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一、引言
图书实质上是一种文化商品,形形的图书广告随着激烈市场的竞争逐步涌入大众的视野。图书广告对图书产品的销售从一定程度上有着不可忽视的作用。本文首先通过分析了图书产品生命周期理论,把图书的生命周期分为四个阶段即图书产品引入期、成长期、成熟期以及图书产品的衰退期,并分析了图书广告促销存在的问题,最后提出了在图书产品不同的生命周期阶段相对应的图书广告促销策略。
二、图书生命周期理论分析
1966年,美国哈弗大学教授费农在《产品周期中的国际投资与国际贸易》中首次提出了产品生命周期理论,他认为产品和人的生命一样经历着形成、成长、成熟以及衰退这样自然的周期。因此,对于图书产品而言,也经历着图书产品形成、成长、成熟以及衰退这样一个过程。由此根据产品生命周期理论我们可以把图书产品投入市场、占据市场份额以及被市场所淘汰这样一个过程称为图书产品的生命周期,并且可以把这个过程分为四个阶段即:图书产品引入期、成长期、成熟期以及图书产品的衰退期。
1.引入期,就是指图书产品出产后投入最初投入市场的时期。在图书产品刚刚投入市场的这个时期,由于图书产品刚刚被投入市场,卖主以及读者对新的图书产品均缺乏一定的了解,销售者对此类图书产品的销售缺乏经验,不能根据具体的情况定位好市场以及目标消费者对此类图书产品的偏好角度等,以及不能做出相应的广告宣传手段以及其他形式的促销策略。同时由于最初图书产品销售还没有处在盈利的阶段,因此对于图书产品的宣传力度也没有得到充分的发挥。读者对刚出炉的图书产品的陌生也使图书产品在引入期处于无人问津的尴尬时期,因此使得图书产品在引入期没有足量的需求,销售量少且增长速度缓慢,出版社的没有充分拓展图书产品的盈利空间。而引入期也根据不同出版社的宣传力度以及图书产品作者的认知度等因素呈现不同的长短。
2.成长期,即是指图书产品逐步被消费者认知的时期。在图书产品的成长期,读者逐步对此类图书给予越来越多的关注,图书的销售量增长速度加快,宣传图书的成本得到了回报,利润也得到了相应的增长。同时,在这个阶段,由于图书产品的知名度以及销售量的增长,使得盗版书开始横行市场,其次同类选题的图书产品开始日益增多,市场竞争愈来愈激烈。在图书产品的成长期如何在激烈的市场竞争中稳住图书产品的霸主地位尤其关键,如何继续通过各种图书宣传手段以及促销手段使图书产品的销售量得到大幅度的提高,将为图书产品进入成熟期打下了坚实的后盾。
3.成熟期,是指图书产品被广大的读者所认知接受并且图书出版社的利润达到至高点的时期。在图书产品的成熟期,图书产品在市场上已经开始占据了霸主地位,拥有了一定的市场份额,图书产品的销售量大并且有稳定快速的增长率,图书的成本降低,这都使得出版社的利润走向至高点。同时,由于图书产品市场由于图书产品的日益增多而处于饱和状态,销售增长速度在一定的拐点开始减缓,由于同类图书产品增多使得图书产品的竞争开始呈现出白热化的不良现象。
4.衰退期,是指图书产品销售量日益减少以及图书的盈利空间日益萎缩的时期。随着时代的变迁,图书产品的市场需求的不同使得现存的图书产品开始被新的图书产品所替代,从而使得原有的市场份额被新的图书产品所占据,从而导致了图书产品的销售量日益减少以及图书的盈利空间日益萎缩。
从总体上来说,一般的图书产品基本上呈现出上述的一个典型的图书生命周期模式,在现实生活中,由于不同的图书需求市场的变迁周期、科学技术的进步以及不同企业图书宣传促销手段的不同而呈现出有所差异的图书生命周期。如有的图书产品在引入期由于市场预测以及图书宣传手段的不到位使得图书产品在刚进入市场便被淘汰,提前夭折了,有的图书产品由于企业采取有效的图书产品促销手段从而使得图书产品在经历了第一次衰退期后重新进入了一个新的增长期。因此不同时期图书产品的促销手段的有效性对于图书产品的销售额的保证有着重要的作用。本文首先分了图书广告促销存在的问题,然后主要从图书产品生命周期的角度出发,在图书产品的不同阶段提出相应的图书广告促销策略,以使图书产品在不同的生命周期阶段保证图书产品销售的盈利空间。
三、图书广告促销存在的问题
1.大多数的图书广告缺乏创意并且广告的内容平淡无奇、内容空洞形式化。当前我国出版社的大多数广告大致显现出如下的图书广告规律:单本书广告=著作作者+图书名称+图书出版社+出版日期+联系方式+图书定价,丛书广告=丛书名称+图书名称+著作作者出版日期+联系方式+图书定价。这类的图书广告不仅没有一个图文并茂的图书封面,而且缺乏一个让人铭刻在心而又容易记忆的图书广告促销语,从某种程度上来说就是一个简单的图书目录介绍。图书广告的版面也比较死板.都是一种类型的文字数字的简单罗列,没有一丁点儿艺术性的吸引,不能在第一视觉反应上吸引读者的注意力。如有的广告促销语总是把书与该出版社所处的地理环境联系一块,如湖南出版社的图书广告语“湖南人能吃辣椒会出书”等等,此类广告语太过于俗气没有一定的文学气息。
2.图书广告在不同的生命周期阶段定位不明确,对读者的图书信息需求有所忽视。由于图书大致有四个生命周期阶段,然而不同的阶段,就有着不同的图书广告的市场定位,如在图书产品的引入期,就应该把图书产品的市场定位在有相关背景的核心消费者身上,使得图书产品在引入期能够抓住一个稳定可靠的市场份额,然后在图书产品的成长期以及成熟期通过一定的图书广告策略来拓展图书产品的读者。从而拓展市场份额。而当前许多的图书广告从其基本内容上来看不能找出其所定位的潜在读者,这样就不能给在茫茫书海选择中的读者一个简单到位的图书购买向导。
3.图书广告在从某些方面看来缺乏更深层次的图书指向引导信息。所谓指向信息就是指图书广告能够给读者提供更多的更详细的图书信息。随着网络信息技术的日益发展,我国绝大多数的出版社均设立了自己的图书网站。为了让读者更好的认知到所要购买的图书,可以在图书广告上提供出版社的一些网站信息,引导读者去网站了解更多,同时还可以通过广告语的暗示引导读者对相关图书产品给予一定的关注,从而达到一石二鸟的图书广告促销效果。然而虽然我国已经有部分出版社在这一方面做好了具备图书引导作用的图书广告宣传,但当前大多数图书广告却依旧忽略了这个看似简单却十分重要的图书广告引导策略。
