时间：2022-04-01 16:27:32
序论：在您撰写公司申报材料时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
首先衷心感谢各位领导给**市场这样一个争取荣誉的机会。
**自 ****年**月**日进入市场部门以来，在工作和生活中严格遵从严谨、务实的工作作风，赢得了部门全体人员和领导的一致好评。
**主要负责的工作包括根据总公司政策、当地市场信息和经济政策进行方案策划与撰写、方案申报、方案执行以及方案报支材料的整理。在即将结束的XX年里，市场部全年共申报并执行**场大小型市场活动，由于**和市场部人员严格遵守“事无巨细”的工作态度，确保了所有活动无一次出现重大事故。XX年里，**市场部共申请总公司费用支持逾107万元，同比增长近30%。在执行的44场活动中，其中***独立策划、撰写方案35篇，独立操作和主持方案达30场，占据XX年全年市场活动的2/3之多。
为了保证市场活动能够顺利举办以及邀约客户能够按时到场，活动时间一般都设置在周末，***和其他市场部人员从来没有向公司和领导抱怨占用个人休息时间，有时为了完成一周的工作，出了平时加班很晚以外，周六和周日也要赶到公司进行加班。另外，XX年市场部根据公司要求实施渠道下沉的营销策略，将部分市场活动放在了地市和分销网点，***作为一名女生，不怕辛苦，无怨无悔的担当起被“下放”的角色，出色的完成了领导交代的各项任务和指标。
立足岗位，务实创新，努力创一流班组是我们数控分厂电气安装全体成员对自己的要求，本组一共11人，平均年龄27岁左右，是一个充满活力，激情的队伍。在公司的带领下，以公司发展为契机，立足岗位，严细管理，务实创新，以优良的工作作风，赢得了数控分厂管理团队的称赞。
一 始终抓好安全这件头等大事
班组人员中电气安装，电气维修作业时，经常行车频繁运行的环境中，这就给我们的安全生产提出了更高的要求，班组重点做好的是班组安全预防工作，首先是在思想上能真正的重视起来，树立安全第一，预防为主，以人为本的意识，每周组织全班人员认真学习公司安全规章制度，杜绝带电作业。其次要求全员必须正确规范穿戴好劳保用品，针对每天的工作任务，制定好安全预防措施，严格对现场安全检查，加大自查互查力度，在萌芽中把隐患消除。只有让全班人员提高安全意识，安全防范才能落实到位。在过去的一年中，班组安全生产未发生安全事故!
二 始终保持团结拼搏的精神，创一流佳绩
员工在以安全为前提的条件下，团结拼搏，圆满完成了一个又一个生产任务，特别是在多次面临突击任务时，凭着对工作的热情和爱岗敬业的精神，在公司领导面前树立了“一直敢打硬仗的队伍”的良好形象。
在2017年初的时候我们为了赶做两台新产品vmc650l三轴线轨立式加工中心机床，系统是第一次接触的台湾新代系统，第一次接触三轴线轨机床，一切都是从新开始，工作任务重，交货时间短，天气严寒，我们的员工在摸索中前进，每晚加班都加到很晚，有一晚加到凌晨。在我们心中，顾客是上帝，按时交货，是我们责无旁贷的责任。第四季度大干期间，公司里下达两个月120台任务，这是我们以往怎么也不敢想的事情，但是勇敢而又不怕困难的电气组，再一次圆满的完成任务，等等。
2017年我们分厂生产出555台机床，2017年生产299台，增产率在85%以上，但是我们的班组工作人员并没有很大幅度的提高(去年年底是9位员工，今年是11位员工)，我们电气一次次的刷新数控分厂的记录，是我们的全体员工辛勤工作的结果 。
