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序论:在您撰写标准化管理心得体会时,参考他人的优秀作品可以开阔视野,小编为您整理的7篇范文,希望这些建议能够激发您的创作热情,引导您走向新的创作高度。
标准化管理心得体会范文ƪ1 20XX年9月3日,项目部组织全体员工对西南公司标准及标准化管理进行了系统的、规范的学习。意为找差距,定目标。总结经验,完善管理,实现自我突破。
我们正处于一个变革的时代,变是唯一的不变。在现在的社会中,竞争十分的激烈,以前的管理方式已经不能适应时代的步伐了。中建六局西南分公司一直在变革,本着只为成功找方法,不为失败找借口的理念,一步一步积累经验,到现在已经有了自己的标准化体系,公司的迅猛的发展得益于标准化的实施,而标准化在公司发展的步伐中得到了完善。标准化体系的学习,有利于提高每一位员工的标准化意识和标准化业务水平,培养精通公司业务又熟悉标准化管理工作的标准化专业人员,以适应竞争日益激烈的市场形势,为达到公司的预期发展目标而奋斗。俗话说:无规矩不成方圆,建立标准化的流程亦是同样的道理。既然是流程标准化,就是要有据有依,有据可循,有据可查。可以在人员流失补进新人的时候,让新人更快的熟悉部门的各项业务。施工标准化是对规范的补充和细化:主要补充了工地的标准建设和工程管理方面的要求,细化了施工过程的控制。对规范工程建设和管理起到了非常重要的作用。通过施工标准化可以消除部分潜在的安全隐患,有利于提高安全生产,提升工程进度,对工地的标准化建设和工程管理有了制度保障;有利于提升工程质量;有利于节约工程成本,提高经济效益;有利于改善施工、生活环境,大幅提高文明施工程度。而且工作期间每日巡查,每周检查,每月报告。如有
偏差及施工现场不规范情况,及时提出整改措施、并进行验证,实时调整进度计划在遇到问题时能更快更好的解决问题。这就是标准化体系的优点。
通过认真学习西南公司标准化的管理,无论是在对现代工程管理理念还是对施工标准化重要性的认识上,我们都有了很大的进步;同时也认识到了自己的不足。
提高对施工标准化的认识。领会五化即专业化,区域化,标准化,信息化,国际化。其中标准化既是五化策略的重要组成部分,又是其它四化的重要支撑,而项目管理标准化则是基础。认真学习,领会《项目管理手册》,《手册》针对中建系统项目管理的特点,其核心内容是:一个核心;一条主线;二层管理;三个基本文件;三个基本报告。
咳嗽规章制度的建立,做到责任明确,运转协调、衔接紧密。强化施工工艺的改进和细化,研究改进每一个工艺环节,消除质量通病,推广好的做法,提高工程质量、增长耐久性。加强关键工艺的动态监控。
例如我,作为一名新入职的员工,标准化的出现,能让我更快的熟悉业务,哪些重点需要注意,大大小小的表格在不断的提醒着自己,
让我这种处于起步阶段的新员工不容易迷失方向,这更是一种激励。标准化的如果实施对提高工作效率,提高管理水平,即使错了也能及时知道不断的改进提高自己,以免同样的错误再犯。标准化如果实施对推动各方面工作的管理科学有着具有很强的实在意义。这样施工员更有益于了解该如何做得更标准更规范,施工人员必须具有较高的职业素质,要做好项目的检查的各种业务。而且公司每季度的考核,奖罚制度都决定着作为新职员的未来,所以标准化是对于底层工作人员的督促和激励,同时公司项目的标准化更是有利于公司的发展。
总之,我们应把施工标准化贯穿于施工的各个环节,从源头抓起,提升工程质量和安全;注重以人为本、节约资源、保护环境;注重工程建设总体目标的全面协调;注重工程的耐久性,从而保证公司工程建设快速发展、科学发展、可持续发展。
标准化管理心得体会范文篇2 20XX年3月6日,经理部领导班子成员、各部室负责人及代表一起,集中学习公司惠兴高速公路第16合同段项目部标准化管理,查找本项目部在管理、队伍组建和运作方面存在的不足,深化本项目管理工作的思路,对今后项目管理工作做出具体部署。
大家在学习中深刻剖析了本项目管理和队伍建设方面存在的不足,明确提出了下一步深化项目管理和队伍建设的五项具体措施:一是加强对标准的学习,进一步提高标准化建设重要性的认识,增强抓好标准化管理的紧迫感和责任感。适时组织职工进行标准化学习,营造全体员工自觉遵守标准的良好氛围。二是加大管理落实力度,把标准落实到生产过程中去。在认真学习和熟练掌握工程质量关键环节与控制要点以及其他标准的基础上,结合实际编制管理工作流程,并对照标准抓好管理落实。三是抓紧人才培养,尽快适应建筑市场激烈竞争的需要。加大对年轻技术人员培养力度,培养一批适应市场、素质全面的管理人才和技术人才。四是调整、明确项目各部门的管理职能,更好地服务于项目部管理。五是解放思想,与时俱进,不断调整和完善激励约束机制,引导和鼓励年轻技术人员从事现场管理,解除各种障碍和制约因素,让干得好的人收入高一点,积累多一点,实力强一点,有效调动员工的积极性。 把企业内的成员所积累的技术、经验,通过文件的方式来加以保存,而不会因为人员的流动,整个技术、经验跟着流失。达到个人知道多少,组织就知道多少,也就是将个人的经验(财富)转化为企业的财富;每一项工作即使换了不同的人来操作,也不会因为不同的人,在效率与质量上出现太大的差异。
如果不这样,老员工调离时,他将所有曾经发生过问题的对应方法、作业技巧等宝贵经验装在脑子里带走后,新员工可能重复发生以前的问题,即便在交接时有了传授,但凭记忆很难完全记住。不同的师傅将带出不同的徒弟,其工作结果的一致性可想而知。
