时间：2022-02-17 14:00:08
序论：在您撰写项目经理个人总结时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
随着建筑市场的不断变化和公司管理制度的不断完善，公司的管理队伍在不断的扩大。使我们在项目管理中，要求自己在管理项目的同时，也要提高自己本身的管理素质和水平，要有良好的敬业精神，一切从大局出发，为公司的利益而服务，认真做好项目的管理工作。
xx工程位于xx,为一座综合办公用楼，建筑面积为xx平方米，结构高度为xx米，基础埋深xx米。结构形式为框架剪力墙结构,基础为筏基。计划开工日期：xx年x月x日，计划竣工日期：x年x月x日，总工期：xx天。实际竣工日期为x年x月x日签订四方验收单，质量目标为争创结构长城杯。
自xx工程x年x月份通过四方验收后，根据公司的安排，我于x年x月份被调入xx工程担任项目经理工作，负责xx工程的全面工作。我到任时，xx工程已经进入到精装修阶段，南楼精装修施工队伍已经进场，正在进行墙面刮腻子、吊顶龙骨安装及公共区域样板间的施工。其它施工程度为北楼砌筑办公区卫生间，管井围护墙抹灰。地下室正在进行保温顶棚施工，墙面刮腻子施工，以及二次结构砌筑和连廊暗挖等施工。室外正在进行小市政给排水管线的施工。
在到任项目部后，我抓紧时间对工程的整体情况进行较为全面的了解。通过了解发现项目部专业间管理人员沟通少，经常因为工序的沟通不及时，在工程交叉作业上出现问题，使管理人员造成争吵。我在了解完情况后，立即组织项目部管理人员开会，就协调沟通问题进行讨论，让大家在管理中找漏洞、找共同点，使大家懂得了沟通协调在工程项目上的重要性，通过会议增强了项目管理人员的凝聚力，形成了共识。再就是从生活、工作上关心员工，使大家减少顾虑，敢于创新，让项目部所有人员都能全身心的投入工作。我在调入项目部后，立即组织生产力，在第一时间内对楼层外围护的施工洞口进行了封堵，搭设施工坡道，为冬季施工工作做好了充分的准备。我还根据项目的现场实际情况和公司的要求，组织召开了在2009年春节前生产任务目标交底生产会，会议上向各主要生产负责人交底了生产任务目标：1、春节前将南北楼地面垫层浇筑全部施工完毕；2、南楼的室内办公区的地砖全部铺装完毕；3、南楼办公区室内吊顶工程施工完毕；4、室内窗台板安装全部完成；5、所有设备安装工作全部施工完毕。
在施工过程中，我组织项目的各专业管理人员积极地进行协调工作，使施工进展非常顺利。为保证冬季施工的质量以及为冬季施工创造前提条件，我首先安排了专业的架子工，在最短时间内完成了脚手架的改造工作，并将主体结构的外围护施工洞口进行封堵，由此在一定程度上保证了室内温度，给地面垫层浇筑施工的顺利提供了有力的支持。在进行浇筑期间，我考虑到为保证混凝土的出罐温度和减小热量损失，我要求技术人员提前与搅拌站联系，给混凝土浇筑罐车的罐体增加保温被，同时要求工长尽量缩短混凝土的运输距离，把罐车开到离卸料平台最近的地方直接装入手推车，这样不但降低了混凝土热量的损失，也缩短了运输时间，提高了工作效率。
在垫层施工过程中，我取消了撒灰的工序，要求工长安排施工人员使用混凝土原浆找平，在节省了材料的同时也缩短了施工时间，降低了施工难度。
在配合精装修队伍样板间施工时，我要求各专业积极协调配合，第一时间督促确认材料的进场和图纸会审工作，为精装修施工奠定了基础，保证了工作的顺利进行。南楼西侧窗台板在加工时，由于未考虑到窗铝框的宽度，导致窗台板在安装完毕后产生了缝隙，又使用铝扣板进行修补，因此在今后的工作中要严格对施工图纸进行审核，避免类似情况的再次发生。
在对室内的吊顶与墙面边龙骨的检查过程中发现，由于墙面刮腻子的厚度不统一，导致边龙骨外露宽度不一，使龙骨与墙面不协调、不美观。经分析是由于工序和工艺流水安排不合理造成的，如果先刮墙面腻子找方正，再安装边龙骨顺直就不会出现上述这种情况了。因此我要求工长及时对工序进行了调整，之后未再出现类似情况。再有就是吊顶使用的硅钙板污染严重，平整度较差，也是各专业间交叉作业控制不严格，工序安排不合理造成的。因此在今后的施工中，对上述工作我要重点进行控制，合理安排工序，避免类似情况的发生。
公司在项目的人员整体安排上是健全的，能够做到责任到岗到人，但是由于技术、生产人员的能力参差不齐，员工流动性大等原因，一些重要岗位的人员很难把一个工程全部盯下来。就xx项目部而言，先后两名总工程师辞职，水暖股、资料股和电气股的所有外聘人员基本上也都辞职了，由此给工程后期的安装工作带来了很大的不便，这就要求我们在员工的思想教育上和“人性化”管理方面多下功夫。同时，在管理过程中要及时发现问题，解决问题，或辞或留果断处理，避免问题扩大化。
从二次结构装修工程的整体来看，所有分部分项工程做的都比较好，例如地下室防水工程的施工，在管线等改造安装前，所有卫生间、厨房等房间均不存在漏水现象。在管线等改造完成后，个别的未封闭严密的漏水点也都被封堵严密，没有产生渗漏现象。但是不足之处也是存在的，例如北楼屋顶漏水，在相关人员的多次观察后发现，由于石材幕墙内的雨水管被杂物或淤泥堵塞，导致雨水无法排出向上淤积，直至漫过防水层墙面收头，由防水层内部渗漏至顶层房屋内。经过施工人员的清理，北楼未再产生漏水现象。这些问题的发生就是因为在施工过程中没有注意清理，施工后又没有及时检查到位所造成的。终归一句话就是：这些过程中的细节问题没有人去重视，造成了不必要的后果。再有就是，地下室内墙的防火涂料粉刷外观不美观，究其原因不是因为粉刷过程出了问题，而是这种防火涂料本身稠度较大，不适用于墙面的涂刷。这些问题事前忽略了分析，没有引起足够的重视，造成了工程施工没有做到尽善尽美。
