时间：2023-02-22 18:54:43
序论：在您撰写学转促汇报材料时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
我市党的群众路线教育实践活动深入开展以来，委局机关组织了多次党的群众路线教育学习活动，在此过程中，我认真学习了《论群众路线——重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动资料汇编》等学习材料，同时作为一名基层纪检监察干部有幸参与了路线教育督导工作，对教育实践活动有了更深入学习的机会。通过这些活动，结合所学所思，我想从自身工作岗位出发，从四个方面汇报我对“三思三观”和破除“”的认识。
一、认真学习，进一步理解“三思三观”深刻内涵。以“三思促三观”就是在认真思考“与百姓的感情深不深、与百姓的距离远不远、百姓在心中的分量重不重”的基础上，树立正确的群众观，一切以民众、民生为出发点；树立正确的价值观，以人为本，人民至上；树立正确的事业观，常怀亲民、爱民、为民之心，切实转变工作作风，强化服务民生意识。开展好党的群众路线教育实践活动，为民是根本，务实是关键，清廉是保障。贯彻落实“三思三观”，关键是要强化党员意识，维护党的权威，忠诚党的事业，坚定理想信念和道路自信，保持和发扬党员先进性和纯洁性；要强化宗旨意识，树立群众观点，践行群众路线，争做为民务实清廉的模范；要强化实干意识，勇于担责，敢于碰硬，做到自重、自省、自警、自励，身体力行。
二、自觉自律，坚决扫除“”方面的具体问题。优良作风具有无声的力量，让干部和群众心贴心；不良风气象一座无形的墙，使党和人民产生隔阂。教育实践活动的主要任务聚焦到作风建设上，集中解决形式主义、、享乐主义和奢糜之风。这“”是违反我们党的性质和宗旨的，是当前群众深恶痛尽、反映最强烈的问题，也是侵害党群干群关系的重要根源。“” 问题解决好了，党内其他一些问题解决起来也就有了更好条件。要解决“”问题，除了制度保障外，关键是要靠每位党员自觉自律，要牢固树立“一切为了群众，一切依靠群众”的理念，严以律己，严格遵守中央“八项规定”、省委“六个严禁”、海宁市委18条规定以及海宁市“正风肃纪”十项规定；在党的群众路线教育实践活动中认真查摆自身存在的问题，着重解决工作不实的问题，在人民群众利益上不维护、不作为的问题，克服及时行乐思想和特权现象，着重狠刹挥霍享乐和骄奢逸的不良风气。
一、以责任担当促工作落实。有多大担当干多大事业，尽多大责任有多大成就。实现转型升级，各级领导干部必须转变畏难情绪，强化责任担当。要有勇于负责的精神，在其位、谋其政、尽其责，以舍我其谁的担当和功成不必在我的境界，真正把推动发展作为履职从政的首要职责；要有敢于负责的魄力，以一往无前的勇气，果断决策，大胆尝试，绝不能瞻前顾后、贻误战机；要有善于负责的能力，始终坚持运用战略思维、辩证思维、市场思维、法治思维、底线思维和互联网思维，研究新情况、解决新问题、探索新方法，确保各项工作取得实实在在的成效。
二、以激情干事促工作落实。良好的精神状态是克服一切困难、全力抓好落实的强大动力。面对经济下行压力加大、各类风险挑战增多的客观现实，广大党员干部必须通过解放思想大讨论进一步振奋精神，带着激情工作、饱含激情干事。要有“逢山开路、遇河架桥”的闯劲，不管困难再大、任务再重、矛盾再多，都要咬紧牙关，攥紧拳头，奋力向前；要有“抓铁有痕、踏石留印”的狠劲，对安排部署的工作盯紧盯死，直到落地生根、开花结果；要有“一丝不苟、注重细节”的态度，扎实做好打基础、利长远、纠偏差、补短板的事情；要有“马上就办、办就办好”的作风，夙兴夜寐、激情工作，做到民有所呼、我有所应；要有“持之以恒、久久为功”的韧劲，瞄准“十三五”时期各项任务，盯紧全面建成小康社会目标，真抓实干、能干会干，善始善终、善作善成。
