摘要：伴随着社会的发展,各企业之间的竞争也日益激烈,如何能从竞争中脱颖而出,受到消费者的关注与信赖,是企业的重中之重。公共关系作为市场营销体系中不可忽视的重要因素,值得我们去研究与探讨。本文从公共关系在中小企业中的应用入手,分析了中小企业在公关营销中存在的不足,如公关意识淡薄,没有形成完整、规范公共体系等问题,并提出了相应的改进措施:强化公关意识、建立完善、规范公关体系等,以此提升企业公关营销效果。