时间:2024-02-22 14:55:45
序论:在您撰写产品策划理念时,参考他人的优秀作品可以开阔视野,小编为您整理的7篇范文,希望这些建议能够激发您的创作热情,引导您走向新的创作高度。
1.缘起――只见现象,不见幕后系统
大多数找工业设计公司合作的企业,基本上都是因为产品面临了威胁或者是遇到了问题(如外观问题)。此类企业对产品设计的时间要求短,并且大多数都认为产品设计为表面的外观设计,或者更远一步是使产品外观要在市场中具有竞争力。
企业为何这么匆忙的需要产品设计?这样去设计产品会带来什么样的后果7这种现象的背后到底发生了什么事情?作为工业设计公司需要做些什么?这些都值得我们去思考。
我们都知道,医生通过观察病人的面色、脉搏等表面现象,就能诊断病人内部机能出现了什么问题。通过分析可以断定,企业产品出现问题的背后定牵涉到个系统。所以要解决企业的产品问题,要站到系统的层面,即站到定的高度,从整体的,系统的角度出发。作为工业设计企业,需要具备透过现象看本质的能力,能看到问题背后系统的问题,
步步的按照短期和长期的目标来进行解决。
为什么我们要从产品策划的角度出发呢?产品策划的本质又是什么呢?基于上面的分析与实践我们发现,工业设计行业所面临的问题与机遇,也发现工业设计公司的迷茫以及迷茫背后所采取的盲目进攻方式。例如,少数工业设计公司通过延伸工业设计服务线,即延伸至工业设计的上下游。然而我们发现,他们将工业设计拉伸的面太广,有些脱离了工业设计的本质,同时也增加了工业设计的负担,也势必会让企业在工业设计方面的投入过广,影响了企业的接受度与效益的产生。从另
方面来说也增加了工业设计公司的负担,让工业设计公司承担了从产品概念的产生到设计再到生产以及到市场流通各个环节的资源投入,分散了资源,减缓了工业设计行业的发展速度,或许也扭曲了工业设计发展方向)。我们提倡让工业设计回归到真实状态(去伪存真),用真诚与实际行动将力量集中起来,为企业产品设计方面所遇到的问题提供解决方案。
回归真实状态的关键点在于企业产品诊断与企业资源整合,同时以设计公司的资源与企业的资源最大化为要点。通过产品策划进行资源连接,集中各方优势,发挥产品设计的最大效益。
2.产品策划――透过现象看问题本质(诊断阶段)
工业设计是交叉性极强的边缘学科,这也指明工业设计的关键点在于从设计的角度进行资源整合,从而最大化提升企业产品市场竞争力。
研究发现,企业关注的是品牌整体影响力,却忽略了产品力是企业所有竞争力的核心。殊不知品牌运作并不能完全与消费者心智资源建立稳定关联,消费者是认识了产品,对产品产生了依赖与需求才会认识品牌,品牌并不能给予消费者带来体验。也就是说企业想把自己打造成什么样的品牌,是由消费者体验了产品,对产品产生的体验来感受企业的品牌定位的,这个定位是由消费者说了算的。所以企业如果不重视产品所传达的消费者使用体验(产品设计),很难成功树立好的品牌。举个例子,一个客户将自己企业定位于科技,直致力于向消费者传达科技方面的诉求,却发现销量上不去。设计公司调研发现,真正购买与使用该产品的消费者都是中老年人,并且集中在二三级市场。该类消费者认为该产品实用且性价比高,是大众农村品牌。所以产品给消费者的体验价值定位,才是企业的品牌定位。因此品牌定位与产品定位是相互关联的,同等重要的。由此,我们制定出了更适合工业设计公司与企业使用的战略――产品策划。
那么产品策划与品牌策划有什么关系呢?与产品设计又有何关系呢?产品策划――构建品牌策划与产品设计的桥梁。
这里就涉及到了优势资源互补整合的效果。即互补到了企业原有的品牌策划资源,我们要充分发挥企业与设计公司以及外界的关于产品设计的所有资源,从而使得产品策划效益更高。
接下来就需要按照图1的框架对企业进行把脉,诊断企业所面临的产品方面的问题背后是什么问题7是品牌策划的问题?还是产品策划(产品策划与产品设计是相辅相成的关系)的问题?诊断方法如下:
首先从企业遇到产品问题所表现的现象进行提问,主要围绕产品来提问。该阶段主要是对企业进行了解,沟通并概括分析出问题背后所隐藏的系统问题,理清企业与设计公司之问的合作思路。初步找到与病因相连的整个系统之问的相互影响关系,找到主要矛盾,从而产生杠杆效应。诊断问题举例:
1)是目前产品外观不满足公司发展要求?