4.在图书产品的成长期以及成熟期图书广告的品牌构筑的意识不强。要想让图书产品在市场上有一个稳定可靠的市场份额,图书广告在图书产品的成长期以及成熟期的品牌构筑不可忽略。当前诸多的出版社已经开始注意到用知名作家等手段来提高图书产品的知名度打造,但这从某种程度上来说只是一个短期的吸引读者的手段。如何构建一个长期的图书知名品牌依旧没有在出版社的策划之中,因此难以让图书广告利用品牌构筑的手段来拉长图书产品的的成长期以及成熟期,延缓图书产品的衰退期,甚至可以通过图书广告的品牌效应使得图书产品成为经典。
5.图书广告选择的广告媒体过于单一,没有达到使得广告的效用得到充分的发挥。大多数的出版社在选择广告媒体时都会选择图书类的专业媒体,没有充分利用好传统常规媒介、通过书市和展销会以及网络媒介。
四、基于图书生命周期理论图书广告的促销对策
图书广告的时效性非常强,同时由于图书有其一定的生命周期即图书产品的引入期、成长期、成熟期以及衰退期,因此图书广告的制定策略、时间、持续时间以及广告媒介的选择等等均应该根据图书生命周期各个阶段的不同特征来具体决定策划,图书广告促销应该与图书生命周期相适应,从而使得图书促销达到最好的效果。
1.发行前的图书广告准备阶段。这是进行图书广告宣传的首要步骤,一般是在一些比较专业的报纸上刊登与图书产品相关度高的重要信息,因此来吸引图书批发商以及读者的注意力。在发行前的图书广告准备阶段,若某个出版社已经拥有此图书的唯一版权,出版社则可以通过不同形式的图书广告进行宣传.因此来引起广大读者的期待心理,如人民出版社出版的《哈利・波特》以及《苏菲的世界》,《回顾》(作家出版社出版)均是在这个阶段通过大量的图书广告宣传来吸引图书读者以及图书批发商的兴趣。
2.在图书产品的引入期则是需要通过大张旗鼓的图书广告宣传促销来带动读者对新引入图书产品的青睐。由于图书产品刚进入市场,诸多的读者对图书产品的各类信息如图书内容、特征、价格以及阅读此书的价值意义等等缺乏足够的了解,在这一阶段可以充分利用读者对新书的好奇心等心态通过大张旗鼓的图书广告宣传促销活动。采取多种宣传媒体的组合方式大力宣传图书产品的特征以及阅读此书的影响力,使读者在短时间内对图书有一个正面效应的了解和热衷,从而掀起广告并扩大图书产品在目标消费群体中的知名度,从而达到迅速打开一定的市场空间的效果。同时在图书产品的引入期需要给图书产品定位一个可以有效掌控的核心目标消费群体,并根据这一核心消费群体的特征精细图书广告的形式、内容以及内涵。
3.图书产品的成长期是图书广告宣传的重要时期,此时期需要运用全方位、立体型、多媒介的图书广告宣传来进行图书产品的大力促销。在图书产品的引入期经过大张旗鼓的图书广告宣传使得读者对图书的内容、价值以及影响已经有一大致的把握,因此在图书产品的成长期图书广告促销的重点是要确定图书产品优质品牌并大力提高图书产品在读者心中的知名度的目标,如在90年代浙江美术出版社投入巨资为《孙子兵法》这一套连环画通过电视的媒介做了图书广告,并最终取得了大幅度销售额的成功。这一阶段可以通过全方位、立体型、多媒介的图书广告宣传来进行图书产品的大力促销。其中主要的图书广告促销方式有:
首先是树立图书品牌形象,推进图书广告品牌战略。作为一个图书产品经营单位,出版社进行图书广告宣传的主要目的树立图书品牌,要想在激烈的图书产品市场中取得胜利,图书品牌的构建是一个重要的战略决策,因此出版社需要不惜血本地在品牌战略的图书广告宣传促销上加大投入,以进一步推进树立图书品牌形象。如在《富爸爸穷爸爸》的成长期,出版社大量地印发。其可观的数目树立了国内图书市场上一个重要的神话。品牌图书的树立是图书产品能够长久立足市场的重要脊梁柱,是出版社能够走入可持续发展道路的重要保证。因此坚持推进图书广告品牌战略在图书促销中占据着举足轻重的作用。
其次是网络图书广告促销策略。从网络图书广告的形式来看,书业企业可以选择旗帜(广告横幅广告).企业可以在静态或者动态的广告横幅写上公司的名称、一段简短的图书信息以及一些与图书相关的有吸引力的图片等来吸引用户浏览该网页。书业企业还可以选择网络图书按钮广告并用此按钮广告图标作为图书品牌的标志,再者书业企业还可以采取插页广告以及墙纸广告等来吸引读者。同时在使用网络图书广告进行促销时。需要充分发挥网络媒体的优势采取适当的网络图书广告促销策略,达到图书广告促销的显著效果。网络图书广告促销应该摈弃传统图书广告强势灌输信息的策略,通过采取一种与读者互动式的信息传递策略,提高全面的图书信息咨询服务以及有奖读书竞赛等信息服务,让读者按照自己的需求通过全方位的网络图书广告查找有效的活信息。
同时在图书产品的成长期,对于图书产品的市场定位应该根据具体的情况有所拓展,从图书产品引入期的小消费群体的定位扩展到相关图书消费者群体,从而运用相应的图书广告促销策略吸引更多的图书消费群体。
4.图书产品的成熟期主要是进行防御型图书广告宣传促销。此时随着图书产品已经被广大的读者所认知了解,市场上同类图书以及盗版图书也日益增多,此时图书广告促销主要是进行防御型广告宣传促销为主,通过费用相对低廉的图书广告促销方式来稳定原有的图书市场,以维持社会读者对图书产品的关注,如可以通过电视访谈的方式,这种方式不仅仅费用低,而且受众程度高,可信度强,如《中国少年儿童百科全书》(浙江教育出版社出版)一书在其成熟期阶段通过在中央电视台的焦点访谈栏目中的介绍,使得此书在全国新华书店的订单出现了再一度的高峰期。同时在图书产品的成熟期,企业可以通过更深层次的图书广告指向信息来引导读者对图书产品的深层价值有所了解,从而与市场上充斥的同类图书产品区别开来,以此使图书产品在其成熟期因其内涵价值的不同而稳住其不可动摇的市场地位。
5.图书产品的衰退期的图书广告宣传促销应该根据具体情况大幅度减少。由于随着时代的变迁、同类产品的充斥以及人们思维意识的提升,衰退期的产品应该遵循市场优胜劣汰的运营规律,这一阶段的图书无需再大费投资广告宣传.仅仅需要利用前期的图书广告宣传效应,以维持图书产品的最终销售。
参考文献:
[1]常洪卫.畅销图书整合营销传播.IMC广告实践研究[J]商业营销,2009.
