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序论:在您撰写传染科护士论文时,参考他人的优秀作品可以开阔视野,小编为您整理的7篇范文,希望这些建议能够激发您的创作热情,引导您走向新的创作高度。
传染科工作繁杂琐碎,危重紧急情况诸多,病情特殊变化多端。例如,临床经常遇见肺结核病人大咯血、狂犬病人躁动不止、破伤风窒息的病人和重症手足口病患儿等随时有生命危险。在这种危急情况下,传染科护士必须心中有数,对病人要细致观察、准确判断、快速反应、缜密的思考、迅速处理、如实记录、并做好抢救准备工作,做到忙而不乱。一般出现急救病人,护士可能心理准备不足,对突发事件惊慌,不能坦然自如,这样就不能充分发挥自己的操作技术,影响到急救效果。这就要求我们在平时的工作中提高心理适应能力,把紧张的抢救变的得心应手,这样有利于专业技能的正常发挥。因此,传染科临床护士一定要具备健康良好的心理素质,养成乐观、开朗、沉着、稳健、敏捷、迅速、果断、干练的处事方法。
2.具备丰富的专业知识和过硬的操作技能及急救能力
2.1要有丰富的专业理论与技能
作为传染科的护士,首先要熟练地掌握专科性的护理知识及护理技术;还要学习社会学、心理学等知识。对课内引进的新设备要做到熟练掌握,动态跟进;应不断学习新知识,新技术;加强基本操作和专科操作的训练,具有熟练的护理技术和操作技巧,从而提高护理业务能力。并具有宣传和指导病人防病治病能力,对传染病病情变化有高度警觉,及时发现问题并作出相应处理,并准确向医生报告,防止疫情传播。注意收集临床护理资料,及时总结经验,为疾控中心提供有价值的资料信息,为防病治病提出宝贵意见。一名合格的感染科护士,应具备较全面的医学知识和心理学知识,才能完成本职工作。只有了解多种疾病的发生发展,才能懂得如何治疗和护理,才能掌握护理工作的主动权,不至于盲目执行医嘱。对危重病人的抢救,从观察病情变化到各种护理操作都需要科学的依据,要具备多学科的知识面,每个环节都要有细致谨慎的工作态度和严格的工作作风,才能出色地完成护理工作。丰富的专业知识和过硬的专业操作技能是护士最基础的素质。只有具备了丰富的专业知识和过硬的操作技能,才能处理日常工作,才能顺利解决日常工作的技术性问题,才能处理日常工作中的突发事件和意外情况。要具备这种能力,护士必须在平时的工作中理论联系实际,并不断地总结积累经验,形成一定的专业知识储备,并有更新知识结构的能力,自觉学习新的理论、新的技能操作。
2.2护士必须具备各种急救知识
传染科护士在抢救中时刻处于应急状态,各项抢救操作都是技术性很强的工作。这就要求护士必须具备各种急救知识,技术熟练、动作敏捷。要争分夺秒。在很多情况下要在医生未到达前做出正确判断及妥善处理,如建立静脉通道、吸氧、吸痰、止血、配血、熟练使用约束带、正确使用输液泵及多参数监护仪等,同时还要做好抢救记录和查对工作。应当在平时的工作中通过参加各种护理学术讲座、优化教学示范、规范护理查房、严格“三基”考核,全方位提高护士的抢救技能。其中要特别强调传染科护士心理素质的训练,使得传染科护士做到遇事不乱、思维敏捷,处理问题果断、抢救有条不絮。促进传染科护士的护理技术不断提高。
3.提高相关应变能力
医院作为护理实习生的实习平台,肩负着很多护理实习生的带教任务,并且考虑到实习生实习实践的有限性等特点,针对传染科护理实习生以往的实习情况,从让实习生在临床学到更多的知识和护理技能的角度出发,根据传染科的特点制定了传染科的特有实习目标,其目标主要有:
(1)熟悉传染科病区的环境以及污染区、半污染区和清洁区的划分界限和依据,要求护理实习生严格执行消毒隔离制度,强化自我防护意识;
(2)要求护理实习生熟悉常用的消毒液的有效浓度以及相应的配制方法;
(3)要求护理实习生独立情况下能完成基本的护理操作技术,如穿、脱隔离衣等;
(4)要求护理实习生能够掌握常见传染病的临床表现及护理的要点;
(5)要求护理实习生在医院带教老师的指导下,完成一份整体护理病历,并对自己实习的进行总结。
2根据实习目标,拟定带教方案
(1)进入传染科的护理实习时,带教老师首先要根据《实习生管理手册》的要求制定相应本科室实习的总计划。当护理实习生轮转到传染科的时候,就根据其实习的目的及要求制定相应的教学目标和教学计划,在此基础上,确定护理实习生掌握程度的要求,并制定出一份进度表格发给传染科的每位护理实习生,掌握实习生实习的掌握进度,使得实习的目标具有可行性和可预测性。
(2)带教老师的选择。在护理实习生的实习中,带教老师的选择是很重要的一环,对提高教学质量和实习生的综合素质有很重要的影响。在选择带教老师时,要选择热爱传染病护理专业以及有丰富临床经验和高学历、责任心强的护师,并且对带教老师也要进行全面的考核,考核合格后才能担任临床带教工作。
