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要弄清以上问题,首先,我们要从弄清什么是知识管理和企业信息管理入手。美国生产和质量委员会(APQC)对知识管理定义如下:知识管理是组织有意识采取的一种战略,它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人,这样可以帮助人们共享信息,并进而将其通过不同的方式付诸实践,最终达到提高组织业绩的目的。企业知识管理是以信息为基础的活动,通过组织性学习创造隐性和显性知识,并负责如何在适当的时间、适当的地方拥有适当的知识。微软总裁比尔盖茨认为:知识管理并不是从技术开始的,它始于商业目标、过程和对共享信息需要的认识。知识管理只不过是管理信息流,把正确的信息传送给需要它的人,以便让他们迅速地以信息为依据采取行动。
中外学者普遍认为,信息是企业发展的一个非常重要的资源,信息作为资源,除了一般的可利用、有价值等特性外,还具备共享性、历史积累性、时效性和多次再生性的特性。而系统则是由若干相互联系、相互制约的独立成分组成的一个有机整体,如管理人员、生产工人、工艺、技术、管理、方法和组织机构、生产设备等,为了一个共同的目标即获取利润生产出社会需要的产品,而组成的一个生产企业就是一个系统。那么,要系统地利用信息这个资源,企业建立信息管理系统是一个非常重要的前提。
企业信息管理系统(EIMS)就是运用现代化的管理思想和方法,采用电子计算机、软件及网络通讯技术,对企业管理决策过程中的信息进行收集、存储、加工、分析,以辅助企业日常的业务处理直到决策方案的制定和优选等工作,以及跟踪、监督、控制、调节整个管理过程的人机系统。
从目前已经大量应用的各种企业信息管理系统来看,普遍具有以下特性:
1.除了通用的管理软件和MRP(物料资源计划)、OA(办公自动化)、WFS(工作流系统)外,大多软件都需要做大量的需求分析,咨询顾问(多数都是行业内的专家)和企业各级员工在认真总结以往经验和企业发展要求的基础上,根据企业实际量身定做或在标准版本的基础上根据企业实际做大量的修改,所以具有行业专家特性及实际应用特性。
2.多数系统是从企业战略的角度出发,在全局和总体考虑的前提下设计企业的信息管理系统,是从企业的人员机构管理、产品管理、系统权限管理、销售管理、采购管理、生产管理、质量管理等系统的角度,考虑战略的实现性和信息之间的关联性、制约性的,具有系统性和整体性。
3.具有历史知识的积累性和共享性。企业的信息管理系统能够将各部门和各员工的日常工作的关键数据,存储在数据库中,并能根据权限方便查阅和调用。
4.具有决策的支持性。所有的各种数据可以经过计算机的处理从不同的角度得到各种分析结果,并通过报警提醒的方式,使决策者在第一时间得到相关信息。
5.动态特性。由于信息的时效性和关联性,当系统中某一信息要素发生变化时,与之相关联的其他信息均发生变化。同时,由于企业的外部环境和内部要素均在动态发生变化,系统也要求能够适应这种变化。
二、企业信息管理系统的作用
从以上对于知识管理和企业信息管理系统的概念及特性等可以看出,企业信息管理系统对于企业知识管理水平的提高具有很大的支持和保障作用,具体表现在:
1.知识,确保组织内的每个成员都能共享。在没有计算机、软件和网络通讯技术的前提下,企业知识的手段通常采用开会、发文件及书籍等手段,除了成本高而外,知识的传播速度、传播量、更新、查阅及查阅权限等等受到极大的制约。而企业信息管理系统则有效地解决了这些问题,使知识信息交易成本大大降低,交易质量和效率大大提高,有力地发挥了知识在企业中的生产力作用。
2.确保知识获得的及时性。信息管理系统解决了跨地区、跨时间、跨单位、跨部门、跨员工之间的查阅障碍,只要是在有权限的前提下,知识需求者可以迅速通过系统找到自己需要的各种知识。例如目前的企业信息门户(EIP-EnterpriseInformationPortal)可以解决企业之间的信息及知识交流问题,另外企业信息系统可以与相关的网络连接,并自动按照组织内部成员对信息的需求进行筛选、分类和收集,并按照成员对信息的需求及时传送给需要的人,以解决知识时效性的问题。
3.提升组织或个人的隐性知识为显性知识,并保证两者之间的有效转换。在企业没有信息系统之前,员工的知识和经验仅存在自己的脑子里,部门的知识也在这个部门里,信息呈现孤岛状态。遗忘、人员流失和成员之间交流不畅导致企业的知识大多是隐性知识,而不能转变为显性知识,组织的知识难以积累。组织随着人员的流动、时间的推移不断地交学费,企业不能形成经验曲线,生产效率和竞争力也就难以提高。信息管理系统使个人知识得以沉淀,成员之间的知识得到共享和交融,企业对员工的过分依赖性降低,从而避免企业因某些关键岗位人员流失出现不可收拾的局面。
三、如何做好企业的知识管理
首先,我们要抓好企业的信息管理。知识管理着重于显性知识和隐性知识的相互转化,因为企业只有把国内外和自己企业积累的知识和经验即显性知识,通过归类、整理、提炼迅速传递给需要它的员工,即转化为员工个人的知识———隐性知识,并运用到每项工作中去,才能对企业目标发生作用。信息管理主要集中在对已有的如书面化的、电子信息等显性知识的管理,在信息增值链上,要将数据提升为信息,并对其进行采集与选择、组织与程序、压缩与提炼、归类与导航等,对信息外部特征的加工和组织。在信息管理基础上,在根据企业和员工需求,对信息内容进行提炼、比较、挖掘、分析、概括、判断和推论等进行知识管理。
