时间：2023-10-12 16:09:16
序论：在您撰写广义的网络营销时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
2010年5月|成功营销|麻震敏
在追求ROI的新营销环境下，基于技术和资源整合的广告网络成为众多广告主的优先选择。
在刚落下帷幕不久的2010年亚洲实效营销节(AME)上，Bausch&Lomb市场营销部地区副总裁Adrian Toy分析到，“今年最关键的一点是，很多品牌都在互联网上寻找落脚点，因为广告主逐渐清楚应该如何让更多消费者参与其中。”诺基亚互动亚太区总监Sandy Agarwal则表示：“从效果的角度来说，数字媒体最大的优势在于可以量化，可以追踪消费者的参与行为。”
知名品牌惠普和佳能在数字媒体营销应用上为广大营销从业者呈现了创新的思路。
借由广告网络惠普TX2“华丽转身”
案例详情
作为时尚版本的商务平板电脑，TX2一改惠普传统平板电脑的纯黑笨重外形，以时尚外观和快捷应用打造时尚白领女性商用本，希望通过网络推广，提升产品在时尚白领中的曝光度。
TX2这款电脑具有多种亮点功能，惠普根据不同产品功能诉求制作了3个版本的创意，希望目标消费者都能看到每种功能的展示。在此情况下，惠普需要更创新的投放方式实现完整的品牌体验。另外，时尚白领女性虽然在互联网中黏性很高，但又非常分散，惠普需要找到提高目标受众覆盖率的创新解决方案。不难看到，创新的投放方式和聚合目标受众成为此次传播活动的两大挑战。
基于产品和受众的特性，惠普选择了易传媒女性网络进行全网RON(Run of Network)的方式进行投放，同时在基于投放后的阶段效果上进行实时优化。
首先，惠普利用易传媒AdMa-nager技术将照片、音乐和工作三个不同创意进行轮播。这样，无论消费者何时出现在网络上，都可以按照预设的顺序看到广告创意，实现了受众对品牌的完整体验。
另外，对惠普的广告投放进行了实时的优化。鉴于惠普的广告投放横跨“五一”假期，为了避免“五一”后广告效果自然下降的情况，易传媒分析了第一周的数据实时进行了媒体和配置的优化。
在发现女性时尚类网站和白领喜爱的新闻资讯类网站效果很好，及时增加了4家女性时尚网站，2家白领资讯类网站和3家数码资讯网站到投放计划中，相应减少了母婴类、健康类网站的投放，实现了对媒体资源的实时优化。
同时监测到白领在下班时间的广告浏览互动意愿增加，就相应地增加了下午18~20点的流量，减少了上午工作时间的流量，做到了资源的优化配置，减少了广告投放的浪费。
营销效果
惠普此次利用易传媒进行的投放取得了可喜的效果，在20天的广告投放期间，实际独立访问人数超过378万。三版创意的完整观看数和广告点击数都大大超过预期。其中，完整看过三个不同创意的人数达到31.8万，广告的点击数是预估值的225%，惠普成功实现了与目标消费者的有效沟通，大幅提升了产品的认知度。
创新要点
以强大的广告网络为基础，全方位提升了惠普TX2的传播力度和效率。建立在广告网络技术平台上的全面监测和实时优化，不断为惠普的广告投放赢得优质的效果。
佳能挑战“不可能的任务”
案例详情
2009年佳能推出了EOS500D和EOS7D两款定位不同的新产品，EOS500D定位为入门级的单反相机，目标受众是年轻的摄影爱好者，他们在拥有单反相机之前大多是卡片相机的拥有者，而EOS7D定位为高端家用单反相机，目标受众是有经济实力，追求更好成像效果和高清体验的摄影爱好者。佳能希望继续巩固单反市场，并且和竞品抢夺高端人群，提升产品的认知度和美誉度。
为此，佳能需要实施一次广泛而精准的网络传播，通过与易传媒的合作，这个看似不可能完成的“广泛而精准”的传播任务网络传播解决方案得以实现。
艾瑞咨询显示，EOS500D的目标消费者分布在体育、音乐、新闻门户等资讯类型网站，而EOS7D的目标消费者则分布在财经、汽车、旅游、数码等资讯类型中的高端网站。佳能选择了易传媒旗下的年轻人网络和男性网络分别针对EOS500D和EOS7D对90%的目标受众实现了精准覆盖。
其次，通过回头客定向技术实现了对目标受众的精准投放。鉴于EOS500D的目标消费者之前大多是卡片机的爱好者，佳能从以往广告网络投放中累积的用户库中选取对广告有兴趣的消费者，进行EOS500D广告的精准投放。同样，针对EOS7D目标消费者的网络浏览习惯，再次利用回头客定向技术，在之前EOS500D广告投放累积的用户库中，选取对EOS相机和佳能品牌有兴趣的消费者进行EOS7D广告的精准投放。
