时间:2022-06-10 21:53:05
序论:在您撰写护理申报材料时,参考他人的优秀作品可以开阔视野,小编为您整理的7篇范文,希望这些建议能够激发您的创作热情,引导您走向新的创作高度。
时光飞逝,匆匆如流,我们科开展优质护理病区一年多来,她每天协助患者做一些日常生活和基础护理操作,主动了解病人更多的需要。她每天一走进病房,微笑总是不由得挂在脸上,她总觉得病人如同自己的亲人一样,总是有种动力促使她去接近,去用心照顾他们。他就是我们科一名普通的护士---付丽华。我们科实行优质护理服务以来,全体护士认真贯彻“以人为本,护理先行”的服务宗旨,贴近病人,贴近临床,贴近社会,创建和谐医患。尤其是小付她每天都会用美好的心灵和精湛的技术呵护每一位病人,使病人的生命延续,健康重现。
她总是以饱满的热情去迎接每一位病人,每当有新入院患者时,她就主动迎上去,热情接待,为病人做自我介绍,安慰病人,勉励病人建立克服疾病的信心,给病人留下了良好的第一印象,让病人感到亲切和信任,为以后的沟通打下坚实的基础。为了不让病人拿着检查单出找大夫,他总是安排好各项检查及运送工作,仔细讲解各项检查的目地和注意事项。
记得有一次,我们科住了一位老年患者,脾气很暴躁,每天给她输液时,他都要发火,有些同事甚至都害怕不敢去他 的病房,这时小付每天下班前都要去他病房嘘寒问暖,跟他聊天,慢慢的,我们发现老人发火少了,再慢慢的,我们开始看到老人笑了,直到有一天,老人才给小付说出了心里话,原来老人的老伴去世早,儿女也没有时间来陪他,所以他的脾气越来越怪,。知道他在想什么,小付每天都会主动陪他聊天,给他打水,买饭,剪指甲,到便盆,还特意给老人买了爱吃的点心,就这样老人的心情好了,病也好的快了,临出院时老人感动的拉着小付的手说:“姑娘,谢谢你!我的儿女做不到的你都帮我做到了。
在每天的工作中,她对病人说的最多的是“您昨晚睡的好吗?有没有不舒服的地方?有什么需要我们帮忙的?”说实话刚开始听到这些话,都觉得她有些啰嗦,但是,慢慢的我们发现,通过她的一些问候,病人总会把自己的需要及时的反馈给她,而且病人也愿意和她交流。记得那天早上,18床的老奶奶看起来有些不舒服,小付就耐心的询问,原来老奶奶的女儿出去了,老奶奶想上厕所,但没来得及,就尿裤子上了,小付知道后,赶紧端来一盆热水给老人擦洗干净,更换了裤子,在得知老奶奶还没吃早餐,又赶紧为她买来吃的,老奶奶连声说:谢谢!我的病都好了一半了。她每次答应病人的事一定会记得做到,给病人已答复。
20*年*月*日我荣幸的加入黄冈联通公司,成为一名普通的直销员,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线,从最初的营销员到客户经理,文秘写作网原创其中经历了种种磨难和客户对我工作的肯定,这是我工作动力的源泉,所以我回报客户的是:客户的每一件小事,都是我的大事。.
刚来联通的时候为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了周所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我对公司各项业务知识了如指掌,运用自如,在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务。与此同时,我的工作成绩得到了公司的认可,成为营销员的典范,学习标兵,经常给其它县市分公司的同事们讲工作经验,多次被“黄冈市女能人、先进个人、三八红旗手”等荣誉称号。
我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。那是我在一个集团单位拜访的时候的事情,有一位用户因手机突然不能拨打向我投诉,一口一句联通乱搞,联通太差了,面对怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,耐心聆听用户的投诉,然后细心检查了用户的手机,发现是因为用户手机设置不当而引起的。我一边耐心地向用户解释疑惑,一边给手机重新设置,恢复了正常通话。此情此景,用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧,连声说着“谢谢”,并真诚地为自己的行为道歉:“刚才我对你的态度实在是太凶了,真的很不好意思。你对我这样的误会还热情、耐心解释,联通的服务态度真好1
炫铃刚上市的时候,有很多用户需要开通或更换其他歌曲,这种事情在别人眼里也许是一件微不足道的小事,但想到要让客户在第一时间里体验联通公司的新业务,再又使公司增加5元的收入,虽然一个5元是不足挂齿的,但N个5元将为公司创造不小的利益,怀着这样的心情,我总是能以最佳的状态为客户提供最满意的服务。记得是今年3月12日,也正是星期六,我正和我的家人在郊外植树,当电话响起的时候,里头传来黄冈南湖职院的覃院长慈祥的声音:“蔡经理啊!你帮我选的歌我都很喜欢,但我还想为我的爱人开通炫铃,并点一首宋祖英的《好日子》,你现在能帮我开通吗?”我边听着心里打着咕喽,该如何是好呢?顿时我眼前一亮,因为我看到附近有一家网吧。于是我给了他肯定的答案,并在5分钟内帮他实现了他的愿望。其实帮别人实现愿望是一件非常快乐的事情。一次从别人的口中得知,覃院长曾经跟联通的领导说起:“要说联通的网络我真的不敢恭维,但我能够一直支持联通的工作,不为别的而是被一种精神所感动,那就是蔡经理的敬业精神1
