时间：2022-02-03 10:44:02
序论：在您撰写网络营销工作计划书时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
二．销售策略指导和行业目标
三．市场行销近期目标
四．营销基本理念和基本规则
五．市场营销模式和信用等级评定制度
六．价格策略
七．渠道销售的策略
八．售后服务体系
九．培训工作的开展
十．专业网络站点
十一．内部人员的报告制度和销售决策
十二．附属文件
一．公司定位和品牌的定位
明联公司是一个电信和数据通讯行业的技术领导者。明联科技已提供和将提供的产品和解决方案是构筑互联网的基础产品，包括有线接入领域和无线接入领域，目前在中国已经建立了开发基地，已实现在中国的研发和本地化。
品牌定位
A．在电信和数据通信产品相结合的领域中为国内领先的品牌设备供应商。
B．挤身一流的网络产品生产商及供应商。
C．以系统集成项目带动整个网络产品的销售和发展。
二．销售策略指导和行业目标
1．采取有上朝下的销售策略：绝对不能抛开大的区域分销商，区域分销商是我们的重点发展目标。
2．强调两个重点；大力发展重点区域和重点商对完成我们的销售目标具有非同寻常的意义。
3．重点发展以下行业：
（1）住宅（智能小区）
（2）医院
（3）教育，政府，金融等行业。
1．采取有下朝上的销售策略：具体为发展小型的经销商，用密集的人海战术来完成。
2．用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例，由此带动全线产品的销售。
3．遍地开花，中心城市和中小城市同时突破。
大小互动：以网络产品的销售带动系统集成销售，以系统集成项目促进网络产品的销售。
4．实际的出货量决定产品的知名度，每一个产品都是一个强有力广告。
5．大力发展OEM厂商，迅速促进产品的销量及营业额的提高。
三．市场行销近期目标
1．目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长：再年底使自身产品成为行业内知名品牌，取代国内同水平产品的一部分市场，与国外产品形成竞争关系。跨越生成点，成为快速成长的成功品牌。
2．致力于发展分销市场，到2000年底发展到100家分销业务合作伙伴，发展到200家左右基数的系统集成商，在上述行业中取得一定的营销业绩。
四．营销基本理念和基本规则
1．营销团队的基本理念；
A．开放心胸：
B．战胜自我：
C．专业精神；
2．营销基本规则：
A．分销合作伙伴名称：分为二类：一是分销客户，是我们的重点合作伙伴。二是系统集成客户，是我们的基础客户。
B．每一个员工都不要认为他是一个新品牌。
C．竞争对手是国内同类产品的厂商。
D．分销市场上目标客户的基本特征
（1）市场上处于成长类的公司，具有强烈的事业心和生成的欲望。
（2）在当地的网络市场处于重要地位的网络公司。
（3）具有较好行业背景及消化能力的系统集成商。
五．市场营销模式
1．渠道的建立模式：
A．采取逐步深入的方式，先草签协议，在做销售预测表，正式签定协议，订购第一批货。如不进货则不能签定协议（草签协议采用：注册登记表传真，产品定单，正式协议）
B．采取寻找重要客户的办法，通过谈判将货压到分销商手中，然后我们的销售和市场支持跟上。
C．在之间挑取竞争心态，在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场。
D．草签协议后，在我们的广告中就可以出现草签商的名字，挑取了分销商和原厂商的矛盾，我们乘机进入市场。
E．在当地的区域市场上，随时保证有一个当地的可以成为一级的二级，以对一级成为威胁和起到促进作用。
2．给信用等级上的支持（指定信用等级评定方法）
A．客户的分类：地区的一级商（A），地区的二级商（AA），系统集成商（AAA）
B．A级20家，AA级100家，只有A级才能有信用支持。
C．A级的信用等级评定标准：
1）签定了正式的授权营销协议，并在明联公司进行了完整的备案。
2）前三个月内每月的定货符合授权营销协议的规定销售额。
3）在三个月内的商业交换中没有发生过恶意倒帐事件和商业纠纷。
4）积极开拓市场，独立操作在当地的市场活动。配合公司的市场营销活动。
5）没有违反授权行销协议中规定内容。
六．价格策略
1．高品质，高价格，高利润空间为原则！
2．制订较现实的价格表：价格表分为两层，媒体公开报价，市场销售的最底价。
3．制订较高的月返点和季返点政策，以控制营销体系。
4．严格控制价格体系，确保一级分销商，二级分销商，系统集成商，最终用户之间的价格距离级利润空间。
七．渠道销售的策略
1．市场上有推，拉的力量。要快速的增长，就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此，我们将主要精力放在开拓渠道分销上，另外，负责大客户的人员和系统集成的人员主攻行业市场和系统集成市场，力争在三个月内完成4~5项样板工程，给内部人员和ASMI树立信心。到年底为止，完成自己的营销定额。
2．短渠道策略：分四种客户：A，AA，系统集成商，行业客户。他们能和我们建立直接的联系。
3．业务团队的垂直联系，保持高效沟通，才能作出快速反应。团队建设扁平。
4．以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
5．条件成熟，则建立起物流中心，解决我们在地方市场上的困难，因为物流中心起一个融资平台，一个财务平台，一个物流平台的作用。
八．售后服务体系
1．可以与分销商（A）签定授权维修中心协议。有备件支持。专人负责全国的授权维修中心的备件更换和维修工作。
2．以前三个月营销额的1%来提供维修备件。
3．建立专门的授权维修中心，支付一定费用。
4．售后的技术咨询上设立客户咨询记录表，专门记录客户的咨询问题，公司的网站开通专门的BBS。
九．培训工作的开展
1．认证工程师培训工作。分为初，高二级。并且开展专业销售工程师的培训工作。前为收费培训，后为免费培训。
2．培训在广告上打出，宣传内容的丰富和权威。
3．做出招生简章和宣传页，网上公布。同时印出宣传册，含课程内容简介。
4．作出授权培训中心协议，合作办学。
5．网上培训，考试，发结业证书。
十．专业网络站点
1．公司形象，产品介绍，手册，驱动程序下载。解答。新闻。
2．电子化服务。如资料，图片。
3．电子商务。客户下单，货物查询，库存查询等。
十一。内部人员的报告制度和销售决策
1．每周一召开工作会议，提交工作报告，内容为：
A．本周完成销售数
B．本周渠道开发的进展
C．下周工作计划和销售预测。
D．困难。
E．月末会议进行业务人员的销售排名。奖励制度。
2．价格控制
A．统一的价格和折扣制度。
B．价格的审批制度
3．工作单制度
4．做好销售支持工作；一定时间的业绩，折扣，返点的计算，定单的处理，分销商的业绩排名
5．编制销售手册；其中包括的游戏规则，技术支持，市场部的工作范围和职能，所能解决的问题和提供的支持等说明。
十二。附属文件
1．授权营销的协议
2．授权营销商的季度返点表
3．授权营销商注册登记表