2)是目前产品外观与竞争对手未形成竞争优势?
5)是目前产品外观形象不突出,难以占据消费者心智?
4)……
接着需要对企业的品牌策划方面进行诊断,确保了品牌策划的方向性,才能确保产品策划大方向的正确性。主要问题围绕企业目前战略定位、企业过去战略定位和企业未来战略方向展开。从而初步判断企业产品出现问题的原因是否由品牌策划不当引起。诊断问题举例:
A、目前类
1)企业的哪些产品与服务种类最具独特性?
2)企业的哪些产品与服务种类利润最丰富?
5)企业的哪些顾客最感到满意?
4)哪些顾客、经销渠道或者购物场所提供的利润最丰富?
5)……
B、过去类
1)企业创始人的愿景是什么?
2)与目前是否相符?
5)企业原来的战略是什么?是否可行?
4)战略与当今技术和时间方式有何不同?
5)……
然后需要详细的对企业产品方面进行诊断,即检验产品(或者产品设计)是否与品牌策划(品牌整体战略)
致。问题主要围绕消费者对企业的产品认识展开,诊断产品与消费者心智的关系在哪个阶段。诊断问题举例:
1)企业给消费者印象最深的是什么?
2)哪些人在购买企业的产品?
5)他们为什么购买企业的产品?
4)他们还购买别的哪些品牌的产品?
5)他们是如何看待竞争品牌的产品的?
6)他们有些什么特殊要求?
7)他们对企业的产品是否满意?
8)他们的消费特征是什么样的?
9)他们的需求如何?
10)他们的审美习惯如何?
11)……
最后环节,即通过前面的调查分析,已经完全诊断出了企业产品背后的系统问题。从而进行全面的产品策划工作。
3.产品策划――作用与工作内容
产品策划是什么?产品策划是品牌策划的深化落实:是对品牌策划的检查与完善:是品牌策划与产品设计之问的桥梁:是能与竞品形成差异,并且有独特的表现的策略;是建立消费者与产品之间良好关系的剂。
产品策划能解决的不只是外观问题,更是外观背后隐藏的战略性问题,即外观承载者它的独特使命。
产品策划后的产品是企业以及消费者之问的桥梁,是企业与消费者传达各自思想的桥梁。该产品承载了企业的各种策略、承载了对消费者的态度。因此产品是具有其独特的使命感的,通过产品策划,可以将企业与消费者的诉求进行良好的融合与承载,产品是占据消费者心智资源最有力的方式。因此,产品背后所承载的使命是伟大的,是非常重要的。
产品策划的工作内容是什么呢?从产品为核心,对企业战略、消费者、竞品进行分解与分析,从而指导并完成产品设计。这其中需要资源优势互补,充分利用双方已有资源,从而做到精准、精简、有价值。值得注意的是,针对不同的项目或企业,所采取的方法与内容略有不同。产品策划一定要围绕着指导产品设计而展开。
4.产品策划――实践案例
万利达豆浆机产品策划。
首先进行企业品牌战略方面的分解:万利达是以研发、制造及销售电子信息产品为主的国家重点高新技术企业。由于扩张需求,产品延伸至小家电产品。设计公司借助万利达在电子信息领域方面的品牌成功效应,将万利达所积累的品牌方面的优势集中起来,从产品的角度对其品牌进行分解。锁定在科技所带来的体验感受方面,确立万利达豆浆机应该具备操作舒适、使用体验具有科技感等方面。
然后对市场以及竞争对手的产品研究。通过与企业共同进行市场调研,初步选择以OND豆浆机产品背后的系统进行研究。
其次,对豆浆机市场九阳、美的以及东菱等主流品牌进行了全面的调查与分析,确立此次豆浆机设计在符合万利达品牌定位的同时,具有市场特色与竞争力。
接着对消费者进行调查分析。深化前面所提到的产品诊断问题,并且进行实际的使用体验。
经过诊断与分析后,就可以进行理念方面的提取了,此时也将产品设计指导建议制作出来。最后我们确定万利达豆浆机所表达的理念为:平衡、纯粹、关爱。产品理念推导,设计指导。
最后按照上述产品策划所给予的理念以及设计指导,进行产品设计。
5.结语
关键词:管道企业;产品策划;转型升级
本文系2015年度河北省社会科学基金项目:“建设公共服务平台推动京津冀设计产业协同发展”结题论文(课题编号:HB15YS007)
中图分类号:F27 文献标识码:A
收录日期:2016年4月18日
一、关于产品战略策划
