时间：2022-03-12 23:38:07
序论：在您撰写公共关系课程时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
1.1公共关系课程教学重理论轻实践目前，高职公共关系课程教学仍然沿用传统的上课模式和讲课思路，习惯性、程序化的教学法已被广泛认可。这种以课堂教学为阵地，以教材为内容，以满堂讲为模式的课堂教学方法，对学生掌握理论基础知识，奠定扎实的学科基础，无疑是收到了良好的效果。但这样的传统教学模式如果在高职公共关系课堂教学中完全效仿，全套常规采用就显得没有高职教学特色。这种只重理论教学的“满堂灌”式的教学模式在很大程度上无法激发学生的内在动力、自主性和兴趣，特别是职业性没有得到很好的激发。
1.2公共关系课程实践性教材严重不足我国高职院校公共关系教材多为借用本科教材或沿用专科、原成人高校和中专教材，其基本上是“本科压缩型”，内容偏多、理论偏深、实践性内容严重不足，在以“应用”为主旨和特征构建课程与教学内容体系上存在严重不足，难以达到高职教学的基本要求。公共关系实践性教材的不足已成为制约高职公共关系人才培养的瓶颈，给教学带来一定困难，严重影响了教学质量。
1.3公共关系课程教学内容、手段和方法陈旧首先，在教学内容方面，基本上都是在本科教材的基础上简单加了一些案例，理论内容太多，教学内容不够简明，使基础相对薄弱的高职学生难以听懂所学内容，以至于逐渐丧失了学习兴趣。其次，教学方法和手段单调，过多的理论讲解使学生的学习兴趣没有被激发起来，达不到预期的学习效果。在目前的高职公共关系课堂教学中，往往是老师说的多，学生练的少；“务虚”的多，“务实”的少。本来实践性很强、内容丰富的公关知识教育，也就变成了呆板干涩的“黑板公关”。究其根源，是由于我们的教学缺乏由理论到实践的转移，缺乏一种中间状态。第三，考试形式单一，多数高职公共关系专业以最后的理论考试成绩为主。或考试的形式不够科学，难以达到教学的目的，不能反映学生的真实水平。
2改革高职公共关系课程教学的举措
2.1公共关系课程要加强实践教学高职教育人才培养目标的内涵是以培养职业技术型人才为目标，其核心质量和标准为“职业行动能力”的培养。因此公共关系课程在教学内容上应该加强实践教学，要按照公关工作程序和每个环节要完成的任务及标准，安排课程的顺序和进度，构建模拟化工作情境，使学生获得“工作过程”系统化的知识。根据公共关系课程教学内容设计，可将实训分为两个递进的层次。第一层次，使学生获得“工作过程”系统化的知识。在公共关系概述、公共关系的构成要素、公共关系工作程序、公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估等课程环节实施后，要求学生完成拟设情境的相关公共关系调查报告、公共关系策划书，并提交书面材料。此阶段达到的目标是：熟悉公关工作的工作程序，初步了解其技巧性、操作性、创意性的特点，掌握公关调查报告、策划书的写作要领和技巧，激发学习热情。第二层次，培养学生人际沟通、合作交流的能力以及良好的形象意识。鼓励每个小组成员相互配合，上台展示本小组的工作成果，与同学分享遇到的困难和收获的感悟，展开广泛的讨论，教师控制每小组展示时间并作最后点评，点评不仅包括工作成果的内容质量，还包括同学上台的配合、仪表、仪容、仪态、表达是否有创新等。这样，通过设计各项活动并吸引学生参与，可以同时锻炼和提高他们的交际表达能力、应变能力、获取信息能力、创新能力等综合素质。
2.2公关教材的编写要突出高职教育特色高职公共关系课程教材的编写，既要注意其理论性，还要注意对学生思维技巧培养和训练。例如处理公关危机、进行公关策划，既要做到维护组织的利益，又要满足公众的要求，而这些都需要有较高的思维技巧和语言表达能力。因此，在编写公共关系教材时，就需要考虑这方面的问题。解决这一问题的有效办法是在教材中编入适当的典型的公共关系案例分析。从知识产生和学习的过程看，公共关系专业知识是从公关实践活动中由感性认识逐渐上升为理性认识并使之系统化、抽象化，而学生对公关知识，特别是对公关理论知识的学习，则是一个从理论知识的学习至感性认识的结合过程。这就要求理论联系实际。如果教材只有理论的系统叙述，而无具体感知的案例分析，学生就会对学习内容感到空洞，枯燥，对学习内容的把握就会出现障碍，就可能造成学生似懂非懂、一知半解或死记硬背，从而导致学生在知识运用上的困难。总之，在教材相应部分编入具有启发性、分析性、可讨论性的案例，学生就可以据此进行预习、思考和提出讨论的问题，也给学生以后复习提供了形象具体的材料。在注意培养学生素质，培养学生自学能力的今天，公共关系专业的教材编写应当注意开放性和自学性，应有利于启发学生思维和自学。