其次,要建立知识共享系统。知识管理是以共享和创新为主要目的,重点解决信息超载而知识匮乏的问题,重视人与人产生知识过程的管理。知识如果不拿出来与他人共享,将导致:(1)核心信息掌握在具体实施人员中,管理失控。(2)企业人员外流导致知识资产流失,大量核心技术被带走。(3)知识孤岛造成协调困难,效率下降。所以,在企业信息系统建设中,要坚持以获取企业内部和外部知识资源为核心;以产品的生产流程为核心;以个人知识与团队知识的相互交流和转化为核心;以正式交流与非正式交流的相互接轨为核心;以解决实际问题为核心;以价值链的不断增值为核心和以技能培训为核心。
最后,把信息化建设作为知识管理的平台。传统的金字塔式组织结构和人际交流模式在很大程度上不适合现代社会对知识的快速组织、整合和共享需要,计算机网络则为知识的获取、组织和共享创造了一个全新的平台。企业在网络平台下,形成一种柔性的与变化的组织和扁平化的信息传递渠道。从知识管理的角度,建立信息管理系统,使人与知识资源有机结合,它将人、知识与现实工作任务整合起来,必将为企业管理带来实效。
参考文献:
1.刘杰,沈英芳。企业信息管理系统:概念、发展、问题及研究方向。中国科技论文在线,2001.9
2.席丹,李培根,黄培。制造业信息化战略、管理与实施,电子工业出版社,2003
论文摘要:随着社会经济的高速发展,互联网技术逐渐得到推广,应用到社会各个领域当中。本文基于网络的企业人力资源信息管理系统进行分析与说明。
随着社会经济的高速发展,互联网技术与商务技术广泛推广应用于社会各个领域当中。新时期的企业构建了一定的网络管理系统,大部分企业充分发挥互联网技术的优势,将企业的特色以及相关信息在网络平台进行。基于网络平台的特点,不仅可以对企业自身的形象进行宣传,提供相关网络服务,而且还能将企业内部的分支机构充分的结合起来,加强了企业人力资源管理的水平与科学性,同时提升了企业人力资源管理的效率。积极采用基于网络的人力资源信息管理系统能让企业在最短的时间内对内部的信息进行优化、沟通、传播,这样的发展模式才能使企业在激烈的市场竞争中得到健康快速的发展。本文对基于网络的企业人力资源信息管理系统进行尝试性的分析与说明。
一、基于网络的人力资源信息管理系统分析
以往几十年社会主义市场经济发展不够快,大部分企业内部招用的人数比较少而且企业的规模也不大,通常会采用客户机与服务器的管理结构来满足企业的各种需要。但是随着社会经济的高速发展,企业经济效益与规模的不断提升,企业员工数量的增多,以往的客户及其服务模式已经不能满足现代企业的需要,更不能适应时代的发展,因此网络资源机构被推上了企业平台。
从目前的实际情况来分析,基于网络的企业人力资源信息管理系统大部分采用的都是服务器与浏览器,针对传统的客户机服务器模式还是具有一定优势的。
第一,利用这种模式能有效地将客户机的数量与规模减少,在客户端的部门计算机参照一定的浏览器软件就能实施服务,而且对于硬件配置来说要求也不需要太高,通常使用一般计算机就能实现。
第二,基于网络的人力资源信息系统维护简单,标准比较统一。浏览服务器结构的主要要求是让企业将网络管理的核心放到服务器上来。因此要下足功夫,对服务器进行研究与开发,这样才能确保客户端稳定运行,将企业相关人才集中到服务器端,而客户端利用浏览器就能获得与执行服务器端的各种应用程序与软件。
第三,基于网络的企业人力资源管理信息系统,针对客户端软件方面是不需要进行开发的。客户端通常需要的软件与程序能直接通过互联平台获得,而且这些程序或者软件对于企业来说是免费的,通过简单的操作就能实现,在一定程度上降低了成本,提升了工作效率。
第四,基于网络的企业人力资源管理信息系统能够实现跨平台、跨服务器的支持。新的系统采用的是国际标准的网络协议,新的服务器与浏览器软件同时对多个平台提供支持,所以企业的内部与外部即使使用没有采用的网络结构,新的模式也能在这些结构中充分运行。
二、基于网络的人力资源信息管理系统的设计分析
1.硬件基础
在科学信息技术高速发展的今天,大部分企业都构建起了能覆盖企业所有地方的局域网,企业内部可以利用自己的服务器对互联网实现链接,这样企业通过自己的主页来建立新的互联网与局域网信息管理系统就成为比较容易实现的事情。在新的形势下,企业新的人力资源系统可以在多个系统与不同型号的计算机上进行工作,并且可以在新的互联网技术支持下,对这种新的结构进行数据上的综合开发。新的技术自然具有新的优势,这些优势的发挥可以帮助服务器在工作过程中顺利运行,并且有效处理各种不同的服务与要求,非常方便用户对企业数据库进行浏览、阅读、查询,而且这种系统还能支持多种语言的转换。
2.软件特点
新系统下的浏览器能有效将用户与企业之间的数据进行转换,而且新的服务器在界面上特别直观形象,操作更为简单,从而方便用户快捷地查询自己所需要的各种数据。新的系统通常是采用统一的国际HTML标准,能支持多种语言的转换,而且能对很多网站开发模式提供支持,在相关语言与命令的实施下,能建立交互的动态网络服务器应用程序。通过这些程序能有效减轻负担,提升服务器与用户之间数据交换的效率。
三、基于网络的企业人力资源信息管理系统的应用
1.网络客户端软件的选择