地下室的地面工程施工是在xx年春节过后，我们为此做了充分的准备，测温、放线、贴饼、找坡等一系列工作，同时为防止施工人员水平有限，无法达到压光要求，我们采用了压光机进行地面压光施工。在混凝土浇筑完毕后，充分养护，并合理的选择了分隔缝的切割时间和位置，因此地下室车库地面施工取得了良好的施工效果。今年上半年主要是内装修工程，因为种种原因，使竣工工期推迟了三个月，其原因主要是在内装修材料上的认定和设计图纸的确认时间过长，物业管理公司在工程的施工过程中，多次变动、更改施工图纸，使工程在材料的组织上造成了很大的困难。在室外园林的施工过程中，自从施工队伍进场以后，由于图纸设计意图与使用方的要求和现场实际情况存在一定的差异，导致室外园林图纸先后进行了五次修改，造成了项目部的施工工作进行的非常被动，项目部也由此受到了领导的多次批评。但在我与各单位的积极协调下，最终确定了顺利完成了室外园林的所有施工。
通过这些问题反映出，工程施工的技术准备和过程控制的重要性，我们不但要严格执行规范、规程的要求，还要结合自身的施工经验，有效的组织好施工的过程控制环节，组织好竣工前的各分部分项工程的检查验收环节。只有这样我们才能从根本上杜绝那些质量漏洞，真正的做到质量目标100%的实现。
对公司的建议：
1、希望公司能够帮助项目部配备现场预算人员，以便及时收集现场的变更洽商等结算文件进行偏差值的比较分析，避免由此造成工程利润值的损失。
2、希望公司能够进一步完善管理制度，避免重要岗位外聘人员的流失。
3、希望公司在劳务分包队伍的选择上，多考虑一些劳务分包队的口碑、信誉等情况，以及保质保量履行合同的能力，为工程施工的顺利创造一个良好的先决条件。
〈一〉200*年全年工作内容：
200*年我负责施工的内容是滨河湾小区住宅工程，共包括4栋7+1框架住宅楼，建筑面积26500m2。该工程为公司重点工程项目，200*年5月20日进场施工。目前已经完成主体工程以及部分内外装修工程。
〈二〉全年各项工作完成情况：
（1）工程质量完成情况：
滨河湾小区是公司200*年重点建设项目，我作为项目经理被公司批准后，立即开始了项目部的组建工作。首先根据滨河湾的工作要求，从公司抽调了工作人员，建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。滨河湾小区的质量目标为创建“无质量通病小区”，为此公司下发了许多预防措施和实施办法。为保证整个目标的实现，我组织项目部管理人员根据自己的实践经验，结合工程的特点，编制了项目部质量预防措施。工程开工以后，我们严格控制施工质量，从基础开始，一步一个脚印的进行。模板工程重点控制结构尺寸和支撑牢固性，确保设计尺寸的准确和观感的质量。钢筋工程重点控制绑扎质量，尤其是钢筋实物的间距和位置。在施工过程中，我要求坚决落实公司预防措施内容，并且坚持进行样板引路，同时组织管理人员对其他项目部在建工程进行参观学习，作到扬长避短，提高了项目部人员的质量争先意识。砼工程重点控制了砼的浇注和养护工作。规范浇注、及时养护是保证砼质量的根本途径。在整个主体施工期间，我们认真进行了落实。迄今为止，未发现砼裂缝现象。整个主体工程的施工，经过项目的认真控制，全部施工内容符合设计要求，主体质量较好，受到了金屋地产的奖励，达到了预期的质量目标。
（2）工程生产及进度控制：
滨河湾小区开工以后，我按照公司要求工期，组织制定了施工进度网络计划以及劳动力计划。并且根据施工进度要求，与各个施工班组签定了质量、进度、安全控制协议书。对其具体进度、生产内容提出了具体要求。在生产过程中，我根据实际情况，通过制定月计划和周计划，对整个工程生产进行了控制管理。施工初期，因为项目开工较晚，劳动力出现不足。对此，项目部多方召集人员，经过努力，基本上保证了施工的要求。在施工过程中，考虑到砼浇筑数量较大，我采取了现场浇注和使用商品砼的方法，提高了施工进度。
在分包队伍进场施工后，根据金屋地产的要求，及时调整了施工部署，为分包方施工创造了施工条件。到200*年终，整个工程完成了主体工程，外装修工程完成40%，内装修工程完成30%。从整个工程进度来看，与原计划工期相比有滞后。为此，我在场区冬季回填土、项目停工的一段时间内，抓紧时间组织进行了下房砌体和回填土等的施工。为200*年春季施工减轻了工作量，确保了整个工程的顺利交付。
（3）安全、设备管理：
施工进场的准备期间，我组织项目部按照省级文明工地的目标对全场的施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点，制定了设备需用计划，并组织了布置和安装。施工中，我坚持将安全管理作为日常管理的重点，将确保职工的生命安全作为自己的第一要务。框架工程，支撑体系和临边防护是安全管理的重点，为此，我从以下几个方面加强了管理工作：①加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。②加强安全检查和巡视，及时发现问题，及时整改，杜绝安全隐患。加强建筑物临边的安全防护。同时，对现场的全部设备实行了专人专机管理。设备进场时项目部统一进行检查，合格后进行接受。施工中，定期进行设备的维修、保养和检查，及时发现安全隐患，及时进行修理更换。整个施工期间。未发生重大安全事故，一般安全事故控制在了1．5‰以内，保证了广大职工的生命安全，达到预期安全生产目标的要求。
