时间：2023-10-13 16:07:13
序论：在您撰写网络资产评估时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
财政部颁布并已于2001年起实施的计业会计准则——无形资产人对无形资产确认范围作出明确规定。准则中第三条将无形资产划分为可辨认无形资产和不可辨认无形资产。可辨认无形资产包括专利权、非专利技术、商标权、著作权、土地使用权、特许权等。这些无形资产如果是企业购买取得的，可依据成本入帐，如果是自行开发并依法申请取得的，除必要的注册费、律师费等可入帐外，开发费用只能列为当期损益。不可辨认无形资产是指商誉，它只有在企业购并时，买方支付价款超过卖方帐面净资产的差额部分才可入帐；自创商誉则不能计入资产。
对于具有新经济特征的网络服务软件开发企业而言，准则所规定的无形资产范围则显得过于狭窄。
传统型企业的资产大多是实物资产，无形资产所占比例很小。按现行《公司法》规定，除土地使用权外最多只能占注册资本的20％。但在网络服务软件开发企业则是以无形资产为主，所占比例就应扩大，其范围除现行规定的无形资产外，还应包括组织资产、顾客资产、员工及供应商资产等。具体包括：（l）组织资产：有企业声誉、领导能力、经营策略、企业文化、创新能力、系统软件、组织结构、知识管理、培训教材、公司品牌等；（2）顾客资产：有顾客群及资料库、营销渠道及网络、关系企业等；（3）员工及供应商资产：有员工素质及能力、供应商群及资料库、合作伙伴等。这些无形资产多为企业自行开发或经由企业的营运逐年累积而成。虽然按现行会计制度不能计量，但其价值越来越重要，已成为新经济企业主要交易的对象之一，企业可以通过买卖、协议授权、技术转让与合作等方式取得经营所需的无形资产。特别是在新经济企业购并浪潮中，无形资产对于企业的贡献成为评估企业整体价值时不容忽视的重要内容。因此，如何合理评估网络服务软件开发企业的无形资产，已成为企业资产重组购并行为中急需解决的问题。
二、无形资产评估方法及分析
目前国际通常惯用的无形资产评估模式可分为：成本法、市场法和损益法三大类。
1．成本法。成本法的基本内容是对无形资产评估以应用该项资产所能带来的经济效益作为评估成本，类似重置成本，即以企业向外购置或自行开发无形资产所需成本作为计价基础。由于成本法并末考虑无形资产的经济效益与存续年限，同时也忽视了企业组织资产、顾客资产、员工及供应商资产以及在研究开发过程中发生失败所支出的成本，而失败所积累的资料或经验是有价值的。因此，在网络服务软件开发企业重组并购时，对无形资产评估采用该方法则明显存在不足，不宜采用。
2．市场法。市场法为最直接易懂的方法，其基本要点是采用市场上与将要评估的无形资产同类型的实际交易价格作为评估的基础。如以相似公司并购价或成熟市场公开交易价，扣除有形资产价值并经过必要的调整后，即为无形资产评估价值。另一种市场法为倍数法，倍数由当时市场决定。如常用的市盈率倍数法，以公司盈利乘以行业平均市盈率，即为公司价值；对未盈利的网络服务企业，以交易量、注册客户数量、客户点击率、停留时间，乘以当时公认倍数，结合公司的商业模式、在同业中的地位。市场占有率、核心人物影响力等因素，加以调整后即为公司整体价值。公司整体价值扣除有形资产价值即为无形资产评估价值。由于该方法使用的前提是存在成熟的无形资产交易市场，而目前我国还未形成，因此该法在实务中采用不多。
3．损益法。损益法目前在实务中应用最为广泛。其理论基础为：无形资产价值反映在其相关产品与服务所带来的经济效益上，如果相关产品或服务不能创造超额经济效益，那么无形资产就没有价值。因此，在损益法下，无形资产的价值等于其所能创造未来预期收益的现值。
采用损益法首先要了解网络服务软件开发企业的无形资产所能创造的利润，因此对无形资产可能带来的经济效益预测，成为损益法使用的首要步骤。所要进行预测的内容包括三个主要指标：预期收益、折现率和计算期（或使用年限地然后在预测结果的基础上再采用以下方法进行评估：（l）剩余价值法，以企业整体价值评估为基础，再将总价值逐项分配到有形资产，剩余末分配价值即为无形资产总价值。（2）超额盈余法，在对企业未来预期收益进行预测时拟议有形资产和无形资产两个报酬率估算未来盈余，再将未来盈余资本化，两个盈余资本的差额即为无形资产评估总额。一般情况下，无形资产的报酬率比有形资产报酬率要高。（3）超额利润资本化法，该方法假设拥有特别无形资产企业的经营业绩和利润要高于同样业务而不拥有这些无形资产的企业，因此超额利润部分资本即为无形资产评估总值。在实务中，超额利润的产生多半为综合员工素质产业经验、营销网络等无形资产影响的结果，不一定是网络服务软件开发企业无形资产的全部贡献。
损益法以整体企业价值评估为基础，而实际中各个网络服务软件开发企业无形资产的内容是各不相同的，对于其未来预期收益预测，既不相同又缺乏可靠的客观标准，主观性太大，因而导致前述的无形资产评估过高或过低的问题。
三、分项比较综合法
由于以上各种方法的局限，在实务应用中还需探索新的方法来解决现实存在的问题。我们认为，在对网络服务软件开发企业的无形资产评估中，先对该企业帐面资产进行评估，再结合该被并购企业的情况综合考虑同业实际水平，来确定帐面未计量的具体无形资产项目价值，然后将分项价值综合形成企业无形资产总额。我们将这种方法称之为分项比较综合法。其具体内容有以下几个方面：
（1）首先确定企业帐面未计量的具体无形资产项目内容。如企业拥有的组织资产、顾客资产、员工及供应商资产、将要完成的系统软件、开发失败项目的资料等等，进行分类登记，作为将要评估的依据。
（2）对已登记的具体无形资产项目逐个分析，视其对企业未来预期收益的贡献和损失大小，在与同类企业进行比较其贡献率后确定应该评估的项目。
（3）对已确定评估的具体无形资产项目，分别根据同类经营企业相同无形资产项目的平均贡献率（或帐面净资产利润率），确定各个评估项目的贡献率。
（4）计算确定各个分项无形资产评估价值。根据各个评估项目的贡献率乘该评估企业的帐面净资产来求得。
【关键词】网络；资产评估；教学；应用