4．销售情况预测表
5．产品定单和销售合同
6．信用等级评定办法
7．授权维修中心协议文件
8．授权培训中心协议文件
9．授权培训中心评定政策
10．备件库的建立和管理办法
11．发展计划一览表
12．200x年市场营销工作计划书
13．业务经理周工作报告
14．行业经理周工作报告
15．部门工作交接单
16．产品价格表
17．返点确认单
关键词：计算机网络技术；消防信息化工作；应用；存在问题；对策
文章编号：1674-3954（2013）09-0336-02
计算机网络技术是一项系统性很强的技术，它的理论基础是信息学、网络学以及管理学等相关学科知识。计算机网络工作贯穿于社会生活的各个环节，引领着我国信息化建设的前进方向。在现如今的市场经济条件下，计算机网络工作的开展情况更是一项关系到国计民生的大事，必须予以高度重视。在消防工作领域，计算机网络技术的应用产生了正反两方面的作用：一方面，计算机网络技术促进了消防信息化的进程，使消防信息的传递更为方便快捷，有利于加强各个消防区域之间的联系，缓解了消防工作的沉重压力，推进了消防信息化工程的进展；而另一方面，计算机网络技术也造成了消防信息丢失、信息泄露等一系列严重问题，威胁着消防工作的安全。我们有必要认真分析这些问题的产生根源，并结合计算机技术的发展现状，提出解决问题的有效对策。只有这样，才能使计算机网络技术更好地服务于消防信息化工作。
1 计算机网络技术与消防信息化
1.1计算机网络技术
计算机网络技术，指的是用一定的设备将多个不同地点的计算机连接成一个完整的网络，并实现信息互通、资源共享的一种信息技术形式。这种技术是科技发展的产物，它的发展变化经历了一个从简单到复杂、从低级到高级的演变过程。计算机网络是一个功能较齐全的高科技网络，它的主要功能包括实现各用户之间的资源共享、实现用户之间的信息传递，以及协调用户之间的工作进程，促进合作。计算机网络技术可以节省数据与信息传递的成本，扩大数据与信息传输量，并能将世界各地的信息在短时间内传递到不同的用户端，省去了用户查找有用信息的麻烦。
1.2消防信息化
消防信息化，是指综合运用计算机网络技术、通讯技术、卫星定位技术和呼叫技术等现代技术手段，通过互联网进行消防信息的收集、处理以及储存等工作，实现消防信息的高效共享与消防资源的共同使用。
消防信息化的实现有着重大意义：①消防信息化的发展，有助于提高消防工作人员的日常工作效率，提升日常工作的信息化水平，省去了以往许多高强度的体力劳动，从而提升了消防工作的质量和速度，增强了消防工作人员的应变能力和救援能力；②消防信息化在消防队伍网络内部实现了信息公开，提升了工作的透明度，有助于督促广大消防官兵改善服务质量、提高自身综合素质、增强自身竞争力。同时，信息公开也方便了广大人民群众对于消防工作的监督，使消防队伍的良好形象得以进一步确立；③消防信息化大大提高了信息传递的速度，扩大了有效信息的获取范围，增加了信息传送的准确程度，从而使消防工作走向规范化，有效地降低了工作误差率。
加强消防信息化建设，主要应当从以下几方面入手：①要加强信息化的基础设施建设。要完善消防工作的通讯网络，努力构造多层次的网络体系，实现信息传递的网络化和体系化；②要加强消防信息的安全保障工作，确保消防信息网络运行安全、信息数据真实可靠。应当着重采取措施，防止外来人员对消防信息的窃取和骗取，为信息设置密码和客户访问权限，防止信息出现被盗现象。在发生信息丢失等突发事件时，应当能够启动应急措施，将损失降至最低；③要加强对于消防信息网络的管理。在确保网络体系正常运转的基础上，完善网络体系管理的相关制度，为消防信息的便捷高效传递提供制度保障。
2 计算机网络技术在消防信息化工作中的应用及存在的问题
计算机网络技术在消防信息化工作中的应用，主要表现在消防信息的收集、消防信息的分析整理以及消防信息的分类储存等环节上。通过计算机网络系统，各个消防分队之间以及分队与总队之间可以实现信息的互通，方便沟通；消防官兵与广大百姓之间也可以在第一时间实现沟通，有助于险情的早发现、早解决。然而，计算机网络技术在消防信息化工作中的应用还存在一些不容忽视的问题，主要是安全方面的问题。归纳起来，这些安全问题主要分为以下方面：
2.1缺少信息安全监测措施
在计算机网络技术刚刚兴起的时候，网络的设计者安全意识较为淡薄，建设资金也不够充足，这导致计算机网络建成以后，在信息安全的监管方面存在很大隐患：①计算机主机没有得到有效监控。网络设计者只考虑到了对一些接入计算机的外部设备进行安全监测，却忽视了对主机本身的控制，从而对整个消防网络的安全构成威胁；②可以移动的信息存储设备没有得到有效监控。很多消防官兵在使用消防计算机网络时，习惯用硬盘等下载数据并存储工作信息，而这些硬盘本身有可能是计算机病毒的携带者，它们一旦接入计算机，就可能造成整个网络系统的瘫痪，并影响到其他网络体系的正常运转；③外部的来访用户没有得到有效监控。由于消防网络具有分布比较分散的特点，每一台机器都有可能成为外部用户访问的对象，这些用户自身携带的病毒和异常程序也会因此进入消防网络系统内部，造成重要信息泄露或丢失、网络瘫痪等一系列严重后果，影响消防部门的正常工作进程。
2.2缺少信息安全管理制度
从表面上看，大多数消防单位都有自身的安全管理制度体系，但实际上，这些制度在工作实际中的落实情况却并不理想。这主要是因为有些消防单位对于信息安全不够重视，没有将信息安全责任落实到人，致使安全管理制度只停留在书面层次上，而没有实际起到预防和监督作用。有些消防单位在遇到网络安全威胁等突况时，就采用消极的方法进行回避，如干脆将网站的入口关闭，或者不让用户继续使用信息等。这种做法实际上破坏了消防安全制度的严肃性，使制度的执行效果大打折扣。
2.3缺少信息安全教育培训
很多消防官兵认为，自己的工作任务就是组织好与实施好具体的消防工作，至于消防信息安全知识，他们不需要掌握得太详细，只要能看懂计算机上显示的信息，会一些基本的计算机操作和网络常识就可以了。实际上，这种认识是不对的。随着计算机网络技术的高速发展，计算机系统自身的安全问题也层出不穷，例如计算机病毒、黑客入侵等。如果广大消防官兵不加强信息安全意识，不注意提高自己的信息安全知识水平，就有可能难以识别一些新型的消防系统信息安全问题，难以及时采取措施，防止危害的进一步扩大。从这个角度来讲，消防官兵有必要接受专业的信息安全技术培训，消防官兵可以利用业余时间参加一些网络安全技术的培训班，有条件的消防单位也可以组织官兵开展专门的消防信息安全学习，督促他们做好学习笔记，并开展一些实践活动，切实提高他们的理论素养和实践水平。
3 保障消防信息网络安全的具体对策
3.1技术对策
要解决消防信息化工作中存在的计算机网络安全问题，改善技术是基础。在技术层面，我们要全方位加强信息监管，确保系统内部的信息安全，并有效阻止外部的有害信息侵入计算机系统内部。具体来讲，可以完善信息防火墙，隔离消防系统自身的网络与外部的网络，阻止外部的用户违法进入消防信息系统，从而保护系统内部的信息不受侵害，又不妨碍信息之间的互通；可以定期更新和升级计算机杀毒专用软件，使杀毒软件的更新能够赶得上计算机病毒种类的增加速度，从而有效实现杀毒功能；可以对于消防信息系统内部的重要信息进行加密处理，使信息的具体内容不会轻易暴露给外界，保障信息的安全性；可以完善系统安全监测制度，对于外来信息进行时时检测，并记录下信息的进入情况，发现有异常情况时及时报告，对异常信息进行限制；可以对系统内部用户的访问进行一定的控制，防止用户任意访问某些重要的信息，以确保重要信息的安全。