三 始终做好传、帮、带，争创学习性班组
今年年初，我们班组人员流失十分严重。去年年底还有9个员工工作，年初只有4名老师傅还有2名新员工，开年后陆续来了5名新员工。我们师傅工作任务繁多重的情况下，每人要带两名徒弟，在完成任务的前提下，带好徒弟让他们迅速成长起来，成为我们不可缺少的一部分，在这期间师傅付出巨大的艰辛。
九月份，公司组织优秀员工参加电大学习，我们班组有三名同事被电大录取，两名参加本科阶段深造学习占全公司50%的名额，还有一名参加专科学习 ，他们在利用业余时间学习电大课程，把所学的知识运用到日常工作中，这样的学习型班组属目前全公司最好的。2017年度我们分厂有众多新产品走向市场，如xk5042，xk6042,vmc650l,vmc855,vmc2017等等产品，新产品的装配给我们带来前所未有的挑战，没有条件我们创建条件，保质保量完成工作任务，为我们公司的产品在市场上创造很好的效益。
四 把“6s”做为日常工作来做
2017年我们全厂产量和销售成绩取得令人瞩目的成绩。同时在 “6s”方面上也是突飞猛进的，特别我们电气组在这方面得到很好的发扬，每周进行两次“6s”打扫，每月进行一次全面的洗澡运动。在这期间多次获得全厂最佳班组称号，在分厂的成绩榜上每次都名列前茅。还在全厂举行的“6s”板报活动中取的全厂最佳板报的称号。
年刚参加工作,我便被安排在农话线路维护工程队工作。当时,全县各乡镇使用的是磁石电话交换机,县局到信阳仅有条人工中继线,全县电话用户不足户。年,我在河南省邮电学校脱产学习综合电信专业两年,毕业后,又回到农话线路维护工程队工作。随着通信技术的飞速发展,我县通信的发展也驶入时展的快车道。年,我局对全县个乡镇农话传输网络进行优化改制,实行传输光缆化、交换程控化、数据数字化。半年来,我带领全班员工,顶酷暑,.战高温,早出晚归,在保证工程质量的情况下,加快工程施工进度,新架设光缆杆线多杆公里,新立杆多根,架放钢线多米,比预定工期提前多天竣工。至此,全县个乡镇实现了传输光缆化,这标志着我县通信发展跃上了一个新的台阶。年,我局抓住历史机遇,在上级领导的关心和扶持下,实施杆线到村工程,农村电话市场得以快速发展。在实施杆线到村工程中,我带领农维班深入农村安营扎寨,按照图纸要求,精心组织施工,为加快工程建设进度,我带病工作,总是把困难留给自己,处处关心职工,始终发挥班长的表率作用,极大地调动了员工的积极性,充分发挥了团队的合作精神。个多月下来,我吃住在工地,与同志们用汗水和心血架起了一条条通往深山区的农民致富信息路。
回顾在农话线路维护工程队工作的风风雨雨,我为生活在贫困山区的广大农村用户能够使用高科技的现代通信技术奉献了自己最宝贵的青春岁月,为他们的脱贫致富提供了最有效的服务保证。
年,根据公司领导的统一规划,我被安排在服务最前沿的市话线路维护班工作。在市话线路维护班工作的过程中,作为通信企业与客户面对面直接服务的窗口,我深深体会到市话机线员的服务工作至关重要,服务形象如何,直接影响整个企业的社会形象。同时,市话机线员的服务也是通信企业所有工作的出发点和落脚点。抢占市场,赢得客户要靠服务;保住市场,留住客户要靠服务。一个电话障碍不能及时修复,可能会导致一大批客户的流失。所以,在工作中,我始终以客户的利益为出发点,把客户当亲人,不论客户有多远,也不论刮风下雨,严寒酷暑,只要客户打个招呼,便及时上门为其服务。在市线班工作的四年多来,我以优质的服务赢得用户的信赖。
