时间：2023-10-12 16:09:10
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【关键词】工商管理；运作效率；新看法；
一、企业工商管理的必要性
当前，由于经济体制的不断深化改革和企业组织的日益复杂化，使得工商管理的职能作用越来越重要。我国自改革开放后，经济发展加快，经济实力有大幅度的提升，使得综合实力不断提升，从而工商管理的运作效率成为政府关注的重要问题，工商管理既对社会管理体系的组织和监督起到直接影响，也对政府对市场的监督和行政执法起到重要作用，从而更好的促进市场的持续、高效和稳定发展。因此，工商管理部门要跟上新形势，与时俱进，不断创新和改进工商管理水平，使其适应新形势的要求。
二、工商管理的现状和存在的问题
由于社会主义市场经济的快速发展，使得工商管理部门面临着新的形式和要求。但是，现今的工商管理自身还存在一些问题，这些问题在一定程度上影响着工商管理职能的发挥。下文主要就工商管理存在的问题进行叙述。
1、工商管理体制不够健全。随着市场经济体系不断完善和市场经济体制的深化改革，工商管理所发挥的作用和职能也越来越大。然而，现在的工商管理体制是按照行政区划分进行管理，将原本的区域性市场分为条条块块，导致各业务部门各自为政，不利于形成整体的合力管理，对于一些地方保护工具无法彻底摆脱。而地方政府采取的各种地方保护措施，不利于市场经济体制的建立，并且在一定程度上减弱了工商管理的力度。
2、缺乏工商管理的专业人才。工商管理的相关人才分初级工商管理人才、中级的工商管理人才和高级的工商管理人才。截止到2010年年底，人才市场上对初级的工商管理人才有一定的需求量，对中级的工商管理人才有很大的缺口，而对高级的工商管理人才的缺口则更加严重，由此可以看出专业的工商管理人才严重缺乏，尤其是高级的工商管理人才。现代化的市场经济要求每个工商管理人员都要有一定的竞争意识，并且还要具备国际经济、国际贸易以及国际金融等思想和知识，以此适应新时期、新形势下的发展需要。而工商管理部门的人才培养又偏重于传授知识，只想尽快培养具备专业知识的人员，使得禁锢了一些人才的思想，不利于培养创新型人才。
3、执法力度不够，致使工商管理的运作效率不高。工商管理部门既要对流通领域的市场和行政执法进行监管，也要不断促进社会和谐和依法治国。因此，工商管理部门的工作人员一定要严格的依法行政，履行好自己的职责，并且还要不断的对执法效能进行提高，能够做到联系实际，同时根据实际情况履行工商管理的职能。但是，当今的现实并非如此，现在社会关系日益复杂，工商管理部门的执法手段在一定程度上被削弱，导致其不能在当前复杂的社会中应对自如。
4、工商管理的内部控制存在问题，需要完善。在外部社会环境的影响下，工商管理的内部存在着一些管理问题，也同样影响着工商管理的运作效率。工商管理部门的职能部门冗杂，国家投入资金多，而财务管理体系不健全，导致国有资产流失严重。
三、提高工商管理运作效率的措施
工商管理影响着市场经济的发展，也就是影响着国家的整体经济发展，其职能作用不容小觑，但是，现状告诉我们工商管理部门存在的问题严重的制约了工商管理部门的职能发挥，从而影响其运作效率。因此，一定要对工商管理存在的问题加强关注，并及时解决，从而提高工商管理的运作效率，促进市场经济的更好发展。下文就对提高工商管理运作效率的措施进行阐述。
1、根据新时期的实际情况，积极调整工商管理意识。把思想意识和理论知识投入到实践中的过程就是管理，一个优秀的管理者要适时根据实际情况不断的调整管理思维，学习和运用科学的管理方法，提高管理水平。管理意识就是一种思想意识，对指导管理实践起着至关重要的作用。正确的管理意识能够正确的引导管理实践，从而提高管理水平，错误的管理意识则会带来不必要的麻烦或者损失。因此，树立正确的管理意识是提高管理水平的重要方面之一。这样才能使工商管理的职能得到充分发挥，从而提高提高工商管理的运作效率。
2、完善工商管理的内部职能机构。目前，工商管理存在职能部门繁多，且职能互相交叉，并且管理不够，出现分头执法不良的现象，使得监管的执法力度在很大程度上被削弱。因此，工商管理部门一定要根据相关要求，对所有下属职能部门进行明确划分，将一些不必要的部门去掉，把职能类似的部门进行合并，对人员也做出相应调整，从而加大工商管理的执法力度和运作效率。
3、对工商管理的监管和执法方式进行改革与创新。由于经济体制的不断改革和发展，以及社会主义市场监管的需要，工商管理以前旧的监管和执法方式很难满足新形势下市场经济的发展要求。因此，工商管理部门应该进行一些改革创新，一方面，运用当前的科学技术，将其与人脑相结合，提高运作效率；另一方面，要改变只监督、执法的思想，在监督和执法的同时还要对那些违反规定和法律的人员进行思想教育，并且在平时也可以组织一些相关的法律法规和市场规定的演讲教育，提高人们的法律知识和意识这样才能够更好的提高工商管理的运作效率。
