时间：2023-11-18 10:17:43
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关键词：门诊； 儿科输液； 风险控制； 信息化管理
【中图分类号】R197.323【文献标识码】C【文章编号】1672-3783（2012）10-0028-01
儿科输液室是医院门诊重要的窗口单位，也是高风险科室。特点是人群相对集中而且流动性大，具有较强的特殊性、复杂性。输液流程中存在诸多安全隐患，稍有不慎就可能发生缺陷，引发纠纷。2009年10月，我院在门诊全面使用一卡通电子病历和银江无线移动输液管理系统，它的应用解决了目前门诊输液流程中存在的安全隐患和缺陷，护理差错发生率、患者等候时间均较以前大大减少；护士工作效率大有提高；改善了输液环境和就诊秩序，提高了患儿和家属的满意度。现将结果报告如下。
1传统的儿科门诊输液存在的风险
1.1环境：儿科输液室病人密度大，患儿同名同姓或名字音同字不同较多，由于环境嘈杂，护士叫患儿姓名时家长容易出现错误应答。加上家长此时的注意力集中在即将注射的孩子身上，确认名字时不够专心，易造成核对困难。
1.2输液流程
1.2.1无法准确核对医嘱和药品信息：手工病历书写简单，个别医生字迹潦草，药物的英文，拉丁文书写欠规范导至辨认困难。由于应用于临床的药物品种繁多，部分医生对药品的规格剂量不熟悉，导致药物选用不当（儿童/成人、进口/国产）造成用药困难或经济浪费。护士手工方式生成输液单和输液袋标签需要用人工核对的方式才能找到对应的病人，容易产生核对错误，工作效率低下。
1.2.2无法及时应答病人求助：病人输液中如有不适反应、接瓶或输液完毕均需要大声呼喊护士，造成输液厅环境嘈杂、在输液高峰或遇多位病人同时呼喊时，护士无法提供快捷优质的服务，有时甚至发生遗忘及病人位置确认错误等安全隐患。
1.2.3无法规范输液室管理：病人输液位置有随意性，秩序混乱；部分家长因担心孩子哭闹擅自带领正在输液的孩子离开输液室，使得一些药物长时间暴露在阳光下导致药效降低；还可能引起药液污染，导致输液反应或其他意外。由于小儿心肺功能发育未完善，同时缺乏理想的合作性，外出输液过程中因速度改变出现不良反应时有发生[1]。给管理工作带来很大难度。同时对位置占用的计划和统计也无法合理进行。
1.2.4无法准确考核护士工作量：护士的工作量没有具体的统计报表，需要整理纸质文档；医院管理缺乏输液室的数据资料，无法确实了解输液室的实际工作现状，无法准确考核输液室护士工作。
2信息化管理的特点
2.1全程数字化：与传统的门诊输液流程相比较，一卡通电子病历的使用从医生开处方、药房发药、输液单打印、患儿身份识别和药物核对全程实现数字化，从而确保医嘱准确无误的表达。移动输液系统由无线网络技术、条形码技术、移动计算技术和无线呼叫技术组成[2]。输液前，护士扫描患者的输液单并打印附带条形码的双联输液标签，使患者身份与药物产生唯一关联标识，在患者接受输液或换瓶前，护士使用移动数据终端（MC50）进行条码扫描以匹配患者身份及药物，可以实现快速而准确的识别。输液中，护士可以随时随地接收患者的求助信息并及时响应；当患者输液结束，再次扫描核对患者身份条码，确保输液正常完成。
2.2安全：通过电子扫描核对条形码的双联输液标签，保证了输液病人身份的准确性，药物信息提取的准确性，病人和药物匹配的准确性，病人呼叫信息显示的实时性。从而彻底绕过人工判断和识别的环节，有效地保证输液治疗的准确性及安全性。
2.3安静：振动伴低分贝的呼叫音，护士及时应答呼叫，改善了输液区环境。
2.4为护理工作的量化考核提供依据：MC50不仅能显示需要服务的患者的具体座位号，还能显示患者呼叫的具体时间、护士为患者解决问题的时间，医院管理部门对护士是否及时为患者提供服务了如指掌，考核起来更有依据。
2.5系统自动生成工作量分布图：为实行弹性排班提供准确依据，大大提升了输液室的管理水平。
3讨论
根据儿科输液的特点，引用信息化管理对加强输液风险管理和流程优化有如下积极意义：
3.1确保输液安全：移动输液管理系统中的智能识别技术，设置了查对控制程序，在整个输液流程中可以自动完成高效的信息匹配，实现护士对病人身份和药物的条码核对，确保输液治疗的正确性和安全性，杜绝交叉输错液体的发生[3]。
3.2对座位进行有效的管理：传统的输液流程是家长可随意选择座位进行输液，且占位现象高达30%左右，使有限的座位不能得到充分的利用，有时甚至家长为争抢一张座位而发生纠纷。建立座位管理系统后，在接药窗口生成病人身份条码标签的同时，系统已自动分配座位号，以确保每位输液患儿对号入坐。输液结束后座位被自动激活，使座位的利用率达100%。同时护士可通过MC50显示屏及时了解座位的实时占用情况，既方便护士的管理，又使输液秩序明显改善，占位和离位现象已很少发生。
3.3及时准确应答求助信息：当患儿在输液过程中发生不适反应或者有接瓶、拔针等需求时，家长只需按动座位上的呼叫按钮，呼叫信息会及时发送到MC50上，护士能随时随地获取呼叫及输液信息，并作出及时准确地应答。保证了人性化的服务，营造了安静和谐的输液环境。大大提高了患者满意度，也提升了医院的社会声誉。
3.4提高护士工作效率，减轻护理工作量：传统的输液流程只在注射、接瓶、拔针前需人工核对患儿姓名、年龄以及药物，并在医嘱单上签署执行时间和护士姓名。为了防止人工核对出错，还增加了家长确认患儿姓名并签字的流程。用于人工核对每位输液患儿的信息以及签字所花费的时间大约1-2分钟。使用信息化管理系统后，免去了护士在医嘱单上签字以及家长确认签名的环节，大大缩短了人工核对所占用的时间。使护士有更多的时间与患儿或家长沟通交流，从而提高了护理质量和工作效率。