三、以精准发力促工作落实。在解放思想中突出工作落实，除了要有激情和干劲，还必须讲究方式方法，坚持精准发力。要坚持创新发展，紧紧围绕协同发展、转型升级、又好又快的工作主基调，加快实施一批科技创新工程和重大产业创新项目，努力形成以创新为引领的经济体系和发展模式；坚持转型发展，坚定不移调结构、转方式，构建绿色低碳循环发展产业体系，实现高质量的经济增长；坚持协调发展，统筹推进城乡、区域、经济社会协调发展，推进新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展；坚持绿色发展，牢牢守住发展和环境底线，以发展转型保障生态改善；坚持开放发展，提升对外开放水平，完善对外开放区域布局；坚持共享发展，以“感恩人民、造福人民”的情怀，坚决打赢脱贫攻坚战，提高城乡居民收入水平，增强公共服务供给能力，确保社会和谐稳定。
企业的一切计划、决议、命令、指示等等，都是领导科学、管理科学中的决策，而推动各部门和所有干部去做、去落实，就必须加强督查督办。近年来，很多企业一再强调对各项工作要有布置、有检查，并实施了督查督办工作制度，其目的就是要改变企业长期以来存在的一个薄弱环节，即布置多检查少，或者是有布置无落实或落实不到位，有布置无检查的状况。如何做好督查督办工作，笔者认为应把握好以下几点。
一、 明确意义，弄清性质，把握范畴。
办公室督查督办，是指办公室按照上级机关的意图和领导的指示，把有关事项交给有关单位或部门办理并督促落实的工作，是保证政令畅通、提高工作效率的重要手段，是领导活动的重要辅助，也是办公室一项基础性工作，其职能具有中介性，它既不是决策者，也不是实施者，但它从属于决策者，协助决策者抓好各项工作的落实。督查督办工作的工作成效直接关系到上级的重大决策和重要工作部署能否顺利付诸实施、及时得到落实，关系到本单位的中心工作和领导的重要部署能否落实。
督查督办工作按照督促内容划分为决策督查和专项督查。决策督查是指对上级机关及本级机关做出的各项重要决策和重大工作部署的执行情况进行的督查。专项督查是指对某专项工作的督查。
二、把握政策，坚持原则，严格程序
做好督查督办工作要坚持四个原则：第一，要严格按照机关的要求开展工作，所有列入督查督办的事项都要经过领导审定，督查过程中要及时请示汇报，督查结果要请领导审核把关；第二，要坚持实事求是，一切从实际出发，深入现场了解情况，讲真话，既报喜也报忧，尤其要了解和反映那些需要领导机关解决的带有倾向性、苗头性的重大问题；第三，要充分发挥各职能部门的作用，不能越俎代庖，发号施令，直接查处问题；第四，要尽职尽责，不越权，只有在特殊情况下才能直接办案：一是领导交办要求直接查处的事项；二是上级批办的时限紧、要求高的事项；三是需要在一定范围内保守秘密的事项；四是承办单位没有及时办结的事项。
督查督办是一项严肃细致的工作，必须严格程序，严密实施，重点抓好立、办、结三个环节。
一是立项。对上级机关转来或本级领导批示或办公室主动建议督查的事项，都要进行登记立项，写明来文机关、收文日期、内容等。
二是拟办。督查事项登记立项后，办公室主任要提出拟办意见，包括承办单位、转办时间、办理要求、办结时间、反馈形式等，报请有关领导批示。有些督查事项，领导已有了明确的批示意见，可直接按照领导批示转承办单位承办。
三是办理。根据督查事项的内容，办理分为转办、协办、自办三种形式。无论哪种形式，承办单位都应按督查通知要求积极办理。对一些问题比较复杂，需要几个部门或单位共同办理的，应明确牵头单位；如属于各承办单位之间有分歧的，办公室应认真听取各方面意见，善于引导，把不同意见统一起来；办公室协调不了的，可请有关领导出面协调，直到问题解决为止。
四是催办。督查通知发出后，办公室工作人员要定期与承办部门联系，掌握办理情况，加强具体指导。规定办结期限的，必须如期办结；未规定期限的，也要抓紧办理，尽早办结；确实难以如期办结的，应要求承办单位及时通报进度情况，确保做到紧急事项及时催，难度大的事项反复催，办结时间长的事项定期催，拖着不办的事项直接找承办单位领导催。
