陕西省体育健身俱乐部健身指导服务管理标准化研究

作者:胡良楠; 赵江鸿; 朱洪伟; 刘志强 西安交通大学; 陕西西安710049

摘要:以陕西省西安市、宝鸡市、汉中市、安康市的17 个体育健身俱乐部的体育指导员和会员为调查对象,采用文献资料、数理统计、问卷调查、“IPA”等研究方法,对陕西省体育健身俱乐部体育指导服务管理标准化现状进行了调查研究。结果表明:陕西省体育健身俱乐部健身指导员趋于年轻化且从业年限相对较短,流动性较大,其学历水平和专业水平仍有较大提升空间;在规章制度、服务规范、教学管理、安全条例上需要改进;信息管理中的信息安全、会员管理和教练员信息等系统需要改进,知识技能方面的能力有待提升。

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