时间：2024-01-10 14:57:18
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物流(logistics)就狭意而言，即指商业流程中的仓储及运输，近年来随着区域经济的快速发展，原来分散的、低效率和高成本的物流活动转化成物流资源互补整合、相互联系、分工协作的产业链条，形成以供应链管理为核心的社会化物流系统。现代物流活动逐渐从生产、交易和消费过程中分化出来，成为专业化的新型经济活动。美国物流协会对物流有更宽的解释：配合顾客之要求，以计划、执行、管制等管理流程，俾对货品、服务及相关信息等，由生产地点与消费地点间，有效率、效益的流通及储存。
据中银港澳管理处经研部八月份经济月报指出，同传统物流业比较，现代物流主要变化有：传统物流业多为各环节分散及单一经营，现代物流业将之系统化、集成化，提供全套一条龙服务；广泛应用信息科技，利用先进的计算机网络设施处理订单管理、订货处理、仓储管理、货运、送货及客户服务；利用业专业知识、技能和人才，对传统物流的功能进行整合、扩展及提升。
二、现代物流之重要性
现代物流就是通过仓储、运输、配送等全面综合管理，令整个物流过程缩短时间及减低成本，故现代物流在商业营运流程的地位更为重要，主要原因：
(一) 商业流程缩短
制造业者为掌握销售通路与利润，逐渐向下游整合，成立体系内销售部门的现象日益普遍，以致中游的批发者或中间商生存空间日渐压缩，甚至被制造业者或零售业者所取代，形成商业流程缩短的现象。
(二) 连锁店兴起
为增强竞争能力，形成扩大销售规模以降低销售成本，企业化的连锁经营不仅可扩大营业规模，亦可以加强对市场的渗透及销售渠道的掌握。
(三) 市场采薄利多销策略
在市场供过于求的情况下，价格竞争往往导致获利率降低，故加强各项成本控制巳成为企业求取生存发展之道。虽然在生产流程的成本减低方面巳日见困难，但在物流方面减少支出，仍有相当空间。
据中银港澳管理处经研部一份研究香港现代物流业发展报告所作分析，电子贸易，即通过互联网达成交易，包括企业对企业以及企业对客户的交易，网上交易只是交易的步骤之一，交易能否顺利完成和是否具竞争力，关键在于是否把货物迅速地运送给用户。而现代物流业过去几年的急速发展，就是受电子贸易蓬勃发展所推动。该报告又指出：传统企业经营往往要自营与物流有关的业务，从事采购、存货、送货等工作，结果是难以专注于核心业务，而且因为积压存货而增加经营成本。因此，现代企业经营都会利用外判的形式，把非主业，即物流业务交给第三方物流服务公司，藉此减少采购人员编制，减低库存，省却仓储费用及节省设立有关工序所需投资，从而帮助企业提高效率，降低成本，增强竞争力。
三、物流管理的目标
在企业运作中，物流被看成是企业与其供货商和客户相联系的能力。一个企业的物流，其目的在于帮助按最低的总成本创造客户价值。物流作业可分成三个领域：配送，制造和采购。这三个领域的结合使在特定位置和地点、供应源和客户之间进行材料、半成品和成品等运输的综合管理成为可能。企业通过存货的移动(存货流)使物流过程增值。
物流管理的目标主要包括：快速回应、最小变异、最低库存、整合运输、产品质量以及生命周期支持等。
快速响应──关系到能否及时满足客户的服务需求的能力。信息技术提高了在尽可能的最短时间内完成物流作业，并尽快交付所需存货的能力。快速响应的能力，把物流作业的重点从根据预测和对存货储备的预期，转移到从装运到装运方式对客户需求作出迅速响应上来。
最小变异──就是尽可能控制任何破坏物流系统表现的、意想不到的事件。这些事件包括客户收到订货的时间被延迟、制造中发生意想不到的损坏、货物交付到不正确的地点等。传统解决变异的方法是建立安全储备存货或使用高成本的溢价运输。信息技术的使用使积极的物流控制成为可能。
最低库存──目标是减少资产负担和提高相关的周转速度。存货可用性的高周转率意味着分布在存货上的资产得到了有效的利用。因此保存最低库存就是要把存货减少到与客户服务目标相一致的最低水平。
整合运输──最重要的物流成本之一是运输。一般运输规模越大及需要运输的距离越长，每个单位的运输成本就越低。这就需要有创新的计划，把小批量的装运聚集成集中的、具有较大批量的整合运输。
产品质量──由于物流作业必须在任何时间、跨越广阔的地域进行，对产品质量的要求被强化，因为绝大多数物流作业是在监督者的视野之外进行的。由于不正确的装运或运输中的损坏导致重做客户订货所花的费用，远比第一次就正确履行所花的费用多。因此，物流是发展和维持全面管理不断改善的主要部分。
摘 要：随着经济的快速发展和市场经济体制的不断发展和完善，现代商贸物流配送也显得越发重要起来。经济格局的调整和优化，带动了现代商贸物流业的发展，同时我国的现代商贸物流业由于发展尚不成熟，面临着严峻的挑战。现代商贸物流配送体系尚不完善，加快现代商贸物流配送体系的建设对于我国的经济发展有着重要的意义和作用。本文主要就现代商贸物流配送体系的建设进行了相关的研究，阐述了现代商贸物流配送的重要性及发展方向。
关键词 ：现代商贸 物流配送体系 市场环境
