时间：2022-06-04 07:44:24
序论：在您撰写优秀公务员事迹材料时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
市某建材市场向外出租了30多个店铺，店铺的租赁者大多是来自四川、福建、广东等各地的个体工商户。今年春节前夕，建材市场业主根据经营发展的需要，决定对原有的租赁店铺实施拆除重建，为此双方却没有达成协议，一方坚持要拆除重建，另一方坚决不同意拆除，租赁方的80多人手持钢管与要拆除重建的业主对抗。一时间双方剑拔弩张，相互对峙，空气中仿佛散发着浓网烈的“火药味”。这时，得知情况的和有关部门人员迅速赶到建材市场，面对紧张局势，也倒吸了一口冷气，但他没有退缩，而是冷静地走到手持器械黑压压的人群中，竭力劝说双方。双方见可以说理的人来了，情绪更为激烈，互不相让，眼看冲突又将升级，大声喊道：“都不要动!谁敢动?!”趁着双方短暂的僵持间隙，语重心长地对租赁方说;“大家携家带口到这里来是为什么?是来挣钱养家的，不是来丢掉性命的!难道你们要为此抛家舍业不成?”一句话惊醒了“梦中人”，情绪异常激动的人群冷静下来。在和有关部门领导的努力下，租赁方选出代表与业主坐下来共同协商有关事宜，最终妥善处理了这一事件。
为了大力发展非公经济，各级政府都制定出台了许多优惠政策，但在具体的实施过程中，存在着政策落实不到位的现象。为此，一些私营企业老板抱怨优惠政策是“挂在狗脖子上的肉骨头，闻得到，吃不着，跑起来还绊手脚”。比如优惠政策中规定：“外地投资者在当地投资发展非公经济的，其子女就学与当地居民子女就学同等对待”。一个浙江籍外来投资者陈某的儿子在当地就学仍然被收取了高额费用，陈某找了好几个部门和领导，但一直得不到解决。最后，他找到，在多方协调下，陈某儿子的就学问题得到了解决。
俗话说“家和万事兴”。在市场经济激烈的竞争中，老板们几乎把全部精力投入到了企业管理和商务活动中，很少有时间顾及家庭，对妻子儿女的关心就更少。特别是忙活了一天深夜才回到家中，矛盾就更容易发生，而且矛盾还会随之升级。每当这个时候，老板们第一个想到的就是请帮助调解。深夜两三点钟常常被叫起来到老板家中为其调解家庭矛盾，许多大老板、小老板的家庭都是经调解后和好如初的。一次，县爱华镇勐勐村发生一起拖拉机翻车事故，一位个体老板目睹了事故的发生，他没有想起报警，而是打电话给。正在吃中午饭的接到电话后，二话不说，丢下饭碗，一边打电话报警，一边赶往现场组织抢救。
一外地小老板的父亲从老家来县看望儿子，不幸病故，而此时老人的儿子正出差在外，只有几个老乡守在老人身边。当夜，不知所措的几个老乡商议后，找到了。立即赶到现场，忙前忙后地找人按当地风俗安排老人的丧事。
由于政府工作的繁杂性与工商业者生产经营的局限性，政府部门与工商业者之间、工商业者与工商业者之间，总会有这样和那样的误解和矛盾，需要有一个沟通的桥梁和纽带。
曾有28名老板深感有些部门办事难，联名要求罢免有衙门作风的部门领导。他们联名后找到了，该部门领导闻讯后也找到了。从转变作风、提高工作效率、强化服务，加快非公经济发展的大局出发，召集双方当事人，面对面地讲道理、查摆问题，通过做工作，该部门领导诚恳地表示一定要转变工作作风，更好地为非公经济发展服务。事后，该部门的工作作风转变了，办事效率提高了，服务意识增强了，老板们满意了。
走进##镇政府党政办，迎面经常端座着一个中年男子，或伏案苦读，或奋笔疾书，他就是##镇党政办副主任***同志。***，1964年9月生，1985年9月参加工作，1992年4月加入中国11。“诚诚恳恳做事，实实在在做人”，这是***同志对自己的一贯要求。参加第二批党员先进性教育活动后，通过认真学习、深入剖析，该同志对自己的工作有了新的认识，提出了更高的要求。“锤炼党性，勤学苦干常勉；爱岗敬业，务实务虚诚恳；牢记宗旨，抓内促外并举；服务大局，承上启下履职”。这是他提炼出的党员先进性具体要求，也是对自己工作的严格要求。