[2]李春成.网上书店的图书促销策略[J]新闻出版社交流.2003
[3]程峰.植入式广告开启图书赢利新模式[J]出版参考,2010
关键词:营销策略;热力企业;营销;应用
一、营销策略理论的提出
在市场营销活动中,影响企业营销目标实现的因素可分为卖方可控因素和不可控因素两大方面。单就可控因素方面而言,也包括很多不同的内容。企业可控的价格方面的因素有:基本定价、价格折扣、调价、付款方式、商业信用等;企业可控的销售渠道方面的因素有:中间商,销售方式等;企业可控的促销方面的因素有:广告、营业推广、人员促销、公共关系及其他促销方式。
二、城市集中供热市场
置身于城市集中供热的热力市场中,热力企业的主要产品是蒸汽,终端产品是广大市民所享受到的服务。在这一特殊的营销环境中,如何使我们的热力市场更为广阔?是值得热力从业人员思考的一个重要问题。我们可以将以上可控的产品因素进行有机结合,制定合理有效的营销策略,并在实际的企业生产经营中以合适的价格,通过适宜的促销方式,用有效的销售渠道向顾客提供最优的商品;并且在实施应用后加以评估总结,查遗补缺,以最佳的服务方式满足顾客需求。只有这样才能不断提高热力企业自身的市场营销能力,从而提高企业效益,加快热力企业更快更好地发展。
三、营销策略在热力企业中的应用
1.热力企业的产品策略
适销对路的产品是企业经营成功的基石,企业制定经营策略,应明确要提供什么样的产品去满足消费者的需求,也就是要解决产品策略问题。前者的特点主要是受一些物理性质的限定以及安全性,后者的特点体现出一种舒适性、及时性、方便性和有效性。针对这些特点,所以热力企业营销中的产品策略需要考虑以下问题:
首先,就生产而言,生产蒸汽时,应严格按照规范进行操作,努力做到节能降耗,提供出符合标准的蒸汽,供用户安全使用。其次,是调度,要保证对用户正常需求的供应调度;遇到用户有特殊合理需求时,尽力满足用户需求;遇到停汽,保证按时恢复供汽。再者,是管网运行管理部门,在巡网过程中发现问题及时上报,积极组织抢修,尽力减少用户用汽的损失和公司的耗损。最后,是供汽服务,就是让用户享受到冬暖夏凉,对用户这方面的需求要加以正确引导和使用指导,让用户能正确操作家中装置;接到用户的报修要求,要及时组织工作人员上门服务,有效地为用户解决用汽困难,让用户安心用汽;特别是冬季供暖期间,要扩大维修队伍,以便更好地满足用户报修需求。只要热力企业能切实为用户提供优质的服务, 一定能达到用户和企业的双赢发展。
2.热力企业的价格策略
企业通过等价交换的方式提供给顾客的产品就是商品,价格是商品交换的尺度。如今市场竞争的一个侧面就是价格的竞争,合理的定价既能激发消费者的购买欲又能实现企业的高效盈利。而对于从事城市集中供热的热力企业而言,其企业性质是市政公用事业企业,其定价措施的实施有其自身的特点;政府性、稳定性、统一性,服务性。
针对以上的定价特点,热力企业营销中的价格策略可以考虑以下几点:首先,对热力服务收费标准进行统一公示。热力企业的产品是蒸汽和服务,收费价格是由政府物价部门统一规定的,在工作中,热力企业应该将收费标准进行统一公示。其次,在执行收费标准时,热力企业必须严格统一,公正公开。
由于,这种行业的产品价格标准是由政府物价主管部门制定的,每一次调整都要经过严格的法定程序,所以保持一定的稳定性是必须的,不能轻易变动。这样的定价,使热力企业在进行价格调整时,就非常被动。但热力企业可以从管损的标准上来间接调整价格:一是采用边际效用递减的方法,来让用户分用量段承担管损,用量越高,管损越低,可以促进用户多用汽,以降低热力企业供热主管网的管损,提高热力企业的公司效益;二是分商业经营用户、政府公用事业单位、普通居民等不同的用汽客户类型给予不同的管损标准;三是采用先进的分时段计量,以提高用户在低谷时段的用汽量,从而降低管损。结合以上价格标准,通过直接调整管损的间接调价方法来实施公用事业企业的价格策略,一定能达到企业利润的最优化。
3.热力企业的销售渠道策略
市场营销中的销售渠道指的是一种产品或服务由生产方到达目标顾客所经历的一系列过程方式。这一过程的起点是生产者,终点是顾客,中间环节是各类批发商、零售商、商等。广义上来看,这其中的生产者与顾客不受时间地域的限制,但就热力企业来说,企业本身是主营产品蒸汽的生产者,同时又是销售者,而企业到目标顾客是随着城市供热管网敷设的区域而确定的。
目前,所热力企业正在进行的销售渠道是客户经理制,通过企业设置的客户经理与用户进行一对一的接触和向顾客提供全程式的服务来进行公司主营产品的销售。前期由客户向热力企业市场部门提出用热需求或由客户经理通过市场调研,发掘潜在用户,主动联系客户用热。通过客户经理向客户宣传集中供热的优势以及给用户进行实际的测算来向用户明确展示集中供热的建设及使用情况。继而与用户达成集中供热一致意见,签订热力建设合同。之后进行设计施工与安装,待工程竣工后,由热力企业组织相关部门进行工程验收和调试,达到用热条件后,热力企业与用户双方签订《供用热合同》,热力企业按合同约定向用户供应合格的蒸汽。实践证明,这正是销售渠道策略在热力企业市场营销中的成功应用。通过客户经理制)这一销售渠,让更多的市民了解了集中供热,熟悉了集中供热,不断开拓热力企业新的供热市场。
4.热力企业的促销策略