(3)当护理实习生进入到科室的时候,作为带教老师,要热心接待,并为护理实习生对病区的环境进行详细的介绍,注意与护理实习生的平等性沟通,不但要关心实习生的学习实践情况,还要对其生活多关心,进而消除护理实习生的陌生感和紧张感,让实习生能在一个平等和谐的环境中开始传染科的实习。带教老师要根据的《实习生管理手册》和本科室制定的实习计划,结合实习生本人的具体情况,制定出符合为护理实习生个体差异的实习计划。带教老师在带教过程中认真详尽地讲解各班工作职责、消毒隔离制度以及工作程序、自我防护、诊治疾病范围等内容,尽量使护理实习生快速熟悉和了解传染科的工作特点,快速进入实习的角色,进行实习。
(4)传染科的护理是一门实践性很强的学科,这就决定了护理实习过程中对于护理技能的培养就显得尤为重要了。在进行操作技能培训时,首先由带教老师按照护理技术标准操作的流程规范进行示范,然后让护理实习生进行反复的练习,带教老师协助并指点。对于胆小或不敢动手的护理实习生要求带教老师要进行重点的辅导,并为其多提供操作机会。带教老师要要求护理实习生在实习过程中严格执行无菌操作规程,强化安全护理意识,起到监督指导作用,防止差错事故的放生,进而提高护理实习的质量。
(5)组织各种形式的小讲课。带教老师要安排实习生参加护理教学查房,指导实习生书写整理护理病历等等,通过带领护理实习生收集资料、制定计划进行实施以及后期的效果评价等活动的进行,使得护理实习生的分析解决问题能力以及与病人交流沟通等能力得到锻炼和加强,提高护理实习生的综合素质。
3目标管理效果
在护理实习生实习结束出科室的时候,带教老师要积极结合护理实习生的平常表现,制定相应的考核形式进行考核。考核一般分为理论知识的考核和实际操作的考核两部分,对于理论知识的考核,以小讲课内容的考核为主,在形式的选择方面,可以结合书面和提问两种方式进行,对于实际操作的考核,具体的考核内容应包括对穿、脱隔离衣、手卫生等常见操作进行考核,并增加对与病人沟通交流的考核等,并结合护理实习生所制定实习计划检查其目标完成情况的评估,在此基础上督促护理实习生不断努力学习知识和技能,完成实习的目标,鼓励护理实习生为将来成为一个对医学事业有所贡献的人而积极努力。
4总结
【摘要】 护理管理尤其是传染科病房管理,是医院管理的重要组成部分。传染科护士长的有效管理和领导,是提高护理质量、树立专业形象的关键。本文阐述了传染科护士长有效的管理策略和领导技巧,以帮助促进护理质量的提高和护理事业的发展。
【关键词】传染科 护士长 管理
在医院的组织系统中,护士长是最基础的管理者,护理管理应体现护理的价值观及理念,组织并领导以病人为中心的整体护理活动。传染科是医院感染控制中的一个重要部门,传染科护士的护理对象是具有传染性的病人,工作风险大,危险性高,往往使护士存在着很大的精神、心理压力。传染科病房在内容和方式上相对其他成人科有许多不同的特点,故护理管理也有许多不同之处,现探讨如下。
1. 传染科护士长的管理职能
计划、组织、指导、评价是管理的四个职能。有效的护理管理体现在组织一个工作群体、拟定计划、做出决策、充分调动所有人员的积极性,并把人、财、物合理安排以取得护理质量的高效优质。因此,传染科护士长应合理的组织计划,计划工作的核心是择优寻求能获得较大效益的行动方案。根据确定的计划,合理地组织人力、物力去努力实现目标。每项计划都要具体落实到人,使每个护士都明确自己应承担的任务和责任。护士长要以最有效的方式对护理人员进行指导,注意所分配任务的执行情况、协作情况及落实计划过程中出现的困难和问题,给予有针对性的指导。护士长应根据护理职能部门所制定的效率指标、质量指标和时间指标,对个人和集体所进行的护理工作做质和量的分析、评价。通过评价,找出工作中的薄弱环节加以改进,从而使管理工作不断完善,达到实效。
2. 传染科护士长科学的领导技巧
传染科护士长从来不会是孤立存在的,是通过对本护理单位团体的力量来增加影响力,实现既定的目标。在经营管理中,为病人服务的质量意识,日日讲,时时讲,倡导为病人服务的光荣感、责任感、使命感。把病人的利益放在第一位,利用价格杠杆,把握好创收和服务的关系。面对护理人员不足的现实,确保住院有人管,有人看,有热情、细致、周到的直接服务。为创服务一流,确保服务到位和维护病人身心健康,提高病人的生命质量和生活质量的措施而吸引病人前来住院。领导者的责任就在于创造和维持一种有利于调动积极性和温暖友爱的环境气氛,使工作人员心情舒畅。然而,有部分护士长自己拼命干,对下属迁就,想以实干精神和讨好下属来赢得威信,这些“虚假威信”经不起时间考验,一旦由于护士长工作忙碌而工作重心偏移或下属利益得不到满足时,这种“苦干威信”和“善良威信”就会破灭,领导威信一落千丈。因此,护士长应学会使用一定的领导技巧,从而确立真正的领导威信。
3.认真做好消毒隔离工作
传染科护士长要做好规范病房布局,严格划分区域,按病种分室收治患者,并设立醒目标志。加强病员管理和规范消毒隔离措施。严格执行,落实到班,规
范到人,从制度到每处微小物件的处理都有明确的要求,清洁区、污染区、半污染区的一切用物严格分开,有醒目标记。对死亡、出院、转科患者的各种用物,分类消毒后才能出病区,布类用双套袋法运出。一次性医疗用品用后立即全部用消毒后毁形,再由供应室统一回收处理,其不得回收使用。
4.加强学习和服务质量
