时间：2023-11-27 10:19:45
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【关键词】通信工程项目质量管理
21世纪，企业的外部环境发生急剧变化，为了提升企业竞争力，增强企业竞争优势，很多企业将竞争的核心转移至企业内部项目上，项目管理意义重大，如何进行项目管理，是现如今很多企业不断思考的问题。随着通信工程项目对于质量管理的要求不断提高，传统的管理方式已不再适应现代企业的发展需要，电信市场的竞争，加剧建设风险，企业迫切需要减少建设资本、增加对质量的调控。所谓项目管理，是指在约束条件下，以最优的方式现实组织目标，从而有计划、有条理的进行相关管理工作。项目实现目标受到诸多因素的约束，诸如时间、质量、资源等因素的制约，必须要采用先进的项目管理手段对其进行管理。项目质量管理是项目管理中最为主要的管理内容之一，质量管理包括对质量计划、项目实施的质量要求、提高质量的保证措施等方面的管理，良好的项目质量管理方法能有效提升项目管理的质量，提升项目管理的整体水平。
一、通信运营企业项目质量管理
（1）项目质量管理。技术是影响工程项目质量控制最为主要的因素之一。为了不断提升项目质量管理，企业需重视新工艺与新技术，不断提高装备、信息检测技术，整个项目的管理过程中，需要注重对操作规程与质量标准的检测，提高工艺水平与技术水平。管理能力影响技术控制，建筑工程项目需要明确责任，落实质量管理，施工各个环境均需实施到位。进行项目质量管理，需要设定质量管理的目标，采用计划与攻关措施，对质量检测的结果进行定量分析，进行项目质量管理需要尽可能提升员工工作的主动性与积极性，促使组织目标得以达成，促使问题得以解决。项目设计的过程中，设计体系需合理，其设计内容与设计成果满足组织需要以及质量需求。项目设计必须依靠项目的质量计划与设计计划进行控制，协调组织内部合理性，确保设计项目得以合理有效的实施。项目质量管理就是在质量层面对项目工程进行控制，确保质量控制目标得以实现，解决工程项目中所出现的质量问题。
（2）通信运营企业项目管理应用现状。项目管理模式在很多通信运用企业都曾采用，且取得较为广泛的应用，在应用过程中，也收获了良好的效果。国内电信领域大多依托管理咨询公司，咨询公司给予企业项目管理上的支持，形成知识培训模式。上海电信、华为电信等都在项目管理上取得良好效果。但是，在现如今的建设条件下，要想在整个行业形成一套较为规范且严格的项目管理体制，是很困难的一件事。很多通信工程项目只是单纯的应用项目管理知识，采用的也只是简单的项目管理办法，在整体上，没有将系统的项目管理理论落实实践中，包括管理层在内的公司全体员工，对项目管理的知识极度缺乏，由于缺乏有效的理论支撑，由此造成项目管理运作的不良效果。这些方面作用主要体现在通信运营企业没能运用完整的项目管理办法，在项目建设与运作的过程中，项目管理方式只是简单的作为项目进度计划的工具，并未将其上升至管理层面。由于项目管理在通信运营企业实行过程中缺乏系统性，由此无法体现项目管理的巨大作用。此外，很多通信运营企业回避项目管理，致使工程效果不佳，管理风险难以得到控制。项目管理混乱，文档查找不变，使得新业务无从开展。企业必须要对项目的生命周期有一个较为完整且明确的认识，缺乏完整规划，缺乏沟通交流，给项目管理带来不便。
（3）项目质量管理对通信运营企业的重要意义。在对外不断开放的形式下，我国通信事业也处于不断发展的趋势，这种发展体现在网络技术的提升以及网络规模容量的扩大。我国信息产业的发展，对通信技术的要求显著提升，网络技术需足够安全可靠。随着通信施工企业内部组织结构的深刻变化，以质量为核心的企业生产管理形式逐步形成，项目质量管理对通信运营企业来说意义十分重大。通信工程项目建设涵盖建设内容，且专业性要求较高，因此，对通信工程项目建设提出更高要求，项目施工过程中严格杜绝弄虚作假的行为。通信工程项目建设是一个较为严肃的过程，需要认真排查可能出现的问题，按照施工规范与要求，保证工程质量。不同的工程项目在质量要求、建设周期、结构类型上可能存在差异，这种差异也会影响操作办法、施工工艺、设计办法等，在整个通信工程项目建设过程中，始终离不开质量这个话题，必须要严格按照质量要求，抓住质量控制的重点，提高项目质量管理的水平。
二、项目质量管理在通信工程建设中的应用
（1）质量控制要求。质量控制要求包括对质量控制的原则、质量控制的因素、质量控制的方法等内容进行分析。质量控制需要严格遵守质量第一、用户至上的原则，将质量第一作为社会主义商品经营的原则，坚持以人为核心，发挥人的引导作用，调动人的主观积极性，不断提高参与者的业务水平，提高员工的心理素质。此外，质量控制还需坚持预防为主的原则，坚持一切用数据说话，加强对工程项目质量检查的力度，以严格的检查数据作为项目质量评定的标准，在整个项目控制的过程中，始终贯彻公正、科学的职业规范。影响施工项目质量的因素有多种，对影响因素进行分析，并对其进行严加控制，能有效提升项目质量管理的水平，以材料的质量控制为例，项目经理必须对材料的性能、质量与特点有一个较为完整的了解，把好质量关，合理有效的使用材料，通信线路方面的器材，还需要分析其应用地的气候环境因素，避免因材料问题而影响整个工程项目的质量。质量控制的有效方法是通过审核有关技术文件实现的，项目经理通过对施工组织设计、工程质量统计资料、问题的处理报告等有关文件进行审查，确保对工程质量进行一个较为全面的控制。项目经理必须要对施工项目的质量、进度、安全、成本有一个较为完整的控制。
（2）进行质量规划。为了控制项目施工的质量，保证项目施工质量达到相关技术标准，通信工程项目建设要依据行业标准与规范，严格按照施工要求，促使质量规划得以顺利进行。列柜、走线道及槽道的安装要符合质量规划的要求，依据施工图的平面设计安装槽道与走线架，使得左右偏差不能超过50mm，且走线架与槽道的安装应处于同一直线上，槽道侧板、底板安装需完整，保证零件齐全，走架线与槽道两侧的侧板须与机架顶部的前后板面吻合。机架的安装也需要参照相关质量要求，进行质量规划，机架安装的位置需严格按照施工设计图的设计要求，保证架的安装端正牢靠，促使内机架之间相互靠拢，架上、下的加固方式可能存在差异，因为机房条件存在差异，包括风扇在内的DH子架安装需要严格按照厂家技术工艺的要求进行施工。电缆的布放也有自身的工艺要求，电缆布放不得产生明显的交叉，且电缆的布放要整齐规范，按设计操作安装保护地线。线缆端接需要符合设计要求，通信线缆的设备侧主要采用压接的方式进行端接，同轴头的焊点需要饱满、光滑，电源接线端的子焊接需要牢靠，且焊点必须要光滑。在标识方面，也具有相关要求，尾纤的两端做好标识，电源柜与电源线也要做好标识。