营销效果
数据显示，在EOS500D25天的广告投放期间，浏览量超过预估值的13.46%；点击数超过预估值的233%。在EOS7D28天的广告投放期间，浏览量超过预估值33.2%；点击数超过预估值的262%。数据还显示，使用回头客定向技术投放的用户点击率是非回头客定向用户的两倍以上，这证明了回头客定向技术可以有效地为整体投放提高精准度。
网赢传播贾思军网络营销顾问也在实践与服务过程中深刻认识到了这一点，并针对当下普遍存在的一些状况为广大企业提几点建议：
一、做一份有效的全员整合网络营销计划
太多企业人在抱怨，他们公司里的网络营销人员不尽人意，老完成不了目标。这思想是不对的，网络是无地域时间人物区别的，现在在做网络营销的企业里员工没个人博客的应该微乎其微了吧，实在没有正式的，QQ空间一定有的。当然我们网络营销策划人员更根据企业的网络营销目标与环境、资源做好执行计划，对整合网络营销中的每一个单项的营销手段做好数据可控分析，老案例研究及实施方案，使各项网络营销手段的网络营销效果为总体的营销目标服务。
整合网络营销计划别太铺张胡乱浪费预算，大多数企业不是垄断的国有企业，一定要有针对性，没有万能的整合。各个细节将贯穿整个网络营销服务过程，整合好坏是网络营销效果好坏的决定性因素。一般企业能把SEO、PPC、博客与软文、行业社区、IM、数据库这几件用全用好的就已经是神了。特别注意的是我们千万不能把网络营销与以前的电话营销、会议营销、报刊电视等硬广推广这些分得太认真了，他们应该互相衔接好。
二、把握每个网络营销手段的网络营销方向
在做整合网络营销服务时，监控人员一定要把握好每项网络营销手段的营销方向。做到有主有次，主次分明。如邮件与数据库结合电话营销以促进二次服务为主要目标；IM结合客服电话以形象互动为主要目标；SEO、PPC以综合销售、公关等为主要目标；博客软文结合电视报刊为品牌知名度、美誉度以及招商为主要目标；网络社区、SNS、微博客等以企业与产品的口碑推广广泛性为主要目标等等。只有发挥各种网络营销手段的协调促进作用，才能有效的整合数据，给企业带来网络营销效果。
三、增加简单并免费的体验机会
例如，积分制度，与公司互动交流的机会。或使来访者乐意宣传并使其获利，就算他们不获利但能提升他们的形象也是相当不错的。别当自己是卖产品的。记住，您是卖服务的，产品是负数品。这样做的效果是明显的，但是做到这点是相当难度的。如果您希望公司是开明开放亲客户的就必须结合实际做到这些不可能。一定要记得购买本身就是最真实的一次体验。
四、增加潜在客户数据库
您有没有思考过浏览网站的人多，直接购买的人少，绝大部分网站都是让这些人悄悄的来了，悄悄的走了，浪费掉了非常多的潜在客户是为什么？所以，一定要用一个技巧，让登陆你网站的大部分用户都心甘情愿的先留下联系方式。比如可以赠送什么，可以折扣等等。这样只要你不断的开展让潜在客户乐意接受的数据库营销策略，他们都会逐步成为你的客户的。其实很多数据库不用那么辛苦，那么累，只需要你去筛选而已。具体的贾思军在这里就不点明了。
五、利用价格、案例、活动促进潜在客户决策速度
绝大部分的人都有从众心理，而且便宜与实惠是人人心底的算盘。但算盘之前大家都是希望看得见效果的。我们网络营销人员更应该抓紧这些稻草，大做文章，很多时间消费者更多的是消费感觉。比如购买流程细节，尽量减少用户决定购买时间与购买时间，如可以增加些展示老个顾客的言论或视频，即时发货通知，货到付款等等。别太小看这些细节，这些笔者都是有过切身体会的大问题。拿下第一次购买可是为以后再次购买做准备的。
六、提高客户重复购买的部分小技巧
1、优惠券策略；一个客户订购成功之后，一定要赠送客户一张优惠券，然后在一定期限内，购买产品的时候，优惠券可以充当一定的金额，但是过期作废。这样客户就会想办法把这张优惠券花掉或者赠送给有需要的朋友。
2、生日、节日策略；关怀是最好的营销体现。当然具体实施与获取都是系统性的复杂工程。这里不累赘。等有时间了可以单独详细地讲一讲这些。
3、数据库营销；定期向客户的推送对客户有价值的信息，同时合理的附带产品促销广告。这个小技巧是贾思军重点向大家推出的，因为国内大部分电子商务网站只会生硬的像客户推送广告，这样效果很差。你想要想过要，一定要向客户发送用户喜欢的信息。什么信息客户喜欢呢?