（4）材料、降本和人工费的管理：
材料管理中，
我根据施工预算，组织制定了施工材料需用计划。同时针对本工程外租赁材料数量较大的实际情况。我组织各个班组制定了材料使用计划和返还计划。整个施工期间，项目及时返还了各种材料和器具，没有发生积压现象。材料使用中，我要求大家坚持限额领料制度，根据施工预算，安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量，并且及时与预算量进行对比分析，控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料，均要求由各个班组集中领用，耗损材料按照预算量进行考核，每层进行统计，发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由各个班组统一返还，数量不足则由各班组负责赔偿。
（5）全年工作存在的不足：
①工程质量：主体施工期间，工程质量控制较严，工程质量比较好。但是在填充墙施工中，由于思想上有所放松，构造柱砼浇注不理想，跑、漏较多。这对我来说是一个教训，提醒自己对后期的质量管理需要进一步加强。
②施工进度：从总体来讲，进度基本上达到了金屋的要求。但是与其他项目部进行对比，进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足，加强人力组织，弥补前期施工的不足。
（6）200*年工作计划：
在新的一年中，我将从以下几点作出努力、作好工作。
①继续抓好滨河湾项目管理工作：滨河湾工程在2005年的工作为内外装修工程和室外工程等，时间紧、任务重。考虑到项目总工期要求，我将继续抓好施工生产进度控制，积极组织好人力投入，确保工程按照预期要求全部完成，保证整个小区的如期交付使用。
②加强业务知识学习，继续提高管理水平：随着时代的前进、新技术的运用，必须进行专业技术知识的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加强学习专业知识。尽管基础薄弱，学习很吃力，但是我相信只要努力，就会有结果。另一方面，积极学
习他人的先进之处，作到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野。
③进一步作好施工管理工作：
200*年的工作中，我负责的工程尽管有一定的成绩，但是仍然存在很多不足，需要继续总结和完善。只有很好的总结过去，才能更好的服务未来。新的一年中，我要进一步重点作好3个方面的管理：一是人的管理。人是管理的组织者和执行者，项目管理人员不能松懈，只有全体管理人员密切配合，各负其责，才能作到施工各个环节环环相扣，整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。200*年，我将继续在项目管理中作好限额领料制度，并且进一步细化，定期与工程预算量进行对比分析，找出不足，制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上，结合工程实际特点，进行优化和改进，形成一套行之有效的施工方法，以便于指导施工和工人操作。
本人叫刘强，男，出生于1986年9月，2009年毕业于沈阳建筑大学，学土木工程专业，本科学历。自2010年参加工作的第一天起，我就立志要出色地干好本职工作，干一行，爱一行，钻一行。工作中不论是对待领导同事还是工作，总是不计较个人得失，讲奉献，讲学习，讲团结。从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上努力践行“三个代表”重要思想，认真学习实践科学发展观，平凡的岗位上留下了踏实的脚印，曾获得奖励。
一、加强学习，不断提高自身理论修养
俗话说，“德若水之源，才若水之波。”自担任项目经理以来，我一直坚持奋斗和指挥在生产施工第一线。随着工作的深入，也越来越体会到加强自身修养对提升工作质量的重要性。因此，多年来，我始终牢记“质量第一，安全责任重于泰山”的宗旨，把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。无论平时工作多忙，都会挤出时间来努力学习，储备新知识，以此增强个人的理论素质和政治敏锐性，增强工作能力和决策水平，增强把握全局和认识问题、分析问题、解决问题的综合能力，这样才能适应时代的发展需要，跟上时展的步伐。以自己的实际行动来践行“三个代表”、“科学发展观”，带领工作团队共同突破各个难题，保证各项施工项目顺利完成。
二、注重积累，不断提高专业水平
我们建筑施工工作专业性要求比较高，而且现在公司承建的工程无论技术含量还是施工难度要求都十分高。我是个追求完美的人，也深知提高自身专业素养的重要性。工作中，我一直不忘坚持学习建筑施工方面的专业知识和法律法规，以应对不断变化的工作形势。我始终坚持学中干、干中学，不断从施工项目管理中汲取经验教训。常常和身边的同事探讨施工过程中遇到的技术难题。工作之余，还坚持读书阅报，了解行业信息，掌握最新的行业动态，吸收先进的工艺和技术。现在，经过多年的岗位磨练和个人充电，我能够比较从容地处理工作中的常见问题，而且综合分析能力和处理能力都有了极大的提高。20**年我还取得了助理工程师及一级建造师的资格证书。
