摘要：针对客户对供电安全性和可靠性要求的提高,在客户报修后开展抢修工作的传统供电服务方式亟需转型升级的现状,通过对配变采集终端及客户智能电表停电事件、运行数据等信息进行分析研究,实现对故障范围、影响的精准研判,为抢修人员提供有效的技术支持,进一步提高配网抢修工作效率和供电服务质量。