3.2管理对策
要解决消防信息化工作中存在的计算机网络安全问题，规范管理是关键。规范消防安全网络管理，主要应当从日常工作中的细节入手，落实各项规章制度，将制度责任具体化，确保规章制度能够得到全面实施。例如，可以建立负责人制度，指派专人对信息系统的某个领域进行专项管理，带领小组成员开展实在的网络安全监管工作；可以确定信息安全监管重点，对于经常出现安全问题或者存在较大安全隐患的领域实施重点监管；可以进一步完善监管程序，保证消防官兵在信息化工作中按流程办事，提高程序意识。
关键词：计算机网络；消防信息化；网络安全
中图分类号：TP393.0；TU998.1
1 高校消防工作的现状特点
高校作为国家培养各类高级专门人才的地方和人员密集场所，一旦发生火灾并造成国家财产损失和学生人中伤亡，其结果是无法用金钱来衡量的。其社会和政治影响将十分巨大而恶劣。首先消防安全工作要足够重视。消防安全是一个长期的工作，要让学生们充分认识到消防工作与自己的切身利益息息相关，其次是消防安全责任落实到位。高校要层层鉴定责任书，内容要根据具体部门的具体情况有所区别，把责任落实到具体的岗位和人员身上。在消防安全检查上，不能做表面文章，要切实把消防工作落到实处。高校师生众多，人员密集，消防宣传教育应是重中之重。高校在消防宣传教育方面次数要增多，内容要丰富，效果才能理想。只有不断增强师生们的防火意识，在日常生活和学习中采取必要的防范措施，才能避免危险的发生，而不致于当危险发生时只知道打119。
2 计算机网络的特点及消防信息化的基本内容
在现代信息社会，我们处处都离不开网络。计算机网络具有节省经费、资源共享、可扩充性等特点。而消防信息化正是通过计算机的网络技术、通信技术、卫星定位技术、呼叫求助等现代化科技手段的综合利用，并运用网络作为其载体，进行消防信息的采集、分析、优化处理以及数据的及时存储，从而实现消防工作硬件基础设施和消防信息资源得到高质量、高效率、高效益的共享。而消防信处化的安全保障体系则是实现部门间消防信息共享、遇到情况快速反应和高效运行的重要保证。
消防信息化的运用不仅能够有效提高高校消防部分在日常工作中的自动化水平，并能能够使以往的工作强度大大减弱，并且把消防救援工作提升到一个新的更高的高度。实现了快速发现火情，及时进行处理，把损失降到最低点。消防信息化实现了消防工作的透明化，使消防工作做到有数据可参考、有记录可警示、有方法可运用。
3 消防信息化的安全保障体系建设
安全保障系统首先应保证网络的安全、可靠运行，在此基础上保证应用系统和业务的保密性、完整性和高度的可用性，为将来的扩展应用提供空间。安全保障体系建设的基本要求是：（1）确保网络运行环境的安全、持续运行和可靠，并能够防止来自外部各种不利因素的恶意攻击和内部因素的蓄意破坏；（2）提供网络运行容错、容灾的风险保障；（3）在保证安全的条件下尽量为网络应用提供方便，实行消防信息网内统一的身份认证和基于工作角色的访问控制；（4）保障信息的完整性、机密性和信息访问的不可否认性；（5）建立完备而严格的消防信息化安全管理制度。
4 消防信息化在网络安全上面临的问题及对策
4.1 计算机网络安全的定义
计算机网络安全是指在一个网络环境里，利用网络管理控制和技术措施，保证数据的保密性、完整性及可使用性受到保护。计算机网络安全包括两个方面，即逻辑安全和物理安全。逻辑安全包括信息的完整性、保密性和可用性。物理安全指系统设备及相关设施受到物理保护，免于破坏、丢失等。
4.2 网络系统的脆弱性
计算机网络系统的脆弱性主要表现在以下几个方面：（1）操作系统的安全脆弱性，操作系统不安全，是计算机不安全的根本原因。（2）网络系统的安全脆弱性体现在网络安全的脆弱性；计算机硬件系统的故障；软件自身的“软肋”；软件的信息漏洞。（3）数据库管理系统的安全脆弱性主要体现在网络上的大量信息存储在各种各样的数据库中，而这些数据库系统的安全问题却很少有人考虑到。（4）防火墙的局限性。（5）其他方面的原因，如环境和灾害的影响，计算机领域中任何重大的技术进步都对安全性构成新的威胁等。
4.3 入侵消防通信网络的表现形式
由于消防工作的社会性水平大大提高，通过网络为社会各界提供全方位的消防信息的方面也更多，如网上受理各类消防业务，为高校师生提供服务，增强师生们对消防工作的满意度；有关消防工作的法律法规、消防知识的宣传等；在利用网络提高工作效率和简化日常工作流程的同时，也面临许多信息安全方面的问题，主要表现在：（1）内部资料被窃取；（2）利用系统漏洞入侵，浏览、拷贝甚至删除重要文件；（3）Web服务被非法利用；
4.4 消防信息化在网络安全方面采取的对策
4.4.1 采取有效的安全技术措施
就现阶段高校消防信息化建设的程度来看，网络的应用主要体现在办公自动化方面、数据库服务、局域网服务、Web服务上。应当避免消防信息网络与Internet直接连接，而是配置一台性能稳定的服务器，整个高校的消防信息网通过这个服务器上网，上网终端在Internet上是没有真实IP的，能够避免常规的攻击。
防火墙是一种将内部网和公众访问网（如Internet）分开的方法，好比内网与外网之间的“门户”，它实际上是一种隔离技术。防火墙是在两个网络通讯时执行的一种访问控制尺度，它能允许你“同意”的人和数据进入你的网络，同时将你“不同意”的人和数据拒之门外，最大限度地阻止网络中的黑客来访问你的网络。
加密就是对信息重新编码，使信息的内容更加隐蔽，消防信息经过加密处理后，其安全性和保密性则更有保障。安装杀毒软件的作用是杀毒和防止病毒入侵。软件要定期进行升级，因为病毒在不断更新中，杀毒软件也要随之更新，才能更有效地防毒、杀毒。
4.4.2 制定严格的安全管理措施
良好的安全管理制度是确保网络安全的关键。首先是制定网络安全管理制度，规范管理流程。在消防信息化工作中，必须加强网络安全的管理工作，只有不断简化管理环节、强化管理基础、优化管理过程、细化管理流程，才能达到信息化目，完善网络安全建设。如制定消防工作人员日常行为准则、加强工作人员的资格审查；避免工作人员单独完成作业，将具体操作与网络设计分离等。只有把消防信息化的安全意识深入人心，才能使安全防范真正落到实处。
5 结论
将计算机网络技术应用于高校消防信息化方面是一个全新的尝试，运用网络技术把原本分散的日常管理工作综合在一起，将分散在各处的资源整合在一起，使高校消防部门的工作效率得以提高。并用不断重视消防信息网络系统的安全状况，采取先进可靠、切实可行的信息网络系统安全防护的技术与管理手段，提高管理和使用人员的素质，才能增强系统抵抗各类人为和非人为的因素影响等安全问题，全面提升消防信息网络系统的运行性能，确保计算机网络在高校消防信息化工作中的顺利进行，只有这样才能更好地服务于师生员工，为他们的工作学习保驾护航！