在市线班的工作分工中,我主动承担了新城区的装、移、修机任务。因城市建设,施工工地较多,到处都在进行紧张的施工,不仅装、移、修机任务十分繁重,而且随时都有通信线路设备被损坏的可能。但我相信,只要我能够做到“客户至上,诚信服务”,就一定能够赢得用户的信赖。
为了保证客户能够使用通信业务畅通无阻,我为辖区内的每一个客户均提供了服务联系卡,并且对大用户、重要用户进行定期回访,为其解决在使用通信业务中遇到的困难和问题,并逐一进行解决。为了给用户进行装、移、修机,我每日早出晚归,以至在年初业务发展高峰时期,孩子对我说:“爸爸:你怎么十多天都没有回家了?”原来,那一段时间,因装机用户较多,每天早上出门时,孩子还在熟睡中,到夜晚回家时,孩子已经休息了。
今年春节除夕,为了使每个新装机的用户都能够在除夕夜享受到全家通过电话合家团聚的欢乐和愉悦,在人们都沉浸在节日的喜庆气氛里,我为个用户装通了电话。当我接通了最后一个用户的电话,.这时已是下午点多钟,正准备清理完施工现场,回家与家人团聚的时候,一个用户打来电话说他的电话坏了,而其远在新家坡打工的儿子要打电话回来,请一定要将其电话修复。接到电话后,我立即背上工具包就出了门。此时天空中雪花飘扬,北风呼啸,来到用户家,我便从用户皮线开始向外排查,顾不上因下雪上杆打滑,一个接头、一个分线盒地逐个进行查找。此时,已忘记了天气的恶劣,心里只有一个愿望,就是早点修复障碍,让用户早点用上电话,过一个愉快的除夕夜。经过一个多小时的工作,终于查找到因雪水融化,电缆进水造成了用户电话故障。于是我又爬上交接箱,重新跳线,更换了用户电缆线对,为用户及时修复了电话障碍。在回家的路上,风更大了,雪更猛了,但我的心里却是暖融融的,我为能使这么多用户能够在除夕夜通过我的劳动使用上电话,过上一个欢乐祥和的新年而骄傲和自豪。
公司自*年创建以来，在地方各级政府的大力支持和全体员工的共同努力下，积极贯彻“紧盯市场、苦练内功、创造优势、促进发展”的企业方针，不断发展壮大。从创业之初员工不足30人、资产不足20万元、销售收入仅30多万元的小企业，现在已发展成为员工600余人、资产4500多万元、占地面积约150亩、建筑面积35000多平方米、20*年底销售收入超亿元的初具规模的中型企业。20*年底，公司利税将达到800万元。
公司快速发展的原因很多，其中较重要的一个因素是公司主要领导有很好的经营理念，即不仅将客户当作重要资源，同时也将员工当作重要资源：尊重人、关心人、理解人，处处以员工的利益为重。办企业为社会、为员工。
公司虽为个人创立所有,但不搞家族式管理,所有中高层管理干部全部来自于社会招聘,其中很多人来自于著名大企业。公司依法建立了工会组织，依法保障职工的合法权益，调动职工的积极性，促进企业健康稳定发展。
一、20*年4月，市劳动和社会保障局、工商联、总工会发出“在全市新建企业开展“双爱双评”活动的意见”一文，我公司工会负责人立即向总经理作了汇报，得到了总经理的重视和支持。工会牵头，成立了工会主席为组长、总经办主任为副组长以及各部门负责人为成员的“双爱双评”活动领导小组，并且制订了活动计划，作出了人员和时间上的安排。
