时间：2023-02-22 14:17:55
序论：在您撰写转型心得体会时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
在全院上下向着国际型工程咨询公司目标奋进的关键时期，结合自己在工作中的感受，着重谈谈在具体的工作当中，要顺利成长和实现能力转型，需要特别重视的四个点，即：“学、想、做、说”。
我院的任务在“__”期间达到了一个，随着国家基础建设投资政策的调整，生产任务会出现短时间的波谷。相对而言，城际轨道交通和城市轨道交通在近年来发展势头很好，在这个领域之内，我们的同行如二院、四院等在几年前就做了很多战略转型的准备工作，并且取得业界的优势地位。在做城市轨道交通项目时大家都有这样的体会，在这些设计院中，转型队伍与没有转型的队伍，我们能看出来是泾渭分明。在传统国铁生产中，我们有一个成熟的生产组织体制，无论是生产、经营，还是和业主、施工单位的对外交流过程中，只要我们遵行这些固有的模式，就比较容易干好我们的工作，但是一接触到城市轨道交通，情况就会千差万别。我们院参加了十几个城市的轨道交通设计，像北京、上海、广州等地的项目，业主管理和技术力量雄厚，设计工作就会是一种套路。而像内地有一些城市，业主的特点就会是另一种情况，在这种变化当中，我们怎么样针对具体情况，把握好方方面面的尺度，就显得十分重要。要把手头的每件事做好，我认为不必说太多大话，其实只要做到“多学一点、多想一点、多做一点、多说一点”就行。
“多学一点”。学无止境，我们是技术型企业，在平常的岗位上，不仅仅是把自己的专业技术掌握得很好，也有必要学习相邻的专业知识，以及和我们设计业务有关的领域。只有扩大知识结构的外延，才能具备向复合型人才发展的基础，如果仅仅做好本专业的小范围事务，最多只能做到专业领军人才，而与复合型人才的目标还有距离。
“多想一点”。凡事多思考在每件工作中都是很重要的。在人才转型过程中，多想一点就显得尤为重要。我们在很多工作过程中，只注重做自己的工作，不是很关心周围的事，比如管理上的、其它专业上的、互相配合上的事等等，甚至有的时候扯皮、踢皮球，各种不顺利的情况都会出现。之所以会这样，我觉得就是缺乏“多想一点”，如果我们经常替业主、管理者或其它专业多想一点，多想一点他们的需求和目标，我们就会把工作做得更好，更顺。
“多做一点”。我们在工作当中都能体会到，做的比较成功的，业绩做得比较好的，包括我们现在的年青职工都很优秀，在各个基层能够挑大梁，看看他们的工作轨迹，其实就是多做了一点，就是比普通人多做了一些事，不但做好了自己的事，同时在他自己的业务范围和工作范围外多做了一点，大家就会很认可他，而且他自己各方面能力提升得也很快。
时光飞逝，转眼**支行营业部为期8天的两转合一网点转型接近尾声。**支行营业部“两转合一”网点转型从打造网点营销团队、管户增效、网点营销技能提升和过程管理四个方面开展。第一，**支行营业设置了2名营销副主任，1名客户经理，成立了2个个人理财工作室，打造了网点的营销管理团队。第二、**营业部制定了管户方案，做到管户到人，落实管户责任，坚持由经营产品向经营客户转型。第三、**支行和营业部在营销技能方面也下了一凡功夫，制作营销小黑板，高柜营销台卡，提升厅堂营销氛围。第四、在过程管理方面**支行营业部制定晨夕会管理，建立网点的营销体系和机制，固化模式，制定二级考核办理，做到由制度管理网点，兼顾公平和效益。
此次转型建立了一个以客户管理为重心，强化数字化营销的一个完整的营销体系，从根本上转变了全体员工的思想方式，由从前重视抓产品转变到现在重视抓客户，以“客户为中心”的经营理念。“两转合一”网点转型营造了浓厚的的营销氛围，大大提升了网点的整体营销能力，转型期间**支行营业部也取得了非常好的业绩。截止2020年11月28日，**支行营业部实现营销宝线上业绩销售额**亿元。转型期间共办理信用卡**张，聚合收款码**户，POS机1户，网捷贷**万，外呼分期**万，乐分易**万，农银长期期交保险**万，基金**万。
