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引言
电力多种经营企业指的是中国各级电力企业投资建立的经营电力产业以及其他产业的企业，电力多种经营企业隶属于各级电力企业，在我国已经有20余年发展时间，由于受到电力行业的保护，传统电力多种经营企业发展过程中的观念比较落后，经营模式陈旧，不利于电力多种经营企业的转型发展。现阶段我国的经济形势发生了很大改变，电力多种经营企业受行业保护日益减少，和其他企业一样平等参与市场竞争，面临的挑战越来越大，为了进一步提高企业的发展水平，必须要加强企业经营战略设计，促进电力多种经营企业实现转型发展，更适应市场经济发展要求。
一、电力多种经营企业简介
电力多种经营企业涉及的业务比较广泛，除了电力业务之外，工业、建筑、商贸、技术服务等都有涉及。如大唐耒阳发电厂（以下简称耒电）下属的多种经营产业就涉及粉煤灰、加气块砖的生产和销售，脱硫石膏、电力软件开发、小水电、电力检修工程、耐磨铸件、保温材料等其他生产和生活服务的方方面面。在电力多种经营企业长期发展过程中，受到电力行业以及各级电力企业的庇护，其市场化进程比较慢，发展理念落后，经营管理模式没有创新。随着国资委《电力主辅分离改革实施意见》的深入实施，本着“打破垄断、引入竞争、提升核心业务、实施主辅分开”的方针，电网和各发电企业主辅分离是未来电力行业发展的一个必然趋势。现阶段，电力多种经营企业面临着关联交易大幅减少，须摆脱对主业的依附，平等参与市场竞争，这对于长期处于行业保护的电力多种经营企业而言，是一种巨大的冲击。为了使得电力多种经营企业更适应市场经济环境，必须要对其经营战略进行科学合理分析，制定出更适应于电力多种经营企业的发展战略。
二、电力多种经营企业发展的行业环境分析
1.电力工业发展对电力多种经营的影响
随着电力行业的不断发展，我国的电力装机结构不断优化，技术装备水平大幅提升，节能减排改造效果显著，电力行业的发展速度十分惊人，但受经济增速放缓、电力供需形势变化等因素影响，煤电机组利用小时持续下降，多个地区将会出现电力供应过剩，电力供给侧改革，淘汰落后产能，防范和化解煤电产能风险刻不容缓。同时，随着我国城市化进程的放缓以及工业化发展持续低能耗战略的推进，原来为缓解电力短缺的集中式、大规模的改造和建设投入将一去不复返。电力多种经营企业就是电力工业化发展过程中产生的一种经济实体，其先天就与电力主业密切相关，例如电力工程、电力设计、电力设备制造、灰渣产品的销售与加工、电力生活后勤服务等，现阶段下的电力发展形势对电力多种经营的发展更为不利，电力多种经营市场中的竞争也将愈发激烈，但仍然存在和孕育着很多的市场机会，譬如电力信息化和职能化管理升级、灰渣的深加工和销售、环保改造、机组运维和检修等等。
2.电力工业改革对电力多种经营企业的影响
从上世纪八十年代开始，一些西方发达国家开始积极探索电力体制改革，提出在国有化的电力行业中引入竞争机制，对电力市场的开放程度进一步扩大，这种理念在全世界范围内都引起了巨大的反响。我国电力工业发展过程中也积极加强对电力工业体制的改革，上世纪八十年代中期，国家出台了集资办电的政策，该政策的落实也标志了电力产业由国家垄断经营的格局转为市场竞争模式。由国家电力公司分拆出来的企业形成了新的市场经济格局，这也对电力多种经营企业的发展带来了全新的机遇和深远影响。此后，电力多种经营企业的业务拓展不再受到地域限制，在市场竞争过程中，经济实力较高的企业获得市场项目的几率也越高。随着新一轮的电力改革的推进，淘汰落后产能、竞价上网的同时，将会出现更多“神华、国电”这样的资源整合和重组，电力多种经营企业将面临着煤电淘汰落后产能、机组关停盘活资产，以及整合和重组后带来的新的领域、新的商机。
三、电力多种经营企业发展战略选择与实施
每一家企业的创立和和成长发展，都离不开创始人或创始团队的艰辛努力和辛勤的汗水，如果将企业的发展分成：初创期、步入正轨初显成效期、高速发展期、成熟稳定期和寻找生态圈实现可持续发展五个阶段的话。经过近20年的发展，个人认为大多电力多种经营企业已进入成熟稳定期，正面临着积极寻找生态圈实现可持续发展的阶段。以耒电多经企业为缩影，在前期的在发展过程中，多经企业经过了改制、法人治理结构完善、管理水平提升等，多种经营涉及的行业原来越多、接触的资源也越来越丰富，多而不强的产业布局，缺乏核心竞争力，并没有带来企业效益的提升。电力多种经营企业必须要对自身的业务模式、业务结构等进行分析，找到突破的方向，选择自己擅长和适合自己的发展方向，放弃那些规模不大、无竞争优势的产业，对企业的经营战略进行新的定位，从而不断提高企业发展水平和效益。战略选择可以从以下几个方面着手：
1.把握整体方向
现代电力多种经营企业的发展应该要坚持管理科学化，有所为有所不为，面对市场竞争，电力多种经营企业要找到自己的优势所在，积极依托电力的行业及主业的人才和专业优势，成为具有市场竞争能力的、主要从事电力建设安装和电力设备制造的企业集团。总体上电力多种经营企业应该要选择正确的关注点和战略支撑点，做出正确的选择，再根据企业的主要业务对企业的运作方式进行调整，从而为企业发展提供更坚实的基础。
2.产业结构调整战略