参考文献：
关键词：计算机网络技术；消防信息化工作；应用
中图分类号：TN711 文献标识码：A
随着计算机网络技术的发展，在消防信息化工作中得以有效利用，但另一方面也造成了消防信息丢失、信息泄露等一系列严重问题，威胁着消防工作的安全。我们有必要认真分析这些问题的产生根源，并结合计算机技术的发展现状，提出解决问题的有效对策。只有这样，才能使计算机网络技术更好地服务于消防信息化工作。
1计算机网络技术与消防信息化
1.1计算机网络技术
计算机网络技术，指的是用一定的设备将多个不同地点的计算机连接成一个完整的网络，并实现信息互通、资源共享的一种信息技术形式。这种技术是科技发展的产物，它的发展变化经历了一个从简单到复杂、从低级到高级的演变过程。计算机网络是一个功能较齐全的高科技网络，它的主要功能包括实现各用户之间的资源共享、实现用户之间的信息传递，以及协调用户之间的工作进程，促进合作。计算机网络技术可以节省数据与信息传递的成本，扩大数据与信息传输量，并能将世界各地的信息在短时间内传递到不同的用户端，省去了用户查找有用信息的麻烦。
1.2消防信息化
消防信息化，是指综合运用计算机网络技术、通讯技术、卫星定位技术和呼叫技术等现代技术手段，通过互联网进行消防信息的收集、处理以及储存等工作，实现消防信息的高效共享与消防资源的共同使用。消防信息化的实现有着重大意义：①消防信息化的发展，有助于提高消防工作人员的日常工作效率，提升日常工作的信息化水平，省去了以往许多高强度的体力劳动，从而提升了消防工作的质量和速度，增强了消防工作人员的应变能力和救援能力；②消防信息化在消防队伍网络内部实现了信息公开，提升了工作的透明度，有助于督促广大消防官兵改善服务质量、提高自身综合素质、增强自身竞争力。同时，信息公开也方便了广大人民群众对于消防工作的监督，使消防队伍的良好形象得以进一步确立；③消防信息化大大提高了信息传递的速度，扩大了有效信息的获取范围，增加了信息传送的准确程度，从而使消防工作走向规范消防安全化，有效地降低了工作误差率。
加强消防信息化建设，主要应当从以下几方面入手：①要加强信息化的基础设施建设。要完善消防工作的通讯网络，努力构造多层次的网络体系，实现信息传递的网络化和体系化；②要加强消防信息的安全保障工作，确保消防信息网络运行安全、信息数据真实可靠。应当着重采取措施，防止外来人员对消防信息的窃取和骗取，为信息设置密码和客户访问权限，防止信息出现被盗现象。在发生信息丢失等突发事件时，应当能够启动应急措施，将损失降至最低；③要加强对于消防信息网络的管理。在确保网络体系正常运转的基础上，完善网络体系管理的相关制度，为消防信息的便捷高效传递提供制度保障。
2计算机网络技术在消防信息化工作中的应用及存在的问题
2.1缺少信息安全监测措施
在计算机网络技术刚刚兴起的时候，网络的设计者安全意识较为淡薄，建设资金也不够充足，这导致计算机网络建成以后，在信息安全的监管方面存在很大隐患：①计算机主机没有得到有效监控。网络设计者只考虑到了对一些接入计算机的外部设备进行安全监测，却忽视了对主机本身的控制，从而对整个消防网络的安全构成威胁；②可以移动的信息存储设备没有得到有效监控。很多消防官兵在使用消防计算机网络时，习惯用硬盘等下载数据并存储工作信息，而这些硬盘本身有可能是计算机病毒的携带者，它们一旦接入计算机，就可能造成整个网络系统的瘫痪，并影响到其他网络体系的正常运转；③外部的来访用户没有得到有效监控。由于消防网络具有分布比较分散的特点，每一台机器都有可能成为外部用户访问的对象，这些用户自身携带的病毒和异常程序也会因此进入消防网络系统内部，造成重要信息泄露或丢失、网络瘫痪等一系列严重后果，影响消防部门的正常工作进程。
2.2缺少信息安全管理制度
从表面上看，大多数消防单位都有自身的安全管理制度体系，但实际上，这些制度在工作实际中的落实情况却并不理想。这主要是因为有些消防单位对于信息安全不够重视，没有将信息安全责任落实到人，致使安全管理制度只停留在书面层次上，而没有实际起到预防和监督作用。有些消防单位在遇到网络安全威胁等突况时，就采用消极的方法进行回避，如干脆将网站的入口关闭，或者不让用户继续使用信息等。这种做法实际上破坏了消防安全制度的严肃性，使制度的执行效果大打折扣。
2.3缺少信息安全教育培训
很多消防官兵认为，自己的工作任务就是组织好与实施好具体的消防工作，至于消防信息安全知识，他们不需要掌握得太详细，只要能看懂计算机上显示的信息，会一些基本的计算机操作和网络常识就可以了。实际上，这种认识是不对的。随着计算机网络技术的高速发展，计算机系统自身的安全问题也层出不穷，例如计算机病毒、黑客入侵等。如果广大消防官兵不加强信息安全意识，不注意提高自己的信息安全知识水平，就有可能难以识别一些新型的消防系统信息安全问题，难以及时采取措施，防止危害的进一步扩大。从这个角度来讲，消防官兵有必要接受专业的信息安全技术培训，消防官兵可以利用业余时间参加一些网络安全技术的培训班，有条件的消防单位也可以组织官兵开展专门的消防信息安全学习，督促他们做好学习笔记，并开展一些实践活动，切实提高他们的理论素养和实践水平。
3保障消防信息网络安全的具体对策
3.1技术对策
要解决消防信息化工作中存在的计算机网络安全问题，改善技术是基础。在技术层面，我们要全方位加强信息监管，确保系统内部的信息安全，并有效阻止外部的有害信息侵入计算机系统内部。具体来讲，可以完善信息防火墙，隔离消防系统自身的网络与外部的网络，阻止外部的用户违法进入消防信息系统，从而保护系统内部的信息不受侵害，又不妨碍信息之间的互通；可以定期更新和升级计算机杀毒专用软件，使杀毒软件的更新能够赶得上计算机病毒种类的增加速度，从而有效实现杀毒功能；可以对于消防信息系统内部的重要信息进行加密处理，使信息的具体内容不会轻易暴露给外界，保障信息的安全性；
3.2管理对策
要解决消防信息化工作中存在的计算机网络安全问题，规范管理是关键。规范消防安全网络管理，主要应当从日常工作中的细节入手，落实各项规章制度，将制度责任具体化，确保规章制度能够得到全面实施。例如，可以建立负责人制度，指派专人对信息系统的某个领域进行专项管理，带领小组成员开展实在的网络安全监管工作；可以确定信息安全监管重点，对于经常出现安全问题或者存在较大安全隐患的领域实施重点监管；可以进一步完善监管程序，保证消防官兵在信息化工作中按流程办事，提高程序意识。
4总 结
计算机网络技术在消防信息化工作中的应用，大大提高了消防工作的质量和效率，同时也造成了一些网络安全方面的问题。在今后的工作过程中，广大消防官兵有必要提高网络安全意识、提升网络安全知识水平，完善信息安全技术措施和信息安全管理措施，确保消防信息化工作安全开展、顺利开展。
参考文献
[1]付鹏.浅析计算机网络技术在消防信息化工作中的应用及存在问题和对策[J].电脑知识与技术，2011（27）.
[2]段秀红.计算机网络技术在消防信息化工作中的应用及存在问题和对策[J].科技传播，2012（23）.
[3]苑晓凡.消防信息化建设中的网络安全问题[J].2006年中国科协年会论文集（下册），2006（09）.