三、爱岗敬业、勤奋向上、积极进取
（一）狠抓队伍建设，强素质，增本领
俗话说，“火车跑得快，全靠车头带”。自己作为项目经理，首先要以身作则，率先垂范，给广大员工带个好头。建筑施工是一项任务艰巨的工作。要想抓好管理工作，必须有一支“专业强、素质高”的工作队伍。因此，我围绕班子建设，想法设法，从转变员工的观念入手，借助工作时机向员工们宣传规范化、程序化、精细化、格式化的管理理念，用分工协作、分层管理、区域实施、资源共享等方式进行管理。同时，狠抓班子建设和队伍建设，更新思维方式、改善工作态度、务实工作作风，以强化领导班子建设带动员工队伍的建设。
（二）制度上求严，强内控，抓管理
俗话说，“无规矩不成方圆。”项目施工需要我们工作人员有“严谨、踏实、认真”的工作态度。这一切都需要制度做保障。因此，每次根据项目工程的特点和管理人员的思想实际情况，开展以工程建设职业道德为主的自律教育，增强他们廉洁自律的意识。同时，强化制度管理，在公司规章制度的前提下，查找管理上的漏洞，制定出相应的措施，确保管理人员能够在工作中保持清醒的头脑，自觉做到自重、自省、自警、自励。同时，我常常亲自深入现场，在坚持施工情况的同时，规范员工的行为准则。发现问题，及时要求进行整改，确保施工过程的安全、可靠。
在长期的施工中，我严格做到对以下三方面进行管理，即合同、信息、现场这三个方面进行重点管理。一是每项负责的工程我都结合实际，明确了工期目标，制定了周密的阶段性工期计划，做到计划上墙，对照执行，绝不拖延。二是实行生产例会制度，每天总结当日的工作情况，出现的问题等，安排好次日的工作内容。三是加强与各部门的沟通、协调。各种计划提前一周进行上报，确保材料及时到位。四是积极更新观念，加强技术创新。改进落后的施工方法，采用方便快捷的操作工艺。另外，还十分注重做好组织协调工作，做好项目中土建各工种合格专业之间的协调，施工过程中的人力、物力、材料，设备及构配件之间的协调，并做好与建设、设计、勘察、监理、质监等单位的外部协调。在组织施工过程中，严格执行国家有关标准、规范，严格执行施工图及技术要求，积极推广应用新材料、新设备、新技术、新工艺，重视新技术的应用和创新，取得明显的经济效益。
（三）工程上求实，确保施工工程质量
在我负责的工程中，我都一直注重把好质量关。对每个项目的进度、质量、成本、安全都建立起目标管理制度，实行科学的控制管理。把工程质量作为公司各管理层和各部门的中心工作，立足施工现场。从班组开始把好工作，每道工序施工前，要求各专业工长必须对施工班组进行书面技术交底，没有技术交底的，班组可以拒绝施工。同时，施工班组要真正落实自检、互检、交接检。进行下一道工序施工时，两道工序的专业工长进行质量移交并有书面签字。从而确保施工各环节都不出现纰漏，保障及时发现并处理各种问题。建筑施工质量控制是从原材料开始，为确保原材料能够合格进场，我还制定了一系列措施，把牢材料关。质量控制由班组长和专业工程师负责，如质量不达标，班组工资不结算，从而提高了班组质量意识，重视工程质量，有效杜绝了质量事故。同时，我作为带头人，面对施工过程中出现的各种难题，我常常利用休息时间进行钻研，努力寻找答案。有时还和同事们一道进行讨论，分析问题的原因，制定出相应的工作思路，明确施工步骤。这样，才能保证质量和进度并驾齐驱。
（四）狠抓安全生产，文明施工
我在狠抓工程进度的同时，还十分注重安全生产。我常常强调安全生产的重要性。在施工高峰期，增派安全管理人员，确保每个工作面有人负责监督，做到难点、高危作业面有方案、有负责人、有紧急救援方案等。抓安全的同时不忘文明施工，每个班组划分规定的作业区域，施工材料堆放整齐，做到施工完毕料尽场地清。同时由项目部统一负责施工区域的清扫，防止发生班组之间的扯皮现象而出现卫生死角，确保了场地整洁，工地的安全文明施工。
四、工作作风优良，责任意识强烈
“工作就意味着责任，一个人不论从事何种职业，都应该心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神，这才是真正的敬业”。我深知这句话的含义，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出样子来”自己在工作中，主要把握十二个字“心系岗位，履行职责，突出重点，落实责任”。始终做到在思想、行动上与公司同心同德。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿。用全新的管理理念，简化办事程序，提升层次，坚持做到“三个不让”：不让分管的工作在我这里受阻，不让差错在我这里发生，不让的形象在我这里受到损害，真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。
一、积极沟通，完成经营收费任务
物业收费项目是物业服务工作中的重点，事前我进行了周密的计划，针对业主情况进行统计、分析，根据不同类型业主采取不同的沟通方式，通过发缴费通知单、电话、面谈方式进行开展工作。同时，积极收集业主的意见和建议，对于业主提出的问题及时改进；对合理意见实施完善措施提高服务；对维保遗留的共性问题集中解决处理；对难点问题以函电的形式发给相关单位督促解决，最大限度达到业主对服务过程的满意，以服务促收费，以收费促提高。