随着市场经济的发展,我国经济活动中有关产权转让、资产重组、破产清算、资产抵押,以及财产保险、财产纳税的经济行为日益增多,这些行为的开展都离不开资产评估活动,资产评估在经济活动中的重要性日显突出。所以加强资产评估教学研究,培养更多的资产评估实用人才就显得十分重要。但资产评估课程是一门理论性，政策性和实践性都很强的课程，而且是复合型学科，涉及到的知识比较宽泛，我们现在的教学模式主要靠教师给学生灌输，忽视了学生的主动性，学生只是被动的接受，学生是旁观者，教师一个人唱独角戏，学生在有限的时间内没办法消化对他们来讲几乎都是陌生的内容，课余时间他们也不愿意去看枯燥的专业知识，这就给资产评估课程的教学带来了相当大的难度。
从教育发展的宏观背景看，以信息技术的迅猛发展为代表的网络时代已经来临,以计算机辅助教学为核心的多媒体教学能给学生的学习提供丰富多彩的信息资源，能充分调动学生学习和探究的主动性和积极性。特别是教育教学网络资源在教学中的积极运用更是有着非同寻常的意义，它能使学习气氛空前高涨，学生可以更加轻松地完成课堂任务，达到教学要求，这必将对基础教育产生积极而深远的影响。从广大教师教育教学改革实际看，运用网络技术，优化教学过程，提高教学质量的意识已深入广大教师的人心，在常规教学活动中广泛运用教育教学网络资源，已经成为教学不可或缺的主要手段，这对传统教学观念、教学方法产生了强大的冲击，同时也为教学改革开辟了新的天地。教育网络资源运用于教育教学，促进学生自主化的学习已成为一种课堂教学改革的必然选择,研究如何有效地利用教育教学网络资源提高教学效益，促进学生发展是广大教师实践的需要。
笔者通过多年的资产评估教学实践，鼓励和引导学生通过网络对资产评估课程进行再学习，效果显著。现就谈一点自己的体会。
一、针对所学内容，安排课后作业，让学生在网上查询后求解。比如第一章是总论，主要内容为资产评估的概念、内涵、主体、客体、目的、价值类型、依据、原则、假设、程序、方法和结果，一般的课后作业都针对教材内容，学生做作业只需要把课本上相关内容抄上去就行了，这样虽然能加深学生对知识的了解，但学生不会去思考，也不会去了解相关更多的知识，对课本上知识理解也很片面。我给学生留的作业是：1、资产评估的要素是什么？2、怎样理解资产的概念？这两个问题在课本里面没有直接答案，因为这个教材没有资产评估要素的提法，也没有具体怎么样对资产概念的理解的总结，这就要求学生通过网络查询和自己的思考得到相应的答案，更加深了学生对课本知识的理解和印象，同时拓宽了学生的知识范围，对教材内容有了更进一步的理解和巩固。
二、对于难度大、公式多、内容充实的教学内容，把相关教案发到网上供学生转载、下载和浏览。资产评估课程涉及的理论知识中，收益法是个难点，很多学生对这么多的公式一下子很难理解和记忆，我就把这节课的教案发到我的空间里，供学生转载、下载和浏览。里面有具体的公式得推导过程，在课堂上由于时间有限学生一下子接受不了和理解不了，可以在课余时间在网络上自己去反复推导、理解和记忆，也可以一目了然得看到整个公式是怎么演变的。比如：
1、折现系数=
2、年金折现系数
=
3、基本式：
（收益为不等额，有限期）
4、收益为等额年金A
（1）收益期限有限
（2）收益期限无限
5、收益在若干年后保持不变
（1）收益期限无限
（2）收益期限有限
通过课堂板书的再现，学生能很快从这些公式里回忆起课堂老师的讲解和推导过程，加深了理解和记忆。
三、涉及到具体的评估内容，可以通过网络查询到相关实物图片，增强学生的直观印象，也增强了学生学习的兴趣和积极性。比如讲授房地产估价过程中有房屋结构的内容，通过讲授学生不能形成一个直观的印象，通过课余网络的查询，学生都把课堂的理论知识和网络查询的房屋结构图有了一一对应，印象都很深刻；再比如小产权房，我讲到集体土地上宅基地的规划性不足时，就要求大家查询相关的实例，大家都查到西安某集体土地上21层的最牛无规划建筑，大家很好奇，很新鲜，也这个知识印象也格外深刻；再比如讲授机器设备，学生对机器设备知之甚少，缺乏实物，难以形成直观印象，就要求学生在网络上查询相关设备，并了解其结构和工作原理，学生通过网络受益匪浅，而且兴趣浓厚。
四、通过网络搜索相关课程的教学视频，使学生接受不同的讲授方法的授课，能适应不同学生的接受方式，通过这样的反复，学生理解力大大加强。特别是一些重点难点，学生一下子理解不了，或者对老师的讲解方式不能接受，通过搜索教学视频，听听名家授课，也可达到耳目一新，一目了然之功效，也可以反复听课，直至理解。
五、通过网络查询相关评估案例，增强对资产评估专业的兴趣和感性认识。资产评估课程的讲解是比较枯燥的，但其实践活动确实比较丰富且有意义的，通过网络可以查询到一些典型的案例，可以对评估的程序、假设、准则、目的、价值类型的选取、方法的选择和使用、数据的采集、计算过程、结果的确定有一个整体的认识，一方面增强了学生学习兴趣和积极性，另一方面加深了学生对理论知识的理解和与实践的结合。
六、通过网络查询一些评估的电视录像，使学生对评估过程和实际情况有直观和深刻的印象。比如讲到珠宝鉴定、瓷器鉴别和估价、古玩字画的鉴定和估价，就要求学生在网络上查询相关的电视节目，内面有鉴别和评估的现场直播，学生被这个节目深深地吸引了，都非常喜欢，对评估师扎实的理论知识、丰富的实践经验和良好的职业道德所感染，也感受到评估师工作的重要性和其中的乐趣，大大调动了学生学习的积极性和主动性，教学效果特别良好。
七、通过网络进行知识的探讨和交流，学生受益匪浅。我经常在我的空间里发一些资产评估课程的相关资料，一方面学生进行转载和学习，另一方学生对其中的问题进行讨论和交流，各抒己见，发表自己对某个案例的看法，并把自己认为最好的评估方法提出来，供大家讨论，通过交流、讨论，大家一般都会对某个案例形成一种共识，增长了把理论应用到评估实践中去的能力。还可以在网络进行学习资产评估课程的方法、经验的交流，比如有个学生就自己在计算资产评估习题时怎么巧妙地使用计算器，他把自己的经验发到网上，大家通过操作都予以认可，都受益匪浅。