就技术部门的工作,内业方面:积极学习并掌握各类规范、图集标准;施工前期的图纸审核和现场调查;编写和完善各分部、分项施工组织设计、施工方案及工序作业指导书;分解总工期并针对关键工序、关键部位编写施工计划并组织实施;编写和及时下发施工技术交底并督促落实到现场;统计各单位工程的工程数量并提前编制和上报材料计划;建立施工日志、施工台帐、收方台帐,记录施工过程并掌握材料消耗数量;上报设计变更并积极联系业主、设计、监理单位做好现场确认;整理和归档各项测量数据、检查记录,及时编写并签认质检资料和评定资料。外业方面:组织并参与导线测量及施工控制测量,做好施工前高程和平面位置的放样及施工后高程和平面位置的复核;有效组织并合理安排各施工工序的衔接;对照施工规范及作业指导书,监督检查施工现场的每一个环节;对关键工序、关键部位进行旁站,及时发现问题并进行处理;协助现场管理人员做好现场机械、物质调配,协调各施工队伍之间的关系。
通过标准化管理,可以将复杂的问题程序化,模糊问题具体化,分散的问题集成化,成功的方法重复化,实现工程建设各阶段项目管理工作的有机衔接,整体提高项目管理水平,为又好又快实施大规模建设任务提供保障;通过推行统一的作业标准和施工工艺,可以有效避免施工过程中的质量通病和安全死角,为建设精品工程和安全工程提供了保障。
标准化管理心得体会范文篇3 20XX年7月6日,集团公司组织全集团各物流及服务业分子公司开展物流、服务业标准化知识的培训。意为全面扎实有效推进标准化工作,确保企业标准体系建设顺利进行。
通过此次深入学习赵祖明老师讲授的物流、服务业、标准化知识,使我们清楚的认识到,要想做好企业的标准化管理工作就要从标准化、企业管理概念入手,以简化、统一、协调、优化的标准化原理为主线,解释各类管理体系在企业中的位置;试图讲清质量管理等专业体系文件与企业标准之间密不可分的联系;阐述企业标准体系文件对专业体系文件的整合与包容作用;提出建立企业标准体系时应注意的几个要点;通过不同企业在标准化实践中的示例,介绍不同类型的企业标准体系表,又通过各种不同标准案例说清制定企业标准的编写规范和要求。为以后编写公司自己的标准化管理手册,起到了举足轻重的作用。
对于一个企业而言,规范化的战略规划和决策、规范化的营运流程、规范化的组织结构、规范化的规章制度、规范化的资料信息体系以及规范化的管理控制至为重要。
一、战略规划和决策的规范化
在对于企业预期的发展充满了不确定的情况下,就必须要有一个科学、规范、务实的企业战略分析系统,对于企业未来的发展机会、威胁、弱势和优势进行有效的分析,确定企业的发展理念和文化,进行经营定位、行业定位、产品定位和市场的定位,以此来明确公司战略。
决策程序化,不仅意味着要在内容体系完整的基础上进行决策,而且要运用科学方法进行决策,并把决策活动约束在既定的程序中,避免企业决策受决策人的知识结构、情绪波动、感情冲动、价值偏好的影响,使企业的任何决策,都是一种推动企业发展的最优选择。
二、 运营流程的规范化
一般企业在对某个部门内部的管控体系都有一定的管理办法,但对于部门之间的衔接却很难有较好的管控方法,所以,越是界定部门之间的权责,问题就越多。这时就需要对企业运营的流程进行明确,使部门纳入到流程中,成为企业流程中的一个结点,确定企业的各个流程,并对流程进行科学的规划和设计,使企业运营达到效率最优。
三、 组织结构的规范化
规范的组织结构其目的在于协调好企业部门与部门之间、人员与任务之间的关系,使员工明确自己在公司中应有的权、责、利,以及工作形式、考核标准,有效地保证组织活动开展,最终保证组织目标实现。组织结构决定着组织行为,直接影响企业战略的执行,所以必须依据企业的实际情况,为企业设计与其相匹配的组织结构,达到顺畅的发挥企业能力的目的。
四、 规章制度的规范化
管理制度是规范化管理的有效工具,可以对各个部门、岗位和员工的运行准则进行很好的界定,它能够使整个公司的管理体系更加规范,使每个员工的行为受到合理的约束与激励,做到有规可依、有规必依、执规有据、违规可纠、守规可奖。其主要内容包括:管理体系的规范化、行为准则界定的规范化、绩效管理标准的规范化、违规行为处罚的规范化等。
五、 文件信息体系规范化
从有利于信息化、有利于信息共享、有利于减轻基层负担出发,根据新流程、新制度的要求,按照格式模板统一、填写标准统一、资料共享及归档要求统一、检查指导要求统一、评分考核要求统一、绩效兑现要求统一的标准,完善台账、记录、报表,完善内部共享资料数据库,推进基础资料信息化管理,推进流程关键点的过程控制,为量化考核、追溯责任和绩效考核提供依据。
六、管理控制的规范化
企业的规模越来越大,作为管理者对企业的管理难度就越大。这就需要企业有一套有效的管理控制系统,管理者可以通过这套规范化的系统,对企业的战略、生产、财务、人力资源等模块进行有效的管理和控制,来实现管理者的意图。使企业的每一个岗位、每一个活动、每一份资产、每一个时刻,都处于受控之中。
标准化的出现,能让员工更快的熟悉业务,哪些重点需要注意,各类型的标准在不断的提醒着我们,让企业中各层次的职工不容易迷失方向,这更是一种激励。标准化的实施对提高工作效率,提高管理水平,有着巨大的作用,即使错了也能及时知道不断的改进提高自己,以免同样的错误再犯。标准化如果实施对企业的发展有着很强的实在意义。