在工作中,我都用心为用户服务,用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,心与心的交流中,我又一次体会到了付出的快乐,真真切切,那是一种感情。昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。在今后的工作中,我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验,立足岗位,扎实的工作,为黄冈联通做出新的更大的贡献。
相互保理赔材料要求包括被保险人信息以及被保险人出险情况两个方面:
1、被保险人信息:姓名、性别、身份证号;
2、被保险人出险情况:确诊病种、确诊医院、出险时间、出险地点、出险原因、被保险人现状。
如果在准备材料申请理赔的过程中有疑问,可以在相互保保单中联系保险公司进行咨询。
(来源:文章屋网 )
共青团*市市政建设维护管理处委员会现在拥有五个团支部,他们在城市道路、路灯、城市排水、市政监察、城市防汛等多个工作岗位上,充分发挥共青团员富有朝气和活力的特点,带领团员青年立足本职工作建功立业。处团委是一支有战斗力的集体,班子成员整体素质较高,都具有独挡一面的工作能力,在团委工作和本职工作中都能牢固树立先锋模范作用。特别是在换届选举成立新的团委领导班子以来,新一届领导班子能切实贯彻民主集中制的原则,在实行集体领导的前提下,分工负责,把全处的共青团工作开展的有声有色,在全处团员青年中具有较高的威信,由于团委的努力工作,*年被团市委命名为“先进团委”。
在工作中,处团委非常重视上级团委指示精神的贯彻落实,特别注意把共青团活动与我处的市政管理与养护事业有机地结合起来,开展丰富多彩的团组织活动,引导广大团员青年立足岗位建功立业,取得明显成效,受到处党委、处领导及上级团委的充分肯定。市政设施管理与养护事业是一项与全市人民生活质量密切相关的事业,处团委利用政治学习、团组织活动和社会公益活动多种有效方式对团员青年进行职业道德教育,树立“辛苦我一人,幸福千万家”的工作态度;同时,处团委还积极引导广大青年积极投身单位的改革,成为推动单位“管理与养护分开”这一重大改革的有生力量,并积极开展“我为改革献一言”活动,为单位的改革工作献计献策。为配合全处中心工作,处团委发挥团员队伍敢于创新和知识结构较高的有利因素,率领全处青年进行科技创新,近年来,共革新施工工具35件,极大地减轻了职工的劳动强度;同时,他们历行节约,收旧利废,使2080套废旧排水井篦、井盖重新发挥作用,为单位节约可观的养护资金。特别是在科技攻关上,处团委大作文章,组织具有专业技术知识和实践经验的青年骨干,组成科技攻关小组,在道路早期养护和路面维修工作中,进行科学研究,他们跑北京、下武汉,潜心研究,刻苦钻研,取得令全国同行注目的成绩。现在,乳化沥青稀浆封层技术已经在我市的市政养护工作得到广泛应用,年施工能力达100000平方米,有效地改善了我市的城区道路状况,每年为市财政节约城建资金一百多万元;沥青混凝土再生利用技术在我市市政行业的推广又是他们的一项显著成果,这一技术在提高道路维修速度、减少环境污染方面成效明显,得到市领导及广大市民的交口称赞。
市政维护管理处团委在带领全处团员青年以市政管理养护为中心努力工作的同时,还积极在全处开展“青年文明号”创建活动,他们制定切实可行的创建规划,并切实付诸实施。在短短的两三年内,处道桥养护所稀浆封层机组被团省委、省建设厅命名为“青年文明号”,排水管理站三八女子下水疏挖班被团市委、市建委命名为“青年文明号”;另一方面,处团委抓住职业道德、职业文明建设不放松,在各个岗位、各个工地落实“转变作风、文明施工、精心养护、规范服务”的要求,取得明显成效,深受好评。市政监察中队团支部在*年被省建设厅授予“文明服务示范窗口”,排水管理站团支部被市妇联命名为“巾帼文明示范岗”。
急、难、险、重的关键时期是体现团员青年的风采的最佳时机,处团委紧贴重点工作的开展,在重点工程、“创优”迎检和城市防汛中,组织青年突击队,展示团员青年爱岗敬业的工作热情,困难时候、危急时刻总是能看到他们的身影,在全处干部职工中树立了团员的形象。由于广大团员青年的出色表现,他们好得到了社会各界的一致肯定。李东晓、符祥、赵海涛等同志被团市委命名为“新突击手”,郭建启等同志被授予“优秀团员”荣誉称号,路灯管理站被团市委命名为“新突击队”。
随着单位发展的需要,改革已经成为全处干部职工的共识。处团委在改革进程中,注意教育和引导团员青年积极理解改革、支持改革、投身改革,积极参加处党委组织的中层干部和技术干部竞争上岗和工资改革,同时在全处团员中开展“我为改革进一言”活动,为全处改革献计献策,为改革起到了积极的推动作用。在团员权益维护方面,处团委努力通过职代会,支持广大团员青年参与民主管理,关心青工利益在单位的落实,反映青工呼声,使青工的合法权益得到切实保障。
