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关键词:复合型 压型钢板 屋面 防水 推广 应用
Industrial plant complex-type pressure plate roofing nsulation
Promotion and application of effective practices
He Gangyue,Dai Xinyu,Zhu Rui,Zhong Guogui,Xu Tianao
(Unit:Zhejiang Province two constructs the Co.Ltd
Address:Ningbo City,Zhejiang Province;ZipCode:315200)
Abstract:Roofing in the construction of large industrial plants, Steam room before the roof of their traditional practices are for the most part on the steel roof truss purlin laying pressure 1.2mm thick galvanized plate,poured 150mm thick layer of reinforced concrete structures do,plus a two-tier leveling waterproof mortar approach。 With the economic and technological development,building materials,construction techniques are also changing,In recent years there has been progressively adopted large-scale industrial plant engineering composite roof insulation pressure plate instead of the traditional roof。
Key word:complex-type,pressure plate,roofing,waterproof,promotion,apply
1、前言
进入21世纪,随着经济的高速发展,电力需求也日益增加,于是大批火力发电厂工程争先上马。在火力发电厂房中,汽轮发电机-电厂的心脏,布置在汽机房运转层,因此能否保质、按时完成汽机房屋面止水,对发电机投产后正常生产影响巨大。此时复合型保温压型钢板屋面做法也开始出现在电厂中。
在此,笔者就新式复合型保温压型钢板屋面特有施工工艺做法进行探讨,并对复合型保温压型钢板屋面工程与传统屋面在施工做法、技术经济效益层面做一些对比。
2、新式复合型保温压型钢板屋面特有施工工艺
屋面板安装就工序来说比较简单,依次为:屋面内板保温棉及固定座屋面外板屋面附件。然而因火力发电机组汽机房屋面高度高、跨度大,涉及高空作业,加之施工工期紧,同时又需一次施工成型,确保屋面不渗漏,故又具有施工难度大、施工工艺质量要求高等难点。
2.1主要施工方法
2.1.1屋面板运输与吊装:压型钢板薄,板材超长,吊装困难,易变形。
(1)人工平行运输屋面板时:3m以下的屋面板,可以由一个人转运、双手提,注意避让;3m以上的屋面板,两个以上的人合抬时,应先根据屋面板的长度拿到适当的位置,进行转运,防止断裂;9m以上的屋面板,适合3个人及以上的人转运(成品字行),以此类推。刮风时,要注意风向,不可逆风转运,当风力超出5级时,要停止运输作业。
(2)机械垂直运输屋面板时: 9米以下的屋面板可用吊带进行捆绑、采用2点吊法,超出9米的板采用吊杆吊运。捆绑处要注意防止屋面板变形。吊上屋面的成叠屋面板,要先估算大梁是否能承载将要堆叠屋面板的重量,成叠的屋面板应该放在屋架的正上方,以免檩条压弯坠落。成叠屋面板在操作人员离开以前应该绑牢,防止风大掀起。
2.1.2屋面板铺设
(1)内板铺设:一般方法为按顺坡方向铺设,首先从屋脊至檐口拉好平行线,每隔一间拉一根控制线,防止内板安装时产生扇形和弯曲变形,造成扣合不准,先将第一块板按照拉好平行线放置在檩条上并用尼龙头自攻螺栓固定,其他内板依次固定,使第一行内板都控制在一条直线上,等内板安装后再安装隔件,隔件每距离450mm安装一排,注意检查隔件是否在同一直线上。