孜孜不倦抓学习。是非明于学习，要做好文秘工作，既要有较强的理论功底，又要能吃透上情，深刻理解党的方针政策和上级工作部署的精神实质。为做好本职工作，***同志平时总是手不释卷。或研读理论著作，或细阅上级文件，或翻读报刊文章。无论上班时间还是晚上值班，别人看电视他难得看，别人谈天说地、打牌消遣、他从不参与。他说：“不学习头脑中就会没有货，空空如也，材料就写不好。”在先进性教育活动中，作为镇先教办的一名骨干，既要为领导当好参谋，又要指导面上的工作，还要撰写大量的文字材料，这不仅仅是完成学习计划而已，为了工作能够得心应手，他严格要求自己学得更深更透。
兢兢业业做工作。爬格子辛苦，有时真有嚼烂笔头的味道。镇办公室大部分文字工作是***同志完成的，行文、总结、调研文章、典型材料以及每年几十篇报道文章，为写好这些材料，晚上加班至深夜是经常的，人们经常见他傍晚抱一拢材料回家，第二天上班又抱回来。写材料认认真真、字斟句酌；对稿仔仔细细，不放过一个标点符号。镇政府原来用的是手摇式油印机，用起来费劲吃力，而且两根传动皮带一紧一松，使蜡纸经常起皱，每印几张要停下来催平一次，总弄得两手脏兮兮的，别人不愿干，他不计脏累，为按时印发文和确保文件质量费了不少心血。来客接待、机关管理、环境卫生、水电花木管理等机关内部事务既繁杂又繁重。他总是见事做事、见事管事、见事理事，天天忙得象螺陀似的。镇发电用柴油机要请人修理，地面满是油污，为便于工作，要用锯末蹭干，他一遍一遍地蹭了扫，扫了蹭。在党员先进性教育活动中，记录、发文、工作检查落实、收集典型材料、编印简报、报道、总结，承担了大量事务性和文字工作。对工作高度负责，踏踏实实，尽职尽责做好每一件事，这就是他的作风。
诚诚恳恳搞服务。办公室工作重在服务。服务中心工作、服务大局、服务各行各业、服务人民群众。由于***同志在办公室待的时间长，上下工作协调，落实领导交办的工作，上情下达，下情上达等服务性工作大多是由他完成的。搞好来客接待是一项重要的服务工作，既要做到节俭，又要让来客满意是不容易的。***同志具有很强的原则性，用烟用酒、派餐标准都能坚持按制度办，既不越规，又不误事。桌前桌后忙服务，而他本人常是客人走后才草草填饱肚子。办公室也是一个服务群众的窗口。群众来盖个章，只要情况属实，符合条件他能立时办理；群众来问个事，他能耐心地给个答复；群众反应问题，他总是和和气气地接待；群众找有关部门办事，他给指引，办事人不在，他会帮着联系。农家出身的***，对农民具有深厚的感情。20*年10月的一天，“一九五”一位业务员凭与某领导一面之缘慕名前来联系业务，***问明情况后马上与领导联系，这笔业务很快谈成。村委会、部门单位办事，同事工作生活相求，他都会尽力帮助。他总是这样，把大家的满意作为自己工作的最大追求。
甘于奉献爱岗敬业。办公室工作不显山露水，办公室工作人员常处于幕后，要耐得住寂寞，守得住清贫，不心浮气躁，有甘于奉献的精神，这些在***身上得到了很好的体现。首先，他“座功”好。一年365天，90%以上天数坚守在自己的岗位上，守着一部电话机，默默无闻看书写材料，不张扬，不轻浮。“***是办公室的最佳人选”。大家都这么认为。其次，他吃得苦重实干。有的人贪图享受，他却是一个勤快人，手勤、腿勤、口勤、脑勤，整天闲不住，诚诚恳恳做事，实实在在做人。再次，他从不计较个人得失。多少个节假日加班，多少个夜晚少眠，他不计较；孩子学习成绩不好，自己也照顾太少，他只能从心里说：对不起，孩子，只怪爸爸太忙！有人问：你已经四十多了，升迁无望，图个啥呢？不如要求去蹲个点，落个清闲自在。他回答：我只求干好每件事，做一个无怨无悔的人！