2014年，教育部明确提出有50%的普通高等学校将逐步向应用技术型大学转变。桂林航天工业学院(以下简称桂航)积极响应，率先加入全国应用技术大学(学院)联盟。课程开发和创新是学校和教师的立身之本，因此，高校转型路线确定后，课程的改革就成了关键。公共关系学作为桂林航天工业学院自治区级精品课程之一，在应用型课程改革的大趋势下，以桂林多家企业为实习场地，将“空乘之星大赛”“山水文化节”等大量实践项目带入课堂，为课程提供了真实的教学环境，积极地探索产学研相结合的应用型课程教学模式。
二、公共关系学课程改革的必要性
(一)课程改革是教育发展的必然选择。“十三五”规划明确提出要推动教育的产教融合，一方面推行产教融合、校企合作的应用型人才和技术技能人才培养模式，另一方面推动专业设置、课程内容、教学方式与生产实践对接。从教育的发展来讲，课程的改革是教育的必然趋势。新技术的发展、高校的扩大招生，都给普通高校的人才培养带来巨大的挑战。新形势下，高校教育必须改革，而教育改革的根本就是课程的改革。目前，传统的“重理论轻实践”的教学理念仍根深蒂固，应用型课程建设大部分重视形式，学生并未从中真正受益，距离职业所需要的能力还有一定的距离。(二)公共关系学传统课程体系不能满足需要。公共关系学是一门实践性很强的课程，当前大部分高校公共关系学课程结构大同小异，课程组成都是以理论为主的传统形式，在课程最后阶段开展实验课。教学方式采取情景模拟、案例分析等形式，然而，这样的课程体系属于培养学术研究型人才的方式，并不能满足当前学生能力培养的需要，原本实践性很强的课程最终也变成了“黑板公关”，教师满堂灌，学生被动听;教师讲得多，学生做得少;务虚的多，务实的少。应用型课程的改革，必须打破传统的课程体系结构，进行重组和创新，实现“教、学、做”的一体化。(三)师生教学观念急需改革。教学的前提是学生要知道自己为什么学，教师要知道自己为什么教。部分学生认为公共关系这门课程与自己所学习的专业关系不大，比如空中乘务专业学生认为他们最重要的是民航专业知识，如客舱服务技能、空乘礼仪等，公共关系学学习不会影响到他们对本专业知识的学习，因而忽略了知识的前瞻性和延伸性。教育改革要从改变学生和教师的观念开始，教师要知道课程设置的真正目的，最终让学生真正变成学习的主人，由被动变成主动，让教师成为学习的主导，培养出适应时展的应用型人才。
三、公共关系学课程改革的具体做法
应用型课程的建设应该以应用型人才培养为中心，课程设置符合社会需求，实现真正的跨界融合、理论联系实际。公共关系学的课程改革总体思路是课程开设前，先由教研室和授课教师确定一家企业作为校外的实训基地，与基地共同商讨公关项目，然后将项目带入课堂，在课堂上根据项目指导学生完成《策划书》《活动方案》《活动分工》等。课程的实践阶段安排学生到实训基地完成项目具体操作，最后提交报告，由授课教师根据平时表现和报告评定学生的课程成绩。(一)选定实践基地和项目。应用型课程改革离不开产业的支撑，产学融合的实践性课堂一定要有合适的场地和项目。目前，为了提高教学效率，桂航公共关系学教学团队选择与桂林大地公共公司、桂林万达有限公司、桂林东西巷有限公司、桂林草坪小镇等合作，建立学生实践基地，与基地保持长期友好的合作。先后联合举办了多届“空乘之星大赛”和“山水文化节”“中国旅游日”等活动，综合多方面考虑了可操作性、安全性、现实意义等。(二)制定合适的教学计划。应用型课程改革的首要步骤就是课程的分解与重组。传统的理论型教学计划和“理论+实践”型的教学计划已不适用，理论课程与实践课程应当穿行，实践课的比例至少达总课程的三分之一，以业务能力的培养作为课程的主要目标，并以通过学生掌握知识和操作能力来评定成绩代替传统的考核方式。边学边实践，将工作任务课程化、教学任务工作化，形成新的课程体系。当然，项目的开展还要考虑各学科之间的联系和共享等问题，如图1，以“空乘之星大赛”为例，将学科体系进行分解，然后重构行动体系，使课程之间不脱节，相互支撑，为专业技能的培养服务。(三)组织公关项目实践。应用型课程改革并不是将课程变成实习，而是在带有任务的前提下，向学生传授学科知识，再将知识运用到实践中。公关关系学课程理论知识仍旧很重要，我们不能忽视，不过改革后的理论知识讲解结合实际，强调了公关活动策划书的制作方法的讲解，让学生实践、调研并动手完成。如带有“空乘之星大赛”任务的学生就要完成公关“空乘之星大赛策划书”“赞助策划书”等，接着边学习公关实施的方法、步骤、注意事项，边让学生思考并进行任务分工，每个小组承担活动的一个子项目，讨论并列举活动需要的物品、活动具体的流程等内容。接近课程后四分之一时，组织学生完成项目任务。教师要协助学生完成媒体报道，这样在提升学生的自我效能感的同时，也提高了学校、单位的知名度和美誉度。(四)反思与成绩评定。活动结束后每位学生需提交一份课程报告，将自己完成任务的情况进行总结，对活动完成情况自我评定;教师根据平时表现情况和课程总结报告评定成绩。教学任务完成后，教师应根据教学情况和学生完成任务情况进行自我总结和反思，形成课程总结，在一定范围内共享课程改革成果。