(2)屋面外板的铺设:安装屋面板时要注意板可合方向(顺风扣合),本工程为全咬扣式,可以不进行类似的安装选择。檐口处要平直,伸入天沟的长度为100mm以上。每块固定板的固定座要用两枚螺丝与隔件固定,固定座的距离要保持在450mm,以免外板与固定座无法咬合。操作工将一只脚踏在将要固定的彩钢板上(即第二张板)的凹槽部份,另一只脚踏在连接檩条上,将固定座扣合住短弯角,并固定好固定座,接着,另一张板的长弯角扣合住已固定的短弯角,再用固定座扣合住第二张板的短弯角,依次类推,一一将同坡方向的板全部扣合固定。
2.1.3保温棉施工:铺保温棉时,搭节蓬一定要紧凑,中脊处在做收边以前要塞满中间有空隙的缝,以免保温棉中空的地方在夏天不保温、冰雪天气会“结露”。檐口下方多于的保温棉要割去,以防下雨时保温棉自动吸水。间隔施工好一跨屋面后要到下面去检查铝铂纸的粘贴效果,施工合格后才能继续施工。
2.1.4屋面收边安装:固定中脊支架进要拉一条直线量好尺寸,两边的支架在中脊的宽度下正好覆盖。支架固定好之后要作防水处理。屋脊收边的搭节为100mm,搭节处作内外防水处理。山墙收边在支架安装好之后才能固定,自攻螺丝和间距为500cm,收边下方固定在墙面板上,收边为顺水搭节100mm,搭节处作内外防水处理。施工后留下的铁屑及时清理。
2.1.5重视屋面细部节点防水处理
屋面上所有的外露收边搭节、自攻螺丝、铝拉钉都必须作防水处理。防水处理时,选择较好的天气,在防水接触面清洁后进行施工,以下几个部位需着重处理:
(1)屋面天沟:细部处理见详图。
3、与传统屋面在施工工序做法方面比较
3.1工序做法异同
3.1.1传统屋面:以浙江兰溪、乐清等600MW火力发电机组工程主厂房汽机房为例。做法详图如下。
屋架安装后屋面做法详细施工顺序为:铺设1.2mm厚镀锌压型钢板剪力钉焊接现浇板钢筋绑扎屋面边沿、孔洞支模屋面板混凝土浇筑混凝土养护砂浆找平(养护、干燥)铺贴第一道防水卷材40mm厚细石混凝土(养护、干燥)铺贴第二道防水卷材。
3.1.2新式复合型保温压型钢板屋面以大唐国际潮州1000MW火力发电机组工程为例:
(1)材料做法:采用0.50mm厚(G235强度、55%镀铝锌)波面压型钢板作屋面内板、0.70mm厚(G550强度、55%镀铝锌)波面压型钢板作屋面外板,中间保温棉采用75mm厚超细玻璃丝棉。
(2)屋面板安装施工顺序:天沟板、风机支架安装内板安装保温棉铺设、固定座外板安装泛水板等收边。
在相同条件下,屋面内板安装完成即屋面基本止水需16天,如屋面完全止水则需32天。
由此可知,无论是为设备安装提供屋面基本止水条件,还是为保障总体生产进度要求屋面完成止水,复合型保温压型钢板屋面做法在施工进度上都拥有明显优势。
4.2工程成本方面:以2006-2008年施工当地市场信息价格平均水平测算。
4.2.1传统做法屋面大致可分三部分,压型钢板与现浇板结构层约320元/m2、两道防水约110元/m2、砂浆找平与细石混凝土层约95元/m2,工程成本约515元/m2,单台火力发电机组汽机房屋面约3000m2,即屋面造价(不含屋架)约155万元。
4.2.2新式做法屋面内外板及保温棉采购及现场安装,成本约330元/m2,单台火力发电机组汽机房屋造价(不含屋架)约100万元。
可见,在未计算屋架钢结构优化的情况下,复合型保温压型钢板屋面造价即仅为传统做法的65%左右;而新式屋面结构荷载大大轻于传统屋面,据设计相关资料反映,屋架亦可相应节约钢材20-30%左右。
4.3维修维护:传统做法屋面防水卷材材质为有机柔性材料,风吹日晒、热胀冷缩,总易变形、老化,维修较为频繁,现常规采用合成高分子防水材料价格也较高,维护维修费用不菲;而新式做法屋面内外板均为镀铝锌波面压型钢板,为耐腐蚀材料,又不易变形,在设计使用年限内维修维护少。
5、结束语
【关键词】技术;推广;绩效分析
【中图分类号】R595 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2013)05-0002-02
Performance nalysis of echnology promotion on emergency treatment and on-site control t for sudden chemical poisoning
WANG Chao-ying, LI Hai-hong, GE Xian-min
乡镇化学中毒时有发生,特别是农村口服自杀者甚多,因此对基层医务人员推广学化学中毒的救治知识和技术、及时诊断和抢救中毒患者是十分必要和有很大的作用。 “广西突发化学中毒事件应急救治与现场防控技术”是一项从基础研究到临床研究、从预防控制到中毒应急救治、从研究到管理的综合性技术研究成果,通过向基层推广,可使基层医务人员掌握处置急性化学中毒事件方法,救治救活更多的中毒患者[1]。本项目为广西获得“十一五”国家科技支撑计划“农村卫生适宜技术推广示范研究”课题之一,我们选择广西某一示范县进行“突发化学中毒事件应急救治与现场防控技术”推广,现对推广情况进行分析并报告如下。