产业结构决定了企业的发展方向，当前我国的电力多种经营企业数量较多，各个企业在发展过程中根据当地的优势资源，以及形成了不同的侧重业务。在电力多种经营企业发展过程中，必须要明确自己的核心能力以及主要业务，找到自己所擅长的业务类型与其他企业比起来具有的优势，从而提高自己的竞争实力。例如电力软件开发是未来电力行业发展过程中的一个重要方向，由于电力行业逐渐实现信息化、智能化管理，电力软件开发可以为电力运营和管理提供更多支持，根据电力系统信息化建设水平加强对各种智能化技术的应用，借助软件技术实现对整个电力系统的服务，提高电力运营水平，可以成为未来电力多种经营企业发展研究的重点。
3.市场战略
电力多种经营企业在传统的发展过程中一直都处于电力行业保护之下，在市场经济中接受的打击不多。但现如今市场经济形势已经不同，电力多种经营企业在市场竞争中必须要摆正自己的态度，认清楚自己的位置，加强市场战略设计，才能真正进入市场，获得更多市场份额。例如电力检修是为电力企业服务的一项业务，由于电力产品比较特殊，人们在使用过程中很容易遇到各种突发状况导致电力产品稳定性下降，对此，电力多种经营企业可以加强对电力检修业务的重视，在检修过程中发力，不断提高电力检修水平，为人们提供更加稳定的产品，在市场中建立起自己的品牌和影响力，促进电力多种经营企业在市场中立足。
4.组织文化战略
电力多种经营企业在改革过程中，遇到的风险和机遇是成正比的，机遇越大，要承受的风险也越大。组织文化是企业发展过程中的重要力量，在现代企业管理过程中，组织文化在企?I管理中所占据的作用越来越明显。电力多种经营企业应该要转变传统的管理理念，加强对组织文化建设的重视，在企业内部要倡导以人为本，培养团队精神，对员工进行激励，采取人性化、柔性好管理手段，在企业内部形成一种和谐的工作氛围，增强员工之间的凝聚力，促进企业实现可持续发展。
1.生产技术水平相对落后
我国的中小企业目前的生产水平相对于发达国家来说，差距还是非常大的。我们目前使用的设备基本都是上个世纪90年代的设备，生产工艺已经大大落后，而且企业自身并没有技术创新的能力。我国之所以在目前这个水平停滞，很大程度上是因为我们还停留在仿造产品的思想和水平上。我们中小企业业主很少具有产品创新的意识，只是希望仿造产品来获得利润。
2.专业人才相对匮乏
受到我国就业观念的影响，很多的专业人才在进入社会以后，都更愿意选择国有企业或者是规模相对较大的企业，而不是“家族式”的中小企业。他们认为，在大企业就业更能彰显自身的价值，也更有尊严，即使是选择中小企业就业，很多人也只是将其作为一个踏板。正是由于中小企业缺乏专业的管理人才和技术人才，因此它的管理依旧是比较传统的方式，它的发展也缺乏活力，竞争力也相对较差。
3.不合理的产业结构
我国的中小企业目前的产业结构是非常不合理的。大部分的企业都是以劳动密集型为主，例如玩具、服装、木材等产业，而在互联网和高新技术产业占据的市场份额则非常小，这样的产值结构是非常失衡的。我们应该对这种结构进行相应的调整，增加中小企业在象征知识经济的产业中的比例，这样也能更好的促进我国中小企业的协调发展。
4.资金不足
我国中小企业的经济实力相对较弱，资金不足是很多中小企业在发展中必须要解决的问题。正是由于资本实力不够强大，所以中小企业集资也是非常困难的，由于它缺少担保的资产，很多商业银行都不愿意给予支持。中小企业必须去寻找其他的筹资渠道，这也是中小企业的筹资成本相对较高，也从根本上制约了中小企业的发展。
二、中小企业的一些生存经营战略
1.寻找新的市场
这种生存战略主要是指我们可以努力去寻找市场上还未被发现的空白，并应该有能力去占领这个市场。由于中小企业的资源非常有限，因此他们很难与那些大企业集团进行市场竞争。我们必须另辟蹊径，寻找未被占领的空白市场，避开大企业集团的锋芒，来努力赢得市场份额，获得经济效益。
2.依附大企业
就实际情况来说，中小企业无论是商品质量、技术创新还是资金实力，都很难与大企业形成竞争，所以，与其鹬蚌相争，不如形成合作。中小企业可以利用大企业的技术创新，为大企业进行加工制造，提供一部分的基础产品；也可以加入经营链条，借助大企业的品牌影响和销售渠道，来节省自身的销售和技术创新成本，更好的提高企业的经济效益。但是我们需要谨记的是，无论是加工大企业的初级产品，还是加入大企业的经营链条，我们都必须保证自身产品的质量，赢取信誉。
三、中小企业的一些竞争经营战略
1.创新技术
想要在竞争中占据主动地位，我们必须努力顺应时代的发展，跟随时展的脚步，不断提高自身的技术创新能力，提高产品的质量和性能。技术创新，不仅可以改进现有的产品，也可以创造出新型的产品。创新技术，并不是指必须独立自主的研发出新的技术，如果企业有研发新技术的实力，我们当然应该选择独立研发，这样我们可以获得技术的专利权，但是我国大部分的中小企业都不具备这样的技术，因此，我们可以选择引进先进的技术，这样我们虽然增加了产品的生产成本，但是这部分的成本相对于我们独立研发技术的成本还是比较低的，所以如果我们自身不具备技术创新的条件下，适当引用其他企业的技术也是可以的，但这只是暂时的手段，一个企业还是拥有自己的核心技术才能更好的获得市场先机，赢得发展的时机。
2.创新营销手段
营销手段在企业的销售业绩中发挥着非常重要的作用。我们需要根据社会的发展，来不断调整我们的营销手段和方式。其实，想要在市场中获得市场份额，最关键的是要抓住消费者的需求，了解消费者的心理。在企业新产品推出前，我们应该利用市场调查的一些方式来调查消费者的需求心理，了解消费者对产品的关注重点，以便更好的调整我们的新产品。另外，面对激烈的市场竞争，无论是价格战还是产品的单纯促销，我们都需要有优秀的营销方式，来吸引顾客的眼球，从而获得市场，赢得市场。