传染科护士长是护理业务的带头人,首先应具备丰富的专业知识和精湛、熟练的操作技术,作好传授工作,制定专科知识点,方便大家学习。定期进行业务知识和操作技能培训,使各项操作都能做到稳、准、轻、快,即使碰到各种意外情况,也能沉着冷静,有条不紊的处理,通过自己的语音和行为,稳定患者及家长的情绪,取得患者及家属的信任。培养敏锐的观察和应变能力,利于传染科工作,鼓励大家经常阅读护理杂志,了解新进展,按职称要求每年,参加论文交流或书写护理心得,通过不断总结经验来丰富自己的知识。制定培训考核制度,进行规范化培训。结合本科室特点,制订不同年龄护士具体的考核标准,每月分别从操作、理论、制度三方面进行考核,使她们切实掌握理论知识和操作技能,做到理论和实际相结合,使新同志尽快胜任科室工作。
5. 强化人文关怀的理念
传染科护士长要建立病区活动室,在病情允许时,组织住院患者的一些活动,如各种活动和比赛,以丰富住院患者的生活。同时也密切了护患关系,使患者在温馨、和谐的环境中,以最好的心理状态接受治疗,促进其康复。培养护士沟通能力,建立良好的护患关系,护士长应注重护士沟通能力的培养,在护理操作中,人文关怀贯穿始终。关心帮助受伤者.提供心理支持:对发生意外暴露的医务人员科室要给予关心、帮助,积极采取措施进行适当的处理和预防用药。进行详细登记,并及时上报医院保健科,进行医学追踪观察,解除了该医护人员的悲伤、恐惧心理。
6.积极应对突发公共卫生事件
传染科护士长要积极参与应对突发公共卫生事件,公共卫生事件可导致不同程度的社会危机,尤其是传染病,其可见性不强、程度较复杂、影响规模大。其特点有:①对疾病的不明确性及预后等不确定,易导致公众心理恐慌;②病员数量的不确定性,给准备工作带来一定的难度;③疾病的传染较强,如何加强防护就显得尤为重要和紧迫;④医疗救护的强制性,必须按照法律、法规实施或接受医疗救治,否则承担相应的法律责任;⑤疾病一旦暴发、流行,人力或物力均显得相对不足(传染科专业人员数量更少)。所以要制订应急预案和应对措施,一旦发生疫情,立即按预案启动护理救护。
总之,由于现代管理技术和护理专业技术的日新月异,要求传染科护士长必须不断地更新和拓宽护理管理知识,有效地行使管理职能和领导技巧,做好基层护理的带头人。要达到为病人提供优质服务,促进病人早日康复的目的,必须增加护理团队的凝聚力和创造力,激发护士的积极性和主动性,促进护理质量的提高和护理事业的发展。
参考文献
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【关键词】护士;传染科;心理状态;对策
1 绪论
1.1 背景及意义
传染科是传染病病人隔离治疗的场所,病人和病原体携带者体内的致病菌以多种途径排出体外,作为与病人密切接触的传染科护士潜在的危险性很大。而在最近几年又出现很多我们并不太了解的传染病,像SARS,禽流感等。面对这些现象,传染科做为一个特殊科室,又是一个首当其冲的科室,护士能够在出色完成工作任务的同时保持身心健康尤为重要。本文对在传染科工作的60名护士进行焦虑状况调查,了解他们面对传染科病人时的心理反应,及时给予相应的对策,让护士培养良好的心态,使其认识护理工作真正的社会价值。
1.2 研究目的及目标
目的:了解传染科护士焦虑程度并根据具体情况提出相应对策。方法:利用问卷调查方式,于2010年3月对莒南县人民医院的60名护士进行焦虑状态调查。调查对象均采用Zung编制的焦虑自评量表(SAS)。共发放问卷60份,收回有效问卷60份。采用SPSS12.0统计分析软件对数据进行统计学分析。结果:传染科护士53.33%存在焦虑,标准分均值高于国内常模,护师的焦虑程度高于主管护师的焦虑程度。结论:加强对护士心理健康的重视。针对护士在传染科工作期间的心理问题,采用有效的应对措施,及时解决或缓解其焦虑程度。使其顺利完成工作任务。
1.3 关键词及定义
1.3.1 关键词:护士 传染科 心理状态 对策
1.3.2 定义
护士:是指经执业注册取得护士执业证书,依照本条例规定从事护理活动,履行保护生命、减轻痛苦、增进健康职责的卫生技术人员。
传染科:是指传染性疾病治疗临床科室。
心理状态:是指人在某一时刻的心理活动水平。
对策:是指对付的办法或策略。
1.4 文献回顾
本次写作主要参考了郑艳华,欧丽华的《传染科护士的自我防护及其意义》和张松的《焦虑的本质与矫正》,王静老师的《传染科护士心理健康状况调查》以及王晓静等老师的《传染科护士的心理素质与培养》等大量文献。
2 研究设计
2.1 研究对象
本次论文的研究对象为莒南县人民医院传染科的60名在职护士,其中护师30名,主管护师30名。
2.2 调查内容
包括一般资料和焦虑自评量表(SAS)。一般资料为被调查者的年龄和职称情况。焦虑自评量表共20题,将20题的各个得分相加,即得粗分,其中5、9、13、17、19为反向计分。经过Y=INT(1.25X)换算,得标准分(Y)分数高低决定焦虑程度,分数越高焦虑程度越高。每份量表的标准分大于等于SAS的正常分界值50为阳性症状。
2.3 研究方法
