摘要：老客户是一个非常重要的圈子。越来越多的品牌开始注重老用户市场的开发,也就是集中做存量市场。一方面,新用户的开发成本高,另一方面,受房地产市场影响,增量市场增长缓慢。只要在当地市场经营时间久,一般在五年以上的商家,老用户的资源一定是积累到了一定数量。