3.5统计护士工作量，分析输液患儿流量，提升护理管理水平：移动输液系统可自动生成工作量统计表，统计表包含护士姓名、操作项目以及执行时间等内容。以数据资料为依据，时间准确，责任明确，并与护士个人奖金挂钩，加强了绩效管理的透明度，促进了护理管理由定性管理向定量管理转变，由经验管理向科学管理转变[4]。系统自动生成工作量分布图，通过对不同季节、时间段门诊输液患者的流量分析，为实行弹性排班提供了准确依据，实现了输液管理智能化[5]。
无线移动输液系统在“以患者为中心”的新型医疗服务模式中，提供了一种技术先进、安全可靠、切实可行的解决方案，开创了一个高标准、高质量的新型输液护理服务新模式，真正实现了患者手动、信息移动、医患互动的新格局[6]。
参考文献
[1]林转云.儿科输液速度情况分析及对策[J].当代护士，2011年11月下旬刊（专科版）：143-144
[2]高树芹，林嘉辟，沈崇德. 门急诊输液患者的护理需求及信息化管理对策[J].中国实用护理杂志，2010，26（8）：15-16
[3]凌云，李忠丽，金雅琴.移动输液管理系统在儿科门诊输液中的应用[J].护士进修杂志，2009，24（2）：111-112
[4]肖光，徐风，张文龙.移动护士工作站的应用及进展[J].国际护士学杂志，2009，28（7）：868-870
关键词：食品安全风险管理教学反思
中图分类号：G6 文献标识码：A 文章编号：1672-3791(2012)02(c)-0000-00
1明确教学反思的意义
教学反思是教师以自己的教学活动为思考对象，对自己的教学行为、决策以及所产生的结果进行审视和分析的过程，简单来说，就是反思教学就是教师自觉地把自己的课堂教学实践，作为认识对象而进行全面而深入的冷静思考和总结。它是一种用来提高自身的业务，改进教学实践的学习方式，不断对自己的教育实践深入反思，积极探索与解决教育实践中的一系列问题，从而进一步充实自己，提高教学水平。教学反思是教师提高教师不断更新教学方法、自我察觉水平的手段，教师成长和发展的主要途径[1]。
2食品安全风险管理与控制课程进行教学反思的必要性
食品安全风险管理与控制课程是食品质量安全监督管理专业必修的、职业技术核心课程。课程主要讲授食品安全风险产生的原、控制必要手段及其管理措施。本课程在学生食品安全监管业务能力培养中起主要支撑作用，对掌握食品安过程控制的方法起明显促进作用，使学生能够认识食品安全风险问题的产生的根源、途径，提出解决的方法，为将来进入社会、企业打下坚实的基础。这门课程并没有在很多高职院校开设，因此在教学资源方面相对不足，因此更有进行教学反思的必要。教学反思是连接教师自身经验与教学行为的桥梁，有些教师，工作十几年甚至几十年都是“一本教案用到底”，疏于反思，不善于经验总结，不善于升华理论。叶澜教授指出：“一个教师写一辈子教案不一定成为名师，如果一个教师写三年反思可能成为名师。”可见教学反思对于教师专业成长具有重要意义。
本文针对食品安全风险管理与控制这门课的教学反思，提出几点个人的见解。
3食品安全风险管理与控制课程的教学反思
3.1课堂中反思，从学生目光开始
课堂教学活动是一个师和生的双边活动，这就要求教师从学生的理解能力出发， “蹲下身来”与学生进行平等、民主对话[2]。
课堂教学中，为了能更好地理解学生、开启学生的智慧，我很注意观察学生的眼神，看他们对知识点的理解情况，捕捉他们的好奇心、好胜心、好动心被驱动的瞬间，对我的教学方法是否适应的反馈等，并对这些信息进行认真的反思，以此在今后的教学过程中，因势利导，适时调整[2]。但由于目前大多数高职院校都是大班授课，一百多学生坐满课室，对于课堂中的反思带来一定的难度，因此在教学中应发挥先进教学工具的优势，弥补大班教学的不足。我常常通过录像、录音再现课堂情况，将多媒体技术与传统教学有机结合，拍摄时间表上配合教研室的工作检查进度，专门针对一些授课难点进行，比如讲授风险分析的概念的时候，就可以采用这种方法。观看录像时，以旁观者的身份反思自己的教学过程，注意自己的口头表述、姿态语言与学生间的相互交流，信息瞬间的交换，教师的表达是否到位，甚至是一个小幽默是否恰当，学生对这个陌生的概念有何反应，能否进行举一反三等，在学生目光中自我反思。
3.2教学后记式反思，总结从教学得失
教学后记式反思是一种自我成长的教育反馈方法，教学后记反思法是指把教学中感受深刻的细节记录下来，积累第一手宝贵资料，写成教学后记、案例评析的方法[4]。教后记的内容包括：对课堂里所发生的事情的个人感想，如实践课程的精彩片段，自己瞬间的即兴案例等；对教学中的问题的质询与观察，如自编教材是否合适，对教材的创造性变通或建设性的建议；对教学活动有意义的方面所进行的描述，如针对转基因食品存在的安全风险所进行的辩论； 需要思考的问题和所要采取的措施，如课堂是否存在教师的“一言堂”现象等。写教后记，挑剔教学中的问题，让教学过程中存在的问充分暴露出来，通过教后记的撰写与分析，检查在课堂教学过程中学生理解了哪些知识点、掌握了哪些技能点、课程教学是否突出学生职业能力和实践能力的培养等问题，不仅能达到自我反省、提高了教育教学质量的效果，还提高了教育科研能力，尤其是教改类文章写作能力。
3.3专业反思，与同事交流讨论
同事是自己的一面镜子，在交流讨论中，我们可以从另一个侧面 另一个角度来感觉自己 使我们看到真正的自己。和同事讨论交流，可以想到传递教学实践经验及观点看法，在与同事的互相交流中，能受到启发，从中反思他们的思想，用以检查、重构和扩展自己的实践和理论[2]。
