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电子商务发展论文范文

时间:2023-01-20 20:52:23

序论:在您撰写电子商务发展论文时,参考他人的优秀作品可以开阔视野,小编为您整理的7篇范文,希望这些建议能够激发您的创作热情,引导您走向新的创作高度。

电子商务发展论文

第1篇

关键字:电子商务国际贸易网络通讯

SUMMARY:Withelectronicinformationtechnology,interconnectedtechnologyofthenetworkandmoderncommunicationtechnology,E-commercemakeseachsidepartythatinvolvedintradingcommunicatewitheachotherbyelectronicway.soastorealicetheelectronizationofthewholetrade.Becauseofthegradualperfectionoftheinformationtechnologyanddevelopmentofinternationaltrade,E-commercearisesatthehistoricmoment.Onthedayofemerging,ithasbeenpaidattentionbypeopleallthetime,anditisperfectinganddevelopingconstantly,itwillbecomeaimportantformofthedevelopmentofinternationaltradegradually,thereisitsdevelopmenttrendthatindicatesthatitwillbecometheonlywayofinternationaltradeoffuture.Thoughthedevelopmentspeedofe-commerceinourcountryisveryfast,somecorrespondingquestionsdoexcit.Forinstancenetworkinfrastructure,meansofpayment,safetycertification,suchagreatdealofquestionsaselectronicmaterialflowprovideanddeliver.Inordertosolvetheseproblems,thegovernmentmustsupportenergeticallyinpolicy,laww''''ssystem,technicalresearch,infrastructure,etc.,Createthegoodenvironmentforusinge-commerceintheenterprise;TheenterprisewhichusesE-commerceshouldpayattentiontotheanalysisofbenefitintroductionandtrainingofpersonsoftalent,etc.,Reallymakee-commerceforenterprise.Weshouldfollowone''''sownjuststrength,makelong-termplanning,Implemente-commercestepbystep,stagebystage,leadthedevelopingwayofe-commercewithChinesecharacteristics.Inaword,theeconomicbenefitsareconsiderableafterelectronicbusinessapplication.Thetrendofitsapplicationdevelopmentcan''''tbeunderestimatedeither.Itsfuturewillbemoreperfect,anditwillserveforourcountry’senterprisesbetter.

Keywords:E-commerceInternationaltradeWeldingmachineofultrasonicwave

论文提纲:

引言

一.电子商务的含义产生

(一).电子商务简析

(二).电子商务的产生背景

二.加入WTO给中国电子商务带来的机遇与挑战

(一).加入WTO为中国电子商务提供了良好的发展机遇

(1)加入WTO能扩大国际贸易范围和数量,为电子商务发展提供动力

(2)WTO的电子商务免税政策对电子商务的发展具有较大的促进作用

(3)加入WTO有利于引进国外信息技术

(二).加入WTO对我国电子商务的挑战

(1)对传统思想观念的挑战

(2)对商家信誉的挑战

(3)对电子商务关键技术的挑战

(4)对实物配送体系的挑战

(5)对信息基础设施建设的挑战

三.WTO条件下的中国电子商务发展对策

(一)发挥政府的重要作用,做好电子商务的发展规划和宏观指导

(二)加快我国信息化进度,为电子商务的发展打好基础

(三)集中多方面的力量,加紧研究与开发

(四)加强电子商务宣传与教育

第2篇

中国通讯网经过长期建设,已形成了由电子网、数据网、移动网、图像网、多媒体网组成的六网格局。技术上实现了人机网到自动网、模拟网到数字网、单一化网到多元化网的发展历程。

目前进入Internet的路径分别通过6个授权网实现,即:

1.中国教育部主管的中国教育科研网,即CERNET;

2.中国科学院主管的中国科技网,即CSTNET;

3.中国电信主管的ChinaNET,它也是目前拥有最多带宽的网络论文;

4.中国吉通公司主管的ChinaGBN;

5.中国联通公司主管的UNINET;

6.中国网通公司主管的、正在建设的中网。

授权网输入口分设在北京、上海和广州,某种意义上充当着"信息海关"的作用,对来往信息进行监管、过滤。

目前,Internet已进入多个国家和地区,半个小时便有一个新的网络加入,相比联合国成员国的规模而言,Internet的触角更广,几乎延伸到了世界上的各个角落。联网的主机有4500多万台,用户有1亿5~1亿8千万户,据不完全统计,中国的用户数已超过400万户,并且正在以飞快的速度增长。

中国的Internet发展很不平衡,北京因其特殊的地理人文环境,集结了众多的党政军机关、科学院所、大专院校、企业及外国使馆、商社等,因此拥有21.02%的上网人数,而广东为11.77%,其次为上海、江苏,但可喜的是,31个省、自治区、直辖市已无Internet盲区,一些边远地区,如等也已进入Internet世界。

国外电子商务发展状况

电子商务的重要角色由客户和商家担当,他们的联系枢纽由网上交易中介完成,而认证中心(CA)则负责交易的安全认证及监管,银行、金融机构负责资金流通。

参与电子商务的主要角色是企业(Business)和消费者(Consumer),因此在企业之间、企业与消费者之间的网上交易构成了B-B、B-C两种主要的商务模式。可以这样预测,在不远的将来,每个人都不可避免地会成为电子商务领域中的角色。

美国是电子商务开展较早的国家,在许多领域处于全球领先水平,成为其它国家开展电子商务的示范,其中B-C涉及的领域十分广泛,如股票交易、PC、Modem、金融、中介服务、鲜花礼品等等;而B-B大多发生在企业之间的大宗交易中,如电子元器件、会计服务、商业抵押、证券、电机、网络产品、解决方案等。电子商务触及到了各个行业,各种商品和各类服务,发展速度和规模十分迅速。但是全球的电子商务发展很不平衡,美国因开展较早,基础设施完善,人们消费观念、方式进步,并积累了大量的经验,因此始终占据着主导地位,占电子商务市场的79.1%,其次为西欧、日本和加拿大等国。而亚洲的电子商务发展相当滞后,只占了1.9%,因此在这个区域电子商务正酝酿着巨大商机和挑战。