以发放问卷的形式,由发卷人先对被调查者作必要的解释,然后由护士独立完成,问卷为不记名自填,当场收回并检查,发现漏项给予补充。共发放问卷60份,收回有效问卷60份。回由率为100%。
使用SPSS12.0统计分析软件对数据进行统计学分析。计算各项财查的平均得分与标准差。采用百分比描述不同文化程度护士焦虑的关系。
2.4 研究步骤
1)在研究的的60名护士当中发放问卷,然后由护士每个人单独完成,并且当场收回并检查是否存在漏交。
2)使用SPSS12.0统计分析软件对数据进行统计学分析。计算各项财查的平均得分与标准差。采用百分比描述不同文化程度护士焦虑的关系。
3)在某传染病医院的护士中随机抽取6名护士进行预调查。一周经后对这6名护士进行重测。经统计问卷内在一致性cronbach’s a值为0.912,重测信度为0.802。
3 研究结果
3.1 护士的焦虑状况
3.3 文化程度的影响
4 讨论
因传染科护士在治疗和护理过程中需直接接触传染病病人及其血液、体液、分泌物,各种医疗锐器极易造成职业意外伤害和职业暴露。其工作的特殊性,加大了护士的心理负担。与其它科室的护士相比较,传染科的护士更需要合理的心理调节和疏导。经过上述调查,提出以下几点应对措施:
4.1 学会调节,保持良好心态
焦虑是为人类自身产生的一种保护性反应,每个人都经历过的一种心态,是破坏我们身心健康的因素[2]。本调查结果显示,在传染科工作的护士中,有轻度焦虑的有19例,中度焦虑的有10例,重度焦虑的有3例。32名护士SAS评分大于等于50,焦虑发生率53.33%。这是一个不容忽视的问题,针对这些,一方面,领导应帮助护士消除负性情绪,提高护士情绪自控力,使护士了解负性情绪对工作及自身安全的影响。心理学家认为交流是缓解心理困扰的有效措施之一[3]。另一方面,护士遇到困难时要学会倾诉,多和同事和领导沟通,释放自己的不良情绪。要学会自我心理保健训练和松弛训练。如听音乐,深呼吸等,缓解心理压力,纠正不良情绪,保持心理内环境的稳定。
4.2 降低危险因素并采取防范措施
4.2.1 常见的危险因素有:
1)物理性的危险因素
针刺伤或锐器伤最常见,其中由皮肤刺伤造成感染占84.2%[2]。美国CDC报道,有1758名医务人员做过HIV抗体检查,有26名HIV抗体阳性(1.5%),其中3名曾不慎被HIV污染针头刺伤过皮肤。英国有1名护士不慎将带HIV患者血针头刺伤过自己的手指后HIV抗体阳性[3]。
2)生物性的危险因素
护士在操作中不可避免地要接触患者血液、体液或其他分泌物,而这些是最常见,又最具有潜在性的危险因素。
3)生理、心理、社会因素
护士工作较琐碎,频繁倒班,易造成身心疲惫;另外,人们对传染病存在不同程度的恐惧心理和歧视态度,势必影响护理人员的情绪。
4.2.2 防范措施
1)建立健全护理安全质量管理
规范传染科护理操作各个环节,重视专科理论学习和技术操作培训。合理安排每位护士班次。利用空闲时间加强传染科各种疾病理论学习,使护士对疾病相关知识了如指掌,提高护士应急能力,使工作有条不紊,以最优化的方式参与工作,并实现工作目标,从而减少职业暴露的机会。
2)强化安全质量教育,提高护理安全意识
护士长利用安全质量分析会,进行职业安全教育,学习并考核每位护士“职业暴露”工作流程,指导每位护士发生职业暴露后正确及时处理。对个别护士经常发生针刺伤的,要找出原因,给予人文关怀的同时纠正其不良习惯性操作行为。建立各种废用医疗物品分类标识放置,专人清点回收,设立锐器收集箱。
3)加强护士消毒隔离观念
认真进行环境因素和作业风险评价,每日对各病房进行60min紫外线空气消毒。严格执行操作前洗手,操作中每人一巾一消毒。进病房操作时必须衣帽整洁、戴口罩,必要时穿隔离衣及戴手套,加强自身防护意识。
4)医院、科室加强发生职业暴露后支持系统
增强护士之间支持系统,对受伤护士给予人文关怀,以减轻护士发生职业暴露后的不良情绪反应。同时大力开展职业安全教育,提高护士对针刺伤的认识,呼吁全社会都关心和支持医务人员,对其创造一个安全、健康的工作环境。
5)提高护士的心理素质及心理承受能力
在护理工作中要保持稳定的情绪和良好的心理状态,及时排除外界的干扰,规范自己的护理行为。对各种复杂情况做出正确的判断,做到沉着冷静。同时还应不断提高自身的业务素质,加强自身的涵养,以朝气蓬勃的面貌迎接每一天的临床护理工作,从而把职业暴露危险因素降低到最小。
4.2.3 结论
表3显示,护师中有焦虑症状的有20例,主管护师有焦虑症状的有12例。产生这种结果的主要原因是由于护师年龄偏小,工龄较短,工作中往往缺乏工作热情和主动性,缺乏与病人沟通的经验。知识面相对狭窄,理论联系实际的能力及自我管理的能力较弱,因而焦虑症状较主管护师严重。针对以上原因,我们应从护理理念、护理模式和基础护理知识引导的启发护士,鼓励她们多巡视病房了解病情、病史、临床表现。掌握常见传染病的传播途径。如肺结核,主要为呼吸道传播,进入病房要戴口罩,病人的痰液要用5%-12%的来苏浸泡2小时以上弃去[4]。乙型肝炎主要为血液传播,做好血液体液隔离一般不会被传染,对病人操作前后要严格洗手。若发生针刺伤也不要尽慌,用无菌生理盐水或消毒液清洗伤口,再用碘酒消毒包扎,避免再次污染。有研究表明,在医务人员职业暴露的短时间只采用适当的补救措施可减少感染的几率[5]。同时护士管理者要放手不放眼,并给予肯定。