3.坚持专业化发展
对于大企业而言，雄厚的资金实力可以支持其多元化的发展，而中小企业并不具备多元发展的条件，但这并不是一个坏事。因为这样我们便能专注于我们的产品方向，集中所有的精力做好一类产品，当然，我们也可以对自己的产品再进行细致划分，形成系列产品。如果我们能够做到产品和市场的专业化，那么我们便可以在这一领域逐步确立自己的地位。
4.产业聚群发展
关键词：国际货运 中小型货代企业经营模式 发展战略
1、中小型货代企业的发展现状
近二十年来，在这个充满竞争与创新的时代，我国的货代行业在市场全面开放政策的导引下，正在发生变化，而且日益发展成熟。但是，全球投资与制造业资源向中国转移，外贸进出口的规模和数量也在与日俱增。在分工日益专业化、商品经济圈不断扩大的势头下，人们原有的观念、原有的生产、运输以及商品流通的方式也在发生变化。在现代物流不断发展壮大中，传统的相互分割的生产正在与流通领域联系起来，通过统筹经营，使得从原料、加工生产到成品仓储、运输、销售的全过程获得成本最小化和效益最大化。物流企业近年来又经历金融危机、人民币升值、国际市场需求下滑以及油价上涨等冲击，我国货代业正面临现代物流愈来愈强的挑战，中小型的货代企业首当其冲，其发展中的不足也渐渐体现出来。
2、中小型货代企业发展中存在的问题
2.1、中小型货代企业自身经营管理单一的服务方式和营利方式
我国绝大多数的中小型货代企业的服务模式比较单一，许多小企业过分依赖承运人的运价和舱位，订舱佣金和差价一直作为其主要收入来源，而随着货价公开和船货直接见面的趋势越来越强，吃差价基本上已不可能了。而船公司也都在转向依靠自己的贷代机构揽货，独立的货运要从承运人那里获取佣金也越来越困难了。这也相对缺乏系统服务能力。并且大多数的中小企业缺乏服务网络，很少对信息技术投资，这样一来更是面临着艰难的竞争。
2.2、中小型货代企业规模小，没有核心优势，缺乏核心竞争力
企业发展到一定程度后，规模效益很重要，为了扩大企业规模，企业需要增加投入，但是中小贷代企业普遍存在资金规模小、融资能力不强的问题，大型的贷代企业，可以或凭借自己的品牌、信誉吸纳民间资本的方法，来拓展企业的融资渠道，加速资本集中。但对于中小货代企业来说，缺少品牌和信誉，它们中有的是挂靠大企业，有的是几个人合伙，凑足企业注册资金，有的甚至是采取借资，一且企业成立就抽资。这些货代企业的规模也是可想而知的，因此企业的信誉也无从保证。这种小规模的贷代企业，在目前激烈的市场竞争中是很难生存下来的。
2.3、中小型货代企业物流体系不完善 信息化网络化水平低
货代企业应是一个具有综合服务功能的物流行业，近年来随着现代物流的迅猛发展，货代业面临现代物流愈来愈强的挑战，而我国中小型货代企业的物流体系不是很完善，现代物流对货代业的挑战是它直接将供给主体和消费主体连接起来，使过去分散的海运、陆运、空运、仓储业有机地结合在一起，为客户提供了比货运或货代更加全面、更加系统的服务。现代物流是对传统运输和仓储业的一次系统化的革命，同时对多式联运也是一种超越，对货代业构成的冲击和影响，是一个全新的服务概念。在这样的格局下，中小货代企业要想继续生存发展，需完善现代物流体系。
3、解决中小型货代企业生存问题的基本途径
3.1、建立完善的服务体系，服务形式不断创新，改变传统的经营模式
货代企业是专业性很强的服务行业，许多大型企业已经走出了传统的服务模式，中小货代企业要想在激烈的竞争中发展下来，就必须提高服务质量，拓展服务领域和层次，使服务特色化，满足客户要求，同时必须得不断完善服务体系，提高服务效益，其不应仅采用提供揽货、订舱、报关、报验等这单一的模式，应该改变服务模式，增加服务方式。中小企业应主动挖掘客户潜在需求，形成自己的特色化服务。从而参与到跨国公司全球化过程的某个链条中去，从中分享全球化带来的利益和机会。
3.2、实施业务联盟，加强联合，完善物流体系，提高核心竞争力
中小货代企业众多繁杂，且专业化程度低，市场集中度低，很容易陷入市场局部混乱。如果从货源、网络、功能、管理、业绩等方面实施综合评估的话，中小货代企业真正有实力、具有竞争力的寥寥无几。个较为松散的组织，以中型货代企业为龙头，采用共享运输、中转、配送、物流信息系统等资源的模式进行合作，全面发展，整体提升竞争力。有优势、有实力的中小货代企业要积极转变经营理念，勇于尝试新的合作模式，这也必将成为我国中小货代企业发展趋势之一。
3.3、建立成熟强大的网络信息系统
对中小货代企业而言，用传统的扩张方式迅速建立起规模化的网络并不现实。而基于虚拟信息平台组建虚拟联盟的方式可以使中小货代企业在保持个体独立性的前提下，迅速建立起虚拟联盟网络，增强议价能力和纵深服务能力，使企业自身和整个虚拟企业的核心竞争力都得到提升，从而达到多赢的局面。近年来，社会化网络的出现也势必加速了物流商务电子平台搭建，从而更好地服务和支持中小货代企业的发展，打造其核心竞争力。互联网从诞生到发展已实现飞跃性的进步，现在正是互联网腾飞的时间，货行业一定要抓住这个契机在以物流为产业互联网为平台的新型模式下得以更好更快更健康的发展。
参考文献：
[1]牛鱼龙，中国物流学院，货运持续发展的思路与策略[M]，货代海运实务，2012（10）.