根据最保守的估计,到2002年,网上交易额将达到4300多亿美元,电子商务将以指数曲线的速度发展。

中国的电子商务近况

就整体而言,中国电子商务仍处于初级阶段,交易手段、范围、交易人数、安全认证等均处于初级探索过程,从已知的情况看,中国在1994年开始出现电子商务模式,到目前为止,证券公司、金融结算机构、民航订票中心、信用卡发放等领域均已成功进入电子商务领域,并进行了大量的、可靠的交易,这些已构成电子商务发展的基础,同时也为进一步发展积累了丰富的经验。

中国做为发展中国家,要顺利开展电子商务活动,存在7个障碍:

1.传统购物观念、方式陈旧;

2.缺乏电子商务的大环境,包括缺乏一些相关法律法规、网上安全保证措施等;

3.网络基础设施不完善;

4.Internet质量有待提高,一些非技术、非经济的困扰仍然存在,并制约着网络质量的提高;

5.网上安全保密有待完善,这是个全球普遍存在的问题,但在中国却更为严峻和困难;

6.管理体制、运营机制落后,很难实现全球的、全国的网上互通与交易;

7.缺乏网络知识的支持。

虽然存在种种障碍,在某种程度上甚至严重制约着电子商务的发展,但我们应该有信心并切实做好改进、准备和建设工作,以缩短中国与先进国家的差距。目前应该采取的对策包括:

1.建立中国的电子商务初级体制,现正在酝酿"电子商务联盟"的确立;

2.建立良好的支撑环境,从国家、企业和个人三方角度加强信息化建设;

3.有选择地开展科学预测和攻关活动,不能把整个技术产业基础放在国际技术发展之上,要有的放矢地选择关键技术,进行力所能及的预测和攻关;

4.有重点地开展示范工程的建设,切忌一哄而上,无序发展;

5.鼓励电子商务领域的国际合作;

6.培养电子商务领域的专业人才。

众所周知,电子商务创造了一种新的商业模式,因其简捷方便、快速有效、选择范围广而受到商家和消费者的喜爱。同时,因其依附的操作平台的特殊性,电子商务的全球化发展成为必需和关键。而各国政府及有关国际组织都在着手制定和细化统一的、全球性的电子商务规则,所涉及的条款、范围、规定十分繁杂,而其中能够保证电子商务全球化的三个最基本的条件分别是:

1.防止网上交易服务的财政歧视;

2.防止不同国家对同一交易行为的双重征税;

3.确保电子商务在公正、中立环境下进行。

应该有理由相信,随着电子商务国际规则的确立,电子商务终将改变人们的生活观念和方式,并将成为下一世纪引导全球的主要的商业模式。

国际电子商务立法备忘录

1996年,联合国国际贸易委员会通过《电子商务示范法》

1996年12月11日,美国政府发表《全球电子商务政策框架》

1997年4月15日,欧盟《欧洲电子商务倡议书》

1997年5月30日,美国GIIC电子商务工作委员会提出《关于电子商务最佳实施方案调查的总结》

1997年7月1日,美国政府发表《全球电子商务政策框架白皮书》

1998年,美国参众两院分别通过《互联网免税法案》

1998年,欧盟发表《有关电子签名的法律框架指南》

1998年4月,新加坡政府《电子商务政策框架》

1998年5月,WTO在部长级会议上通过《关于全球电子商务宣言》

1998年9月,WTO总务理事会通过《电子商务工作方案》

1998年10月,经济合作与发展组织(OECD)电子商务部长级会议在加拿大渥太华召开,被誉为"全球电子商务里程碑"

1998年10月,英国政府发表《电子商务——英国的税收政策指南》

1999年1月,电子商务全球商家对话(GBDe)在美国纽约成立,公开明确了电子商务九大问题。

1999年9月,GBDe在法国召开第一届大会,发表《巴黎倡议》

第3篇

[论文摘要]随着电子商务的不断发展,越来越多的企业已深刻地认识到:要想在竞争激烈的市场中持续发展处于不败之地,必须开展电子商务活动。然而我国电子商务活动开展过程中还存在着诸多制约企业电子商务快速发展的瓶颈因素,为了提高企业核心竞争力,推动企业的发展,本文以阿里巴巴企业电子商务成功案例为切入点,启迪我国企业电子商务发展未来,提出我国电子商务发展的方向走特色化、客户体验人性化、网络品牌国际化发展之路。

2008年1月17日中国互联网络信息中心(CNNIC),第21次中国互联网络发展状况统计报告。报告显示,截止2007年12月31日,我国网民总数已达到2.1亿人,略低于美国的2.15亿,位于世界第二位;中国网民网络购物人数规模达到4640万,而美国2006年8月网上购物的比例则已经达到了71%,仍有差距;中国互联网娱乐性明显,网络音乐收听率居中国各项网络应用之首,半年内有86.6%网民收听过网络音乐;目前网民平均上网时长是16.2小时每周,94.2%网民认为互联网丰富自己的娱乐生活。在2.1亿网民中,接近三分之二网民或者在网上发过帖,或多或少参与到“Web2.0”互动中。可见21世纪是人类信息世界的核心,企业开展电子商务正迎来跨越式发展机遇,做大做强互联网产业,构筑新型的贸易框架,对经济社会发展具有战略性意义。