【关键词】：计算机网络技术； 消防信息化； 应用
【引言】：随着社会的不断进步，计算机网络信息技术迅速发展，消防信息化建设已经迫切需要尽快步入消防事业发展轨道，消防信息化水平的高低是衡量一个地区消防事I发展进程快慢的较为重要的标志，消防信息化建设为防火、灭火、抢险救援、队伍管理教育等各项工作提供决策性的信息支持。
1 计算机网络技术概述
1.1 计算机网络的功能及分类
计算机网络是通过设备及线路将处在不同位置的、具有独立功能的计算机连接起来，并以完善的网络软件为基础，实现网络资源共享的一种技术，该技术是计算机与通信技术相结合的产物。计算机网络经历了由简到繁、由低向高的发展过程，其主要功能如下： 1）资源共享。其中包括数据库共享及应用程序共享等；2）数据通信。主要指的是计算机与计算机之间、用户与用户之间的相互通信；3）协同工作[1]。
计算机网络的种类很多，根据使用用范围可将其分为专用网和公用网；按覆盖形式可分为局域网、广域网、城域网及互联网；按拓扑结构可分为集中式、分布式和分散式。
1.2 计算机网络的特点
计算机网络具有以下特点：1）节省经费。通常类型不同的计算机在性能及价格往往相差较大，而网络设计者组建了一种为用户服务的服务器模型，它可以充分利用计算机的廉价性，共享服务器中的数据信息和软件等资源，使整个系统的大幅度降低；2）可扩充性。当工作负荷过大时，只需相应地增加处理器的数量，即可改善网络的性能。
2消防信息化的内容
消防信息化是指利用先进可靠、使用有限的现代计算机、网络及通信技术对消防信息进行采集、储村、处理、分析和挖掘，实现消防信息资源和基础设施高程度、高效益的共享与共用的过程，其实质是各级公安消防机构在各项消防工作实践活动中对消防信息资源进行广泛而深入地开发利用，为防火、灭火、抢险救援、队伍管理教育、后勤保障等各项工作提供决策性地信息支持[2]。
消防信息化的内容包括通信网络基础设施建设、信息系统建设及应用、安全保障体系建设、运行管理体系建设和标准规范体系建设等内容。具体而言，通信网络基础设施建设包括通信基础设施建设和计算机网络建设；信息系统建设包括消防综合业务平台、消防监督管理平台、119消防通信指挥系统和350M集群网建设等内容；安全保障体系建设包括保证通信网络安全、系统安全、应用安全及信息安全地各种技术手段建设和管理制度建设；运行管理体系建设包括为保证通信网络、信息系统可靠、稳定、高效运行而进行地组织机构人员配备建设、运行机制管理模式建设及人才培养培训机制建设等内容；标准规范体系是实现信息共享地基本依据，包括技术标准和管理标准等内容。
3.当前信息化存在的问题
3.1对信息化建设的重要性认识不够。许多人对信息哈建设的重要性从认识上没有真正到位，甚至有相当的距离，这是当前信息化建设中的一个突出问题。
3.2信息资源的开发和利用相对滞后。信息化建设从无到有，由小到大，搭建起基本框架，确实取得了一定成绩，这一点勿庸置疑。但目前的信息量少、质量差，缺乏一些优秀的、富有新意的、充满创造力和想象力的精品。
3.3 Web服务被非法利用。现在大部分消防单位基本上都在因特网上建立了网站，并以此来提供各种重要的信息资源，如消防法规、消防技术标准、产品质量信息和危险品数据等等，有的消防部门还针对辖区内一些重点单位在网上开辟了受理业务服务的项目，这样虽然使工作效率大幅度提高，但却存在一定的安全隐患。
4.消防信息化工作中解决网络安全问题的主要对策
4.1 技术方面的对策
4.1.1防火墙技术。是一种隔离控制技术，好比内部网与外部网之间的“门户”，是保护计算机网络安全最有效的技术措施之一。其主要是通过在网络之间设置屏障，阻止对信息资源的非法入侵，从而确保内部与外部之间安全畅通的信息交互。
4.1.2杀毒软件。主要作用是杀毒和防止病毒入侵。但有一点需特别注意，杀毒软件必须定期进行升级，使之达到最新的版本，因为计算机病毒始终都在不断更新，只有杀毒软件也随之不断更新，才能更有效地做到防毒、杀毒。
4.1.3加密技术。对数据信息进行加密是一种较为主动的安全防卫措施，加密实际上就是对信息重新编码，使信息的具体内容得以隐藏，资源信息经过加密处理后，其安全性和保密性能够得到有效保障。
4.1.4入侵检测主要是用于检测计算机网络中违反安全策略行为的一种技术，是为了确保计算机系统安全而设计的，该技术能够及时发现并报告系统中的异常现象并进行限制，从而达到保护系统安全的目的。
4.1.5访问控制技术。是对系统内部合法用户的非授权访问进行实时控制，可分为以下两种类型：①任意访问控制。指用户可以任意在系统中规定访问对象，优点是成本小且方便用户，缺点是安全系数较低。②强制访问控制。可以通过无法回避的访问限制来防止对系统的非法入侵，其缺点是费用较高、灵活性小。对于安全性要求较高的系统，可以采用两种类型结合的方法来维护网络系统的安全。
4.2 管理方面对策
利用计算机网络系统，在地方政府、消防监督机构和被检查单位之间建立网络。网络以支队级服务器为核心，建立服务器到消防监督机构终端、当地人民政府终端、被检查单位终端的三条链接，同时三者之间也可以通过网络直接链接。消防监督机构利用计算机网络对本地区情况进行统计，向社会公布相关的消防法律法规、工作制度，也可以在监督检查之后，将检查结果、隐患整改等情况录入系统，同时将存在重大火险隐患的单位或者一些基础资料上报给当地政府。
结束语
综上所述，计算机网络技术在消防信息化工作的应用，提高消防工作效率，但是对于消防信息化的计算机网络安全管理，也不容忽视。
【参考文献】：
关键词：计算机网技术；消防信息化建设；网络安全
中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1009-3044(2011)27-6599-02
当前，随着计算机网络不断普及，其几乎被应用于各行各业当中，消防信息化工作同样也离不开计算机网络技术的支持。然而，由于计算机网络经常会遭受病毒、黑客等恶意攻击，致使网络安全受到影响，为了使消防信息化工作能够顺利开展，必须解决网络安全问题。本文就计算机网络技术在消防信息化工作中的应用及存在问题和对策展开探讨，仅供参考。
1 计算机网络技术概述
1.1 计算机网络的功能及分类
计算机网络是通过通信设备及线路将处在不同地理位置的、具有独立功能的计算机连接起来，并以完善的网络软件为基础，实现网络资源共享的一种技术，该技术是计算机与通信技术相结合的产物。计算机网络经历了由简到繁、由低向高的发展过程，其主要功能如下：1）资源共享。其中包括数据库共享及应用程序共享等；2）数据通信。主要指的是计算机与计算机之间、用户与用户之间的相互通信；3）协同工作。
计算机网络的种类很多，根据使用用范围可将其分为专用网和公用网；按覆盖形式可分为局域网、广域网、城域网及互联网；按拓扑结构可分为集中式、分布式和分散式。
1.2 计算机网络的特点
计算机网络具有以下特点：1）节省经费。通常类型不同的计算机在性能及价格往往相差较大，而网络设计者组建了一种为用户服务的服务器模型，它可以充分利用计算机的廉价性，共享服务器中的数据信息和软件等资源，使整个系统的成本大幅度降低；2）可扩充性。当工作负荷过大时，只需相应地增加处理器的数量，即可改善网络的性能。
2 消防信息化建设的基本内容
2.1 消防信息化的内涵
消防信息化主要是通过对计算机网络技术、通信技术、呼叫求助、卫星技术等现代化手段的综合利用，并以互联网作为主要载体，进行消防信息的采集、分析、优化处理及存储，从而实现消防基础设施和信息资源高效益、高程度、高效率的共用与共享。
2.2 消防信息化的作用
首先，消防信息化不仅可以有效提高消防部门在日常工作中的自动化水平，并且还能够使以往的手工劳动强度得以简化，从而将消防救援工作提升至一个新的高度，实现了及时、快速辩解，增强了防火、灭火效率；其次，消防信息化实现了消防工作的全透明化，使消防部队全体官兵的整体素质得以提高，改善了消防工作者的工作作风和服务心态，拉近了基层与群众之间关系，使消防部队在群众中树立了良好的形象；再次，消防信息化在实现资源和信息共享的同时，加快了信息传递的速度、扩大了信息获取的范围，使信息的准确性、利用度、一致性均有所提高，进一步规范了消防业务工作。
2.3 消防信息化建设的主要内容