标准化管理心得体会范文篇4 精细化管理的本质就是一种对战略目标进行分解细化和责任落实的过程,是让企业的战略规划能有效地贯彻到每个环节并发挥作用的过程,是一种贯穿于企业所有坏节的全面管理模式,同时也是增强企业整体执行能力实现最终发展目标的一个重要途径。
实现精细化管理要求每一个岗位,每一位员工的工作都要精细化、制度化、规范化、精益求精,只有全员参与,从自我做起,才能使精细化管理落到实处,最大限度发挥精细化管理的作用,实现企业的战略目标。主要有以下几点:
一、明确精细化管理的目的,强调精细化管理实施的重要意义。
实施精细化管理,就是从小事入手,对每个细节都精益求精,做到事事有人管、处处有人管、事事有检查、时时有计划、事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,提高管理效能。各部门要着力培养人才,通过培训提高职工思想意识,规范职工标准化操作,更多的通过培训把标准化操作贯穿到每个人的工作习惯之中,为实现精细化管理培养合格的人才,通过人才的职业化实现管理流程的职业化、精细化、标准化,从自身而言,要通过学习意识到本职工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企业比作一部列车一样的系统,把领导层比作机头,把基层人员比作身体,如果一个企业,每一个人都能合理定位,能认识自己所处的地位和职责,完成好自己所负责的工作,发挥好自己的专长,就能使企业这部列车平稳而快速地行驶。
二、运用精细化管理进行数字分析,提升管理水平。
各部门职工应不断进行专项分析讨论,通过对前期数据的分析,找出问题所在,然后制定详细可行的控制措施,并落实管理责任,将管理责任具体化、明确化。数据分析要求分月份、分原因、分品种,做成曲线图、对比表,针对数据分析找出原因所在,根据问题所在跟踪生产过程。前期数据分析加上实际跟踪数据进行对比,找出哪些为可控指标,制定控制措施,责任划分清楚,并贯彻落实。
三、通过考核、奖励、处罚等手段,引导、培育、推进精细化管理。
规范和加强企业管理基础工作,系统梳理管理流程,防止漏洞与缺陷,细化企业的各项制度、记录、流程、标准、监督、控制、考核体系,使企业管理基础工作更加规范化和系统化。 同时,把规定和制度化纳入考评指标。如果只是一味地要求管理精细化,但在考核方面、激励方面没有先行一步,与精细化接轨,就必然导致精细化落不到实处。通过宣传精细化管理,提升职工思想意识,并全员参与,实行奖罚机制,快速推进精细化管理
四、加强本企业的文化建设.完善自身的管理机制
建立以人为本、全员参与的企业管理运营平台,以柔性化的手段和人性化的管理,处理好领导与职工、职工与职工、职工与组织、组织与组织之间的关系,相互之间进行沟通和互动,实现人文关系哲学层面的精细化管理,.随着市场经济的高度发展,企业在精细化管理的应用上,特别是社会分工越来越细,专业标准越来越高的社会趋势下,精细化管理的重要性日见明显,精细化管理是种意识,观念,是种态度与文化.因此,在企业中实施精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养个人扎实,严谨的工作风格,把精细化管理的企业文化理念渗透到企业生产的每一个环节,真正消除管理上的盲点,使企业在竞争中步步为赢。
老子说:天下难事必做于易,天下大事必做于细。凡事都是由许多细节组成,只要把细节做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精细化管理不仅是我们适应激烈竞争环境的必然选择,也是企业发展的必然选择。从我做起从细节做起,我们要不断的推进和完善精细化管理的工作,让我们的企业向着更大更强的目标迈进。
标准化管理心得体会范文篇5 通过学习《国家电网公司输变电工程施工项目部标准化管理手册》,作为负责生产的一线工程负责人,在项目部严格的推行了管理手册相关内容,可以说是开局良好、运转规范、不断持续的改进和完善。下面是学习《标准化管理手册》的心得与体会。
一、 成立组织,对照标准,严明纪律
管理手册对项目部设置与资源配置,项目管理、安全管理、质量管理、造价管理,评价机制等各个方面对我们的工作进行了标准化的统一规定。
在项目部,我们成立了专门的《国家电网公司输变电工程施工项目部标准化管理手册》学习小组,对规定的相关内容进行了进一步的学习,项目部工作人员对这项工作进行了积极地配合,表现出了主动性和自觉性,对管理手册的学习取得了良好的开局。
大家通过对管理手册的学习和实践,对规定的内容从不认识到认识,从陌生到熟悉,并且工作中的行为也产生了很大的变化,行为方式跟以前有了明显的不同,在心中对于施工要求有了更加明确的统一的标准,使得工作思路更加清晰,有效地提高了工作效率。
二、 标准化制度建设进一步规范
每天七点召开早班会,汇报昨天一天工作的完成情况,同时制订出今天的工作任务,把工作任务责任到人,确保有条不紊的完成各项工作。
认真履行与业主之间的合同关系,接受业主项目部的指导、监督和考核。依据有关要求,在工程实施中接受监理项目部的四控制二管理一协调管理的意识要进一步加强。
重新从项目部设置原则,资源配置等方面,按照标准化手册中的要求,进一步的规范。检查正在使用和将要使用的基本设施是否有损坏,并及时更换。
在工作中对规范和标准进行了动态管理,保证了使用最新版本。
三、标准化规范提高了工作效率