企业客户端建议安装微软正版Windows 2000以上的操作系统来进行支持,同时在系统上安装浏览器与IP协议相关软件。
2.安装网络服务器
网络服务器可以安装一台具有微软Windows 操作系统中文版的服务器,然后在这个服务器上再进行微软 Windows中文版操作系统的安装。这里需要提醒注意的是,需要在操作系统上安装Server Pack,将32位的ADO驱动程序安装在服务器前,还需要安装一台备份服务器,对重要的数据进行备份,以防万一。
3.数据库解决措施
通过标准的HTML语言SQL命令与ADO驱动程序。通常情况下,脚本的代码会在服务器上进行运作,而不会在浏览器上进行运作。因此,用户端可以不用安装特殊的应用程序,只需要安装IE就可以查询重要的数据了。新的系统具有这样的物理结构特征,通常这样的结构有三层,一般第一层是企业集团与用户的终端,只有企业网络的相关工作人员才能在授权范围内通过浏览对管理系统进行访问。第二层是企业信息中心的网络服务器。此服务器主要针对所有用户的访问请求进行控制,对于允许或者不允许的用户访问,服务器需要将处理结果及时反映给用户。第三次是企业数据服务器。此服务器的主要作用是对各个数据进行分析、处理、储存。核心是网络服务器,一方面服务于用户的查询需求,同时分析实际的需求条件,然后到服务器中获取有关方面的数据,一方面将查询结果进行翻译,如HTML语言或者脚本代码,及时将这些反馈给用户浏览器,另一方面,浏览器也会进行相应的必要的分析与处理。
四、基于网络的企业人力资源信息管理系统功能
一是福利管理。该系统针对企业福利管理提供有利的、客观的依据,同时对这些依据进行计算与统计,提升福利管理的水平。
二是该系统能对企业生产经营过程进行客观的统计与分析、数据收集等等,而且能为生产分析提供有利的数据。
三是考勤机设备与考勤管理程序相结合,该系统可以提前对编办的班次信息进行处理,然后生成简洁的出勤报告,并将这些报告转化到企业的福利程序中或者薪酬管理中,让福利与薪酬有机结合,这些记录还能储存到服务器上,为企业管理人员提供分析、研究、查阅、统计的帮助。
四是该系统可以有效地处理企业内部人力资源的相关信息,除了保持不变的信息以外还有工作人员的职位变动情况,需要将职务与薪酬挂钩。
五是该系统保密功能很强,可以最大限度地保障相关数据的安全。
总之,时代在不断发展,企业也需要随之对内部管理进行改革,提高人力资源管理水平。新的管理系统为人力资源管理提供了很好的平台,能将企业内部的信息很好集中起来进行分析、管理,为相关决策提供客观的依据,最终才能提升企业的市场竞争能力。
参考文献:
【关键词】会计信息;风险分析;风险管理
随着互联网的普及和信息技术的飞速发展,企业的市场环境和社会环境发生深刻变化,会计信息系统的应用不仅极大提升了会计工作效率,也促进企业管理观念的更新和服务环境的优化。但由于会计信息系统的开放性、网络环境的可变性性等原因,其面临的风险也在增加。因此,分析会计信息系统风险并采取有效应对措施是现代企业财会工作的当务之急。
一、会计信息系统风险分析
(一)制度风险
制度风险主要是指企业在网络环境中传统的内部控制制度力失灵所引发的不确定因素。科学、健全的制度是会计信息系统正常运行的保障,也是企业管理服务正常运行的基础。
在网络会计信息系统系统中,会计信息集中在计算机中进行处理和存储,增加了会计人员的工作难度,加之企业规模不断扩大和业务量的增加,企业会计业务更加繁杂。[1]另一方面,传统的会计控制制度以劳动分工思想为基础,以人为手工为方式,在网络环境下往往难以发挥作用,传统的财会方式是通过对账来发现并纠正错误,这种机制已经逐渐退出历史舞台。所以,企业财会人员应努力规避传统会计信息系统的内部控制制度风险,提升企业管理服务质量的有效性。
(二)技术风险
企业会计信息系统的网络化和规范化与传统会计控制相比具有无法比拟的优越性,计算机技术在企业会计信息系统中发挥着不可替代的作用。但计算机技术自身原因及财会人员专业素质等原因,也给会计信息系统带来一定的风险。如计算机软件固有风险,也就是说,计算机软件开发者并不是使用者,技术人员在软件开发过程中,旨在设计通用程序,缺乏职业特征,难免在使用过程中存在一些缺陷。一旦会计人员对计算机应用软件的了解不全面,掌握程度不够深入,将给会计信息系统的运行增加风险;还可能出现运行维护风险。因此,会计信息系统对计算机的依赖性强,不仅需要工作人员掌握专业财会知识,还要充分掌握计算机技能。在网络环境下,对财会管理人员的要求高,会计信息必须通过计算机操作完成,一个错误的指令也会造成整个信息库的损失,系统运行一旦发生故障或错误,将直接影响到企业会计工作的准确性,极大增加信息系统运行维护的风险。[2]
(三)安全风险
在互联网时代中,企业会计信息系统安全隐患较多,企业财会相关数据的处理存在一定的风险,主要表现在以下几方面:一是信息数据存储风险。计算机条件下,信息数据的存储受计算机内外部因素的影响,一旦计算机内存或程序受损,容易造成信息数据丢失,造成的损失难以弥补。二是网络安全风险。一些不法分子利用网络进行经济诈骗,非法入侵企业计算机数据系统,窃取有效信息,从而导致企业蒙受巨大损失。
二、会计信息系统风险的控制措施
(一)强化风险防范的制度、技术措施