（3）控制施工过程的方式方法。工程的实施阶段是决定工程实体与工程质量的关键阶段，由于工程项目施工是一个极为复杂的过程，在此过程中，有诸多因素影响工程质量。因此在施工的过程中进行质量控制，是极为重要的。施工前准备阶段的质量控制，要求实行严格的建设监理制与招标制，监理单位对人员素质与施工单位资质进行严格审查，对进场原材料进行审查，考虑工作质量、工作效率、能源消耗等相关内容，在施工前期，建立较为健全的质量管理体制。监理单位需要严格控制施工过程，对项目实施状况进行动态监控，了解施工方法、施工工艺、施工人员、施工机械设备是否处于有序状态，从而严格保证施工质量。此外，掌握良好的事故处理办法对施工项目来说意义重大，一旦出现质量问题与不合格的产品时，施工单位应该必须采取有效措施进行改进，从而解决质量异常的问题，如果不能及时解决质量问题，或者使用了不合格的原料与配件时，单位需立即下达停工的指令。对于一般的工程质量控制，为了提升工程质量，需要贯彻质量指标体系，严格按照工序质量控制与施工的技术要求，从整体范围内，确保工程质量得以控制。施工过程中一旦出现技术问题或者质量问题，要同监理人员进行协商，探讨有效的工程项目处理方案。为了进行质量控制，进场的原材料，必须要经过较为系统有效的检验，一旦出现不合格的材料，必须要同供应商协商，不得采用不合格的原材料。在施工项目体系中，有部分关键过程的质量控制，这些关键过程的质量控制，影响了整个工程项目的质量控制，由此需要把握质量控制的要点，在操作上，严格规范技术要求，确保操作符合质量要求。技术人员向操作人员进行交底时，需明确交待各类注意事项，操作人员需明确质量要求与操作要求，不断提升项目工程质量。
（4）质量事故报告及一般处理办法。通信工程项目质量问题，按其严重程度进行划分，可以划分为一般的工程质量事故、严重的工程质量事故，经济损失在20万元以下可定义为一般的工程质量事故，而工程质量低，经济损失超过20万元，甚至造成人员伤亡，则称为严重的工程质量事故。出现工程质量事故，需要将事故情况上报至主管部门，并在两天内提交质量事故的书面报告。书面报告涵盖很多内容，这些内容包括事故的情况，如事故发生的时间、地点、项目名称等内容，并表明对事故原因的初步判断以及事故报告单位，将事故的过程进行简明的介绍，对经济损失做出初步估计。出现工程项目的质量问题，必须要及时对质量事故进行处理，除了包括对事故的调查，单位还需采用有效措施保护员工财产，惩罚直接负责人。
三、结语
质量管理对通信工程项目建设意义重大，质量管理需要提出质量控制要求，做好质量的规划，在施工的整个过程做好质量控制，保证工程项目的良好建设，不断提升通信工程项目的质量与水平。
参考文献
[1]仲家弊.项目管理理论方法及应用.北京：北京邮电大学，2006
关键词：通信工程；施工质量；影响因素；控制策略
中图分类号：E271文献标识码： A
引言
伴随现代化社会通信技术与工程建设技术的飞速发展，及其群众生活质量的快速进步与提高，通信建设工程正逐步成为现今人们生活中必不可少的一部分，同时通信建设工程作为我国通信工程的基础，其质量的好坏将直接影响通信的质量。那么通信建设工程的最终目标就是以建设成质量优质并可靠的通信网络为根本目标，而根本的目标基础就在于处理好施工质量与进度和成本的矛盾，做好通信工程施工质量控制。假如建设工程的质量控制没有很好地把握，最终将会造成工程质量的责任事故发生，或是出现安全性的隐患问题，造成后期故障和维护费用的增加，最终严重的损失是无法估量的。那么我国通信建设工程的施工质量控制就需要严格按通信工程的基本建设规范与要求来执行。因此在本文中总结了对通信工程施工质量产生影响的几点主要因素，并且重点阐述与分析了有效提高我国通信工程施工质量的控制手段。
一、通信工程施工的质量目标与责任
1、质量目标
合同范围内的全部工程的所有使用功能符合设计（或更改）图纸要求。分项、分部、单位工程质量达到既定的施工质量验收统一标准，合格率100%。
2、质量管理责任
施工质量管理组织体系中最重要的是质量管理责任。责任明确，是落实责任到位、有效管理的首要条件。项目经理作为项目的最高领导者，对整个工程的质量全面负责，在保证质量的前提下，平衡进度计划、经济效益等各项指标的完成，并督促项目所有管理人员树立质量第一的观念，确保《质量保证计划》的实施与落实。
二、影响通信施工建设的各种因素
1、通信工程施工人员问题
在通信工程建设过程中，人是主体，可是很多施工人员和相关人员缺乏经验，再加上自身管理水平较差，施工人员与相关工作人员之间不能做到及时有效的沟通，缺少团队协作精神,不能达到良性循环。
2、通信建设施工工艺和设备安装等未达到施工要求
通信建设工程的施工工艺和设备安装未达到基本的施工要求，其工艺和设备安装不达标，加之操作员对于施工工艺和设备安装的熟练程度也参差不齐，这些因素均将给施工的质量控制带来较大的影响。
3、施工场地的地理环境限制
施工场地的地理环境的限制包括恶劣的作业环境和人文环境等，都将会影响工程的质量，导致设备功能不能充分发挥;天气对施工的影响导致不利于有效地控制工程质量，进而工程进展慢等因素。
三、有效提升通信工程施工质量的策略
1、对施工人员以及技术人员进行培训，强化施工管理
对于通信工程的建设团队而言，包括了技术人员、工程人员、设计人员、监理人员以及施工人员等等，其组织复杂，再加之流动性大。所以，通信工程施工企业应当加强对这些人员的培训，包括专业知识、劳动技能以及安全知识的培训。同时还要培养他们使用最新的工艺设备以及新型材料。对这些施工技术人员进行全方面的培训以及再教育,不但可以提升整体的素质以及水平，同时还可以大大提升通信工程项目的总体质量以及管理水平。
2、通信工程施工对机械的控制
在通信工程施工中，管理人员应该依据具体工程中的需要,运用工艺特点、技术要求,机器测试方法之间的差异，正确、合理地选择出施工设备与机械，并且进一步确保使用过程中正确与规范地操作，经常校正施工器械与仪表，并且进行定期地维护和保养，全面落实责任到人，使得机械设备处于最佳的工作状态。