4.3 加强职业道德素质
由于近年来新型的传染病的出现,如:艾滋病、非典型肺炎、禽流感。传染科工作密切接触各类传染病病人,深感到与传染病很近,惟恐各种原因而感染上传染病,这是引起护士焦虑的又一原因。调查中显示传染科的护士焦虑标准分为49.15±10.75,高于正常人群常模。就此状况对护理部有了更高的要求,首先,采用不同的方法开展思想教育,不仅要强调我们的一切工作都围绕病人,以“病人为中心”,把解除病人的痛苦为己任,想病人所想,急病人所急,痛病人所痛,真正把病人做为自己的亲人一样对待。其次,护士长要严格要求自己,以身做责,对病人认真负责、体贴、关心,对护理技术精益求精。对工作一丝不苟,给护士树立良好的榜样形象,不断潜移默化,使护士正确认识护理要作的社会价值热爱护理工作树立爱岗敬业的思想,培养整体护理的初步理念。
4.4 提高对职业危害的认识
临床上各种技术操作种类繁多,加上病人的自我保护意识增强,不愿接受护士的操作,再加上工作环境的特殊,更让护士失去信心,不愿去操作,情绪低落,焦虑程度增加。就此情况提出以下几点对策:首先,护士长要热情耐心做好示范,做到动作规范,技术娴熟,要用自己的言行影响护士。同时给护士动手的机会,可选择一些修养好的、体质较佳,容易穿刺的病人进行操作,帮助护士提高在病人心中的威信。其次,对一些规程较多的技术操作,应让护士先看后做,要边讲解边示范,给护士一个操作的整体概念。再次,护士要在实践中找出自己的不足,不断总结分析,进行自我评价,使自己的理论水平和实际操作能力不断提高。进而产生质的飞跃,对自己充满信心。
5 推论及建议
5.1 推论
本调查结果显示:1)传染科护士焦虑护士比例为53.33%;2)传染科护士焦虑程度高于常模人群;3)传染科护士的焦虑程度和职称程负相关。
5.2 建议
传染科作为防治传染病的核心部门,其工作质量的优劣,将对整个社会产生严重影响。对传染科护士的心理问题应有充分的认识,高度重视传染科护士的精神卫生工作,做未雨绸缪,防患于未然。针对护士在传染科工作期间心理问题,及时采取有效的应对措施,减轻或缓解护士的焦虑程度,使护士顺利完成工作任务 ,并为护理事业的发展奠定基础。
【参考文献】
[1]郑艳华,欧丽华.传染科护士的自我防护及其意义[J].宜春医学学报,1999,11(04):33.
[2]张松.焦虑的本质与矫正[J].许昌师专学报,1998,17(01):122-123.
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[9]刘芳,吴爱琴.浅谈传染科带教实习的几点体会[J].实用全科医学,2003,1(03):228-229.
大家好!
我叫xx,现任传染科科护士长,副主任护师,1992年毕业于固原卫校,通过自学考试先后取得大专和本科学历,XX年和XX年分别被原州区人民医院评为先进工作者,撰写的论文《通过量化考核提高护理质量》、《护士应如何应对护患纠纷》等4篇论文曾在《医学信息》、《中华临床护理学杂志》、《健康必读》等杂志公开发表。参加工作至今一直工作在护理一线,20年的一线工作和8年来的护士长管理工作,使我对护理事业产生了深厚的感情,积累了一些护理工作的经验和体会:
首先,感染科是原州区二甲综合医院的一个独立科室,担负着原州区几十万父老乡亲传染病的治疗护理工作,承担着特殊传染病的消毒、隔离和防护工作。每年四季都有各种传染病流行,如一0年的甲型流感,一二年的皮肤炭疽病,特殊疾病的诊疗和护理都要穿上隔离衣、防护服、戴双层口罩,不通风、不透气,护士们忍耐着高温,内衣经常被汗水湿透,但我们的护士姐妹从不叫苦叫累,每天都严格按照传染病操作流程去做,遵守特殊消毒隔离,克服心理恐惧,内心怀着一种坚强无私的信念,只有保护好自身,才能救治更多的患者。本人任传染科护士长期间,医护人员传染病为0感染、0报告。
二是把护理安全放在工作的首位,防范和减少护理差错。首先随时了解患者的病情,制定相应的护理措施。其次指导和要求护士认真细致观察患者的病情变化,及时采取相应的干预措施;三是加强与同患者的沟通,取得患者的信任,及时发现安全隐患,采取针对性的护理措施,有效预防意外事故发生。
三、营造和谐融洽的护患关系、医护关系。主动诚恳地做深入细致的思想工作,作好沟通协调,解决病人的具体问题,理解护士工作的艰辛,既严格要求,又要注重感情交流,让护士在科室工作时感到轻松、愉快、自然,培养大家的集体荣誉感,形成团队凝聚力,为病人和护士创造和谐愉快的工作生活环境。
四、做好患者的健康宣教工作,打造群众满意医院。由于有些传染病是终身携带者,血液始终具有传染性,我们将根据不同病人的心理、社会文化背景,开展形式多样化的教育活动,讲解传染病的潜伏期、传染途径、预防、护理、治疗、用药、饮食、活动与休息、出院指导等等,努力给病人以心理和社会支持,解答困扰他们的心理问题,使病人明白患病的心理原因,增强战胜疾病、重返社会的信心,使患者通过住院不仅治好疾病,还学到了许多健康知识,体现人性化的管理理念,极大提升患者对护士和医院的满意度。