二、由于企业作为汽车整车生产商的配套供应商，必须执行国际通用的行业标准,强调员工素质，因而公司十分重视职工的教育培训工作。20*年12月就起用了面积约120平方米的培训教室，20*年5月专门购置了电视、VCD机、投影仪、实物影象仪、笔记本电脑等教学器材，用于开展教学活动。公司制订了《员工培训管理办法》，引导、鼓励和规范职工围绕生产、工作实际，学知识学技术练技能。制定详尽的培训计划，配合生产经营需要做好员工教育培训工作。一是做好新员工入职教育培训，在介绍公司发展概况的同时，向新员工传达公司一贯倡导的唯才是举的用人方针，以及以人为本、尊重科学、尊重人才、理解人、关心人的管理理念，努力营造具有自身特色的企业文化和温馨、和谐的人际关系，以增强新员工以公司的认同感和凝聚力。二是根据生产和管理中出现的问题有针对性地开展在岗员工的培训，其中包括管理理论知识与方法培训、岗位技能培训、安全生产培训、质量意识培训、相关法律法规学习等等。20*年共组织各类培训70期，受训人次计4461人次。通过培训和人力资源激励政策，公司培养造就了一支素质较高、经验丰富、技术娴熟、敢闯敢拼的员工队伍。公司顺利通过ISO9001：*质量管理体系认证，现正在进行国际汽车行业通用标准ISO/TS16949：2002质量管理体系认证。该质量体系标准的实施，将迅速提高公司的质量管理和质量控制水平，与国际汽车行业接轨。
公司因地制宜地开展职工文化体育、宣传教育活动。
20*年8月，公司开展职工拔河比赛活动，各单位纷纷组队参加，报名踊跃。比赛场面热火朝天。9月中秋节前夕，公司举办了“中兴庆中秋、天涯共此时”专题文艺演出，各单位参演人员各显风采，动感十足的青春迪士科舞蹈、唯妙唯俏的明星模仿秀、清新活泼的三人表演唱、温婉细腻的少数民族舞蹈、自编自导幽默风趣的小品、气势恢弘的集体大合唱以及回顾公司艰辛创业历史的配乐诗朗诵引来员工一阵阵掌声和喝彩。活动的精彩图片和报道也分别张贴在公司宣传橱窗和公司网站上。丰富多彩的职工文化体育活动，活跃了职工的业余生活，增强了团队精神和企业的凝聚力。
三、围绕企业快速发展和基础制度建设，20*年8月公司开展了全员参加的编写岗位职责和管理制度活动。人人联系自己所在的岗位要求和从事的工作，编写岗位职责或专项管理制度，共收到稿件约500篇。公司对岗位职责文稿和管理制度文稿进行了评选，并给予前三等奖获得者共12名员工颁发了获奖证书和奖金。公司组织办公室参考员工的文稿，修订了部分岗位职责和管理制度。此项活动培育了员工的主人翁意识，形成了人人关心企业的发展，处处注重按质按量完成本职工作的良好局面。
20*年9月公司开展了冲压工和钳工技术比赛，并对优胜者进行了表彰。钳工技术比赛的第一名青年工人陈远参加了市万名青工技术大比武，取得了第五名的好成绩。公司广播站及时报道，给予宣传表彰；公司网站也登载了报导。职工技术比武活动，调动了职工学技术增技能的积极性，增强了企业的整体技术素质，提高了企业的产品质量水平。
公司建立了总经理信箱，随时接受员工的投诉、意见和建议。总经理办公室还有专人接受员工的来访。公司每年开展两次员工满意度调查，下发调查表，征集员工对企业重大决策、管理制度、管理干部、生产与质量管理以及员工生活福利待遇的意见。
通过上述举措，企业上下密切联系，同心同德，共同为企业的长远发展出谋划策、克服困难。为抢抓市场机遇，在每一个新产品开发过程中，从工程技术人员到生产工人，一个个废寝忘食，有的甚至在生产和工作现场一干就是几个昼夜。
青春在闪光
------记中建五局××公司xx
这是一个充满机遇和挑战的年代！
这是一个充满开拓和创新的年代！