经济的高速发展带动了各个行业的发展，其中物流业也获得了令人瞩目的成就。商贸物流配送是一种专业化、社会化的服务模式，是商贸物流体系中颇为关键的组成部分。商贸流通的组织形式以商贸物流配送为核心，在一定程度上体现了现代市场营销的主要发展方向。传统的商品流通方式随着市场经济体制的完善和发展已经渐渐不满足于现代的市场需求，现代商贸物流配送渐渐凸显了出了其重要性，它不同于传统的商品流通体系，它弥补了传统商品流通体系的缺点，又有其独特的优势，在物流业中得到了广泛的应用。大力发展现代商贸物流配送对于物流企业提高企业自身的经济实力，降低企业成本有着重要的意义和作用。
1、现代商贸物流配送的发展现状
在商务领域中，物流配送作为一个新兴产业因为其独特的优势与巨大的发展潜力已经成为了重要的组成部分。对于一个商贸企业来说，企业的核心竞争力的主要体现是物流能力，如何以最低的物流总成本向客户提供最大附加价值服务是企业的主要战略目标。现代物流配送在物流业有着不可忽视的意义，被称为“第三利润源”。
在发达国家中，商贸物流配送虽然是新型的产业，但在物流市场份额的占领上却有着令人侧目的成绩。例如在德国，现代商贸物流配送企业所占的物流市场份额约为五分之一。同时美国的现代商贸物流配送则占据更多，约为整个物流市场份额的一半。在日本现代商贸物流配送所占据的物流市场份额更是高达八成以上，这些无疑都凸显了现代商贸物流配送的重要性以及发展潜力。
在我国物流企业中，现代商贸物流配送作为一个新兴的物流产业，由于形成较晚并没有形成完备的现代物流配送体系。我国的现代物流配送还处于起步阶段，它虽然是一个新兴的物流产业，但是对于物流业的发展有着重要的作用和意义。在我国，随着商业的不断发展，现代物流配送也逐渐体现了其重要性。现代商贸物流配送对于商业的发展有着重要的影响，大力发展现代商贸物流配送已经成为了许多物流企业的主要战略目标。我国的现代商贸物流配送体系在形成和发展的过程中有着很多不利的因素阻碍，对于现代商贸物流配送的发展有着不利的影响，形成了掣肘。首先，电子商务和商贸物流配送的脱节严重阻碍了我国现代商贸物流配送的发展。电子商务发展缓慢，物流配送严重脱节，信息化水平不足，销售方式的落后，造成了电子商务和商贸物流配送严重脱节，从而影响了现代商贸物流配送的发展。其次，认知和观念的落后造成现代商贸物流配送认识不足，忽视了其重要性。最后，企业物流各个部门之间缺乏合作，容易造成商贸物流重复建设现象的出现。再加上现有的商贸物流企业经济不善，管理不严造成现代商贸物流配送的落后。与此同时，市场机制的不健全和行政管理上的疏忽均可对现代商贸物流配送造成不利的影响。
2、现代商贸物流配送的特点和优越性
2.1 缩短了配送时间，提高了配送效率
物流配送是现代物流的一种有效的组织形式，在商务领域中有着不可忽视的作用。传统的物流配送方式对于企业来说，有着一定的弊端，需要大量的基础设施来支持运作，同时运作时间也较长。而现代商贸物流配送不同于传统物流配送，它依靠电子商务系统对货物来进行统一的管理和调配使用，服务半径和货物集散空间进一步加大了，缩短了配送周期。在电子商务系统的支持下，物流配送的时间大大缩短了，提高了物流配送效率。
2.2 简化了配送过程，配送更加方便、快捷
在传统的物流配送中，整个的物流配送环节比较繁琐，运作起来效率也较为低下。而现代商贸物流配送在网络化环境下，以电子商务系统与计算机网络为基础，大大简化了配送过程，物流企业在运作时更加方便快捷，同时配送效率也进一步得到了提高。现代商贸物流配送在一定程度上缩短了配送周期，同时组织形式也随之发生了改变。计算机和网络的存在使得现代商贸物流配送更加方便、快捷，加快了现代商贸物流配送的发展。
2.3 物流配送方式个性化，提高了整体效益
现代商贸物流配送是一种特殊的物流配送货物的方式，其物流配送方式的个性化凸显了整体效益。现代商贸物流配送方式是“中转”性配送货物，根据客户的需求选择配送货物，实现了小批量、多品种、零库存、及时送货的理想模式以及保证了整体利益的最优。现代商贸物流配送活动从系统的角度进行了统筹规划，及时协调了物流配送活动与商流活动以及公司目标之间、物流配送活动之间的关系，保证了物流配送整体的效益。
3、发展现代商贸物流配送的意义及其重要性
物流行业是一个庞大的体系，涉及到多个方面，是社会经济中多种行业的整合形成的，对于我国的商业发展有着很重要的意义和作用。发展现代商贸物流配送，对于企业来说可以降低企业的物流配送成本，提高企业的经济实力。同时现代商贸物流配送的发展在一定程度上可以促进和带动商业体制的不断完善和发展，对于商业的发展有着不可忽视的作用。除此之外，大力发展现代商贸物流配送还可以优化物流产业结构，提升物流产业的发展速度，拉动各个行业的发展。商贸物流配送的发展在很大程度上体现了第三产业的发展，对于增强我国区域经济发展战略的实施有着重要的意义。
4、结语
目前，随着世界经济全球化趋势加快，国家之间的经济壁垒也随之逐渐变小，发展区域经济合作势在必行。物流企业应该充分认识到现代商贸物流配送的重要性，大力建设现代商贸物流配送体系，弥补传统物流配送的不足。在商业领域，我国应该大力发展现代商贸物流配送，努力完善市场机制，提高物流行业的发展。
参考文献：
[1] 李小娟.BtoC 电子商务模式中物流配送对策研究[J].现代商贸工业，2013（8）：44-45.