产品战略策划是一种系统的产品发展总体战略规划,即创造产品竞争优势,建立良好产品形象,提升产品附加值,向消费者传达不一样的产品与品牌形象和理念。在以产品为主的市场竞争中,形成自主品牌优势离不开新品开发,企业转型升级得益于新品开发前期以市场及用户需求为导向的产品战略策划,新品设计、生产、销售能否成功取决于对未来市场及用户需求的掌握,提高企业产品形象及附加值,用产品理念去引导消费者,这些都需要对企业产品进行战略规划,从而形成有别于其他产品且具自身特色的产品形象。
二、国内外优秀管道企业导入产品战略策划情况
本文对国内外管道企业的产品系统、主打产品、视觉体系进行了调研分析,国外以德国阔盛、德国洁水为主,国内以金牛为主,学习他们如何建立产品战略策划,如何在日益激烈的行业竞争中取胜,成为行业佼佼者及消费者信赖的产品。
(一)德国阔盛。全球PP-R管道发明者和领导品牌,主打PP-R管道,推出七彩管,色彩区分管材型号,使用户更易识别管道,每种管材有专用领域,管材图形有喷码信息及防伪标识,产品视觉性强,形成企业“特色”。产品策略定位:在老本行暖通领域寻求重大突破,除民用领域外,致力在专业领域中为各行各业提供一个整体管道系统解决整合方案。
(二)德国洁水。学习阔盛优点,结合自身情况进行优化升级,首推色彩联盟理念,将原有PP-R、PE-RT管道系统进行全面升级,以色彩区分四大系统并赋予理念且有相应宣传口号,将绿色、健康、舒适、环保、节能的定位和科技、人文、时尚的生活理念引入中国现代生活。产品策略定位:为中国家庭带来高品质产品、技术和服务,提供以用户为核心的国际品牌价值与全球领先管道解决方案。
(三)武汉金牛。金牛注重研发新品,采用新技术新工艺,主打PP-R冷热水管、PE-RT地面辐射采暖管。分家装和工程两大类,以用途划分系列和系统,以用途材料特性命名管道型号,详细明了。产品图形包括防伪标识及条形码管理体系,确保产品放心使用。定期推出新品,凸显一个“变”字,具有特色。产品策略定位:以管道为基础,成套技术为延伸,在建筑冷热水、采暖、排污、市政给排水、化工等领域向全球客户提供专业管道及系统解决方案。
不少中国管道企业热衷“打造”各种各样的品牌策划,但对产品设计和建立自己独特的产品策划缺乏足够认识。殊不知,品牌策划的成功最终依靠的是产品战略策划的成功。目前,不少企业热衷品牌的原因是企业仍有一定利润空间(成本优势),实际上,随着关税降低和各项法律法规的颁布实施,进而与国际接轨,大量物美价廉产品进入中国市场,利润空间越来越少;同时,企业对建立产品战略策划缺乏信心和相关专业人员。目前,多数企业产品同质化和低价格战现象严重,使企业丧失利润空间,带来巨大灾难。企业想成为行业规则的突破者还是制定者,产品战略策划的导入显得尤为紧迫和重要,因此帮助我国管道企业建立产品战略策划具有重要的现实意义。
三、我国管道企业导入产品战略策划基本思路
适者生存、优胜劣汰是企业竞争亘古不变的准则,我国管道企业要生存就必须适应市场的千变万化。目前,我国管道企业同质化现象严重,要发展壮大,就要了解用户需求及市场发展趋势,当然,质量和创新是最根本的生存条件,质量过关和产品创新,才能得到长期发展。鉴于我国管道行业的现状及产品特点,了解市场发展走向,完善现有产品技术水平,研发高性能、高附加值的新产品是当务之急需要做的事情。同时,加大改性、复合以及其他新型塑料管道材料研发,以提高应用性能指标,满足不同用途塑料管道需求及安全卫生、抗菌阻氧、保温耐热、环保节能、防火降噪、增强抗震等性能要求。管道企业建立产品战略策划要对市场及同类竞品进行分析对比,主要从产品的理念(MI)、视觉(VI)、行为(BI)三个系统入手。
(一)产品理念系统(MI)。产品理念系统主要从市场细分化、产品差异化两方面进行,在产品设计上提出有别于其他同类产品的特色理念。
1、在市场细分化方面。第一,需要进行市场现状分析,包括市场经济及行业现状分析、南北方市场分析、管道应用模块分析;第二,结合分析进行市场初步定位,总结主打市场、领域及产品发展方向;第三,结合市场需求分析不同行业及用途对管道需求、对生产领域及南北方市场需求进行初步定位,确定产品发展方向;第四,结合政治、经济、社会、技术(PEST)分析和评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响;第五,结合社会热点分析热点社会问题、生活方式、生活需求,并总结对产品战略的指导方向;第六,对产品细分化进行总结,得出结论,用以指导最后的产品策划。