市场营销中的促销是指企业以各种有效方式向目标市场及潜在顾客传递有关商品信息,影响、启发顾客对企业商品和服务的需求并激发其潜在的购买和消费欲望,最终达到购买行为的发生等一系列综合活动。常见的促销方式有价格让利促销、有奖销售及赠品促销、服务促销、演示促销、免费试用促销、广告宣传促销、公共关系促销等。针对城市集中供热市场而言,热力企业可以通过广告宣传促销和服务促销等策略来推动热力企业在市场营销活动的发展。首先,在广告宣传方面,热力企业应着重介绍城市集中供热的优势,不仅可以节能降耗,减少环境污染,更能够消除分散使用低型号锅炉的安全隐患。从而突出集中供热的安全、节能、环保的特点,以便更好地消除潜在用户的忧虑。其次,服务促销是热力企业营销中的重中之重,用户选择使用城市集中供热, 最担心的就是是否能够随时使用上合格的供热服务,以及在使用城市集中供热中遇到问题能否及时得到解决。这就给热力企业的服务提出了更高的要求,要求热力企业必须有完善的运行服务措施,保证用户及时用汽。服务促销策略主要就是要求热力企业做好管网运行维护及险情抢修工作,确保管网正常供汽及用户维修服务工作。通过宣传产品及服务促销方式,让用户能够更好了解集中供热,同时在使用集中供热时消除顾虑,这样可以有效拓展热力企业的新市场。
综上所述,在热力企业的营销工作中,根据热力企业的行业特点,综合运用产品策略、价格策略、销售渠道策略、促销策略等,强化服务意识,提高服务质量,一定能促进企业不断前进,推动热力市场的健康稳定发展。
参考文献:
[1]李景泰.市场学[M].南开大学出版社,2000.
[2]张宗成.现代市场营销学[M].华中理工大学出版社,1996.
[3]周万森.物流配送管理[M].北京大学出版社,2000.
关键词: 高校学生干部人力资源管理学生工作
随着高校学生人数的不断增多,以“90后”为主导群体的学生个性张扬,造成高校学生工作面临着复杂多变的新形势。为更有效地解决新问题,学生管理工作模式需要进一步向纵深推进和细化,所以学生干部的作用显得尤为重要。随着社会与时代的不断发展,人民生活水平的不断提高,备受经济社会变革影响的这一代新青年是如此实际,因而要将现代企业管理模式与高校学生管理相结合,充分发挥高校学生干部队伍的作用,培养他们的人力资源管理能力,使之运用到日常的学生管理中。这既是高校学生工作健全化的需要,又是社会对实用型人才培养的需要。
1.以闲谈和幽默增加自己与同学间的亲和力。
人力资源管理要求,一个合格的管理者不仅要以自己的工作能力带领好自己的团队,还要建立起自己与员工间的关系。学生干部的本职是一名学生,以学生的身份领导学生固然存在着一定的难度,因而学生干部必须建立起与同学间高度亲和的关系。由于学生之间本身年龄相仿,文化素质相近,同学之间本身就存在着许多共同语言,因而学生干部就应该充分利用这个现成的资源。要多和同学沟通,这样彼此都可以打开心窗,达到心理互换与相容。另外,在沟通的过程中可以增加一些幽默成分,这样以微笑和交心建立起来的将是坚不可摧的关系,而且在交谈的过程中,也会有意无意获取大量的信息,为掌握学生的思想动态和从事今后的学生工作打下坚实的基础。
2.以信誉和公德树立起自己在同学中的威望。
美国哲学家和诗人爱默生曾经说,你信任人,人们才对你重视。确实,对于一个企业,员工需要带领一落千金、讲究信誉,具有一定的公德之心。同样,对于高校学生干部而言,自己在与同学的交往或者组织活动中,一定要讲信誉,这样才能得到大家的信赖与重视。因为学生间彼此需要的就是以诚相待、平等交往。另外,公德作为一种道德准则,只有遵守社会公德的人才能被大众尊重,而这种公德就体现在个人的修养上。因而,高校学生干部要树立威望,就必须从个人的修养做起,不断地自我认识、自我剖析、自我提高,从而强化个人魅力和威望,更好地开展各项学生工作,使自己所处的桥梁作用更加坚固。
3.以智慧和处世风度不断增加自己的涵养。
日本首屈一指的管理大师山芳雄认为,领导者最主要的职责是支持下属工作。因为对领导者成就的最终考量,并非领导者个人或某些团队成员取得的成绩,而是团队取得的成绩。这就明示了人力资源管理者的基本素质要求,一方面领导者本身属于团队工作的领头雁及工作骨干,必须以相当高的智慧及经验引领自己的团队迎难而上,干出业绩,另一方面领导的处世风度直接关系到下属的工作态度,因而领导要以自己无私的处世风度做员工的榜样。学生干部也属于学生群体中的佼佼者,要让同学们认可自己,心甘情愿配合自己,就必须以独有且卓越的智慧及出众的才华服众,以身示范引领同学正面发展。另外,高校学生干部应该在拥有高智慧涵养的基础上再增加一些翩翩风度,在起好模范带头作用的同时必将高效促进学生工作正常有序的开展。
4.以群策群力的谋略不断增加学生干部的领导力和执行力。
高校学生活动很多,但很多时候由于在学生管理过程中学生干部组织策划不善,强制性地要求学生参加,使活动失去了本身的意义,也激起了学生的反面情绪,给学生工作带来各种不便。在这种情况下,高校学生干部就很有必要借鉴人力资源管理中群策群力的谋略。由于学校内的各类科技文化艺术及文体活动本身属于一种群体参与性活动,学生干部在鼓励学生积极参加的过程中必须加强正面引导,加强与同学的沟通,多了解同学们对活动的意见及建议,然后在组织及执行的过程中不断优化,这样“群策”出的活动才能得到更多人的认可,大家才会有兴趣参加。由此我们不难总结出高校学生干部可以以群策群力的方略组织一些可高效执行性及有意义的活动文化。因为这些活动基于学生们的心理要求,基于学生团体的智慧,况且学生在对自己所提出的建议有更大的热情实施,从而高校学生干部也在无形中增强了自己的领导力和执行力。
5.结语。