[2] 殷广杨.基于合理布局的现代物流配送企业发展模式探索[J].经济问题探索，2010（7）：58-59.
关键词:物流管理;企业竞争力;顾客服务;物流服务
中图分类号:F50文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)01-0195-02
一、前言
20世纪90年代以来,随着科学技术的进步和经济的不断发展,消费呈现个性化、多样化的特征。企业面临着缩短交货期、提高产品质量和降低成本的压力。商品在进入成熟期以后,顾客对于商品的比较不仅仅放在质量方面,而更侧重于伴随商品购买所得到的服务,服务在顾客决策中已占据重要地位。面对激烈的市场竞争,越来越多的企业开始关注客户服务,去主动靠近顾客,并以顾客的需求和利益为中心,最大限度地满足顾客的需求,顾客服务成为企业竞争力重要表现。作为顾客服务主要构成部分的物流服务,则成为企业提升竞争力的关键。特别是随着网络技术的发展,企业间的竞争已突破了地域的限制,竞争的中心逐步转移为物流服务的竞争。目前许多大型制造业、零售业的跨国公司,为争夺全球市场,把物流服务作为自己的竞争优势。同时,它们也从高效率、优质的顾客服务中获得巨额利润。在日益激烈的市场竞争环境下,如何提升和确定企业的物流服务水平,保证企业长期竞争优势,已成为企业需要关注的重大课题。
二、物流管理的目标
现代物流管理实质上是对物流系统的管理。物流系统投人的是物流成本,产出的是物流服务。物流管理的目的就是通过协调物流服务与物流成本之间的关系,寻求二者之间最佳的平衡点,通过对物流系统各要素进行综合管理,寻找各种功能之间最佳的组合方式,使物流系统的总体效益最佳。
在物流管理中必须正确处理好服务与成本二者的关系,合理兼顾两方面的需要。从物流服务的角度来看,物流系统提供的服务水平和服务标准越高越好,而从企业经济效益的角度来看,物流成本的耗费越低越好,这样就在高水平的物流服务和低水平的物流成本之间产生了矛盾。将物流管理的目标订为谋求“最高的服务水平和最低的物流成本”只是一种理想化的模式。当管理中的两个目标不能同时实现时,可以用效率系统的概念来进行综合分析,即能以最低的物流成本达到所要求的物流服务水平的物流系统就是一个有效率的系统。
实施物流管理的目的就是要在尽可能最低的总成本条件下实现既定的客户服务水平,即寻求服务优势和成本优势的一种动态平衡,并由此创造企业在竞争中的战略优势。根据这个目标,物流管理要解决的基本问题,简单地说,就是把合适的产品以合适的数量和合适的价格在合适的时间和合适的地点提供给客户。
三、现代物流管理的发展
物流管理起源于第二次世界大战中军队输送物资装备所发展出来的储运模式和技术。在战后这些技术被广泛应用于工业界,并极大地提高了企业的运作效率,为企业赢得更多客户。当时的物流管理主要针对企业的配送部分,即在成品生产出来后,如何快速而高效地经过配送中心把产品送达客户,并尽可能维持最低的库存量。
现代意义上的物流管理出现在20世纪80年代。人们发现利用跨职能的流程管理的方式去观察、分析和解决企业经营中的问题非常有效。通过分析物料从原材料运到工厂,流经生产线上每个工作站,产出成品,再运送到配送中心,最后交付给客户的整个流通过程,企业可以消除很多看似高效率却实际上降低了整体效率的局部优化行为。因为每个职能部门都想尽可能地利用其产能,没有留下任何富余,一旦需求增加,则处处成为瓶颈,导致整个流程的中断。又比如运输部作为一个独立的职能部门,总是想方设法降低其运输成本,但若其因此而将一笔必须加快的订单交付海运而不是空运,这虽然省下了运费,却失去了客户,导致整体的失利。所以,传统的垂直职能管理已不适应现代大规模工业化生产,而横向的物流管理却可以综合管理每一个流程上的不同职能,以取得整体最优化的协同作用。