一、对阿里巴巴网站的介绍

阿里巴巴是全球著名的企业间(B2B)电子商务服务公司,管理运营着全球领先的网上贸易市场和商人社区,为来自220多个国家和地区的1200多万企业和商人提供网上商务服务,是全球首家拥有百万商人的商务网站,在全球网站浏览量排名中,稳居国际商务及贸易类网第一,是全球企业间电子商务的著名品牌,是全球国际贸易领域内领先、最活跃的网上交易市场和商人社区,已连续六年被福布斯评为全球最佳B2B公司。阿里巴巴公司总部设在中国香港特区,中国总部在杭州,美国硅谷、伦敦等设立有分支机构、合资企业3家,在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家,截至2007年6月30日,公司共有超过4400名全职员工。阿里巴巴公司目前由四大业务群组成:阿里巴巴(B2B)、淘宝(C2C)和雅虎(搜索引擎)和支付宝(电子支付)。其中阿里巴巴网站目前已拥有1000多万企业会员,由三个相连网站组成:中国站(),主要为国內市场服务;国际站(),面向全球商人提供专业服务;日文站(),主要为日本当地市场服务。阿里巴巴接受了YAHOO注资10亿美元,具备了更强的搜索技术和更大的平台,将打造出了一个世界级电子商务的公司。

二、探寻阿里巴巴网站成功之密

1.准确的目标定位,是阿里巴巴网站获得成功的关键

电子商务在中国才刚刚起步,许多企业对电子商务的认识是基于在网上信息的查询。阿里巴巴通过对市场调查,发现企业和商人因资金、人才等方面的限制,没能搭建起自己的网络平台,造成信息闭塞,无法及时掌握供求双方的信息,希望借助网络来获取实用的信息,让产销目标得以实现。阿里巴巴根据目前中国网络发展现状,认真深入地研究目标网络客群,对目标网络客群进行筛选和定位,确立了避开了资金流、物流在中国电子商务的发展现实状况中暂时无法解决的问题,以信息流来构筑网上贸易市场,制定了适应于中国企业的发展战略,成为了供需双方之间一个信息的桥梁即让会员达成交易,做成生意;让会员学到知识;让会员互相交流。组建了电子商务网站架构,赢得了企业对网上交易市场的信赖。“倾听客户的声音,满足客户的需求”是阿里巴巴生存与发展的根基,准确的目标定位,满足客户人性化需求,是阿里巴巴获得成功的关键,造就了在世界上排名第一的国际贸易和中国本土贸易网络交易市场的阿里巴巴网站。

2.创新理念,使阿里巴巴迈向成功之路

阿里巴巴CEO马云在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,不断创新,让企业用户获得有效的信息和服务,建立了独具特色的栏目网站如阿里巴巴栏目。该栏目包括:商业机会;产品展示;公司全库;行业资讯;价格行情;以商会友;商业服务。这些栏目为目标客群提供了充满现代商业气息和丰富实用的信息,构成了网上交易市场的主体,建立了全球最大最活跃的网上贸易市场。由于资金流是制约企业开展电子商务的主要因素,故阿里巴巴明确提出以免费会员制形式来吸引企业登录平台,成为注册用户会员,为会员提供增值服务,汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。由于网上交易市场具有开放性与标准化显著特色,制定统一的市场准则和规范,对所有的行业企业开放,让每一个希望进入网上交易市场的成员借助统一的技术平台与交易标准最大限度地集合各方资源,真正发挥出网络的效应。阿里巴巴通过应用互联网技术及不断创新营销手段,为买卖双方提供了高度创新的价值,标新立异地树立了网络品牌印象,创新理念助阿里巴巴迈向了成功之路。

3.创建网络品牌,助阿里巴巴步入快速发展之路

阿里巴巴网站通过对自己的目标客源进行深入的研究,筛选和定位了自己的网络客群,把握住了目标客人的基本特征及他们的需求和消费习惯,为目标客人提供了个性化的满意服务。阿里巴巴网站的目标客人是想利用网络搜寻信息,实现营销盈利。为此阿里巴巴网站通过自主创新,注重细节,从设计搜索引擎入手,为企业和商人提供了具有体验功能的网络服务。阿里巴巴网站还通过对网络品牌的调研、网络品牌的监测与评估,让其栏目品牌化,建立了庞大的采购、批发中心、零售商服务的最大网络品牌,使阿里巴巴商业及生活文化精神的网络品牌形象深入到了目标客群之心。同时阿里巴巴还与互联网投资公司软库(Softbank)结盟,请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问,请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得,萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问,这些合作提升了阿里巴巴网站的品牌价值和融资能力,使拥有国内几乎垄断市场的B2B网站的阿里巴巴多次被选为全球最佳B2B站点之一。三、阿里巴巴网站面临的机遇和挑战

以创始人马云为首的阿里巴巴决策集团,通过对网络市场的深入研究和准确定位,不断开拓创新,强化品牌建设,使阿里巴巴网站能获得具大的成功,成为全球最佳的B2B站点之一。然而随着人们对网络应用的频繁和日益多样化,给阿里巴巴网站提供了巨大发展机遇和挑战。为了能在缴烈的网络市场竞争中立于不败之地,阿里巴巴网站从关注目标客人的需求入手,重视品牌与消费者接触的每一个环节,给消费者提供一个全方位的品牌展示空间和最完美的网上体验,创造了更加人性化的网络品牌产品。在网络品牌创建的过程中,阿里巴巴网站加强对网络品牌文化的建设,塑造自己的品牌形象,提高网络品牌产品的核心竞争力,有效地抵御来自竞争对手的风险和自身建设发展过程中如在线支付、网络合同等瓶颈要素带来的挑战。