截止2014年月日共收取各项费用共计万元：其中管理费合计万元，停车费合计万元，公共维修基金合计万元，水、电费代收合计万元，保证每月应收费用基本收缴到位。
二、加强管理，重视维修保护工作
这一年来，我管理处十分注意对小区配电室设备的检查与管理，及时发现了小区配电室的高压侧903、904计量装置互感器因使用年限久，与电业局的计量装置互感器不匹配，造成用电计量不准确，以及配电室#1号变压器与#2号变压器闭锁分闸故障和#3号变压器低压无功补偿器电溶老化更换等问题，并迅速联系组织技术人员进行了维护。针对夏季业主用电量大和雷雨天气频繁等实际问题，及时为小区配电室安装了防雷设备，确保了夏季用电高发期业主用电的安全。同时，为了进一步确保小区用电的安全稳定，我不但及时更换了配电室的过期灭火器和小区广场老化路灯线路及腐蚀灯座，还积极与电业局协调，顺利完成小区配电室台变压器年检工作，切实维护了业主利益。
在共用设备的日常运行、维护方面，我们严格执行维修保养计划和巡查制度，定期对相关设备进行维护，认真巡查设备的运行情况，确保共用设备的正常运行。
三、再接再励，抓好日常物业管理
1、安全工作：
根据公司安全工作的部署和要求，抓好日常安全管理工作的落实、检查和监督，确保小区的安全与秩序。配合当地社区、居委会对辖区内所有外来人员进行登记备案；配合当地公安部门对外籍居留人士、外籍租住人员进行统计、登记，并上报警务工作站备案。
2、保洁工作：
为了给小区业主创设一个洁净卫生、优雅舒适的生活环境，注重日常保洁。按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求！”的物业服务宗旨，经过部门全体员工的共同努力，所分管区域的保洁工作取得了良好成效。
3、小区绿化工作方面：
加强小区绿化养护，根据季节、气候的变化适时对草坪进行养护，对花草树木进行定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗和病虫害防治，确保了小区内的绿化养护质量。
4、加强与业主、住户的沟通和交流：
及时了解本小区内业主的真实需求，对于日常业主投诉、报修、求助等问题，都能在最短的时间内给予合理的答复和解快。
总之，物业管理是一种全方位、多功能的综合管理，同时也是一项平凡而琐碎的服务工作。因此，在实际工作中我时刻牢记“物业管理无小事”，以业主的需求为己任，始终遵循“阳光服务，精品管理”的服务宗旨。
四、2015年工作计划
2014年，我虽然取得了一定的成绩，但是，离小区居民要求还存在不少差距，工作中也存在不少问题。我决心在今后的工作中百尺竿头更进一步，不断改进和提升我们的物业管理工作，整体塑造我们的服务形象。2015年，我将进一步加大五个工作力度。
1、进一步加大学习培训力度，重点培训和提高员工的专业知识水平，提高战斗力和工作执行力，使工作效率得到有效提高。进一步推行“诚信至上，服务为本，优质取胜，满意为准”的服务理念，尽最大努力为住户创造现代品质生活条件，以优质满意的服务赢得基地住户的信誉和公司服务生存发展的空间。
2、进一步加大文化建设力度，以人为本，员工为本，实行人性化管理，关心和爱护员工，组织各种文化体育活动。稳定员工思想情绪，树立和弘扬团队意识和团队精神。
3、进一步加大科学管理力度、重点依托物业公司“走出去的”战略，专程其他做得好的同行企业与老社区去学习，借鉴先进的管理手段，创新我们的物业管理水平。
2021年2月担任了济宁市大运河滨河景观工程月园项目的项目经理，施工现场与三家分包单位配合，在公司领导的鼓励下，手把手的耳提面命下，在公司同事的帮助和配合下，顺利的完成了月园项目的施工，并顺利通过验收。通过在现场的实践积累了不少的经验，根据项目部的实际工作情况，总结汇报如下：
一、工作情况及项目施工完成情况
济宁市大运河滨河景观工程月园项目，于2021年4月7日顺利竣工验收，并于2021年6月27日顺利开园，目前月园项目已进入养护期，接下来还有竣工结算和工程审计等工作需要大家一起继续努力；
二、工程质量完成情况：
在月园项目施工期间，与业主及指挥部、监理单位的间的沟通出现各种问题，但是公司领导全力支持，现场管理人员也顶住压力，站在专业的角度上为项目据理力争，全力沟通，配合各施工班组顺利的将月园项目验收合格并交付，同时为公司赢得了好的声誉。
三、工程生产及进度控制情况：
按照合同要求工期，组织制定了施工进度计划表并落实到具体负责人。并且根据施工进度要求，与各个施工班组对未完成的分部分项做出详细的具体要求，在施工过程中，根据实际情况，通过倒排工期制定计划，与各分包队伍签订进度承诺书，根据计划对整个工程施工进行控制管理；从整个完成的工程进度来看，施工进度没有拖延都是在业主要求的时间内完成的。
四、安全管理情况
根据项目工程特点，在施工过程中，坚持将安全管理作为日常管理的重点。配备安全员加强安全检查和巡视，及时发现问题，及时整改，朴绝安全隐患。施工中，定期进行现场临时用电检查，及时发现安全隐患，及时进行修理更换。今年整个施工期间，未发生安全隐患，达到了预期安全生产目标的要求。
五、项目施工中存在的不足及整改措施
1、加强工程质量的管理；