在这个阶段,物流管理的范围扩展到除运输外的需求预测、采购、生产计划、存货管理、配送与客户服务等,以系统化管理企业的运作,达到整体效益的最大化。
四、现代企业物流管理的现状
20世纪90年代以来,随着科学技术的进步和经济的不断发展,消费呈现个性化、多样化的特征。企业面临着缩短交货期、提高产品质量和降低成本的压力。商品在进入成熟期以后,顾客对于商品的比较不仅仅放在质量方面,而更侧重于伴随商品购买所得到的服务,服务在顾客决策中已占据重要地位。
面对激烈的市场竞争,越来越多的企业开始关注客户服务,去主动靠近顾客,并以顾客的需求和利益为中心,最大限度地满足顾客的需求,顾客服务成为企业竞争力重要表现。作为顾客服务主要构成部分的物流服务,则成为企业提升竞争力的关键。特别是随着网络技术的发展,企业间的竞争已突破了地域的限制,竞争的中心逐步转移为物流服务的竞争。
目前许多大型制造业、零售业的跨国公司,为争夺全球市场,把物流服务作为自己的竞争优势。同时,它们也从高效率、优质的顾客服务中获得巨额利润。在日益激烈的市场竞争环境下,如何提升和确定企业的物流服务水平,保证企业长期竞争优势,已成为企业需要关注的重大课题。
五、物流服务的内涵
物流服务是企业为了满足客户(包括内部和外部客户)的物流需求,开展一系列物流活动的结果。物流的本质是服务,它本身并不创造商品的形质效用,而是产生空间效用和时间效用。站在不同的经营实体上,物流服务有着不同的内容和要求。
1.作为客户服务一部分的物流服务从工商企业的经营角度看,物流服务是企业物流系统(LogisticsSystem)的输出,是保证顾客对商品可得性的过程。企业物流服务属于客户服务的范畴,是客户服务的主要构成部分。在这里,物流服务主要包括以下三个要素:(1)有顾客所期望的商品(备货保证)。(2)在顾客所期望的时间内传递商品(输送保证)。(3)符合顾客所期望的质量(品质保证)。
日本物流学者阿保荣司教授认为,用以解释物流概念的“距离理论”强调的是物流在克服空间距离方面发挥的作用,很难反映出物流的真正目的。应该用“到达理论”替代“距离理论”。“到达理论”强调物流服务的本质是将商品送达到用户手中,使其获得商品的“利用可能性”。利用可能性等于存货服务率与配送服务率的乘积。如果存货随时能够满足订货要求,则存货服务率为100%;所订货物在按规定的时间准确送达到用户手中,则配送服务率为100%。如两项服务率都是100%,则用户的商品利用可能性也就达到100%。这个观点实际上体现了logisticssystem(后勤保障系统)内涵。现代物流对于服务要求可以用5R(5个“合适”)来表示,即将合适的产品,以适当的数量、合适的价格、在合适的时间送达到合适的地点。
2.作为物流企业产品的物流服务从提供物流服务的物流企业角度看,物流服务就是企业的产品,其产品内容就是物流服务的内容。物流企业的服务要满足货主企业向其客户提供物流服务的需要,无论是在服务能力上,还是在服务质量上都要以货主满意为目标。在能力上满足货主需求,主要表现在适量性、多批次、广泛性(场所分散)等方面;在质量上满足货主需求,主要表现在安全、准确、迅速、经济等方面。物流企业的服务市场,来自于工商企业的物流需求,因此,物流企业要提高自身的竞争力,开拓市场,首先要把握工商企业的物流需求内容和特征,将物流服务融入到工商企业的物流系统当中去,树立以货主为中心的服务理念。
总之,在日益激烈的市场竞争环境下,如何提升和确定企业的物流管理水平,保证企业长期竞争优势,已成为企业需要关注的重大课题。
参考文献:
[1]何明珂.物流系统论[M].北京:中国审计出版社,2001:89-96.
[2]唐纳德.物流管理――供应链过程的一体化[M].北京:机械工业出版社,1999:156-160.
[3]翁心刚.物流管理基础[M].北京:中国物资出版社,2001:11.
[4]邬跃主.国外物流发展史[M].北京:北京物资学院物流系,2005:1.