项目部文化环境明显改善,通过对标准化管理手册规定内容的推行,进一步的规范了各种表格的格式,并在诸如《项目管理实施规划》等相关文件里边做了详细的内容目录规定,使规划书制定起来更加快捷,阅读起来更加直观。
对项目部的主要管理职责逐一责任分配,确保责任到人。并且对工作目标的制定越来越量化和可考核化,采用标准化理念对工作目标进行分解,不仅责任明确而且可测量可考核,增强了工作落实力度。
四、存在问题及解决方法
虽然对标准化管理手册进行了学习,但是并不意味着规范中的很多内容已经落实到了工作的实处,还是存在着一些薄弱环节。
个别同志可能会因为学习不认真,对手册规定内容存在应付现象,不认真履行职责、怕麻烦、嫌啰嗦,对标准化规定的执行力度不够。
针对这种情况要对其进行思想教育,并且通过相关制度对其进行规范,在维持良好的工作环境和和谐的工作氛围的条件下,使员工的积极性、潜能得到充分发挥。
标准化管理是企业发展的趋势,标准化管理手册的出台为我们进行标准化施工提供了依据。通过本次学习,使我们明确了施工项目部设置、管理内容与方法、流程、标准及评价机制等内容,加深了对标准化施工的理解与认识。在以后的工作中,我们将按照标准化管理手册的要求进行施工,做到有据可依,有章可循。进一步强化施工项目部管理重点和责任的落实,实现施工管理专业化、扁平化、信息化,加强项目施工现场的管控能力,提高项目管理精益化水平。
标准化管理心得体会范文篇6 一提到标准化管理,我们就会想到工业超级强国德国,因为德国的很多技术标准都是世界上一流的,即使是美国这个超级大国也无法相提并论。而德国的高速公路是世界上唯一不限速的,著名脱口秀节目主持人金星如此说:我的婆婆70岁了,在高速公路上经常开出170公里/小时的时速,我坐在车里很惊恐的表情被老公差异的嘲笑。
节目主持人金星的老公是德国人。金星说:在德国,虽然大家开车的速度都很快,但很少很少发生车祸,原因很简单,德国人非常讲规矩,严格按照交通法规开车,大家都在执行交通法规这个标准,因此车速快而不发生车祸。
在中国,也有自己的交通法规,而且考交通法规不少人能考出100分的成绩,但就是习惯不按规矩办事。经常在双黄线上倒车,经常变更车道不打转向灯,经常看到行人走斑马线时急促地鸣喇叭。我们有严格的限速标准,但车祸不断。很显然,中国不是没有行车标准,也许这个标准比德国人写得更细致、更周全,但我们就是不喜欢执行。
有人说:二流的企业卖产品,一流的企业卖标准,超一流的企业卖文化。 我的理解就是卖技术标准,如果连管理制度都拿出来卖的话肯定不值钱。很多企业都有自己较为全面的管理制度,谁还来买你的?即使买来也没派上用场。因为大多企业很难真正去执行。
结合我在企业标准化岗位上干了10个月的肤浅认识。首先,我以为标准化管理永远是相对的。比如,企业标准文件的格式的要求,要有一个大致的标准,但没必要对一个记录表格的字体大小及类型都必须去界定。如果不影响标准的具体内容,格式相对美观协调就行。如果老是在一字一符上反复纠结,那就变成钻牛角尖,很浪费时间,也很累,而效率低下。
有时,一个大点的标准文件有几十页长,即使粗略去阅读也很难短时读完,何况细致探究文件里的实质内容了。当然,标准里的关键条款是必须去反复推敲的,确保没有歧义后才能定稿。否则,就会横看成岭侧成峰,远近高低各不同。作为标准的起草人要知道自己想表达什么,想达到怎样的目的,不要在文字上含糊不清,然后糊里糊涂地交给部门负责人大致瞟一眼就送到标准化归口管理的部门来审核。
因为标准化管理部门也不可能是万能的,不可能在企业的方方面面都能达到知其然,知其所以然。否则,就变成理想注意了。一方面,总是对企业各项标准不满意;另一方面,但却又没有更好的解决办法。然后陷入完美主义的泥潭里不能自拔,最终怪这怪那,怪标准化管理岗位的工作人员不作为。当然,人与人之间的能力及经验是有差距的,但能力与经验也是可以培养出来的。
其次,标准化是一个很大的体系,涉及国家相关法律法规,国际标准、国家标准、地方标准、行业标准、企业标准;企业标准又大致上包括基础管理标准、工作标准、技术标准。这么大的一个体系,要想开展好,并不是一两个人能完成的任务。即使能力再强,也需要企业这个团队来配合。因此,实施标准化管理必须要全员参与,并不是某人单独就能完成。说白了,要有标准化的文化注入企业上下,让全员自觉去拟定标准、学习标准、执行标准,企业的标准化管理才会事半功倍。否则,只会停留在标准格式美观大方、标准文字很简练,但一就没人真正去关注了。
【关键词】 手术器械;消毒供应中心;标准化管理
手术后每台器械的清洗消毒等每一个环节的处理都直接影响到手术后病人的预后和医疗效果。术后器械消毒处理不当,可危及病人生命。如何通过物理和化学的方法将污染在器械上的有机物、无机物和微生物清除到安全的水平,对保证灭菌的成功和控制交叉感染具有重要的作用[1]。
长期以来,国内许多医院手术室一直采用传统的流程,即对使用后的手术器械均由手术室护士进行手工清洗、分类、干燥、、包装后送供应室进行灭菌、发放[2],消毒灭菌现状不容乐观,存在比较严重的医院感染隐患。随着现代医学技术的飞速发展,手术量的增加以及新的形势对手术室后勤工作提出了更高的要求,而传统的器械清洗消毒流程已然很难满足新形势的需要。我院自2009 年7 月开始,对手术室和消毒供应中心原有的流程进行了较大的改进,将手术器械全部采用集中供应消毒模式,对手术器械、敷料的准备、消毒、灭菌等形成一套标准化管理流程,现将管理体会总结如下。
1 实施方法