1 对象与方法
1.1 对象 广西马山县医疗技术人员,包括县疾病预防控制中心、县综合医院、乡镇中心卫生院、部分村卫生所共140个医疗机构301人。
1.2 推广方法 2008年~2010年实施广西突发化学中毒事件应急救治与现场防控技术的应用示范性研究。现场调查当地的卫生基本情况,每年进行突发化学中毒知识培训和技术推广,针对不同的单位发放相关书籍,如发放给马山县疾控中心《职业病危害评价》、《突发公共卫生事件监测预警及应急救援》和《职业卫生检测技术》,发放给县直综合及专科医院《突发公共卫生事件监测预警及应急救。援》等,我院医生亲临部分乡镇医疗机构指导工作。
1.3 推广内容:常见化学中毒事故识别、应急处理和控制,常见突发化学中毒事件应急救治综合疗法,常见突发化学中毒事件现场防控应急救援措施,急性有机磷和常见毒蕈中毒诊断与救治等。
1.4 绩效分析方法 (1)对被培训人员进行培训问卷调查,了解培训效果。(2)对各医疗机构医务人员进行服务问卷调查,了解经培训后服务层面是否扩大。(3) 从广西职业病网络直报系统收集每年马山县化学中毒数据,了解当地生产性急性化学中毒发生情况,分析基层医务人员预防控制和诊断救治急性化学中毒的水平。
2 结果
2.1 技术推广能力
马山县直医疗卫生机构及乡镇卫生机构培训覆盖率达100%,村卫生所培训覆盖率达80%以上,人员的培训覆盖率达县直医疗机构达187.8%、卫生院达124%、村卫生所达86.6%(见表1),完成了100%以上的乡级卫生机构和80%以上的村级卫生机构的医务人员接受培训的指标。
**应培训人员数是指从事职业卫生和防保工作人员和放射科医师、门诊医师,实际培训人员除了职业卫生和防保工作人员、门诊医师、急诊科医生外,还包括了一些临床医师及其他人员。
2.2 技术推广效果
2.2.1 培训效果:为了检验和巩固培训效果,在培训结束后对受训人员进行了理论考试,参加培训考试的合格率达99.7%。通过问卷调查对培训效果进行评价,60%以上的人员在培训之前,没有系统的学习过突发化学中毒应急救治技术,88%的人认为通过培训学习,收获很大:从未学习过的医生对常见化学中毒救治的认识有了初步的了解,以前了解过的医生对常见化学中毒救治的认识有了更进一步的加深和提高;一致认为对今后的工作有很大的帮助,希望今后继续举行类似的活动(见表2)。
2.2.2 服务层面:马山县医务人员在了解和掌握化学中毒救治知识和技术后,不仅能在工作中应用所学到的知识和技术,而且在社会上成为化学中毒防治的宣传员(见表3):80.2%的人能够应用所学知识和技术开展系列的化学中毒防治技术服务,包括向群众宣传化学中毒救治知识、向群众提供化学中毒救治技术咨询、为群众开展职业健康体检或诊疗、为企业管理人员和/或劳动者和/或下级医疗卫生机构技术人员开展化学中毒救治知识培训等。
2.2.3 化学中毒发生情况:自2008年开始培训后,马山县每年发生的生产性农药中毒事件基本得到控制,见表4。同时我院每年接到马山县发生化学中毒事件救援的电话有所减少,2007年8次、2008年8次、2009年6次、2010年2次,2011年无。
4 讨论
通过向基层推广“突发化学中毒事件应急救治与现场防控技术”,可以使基层医务人员在短时间内迅速掌握常见急性化学中毒的识别、诊断和应急处置技术,从而有效地减少和降低急性中毒患者的死亡率,把危害和污染控制在最低限度,避免中毒事件的蔓延和恶化;同时培养基层医务人员为预防控制化学中毒的宣传员,向广大农民宣传在喷洒农药时如何做好自我防护,减少急性化学中毒的发生。
本次短短三年的推广取得了一定成效,不仅使马山县医务人员了解和掌握了广西常见的化学中毒救治知识和技术,在工作中应用所学到的知识和技术,迅速诊断和抢救中毒患者,有效地减少和降低急性中毒患者的死亡率;而且在社会上成为化学中毒防治的宣传员,有效控制了马山县生产性化学中毒的发生。
但在推广过程中存在着一些问题:乡镇卫生院的抢救设施(如血透机)比较缺乏,使推广技术的应用有一定的障碍,没有配套的器械和药品是适宜技术未被使用的主要原因[2]。因经费、人力等因素制约,技术推广大多数还只是停留在集中培训的方式上,仅对部分乡镇卫生院亲临指导工作。在今后的推广技术过程中,应投入足够的推广经费,健全基层医疗机构的医疗器械和药品,并进一步探索推广摸式,真正使所有乡镇卫生院的医务人员得到收获。
参考文献:
[1] 葛宪民,耿文奎,李勇强,等.广西常见突发化学中毒事件现场防控应急救援措施的研究[J].应用预防医学,2007,13(2):76-79.
[2] 茹淞,胡尚英,刘元强,等.农村卫生适宜技术推广应用影响因素分析[J].中国公共卫生,2008,24(7):776-777.