随着社会的不断发展,各个教育阶段都在不断探索、不断改革,所以在今后的高校学生工作中,学生管理及培养工作也要随着社会的发展不断改革、不断创新。而学生干部群体作为高校中的一批先锋性力量,其在日后复杂多变的形式下将发挥重要的作用,因而,要大力贯彻落实党的教育方针,培养一批高素质人才投入到国家的未来建设中,就必须重视学生干部队伍的建设,重视学生干部队伍能力的培养,通过学生干部将各项学生工作落到实处,推进高校人才培养工程。
关键词:高中物理;实验教学;策略
中图分类号:G633.7 文献标识码:B文章编号:1672-1578(2016)06-0390-01
物理学是一门基础自然科学,物理实验是高中物理教学中的重要内容。《物理课程标准》中提出"实验是物理课程改革的重要环节,是落实物理课程目标、全面提高学生科学素养的重要途径,也是物理课程改革的重要资源。"面对新《课程标准》的新理念和高要求,作为物理教师要在思想上要高度重视实验教学,从方式方法上改革实验教学,按照新课程性质的要求,通过实验教学,使学生掌握基本的实验知识和技能,体验科学探究的过程,了解科学研究的方法,增强创新的意识和实践能力,发展探索自然、理解自然的兴趣与热情,形成交流与合作的良好习惯,养成科学求是的态度,进一步提高学生的科学素养。
1.切实转变实验教学观念
物理实验教学的现状很大程度上与过去的观念有关,要促进实验教学的发展,转变教学观念是关键。只有学校领导树立全新的观念,才能在课程设置、经费投入、师资调配和其他相关方面充分考虑到物理实验教学的实际需要,才能优化实验资源,充分发挥实验教学的最大效能。只有教师认真学习新课程理论,才能明确实验教学的新目的和新要求。新课标中的实验教学也是三维目标,知识与技能中的技能,过去理解主要是操作技能,其实心智技能更重要。历史上的有名的实验之所以有名,都是因为设计巧妙,而不是因为操作者的手艺多么熟练。只有让学生知道素质教育的内涵,才能使他们从追求短期学生成绩的片面认识中转变过来,充分发挥主观能动性。
2.有效改变传统实验教学模式
要真正促进物理实验教学的发展,真正发挥实验在物理教学中的作用,必须改变传统教育模式,创设新的实验教育情境,要以学生的综合发展为中心。新课程标准对"培养学生的实验操作技能"提出了明确的教学目标,对高中学生应该掌握的物理常见实验方法做了具体的说明。如何通过高中物理教学使学生掌握技能、熟悉方法是我们每一位物理教师必须认真思考的问题。笔者认为新的教学模式下学生实验技能的培养可以有三种方法:一是文本的研读学习,二是模仿体验,三是创新使用。改进和新增课堂演示实验在实际的教学过程中,由于实验条件、课时安排等,种种原因的限制,很多的演示实验并没有真正的开展,使得演示没有达到教材预期的效果。在演示的过程和方法上,演示者和被演示者又往往只是简单的从"知识与技能"的角度去考虑和联系,忽略了"情感态度与价值观"的融入。只有当学生学习的内容贴近他们生活的情景,而且又具有实际的意义,这种学习才能收到最佳的效果,这种学习才能持续发展,不断创新。
3.强化实验创新设计,培养学生思维能力
高中物理教材上的实验有些地方可能比较抽象或者与现实有偏差,加之大部分学生过分依赖教材中说明的材料用具、方法步骤等原因,在一定程度上影响了学生创造性思维的发挥。因此在教学过程中要注意实验的创新设计,鼓励他们善于发现问题,并敢于提出问题,对现有实验进行大胆创新。我们可在原有实验的基础上,适当改变实验方法、实验装置,优化原有的实验,进行新的实验。例如在高一物理教材"探究加速度与力、质量的关系"这一节的实验教学中,课本上参考案例所给出的前提条件是水平板必须光滑,但是在实际的实验操作过程中,摩擦力是不能忽略的。在这种情况下,学生通过实验,结果用拉力来表示小车受到的合力,实验不能验证这三个物理量的关系,学生由此提出疑问,在有摩擦力的情况下,又如何用拉力来表示小车受到的合力呢?提出解决的办法,再次实验。
4.开展探究性实验教学,培养学生的创新意识
首先,教师要重视演示实验。演示实验能使学生获得感性认识,也能培养学生的观察能力和思维能力,对培养学生的实验操作能力起到一定的示范作用。 教师要尽可能的将演示实验转变为探究性实验,学生可以在自己探索物理规律的实验过程中把动手与动脑结合起来,锻炼并培养自己的创新意识。这就需要教师对实验进行创新设计,包括教具的改进,实验过程的安排,问题的设置及解决的办法等。这种创新设计对学生创新能力的培养将起到潜移默化的作用。
鼓励学生自主探究,培养学生的创新能力。教材上的探究实验是对一些重要定律和原理让学生进行探究并得出结论。但在实际教学中,有的老师却不敢放手让学生去主动探究,而是替学生设计好实验步骤甚至做成演示实验,学生成了旁观者,没有直接参与,不利于其创新能力的培养。因此要鼓励学生自己动脑、动手、动口,在探究过程中充分发挥学生在探究过程中的主体和中心地位,让学生亲身经历实验过程,对未知结论的探索、激发学生的思维状态,认识到这些物理实验反映的物理本质,从而认识并形成正确的物理规律,培养学生的创新意识。 在实验探究活动中让学生通过观察、操作、体验等方式,经历科学探究过程,不仅得出了影响浮力大小的因素,更重要的是让学生们逐步树立科学方法的学习和科学世界观。
5.重视小实验、小制作教学活动,激发学生实验潜能
关键词:市场营销;促销策略;促销的整合
1.促销策略的分类
1.1推式策略
也就是采用直接的方式将产品推向市场。为此,相关工作人员需要合理选用推销手段,准确把握产品推销渠道,在此之后有推销员将产品或劳务推销给批发商,批发商负责推荐产品,以便零售商进行产品售卖,为消费者提品。
1.2拉式策略