2、在产品差异化方面。首先,对自身企业及产品进行系统分析;其次,从竞品企业概况、竞品系列分析(从产品的系列、命名、理念、型号、形状、颜色)对自身产品与国内外竞品进行系统分析,总结并学习其优势,结合自身品牌文化提出具有自身特点的产品理念。
(二)产品视觉系统(VI)。人们获取信息80%来自视觉,VI是最形象直观最有冲击力的部分。产品视觉系统主要从产品的命名、色彩、材料、技术、工艺、结构、特点、图形、用途与竞品同系列产品优劣势进行分析并学习优势之处,并对管材竞品进行总结,即发展企业的核心技术;要有主打产品、核心产品;要学会用颜色区分管材,形成视觉差异化、统一性;加深客户对产品的辨识,产品说明需加入结构工艺图;对进行比较的竞品与自身进行总体比较,从产品结构、产品图形、产品系列宣传语建立识别;学习其优势之处,归纳总结出最终的系统划分、产品命名、图形、理念、科技、口号,建立起具有自身特色的视觉系统。
(三)产品行为系统(BI)。从独特的市场、营销模式、产品推广、展览展示和特色服务等行为要素对管道产品进行推广。将企业理念贯穿到企业形象、产品设计、宣传及销售,要保持从品牌到概念保持产品延续性。根据市场调研结论确定特色市场,将产品理念及视觉系统运用到特色市场,利用传统媒体和新媒体进行宣传(要具有企业理念和管道特色),可打情感及公益牌。例如通过管道图形(结构工艺图)来帮助人们认识理解管道设计理念和推广管道产品,或加入企业文化与传统文化融合的方式推广管道产品。
四、结语
本文通过对国内外优秀管道企业进行产品战略策划分析,总结出我国管道企业建立产品战略策划的必要性及基本思路。期望这种思路可以对传统管道企业建立产品战略策划有所帮助,同时增加产品附加值,实现产品创新,为企业带来增值效益,进而转型升级,对管道企业的发展起到促进作用。
主要参考文献:
[1]刘钢.产品设计战略研究及实务.江南大学硕士学位论文,2002.
关键词:高校发展;文创产品;文创产品策划课程;发展趋势
伴随着改革开放的进一步深化,我们国家在进入二十一世纪之后,综合国力有了显著的提升。经济与科技等方面的快速发展,无疑为我们国家近几年的社会发展及社会当中的各个行业发展提供了新动力。就文创产品来说,其可以被看做是一种文化传播的工具,也可以是一种社会发展与国民思想意识改变的必然产物。有市场就会有变迁与发展。市场需求量的逐渐增加,使得现阶段各个高校开设了文创产品策划课程。因此,对高校文创产品策划课程未来发展趋势研究有着鲜明的现实意义。
一、文创产品的概述
(一)文创产品定义
所谓的文创产品其实是文化创意产品的简称。立足于广义角度来讲,其主要指的是文化创意产业,在生产过程当中所产出的任何产品或是多种的产品组合。从文创产品的基本内容上面来讲,其存在着两个必须的附属部分,一个是文化创意内容、另一个是对文化创意基本的基本硬件载体。而使得文化创意产品区别与普通产品的原因在于,文化创意产品具有着鲜明的文化内容。而其所具有文化内容也是整个文化创意产品的具体价值所在。但是这个具有鲜明价值意义的事物,并不能独立于生活当中,必须依靠文化创意产品当中的硬件系统才可以做到具体的价值体现。所以,对于一个文化创意产品的基本价值界定,一般将会从两个方面进行分析:一方面是文化创意产品的具体硬件成本,另一方面是文化创意产品的文化内容、精神与情感价值。而其中的硬件成本可以进行量化,但是文化内容额度具体价值没有办法进行量化处理[1]。
(二)文创产品的基本特征
文化创意产品的基本特征源于其基本社会价值表现,与实际应用价值表现。就文创产品的基本体现来说,第一个基本特征就是具有鲜明的文化性。因为文创产品的设计理念是立足于不同文化内涵的,同时文创产品的基本构成也包含了文化内容。同时文创产品的原创性与教育性同样十分的鲜明。第二个基本特征便是抽象性。正所谓“有一千个读者就有一千个哈姆雷特。”虽然文化创意产品的最初设计理念是设计师的理念体现,但是因为个体与个体之间本身便存在着巨大的差异性,所以产品还是一样的产品,而每一个人观看之后的感受则是不同的。第三个基本特征是独特性。因为么每一个文化创意产品的文化内容是不同的,所以决定了每一个产品都是具有独特性的。第四个基本特征就是价值性。文化创意产品的最终目的是文化的传播,这是文创产品的文化价值。而其自身所具有的功能,将会形成特定的文化价值[2]。