3、通信工程施工中对环境的控制
通信网络建设工程中通常具有施工周期比较长、流动性比较大的主要特点，并且通信网络建设工程又将会不断地受到来自外界环境产生较大的影响。因此施工的管理人员就需要在施工过程中因地制宜，采用更为科学、合理的施工工艺与方式来有效地控制与解决施工过程中人为环境所产生的负面影响。
4、明确通信工程的责任制
若要实现通信工程质量达到工程项目合同指标，首先就应当强化通信工程目标责任制，明确责任人，这是确保通信工程满足质量要求的前提条件。对于通信工程项目而言，这是一个庞大且系统性的工程，其中的关系相互牵连，根据分项保分部、分部保单位工程的基本原则，要将通信工程质量的目标进行分解，与此同时，确定好每一个分部、分项工程中的质量目标。在此基础上，要根据分项工程不同的技术要点以及要求，再综合施工人员的自身素质以及技术水平，确定好通信工程质量监控的重点以及管理要点。认真制定施工进度计划，撰写质量保证书以及书面交底，要对每一位参加施工的技术人员进行技术交底，分清责任人，目标要明确，每日督促按施工进度计划推进施工，未按计划完成的要分析原因，制定调整修改计划，确保施工质量。从实际中将通信工程项目看作是一个系统性的工程管理，这种管理包括了协调、控制、组织、计划以及指挥等。通信工程施工单位应当及时向建设、设计及监理单位反馈信息，合理做出调控，一一实现各层的项目指标，从而实现通信工程最终目标。
5、合理使用现代科学技术，提升施工水平
在通信工程施工阶段，应该注重科学发展思想观，充分合理使用现代科学技术、新工艺以及新设备，组织施工，形成专业化、机械设备自动化以及管理现代化，优化各种配置，进而提升总体生产效率。对于我国而言，现如今正在大力推广使用革新技术，如混凝土与钢筋新技术、模板与脚手架技术、节能技术等等。而通信工程建设单位更应该积极鼓励通信工程使用这些新技术以及新工艺，从根本上提升施工水平。
6、强化监督机制
强化监督机制是有效控制和管理通信工程项目质量的保证。近几年来国内出现的多起通信工程质量事故、安全事故、烂尾楼等，给国家和人民造成了巨大的损失，其根本原因都是监督机制不完善，没有起到应有的作用。因此，强化监督机制刻不容缓。建设、监理、施工单位等应联合建立监督机制，监督机制应深入到通信工程项目立项、论证、招投标、施工等各个环节。把通信工程项目的监督机制作为一项过程监督管理，把各项制度落到实处是保证通信工程项目有效控制和管理的关键。
7、与其他协作单位之间加强联系
在整个通信工程基础建设过程中，包括了对水、电以及土建的安装，这是一个庞大的系统工程，在安装这些设施时，通常都是由多工种、全方位交叉作业的，其管理难度大，而且协作性强。在进行这些工作的同时，各个分包单位应当相互协作，处理好不同岗位、不同职位之间的关系，这对通信工程施工质量总体目标的推进尤为重要。对于那些设计无规定、规范要求不明确的通信工程施工，要安排专业的施工人员以及具有丰富经验的技术人员到场处理，在现场施工的同时，应当把重点放在交叉作业、分项施工等方面。与此同时，还应当合理安排技术人员跟进各分项工程技术，从根本上保证通信工程施工质量。
结束语
在通信建设工程施工中，整体工程的质量隐患与问题一直都是工程建设相关部门的重点关注问题，与此同时也是通信用户共同关注的核心问题。但是现阶段在我国通信工程的建设过程中，质量掌握与控制的概念，就是人们普遍仅仅重视工程的实施过程，通常比较容易忽略了全部工程建设施工的各个环节。其实实践中，通信建设工程也只是相对系统的一个工程，若要真正有效科学的控制好工程质量，就应从影响通信建设工程质量的全部过程进行控制。因此，在通信工程中的质量控制就应该是贯穿在工程建设的全过程中。结合着科学地工程计划，做好通信工程的质量控制计划，工程质量规划以及要求，及其通信工程进度等各方面，努力抓好通信建设工程的整体质量控制，有效地提高我国现代通信建设工程的质量。
参考文献
[1]胡杨亚，张蕾.试论通信工程项目的质量管理[J].企业技术开发，2012，08:144-147.
关键词：通信工程质量管理 质量规划
随着现代战争模式的不断变化，通信在战争中的作用越来越明显，通信保障的要求随之也越来越高，通信工程在国防建设中的地位越来越突出。高畅通、大容量、耐毁伤，一系列的战场需求对我们通信工程提出了新要求，也对我们的质量管理方法提出了新挑战。重事后验收检查、单方面考虑质量高低等管理方法已经不能适应现代管理。“第一次就把事情做好”才是解决质量管理的关键。
1、通信工程现状
军事通信工程项目总体建设质量高、设计合理、保障有力。但在建设及维护过程中也遇到一些现象问题。以光纤通信为例:如机房环境（温度、适度）控制不合理，照成设备不稳定；施工过程不符合要求（如光缆施工对光纤照成长久应力、光纤接头处理工艺低、接头盒密闭不好）照成线路寿命缩短；施工过程中人员参与多，设备、材料种类、数量多，项目工序复杂，隐蔽性工程多等，照成质量把控难；工程全生命周期质量成本高，某些工程设计、建设初期投入相对较低，但在维护经费上却不断超支，照成总成本大大超支；工程在固定区域附近（某些路段、多雷区、多鼠区、寒冷区、山洪区等）易阻断，维护、抢修频率高；部分工程维护、抢修难度大、抢修时工作量大，照成抢修超时（如直埋光缆距离建筑物距离过近，或上方有遮盖物，或标石误差大等）。
2、原因分析
美国著名质量管理专家朱兰（J.M.Juran）博士提出的质量管理三部曲将质量管理概括为：质量策划、质量控制和质量改进。三项内容共同决定一个项目质量的成败，然而作者认为质量策划又是三者中的重点。质量策划为控制和改进提供了目标和依据，它的好坏决定了质量控制、质量改进的成败。一项好的质量策划不仅可以为质量控制与改进提供正确的目标、方法和标准，还可以大大减小后者的工作量及成本。正因如此，现代项目质量管理的一项准则是：质量是规划设计出来的，而不是检查出来的。分析上面所提到的质量案例，无一不可以在项目规划阶段进行完善和规范来减少和避免这些质量问题的出现。因此，做出全面、科学、合理的质量规划可以使得项目质量管理事半功倍。
3、军事通信工程项目质量规划