1.1 术后手术后器械常规在40℃以下水温流水下初步冲洗[3],去除粘附在器械表面的血迹及污物,核对数量无误后,签名并注明器械包的名称,及时送消毒供应中心清洗灭菌。
1.2 手术室与消毒供应中心互建手术器械交接登记本,交接时实行每个包、每个器械应答式查对,认真记录器械包的名称、数量,接收器械的时间、器械的完整性,如有破损的器械及时与手术室沟通,不能使用的器械由手术室更换。
1.3 消毒供应中心再根据手术器械污染程度进行分类,先消毒浸泡冲洗超声洗涤清水冲洗纯净水或软化水精洗(水溶性剂)烘干检查洗涤质量打包高压灭菌发放。带有机物污染的器械初步处理不及时,易导致其产生锈蚀。回收的污染器械首先将已生锈的器械采用专用手术器械除锈剂进行除锈处理,然后进行常规清洗。这种处理方法不仅有利于压力蒸汽灭菌,还可对器械起到保养、延长其使用寿命的作用。器械的防锈使用器械专用油,它主要由三种天然硅树脂组成的无粘性、无毒性的水溶性剂,它可在器械表面形成一层保护膜,保护膜可被灭菌因子穿透,防止空气中的氧与器械表面接触,从而具有、防锈、抑菌三重作用[4]。取缔传统的石蜡油涂擦来金属防锈及器械的养护方法[5]。对于有管腔、轴节不合适机械洗刷或机械刷洗后质量不合格的,由人工刷洗。人工刷洗时,先用手术器械多酶洗涤剂浸泡,除去器械上的血液、污垢等有机物质,器械有轴节、齿槽、缝隙的应尽量张开或拆卸,用毛刷沿齿纹方向及关节处用力刷洗;对有管腔的吸引器头、穿刺针、气管套等,可先消毒浸泡,后用手术器械多酶洗涤剂浸泡,超声洗涤后,再用高压水枪冲洗,清洗完毕后用蒸馏水冲洗,烘干。器械清洗干燥后应检查有无残留物质,如血迹、水迹、锈斑,不合格的重新处理。同时检查器械的完好性、灵活性、咬合性、刀刃器械、穿刺针的锋利度等。对有特殊污染的器械必须遵守先消毒后清洗再灭菌的原则。在相关消毒技术规范中,只要求对有非凡污染的器械方采用含2000mg/L 有效氯消毒剂浸泡[6],其余使用后的医疗器械原则上采取先清洗后消毒的方法,既采取标准预防的原则[7]。
1.4 器械包采用两张双层棉布打包、根据消毒规范要求,器械包体积每个不能超过30cm×30cm×50cm,器械包的重量不能超过7kg,敷料包重量不能超过5kg,松紧适宜,金属器械、盆、碗间用吸水布(纸)相隔。
中央应放有化学指示卡,所有包外都应贴有物品名称、科室名称、打包者签名、有效期、失效期、消毒者签名、锅次、炉次8 项信息的3M 化学指示胶带,打包后在2 小时内高压灭菌。器械包灭菌后检查包的完整性,器械包有无潮湿或破损、化学指示胶带的色泽、灭菌包掉落在地上或放不洁处等均视为污染,必须重新灭菌,有效期内使用。
2 体会
2.1 转变手术室工作人员思想观念
随着现代医学科学的发展,诊疗技术的日新月异,手术器械的更新换代,对器械的处理、消毒和灭菌要求都有了进一步的提高,而手术室人员因手术量大,经常连台手术,加之专业的限制,使手术器械使用后在处理上无法保证清洗消毒质量,从而影响灭菌物品的质量,针对这种现状和医院的决定,加强科室人员思想教育,充分认识到手术器械送消毒供应室处理的重要性和必然性,使大家的思想观念逐步有了改变,认识到目前情况下手术器械送消毒供应室处理才能为患者提供合格的手术器械。
2.2 减耗增效,合理利用资源
将手术器械纳入消毒供应中心标准化管理,不需要在手术室再建供应室及购置清洗消毒设备,节约成本;增加了手术房间,可以开展更多手术,提高了工作效率。同时充分发挥了消毒供应中心的作用及专业特点,使消毒供应中心的清洗消毒灭菌设备得到了充分利用,保证了手术器械的消毒灭菌效果。
2.3 各尽其职,专业划分明确
手术室与消毒供应中心相互合作,明确各自的任务和责任。术后手术室器械统一交消毒供应中心处理,减少了手术室护士非直接护理性的操作,确保手术器械消毒灭菌的专业化、程序化。一方面保证了手术器械的清洗灭菌质量,为患者提供安全可靠的手术器械,另一方面也减轻了手术室护士工作压力和劳动强度,使手术室护士从处理器械的繁杂工作中解脱出来,可以有更多的时间和精力去钻研手术室的专科业务与技术。同时充分发挥了消毒供应中心的作用,扩大了消毒供应中心的服务范围,使其专业内容更全面,从而促进了消毒供应中心专业学科的发展。
2.4 简化流程,规范技术操作
加强环节质量管理,是确保无菌物品质量的关键,也是不断提高工作质量和工作效率的重要保证。按照手术器械的清洗要求,由供应室护士完成器械的标准化清洗、分类,根据手术的具体要求打包,使手术器械和物品的管理更加规范化,保证了工作质量,提高了工作效率。
2.5 保证质量,控制院内感染
没有很好的洗涤势必会影响手术后器械消毒灭菌效果,术后器械通过消毒供应中心采用标准化管理流程,将过程贯穿了整个清洗消毒灭菌流程,保证了手术器械处理过程中的程序化、规范化、标准化,保证了手术器械清洗灭菌质量,减少人为因素。有效地控制了医院感染。
参考资料
[1] 王华生,孙雪莹,梁树森,等.影响医疗器械清洗质量的因素[J].中华医院感染学杂志,2007:17553.
[2] 罗维英,师清莲,李华喜.新形势下对消毒供应室工作定位的思考[J].中华医学感染杂学,2006,16(7):794-795.
[3] 曹秋莲,刘英,赵玛丽.再生器械灭菌前物品的质量控制[J].护士进修杂志,2007,22-25.
[4] 曾卫红,李文霞.手术器械保养的方法比较研究[J].现代医院,2007:771.
[5] 白芬兰,于立新,王秀卿.浅谈外科手术器械的养护[J].现代中西医结合杂志,2000,9(17):1722.