五是办结。各承办单位应及时向办公室作书面汇报，办结汇报经办公室初步审核，并经领导审阅同意后，即可结案。如果办理结果不符合要求、属于敷衍塞责、应付了事，办公室应向承办单位退回重办、补办。
六是反馈。督查事项办结后，办公室要本着“事事有结果、件件有回音”的原则，搞好反馈工作。属上级机关交办的事项，要做专题报告；本单位领导交办的事项，可将承办单位的办结汇报直接呈送领导阅示。
七是归档。督查事项办理完毕后，应将所形成的全部材料收集齐全，按照来件、领导指示、下发通知函件、催办记录、承办单位上报材料、向上级机关呈送的报告或编印的简报排列顺序，立卷归档。
三、加强建设，准确定位，掌握方法
做好督查工作，首先要切实抓好督查工作的规范化、制度化建设。第一，要以人为本，实现督查目标考核管理。明确每项工作目标任务的责任人、完成时限和完成质量，进行周汇报、月考核，调动督查部门和人员工作积极性。坚持完善各项工作制度，强化纪律约束，提高相关人员自身素质和业务水平。第二，要注重时效，实现各项工作流程的规范有序。要规范流程，对于领导会议决定事项，领导批示文件的办理，从呈批立项、下发督办通知、跟踪督办、反馈、形成报告单和督查简报等每一个环节均要规定办理时限，并于每月底汇总一次办理情况，向领导汇报。要简化程序，严格按照“简、短、精”的要求，简化目标管理督查各项程序，尽力避免重复查，更多地采取党组、纪检、行政各部门联合督查的方式，降低督查成本。第三，要协调各方，树立起督查工作权威。督查过程是协调服务过程，要与各单位紧密配合，特别应与纪检和组织人事部门协调一致，扩大督查工作的影响力和作用力。同时争取领导的重视和支持，发挥督促检查、组织协调、直接查办、直接汇报、情况通报、干部任免建议等权力，提高督查部门的地位。第四，要制度到位，建立起保障机制。要落实督查工作责任制，按照“谁分管、谁负责，谁经办、谁落实”的工作原则，实行归口管理，分级负责；要落实督查工作反馈制度，贯彻“交必办、办必果、果必报”的工作要求，及时反馈落实情况。对于领导有明确时限要求的督查事项，坚决要求在规定时间内办结并反馈；健全会议制度，采取“月考评会”等形式，要落实奖惩制度，将督查结果作为有关干部“评优树先”和干部考核的重要依据。
对某一具体内容，学生的学习具有目标的多维性，方向的多向性。让学生自主学习，教师如果完全放手，则可能导致学生学习方向的迷失，把握不住重难点，因此，运用《自学导航》的核心价值在于“引导”学生学习，具体说，就是着眼于学习方法的提醒，学习内容的引领，学习目标的引导，但是，如果《自学导航》的设计与自主学习的要求对接不上，那么它也就失去了其辅助教学的意义。
一、《自学导航》的要求
1、要有目标。首先要告诉学生，本次学习要达成的目标；让学生自主学习有方向，有目标，学生从而可以达到自我检验学习效果的目的。
2、要富生趣。如果你设计的《自学导航》内容不新颖，学生不想读，不愿看，或者让学生感觉比做一张试卷的负担还要沉重，那我们就白忙乎了，《自学导航》也就没有意义了。理想的自学导航，应该让学生爱不释手，忍不住想看。所以，教师必须在设计上下功夫。我觉得可以如此这般：
可以添加有趣的图片，如一些与学习内容相关的有趣漫画、卡通画等。可以呈现有趣内容，如载入一些小故事、小资料、小谜语……总之，贴近儿童的语言及儿童的生活。还可以采用有趣的学习形式，如辩论式、讨论会式、内容链接、资料导引等等，让学生乐于接受。
3、要促自主。要求明确，内容有趣，学生就会产生自主学习的动力。自主并快乐进入学习状态。
二、《自学导航》的设计
（一）学生字
1、读：对照拼音，先把生字读两遍，想想有什么好方法能记住它。
2、写：一笔一画，生字描红。
3、查：通过查工具书，我知道了以下几个词语的意思
（二）读课文
小声读课文，读不顺的地方再读一遍。
读完课文你有什么疑问？写下来
（三）品一品
1、“每个人都要保护比自己弱小的人”
2、“现在我不是最弱小的了吧，妈妈”
知道这两句话是谁说的吗？你同意他们的说法吗？
三、《自学导航》的运用
下面以《海底世界》为例，试介绍如何运用《自学导航》辅助课堂教学。
（一）交流自学体验