专业反思需要一颗宽广的包容的心，既要尊重同事，又要实事求是，既不唯书，也不唯上，用批判性思维审视自己的教学行为。经常使用的相互听课、教学观摩示范课、教学讲座、教学竞赛等方式，本质上就是在与同事交流讨论，还有教研室定期组织的集体备课也是很好的途径，教师们聚在一起，共同讨论遇到的教学难点和解决办法，如一起搜集关于食品安全风险分析及其在食品质量管理中应用的案例，集思益广，资源共享。
3.4继续学习中反思，不断更新教育理念
好的教学反思是对教育教学事件的深入剖析，传递人们的价值选择，以引起自己或他人的思考，这与教新的教学理念分不开的，而教师的专业成长也有一个从经验上升到理论的过程，因此教师需要加强学习、培训，勤思考、勤总结，探索出一套能够改进教学的行动方案，并形成体系。
总之， 食品安全风险管理与控制课程的教学实践与教师的专业成长是分不开的，而反思是教师专业发展的媒介，是专业教师成长的平台。写教学反思， 贵在及时，贵在坚持，让我们在教学中反思，在反思中提高！
参考文献
[1] 刘宇晖. 学分制下病原微生物与免疫学基础课的教学反思[J]．广东职业技术教育与研究，2011，(02) ：64-65．
[2] 冯晓勇．试论如何做好教学反思[J]．教育革新，2010，(11) ：13．
[3] 李淑丽，陈丽萍，刘晓凤，柳青松．高职高专基础化学课程应用多媒体教学的反思[J]．化学工程，2009，(06) ：44-46．
[4] 史贵永，陈晓燕．教师成长的平台――教学反思[J]．教师职业发展．2012(01)：17．
关键词：LPM轻质管，空心板，施工工艺，优势
中图分类号：TV331文献标识码： A
绪论
随着社会的不断进步，人们对生活、工作、环境要求的不断提高，人们对节能、低碳、环保的要求也逐步提高，建筑材料也不例外。LPM轻质管现浇混凝土空心楼板就是一个很好的例子。LPM轻质管现浇混凝土空心楼板是结构设计的一种新形式、新设计，它具有结构整体性好，自重轻，抗震性能好，隔声、隔热、保温性能好等诸多优点。这种技术已成功运用于2008年奥运会国家体育馆、奥运会射击馆、奥运会柔道跆拳道比赛馆等工程。我们所施工的北京十二中科丰校区文体楼及教学综合楼工程也运用了此技术，此技术满足了校方要求的空间利用率大及隔声降噪效果好等要求，受到了校方及学生家长等的好评。此技术在大空间、大跨度的公共建筑中必将得到更加广泛的应用。
一、工程概况及材料简介
1、施工工程概况
我们单位所施工的北京十二中科丰校区的文体楼及教学综合楼工程位于北京市丰台区看丹桥西北角，现浇混凝土框架结构，楼板及屋面板采用的是LPM轻质管现浇混凝土空心板。此种空心板采用“一种带硬质加强层的轻质发泡材料填充件”及“一种固定填充管的格栅及其空心楼盖”作为混凝土空心板中的填充材料。此空心板的突出特点是空心率高，且施工方便；这种技术已经成功应用于2008年奥运会国家体育馆、奥运会射击馆及柔道跆拳道比赛馆。
2、LPM轻质管的构造组成
作为填充材料的LPM轻质管是一种带硬质加强层的轻质发泡材料填充件，其主体材料为模具压制成型的自熄阻燃型聚苯泡沫，表面密度不低于16kg/m³。轻质管每米重量必须小于2kg或者每平米内轻质管总重量小于10kg。LPM轻质管上表面有加强层，用以抵御施工及抗浮荷载；LPM轻质管必须满足抗压荷载的要求，即在轻质管顶部10cm*10cm的加载板上施加1000N的荷载，静置10min后卸载，轻质管的任何一部分（包括加强层与隔离层）不得有裂纹或破损现象；LPM轻质管外裹隔离层起保护与防水作用。本工程现浇混凝土楼板厚有三种，厚度分别为180mm,220mm,250mm，其相应的LPM轻质管的高度分别为80mm,120mm,150mm。其轻质管构造图如下：
3、LPM轻质管的优势
LPM轻质管填充空心楼板是一种新型的建筑施工工艺，在实现大开间的同时可以降低结构层高；由于采用轻质填充材料填充楼板，使得楼板混凝土用量少，结构自重减轻、刚度大、变形小、隔热隔声保温性能好；还能节约能源、降低建造和使用的成本，可以产生良好的经济效益和社会效益。与传统的空心楼板相比LPM空心楼板还具有以下优点：
（1）楼盖空心率大，空心率为30-65%，比一般薄壁圆形空心管填充楼盖高，因此其保温、隔声效果更好，更能起到节能减噪的效果。
（2）轻质管的吸水率小，而且轻质管外裹隔离层，其吸水率小于0.5%，因此浇筑混凝土之前不用专门湿润轻质管；另外光滑的隔离层与混凝土摩擦系数小，便于混凝土的流动使浇筑的混凝土更加密实。
（3）方便管线安装，可根据实际情况在轻质管上开槽或穿洞，楼板内管线安装不受限制，开槽或穿洞后及时恢复不影响轻质管的性能。
（4）轻质管重量轻且不易破损，水平、垂直运输十分方便，轻质管为弹性材料易修补，施工安装也相对简单。
正是因为LPM轻质管集节能环保绿色施工于一体，所以被广泛应用于国家重点工程，在本工程中也充分凸显了它的优势。
二、LPM轻质管空心楼板的施工工艺
1、LPM轻质管空心楼板施工流程
板底模及支撑安装在模板上将轻质管铺放位置弹线放样绑扎板底钢筋安放下铁钢筋保护层垫块安装水电管线按规定位置和朝向铺放轻质管组合单元在轻质管上开槽便于水电管线穿过绑扎板面钢筋安放板上铁与轻质管间的垫块采取抗浮措施控制轻质管上浮隐检验收，浇筑混凝土混凝土养护及拆模。
2、施工要点
（1）铺装轻质管组合单元
①、将LPM轻质管运至施工现场后，用提前预制的格栅按照布置图进行拼装，也可将轻质管和预制的格栅运至作业层进行拼装。
②、施工前根据LPM轻质管排管平面布置图，在模板上弹出位置线，同时根据轻质管组合示意图拼装轻质管组合单元。