五、不断优化护理人员的业务素质和护理理念,共创一流的护理队伍。护理人员的素质是决定护理质量高低的关键。根据我科室特点,制定一套有效的方案和计划,分层次学习和培训护理人员,使她们能够沉着应对各种危险、疑难病人。另外,树立新型的现代护理理念,打造现代护士新形象,更好地服务患者。
六、以身作则,率先垂范,增强凝聚力。护士长的自身形象影响着护理的工作效率,我将时刻牢记自己肩负的重任,努力在敬业精神、业务技术能力、人际关系等方面,成为护士们的楷模。
护士岗位竞聘讲话稿1
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我叫xx,本科在读,主管护师,现为心血管内科专科护士。
首先,感谢领导给了我这次公平竞聘的机会!也衷心地感谢领导对我多年来的教育、培养、关心和厚爱,感谢各位同事对我工作一如既往的支持、配合、理解和帮助! 说实话,今天的这个演讲台,于我来说并不陌生。六年前,一个懵懂的女孩仅凭着一腔热血,一股“初生牛犊不怕虎”的闯劲在这里有过激扬文字、一展抱负的经历。六年后的今天,成熟、稳重、专业、已为人母的我又一次站在了这里,迎接挑战,接受大家对我的考验。
也许,我能竞聘成功,也许,会竞聘失利,这些都不重要,因为,衡量一名护士工作能力的标准并不仅仅是“护士长”这个称号——就象弗洛伦斯·南丁格尔!但我深信:我能当一名护士长,也能当好一名护士长!——今天的我不再是六年前那个不谙世事、懵懂无知的小女孩,而是一位阅历丰富、老练沉稳、业务精通、技艺娴熟的职业护士了! 自年参加工作至今,已在一线护理岗位上工作了xxxx年,精通内外科常见疾病及多发病的护理。理论水平扎实,有丰富的临床护理经验,曾多次被评为“优秀带教老师”。
xxxx年被选派到 医学院附属医院进修“icu”、“ccu”护理及“心电图”等专业知识。多年来的工作,深得领导的信任和肯定,也得到了同事们的一致好评。通过长期的护理工作实践和锻炼,综合能力得到了不断的提升,撰写了多篇论文,发表在省级刊物上。 我自信能当好一名护士长,因为: 我有健康的身体和充沛的精力,我年轻好学,性格开朗,上进心强。 我有良好的职业道德。能为患者提供全心全意的服务,有为护理事业献身的崇高理想。 我有强烈的责任感。热爱护理工作,视工作如生命,数年如一日,老老实实做人,勤勤恳恳做事。
我有良好的心理素质。能做到处事不惊,临危不乱,具有协调和平衡护、患关系的能力。我有丰富的临床护理工作经验。 年来,熟练地掌握了各种护理技术和急救措施,业务上能独挡一面。
我有高度的组织观念和团队意识。能服从领导,服从组织,忠实执行上级指示,有一定的组织指挥能力。年来,我耳闻目睹了许多管理 艺术家的风范,从他们身上,学到了很多。 今天,虽然我是以一种很平常的心态来参加这次竞聘活动的,但如果能竞聘成功,我相信,在护理部的领导下,在主任和李护士长的支持和指导下,我定能担当此任,做好下面的工作:
1、在护理部主任及科主任领导下,按照护理质量标准,制定护理计划,组织并实施具体工作,认真履行护士长职责和义务,坚持“以病人为中心,以质量为核心,”为患者提供“优质、便捷、高效、文明”的服务,把好入院宣教与出院指导关,加大健康教育力度,做好出院病人回访工作。
2、不断加强医护、护患沟通,定期征求各方面意见,及时采取整改措施,扬长避短,深病人为中心”的服务理念,更好地为病人提供亲情般的优质服务。
3、不断提升科室人员的主人翁意识,对人一视同仁,激励大家以良好的姿态参与管理,最大限度地调动每个人的主观能动性,发挥个人潜能,合理配臵人力资源。
4、重点抓好护理安全,开展法律法规及护理人员职业道德教育,严格遵守规章制度及操作规程,杜绝安全隐患,杜绝各种护理纠纷和护理事故的发生,把好安全质量关。
5、制定切实可行的岗位责任制,做到有章必循、有章必依,违章必罚,责罚分明。
6、培养经营意识,善于进行成本效益核算,节约不必要的开支,降低医疗成本。
7、发挥护士长带头作用,发扬团队精神,打造出自己的护理名牌。
8、督促、鼓励护士通过多渠道学习业务知识,加强基础护理训练,提高护理业务水平和护理队伍的整体素质,更好地为患者服务。我深知,维护医院的整体利益和社会形象、为患者提供公平、优质的人性化服务是我们追求的最终目标。
然而,随着护理学科的迅猛发展,传统的经营、管理模式已不再适应时代的要求,我们必须不断“洗脑”、“充电”,更新观念,变“要我服务”为“我要服务”。在医疗市场竞争日趋激烈的今天,“病人凶过郎中”的萍乡经典名句得到了最好的印证!要生存,要发展,就必须形成自己的优势,形成自己的护理品牌,树立良好的社会知名度和公众信誉度,以获取更大、更长期的市场回报,而这一切,只有依赖于相配匹的高素质医护人员来支撑,否则,皆为空谈!
各位领导、各位同事,如果今天能得到大家的支持和认可,那将是本人莫大的荣幸,定当竭尽全力,不负众望!