四、总结
应用型课程模式更注重高校服务社会经济的功能，提高了学生知识的运用能力，为学生创新创业提供了经验支撑，为教师提供了广阔的科研平台，帮助高校和企业提升了知名度和美誉度。将项目带入课堂是公共关系学在课程改革中新的尝试，让学生在具体的项目驱动下学习，由“让我学”转变为“我要学”，由“理论大于实践”转变为“知行合一”。然而，改革任重道远，其中显露出的问题需要教师在教学过程中不断探索和改进，争取全面提升学生的现场应变能力和开发创新能力，为社会培养优秀的应用型人才。
作者:闫绪 熊越强 单位:桂林航天工业学院航空旅游学院
参考文献:
［1］吴果林，李修清，廖桂湘．应用技术型本科院校数学课程教学改革的探索与实践———以桂林航天工业学院为例［J］．教育教学论坛，2015(49)．
［2］张莉莉．应用型课程教学改革的几点思考［J］．当代教研论丛，2016(8)．
关键词：公共关系；课程；实践教学
随着整个社会、企业对人才需求观念的转变，即从掌握理论知识的人才到掌握技术、技能的人才。这就要求培养人才基地的大学与时俱进的培养动手能力比较强的应用型、技能型人才。为此，必须在课程教学方面进行实践教学改革。
《公共关系》课程作为一门比较特殊的课程，是立足于传播学、行为科学和管理学基础上的新兴交叉科学，其核心理论就是树立形象、协调关系，内求团结、外求发展。可见，《公共关系》课程本身就是一门实践性很强的科学，具备较强的实践应用性。因此，对学生来讲，学好公共关系不仅可以增强“公关”意识，更重要的是可以提高自身素质和能力。因为素质和能力的基本展现就是待人接物、为人处世和妥善处理好各种关系的公关基本技能。这也是一个学校综合实力的展现，是学校软实力的重要表现。
所以，为此目标，教师授课就不能纯粹采用、运用传统的讲述法进行教学，而必须尽可能的运用实践教学方法和手段，让学生掌握“公关”技能。
一、目前我校《公共关系》课程教学现状
1、以理论教学为主，基本无实践，学生实际操作能力差
目前，我校各专业的《公共关系》课程的教学形式依然沿用传统的理论教学形式，基本没有实践教学。而且我校基本上都是合班上课，实践教学的操作难度比较大，再加上课程的课时量较少，这就使得教师授课基本上无实践或少实践。那么学生也就缺乏实际操作锻炼的机会，实际操作能力差。
2、课程实训教材滞后
由于公共关系学研究的范围广，适应各种类型的组织，因此相关的理论著作和各种版本、类型的教材种类繁多。但基本上多偏重于理论教学，以提高学生动手和操作能力为主的实训类教材则很少，使得学生学习和教师实践教学存在一定的困难。
3、实践教学的制度、政策滞后，缺乏合理性
虽然，学校大力提倡、鼓励教师探索研究实践教学，但与此向配套的相关制度、政策却滞后，而且有些政策还缺乏合理性。例如，事先没有明确说明实践教学对教师的考核依据和课时计算标准，等到课程结束才告知相关程序和标准。而且对于实践教学的地点要事先层层申请，课后还要上交各类材料和总结等等这些都严重挫伤了教师对实践教学的积极性。因为实践教学所花费的心血和努力远远大于纯理论授课，但却无法得到公平合理的认可和回报。
二、《公共关系》课程实践教学的建议
1、掌握实践教学中学生的特点
学生在“教学”中，不仅是教学对象，更重要的则是教学活动的参与者。因此教学活动的设计就必须立足于学生，考虑到现在大学生学习的特点，尤其是我校学生自身和学习特点，按照学习规律，针对性的进行多元化、创新性教学。
现在的大学生都是应试教育体制下时代宠儿，一方面，从小在应试教育体制下，压迫式的接受了很多理论知识，因此到了大学多少对理论教学从心理上有些逆反。另一方面，由于时代的发展，现在的大学生比较自我，更加注重自我需求和兴趣。
我校作为三本院校，其学生的总体特点有其时代大学生特点的共性，也有其个性特点。具体表现在两方面：一方面我校学生非常清楚目前激烈的就业竞争环境形势，也意识到自己动手能力差，与社会、企业要求差距大，在学习、生活中发现自己的沟通、协调、应变、交际、礼仪等知识严重匮乏。但另一方面学生又对理论教学缺乏兴趣和热情，从心理逆反。所以针对我校学生的这些学习特点，再结合不同专业学生的具体实际情况，为确保《公共关系》课程的实际教学效果和突出该课程应用性、实践性的特点，就必须转变传统的教学观念，树立新的人才观、教学观、质量观。在课程教学过程应充分体现出以社会、企业为导向，以素质和能力为本位，以学生为主体，提高学生动手能力的课程教学思想。灵活采用多种教学手段，以切实提高《公共关系》课程的实践教学效果。