时代呼唤着每一个英雄儿女去奋发图强，与时俱进，做开拓创新的“弄潮儿”！
中建五局××公司的xx就正是这样一位新时代女性。她1999年毕业于××*学校，同年分配到中建五局××公司某分公司。在这七年里她担任过项目预算员，项目安全员，项目资料员，公司项目管理部一般科员，主管科员，到现在的部门经理。在勤勤恳恳工作之余她仍不忘学习，通过自学获得了的专科文凭，现正攻读本科学历。不仅如此她还是分公司持岗位证件最多的员工：造价员，安全员，全国城建档案管理员，某市安全保证体系审核员，贯标体系内审员，取样员到2006年通过了全国注册安全工程师考试，今年还参加了国家一级建造师的的考试。
在学习中成长、成熟
起始学历仅为中专，让她清楚地认识到自己现有的知识和理论水平不能满足以后的工作需要，学习是她前进的基础，将成为了她拼搏向上的源泉。她常对同事说，“一次性学习时代”难复存在，人们已把终身学习当作21世纪首选的生存策略，任何人都没有什么“老本”可吃，必须常“补钙”、常“健脑”、常“充电”，不断提高学习力。她是这样说的，也是这样做的，主动把学历教育延伸为终身教育，把阶段学习延伸为终身学习，先进学习理念已经入脑入心、根深蒂固。在不断地学习中成长，虽然专业与多个工种不对口，但她工作却十分出色，究其根源主要在于她长期笃行“勤奋学习、刻苦钻研，勇于探索、敢于创新”。在平凡的人生旅途和普通的工作岗位中，默默不闻地书写勤学之歌，兢兢业业地耕耘平凡事业，矢志不渝地争做“学习型员工”。
学习愿望和学习内容再好，但没有务实的学习方法，将是“竹篮打水一场空”。通过多年的学习实践，她积累了一套行之有效的学习方法。一是学以自制。在学习时间上，她在一天八小时工作制、一周五天工作日的基础上实行“8+2”、“5+1”工作学习制，即在每个工作日八小时满负荷后，还要利用晚上安排二小时自学，每周除坚持五天工作学习之外，还要利用双休日一天自学。在学习途径上，她坚持自学与集中学习相结合，积极参加单位组织的每一次集中学习，踊跃参加各级各类培训班的学习。在保障措施上，她每年初均要制订年度学习计划，确保每月工资的20%用于学习投入，并积极营造学习型家庭氛围，家庭成员互相监督，相互激励，相互鞭策，相互提高学习。二是学以致问。她经常把工作中遇到的问题装在脑子里，从学到的知识中找答案，反复琢磨，反复比较，想通想透，思深思远，并针对问题弄清原因，认清症结，找出办法，形成良策。她学习知识和思考问题不怕“见光”，乐于与人交流讨论，她在和大家平等的交流、对话、研讨中，敞开思想，畅所欲言，切磋琢磨，取长补短，在思想的交流和碰撞中迸发智慧和灵感，开启思路，激发潜能，加深对问题的认识和理解。她喜欢读书，且每看一本书必定要认认真真地做读书笔记，她的许多文章被发表在公司刊物上并受到了领导同事的一致好评,如《探谈项目管理的四个因素管理----观世界杯有感》，《关爱生命，敬重安全----××公司我想对你说》等。她善于在学习思考的过程中经常“回头看”，看看哪些知识领悟得好，哪些打了折扣，原因是什么，教训是什么，不断总结学习经验，积累学习成果，使学习的知识内化为思维方式，外化为行为方式，转化为工作能力。三是学以致用。她将学习同研究和解决实际问题结合起来，勤于思考，勇于创新，努力把各项工作提高到一个新水平。
在工作中学习与提高