质量规划是指识别哪些质量标准适用于本项目，并且确定如何满足这些标准的要求。它是项目规划过程中若干关键活动之一，因此应与其他项目规划过程结合进行。项目质量规划是通过质量策划，形成质量计划和技术文件的一项重要活动。策划过程应由设定目标、规定过程、形成计划几步，逐步进行、逐步展开、逐步深化，将被保障单位的需求转化为项目特征，从项目特征确定施工过程特征，从而确定过程控制特征。
3.1工程项目质量目标规划
项目质量目标是项目质量所追求的目的。我们将其分为战略和战术两个层次的质量目标。战略质量目标即为通信工程项目质量总目标，战略质量目标表达了项目拟达到的总体质量水平，如某通信项目的质量总目标就是各项技术指标100％合格，优良率90％以上。战术质量目标为项目质量的具体目标，包括项目的性能性目标、安全性目标、可靠性目标、经济性目标、环境适应性目标和时间性目标等。对于项目战术目标应以定量的方式加以描述，如某基础工程项目，其混凝土抗压强度等级为40MPa,这就是一个性能性质量目标，是一个战术性质量目标。在为军事通信工程项目制定目标时要注意以下几点：一是要对外军及国内通信企业同类项目采用的设备、材料、工艺指标等做比较，进行质量分析，保证所建项目的先进性。二是做好全生命周期质量规划。对计划使用年限，可接受故障频率、持续稳定工作时间等提出具体要求，使供货方及施工单位能做出相应质量控制计划。三是质量、进度、成本的协调。工程项目中质量、进度、成本三者是相互联合和制约的，工程项目质量的不断提高，势必引起进度的减缓及质量成本的不断地高，所以质量标准制定必须在考虑工程整体进度及在质量成本可接受范围内。四是充分考虑外部条件，做好前期勘测。通信工程市内、野外环境差异大，侧重点也不同。环境条件、地质、水文、气象差异，要求设计目标应有不同，区分出特殊工程。
3.2工程项目质量过程规划
“质量系统的核心在于预防”而做好预防的秘诀在于：检查这个过程，找出每个可能产生错误的机会。所以在质量目标设定后，就要考虑为实现质量目标采取哪些措施、必要的作业过程以及提供的必要条件，包括人员和设备等资源，并将相应的职责落实到部门或岗位，已使项目的质量控制、质量保证和质量改进活动得以顺利实施。在过程规划中要明确项目环节、质量管理程序、管理措施、管理方法。
3.2.1项目质量环的建立与支持
项目质量受到项目形成的各个环节的影响，通常将这些环节称之为质量环。通信工程项目质量环可分为工程调研、施工准备、采购材料、施工生产、检验与试验、功能试验、竣工校验、后期维护八个阶段。我们要对分解的八个子过程提供支持，包括环境、资源、要求、职责、程序、记录、规范、特殊情况的处理预案、测量、监视、分析、改进等，使得子过程能够在规定的环境下正常运行。
3.2.2质量管理程序
应明确项目不同阶段的质量管理内容和重点；明确质量管理的工作流程等问题。
3.2.3质量管理措施
质量管理措施包括质量管理技术措施、组织措施。
3.2.4质量管理方法
质量管理方法包括质量控制方法、改进方法、质量保证方法、质量评价方法。
3.3工程项目质量计划与技术文件
工程项目质量规划的结果即是质量计划与技术文件的输出。
3.3.1工程项目质量计划
质量计划的输出可以分为四种类型的质量计划：质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划。其中质量管理计划应当描述项目质量体系，即组织结构、职责、程序、工作过程及建立质量管理所需的资源。质量度量指标应用于质量保证和质量控制中，应对各项操作规程的含义进行详细描述，以及如何通过质量控制程序对它们进行检测。质量检查单是一种组织管理手段，用于证明需要执行的一系列步骤已经得到贯彻实施。过程改进计划应详细描述分析过程，可以很容易辨别浪费时间和无价值的活动。在制定计划过程中重点把握几个方面：一是在项目的各个不同阶段，职责权限和资源的具体分配要清晰明确。二是要制定出各个阶段适用的试验、检查、检验和评审大纲。三是要明确达到质量目标的具体测量方法。四是明确随项目的进展而修改和完善质量计划的程序。
3.3.2工程项目技术文件
技术文件主要是用以表述保证和提高项目质量的技术支持内容，包括与质量有关的设计文件、工艺文件、研究试验文件等。技术文件应准确、完整、协调、一致。
参考文献：
对通信工程建设全过程进行管理的必要性主要体现在一下六个方面。第一,能够增强建设项目有关管理人员的管理意识,促进其对现代化的管理工作方式以及管理知识进行不断学习,并且能够将所学到的理论知识在实际管理工作中运用,更好的解决实际问题。第二,一套健全完善且标准规范的管理制度以及管理规范,能够使得通信工程管理与通信工程建设更加的规范化,标准化同时减少不必要出现的资源浪费以及风险。第三,能够为科学合理的规划体系提供强有力的依据。在通信工程前期,更具工程管理所规划出的计划,能够方便对工程的工作进行分解,合理定制进度计划,工程质量计划等能够简单便捷且快速,从而使得整个通信工程建设过程具有科学合理的基准。第四,在工程监控以及执行阶段,对工程建设管理的知识体系进行合理的利用,能够将项目的质量,成本,进度以及建设过程中可能出现风险等进行有效的预防,监管以及控制。第五,在工程建设完结之后,全过程管理能够对新建设项目进行有效的评估,形成相关的工程建设管理报告,能够对建设全过程中的管理经验以及教训进行全面总结,同时更能够对相关管理知识进行有效累积,成为日后通信工程建设管理的宝贵知识财富。第六,在通信过程中实施全过程管理,能够对项目可能发生或是已经发生的风险进行有效规避。在全过程管理中,由于其对目标的专一以及注重,再加之其对建设全过程中中成本,风险以及质量的有效控制,使得通信工程建设固有的不确定性极大的减少。
2影响通信工程建设全过程管理的需要因素
(1)人员素质。任何一个生产经营活动的主体都是人,其同时也是工程建设的操作者,组织者以及管理者,其在参见工程建设的全过程中,其自身的职业道德,质量意识,精神状态,技术技能,决策能力以及组织管理能力等均会坚决或是直接的对通信工程建设全国中的规划,决策,勘察以及设计与施工产生影响,进而对工程建设管理产生影响。
(2)材料,设备以及配件。通信工程建设重要的物质条件就是材料,设备以及配件,同时其也是确保工程建设质量的基础。因此加强对配件,设备以及材料质量的控制管理,不仅能够保证工程质量的有效提高,更是确保进度控制目标以及投资控制目标实现的最基本前提。