2、合理安排实践教学计划，锻炼学生的公关技能
为突出学习《公共关系》课程的直观性、针对性，从而调动学生学习的主观能动性和积极性。因此在教学计划中应根据专业特点和学校实际状况，合理安排课程实践教学环节和计划。
针对学生喜欢追求新奇性的心理特点，从社会关注的热点问题、新闻热点事件引入或切入，组织学生对这些热点问题、热点事件从公共关系的角度进行分析、点评，已引发学生学习的兴趣和热情，在分析、点评问题的过程中潜移默化的接受公共关系的相关理论知识，提高学生公共关系的基本技能。并且引导学生按照自己的需要在校园内进行各种公关活动，例如运动会期间为自己所在院系进行公关宣传活动、为自己竞选社团等进行公关活动。都可与课程的实践教学计划相对接，让学生在实际生活和学习中感受公关、体会公关、学会公关。
3、针对人才培养目标和社会需求重组教学内容
作为三本院校，我校对人才的培养目标是应用型、技能型人才。而现代社会、企业需要的是具备一定动手能力的应用型和技能型人才。因此对于公共关系课程的实践教学要在培养学生基本专业理论知识之外，更加注重学生的公关能力和人文素质及增强学生的就业能力。所以应依据人才培养目标和社会需求重新调整公共关系的授课内容，突出我校学生公关能力的某一方面，把“点”做强。那么对应的在教学过程中，首先在确保课程体系的完整和系统性的前提下，然后按照专业特征并兼顾学生兴趣，有重点的加强培养、锻炼学生某个方面的公关技能，以提升学生的就业能力和自身技能，也为其在以后的工作岗位上提供独特的竞争优势。
4、多渠道拓展课程的实践教学基地
要充分利用各类实训设备、环境，强化实践教学，本着有条件要上好课，没有条件，发挥主观能动性想方设法的也要上好课。公共关系课程的实践教学无需特殊的环境，只要能够明确主题，依据环境设计，就能装饰出所需要的实训环境。例如，在教室就可通过情景模拟、角色扮演进行单项的公关技能训练。而在会议室就可进行会议、谈判等方面的训练。在社团活动中心、展览室等则可进行商品的陈列、展示活动的训练。此外，还应积极地拓展和建立校外实训基地，让学生能够直接观摩、参与社会上大大小小各类企业的各种公关活动，这些真实的场景、事件，带给学生的触动是校内实践无法比拟的，能够让学生在实际中快速成长，提高综合技能。
总之，无论是从我校的长远发展，提升其竞争力，还是从提升我校学生的就业竞争力等方面，都应明确《公共关系》课程实践教学重要作用，并切实的加以合理运用，使教学贴近实际、贴近社会。从而让学生乐于学和学以致用，提高其公关意识和能力，进而增强社会、企业对我校学生的认可度。最终提升我校在同类院校中的竞争力。
参考文献：
[1]谭昆智.公共关系策划》清华大学出版社，2012年
[2]华英芳.《试论实践教学模式的合理性选择》远程教育，2004年
导，指导、启发使明白的意思；论，分析阐明事物道理的文章、理论和言论的意思；导论亦称引论，一门课程的导论是指用较为概括的语言，来论述这一学科的基本的、整体的思想，从而使学习者能够对该学科有较为整体的、系统的把握，对这门课有概括的了解。这样看来，一门课程的导论有两个基本内容：一是概括介绍这门课程的基本内容，二是指导、引导、启发。一门课程的基本内容的介绍只要谙熟了这门课程的内容，做一归纳、提炼即可。而指导、引导、启发就比较复杂，因为这就有一个向哪里指导、引导、启发的问题。
一、导论的方向
应该向哪里指导、引导、启发呢？这不是简单的对一门课程的理解和把握的问题，而是对一门课程的一个“形而上”的追问。为什么说这是一个“形而上”的追问呢？这是由这个追问的缘起决定的。人本身就是一个意义动物。哲学对意义的探索由来已久，历史上著名的有：洛克和休谟的观念论的意义论，穆勒和罗素的指称论的意义论，维特根斯坦的图象论、工具论的意义论，戴维森的真理论的意义论，胡塞尔的意向论的意义论，海德格尔与伽达默尔的理解论的意义论。袁祖社（1999）“人生于世，区别于动物者，在于人是追求意义的动物。人为意义而活着，在意义的指引和推动下又去创造新的意义。失去意义，人便复归于动物。”人的意义动物的本性决定了人做的所有事情都有一定的目的和价值取向。作为所有课程学习主体的人，自然在学习任何课程时必然要追问其意义，这是学习者的本能。所以，一门课程的导论应该是向学习者普遍关注的价值和意义的方向，进行指导、引导、启发。心理学的研究从另外一个角度证明了这个问题，心理学研究表明：当人的心理需要被激发起来后，情绪学习系统就产生一种激情，当教育人员传授的信息有助于达到学习者的个人目标时，心理能量能涌动起来，产生的复合胺等化学物质渗透到大脑的生物组织中，驱使大脑不断地产生这些化学物质。