七、网络营销要从身边抓起
不要老想着我们网络营销了。其实您有没有思考过一个问题，其实老的企业营销网络内做营销推广也可以称为网络营销呢？别装糊涂了。您的有目标追求的。那么在意区别干什么？企业员工都了解了咱们企业网络营销的目标、途径与效果了吗？企业定期公布相关信息了吗？员工的家人，员工的朋友抓住了吗？
八、注重网络营销的细节
网赢传播机构有这样一句话：网络营销流程构建血脉，细节决定成败。不要怕繁琐，更不要三心二意，只有专注，注重细节才能更好的发挥作用，切莫让网络营销信息成为企业负面信息的起源地。这样的案例是很多的。执行要到位，监控要到位，总结要到位，完善要到位，更重要的一点还要对企业服务或产品质量反馈到位。
九、定期做好网络营销诊断与总结
最后就是要做好网络营销效果的监控与手段诊断取舍了，多总结前段时间的网络营销实施方向偏了没？哪里需要怎么样完善？哪块不是自身的强项？取舍是很有必要的。做好数据模块统筹，并持续行动保证企业网络营销的顺利进行。
随着互联网的快速发展，互联网的作用日益突出，民营医院走向网络营销是一种必然的趋势，据专业人士调查，民营医院70%的客户来自网络，建立医院网站平台使传统营销转变成网络营销，在民营医院中占主导地位。为医院节约成本，提高转化率，增强市场竞争力，使医院利益实现最大化。
一般医院网站是请网络公司设计建设，后期主要由医院网络部门或相关网络公司经营。医院网站建设中，应该考虑下面几点主要因素：
1、增强用户体验。如：医院网站栏目、版面设计更接近消费者，根据用户需求定期更换。网站设计更接近用户，有利于提高回头率和咨询量。
2、对搜索引挚友好。如：网站结构优化、网站内部连接优化、网站代码关键字优化等。百度资料显示80%网络来源归根于搜索引挚，提高网站访问量，增加网络客户来源，提升网站整体权重性都相当重要。
3、要有自己的特色和创新，把握好方向。如：医院开设夜间门诊、私密门诊等。医疗技术的创新，品牌服务的创新，营销意识的创新，多年从事互联网人员的共识---网站要有目标和定位才能做大做强，这个目标方向也体现在网站上面。
二、医院前期推广
网站建立初期，要想让更多的客户知道，提高访问量和成交量，只有对外推广。包括付费的和免费的，每种方法带来的结果不一样。
目的是把网站、医院推销出去，树立民营医院企业形象，带来更多的客户资源。前期推广主要考虑下面几个因素：
1、投入和产出的比重。如：门户网站投放广告5000/月，带来有效客户为5人;报纸上投放是4000/每版面，带来有效客户为10人。这时我们要考虑成本，选择高效的广告投放，进行跟踪观察，调整投放策略。
2、制定一个好的策划方案。如：王老吉在去年汶川地震中捐了一个亿，后来花几十万请网络高手在网络上炒红。医院前期推广需要一个好的策划，能在短时间内把医院推出去。3、跟踪广告，市场反馈，及时改进。根据广告投放的变化、客户需求的变化以及市场的变化及时调整对策，最大限度的提高医院曝光率，增加转化率。
三、网站优化
1、网页优化(代码、关键字、网站结构优化)
2、网站内部优化(栏目、版面、内容、连接、图文等)
3、外部连接优化(友情连接、反向连接)
四、网络推广(经验谈)
1、博客营销
2、问题回答(如百度知道、天涯问答、QQ问问)
3、论坛发帖
4、数据库营销(收集客户资料，定期优惠信息、新闻信息)
五、竞价排名
1、连接优化
2、连接内容优化
3、标题描述优化
4、合理设置价格
5、预算对策
6、合理排位
六、广告投放
1、预算
2、投放商洽
3、跟踪效果
显把公司负责的产品做好，百变不离其宗，你像宣传，其目的还是为了卖出你的产品或者套餐!假如某些客户看了你的广告，他找你做产品，而你的实力又拿不下这项单子，那你说这岂不是悲剧吗?有可能因为一个客户而声名扫地，毕竟客户很有可能投诉你的!
营销方法：
营销的方法有很多种，比如问答营销、博客营销、微博营销、论坛营销、SNS营销、行业网营销、百度百科和文库的文案写作式营销，还有视频媒介之类的，电视上打广告啊什么的···
但是毕竟电视上一条广告的费用是很庞大的，很多客户承担不起，而现在互联网行业发展的又这么迅速，不好好利用简直是可惜了!所以很多人就选择了利用互联网营销推广来提高知名度!
方法详解：
1.问答营销，字面意思很简单，就是一问一答，一般就是选择百度知道，搜搜问问，爱问知识人，天涯问答这些大型引擎网站来做宣传!但是同时很多人也遇到了同样的问题，比如你做为提问者，其实提问问题是次要，而问题的内容里加了自己的广告信息才是重要的，可是当你提问后，很讨厌的您的问题已经被删除字样出现了，这使人很懊恼，而作为回答者，情况也差不多，回答的信息不被采纳不说，主要是被删除就前功尽弃了!