1）通信网络基础设施。当前，我国的消防通信网络按照逻辑关系主要分为以下三级：①一级网。具体覆盖的范围是公安部消防局、各省、市、区消防总队及相关的消防科研机构和各大消防院校；②二级网。主要覆盖的范围是地、市、州的消防支队；③三级网。覆盖的范围是各基层消防大队和中队。
2）安全保障体系。该体系主要是实现消防机构高效运行、快速反应以及消防信息共享的有效保障。安全保障体系应以确保消防信息网络的安全、可靠运行为目的，并以此作为基础给应用系统提供可扩展的空间。安全保障体系在建设时应符合以下要求：①应以保证网络的安全、可靠、稳定运行为前提，并能有效防止外来的恶意攻击和网络内部的人为破坏；②应采取必要的措施确保消防信息的机密性和完整性，如加密措施、访问限制等；③能够提供一定的风险保障，如容错、容灾等；④在确保网络安全的基础上，尽可能地位网络应用提供方便；⑤建立并完善网络安全管理制度。
3 计算机网络及消防信息网络中存在的安全问题
3.1 计算机网络中存在的安全问题
1）计算机网络系统自身的问题。目前，许多常用的操作系统都不同程度的存在安全漏洞，而黑客通常都是利用这些系统漏洞侵入计算机网络，从而达到破坏系统的目的。计算机网络系统自身的问题可大致归纳为以下几个方面：其一，由于系统在设计时存在不合理、不规范的情况或是缺乏安全性方面的考虑，从而影响了系统的稳定性和可扩充性；其二，硬件配置不协调。由于在设计和选型时欠缺详细、周密的考虑，致使网络功能在实际发挥中受到不同程度的阻碍，从而影响了网络质量；其三，防火墙的局限性。虽然防火墙能够在一定程度阻止来自外部的恶意攻击，但是却无法保证网络的绝对安全，一旦防火墙被人为扩大了访问权限，此时就会给黑客以可乘之机。
2）计算机病毒。是当前威胁网络信息安全最主要的因素之一。病毒是由编制者在计算机中插入的恶意数据程序，其主要功能是破坏计算机的硬件和软件功能，使计算机无法正常工作。病毒具有以下特性：破坏性、寄生性、传染性、触发性及隐蔽性等，为了确保计算机网络的安全性，必须重视对病毒的防范。
3）黑客。主要是利用计算机中的一些安全漏洞，采取不正当的手段非法入侵他人的计算机系统，其危害性比计算机病毒有过之而无不及。通常黑客攻击手段的更新速度较之安全工具的更新速度要快很多，这样就造成安全工具无法及时对黑客的攻击进行预防，从而使计算机网络时常受到黑客的入侵。
3.2 消防信息网络中存在的安全问题
计算机网络中存在的安全问题，属于较为普遍的现象，下面重点分析一下消防信息网络中的安全问题。
1）缺乏行之有效地信息安全监控手段及网络安全设备。大部分消防计算机网络在兴建之初，由于欠缺网络安全方面的考虑或是资金有限，致使网络在建成后，缺少网络安全管理设备和必要地监控手段，主要体现在以下几个方面：①缺乏对网内主机的全面监控。如光驱、软驱、并口和串口等外部设备的监控，至于主机方面则缺乏对运行进程的控制、安装与卸载软件等行为的监控等，一旦其中任何一个方面出现失控，都会给消防网络的安全带来较为严重的威胁；②对移动存储设备缺乏有效管理。由于消防信息网与因特网之间采用的是物理隔离，而大部分消防官兵经常使用移动硬盘或U盘从网上下载、上传数据，这一过程不仅有可能造成移动设备中信息通过因特网外泄，而且还会使因特网中的木马及病毒很容易借助这类设备侵入至消防信息网络，并不断传播，严重时会导致整个网络瘫痪；③缺乏控制违规外联的手段。由于消防信息网络内部的主机较多，分布情况也不集中，从而使每台主机都有可能成为外联的接入点，同时整个网络也因该点打开了接口，各种计算机病毒、木马程序则会借此进入到消防信息网络当中，轻则会导致消防机密信息外泄，重则会使消防网络瘫痪，严重影响了消防部门的正常工作。
2）网络安全管理制度落实不到位。虽然大部分消防单位都制定了网络安全管理制度，但是却因为缺少专门的组织机构及人员的监督管理，致使该制度形同虚设，难以起到监督、防范网络安全的作用。另外，各别消防单位在网络运行中，由于缺乏较为有效的应对保护制度以及安全检查制度，在网络遇到时安全威胁时，就采取消极的方法解决，如禁止使用、关闭网络等。
3）Web服务被非法利用。现在大部分消防单位基本上都在因特网上建立了网站，并以此来提供各种重要的信息资源，如消防法规、消防技术标准、产品质量信息和危险品数据等等，有的消防部门还针对辖区内一些重点单位在网上开辟了受理业务服务的项目，这样虽然使工作效率大幅度提高，但却存在一定的安全隐患，具体体现在以下几个方面：①Web页面欺诈。攻击者一般都是通过攻击站点的外部，使进出该页面的所有流量都要经过他，在这一过程，攻击者以人的身份在通信双方之间传递信息，并将所有信息记录下来，然后从中挑选有价值的信息，对用户造成威胁；②CGI欺骗。大部分Web页面基本上都允许用户输入信息，借此进行交互，而这一过程一般是通过CGI来完成的。如果CGI存在漏洞或是配置不当，则会被攻击者有机可乘，利用并执行一些系统命令，如创建具有管理权限的用户，并通过管理权限开启系统服务、信息共享、修改主页内容或是上传木马程序等，从而给站点的安全性、真实性造成威胁。
4 消防信息化工作中解决网络安全问题的主要对策
4.1 技术方面的对策
1）防火墙技术。是一种隔离控制技术，好比内部网与外部网之间的“门户”，是保护计算机网络安全最有效的技术措施之一。其主要是通过在网络之间设置屏障，阻止对信息资源的非法入侵，从而确保内部与外部之间安全畅通的信息交互。防火墙采用网络地址转化、信息过滤、邮件过滤以及网关等技术，使外部网无法获悉内部网的具体情况，并对用户使用网络有详细的记录和严格控制。
2）杀毒软件。主要作用是杀毒和防止病毒入侵。但有一点需特别注意，杀毒软件必须定期进行升级，使之达到最新的版本，因为计算机病毒始终都在不断更新，只有杀毒软件也随之不断更新，才能更有效地做到防毒、杀毒。
3）加密技术。对数据信息进行加密是一种较为主动的安全防卫措施，加密实际上就是对信息重新编码，使信息的具体内容得以隐藏，资源信息经过加密处理后，其安全性和保密性能够得到有效保障。
4）入侵检测主要是用于检测计算机网络中违反安全策略行为的一种技术，是为了确保计算机系统安全而设计的，该技术能够及时发现并报告系统中的异常现象并进行限制，从而达到保护系统安全的目的。
5）访问控制技术。是对系统内部合法用户的非授权访问进行实时控制，可分为以下两种类型：①任意访问控制。指用户可以任意在系统中规定访问对象，优点是成本小且方便用户，缺点是安全系数较低。②强制访问控制。可以通过无法回避的访问限制来防止对系统的非法入侵，其缺点是费用较高、灵活性小。对于安全性要求较高的系统，可以采用两种类型结合的方法来维护网络系统的安全。
4.2 管理方面的对策
1）规范管理流程。网络的安全工作是消防信息化工作中较为重要的一个方面，信息化与规范化的根本目的都是为了提高工作效率，如果说技术是确保网络安全的前提，那么管理则是网络安全最有利的保障。因此，在消防信息化工作中，必须加强管理工作，只有不断优化管理过程、简化管理环节、细化管理流程、强化管理基础、提高管理效率，才能在达到信息化目的的同时，完善网络安全建设。
2）构建管理支持层。信息化本身属于异响系统性较强的工程，在具体实施的过程中，需要单位领导的高度重视并从不同方面给予大力支持，如软件普及和人员培训的支持、工作流程再造的支持、协调有关部门统一开展工作的支持等等。在实际工作，可以通过建立消防信息化领导小组，并由各部门领导担任主要成员，下设具体办事部门负责网络的建设及安全工作，在这一过程中，不仅需要领导的重视，同时具体负责人还应具备协调和沟通各部门开展工作的能力，从而确保工作能够顺利开展。
3）制定网络安全管理制度。应重点加强网络安全管理的法规建设，建立并完善各项管理制度，以此来确保计算机网络安全，如制定人员管理制度，加强人员审查，避免单独作业。
5 结论
综上所述，计算机网络技术在消防信息化工作的应用，虽然使消防部门的工作效率得以提高，但网络安全问题造成的威胁也是不容忽视的，因此，在今后的消防信息化工作中，必须对计算机网络的安全加以高度重视。只有不断加强技术和管理方面的工作，才能确保消防信息化工作的顺利开展。
参考文献：
[1] 唐镇,谢书华.浅论消防信息网络数据存储的几种解决方案[A].消防科技与工程学术会议论文集[C].2007(7).