关键词：重要性；物流管理；现代化；物流工程
在物流行业中，物流管理不仅仅是生产中的某个环节，还是结合生产企业和消费者两者的纽带，物流作为企业提升竞争力、降低生产成本的关键因素受到了各大企业的重视，且我国政府也愈来愈重视物流行业在我国经济中所处的地位与发挥的作用[1]。传统的物流管理无法适应当下社会发展的需求，包括企业自身发展的需求，因而被摒弃，为使企业在市场竞争中的优势得以保障，就必须使物流管理的模式尽快实现现代化。
一、现代化物流管理的含义
经研究相关资料得出，在世界各个国家的生产企业当中，原材料、半成品、零部件以及产成品库存的价值量通常占企业总产值的1/3，其中保管费用与运输费在总产值中的占比约为60%。物流管理是具有较强的系统性、各个环节相互协调、秩序井然且联系紧密的连续性活动。换言之，物流管理不仅是流通领域中系统化的管理，也是同国民经济相互制约、相互衔接的管理。对物流行业进行合理科学的管理，是对各种资源充分利用，进而提高企业效益的主要渠道之一[2]。依照物流流程的顺序，由供应原材料开始，还包括货物所需量的预计、购买、供应、库存、搬运以及运输分发等业务；对物流管理的对象来说，其管理主要包括机具设备、仪器、材料以及能源等；对从事物流管理者来说，管理的内容则为生产动态效益、处理并掌握物流信息等。
二、我国当下现代化物流管理的问题
（一）不完善的物流基础信息。当下我国物流行业在发展中所面临的主要问题便是物流基础性的信息建设不够完善，传统物流管理模式依旧占大部分，如此不仅会使物流工作的效率降低，还会使供货、收货以及货物流动的信息等归纳不科学、收集不全面。
（二）物流的管理较为分散。尽管我国物流行业的发展已经促使成熟的物流企业出现，但基于物流发展时间过短的特点，当下物流行业的发展依旧处于发展中阶段，并且国家也未完善物流行业的相关制度。尽管我国物流企业较多，但由于国家未对物流管理规范进行统一性的制定，因此导致大部分的物流公司均各自为政，物流市场也较为混乱。
（三）科学技术引进率较低。我国当前的科学技术水平已较高，包括管理技术、通信技术以及计算机技术等，此类技术在物流管理中的应用均能提高物流管理的水平。但由于我国的物流发展时间还不够长，各大高校培养出的物流行业管理人才较少；外加当下物流管理高层对先进的管理技术了解不足，因而对我国物流现代化发展的进程产生了严重的阻碍。
三、现代化物流管理发展的措施
（一）物流管理系统化与信息化。在物流管理现代化的进程中，最关键的便在于物流信息的整理和收集，在实现物流工作或改革物流现代化的过程中，受市场价格波动、税务与仓储成本；供应数量与价格；需求数量与价格；货物规格、数量以及价格等因素的影响均会间接或者直接阻碍物流现代化管理水平的提升，上述任何信息方面的错误或者遗漏均会使企业的经济效益造成损失。对此，必须从根本上实现信息的系统化，有效解决信息整理与收集的制约问题。
（二）建立物流知识库体系。与大数据理念相同，为实现物流现代化，知识库体系的构建是必须要解决的问题，知识库体系的构建需要的是物流企业同国家之间的协同合作，但其包含的物流行业的诸多数据，又涉及到所有的物流企业，因此可以说物流知识库体系的建立，是实现物流管理现代化的重要一步。
（三）营造物流管理发展的宏观环境。在物流行业的政策方面，我国政府的建设依旧不够完善，外加物流企业愈来愈趋向于多样化，各个企业均处于各自为政的状态，物流未形成统一的行业规范，因而导致的物流问题也越来越突出。为实现物流管理的现代化，就得构建出物流发展的宏观环境[3]。统一规划需从货物运输、货物包装、货物配送以及货物仓储等方面着手，保持各流程合作的协调性。此外，政府各部门还要出台有关物流行业的规划方案，加强不正规物流行业的监督与管理，以此来提高物流行业的服务水平。
（四）互联网技术的引用。为使现代化的物流管理得以快速实现，就必须使信息系统化优先实现，但信息系统化的实现需借助互联网的优势，主要原因在于互联网技术具有信息传递实时性，信息共享快捷性的特点，同时还能够收集并整理外部的信息，一定程度上减免了人力资源的消耗。因此可以说，若想使物流管理具备现代化的特点，首先要做的便是将互联网技术引进来。
四、现代化管理在物流工程发展中的重要意义
科技的进步与经济的发展均使现代企业对物流方面的要求愈来愈高，物流现代化的管理不仅包括收货、仓促与配送等内容，其还包括货单、从业人员等多方面的综合性管理。现代化管理的主要目的在于减少配送时间与成本、提高企业的竞争力。对于企业来说，物流管理模式的现代化一定程度上使配送的时间得到了有效的缩短，企业均希望货物的传送更为快速，主要目的在于通过加强货物的流通，进而促进资金的流通，最终实现企业的快速发展。特别是对于制造型的企业来说，为使货物的动态实时信息得以及时掌握，其不仅需要知晓货物销售的情况，还要明确了解货物销售所产生的利润，并由此依次向下一级传递信息。除此之外，企业在物流模式方面所追求的现代化管理也是为了推动企业同消费对象之间的交流，并消除商家在其间的差价，进而使货物流通的时间被减少，促进利润的提高[4]。因我国计划经济体制的长期实行，对各大企业来说，其生产的目的则在于完成国家所规定的计划指标，进而导致了轻流通、重生产情况的发生；并且对于一个企业的评价，也常常只注重于产量，而不关注每一个环节的综合性效益。这便导致了物流的管理长期未得到应有的重视，且在某方面落后于生产的发展。为使企业现代化管理的水平得以提升、核心竞争力得以增强，连锁经营管理得以实现，在物流工程发展中运用现代化管理是切实可行的，对企业来说，其能够降低销售的成本、扩大销售的队伍、减少货物流通的时间，并提升物流服务的质量，进而实现整体社会经济效益的提高。