在会计信息系统的制度防范上,坚持各项管理制度以企业数据安全为目标。企业机房管理制度的建立,包括操作管理、系统文档管理和数据管理制度等等。这些管理制度可以确保整个计算机网络系统的正常运行,创造良好的网络信息环境,保障数据信息的齐全、完整、安全、可靠。
在会计信息系统的技术防范上,应重视数据备份机制的建立和完善。企业通过信息数据多重备份,提高系统数据的安全性,提升面对突况的会计信息数据“自救能力”。对企业会计信息数据处理人员进行明确分工,指派不同的岗位负责保管,避免一人多职位,以免发生计算机系统故障造成的部分信息数据破损、丢失等情况。若发生系统故障,可通过备份信息及时恢复,确保会计信息系统的正常运行。
(二)提高风险防范意识
企业财会管理人员应提高会计信息系统的风险防范意识,建立和完善风险防范预警机制。定期对企业信息系统风险进行有效评估,便于利用信息资源对风险进行控制。同时在风险控制体系中建立风险处理部门,按时排查会计信息系统运行过程中的漏洞,使企业损失降到最低。财会工作人员还可以通过互联网了解金融市场、资本市场、行业动态、供应商信息、客户信息等方面的信息,并对信息加以有效分析,建立计算机模型模拟,从而使得企业财会管理人员应具备一定的市场敏感性及风险分析、防范意识和能力等。
(三)提高企业财会人员的业务能力
首先应当确保会计信息输入的准确性。通过完善相应的审批制度,加强信息的监督、检查等工作。对不同功能模块的操作权限和使用密码加以明确,一些重要信息还应设置多重的密码口令,并对会计电算化软件输入程序中的数据进行检验,拒绝错误数据的输入,以此避免操作人员的疏忽引起连串信息错误。其次,加强先进身份验证技术的应用。当前计算机身份验证主要有个人信息验证、编码验证、报文验证等,这些计算机身份验证应贯穿于计算机操作的全过程,以确保信息操作的安全性、合法性,避免不法分子的恶意操作。最后企业应有针对性对财会人员进行风险防范和计算机网络知识的业务培训,全面提高财会人员的综合素质和道德素质,确保操作过程中的科学性和准确性。
作者简介:王成军(1974-),男,汉族,辽宁省北票市人。黑龙江省财政专科学校经济管理专业毕业,现工作单位为延寿县农村公路管理站,从事财务工作。
参考文献:
关键词企业技术中心;体系机制建设;管理信息系统;信息系统设计;信息系统架构
中图分类号TD672 文献标识码 Bdoi:10.3969/j.issn.1005-2801.2016.03.073
2008年《国家认定企业技术中心管理办法》规定,拥有国家认定企业技术中心的企业,应不断提高自主创新能力,充分发挥企业技术中心在建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系中的重要作用;认定为技术中心的企业在自身完善的组织体系、运行机制的基础上,应用计算机、网络技术建设信息管理系统、应用信息化手段提高企业技术中心创新效率、管理水平,成为当前提升企业自主创新能力的重要手段。
1企业技术中心信息化设计
企业技术中心信息管理系统建设应以提升企业技术中心创新能力为目的,在确立技术中心管理体系的基础上,按照标准化、流程化、制度化、信息化的建设过程,循序渐进进行。
1.1企业技术中心体系建设
企业技术中心体系建设依托于其运营模式。国家认定企业技术中心目前主要有两种运营模式:(1)商业化独立运营模式,此种模式下企业依托自身技术优势,以独立的专业化公司形式承揽企业内外部技术研发推广业务。(2)企业内部独立业务管理模式,此种模式下企业技术中心为企业独立业务部门,依托企业内各级研发平台及技术管理序列,组织成立决策层、咨询层、管理层、研发层的管理体系,并形成相应的管理机制,管理企业内部创新工作,属于紧密联系生产的松散型管理模式。
1.2企业技术中心机制建设
企业技术中心管理工作一般围绕研发项目、研发工作开展。研发项目以科研攻关管理为目的,针对研发项目进行调研立项、调度指导、鉴定验收、后评价全过程管理。研发工作以研发业务管理为目的,针对单位科研工作进行资源管控、检查整改、考核评价全过程管理,以职责明确化、资料标准化、工作流程化、管理制度化保证实施。
1.3企业技术中心信息化管理主要工作
企业技术中心应采用信息化管理,主要工作为:对研发项目进行调研立项、调度指导、鉴定验收、后评价全过程管理和资料存储;对研发工作资源管控、检查整改、考核评价全过程管理和资料存储:科学分析研发投入产出关系及影响因素,不断提高研发能力、研发水平,研发效益;内外部信息共享、;实现研发资源合理分配,研发成果合理引进,提高研发效率、降低研发风险。
1.4企业技术中心管理信息系统构成
企业技术中心管理信息系统具备人机交互、信息管理、统计分析三大功能;实现高效管理、辅助决策、信息共享三大目的;具备易用性、安全性、扩展性三大特性。(1)软件部分由信息管理、信息分析、信息报表、内部信息交流、外部信息交流、即时通信、研发辅助七大系统组成。系统部署及架构如图1、图2。信息管理系统按照填写上报、审查修改、审批通过的信息录入存储过程进行研发信息管理;信息分析系统统计分析信息管理系统数据,辅助决策;信息报表系统依托信息管理、分析系统,自定义生成各类报表;内部信息系统在企业内部、交流技术研发信息;外部交流系统面向社会科技供求信息,展示创新能力;专家在线即时通讯系统作为企业内部科研人员即时通讯交流工具;创新辅助系统创新方法以及相关新技术,指导技术研发。(2)硬件部分由主服务器、数据存储、内部信息服务器、外部信息服务器、即时通讯服务器组成。主程序服务器部署信息管理、信息分析、信息报表系统;内部信息服务器部署内部信息系统、研发辅助系统;即时通信服务器部署即时通信系统,可共用企业办公平台及其客户端实现;外部交流服务器部署外部信息系统。部署及架构如图2。