他于2007年6月调十堰市委组织部工作，先后在部办公室、党政干部科、机关党委、研究室工作。从事组织工作以来，他始终严格要求自己，坚持忠诚敬业、公道正派，坚持讲党性、重品行、作表率，三年来，先后7次受到省、市表彰，连续三年被评为优秀公务员，树立了组工干部的良好形象。
他是一个注重学习、善于思考的研究人。调入组织部门工作之后，他深知组织工作的政策性很强，而自己作为一个门外汉，要适应新环境的需要，做好本职工作，必须加强学习，提高各方面素质。在认真学习组织工作业务的同时，他注重学习市委的重大决策部署，学习市委领导的重要讲话，在材料起草过程中紧紧把握市委的工作中心，注重找到组织工作服务市委中心工作的结合点，提出工作思路和举措，为部领导决策当好参谋。同时，他发挥自己曾在市委政研室工作、熟悉全市各方面情况、有一定文笔基础的优势，积极学以致用，撰写各种新闻宣传材料，积极撰写讲话和调研文章，承担部机关大部分综合材料的起草任务。5年来，先后撰写起草各类文件、讲话稿、汇报材料将近20万字，先后在省市党报党刊发表调研文章、经验材料、工作信息等50余篇。2011年，先后在中国组织人事报、湖北日报、湖北组织工作、党员生活等报刊杂志发表文章多篇。在部机关研究室主任竞争上岗中，无论是面试还是群众测评，他都以绝对优势领先，并最终竞岗成功。
他是一个勤奋敬业、甘于奉献的研究人。负责组工信息编报，他被省委组织部授予全省组工信息工作先进个人；负责机关自身建设，较好地完成了部机关“讲党性、重品行、作表率”活动、学习实践科学发展观活动、组工干部下基层活动，市委组织部先后三次在全省有关会议上交流发言；负责机关文明创建、计生综治等工作，部机关先后获得全市最佳文明单位、全省支持工会工作先进单位、全市综合治理先进单位、全市爱国卫生先进单位、市直单位党建先进单位等多项荣誉，他个人也被授予全市计生工作先进个人称号；组织协调部机关“万名干部进万村入万户”、“万名干部进万村挖万塘”活动，单位和个人均受到市委表彰。到部研究室工作以来，在研究室工作人员变化大、一度只有一名工作人员的情况下，他发挥甘于奉献的精神，在做好本职工作的同时，只要是领导安排的材料起草任务，他都严谨细致、按要求认真完成。特别是2011年县乡村换届，他承担了换届工作中领导讲话、情况汇报和工作总结的起草工作，在没有全程参与换届工作、信息不全面的情况下，他不推诿、不敷衍，以高度负责的精神，积极克服各种困难，高质量地完成好了各种换届材料的起草任务。同时还撰写了大量换届宣传信息，被湖北日报、十堰日报采用，为营造良好的换届环境发挥了积极作用，受到市委主要领导和部领导的肯定。
他是一个坚持原则、正直诚实的研究人。他注重道德品行修养，特别注重用中国传统文化和道德理念要求自己、教育自己、提升自己。作为一名组工干部，他总是怀着一种高度的荣誉感、责任感和事业心来对待工作，注重发扬组工干部的优良传统，保持组工干部的良好形象。他坚持对人公正。组工干部是为党员、干部服务的，在工作中，他始终坚持以人为本，力所能及的来办事的同志提供更好的服务，得到来访干部群众的信任和好评。他坚持严以律已，不该问的不问，不该说的不说，不该做的不做，不该拿的不拿，按照组工干部的纪律规定要求自己。在工作中，服务对象多次向他赠送购物卡等，都被他婉言谢绝。他坚持公道正派。他参与干部考察，在考察过程中，坚持公道正派的原则，客观公正地考察和评价干部，注重做好宣传引导工作，调动干部积极性，引导干部干事创业，受到被考察对象和考察单位的好评。他坚持与人为善。面对多姿多彩的世界，每个人都有着自己思维和行为方式，他要求自己不仅理解、更要尊重这些差异。但对自己，他始终秉持正直诚实的做人原则和本色，不虚妄，不颓废，更不媚俗，坚持做人操守，保持人格尊严，在知已满前中保持内心的和谐与淡定。