(3)工艺方法。施工现场所采用的组织方案以及技术方案是保证管理效果的另一重要方面。通信工程建设的作业方法以及工艺并不是固定不能变化的,随着时代的进步,新设备,新技术,新材料等不断的应用在通信工程建设中,促进了工艺方法的不断发展与更新。另外一方面,在工程建设过程中是否具有合理的组织方案,将对工程质量以及进度能否达到预期目标有着重要影响。
(4)施工条件。通信工程建设的环境条件以及施工现场是对质量管理产生影响的需要外在因素。由于通信工程存在涉及面广,施工范围关以及施工周期长等特点,极其容易受到自然以及非自然多种因素影响。施工环境以及现场条件是进行工程质量管理中不可忽视的重要因素,同时其还可能对施工进度以及投资规模等管理目标产生影响。因此需要在制定措施以及拟定控制方案的时候,对施工环境以及条件进行综合全面考虑,只有做到这样,才能够达成有效控制目的。在通信工程建设全过程中,能够对通信工程质量造成影响的因素会随着一些偶然因素的出现而产生细微变化,并且此变化具有随机性,一般来说是难以确切控制以及无法避免的,并且对偶然因素所引起的细微变化所出现的质量问题进行管理与控制是不经济的表现。然而一些由于系统因素所导致的变化,则需要给予足够的重视,否则会对工程建设质量造成较为严重影响。例如材料质量规格有较大差异,员工不遵守操作流程,仪器存在较大故障等。因此需要在通信工程建设过程中,定期检查可能出现的影响因素,并且及时处理,才能够确保工程建设的顺利进行以及工程建设的高质量。
3通信工程建设全过程管理的有效对策
(1)建立标准化组织结构。一个健全完善的的组织结构能够形成良好的标准化管理工作组织环境。设立如标准委员会等相关组织结构,作为标准化指导机构,其委员会主要对审查,监督以及评定等,以及标准化重大问题工作审批进行负责。并且依据企业工程建设项目特点,实行全过程管理,从而避免由企业内部出现利益主体,从而对企业整体实力进行削弱。相关项目经理等管理层组建需要随着工程建设成立而建设,根据实际需求随时完善,随着建设完结以及交付验收而终结。
(2)加强工程建设全过程管理培训。在进行内部组织时,需要紧跟工程建设实际需求,对工程参与人员进行有目的,有层次,有计划,多渠道的管理培训,以不断加强全部员工的管理意识,推广全过程管理知识,促进组织成员能够较为全面系统的认识全过程管理,并且能够了解管理在通信工程建设过程中的重要性,有利于在工程建设中形成良好的管理文化氛围。
(3)确定工程建设全过程管理范围。工程建设管理范围,是对建设成本,质量以及风险进行控制管理的关键点之一。确定工程建设管理范围首先需要明确哪些能够背项目化,并且遵照管理要求,对活动以及任务进管理改造。之后设计好符合工程实际的管理范围规划,这样能够对突发事件采取有效的应急措施。因此可以说,所确定的管理范围越具体详细,其管理目标则会越明确。
(4)严格控制质量控制,成本控制以及进度控制。对于成本控制,首先需要定制出科学合理施工方案,对建设过程中的材料费用以及人工进行严格控制,以此避免不必要的资源浪费。在进度控制上,最重要的需要有一套科学合理的并且可行有效的进度计划,并且需要随时考虑随时可能出现对工程进度影响的因素班花,并且需要对通信工程建设全过程进行动态控制,另外必须采取必要的激励措施以提高施工人员的工作积极性,以保证工程能够在限定的期限内及时完工。而在质量控制方面,需要严格控制检查原材料,使其能够符合施工建设所需要。将管理工作重心落在预防方面而不是检查,需要调动全体人员参与管理,才能够使得管理工作持续健全完善,需要在通信工程建设每一个人员心中树立起质量控制的理念。另外一方面,对于工程建设现场的标识,管理标准,材料,工具等进行规范化,为通信工程建设提供一个良好的建设环境。
4结语
关键词：通信监理 质量控制 发展趋势
Abstract: This paper first analyzes the content of communication supervision and quality control, and the status and the development trend of China's telecommunication supervision at present are analyzed, and puts forward proposals and measures related to solve the current problems existing in the supervision work, and finally the future development direction of communication supervision company in China is proposed.
Keywords: construction supervision; quality control; development trend;
中图分类号：TN91文献标识码A 文章编号
前言
实行建设监理制度是我国建设领域的一项重大改革，是我国对外开放、利用外资、国际交往日益扩大的结果。而通信建设工程监理制度是近几年才实行的，但是却在全国范围内迅速地发展起来，在通信工程建设中发挥着越来越重要的作用，受到了广泛关注和普遍认可。所谓通信建设工程监 理，是指通信建设单位聘请监理单位 ，对项目的建设活动进行咨询、顾问。并将业主与施工单位为实施项目建设所签订的各类合同履行过程，交予其负责管理。我国的通信工程管理体制开始向社会化、专业化、规范化的管理模式转变，在项目法人与承包商之间引入了监理单位作为中介服务的第三方，在项目法人与承包商、项目法人与监理单位之间形成了以经济合同为纽带，以提高工程质量和建设水平为 目的的相互制约、相互协作、相互促进的一种新的通信项目管理运行体制。通信监理制度正在逐步由摸索、借鉴阶段向完善、成熟阶段发展。但是由于我国的通信监理制度起步晚，监理人员的队伍又很薄弱等原因，使我国的通信工程监理还存在许多问题，还有一些需要改进和完善的地方。
1通信监理工作质量控制内容
(1)通信工程质量控制内容。就施工项目而言，质量控制的施工原则从实际出发的角度上去看，就是要遵从合同的相关约束与制约，确保达到项目质量规定、规范的实施标准。从而原则上就要坚持 “一是质 量建设服务，二是 以人为本，三是安全施工与预防为主，四是用事实说话的项目质量标准，五是人员本身要明确科学的技术管理内容”，同时这 “五项基本原则”也是现代监理单位应当明确的职责管理 目标与义务。