二、高校文创产品策划课程未来发展趋势
就高校文创产品策划课程来说,其最终的目的是人才的培养,并且希望通过此培养可以使学生在社会当中,具有一个良好的社会竞争力。而各个高校之所以会在原有固定的教学体系当中加入一个新的教育体系,是因为市场当有明显的需求意向。首先,经济的快速发展已经促进了旅游行业的进一步发展,而旅游行业的迅速发展势必会带动一系列的附加产业的发展。例如,纪念品就是文创产品的一个主要营销渠道。在市场不断增加的同时,社会对于文创产品策划设计的R等嗽毙枨罅恳簿筒欢系脑黾[3]。其次,为留住传统文化的最后一点“薪火”。近几年博物馆的建设从新的回到了人们的事业当中。但是传统的文化传播方式已经不能很好的发挥作用。所以博物馆对于文创产品设计人员的需求量也在不断的增加。再次,现阶段的社会发展决定了文创产品设计人员必须具手绘与电脑绘图的综合能力,因此即使在几年之后社会对于该方面人员的需求量已经饱和。但是这方面的设计人员仍然可以靠着自身的专业知识谋求好的发展[4]。
总而言之,无论是从社会需求还是立足于个体本位来说,高校文创产品策划课程未来发展将会呈现一个递增的趋势。
三、结语
文创产品策划作为近几年的一个新型行业,已经出现便受到了很多人的追捧与喜爱。其最终的产物也是具有鲜明文化特色,但是容易被当代人所接受的产物。从根本意义上来说,文创产品为文化在新时代的传承过程当中起到了关键性的作用。综上所述,文化传承的必要性与社会发展的大趋势,决定了文创产品策划工作将会存在着一个大的人才需求市场。而各个高校现阶段的文创产品策划课程教育,虽然处于起步阶段,但是教育发展本就不是一蹴而就的,我们应该坚实的走好每一步。
【参考文献】
[1]罗丽,刘佳欣.浅议博物馆文创产品开发现状及对策[J].中国博物馆文化产业研究,2015(00):311-315.
[2]曹增艳.浅谈阻碍博物馆文创产品发展的因素[J].中国博物馆文化产业研究,2015(00):379-383.
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您好!
我是一名中专应届毕业生,来自某地,性格开朗,乐于与人亲近。我出生于农民家庭,从小艰苦朴素的生活造就了我吃苦耐劳的精神。
在校期间,我通过认真、努力的学习,修完了电子商务专业的所有课程,取得了良好的成绩。课程主要涉及:计算机应用基础、电子商务概论、电子商务英语、电子商务案例分析、市场营销、网络营销、网页设计与制作等学科。
修好学业的同时我也注重于实践。社会兼职,打暑期工,勤工助学等为我积累了一定的财富。
2年的校园生涯和社会实践生活中,我不断的挑战自我、充实自己,为实现人生的价值打下坚实的基础,一直都认为人应该是活到老学到老的我对知识和专业一丝不苟。一个机会,对我来说便是一个良好的开端,我愿意将个人价值在团队工作中去实现。
诚然,才毕业,缺乏工作经验是我的不足,但我拥有饱满的热情以及“干一行、爱一行”的敬业精神。我期待在我最后就读的社会大学里能有一位引导我的老师,在这个社会里引导我不断战胜自己、超越自己,逐步走向成功!
此致
敬礼!
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尊敬的领导:
您好!我叫_,我是一名市场营销专业的应届毕业生。对市场营销方面很感兴趣,所以打算在毕业以后可以找到一份与市场营销相关的工作。当看到贵公司正在招聘产品策略这一职位的相关介绍,觉得贵公司这个职位挺合适的,所以就写了这封求职信,希望可以到贵公司工作。
其实,大学时期,我不仅学习了市场营销,产品策划的相关知识。而且还接触了多份关于产品策划方面的工作。例如:担任校园大使,调查对在校大学生的需求,为公司的产品策划提供数据方面的指导。另外,也担任过_通信在学校的校园大使,主要是负责活动的策划以及实施。在这些经历中,使我对产品策划,市场策划有了新的认识,更加激发了我对产品策划的兴趣。因此,我选择毕业后继续做产品策划相关的工作,继续往这个方向发展下去。希望经理可以给一次机会我。
最后,虽然这封求职信内容并不是很多,但是我相信经理已经对我有了大概的了解。如果经理觉得我合适的话,我随着准备着到贵公司面试,希望经理可以给一次机会我这位热爱产品策划的青年,谢谢!