【关键词】 手术器械;消毒供应中心;标准化管理
手术后每台器械的清洗消毒等每一个环节的处理都直接影响到手术后病人的预后和医疗效果。术后器械消毒处理不当,可危及病人生命。如何通过物理和化学的方法将污染在器械上的有机物、无机物和微生物清除到安全的水平,对保证灭菌的成功和控制交叉感染具有重要的作用[1]。
长期以来,国内许多医院手术室一直采用传统的流程,即对使用后的手术器械均由手术室护士进行手工清洗、分类、干燥、、包装后送供应室进行灭菌、发放[2],消毒灭菌现状不容乐观,存在比较严重的医院感染隐患。随着现代医学技术的飞速发展,手术量的增加以及新的形势对手术室后勤工作提出了更高的要求,而传统的器械清洗消毒流程已然很难满足新形势的需要。我院自2009 年7 月开始,对手术室和消毒供应中心原有的流程进行了较大的改进,将手术器械全部采用集中供应消毒模式,对手术器械、敷料的准备、消毒、灭菌等形成一套标准化管理流程,现将管理体会总结如下。
1 实施方法
1.1 术后手术后器械常规在40℃以下水温流水下初步冲洗[3],去除粘附在器械表面的血迹及污物,核对数量无误后,签名并注明器械包的名称,及时送消毒供应中心清洗灭菌。
1.2 手术室与消毒供应中心互建手术器械交接登记本,交接时实行每个包、每个器械应答式查对,认真记录器械包的名称、数量,接收器械的时间、器械的完整性,如有破损的器械及时与手术室沟通,不能使用的器械由手术室更换。
1.3 消毒供应中心再根据手术器械污染程度进行分类,先消毒浸泡冲洗超声洗涤清水冲洗纯净水或软化水精洗(水溶性剂)烘干检查洗涤质量打包高压灭菌发放。带有机物污染的器械初步处理不及时,易导致其产生锈蚀。回收的污染器械首先将已生锈的器械采用专用手术器械除锈剂进行除锈处理,然后进行常规清洗。这种处理方法不仅有利于压力蒸汽灭菌,还可对器械起到保养、延长其使用寿命的作用。器械的防锈使用器械专用油,它主要由三种天然硅树脂组成的无粘性、无毒性的水溶性剂,它可在器械表面形成一层保护膜,保护膜可被灭菌因子穿透,防止空气中的氧与器械表面接触,从而具有、防锈、抑菌三重作用[4]。取缔传统的石蜡油涂擦来金属防锈及器械的养护方法[5]。对于有管腔、轴节不合适机械洗刷或机械刷洗后质量不合格的,由人工刷洗。人工刷洗时,先用手术器械多酶洗涤剂浸泡,除去器械上的血液、污垢等有机物质,器械有轴节、齿槽、缝隙的应尽量张开或拆卸,用毛刷沿齿纹方向及关节处用力刷洗;对有管腔的吸引器头、穿刺针、气管套等,可先消毒浸泡,后用手术器械多酶洗涤剂浸泡,超声洗涤后,再用高压水枪冲洗,清洗完毕后用蒸馏水冲洗,烘干。器械清洗干燥后应检查有无残留物质,如血迹、水迹、锈斑,不合格的重新处理。同时检查器械的完好性、灵活性、咬合性、刀刃器械、穿刺针的锋利度等。对有特殊污染的器械必须遵守先消毒后清洗再灭菌的原则。在相关消毒技术规范中,只要求对有非凡污染的器械方采用含2000mg/L 有效氯消毒剂浸泡[6],其余使用后的医疗器械原则上采取先清洗后消毒的方法,既采取标准预防的原则[7]。
1.4 器械包采用两张双层棉布打包、根据消毒规范要求,器械包体积每个不能超过30cm×30cm×50cm,器械包的重量不能超过7kg,敷料包重量不能超过5kg,松紧适宜,金属器械、盆、碗间用吸水布(纸)相隔。
中央应放有化学指示卡,所有包外都应贴有物品名称、科室名称、打包者签名、有效期、失效期、消毒者签名、锅次、炉次8 项信息的3M 化学指示胶带,打包后在2 小时内高压灭菌。器械包灭菌后检查包的完整性,器械包有无潮湿或破损、化学指示胶带的色泽、灭菌包掉落在地上或放不洁处等均视为污染,必须重新灭菌,有效期内使用。
2 体会
2.1 转变手术室工作人员思想观念
随着现代医学科学的发展,诊疗技术的日新月异,手术器械的更新换代,对器械的处理、消毒和灭菌要求都有了进一步的提高,而手术室人员因手术量大,经常连台手术,加之专业的限制,使手术器械使用后在处理上无法保证清洗消毒质量,从而影响灭菌物品的质量,针对这种现状和医院的决定,加强科室人员思想教育,充分认识到手术器械送消毒供应室处理的重要性和必然性,使大家的思想观念逐步有了改变,认识到目前情况下手术器械送消毒供应室处理才能为患者提供合格的手术器械。
2.2 减耗增效,合理利用资源
将手术器械纳入消毒供应中心标准化管理,不需要在手术室再建供应室及购置清洗消毒设备,节约成本;增加了手术房间,可以开展更多手术,提高了工作效率。同时充分发挥了消毒供应中心的作用及专业特点,使消毒供应中心的清洗消毒灭菌设备得到了充分利用,保证了手术器械的消毒灭菌效果。
2.3 各尽其职,专业划分明确
手术室与消毒供应中心相互合作,明确各自的任务和责任。术后手术室器械统一交消毒供应中心处理,减少了手术室护士非直接护理性的操作,确保手术器械消毒灭菌的专业化、程序化。一方面保证了手术器械的清洗灭菌质量,为患者提供安全可靠的手术器械,另一方面也减轻了手术室护士工作压力和劳动强度,使手术室护士从处理器械的繁杂工作中解脱出来,可以有更多的时间和精力去钻研手术室的专科业务与技术。同时充分发挥了消毒供应中心的作用,扩大了消毒供应中心的服务范围,使其专业内容更全面,从而促进了消毒供应中心专业学科的发展。
2.4 简化流程,规范技术操作
加强环节质量管理,是确保无菌物品质量的关键,也是不断提高工作质量和工作效率的重要保证。按照手术器械的清洗要求,由供应室护士完成器械的标准化清洗、分类,根据手术的具体要求打包,使手术器械和物品的管理更加规范化,保证了工作质量,提高了工作效率。
2.5 保证质量,控制院内感染
没有很好的洗涤势必会影响手术后器械消毒灭菌效果,术后器械通过消毒供应中心采用标准化管理流程,将过程贯穿了整个清洗消毒灭菌流程,保证了手术器械处理过程中的程序化、规范化、标准化,保证了手术器械清洗灭菌质量,减少人为因素。有效地控制了医院感染。
参考资料
[1] 王华生,孙雪莹,梁树森,等.影响医疗器械清洗质量的因素[J].中华医院感染学杂志,2007:17553.
[2] 罗维英,师清莲,李华喜.新形势下对消毒供应室工作定位的思考[J].中华医学感染杂学,2006,16(7):794-795.