(2)影响工程的质量控制因素。影响工程质量控制的因素主要包括人、项目原材料、机械设各、施工工艺、环境变化等因素。因此，应当对以上主要控制因素加以合理正确控制，并事前做 出具体设计规划、安排、部署等，从而保证工程质量。
2 目前通信工程监理的现状
2.1实施项目监理重要性的观念认识不足
由于我国工程监理制度的建设发展起步较晚，业主与施工建设双方，外加工程质量监督的第三方机构，普遍性存在的现象就是对项目的监理重要性理解较为匮乏，各方职责义务关系也难以摸清，认识模糊。有的业主可能认为，对工程监理做出投资，是一种纯粹的雇佣和被雇佣 关系；而施工建设单位则认定第三方监理机构的管理人员从某种意义上来说，是业主利益的代表，是替业主服务的，从而使 第三方 的监督、监理职能不能有效发挥，得不到完全信任：而像政府的监督管理人 员则认定工程如果 出现一些施工问题，则归咎于第三方监督机构，相反，建设方却一点责任没有。由此可见，施工现场的监理工作如同走马观花 ，一切职能无法有效地发挥 ，其结果必然导致项 目建设各方单位的协调不顺，从而导致监理成效大幅度降低。另外，监理职能无法有效发挥 ，在很深程度上加剧了通信工程的造价142管理压力，同时缩短了正常项 目的进度，以及对各个施工作业流程的投资建设材料造成的严重浪费，从而导致工程质量就会存有大量客观性实际问题。
2.2 监理招投标不规范和人员业务素质较低
(1)投标不规范。
现代经济发展过快，人们生活节奏也越来越快，以及人们对物质要求的逐步提高，导致现在多数企业、行业之间的竞争愈演愈烈，同样拥有监理职能的建设单位机构之间也是如此。但往往由于这种竞争意识的加剧，机构相关负责人员的竞争意识 逐渐变质 ，恶性竞争越来越多，尤其表现在业主对监理招标、投标的一系列问题都涉及到经济利益纠葛所导致的招投标严重缺乏规范性质。许多招投标往往只涉及到表象层次，对于监理业务上的承揽义务也是在尽量削减利益的前提情况下完成的。另外，现在存在不少监理单位为了能得到更多、更广泛的监理业务渠道、来源，互相压制价格，从而在外界人士看来 ，监理的实际成效并不被看好，同时这就对其企业的形象也有所诋毁，这样也就使监理行业的发展岌岌可危。
(2)人员素质偏低。
当前，不少监理从业人员的主干专业学习的是技术与工程类学科 ，而对于满足 时下现代社会的经济发展需求却相应忽视，具体表现在专业学习注重于实体专业，忽视了对现代经济管理与法律学科等的学习与深造。另外，许多人才大量流失，其具体表现为：第一是监理行业的从业人员薪酬福利较低；第二是监理人员多数看业主的脸色行事，经常受到业主的情绪化谴责，而同时，他们的工作环境以及各方面的均衡福利也得不到实质性的有效保 障，从而进一步加剧了监理行业的人才流失；最后 由于部分监理从业人员年龄结构老龄化趋势发展又相对较快，而对于有较为丰富的相应从业青年人才却非常匮乏。因此 ，通信监理机构应该 明确这些因素 的重要性，加强管理改进措施，重塑监理机构的良好形象，形成人才从业梯 队，使从而使监理行业健康、稳健的发展。
3 解决通信监理行业目前问题的对策
1)信息产业部门应对通信监理行业的发展加大扶持力度，深化监理工作层次，如强制推行设计监理。同时制定与现实情况相符的监理取费办法，并强制执行。
2)应对社会加强宣传通信监理的力度，约束监理单位的市场行为，加强对监理人员的培训。
3)实施正规的通信工程监理招投标，规范建通信市场各方行为，为监理行业发展创造良好的市场环境。
4)通信监理企业规范运作，提高监理人员待遇，留住优秀人才，加大人才培养力度，以长远的观点看待监理事业。打造监理新形象，提升监理地位。
5)重视培训，提高企业员工技术水平 对员工进行定期教育考核，将通信工程建设安全技术知识列为员工培训、考核内容之一，保证所用员工具备一定的安全生产素质。因此，培训工作不能走过场，一定要强化细节，坚持不懈。
4 通信工程监理企业发展趋势
随着通信工程建设监理制度的不断完善，社会主义市场经济体制改革的深入和各通信运营商之间相互竞争的不断发展，业主对通信工程投资效益将会越来越重视，通信工程前期的决策阶段，监理工作需求将大量增加。业主的需求将会从单一的质量管理向多方位、多层次、深入化程度发展，形成“小业主、大监理”模式。同时，随着加入 WTO后，工程项目建设市场竞争日趋激烈，要求监理单位从业人员应尽快提高个人的综合素质，加强培养复合型人才。今后应参照国际惯例强化监理工程师作为自然人的执业资格管理制度，在现有的注册监理工程师当中逐步加强其对项目前期咨询、设计规划及合同管理等方面的能力，充实其在经济管理及工程实施过程中全面进行项目管理的知识。加大职业继续教育与发展的力度，造就。 相当数量的一专多能型人才。
5 结语
现代通信工程的监理职能应当全面性的充分发挥 ，对于各方监理建设单位应明确自身职责与义务。另外，时下监理单位应顺应时代经济发展需求的需要，逐步实现自主经营，独立核算、自负盈亏的法人实体，从而真正避免项目工程各方的经济效益的矛盾与纠葛，使通信工程监理行业的规模走向壮大。
参考文献
[1] 丁龙 刚.通信工程施 工与 ．1,it．~[ivq．北 京：电子工业 出版社 ，2006．
【关键词】通信工程；质量管理；因素；作用
1.通信运营企业项目管理应用现状
目前，国内通信运营企业项目管理应用刚刚开始，还未形成完整的、系统的管理体系。一些通信工程项目的建设，虽然也有应用到项目管理知识，但通常只是使用项目管理的一些简单工具方法而己， 而没有将项目管理的系统理论和完整方法融入整个公司运作过程中。由于管理层及其员工们对项目管理的生疏和忽略，在公司的整个运营过程中，特别是新内容的运作，必然会产生一定的困难和问题，在运作效果、效益带来负面影响。主要表现为：
1.1在各项经营、建设以及其他与项目相关内容的运作过程中，大多没有运用完整的项目管理方法或手段。只是在实施人员中简单的把项目管理作为进度计划工具，并未上升到管理层的应用。没有系统的、在组织的各个层次上应用项目管理的方法和理念，从而无法体现项目管理带来的巨大效益。
1.2对项目各种文档的管理混乱，不便查找，对项目经验的积累和再次应用造成一定的困难。老业务、旧内容的操作，程序混乱，职责不清新业务、新项目的开展，不知所措，无从下手。