四、阿里巴巴网站的启迪

阿里巴巴网站之所以能获取具大的成功,关键在于阿里巴巴集团最高决策者能深入了解网络市场的基本特点及发展规律,明确信息流对网络市场营销的重要性,为企业和商人提供了贸易平台,构筑了新型的贸易方式。阿里巴巴网站服务的体验性、高效性、不受时间和空间的限制性,满足了企业和商人对网络产品个性化及专业化的服务需求,为网络消费者提供了能快速营销获利的途径。目前,我国电子商务发展过程中还存在着如网络安全、诚信机制的构建、电子商务法的制定等诸多瓶颈因素,这些因素制约了电子商务的快速发展。阿里巴巴网站成功之路,为我国电子商务发展提供了科学的依据,相信在政府的示范和引导下,做好电子商务的发展规划和宏观指导,加强对电子商务基础设施的建设及人才的培养,大力开展及推广电子商务活动,我国电子商务必将向阿里巴巴网站那样,迈向人性化、特色化、网络化、品牌化、区域化、国际化发展之路。

阿里巴巴网站成功案例为我国企业电子商务的开展起了示范作用,相信在政府引导下,加强政府的宏观指导及科学的未来发展规划,加强电子商务的基础设施建设和人才的培养,加大电子商务活动的宣传与推广,必将迎来企业电子商务的快速发展。

参考文献:

[1]包晓闻张海堂:电子商务-21世纪商务发展的潮流[M].经济科学出版社,1999.3

[2]陈娟:我国电子商务发展现状及趋势分析[J].经济学家,2006.5

[3]龚炳铮:《网络世界》,2004.6

第4篇

[论文摘要]当今中国,电子商务已经成为一大热点。无论是传统的制造业或是新兴的金融企业,都把电子商务作为企业经营的一种新方式,纷纷投入巨资建立网站,在国际互联网上从事BtoB,BtoC的各类商业活动,在网上进行交易。那么,我国的电子商务发展是怎样情况,其发展环境如何呢?

一、电子商务的定义

按照IBM公司的定义,电子商务=Web企业业务。它所强调的是在网络环境下的商业化应用,是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在互联网(Internat)、企业内部网(Intranet)、和企业外部网(Extranet)结合起来的应用。1997年10月1~3日,欧洲经济委员会在比利时首都布鲁塞尔举办了全球信息化标准大会。明确提出了一个关于电子商务的比较严密完整的定义:“电子商务是各参与方之间,以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易”。这里的电子商务包括电子资料交换(EDI)、电子支付手段、电子定货系统、电子邮件、传真、网络、电子公告系统、条形码、图像处理、智能卡等。一次完整的商业贸易过程是复杂的,包括交易前的了解商情、询价、报价、发送定单、应答定单、发送接收送货通知、取货凭证、支付汇兑过程等,涉及资金流、物流、信息流的流动。

二、我国电子商务的发展

电子商务作为一种建立在信息技术平台上的先进的商务活动方式,无疑有着良好的发展前景。因此,企业在资金力量允许和发展战略需要的情况下,涉足电子商务,开拓新的领域,不失为是一种选择。有一些企业,由于进入时间合适,战略选择正确,经营方式得当,在电子商务方面取得很好的成绩。但是我国要开展电子商务,还存在很多技术上的问题,例如计算机用户比较少。据中国互联网信息中心(CNNIC)统计,截至2000年7月,我国上网的计算机数量为650万台,平均每个企业和政府部门还不到1台,而且网络运作速度慢,网络资费贵,并据CNNIC统计,目前中国习惯利用电子商务获取商机的人数少,最常使用的网络服务依次是电子信箱(87。65%)、搜索引擎(55。91%)、软件上传或下载(50。69%)、各类信息查询(49。28%)、网上聊天室(38。81%)、新闻组(25。37%)、BBS电子公告(21。17%)、网上寻呼机(20。72%)、免费个人主页(19。68%)、网上游戏娱乐(17。70%)、网上炒股(14。64%)等。使用网上购物或开展商业活动的人在各项基于互联网的活动中仅占倒数第二位,上述这些因素都制约了电子商务的发展。

三、我国电子商务环境分析

(一)政策与法律环境。总的说来,我国的信息化政策还不够完善,尤其体现在电子商务方面,有关的政策不够明朗,相应的法律、法规,相关的标准还都没有建立,跨部门、跨地区的协调存在较大问题。因为参与电子商务的不仅仅是交易双方,更重要的涉及工商行政管理、海关、保险、财税、银行等众多部门和不同地区、不同国家,这就需要有统一的法律、政策框架,以及跨部门、跨地区的强有力的综合协调组织,才能促进电子商务的蓬勃发展。

(二)企业信息化建设。企业作为电子商务的主体,其信息化程度是电子商务运行的基础。目前,我国企业大多处于转型阶段,现代企业制度尚未普遍建立,企业信息化的进展并不令人满意。目前我国已经上网的企业不到企业总数的1%。,在1.5000家国有大中型企业中,大约只有10%实现了企业信息化或运用信息手段比较好。大约有70%左右的企业拥有一定的信息手段或着手向实现企业信息化的方向努力,大约20%的企业只有少量的计算机,而且只从事单机工作。在1000余万家中小企业中,只有极少的一部分拥有现代化的信息手段。

(三)金融电子化建设。金融体系是商务活动的基础保证。电子商务的支付与结算需要电子化金融体系的密切配合。目前我国金融服务极其电子化水平比较落后,跨区域、跨银行的电子支付系统还未建立,网上支付、结算等问题很大程度上阻碍了我国电子商务发展的进程。例如,上海新华书店在互联网上了图书信息,收到大量国外的订单,但是由于国内的电子支付手段没有建立,生意无法成交,造成了不小的经济损失。

四、我国发展电子商务的基本原则

发展电子商务要立足实际,因地制宜,以应用为重点,坚持效益优先,制定有限目标,体现实际效果。笔者认为,我国发展电子商务必须遵循以下五个方面的基本原则。

(一)引进与创新有机结合的原则全球化与开放性是电子商务发展的趋势和特征,特别是我国已经入世,必须按照国际规则和国际惯例办事,因此,要结合我国的实际,积极引进与借鉴发达国家的做法经验,并进行中国化的改造和创新,为我所用,创造出符合实际的发展道路。