作者简介:
王超英,女,副主任医师,主要从事职业卫生和职业病诊断工作
关键词:市场营销 教学方法 创新 思考
我国传统的市场营销教学多以教师为中心,教师讲授占用了过多的课堂时间,学生的独立地位没有得到体现,学生的动手能力和思维能力不强,在这种情况下,学生很难适应社会的要求。市场营销专业教师要创新教学方法,使用案例教学法、图片和实物展示法、市场参观调查法以及情景模拟教学法来创新原有的教学方法,提高学生综合素质。
一、市场营销教学中存在的问题
1、教学目标不清晰。随着市场经济的进一步完善和发展,企业营销部门逐渐成为企业的重要职能部门,市场营销人员需求量加大。在这种背景下,市场营销专业学生就业前景非常广阔,很多高校也加大了市场营销专业的招收力度。但是由于市场营销专业涉及到多个领域,现有的市场营销教学没有考虑到不同行业和不同领域对市场营销学生的要求,教学过多的注重理论教学,学生缺乏必要的行业知识,很多学生不明确自己毕业之后可以做什么,教学目标不甚清晰。
2、实践教学机会较少。目前很多高校市场营销专业重视理论教学,实践教学处于从属和辅助地位,学生的实践能力和动手能力不强。目前很多高校实践教学模式多样,但是实验基地具有程式化和模式化的缺点,很多教师授课限于学术资料和现有教材,教学和企业缺乏交流。市场营销专业学生只能通过有限的实践机会和兼职机会来锻炼一下。
3、教学理论体系存在一定问题。由于市场经济在我国发展的时间较为短暂,我国市场经济有关理论体系还不是很完善,相应的市场营销教学理论知识也存在一定的欠缺。目前我国市场营销教学多依赖西方的企业案例和理论体系,教材知识大部分是移植的西方教科书,中国企业和市场没有得到应有的关注。
二、市场营销方法的创新
1、情景教学法。市场营销专业学生将来要从事企业产品的推广和市场的开拓,市场营销专业教师在做好理论讲解的同时要训练学生的角色扮演能力和实践能力,加强情景教学法的应用。教师和学生可以模拟项目、谈判和公司,在模拟公司情景下,教师可以担任总经理,学生可以分别担任部门经理、行政人员和普通职工,确保分工明确和责任到位,并在企业和公司合作的基础上来提高学生的责任意识,提高教学效果。此外,教师在课堂上还可以模拟商务谈判,学生准备谈判企业背景、项目内容和角色,通过对学生谈判过程中表现的指导来提高学生的谈判技巧。
2、案例教学法。市场营销理论教学多是案例教学,教师会通过教学要求和教学目的来选择不同的案例,组织学生进行阅读和分析,提高学生的分析能力和解决问题能力。在选取案例的时候,教师要围绕授课内容,选取具备真实性、典型性、目的性、趣味性和疑难性的案例。教师在课堂上要做好指导工作,适时的对学生进行提问和反问,深入探讨,发挥学生的优势,确保学生能够融入集体教学的过程中,提高学生的协作能力。
3、图片和实物展示法。市场营销专业教师可以根据教学理论内容来搜集相关的实物和图片,图片和实物可以是有关药品、食品、化妆品和礼品等方面的,通过图片和实物的展示来提高教学的趣味性。学生在课程预习之前也可以搜集一些相关的产品包装,对类似包装、再使用包装、组合包装以及附赠品包装策略等进行分析,让学生在分析的同时轻松的掌握课程知识点,提高学生的营销意识和课堂教学效果。
4、市场调查法。市场营销专业学生将来无论从事什么行业的营销工作,都要和市场打交道,教师在加强理论授课的同时要更多的将学生带出校门,通过对企业的参观和调查来帮助学生进一步的掌握市场营销技能和知识。学生可以分成不同的小组,以组为单位进行市场价格调查,学生可以在课堂上对调查结果进行交流,教师可以在此基础上进行概括和总结。市场参观调查办法具有简便易行和效果好的优势,学生可以更加深入的掌握市场营销知识和技能,发挥学生的主观性和能动性,让学生在理论知识学习的同时真正的了解企业,了解市场,充分的体验市场竞争和市场营销。
三、结语
市场营销是专业性和实践性很强的学科,市场营销专业的学生不仅要掌握管理和营销理论,还要具备市场调研、制定营销策略、推广和销售产品以及服务客户的能力。 市场营销专业教师要创新教学方法,使用案例教学法、图片和实物展示法、市场参观调查法以及情景模拟教学法来创新原有的教学方法,提高学生综合素质。
参考文献:
[1]陈文沛.市场营销学教学模式改革的思考[J].商场现代化.2008(01)
第一章 绪论
1.市场定义。深刻理解市场的含义。
2.市场营销定义。深刻理解市场营销含义。理解市场营销相关概念。
3.市场营销学的产生和发展。了解市场营销学的产生和发展。
4.市场营销学研究方法。理解市场营销学的各种研究方法。
5.市场营销管理哲学及其演进。深刻理解生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念等观念。
第二章 市场营销环境
1.市场营销环境概念。理解市场营销环境的含义及其构成,了解市场营销环境的特点。
2. 微观环境。 理解市场营销微观环境对企业营销活动的影响。