教育部基础教育司副司长俞伟跃表示，教育部将中小学生安全教育内容纳入学科课程标准中，加强学生自我保护意识。同时教育部还出台了《中小学公共安全教育指导纲要》，进一步明确不同年级、不同学段学生安全教育要求。同时，鼓励各地结合地方课程和校本课程建设，开发中小学安全教育课程。
《关于加强中小学幼儿园安全风险防控体系建设的意见》从几个方面对建立健全学校安全风险防控系统体系进行了系统的设计和全面规定。首先是明确学校安全风险防控的总体要求，提出了学校安全风险防控体系建设的指导思想、基本原则和工作目标。其次是完善学校安全风险预防体系，要求健全学校安全教育机制，完善有关学校安全的国家标准体系，要求健全学校安全教育机制，完善有关学校安全的国家标准体系和认证制度。再次是健全学校安全风险管控机制，落实主要责任。同时，完善学校安全事故和风险化解机制。最后，强化领导责任和保障机制，要求加强组织领导，强化基础保障，健全督导与考核机制。
俞ピ咎傅溃各级人民政府教育督导机构要将学校安全工作作为教育督导的重要内容，对重大安全事故或者产生重大影响的校园安全事件，要组织专项督导并向社会公布督导报告。对学校安全事故频发的地区，要以约谈、挂牌督办等方式督促其限期整改。教育部门要将安全风险防控工作的落实情况，作为考核学校依法办学和学校领导班子工作的重要内容。
（天津职业技术师范大学经济与管理学院 天津 300222）
摘要：信用管理行业的发展创造了大量的专业人才需求。职技高师信用管理专业刚刚起步，在人才培养目标和学生能力评价方面的研究存在不足。职技高师信用管理专业学生应具备三大核心能力，可以通过AHP层次分析法和模糊综合评价法构建职技高师信用管理专业学生核心能力的评价指标体系，为今后培养合格的职技高师信用管理专业人才提供重要的工具。
关键词 ：职技高师；信用管理专业；核心能力；评价指标体系
中图分类号：G717 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2014）06-0025-05
问题的提出
社会主义信用管理体系是完善我国市场经济体系、防范金融风险的重要基石。规范的市场体系离不开良好的信用关系，信用行为的规范离不开严格规范的信用管理，行之有效的信用管理需要以包括各相关行业在内的社会信用管理体系的建立完善为基础。信用管理将成为我国第三产业中具有重要战略意义的新兴产业。我国企业的信用管理从外资企业、外贸企业最先起步，逐步扩展到大中型企业。目前已有两千多家企业开始建立信用管理制度，培训管理专业人员，从事信用管理产品和服务的专业机构大约有五千家。信用管理行业的快速发展亟需我国高校尽快培养出不同层次的信用管理人才。“十二五”期间，我国将出现几十万乃至上百万信用管理的相关岗位。另据商务部的统计，在今后五年内，我国将至少需要50万名信用管理经理和200万名信用管理人员。
我国信用管理专业教育始于2002年，到目前为止，国内只有十余所不同层次的高校开设了本专业或在其他专业开设信用管理方向的本科学历教育，职技高师开设信用管理专业的更是少之又少。职技高师培养的是某个职业领域（专业）的职业教育教师，不仅应该具有该领域职业岗位所要求的学科专业知识与能力、职业技能或技巧，而且应该具备教师的道德素质和教育教学能力。职技高师信用管理专业旨在培养具备金融和信用管理相关理论、掌握信用管理业务操作相关技能的应用型高级专门人才，同时要求学生具备良好的教师职业素质和过硬的教育教学能力。职技高师信用管理专业在我国刚刚起步，既可以满足本科层次专业人才的需求，又可以满足职技高师的专业教学需求，培养出更多的信用管理人才。职技高师信用管理专业是一个能够满足多样性社会需求的复合性特色专业，要求该专业的学生具备职业核心能力。目前，我国对于职技高师信用管理专业学生应具备的核心能力研究较少，构建合理的核心能力评价指标体系显得尤为必要。
职技高师信用管理专业学生核心能力评价指标
（一）指标体系的分层设计
职技高师信用管理专业学生的培养目标可以分成三个层次（如下页图1所示）。第一个层次是理论基础层次，即应具有扎实的经济学和金融学理论基础，并熟悉区域经济相关理论；第二个层次是技能方法层次，即应掌握数理统计和计量经济的基本分析方法，并能熟练运用计量软件；第三个层次是应用实践层次，即应具备熟练的信用分析与客户管理等方面的应用能力和实操能力，并应掌握职业教育能力。与此相适应，本专业学生应具备风险管控、信用分析、职业教育三大核心能力，才能充分彰显服务于区域经济发展的特色，充分发挥职业教育的优势，真正成为具有比较优势和竞争优势的专业化、应用型、复合型人才。
一要具备风险管控能力。讲到信用管理就必须提到信用风险，这样才能理解信用管理的宗旨和职能以及由此引申出的管理技术和方法。信用风险是风险的一种，专指在信用交易中存在的风险，即客户到期不付款的风险。导致信用风险的因素是多方面的，主要包括政治风险、信息风险、商业风险、管理风险、财务风险等等。风险管控能力是信用管理的基础能力，具体包括识别风险能力、分析风险能力、评估风险能力、控制风险能力、处理风险能力等内容。
二要具备信用分析能力。信用管理的关键在于运用工具对对象进行信用分析，这样才能实现有效信用管理的目的。在实际操作中，这一过程主要通过两个环节来实现，一个是分析过程，一个是管理过程。分析过程主要是针对搜集的客户信息进行数据处理和分析；管理过程主要是针对客户的征信、授信、账户等进行程序化系统化处理。信用分析能力是信用管理的核心能力，是实现本专业学生综合素质培养的保障，具体包括客户征信管理能力、客户授信管理能力、信用评级能力、客户管理能力、数据分析与处理能力等内容。