(二)商务与电子有机结合的原则在电子商务中,电子是手段,商务是核心。网络服务商和电子商务厂商,要适应企业的商务选择和利益判断,防止过度技术化倾向,避免追求表面的商务“电子化”而忽视商务活动本身的需求。要把电子与商务有机地结合起来,以商务应用为根本,信息技术和信息网络要立足于为传统产业服务,促进传统产业结构的优化与升级;传统企业要积极发展新的商业模式,适应信息革命的要求。

(三)务实与跨越有机结合的原则要根据我国目前的商务需求、技术手段和经济环境实际,制订发展电子商务的规划和计划,确定切实可行的商务模式,设计和开发实用有效的技术解决方案,在现有条件下最大限度地推动企业管理水平和经营效益的提高;另一方面,要着眼未来的发展需求和趋势,以世界眼光和战略思维,推出创新的电子商务体系,能够跨越的大胆跨越,以适应全球电子商务发展的需要。我们要主动抓住机遇和迎接挑战,按照跨越式发展的思路,加快推进电子商务的发展,实现中央提出的“以信息化带动工业化,实现生产力跨越式发展”的战略目标。

(四)政府引导与企业运作有机结合的原则发展电子商务涉及各行业各领域,是一项宏大的系统工程,这需要政府的鼓励、引导和协调。政府通过制订政策法规,从网络基础设施建设、与电子商务相关的技术发展和技术标准、税收、市场准入等方面着手,为电子商务创造良好的宽松的经营环境,引导企业和公众积极参与电子商务。同时电子商务属于民商活动,政府的干预应是最低限度的,以免由于政府的过度干预而阻碍电子商务的发展。

五、结束语

由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用,所以有越来越多的企业参与到了电子商务中。虽然我国的电子商务发展还不是很快,但我相信在不远的将来,电子商务可以为中小企业开辟更广泛的市场空间。同时,在以后的发展中,要发挥市场机制作用,确定企业在电子商务中的主体地位,发动企业和社会投入电子商务,鼓励大中企业与民营企业积极参与企业信息化和电子商务建设。

参考文献

[1]宋玲,王小延,《电子商务战略》,中国金融出版社,2000。3,P44~45

[2]蒋志培,《网络与电子商务法》,法律出版社,2001。5,P100~101

[3]周忠海,《电子商务法导论》,北京邮电大学出版社,2000,P148~150

第5篇

法律是社会关系的调节器,没有宏观的法律环境作支撑,电子商务只能是空中楼阁,根本不可能广泛应用。在传统的计划经济体制下形成的法律体系面对电子商务的冲击时,已显得力不从心。尽快地完善电子商务交易的法律法规,强化电子商务的安全管理,规范买卖双方和中介机构的交易行为,明确交易各方当事人的法律关系和法律责任,严厉打击各种违法交易行为,对电子商务的发展至关重要毕业论文。

一、发展电子商务面临的主要法律问题

电子商务是建立在计算机网络基础上的极具变革性的商业运营模式。随着Internet的发展,Internet已成为全世界规模最大、信息资源最丰富的计算机网络。Internet本身具有的开放性、全球性、虚拟性、自由性的特点,也成为电子商务的内在特征。电子商务的本身属性决定了它必然会冲击原有的法律体系,出现一系列新的法律问题。

1.电子交易的安全性问题

电子交易的安全性问题是阻碍电子商务发展的最大问题。国内不少专家学者认为,电子商务是Internet技术应用的全新方向,是建立在技术性的网络系统基础上,它源于技术,因此,电子商务发展中出现的问题也只有技术的提高才能解决,即通过防火墙、加密技术、数字签名、身份认证等技术,来确保网上信息流的保密性、完整性和不可抵赖性。但是,就目前而言,技术的提高并没有解决电子商务的安全问题。应用比较广泛的由Netscape公司于1994年推出的安全套接层技术(SSL:SecuritySocketLayer)有明显的安全隐患。而于1996年2月,由VISA与MASTERCARD两大信用卡国际组织共同发起的保障在Internet上进行安全电子交易的Scr协议(SecurityElectronicTransation)虽然比较好地解决了现阶段的电子商务交易的安全问题。但是,实践证明,纯技术性的防范手段不能对各种恶意攻击和网络犯罪起永久性的制约作用。只有法律和技术的双管齐下,才能维护和保障电子商务的稳健发展。

2.电子合同的法律问题

电子合同是数字化的,根本不同于传统的书面合同,这使得电子合同效力的认定及操作问题变得非常复杂。

我国电子商务立法中仅有《中华人民共和国合同法》(以下简称《合同法》)第11条关于书面形式包括“数据电文”及第33条关于当事人采用数据电文订立合同可以“要求签订确认书”的规定。前者承认了电子合同的合法性,后者涉及电子合同生效的要求,是对电子合同法律效力实现方式的一种有益探索。另外,《合同法》第16条、第26条规定了电子合同的生效时间、承诺的生效时间及合同成立地点,但是仅有以上几点,电子合同仍无法操作。

为解决电子合同的法律问题,中央有关部门及地方如上海、广州等城市纷纷颁布了一些法律法规。这固然是对电子合同法律问题的探索和尝试,然而,法出多门,必然与电子商务的无界性和自由性相冲突,最终还是阻碍电子商务的发展。

3.电子商务认证的法律问题

数据资讯的商业化应用,使得认证机构(CA:CertificateAuthority)的服务成为电子商务的必需,否则,电子商务交易形式就可能因为缺乏中介信用而无法发展。

认证机构的核心职能是发放和管理用户的数字证书,它提出的是经过核实的、交易双方都关心的基本信息和信用证明,通常包括交易人是谁、在何处、以何种方式电子签名、其信用状况如何等。