2新矿集团国家认定企业技术中心信息化管理概况
山东能源新矿集团于2005年成立国家认定企业技术中心,集团技术研发部作为企业技术研发业务主管部门。中心总部设在新矿集团总部,各二级单位设分中心,并对应行政管理体系建立完善由技术委员会、专家委员会、技术中心办公室、各级研发机构组成的决策层、咨询层、管理层、研发层组织机构体系,构成技术创新业务管理网络。2015年技术研发部按照以创新能力建设为主的技术研发工作管理和以技术项目研发为主的研发项目管理为两条主线设计了新矿集团技术研发管理模型。通过技术研发工作管理主线,建立企业各级研发平台所属研发人员、研发装备等企业研发资源分类基础数据,中心、分中心两级在权限划分的基础上实现建立编制录入、审核通过、审批存档的标准化工作流程、标准化资料文本。以检查整改实现各平台研发工作循环改进,通过年度考核实现各平台研发管理工作绩效考核。通过技术研发项目管理主线,各研发平台制定技术研发规划计划,按照立项评审、过程管理、鉴定验收、推广评价的技术研发项目全过程管理,对项目进行标准化研发流程、标准化资料文本的信息化管理,通过项目调度进行项目监督支持,通过项目后评价实现技术研发循环改进。按照企业技术中心信息化设计过程,新矿集团搭建了由信息管理、信息报表系统组成的新矿集团国家认定企业技术中心信息管理平台。平台用户层基于IE浏览器、B/S结构,EOIMS采用即时通讯客户端。通过对应用层的调用,形成具体的应用功能模块和面对最终用户的用户界面。应用层支持多种基于J2EE标准的应用服务器中间产品,包括Tomcat、JBoss、BEAWeblogic、IBMWebsphere等;应用功能采用模块化设计原则,便于扩展。数据库服务层支持目前市场上流行的主流数据库平台如:MySql、SQLServer、DB2、Oracle等,采用O/RMapping+hibernate等实现数据持久连接,业务逻辑通过Struts2、Spring等框架实现业务逻辑的封装,前台展示通过Extjs框架供应用层调用。支撑平台由主机、网络系统、数据库系统等组成,构成支持系统运行基础。应用当前主流PHP+MYSQL网站建设新矿集团国家认定企业技术中心网站,实现内部技术创新信息、创新方法共享,并通过网站论坛建设实现了企业内部技术交流。应用集团公司广讯通企业即时通信系统实现了企业内部技术创新人员即时信息传递,通过建设煤矿充填开采国家工程实验室网站,实现了面向社会技术供求信息,展示企业创新工作。通过企业技术中心信息管理和平台的投入,基本实现集团公司研发项目立项评审,项目过程管控,研发成果交流推广的研发项目全过程信息化管理;并基本实现研发资源管控,研发工作规划、计划、总结,季度检查整改,年终绩效考核的研发工作全过程信息化管理。程序运行顺畅、功能搭配合理。
3结论
本文分析了企业技术中心的体制建设,提出了依据管理模式、组织体系、运行机制;按照研发工作管理、研发项目管理两条主线,建立企业技术中心管理模型的思路;在此管理模型基础上提出企业技术中心信息化管理功能要求,设计了管理信息系统功能模块、部署架构,形成一套完整的企业技术中心管理信息系统。通过新矿集团国家认定企业技术中心信息化管理应用,证明程序运行顺畅、功能搭配合理。适合于在国家认定企业技术中心推广应用,并作为成熟的企业技术中心管理系统软件进行商业销售。
【参考文献】
[1]程成.计算机技术在企业信息化管理中的应用[J].信息与电脑:理论版.2011(10):37-37
【关键词】供电企业;信息管理系统;关键技术
供电企业信息化管理系统是实现供电企业信息管理的重要保证,也是供电企业信息管理系统实用化的工作重点。所以,国内许多企业十分重视信息管理系统的建设,也取得了一定的成绩。在企业信息管理系统建设中,各供电企业根据企业自身的特征,运用不同的软件系统与数据模型,构建了不同的信息管理系统。由于缺少统一的标准,存在数据一致性、信息孤岛、低水平建设的现象,不利于企业的发展。所以,国家需要对供电企业统一标准。
1 信息管理系统的概念和功能
信息管理系统是指由人、计算机和其他部件构成的可以采集、传递、存储、处理、维护以及使用信息的系统。它的基本功能是全面运用计算机网络技术加强信息管理,调查统计企业的各种资源情况,建立准确的数据库,自动整理成各种数据材料,并为管理人员提供最确切的数据,方便人们进行正确的决策,来推动提升企业的管理水平与收益。
自20世纪50年代中期以来,信息系统经历了从简单到复杂,从单机到网络,从传统到现代的逐步改变。从它发展的时间与特征来分,可分为电子数据处理系统、管理信息系统以及决策支持系统三个阶段。它涉及到经济学、管理学、信息技术等许多学科,是多种学科密切联系的一门新技术。从功能上看,信息管理系统是会计学、数理统计、经济学等学科的产物,它也运用了计算机技术、网络通信、数据库等,是多学科融合的边缘技术。就其社会技术系统来看,供电企业信息管理系统与企业结构是相互影响的,信息管理系统的应用会出现新组织结构,现有的内部结构也会对信息管理系统造成一定的影响。