[2]方凯，张婷，我国国际货代业发展中存在的问题及对策[J]，中国市场，2007（31）.
[3]普拉哈拉德，企业的核心竞争力研究[J]，《商业周刊》2011（7）.
1 KKD企业经营中存在问题分析
1.1 激进的战略
KKD在IPO后决定进行一个激进的战略，要在五年内将门店从144家增加至500家，同时计划到全球开设更多的门店。我们认为这个激进的战略对其市值降低有所影响。首先，门店的极速增加很可能造成在局部地区出现高密度的门店造成市场重叠；其次，前期投入资金过多，一旦市场不景气，很难收回投入；最后，在企业做出如此迅速的扩张战略时，并没有对自己的产品、技术的提高和创新提出任何计划，单单依靠自己的主打产品甜甜圈，是一个非常危险的战略。激进的战略为股东和消费者描绘了一幅美丽的蓝图，当企业激进战略不能如预期做到时，对股价的影响可想而知。
1.2 收入结构不合理
KKD的收入主要来源于四个主要的方面：通过公司自营的门店零售（占总收入的27%），通过百货和零售店代销（占总收入的40%），产品配方材料和机器设备生产和分销（占总收入的29%），还有特许经营费和使用费收入（占总收入的4%）。我们认为它的收入结构对其市值降低也有所影响。它的收入利润过度依赖于门店的扩张，若门店不再扩张，并且原来的门店逐渐减少，则企业的产品配方材料、机器设备等的收入将不复存在，同时特许经营费和使用费收入也不存在的时候，企业收入则会大幅度减少，这种收入结构过于危险。若无法扩张发展，企业利润将会锐减，则会影响股东和消费者对企业的信心，致使公司股价变动。
1.3 产品结构单一
KKD主要产品是甜甜圈，每个KKD门店大约60%的销售额都来自于其标志性产品甜甜圈，这使得该公司面临产品结构单一的局面。单一的产品结构虽然突出了主业， 但也降低了公司抵御行业变化风险的能力，如果未来出现市场竞争加剧、市场上出现核心产品的可替代产品、下游需求下降等外部环境恶化的情况，将会引发公司的经营风险，对本经营产生不利的影响。 准确定位市场并实施多样化的产品策略有益于企业在竞争激烈的市场中灵活的调整产品的供应，尤其是现代社会的快速发现，人们对于产品的更新换代需求很快，企业一定要将目光放长远，走在消费者的思维前面。
1.4 特许经营费过高
特许经营存在目标上的冲突，特许经营企业的目标是扩张门店数量，从而收取更多的特许经营费和特许权使用费，增加收入，而特许商则需要实现利润最大化。因各加盟店间的竞争加剧而损害整个系统。KKD对特许商收取2万到5万元美金的和每年4.5%到6%的特许权使用费，过高的特许经营费用会使新开业的门店资金紧张，增加特许商的财务压力和经营压力。
1.5 特许经营权会计处理方法的影响
KKD企业对于购回的特许经营权计入无形资产，且不予摊销。无形资产当月增加当月摊销，如果对无形资产不摊销就会造成虚增资产，同时成本小就会虚增利润，这对于企业下年度的决策会造成很大的影响，致使管理层以为今年的销售业绩很好，利润收入可观，从而继续这样的战略，一直下去只会是企业亏空；同时，会影响公司的声誉和遭到谴责。KKD公司将1亿7450万美元计入无形资产，且没有摊销，这极大程度的虚增了利润，极大的降低了公司的信用度，所以股价降低至15.71美元，降低了15%，这也是公司市值降低的原因之一。
2 通过对KKD企业的整体分析，从中我们也得到了更深层次的认识
2.1 特许经营系统的管理
特许经营，这种相互借势、力争双赢的模式正被越来越多的企业所采用，它已然成为当今世界成功的商业模式之一。有统计数据表明：在欧美等发达国家，70%以上的商业企业是以特许连锁的模式运作的，尤其是美国，95%的特许连锁是成功的。但是，如果企业对其特许经营系统缺乏基本的管理运营，会造成效率低下、影响企业发展，甚至有可能引发企业的经营风险。
2.2 纵向一体化的运用弊端
KKD采用纵向一体化的发展，对公司的发展会产生不利的影响。首先，纵向一体化迫使KKD只能依赖自己的场内活动，没有外部的供应商，不利于与外部交流开发新技术和新产品；同时也不会与自己的内部供应商有价格上的严重矛盾，会减弱员工降低成本、改进技术的积极性。其次，纵向一体化一环接一环，若某个环节出现问题，很容易使得整个供应链都难以运行，风险颇大。最后，企业在每一环节需要不同的技能和管理能力，需要投入大量时间与成本区进行培训，当门店过多的时候，特许经营的培训和管理方面不可避免的会出现混乱。
2.3 成本战略对于企业的重要性