拉式策略也称为间接方式,即通过广告和公共宣传等措施来吸引最终消费者,使消费者对企业的产品或劳务产生兴趣,从而引起需求,主动购买产品。
2.营销理念的演变
今天的市场无论是竞争格局,还是消费者的思想和行为,都发生了很大的变化。而回顾市场营销发展历程,不难发现市场不断变化的同时,营销理念也一直在演变。
2.1以满足市场需求为目标的4P理论
20世纪60年代,美国营销学学者麦卡锡教授提出了著名的4P营销组合策略,即产品、价格、渠道及促销。此种理论以满足市场需求为目标,以产品为导向。从当时市场营销来看, 4P理论下的市场营销,的确在很大程度上促进了企业发展,并且使市场需求得到满足。但随着环境变化,人们思想与认识不断深入,对市场有了新的理解,看出了4P理论逐渐显现的一些弊端,如营销活动注重企业内部,对营销过程中的外部不可控变量考虑较少;在大的市场环境之中,不同企业所运用的促销手段几近相同,难以达到出奇制胜的目的。
2.2以追求顾客满意为目标的4C理论
20世纪90年代,美国营销专家劳特朋教授提出的4C理论,重新设定了市场营销组合的四个基本要素,即消费者、成本、便利及沟通。这一理论改变了市场营销的理念,即以追求顾客满意为目标,以消费者需求为导向。4C理论更加注重服务消费者,满足消费者的需求、降低消费者的成本、方便消费者购买等,这在很大程度上迎合了消费者,得到了消费者的支持与青睐。为此,越来越多的企业遵循4C理论来进行产品营销。
2.3以建立顾客忠诚为目标的4R理论
而21世纪以后,略特·艾登伯格在《4R营销》中提出4R理论,再一次重新阐述了市场营销组合要素,即关联、反应、关系和回报。这一理论的提出也改变了市场营销的理念,即以建立顾客忠诚度为目标,以竞争为导向。在21世纪以后,市场环境中企业之间的竞争愈演愈烈,只有实现企业与顾客的互动与双赢,才能保证企业在竞争激烈的市场环境中持续发展。而这一目的的实现,基于4R理论开展企业产品营销活动是非常必要的。因为基于4R理论的产品营销,能够积极地适应客户的需求,主动地创造需求,进而整合营销,通过关联、反应与汇报的方式来与客户产生联系,进而建立良好的合作关系,以便企业有相对稳固的客户群,这对于促进企业持续健康的发展有很大帮助。
3.市场营销中的促销策略
3.1人员促销策略
相对来说,人员促销策略是比较简单的,只需要促销人员与
3.2广告促销策略
相对来说,广告促销策略是最为常见的、有效的促销策略。它是通过相关促销活动和媒体传播企业商品或服务等相关经济信息的大众传播活动。这使得此种促销策略被视为带有浓郁商业性的综合艺术,利于促进企业产品更好地发展。当然,要想使广告促销策略充分发挥作用,需要运用到广告媒体,如电视、报纸、网络、杂志等。从目前广告媒体发展和应用情况来看,网络已经成为一种趋势,越来越多的人上网,所以利用网络来传播企业广告是非常适合的。当然,企业也不能盲目地选择网络媒体,而是根据企业产品的服务范围、产品特点等,再结合不同媒体形式的特点、传播范围及广告费用等,理性选择适合的媒体形式,以便良好地进行产品宣传与推广,让受众群体能够接触到,了解到企业产品。另外,笔者在此还要说明的是,广告促销活动实施之后,需要对活动效果进行测评,如利用广告费用对比销售额法、广告费用对比产品销售数量法、弹性系数法等评估和测定广告促销的效果,以便后续综合考虑是否持续运用此种促销策略来进行产品促销。
3.3公共关系促销策略
作为不同于一般社会关系的公共关系,具有独特的特征,即:①利于促进企业与社会公众建立相互合作的关系;②利于提升企业形象和产品声誉;③是企业与消费者之间的协调艺术。基于此,企业合理开展公共关系促销策略也是非常可以的,能够协调企业内部,使企业有限的资源可以充分发挥;能够协调好企业外部,使企业与消费者建立良好的关系。
3.4销售促进策略
销售促进是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、企业产品或服务的促销活动。从近些年销售促进策略的方式有多种,但不同种类的销售促进策略的实施,有不同的优缺点,所以企业在采纳这些方式时应理性综合使用,要结合这些方式的各自特点、产品的特点、促销目标及目标受众、促销市场环境等多种综合因素予以考虑。结合当前市场形势及发展趋势,企业在应用销售促进策略时应当着重考虑消费者的实际情况,进而采取适合的、有效的销售促进方式,如产品样品赠送、产品的包装兑现;产品夹带;累计销售产品数量:购物券类赠送等方式。总之,销售促进策略是一种非常有效的促销策略,结合企业产品特点及消费者需求,合理规划销售促进策略,利于提高产品促销效果,为企业创造较高的经济效益。
4.结论
促销活动开展的过程中,存在诸多不确定因素,容易影响促销活动,导致产品促销效果不佳。为了达到预期产品销售目的,创造较高的经济效益,企业应当合理规划促销策略,也就是顺应时展趋势,结合企业实际情况及产品特点,合理规划设计促销策略,以便良好地展开产品促销活动,如人员促销策略、广告促销策略、公共关系促销策略、销售促销策略等,为企业创造较高经济效益。
参考文献
[关键词]市场营销;促销策略;促销的整合
[DOI]1013939/jcnkizgsc201704080