我们为**支行营业部的成功转型感到非常的高兴，我们一定要将这种工作方式和制度继续保持传承下去，为我们农行转型和业务发展舔砖加瓦，不忘初心，牢记使命，为更好的明天努力奋斗。
我从2016年参加工作就在乡镇的扶贫工作站，作为一名在基层参与扶贫工作的干部，我认为扶贫产业应该要有所转型，才能发挥它最大的作用。
现有的扶贫产业主要有自主发展产业；没有劳动力的入股到大户或者合作社当中分红；政银企户保，也就是政府贴息，银行放款，企业贷款，贫困户分红的模式。先说自主发展产业，贫困户自主发展产业，政府给予资金补贴，其实这是发展散户种养殖最好的方式，可是在实施过程中却发生了贫困户得了补贴立刻卖掉牛羊等牲畜套取国家补贴资金的行为。入股分红和政银企户保完全是直接给贫困户钱，贫困户根本无法参与到真正的企业经营当中，分红几年之后就没有了收入。这些扶贫产业都存在着这样那样的弊端，所以我认为应该进行扶贫产业的转型。
要想让贫困户富起来首先就要让村里富起来，这是我一直坚持的观点，只有村里富起来才能留住外出打工人员，才能真正带动贫困户致富。所以我认为扶贫产业资金应该首先支持村里集体经济的发展。
当然要想发展村里的集体经济首先要加强村干部思想观念转型，根据当地实际积极谋划产业项目，增加村干部外出参观、产业培训，让他们真正做到心里有数；其次是对村里废弃村部、废弃企业加以利用，每个村都会有一个两个废弃的工厂，要把这些废弃工厂利用起来，让它们焕发新的光彩；再次要加强政府的扶持力度，把直接给贫困户的钱真正投入到产业上，加大对村集体经济的投资，政府还要给村里把关，争取发展的产业都能见到良好的效益；最后也要加强对村干部的监督，这也是老百姓最担心的，村干部拿着钱不干正事，把钱都花在了别的地方，政府要加强对村里的监督和检查，要让村里把钱都用在刀刃上。
根据省公司安排，我局XX所选为省公司领导挂点的转型网点后，转型大使和网点负责人在xx培训了半个月，在xx所跟班学习了一个月后，明白转型的真正含义----建立可持续的客户关系。同时在陆家嘴财富管理中心老师的帮助下确定网点转型培训重点和方向，制定和落实好培训计划，积极引进陆家嘴财富管理中心的经营理念、管理理念。改善员工的知识和专业结构，全面提高员工整体素质，逐步适应邮储银行的发展需要。
一、责任
在日益激烈的环境中，我们深感网点转型对我们未来发展业务的重要意义。局领导对兰坊提的每一个要求，做到有求必应；转型大使和xx所员工同吃同住，对出现的问题认真去解决；xx所的全体员工在转型过程中，做好每一件事、注重每一个环节、不放过每一个细节。
二.坚持
真正导入开始后，可以用一个字来形容---苦。转型期间，全所员工停止工休，每天早出晚归。早上7点上班，晚上9、10点下班，有时甚至11点才下班。每天坚持开两会，开门迎客、柜员的举手礼、100%递折页、客户信息收集、渠道类产品的绑定、话术演练通关、理财经理每日电访、中高端客户的维护及客管系统的应用、负责人两会三巡、每周行动计划、员工一对一辅导等等，都必须坚决做到位。
三、练习
通过每天的话术演练，潜移默化的都在平时工作中运用，微笑，赞美，提问，聆听，挖掘对方的核心需求。若是我们的客户，达到了VIP 的要求，我们马上帮他办理VIP卡，并捆绑了短信，网银，手机银行等渠道类产品。通过推广发放VIP贵宾体验卡让潜力普通客户享受VIP ，进一步提升客户满意度。
四、转变
真正的转型最根本的是人的转型。网点精细化管理，通过标准的晨会流程，网点员工士气大增，口号响亮，业绩承诺---大家信心满满，显现出良好的精神面貌和职业素质。开门迎客，来有迎声，走有送声等礼仪，让客户感觉我们的服务在变。通过专业的，贴心的服务，去赢得客户，留住客户。我们的客户多样化，对大堂经理也是一种考验，大堂经理忙碌而又繁琐。当客户走进银行，首先大堂经理询问客户办理什么业务，然后教他取号，引导客户到功能分区办理或者等候，维持厅堂秩序。理财经理是接待转介客户和维护网点的中高端客户，并为其提供一对一的专属理财服务。柜员办理现金业务，收集客户信息，绑定渠道类产品，激发客户的需求并转介给客户给理财经理。