差异化成本战略是指企业通过创造自身产品、服务甚至文化的特殊性从而创造区别于其他竞争者为顾客创造的价值，服务于差异化战略就是在企业创新、研发、设计、品牌形象方面的成本方面提供优先的保障，以此来支撑竞争战略的顺利实施。该企业并没有一个很规范、完整、适用于企业的成本战略，这也是KKD企业走向灭亡的原因。所以企业应当合理定位企业竞争战略，树立企业成本战略观念，识别成本战略的影响因素，恰当应用成本战略决策等，只有建立完善的成本战略体系，才能保证企业在日趋激烈的竞争中立于不败之地。
2.4 成熟期企业的经营战略思考
KKD公司在进入成熟期以后，产品的销售量增长缓慢，逐步达到最高峰，然后缓慢下降；产品的销售利润也从成长期的最高点开始下降；市场上出现越来越多的替代品和竞争者，市场份额和利润空间会越来越小。对成熟期的产品，宜采取主动出击的策略，使成熟期延长，或使产品生命周期出现再循环。 为此，可以采取以下策略：
（1）创新发展型投资战略。企业在进入成熟期后，企业用以维持生产的支出在减少，所以在成熟的早期会出现一定的盈余，企业为了实现长远发展的战略目标，会充分利用闲置资金实现多元化发展等创新发展型的投资战略。因此，处于成熟期的企业的财务目标不再是抢占市场份额，而应是重在关注其盈利能力，维持已经达到的销售利润水平，以及如何确保企业的长期可持续盈利性。
（2）稳定发展型投资战略。企业进入到成熟阶段，企业的财务状况得到实质性改善，如果急于产投资，无视资金使用的配比原则，会得不偿失。另外，分散投资容易导致原有经营项目营运资金周转困难，新项目如果缺乏必要的经营能力和管理经验，也难以建立竞争优势。所以，KKD在进行新的投资或多样化投资之前，必须先筹措必要的长期资本，以确保原有经营项目营运资金周转不因新投资受到影响。
3 企业在激烈的市场竞争下应当采取的措施
（1）模式创新；
（2）创造差异化的顾客价值；
（3）战略聚焦；
（4）顾客价值最大化而不仅仅只是市场份额的最大化；
（5）重视数据库营销，营销精细化；
（6）资源整合，多方结盟；
（7）变单向传播为双向互动沟通；
[关键词]电子商务；外贸企业；经营战略
[中图分类号]F713.36 [文献标识码]A [文章编号]2095-3283（2012）10-0030-02
作者简介：韦大宇，（1978-），男，广西南宁人，广西职业技术学院管理系讲师，经济学硕士，研究方向：国际贸易、国际电子商务。
一、我国电子商务发展概况
随着经济全球化进程不断加快以及国际互联网的不断发展，以信息技术和计算机网络为基础的电子商务活动在各国迅速兴起并得到迅猛发展。据商务部报告数据显示，2009年，全球电子商务交易额达到16万亿美元，同比增长25%；据中国电子商务研究中心监测数据显示，截至2011年12月，我国电子商务交易市场总额达6万亿元，其中B2B电子商务交易市场总额达4.9万亿元。
电子商务因其开放性、低成本、交易便捷和高效率等优势逐渐为世界各国企业所采纳，并在国际贸易领域中得到广泛应用与发展。外贸是我国最早应用电子商务的行业之一，1996年，原对外经济贸易合作部实施“金关工程”，为我国外贸企业开展电子商务提供了良好发展环境。十几年来，我国外贸企业电子商务业务开展得较好，基本涉及到各类进出口商品，为企业提高我国国际市场竞争力做出了积极的贡献。
本文从企业经营战略角度出发，深入剖析我国外贸企业在开展电子商务过程中，如何根据企业所处的宏观环境、行业状况和企业自身状况，制定切实可行的经营战略，提高企业的国际市场竞争力。
二、外贸企业经营战略内涵及选择依据
（一）企业经营战略基本内涵
经营战略是企业面对瞬息万变和竞争激烈的国内外市场环境，为求得长远、可持续发展而制定的总体规划。更具体地说，经营战略是在遵循企业使命的前提下，在充分利用现有的各种机会和创造新机会的基础上，明确企业同环境的关系，规定企业从事的事业范围、成长方向和竞争对策，合理地调整产品结构和配置资源。
企业经营战略是公司战略的主要内容，可分为专业化经营战略和多元化经营战略。采取专业化还是多元化的企业经营战略，主要取决于企业的经营状况和经营范围：当企业某类产品销售额占企业销售总额的95%～100%时，就认定该企业为专业化经营，应制定专业化经营战略，反之则应采取多元化经营战略；当企业仅在一个行业范围内生产、经营单一品种的产品并只为特定市场提品和服务时，应制定专业化经营战略，反之则可采取多元化经营战略。
（二）专业化与多元化经营战略的优劣势比较
1.专业化经营战略的优劣势
优势：企业可集中各种资源专注于最熟悉的业务领域，将产品做精做细，开发培育出具有较强竞争力的产品；企业通过专业化经营，集中生产和提供一种产品或服务，有利于实现规模经济，取得行业内的成本优势；专业化经营有利于实现企业品牌与产品的有机融合；从竞争的角度看，专业化经营的企业可以以更高的效率为客户提供更优质的产品和服务，从而更有效地战胜竞争对手。