在月园项目中，分包队伍施工质量不合格导致重复施工的现象，浪费物力财力，增加了施工成本。作为景观绿化工程，每个工程都像一张名片，承载着施工企业的文化和精神，我们应该坚持“靠质量求生存，向管理要效益”的经营理念，强化质量管理，提高工程质量管理水平，在质量管理过程中，严格按照设计要求及各种规范规程施工，实行工程质量责任制，做好施工前的技术交底工作，明确质量标准和要求，做好质量通病预防工作，制定管理措施，做好每道工序质量的控制，各班组必须做好质量的自检、互检、交接检工作，项目部做好施工全过程的监督检查工作，在自检合格的基础上组织相关人员进行专检，不断提高工程质量，做好各种避免返工的措施，杜绝浪费。
2、强化安全管理
安全工作贯穿着整个项目的全过程，是保障整个项目的重中之重，我们应该认真贯彻执行安全生产规定，实施工程安全技术措施，建立健全安全生产管理机构，坚持管生产必须管安全的原则，安全与生产矛盾时，生产必须服从安全，项目部施工员在安排施工任务时，应同时做好安全技术交底工作，施工现场服从安全管理，对施工中的各部分各工种都组织有关人员进行检查和验收，建立安全生产教育制度，对新工人和其他人员，必须有针对性、有组织的进行施工基本知识和操作规程教育，正确使用安全防护设施和劳动保护用品，严格落实施工组织设计和施工方案中各种安全技术措施，确保施工安全生产。
3、已完工程的保护
在月园项目中，三个标段均出现不同程度的成品破坏现象，例如：路沿石的损坏、混凝土园路面层不同程度的磨损，因施工工序问题导致的二次破坏和苗木的死亡，草皮、水洗石不同程度的污染等问题。我们如何去避免：
（1）在准备工作阶段，要合理安排工序，确定保护方案，由配合绿化、安装、土建等专业施工员对施工进行统一协调，合理安排工序，加强工种的配合，正确划分施工段，避免因工序不当或工种配合不当造成成品损坏；
（2）建立成品保护责任制,责任到人。派专人负责各专业所属劳务成品保护工作的监督管理。各专业施工员会同各分区的成品保护责任人进行定期的巡回检查，将成品的监护作为项目重要工作进行。
（3）加强职工的质量和成品保护教育及成品保护人员岗前教育，树立工人的配合及保护意识，建立各种成品保护临时交接制，做到层层工序有人负责。
（4）除在施工现场设标语外，在制成品或设备上贴挂成品保护醒目的警示标志，唤起来往人员的注意。
（5）对成品保护不力的单位和个人以及因粗心、漠视或故意破坏工地成品的单位和个人，视不同情况和损失，予以不同程度的处罚。
4、注重学习
（1）突出法律法规的学习。为尽快理清工作思路，适应新的工作岗位，应利用闲暇时间，认真学习有关法律知识，认真学习与建设有关的建筑法，招投标法等多部法律法规和行政规章，增强法律法规意识，提高执行政策、依法管理的水平。
（2）突出业务知识的学习。自己的专业知识无法满足新工作、新岗位的需要时。应按照学以致用的原则，积极学习专业知识。学习“工程造价管理基础理论与法规”、 "计价控制”、“技术与计量”、各类施工规范及验收标准的学习，购买相关书籍、例如资料员手册、平法标准图集等，虚心请教领导和同事，比较快的掌握工程建设项目管理的相关知识。循序渐进，逐步地提高自己的理论和业务水平，利用知识武装自己适应工作的要求。随着时代的前进、新技术的运用，必须进行专业技术知识的再教育，所以，在接下来的日子里，我将继续努力加强学习专业知识，珍惜公司安排的各种学习机会，积极学习他人的先进之处，做到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野。
5、施工过程中资料的重要性
（1）工程资料作为工程项目建设的依据，资料的进展情况直接影响到工程的竣工验收和结算。我们要制定完善的经济资料管理制度，定期给业主、监理打报告并收集业主、监理及政府发文和现场影像资料。
（2）工程资料的完整性直接影响及限制到项目的开工、施工过程、竣工验收各道环节、工序的进展，为此必须按相关规范、规定将资料编制到位、收集齐全，并且要分门别类的整理归档保存好。
（3）“多书面，少口头”原则，工程资料的签字盖章(各参与单位)及时性非常重要，在项目上监理、业主很可能会口头上(或电话里)说这样做、哪样改;在这个时候，无论是监理、还是业主或设计单位代表，有变更的或者有增加的地方，我们必须要让他们签字盖章，为以后竣工验收及结算做依据。
（4）工程资料的及时性可直接影响到项目的进度、及付款。为此，我们在进行每个项目施工时，从项目进场到结算，工程资料的报审必须与施工同步。
（5）所以就要求我们大家每个项目从开始进场，由项目经理、技术负责人与监理业主沟通、协调，由技术负责人负责资料的编制、管理，资料员负责资料的归档收发文件、管理，并日协助技术负责人编制资料；项目开工前，由技术负责人(项目经理配合)负责与监理、业主确定资料归档的版本。
（6）所以就要求我们大家工程资料报审必须要与施工同步进行，不得滞后，及时办理变更、签证、督促工程资料与现场同步。在月园项目中，就出现了监理大部分未签字盖章认可的过程资料，好在在领导的助力下，我们大家共同努力，没脸没皮的跟建设单位、监理单位软磨硬泡，也在项目开园前签完了资料，签这些资料大家熬夜加班受了很多的委屈，这样的情况希望大家在以后的施工过程中去避免。
（7）工程资料的报送及接收，必须要双方在《文件收发登记表》上签字，确保资料不出现遗漏、并能及时跟踪资料的签字盖章情况及返还时间。
（8）根据我们的资料管理制度、由资料员统一收集、分门别类归好档及保管，确保资料的完整性。
6、项目的管理中的问题
（1）项目部现场管理制度学习不到位。