[2] 李登峰.浅谈消防装备管理软件的开发与应用[A].2010中国西部十二省消防学术交流会论文集[C].2010(5).
[3] 许军仓.探讨怎样借助网络化技术推动消防工作[J].现代化科技传播,2010(2).
[4] 姚新,王立志,黄泽明.论计算机网络安全技术及其发展[A].2008年中国计算机信息防护年会暨信息防护体系建设研讨会论文集[C].2008(6).
[5] 傅永财,虑放,宁江.关于公安消防部队信息化建设整体规划的思考[J].武警学院学报,2007,23((10).
[6] 林琳,张斌,李海燕,等.军队计算机网络安全评估方法[A].中国电子学会电子系统工程分会第十五届信息化理论学术研讨会论文集[C].2008(9).
论文摘要：近年来，随着科学技术的不断进步，计算机技术也随之快速发展，世界已进入数字化、网络化时代。与此同时，计算机网络技术的应用范围也越来越广泛。该文首先对计算机网络技术和消防信息化建设的基本内容进行概述，随后分析了计算机网络及消防信息网络中存在的安全问题，并在此基础上提出消防信息化工作中解决网络安全问题的主要对策。
当前，随着计算机网络不断普及，其几乎被应用于各行各业当中，消防信息化工作同样也离不开计算机网络技术的支持。然而，由于计算机网络经常会遭受病毒、黑客等恶意攻击，致使网络安全受到影响，为了使消防信息化工作能够顺利开展，必须解决网络安全问题。本文就计算机网络技术在消防信息化工作中的应用及存在问题和对策展开探讨，仅供参考。
1 计算机网络技术概述
1.1 计算机网络的功能及分类
计算机网络是通过通信设备及线路将处在不同地理位置的、具有独立功能的计算机连接起来，并以完善的网络软件为基础，实现网络资源共享的一种技术，该技术是计算机与通信技术相结合的产物。计算机网络经历了由简到繁、由低向高的发展过程，其主要功能如下：1）资源共享。其中包括数据库共享及应用程序共享等；2）数据通信。主要指的是计算机与计算机之间、用户与用户之间的相互通信；3）协同工作。
计算机网络的种类很多，根据使用用范围可将其分为专用网和公用网；按覆盖形式可分为局域网、广域网、城域网及互联网；按拓扑结构可分为集中式、分布式和分散式。
1.2 计算机网络的特点
计算机网络具有以下特点：1）节省经费。通常类型不同的计算机在性能及价格往往相差较大，而网络设计者组建了一种为用户服务的服务器模型，它可以充分利用计算机的廉价性，共享服务器中的数据信息和软件等资源，使整个系统的成本大幅度降低；2）可扩充性。当工作负荷过大时，只需相应地增加处理器的数量，即可改善网络的性能。
2 消防信息化建设的基本内容
2.1 消防信息化的内涵
消防信息化主要是通过对计算机网络技术、通信技术、呼叫求助、卫星技术等现代化手段的综合利用，并以互联网作为主要载体，进行消防信息的采集、分析、优化处理及存储，从而实现消防基础设施和信息资源高效益、高程度、高效率的共用与共享。
2.2 消防信息化的作用
首先，消防信息化不仅可以有效提高消防部门在日常工作中的自动化水平，并且还能够使以往的手工劳动强度得以简化，从而将消防救援工作提升至一个新的高度，实现了及时、快速辩解，增强了防火、灭火效率；其次，消防信息化实现了消防工作的全透明化，使消防部队全体官兵的整体素质得以提高，改善了消防工作者的工作作风和服务心态，拉近了基层与群众之间关系，使消防部队在群众中树立了良好的形象；再次，消防信息化在实现资源和信息共享的同时，加快了信息传递的速度、扩大了信息获取的范围，使信息的准确性、利用度、一致性均有所提高，进一步规范了消防业务工作。
2.3 消防信息化建设的主要内容
1）通信网络基础设施。当前，我国的消防通信网络按照逻辑关系主要分为以下三级：①一级网。具体覆盖的范围是公安部消防局、各省、市、区消防总队及相关的消防科研机构和各大消防院校；②二级网。主要覆盖的范围是地、市、州的消防支队；③三级网。覆盖的范围是各基层消防大队和中队。
2）安全保障体系。该体系主要是实现消防机构高效运行、快速反应以及消防信息共享的有效保障。安全保障体系应以确保消防信息网络的安全、可靠运行为目的，并以此作为基础给应用系统提供可扩展的空间。安全保障体系在建设时应符合以下要求：①应以保证网络的安全、可靠、稳定运行为前提，并能有效防止外来的恶意攻击和网络内部的人为破坏；②应采取必要的措施确保消防信息的机密性和完整性，如加密措施、访问限制等；③能够提供一定的风险保障，如容错、容灾等；④在确保网络安全的基础上，尽可能地位网络应用提供方便；⑤建立并完善网络安全管理制度。
3 计算机网络及消防信息网络中存在的安全问题
3.1 计算机网络中存在的安全问题
1）计算机网络系统自身的问题。目前，许多常用的操作系统都不同程度的存在安全漏洞，而黑客通常都是利用这些系统漏洞侵入计算机网络，从而达到破坏系统的目的。计算机网络系统自身的问题可大致归纳为以下几个方面：其一，由于系统在设计时存在不合理、不规范的情况或是缺乏安全性方面的考虑，从而影响了系统的稳定性和可扩充性；其二，硬件配置不协调。由于在设计和选型时欠缺详细、周密的考虑，致使网络功能在实际发挥中受到不同程度的阻碍，从而影响了网络质量；其三，防火墙的局限性。虽然防火墙能够在一定程度阻止来自外部的恶意攻击，但是却无法保证网络的绝对安全，一旦防火墙被人为扩大了访问权限，此时就会给黑客以可乘之机。
2）计算机病毒。是当前威胁网络信息安全最主要的因素之一。病毒是由编制者在计算机中插入的恶意数据程序，其主要功能是破坏计算机的硬件和软件功能，使计算机无法正常工作。病毒具有以下特性：破坏性、寄生性、传染性、触发性及隐蔽性等，为了确保计算机网络的安全性，必须重视对病毒的防范。
3）黑客。主要是利用计算机中的一些安全漏洞，采取不正当的手段非法入侵他人的计算机系统，其危害性比计算机病毒有过之而无不及。通常黑客攻击手段的更新速度较之安全工具的更新速度要快很多，这样就造成安全工具无法及时对黑客的攻击进行预防，从而使计算机网络时常受到黑客的入侵。
3.2 消防信息网络中存在的安全问题
计算机网络中存在的安全问题，属于较为普遍的现象，下面重点分析一下消防信息网络中的安全问题。