1.3在通信工程建设方面，回避项目管理，造成工程效果、效益无法保障，项目的风险无法控制。
1.4对项目的生命周期概念划分不清，没有明确的界定，不同阶段可能由不同的部门负责，缺少统一的整个周期的管理者和协调者。各部门之间，不曾制定实际的沟通计划，给项目的协调和责任划分带来很大困难。
2.影响通信工程建设质量的因素
2.1人员的素质
人类是社会生产活动的主要个体， 同时也是项目施工的参与者，决策者、执行者以及建设者，他们参与筹划整个项目建设的全过程，他们实施建设过程中所展现的职业操守、人文素养、管理决策能力、技术操作水平、质量建设观念以及精神态度等品质，都将会或多或少地影响整个项目的筹划设计、方案执行以及施工质量等方面， 从而对整个工程产生一定的影响。所以，建设工作者是工程建设过程中的主体，他们的行为准则将深刻地影响着工程质量和生产安全，因此为了确保工程顺利梭工，首先要保证员工的合理的施工行为和正常的安全防范意识，坚持以人为本，结合安全培训讲解，树立强化安全意识，加强施工队伍的内部管理，确保施工质量。
2.2设备、材料的质量
施工过程中使用的设备和使用的材质关系到整体工程的施工质量，它是工程高质量的基石，间接保障整体工程的质量水准，因此加强材质和设备的监管和控制有助于提升施工质量，同时也能够降低苑⑸掏度氲某杀荆保障工程质量达到设计要求。
2.3工艺方法
对于工程建设的实施都要讲究一定的科学方法与技术，这种方法技术就是工艺方法。为了使实施的工程项目有质量保证，在施工时必须按照相关的工艺方法。由于在工程建设领域中， 所用的材料、技术、设备等都在不断的发生变化，因此相对应的工程建设工艺也会不断的革新，以适应这种新发展。工艺方法对于一项工程的实施是至关重要的，因为它对于整个工程的实施计划以及所达到的质量要求是息息相关的，是直接影响整个工程建设的核心。
2.4施工环境和外部因素
工程质量影响因素中的外部因素主要是现场的实际施工环境。由于通信建设工程一般都需要覆盖一个很大的范围，特别是对于线路的铺设工程，往往需要很长的建设工期， 并且涉及到的施工范围也很大，这样就很容易受到各种因素的影响。施工过程中， 首先就需要面对实际的施工条件，这是无法逃避的问题， 并且它能够直接影响工程的实施计划以及最终完成的质量和成本的投入。因此，在工程项目实施方案制度时，一定要全面严格的考察现场环境， 做到准确评估与考核，确保项目实施方案的合理有效。
3.通信工程建设中质量控制的作用
能够达到建设单位的要求，满足国家及所属领域的技术标准，与设计文件及合同要求的事项相通吻合的特性总称为通信建设工程的质量。虽然通信建设工程具有特殊性，但是它也拥有普通产品的质量特点，即具有以下符合社会使用的特性：工程项目的功能、使用的年限、系统的稳定性、安全性和价值性。此外，由于通信工程实体具有“量身定做”的特点，工程实体质量特性除了有一般产品所共有的特性之外，还有其特殊之处：
1）理化方面的性能表现为优良的通信能力， 如规模、业务种类、服务范围等；
2）使用时间的特性表现为产品的寿命及可靠性、稳定性在设计指标要求的范围内所持续时间的能力
3）经济特性表现为综合造价、生产能力或效率、生产使用过程中的能耗、材耗及维护费用等；
4）安全性表现为系统的可靠性、安全性。
结合通信工程建设项目的特点，项目需要经过招标、投标和工程的发承包，生产工期较长，项目的投资额一般都比较大，因此服务质量同样是工程项目质量中的主要因素之一。通信工程建设项目的服务质量既有定量的也有定性的，如施工工期、现场的外观，与监理单位和其他施工单位之间的协作配合关系、工程竣工以后所能提供的技术支持等。
通信工程建设产品与普通产品的区别在于它无稳定的生产车间统一制造产品，制造方法和检验方式要分开进行，由于通信工程建设产品具有单件性和流动性，影响工程质量的因素和偶然性较多，所以工程质量容易产生波动。同时，有些单项、单位工程如管道工程、生产用房建筑工程等的质量具有一定的隐蔽性，如果不随工检验，将难以发现工程中所存在的问题。
通信建设工程的质量是施工单位根据有关技术标准和合同要求按照合格产品的质量标准组织施工，在对产品质量进行自行检查的基础上，由项目负责人或监理机构派出的监理工程师组织有关单位和人员对质量进行验收确认，通信建设工程的质量的评价表现为评验分离、强化验收、完善手段、过程控制的过程。
工程质量的优劣 是工程建设过程中各个环节、各个方面工作质量的综合反映，而不是仅靠质量检验就能检查出来的，因此不仅要求参加工程建设的全体人员应具有较高的工作水平和较全面的综合素质，而且各个部门之间、各个施工工序之间、各个作业面的操作人员之间必须精心工作、密切配合，对决定和影响工程质量的所有因素加以严格控制，即通过提高工作质量来保证和提高工程质量。
通信工程建设的管理人员必须熟悉与通信工程项目相关的质量规范准则和国家及所属领域的规定要求，保证项目的建造品质，这是项目管理人员在通信建设项目管理中实行全面质量管理的根本目的。
4.结语
通过对通信运营企业项目管理的研究，结合中国移动通信行业发展的特点，我们认识到在现代通信工程建设中，迫切需要建立一套完善的工程项目管理体系。而如何提高工程项目质量体系，为项目的成功提供可靠的保证则成为运营企业领导者关注的重点。
参考文献：
[1]刘立新，通信工程项目质量管理研究，北京邮电大学 2008
关键词：通信工程 项目管理 阶段管理 重要性
中图分类号：S972.7+6文献标识码： A
前言
随着我国国民经济的不断发展，国家信息化战略的深入，通信市场发展势头迅猛，通信工程建设也加快了步伐，大量通信项目不断建设落成。相应的相关企业不断投入大量资金进行网络的新建、扩建、升级等。项目管理，作为现代化的管理手段，用于通信工程建设中，存在着其必然性，做好工程项目的管理工作尤其重要。通信项目不仅具有一次性、临时性、目的性等一般项目的特征，又具有技术导向性、项目干系人众多等特点，对项目管理方法提出了更高的要求。
一．工程项目施工与建设过程中所遇常见问题
1.不确定因素存在导致整个工程项目施工无法顺利进行，比如站址的落实、传输管道的开挖、设备的到货时间、传输电路的租赁等。导致在施工过程中出现许多难以控制的因素，进而导致整体进度无法预估。