劣势：企业业务集中于某一领域，容易错失其它领域的投资机会；在激烈的市场竞争中，由于专业化领域核心产品的培育期较长，容易导致企业短期利润下降；专业化经营容易形成较高的退出壁垒，当行业处于衰退期或出现替代产品和服务时，企业容易陷入“过度专业化”危机。
2.多元化经营战略的优劣势
优势：多元化经营有利于企业获得更多的市场机会，通过开发系列产品或优化产品结构，为市场提供多样化的产品或服务，以提高企业竞争力；多元化经营方式比较灵活，有利于企业分散经营风险，保持稳定收益；有利于企业对人、财、物、信息等要素资源进行合理配置，最大限度发挥资源潜力。
劣势：由于多元化经营的企业管理难度较大，进而导致经营风险发生的几率加大；多元化经营易导致资源分散，难以集中力量培育核心产品和品牌产品，不利于企业竞争力的提升。
三、外贸企业制定经营战略过程中存在主要问题
（一）缺乏明确的战略目标
目前，我国很多外贸企业由于缺乏经验，在开展电子商务时往往盲目跟风，一拥而上，普遍缺乏明确的战略目标，并未对企业外部环境和内部条件进行全面、科学分析与论证，缺乏对核心产品的战略规划，结果导致产品的国际竞争力不强，在与竞争对手抗衡中明显处于劣势。
（二）缺乏合理的战略定位
由于我国外贸企业在国际电子商务市场上普遍缺乏拳头产品，没有形成企业核心竞争力。在电子商务环境下，核心竞争力与经营战略密切相关，外贸企业只有辨明企业核心竞争力才能制定出切实可行的经营战略，确定企业是选择专业化经营还是多元化经营。同时，企业普遍缺乏对行业发展状况、供应商和销售商的议价能力、竞争对手优势的细致调研和科学判断，因而导致无法制定合理的战略定位。
（三）急于求成，盲目推进多元化经营战略
电子商务给外贸企业带来了无限的商机，但很多企业在没有完全掌握电子商务运营模式及盈利模式之前，便超前实施多元化经营战略，只关注多元化的业务组合，忽视企业核心竞争力的培育；有些外贸企业本身不具备竞争优势，缺乏拳头产品、市场占有率较低，为了谋求经营规模和短期高额利润而盲目开展多元化经营；还有一些外贸企业在某一行业具有一定的竞争优势，但由于盲目实施多元化经营战略，进入与企业核心竞争力不相关的领域，导致企业资源分散，从而削弱了原本的竞争优势。
（四）产品缺乏特色，难以推动差异化战略
在电子商务环境下，企业必须能够提供功能更多、质量更优的产品、个性化客户服务以及具有独特性的品牌，才能够获得竞争优势。目前，我国外贸企业普遍存在经营规模小、经营范围窄、产品缺乏差异性以及市场开拓能力弱等特点，在传统的经营模式下，仅够维系生存但难以有大的发展。缺乏挖掘市场潜力的能力，没有充分发挥中小型外贸企业快速灵活的优势，难推动差异化战略。
四、对策建议
（一）明确企业战略目标，选择最佳经营战略
在开展电子商务过程中，外贸企业必须要有明确的经营目标，不同类型的外贸企业可以根据企业外部和内部情况来选择最佳经营战略。对于大型外贸企业来说，可以考虑立足主业，适度开展多元化经营战略；对于中小型外贸企业来说，应针对经营规模较小、产品比较单一的特点，集中力量进行专业化生产和经营，发挥特色产品的优势，以期在激烈的竞争中获得立足之地。
（二）培育企业核心竞争力，增强企业竞争优势
我国外贸企业无论是采用自建网站还是通过第三方交易平台开展电子商务活动，都必须有自己的骨干产品，形成企业核心竞争力。核心竞争力是企业在长期的生产经营活动中形成的独特能力，会随着企业战略和市场变化而不断改变，培育核心竞争力不可急于求成，可通过加强人力资本投入、提升企业品牌竞争力、加大管理力度和建立学习型组织来提升企业的核心竞争力。
（三）立足主业，适度发展多元化经营战略
大型外贸企业能够更广泛地整合自身的技术研发能力、生产能力、经营能力以及信誉等要素，有效地利用资源，实现资源的共享和互补，可以立足主业，适度推进多元化经营战略。外贸企业在推进多元化经营战略时，必须综合考虑企业所处的宏观环境、行业状况以及企业自身状况，只有当企业具备了核心竞争力，才可以考虑紧扣企业的核心竞争力，有步骤有计划推进多元化经营。同时，大型外贸企业在开展电子商务时，必须遵循电子商务环境下的市场规律，顺应市场的需求，因势利导，提升企业竞争优势。
（四）小而专、小而精，走专业化经营道路
中小型外贸企业可以根据市场导向，通过细分市场，利用企业有限资源投入到最擅长的某个产品的生产和经营中，选择能发挥企业竞争优势的专业化经营战略。此外，中小型外贸企业还可以通过为客户提供个性化服务，提供与众不同的产品来吸引消费者，从而成功占领专业市场。
[参考文献]
[1]王钊.企业战略管理[M].北京 中国农业出版社，2007.