二、公共关系策划课程的导论
（一）公共关系策划课程的基本内容
1.公共关系策划的基础理论和知识
一是公共关系策划的基本概念和理论。主要是公共关系策划的涵义、实质、基本类型，产生、发展、现状，策划的原则、地位和作用，等等；二是公共关系策划的基本过程。让学生学习、掌握从公共关系调查材料的分析———目标的确定———策划类型的提出———创意———计划———完善的策划全过程。让学习者通过公共关系策划的基础理论和知识的学习，铺垫一个进行公共关系策划活动的理论功底。
2.公共关系策划的基本技能和技巧
一是专题策划的知识、技能、技巧，如开业典礼策划、产品营销策划、危机策划、社会赞助策划、旅游策划、会展策划等。二是综合策划的知识、技能、技巧，主要是不同类型的社会组织的公共关系策划，如生产性组织、商业性组织、服务性组织等。
（二）公共关系策划课程导论的方向
关键词：公共关系 教学改革
公共关系课程是一门综合性与应用性都比较强的新兴学科，它与其他学科例如营销管理学、心理学、社会学等都有着密切关系。通过该课的学习，能让学生运用所学知识解决实际问题。教师在实际教学中应从公共关系课程的学科特点出发，结合学生的实际学习情况，从教学观念、教学内容与教学方式等方面进行相应的课程改革。[1]
一、改革教学观念
教学活动是师生之间的双向活动，需要双方互相配合才能达到良好的教学效果。传统的教学模式与教学观念存在很多的不足之处，已经不适应当代素质教育的要求。教师要不断从实践中获得新的教学经验，突破传统教学的局限性，改革教学观念。在平时的授课过程中注重对学生综合素质与能力方面的培养，在课堂中尊重学生、关心学生、理解学生，发挥学生在课堂上的主体地位，让学生在发展个性的同时提高对学习的主动性与积极性。
由于公共关系学的应用性特点，教师应加强课程实践，提高学生的实践操作能力，进一步理解并掌握所学知识，能将知识运用于生活，做到学有所用。教师在设计课程与组织教学的过程中，不单单负责对学生进行知识的传授，还要组织并指导学生，引导学生培养正确的学习方法。教师作为教学主导，应结合课程特点，改革教学观念，以“丰富理论，加强实践，重在意识”作为公共关系学的教学理念，为社会发展需要培养应用型人才。
二、改革教学内容
当前公共关系学的教学内容主要存在以下三个方面的问题：一是教材内容比较笼统。高校的课程时间比较有限，教师完全不能在课堂上讲完所有的教学内容，只能针对性地对公共关系学的概论部分进行讲解，引导学生理解课程设置的目的与课程学习对学生的影响与作用，在整体上分析教学内容与学习方法，引导学生自主学习。因此，学生通过课堂学习只能对教学内容有个整体的认识，不能掌握系统的理论知识与技巧。二是教学内容混乱。教师通过概论部分的讲解，对学生起到一定的引导作用。然而实际教材中的概论部分包括了“原理”、“实务”和“礼仪”等方面，有限的教学时间加重了教师的教学任务和学生的学习任务，给教师和学生都带来了一定的困难。三是教学过于注重理论知识，缺乏实践应用。概论部分的知识主要是对学生进行理论知识的传授，忽视了实践这一环节，学生无法将理论知识与实际生活相结合，导致实际工作能力无法得到锻炼与提升。针对上述若干问题，可以采取以下方式改革教学内容：
1.整合教学内容
将原先公共关系学笼统而又混乱的内容进行系统地归纳，使每章的教学内容都比较简洁清晰、有条理。比如可以设置公共关系的“概论”、“组织机构与人员设置”、“工作程序”、“实物操作技能”这四个方面的内容，分别对“何为公共关系”、“由谁来公关”、“如何做公关”、“公关做什么”进行系统地讲解。
2.结合教学内容培养学生的实践能力
教师在公共关系学的教学过程中要注重培养学生的实践能力，让学生在实践过程中锻炼技能与技巧。教师应在授课过程中增强对理论知识的实践力度，注重培养学生的实践能力与应用能力。例如，在理论教学时增加课堂讨论、案例分析等，并组织学生制定公关方案、设计问卷调查等活动，让学生参与课堂，实现学生的主体地位，并在活动中锻炼学生的交际能力、实践操作能力等，提高学生的创新思维能力与分析并解决问题的能力。
三、改革教学方式
传统的教学方式中教师一味地通过课堂讲解，对知识进行传授，学生不能真正地掌握公关技能，尽管学生能够用理论知识回答教师的问题，也只是纸上谈兵，缺乏实践应用能力。由于公共关系学实践操作性、应用性强的特点，传统的教学方式不适用于该课的学习。教师在课堂上不只是担任知识的传授者，更应通过正确的教学方式引导学生将所学知识运用于实际操作，能够正确处理日常交际关系与突发事件，让学生真正受益于所学知识。
1.案例教学