[3] 曹秋莲,刘英,赵玛丽.再生器械灭菌前物品的质量控制[J].护士进修杂志,2007,22-25.
[4] 曾卫红,李文霞.手术器械保养的方法比较研究[J].现代医院,2007:771.
[5] 白芬兰,于立新,王秀卿.浅谈外科手术器械的养护[J].现代中西医结合杂志,2000,9(17):1722.
一.心得体会
2020年7月15日早班,煤矿综采队在右四片安装工作面上巷2600m处吊卸移动变电站时,移动变电站失衡侧转,挤伤移动变电站与巷帮之间作业的人员,后经组织施救、抢救无效死亡。
事故暴露出的主要问题:
1.现场措施落实不力、现场违章作业。吊装大型设备作业现场没有专人统一指挥,吊装现场旁站监护不到位。吊装现场要设立警戒人员和警戒线,禁止任何与作业无关人员靠近吊装物波及范围;起吊过程中,在起吊点不许有其他闲杂人员。现场吊装作业过程中没有按规定设立警戒人员和警戒线,没有对吊装危险区域进行封闭警戒。
2.职工安全意识淡薄、自保、互保、联保意识不强。职工在现场作业时,对周围环境、作业工序掌握不清,没有起到监督管理的作用。
3.现场管理人员风险辨识不到位。对吊装作业存在的安全风险辨识不到位,且没有落实相应管控措施,作业人员吊装作业前没有进行安全确认及风险辨识。
4.区队作业规程、安全技术措施培训不到位。区队对当班作业人员作业内容培训不到位,作业人员现场作业时管控措施含糊不清。
5.现场盲目蛮干、赶急图快现象没有杜绝。现场作业时,临近交接班期间,现场急着完成任务,没有采取相关措施,作业人员有赶急图快的现象。
二.下半年工作打算
今年以来,煤矿公司上半年安全生产、疫情防控等工作整体较为平稳,实现了“时间过半、任务过半”的奋斗目标,但根据目前公司实际生产情况,下半年面对采掘生产接续持续紧张、大型设备检修、零星工程施工等工作安全压力还是较大,作为公司一名中层管理人员,为确保公司下半年安全持续稳定,主要从以下几个方面做起:
1.坚守安全生产红线的思想不动摇,严格执行公司“1366”的工作思路。在自行岗位上,严格按照上级及公司的相关规定,坚决杜绝违章指挥、盲目指挥等不良恶习。
2.紧紧围绕“学法规、抓落实、强管理”活动,认真学习宣贯国家煤矿安全监察局7月1日颁布的煤矿安全生产标准化管理体系考核定级和评分方法,不断巩固提高本身专业知识,力争做到按标准要求开展工作。
3.加强雨季“三防”及应急管理,确保各项应急工作有序进行。
4.加大反“三违”力度,确保生产安全。在作业现场,严查“三违”行为及“三惯”作风,对一些习惯性违章、装置性违章,从严从重追责查处,确保作业现场无违章行为。
2018年5月17日,在县民政局党组成员、殡葬管理所所长**同志带领下,我单位一行4人到湖南平江县殡仪馆,对殡葬规范化管理和殡仪服务标准化建设等进行考察学习。通过此次考察学习,基本系统地了解了平江殡仪馆在殡葬管理和殡仪服务方面的先进经验和做法。平江殡仪馆先进的服务理念、优良的工作作风、严谨的规章管理制度、优美的工作环境给我们留下了深刻的印象,使大家深受触动。此次考察亦让我开拓了视野、发现了差距、增长了见识。现将心得体会汇报如下:
一、平江殡仪馆规范化管理的经验和做法
平江殡仪馆占地70亩,投资近亿元,各项设施功能齐全。现有职工60余人,年火化量2000余例,进馆治丧量1000余例。其规范管理基本做法为:一是以学习教育为抓手,提升职工整体素质水平;二是以制度建设为根本,打造标准化管理标杆;三是以方便群众为宗旨,形成特色为民服务体系,不断优化殡仪服务;四是深化殡葬改革,紧抓“绿色、人文”殡葬改革主题,推出多项绿色服务项目,制定个性化、人文化治丧方式。
二、平江殡仪馆殡仪服务流程
(一)业务流程规范化
业务流程上墙公示,从员工着装、业务接待、业务办理到各项殡仪服务项目的实施做到任务分解细致、人员分工明确,岗位相互独立又环环相扣,不仅提高了工作效率,还让群众办理业务时感觉井然有序,彰显了殡葬管理的规范化。
(二)管理控制规范化
平江殡仪馆组织机构完善,职责划分明确,做到了岗位清、责任明。例如:住宿楼将“住宿卫生制度”和“住宿值班制度”上墙公示,且注明具体责任人姓名和值班时段等,正真做到把责任落实到人,极大提升了职工的责任意识。
(三)殡仪环境园林化
走进平江殡仪馆大门,不论是馆内环境还是殡葬设施的坐落优美而又布置得体,给人以轻松和谐的感觉,丝毫没有人们印象中冷漠阴森之感。宣传殡葬文化的字画、宣传栏、横幅等随处可见,不仅增加了殡葬服务的文化品位和内涵,治丧群众也能从优美的治丧环境和现代化殡葬文化相融合的氛围中感受到新型丧葬礼仪所带来的别样感受。
(四)殡仪服务标准化
平江殡仪馆经过多年探索,形成了一套以殡葬管理、岗位流程和服务保障为核心架构的标准化体系,覆盖了单位管理和服务全过程。
三、学习考察启示
对**殡葬管理所来说,今后的殡仪服务不能仅仅满足治丧群众基本的“治丧、告别、火化”需求,而是要随着群众日益增长的多元化需求,在提升殡葬服务品质、提高群众满意度上下功夫,让群众从我们的殡仪服务过程中,能得到更多的满足感和获得感。具体做法为:
(一)健全制度,细化内部标准,确保殡仪服务质量。
参照《殡葬服务标准》、《殡葬服务规范》等行业标准,健全内部标准体系。明确从接到丧属电话到遗体进馆,再到穿衣整容、冷藏、告别,火化后离开殡仪馆的一整套标准化管理细节和服务流程,形成标准化管理制度体系,确保各项行为的规范化操作。