致此我谈一些我这几天做推广的经验，我觉得不管是问问题还是回答，都要以一种“软”的语气去形容，如果说的太直白，我们公司什么什么有多好你来我们公司吧，估计立马就被删除!还有回答问题一定要把相关标题搜索的跟你要推广的目的紧密一些，这样你也更容易找到一些相关类型内容便于操作!回答问题的话一定要积极，最好是原创手打，免复制，要抱着好像是真心为提问者服务的心理去答!速度越快越好，毕竟谁问了问题都希望赶紧得到答案的!这样被采纳率也会提高!下面就是加自己的广告信息了，鉴于搜索引擎现在特别严格，若你的信息包含很多被屏蔽字眼，肯定不行，所以应该隐含一点点广告信息即可，比如你要推广71778互联网服务外包网站你就可以光打上他们网站的标题名字，和网站的不带连接性地址混杂在你的文章里，这样基本上就可以成功了!当然不管做什么事也是要随机应变的!
2.博客营销，现在博客已经被大家众所周知，你要说你没玩过博客，那简直就奥特了!所以通过博客每天发一些博文来分享今日你的所见所闻，是很好的一种方式!，而既然发文章其目的就是为了让人看，尤其是你所做的宣传广告的那些人，所以要选择一些知名度很高的网站博客，发帖时需要注意，标题一定要光鲜，还要带有广告的作用，如果标题不吸引人几乎没人看，标题完了下面就是博文，内容你不可能天天都有那么多话说，当然也不是全部人，我推荐到网上找一些好点的帖子，你可以把文章的顺序段落调换，这样那些搜索引擎很容易被搜索到，因为SEO是很喜欢“新”东西的!博文里面和文尾你都可以加自己要宣传的一些信息，但不要太多，言简意赅即可!
3.微博营销，这个不怎么难，但也需要经验积累，申请很多有名的微博，进去多关注同行业用户，每天发表一些相关的信息，目前国内微博企业基本上都是实名制，推荐到网上搜索一些身份信息来注册!微博上用户普遍特点有两点：一、爱凑热闹，二、喜欢娱乐性的东西。其实，大家也不难发现，热门事件以及娱乐性内容，在微博上的转载量是最高的。所以，我们要想让自己的微软文被广泛传播，一定要能够做到以上这两点。
慢慢的提高自己的微博等级后，关注你的人也会越来越多，还有就是微博的字数有限制，一般都很短200字左右，这就要你自己编一些话题了，我一般是以心情的方式去发表，小技巧：申请帐号的时候最好选女性，年龄20左右，上传美女头像!中国现在男女比例失调，谁不了解这个可以去投胎了!我也不用在多解释了!
4.论坛营销，这个主要是探讨一些学识什么的，到一些知名网站论坛里发一些自己认为好的帖子，跟大家一起交流，最好是同行业!比如A5等，还有软文发到这里可以起到很好的效果，但是软文里广告字眼千万要很少···
我们可以评论别人的帖子，自己发帖等等，但一定要有技术含量!主要就是“软”!
5.SNS营销，跟微博大同小异，里面多加好友，多加同行业，选择一些圈子进去跟大家探讨交流，这样人气就会慢慢上升!以达到你推广的目的!
6.行业网，就是企业对企业的网站，比如速途网，B2B等，在里面找一些跟自己所要推广的相关行业网站，对他们发一些帖子，这里可以很随意的发，只要不违反国家法律法规即可，因为在这里都是一些公司，基本上都是来这里推广自己的，也都是像一起交流的，所以没人会排挤你，所以行业网我认为应该认真对待，多加些公司，目的只有一个推广自己的公司知名度，给人留下好的印象!这样你来到这里的目的可以说已经成功了!
7.百度百科+文库，百科词条就是对一些词语的解释，但必须很专业很详细，由于很多内容的软式重叠导致很多公司都因为版权问题跟百度打了官司，百度审核的难度也提升了不少，但如果帐号的等级和词条的一些概念内容标题修改好，应该还是可以创建成功的!文库就是一些对浏览者有用的文案、文章、信息，内容很广泛，想要通过，要注意几点，头部编辑，内容排版，不能写的太简单，也不能太复杂，格式清晰，这样一般情况下就会被通过了!广告信息别乱加，可以在末尾加个你像推广的标题名和地址就行!
8.视频营销，做一些视频，里面包含广告信息，其实现在大多数视频都是广告，谁会闲了做个不带宣传的视频?所以这些已经被大家所熟悉了，我们多在视频里提一些客户的需求，和本网站对客服有那些服务信息，促销信息等，最后在加上醒目的广告信息!这样才能被大家所熟记!
9.现在以一个家居网的推广来做示范案例：
家居重点是在于一个“家”字，所以要按照消费者的需求是探索，假如你是消费者，那么你要买家具肯定是买既便宜质量又好，而且也不显得陈旧，放在家里感觉就是越看越值得，那么你就得了解一些建材装修行业新闻，家居建材产品，还有装修装饰家装公司信息.家具建材卖场团购，促销等资讯。
家居行业也很广泛，包含很多方面，例如：家具，沙发，家居饰品，卫浴洁具，橱柜，瓷砖，地板，油漆涂料，灯饰。甚至还有所谓的一条龙服务，就是你掏钱他们帮你全套装修并且按照你的方式要求去修饰你的家!