目前,有不少地区、部门甚至企业都建立起认证中心,存在不少的隐患:一、认证机构是一种专业化的信息服务机构,并非一般的实现某种商业利润的机构。它对交易各方负有特殊的职业义务,这种义务是一种社会责任,是一种伦理道德。一旦出现认证机构偏袒交易一方或出卖交易方的信用信息等不公现象,法律有何规定?二、从营业目的来看,认证机构属于公共企业,以向全社会提供电子商务交易信用为已任,并非追求单纯的经济利润为已任。它的利润来自其规模化的业务服务。

国内许多专家学者认为,目前,司法公证应介入电子商务,充当认证机构的角色,以避免电子商务法未出台前发生认证机构的法律纠纷。但这对司法公证部门的信息化建设提出了更高的要求。

4.知识产权问题

电子商务的无形化使知识产权保护更加艰难。

网络上的诸如域名、网页上各种各样的文章、图像、声音、软件及网页的商标所涉及的商业秘密等都会牵涉到专利权、商标权、版权、著作权等知识产权问题。因此,保护知识产权与发展电子商务有着密切的联系。

国际组织包括世界知识产权组织、世界贸易组织和联合国国际贸易法委员会纷纷制定了有关的条约,来保护知识产权。如1996年世界知识产权组织通过的《版权条约》,1996年6月联合国国际贸易法委员会通过的《电子商务示范法》(ModelLawonElectronicCommerce)。

5.隐私问题

最近,美国《商业周刊》进行了一项有关电子商务的隐私权方面的调查。结果显示,大多数人担心个人隐私外泄,而且很多人把拒绝电子商务归究于个人隐私的无法保障。因此,在个人隐私问题上,各国政府应相互配合,在法律层次上和技术层次上进行广泛合作,寻找出现尊重个人隐私,又允许个人自由,同时也允许政府以恰当方式进行管理的最佳方式。

6.电子商务的管辖权问题

因电于商务具有全球性和开放性的特点,使各国政府都非常关心电子商务的管辖权。各国政府都希望本国法院扩大管辖权,以维护本国利益。如果管辖权问题处理不当,定会引来各国问不必要的纠纷。因此,各国应相互协调,以国际法的形式确立电子商务管辖权的操作规则。

当然,电子商务在发展过程中遇到的法律问题远不止上面几个问题,还有如电子商务运营模式的法律保护、电子商务的税收等问题,这都需要人们以务实的态度逐一加以克服。

二、借鉴国外电子商务的立法经验

国外的电子商务的法律建设伴随着电子商务的发展已经走过多年的路程。

如果没有一个成熟的、统一的法律系统来仲裁电子商务的各种纠纷,人们对电子商务就会望而却步。世界各国多年的立法实践经验成果相当丰富,我们应充分借鉴和吸收成功经验,服务于中国的电子商务立法。

三、电子商务立法的基本原则

1.立足于国际立法趋同的取向

力争与国际立法趋同是由电子商务的无界性和自由性决定的。中国电子商务立法只有争取与国际立法接轨,才能参与全球性的经济竞争。新加坡的《电子交易法案》几乎全部吸收了《电子商务示范法》的有关规定,同时根据《电子商务示范法》的精神增加了一些内容,如网络服务提供者责任、认证机构及数字签名的法律标准和验证、电子记录和签名的政府作用等;像《美国电子商务纲要》第四原则所述,政府应该承认Internet的独一无二的特征,现有的法律规章凡属可能妨碍电子商务发展者均应修订。

2.研究《电子商务示范法》尚未涉及的问题

《电子商务示范法》尚未涉及的法律问题,一般指未发出通知或通知错误的责任问题、电子提单问题、合同订立的时间和地点、要约和承诺问题,还有税收、金融、信息安全、市场准入、知识产权、司法管辖和国际协助消费者权益保护问题等。

此外,中国的电子商务立法还应遵守以下原则:

1.体现国家意志,把国家利益放在第一位;

2、有利于电子商务发展,而不是制约和阻碍;

3.立法要有远见,要科学、更具可操作性;

第6篇

美国发展电子商务的原则

1、私营部门必须发挥主导作用。因特网发展应该以市场为驱动,因为创新、拓展服务、广泛参与、降低价格等只有在市场主导的环境下才能实现。在一种受管制的行业中则无法实现,即使是在某些需要共同行为的领域,政府也应该尽可能鼓励产业界自我管理以及私营部门带头论文。

2、政府应该避免对电子商务的不当限制。买卖双方在通过因特网进行产品或者服务买卖并达成合法协议的过程中,尽可能将政府的参与或干预最小化。政府将严格控制对通过因特网进行的商务活动制定新的以及不必要的规定,简化政府办事程序或者避免征收新的税收和关税。

3、为商业发展营造合适的环境。当政府必须参与时,政府参与的目标应该是支持和创造一种可以预测的、受影响最小的、持续简单的法律环境。那些需要政府干预的领域,政府的作用应是确保竞争、合同履行、保护知识产权和私有权利、防止假冒、增强透明度、增进商业贸易、促进争端的解决。

4、政府必须认清因特网的特性。因特网的优势和获得的巨大成功在一定程度上应该归功于其分散的本质(decentralizednature),以及其自下而上的管理方式(bottom-upgovernance)。过去60年来为电信、无线电和电视行业建立的规范框架对因特网来讲可能并不适用。对现有的一些可能阻碍电子商务发展的法律法规应该重新进行审议、修改或者废止,以满足电子时代的新要求。

5、因特网上的电子商务应该在全球范围内促进。当今因特网本身就是一个全球性的市场,网上交易的法律框架必须打破地区、国家和国际之间的界限,采取一致的管理原则。对因特网进行完全不同和多重管理只会阻碍自由贸易和全球商业发展。