1、海底世界有趣吗？你能用一句话说说（2至3人汇报自己的 学习体验）
2、出示生字词（红色标出生字），你学会了哪些，给大家读出来。（2至3人汇报自学成果）
（学生举手多了，就一起读）
3、告诉大家你是怎么记住它的？（学生交流自主学习经验）
4、描红。（别忘了刚才的提醒哟，及时巩固练习）
（二）小组合作探究
1、昨天我们读了课文，现在你有什么问题想跟大家讨论吗？（课前看学生根据《自学导航》做了相关自主学习，已经做了初步思考，做到了心中有数）
（老师指名听学生说，灵活处理，筛选出核心问题。这里，“景色奇异、物产丰富”是要探究的核心问题；如果学生说不出来，老师可引导其说出来）
2、小组合作探究：你从课文的哪些地方看出了景色奇异、物产丰富？
（学生充分讨论，组长对本小组成员分工协作；老师参与小组讨论并观察，了解探究情况，这很重要）
3、汇报交流：
（1）根据学生回答，PPT出示第二小节
“窍窍私语”是什么意思？
它们在说什么呢？（有的……有的……有的……）
可以换成别的词吗？（体会用词的生动性）
（2）哪个小组能把有趣读出来？（通过多读体验）
（3）还从哪里能读出景色奇异、物产丰富？
学生汇报， 教师相机PPT出示第三小节
小组互相补充，师生互动（小组合作变成大组合作） （下转第51页）（上接第49页）
你能把这种“奇异”读出来吗？
你们读，他们读，我来读、小组齐读。（通过多读感受领悟）
（4）看视频，加深体验
（三）小结、拓展
1、这节课，你学到了哪些知识？（提示：字词、海底特点等）
2、（课后，画一画思维导图）或者导读文章
四、《自学导航》的评价
学生根据《自学导航》完成相关任务，老师一定要对其有个恰当评价，以激发学生的持续学习的动力。老师的评价，一定要有针对性，一定要有启发性和激励性，可以抓住以下几点进行激励性评价：
1、抓亮点：抓信学生在运用《自学导航》中所生成的亮点：如学生学习体会的独特性、与众不同性；学生提出了有深度的问题；学生搜集了比别人丰富的资料……
2、看思想：学生在自主初读教材时，对问题的思考、探究的多角度性，完整性，深度性，精辟性。
3、评合作：交流之后，学生对自主学习体验的丰富性，主要看其有无增添和补充。
尊敬的__书记、__市长，各位领导：
欢迎莅临____检查指导工作。下面，我将西部产业集聚区建设情况作一简要汇报。
____西部产业集聚区规划面积21平方公里，现已入驻企业116家，其中规上企业27家，上市企业4家，项目178个，总投资405亿元，从业人员8000人。20__年，共引进亿元以上项目21个，10亿元以上项目3个，实际利用外资59亿元，同比增长39%。全年实施重点项目81个，其中，工业项目42个，基础设施项目15个，5亿元以上项目6个，10亿元以上项目2个，实现主营业务收入125亿元，税收5.5亿元。今年第一季度，已开工项目28个，完成固定资产投资10.7亿元，规模以上企业实现主营业务收入24亿元，增加值完成8.2亿元。
下步工作中，我们将按照省委、省政府提出的“三规合一” 、“四集一转”、 “产城互动”总体要求，抢抓____市建设经济转型示范市机遇，着力抓好六项工作：
（一）着力抓好项目建设。全年安排重点项目82个，计划开工项目56个，已开工项目28个，近期拟开工项目22个。重点抓好7大支撑性项目：投资30亿元的三木工业园、投资28亿元的氟硅高效综合利用、投资22亿元的氯化法钛白粉、投资10亿元的年产30万吨富钛料、投资10亿元的含氟精细化学品、投资8亿元的年产100万吨甲醇汽油、投资5亿元的年产30万吨碳素制品等项目。
（二）强力推进招商引资。围绕园区、企业、产业链，全力以赴大招商、招大商，重点抓好投资42亿元的温州电气工业园、投资22亿元的贵重金属表面处理材料、投资10亿元的化学管材管件等在谈项目。全年力争引进超亿元以上项目25个，超5亿元以上项目5个，超10亿元以上项目2个。