案例教学法的教学时间比较长，已经普遍应用于教学中并积累了一定的教学经验。通过在教学中穿插案例分析的方式，加深学生对知识的理解与应用能力。教师还能在课程结束后组织一个大型的讨论会，就所学的公共关系内容展开深刻讨论，让学生对课程的所有知识有个全面、系统的认识。案例教学法在公共关系课的实践应用不仅可以帮助学生理解所学知识，还能激发学生对该课程的兴趣，锻炼学生的应用能力与解决问题的能力，提高教学质量。[2]
2.模拟教学
所谓的模拟教学，是指让学生进行角色扮演，通过模拟方式参与公共关系的具体事件中，让学生用自己学到的知识处理公共关系，并从中得到体验与收获。例如，教师可以组织学生模拟商务谈判或者辩论赛等教学活动，通过小组合作进行辩论，活动大致可以分为材料准备、课堂实践与教师点评三个步骤。模拟教学方式能够让学生真正参与实践，通过组内合作与小组竞争培养学生的合作意识与竞争意识，提高学生的综合能力。
3.多媒体教学
科学技术特别是信息技术的发展使得教学越来越呈现信息化趋势，在公共关系课程中应用现代化技术，能够丰富教学内容，吸引学生上课时的注意力，激发学生学习的兴趣与主动性。运用多媒体教学可以大量减轻教师上课时的任务，减少教师板书的时间，让学生在有限的教学时间内获得更多的知识，提高教学效率与效果。现代化技术的应用还能开阔学生的眼界，引起学生的好奇心与求知欲望，让学生能够自主学习。
结束语
综上所述，公共关系课程的学习能够培养学生的综合素质，为社会需要培养应用性人才。教师应重视对学生的公共关系教学，根据学科内容与学生的实际学习状况改革教学观念、教学内容以及教学方式，让学生将理论知识与实践运用相结合，提高自身的综合能力，能够运用所学知识解决实际问题，真正实现学为所用的教学目的。
参考文献：
关键词：参与式教学；公共关系课程；互动
中图分类号：G642；C912.3-4
前言
我国早在20 世纪 80 年代引进公共关系的理念。随着公共关系的普及和时代的发展，很多高校也开设了公共关系课程。高校设置公共关系课程目标是让学生树立公关意识，提高公关素养和掌握公关技能。但是，中国的公关教育仍处于探索阶段。目前，很多高校的公共关系课程教育仍然以理论教育为主，学生的公关技能还有待提高，还不能达到公关行业的要求和标准。针对社会对高素质人才的要求，参与式教学既能提高高校公关教育的教学质量也能满足社会的要求。通过参与式教学，学生作为课堂参与主体和平等的一员，能积极主动融入到课堂学习互动中来。学生对公共关系课程的参与程度越高，就越能激发其学习的兴趣。因此，我们尝试在教学中适当的引入参与式教学方法，试图更好地提高高校公关教学的效果。
一、公共关系课中应用参与式教学的必要性
（一）传统教学方式的弊端
在传统的教学方法中，通常都是以老师为中心的灌输式授课为主，学生被动的接受知识，缺少互动。这样沉闷的教学方式必然会降低学生对公共关系学习的热情，使学生缺乏主动性。课堂作为高校素质教育的主要阵地，教师应该转变教学理念，创新教育方式，在公共关系课程的设计上，要结合学生的个性特点和课程要求，因材施教，鼓励学生自主去学习。
（二）参与式教学方式的适用性
现代教育的理念“以学生为本”。高校素质教育应该以启发学生主动学习为目的。而参与式教学方式正好实现了这样的教学效果，是目前教育改革的方向，并得到了高校的广泛采用。参与式教学，注重以参与者为主体，教与学的统一。它不仅让教师关注教学的质量，还要注重整个过程中与学生的互动性，通过合作、共同交流来解决问题，全方位提高了学生的综合素质能力，并能营造出和谐、轻松、生动活泼的课堂学习氛围。
（三）公共关系课是一门应用和实践性很强的课程。
当前，在校的大学生普遍以“90后”为主，他们独立、个性、开放，善于发现问题。但由于他们的生活条件优渥、依赖性强、参与社会实践能力欠缺。出现了一些高分低能、人际关系差等的学生。面对全球化经济的发展，高校大学生必须要努力提高自己的实践能力。因此，把参与式教学应用于公共关系的课程教学是很有必要的。它可以改变学生被动学习的状态，激发其主动参与到课堂交流的欲望，使学生树立公共关系意识，明确认识到公共关系在现代管理中重要作用，掌握沟通的技巧，有助于培养学生提高公共关系的协调处理能力。
二、参与式教学在公共关系课中的实施效果
（一）增强师生互动，改善师生关系
在传统的教学方法中，由于缺少互动和沟通，使得老师和学生的关系相对较弱。
公共关系学参与式教学促进师生之间、同学之间的交流与合作，增进相互间的友情。在参与式教学中，老师地位弱化，学生能从消极的听众转变为主动参与者，教师不再是主导课堂而是通过引导学生，让学生自觉参与到课堂。这就加强了师生互动，师生关系变得亲近。老师和学生互相尊重，学生以平等和老师互动，不用担心因为说错话而被老师责备，从而改变了学生压抑、被动的学习状态，给学生更多展现自我的机会，实现了老师和学生同台讲课，学生直接参与课程的设计。学生挑战性、刺激性的学习心理变得强烈，增强了他们的自信心，从而能愉快、全身心的投入到学习中来，自由自在地表现自己。