优秀公务员先进事迹材料
孜孜不倦抓学习。是非明于学习，要做好文秘工作，既要有较强的理论功底，又要能吃透上情，深刻理解党的方针政策和上级工作部署的精神实质。为做好本职工作，***同志平时总是手不释卷。或研读理论著作，或细阅上级文件，或翻读报刊文章。无论上班时间还是晚上值班，别人看电视他难得看，别人谈天说地、打牌消遣、他从不参与。他说：“不学习头脑中就会没有货，空空如也，材料就写不好。”在先进性教育活动中，作为镇先教办的一名骨干，既要为领导当好参谋，又要指导面上的工作，还要撰写大量的文字材料，这不仅仅是完成学习计划而已，为了工作能够得心应手，他严格要求自己学得更深更透。
兢兢业业做工作。爬格子辛苦，有时真有嚼烂笔头的味道。镇办公室大部分文字工作是***同志完成的，行文、总结、调研文章、典型材料以及每年几十篇报道文章，为写好这些材料，晚上加班至深夜是经常的，人们经常见他傍晚抱一拢材料回家，第二天上班又抱回来。写材料认认真真、字斟句酌；对稿仔仔细细，不放过一个标点符号。镇政府原来用的是手摇式油印机，用起来费劲吃力，而且两根传动皮带一紧一松，使蜡纸经常起皱，每印几张要停下来催平一次，总弄得两手脏兮兮的，别人不愿干，他不计脏累，为按时印发文和确保文件质量费了不少心血。来客接待、机关管理、环境卫生、水电花木管理等机关内部事务既繁杂又繁重。他总是见事做事、见事管事、见事理事，天天忙得象螺陀似的。镇发电用柴油机要请人修理，地面满是油污，为便于工作，要用锯末蹭干，他一遍一遍地蹭了扫，扫了蹭。在党员先进性教育活动中，记录、发文、工作检查落实、收集典型材料、编印简报、报道、总结，承担了大量事务性和文字工作。对工作高度负责，踏踏实实，尽职尽责做好每一件事，这就是他的作风。
诚诚恳恳搞服务。办公室工作重在服务。服务中心工作、服务大局、服务各行各业、服务人民群众。由于***同志在办公室待的时间长，上下工作协调，落实领导交办的工作，上情下达，下情上达等服务性工作大多是由他完成的。搞好来客接待是一项重要的服务工作，既要做到节俭，又要让来客满意是不容易的。***同志具有很强的原则性，用烟用酒、派餐标准都能坚持按制度办，既不越规，又不误事。桌前桌后忙服务，而他本人常是客人走后才草草填饱肚子。办公室也是一个服务群众的窗口。群众来盖个章，只要情况属实，符合条件他能立时办理；群众来问个事，他能耐心地给个答复；群众反应问题，他总是和和气气地接待；群众找有关部门办事，他给指引，办事人不在，他会帮着联系。农家出身的***，对农民具有深厚的感情。2005年10月的一天，“一九五”一位业务员凭与某领导一面之缘慕名前来联系业务，***问明情况后马上与领导联系，这笔业务很快谈成。村委会、部门单位办事，同事工作生活相求，他都会尽力帮助。他总是这样，把大家的满意作为自己工作的最大追求。
甘于奉献爱岗敬业。办公室工作不显山露水，办公室工作人员常处于幕后，要耐得住寂寞，守得住清贫，不心浮气躁，有甘于奉献的精神，这些在***身上得到了很好的体现。首先，他“座功”好。一年365天，90%以上天数坚守在自己的岗位上，守着一部电话机，默默无闻看书写材料，不张扬，不轻浮。“***是办公室的最佳人选”。大家都这么认为。其次，他吃得苦重实干。有的人贪图享受，他却是一个勤快人，手勤、腿勤、口勤、脑勤，整天闲不住，诚诚恳恳做事，实实在在做人。再次，他从不计较个人得失。多少个节假日加班，多少个夜晚少眠，他不计较；孩子学习成绩不好，自己也照顾太少，他只能从心里说：对不起，孩子，只怪爸爸太忙！有人问：你已经四十多了，升迁无望，图个啥呢？不如要求去蹲个点，落个清闲自在。他回答：我只求干好每件事，做一个无怨无悔的人！