2.自身行业的特点导致最终需求不容易一次性表述清楚，常常在实际通信工程项目施工中因为项目需求而造成争议、返工等。
2.1通信工程有着涉及范围广、涵盖领域多、等特点
2.2需求目标多样性
2.3通信工程项目的相关需求充满着不可预见性
二．通信工程项目管理所面临的严峻问题
相比于传统电信公司，现今的通信工程项目具有时效增强、周期缩短的明显特征，针对这种改变，现代通信工程的项目管理也应发生改变。只有项目管理产生更大的灵活性、时效性和标准化的特征，才能保质保量更好的完成工程扩容业务，工程建设施工过程中可能出现的质量等问题才能被及时发现，避免出现更大的经济损失为企业产生信誉上的不良影响。
1.关于施工沟通的管理
通信工程的项目特点决定了沟通对它的影响巨大，通信工程存在异地建设，相应的有着大量的异地管理项目。这些项目需要项目团队成员共同协作完成。不能建立很好地沟通就会导致整个团队凝聚力低、团队工作效率不高等工程项目管理上的难度，当工程管理系统各子项目进度难以协调、系统互联和协作工作出现争执势必影响项目管理效率，良好的团队沟通与协作是保证整个工程项目顺利完成的前提条件。
2.关于工程进度管理
影响工程进度的因素在通信工程实际施工中有人为因素、技术因素、材料因素、环境因素、社会因素、资金因素及其他不可预料的因素等，其中人为影响是尤其严重的。当工程项目管理人员管理不到位或缺乏相应的管理组织结构时，出现原材料及施工设备质量不合格、工程计划编制不合理、工程设计方案不完善、施工进程拖延等由人为因素造成的工程进度管理不当，工期拖延且施工工作衔接不畅等，这些都会在一定程度上影响整个工程进度导致整个工程无法顺利的按照规划保质保量的完成。
3.关于项目风险管理
任何项目工程管理都会存在各式各样的风险，但在合理的管理之下，有的风险是完全可以降低甚至是避免的。通信工程项目施工建设中存在着很多风险，这些风险可能会导致整个项目进度缓慢、成本超支、质量不合格及安全隐患等一些不良后果。这样的风险主要在项目管理、沟通、环境、技术等管理流程上体现出来，再加上其他多种难以确定的风险，如果未纳入项目管理中风险管理体系，风险控制不足，识别不正确、不及时，必然会导致很大的经济和时间损失，甚至是对企业的信誉产生严重影响。
三．通信工程项目管理对整个工程项目的重要性
随着我国国民经济的不断发展，国家信息化战略的深入，通信市场发展势头迅猛，通信工程建设也加快了步伐，大量通信项目不断建设落成。相应的相关企业不断投入大量资金进行网络的新建、扩建、升级等，对通信工程项目有着周期短、高时效、高创新的高标准要求，只有加强对项目管理的足够的重视，才能不断提高电信公司的核心竞争力，使其处于优势发展地位。
通信工程项目管理在整个工程项目中的重要性主要表现在：
1.通信工程项目管理对于项目完工后的有效评估至关重要，一方面可以根据管理过程中形成的总结报告全面分析项目施工经验及教训，同时另一方面也可以将所积累的管理知识书写整理成册，为通信工程项目建设积累宝贵的一线实践知识财富。为以后类似工程项目的顺利实施奠定良好的经验基础。
2.通信工程项目管理在整个工程项目施工过程中，可利用管理知识对项目建设阶段的项目成本、进度和质量以及可能出现的风险进行监管和控制、规避。为企业的整体收益做好良性铺垫，避免不必要的开支与风险。
3.科学的、专业化的、健全的通信项目管理体系的建立，使工程项目在标准化的管理制度和规范指导管理下，建设的更加合理、规范，一定程度上加快整个工程项目的进度，减少返工与扯皮现象的出现，保证整个通信工程项目的顺利完工。
4.通信工程项目管理的建立还可减小项目风险，工程项目管理中建设目标专注，而且对项目成本、质量和风险掌控都是降低通信工程建设中不确定性的重要工作，尽量规避了一些项目工程中小的风险。
5.通信工程项目管理工作的开展，为做好工程规划体系提供了科学依据，便于简要制定项目工作分解、进度计划、成本预算计划和工程质量计划等，奠定一套科学、合理的通信工程项目建设基准
6.通信项目安全管理的建立，从管理人员的角度出发，可使项目管理人员不断增强项目管理意识，提高现代工程项目管理知识学习和能力培养，从而更有利于实现通信工程项目的专业化和技术化管理。为整个通信项目的安全快速竣工，做好必要的保障。
四、通信工程问题的解决措施
1.坚持以人为本，严抓施工管理
1.1通信工程建设要坚持以人为本，提高建设施工人员的素质，对施工现场进行严格管理，计划周全、施工明确，协调各个施工队相互配合，提高施工人员的责任心。
1.2要制定有效地制约机制与规章制度，杜绝通信工程的发放随意性的问题，严格控制领导意志与人情关系问题，对于计划的总体安排、工程设计规化要进行严格的审查和充分的论证，1.3要严格按照质量标准严格监督，提高施工监理人员的责任意识，施工单位要做好工程的验收资料，进行验收时要进行严格的检查，根据规定和标准认真检查每一个细节，发现问题及时解决。
2.树立质量第一的指导思想
质量是通信工程使用价值的集中体现，质量的优劣关系到通信工程的安全保障，要树立质量第一的指导思想，工程质量是否符合要求，一定要严格检查，通信工程属于系统工程，在施工之前要进行详细的计划与认真的准备，器材物资准备充足，施工职责明确，按照合理的设计程序进行设计施工，并且要进行科学的论证，严格检查,以数据为依据，保证通信工程的质量。
3.加强工程管理，提高技术人员的技术水平
3.1加强工程管理，严格控制因为工程任务太重而导致的管理不严的问题，要加强思想教育，严抓每一项工程，
3.2加强工程技术人员的培训，定期组织人员进行新业务、新技术培训，全面提高施工人员的专业素质。
3.3严把设计变更关, 严格控制来自施工方的各种预算外费用，对于必须变更的工程，要经建设单位同意,设计单位与监理要审查签证，补充相应的说明和图纸后,在各个手续齐全后方可变更。
结语
通过本文的分析可以看出，在整个通信项目施工过程中，项目管理发挥着良性的促进与监督作用，它的存在在根本上节约了施工的成本，从源头上控制了资源的流失，与此同时有效地加强了对人力物资的合理协调安排。为整个项目工程的施工以及顺利完工提供了必要的制度保障，项目管理在更多制度的支持下，以不断完善的知识体系和深入的科学研究成为通信行业的发展提供有效指导。
参考文献
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