三要具备职业教育能力。在职业教育蓬勃发展的大环境下，在当前金融业飞速发展的新阶段，培养具备职业教育能力的信用管理专业人才具有重要的现实意义。信用管理专业，既要满足经济发展的人才需求，拓展信用管理人才的培养教育途径，又要彰显应用型导向的专业培养特色，助力职业教育事业发展。职业教育能力是信用管理的特色能力，是信用管理专业要培养的核心竞争力，具体包括职业标准制定能力、职业规范衡量能力、职业教育培训能力、职业教育教学能力、职业教育创新能力等内容。
（二）确定评价指标体系各因素的权重
在职技高师信用管理专业学生核心能力的综合评价中，涉及大量复杂现象和多种评价指标的相互作用，评价指标权重的确定如果单凭专家的知识和经验，具有一定的缺陷。为此，笔者采用层次分析法确定各指标的权重，使其更具合理性，更符合客观实际并易于定量表示。
采用层次分析法确定评价指标各因素的权重时，目标层包括三大核心能力，准则层包括风险管控能力、信用分析能力、职业教育能力，方案层包括15个评价指标。分析步骤如下。
1.确定准则层的判断矩阵。根据风险管控能力、信用分析能力、职业教育能力对职技高师信用管理专业学生培养目标的重要程度构造准则层的判断矩阵，如表1所示。
根据判断矩阵计算对于职技高师信用管理专业学生的培养目标而言，准则层元素重要性次序的权值，可以归结为计算判断矩阵的特征值和特征向量问题，即判断矩阵，计算满足BW=λmaxW的特征值与特征向量，式中λmax为B的最大特征值，W为相应于λmax的正规化的特征向量，把W的分量wi作为对应元素的权值。
为检验判断矩阵的一致性，需要计算其一致性指标C.I.，所用的公式为
通过判断矩阵计算可得C.R.＝-8.5402×10－16，通过一致性检验，同时说明对于职技高师信用管理专业学生的培养目标而言，重要程度依次为信用分析能力、风险管控能力、职业教育能力，其所占的权重依次为0.5455、0.2727、0.1818。
2.确定指标层对准则层的判断矩阵。对于风险管控能力而言，可构造判断矩阵C1，如表2所示。
通过判断矩阵计算可得C.R.＝5.9476×10－16，通过一致性检验，同时说明对于风险管控能力而言，各指标的重要程度依次如下：评估风险的能力、识别风险能力、分析风险的能力、处理风险的能力、控制风险的能力，它们的权重依次为0.3750、0.2500、0.1875、0.1250、0.0625。
对于信用分析能力而言，可构造判断矩阵C2，如表3所示。
通过判别矩阵计算可得C.R.＝0，通过一致性检验，同时说明对于信用分析能力而言，各指标的重要程度依次如下：信度评级能力、客户征信能力、客户授信能力、客户管理能力、数据分析与处理能力，其权重依次为0.4000、0.2000、0.2000、0.1000、0.1000。
对于职业教育能力而言，构造判断矩阵C3，如表4所示。
通过判断矩阵计算可得C.R.＝7.9302×10－16，通过一致性检验，说明对于职业教育能力而言，各指标的重要程度依次如下：职业教育教学能力、职业教育创新能力、职业标准制订能力、职业规范衡量能力、职业教育培训能力；它们的权重依次为0.3629、0.2353、0.1765、0.1765、0.0588。
3.计算综合权重及检验。综合排序如表5所示，同时C.R.＝4.1839×10－16，通过一致性检验，职技高师信用管理专业学生核心能力评价指标的重要程度依次如下：评估风险能力、识别风险能力、信用评级能力、分析风险能力、处理风险能力、职业教育教学能力、客户征信管理能力、客户授信管理能力、职业教育创新能力、控制风险能力、职业标准制定能力、职业规范衡量能力、客户管理能力、数据分析与处理能力、职业教育培训能力。
评价系统的模糊评判分析
AHP层次分析法可以定量地计算出各个指标的相对重要程度，但不能定量计算出职技高师信用管理专业学生的核心能力水平。为此，可采用模糊综合评价法计算学生的核心能力水平。将两个方法相结合，不但可以知道学生核心能力中那个指标更重要，而且可以知道学生核心能力的综合情况，从而可以有针对性地采取措施提高学生的核心能力。
（一）对学生核心能力进行单层次评价
首先要组织评价专家组对职技高师信用管理专业学生进行评价，制定评价等级z={z1 z2 z3 z4}={优 良 中 差}。假设进行评价的评审专家共n人，每个人都根据自己对学生的考核情况在评价指标体系中的每一个指标因素确定评价等级以表明自己的评价态度，统计各评价指标项在评价等级上的数量m，确定评价对象在各指标上的得分ri=（ri1，ri2，ri3，ri4），其中rij是评价对象在第i个指标上隶属于等级zj的程度即相应的m/n，最后ri为行构造单因素评判矩阵R=（rij）n×m。
现以某职技高师信用管理专业三年级学生为对象对其核心能力进行评价。邀请10位专家对学生的理论成绩和实践表现进行打分，并统计出如下结果。
对学生的风险管控能力进行评价，如表6所示。
因为前面已经用层次分析法计算出B1层各指标的权重W1，于是可以通过计算B1＝W1·R1，得到B1的单层次综合评价，其中“·”是模糊合成运算符号。通过计算可得B1＝［0.2813，0.4375，0.1938，0.0875］，根据最大隶属度原则，说明该学生在风险管控能力上隶属于良等级。
对学生的信用分析能力进行评价，如表7所示。
以层次分析法计算出 B2 层各指标的权重W2，计算B2＝W2·R2，得到B1的单层次综合评价，通过计算可得B2＝［0.32，0.46，0.16，0.06］，根据最大隶属度原则，说明该学生在信用分析能力上隶属于良等级。
对学生的职业教育能力进行评价，如表8所示。
用层次分析法计算出B3层各指标的权重W3，于是计算B3＝W3·R3，得到B3的单层次综合评价，B3＝［0.4815，0.2491，0.1844，0.0951］，根据最大隶属度原则，该学生在职业教育能力上隶属于优等级。