走进**镇政府党政办，迎面经常端座着一个中年男子，或伏案苦读，或奋笔疾书，他就是**镇党政办副主任***同志。***，1964年9月生，1985年9月参加工作，1992年4月加入中国11。“诚诚恳恳做事，实实在在做人”，这是***同志对自己的一贯要求。参加第二批党员先进性教育活动后，通过认真学习、深入剖析，该同志对自己的工作有了新的认识，提出了更高的要求。“锤炼党性，勤学苦干常勉；爱岗敬业，务实务虚诚恳；牢记宗旨，抓内促外并举；服务大局，承上启下履职”。这是他提炼出的党员先进性具体要求，也是对自己工作的严格要求。
孜孜不倦抓学习。是非明于学习，要做好文秘工作，既要有较强的理论功底，又要能吃透上情，深刻理解党的方针政策和上级工作部署的精神实质。为做好本职工作，***同志平时总是手不释卷。或研读理论著作，或细阅上级文件，或翻读报刊文章。无论上班时间还是晚上值班，别人看电视他难得看，别人谈天说地、打牌消遣、他从不参与。他说：“不学习头脑中就会没有货，空空如也，材料就写不好。”在先进性教育活动中，作为镇先教办的一名骨干，既要为领导当好参谋，又要指导面上的工作，还要撰写大量的文字材料，这不仅仅是完成学习计划而已，为了工作能够得心应手，他严格要求自己学得更深更透。
兢兢业业做工作。爬格子辛苦，有时真有嚼烂笔头的味道。镇办公室大部分文字工作是***同志完成的，行文、总结、调研文章、典型材料以及每年几十篇报道文章，为写好这些材料，晚上加班至深夜是经常的，人们经常见他傍晚抱一拢材料回家，第二天上班又抱回来。写材料认认真真、字斟句酌；对稿仔仔细细，不放过一个标点符号。镇政府原来用的是手摇式油印机，用起来费劲吃力，而且两根传动皮带一紧一松，使蜡纸经常起皱，每印几张要停下来催平一次，总弄得两手脏兮兮的，别人不愿干，他不计脏累，为按时印发文和确保文件质量费了不少心血。来客接待、机关管理、环境卫生、水电花木管理等机关内部事务既繁杂又繁重。他总是见事做事、见事管事、见事理事，天天忙得象螺陀似的。镇发电用柴油机要请人修理，地面满是油污，为便于工作，要用锯末蹭干，他一遍一遍地蹭了扫，扫了蹭。在党员先进性教育活动中，记录、发文、工作检查落实、收集典型材料、编印简报、报道、总结，承担了大量事务性和文字工作。对工作高度负责，踏踏实实，尽职尽责做好每一件事，这就是他的作风。
诚诚恳恳搞服务。办公室工作重在服务。服务中心工作、服务大局、服务各行各业、服务人民群众。由于***同志在办公室待的时间长，上下工作协调，落实领导交办的工作，上情下达，下情上达等服务性工作大多是由他完成的。搞好来客接待是一项重要的服务工作，既要做到节俭，又要让来客满意是不容易的。***同志具有很强的原则性，用烟用酒、派餐标准都能坚持按制度办，既不越规，又不误事。桌前桌后忙服务，而他本人常是客人走后才草草填饱肚子。办公室也是一个服务群众的窗口。群众来盖个章，只要情况属实，符合条件他能立时办理；群众来问个事，他能耐心地给个答复；群众反应问题，他总是和和气气地接待；群众找有关部门办事，他给指引，办事人不在，他会帮着联系。农家出身的***，对农民具有深厚的感情。2005年10月的一天，“一九五”一位业务员凭与某领导一面之缘慕名前来联系业务，***问明情况后马上与领导联系，这笔业务很快谈成。村委会、部门单位办事，同事工作生活相求，他都会尽力帮助。他总是这样，把大家的满意作为自己工作的最大追求。
甘于奉献爱岗敬业。办公室工作不显山露水，办公室工作人员常处于幕后，要耐得住寂寞，守得住清贫，不心浮气躁，有甘于奉献的精神，这些在***身上得到了很好的体现。首先，他“座功”好。一年365天，90%以上天数坚守在自己的岗位上，守着一部电话机，默默无闻看书写材料，不张扬，不轻浮。“***是办公室的最佳人选”。大家都这么认为。其次，他吃得苦重实干。有的人贪图享受，他却是一个勤快人，手勤、腿勤、口勤、脑勤，整天闲不住，诚诚恳恳做事，实实在在做人。再次，他从不计较个人得失。多少个节假日加班，多少个夜晚少眠，他不计较；孩子学习成绩不好，自己也照顾太少，他只能从心里说：对不起，孩子，只怪爸爸太忙！有人问：你已经四十多了，升迁无望，图个啥呢？不如要求去蹲个点，落个清闲自在。他回答：我只求干好每件事，做一个无怨无悔的人！