1.1 我国物流的发展现状
我国交通运输业经过几十年的建设,已基本摆脱了经济发展的“瓶颈”制约,初步形成了铁路、公路、水运、航空、管道相互配合、共同发展的综合运输体系。但与西方发达国家相比,我国物流企业数量少、规模小,服务意识和服务质量也不尽如人意。除少数企业以外,大多数物流企业技术装备和管理手段仍然比较落后,服务网络和信息系统不健全,大大影响了物流服务的准确性与及时性。同时,我国物流市场有效需求不足,大多数企业还只是被动地按照用户的指令和要求,从事单一功能的运输、仓储和配送,很少能提供物流策划、组织及深入到企业生产领域进行供应链的垒过程管理,物流增值少。
我国物流资源利用率很低,使得物流资源浪费严重。在各类主体中,物流企业的汽车空驶率很高,据统计数字表明,在140万公里公路上跑动着的大约1200万辆民用车辆中有近一半是空车,中国货运车辆的空驶率平均为49%。如果我们把空驶率降低10个百分点,每年就可以节省200亿元的投资。
1.2 国内外物流企业经营战略分类
制定切实可行的物流经营计划和战略,是第三方物流企业有效开展物流服务业务,突出核心竞争力的重要一环。从企业发展的战略角度来对第三方物流进行分析,可以从企业的资产专用性和机能整合能力两个方面人手,将第三方物流企业划分为系统性、综合性、柔软性和集成性四种类型。资产专用性是指第三方物流企业自身拥有的耐久性、专门性的投资,包括物流人力资本专用性、信息技术专用性、网络专用性、物质资产和专项资产专用性。资产专用性越高,退出成本就越高,也就是说阻止其它物流企业进入同一经营领域的壁垒就越高。机能整合性,主要指第三方物流企业的管理技术能力,即自身不拥有资产或者拥有不足够资产时,能够通过自己的管理能力,以高效率,低成本整合社会资源的能力。
1.2.1 综合型物流战略――先驱型TPL
先驱性TPL的特点是不但自身拥有大量的专用性资产,资产专用性高,而且具有很强的资产机能整合能力。它是一种综合性物流企业,具有独特的品牌优势,规模庞大、仓储运输设备先进,遍布全国甚至全球的网络体系,具有业务水平高,经验丰富的物流人才,先进的信息技术。它能对货主企业的全球化经营从事国际物流,优点是实现一站式托运。随着货主企业活动的不断扩大,发货、入货范围逐渐延伸到全国或海外市场,整合社会资源,对不同的运输工具通过多式联运形式完成全程运输,利用自身的管理整合能力,能够实现物流服务供给社会资源的共有化,充分利用闲置的社会资源,使其在效益方面产生乘数效应。
1.2.2 系统化物流企业战略――机能整合型TPL
这类企业资产专用性比较低、机能整合度高的第三方物流企业,一般自己不拥有或拥有少量的物质资产或专用性资产,但它具有很强的整合社会资源的能力,从而获得低成本的竞争优势。这类企业一般由咨询管理类、货代类企业经过业务拓展转变而来,这类TPL在过去广泛的客户资源基础之上拓展业务,因此客户分布比较广泛,服务层次相对较低,但它具有很强的管理整合社会公共资源能力,能够实现物流服务供给社会资源的共有化,充分利用闲置的社会资源,使其在效益方面产生乘数效应,一般取得物流项目的总承包后整合社会资源再进行二次外包,其特征是通过系统化提高机能整合度来充分发挥竞争优势。这类企业对固定设备、设施的投资少,以其业务灵活,服务范围广和服务种类多等优势方面使其他企业难以与之竞争。因此这类企业应不断提升信息处理能力,集中有限的资源,整合社会公共资源,与工商企业结成联盟关系,增加专用性资产,向规模化、深层次的综合第三方物流方向发展。
2、电子商务环境下物流企业应采取的经营战略
2.1 内部供应链组织的一体化
(1)集中一体化
以成本优势参与市场竞争的企业,通常采取集中生产,整合物流战略来巩固自己的竞争地位。以世界最大的甲醇生产商―― Mehanex公司(总部在温哥华)为例,该公司在世界范围的几个生产枢纽进行集中的大量生产并以一体化的方式实行从原材料采购、生产到产品交付的供应链管理,成功地以低库存水平实现了产品的高效交付,从而以低成本、一流服务赢得了竞争优势。
(2)跨业务单位的内部供应链一体化
将分散在不同组织部门的物流活动整合为一个部门加以运作管理,是跨业务单位内部供应链一体化的实质。化工公司Acro以前将物流活动分散设置在不同组织部门,通过将世界范围的采购、原材料供应、生产计划,顾客支持与物流服务的供应链责任交给一个组织,并由其重新设计物流过程后,不仅大大节省了流动资金,而且还以最低的成本实现了产品的高效交付。
(3)开发内部的水平组织或跨职能组织
开创水平组织着眼的是业务过程而不是职能。组织设置是按照业务过程或工作流进行,不再接任务或职能划分,以实现跨任务协作、以顾客为中心,同时又发挥专家职能的专业化优势。水平组织没有“过程队”,通常由采办、制造、营销、财务、分销等专家组成。Kraft食品公司采用的正是这一模式,开创了跨职能的由制造、采办、质量、工程技术、分销等专家组成的制造、物流、营销三个“连锁”队伍,负责主要产品的生产、交付业绩。
2.2 建立独立物流子公司
该模式是指把公司或企业的物流管理能一部分或垒部分离出来,由一个具有法人资格的独立企业实行社会化、专业化经营。1995年,Bell Canada公司就是通过建立独立物流子公司(Progistix-Solutions),向核心经营部门或外部顾客提供库存管理、订单处理、仓储、运输、退货处理以及供应链咨询等服务。Progistix成立2年后,就将Bell Canada的物流成本降低了30%。
2.3 外部供应链一体化
(1)外包物流