五、结语
随着我国社会主义市场经济的不断完善，物流行业由无到有迅速得到发展，在当下时展的要求中，传统的物流管理因无法顺应社会的需要被淘汰，各个物流企业在目前的发展中均希望实现其管理的现代化，但从当下管理的现状来分析，我国的物流管理若要实现现代化依旧有一段漫长且艰难的道路要走，对于企业来说，需对产业发展的方向有正确的把握，通过政府制定出的物流行业管理制度与发展规划，加快促进我国物流行业管理的现代化。（作者单位：郑州轻工业学院）
参考文献：
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关键词：现代物流；管理；创新；策略
一、现代物流的特点分析
现代物流主要就是为了达到顾客的需要，在降低成本的基础之上对相关的产品或者是材料进行运输、配送等，从而完成从消费到管理再到配送的整个过程。所以，现代物流也有其自身的特点，主要表现在以下几个方面：①现代物流是系统整合的协作物流。不管是对企业内部还是企业外部来说，现代物流都是对信息、输送、包装以及装卸等分散作业的综合性整合管理。企业物流中最重要的一点就是既要考虑到自己的顾客，还要自己的供应商，除此之外，顾客的顾客，供应商的供应商也有考虑到，其中最关键的一点就是要整体减少供应链运作过程中的总成本，这对于物流企业来说是非常重要的。②现代物流是物流策略的选择。由于现代物流在当今的经济发展过程中是至关重要的，所以，除了要减少整体成本的支出以外，还要控制成本、企业以及顾客之间的管理，以便达到平衡。除此之外，物流公司还应该科学的选择物流策略来获得企业竞争的优势。③现代物流是顾客服务物流。就当前而言，企业管理的观念核心已经从产品的生产转变为市场销售以及顾客服务，所以，只有获得更好的顾客评价才可以推动物流的发展。
二、对现代物流管理进行创新的重要性
1.为企业获得市场竞争优势
对现代物流管理进行创新的主要目的就是为企业获得市场竞争的优势，从而提高企业的市场竞争力。不仅如此，现代物流管理的创新还可以提高生产率，减少库存，使企业的资金能够得到有效周转，进而促进现代物流的发展。
2.优化企业的生产效率
企业的物流管理主要就是由业务流程所决定的，而业务流程对企业的经营效率会产生一定的影响，所以，对现代物流的管理进行创新在一定程度上能够缩短较多的业务流程，从而使每个步骤的时间都得到合理的利用，降低业务流程对经营效率的影响，从而优化企业的生产效率。
3.满足客户需求
企业物流管理的创新可以满足客户的需求，使客户能够提前下单或者是订少量的货，这样不仅可以增加企业物流的可靠性，还可以使市场具有一定的个性化，从而增加客户的价值。
三、现代物流管理创新的有效举措
1.增加企业对物流管理创新的意识
不管是任何行业要想获得长久的发展就必须进行创新工作，企业物流也不例外。所以，不管是高层人员还是工作人员都要不断的进行自我的突破，增加对物流管理创新意识，不断的提高物流管理水准，使企业的生产率得到有效的保障，从而增加企业的竞争优势。不仅如此，还要不断的转变现代物流管理理念，并对企业物流的组织进行创新。
2.现代物流管理信息系统的创建
企业的物流管理不仅包括每个产品的选购管理、存货管理以及零件的配送管理，还包括货物的装卸、运输等管理，所以，运作过程是非常复杂的。现代物流管理信息系统的创建在很大程度上可以使运作的过程变得更加的简洁，与此同时，还可以提升企业物流的生产效率，增加企业的竞争优势，加快企业物流的快速发展。
3.加大对物流人才的培训管理
随着现代物流竞争的不断加大，企业之间的竞争也越来越大，所以，企业物流要想从众多企业中脱颖而出就必须加大对物流人才的培养，只有拥有综合能力较强的物流人才才可以对现代物流的管理进行全方面的创新管理，使物流的运行机制以及组织结构都能够焕然一新，从而取得满意的成果。
四、结语
总而言之，经济的发展促进了全国贸易规模的扩大，使人们对物流的需求量也不断加大，因此，人们对物流包装、运输等的要求也有所提高。所以，对于企业物流的管理必须要进行不断的创新，对企业的经营模式也要进行改变，物流服务的质量也要不断的提高，从而适应当前市场的变化，增加企业物流的竞争优势。
参考文献：
[1]徐立山.我国物流的现状及发展趋势[J],商场现代化,2010,10:627.