此致
值得注意的是,品牌策划和产品策划不一样。其最大区别是产品策划多用于新产品上市场,用的是旧品牌,上的是新产品或老产品重新上市,其主要着力点在于产品USP的提炼和传播,与品牌策划有关系,但重点不在品牌提升,而在于推介产品提升产品销售量。
而品牌策划则内容更为深入和广泛。品牌策划必须以市场分析和产品分析为基础,但比市场定位和产品定位站在更高的高度。品牌属于战略层面,从专业人士所理解的最本质的角度来讲,品牌其实是企业市场营销战略的代名词和精细化:品牌在追求独特性和即时性的同时,也追求营销策略和效果的长期性与整体感,产品策划不能产生文化和延伸力,但品牌则可创造文化和延伸价值与区间,这就是品牌幅射和品牌文化。
由品牌文化产生品牌理念,由品牌核心理念产生品牌概念(核心理念),由品牌概念产生品牌口号与品牌主张,从而形成完整的品牌理念系统MI系统。由品牌文化产生消费影响力和号召力,其核心要素是由文化作媒介,与消费者的心灵对接,产生必然和强烈的共鸣,从而最大限度地激发目标消费者的购买热情和欲望,最终达到实现和提升销售业绩的目标。
由品牌幅射带来的影响力,产生了企业品牌延伸的可能,品牌幅射的范围,在客观上又规定了企业品牌延伸的合理区间。而品牌影响力区间的大小,则又取决于品牌文化的适用区间。品牌文化和理念可以扩充和修改,但必须遵循一定的消费心理规律,企业品牌的目标消费群体文化特征是其决定性力量。因此,品牌文化是品牌价值和品牌策划的核心要素,品牌定位的实质就是确定企业品牌的文化内涵。
文化的本质是社会和消费心理沉淀,而心理因素必须从目标消费群体的文化心理和消费心理去寻找,因此,品牌定位的关键又落实在消费者分析和把握上。所谓品牌定位定的不是什么别的东西。而是定的我品牌代表和体现什么,才能让消费者喜爱,从而把单纯的产品或服务消费,变成一次富于精神享受的人生体验。即把生硬的商业交换过程,变成了富有情感和心理感受的诗意化行为,因此品可以说,品牌化运作的本质就是诗意地销售与购买。
文化使本来最平凡和无意义或趣味的交易活动,象诗歌与艺术活动一样在金钱之上熠熠闪光。当我们在欣赏化妆品或一件精美小汤匙甚至一颗如此有趣的钮扣的时候,谁说我们不是在进行一次惊奇和高雅的艺术活动呢!而我其实只不过是在某处买了并愉快地使用它。因此,在优秀的策划专家内心深处,人人都十分透彻地了解:让人们从内心深处感到快乐,美和价值,才是真正品牌定位与策划的关键,文化才是品牌的灵魂。缺少了这一点,无论其它方面多么出色,品牌也只是一件漂亮的衣裳,而缺少灵魂性质的生动和变化与丰富感人的内涵。
此其一也。以上讲的是所有品牌策划的共性。无论什么类型的企业与品牌,凡是生硬地从外在赋予一个品牌所谓的一个口号,而不是从目标消费者的内心和灵魂深处去发掘文化理念的公司,必将走向品成功品牌营销的反面:令人苦恼和”费解”的失败在无情地等着他。
在品牌理念系统的指导下,品牌的VI(品牌形象识别系统)BI(品牌行为识别系统)SI(品牌终端销售形象系统)三大品牌规范系统,才能以为品牌概念为中心,围绕品牌概念逐步形成和完善。只有在以上四大品牌管理系统,尤其是BI系统明确清晰以后,企业才能正确进行品牌传播层面的整合传播策划。
众多的成功日用消费品品牌成功的案例无可辨驳地表明:日用消费品品牌的成功营销在策略上必须努力实践两点:一,策略创新,二,策略人性化。试举中外各一二著名日用消费品为例。
食品麦当劳或可口可乐。麦当劳餐厅的巨大成功在于两处:一工业化快速消费模式,二。服务和店面环境设计均十分令人愉悦。而这两样东西,正是现代城市青少年所需要的东西!麦当营的经营模式和许多策略在当时是,至今仍然一种可贵的创新;种种经营措施和推广策略的人性化倾向就更不用说了。可口可乐人人均十分熟悉,可乐品牌推广成功的关键完全在于它是一种独特的文化,甚至是一种生活方式的独特表现方式。在营销策略上,可乐至今仍然是我们创新的榜样。人性化原则更是无处不在其推广策略里面!试问,谁能比可乐的众多消费者在可乐品牌上找到自己内心的同感呢?!酷儿果汁的成功营销更是充分体现出以上所说的定位思想和策略创新及人性化特征。
养生堂是国内医药保健品业少有的品牌经营持续成功者。”农夫果园”品牌果汁的成功推广同样也体现
出了以上所说的定位原则和策略原则。”农夫果园”品名设计和推广风格都体现出一种现代休闲健康理念,休闲健康应是其品牌理念,自然纯朴是其风格,而三种果汁是其产品卖点诉求,诉求方式太人性化和乐趣化了,”喝前摇一摇”,新颖别致而引人入胜。由于以上品牌推广方式尽人皆知,限于篇幅,不做具体展开。
这么多年从事策划工作,虽然我也一样不可避免的把策划工作代入了流程作业化,使一些环节可以分别由流程的不同职能来完成,但惟独产品前期的分析这一项工作我从不假手于人,从来都是亲力亲为。同时也在这一块工作上投入相当多的时间和精力。所以,产品策划前的分析,越详细越充分,越好!