2 供电企业信息化现状
自供电企业尝试实施信息化以来,已经有大概20年的时间,企业信息化已应用到电力生产、管理、经营以及社会服务等多个方面。供电企业的发展关系到国家经济与人民生活的重要行业,企业信息化的应用在一定程度上加强了电力行业管理水平以及服务质量。但从目前的供电企业信息化的现状来看,还存在一些问题,例如信息管理机构不完善、信息孤岛严重、技术平台不健全、缺少统一的原则、存在信息安全隐患等。近年以来,供电企业信息化步入了发展阶段,细心管理系统数目、资产等明显提高并具有一定的规模,企业面对品种多样的平台和应用,信息管理部门必须根据企业自身的需求,结合企业的技术优势与特征,选择最好的方案,从而推动企业信息化的稳步发展。
3 软件系统的技术实现
3.1 工作流管理
工作流是指工作对象的状态变化过程,用来探索怎样用计算机实现过程自动化。工作流模型是业务过程的计算机化的形式表达。工作流技术能用于表示企业的动态信息模型,改善企业的业务流程;工作流管理系统可实现业务流程自动化,并能够使业务过程重组。应用工作流技术,能够实现数据实体与数据流程的分离,加强系统的灵活性。
3.2 OLE技术的应用
OLE技术提供了一种机制,能够将服务器程序的文档插入包容器程序的文档中,并可以对其进行操作与管理。运用OLE技术,能够在用户的应用程序中增加许多其他程序的数据或程序,为系统集成提供更为便捷的途径。
利用建立OLE自动化对象的形式,达到对Office的集成,用户把数据输入Office文档中,然后对数据进行修改、整理以及计算等操作,进而对数据分布处理。而文档存储利用中央数据库,可以实现数据共享。
3.3 多层C/S软件体系
多层C/S体系是MIS发展至90年代比较先进的模式,有强大的数据操控与事务处理功能,而且有数据的安全性与齐全性制约能力。这种体系把应用划分为两部分,服务器用来管理数据,客户机与用户交互任务。利用拓展服务,能够有效的完成系统功能的拓展与工作内容的更改。多层C/S模式在企业的生产与经营管理系统的开发方面起到了重要的作用。
3.4 系统登录控制
供电企业的信息管理系统会根据系统应用人员的不同设计不同的登录控制。企业内各部门会将综合信息上传到系统的数据库中,需要调取查阅的职员必须依据自己的工号信息进行登录,查阅权限设置之内的数据信息。系统管理员则具备有系统信息调整及删除的权限。供电企业严格信息系统的实名制登录,不仅有利于层次化管理的实现,也能够更好的保障系统安全性。
4 供电企业信息管理系统需求分析
4.1 办公自动化系统(OA)
依据供电企业的特点,办公自动化系统需要设立内部通信平台,为职工提供通信与交流的途径,从安全性、便利性考虑,需要采用有条件限制的内部交流。要设立信息平台,实时供电企业信息。还要建设工作流程自动化平台,比如文件的手法、整理、审批,以及请示、汇总等流程化工作的自动化处理,来加强各部门之间的协同工作,旨在加强企业管理,增加工作效率。最后要设立信息查询平台,设置用户的等级,不同等级的用户可以看不同权限的书籍、文件等信息,实现不同等级的文件共享与利用。此外,OA系统还要考虑系统集成,具有数据接口功能,可以将企业的MIS、ERP、财务信息系统等数据集成到工作流系统中,有利于员工及时获取数据并提出措施,提高供电企业的反应速度与决策能力。
4.2 电力调度自动化系统(SCADA)
电力调度自动化系统是确保供电设备安全运行的重要措施,是利用计算机网络为供电部门和工作人员提供系统运行信息、分析决策技术依据以及控制手段的数据处理体系。关键部分要使用双机热备,当服务器有问题时,全部运行在此服务器上的信息能够自动切换到其他服务器上,保证系统安全稳定的运行。系统要建立健全的权限管理功能,可以及时的自动或人工消除系统存在的问题,问题解决后不会干扰系统中设备的正常工作。调度主控站是整个系统的中心,它可以对全局进行监控,分析电网的运转状态,保证供电企业处于正常的工作状态。
4.3 电力营销管理系统
随着市场竞争不断激烈,建设完善的信息化营销系统是适应不断变化的市场改革与日益提高的客户要求的必要手段。电力营销管理系统按业务逻辑关系可分为:客户服务、营销业务、营销质量管理、营销管理决策支持四个方面。客户服务是与客户进行交流并给他们提供服务,服务层按照规范服务标准,提供可靠服务。营销业务层是服务层的支持层,采集与处理系统中的基本数据,确保业务处理时的信息保密、有序的在各组织间流通。营销质量管理层利用工作流程平台,管理各单位的工作情况,提供督查措施,实时考核评测。营销管理决策支持层是为营销决策提供凭据的综合信息分析与管理部门,它为管理人员和组织者提供管理方案,它从市场、客户、以及人们的需求方面讨论电力营销管理工作的实施情况,从而分析供电市场的需求。
5 结语
总而言之,当前供电企业在信息化管理方面仍存在一定的问题,它们妨碍了供电企业管理水平的提高以及竞争力的增强,供电企业需要积极加快建设信息管理系统,促进供电企业实现信息一体化。信息管理系统作为一项系统工程,还要需要企业内部各机构与部门间的相互配合。建立完善的信息管理系统,促进供电企业信息管理系统的进步是实现企业经济可持续发展的必然手段。
参考文献:
[1]赵彪,李进财,丁斌.等.供电企业生产信息管理系统关键技术的探讨[J].微计算机信息(测控仪表自动化),2012(12).