八、资产评估的政策性很强，通过网络可以随时关注政策动向。我们国家正处于经济转型期，资产评估也是为经济所服务的，不同的时期，资产评估所应用的准则是不一样的，这就要求学生要随时通过网络关注资产评估的最新发展动向，了解资产评估发展的最前沿知识，而且，资产评估在我国发展的时间还比较短，还有很多不够完善和成熟的地方，这就要求学生通过网络随时关注国内外资产评估理论与实践的知识更新，不仅仅从形式上去了解资产评估的理论知识，而是去理解资产评估的内涵和在具体实践中的应用。
一、网络服务软件开发企业无形资产评估范围
财政部颁布并已于2001年起实施的计业准则——无形资产人对无形资产确认范围作出明确规定。准则中第三条将无形资产划分为可辨认无形资产和不可辨认无形资产。可辨认无形资产包括专利权、非专利技术、商标权、著作权、土地使用权、特许权等。这些无形资产如果是企业购买取得的，可依据成本入帐，如果是自行开发并依法申请取得的，除必要的注册费、律师费等可入帐外，开发费用只能列为当期损益。不可辨认无形资产是指商誉，它只有在企业购并时，买方支付价款超过卖方帐面净资产的差额部分才可入帐；自创商誉则不能计入资产。
对于具有新特征的网络服务软件开发企业而言，准则所规定的无形资产范围则显得过于狭窄。
传统型企业的资产大多是实物资产，无形资产所占比例很小。按现行《公司法》规定，除土地使用权外最多只能占注册资本的20％。但在网络服务软件开发企业则是以无形资产为主，所占比例就应扩大，其范围除现行规定的无形资产外，还应包括组织资产、顾客资产、员工及供应商资产等。具体包括：（l）组织资产：有企业声誉、领导能力、经营策略、企业文化、创新能力、系统软件、组织结构、知识管理、培训教材、公司品牌等；（2）顾客资产：有顾客群及资料库、营销渠道及网络、关系企业等；（3）员工及供应商资产：有员工素质及能力、供应商群及资料库、合作伙伴等。这些无形资产多为企业自行开发或经由企业的营运逐年累积而成。虽然按现行会计制度不能计量，但其价值越来越重要，已成为新经济企业主要交易的对象之一，企业可以通过买卖、协议授权、技术转让与合作等方式取得经营所需的无形资产。特别是在新经济企业购并浪潮中，无形资产对于企业的贡献成为评估企业整体价值时不容忽视的重要。因此，如何合理评估网络服务软件开发企业的无形资产，已成为企业资产重组购并行为中急需解决的问题。
二、无形资产评估及
国际通常惯用的无形资产评估模式可分为：成本法、市场法和损益法三大类。
1．成本法。成本法的基本内容是对无形资产评估以该项资产所能带来的经济效益作为评估成本，类似重置成本，即以企业向外购置或自行开发无形资产所需成本作为计价基础。由于成本法并末考虑无形资产的经济效益与存续年限，同时也忽视了企业组织资产、顾客资产、员工及供应商资产以及在开发过程中发生失败所支出的成本，而失败所积累的资料或经验是有价值的。因此，在网络服务软件开发企业重组并购时，对无形资产评估采用该方法则明显存在不足，不宜采用。
2．市场法。市场法为最直接易懂的方法，其基本要点是采用市场上与将要评估的无形资产同类型的实际交易价格作为评估的基础。如以相似公司并购价或成熟市场公开交易价，扣除有形资产价值并经过必要的调整后，即为无形资产评估价值。另一种市场法为倍数法，倍数由当时市场决定。如常用的市盈率倍数法，以公司盈利乘以行业平均市盈率，即为公司价值；对未盈利的网络服务企业，以交易量、注册客户数量、客户点击率、停留时间，乘以当时公认倍数，结合公司的商业模式、在同业中的地位。市场占有率、核心人物力等因素，加以调整后即为公司整体价值。公司整体价值扣除有形资产价值即为无形资产评估价值。由于该方法使用的前提是存在成熟的无形资产交易市场，而目前我国还未形成，因此该法在实务中采用不多。
3．损益法。损益法目前在实务中应用最为广泛。其基础为：无形资产价值反映在其相关产品与服务所带来的经济效益上，如果相关产品或服务不能创造超额经济效益，那么无形资产就没有价值。因此，在损益法下，无形资产的价值等于其所能创造未来预期收益的现值。
采用损益法首先要了解网络服务软件开发企业的无形资产所能创造的利润，因此对无形资产可能带来的经济效益预测，成为损益法使用的首要步骤。所要进行预测的内容包括三个主要指标：预期收益、折现率和期（或使用年限地然后在预测结果的基础上再采用以下方法进行评估：（l）剩余价值法，以企业整体价值评估为基础，再将总价值逐项分配到有形资产，剩余末分配价值即为无形资产总价值。（2）超额盈余法，在对企业未来预期收益进行预测时拟议有形资产和无形资产两个报酬率估算未来盈余，再将未来盈余资本化，两个盈余资本的差额即为无形资产评估总额。一般情况下，无形资产的报酬率比有形资产报酬率要高。（3）超额利润资本化法，该方法假设拥有特别无形资产企业的经营业绩和利润要高于同样业务而不拥有这些无形资产的企业，因此超额利润部分资本即为无形资产评估总值。在实务中，超额利润的产生多半为综合员工素质产业经验、营销网络等无形资产影响的结果，不一定是网络服务软件开发企业无形资产的全部贡献。
损益法以整体企业价值评估为基础，而实际中各个网络服务软件开发企业无形资产的内容是各不相同的，对于其未来预期收益预测，既不相同又缺乏可靠的客观标准，主观性太大，因而导致前述的无形资产评估过高或过低的问题。三、分项比较综合法
由于以上各种的局限，在实务中还需探索新的方法来解决现实存在的。我们认为，在对服务软件开发的无形资产评估中，先对该企业帐面资产进行评估，再结合该被并购企业的情况综合考虑同业实际水平，来确定帐面未计量的具体无形资产项目价值，然后将分项价值综合形成企业无形资产总额。我们将这种方法称之为分项比较综合法。其具体有以下几个方面：
（1）首先确定企业帐面未计量的具体无形资产项目内容。如企业拥有的组织资产、顾客资产、员工及供应商资产、将要完成的系统软件、开发失败项目的资料等等，进行分类登记，作为将要评估的依据。
（2）对已登记的具体无形资产项目逐个，视其对企业未来预期收益的贡献和损失大小，在与同类企业进行比较其贡献率后确定应该评估的项目。
（3）对已确定评估的具体无形资产项目，分别根据同类经营企业相同无形资产项目的平均贡献率（或帐面净资产利润率），确定各个评估项目的贡献率。