在工作中长期坚持学习，树立了永不嫌晚、永不嫌多、永不停步的学习精神；对她来说学习工作密不可分，学习也是工作，工作也是学习；注重改进思维方式和习惯行为，学会了分析问题和思考问题的科学方法，并转化为自身的内在素质。在管理岗位上工作了很多年，她经常加班到深夜，不辞辛苦，任劳任怨，注重材料的收集和整理，积累了很多工作经验。
2004年6月，普陀区法院因办公楼改建要补办档案正式归档工作，要求公司把建设单位资料负责到位。由于这个工程已1996年竣工验收了，面对工程体量大、变更多、各分包单位资料乱、事隔时间长、当年的设计与监理单位都已变更等复杂的情况，领导对此非常着急，必须组织人员展开突击。刚刚拿到全国城建档案员证的xx对建设单位档案工作充满着渴望，毅然决定一个人完成任务。在法院那个大大的档案库里一待就是45天，每天她一份一份资料地清理，一张一张竣工图纸的描绘，汗水顺着裤管流下来，法院下班的铃声，她全然不顾。对她来说最后一个离开是常事，法院的保安人员都劝她早点回家吃饭，她却说，整理就上瘾，不干好今天的活就不想歇。终于这事隔8年之久一直无法交付的档案在计划时间内递交给了档案馆，并办理了相关手续。法院方的负责人一直谢谢她帮忙解决了困扰多年的房产证问题，赞许道，这个小姑娘肯干，是个好苗子。
就这样，她一步一个脚印，一点一滴，狠抓基本功练习，凭着一份执着，一股拼劲，因工作的需要从项目预算员到项目资料员，到安全员，再到主管科员，每个新的岗位，她都认真地学，刻苦地练，踏踏实实、勤勤恳恳地干，真正做到了干一行、爱一行、钻一行、精一行。
在管理中务实、创新
常言说：“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”由于工作的出色表现，2006年，担任了项目管理部主管。项目管理部作为建筑企业的一个重要的管理部门，他深知自己肩负的重任，毅然挑起了重担，她对项目管理的工作自我要求非常严格，在管理中进行自主管理，在部门中大家分工不分家、各负其责、团结合作，向管理要效益。她本着“严是爱、松是害”的原则，与项目管理部全体人员共同努力健全了“联营合作项目的计划目标责任实施办法”、“安全资料考核规定”、“项目管理责任制度”、“项目简报”等制度。她还根据高危险行业安全生产的重要性组织了各种安全教育、劳动保护宣传活动，对管理松懈和安全管理中出现问题的项目经理部要进行耐心思想工作，帮助他们找出好工作方法，提高整体管理水平。
“有所付出必有所回报”这名话不错，作为年轻的工作能手，她始终把工作当作最快乐的事情，只要工作需要，她总是冲在最前面。由于她在公司管理体系的推广方面付出了不少心思，同事有什么不了解的地方她都不厌其烦地讲解，现在大家都尊称她为“小杨老师”。她卓有成效的工作获得领导和同事的一致好评。在工作中她能够很好地处理公与私的关系，大事讲原则，小事讲风格，工作中，从不喊苦叫累，作风上，尊重领导，团结同志，关心后辈，要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不为。
在青春岁月中闪亮一颗心
她不仅有一股狠学狠干的拼劲，还有着一颗闪亮的心。她已经是多次无偿献血了，但她第一次无偿献血的情形还历历在目。瘦小的她坐在献血椅上，同事们都劝她不要勉强，本来身子就弱小，但她却一定要坚持。没办法，同事和医生都拗不过她。随着鲜红的血液一股股的涌进血袋，她的脸色也更加的苍白，献完血后她却露出了满足的笑容"这感觉真好!"从那以后每次公司组织献血她必定是第一个报名的，她还乐于鼓励身边每一位加入献血的行列，说那是种享受。是啊，或许那就是她的一种精神享受吧!