（二）对学生核心能力进行综合评价
由上一步的结果可得学生核心能力与评价等级之间的模糊矩阵
学生核心素质A的权重为W ＝{0.5455，0.2727，0.1818}，计算A＝W·R，得出学生核心素质的综合评价A＝［0.3282，0.4094，0.1829，0.0814］，由最大隶属度原则，则该学生综合能力所属的评价等级为良。
如果需要对多个学生进行对比评价，可基于模糊合成的结果计算每个对象的一个综合得分，可更直观地得出比较的结论和排序的结果。具体方法是：令每一个等级对应一个数值（可称评价尺度）。如“优”对应于90，“良”对应于80，“中”对应于70，“差”对应于60，用每一对象的模糊合成结果对各等级的数值加权平均，则可得各对象的得分，然后进行比较。本例中该学生的综合得分为79.9774。
结论与展望
通过AHP层次分析法，我们得出了职技高师信用管理专业学生核心能力的评价指标体系，通过模糊综合评价法，我们得出了具体的评价结果。这为今后培养合格的专业人才提供了重要的工具。作为职技高师的高层次信用管理人才培养体系，应摆脱以学科为中心，实现以应用为导向，要以切实培育信用管理专业学生的三大核心能力为目的，以课程体系、实践教学体系和职业资质体系为主要框架，不断调整和丰富教学内容，通过打牢基础、交叉融合、实践演练三个步骤将信用管理专业核心能力培养方案落到实处。三大核心能力应该分别有相应的课程为之服务，并应明确各门课程与对应能力的关系，通过不同门类的课程学习，使学生知识结构融会贯通，全方位地掌握三大核心能力。实践教学体系是课程体系的重要补充，要增加实践环节设置，丰富实践教学的内容，加强实践实习基地建设，改革教学方式。信用管理专业的发展要求我们培养的毕业生应具有良好的职业操守、优秀的职业操作技能、完备的职业发展能力。此外，还要构建核心能力培养的理论教学、实训教学、科学研究的三维度基本框架，从理论学习、交叉融合到实践演练，三个步骤循序渐进地践行核心能力培养，并要采取适应信用管理专业核心能力培养体系的配套措施。
参考文献：
[1]徐国琴.国内信用管理专业教育综述[J].天津电大学报，2007（2）：14-16.
[2]彭友.职技高师学生职业能力培养的研究与实践[J].教育与职业，2011（26）：46-48.
关键词：财产保险;保险公司;财务风险;风险控制
引言
近几年，保险行业发展的势头较为迅猛，市场竞争的日益激烈使得保险公司面临着新的考验和挑战，同时对保险公司的经营管理也提出了越来越高的要求。保险业是一种性质较为特殊的行业，其经营风险的特点决定了风险管控的重要性。财务风险控制作为公司防范风险、经营管理的重要手段和工具，对公司制定战略计划、执行决策等起着至关重要的作用，是保险公司得以持续健康稳定发展的重要条件。因此，加强财务风险控制、合理规避风险，应成为保险公司财务工作的重中之重。
一、财产保险公司财务风险现状
所谓风险，是指能够对公司的运营目标产生一定消极或负面影响的因素，其财务风险一般是指通过负债途径的融资而导致资产变化的风险。通常来讲，保险公司的资产包括资本金、保证金等合法资产。财务风险是无法完全规避的客观风险，但通过分析财务风险管理特征及其表现形式，能够在一定程度上起到有效防范的作用。
（一）财务风险管理特征
第一，资金来源较为广泛。保险公司的资金来源包括资本金、保证金、保费收入等，随着国内经济水平的不断提升和保险业的迅猛发展，人们对财产保险有了更多的认识和了解，对家财险、个人责任险、航班延误险以及随着电子商务而发展起来的退运费险等等保险产品的认可和接受程度提高，因此投保主体也由之前大部门为企业投保扩展到个人投保，财产保险公司的资金来源亦愈来愈呈现出多样性的特点。第二，集中管理金融资产。目前，大多数财产保险公司都对资金收付、保费收入等实行集中管理，各分支机构的保费收入实时划到总部，由总部对金融及实物资产进行统一管理、投资，同时收入与支出为两条线分开管理。据笔者了解，投资性资产在保险公司的总资产中占据重要地位，因而保险公司的资产管理显得尤为重要。第三，负债及支付金额不确定。保险公司属于负债经营的公司，其保费资金在一定程度上被视为短期负债资金；同时保险合同为射幸合同，即保险公司未来是否需要支付赔款以及赔款金额的多少有赖于偶然保险事故的发生。因此，负债及支付赔款金额的不确定性，给财产保险公司进一步增加了财务风险。
（二）财务风险表现形式
有数据显示，保险公司的负债在总资产中占有约百分之八十的比重，其负债和营运成本直接作用于公司的资金风险状况，财务风险的表现形式具体如下：其一，偿付能力不足。风险发生时间的不确定性对保险公司的偿付能力提出了较高的要求，而偿付能力的高低与保险公司能否发挥其社会稳定器作用密切相关。通常来讲，偿付能力包括发生事故时以及其它特殊情况下进行赔偿的能力。影响偿付能力的因素主要有资本金、各项负债、保险费率等；此外，如何将保险资金进行运用也对保险公司的偿付能力产生影响。随着国内经济水平的发展以及人们对保险需求的增加，越来越多的投资者意欲在保险市场中分得一杯羹。若保险公司，尤其是新成立的公司“急功近利”追求高增长速度，追求高市场份额，则可能忽视经营风险，未能对风险进行有效管控，未能形成资本增长的有效机制，这都会给保险公司带来极大的财务风险。其二，负债管理失衡风险。保险行业作为经营风险的行业，其主要收入来源是保费收入，因此承担相应的保险责任构成了保险公司的主要负债。财产保险公司经营的绝大部分保险业务均为一年期，因此负债期较短，对保险公司的资产支付能力提出了更高的要求。但目前来看，保险公司的资产流动性随国际金融环境的变化而变化，甚至导致其经营的稳定性大幅降低，在一定程度上存在负债管理失衡的风险。其三，不重视财务管理系统。保险行业的发展极大地促进了保险企业的活力迸发，各大保险企业不惜一切代价拓展渠道、客户和业务，大部分企业改变了传统的店面直销、销售等模式，向新型的电话销售、网络销售模式转变，销售系统日益强大。由于保险公司过于重视前端的业务销售，重视销售系统的更新和发展，而忽视了财务管理系统的重要性，使得财务对风险控制的功能不断弱化。其四，信息的不准确性加剧管理风险。财产保险公司信息的不准确性具体指信息失真，主要体现在以下几方面：一是有些保险公司为了增加业务量进行违规承保；二是放宽承保条件进行虚假投保；三是为吸引投保人而打折销售保险；四是违规理赔、肆意扩大保险范围；五是办理虚假保险业务。