（4）确定各个分项无形资产评估价值。根据各个评估项目的贡献率乘该评估企业的帐面净资产来求得。
[关键词]天空教室；网络教学；资产评估；教学模式
[中图分类号]G642.4 [文献标识码] A [文章编号] 1009 — 2234（2013）09 — 0131 — 02
一、引言
信息技术的发展为教育带来了新的机遇。计算机网络的日益普及和Internet的迅猛发展把世界上的一切事物都变的鲜活起来，其中教学方式的转变就是如此，所有传统教学内容和形式均以全新的面目出现在教师和学生面前。天空教室网络教学平台作一种主流网络教学平台，不但可以优化教育资源配置，缩小师生之间的距离还可以扩大教育的时空，突破学校教育和正规教育的框框，建立起多样化的教学模式。
二、天空教室网络教学平台
（1）天空教室网络教学平台简介
天空教室网络教学平台软件（http：//）是目前国内能够免费下载的功能最为齐备、技术最为先进的网络教学平台，从2001年起开始研制网络教学平台，持续至今，超过10年历史，是国内研制网络教学平台最为专业的厂家，其各项功能与性能指标均与南京大学、东南大学所用的平全一致。？天空教室网络教学平台软件同时针对教师日常工作，尤其是备课与作业批改，提供了大量的快速实现工具，可以极大的减轻教师的工作量，提升教师与学生交流的层次。？天空教室网络教学平台软件同时支持基于教师课件、视频的网络课程开发，具备速度快，教学效果好，展示性强等特点，可以直接转化为脑图、3D网站、博客网站等多种表现形式，是评奖、展示必不可少的基础性平台。？
天空教室是基于非实时的设计思想， 强调自主学习的教学体系的建构， 主要是由知识、任务、沟通三大模块构成，每一模块都为教学体系提供了相应的工具， 能实现具体的教学功能，知识模块可以提供教学资源，比如教案、教学进度表及相应的多媒体课件，任务模块可以布置作业和测试，沟通模块中能够时行答疑、讨论、聊天和邮件。这一设计理念非常适合现阶段教学实际， 可以满足网络教学的两个基本的要求：开展网络教学和积累网络教学资源。把天空教室网络教学平台应用于资产评估学教学，使资产评估学教学不受时间和地点的限制，朝着体验式、探究式、自主式学习方向发展，并成为课堂讲授的必要补充。
（2）主要功能模块分类
1.网络教学平台主要功能。课程介绍、教学大纲、教学安排、教师信息、课程通知、教学材料、答疑讨论、课程作业、课程问卷、教学笔记、教学邮箱、课程管理、课程列表、教学博客、日程安排、申请开课。
2.精品课程平台主要功能。模板选择、材料准备、栏目设置、内容编辑、申报预览、课程设置。
3.研究型网络教学平台主要功能。包括主题信息、探究公告、探究计划、探究小组、小组交流、调查问卷、成果评价。
4.资源型网络教学平台主要功能。包括课件、教案、试题下载，个人资源、资源共享、成果展示、试题试卷库、在线测试。
三、目前资产评估学教学中存在的问题
（1）教学模式以课堂讲授为主
一直以来，资产评估学的课程教学模式以“教”为主的模式，这种模式把教育过程变成单纯的“知识继承者”的加工过程，它能够在较短的时间内让学生掌握系统、扎实的知识，但是该模式往往忽略学生的主动精神，教学内容重理论、轻实践。这种教学模式固然能使学生比较扎实地掌握基本的理论知识，但是它有很多不足之处：首先，没有实现以学生为主体的教学模式，教师成为课堂教学的中心，师生之间缺乏对教学内容的沟通，无法激发学生学习的主动性；其次，练习作业涉及到的知识点相对孤立，无法通过习题作业培养学生的综合分析能力及评估师职业判断分析能力。
（2）课程考核方式单一
近年来，高校不断完善资产评估学课程的考核方式，加大了平时成绩所占的比重，但平时成绩的得分不规范，学生之间平时成绩相差较小，期末卷面成绩得分的高低仍然作为学生学习效果的判断依据。但这种考核方式只能在一定程度反映学生资产评估理论知识的掌握程度，对于学生专业能力培养情况、综合素质的高低则无法进行判断，并且容易造成学生平时学习态度不认真，考试前临时突击的负面效应。
（3）授课教师专业水平有待提高
高校的会计学、财务管理学专业几乎都开设资产评估课程，对讲授资产评估课程的老师需求量增加，而大多数从事资产评估课程教学的老师并不是资产评估专业毕业，缺少资产评估实际工作经验，授课教师的专业水平有待提高。
（4）课程缺乏相应的实训环节
资产评估课程实务性较强，需要把理论和实践紧密结合在一起，才能培养出应用能力较强的资产评估人才。目前，大多数的高校资产评估教学活动组织中，没有安排相应的实训环节，学生以课本作为课程学习的开始，以卷面考试作为课程学习的结束，整个教学活动的组织全部在课堂上完成，实验室里没有相应的实验设施、校外没有建立的实习基地。
四、利用天空教室，改进资产评估学教学模式
（1）网络教学平台有助于实现师生之间、学生之间网络上的互动
教学是教师的教和学生的学共同组成的信息传播活动。资产评估学课程必须在学好基本理论的基础上，与实践密切的结合，让学生能够熟练的应用基本理论来分析评价经济活动中涉及的的资产价值，这就要求教师引导学生进行有效地辨别，把理论适应和实务相结合，这就离不开师生之间的互动。在天空教室的网络教学平台下，有讨论、聊天、答疑等功能模块，有了这些功能模块，就可以在课堂教学完成之后，帮助师生之间，学生之间，就课堂上未解决的问题充分讨论，形成在课堂上受到时间限制而不能完成的热烈的氛围，改善教学效果。
（2）网络教学平台有助于实现教师改变教学模式
在网络环境中成长起来的大学生需要更多的知识量，而以教师为主体的课堂讲授不能满足当代的大学生的信息需求量。老师必须能及时转变教学观念，采用不同的教学模式来解决学生的需求及调动学生学习的主动性。在天空教室中，老师可以在BLOG中案例，学生针对教师布置的案例提出自己的看法，每个学生都可以发表观点，这样就能激发学生的兴趣，同时培养学生的分析解决实际问题的能力。通过讨论和自由的发表自己的观点。有助于实现教学相长，加强教师与学生的关系，形成一种良好的互动的关系。
（3）网络教学平台有助于完善考核方式