论文摘 要: 以本企业的人力资源管理信息系统的开发和设计为基础,对人力资源管理信息系统进行分析和性能要求,提出企业实施人力资源管理信息系统的解决方案,加强企业人力资源管理信息化建设,以促进企业管理水平的不断提高。
人力资源管理是现代企业进行生产经营管理的重要组成部分,人力资源管理信息系统是对人力资源信息进行收集和加工,利用信息进行人力资源的规划和预测。它对于企业的决策者和管理者进行人力资源开发管理与人事决策来说都至关重要。所以人力资源管理信息系统应该能够为各部门提供充足的信息和快捷的查询手段。使用计算机对人力资源信息进行管理,具有检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好等。这些优点能够极大地提高人力资源管理的效率,也是企业的现代化、科学化和正规化管理的重要条件。
一、人力资源管理信息系统开发和设计
本系统使用 microsoft公司的 visualfoxpro 6.0数据库程序设计开发工具,它提供可视化的设计工具和导向,方便快速创建表单、查询和打印报表。整个系统从操作简便、界面友好、实用和安全的要求开发设计,人力资源管理信息系统的功能模块能够完成企业员工信息的存储、备份、添加、删除、统计、查询检索、各类相关报表的打印及系统维护。
人力资源管理信息系统开发和设计应是基于战略人力资源管理理念,以提升现代企业的组织管理能力和战略执行能力为最终目标,通过信息技术手段,从形式上促进人事管理向人力资源管理的提升。通过规范人力资源管理模式,建立健全人力资源管理体系,整合企业人力资源管理流程,提高整体人力资源管理水平和效率。
二、人力资源管理信息系统分析
1.人事管理子系统
企业人事管理子系统的内容包括:①系统设置:系统设置模块完成对人事管理子系统中员工编号、部门编号和职位代码等。设计代码时需要和工资核算子系统、绩效评估子系统的代码相统一,做到直观、可扩展和易汇总。②员工基本信息管理:姓名、性别、年龄、民族、籍贯、学历、专业、职位、工作经验、工作能力和个性品质及家庭和社会关系等;③培训管理:进行培训前调查、确定培训项目、制定培训计划、实施培训方案和评估培训效果的评价;④离职管理:提交辞职/辞职报告、经有关部门审批、办理工作交接、办理辞职手续和结算工资,离职员工个人档案信息转入企业人才库。人事管理子系统可完成对人事管理的各项内容进行输入、修改、删除、查询、统计、屏幕显示及报表输出打印。人事管理数据库完整地记录了企业所有员工的各方面信息,系统将能快捷、方便地获得各种统计分析结果,为企业的战略目标的实现提供人力资源要素的决策支持。
2.工资核算子系统
工资核算子系统的内容包括:①系统设置:系统设置模块完成对工资核算子系统中工资款项、使用单位名称、开始使用年月、人员和部门等的设置。②数据输入修改处理:工资款项定义、修改款项输入、考勤记录输入、工作单计算。③费用汇总:按部门汇总、按费用科目汇总和工资数据分析比较。④工资帐表:工资结算单、工资结算汇总表和工资分析汇总表。⑤转账功能:为了方便工资核算子系统与其他核算子系统的连接,根据工资分配汇总表生成工资转账凭证,并转入财务处理子系统和成本核算子系统。
3.绩效评估子系统
绩效评估子系统的内容包括:①系统设置:系统设置模块完成对绩效评估子系统的初始化设置,以及对员工代码、部门代码和职务代码等的设置,并提供对评估实施及评估分析情况的查询功能。②变动数据处理:考核方案定义、考勤数据录入和工作数据录入。③评估实施:日常工作考核、阶段考核、项目工作考核和特殊情况考核。④评估分析:等级评价汇总表、部门绩效汇总表、综合评价汇总表和评估活动的评价。⑤评估结果输出:评估结果输出即可以是单独部门也可以是个人的情况输出、打印图表输出和资料共享设置。 三、人力资源管理信息系统的性能要求
根据人力资源管理信息系统的特点,系统设计的目标为系统的可靠性、可维护性、用户友好性、合法性和安全性等。
1.可靠性
系统的可靠性是指系统抗干扰能力及正常工作能力。系统要防止输入数据差错及进行正确的数据计算和处理的能力,保证各项统计计算、信息查询及输出准确无误。系统在硬件发生故障或严重的错误操作等意外事故发生时,系统仍能较好的工作。系统对未授权的非法访问能予以识别并禁止,防止程序文件和数据文件被非法查看、修改和复制,防止操作者进行越权操作能力。
2.可维护性
对系统进行改正、提高及适应环境变化的程度。管理信息系统投入使用以后,会存在一些不完善的错误,需要在使用过程中予以修改;系统中某些设计不合理、功能不完善之处需要提高性能、扩充功能等完善性处理;系统的内外环境、管理体制发生变化时,系统应能够适应环境变化方便地进行维护。
3.用户友好性
系统操作使用方便、灵活、简单、容易被用户所接受和使用的能力。具体为:用户显示界面友好,用户通信界面风格一致,并能提供多种灵活的选择方式;用户需要帮助时,程序能提供有关功能、输入方式、运行状态机出错等各方面的提示。
4.合法性
对力资源管理信息系统设计时还要考虑编码规律、记账程序、核算方法和报表是否符合国家或行业的有关规定。
5.安全性
人力资源管理信息系统数据都是十分重要的,非工作人员不能随意存取和改变。因此必须对系统数据的存取和改变进行严格的控制,对系统数据进行有效的保护,以杜绝非工作人员对数据进行非法操作。当使用人力资源管理信息系统时,系统先进行用户识别和鉴定,可让用户输入标识或口令进入各子系统。一般用户只能查询,不能修改,只有管理人员才能有修改权限。要做好物理安全、系统安全和运行安全工作,制定安全保密管理制度。为防止计算机病毒的破坏,要定期做好数据的备份工作。
三、结束语
人力资源计算机管理信息系统的建立,促使了企业信息化和电子化的建设和发展,也是人力资源管理迈向信息化管理的开始。它能使企业的决策、计划和各项管理工作更加科学、精确、灵活。因此,人力资源计算机管理信息化是一个循序渐进的过程,是系统不断完善、功能不断扩展的过程,这就需要培养造就一支具有较高水平的信息技术应用能力和现代化管理能力的人才队伍,来提高企业人力资源的现代化管理水平。
参考文献:
[1] 张磊.人力资源信息系统[m].沈阳:东北财经大学出版社,2002.