谁也没有想到允许休息的她却在上午献血后，下午又全身心地投入了紧张而又繁忙的工作。领导关心地劝她去休息休息，但她笑着说：“时间不等人呀，建设单位要求档案这个星期报送档案馆，大家放心我能美满完成任务。”那时笑容是发自她内心的，如同每次看到时隔多年的工程档案，在自己的编制整理处理后顺利通过一次次合格验收时的笑容一样灿烂。因为这辛勤的汗水没有白流，自己的工作得到了领导与业主的认可，并且受到专家的好评，她感到无比欣慰，无比自豪。
积极上向，不断进步，让她成为了党员积极分子的一员。在工作之余她还积极参加丰富多彩的文体活动,以寓教于乐，丰富业余生活，倡导积极向上，健康有益的生活方式为目的。
在公司举办的晚会舞台上总会有她活跃的身影。
短短的几年从几个人和几间破房发展到如今拥有一定的发展资金，集售车及维修于一体的新型汽车销售企业，*商贸公司靠的是什么？答案只有一个，那就是“诚信”。
公司成立伊始，经理张*就深深知道企业发展生生不息的资源，就是以不断提高顾客满意度为目标，使顾客接受服务的同时感到来自内心的喜悦之情，企业的发展才有强大的原动力。他一开始就意识到，公司面对的是一个日益开放和竞争日趋激烈及国外著名汽车品牌的大兵压境的市场，要想使企业立稳脚跟，就必须做到“以诚为本，恪守信用”。
注重信息反馈才能有的放矢
德国大众有句营销名言：“一家人的第一辆车是销售人员推荐的，可第二、三辆车是售后服务人员推荐的。”自从售后服务成为销售的延伸，4S特约店就成为广大车主维系人与车的重要桥梁。秉承“四位一体”的经营理念，依靠完备的硬件设施、严格培训的高素质员工和先进的管理方式，*商贸有限公司始终为客户提供全方位完美的服务。公司多次冒严寒顶酷暑为客户排优解难，获得客户一致好评，很多客户都是在*购车一次就成为*永久的客户，不但自己在*买车，还将自己的朋友家人都介绍到*来。独山子的一位用户自从20*年在*购买了一辆松花江面包车后，已先后在*公司购买了三辆车，他逢人便说“我的车一有毛病，公司马上就给修好，在*公司购车，放心！”
坚持持续改进才能持续创新
*公司经理常常强调：“服务首先要了解自己的服务对象”。要了解服务对象需要注重信息反馈。了解客户想的是什么，要的是什么，自己有哪些需要改进的。
一些顾客到公司做维修、保养时，对于出现的的问题，*公司都做好纪录，对常用的零件定时查库，以备急需。有时有的顾客所需的配件在新疆境内买不上，公司宁愿多花运费发快件甚至是航空快件，也会在承诺期内为顾客进货，及时维修。对客户提出的问题，*从不会置之不理，而是认真想办法解决改进，让每一位*的用户满意。“急顾客之所急，想顾客之所想”是*人立业之本。就是靠着恪守信用，*公司赢得了一批又一批的回头客。
完善合同内容，认真履行合同
供油成立伊始，卸油班有十二人，三班倒从事卸重油作业，当时卸一批二十槽车重油，鹤管上卸，需要二十四小时左右，经过多次技改后，作业人员的劳动强度减轻了，卸油时间缩短了，人员也由十二人逐步，全国公务员共同天地减至二人。一九九六年供油又承担起液碱的卸车、储存、输送工作。
随工厂的不断发展，液碱用量由原25t/日左右，增至今年6月以来50t/日左右；重油用量由原60t/日左右，增至100t/日左右；另外，生产和汽车用柴油量明显增加。加上铁路运输等一些不确定的外部因素，使汽车罐车运送柴油、液碱频繁，给卸车带来了诸多不便，往往是卸完火车槽车刚回到家，又通知要卸汽车罐车。这时，该同志顾全大局，放弃休息，及时和班员赶到作业现场，继续卸车。
今年1——10月，他们共卸车：火车槽车液碱209个；汽车槽车液碱25车次；火车槽车重油519个；火车槽车柴油57个；汽车罐车汽、柴油约500余吨。