关键词：现代物流；市场营销；供应链管理；流通渠道
一、问题的提出
有关今后的研究方向，大致分为一下的几个方面，主要包括企业物流业务委托给物流服务企业，整合专业流媒体服务的第三方物流（3PL）的合同出现，同时也提高水平的物流公司，这是物流的现状调查。这些新的物流服务，在1990年，美国第一个在交通运输部门放松管制在交通领域的竞争日趋激烈。随着物流外包服务市场的不断扩大，上世纪的九十年代，货主和物流公司在日本也有一个非常明确的认识。除此以外，全球战略经济一体化的进程日益的加快。所有的企业都是以提高自身的核心竞争力和效率，通过海陆空运输方式。实际上是现代物流，主要包括效率合理化，再加上国际经济全球化，形成综合交通运输网络系统，并促进国际一体化的过程中，本集团的整合物流业，加快全球物流业的发展。我们都知道，在这种情况下，出生于美国联邦快递（FedEx），联合包裹运送服务公司，敦豪航空货运公司与国际化接轨提供了一系列的大型综合性物流服务企业。此外，与普洛斯的到来，世界上最大的物流配送设施和服务的投资开发商，以扩大物流市场。以实现生产物流的合理化，为客户提供集成的，一体化供应链管理（SCM）的概念。在日本的供应链管理（SCM），也被称为“供应链”的供应商，批发和零售企业供应链中的信息通过电子数据交换（EDI）系统共享。分解成本控制库存减少整个工作时间的缩短，获得相应的供应链成员的利益，特别是要实现高效的制造，零售物流。物流“概念的基础上，提出一个新的概念，现代物流，市场营销，并建立一个理论体系的概念，为研究目的。
二、克里斯托弗和派克，科特勒和阿姆斯特朗的研究
概念是外国文学出版英国2003年给与界定的，作者就是克里斯托弗和派克。尤其是在20世纪90年代到本研究的背景，并引进日本，克里斯托弗·派克的研究第三方物流和供应链的概念。
三、营销的全面变革根据
上述可以发现，早在20世纪70年代，营销和现代物流业已经开始使用，“营销”在很多地方使用。事实上，这意味着在本质上是“现代物流”是非常密切的，或几乎相同的。然而在过去“市场营销”，简称为“物流”，还有的重要性和复杂性的不断提高，物流，营销和现代物流，供应链的概念，整合营销的变化和市场的论述。市场营销和现代物流理念，自1970年以来，虽然定义营销领域，但实际上非常接近的市场营销和物流的意思，基本上可以理解的。顾名思义，提出市场营销和现代物流，先进行市场营销的活动，在进行现代物流的活动，所以应该把重点放在后者。主要强调的是，“市场营销向现代物流业和现代物流业”的地方，这是一个通俗易懂的诠释。都是从营销和现代物流功能的考虑。然而随着市场规模的不断扩大，网上购物或邮购活动，通过互联网，电视和其他媒体。也就是说，在商店里面消费者买的东西是不可以自己当时拿回家，然后在网上或者电视购物买商品就是为了客户的方便，消费者购买大型商品都会直接配送到消费手中的。
四、分销渠道和现代物流业
随着市场环境的变化，而如今的社会人也开始慢慢对消费的价值越来越重视，但重视与消费者是没有关系的，我们可以从买的角度来看，形成了“整合营销”，“4C”的观点。往前的4P竹理论从视图的制造商生产的点建立的基础上，产品导向。然而，随着越来越多消费者的关注，逐渐向以市场为导向的变化。因此，“4P本身也发生了变化。
五，结论
2l世纪初，世界经济和市场都发生了巨大的变化。在这方面，过去使用相同的想法和认知的营销方法，已经无法满足现代社会的发展。相反，一体化的现代物流和市场营销的概念，研究的基础上，现代物流业，现代物流和市场营销的新概念的重要性。（作者单位：沈阳师范大学国际商学院）
参考文献
［1］ 贾志芳.王静企业信用在企业市场营销中的重要性分析［期刊论文］-中国商贸2012（1）
[关键词]交通运输企业；现代物流；供应链管理
[DOI]10. 13939/j. cnki. zgsc. 2016. 06. 116
随着我国社会与经济的不断发展，现代物流行业迎来了迅猛发展的势头，其所受到的关注越来越高：首先，我国政府一直致力于物流发展环境方面的完善工作；其次，各个企业越来越重视“第三利润源”的发展，对现代物流的需求呈现为迅猛增长的趋势。处在这种形势下，交通运输企业如何将自身的优势充分发挥出来，实现向现代物流企业转型的目标就成为各个交通运输企业急需解决的重要课题。
1 交通运输企业发展现代物流的重要性
1. 1 有效适应物流需求环境的改变
由于政府大力推动物流行业的发展，再加上各个企业对“第三利润源”的高度重视，促使我国物流需求市场发生了翻天覆地的变化，企业对物流的需求开始朝着高度化趋势发展。处在该种趋势下，交通运输企业传统的大量销售、大量生产体系下的大量运输则呈现为持续减少的情况，必然会对交通运输企业的经济利益产生巨大的冲击。倘若交通运输企业仍然采用传统的运输服务，显然已经无法满足当前物流需求高度化与多元化的发展形势。这就需要广大交通运输企业重新审视市场，深入调查物流市场的实际需求与发展形势，积极发展现代物流，才可以有效适应物流需求环境的改变。
1. 2 有效适应物流供给环境的改变