美国发展电子商务的政策

1、关税和税收。因特网上进行交易的产品或服务,都应该是无关税的,亦即不应该对电子商务征收新的税收。因为因特网是一种全球的媒介,所有的国家都应该从这种无壁垒贸易中受益。现有的适用于电子商务的税收应该在全国范围内施行一致,并且做到易于理解和管理。根据现有的税收原则,州和地方政府应该合作制定出统一的、简单的电子商务税收方法。

2、电子支付系统。在电子支付系统发展初期,迅速改变着的商业和技术环境,使得制定及时、合适的相关政策非常困难。因此,法规和规则不应当缺乏灵活性,不应当是高度约束性,否则会对电子商务发展造成潜在的伤害。近期而言,电子支付个案监测的做法是可取的方式。

3、电子商务通则。政府支持制定一套国际统一的贸易规范以促进电子商务。这种规范应该鼓励政府对电子合同的认可;鼓励国际普遍接受电子签名以及其他类似授权程序的规则;促进为国际贸易活动制定可替代的争端解决机制;制定可预测的根本原则,使权责明确;让电子注册的使用合理化、简单化。

4、保护知识产权。因特网上的商务活动经常涉及到知识产权的销售与认证。为此,政府将研究并征求公众对保护数据库方法的建议;促进全球共同努力,为相关专利提供有效的充分保护,建立能够决定专利要求效力的标准;在全球开展工作,以解决那些由于不同国家对因特网相关商标的不同处理方式而引起的争端;建立审议域名的分配制度,以创造更加竞争的、以市场为基础的体系,并力争造就因特网这种自下而上的管理模式。

5、隐私权。政府支持私营部门建立有效的、用户友好的以及自我规范的隐私管理体系的工作,这包括促进对个人隐私认知的机制、网上选择的应用、信息的公平获取与利用,以及争端的有效解决。对于那些不能完全由产业通过自身规范和技术独自解决的隐私权问题,政府将和产业以及有关各方共同寻找合适的解决方法。

6、安全。全球信息基础设施必须是安全且可以信赖的。如果用户对他们网上的通讯安全不够信任,认为他们的数据不能避免被截取或者更改,那他们也就不会利用因特网来进行商务活动。政府正在与产业界合作,采取措施,促进这种市场驱动的重要公共基础设施的发展,并满足社会和用户对安全和可靠性的需要。

7、电信基础设施和信息技术。全球电子商务依赖现代的、严密的全球电信网络,以及与之相连的信息的应用。然而,许多国家现有的电信政策正在阻碍先进数字网络的发展。美国将广泛开展国际合作,以消除竞争、客户选择、低价格和更优服务的壁垒。

8、内容。政府鼓励产业界进行自我规范,采用有竞争性的内容评价体系,开发有效的、用户友好的技术工具(如过滤和封锁技术),从而使父母、教师以及其他人员能够阻挡不适当的内容触及儿童。

9、技术标准。互联网的技术标难以及其他相互作用的机制应该由市场而不是政府来决定。技术在快速变化,如果政府试图建立技术标准来管理互联网的话,将只能导致阻碍技术创新。

“全球电子商务框架”作为美国政府发展电子商务的战略性政策框架,反映了产业部门、消费群及网络界的广泛意见与要求,体现出联邦政府大力促进从业者与消费者参与电子商务的战略意图。这一框架自诞生之日起,一直是美国政府电子商务发展政策的纲领性文件,美国政府电子商务工作组每年报告执行情况,提出政策调整与更新战略建议,并促进相关政策及战略的实施。

纵观“全球电子商务框架”所确定的原则与相关政策建议,不难看出美国正在以下几个方面,致力于电子商务在美国以及全球的发展:

1、营造良好的市场环境。电子商务作为一种新型商务模式,要求必须有良好市场环境。包括适宜的社会环境、竞争环境、管理和服务环境等。为此,政府强调市场化原则,主张发挥私营企业在电子商务发展中的主导作用,鼓励私人投资,建立自律性产业规范与规则,尽量减少政府的干预。

2、创造适宜的制度环境。电子商务的发展还需要适宜的制度环境。为此,政府必须建立和完善法律法规、税收政策、电子支付系统、知识产权保护、信息安全、个人隐私、电信技术标准等。比如1998年10月,克休顿总统颁布了“因特网税收自由法案”,规定3年内免征因特网或因特网接入使用税;2000年6月,国会众议院通过“电子签名法”,使得电子签名与书面签名具有同等法律效力。

3、电子商务的全球化。因特网全球性开放的特点,使得建立网上国际贸易自由区的理想成为可能。为此,必须打破地区、国家和国际之间的界限,建立一套国际统一的贸易规范与法律框架。包括对电子合同的认可、接受电子签名以及其他类似授权程序的规则、制定争端解决机制、制定权责明确的根本原则等等。为此,政府率先实施网上贸易免税政策,并主张和推动各国对网上贸易免征关税。1998年5月,克林顿总统亲赴世贸组织部长级会议,敦促各国支持美国关于电子商务完全永久免税的建议。尽管发展中国家存在种种担心,但132个成员国还是签署了《关于电子商务的宣言》,规定至少1年内免征互联网上所有贸易活动关税。

4、确立一致性原则。美国政府认为,对因特网采取完全不同和多重管理措施,只会阻碍自由贸易和全球商业发展。为此,依据“全球电子商务框架”所确定的原则与相关政策建议,美国大力促进世界各国及国际组织对其“柜架”的认同。事实上“框架”一出台就受到发达国家的普遍支持,成为商讨全球电子商务政策及法规问题的准则。1997年12月,欧盟与美国发表了有关电子商务的联合宣言,与美国就全球电子商务指导原则达成协议,承诺建立“无关税电子空间”;1998年5月,世贸组织132个成员国签署“关于电子商务的宣言”,随后OECD国家也接受了关税豁免建议,世贸组织也已认可这一原则,1999年2月,欧盟又提出建立一个旨在协调全球通讯,特别是电子商务的国际的提议:1999年5月,美日两国发表联合声明,双方在关税、税收、隐私权、身份确认等方面确定了共同原则,强调了两个经济大国在电于商务方面进行磋商与合作的重要性,表明两国意欲通过他们在世界经济中的地位与影响,联手制定电子商务全球框架,以保持和增强两国的领先地位。

