智能产品语音用户界面的响应时间研究

作者:陈宪涛; 关岱松; 周茉莉; 王任振; 魏欢 百度人工智能交互设计院; 北京100193

摘要:目的针对智能产品的语音用户界面,探讨语音唤醒和语音对话等关键环节适宜的响应时间。方法通过9(唤醒响应时间)×3(唤醒响应方式)双因素实验探索唤醒响应时间的影响;通过单因素实验探究对话响应时间的影响;每个实验都需要被试对响应时间的舒适度进行评价。结果语音唤醒环节的响应方式和响应时间存在交互作用,3种唤醒响应方式下被试感觉舒适的响应时间分别是200ms~400ms、200ms~500ms、300ms~600ms,语音对话环节被试感觉舒适的响应时间为650ms~1050ms。结论语音交互的不同环节,被试对语音用户界面舒适的响应时间存在不同的要求。

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人类工效学

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