“会当击水三千里,自信人生二百年”,不管今天的竞聘结果如何,我仍将坚守自己的理想信念,坚守自己做人做事的行为准则,以高昂的姿态、饱满的热情、贴心的服务、百倍的努力,为患者托起明天的太阳,为我们共同的事业撑起一片美好的蓝天! 谢谢!
护士岗位竞聘讲话稿2
尊敬的各位领导:
大家下午好!首先感谢领导为我们创造了这次展现自我的机会!我叫XX,是ICU的一名护理工作人员,于2015年6月份毕业于XX,毕业后在XX工作2年,曾在XX医院本科护士科研设计比赛分别获得第一名,第二名,第五名,其科研设计分别为XX;2015-2015年度获医院"爱心天使"称号;后来因为家庭原因我来到XX工作;机缘巧合,2015年9月我来到我们医院,先后在综合外科、ICU等从事临床一线护理工作,现已晋升主管护师,目前是科室的组长及带教组长,曾发表2篇论文。
今天我之所以有勇气参加此次护士长竞聘上岗,是因为我认为自己有以下几个优势,能胜任护长这一职务。
1、我觉得自己仍然是个有理想,有追求的同志,高考时由于家里穷,我没有选择临床专业,曾经有一段很长的时间,我很迷茫,在血站工作的日子,虽然很清闲,但我还是重新选择了临床护理,因为我觉得在这里,我才是过得充实,开心的,并且我也看到了护理工作的前景,我想一个人,总不应该在这么年轻的时候就停止奋斗吧,没有目标的日子,人会空虚的,偶尔也会烦躁不安,所以我参加此次护士长竞聘上岗,我希望有一个更开阔的空间可以为我的护理事业而奋斗;
2、我认为具备一定的护理基层管理能力及创新能力;我现在是科室的组长及护理带教组长,也负责科室两年的通讯工作,平时要协助护长进行护理质量的监控,包括护理文书的规范书写、护理服务的效果、院感的监控、物资的申领等,另外带教这方面也是我的主要工作,包括制定科室护理培训计划并实施,做好每月护理理论考核以及实习生带教工作等。本人具有一定的创新能力,曾发表了两篇护理论文,在医院工作期间也先后三次参加了本科护士科研设计比赛,并取得了优秀的成绩;
3、我认为我具备扎实的护理理论知识和护理技术操作能力;我于2015年毕业于XX护理学院,是全日制本科生,经过四年的努力学习,我具备扎实的护理理论知识及临床相关知识,在我院ICU工作中,极大的提高了我的重症医学理论知识及操作水平,另外我也曾经去了XXICU及XX微创外科进修各三个月,这些都提高了我的工作能力;
4、我对护士长这一职位有深刻的认识。九年的工作经验,不同的工作单位、不同的科室、不同的护理岗位,我接触了许多的护士长,到每个岗位上,我都坚持以护士长为师为长,并在工作中留意、学习,我认识到护士长是科室管理工作的领导之一,护士长管理水平的高低,直接影响到我们的护理质量管理和科室后勤保障,也是科室氛围的关键。护士长既要有过硬的护理技术水平,让科室人员信服;也要有能力协调好方方面面的关系;同时还要关心体贴同事,能与大家进行良好沟通,此外,作为护士长还要具备吃苦耐劳的能力、无私奉献的精神、严谨的工作态度,而这些也正是我所具备的。
然而,在以往,我未曾担任过护士长,没有护士长的管理经验,但是作为一线护士,我了解护理基层人员的工作状态、工作强度及所需的人文关怀。我已经做好准备,接受挑战,迎接考验。如果通过这次竞聘上岗,各位领导和同事能给予我这个机会,让我有幸担任护士长一职,我将在医院及护理部的领导下,和科主任紧密合作,脚踏实地做好自己的本分工作,谢谢大家!
护士岗位竞聘讲话稿3
各位领导,各位同仁:
下午好!首先感谢院领导给我们提供这样一个展现自我的机会。我叫米娜瓦尔,46岁,护师职称,自考护理大专学历,90年参加工作以来,先后在急诊室、大内科,普外科工作。今天我竞聘的岗位是传染科正责任护士。
我热爱护理事业,参加工作以来,一直以严谨的态度和积极的热情投身于工作和学习中,踏实肯干,责任心强,树立了正确的人生观价值观。在传染科工作二十年中,一直是科室骨干、带教老师,积累了丰富的工作经验,炼就了扎实的急救专业知识技能,多次参加危重病人抢救,应付自如。具备娴熟的静脉穿刺技术,特别是小儿头皮静脉穿刺,成功率高,常被家长点名穿刺。做为带教老师,我不仅重视实习生操作技能的培养,更重视他们的观察、评估、分析、解决问题及与病人沟通能力的.培养,带教期间无一学生发生护理差错事故。在工作中与同事相处和睦,沟通协调能力较强,能主动化解护患矛盾。我还经常代表科室迎接上级领导的检查,多次受到检查人员及院领导的表扬。xx年被评为十佳护士,连续六年被评为先进工作者。
在平时的工作中,我不但做好做实各种疾病的护理和健康教育,还根据病人的个差异有针对性的观察、开导护理,进行心与心的沟通!从病人入院到出院跟踪服务。只要能为他减轻痛苦,提高他们的舒适度,我就感到充实、满足和开心,常常被病人点名表扬,得到了领导同事们的认可。
我精力充沛,充满热情,踏实肯干,理论和业务水平扎实,有着丰富的临床经验,相信完全能够胜任所竞聘(传染科正责任护士)的岗位,如果竞聘成功我将:以饱满的热情、谦虚、谨慎的态度干好本职工作。