目前，高校考试的课程考核成绩为平时成绩和期末考试成绩的情况下，而平时成绩的考核的分数不缺少客观性，平时成绩的作用不能有效的发挥。利用天空教室，一方面，教师可以变课堂讨论为网络讨论，突破学时的限制。另一方面，天空教室中可以统计学生的登陆次数、在线时间、发贴量、登陆次数、作业完成情况等可以反映学生平时表现的指标，用这些指标来度量学生的平时成绩则更为客观。而通过这种方式，也会改善学生突击学习、应付考试的学习状况。
（4）培养学生自主学习的能力
传统的教学方式以教师讲、学生听为主，缺乏对教学信息的双向交流。在网络教学中，实现了三种形式的交互：自我交互、人与学习系统的交互和人际交互。我们通常所说的交互主要是指人际交互。网络教学中，通过使用电子邮件、BBS、语音信箱等多种媒体技术，实现了交互式的教学。师生之间、学生之间不仅可以双向交流，而且还可进行多向的合作式交流。
（5）网络教学平台有助于加强教学团队之间的沟通
传统的教学模式下，讲授同一门课的教师之间缺少对本课程教学方式及教学内容的沟通。天空教室具有团队管理的模式，可以使所有教授同一门课的教师在同一个平台上互相的交流，探讨教学中存在的各种问题，提高教学效果。
五、资产评估学网络教学背后的思考
网络教学对推进资产评估教学起着一个十分重要的作用。然而，通过实践我们也发现，网络教学也存在着一定的缺点和弊病，同时也有几个待解决的问题。
（1）打破传统观念，浓厚网络平台学习氛围
由于天空教室网络教学平台在一些高校中还仅仅处于起步阶段，教师和学生对其认知程度有限， 观念尚未完全转变， 教与学仍然停留在传统方式上，有些老师对计算机操作不熟练，学生在校上网还不方便，致使很多人怀有抵抗心理。因此，应该制定相应的激励策略，形成有效的激励机制， 激发并提高对网络教学平台的使用兴趣。
（2）注重经费投入，打牢网络教学基础工程
要进行畅通的网络教学，学校、教师、学生就具备的硬件条件都需要投入一大笔资金，而且还存在资金投入周期短，更新快的特点。同时，对教学平台的建设、维护和管理使用都要调配批量的管理人员，整个系统工程没有强有力的资金和政策支持是无法正常运行的。
（3）提供培训机会，熟悉使用网络教学平台
解决了老师和学生的思想观点问题后，网络教学平台使用效果不佳的另一个主要原因是教师和学生缺乏本软件的相关知识，不会使用该平台。因此，学校应对有相关人员进行基本知识的培训，解决使用障碍。在培训的过程中不仅仅停留在软件的基本操作上，而且应该注重对获取、分析、加工、评价、传递信息等核心能力的培养。同时，培训也就建立必要的绩效评价机制，激发受训者的学习热情，帮助用户能够会用天空教室这一平台。
〔参 考 文 献〕
〔1〕吴慧香.资产评估专业课程教学模式探讨〔J〕.科技创新导报，2008，16.
〔2〕朱健仪.基于Moodle平台的网络课程《资产评估学》教学改革实践〔J〕.广州广播电视大学学报，2008，（02）.
〔3〕王海洪.网络教学平台在高校会计学专业教学中的应用研究〔J〕.财会教育，2012，（04）.
【关键词】 高校; 固定资产; 信息网络化; 管理
高校固定资产是保证学校正常教学、科研、管理等工作顺利进行的物质基础,是衡量高校办学综合实力及其规模的重要标准。近年来,高校办学规模日益扩大,“一校多区型”高校发展迅速,高校固定资产管理工作面临着固定资产规模扩大、办学层次提升、校区数量增加、学科布局调整等新情况、新问题,传统的管理理念和手工、半手工操作的管理方式已经无法适应高校教育现代化的要求,借助网络平台,实现固定资产信息网络化管理已是当务之急。
一、高校固定资产管理的现状
(一)固定资产管理意识淡薄,缺乏统一协调的管理机制
目前,大多数高校在资产管理方面实行的是账务分管的原则以及资产分类归口管理的多头管理模式。设备管理部门管理教学、科研设备;后勤部门管理土地、房屋、建筑物、一般设备;图书馆管理图书、杂志;财务部门负责固定资产价值账的核算。各资产管理部门、职能部门各有自己的资产管理系统。各职能部门分别由不同校领导分管,学校的固定资产管理缺乏统一领导,没有一个综合协调的部门对固定资产统筹负责。由于缺乏科学、有效的管理体制,固定资产管理松懈与无序,导致数据出现遗漏或重复申报时不易发现、数据分散、难以统一,有些资产被交叉管理或无人管理,甚至资产发生问题时有职能部门相互推诿的现象。
(二)固定资产利用率低下,缺乏统一、协调的调配使用机制
我国高校购置固定资产的经费主要来源于财政拨款,而政府拨款的无偿性容易产生固定资产投入的盲目性,人们对固定资产缺乏成本效益观念。在高校内部,各院系从方便使用等自己的利益出发,追求小而全的模式,不愿共享,造成固定资产的重复购置。管理部门缺少从内部调剂或挖潜考虑的思路,加上高校的资产信息无法共享,没有有效的资源共享机制和效益评估机制,往往使一校之内相同或相近功能和用途的仪器设备大量重复购置,特别是教学、科研用的大型精密仪器设备。在高新技术发展速度较快的情况下,仪器设备淘汰更新快,如果不提高早期使用率,就会造成隐形浪费,导致固定资产的利用率低下。
(三)固定资产信息反映滞后,缺乏规范的资产管理理念
高校固定资产种类繁多,分布广泛,而且数量巨大。固定资产入账、销账、调账都是靠兼职的资产管理员申报给资产归口管理部门人员中完成的。由于各使用部门的资产管理员都是兼职,再加上“一校多区型”的办学特点,经常是集中一批到管理部门申报一次,导致学校的固定资产管理数据库不能及时、准确地反映学校资产的总体状况。兼职资产管理员素质参差不齐,提供的固定资产信息的准确性与完整性得不到保证。一次集中大量的数据录入,容易发生信息录入出错,造成账面信息与实物信息相差甚远。很多资产的使用人和放置地点经常变动,资产归口管理部门无法及时掌握资产变动的信息,随着时间的推移,造成家底不清。
二、高校固定资产信息网络化管理的内涵
固定资产信息网络化管理就是应用计算机及网络技术,建立全校固定资产管理信息网络系统,对固定资产从计划、购置、验收、使用、调配到毁损报废整个寿命周期实行实时控制和动态控制,全面掌握固定资产的存量、结构、效用和状态,实现资产管理与预算管理相结合、资产管理与财务管理相结合、实物管理与价值管理相结合的固定资产管理机制。固定资产信息网络化管理的实现将有利于健全管理制度,明确管理责任;有利于减少重复投资,重复建设,降低固定资产的流失;有利于提高资金的利用率,提高固定资产的使用效能,甚至提高工作人员的工作技能。