（二）提高教师的备课质量
想要充分发挥参与式教学在公共关系课中的效果，教师们就需要提高备课的质量。首先要认真的研读教材、视频等相关的参考文献，选择合适的题材，找出重点和难点。其次，兴趣是最好的老师。教师要考虑应该以怎样的方式来激发学生对公共关系课的兴趣，以提高上课的效率。教学中切忌使用僵化的思维、空洞和单调的语言去讲述公共关系的理论。老师可以案例结合理论，如“水门事件”“非典”等大量社会上出现的各种事实案例，并结合国内外形势变化的新特点，及时更新和补充理论的内容，通过精心的准备让学生认识到公关的力量和魅力所在。通过运用多媒体教室结合文、声、图、视频等来抓住学生的视线，引起学生的兴趣，更好地帮助学生理解公共关系的理论。使学生提高了对理论知识的感悟能力，并且主动参与课堂交流，创新思维，分享观点。在课堂中，教师要有针对性的提出问题，设置悬念，抛砖引玉，引起学生们的注意。也可以在授课中配合辩论赛、案例分析、头脑风暴法、游戏等方法。培养学生的思维、让学生通过独立思考去探求答案，提高他们观察和应变的能力。总之，教师在教学中要有针对性地让学生在课堂上多说、多读、多写。
（三）创造社会实践机会
由于现在的高校学生主要以“90后”大学生为主，很多大学生不喜欢都理论学习，对理论学习提不起兴趣。如果在公共关系课堂上，老师采用传统的说教模式不仅会让自己感到疲劳，同时也会使学生感到更加无聊，对课程更加的没兴趣。因为这是一门实践性很强的课程，单靠说理论是无法满足学生的需求。因此，为了达到学与用的统一，老师要积极开创社会实践机会。根据高校学生的个性和年龄特点来引导学生学习和实践的主动性。通过分组，让学生以团队的形式参与教学活动，在合作交流中主动去寻求知识，学到知识，提高能力。如会场的布置和迎宾、班级活动的策划和实施、招聘模拟、产品推销、慰问敬老院等。让学生在实践中体会到了公共关系的重要性，并能在实践中锻炼公关技巧。从而实现理论和实践的有机结合，让学生真正做到学以致用，为今后的学习和工作打下了基础。
参考文献：
[1] 王秀方.高职院校《公共公关实务》课程教学改革的探索与实践 [J]. 职业技术教育，2013，（32）：34-35.
[2] 高玉贵.高职院校公共关系学课的有效性探析 [J].广西教育学院学报，2013，（6）： 160.
[3]周燕.浅谈参与式教学法在《管理学原理》课程教学中的运用[J].当代教育理论与实践，2013（10）：30-32.
关键词： 高职生 公关关系学 通用能力
近年来，国家及省教育部门都十分重视培养“高素质”技能型人才，这意味着高职教育不仅要注重学生的技能训练，还要强化职业素养的培养，切实提高其通用能力。所谓通用能力，就是普遍适应各种工作的基本能力。时下，高职院校在各种评估机制的左右下，过于注重岗位的技能性训练而忽视对学生通用能力的培养，导致培养的高职生通用能力普遍缺失。公共关系学是一门现代管理艺术，涉及面很广。通过该课程的教学培养学生高尚的道德素质、广博的知识修养，进而形成全面的跨专业、可迁移、可发展的能力，这种能力包括创新和学习能力、沟通交流能力、团队合作能力等，这些能力是现代社会和未来社会职业人所必须具备的通用能力。如何在公共关系教学中培养高职生的通用能力？笔者从多年从事高职公共关系课程教学的实践中感悟到，公共关系教学应有公关的味道。具体说，应把握以下三个环节。
一、形象公关，培养兴趣
第一课的先入为主直接影响学生今后对这门课程的学习。第一课应针对学生对新课程新老师的好奇，不是先做自我介绍，而是提出问题，让同学们对老师作出评价。在教者的提示下，短暂的沉默，然后同学们七嘴八舌地议论开，有的说老师着装规范，有的说老师很温柔，有的说老师的教学不走寻常路。就在这时，我总结了一句：“其实，老师这是在形象公关啊，穿着符合身份、年龄、职业的特点；在你们的好评中进行自我形象的推广。”用这种谈话式的教学方式很自然地引出公关的话题。然后顺势引出第二个话题：公关是什么？引出八种公关形象化的说法：
一是公关就是争取对你有用的朋友；二是公关就是90%靠自己做得对，10%靠宣传；三是公关就是讨公众喜欢；四是广告是要大家来买我，公关是要大家爱我；五是公共关系是人和的学问；六是公共关系是博得好感的艺术；七是公共关系就是內求团结，外求发展；八是公共关系就是良好的行为、公众的欣赏。