3. 宏观环境因素。深刻理解各宏观环境因素对企业营销活动的影响。
4. 环境的分析与营销对策。了解环境分析的一般方法。
第三章 消费者市场及购买行为分析
1.消费者市场。理解消费者市场的含义及其特点。
2.消费者购买行为模式。理解消费者购买行为的“刺激—反应模式”。
3. 影响消费者购买行为的外在因素。深刻理解文化、相关群体、家庭等因素对消费者购买行为的影响。
4. 影响消费者购买行为的内在因素。深刻理解心理因素、生理因素和经济等因素对消费者购买行为的影响。
5.消费者购买决策过程。理解消费者购买决策过程的参与者。深刻理解消费者购买决策过程的主要步骤。
第四章 目标市场营销战略
1. 市场细分。理解市场细分的概念及理论依据。深刻理解消费者市场细分的标准。
2.市场选择。理解目标市场的概念和市场覆盖模式。深刻理解目标市场营销战略类型及选择目标市场营销战略的条件。
3.市场定位战略。 理解市场定位的含义。深刻理解市场定位的方式和定位的步骤。了解市场定位战略类型。
第五章 竞争性市场营销战略
1.竞争者分析。了解竞争者与竞争者识别。理解竞争者的反应模式。
2.市场主导者战略 。理解扩大市场总量、保持市场占有率、提高市场占有率战略。
3.市场挑战者战略。了解挑战战略类型。
4.市场跟随者战略。了解紧密跟随、距离跟随、选择跟随等战略。
5.市场补缺者。理解补缺基点的含义与特征,理解市场补缺者竞争战略选择。
第六章 产品策略
1.产品整体概念。深刻理解产品及产品整体概念。了解消费品的分类。
2.产品组合。深刻理解产品组合及其相关概念。理解产品组合决策。
3.产品生命周期。理解产品生命周期的概念及各阶段特征。深刻理解产品生命周期的阶段营销策略。
4.新产品开发。理解新产品的概念及种类。深刻理解新产品开发的程序。
第七章 品牌与包装策略
1.品牌的基本概念。理解品牌的含义和作用。理解品牌与商标的区别。
2.品牌策略。深刻理解品牌设计原则。深刻理解品牌组合及其策略。
3.包装的基本概念。理解包装的含义、种类。
4. 包装策略。了解包装设计原则。深刻理解包装的几种策略。
第八章 价格策略
1.影响定价主要因素。深刻理解企业定价目标。理解影响企业定价的主要因素。
2.定价的一般方法。深刻理解成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法。
3.定价的基本策略。深刻理解折扣策略、地区定价策略、心理定价策略、新产品定价策略和组合定价策略。
第九章 分销策略
1.分销渠道的职能和类。理解分销渠道的含义与类型。了解分销渠道职能。
2.分销渠道策略。深刻理解影响分销渠道选择的因素。理解分销渠道的设计。
3.批发商与零售商。理解批发商的含义与类型。了解零售商店的类型。
第十章 促销策略
1.促销与促销组合。理解促销与促销组合的含义,深刻理解制定促销策略时应考虑的因素。了解促销的作用。
2.人员推销策略。理解人员推销的概念及特点。了解人员推销的形式、对象与策略
3.广告策略。理解广告的概念与种类。深刻理解广告媒体及其选择。理解广告的设计原则。
4.公共关系策略。了解公共关系的概念及特征。了解公共关系的活动方式和工作程序。
5.营业推广(销售促进)策略 。理解销售促进(营业推广)的特点。深刻理解销售促进(营业推广)的方式。
二、考试题型
单选题、多选题、判断对错题、简答题、论述题、案例分析题,满分150分。
三、参阅教材
随着市场经济的稳步发展,企业需要赢得市场的重要手段就是市场营销,高职院校为社会培养了大量市场营销的专业人才。由于社会不断变化,市场营销的方式和手段也需要进行有效的优化。因此,在高职教学中,教师需要进一步梳理市场营销教学存在的不足,有针对性的进行改进。
二、市场营销教学中存在的问题
(一)高职院校的教学定位模糊
目前,很多高职院校将市场营销教学的目标定位为培养现代企业所需的基层销售和推广人员。这一教学目标是相对比较模糊的。同时,还有一些高职院校将自己的市场营销教学的培养目标等同于高校本科层次,这样使得高职教学的优势难以显现。
(二)教学内容亟待更新、教学方法单一
目前,很多高职院校使用的教材是本科层次的教材,偏理论、轻实践,即使配有大量的案例,但也只是“好看”“好学”,却“难教”“难做”,难以有效激发学生的探究力,不利于学生职业能力的培养。同时,高职院校市场营销教学的方法也是比较单一的,一些教师只是一味地讲解相关的理论知识及案例,没有以工作任务为中心设计项目化教学,没有设计对应的实际操作项目训练,难以激发学生的学习兴趣。
(三)教师的实践能力有待加强