二、保险公司财务风险控制策略
（一）建立健全财务风险预警机制
对于经营风险的保险公司来说，早一步发现并控制风险，就能够在一定程度上减少风险损失。因此，建立健全财务风险预警机制具有重要意义。首先，要确定具体的赔偿能力指标、资产营运指标等，规范资产负债率、资金流动性、偿付能力等指标体系。其次，加强对现金资产的实时监控，确保资金的流动性，提前做好现金流量预算，以保障在风险发生时及时赔付，同时还能够满足保险公司的正常运营。值得注意的是，要实时计算收支差额，为现金资产的管理提供依据。第三，建立完善指标体系后，还应实时追踪和监控保险公司的风险信号，一旦出现问题，立即分析是否存在潜在的风险和问题，并制定出相应的防范策略和可行性报告。
（二）完善内部管控机制
保险公司要建立一套相互制约的内部管控机制，既要在公司内部形成良好的管控环境，树立良好的内部控制理念，又要建立内部控制机制，包括公司的组织结构、经营理念、权责分配、业务流程等。与此同时，全面的风险评估工作也是管控机制的重要环节，应采用先进的评估技术、评估手段、评估方法等来分散或规避风险，使得潜在风险发生的概率降低。对于保险公司来说，财务风险是经营过程中出现的主要风险，公司在进行决策前要做好事前、事中、事后的控制方案，综合运用风险评估方法、定量分析方法等及时发现问题，并在第一时间解决问题，分析出现财务风险的原因，对出现的财务风险进行详细记录，提高应对风险的能力。
（三）加强财务预算管理
保险公司要加强财务预算管理，成立专门的预算部门负责财务预算工作，制定财务预算政策和具体的执行计划及方案。各级领导要加强对财务预算管理工作的重视程度，根据公司的实际情况完善财务预算编制并下达公司的整体财务计划，同时要求员工严格按照财务计划和预算方案进行资源分配、开展各项工作。此外，保险公司还应重视风险文化建设，在全行业、各大公司积极倡导财务风险控制理念，使得风险控制理念内化于心、外化于行，管理者要不断完善风险管理理念，员工要积极学习、丰富风险控制手段，将风险文化作为财产保险公司企业文化中不可或缺的重要内容，提高全员的风险意识，降低财务风险的发生概率。
（四）完善对分支机构的财务授权体系
上级保险公司可以适当降低集中管理的程度，建立相应的财务授权体系，通过一定的规章制度来限制分支机构的财务使用状况。上级保险公司对分支机构的集中管理主要表现在约束筹资、投资行为等，因此完善对分支机构的财务授权体系显得尤为迫切，要明确分支机构的财务管理职责、运营方式，对分支机构的财务管理实行动态管控，以提高上级保险公司和各分支机构的效益。
三、结语
综上所述，财产保险公司的财务风险控制工作需要多方面、全方位的配合，它不仅涉及保险公司的经济效益，还涉及保险公司的社会效益能否充分发挥。因而，要不断完善保险公司的财务管理体制，建立财务风险预警机制，加强财务风险管控力度，有效防范风险，这样才能充分发挥保险公司的社会效用，促进保险行业的进一步发展。
参考文献：
[1]彭诗棋．内控视角下的兴安财产保险公司运营财务风险管理研究[D]．湖南大学．2013
[2]孙妍歆．浅析如何有效加强财产保险公司财务风险管理[J]．财会学习．2016(24):76-76
关键词：安全生产；风险防范；对策
1安全生产风险防控的重要意义
安全风险是指安全事故或意外出现的可能性以及产生严重后果的组合。安全生产风险防控管理是指通过辨识生产经营活动中存在的危险、有害因素，并运用定性或定量的辨识、统计分析方法确定其风险严重程度，进而确定风险控制的优先顺序和风险控制措施．以达到改善安全生产环境、减少和杜绝安全生产事故的目标的过程。随着我国经济社会的不断发展、企业规模的不断扩大，安全生产风险也随之增加，安全风险管控措施一旦失效，形成的事故隐患排查治理不及时，势必会引发生产安全事故，造成严重的生命财产损失。因此，建立以危险源辨识、风险评价和风险控制为基础的安全风险防控体系，推行风险分级管控和隐患排查治理责任清单，落实风险分级管控和隐患排查责任，实现风险和隐患的受控管理，对于企业的稳定发展具有重要意义。
2企业安全生产防控中存在的问题
2.1企业员工安全风险意识薄弱
安全生产事故的发生绝大多数是由于人的不安全行为、物的不安全状态、不良的生产环境以及管理上的缺陷造成的。这往往与企业员工安全风险意识淡薄、对事故预防存在侥幸心理、缺乏必要的安全管理知识和岗位操作技能有关。比如，车间门口醒目位置明显设有“禁止明火”标语，在角落还能发现员工丢弃的烟头；吊车司机对行吊钢丝绳磨损严重、吊钩缺少防脱钩装置视而不见，对违规操作现象更是习以为常。企业不注重安全生产，员工风险意识淡薄，事故隐患整改不力，影响企业的安全稳定发展。因此，必须加强宣传教育培训，努力提高企业员工的安全风险意识，从根源上杜绝人为事故的发生。
2.2安全风险防控体系不健全