（三）扎实做好基础设施建设。年内建成经二路、经四路、纬二路等3条道路，全面完成电网改造，推进雨污水管网建设，提升污水处理厂运营能力。建成投用和美小区（二期）106栋安置楼，安置群众3500户1.2万人，开工建设投资6亿元、建筑面积达50万平方米的和祥安置小区，力争三年内全部完成集聚区内村庄搬迁。
（四）积极谋划产业发展。按照“壮大规模、培育龙头、发展集群”的思路，全力帮助风神轮胎、佰利联、多氟多等企业谋划建设项目，拉长产业链条，着力打造国内外和行业龙头企业，促进氟化学产业园、佰利联产业园等六大产业园区规模发展、集聚发展、循环发展，努力形成一批优势明显、特色突出、实力雄厚、年产值均超100亿元的的产业集群。
（五）不断提升企业核心竞争力。树立 “既抓结果，又抓过程”的企业上市理念，用过程促企业发展，用过程促产业转型，在多氟多、佰利联成功上市的基础上，重点推进鑫诚、淼雨、东方海纳三家省定上市后备企业进入资本市场发展。强化企业自主创新，完善相关政策，加大科技投入，鼓励企业建设研发中心、重点实验室等各类创新载体，全年力争创建4家省级以上研发平台，巩固提升“全国科技进步先进区”地位。
（六）稳步推进要素平台建设，按照资源集约、要素集中、服务高效的思路，探索建立集聚区公共基础设施、企业生产要素共建共享平台，推动企业横向联合、产品纵向耦合、平台共用共建、要素节能循环，全力创建省级循环经济产业集聚示范区。
**年在所领导亲切关怀下，在经理的正确领导下，在餐饮部全体干部员工的大力支持下，我认真履行岗位职责，协助部门经理同全体员工一道，端正态度、克服困难、扎实工作，顺利完成了各项工作任务。作为餐饮部副经理，现就以下四个方面对本年度我任职工作情况，给大家做汇报，请大家给予评议。
一、思想学习方面。
1、能够认真学习招待所相关文件内容、领会通知精神，并及时向员工进行传达，涉及到具体工作的，能够协助部门经理认真组织实施（迎接三星复检，工作组检查，军内大型接待，春节、五一、十一重大节假日的工作安排，迎新晚会等，都能够按照招待所的统一部署和经理的具体要求，严肃认真的落实工作）；积极参与招待所组织的各项活动，在工作中能够严格要求自己、严格执行工作标准，经常对个人工作进行总结和自我批评，不计较个人得失；作为一级管理人员，思想行动始终和所党委保持一致，做到了不说影响团结的话，不办影响团结的事，在执行管理工作时能够做到客观公正。（员工例会上、部门办公会都做过自我批评，由于寝室管理不严，给自己一个严重警告，落实工作从来没有跟领导谈条件、争荣誉、要利益，在落实工作或员工情绪不好时，与80%以上的员工都谈过心、谈过话，能够正确引导和帮助员工，对大部分员工能力、特点、工作情况比较了解）这些方面我能够给下属员工起模范带头作用。
2、作为餐饮部副经理，我时刻提醒自己要加强学习，不断提高自身综合素质和工作能力，以适应招待所和餐饮部的发展需要，真正成为部门经理的得力助手，成为下属员工的“贴心人主心骨”。首先学习现有的制度标准，并从工作实际出发，积累管理服务中的好经验好做法，不断完善制度标准，努力形成员工“看得懂、易执行”的材料和制度（餐厅服务120个怎么办）；其次是参加招待所安排的专业培训，了解行业新趋势、学习新理念，并结合部门的实际情况，及时转训（六常管理法）；再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道，发现新问题、新情况，吸取别人的惨痛教训，反思自己的工作不足（关于小凯莱、新洪记、原味斋等酒店，在安全卫生方面存在的突出问题，向员工进行了通报）。过去的一年通过领导的培养和个人的学习，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。