成功的市场营销活动,不仅需要企业对其产品制定适合的价格、选择适合的分销渠道,还要采取适当的促销活动。对于企业来说,产品价格的制定、分销渠道的选择都是比较容易的,良好的促销活动的开展是比较困难的。因为促销活动开展的过程中,存在诸多不确定因素,容易影响促销活动,导致产品促销效果不佳。为了达到预期产品销售目的,创造较高的经济效益,企业应当合理规划促销策略,也就是顺应时展趋势,结合企业实际情况及产品特点,合理规划设计促销策略,以便良好地开展产品促销活动,为企业创造较高经济效益。[1]由此看来,科学、合理地规划促销策略是非常必要的,利于促进企业产品营销良好开展。
1促销策略的含义及其分类
促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式,向消费者或用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的。基于此,可以确定促销策略是市场营销组合的基本策略之一,科学、合理地规划促销策略,可以使企业仅仅围绕产品展开各种吸引消费者的促销活动,让广大消费者参与进来,购买产品,进而使企业创造较高的经济效益。[2]
当然,科学、合理地规划促销策略,应当注意了解促销策略的分类,选用合适的促销策略,为后续良好的展开促销活动奠定基础。根据促销手段的出发点和作用的不同,将促销策略分为以下两类。
11推式策略
也就是采用直接的方式将产品推向市场。为此,相关工作人员需要合理选用推销手段,准确把握产品推销渠道,在此之后有推销员将产品或劳务推销给批发商,批发商负责推荐产品,以便零售商进行产品售卖,为消费者提品。从推式策略实际应用情况来看,此种策略比较适用于经营规模小或资金不充足的企I;适用于市场比较集中,分销渠道短的企业;适用于企业产品具有很高的单位价值的企业。
12拉式策略
拉式策略也称为间接方式,即通过广告和公共宣传等措施来吸引最终消费者,使消费者对企业的产品或劳务产生兴趣,从而引起需求,主动购买产品。相对于推式策略来说,拉式策略的促销思路恰恰相反,即先引起消费者的兴趣及需求,并将消费者引向零售商,而零售商会找到批发商,批发商与企业洽谈、合作。参考以往拉式策略应用实例,确定此种策略比较适用于产品多数,市场较大的企业;适用于企业产品的初始需求呈现上升趋势,且市场需求日渐增大的企业;适用于企业产品具有独特性能的企业;适用于企业产品能引起消费者某种情感的企业。[3]
2营销理念的演变
今天的市场无论是竞争格局,还是消费者的思想和行为,都发生了很大的变化。而回顾市场营销发展历程,不难发现市场不断变化的同时,营销理念也一直在演变。
21以满足市场需求为目标的4P理论
20世纪60年代,美国营销学学者麦卡锡教授提出了著名的4P营销组合策略,即产品、价格、渠道及促销。此种理论以满足市场需求为目标,以产品为导向。从当时市场营销来看,4P理论下的市场营销,的确在很大程度上促进了企业发展,并且使市场需求得到满足。但随着环境变化,人们思想与认识不断深入,对市场有了新的理解,看出了4P理论逐渐显现的一些弊端,如营销活动注重企业内部,对营销过程中的外部不可控变量考虑较少;在大的市场环境之中,不同企业所运用的促销手段几近相同,难以达到出奇制胜的目的。
22以追求顾客满意为目标的4C理论
20世纪90年代,美国营销专家劳特朋教授提出的4C理论,重新设定了市场营销组合的四个基本要素,即消费者、成本、便利及沟通。这一理论改变了市场营销的理念,即以追求顾客满意为目标,以消费者需求为导向。4C理论更加注重服务消费者,满足消费者的需求、降低消费者的成本、方便消费者购买等,这在很大程度上迎合了消费者,得到了消费者的支持与青睐。为此,越来越多的企业遵循4C理论来进行产品营销。[4]
23以建立顾客忠诚为目标的4R理论
而21世纪以后,略特・艾登伯格在《4R营销》中提出4R理论,再一次重新阐述了市场营销组合要素,即关联、反应、关系和回报。这一理论的提出也改变了市场营销的理念,即以建立顾客忠诚度为目标,以竞争为导向。在21世纪以后,市场环境中企业之间的竞争愈演愈烈,只有实现企业与顾客的互动与双赢,才能保证企业在竞争激烈的市场环境中持续发展。而这一目的的实现,基于4R理论开展企业产品营销活动是非常必要的。因为基于4R理论的产品营销,能够积极地适应客户的需求,主动地创造需求,进而整合营销,通过关联、反应与汇报的方式来与客户产生联系,进而建立良好的合作关系,以便企业有相对稳固的客户群,这对于促进企业持续健康的发展有很大帮助。[5]
3市场营销中的促销策略
31人员促销策略
相对来说,人员促销策略是比较简单的,只需要促销人员与消费者、生产者用户或零售商等面对面的接触、交流,将产品信息及企业信息传递给对方,让对方了解产品,了解企业,引起对方的购买欲望,使之进行产品购买。人员促销策略具有的优点是促销成本低、提升企业形象、准确传达产品信息等,缺点是受众面窄、消耗人力较大、产品销售量不高等。所以,企业应当结合企业实际情况及产品特点,作出正确的决定,确定是否应用人员促销策略及实施方案。
32广告促销策略
相对来说,广告促销策略是最为常见的、有效的促销策略。它是通过相关促销活动和媒体传播企业商品或服务等相关经济信息的大众传播活动。这使得此种促销策略被视为带有浓郁商业性的综合艺术,利于促进企业产品更好地发展。当然,要想使广告促销策略充分发挥作用,需要运用到广告媒体,如电视、报纸、网络、杂志等。从目前广告媒体发展和应用情况来看,网络已经成为一种趋势,越来越多的人上网,所以利用网络来传播企业广告是非常适合的。当然,企业也不能盲目地选择网络媒体,而是根据企业产品的服务范围、产品特点等,再结合不同媒体形式的特点、传播范围及广告费用等,理性选择适合的媒体形式,以便良好地进行产品宣传与推广,让受众群体能够接触到,了解到企业产品。另外,笔者在此还要说明的是,广告促销活动实施之后,需要对活动效果进行测评,如利用广告费用对比销售额法、广告费用对比产品销售数量法、弹性系数法等评估和测定广告促销的效果,以便后m综合考虑是否持续运用此种促销策略来进行产品促销。[6]