再来说概念提炼。
有了充足的产品前期准备工作,对所有资料都进行了深刻地、科学的分析之后,概念的提炼工作就可以开始了。
首先需要强调的是,概念提炼是一个逻辑推理为主、市场经验为辅,将消费需求、产品本质、市场竞争情况等诸多信息充分糅合,寻找并提炼出符合产品的、符合消费需求的一组利益点,用以打动消费者,刺激购买。所以,概念更多的是一种对产品、对市场、对消费者的理解与产品节后的产物。
其次,概念提炼要遵循一定的规律和策略。我将这些年产品策划的经验进行梳理后,总结出了一个比较简单的概念提炼规律,其模型如下:
最后要注意的是,在概念的提炼过程中要时刻警惕概念与医学医理的脱节,这一点至关重要。在中国的药品保健品市场上,从来就不缺少概念,关键是很多概念根本就经不起推敲,这才是致命的。很多产品的概念要么过分玄幻深奥,比如“极限康复、超临界康复(某糖尿病产品)”;要么根本与患者的经验常识不符,比如“侧肢循环理论(某心脑血管产品)”。所以说,概念必须要与医学医理充分的结合,一手紧紧的抓住医学书,另一手紧紧的抓住消费需求,两手一起抓一起硬!
结合这么多年从事策划工作的经验,我个人总结出在产品概念策划中必须紧扣的五大问题,只有充分、圆满的解决了这五个问题,那么概念的策划就算是基本完成了,这五大问题为:
目标群体需要什么?
别人给的为什么不好?
我们的为什么好?
选择我们可以带来什么?
我们为什么不可替代?
紧扣这五大问题,其实就是将概念策划的范围和内涵进行了必要的确定,使概念的提炼和推导更具备导向性和目标性。
目标群体需要什么?
以需求为中心进行策划是产品策划整体过程的唯一核心,任何一个概念、利益点的设置和推导都必须紧紧围绕目标群体的需求来开展。脱离需求的策划是没有任何意义的,也最终会被市场淘汰。而检验一个产品概念或策划是否符合市场实际,从满足需求的角度来看是最佳、最直接的方法。
别人给的为什么不好?
这一观点也可以理解为“常规治疗的利弊分析”。产品在比较中才能显示其优势,这一手段经常被策划界的同仁们运用,且屡试不爽。但是,到底要对比什么、如何对比,这就成了仁者见仁了。
事实上,有时候产品在客观是无法进行有效对比尔寻找出差异化的。比如常用药,在成分、规格、包装、价格等可以对比的客观条件基本一致的情况下,产品如何进行对比呢?有一种方法是主观差异化,比如当初我在策划厚德蜂胶时提出的“糖尿病专用蜂胶”,这是个主观差异化的对比结果。还有一种,我认为比较有意义的对比就是“横向、纵向的常规治疗利弊分析”对比。
比如,中成药要横向对比同类竞争产品,纵向对比西药治疗、临床治疗、食疗保健等,从范围上寻找产品差异化的突破口,而不局限在一个点上。这一点知蜂堂蜂胶做的就非常好。
我们的为什么好?