1、报案人姓名、手机号、证件类型和证件号码、报案人与被保险人的关系。
2、被保险人姓名、性别、身份证号码。
3、被保险人的出险情况。这里主要包括的内容有:确诊病种、确诊医院、出险时间、出险地点、出险原因等等。
2003年3月11日我荣幸的加入黄冈联通公司,成为一名普通的直销员,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线,从最初的营销员到客户经理,其中经历了种种磨难和客户对我工作的肯定,这是我工作动力的源泉,所以我回报客户的是:客户的每一件小事,都是我的大事。
刚来联通的时候为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了周所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我对公司各项业务知识了如指掌,运用自如,在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务。与此同时,我的工作成绩得到了公司的认可,成为营销员的典范,学习标兵,经常给其它县市分公司的同事们讲工作经验,多次被“黄冈市女能人、先进个人、三八红旗手”等荣誉称号。
我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。那是我在一个集团单位拜访的时候的事情,有一位用户因手机突然不能拨打向我投诉,一口一句联通乱搞,联通太差了,面对怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,耐心聆听用户的投诉,然后细心检查了用户的手机,发现是因为用户手机设置不当而引起的。我一边耐心地向用户解释疑惑,一边给手机重新设置,恢复了正常通话。此情此景,用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧,连声说着“谢谢”,并真诚地为自己的行为道歉:“刚才我对你的态度实在是太凶了,真的很不好意思。你对我这样的误会还热情、耐心解释,联通的服务态度真好!”
一、抓好思想教育,建设一支政治过硬的职工队伍
市政养护行业,涉及千家万户,与广大市民息息相关。建设一支思想作风好,政治过硬的队伍,不仅是工作的要求,而且是省级青年文明号的神圣职责。因此,处党委、处团委与稀浆封层机组一道,一直坚持从抓思想教育入手,用“市政为民”的思想教育职工。
首先,抓好热爱本职工作的教育。一年来,该机组,又充实了和更换了部分组员,这些新同志朝气蓬勃,对稀浆封层工作充满了美好的憧憬,然而他们缺乏应有的心理准备,结果出现了“一趟新,两趟累,三趟下来流眼泪”的情况。针对这种情况,机组团小组开展了“人生的价值是什么”和“市政为民的职业理想应该如何落实”等专题讨论活动。通过这些行之有效的活动开展,全机组成员都进一步提高了对岗位责任的认识,都感觉到自己在这个集体中应该起到的作用。
第二,抓好典型教育。人们常说,市政是城市的面子。稀浆封层是市政养护工作中的较为先进的施工技术,没有干苦劲钻研的毅力,是难以掌握的。针对这种情况,稀浆封层机组在思想教育上注意用典型引路,把“尖子”水平变成机组职工的共同行动,使整个机组的技术水平更上一层楼。为此他们总结了多条典型经验,使组员学有榜样,赶有目标。由于在学习活动中的突出成绩,组长李东晓被团市委命名为“新突击手”,组员郭建启被团市委命名为“优秀团员”;机组也被市建委命名为“先进班集体”。
第三,寓思想教育于丰富多采的活动之中。思想工作的对象是人,而机组成员又一律是举广泛、爱学好动的青年人,因此思想工作决不能采取呆板的说教模式。为此,团小组积极引导组员参加处团委、团支部举办的乒乓球比赛、象棋比赛、演讲比赛、拔河比赛等丰富多采的文艺活动,同时,他们还自主开展“我为单位献一言”活动,极大地丰富了职工生活,增强了职工的集体荣誉感和主人翁意识。
二、抓好党员、团员的表率作用,在提高技术上下功夫
俗语:火车跑得快,全靠车头带。他们在工作实践中深刻认识到,要想搞好稀浆封层机组的工作,不仅需要坚强有力、扎扎实实地思想工作,而且需要抓好党员、团员的表率作用,在提高持水平上下功夫。
近年来,特别是2002年,随着**市城市框架的进一步拉大,城市道路面积迅速增加,汽车通行量和单车荷载也不断加大,再加上气候条件等因素,我市路面不断发生裂缝、透水等病害,出现路基变软和路面松散、坑洼等现象,另一方面,稀浆封层施工技术尚不成熟。如何及早提高封层施工技术,防治路面的各种病害,保证路面通行质量,已经成为迫在眉睫的事情。为此他们上北京、下新乡,多方学习;在施工中,他们注意试验数据整理和对比分析,现在已经取得非常稳定的施工效果,得到相关部门和兄弟单位的充分肯定。
三、坚守岗位,努力工作,创造优异成绩