我们利用以上8条营销方法推广的话，问答首先要抓住准客户的心理需求，他们能在网上问，肯定是急需装饰自己的家庭，这样你就不能随便敷衍两句了，毕竟他可能就是未来的真正客户，你可以详细解答，按照他的提问，答完后别忘了你来此的目的，但你又不能急于宣传，否则也太广告性了，你要让客户感到你是真心为他推荐而不是让人一眼就看出你是为了打广告而来!可以隐晦的加一些某某某家居网，是您家居装修选择家具、建材、装修公司的好帮手!留下地址就OK了(不能留全称)。
博客里你需要写一些博文，这些博文最好可以是软文形式，而且不容易被人看出，就好像你自己真正是和那家家居网合作过一样，自己现在很满意，家里过得很舒适，价格又公道，当时还参加了团购优惠活动什么的!就是以分享的形式去写，这样效果会加倍···
微博，跟博客区别不大，知识字数有限，所以不能写博文了，但可以像上面说的方法，给人感觉好像只是简单的每天发发心情说说而已，但其中却又包含了那么一点点的广告信息，给人感觉这并不是广告，可能由于好奇，或者确实也有需求，他就会按照你留下的软式广告信息进入到那家家居网了!
论坛，这个你得找一些相关家居建材行业论坛了，在里面跟人交流，编写一些常人可能会有的烦恼问题，可以发帖子求助大家，但最后问题又解决了，当然是因为某某家居网才解决的~这就是间接的打出了广告!论坛一般有签名信息，也可以在签名档，写下广告信息，还有的人他们是刚好在找或者有意向找家居行业网，那你可以直接向他们诉说了，你在那家家居公司合作后，感觉多好，舒适，便捷等!最后在留下他们的网站地址，表面上看好像只留下一个地址，实际上你的所有话题只是一个隐藏的套，为了承接下面的广告而已，所以留下一个地址就够了!
SNS营销的话得稍微注意：可以加一些年龄在25岁左右的人，这些人群按照社会分类属于刚有事业，或者刚有家庭的那种，他们这些群体才是对家居网信息最有关注度的人!你可以组成一个大团体，就是人们常说的圈子，跟他们交流，探讨目前家居行业的一些他们所需要的信息，最后很巧妙的推出自己的广告信息!
行业网，这种网站很多，尤其是家居行业，人不可能没家，所以有需求就会有产品，找到这些家居行业网后，记得永远不要排挤别人的网站，不要说人家的坏话，这样只会给准客户或者同行感觉你很卑鄙，更讨厌的或许是你的推广话题!这样就得不偿失了，其实像做好家居网，只要把自己的站做好，并且真正的能给客户享受到所说的服务即可，这样每一个客户也就相应的成了我们的流动广告了!
行业网里同行肯定会很多，不能他们发什么我们也学着发什么，要看他们发的信息用了怎么的推广方法，这个倒是可以学习，在这里最好把本网站的一些今日报价啊，活动信息啊，促销活动信息什么的发出来，别老是一口一口的说我们的网站有多好多好，你得把这些好给准客户们列举出来!
百度百科和文库你得找一些关于家居行业的好文章，例如选择家居需注意什么，家居行业的一些窍门，客户需要那些信息等，把这些编写排版好成为一个文档，最后上传到文库里，文档的最后留下家居行业网即可，切记不要在文库里乱打广告!否则文档上传是绝对不会通过的!
脑白金的广告值得我们思考。脑白金广告在业内素有恶俗之名，广告中一对卡通老头老太太边唱边跳，乐此不疲，还伴随着“今年过节不收礼，收礼还收脑白金”的广告语。然而，恰恰就是这被称为“第一恶俗”的脑白金广告，创下了一年几十亿元的销售额。我们反思它得到的“第一恶俗”的评价和优秀的销售业绩之间巨大的反差，从脑白金的系列广告词中不难看出端倪：“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”、“今年过节不收礼，收礼还收脑白金”、“今年爸妈不收礼，孝敬爸妈脑白金”、“今年更要送健康，收礼还收脑白金”。收礼、送礼、脑白金、爸妈、健康等关键词通过反复冲击消费者的大脑，貌似恶俗的脑白金广告的外衣下蕴含着一种能量，这种能量就是情感。送礼情结、孝敬情结、健康情结，是脑白金广告采用的情感攻心计，而情感的成功使用可谓使无数消费者竞折腰。
攻心为上：情感在广告创意中的应用优势
“感人心者，莫先乎情”，这句话充分表明了情感因素在艺术创造中的作用，情感因素运用得好，能够与消费者进行心灵的沟通。情感因素重要而独特，广告以情感诉求为重点突破口，深度挖掘情感这一隐藏在商品中、最能打动人心的因素，而商品的功能、性质、用途等往往略去不谈。情感广告能够让消费者从广告中体会情感的寄托，产生心理的情感共鸣，激起消费者的向往，从而使消费者对商品产生购买兴趣，达到“四两拨千斤”、“润物细无声”的作用。养生堂的广告中，“几乎每一个父亲都记得儿子的生日，又有几个儿子记得自己父亲的生日”的广告语不知打动了多少铁骨男儿。