通过认真学习思考，我认为随着新时期经济社会的快速发展，共青团工作有了新的更高要求。党的十八届三中全会提出，要创新社会治理，改进社会治理方式，激发社会组织活力。站在新的起点，共青团组织必须紧紧围绕增强吸引力和凝聚力、扩大工作有效覆盖面两个重点，主动适应形势转型发展，助推社会体制改革，推动形成科学有效的社会治理体制。因此在改革主旋律中团组织主动作为，深化改革转型发展，构建大群团格局，是顺应时代潮流、创新工作方式与模式，主动作为、服务大局的做法。
一、团组织深化改革转型发展推进大群团格局的有利因素
首先是工作职能相似。群团各部门的工作职能都是作为党委政府联系服务群众的纽带，其核心就是组织、引导、服务和维护群众合法权益，目的相同，所以构建大群团格局是完全可行的。群团组织的性质决定群团组织历来就是进行社会管理和社会服务的重要组织。一方面是党最贴心、最忠诚、最得力的助手，是贯彻落实党的各项方针政策的组织保证。另一方面又是党联系职工、青年团员和妇女儿童的桥梁和纽带，代表着广大群众的根本利益。因此，在全面构建和谐社会的新形势下，群团组织必须调整发展思路，把工作放到全局中去思考、去把握，围绕中心工作和上级主管部门的工作要求，突出群团组织的整体作用，不断提高社会影响力。
二是便于资源共享。构建大群团，其实相当于把我们几个平时工作联系就比较紧密的群团部门进一步团结起来，形成人力共享、阵地共享、活动共享，共同为服务群众发挥更大的作用。群团组织代表和维护各自所代表群众的利益，有相似的工作任务，也有相近的工作对象，许多工作品牌具有交叉点和同类项。因此，群团组织在整合资源、加强合作、实行联动方面具备了前提条件。
三是能形成工作合力。大群团格局不仅仅能够实现资源力量的充分整合和共享，更重要的是可以更好地共建互促、形成合力，群团各部门相互支持、相互配合，在经济社会发展中有作为、比贡献，工作成效显然会更加显著。比如说前期由团市委组织牵头开展的招善引慈对接活动，得到了全市各级群团组织的参与和支持，通过资源的整合、共享，促进了活动更广泛的开展，最终是为基层老百姓带去了实实在在的帮助。
二、团组织深化改革转型发展推进大群团格局需注意的问题
一是要在意识上构建大群团格局。要解放思想、拓展视野，注重发挥各自优势，突破自我管理、自我服务的传统观念，增强融入经济发展、参与社会管理的大群团意识，在组织群众、引导群众、服务群众中形成整体合力。坚持群团部门大整合、群团工作一盘棋的工作理念，针对职工、青少年、妇女、残疾人等各类群体，有效整合群团人力、政策、项目等资源，充分发挥集聚放大效应，认真做好关爱服务、真情帮扶工作，着力解决群众生产生活中的实际困难和问题，让群众共享改革发展成果。
参加市交委组织的“加快广州交通从传统产业向现代服务业转型”的专题培训后，深受教育，受益非浅。在学习培训中，各相关领域的知名专家学者从国际到国内客观分析了交通行业发展的前景和愿景，给了我很好的启示，特别是冼伟雄主任的讲课，深刻阐述了我市交通转型的必要性和实现途径，为我们搞好今后交通工作提供了智力支持和精神动力，使我更加坚定了加快推进企业向现代服务业转型的信心。通过学习和思考，我有三个方面的体会。
一、实事求是寻规律，问计于民定决策，全面推进科学发展
交委在省委提出建设“首善之区”的目标和要求后，交委提出了“立足两个服务，建设三大体系，实现广州交通产业向现代服务业转型”的总体贯彻思路，冼主任围绕这个总体思路进行的深刻论述，为我们搞好企业经营，向现代服务业转型提供了目标、路向和要求。我认为，真正实现好转型工作，必须切实地带领班子其他成员做好两件事。
1、实事求是寻规律。当前，交通工作已经提升到一个比较高的层次，主要表现在：航空、海运、客货运、高速公路为骨架的运输体系已经初步形成，并达到国际或国内领先的水平。公交行业通过资源整合，已经形成以三大巴士公司为骨干的公交经营新格局，而且，信息化建设、环保智能建设也处于国内领先地位。但如果要继续保持领先地位，向世界先进城市的行列迈进，我们还存在较大的差距。因此，这次培训班上，冼主任及几位专家的介绍世界先进公交的运营管理做法与经验，从比照中我们发现既有优势，也有不足。只要我们企业的领导以高视角分析审视，实事求是寻找问题与差距，就一定能发现突破的方式，找到推动发展的规律。