高职院校的培养定位和市场营销专业培养的特点,都要求专业教师需要具有较强的社会实践能力与长期的企业营销经验,这些亲身体验及心得正是学生接受相关理论知识的具体案例。然而实际情况是高职院校的教师都是从一个校门进入另一个校门,他们没有经历更多的社会实践,他们对企业实施的产品营销手段和技巧只停留在理论理解上,很少有机会去实践这些理论知识。(四)实践教学效果有待加强实践教学是很多高职院校所重视的教学环节,然而很多高校在实施这一教学过程中存在一定的问题,使得实践教学的效果不佳。例如,一些学校的市场营销实践过于形式化,没有注重学生在实践过程中对相关理论知识的理解。另外,一些学校的实践教学就是对课本上的案例让学生进行讨论,设计相关的产品营销方案,案例与真正的企业营销之间存在较大的差距,他们开展的实践教学只是纸上谈兵,没有实际意义。
三、改进市场营销教学质量的具体措施
(一)梳理专业培养目标定位
同是“营销”,但不同行业产品的营销有很大的不同。这需要高职院校对不同行业进行有效的细分并进行深入的调研分析,找到有发展基础以及前景比较好、营销岗位需求比较大的行业作为专业目标定位和发展方向,有针对性地培养这些行业发展所需的市场营销人才。
(二)实施多元化的应用型教学方法
在市场营销教学中,教师需要运用多元化的应用型教学方法,从而不断满足学生对相关理论知识的需求。例如,任务驱动教学法、分组讨论法、现场模拟等,这样学生可以充分体会到今后实施推广营销的工作氛围。
(三)拓展教师实践能力
高职院校利用学校与企业之间的关系,运用假期时间,将一些教师送到企业中,与企业营销人员一起从事产品推广的策划案,让教师也从实践中不断体验产品营销的具体技巧。回到学校之后,他们可以将更多符合现代企业实际的营销案例带入自己的教学之中。同时,教师需要利用课余时间,加强市场营销专业知识的学习,不断丰富自己的教学理论知识。
(四)创新实践教学环节
在市场营销的实践教学环节,教师可以首先给学生布置相关的问题,让他们带着问题进入企业实习,在实施相关产品市场营销案的时候,教师指导他们对相关理论知识的理解,从而体现实践验证理论的观点。回到学校之后,教师可以组织学生开展讨论会,对他们在企业营销过程中的体验进行充分讨论,从而实现相关知识的有效升华。
四、结束语
现代企业急需的市场营销专业人才需要具有实践经验,这种应用能力的提升就需要高职院校不断优化市场营销的教学目标,使其符合现代企业需要,提升教师的应用水平,采用多元化的教学方法,创新实践教学环节,从而实现该课程教学质量的提升。
作者:王晓华 单位:郑州铁路职业技术学院
参考文献:
一、新媒体对市场营销的影响
传统的市场营销理论是企业在整个营销过程中占据主导地位,并强调企业在市场营销过程中对控制权的把控,而消费者只是被动的获取企业和产品的信息。传统营销理论的弊端就在于企业因为居于主导地位,所以忽视了消费者真正的需求,无法真正提供令消费者满意的产品及服务。但是这种企业主导的格局被新媒体的出现打破了,消费者不会再被动的接受信息,而可以通过多种途径了解产品和企业信息,并选择出自己感兴趣的东西,还能通过新媒体途径实现与企业的互动沟通,以此来达成最终的消费意向。这种格局的改变就促使了企业必须要转变市场营销的观念,真正掌握消费者的需求,把消费者作为市场营销活动的主体,从各种渠道为他们提品和服务。2、新媒体促进了企业创新市场营销的手段。传统的市场营销手段除了以产品为导向就是以渠道为导向,这两种市场营销方法都在于品牌的传播,以品牌的力量来控制市场。但是随着新媒体的出现,传统的品牌传播方式的影响力逐渐下降,现在消费者每天接触的广告数量成倍的增加,消费者掌握了选择产品的主动权。传统的市场营销手段如狂轰滥炸的广告已经不能引起消费者的注意,不能产生任何的购买,这样的手段就失去了广告的价值,所以这种传统的市场营销手段不能适应日益增长的个性化需求,必须要进行市场营销手段的创新。新媒体的出现对这种个性化需求进行了补充和加强。在新媒体的背景下,企业必须要充分利用新媒体的特点,采取互动体验、精准传达的形式和营销方法,加强与潜在消费者之间的互动,了解消费者,与消费者建立良好的关系,以便挖掘出更好的产品和服务。通过新媒体的传播,让消费者在消费过程中得到享受,让产品在口碑中得到传播。
二、新媒体背景下市场营销策略研究
为了适应新媒体的发展,必须对新媒体背景下的市场营销策略进行研究,找到适合的市场营销策略,可以从以下几个方面进行研究:1、通过网络手段进行市场营销。网络市场营销的手段比较多,其中较有代表性的有:(1)企业网站推广。网络经济时代,网站推广可以说是一个企业开展网络市场营销的前沿阵地,也是企业进行网络市场营销的基础工作。传统企业通过企业的专属网站进行产品的信息和宣传,以便消费者通过网站及时了解到产品信息,这种方式能够更有针对性和实效性。当下有很多网络公司都有为企业提供网站推广的服务,事实也证明了这些方法在企业的市场营销过程中成效还是比较明显的。(2)网上市场在线调研。网上市场在线调研也是网络市场营销的常用手段,随着互联网技术逐渐应用在企业中,企业开始跨进网络来收集用户的需求信息。互联网的优势就在于便捷高效,而且没有地域限制,企业利用互联网的这些优势进行市场调研,能够节省不少费用,让调研周期变短且能够克服地域障碍。