真诚对待病人,急病人所急,想病人所想,做病人所盼。
加强理论学习,注意理论联系实际,不断总结经验,努力提升自身素质。
当好护长的助手,团结同事,和姐妹们一起将优质护理落实到位,为提高我院的护理水平做出贡献。
1、护士长要搞好与科主任的关系,同之并肩管理。
病房管理中,科主任与护士长均起着重要作用。科主任业务方面起指导作用,而护士长担负病人的人、财、物管理,同时也有着承上启下,沟通左右,协调医护之间、护患之间、科室与科室之间关系等作用。如护士长和科室主任的关系不协调,必然会导致科室管理不善,不仅影响医学专业的发展,也难保证科室各项工作的顺利进行,以至于影响科室的建设。护士长尽可能减少科主任的负担,与其搞好相互间的协作关系,并肩协手管理好科室,工作中以病人为主体,以医院工作为中心,统一安排医疗、教学、科研工作,积极参与医疗卫生改革,共同面向市场,思考科学经营管理问题,避免经营性的亏损,用最低的消耗获取最大的效益。由于与科主任的和蔼相处,全科同志个个精神振奋,志气高涨,大家相互关心,相互爱护,科内成为具有较强凝聚力的大家庭,各项工作有条不紊,忙而不乱,成为积极向上、团结战斗、效益最好的集体。
2、护士长要成为科室护理学科的带头人
护理学是一门独立的科学,在护理技术日新月异发展的今天,作为一名管理者,要有勇气迎接挑战,在工作中重视自身素质的提高,刻苦学习,争取获得一定学历(我于1998年12月湖北医科大学自修专科毕业);不断积累经验,认真发展专科护理(2003年我科开始开展心血管介于手术至今);写文章(本人以第一作者在国家级以上期刊发表专业论文12篇;参加编写《医学理沦与实践》专著一本,任副主编);共参加国家级各类学习班9次;连续12年被医院评为“科技百强人才”;搞好本科室的护理革新以及科研工作,做到专科精、微机清、外语会、科研有、技术行。改变以往护士长是“管家婆”的形象,使高素质的护士长在科室深深扎根,真正成为一名科室护理学科的带头人。
3、护士长要具备一定的领导技巧
作为一名护士长,要想最大限度地发挥护理人员的积极性、主动性和创造性,发挥护理群体的智慧和潜能,以提高服务质量,为病人提供最佳服务,就必须具备一定的领导技巧。
3.1与下属相处的技巧
在与下属相处中,要有人情味、讲信用、以平常心与之交流、一视同仁、真诚相待、相信下属、了解每个护士的工作、学习、生活情况、有困难和需求给予合理的解决和帮助、协调好护士与护士之间、护士与医生之间的矛盾。对在工作中成绩突出或稍有进步的及时给予鼓励;对缺点、错误,大胆批评指正;真诚帮助,共同进步,创造一个生动活泼,严肃认真的工作局面。
3.2管理人才的技巧
护士长要用科学的方法管理好人才,引导她们热爱自己的专业,使之人尽其才,才尽其用。掌握每位护士的个性特点,让每位护士均参与科室管理如:病历质量、健康教育、工休会等,量才录用,知能善任,充分发挥其积极性、创造性;注重全科护士素质的提高,满足求知要求,经常组织科内护士学习护理杂志上的有关文章、专科理论技术操作及新业务、新知识,在医院组织的“5.12”活动中,我科一次荣获三个一等奖;注意培养护理骨干(我培养的10名护士分别被提升为10个临床科室的护士长,她们任职后,在各自的岗位上出色的完成了工作,为医院护理管理增添了力量)。
3.3精心组织、合理安排
心内科是医院的窗口科室,其服务对象大多数是于部及老年人,若在工作中稍有疏忽就会引起病人的不满,要搞好有效管理,就必须做到精心组织、合理安排。在工作中分清主次,对行政事务作出符合实际的决断;明确职责,对不合理的职责分工随时进行调整(针对病房范围大,中午入员少的现象,改定时排班为弹性排班,减少中午喊拔液体现象;针对查血糖晚,病人不满意现象,由以前的8点上班改为现在的7:30上班;为避免缺药、少药、病入帐目不清,口服药不能及时到位等现象,做到合理收费,特选派服务态度好,工作责任心强的护士一人专上此班);对各项工作都有明确的管理目标和考核标准,定期检查,及时反馈,使护理工作保质保量不断提高。
3.4实施量化考核
量化考核是护士长有效管理的重要手段。据科内特点,在明确基本职责的前提下,选择以病人为中心的、护士乐于接受的特殊项目如口腔护理、输氧、导尿、膀胱冲洗、代夜班接待新病人、护理病历书写、病人满意度调查等特殊项目(避免过多繁杂的量化项目)进行量化,加上质量考核相结合的“以数量为基础,以质量为依据”的全科护士一个标准的量化考核方法,每月从护士奖金中提取―定的比例进行奖金的二次分配,充分调动了护士工作的积极性、主动性。主动为昏迷病人作口腔护理,为卧床病人更换床单,为留置导尿病人作膀胱冲洗,为输液病人倒暖手瓶,为孤寡老人送饭,为无陪伴病人协助大小便,为病人宣教、发宣传资料等。主动服务例子举不胜举,在科内掀起了―种主动服务热潮。得到实惠的病人对此非常满意,患者王承连因脑梗塞住院一个多月,出院时她和她的女儿热泪盈眶,依依不舍。
4、护士长要提高质量意识,增强竞争实力