三、实现高校固定资产信息网络化管理的成效
(一)数据规范
“统一系统、分级管理、一单到底”的管理,严格控制了固定资产从原始数据录入、资产变动管理、资产处置管理的流程。固定资产信息录入必须按要求规范填写,否则不能进入到下一步操作――提交归口管理部门和财务部门管理审核。由设备管理员亲自录入资产信息,责任明确,提高了资产信息的准确性、完整性、及时性,增强了设备管理员的责任感,提高了管理水平。统一的数据库避免了数据的重复录入,保证了数据的唯一性。
(二)责任明确
固定资产信息网络化管理是多层次的管理,具有很强的透明度的信息系统上清楚地记载着每笔资产从申购、采购、验收、记账到付款的每个环节,且明确了各个环节的责任人,如资产的采购人、领用人、制单人、使用状况、存放地点等相关信息。一旦出错就能查出症结所在,明确了责任,增强了部门负责人和管理人员的责任意识。固定资产信息网络化管理的实现将保证人人都管物、物物有人管,每位教职工都对所使用的资产承担责任,确保了固定资产的安全、完整。
(三)资源共享
在网络环境下,财务部门、资产管理部门与各保管使用部门之间的信息交流变得更便捷、通畅,固定资产数据实现了实时管理和共享。让学校的每位教职工都能随时从网络中查询学校固定资产的使用状况、构成比例等信息,对资产的管理进行有效的监督。这样,有利于打破固定资产的所有权和使用权合为一体的现象,有利于固定资产的合理流动,减少固定资产重复购置、大量闲置、使用效率低下等情况的发生,也为校领导和管理部门做决策提供了客观、准确、实时的依据。
(四)提高效率
实现固定资产信息网络化管理,多用户可通过校园网同时登陆,进行固定资产信息操作,改变了过去集中在学期末或年末到归口管理部门办理资产报增、变更、报废等登记做账的现象。所购物资到位后,各部门资产管理员可以在网页上直接进行操作,并由系统自动生成相关单据,确保了资产信息的实时性,减少了工作环节,缩短了工作周期,也减轻了资产归口管理部门人员的工作量。通过信息网络化管理,财务部门与资产部门可以进行实时对账,有利于减少实物账与财务价值账的差异,免去了年底对成堆数据进行核对的麻烦。
四、构建高校固定资产信息网络化管理体系
建立和健全固定资产各项管理制度是实现固定资产管理规范化、流程化、网络化的前提,其核心是严格控制管理过程中的每一个环节,规范固定资产管理的整个流程。根据学校教学、科研、管理等工作的需要,建立和完善固定资产的申购、审批、购置、验收、账务处理、使用与维修、借用与报废、损坏与丢失赔偿等各个环节的制度,形成资产管理制度体系。通过建立固定资产网络平台,实现固定资产管理部门与财务部门和各使用部门的对接,对所有固定资产实行全程动态管理和实时监控。下面介绍基于信息网络化的固定资产管理工作流程:
(一)申请
各使用部门根据学校发展规划、专业设置、学校建设、科研工作及行政管理等需要,合理编报本部门的年度固定资产申请计划,并提供详细的品名、规格、型号、产地、厂商、数量、功能用途、资金预算等信息。各部门通过校园网平台向资产管理部门提交固定资产采购申请。
(二)审批
资产管理部门通过资产信息管理系统查询申请部门同类设备的使用情况和全校是否有满足要求的闲置设备,汇总初审后报主管校领导审核,资产管理部门汇总主管校领导对计划的审核意见后,根据轻重缓急制订采购计划,并传送给各使用部门。
(三)购置
资产管理部门根据校内预算分配方案,明细采购计划,严格按照相关的招标采购管理规定组织采购。
(四)验收登记
商品到达指定地点后,由资产管理部门依据学校规定组织或指定专人负责,办理验收手续并填写接货验收单或验收报告。资产管理部门授权使用部门指定的专职管理员在固定资产信息管理平台上根据发票和接货验收单或验收报告真实、准确、完整地将购入的固定资产信息逐项录入,并上传固定资产卡片信息。
(五)账务管理
资产管理部门根据审批后的采购计划进行审核,审核通过后,保存信息,形成固定资产编号及验收单号。专职管理员打印出固定资产标签及签字处空白的固定资产验收建账单。
(六)付款
资产管理部门采购人员携带签字发票及固定资产验收建账单等到财务部门办理付款手续,会计人员审核发票和固定资产验收单等票据,准确无误后,通过国库集中支付平台付款,制证时在备注栏内录入固定资产验收建账单号,以便与资产管理部门进行实时对账。
(七)维修
资产管理部门每年拟定学校专项维修经费额度,组织编报固定资产年度维修计划,经主管校长批准后组织实施。处于质保期内的固定资产由使用人直接联系厂家维修。对已过保修期的固定资产的维修可采取分类外包给专业的设备维修公司的方式,以减少固定资产的维修费用并延长固定资产的使用寿命。单台(件)维修费在1 000元以上或批量维修费在5 000元以上,或10万元以上的大型、精密资产,由使用部门填写“固定资产报废申请单”,通过固定资产信息管理平台报资产管理部门审批。
(八)调拨
各使用部门对闲置、多余、积压、淘汰的固定资产和人员调动引起的资产变动应及时进行调剂、调拨,由专职管理员填写“调拨审批单”,上传资产管理部门批准后,及时进行账务处理,保证账物相符。
(九)报废
固定资产的报废先由使用部门提交报废申请,资产管理部门按国家的有关规定,严格履行鉴定及审批手续,报废单价在5万元以下的固定资产,由使用部门组织鉴定,并填写“固定资产报废审批表”,报主管部门批准;报废单价在5万元以上的固定资产,管理部门须组织专家组进行技术鉴定,由使用部门填写“报废审批表”和“固定资产报废技术鉴定表”报主管校长批准,填制“固定资产报废单”,办理资产注销手续。
五、结束语
高校实行固定资产信息网络化管理,可以进一步理顺资产管理部门的职能关系,明确管理责任,建立新型的固定资产管理机制,确保固定资产安全与完整,全面掌握固定资产的存量、结构、效用和状态,实现固定资产资源的优化组合和合理配置,使固定资产管理工作呈现高效率、现代化、信息化的发展态势。
【参考文献】
[1] 陈焕娣,张甫香,甘朝晖.网络环境下高校固定资产管理流程再造[J].事业财会,2008(2):66-67.