例如项目部考勤制度、会议管理制度、施工现场档案、物品管理制度、文明施工管理、安全生产管理制度、现场临时用水用电管理制度等在项目部没有重点去学习这些制度，对分包单位也没有具体详细的要求，从而导致在施工过程中出现人员未统一着装，未佩戴安全帽等不文明施工行为。大家要引以为戒，项目班子成立后，本项目的项目负责人就应该组织大家认真学习各项项目管理制度，做好人的管理、物的管理、法的管理，做到文明施工，安全施工。
（2）现场的调度协调
现场调度就像一个乐团指挥家，要统筹考虑，有计划的安排各项工作和工程，以保证工程建设的顺利进行。如果现场调度不合理或随心所欲，那整个的施工过程将会混乱，不但容易引起质量事故和安全事故，而且极容易造成进度拖延、成本增加。
（3）对外关系的处理
工程建设不但涉及到设计单位、建设单位、审计单位、监理单位和供应商，而且也可能会涉及到政府有关部门及相关一些单位，因此对外协调关系也很重要，把握好分寸，维护好公司声誉及形象。
（4）加强分包队伍的管理
加强分包合同的签订审核和过程管理控制，对分包单位进行严格的管理，坚决杜绝以包代管的现象在该工程中发生，重视事前和事中控制，以免造成返工、返修等加大费用事件的发生。以月园为例，因对分包单位的施工质量管理不够严格，出现超高土、水土流失、灯带脱落、路灯基础裸露等质量问题，后经大家的不懈努力，全力整改后通过验收，但是为我们带来不必要的麻烦和经济的损失，我们在施工过程中，仍需加大努力，提醒自己对工程的质量进行严格把关。
六、以后的工作计划
2018年紧张而繁忙的工作以接近尾声，今年我们项目圆满地完成了建设单位、总包单位及集团公司领导下达的各项施工任务 ，在大家的努力下，无论在安全施工、现场管理，还是在质量管理上都取得了令人满意的结果，这是陕建二建三公司参与延安大学新校区建设的每一位是分不开的，是大家共同努力的结果，下面我对今年的工作作出如下总结：
1.“事以人为本”
“为者常成，行者常至”这句话是我常对自己和项目所有管理人员说的一句话。我们项目部年轻人人较多，难免有对延安地区或者说工地生活的不适应，“人心齐泰山移”只有有一个安稳的大后方，我们前线施工才不会有半点的失误，我经常告诫他们，无论做什么事情，只要持之以恒，坚持不懈，最终会得到成功。项目部的安稳团结、积极进取是我们今年的工程建设在这么紧张的情况下大获全胜的有力保证。
2.不畏艰难，亮剑
2018年对于我们来说是艰辛、是挑战、是收获。2018年的延大新校区俨然是一个施工的大战场，对于参战的我们来说既是忐忑又是期盼。一个不怕艰难困苦，敢于亮剑的队伍多大的困难都是不会怯懦的。2018年我们项目部施工的延大新校区项目外国语学院楼、教育科学学院及历史系、南区食堂三栋单体在集团公司举行的劳动竞赛中提前完成主体封顶，摘取第一轮桂冠，完成了一个个别人看来的不可能，6#宿舍楼又在劳动竞赛第二轮提前封顶和完成二次结构的施工任务，获得第一名。说到这里我又想起了施工中的一点一滴，想到了半夜浇筑混凝土我与商混站的“斗智斗勇”，工长的现场指挥，这里浇筑的振捣不到位，那里浇筑的薄了这里浇筑的厚了，想到了质量员冒着细雨寒风在顶板上一个梁一个梁的对着钢筋大小和间距，想到了材料员半夜起来卸钢筋，想起了他、她......。“大厦之成，非一木之材也；大海之阔，非一流之归也”，一支队伍他有他自己的灵魂和思想，越是碰到难啃的骨头，我们就越兴奋，不畏艰难困苦，敢于拼搏，敢于亮剑，最终取得胜利。
3.“百年大计，质量第一”
越是在赶工期中，我们越要严把质量关，为使每道工序质量得到保证，项目部配有多名专职质量员，对施工操作过程作全方位的跟踪，从钢筋的制作到上楼安装、模板的垂直度和平整度，一道道隐蔽工程的质量都要紧紧严把关，从不因外部的原因而影响到施工的质量。工程总体质量受到业主及有关方面的好评和肯定。
4.“人以安为乐司以安为兴”
安全是企业的效益;安全是职工的生命!这不是一句简单的口号。众所周知，建筑行业是安全事故的高发行业，工程的施工人员来自五湖四海、语言上的障碍、环境上的差异、文化素质低，安全生产意识的谈薄是安全生产事故频发的重要原因。针对这些实际问题，我项目部配备了专职安全员，对施工现场的每位施工人员进行安全生产技术交底，并签订安全生产协议书。在日常施工操作过程中，发现有违规、违章操作的进行及时纠正，并随时召开各工作班组长会议，对违规、违章危险的行为所造成的后果等原因进行分析，并用通告形式对违班组的违规、违章的事情及时处理办法进行公示。为保证安全生产，确保施工人员的生命安全，项目部在资金相当紧张的情况下，光安全生产用电方面，就投入了拾来万元资金，大到施工用电的总配箱、电缆线，小到开关箱、操作箱等，基本上都按规范设置、全新配制，各主线电缆敷设均用砖砌电缆沟，为各工种施工安全用电得到了保障。日常的用电管理，项目部指派专业业务精，技术素质好的施工用电专职电工，不定期地对用电设备进行检查，发现隐患及时整改，杜绝安全用电事故的发生。
5.“安全与质量并举，信誉与效益并存”