2、问计于民定决策。交通工作是民生工作，服务的对象是广大的人民群众。也就是说，我们的工作不能离开民生、民意、民情。要使我公司向现代服务业转型，就必须对企业的经营情况进行深入的调查分析，充分地了解广大群众出行的需求情况。目前，我们在进行公交资源整合后，我想必须充分利用开展学习实践科学发展观的活动，从两个角度入手，倾听意见，问策于民。
一是围绕广州交通的总体规划，针对公交、客运的需求变化，问策于民。没有掌握最真实的情况和存在的问题，就难以对形势做出正确的判断和决策。目前，公交线路调整、站点的设置、票价的优惠，虽然我们主观上做到了方便群众，惠及市民，而客观上由于群众的需求多种多样，与我们的设想可能存在一定的差距。因此，企业的领导就必须放下架子，问策于民，这样才能把惠民的事情办得更让群众更满意。
二是围绕企业的改革发展实际和实情，问策于员工。目前，增收节支是实现向现代服务业转型的基础，而如何才能增收节支，基层的管理人员和生产一线员工最有发言权。增收靠管理，节支靠更精细的管理，而方法来源于群众的智慧，推广来源于领导干部的发现。因此，企业的领导就必须放下架子，问策于员工，才能广泛地调动员工的积极性和创造力，把企业改革发展的大事成为全体员工的责任。
两个方向的问计，领导干部应有备而“下”，才能够抓住主要矛盾和突出问题，问计于民，问计于实践，使交通向现代服务业转型真正成为实现科学发展的一剂良方。
二、互惠合作善借力，科学发展增实力
交工委提出向现代服务业转型的任务和要求，可使全行业在现有条件下实现质的飞跃。但横向分析目前资源整合后各公交企业的情况，仍然存在粗放经营的问题，与交委的目标和要求仍有很大的差距。从纵向分析，在企业内部仍存在诸多制约因素，集中表现在干部职工对为什么要加快向现代服务业转型认识不足，还存在疑虑，尤其是对影响发展的突出问题和突出矛盾还没有破解的方法。因此，很有必要继续加强教育引导，让各级党员干部掌握发展的方法，使转型工作达到事半功倍。
1、互惠合作善借力。具有前瞻性的正确发展思路就是市场的出路，财富的出路，也是企业做大做强、基业长青之路。这几年来，我公司根据交委的部署，把做大做强企业作为实践科学发展观的重要内容，致力于走品牌、资本扩张之路。我们抱着合作双赢，拓展市场，规范经营的思路，积极推进企业的发展，也从中尝到了甜头。例如，公司实施“西出广州，布局南海”的战略，在去年成功收购佛山市南海区交通客运有限公司70%的股权，使公司拥有了南海地区95％以上的客运资源。公司抓住机遇，配合我市的运管部门和当地政府做好广佛交通同城化工作，使当地政府和群众体会到我们服务民生的诚意和行动，因此，各镇政府都主动提出与我们合作开行南海区的镇巴，支持我们投标南海区环保出租车项目，从而使我公司在南海地区业务成为主要的经济增长点之一。
2、科学发展增实力。公交企业发展的根本出路在于深化改革，通过不断的改革来增强企业自身的“造血功能”。在向现代服务业转型的过程，就是企业迈向新生的过程。因此，我们必须以此为契机，建立层次清晰 ，管理到位，机制灵活，符合现代企业制度要求的规模化经营的公交企业。这样，才能集约企业内部资源，形成一个高效的决策指挥中心、项目投资中心、资源配置中心、宏观调控中心、信息服务中心，冲破过往国有公交企业管理层次多，环节重复，功能不清，机构臃肿，冗员较多等问题，使企业在迈向现代服务业中轻装前进。这几年来，我公司以此为思路，推进企业的科学发展。目前已经初步完成智能信息、运调管理、抢修维修、人员招聘、招标采购、基建工程等内外协同的平台。内部资源的科学管理，降低了经营成本，提高了整体竞争力。
珠三角“腾笼换鸟”，省内大力发展轨道交通即将带来的冲击，我们已经及早地做好应对的准备，通过投资建设广州、大沥、从化、新塘等客运站，公司已形成以广佛都市圈为核心的，覆盖省内的客运线网。通过精心经营第二巴士公司业务，做好番禺、增城、从化公路班线公交化改造工作，使企业在向现代服务业转型中有更广阔的腾越空间。