(二)加强殡葬人才队伍建设,不断提升殡仪服务水平。
一是加强教育培训,提高职工综合素质。首先,要引导职工认清当前形势,摆正心态对待所从事的工作,以“心中有规矩、言行守规矩、办事讲规矩”为指导原则,通过正面引导,促工作作风转变。其次,通过“请进来、走出去”的方式,组织职工开展业务技能培训,不断提高职工专业技能。让一线职工多参加殡葬行业技能大赛,通过竞赛促进殡仪服务水平的提高。最后,加强职工职业道德教育。引导职工树立“民政为民、民政爱民”理念,树立爱岗敬业精神,忠于事业,做到“使逝者得以安息、使生者得以慰藉”。二是整合殡葬工作岗位,做到人尽其才,物尽其用。通过到专业院校引进人才和本单位轮岗竞岗制度相结合等方式,做到“能者上、庸者下”,激发员工的工作积极性。三是加强凝聚力,营造良好工作氛围。定期组织活动,加强员工之间的互动,如探视生病员工和年终所领导走访看望员工家属等,创造和谐的工作环境。通过加强殡葬队伍的建设与管理,以提升殡仪服务水平。
(三)以创新促发展,加强软硬件建设力度,满足群众的精神需求。
坚持问题导向,找准我单位存在的问题,推进思想观念创新、方式方法创新。要针对群众的消费层次和消费需求,多开展标准不等、形势多样的标准化服务。利用拓展服务种类的方式,增强我单位发展活力。策划建设好殡葬文化墙、宣传栏、党建展板等,借本单位“改扩建”东风,搞好殡葬软硬件建设,以更好适应当前殡葬形势的发展。
为期三天的培训,已经进展了两天,从标准化管理的意义到有效的执行力、从心理游戏:我的五样,到“击鼓弹球”拓展游戏,从煽情的年终总结报告到新一年的工作计划及企业远景,没有一项内容不让我感到震撼,内心的激动和感动久久未能平息。这次培训,是一次身心的大洗礼,是进一步推动我们全体团员鼓足干劲,全力做好今后各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的企业内训,而是蓝树特有的一种文化、一种精神,更是一种新的思维。
首先它使我们重新认识和体验了团队的力量,也激发了我们个人的潜能,使它得到了充分的释放,增强了挑战自我的勇气和信心。
今天下午的“击鼓弹球”考验了我们迅速融入团队的能力以及协调合作能力,刚开始练习的时候,大家集思广益讨论弹球的方案,接着通过不断的磨合练习慢慢形成默契,最终通在正式挑战过程中,大家齐心协力一次性完成了最初认为是不可能完成的任务。
其次,这次培训告诉我们要打破传统的思维定式,开拓思路,在工作中总结失败的教训及成功的经验,建立一种新的工作模式。同时让我们学会了相互沟通,学会了换位思考。
大家好!!
此时此刻站在这里作为年度优秀达标车间代表发言,我的心里深感十分自豪和万分的激动,大家都知道我们滚齿车间整天和机器和油污打交道,现场5S管理工作难度很大,今天能够荣获“年度优秀达标车间”称号是上级领导关心、支持的结果;是兄弟部门配合与、帮助的结果,更是滚齿车间全体同事积极参与无私奉献的结果。因此在这里我要感谢给予我们关心、支持、帮助的上级领导和同事;以及我亲爱的滚齿车间全体兄弟姊妹:“谢谢您们”
下面我就滚齿车间如何搞好现场管理的几点管理心得体会,与与会的全体同仁分享,希望我们正科所有生产车间都能够有一个干净、舒服、有序的工作空间:
1、领导重视是关键
作为部门主管人员,一定坚持高起点、高标准、严要求、重细节。把现场管理工作作为一项重要内容与生产活动放在同等重要的位置,重视程度,决定现场管理工作的进程和结果。特别是部门第一责任人第一责任人的重视不够是搞不好的。要克服“生产任务重,没空搞;厂里基础差,没法搞;经济效益低,没钱搞;安全问题不大,不用搞;看看风向,慢慢搞”的思想,要坚持高起点、高标准、严要求、重细节。
2、管理标准化是基础
是企业管理之本。加强基础管理,就是将管理者和被管理者的行为纳入制度化、标准化管理之中,把动态管理为常态管理,使员工的行为更规范、更标准。工艺上强化操作管理,职工必须熟记本岗位、工种的安全操作规程及操作程序以及现场管理标准要求,通过严格的管理,有效的约束,不断提高人员的安全生产意识和操作技能,规范职工的操作行为,、作业现场要求;做到“我要安全”、“我会安全”,按标准作业,按程序操作,有效地减少了违章事故的发生和乱堆乱放现象的发生。
3、现场标准化是条件
主要强调生产作业现场的管理,要求工作现场实现文明、卫生、整洁,各种安全标志、标语齐全醒目,保险防护、警报装置齐全可靠,安全通道畅通,给工人创造一个舒适良好的工作环境,它能随时提醒、激发人的安全生产自觉性,也能防止人产生失误带来的种种危害。给员工创造一个安全清洁的工作环境,发动全体员工治漏、治乱、治脏、治理“三废”,推行“三定”管理,即管理人员的定向管理;操作人员的定位管理;设备、材料、工具的定置管理。为安全生产创造了良好的基础条件。
4、操作标准化是核心对每个工种岗位都要制定科学的、可行的操作程序和动作标准,使员工熟记并严格执行,培养一种正确的操作方法,纠正和避免习惯性违章作业。严格执行操作程序标准化的过程,是对职工进行教育和自我教育的过程,是提高职业操作技能和安全素质的过程,不同于以往要求工人简单地遵守安全操作规程,而是将工人在进行某项操作时的程序与动作,用行为科学的方法使人—机(物)—环境达到最佳状态,最终达到安全生产的目的。
以上仅仅是本车间在现场管理方面的一点体会,希望能够给大家一个参考,新的一年滚齿车间将再接再厉,创造更好的成绩来回报公司公司的厚待以不辜负大家的期望