国内某策划公司曾经提出一种方法叫“差异八部寻求法”。这种方法是把产品从里到外的筛一遍,然后找到自己的产品与其他产品相比到底哪里好。这种方法是否有效,我不知道,但这种“广撒网重点培养”的思路值得考虑。
产品为什么好,这是一个不好回答的问题。因为,产品同质化如此严重的今天,很多产品基本没有特别好的地方,今天我把这种现象叫做“群体无个性”。产品失去了个性,也就失去了存在的价值和意义。
这个问题因为站位的角度不一样,所以得出的结论也不一样。但是可以考虑的范围差不多能归纳为:产品、研发、生产技术、剂型、成分、突出效果、概念空白点这几个方面来寻找产品为什么好。
选择我们可以带来什么?
今年六月份,我应邀来到北京与多位业内同仁共同为日本野口英世医药研究所的几个进口保健品做营销策划的咨询。会上,一位业内友人说道:“卖保健品其实卖的是个希望”
我不反对这个观点,但我同样不认同。
为什么呢?因为,今天的消费者都太理性了,仅仅是一个简单的康复希望根本打动不了他们。今天的消费者不仅要知道“吃了你的会如何”,还要知道“为什么吃了你的会这样”,这其实是从“知其然”上升到了“知其所以然”的高度上。只可惜,有时候我们的很多策划界同仁没有快速的跟上消费者的这一步伐,把产品策划还是停留在“知其然”的层面上。
我们为什么不可替代?
对比的结果是要找出自己的与众不同,但与众不同的东西并非是不可替代的东西。不可替代的是可以帮助产品长期生存和发展下去的,这个不可替代的可以是概念,也可以是技术,或者是产品的优势。
如何确定不可替代并不重要,重要的是这个不可替代是否真正能达到“不可替代”的作用,这才是策划人必须深入研究和分析的。
总体来说,概念策划是把消费者的需求与产品结合后,相对完美的展现在产品上的一个过程。这种展现,可以是理念上的,也可以是产品实物上的,或者可以体现在对比中、方法上。没有谁规定过概念必须出自某一个范围,但有一点是可以肯定的,概念必须依附在某一个固定的介质上,这个介质可选的范围不多,我个人以为除产品、消费者观念之外,再无其他。
品牌体系是个复杂的体系,包括品牌形象、产品策划、渠道与招商策划、终端策划、品牌传播与品牌推广等等,每一部分都是一个逻辑紧密的结构,比如产品策划就包括现有产品、新增产品、产品规划、产品群、产品卖点等整体营销策略的建立及调整,终端策划更包括终端模式、布局、变现、人员、方法所以,品牌的塑造对管理者的品牌素养要求特别高。
而大多数中小企业由于自身因素:企业管理者的重视度、偏好、认知程度、资源背景、经历背景、思维格局等差异,从而缺乏健全的品牌体系。
没有理念的品牌越做越没有味道
在以前的经济环境里面,很多企业往往先有产品,后有品牌。某种程度上互联的崛起改变了这一点,没有理念的品牌越做越没有味道。无论传统领域还是在科技或是互联网领域,品牌的成长牵涉着企业的成长以及未来路可以走多远,品牌的重要性不言而喻。
从一直倡导社会创新到高科技以及互联网的创业热潮,特别是跨界的融合、传统的颠覆,竞争越来越大,激烈竞争背后也让大家对创业者会技术懂产品的要求变得强烈起来,但相比于会做产品,懂得影响消费者心智显得更为重要。尤其是当下消费结构的改变,掌握消费者“心智空间”往往更容易获得成功。
品牌定位则是企业占据消费者的“心智空间”的一系列行为,是一系列通过持续的沟通行动组合,从而在消费者心中建立特定的认知,而整个过程只有通过精心管理才能完成,从品牌定位策略及目标的制定到品牌推广及沟通过程需要不断的检测、调整、循环反复,而管理者往往兼顾的东西太多,无论是技术出身还是管理出身 ,在品牌管理这一块还是很缺乏的,所以整个品牌管理脱节或者品牌体系缺陷都明显,品牌就像鱼儿在干涸池塘中挣扎。
随着市场上的品牌不断的增多,产品越来越同质化,品牌价值也随之演变,基于产品的品牌选择已经慢慢失去原有的意义。消费者选择品牌更加趋向于感觉偏好、新颖概念、或者是精神认同。
管理者应该懂得讲好品牌故事
而对于传统商业、工业科技、互联网,不同行业对品牌的把握维度也大大不同。以时尚来说,人物主角设计师就是品牌,把他变成一颗最闪耀 的星,然后大家才会一点点去体验它的产品。大家未必知都用香奈尔的产品,但是大都都知道香奈儿的故事,管理者应该懂得巧妙的去讲好品牌故事。而关于品牌故事,不是讲历史,讲历史价值显得并没有多大,而应该努力找到价值支撑。