当好计划生育工作的理财人
__是__市人口和计划生育委员会的报帐员，从事财务工作近十多年来，从未出现过一丝一毫的差错，由于她工作敬业、认真、踏实肯干受到单位领导和同事们的好评，她始终认为从事财务工作的人员要有强烈的责任意识，有坚强的组织原则，工作中必须精打细算、斤斤计较、不怕吃苦、严细认真同时要有耐性，她是这样说的也是这样做的。
一、重学习、强自身、努力提高政策水平和业务素质
作为一名普通的公务员，她时刻不忘学习，始终把三个代表重要思想和十七大精神及科学发展观作为行动指南，始终坚持学习人口理论和计划生育方针政策、法律、法规，坚定为人民服务的理想信念，强化自身修养，为做好财务报帐工作打牢政治基础。作为一名财务工作者她努力学习业务知识，学习会计法，财务人员工作制度，财经条例、规定，财务人员职责一系列专业知识，提升专业技能，特别是近几年来，计算机智能化办公让她遇到了新问题，为掌握新技术，提高业务水平，经常利用八小时以外的时间加班加点学习计算机财务软件操作技术，只到学会为止。市里( ）财政改革，实行会计集中支付制度，单位财务只设报帐员一个岗，财务工作落在她一个人肩上。财政局要求日常报表、决算、预算、财政供养、公积金汇缴、固定资产管理等都是即不能有任何差错又限时完成。由于工作任务繁杂，她又刚接触这些东西，心里有很大压力，她暗下决心，虚心请教会的同事，克服年龄大的困难，努力学习不断提高自己的工作能力，经常加班加点，经过努力，保质保量的完成了上级交给的各项工作任务。
二、坚持原则、尽职尽责，当好领导的财务参谋。
财务工作人员必须具备小心谨慎和高度负责的工作态度，财务工作不同于其他工作，在财务工作中如有一丝一毫的差错，将会给单位和集体带来巨大的损失，她不但认识到了同时也做到了。在日常工作中每处理一笔业务，都是看了又看、审了又审，严格按财务制度的有关规定处理帐务，如遇到财务手续不全或与财务制度规定不符合的票据她坚决劝当事人按制度办事，并具体指导当事人按制度如何处理每一个环节，做到了不厌其烦。如遇到单据、票据与实际发生不符或无票据现象我不怕得罪人，坚决打回重新开票。如果发现在日常业务往来中有什么问题的，尤其对单位工作不利的问题，都能做到及时如实地向单位领导反映并提出自己的处理意见和建议。单位每次搞活动只要让她拿预算方案时，她总是把费用降低到最低限度，从不多计算一分钱，想方设法为单位节约资金。同事说她算单位的钱可能比算自家的钱还要细。在日常记帐处理帐务中，她总是将单据和票据仔细审查，将每一笔收入、支出，每一个数字，每一个小数点都审查的仔仔细细，直到无任何差错为止。在对帐的过程中更是做到仔细、细致、再细致，严格按财务有关要求力争做的更好。
认真分析每一笔业务，并与领导及时沟通了解业务的性质和情况，正确做好会计处理，及时编报各类报表，为单位领导提供所需数据和帐务，在日常收支、往来帐务中，及时准确地为领导汇报收支情况和往来情况。并监督每一笔款项是否按实际需要准确运用，保证单位资金使用到位，做到专款专用，使有限的资金发挥无限的作用。
三、热情耐心的服务，树立机关公务员良好形象
她深知作为单位的一员，个人的言行举止将会影响整个单位的形象，所以她非常注重加强自己的服务意识，努力塑造廉政、勤政、务实、高效的机关公务员形象。因此她无论是对内还是对外业务管理过程中，都非常热心耐心地对待每一位办事人员，并做到快速、仔细、保质、保量的处理每一笔业务。有时为了一个人或一笔业务要银行、单位、审批等多个部门反复跑几趟，从没有推辞耽误过。