“安全与质量并举”，“信誉与效益并存”这是我对项目部的工程项目管理宗旨。工程项目管理宗旨是我们工程项目管理的追求、奋斗的目标。诚字为本，实字当头，是我一进入这个行业的誓言，都说誓言无声。所谓的诚，我觉得最重要而又最易忽略的一点，就是对于企业的忠诚。忠于企业，诚于企业，看重陕建二建这块牌子，一直以来都是我最朴实的工作动力。陕建二建这块牌子，是多少前辈们举起来的?陕建二建这块牌子，又是怎样的机遇，怎样的奋斗，怎样的凝聚。服务于企业，然后获得回报，这是最简单的工作理由，双赢逻辑。要有回报，就要有付出，要付出热情，智慧，勇气，毅力。而真是热情，智慧，勇气，毅力，才让我真正地享受到工作的快乐。与业主的沟通过程中，沒有这样先决的自我要求，很多私人化的情绪便会冒出来，热情让我战胜躁动，智慧让我领悟到团队的力量，勇气给了我探索的力量，毅力使我百折不绕。管理这个项目以来，最大的体会，也是我最大的改变，就是调和。易经中说：憧憧往来，朋从尔思。这个意思我半知半解。但我觉得围绕一个项目，接触到的方方面面人和事，都是有着合作的向往和共事的目标而来。合作的概念非常大，但工程管理又是一个必须细化的工作，因为负责，所以细化。与细化相比，严格是不值一提的，必须的。与总包的合作过程，既是一个强调配合的过程，放低自己的角色概念，多听多看多掌握，有的放矢。我要求我们的管理人员，先做好我们自己的工作，配合总包是必须的，但也决不是沒有原则的，不设底线的。这个过程，就需要调和，调动一切因素去获得有益的结局。现在的建筑业，靠大量签证来谋求利润空间已经非常难以实现。因此成本控制就显得尤为突出。所有的成本中，材料成本是最重要的一环。材料管理中，我根据施工预算，组织制定了施工材料需用计划。同时针对本工程实际情况，我组织各个班组制定了材料使用计划和返还计划。材料使用中，我要求大家坚持限额领料制度，根据施工预算，安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量，并且及时与预算量进行对比分析，控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料，均要求由各个班组集中领用，耗损材料按照预算量进行考核，每层进行统计，发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由各个班组统一返还，数量不足则由各班组负责赔偿。
6.“不待扬鞭自奋蹄”
1、做事没有反馈
我犯了大多数人都会犯的错误，也正因为如此工作成效在领导眼中大打折扣，领导希望明确自己手下的人是真的在做事，需要了解和掌控整个局面。而作为员工，如果能每件事情都主动向领导报告进度，至少会给领导是在认真做事的感觉，交办事情让领导放心，然而我没有，需立即改正。
2、一味地埋头苦干
入职以来按照公司规定原则是出差两个半月可以休假半个月，但是自己几乎没有如此进行调休，都是半年以上休一次，每次也没有超出半个月。正常来说，埋头苦干是对的，但是没有方法的埋头苦干那就不对了。做任何事都要找对方法，不按方法做，只会越做越忙，越做越累。做事想想为什么做，有什么方法可以高效的完成，需要哪些资源，哪里要优化、改善，当自己不能完成及时寻求领导支持和帮助，盲目地做事只会事倍功半，效果也达不到预期，简而言之局面不可控，岂不是丢了西瓜也捡不到芝麻。讲方法、重效率、多请示、多汇报、勤沟通是自己以后必须注意，也必须做到的。
3、一天结束后不做总结
很多人在下班后想的是休息一下，从来不想着把自己的一天做个总结，而我也不幸的站在了很多人的行列，不总结就意味着失去了一次提升自己的好机会。对一天进行总结，把自己当天做的事捋一遍，哪里应该改进，哪里应该优化，哪里是之后应该注意的，把这些统统记下来，然后在工作中多加注意。这个过程可以认识到自己的不足，并且知道该如何改进，会使自己之后的工作越来越高效，个人能力也越来越强。
4、遇到问题想着推责任，找借口
工作中无论事情大小，只要出了问题、出现了错误，该你承担的责任少不了，上司和同事也会知道这是怎么一回事。遇到问题不摆事实，否认、找理由，推卸给其他人，只会让领导觉得你不可靠，缺乏责任心，工作态度经不起推敲。勇于担当、有则改之无则加勉是自己接下来必须要做到的。
5、单一标签看人
好比现在流行地域黑惹人厌恶，这个行为给自己思想带上枷锁，看不到世界多样性。看不惯的人和事互相伤害只能是和同事（团队、设计、监理、施工、业主）的关系越来越糟。以后一定记住：天道好轮回。做事要有分寸，为人要有操守。对朋友，三分诚，七分包容。对家人，要十分包容。做人有道德有思想，有宽容有忍耐，多换位、多理解，对事不对人。
6、有人的方就有江湖
早些年看过一部电影《笑傲江湖》，里面的经典台词： 令狐冲：“我要退出江湖，从此不问江湖之事。”任我行：“你怎么退，这个世界有人的地方就有江湖。”当时只是看个武侠片心态，但工作中体会尤为深刻。江湖之险，在于人心的深不可测。学会做人就尤为重要了，与他人沟通、合作、交流、谈判时，须注意说话的语速和声调，不宜过快过大，更不能情绪失控造成不良后果。一要懂得尊重和服从上司指派的任务是团队成员最基本的责任，只有团队强大了，个人利益才能够得到满足；作为项目的负责人更要身先士卒，严格遵守公司规章制度，规范自我工作行为。二是要让上级及时了解自己的工作进展，不献媚，但也不能将自己工作成果埋没；在工作中越得意越冷静，越失意越倔强，学会与领导沟通，获得工作中的建议或是宝贵资源，将工作更高效的进行下去。三是要保持对工作的责任心，把握每一次机会。四是要把眼光放得长远些，不要贪图眼前的利益而放弃长远的目标，不能成为公司麻烦的制造者。五是切忌加深矛盾，破坏关系，不但不能解决问题，反而让自己的处境更难看。六是人品决定职业高度，一个企业从不缺少圆滑的人，有担当的人才是企业真正的稀缺，而好的人品，是有担当的前提。