关键词: 人力资源管理 系统开发 系统分析 解决方案
人力资源管理是现代企业进行生产经营管理的重要组成部分,人力资源管理信息系统是对人力资源信息进行收集和加工,利用信息进行人力资源的规划和预测。它对于企业的决策者和管理者进行人力资源开发管理与人事决策来说都至关重要。所以人力资源管理信息系统应该能够为各部门提供充足的信息和快捷的查询手段。使用计算机对人力资源信息进行管理,具有检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好等。这些优点能够极大地提高人力资源管理的效率,也是企业的现代化、科学化和正规化管理的重要条件。
一、人力资源管理信息系统开发和设计
本系统使用 Microsoft公司的 VisualFoxpro 6.0数据库程序设计开发工具,它提供可视化的设计工具和导向,方便快速创建表单、查询和打印报表。整个系统从操作简便、界面友好、实用和安全的要求开发设计,人力资源管理信息系统的功能模块能够完成企业员工信息的存储、备份、添加、删除、统计、查询检索、各类相关报表的打印及系统维护。
人力资源管理信息系统开发和设计应是基于战略人力资源管理理念,以提升现代企业的组织管理能力和战略执行能力为最终目标,通过信息技术手段,从形式上促进人事管理向人力资源管理的提升。通过规范人力资源管理模式,建立健全人力资源管理体系,整合企业人力资源管理流程,提高整体人力资源管理水平和效率。
二、人力资源管理信息系统分析
1.人事管理子系统
企业人事管理子系统的内容包括:①系统设置:系统设置模块完成对人事管理子系统中员工编号、部门编号和职位代码等。设计代码时需要和工资核算子系统、绩效评估子系统的代码相统一,做到直观、可扩展和易汇总。②员工基本信息管理:姓名、性别、年龄、民族、籍贯、学历、专业、职位、工作经验、工作能力和个性品质及家庭和社会关系等;③培训管理:进行培训前调查、确定培训项目、制定培训计划、实施培训方案和评估培训效果的评价;④离职管理:提交辞职/辞职报告、经有关部门审批、办理工作交接、办理辞职手续和结算工资,离职员工个人档案信息转入企业人才库。人事管理子系统可完成对人事管理的各项内容进行输入、修改、删除、查询、统计、屏幕显示及报表输出打印。人事管理数据库完整地记录了企业所有员工的各方面信息,系统将能快捷、方便地获得各种统计分析结果,为企业的战略目标的实现提供人力资源要素的决策支持。
2.工资核算子系统
工资核算子系统的内容包括:①系统设置:系统设置模块完成对工资核算子系统中工资款项、使用单位名称、开始使用年月、人员和部门等的设置。②数据输入修改处理:工资款项定义、修改款项输入、考勤记录输入、工作单计算。③费用汇总:按部门汇总、按费用科目汇总和工资数据分析比较。④工资帐表:工资结算单、工资结算汇总表和工资分析汇总表。⑤转账功能:为了方便工资核算子系统与其他核算子系统的连接,根据工资分配汇总表生成工资转账凭证,并转入财务处理子系统和成本核算子系统。
3.绩效评估子系统
绩效评估子系统的内容包括:①系统设置:系统设置模块完成对绩效评估子系统的初始化设置,以及对员工代码、部门代码和职务代码等的设置,并提供对评估实施及评估分析情况的查询功能。②变动数据处理:考核方案定义、考勤数据录入和工作数据录入。③评估实施:日常工作考核、阶段考核、项目工作考核和特殊情况考核。④评估分析:等级评价汇总表、部门绩效汇总表、综合评价汇总表和评估活动的评价。⑤评估结果输出:评估结果输出即可以是单独部门也可以是个人的情况输出、打印图表输出和资料共享设置。 三、人力资源管理信息系统的性能要求
根据人力资源管理信息系统的特点,系统设计的目标为系统的可靠性、可维护性、用户友好性、合法性和安全性等。