对待外来办事人员，她总是先对办事人员说清支付局的办事程序和单位的一些财务规章制度，以杜绝外来办事人员人情事。在处理业务中为使办事人员一次办完，不跑回头路，她总是认真审核每一张票据，认真检查每一项票据上要求办事人员签字，盖章的项目，避免给办事人员造成不必要的麻烦，对办事人员询问情况的，她能够做到热情礼貌，耐心听取、详细介绍、不厌其烦。
十二年来，坚持每周一例会，以此为依托，搭建车队管理的载体。召集全体驾驶人员分别汇报上周工作情况，布置本周工作任务，并结合实际进行评议和教育。渐渐地，这种“三合一”的模式：坚持政治学习，强化驾驶人员的大局意识；坚持警示教育，强化安全工作的忧患意识；坚持法纪教育，强化驾驶人员的法律意识。既注重驾驶人员的政治学习教育，牢固树立服务意识，又注重驾驶技能学习，既注重学习新的交通法规，又注重一以贯之地开展安全教育，做到又红又专，政治业务双提高。
围绕检察工作大局，我与车队切实转变服务理念，摆正位置，以饱满的精神状态履行岗位职责，以昂扬的激情创先争优，切实做到与检察工作与时俱进，在保障检察业务工作中实现自身的服务价值。在服务对象上，既注重为院领导服务，又注重为普通干警服务；既为办案业务部门服务，又为综合业务部门服务；既为在职干警服务，又为离退休老同志服务。讲求全身心服务，全力以赴，绝不马虎对待。
我从事过多年的驾驶工作，深知安全行车的重要性。作为名“老检察”，我懂得一起行车事故可能对检察形象造成难以挽回的负面影响。我常对驾驶员说的是：让你们平安回来就是最好的关心。安全行车万里行、安全行车十万公里、安全行车一百万公里、安全行车五百万公里……如履薄冰。安全行车记录不断刷新，再创新高，如今，全队安全行车的记录已达880万公里。安全行车的的记录不仅受到省院和市有关部门的肯定、表彰，也引起了同行们的关注，市内外的一些同行来学习取经。
严格管理促安全，优质服务树形象。安全是服务的基础，安全为先，又首在制度建设，我们逐步形成规范的车务保障机制。既学习借鉴先进单位的经验，又根据**检察机关的实际，创造性地组织制定了包括驾驶员政治学习、业务学习、驾驶纪律、车辆使用管理规定、油料使用规定等8项车队规章制度，形成一个较为完善的制度体系，有效地覆盖了车队管理的方方面面。为适应规范化执法的要求，我牵头制定了《**市人民检察院行政装备处驾驶员管理考核规定》，推行规范化管理，从派车、维修及车辆、车库使用都严格按照制定的规章制度执行。对驾驶员实行了车辆使用登记卡，车辆使用日期、用车单位、起止地点、里程数、安全守纪情况一目了然，有据可查。坚持奖惩兑现，使驾驶员对自身驾驶行为的后果产生明确的预期。我牢记安全为先的原则，始终把安全行车放在第一位目标，持之以恒地抓驾驶员队伍执行纪律、规定、制度、安全措施的落实，确保每位驾驶员时时绷紧安全之弦。切实管理，严格督查，不派“病车”，不让驾驶员带病开车，不派“疲劳车”，不让驾驶员疲劳开车。注意发现安全隐患，直面批评并予以改正。在新的国家《道路交通安全法》实施之际，全市检察机关加强了宣传教育，但仍有少数车辆违章行驶，留下了不安全的隐患。根据市交巡警部门通2报情况，我两次向院领导报告，专门以市院名义发文，通报批评，并督促落实整改措施。
身在行政装备处，管钱管物。随着法律监督力度的加大，出车任务不断加大，耗材价格上涨，随之带来了维修等费用的相应增加。我坚持两手抓，一方面确保检察业务用车正常保障，一方面厉行节约，杜绝浪费。所有车辆实行用油奖惩制度，根据不同车型、车况的耗油标准，确定符合实际较为科学的奖惩制度。车辆实行定点维修，以降低维修成本。在确保安全的基础上，做到能小修不大修，配件能修则修，不能修的必须更换的换新件，旧件带回。据统计，能耗及维修费用累计每年减少5万余元。「 1