情感滥用：从情感广告存在的问题中吸取教训
当今的情感创意营销中，一些滥用情感的情形相继出现，使情感营销的效果大打折扣。运用情感诉求与消费者沟通时，消费者可能产生了共鸣，但是雷同的商品使他们不记得到底是哪个企业的产品或品牌产生的共鸣，从而使情感营销的效果大打折扣。九鑫集团的美容商品的广告中采用了“爱她，就送她满婷”的情感诉求。在当时广告投放比较大的前提下，商品在市场上产生了一定的影响，尤其是在情人节期间播放的这则广告打动了很多青年朋友。但是随着市场竞争的加剧，类似的产品诉求可谓鳞次栉比，消费者很难形成其对该品牌的特殊记忆。
巧妙融情：把握网络视频广告创意的情感脉搏
正如湖南卫视打造的“超级女声”草根歌手选秀赛抢占先机一样，要抢占网络广告创意的情感先机，巧妙融入情感，使商品在消费者心中产生深刻印象。
1．注意消费者的民族文化与个性特点
不同的消费者，有着不同的信仰、立场和审美观、价值观。中国消费者对于简单直接、热情明朗、圆满完整的广告比较热衷，因此在情感创意中要注意抓住消费者的情感特征，使消费者产生幸福、愉快、赞赏和肯定的情感认同。大众汽车在进入中国20周年之际，推出了整体形象片，广告中每一款车型通过“忠”、“志”、“恳”等汉字来体现。大众公司通过中国汉字来体现中国人追求的崇高的思想和道德境界，极大地调动了消费者的情感，使其对品牌认同感和归属感进一步增强。大众公司捷达、桑塔纳品牌汽车几十年来一直畅销，在如今的市场中可谓独树一帜，正是大众公司将产品诉诸情感的体现。
2．把握产品同质化时的情感差异化应用
在当今市场激烈的竞争中，商品越来越表现出同质化的特点，消费者到底选择哪家产品在相当程度上取决于个人情感。为了唤起消费者的兴趣、激发他们的情感，就必须从找准消费者的个性特征，针对不同年龄、性别、个性、职业与经历的消费者的特征进行情感的差异化诉求。洁婷卫生巾的“那几天，就要宠你”的视频广告中，采用了情感的差异化策略。雨天女主角突然不舒服，男主角急忙跑到超市去买洁婷卫生巾，广告以女主角“你的贴心，我更暖心”的广告语结束。男士买卫生巾未免尴尬，而恰恰是这样情感的关怀，差异化的情感策略，将提倡男士爱老婆、爱家、爱事业的理念传达给大众，备受消费者的青睐，使洁婷品牌的亲和力大大加深。
3．将爱情、友情、亲情有的放矢
爱情、友情、亲情作为人生情感世界中不可或缺的三部分，通常被应用在情感创意中。正如情人节的玫瑰和巧克力一样要符合时宜，在运用时，要把握好时机，找准情感和商品的结合点。长城汽车公司腾翼C30汽车上市即创造出不俗业绩，关键在于其打出一张漂亮的情感牌，推出了情感三部曲，体现腾翼C30就是融汇亲情、友情、爱情的左膀右臂的寓意。上市两年来，腾翼C30累计销量已经超过17万辆，与其情感策略的运用息息相关。
4．巧妙注入情感，达到爱屋及乌的效果
如果产品不仅与目标消费者建立了理性的关系，而且让他们感受到了强烈的情感关联，那么产品本身就拥有了吸引消费者的基础。当高中生面对高考的时候，更加希望获得好运与自信。麦当劳的广告中注意到了学生的这种心态，通过“麦满分，挺你满分”早餐进行了系列广告推广活动，利用“麦满分”一词的双关性，即其“满分”的谐音，在汉语中代表了最高分，从而将“麦满分”和好运、祝福巧妙联系起来。麦当劳公司将6月6日高考前日定为“麦满分祝福日”，将百万网友的祝福连同免费的“满分”早餐一起送到高考学子手中，高中生们都希望能通过领取“麦满分”来获得好运，学生们爱屋及乌，麦当劳广告的主题得到了深刻表达。
5.通过互动驱动情感像病毒一样传递
利克里德尔指出：“人通过机器的交流将变得比人与人、面对面的交流更加有效”，对互联网的互动性在沟通中蕴含的巨大潜力做出了判断。互动传播能够驱动情感传递，联合利华公司的“立顿传情下午茶”的广告中，推出“送出一份下午茶，与朋友分享快乐”的实体礼物免费大派送活动。网友们怀着好玩的、好奇的心态，参与活动，立顿下午茶被免费送达后，兴趣点自然转移到了情感上。立顿下午茶广告信息被网友们像病毒一样传播，短短的一个月时间内，影响到数以百万的一线城市白领。运用互动驱动情感传递，关键在于情感互动打动了消费者的心。
结 语
无论是何种媒体的广告，重视创意是达到广告效果的关键。网络为视频广告提供了一个广大的创意空间，相信情感创意的应用将会越来越深入。