33公共关系促销策略
作为不同于一般社会关系的公共关系,具有独特的特征,即:①利于促进企业与社会公众建立相互合作的关系;②利于提升企业形象和产品声誉;③是企业与消费者之间的协调艺术。基于此,企业合理开展公共关系促销策略也是非常可以的,能够协调企业内部,使企业有限的资源可以充分发挥;能够协调好企业外部,使企业与消费者建立良好的关系。
34销售促进策略
销售促进是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、企业产品或服务的促销活动。从近些年销售促进策略的方式有多种,但不同种类的销售促进策略的实施,有不同的优缺点,所以企业在采纳这些方式时应理性综合使用,要结合这些方式的各自特点、产品的特点、促销目标及目标受众、促销市场环境等多种综合因素予以考虑。结合当前市场形势及发展趋势,企业在应用销售促进策略时应当着重考虑消费者的实际情况,进而采取适合的、有效的销售促进方式,如产品样品赠送、产品的包装兑现;产品夹带;累计销售产品数量:购物券类赠送等方式。总之,销售促进策略是一种非常有效的促销策略,结合企业产品特点及消费者需求,合理规划销售促进策略,利于提高产品促销效果,为企业创造较高的经济效益。
4结论
促销活动开展的过程中,存在诸多不确定因素,容易影响促销活动,导致产品促销效果不佳。为了达到预期产品销售目的,创造较高的经济效益,企业应当合理规划促销策略,也就是顺应时展趋势,结合企业实际情况及产品特点,合理规划设计促销策略,以便良好地展开产品促销活动,如人员促销策略、广告促销策略、公共关系促销策略、销售促销策略等,为企业创造较高经济效益。
参考文献:
[1] 李小伟文化产品市场营销中的促销模式定位及实践[J].黑龙江教育学院学报,2014(4):189-190
[2] 张玉基于消费者行为的济南滑雪旅游市场营销策略研究[D].济南:山东师范大学,2014
[3] 邹玉关于高职院校市场营销专业促销方案的教学研究[J].职业时空,2011,7(5):88-89
[4] 郭英之中国旅游温点地区旅游市场营销的可持续发展战略研究――以平遥古城为例[J].人文地理,2003,18(1):6-9,18
[5] 孙丽英中小企业市场营销存在的问题及对策[J].山东社会科学,2013(2):182-185
正如大家看到的,促销,以广告的形式,仅是营销程序的一部分。如何借助广告促销是一项系统工程,需要这个产品提供价格及品质上的竞争能力,要求促销广告能够吸引消费者打开钱包。事实上,广告的效果将加速一个不合适产品的死亡,好的营销总是基于好的广告。有关消费者的认知起源于两种不同类型的研究。定性研究试着了解当人们在做出行为的时候,他们是怎样以及为什么这样思考和行动的。通常,结果是在文字中被传达的。定量研究收集积累大量的数字数据,比如广告暴露,购买和其他的营销事件。结果是在数字中被表达。大多数广告策划者会同时使用定性和定量分析,因为他们认为了解消费者行为并且描述它是十分重要的。
二、广告策略
广告策略意味着计划并且引导艺术和科学的一次战斗行动。在许多方面,营销相似于一场战争,市场像一个战场。战斗者袭击对方的地盘,并尝试获得来自对方的市场占有率。攻击和反攻经常发生,一切都伴着音乐的节拍和战斗口号的呐喊声进行着。完善的广告计划搭配适当受众的正确信息,借助正确的媒体就容易到达目标受众中。有很多的方法来表达广告信息,并有大量媒介载体可用来携带这些广告信息。广告策略是实施广告战略的具体手段与方法,是战略的细分与措施。常见的广告策略有四大类,即产品策略、市场策略、媒介策略和广告实施策略。产品策略主要包括产品定位策略和产品生命周期策略,另外,还有新产品开发策略、产品包装和商标形象策略等。一般说来,我们通常主要是执行以下内容的广告策略:配合产品策略而采取的广告策略,即广告产品策略;配合市场目标采取的广告策略,即广告市场策略;配合营销时机而采取的广告策略,即广告时机策略;配合营销区域而采取的广告策略,即广告媒体策略;配合广告表现而采取的广告表现策略。广告策略必须围绕广告目标,因商品、因人、因时、因地而异,还应符合消费心理。制订广告策略应当着重考虑以下要素:一是营销背景/行销目标;二是广告目标;三是目标市场消费群/消费者当下面临的最大难题;四是竞争情况/竞争范畴;五是消费者认知;六是消费者权益;七是广告主张;八是受众支持广告主张的理由;九是广告的表现基调和手法。总之,广告策略要从广告活动的各个环节或组成部分出发,为了贯彻战略方针实现战略任务而采用有的放矢的手段或方式。它要根据环境情况在战略原则允许的范围内不断变换,具有很强的机动性和很大的灵活性以及工作手段和操作方式上的艺术性,终极目的是通过各个环节、各个局部的高效率运作而使整个广告计划获得成功。为了同市场、消费潮流等外部环境变化相适应,做到与时俱进,企业的广告计划每年都会被改进。文案是广告的核心。文案撰写的目的是劝服或者提醒人们采取行动,满足需求或想法。文案撰写人必须首先争取吸引人们的注意,通过使用多种手段使自己的作品在海量信息中脱颖而出。此外,为了产品需要,文案撰写人要刺激受众在产品上预期的兴趣,并建立该产品的可信度,文案撰写的重心应集中在产生欲望上,最后集中在刺激行动上。