这些形象化的说法，都是从一个侧面告诉我们公关不是我们所认为的请客送礼的庸俗关系。然后列举生活中常见的公关案例，突出“公关无处不在，无时不在”的特点，强调每个人都离不开公关。这就让同学们对这门课程有种亲切感，激发同学们对这门课程的好奇心和求知欲。用这种通俗易懂的谈话式教学方式，让学生懂得公共关系这门课程不是那么高深莫测，不是那么枯燥无味，不是不着边际地想，也不是信口开河地说，而是真诚努力地做，它和我们的生活息息相关。最后用洛克菲勒的一句金玉良言“公共关系是无价之宝，我愿牺牲太阳底下所有财富去获取它”来结束本次课教学内容，给学生留下美好的第一印象。
这种谈话式的教学方法，不仅适用于第一课的教学，其优势在于它不是居高临下的指导，而是平易近人的交流，师生的互动在同一层面上，学生更容易进入学习和讨论思考状态。
二、精选案例，“请君入瓮”
除了运用谈话式的教学方法外，笔者在教学中经常使用的就是案例教学法。通过案例介绍，把学生的思路从书本上的理论知识引入教师设置的“公关实践”中。通过案例分析，学生在掌握理论知识的同时启迪思维，充分发挥同学们的创造性能力。在公关课堂教学中，笔者善于从三方面入手精选案例。
1.选择同学们日常生活中的典型案例。这些同学们熟悉但不懂得包含什么公关原理的身边的事情，通过师生共同对案例的分析，总结归纳带有普遍性的公关原理。这种理论是学生“亲身实践经验”的总结，是学生的“直接”经验。这样的案例一经分析，同学们就对这部分公关理论豁然开朗了。例如，在讲解树立全员公关意识时，列举同学们亲身经历的学院教学评估的案例，回忆当时的情景，“人人都是得分手，人人都是失分手”，分别列举同学们得分的细节和失分细节。要想学院在评估中有个好成绩，除了学院各方面努力外，每个同学的一言一行、一举一动，也会对评估结果产生较大的影响。对同学们身边的典型案例进行分析，无论正面或是反面的，都给学生以更多的启迪和借鉴，也更有助于同学们把这些公关意识应用于生活的各个方面，解决他们生活中遇到的各种各样的问题。
2.选择教者自己亲身经历或耳闻目睹的日常生活中的案例。同学们对老师亲身经历的事情比较感兴趣，从老师在处理公关事务的得失中受到启发。笔者在教学中，经常把自己多年从事班主任工作中遇到的问题，与人相处中遇到的困惑及处理这些问题中的收获和同学们分享，让学生真正体会知晓公关的真正意思在于运用公关解决实际生活中的问题，真正理解公关这门现代管理艺术的真谛。
3.运用多媒体教学的优势，选择那些报刊、书籍、网络上的典型公关案例。网络上新近发生的事件更能激发学生的好奇心和新鲜感，在课堂上，我们分析过肯德基的苏丹红危机案例，分析过海尔名牌战略路线，分析过三鹿奶粉三聚氰胺事件报道中的问题和教训，分析过康师傅“水源门”事件处理的成功和失误之处，分析过日本的核电站泄漏事件与世界各国新闻媒体对核电站的强烈关注，等等。通过分析报刊、书籍上的典型公关案例，学生们不仅学会关注时政，多渠道掌握信息，而且提高了对各种信息的分析处理能力。
无论是列举哪种类型的公关案例，在分析时教者都要合理地引导，对学生们总结的答案，给出恰当的评判，保证分析沿着预定的目标进行，逐步接近案例中所包含的公关理论，使学生在分析思考中提高公关实践能力。
三、引进“外援”，开阔视野
公共关系是一门应用性极强，实务操作能力要求极高的学科。公关专项训练涉及的内容面很广，公关老师对某些具体问题的研究难免有肤浅和不专之处。教者充分利用多媒体教学的资源，把金牌名师请进实务课堂，既能让同学们对某一方面公关训练内容有更高层次的理解，又能起到抛砖引玉的作用，引领同学们不断钻研和拓展相关的专业训练内容。例如讲到公关关系沟通和协调时，笔者分别请余世维博士讲解《沟通的艺术》、翟鸿燊教授讲解《高品质沟通》；在讲解公关礼仪时，分别请金正昆教授讲解《商务礼仪》、台湾礼仪教母周思敏讲解《时尚礼仪》。通过这些碟片精选部分的播放，结合具体的实训内容，笔者进行有效的点拨处理，让出讲台，使教学内容更精彩，学生学得更有激情。学生不仅知道这些名家大师们对这些问题的论述，而且知道如何更好地拓展这些方面的知识，提升自己的职业形象能力和沟通协调综合能力。
以上具体实践，只是笔者在公共关系课堂教学中就教学方法对提高学生通用能力方面的一点尝试。根据不同的教学内容，训练提升同学们的通用能力的方法远远不止这些，例如在公关策划部分，对我们所在地区的旅游资源进行调查，根据调查材料写出策划方案；根据不同专业培养目标，在公关课堂教学方面培养同学们的通用能力途径也不完全一致。无论采用哪一种教学方法，都应把学生的特点考虑进去，把“公关”意识融入公共关系的教学中，真正做到学习公关，知晓公关，应用公关，提升学生的通用能力，培养出顺应时代变化、未雨绸缪的复合型高职人才。
参考文献：
[1]唐菀.论公共关系教学与高职学生通用能力培养[J].中国成人教育，2010，19.
[2]熊月强.提高公共关系学课程教学效果的思路[J].中国成人教育，2008（5）.