【本文为天津师范大学教学改革项目“影视广告设计与制作课程教学方法改革与教学资源建设”部分成果】
参考文献：
①徐延章：《汽车网络广告设计的创意探析》[J]，《电影评介》，2011年第22期
1．大众消费者对网络广告的认可度低从消费者的角度来说，用户对网络广告的认可度低是其发展的最大的障碍。网络广告中大量的内容影响了网民上网的速度，所以从调查网民的结果来看，就是网络广告的出现主要阻碍了他们上网的速度。
2．人们对点击率的错误认识对网络广告造成影响人们在看传统广告时，被广告的标题吸引的同时也浏览了内容。众所周知，对于报纸而言，这个比例是相当小的。网络广告同样如此，能够点击广告横幅的人在所有网民中是占极少数的，所以，点击率根本代表不了什么，完全以点击率来判断网络广告的效果，会给网络广告带来了束缚，影响了网络广告的具体价值。
3．广告用户对网络广告存在不信任感和陌生感许多广告客户在习惯了传统媒体的广告进而有些排除新兴的网络广告，而现有的广告效果的统计方式，也不是很准确，统计数据不能精确等问题偶尔还会出现，所以就目前来看，这也是一个亟待解决的问题。
4．网络广告的内容质量仍需进一步提升网络广告可以在最短的时间内缩短商家与用户之间的距离，但是网络广告存在着内容雷同，形式相似的问题，因此增加文化比重，重视人文关怀的广告已经迫在眉睫。
二、发展网络广告的策略
1．注重技术和营销方式的创新目前我国的互联网的基础设施比较落后，广告制作水平也相对较低这样极大的限制了我国网络广告的发展。据电信部门的消息，我国会进一步大量开放宽带，解决上网速度缓慢的问题。而我国企业应多吸收国外网络广告的制作经验，进一步提高制作和营销水平，将我国的网络广告推进一个新的发展阶段。
2．政府应快速建立网络广告有效的衡量标准网络广告是一种新兴的广告形式，既然是新事物自然有它蓬勃发展的生命力，但是在新潮的事物都会有它的弊端，正所谓有利就有弊，国际上一些相关组织已经就网络广告的相关事宜制定了行动方案，但是截至到如今还是没有形成一个统一的方案。而纵观我国的国情，虽然经济在不断的发展，但是在网络广告发展这方面，我们还是需要吸取国外一些好的经验教训，一边探索一边前进，只有这样，我国的网络广告业才能得到长远长足的发展。
3．政府应强化网民对网络广告的认知度网络广告在广大网民心中还是一个新生事物，对其认识还存在很大的缺陷，所以网络广告在我国还不具备丰富的群众基础。网络广告目前不具备传统广告的优势，如户外广告有强烈的视觉冲击力，二电视广告图文并茂可以使观看者又亲切感。网上信息多而纷杂，广告信息很容易被忽略。但是互动是网络广告最大的优势，可以通过互动这一优势吸引网民的参与，并通过电子刊物，电子邮件进行直销。总之，我们需改变经营者单方面宣传的模式，为网民提供广泛的参与空间。
移动社交网络常用的广告营销路径
1.自媒体式信息推送
移动社交网络中自媒体类型推送方式最常见的就是明星、微博大V、草根明星推广，借助他们庞大的粉丝团和影响力带动消费群体的关注、流量和购买，发挥明星效应。例如，原本名不见经传的产品“爱碧丽”，由于林志颖经常在自己的认证微博上宣传、推荐，短时间内被数以万计的粉丝转发，产品人气迅速飙升，一些粉丝甚至不惜重金大量购买。
另外，自媒体类型的公众账号也成为广告营销的重要形式。基于用户兴趣自主订阅、企业公众账号每日推送，用户从多样、繁杂的信息中自主独立地获得自身需要的资讯和商品信息。此外，用户利用个人账号在朋友圈中进行广告营销也逐渐兴起。
2.“病毒式”广告营销
“病毒式”广告采取给予目标群体优惠奖励等方式，将精心设计的广告信息传递给目标群体，目标群体在其多维化社交中自发地、有选择性地分享和扩散广告信息，以更加低廉的成本达到广告营销的目的，实现双向受益。如企业的“集赞活动”就属于典型的“病毒式”营销。
3.展示类广告
在移动社交网络中应以信息和图片为主要展现形式，Banner等展示类广告十分普遍，可投放在移动社交网络移动端的页面。如新浪微博手机客户端登录的图片展示广告，用户可根据个人需求点击相应文字或者图片链接，将对用户的干扰降到最低。
4.签名档式硬广告
签名档是移动社交网络的一大特色，用户可随时在签名栏更新自己的签名。许多商家和个人利用这个免费的广告位打入强制的广告。这种硬性广告通过用户联系人、好友、查看附近的人等功能查找用户进行广告投放，即使没有达成最终交易，也是挖掘潜在客户的不错途径。
移动社交网络广告营销荆棘在途
1.安全问题为第一隐忧