二、履行职责方面。在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责，积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务，努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量、真抓成本促利润、实抓队伍促稳定，使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促经营。结合餐厅去年工作特点和实际情况，吸取前年工作失误的经验教训，重点提出了餐厅“七防”即：防火、防盗、防煤气泄露、防食物中毒、防重大质量事件、防员工意外受伤、防员工违法违纪。我采取的措施是：加强教育，利用各种场合反复宣讲安全知识，不断提高员工安全意识，避免因人员思想麻痹大意，而出现的不安全事故；加强管理，要求餐饮部所有员工，都必须认真履行岗位职责，严格执行安全标准和操作规程，避免因管理混乱、人员失控，而出现的不安全事故；加强检查，对工作中容易出现问题的环节，做为我管理检查工作的重点，积极避免因发现隐患不及时，而出现的不安全事故。通过以上措施，餐饮部在过去一年里，没有出现过安全事故和较大的安全隐患，为部门顺利完成全年任务，为经理把主要精力投入到部门全面建设上，创造了一定条件。
2、严抓培训促质量。针对新员工到岗、老员工晋级、VIP宴会接待、重大节日的工作安排，多次组织、参与一些常规性的培训，并对培训的计划、内容和考核题目进行了完善更新；针对日常服务中遇到的问题，我整理了《餐厅服务120个怎么办》，帮助员工克服经验不足、常识欠缺等因素，最大限度地规避工作失误，提高了员工处理问题的能力；协助经理首次组织、开展了“鸿翔宾馆餐饮专业知识竞赛”提高了员工集体荣誉感，增强了比、学、赶、帮、超的良好氛围，也为以后部门开展培训，积累了经验；针对餐厅日常工作繁杂，临时性工作任务多这一特点，在工作中执行走动式管理，尽量在第一时间掌握情况，发现问题能够迅速处理和请示汇报，一年来我很少在办公室工作。通过以上工作，为餐饮部服务质量的稳定和提升，发挥了自己的职能作用。
3、真抓成本促利润。按照部门经理的指示，加强了低值易耗品的管理，采取了“出有签字、用有去向、损有记录”等措施，像餐打火机、香巾随处可见的现象得到了有效控制（仅打火机一项去年比前年少用使用1500个，节约尽1000元）；加强了餐具管理，对非正常损耗的餐具，特别是新餐具、贵重餐具“追根溯源”，严格执行了内部和外部赔偿制度（约1500元），并结合所学“六常本文章共2页，当前在第2页上一页[1][2]管理法”，多次组织员工学习了如何减少餐具破损的具体方法，起到了积极作用；多次组织员工对现有设备、用具进行盘点和维修，在掌握设备、用具使用情况的同时，也提高了利用率和使用寿命；加强了日常消耗水、电等消费大项的管理，在管理过程中随时发现、随时督导，像空调、热风幕、灯光的使用，在不影响服务质量的情况下力行节约。
4、实抓队伍促稳
**年在所领导亲切关怀下，在经理的正确领导下，在餐饮部全体干部员工的大力支持下，我认真履行岗位职责，协助部门经理同全体员工一道，端正态度、克服困难、扎实工作，顺利完成了各项工作任务。作为餐饮部副经理，现就以下四个方面对本年度我任职工作情况，给大家做汇报，请大家给予评议。
一、思想学习方面。
1、能够认真学习招待所相关文件内容、领会通知精神，并及时向员工进行传达，涉及到具体工作的，能够协助部门经理认真组织实施（迎接三星复检，工作组检查，军内大型接待，春节、五一、十一重大节假日的工作安排，迎新晚会等，都能够按照招待所的统一部署和经理的具体要求，严肃认真的落实工作）；积极参与招待所组织的各项活动，在工作中能够严格要求自己、严格执行工作标准，经常对个人工作进行总结和自我批评，不计较个人得失；作为一级管理人员，思想行动始终和所党委保持一致，做到了不说影响团结的话，不办影响团结的事，在执行管理工作时能够做到客观公正。（员工例会上、部门办公会都做过自我批评，由于寝室管理不严，给自己一个严重警告，落实工作从来没有跟领导谈条件、争荣誉、要利益，在落实工作或员工情绪不好时，与80%
以上的员工都谈过心、谈过话，能够正确引导和帮助员工，对大部分员工能力、特点、工作情况比较了解）这些方面我能够给下属员工起模范带头作用。