一、预算指标控制模块构建
（一）模块界面内容预算指标控制模块至少应反映项目类别、项目名称、项目代码、项目起止日期，上年经费结余、申购资产名称、规格型号、预算价、审批后指标结余、实际价、项目经费结余等内容。其中，指标是指各类经费计划数，经费是指各类项目实际可动用资金。
（二）各类角色定义 在预算指标控制模块中要定义各类项目经费管理员的角色及其职能。其中，财务处项目经费管理员的主要职能是项目划分定性、项目指标及其他经费指标下达与调整，其项目代码设定可根据归口管理部门提供的经费分配明细及项目代码编排规则确定；申购单位管理员是院系部处指定的专职或兼职资产管理员，主要职能是根据财务平台的项目经费收支账目填写提交各类经费采购申请单、以及本单位固定资产的日常管理和变动处置申报；项目经费归口管理部门，如研究生院、科技处、教务处、后勤处、图书馆等资产管理员，主要职能是下达项目计划书中固定资产采购指标与审核申购单；项目经费归口管理部门负责人，主要职能是对资产申购计划审批；资产归口管理部门主要是国有资产管理处、后勤处、图书馆等单位，其主要职能是负责全校同类资产登记、日常管理、变动处置审核、报表上报、定期将固定资产入账记录导入资产信息管理系统，并自动校对各类资产入库信息等内容。资产归口管理部门与项目经费归口管理部门在职能上虽有交叉，但管理侧重点不同。资产归口管理部门负责全校同类资产的管理任务，项目经费归口管理部门负责项目经费的使用与管理。
（三）经费指标管理 此项工作应主要由财务处项目经费管理员及项目归口管理员完成。主要内容包括：一是划分资金来源。笔者认为拟作财政拨款、非税资金、自筹资金、其他资金等类别划分，其中财政拨款细分为纵向科研经费、预算拨款、其他拨款；非税资金细分为学费住宿费、其他学历教育收费；自筹资金细分为横向科研经费、事业收入、捐赠收入、其他事业收入；其他资金细分为代管经费、工会经费、其他经费等。以上资金来源细分选项在资产信息管理系统中，应当简化为在资金来源类别前的空格内直接点选，由系统自动生成明细菜单。二是在划分资金来源基础上，要对往年项目类别进行定性、归类，并对往年项目完成截止时限进行甄别、写入。三是提取未完成固定资产采购计划的各类项目属性，导入资产信息管理系统，此项工作亦可由软件公司完成。四是新增项目编码应由财务处项目经费管理员完成，项目归口管理员负责采购指标下达。项目归口管理员登录财务平台查询项目代码，并按项目计划书内容，将新增项目所有属性写入资产信息管理平台对应模块，填制申购单时，以不突破可使用额度为限。涉及经费指标调剂，必须提交财务处审核。五是采购计划落实后，资产归口管理员登录系统，依据申购单位管理员验收通过报告，登记资产各项信息，确认后，系统自动生成项目经费余额。
（四）申购工作流程申购单位管理员，以学校资产管理员给定的系统角色，通过认证，登录资产信息管理系统，选定需动用的经费类别，在可管控的项目代码下拉菜单栏选填规定位数代码，填写申购单，确定后提交，申购单自动进入下一流程，项目经费归口管理员审核申购计划，提交项目经费归口管理部门负责人或授权指定人审批申购计划，点击通过后，系统将自动扣减项目指标。下一流程，资产归口管理部门登录系统，查询审核待采购资产细目，组织采购，组织验收，申购单位管理员依据验收结果，提交验收报告，采购成功，资产归口管理部门指令，同意办理入库手续，打印资产入账单，办理款项支付手续，采购失败，安排重新采购或取消采购。
二、固定资产折旧管理模块构建
（一）折旧对象确定新《高等学校会计制度》（征求意见稿）要求高校进行折旧核算，并对高校固定资产归类管理作了重新划分，将高校图书、文物及陈列品作为“文物文化资产”管理，不计提折旧。这样，纳入高校固定资产管理的对象只有土地、房屋构筑物、设备和家具等。笔者研究了国有资产大清查的情况后认为，土地、家具也不宜计提折旧。主要考虑土地是稀有资源，在不断增值，以买入时费用成本计提折旧，账面净值虽在缩小，但土地现值却在不断增大，净值与现值严重背离。而家具，种类多、规格多，量大、价小、易损、无残值，又容易移动，因此，管理效果不理想，管理效益不明显，可作为耐用消耗品管理。而房屋构筑物及设备等价值占高校固定资产的绝大部分，应作为折旧对象。一是高校长期重视该类资产的管理，原始数据信息容易获得也容易整理，特别是师生员工亦把此类资产当作办学的重要物质条件，认识上一致。二是房屋构筑物、通用设备、专用设备、交通工具、电气设备、电子设备、仪器仪表、文体设备等固定资产，预计使用年限、预计报废残值易于确定，又有比较成熟的工业企业计提办法参照，操作性强。因此，网络环境下高校应将房屋构筑物及设备作为折旧对象，应在固定资产信息管理平台中加以设计创新。
（二）折旧模块设计 高校固定资产计提折旧办法，应由上级主管部门确定，统一分类设定折旧率和固定资产使用年限，对于存量资产净值也应由上级部门确定中介机构进行评估并根据分类资产使用年限决定是否补提或不提折旧。固定资产折旧管理模块内容，主要应由三大模板组成：房屋构筑物模板、交通工具模板、仪器设备模板。每一模板大致应当包括数据输入、数据修改、数据查错、数据整理、数据审核、数据输出等功能。本文仅以仪器设备模板为例说明其功能内容。数据输入应提供单台件的输入和修改以及批量的数据录入，并以树状结构进行设备的分类和具体使用部门的落实功能。每台设备应反映的信息包括：设备编号、设备名称、资产分类、卡片序号、规格型号、厂家、出厂日期、使用部门、使用人、购置日期、验收日期、支出项目、购置价、添置附件价、使用现状、使用方向、损坏维修记录、维修价、入账凭证号（应定期成批导入）、当月计提折旧、累计折旧、净值等字段，其中应当至少有一个字段是系统生成的对应每台设备的唯一号，如设备编号；数据修改应允许给定权限的操作者根据分类号关键字段进行快速修改和成批修改，修改变动的数据可以进行变动恢复，并保存相应的修改数据轨迹，以备待查；数据查错主要是检查数据录入时有没有逻辑性的错误，比如数据卡片序号的重复、出厂日期与购置日期的前后一致等；数据整理提供按相应字段进行分类排序；数据审核通过相应的授权让相关职能部门、归口部门对经费使用方向、进度、到货设备的型号规格是否相符、是否付款及付款百分比、是否入固定资产账等进行相应的审核；数据输出应允许职能部门资产管理员自定义提取特定属性，自动生成汇总截止日应提折旧原值、应提月折旧额，应提固定资产净值等数据。总之，要使经费指标、使用进度、设备的采购、到货、安装、检验、报账、付款、入账、使用、折旧、报废、处置等环节，都得到有效的监督管理。值得说明的是：在设计和使用折旧模块进行资产管理时，一要关注如何将账实、账账、账册相符，并经过整理后的存量资产数据导入信息管理系统；二要统一计提折旧起止月份。