我国当前的物流市场竞争呈现为白热化的发展趋势，一方面，参与到物流竞争的行业不断增加，越来越多的物流服务企业与工商企业都意识到现代物流的重要性，当前的物流市场紧张不仅包含公路运输、水运、空运以及铁路运输等不同运输行业之间的竞争，同时还包括邮政业、贷款业以及仓储行业等也在一定程度上进入到物流市场的竞争当中，导致物流市场的竞争范围正在不断拓展；另一方面，随着科学技术与物流技术的不断发展，物流行业中的竞争程度正在不断加深。其不仅体现在物流服务多元化的发展趋势上，同时也体现在物流行业的高效率与高技术层面。与此同时，现代物流已经完全摆脱了传统的仓储、运输以及搬运的流程，开始朝着网络化、差异化以及纵深化的层次发展。所以，交通运输企业发展现代物流是有效适应物流供给环境改变的必然趋势，不仅能够有助于其本身核心竞争力的提升，同时也能够推动第三方物流的发展。
2 交通运输企业发展现代物流的途径与建议
2. 1 准确定位改革观念
交通运输企业要想发展现代物流，就必须要意识到现代物流对其生存与发展的重要性。现代物流并非传统物流行业的一种延续，从某种程度上来说，其属于一门新型的产业，通过有效的发展能够发展成全新的经济增长点。这就需要交通运输企业综合参考企业当前的发展现状与现代物流的相关需求，进行准确的定位，同时在企业内部进行观念的改革，加大现代物流的宣传力度，形式自上而下的良好理念，能够意识到交通运输企业发展现代物流的重要性，使得内部能够形成合力。
2. 2 注重物流人才队伍的培养与引进
交通运输企业要想发展现代物流，就必须要从管理、理念以及技术等各个方面进行改革创新，而改革创新自然无法离开物流人才。这就需要交通运输企业高度重视物流人才队伍的培养与引进工作。首先，交通运输企业应当进一步加强培训教育工作，通过开展多门类、多层次的知识体系培训教育，根据企业与物流队伍的实际情况，组织多形式、多渠道的培训教育方式，进一步完善物流队伍的知识体系，力争打造一支综合素质过硬、专业结构合理、专业技术强的物流队伍。其次，交通运输企业应当积极组织相应的专题学术、业务交流会议，积极举办形式丰富的专业网络业务学习活动，通过邀请相关专家举办讲座的模式，向物流队伍讲物流行业的先进方法、发展趋势等，切实提高物流队伍的管理水平与工作能力。最后，高度重视继续教育工作，积极引入专业人才，通过制定一套科学合理的激励体系，切实加强物流有关的学历教育，不断提升物流队伍的综合水平。
2. 3 拓展物流服务内容
交通运输企业进行物流服务内容的拓展主要包含两个渠道：其一，沿着供应链逆流而上进行拓展，主要在制造商的材料供应层面提供相应的物流服务。其二，沿着供应链顺流而下进行拓展，主要在制造商的产品销售层面提供相应的物流服务。倘若交通运输企业能够同时朝着上述两个层面进行拓展，就可以实现向第三方物流服务商转变的目标。
交通运输企业进行物流服务内容拓展的起点主要在于上述各类物流服务功能，尤其是在物料采购、订单处理、存储管理、信息集成、仓储以及运输等相关功能最容易成为物流服务内容拓展的起点。物流服务内容的拓展进程实质上就是针对核心功能的服务需求进行有效的细分，然后针对各种细分服务品种进行有效的创新。与此同时，交通运输企业还应当积极发展“信息共享”与“在线服务”内容，充分利用互联网的优势来针对当前的物流服务资源进行整合，以此来促进自身竞争力的不断提升。
2. 4 加大基础设施建设与信息化发展力度
针对仓储设施进行改进，注重保温、冷藏、冷冻、自动化仓库以及例题仓库的建设工作；针对配送、包装、分拣、搬运以及运输等各项设施进行改进，比如针对货运车型的结构进行调节，注重发展适合进行中长途线路运输、装载量大以及效率高的重型货运；增加散装货物运输车辆、集装箱牵引车辆以及冷藏货物车辆，同时根据交通运输企业自身的实际情况增加一些颗粒状、液态以及气态等特种用途的车辆，以此来提升交通运输企业的物流服务范围与内容。
信息化建设属于企业参与竞争与有效运作的关键基础，交通运输企业进行信息化建设应当综合参考现代物流的发展现状以及对未来发展趋势的科学评估，充分满足信息采集、流通、存储以及处理等相关要求，积极构建由物流软件、数据库、互联网以及信息设施等共同构成的物流环境，以此来推动现代物流朝着市场化、数字化以及网络化的趋势发展，同时通过针对交通运输企业现有的物流管理工作进行不断的优化，针对现有的信息数据进行深层次的挖掘分析，做出更为科学的物流发展决策。交通运输企业信息化发展必须要做好基础技术建设与信息系统建设两个方面，基础技术建设主要包含互联网技术、数据库技术、GPS、EDI以及BC等相关内容；信息系统的建设主要包含共享功能、信息传递、信息处理功能以及信息收集功能等。
3 结 论
交通运输企业发展现代物流是一项系统、漫长以及繁杂的工程，发展过程中还必须要参考众多的影响因素。这就需要各个交通运输企业综合参考自身实际情况，同时结合现代物流行业的发展现状与发展趋势，制定一套科学合理的发展措施与发展规划，才能够在竞争激烈的物流市场中获取一席之地。
参考文献：
[1]王鑫磊，刘耀彬. 基于交通运输成本的环鄱阳湖区“轴-辐”物流网络构建研究[J].长江流域资源与环境，2013（7）：838-845.