2、作为餐饮部副经理，我时刻提醒自己要加强学习，不断提高自身综合素质和工作能力，以适应招待所和餐饮部的发展需要，真正成为部门经理的得力助手，成为下属员工的“贴心人主心骨”。首先学习现有的制度标准，并从工作实际出发，积累管理服务中的好经验好做法，不断完善制度标准，努力形成员工“看得懂、易执行”的材料和制度（餐厅服务120个怎么办）；其次是参加招待所安排的专业培训，了解行业新趋势、学习新理念，并结合部门的实际情况，及时转训（六常管理法）；再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道，发现新问题、新情况，吸取别人的惨痛教训，反思自己的工作不足（关于小凯莱、新洪记、原味斋等酒店，在安全卫生方面存在的突出问题，向员工进行了通报）。过去的一年通过领导的培养和个人的学习，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。
二、履行职责方面。在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责，积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务，努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量
、真抓成本促利润、实抓队伍促稳定，使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促经营。结合餐厅去年工作特点和实际情况，吸取前年工作失误的经验教训，重点提出了餐厅“七防”即：防火、防盗、防煤气泄露、防食物中毒、防重大质量事件、防员工意外受伤、防员工违法违纪。我采取的措施是：加强教育，利用各种场合反复宣讲安全知识，不断提高员工安全意识，避免因人员思想麻痹大意，而出现的不安全事故；加强管理，要求餐饮部所有员工，都必须认真履行岗位职责，严格执行安全标准和操作规程，避免因管理混乱、人员失控，而出现的不安全事故；加强检查，对工作中容易出现问题的环节，做为我管理检查工作的重点，积极避免因发现隐患不及时，而出现的不安全事故。通过以上措施，餐饮部在过去一年里，没有出现过安全事故和较大的安全隐患，为部门顺利完成全年任务，为经理把主要精力投入到部门全面建设上，创造了一定条件。
2、严抓培训促质量。针对新员工到岗、老员工晋级、VIP宴会接待、重大节日的工作安排，多次组织、参与一些常规性的培训，并对培训的计划、内容和考核题目进行了完善更新；针对日常服务中遇到的问题，我整理了《餐厅服务120个怎么办》
，帮助员工克服经验不足、常识欠缺等因素，最大限度地规避工作失误，提高了员工处理问题的能力；协助经理首次组织、开展了“鸿翔宾馆餐饮专业知识竞赛”提高了员工集体荣誉感，增强了比、学、赶、帮、超的良好氛围，也为以后部门开展培训，积累了经验；针对餐厅日常工作繁杂，临时性工作任务多这一特点，在工作中执行走动式管理，尽量在第一时间掌握情况，发现问题能够迅速处理和请示汇报，一年来我很少在办公室工作。通过以上工作，为餐饮部服务质量的稳定和提升，发挥了自己的职能作用。
3、真抓成本促利润。按照部门经理的指示，加强了低值易耗品的管理，采取了“出有签字、用有去向、损有记录”等措施，像餐打火机、香巾随处可见的现象得到了有效控制（仅打火机一项去年比前年少用使用1500个，节约尽1000元）；加强了餐具管理，对非正常损耗的餐具，特别是新餐具、贵重餐具“追根溯源”，严格执行了内部和外部赔偿制度（约1500元），并结合所学“六常管理法”，多次组织员工学习了如何减少餐具破损的具体方法，起到了积极作用；多次组织员工对现有设备、用具进行盘点和维修，在掌握设备、用
具使用情况的同时，也提高了利用率和使用寿命；加强了日常消耗水、电等消费大项的管理，在管理过程中随时发现、随时督导，像空调、热风幕、灯光的使用，在不影响服务质量的情况下力行节约。