因此,网上在线调研也越来越受到重视,时下比较常用的方法有在线调查表、e-mail调查表、海量数据库搜索调查、网站数据库分析调查等方式。(3)网上公共关系和客户服务企业开展网络营销,还体现在企业可进行网上公共关系和客户服务拓展上面。通过在网上举行新产品会,能够将产品信息传达给不能出席会的消费者或者合作伙伴;通过建立忠诚顾客数据库,可吸收对公司产品非常了解的忠诚顾客介入公司的网络市场营销。2、通过手机这种新媒体进行市场营销:手机具有独特的优势,主要表现在普及、互动和便捷上。手机用户的基数比较庞大,是有史以来最具影响力的新媒体形式。手机作为一个新的营销平台,在营销过程中可以针对目标客户实施销售,另外由于手机可以及时的获得信息,用户可以方便的与企业进行互动,参与热情比较高。在营销过程中,可以通过手机客户端向用户发送产品或服务信息,还可以与用户进行互动抽奖或投票,发放移动电子优惠券等。3、通过移动电视与户外新媒体等形式进行市场营销。移动电视的最大优点就是始终处于移动状态,信号比较稳定和清晰,观众可以在移动的状态下看到节目。在移动电视传播的内容具有强制性,消费者接受它的信息是没有选择性的,无论你想不想看你都得接受,如地铁广告,电梯广告,如果有很好的广告内容传播效果还是非常不错的。另外架设在航空站,地铁站,汽车站的一些广告牌、灯箱、车体的显示屏上的广告也是一种很好的新媒体营销形式。
作者:齐迅单位:陕西省榆林市定边县水资源管理办公室
关键词:文化差异;国际市场营销;影响
在跨国企业进行国际市场营销中,由于受语言的歧义、对双方行为方式的不同理解、民族的排他性、不同的审美倾向等文化差异影响,各国要遵守不同的文化,因此,在国与国之间跨越一种文化环境进入另一种文化环境进行营销过程中,对文化差异加以科学地分析和研究,寻找减少和避免文化冲突的方法,采取一定的对策保证国际市场营销过程的顺利进行,是国际市场营销的重要意义。文化差异对国际市场营销的影响大体可以分为积极影响和消极影响。
一、文化差异对国际市场营销的积极影响
(一)文化差异为国际市场营销创造了更多的市场机会
在不同的文化背景下,不同的生活习俗、市场状况、技术条件、信仰传统等,往往能为企业创造更多的市场机会。如由于伊斯兰教禁止妇女在公开场合露面,以前照相机在沙特阿拉伯的销售非常困难,但后来有家企业针对这种独特的宗教文化,研究开发了“宝丽来”快照相机。使用该照相机可以私下给妻子、女儿照相,并在家中自己冲洗。因方便、实用的优点,“宝丽来”相机在沙特阿拉伯深受欢迎,很快就流行起来,且逐渐受到其他地区消费者的喜爱,一度成为全球相机市场的新宠。可见,文化差异可以为企业开发新产品带来灵感,企业在跨国经营和营销时应认真研究不同目标市场的文化特征,分析其中的文化差异,加深对文化差异的理解与认识,从而在目标市场上寻找新的市场机会。
(二)文化差异有利于国际市场营销人员进行市场细分
市场细分是企业选择目标市场的基本方法,目标市场是以市场细分为基础和前提的,只有依据一定的标准进行市场细分,企业才能根据不同细分市场的需求特征提供相应的产品。在国际市场营销中,文化是企业市场营销活动最重要的影响因素,以文化差异为依据进行市场细分,有利于企业识别不同市场上的文化偏好,更好地满足消费者的需要。如坎贝尔公司根据文化差异将美国国内市场分为南部市场、西北市场、西南市场、西班牙后裔市场、费城市场等不同类型,然后针对不同市场的需求特征和消费偏好,研发了数十种不同的产品分别在不同地方加以推广,取得了很好的市场效果。
(三)文化差异有利于企业形成国际市场营销的“文化垄断优势”
文化差异可能导致企业国际市场营销的障碍,但很多情况下企业背后某种特定的文化差异在异质文化市场上会因其独特性、新颖性而赢得当地消费者的关注,甚至偏爱。因为,这种异域的文化是独特的、陌生的,对目标市场的消费者往往充满了诱惑力,能给人以新鲜感,带来他们在本国熟悉的文化氛围中无法得到的满足。这就使企业形成了国际市场营销的“文化垄断优势”,得以借助文化的力量,推广自己的产品和品牌,并获得丰厚的利润回报。如全球快餐大王麦当劳公司在拓展海外市场时,面临着来自世界各国的文化差异,依然将其“快餐文化”成功地辐射到全球市场,在与美国文化迥异的亚太地区,也拥有四、五千家连锁店,且销售量占全部销量的16%以上。在中国,一度出现过很多在店面装潢、食品种类、定价、促销活动等方面都与麦当劳相似的快餐店,但大都经营惨淡,难以维持,关键原因正在于其文化的差异性。
(四)文化差异有利于加深企业对国际市场营销的整体环境的认识与理解
文化差异的客观存在及重大影响能使企业意识到国际市场营销环境的复杂性,促使企业积极主动地去分析和研究其他环境因素,如经济环境、政治环境、法律环境、技术环境、自然环境等,加深对国际市场营销整体环境的认识。例如企业对目标市场的文化体系有了深入的了解之后,就会对其政治法律体系产生清晰的认识,因为一个国家和地区的政治制度和法律体系往往是在该地道德文化和价值取向的基础上制定的,深受文化的影响,是社会文化规范的条例化、制度化,国际市场营销中政治法律环境的差异在本质上是文化差异,政治法律方面的营销障碍归根到底还是文化障碍。
