摘要：走进浙江省金华市行政服务中心,人社窗口似乎是一个"另类"。往日的长队和喧嚣被"空旷"取代,仅有个别市民在此排队办理业务,现场井然有序。随着"最多跑一次"改革的深化,民众对进一步优化流程、简便办事,特别是精简申请材料、压缩办理时限的愿望十分强烈。在2017年全面启动浙江人社系统"最多跑一次"改革,2018年浙江柯桥试点在深化改革的基础上,2019年7月,浙江人社决定在金华综合试点中将"无证明"改革进行到底,开展"领跑者"综合试点。