移动社交网络时代的安全问题必须得到重视。众多IM（即时通信工具）包含了地理位置信息共享和GPS定位功能，通过“摇一摇”、“查看附近的人”即可获取周围陌生人的手机、QQ号码、微信号码等相关个人信息。这些功能在给社交、娱乐、商业推广带来诸多好处和便利的同时，也泄露了用户的个人隐私，威胁社交网络安全，给不法分子带来可乘之机。
2.移动设备屏幕窄小，制约用户体验
图片和视频已经成为移动社交广告营销形式的核心，不过不少企业弄巧成拙，直接将移动社交网络应用变为社交网站电脑版的缩小版，反而制约了目标用户的体验。如何在窄小的手机、平板电脑等移动设备屏幕上投放适合移动社交网络传播的广告，已经成为广告营销开发中的当务之急。
3.单向信息传播，忽视用户反馈
许多企业利用移动社交网络进行广告营销时，一味地向目标群体进行单向信息传播，忽略了用户反馈信息的环节，限制了用户的体验和沟通需求。
4.广告信息泛滥，效果有限
诸多广告充斥着移动社交网络，如果朋友圈中的好友都在刷屏推销化妆品、服装等各类产品，广告和营销信息就会妨碍移动社交生活。最重要的是，目标群体无法从众多的信息中将某一个商家的信息独立出来，企业的广告将被埋没于信息垃圾中。
寻找改善路径，提升广告营销效果
1.注重产品特性与移动网络社交形式的融合
移动网络的社交形式诸如游戏、LBS、微博等多种多样，不同的产品必须充分考虑其特点、价值实现方式，选择合适的载体，在虚拟与现实中找到广告营销的切入点和平衡点。尤其对于一些注重用户体验的产品来说，图文类的展示类广告容易被埋没在海量信息当中，难以激发消费者的购买欲望和行为。
腾讯联合上海通用汽车推出移动社交游戏《天天飞车》，进行娱乐游戏和产品、品牌推广，不失为商品特性与广告营销载体的融合典范。上海通用汽车将旗下的别克英朗XT、凯迪拉克ATS、雪佛兰科迈罗等经典车型融入游戏中，进行产品和品牌植入，这几款车型的真实性能与游戏中的车型性能相匹配，游戏玩家既能在低广告干扰游戏中真实体验驾驶乐趣，还能借助用户原有的社交账号和人际网络，跨社交网络平台分享游戏的相关内容，邀请好友进行游戏竞赛、在线进行语音和文字交流等。
2.把握消费者需求，注重实时互动与服务
应把移动社交网络平台打造成一个直接与用户沟通、了解用户需求和反馈的渠道，而非一个粗暴的营销通道。企业须弱化硬广告类信息，利用文字、图片、语音、短视频、游戏等方式，实现与用户的实时互动和沟通，并根据行业特色、消费者的特性和需求进行时间定向、地理定向、兴趣定向或行为定向，精准投放，让消费者感受到趣味性和贴心服务，从而提高广告转化率。
例如，生活类信息服务更依赖地理位置的定位，LBS工具则为用户更简单地索取所需信息、企业更精准地定点投放服务信息提供了技术支持。企业可轻松地由用户位置、场景判断出目标用户的属性，基于移动社交网络的真实行为分析，企业可以了解应该给目标用户什么样的创意推送广告，推送什么内容的广告。这一方式远远超越了传统互联网追求的广泛的信息覆盖功能。
3.整合营销，打动目标群体
移动社交网络用户会因为信息的获取效率以及信任度等问题，产生社交疲劳而放弃使用某些移动社交网络。由此，使用单一社交网络媒体和形式，无法产生良好的广告效果。以移动社交网络为导向，进行跨媒体、跨平台、跨形式的无缝整合营销，既能避免人群覆盖不足，又能优化消费者的全方位体验。
统一冰红茶就曾携手腾讯，整合使用表情营销和其他传播方式，将网民喜欢的内容如一系列QQ表情、以其代言人孙燕姿形象设计的QQ皮肤和相应的聊天界面、QQ宠物频道提供的“统一冰红茶”虚拟食品、供用户训练宠物的以“统一冰红茶”命名的虚拟场景等，与品牌信息巧妙地融合在一起，取得了很好的传播效果。借助广泛的广告接触面和好感度，适时与线下营销紧密配合，如在产品宣传中出现流行的IM表情广告形象，实现良好的销售效果。
4.加强安全监管，净化网络环境
加强对移动社交平台的监管迫在眉睫，建立移动社交商务准入机制，如建立准入登记制度、黑名单制度、保护用户个人隐私等，相关监督机制和法律法规亟待完善。在线支付功能要切实保障目标群体的资金安全。建立移动社交平台供应商和企业评价制度，对于侵犯个人隐私、牺牲目标群体利益为代价的平台供应商和实体企业给予惩罚，甚至要求其退出。净化移动社交网络的使用环境，是广告营销健康发展的有力保障。当然，手机技术和网络技术等的创新和突破，对于成功开发移动社交网络广告的路径、增强营销效果也是至关重要的。
参考文献：
①张利 王欢：《我国当前移动社交网络用户的基本特征》[J]，《重庆邮电大学学报（社会科学版）》，2013年第5期