(五)文化差异有利于企业在国际市场营销中塑造品牌的独特个性
品牌个性是最能深入人心、最有价值的品牌属性,一个品牌只有具有独特的品牌个性,才能与竞争对手区别开来,体现自身的特色与魅力。品牌个性中所蕴含的文化能否得到消费者的认同,能否引起消费者的共鸣并使其产生好感,对于企业品牌形象的塑造、竞争能力的提高都十分关键。而文化差异的存在,使企业得以从不同市场的文化特征出发,塑造不同的品牌个性,形成独具魅力的品牌特色。如可口可乐在中国市场上既注重其“快乐共享”这一品牌理念的推广又不断将中华传统文化融入到自己的品牌个性中,不仅推出了中国人都熟悉的泥娃娃“阿福”的特别包装,而且在广告中刻意将可口可乐与贴春联、放鞭炮、过大年等富有中国特色的情景联系在一起,以本土形象拉近与中国消费者的距离,品牌的亲和力大大增强。
二、文化差异对国际市场营销的消极影响
(一)文化差异的无形性构成了国际市场营销中难以觉察的营销障碍
“鱼在水中畅游,但感觉不到水的存在”,人类也一样。在人类社会发展的不同历史阶段以及不同的区域与种族,都存在相应的文化,人的一切行为都深深打上了文化的烙印,但在行动时人们却不会意识到是文化在支配着自己。可见,文化、对人的影响是无形的。同样,不同国家与地区、不同民族间的文化差异也具有无形性,令人难以察觉与把握。所以很多企业在国际市场营销进程中,往往能注意到目标市场上的政治法律、自然条件、经济发展水平、技术条件等方面的差异,并主动调整企业的营销战略以适应市场的需要,却忽视了文化差异这一关键因素的影响,导致营销决策的失误。 如可口可乐公司刚在香港推广其饮料“雪碧”(原名“是必利”)时,在包装标示、定价、饮料口感等方面都做得很成功,与当地消费者的收入水平、饮食习惯相适应,也符合有关的法律法规,但市场一直不景气。公司经过调查发现问题出在品牌名称上,“是必利”的语音在香港人眼中极不吉利,后来公司针对香港居民的中华文化背景及汉语言文化的特色,启用了现在的品牌名称“雪碧”,才扭转了局面。
(二)文化差异的长期性构成了国际市场营销中难以逾越的文化壁垒
随着全球一体化的日益加快,电子计算机与信息技术已经将我们生活的世界变得越来越小,用加拿大教授麦克卢汉的话来说,就是“世界正日益成为一个地球村,一个比村庄大不了多少的世界”。但从文化的角度来看,我们所处的仍然是一个多元化的世界,文化便是这多元化世界的重要区分因子。虽然,人们在相互交流与碰撞的过程中会互相吸收对方的优秀文化,部分地放弃或修正自身的文化,但是,正如美国哲学家咯兰所说,人或多或少可以改变自己的服装、政治观点、宗教、哲学等,但却无法改变自己的祖父。作为千百年知识经验积累的结果,文化具有长期性,不同国家和地区、不同民族在某些方面的文化差异是永远不会消失的,会成为国际市场营销难以逾越的文化壁垒。如穆斯林是禁止饮酒的,所以无论是法国的葡萄酒、苏格兰的威士忌,还是德国的啤酒,在穆斯林国家都没有市场。
(三)文化差异加大了企业国际市场营销调研的难度
营销调研是企业获取市场信息、科学认识市场的重要手段,是企业把握市场机会、制定各项营销策略的基础和依据。
在国际市场营销的调研过程中,文化因素的影响非常重要,关系到调研方式的选择与调研内容的确定等一系列问题。首先,文化差异决定了企业在不同市场的营销调研方法是不同的。如在中国,企业可以通过问卷或当面询问的方法直接向消费者了解其收入水平、婚姻状况、年龄等信息,因为大多数中国人对这方面的隐私都不太在乎,而在西方国家,人们对此却十分敏感,一般不愿向外人透露,企业需要通过有关服务机构或政府管理部门才能获得这些资料。其次,文化差异会对国际市场营销调研的内容产生影响,使调研内容更加复杂。企业不仅要了解目标市场上的市场竞争、消费者需求、营销渠道等基本情况,还要深入调查其文化体系的特征,对消费者的影响以及对企业产品和品牌的推广可能存在的文化障碍等,比单一文化环境下的营销调研需要了解更多、更为复杂的信息。
(四)文化差异会在国际市场营销过程中产生沟通障碍
跨国企业在国际市场营销中,要与消费者、政府、媒体、经销商等保持良好的关系,进行有效的沟通。而由于存在文化差异,不同的民族性格、不同的思维方式、处理问题的不同方法、对文化意义符号的不同理解、不同的政治文化导向及宗教信仰等极易导致沟通障碍。如日本有喜欢用Yes(可以)的习惯,说No(不行)在日本人心中是无能的表现,同时也非常不礼貌。因此他们在商务谈判中即使对于不同意或不能办的事情也会频繁地使用Yes,使其他国家的人难以理解他们的真正意图。沟通障碍通常会阻碍国际市场营销的顺利进行,。
(五)文化差异不利于企业在国际市场营销中的内部管理