1）缺乏行之有效地信息安全监控手段及网络安全设备。大部分消防计算机网络在兴建之初，由于欠缺网络安全方面的考虑或是资金有限，致使网络在建成后，缺少网络安全管理设备和必要地监控手段，主要体现在以下几个方面：①缺乏对网内主机的全面监控。如光驱、软驱、并口和串口等外部设备的监控，至于主机方面则缺乏对运行进程的控制、安装与卸载软件等行为的监控等，一旦其中任何一个方面出现失控，都会给消防网络的安全带来较为严重的威胁；②对移动存储设备缺乏有效管理。由于消防信息网与因特网之间采用的是物理隔离，而大部分消防官兵经常使用移动硬盘或U盘从网上下载、上传数据，这一过程不仅有可能造成移动设备中信息通过因特网外泄，而且还会使因特网中的木马及病毒很容易借助这类设备侵入至消防信息网络，并不断传播，严重时会导致整个网络瘫痪；③缺乏控制违规外联的手段。由于消防信息网络内部的主机较多，分布情况也不集中，从而使每台主机都有可能成为外联的接入点，同时整个网络也因该点打开了接口，各种计算机病毒、木马程序则会借此进入到消防信息网络当中，轻则会导致消防机密信息外泄，重则会使消防网络瘫痪，严重影响了消防部门的正常工作。
2）网络安全管理制度落实不到位。虽然大部分消防单位都制定了网络安全管理制度，但是却因为缺少专门的组织机构及人员的监督管理，致使该制度形同虚设，难以起到监督、防范网络安全的作用。另外，各别消防单位在网络运行中，由于缺乏较为有效的应对保护制度以及安全检查制度，在网络遇到时安全威胁时，就采取消极的方法解决，如禁止使用、关闭网络等。
3）Web服务被非法利用。现在大部分消防单位基本上都在因特网上建立了网站，并以此来提供各种重要的信息资源，如消防法规、消防技术标准、产品质量信息和危险品数据等等，有的消防部门还针对辖区内一些重点单位在网上开辟了受理业务服务的项目，这样虽然使工作效率大幅度提高，但却存在一定的安全隐患，具体体现在以下几个方面：①Web页面欺诈。攻击者一般都是通过攻击站点的外部，使进出该页面的所有流量都要经过他，在这一过程，攻击者以人的身份在通信双方之间传递信息，并将所有信息记录下来，然后从中挑选有价值的信息，对用户造成威胁；②CGI欺骗。大部分Web页面基本上都允许用户输入信息，借此进行交互，而这一过程一般是通过CGI来完成的。 如果CGI存在漏洞或是配置不当，则会被攻击者有机可乘，利用并执行一些系统命令，如创建具有管理权限的用户，并通过管理权限开启系统服务、信息共享、修改主页内容或是上传木马程序等，从而给站点的安全性、真实性造成威胁。
4 消防信息化工作中解决网络安全问题的主要对策
4.1 技术方面的对策
1）防火墙技术。是一种隔离控制技术，好比内部网与外部网之间的“门户”，是保护计算机网络安全最有效的技术措施之一。其主要是通过在网络之间设置屏障，阻止对信息资源的非法入侵，从而确保内部与外部之间安全畅通的信息交互。防火墙采用网络地址转化、信息过滤、邮件过滤以及网关等技术，使外部网无法获悉内部网的具体情况，并对用户使用网络有详细的记录和严格控制。
2）杀毒软件。主要作用是杀毒和防止病毒入侵。但有一点需特别注意，杀毒软件必须定期进行升级，使之达到最新的版本，因为计算机病毒始终都在不断更新，只有杀毒软件也随之不断更新，才能更有效地做到防毒、杀毒。
3）加密技术。对数据信息进行加密是一种较为主动的安全防卫措施，加密实际上就是对信息重新编码，使信息的具体内容得以隐藏，资源信息经过加密处理后，其安全性和保密性能够得到有效保障。
4）入侵检测主要是用于检测计算机网络中违反安全策略行为的一种技术，是为了确保计算机系统安全而设计的，该技术能够及时发现并报告系统中的异常现象并进行限制，从而达到保护系统安全的目的。
5）访问控制技术。是对系统内部合法用户的非授权访问进行实时控制，可分为以下两种类型：①任意访问控制。指用户可以任意在系统中规定访问对象，优点是成本小且方便用户，缺点是安全系数较低。②强制访问控制。可以通过无法回避的访问限制来防止对系统的非法入侵，其缺点是费用较高、灵活性小。对于安全性要求较高的系统，可以采用两种类型结合的方法来维护网络系统的安全。
4.2 管理方面的对策
1）规范管理流程。网络的安全工作是消防信息化工作中较为重要的一个方面，信息化与规范化的根本目的都是为了提高工作效率，如果说技术是确保网络安全的前提，那么管理则是网络安全最有利的保障。因此，在消防信息化工作中，必须加强管理工作，只有不断优化管理过程、简化管理环节、细化管理流程、强化管理基础、提高管理效率，才能在达到信息化目的的同时，完善网络安全建设。
2）构建管理支持层。信息化本身属于异响系统性较强的工程，在具体实施的过程中，需要单位领导的高度重视并从不同方面给予大力支持，如软件普及和人员培训的支持、工作流程再造的支持、协调有关部门统一开展工作的支持等等。在实际工作，可以通过建立消防信息化领导小组，并由各部门领导担任主要成员，下设具体办事部门负责网络的建设及安全工作，在这一过程中，不仅需要领导的重视，同时具体负责人还应具备协调和沟通各部门开展工作的能力，从而确保工作能够顺利开展。
3）制定网络安全管理制度。应重点加强网络安全管理的法规建设，建立并完善各项管理制度，以此来确保计算机网络安全，如制定人员管理制度，加强人员审查，避免单独作业。
5 结论
综上所述，计算机网络技术在消防信息化工作的应用，虽然使消防部门的工作效率得以提高，但网络安全问题造成的威胁也是不容忽视的，因此，在今后的消防信息化工作中，必须对计算机网络的安全加以高度重视。只有不断加强技术和管理方面的工作，才能确保消防信息化工作的顺利开展。
参考文献
[1] 唐镇，谢书华.浅论消防信息网络数据存储的几种解决方案[A].消防科技与工程学术会议论文集[C].2007(7).
[2] 李登峰.浅谈消防装备管理软件的开发与应用[A].2010中国西部十二省消防学术交流会论文集[C].2010(5).
[3] 许军仓.探讨怎样借助网络化技术推动消防工作[J].现代化科技传播，2010(2).
[4] 姚新，王立志，黄泽明.论计算机网络安全技术及其发展[A].2008年中国计算机信息防护年会暨信息防护体系建设研讨会论文集[C].2008(6).
[5] 傅永财，虑放，宁江.关于公安消防部队信息化建设整体规划的思考[J].武警学院学报，2007，23((10).
[6] 林琳，张斌，李海燕，等.军队计算机网络安全评估方法[A].中国电子学会电子系统工程分会第十五届信息化理论学术研讨会论文集[C].2008(9).