通常大中型企业规模大、资金力量雄厚，更加重视安全生产工作，基本能达到安全生产规范化、标准化、制度化管理，实现安全风险管控和事故隐患排查双重预防体系的良好运行。但是，为数众多的小微企业，规模小，资金有限，设备人员少，安全投入不足，没有形成有效的组织管理体系，内部安全管理混乱，安全风险防控制度不健全，缺乏专业的安全管理人员，或者管理人员安全管理能力不足，企业人员素质普遍偏低，不会辨识岗位安全风险或者风险辨识不全面，安全风险管控措施形同虚设，事故隐患排查不出来或对隐患视而不见，查而不改，纠而复发，岗位责任制度难以有效落实。此外，员工遇到突发事件不会进行应急处置，自救逃生能力差。这些都大大增加了安全生产事故发生的概率。
2.3事故隐患排查治理不到位
风险管控措施一旦失效，就会形成事故隐患。事故隐患排查治理不到位，就会导致安全生产事故的发生。因此，企业预防事故发生必须开展隐患排查治理工作。然而，企业在实际安全生产过程中，存在以下几方面的问题：（1）隐患排查不全面，更注重排查物的危险状态，比如，灭火器是否完好有效，粉尘涉爆场所是否使用防爆灯具等，却忽视人的不安全行为，比如，不正确佩戴安全帽，违章操作等。（2）不重视隐患治理。部分企业以生产经营困难、资金不足等为借口，不及时治理隐患，或者隐患治理敷衍了事，达不到治理要求。（3）过度依赖专家查隐患、政府监管执法。现阶段，“专家查隐患，执法促整改”的安全管理新模式，对于发现事故隐患，指导隐患整改，执法整改验收，形成隐患闭环管理起到了积极的推动促进作用。但是，有些企业过多依赖专家排查隐患，被动接受政府执法检查，事故隐患排查治理的企业主体责任不落实，忽视了发动员工发现事故隐患的重要作用，导致岗位现有事故隐患不能被及时发现和治理。
3企业安全生产风险防范对策
3.1合理应用技术手段，实现企业本质安全
安全生产工作的顺利开展离不开技术保障，要以技术作为重要基础手段，利用先进技术，检测出安全隐患和危险源，从而起到预防效果。具体可以从以下几个方面进行：（1）控制能量设计。对于部分企业而言，本身就属于高危行业，安全事故后果的严重程度和能量大小有着密切联系，可以利用控制能量的方法来降低故障概率。比如，可以尽量用36V安全电压来代替220V交流电，降低事故后果。（2）危险最小化设计。在企业安全生产中，如果从业人员专业技术不过硬，或是工作态度主观随意，就很容易出现事故，如何将事故带来的危险性降到最低，也是安全生产风险防范中需要思考和解决的问题。比如，采用平滑设计，尽量避免硬件设备中出现较为突出的棱角、尖端等，避免人员磕碰或者划伤。在软件设计方面，建立风险报警机制，以及各项设备运行的规范，一旦发现异常情况就会及时发出警报。（3）隔离、锁闭设计。如果在生产过程中无法从源头上进行控制，就需要将危险区域和安全区域隔离开来，尽可能减少人员伤亡和财产损失。比如，可以将易燃易爆物品放入防爆箱中，降低爆炸产生的冲击力；闭锁设计的主要目的是避免人员或动物进入危险区域。（4）冗余设计，在保证设备运行正常的基础上，增添新的功能或是部件，当某个设备发生运行故障时，其他设备可以及时关闭，可有效降低联锁事故的出现。
3.2强化宣传教育培训，提升全员风险意识
企业要提升全员的安全风险意识，构建完善的安全风险防控责任体系，就必须实现分层风险管理教育培训。一是要对企业高层管理层实施专业系统的安全教育培训，树立良好的风险管理意识，才会加大安全资金投入，配备专业人员管理，为企业有序地实施风险管控和隐患排查工作提供支持。二是加强员工安全风险知识教育培训。明确岗位存在何种风险，如何进行风险防控，遇到突发事故如何应对，通过事故案例警示、宣传教育培训，增强员工的安全风险意识和能力。三是增设安全风险管理的模拟训练。组织员工参加安全体验课程，邀请专家分享风险应对经验，定期组织应急预案实战演练，全面提升员工的风险防范能力。
3.3健全风险防控体系，推动岗位责任落实
企业组织安全管理人员、专业技术人员、各部门岗位员工，或者聘请专家指导等对生产工艺、生产设备、作业活动、生产环境等方面进行有效的风险因素识别，通过风险评估确定风险等级，制定出相应的管控措施，构建风险分级防控体系，并将风险分级管控责任分解到岗位和个人，完善风险防控考核奖惩机制，强力推动企业落实全员岗位责任，引导员工从“要我安全”到“我要安全”的思想转变，确保企业安全有序发展。
3.4做好隐患排查治理，预防安全事故发生
企业要牢固树立“隐患就是事故”的理念，因为隐患是事故的前奏。要遏制事故，关键在于消灭隐患。事故隐患排查治理的主体是企业。因此，企业要建立隐患排查治理长效机制，组织相关人员按照规定的时间、内容、频次，将可能引发事故的因素（物的不安全状态、人的不安全行为和管理上的缺陷）排查出来，建立隐患排查台账，制定整改方案，明确整改时限，落实整改责任，实施隐患闭环管理，坚决避免出现对事故隐患“视而不见”“查而不治”“纠而复发”等现象。政府监管部门也要加大执法检查力度，督促企业及时消除事故隐患，对于企业拒不整改或者隐患整改不彻底，依法依规实施行政处罚，通过行政执法手段倒逼企业落实主体责任，及时消除事故隐患，防止安全生产事故的发生。
4结语
安全生产关系到人民群众的生命财产安全，关系到企业生存发展的大事，一旦发生安全事故，后果将不堪设想。因此，合理应用技术手段，努力实现企业本质安全，建立完善的企业风险防控体系，强化全员宣传教育培训，提高企业风险防控意识，全面开展安全风险辨识、评价，制定有效的风险管控措施，岗位安全责任落实到位，避免防控失效形成事故隐患，定期开展隐患排查治理，实施隐患闭环跟踪管理，有效降低事故发生的概率，为企业的安全生产保驾护航。
参考文献：
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