物流外包是指从外部购买物流服务,而不是自己从事物流业务或建立子公司。像其他结构变更一样,物流外包也是战略再造的结果。据估计,美国外包物流产值从1992年的100亿美元增长到1998年的400亿美元,到2000年可达到约800亿美元。Ryder Logistics,TNT Logistics以及Menlo Logistics都是典型的第三方物流企业。即使曾经出于安全性、高质量的考虑,由自己运输货物的化工业,也采用了第三方物流。Dow Chemical与Menlo Logistics签署了第三方合同,将所有的Dow的货物交给Menlo Logistics承运。Dow从Menlo经营的广泛的、计算机化的分销跟踪系统中深受其益。
(2)战略联盟与合作
关键词 电子商务 物流企业 经营战略 发展方式
中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）03-000-01
电子商务的出现推动了物流企业的运营发展，促进其改革，推动其进步。物流企业如何进入到电子商务中的，未来二者应当如何结合并运用是当下物流企业发展的重要课题之一。物流产业现已成为我国“第三利润源”，对于民族经济来讲有着重要意义，因此企业应当合理利用电子商务平台，以其优势提高自身的竞争能力，这也是未来企业发展的方向之一。
一、物流企业与电子商务之间的发展关系
第一，电子商务对物流发展理念产生了改变。在电子商务发展的大环境下，物流功能会呈现出虚拟化的特点，人们可以根据自己需求将物流发展变得合理化，从而让商品在流通的过程中实现费用节约、时间节约等目的。电子商务需要物流提供完善的服务，要求相关公司提供有效的售后，提供增值的服务，这样才能实现共赢发展。
第二，现代物流发展为电子商务提供保护屏障。电子商务在运作时呈现的是信息流、资金流、物流的一个综合性过程，主要的优势是高效、资源共享等。互联网交易属于虚拟平台，最终对资源进行配置还是需要利用商品转移来实现。只有物流配送将商品顺利地交给消费者，整个商务活动才算结束，物流就是商流的后续，就是服务的另一种姿态，并且物流整体的运输效率现在已经成为电子商务满意度的重要衡量指标。
第三，电子商务改变了物流的实际运作方式。在电子商务环境下，物流可以在全球范围内随意渗透，并且获得有效的、实时的控制。物流企业依靠着互联网的优势建立起网络化平台，提供较为先进的配送服务，让物流实现集成化、系列化的运作方式。
二、电子商务环境下物流企业的经营战略
（一）结合市场，更新观念，树立起现代化的物流发展理念
物流是近两年兴起的，具有极为宽广发展空间的新兴行业，实际上在很多年以前，第三方物流已经在国际的发展市场上占据了一定的份额。
种种实践表明，物流企业的发展可以真正的帮助企业减少库存量，降低运营成本，提高公司的市场竞争力。这样的优势正式由于电子商务发展所赋予的，因此我国的物流企业必须要树立起崭新的观念，立足于市场，争取实现跨越式发展。
（二）培育物流市场，提供更为稳定的发展环境
物流企业的发展需要有一个稳定的市场作为支撑，保证企业的健康发展。
首先，最重要的一点就是要强化市场，换句话讲就是要建设物流企业的正规准入制度，保证每一家企业都具备合法的手续，杜绝一些无良企业扰乱物流市场，而且在建设制度的同时还要规范各类行为。
我国目前很多的物流企业都是经营规模较小，而且市场占有率低。同时，物流公司的数量较多，自然导致规模、水平、能力的不平等，这就导致物流资源在优化与发展上很难做到协调一致，久而久之也会影响到大型物流服务的向外拓展。在实行规范化的准入制度后，各物流公司可以依照相关规定运行，避免一些皮包公司、图章公司等对市场造成污染，最终实现资源的有效整合。
第二，建立完善的管理体系。物流市场的营造必须有管理体系作为保障，而且还需要政府在其中发挥出自身的职能，加强政府对物流市场的引导与管理。根据我国现有的相关要求可知，政府有权对电子商务的发展有所干预，对物流企业的发展有所管理，因此建议政府需要建立起统一的领导平台，比如：物流工作协调委员会，该协会是跨区域、跨部门的综合性管理机构，主要是在发改委中存在，它可以保证物流市场的稳定化，让物流可以正常流向网络、信息，迎合电子商务的市场发展浪潮，为企业提供助力与支持。
第三，引进人才，组织人才队伍。物流人才的缺失是导致物流企业发展滞缓的重要因素之一，因此我国现代物流企业的发展必须要层理人才队伍，实现人才整合，让人力资源成为支撑物流发展的一大支柱。企业首先应当先优化人才结构，将各岗位的招聘标准制定好，针对员工整体进行岗位培训，培训内容除了目前市场所需的物流知识，更要结合大学生物流专业高等教学内容，充分利用市场上所存在的教育资源。
（三）开发物流需求，实现供给平衡
物流市场的发展需要的是客户，因此开发物流需求也是建立市场、发展物流企业的关键所在。通常来讲，物流企业应当强化自身的物流基础，在原有的基础上不断完善物流职能，对于一些低效、低质的部门、设施等进行有效剥离，这样才能实现社会化的物流活动。另外，供给一般会促进需求，物流服务质量的提高就能够有效地促进市场需求。例如：市场上的一些企业，他们可以对现有的物流资源进行延伸，不断开发新型的服务项目，利用网络不断增强销售量与销售渠道，提高自身的运营效率。同时，第三方物流企业要与之合作，并建立完善的服务体系，这样不仅能够培育物流企业，促进企业自身发展，更能够在电子网络发展的背景下实现物流资源、企业资源的有效结合，实现经济利益的双赢。
三、结语
综上所述，文章已经系统的分析了在电子商务大环境下，物流企业发展的主要的经营战略。现在很多物流企业应当秉持这优势互补的原则，坚持兼并充足的形式，对资源进行合理化配置，不断健全自己的经济发展网络，这样才能逐渐扩大企业的规模，为民众提供更为优质的服务，逐渐形成发展型的规模效益。
参考文献：
[1] 钱杰.浅析电子商务环境下的企业物流管理策略[J].科技致富向导，2014（11）.