三、常存忧患之念，常怀为民之心，推动科学发展
构建和谐交通是要人与人，人与社会，行人与车，员工与企业实现均衡、稳定、有序，相互依存，和谐共处、共同发展。但是，我们不可理否认，当前我们企业内部干部职工的思想观念、思维方式、工作作风仍存在的制约阻碍发展的一些“病灶”，职工队伍中一些利益问题不平衡也存在不稳定的隐患。因此，各级领导干部必须常怀忧患之念，常怀为民之心，这样才能把矛盾和问题化解在萌芽状态，为实现向现代服务业转型创造良好的环境。
措施一：加强制度创新，用完善的制度来管人管事。随着公司的经营规模的日益扩大，建立一套与企业发展相匹配的企业管理制度十分必要。我们要在原有制度的基础上，重视人性化管理，着力抓好企务公开，深化民主管理，完善了企业与工会协商机制，使企业内部管人管事的制度均有互动的空间和平台。
措施二：以信息化手段改造传统交通，加快产业升级。信息化交通建设是实现向现代服务业转型的重要标志，为此，我们必须迎难而上，积极稳步地推进智能公交深化应用加大对信息建设。要通过人才队伍的培养教育，为他们提供岗位成长的必要空间和条件，同时，要继续坚持以信息技术手段管理生产，促进一线操作人员自觉、自愿地运用信息手段处理日常工作并更多地互动交流，把信息化转化为新的生产力。
措施三：完善安全服务考核，构建确保安全的企业文化。要向现代服务业转型，安全生产是重要的基础工作，需要经过长期的奋斗和不懈的努力，需要社会各方面的支持与参与。为此，我们必须长期抓，不留死角和盲点。这几年来，公司领导班子反复讲安全，将之放在每年工作的突出位置，就是要将之确立为公交企业的文化，以逐步改变职工心智模式，我们的实践证明，只要管理制度不缺失，文化营造到位，就一定可以有一个新的交通安全氛围。
我们要把五四精神与银行网点转型相结合起来。五四精神反映着不同于此前近代中国民主革命的新意，又是五四时期那一时代先锋的崭新的人格特征。五四精神代表着诚实的,进步的,积极的,自由的,平等的,创造的,美的,善的,和平的,相爱互助的,劳动而愉快的,全社会幸福的统一体。作为一名银行工作人员，我时时刻刻将五四精神铭记于心，并充分运用到建功青春年华的银行事业当中，我从事银行工作的这几年，我始终将五四精神作为我的工作精神，“五四精神“高扬的爱国主义精神，是中华民族百折不挠、自强不息民族精神的生动写照。我们今天讲爱国，讲科学、讲进步，最重要的就是立足本职，自觉地把自己的命运同企业的命运紧密联结在一起，把强烈的爱国热情转化到热爱银行、建设银行、振兴银行、发展银行的实际行动中。
我叫**，今年*岁，**年毕业之后就来到**银行工作。在这里，我看到了公司领导们真诚热心的微笑，同事积极向上的工作态度，我感受到了公司的勃勃生机和活力；看到了拼搏向上的力量、感受了团结互助的温暖。**公司带给了我与众不同的人生，经历了不同的工作岗位，对工作的感悟也就更加深厚。也许生活的意义，不仅仅是为了生存，而是将个人的生活赋予意义，将自己的生命赋予光彩。在这里，我还经历了**银行网点转型的过程。
**银行转型后，一是在无论单一功能网点、还是全功能网点的营业厅，都具备客户引导区、客户等候区、低柜理财区，自助设备厅和现金柜台。客户进入营业厅大堂服务人员就会主动进行询问，并按客户的不同业务需求给予讲解和引导，并尽量亲自将客户带领至下一环节。从而有效的分流了客户，减轻了柜面压力，减少了客户等候时间，提高了客户满意度。二是增加网点大堂服务人员数量，提供多种银行服务。在各网点营业厅都配备大堂引导员、产品经理和理财经理，客户进入营业厅后，就有专人按客户的需要，进行业务讲解、业务受理和有效引导。并且在客户等候区积极宣传理财知识、提供客户需要的理财咨询、帮助客户理性选择适合的投资方式。三是低柜理财区提供专业理财服务。低柜理财经理上岗前均经过严格的考核、评级，上岗后还会定期进行业务学习和投资演练，在原有基础上更加提高了业务水平，从而满足客户越来越多的理财需求。