三、固定资产处置模块构建
（一）处置申请资产使用部门管理员登录系统，在网上输入待处置资产申请单，经本部门领导审批同意后提交学校资产归口管理部门审批，归口管理部门审查确认后，统一进入学校待处置资产汇总库，等待学校领导审批。上述每一审批环节不通过，资产状态都应自动退回到原始状态。如全部通过，表明学校审批环节工作完成，下一流程进入校内调剂环节。
（二）资产调剂在等待提交上级主管部门的审批过程中，学校各部门都可以登录系统待处置资产调剂平台，在网上提交调剂申请，一旦通过归口管理部门认可，则待处置资产身份立即转变，资产归口管理部门应在系统中办理资产调拨手续。
（三）处置审批 调剂后余下待处置资产打包提交省教育厅审批，资产管理员通过对分类表、详细清单认真审核后，分批、分次、分项确定学校待处置资产数。
四、固定资产绩效评价模块构建
（一）固定资产绩效评价对象 高校固定资产管理的对象可以简化为三大类：房屋构筑物、交通工具、仪器设备。每类资产都应当纳入绩效评价范畴，因为高校固定资产在总资产中所占比重越来越大，其使用效益好坏直接决定学校的整体管理效益，也反映学校的整体管理水平。
（二）固定资产绩效评价指标 房屋构筑物利用率可按其使用方向、具体用途、建筑面积、使用面积、单位人数、单位人均占用面积等指标分析考核；交通工具利用率可通过登记交通工具行驶里程、维修保养次数、费用及万公里油耗指标比较分析考核每台车效能；仪器设备利用率可通过登记仪器设备使用机时、采样数、培训人员数、人均占用办公设备、参与实验项目数、利用实验数据在一定规格以上刊物数等指标，考评仪器设备，特别是贵重仪器设备效能。
（三）固定资产绩效评价人员资产归口管理部门，可参照贵重仪器使用考核办法，赋予资产保管人、单位资产管理员权限，按年度登记资产利用指标数据。
（四）固定资产绩效评价流程资产保管人、单位资产管理员登录系统，进入固定资产绩效评价界面，选定资产类别，登记上年度的使用数据，经本单位负责人审核后提交资产归口管理部门，归口管理员整理筛选提取生成各类资产绩效评价指标数值，归口部门负责人审核后在系统中公布结果。
［本文系南京林业大学科技创新基金资助课题《网络环境下高校固定资产管理流程再造》阶段性研究成果］
参考文献：
本文从电子商务交易过程的角度分析了影响产品网络营销适应性的影响因素，包括产品的剩余需求、产品的可附加认知程度、需体验性、物流系统的匹配、服务方式匹配等等。
关键词：电子商务交易过程网络营销适应性层次分析法
一、引言
根据CNNIC（中国互联网络信息中心）今年1月的最新发展报告显示，截至年12月底，中国网民规模达到4.57亿，较2009年底增加7330万人，同比增长5.4%，互联网普及率达到34.3%。中国互联网购物用户规模达到1.61亿，网购渗透率为35.1%，用户年增长率为48%，增幅最快。网络经济学理论认为，网络的价值随着规模的扩大以一定的加速度表现出来。本文从B2C电子商务交易过程中分析适应网络营销的产品的特点，提出适应性的评价指标体系，希望能给企业作为参考。
二、产品网络营销适应性指标
（一）顾客搜寻
1.产品的剩余需求。顾客需求在传统条件下无法满足的部分就是产品的剩余需求，它是由多种原因造成的，就产品本身的特性来说，产品在传统市场中稀缺，产品个性化要求和产品由于受到地域的限制而无法满足消费者都会产生剩余需求。剩余需求越大，消费者就更容易将目光从传统的市场当中转移到网络中来。
2.配套产品的搜索成本。传统市场中商品展示的信息局限在单件商品上，而消费者在选择商品时，往往会留意与这个单件商品有关的其他商品的信息。如，当客户在选电的同时，也会思考选择什么样的音响与之配套、选择什么样式的电视桌与之搭配。在网上商品销售的过程中，商家能够更容易的实现这种配套产品的信息搭配，所以从配套产品的搜索成本角度来考虑，具有组合信息特性的商品更容易在网上出售。
（二）顾客认知
1.传统方式下的认知程度。品牌知名度高的企业或产品已被实践证明货真价实、质量可靠，产品具有相当知名度的品牌就相当于具有顾客充分认知的信息，顾客就可利用网络的便捷性进行网上购买。日常消费品品牌知名度并不高，但通过在传统市场中的检验掌握了大量信息，网络上表达信息的缺陷由产品日常提供的信息所弥补，顾客就可利用网络更加快捷地买到自己需要的产品。
2.产品的可附加认知程度。信息对消息者的购买决策起至关重要的作用，是直接的购买决策依据。产品能否通过纯信息方式有效地描述出来，并为网络顾客所接受，是由产品的可信息化程度决定的，由于网络购买无法像亲临现场购物那样亲身体验，因此顾客对产品质量尤为重视。正是因为对产品质量的担心，许多顾客只愿意购买那些标准化的产品。
3.顾客购买。在网络营销当中，顾客只是通过虚拟的网络了解到产品信息，无法确定体验性产品的质量，影响购买决策。搜寻性产品就比较适合网络营销，而对体验性的产品来说，是否适合网络营销就依赖于产品的其他特性。许多进行网络营销的网站都尽量还原传统的购物条件，让顾客进行购物体验，但都无法达到传统市场中产品、购买者以及商家面对面的交流所带来的愉悦。
像服装，尤其是女士服装就属于这种类型的商品，这是由这种产品用户群的消费者习惯决定的。顾客最为担心的就是商品质量有无保证、供货是否及时、一旦出现问题能否通过合法途径予以解决，而供货商最担心的问题则是货款能否及时收回。
在目前我国商业信誉体系尚未建立时，这将成为网上电子交易最为重要的问题。所以在电子商务当中，产品的价格成为影响网络营销适应性的又一因素。
4.售后服务。售后服务指产品被售出后，由销售厂家为客户提供的有偿或无偿的围绕产品在安装使用过程中的调试及维护、技术及质量问题咨询、客户沟通和回访等方面进行的服务。在市场激烈竞争的当今，售后服务已成为吸引客户和消费者的一个重要因素。产品的物质独立性就是产品售出之后，商家不再对产品的质量负责，不再围绕这个产品进行后续的服务。需要售后服务作为重要附加价值的产品，因为部分售后服务无法通过网络进行，通过网络营销也就无意义了。
三、结束语
网络空间的产品是以信息构成的虚拟产品，产品的网络营销适应性是与它的可信息化程度、产品质量类别、购买者类型和产品普及程度密切相关的。信息产品、可信息化程度高的搜寻性产品和体验性产品、现实空间缺乏的非普及产品的网络营销适应性较高。产品的可信息化程度与它采用的技术、使用的材料、标准化的程度有关，技术含量高、人工材料成人比例大，标准化的程度高的产品的可信息化程度高。产品分级制度、标准化生产以及品牌战略都能够提高产品的网络营销适应性。企业可根据面向网络营销在企业营销活动中的比例、重要程度将面向网络营销评价指标与传统的营效绩销评价指标有机结合，构建符合企业实际的企业营销评价指标体系。