5、加强信息基础设施的建设和投入。

1993年,美国政府颁布“国家信息基础设施”(NII)行动计划以及信息高速公路规划,计划投资4000亿美元,用20年时间,逐步将电信光缆铺设到所有家庭用户;1994年美国政府提出建设全球信息基础设施(GII)的倡议,旨在通过卫星通讯和电信光缆连通全球信息网络,形成信息共享的竞争机制,全面推动世界经济的持续发展;2000年美国政府向信息和通讯产业投入8.5亿美元,政府还提供1.1亿美元用于发展第二代互联网,为电子商务的发展提供物质技术基础。

第7篇

中小企业电予商务存在问题虽然有人说:“B2B的光芒即将消失,由于B2B网站所带来的交易寥寥,资本市场不久也会远离它们”。确实,多数企业还没有赢利,甚至有些已经关闭。而在有些条件成熟的领域,网络营销已经带来了明显的经济效益。这种两极分化的情况和原因是比较复杂的,必须从企业自身的现状、整个社会环境等方面,分析研究,指出问题,然后才能进行策略研究论文。

目前中小企业电子商务过程中存在的问题主要是:

l、竞争意识不强,思想认识摸糊

绝大多数企业还把竞争焦点定位于实体市场,没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。即使已经进行电子商务的中小企业,也并未真正认识电子商务。

2.上网企业数量少,分布不均匀

全国560万家企业(合乡镇企业)中、上网企业所占比例不足1.5%,并且集中分布在北京、广州、上海等几个大城市。上网企业少,例览客户就少,网络给企业创造的效益就减缓,从而形成恶性循环。

3、产四种类少,目签花四小

目前,我国企业网络营销的日用品等网上营销的很少,不能形成较大的规模效应。

4、网络利用率差,营销方式单一

大部分上网企业的网络营销仅仅停留在网络广告和促销上,而且也只是将厂名、品名、地址、电话挂在网上而且,很少有企业拥有自己独立的域名网址,开展其他网络管销活动的更是寥寥无几。网络对企业的巨大优势与潜力远远没有被挖掘。

5、社会化配送滞后,商品流通不畅

社会化配送跟不上,货物递送成本高,网络营销产品不能占有价格上的优势,又没有风险保障,使得企业不敢在网络营销上进行大的尝试。

6、网上支付安全机制和配送法规不健全,企业和消费者权益缺乏可靠保证中小企业电子商务的策略研究

针对现阶段中小企业网络营销的现状和问题,现从以下几个方面对中小企业的电子商务进行研究:

1.拟定中小企业实施电子商务和总体规划

拟定电子商务的总体规划是实施电子商务的第一步,其中包括电子商务商业模式的选择。目标与计划的制定等。进入电子商务之前、首先,企业要弄清楚电子商务要通过何种机制达到何种目的,即设计商业模式,简单地说商业模式就是:卖什么?卖给谁?怎么卖?怎么结算?根据北京零点调查公司及其他部门最近的调查结果:网民们上网的主要目的排在前列的是阅读新闻、发送电子邮件、聊天等、上网购物者并不很多;还有上网用户男性、年轻人、高学历、中等收入以上者居多等。这些情况可以使企业根据自己的具体情况决定是采用何种形式,还是卖何种产品,如书籍、服装、电脑零件。这里包括管理模型,目标、计划和总体思想等。

2、做好目标市场定位。把握最佳时机

目标市场就是企业要服务的顾客群优。只有确定了服务对象和服务的区域范围,企业才能决定要生产销售何种产品,以何种手段进行促销及网页设计要突出那些特点等。网络销售和单向营销的传统模式不同,它是双向的营销方式,所以定位目标市场必须了解自己的产品是否适应上网用户的各种情况;根据上网用户男性、年轻人、高学历、中等收入以上者居多的情况,目标市场的定位有以下5个界定:

a.男性消费者市场

b.中青年消费者市场

c.具有较高文化水准的职业层市场

d.中等收入阶层市场

e.不愿意面对售货员的顾客市场

3、加强同站记外与推广,建立良好的企业形象

一个企业的网站好比一座城市,网站的用户好比城市中的人口。城市的环境和服务水平等因素决定了城市人口的多少,网站的人口多少更取决于同站的建设和服务。因此,设计推广网站是进行电子商务的前提条件。

推广网站的方法很多,大体可以分为两类:一是可以利用传统媒体,例如报纸、电视、各种公司宣传品、名片、广告衫和产品电装等宣传网址:二是利用Intemet的资源推广网站,将网上广告精练压缩,送到Internet上经常被网民访问的地方,如一些服务网点、讨论组和电子信箱等。

4、选择最佳的配送及支付结算方式降低职务成本的风险

社会化配送及支付结算方一式是电子商务发展的两个瓶机企业自身是无法从根本上解决的。只能采取变通的方式来解决。货到付款是大部分企业现阶段采取的主要支付方式。配送主要有EMS、Upp、市内自去取3种方式。

5、建立高效信息收集系统,优化资源配置

信息网络时代,谁最先获得信息,谁就获得市场,获得财富。中小企业要成功地实行电子商务,一定要建立一个高效的信息收集系统。通过网站的设计。建立一个良好均数据库,收集信息,分析信息,了解市场的需求动向及企业自身的经营情况,企业的产品在网上受欢迎的程度等。从而优化自身的资源配置,最大地降低成本,提高经营效益。

6.提供优质服务系统,建立稳定的顾客群