4、培养专业的工商管理人才，为工商管理输入新的血液。现在需要工商管理人才，而对工商管理人才的要求不仅仅是具备一定的专业知识，还要具有一定的创新意识。市场经济是多变的，所以应对瞬息万变的市场，需要一定的灵活性和创新思想。在今后的工商管理人才培养中，要注意专业知识技能的培养，也要注意其创新能力的培养，这种既专业又具有创新精神的新型工商管理人才才是工商管理所需要的。
四、结束语
工商管理对维护经济秩序起着至关重要的作用，随着市场经济的发展，对工商管理的要求也发生变化，因此一定要充分发挥其职能，提高其运作效率，完善社会主义经济体制，从而促进市场经济的稳定、持续发展。
参考文献：
[1] 潘凤焕.关于提高工商管理培训质量的思考；北京市经济管理干部学院学报；1999.02.15
现代中小企业发展存在着管理模式粗放的现象。管理模式粗放是与中小企业管理者工商管理经验缺乏有关。没有系统的理论和知识做管理支持，管理者在管理过程中不是以制度管人，而是凭借个人习惯和感情管理，这样必然造成中小企业内部制度发展不健全，缺乏系统性的全面规范化的管理制度，以致造成了中小企业不能从本公司实际情况出发制定有效的发展战略方针。不少中小企业公司依靠的是模仿和照搬他人的管理制度和经验，这样必然导致创新性的缺失，于是中小企业缺乏生命力和竞争力，进一步加剧了管理落后的状况。这是一个不良循环，长期以往无疑是会阻碍公司发展，并且产生极其不利的各种消极影响，造成社会资源浪费。
一、中小企业工商管理中存在的一些问题
1.1 市场竞争力和相应的管理水平问题
从我国目前的情况来看，我国绝大多数中小企业中缺乏市场竞争力的意识，在市场管理方面缺乏主动性。中小企业整体的组织结构没有完善的管理体制去约束和束缚日常的中小企业行为机制，同国外的一些中小企业相比，我国中小企业在本质上就远不及国外，国外中小企业在管理规模上严格遵从质量第一的原则，但是这点在中国的市场上却很少有商家能够做到，另外一点就是中小企业的效益问题，国外多家中小企业能够有效的掌控自身中小企业的经济效益，从这点上看，我们的管理水平还是比较落后，无论是中小企业的自身经济效益还是综合的管理体系都达不到应有的标准。
1.2 市场的开拓把握能力和中小企业的经营模式问题
据有关数据和资料分析发现，当下很多中小企业都将自身中小企业的生产模式和销售模式有了改变，既“零库存”“即时生产”的经营理念，事实证明这种经营理念并不科学，因为市场销售和中小企业生产是紧密相关的，并不是没有联系的两个项目，中小企业的外部销售主要注重消费者的需求，生产者应当在了解消费者需求的前提下进行生产，这样生产出来的产品才会的得到认可。所以事实证明中小企业需要有良好的管理模式和经营模式，只有这样才会使中小企业长远的发展下去。
1.3 中小企业自身价值的定位不明确问题
从计划经济步入市场经济，自从工商管理的理念引入之后，中小企业在食道思想方面已经有着不同寻常的改变。财务报表当中数字的变化已经不能够满足中小企业的需求，更多的中小企业正在尝试着制定一些长远的战略性目标，为了中小企业能够长久的发展下去打下夯实的基础。中小企业为了长远的发展下去，制定的工商管理机制务必要符合本公司，学会合理的利用有限资源、杜绝浪费的现象的产生，注重环境保护等一系列问题。
1.4 中小企业管理向国际化靠拢问题
随着市场经济的不断深入和发展，人们发现中小企业之间已经有了很大的改变，多数中小企业在进行商业交易的时候和以往有着本质上的不同，在中小企业与中小企业或是中小企业与国家之间的商业交易已经改变了，现有的是产品和金钱的快速流动，这就要求管理者要考虑环境的变化和中小企业经营模式是否合适。中小企业的管理模式是否应当向国际化靠拢应该决定于中小企业本身而不是随波逐流。
1.5 中小企业类型的转变问题
传统的中小企业模式几乎都是依靠外来的订单，并没有尝试自己去开创市场，所以最终导致了很多产品出现MADE IN CHINA的现象，为了是自身的中小企业有更高一层的进步，多数中小企业已经将中小企业朝着学习型的模式去转型。这样可以是中小企业的人力资源能够合理的运用，在满足中小企业自身利益的同时达到客户的要求标准。
二、中小企业工商管理在未来的发展中需要注意的细节
2.1 中小企业要培养高素质的工商管理人才
首先，中小企业的管理者对中小企业发展方向或是中小企业长期的发展战略都要有一定的规划，主要是要学会注重人才的培养，中小企业应当根据自身的情况来制定一些符合本公司的工商管理人才计划，中小企业应当及时制定一些可以从事综合协调的人员。因为中小企业要想长久的发展下去，首要就是需要有着一批精良的资质队伍，而人才的培养和人才的建设才会促进中小企业的工商管理水平，进而带动中小企业向全面发展。
2.2 中小企业还要培养管理人员的创新意识和能力
当今的中小企业在进行人才选择的时候都是尽量选择一些高素质的专业型人才，但是经过时间的推移，这些人也必将会被市场所淘汰，对于这些高素质的人才来说市场也会变得陌生，不是这些人才的能力不行，而是市场竞争太激烈。如何能在竞争激烈的当今社会之下确保人才不被淘汰成为了当今的重要话题，事实证明中小企业应当及时的对工作人员和人才进行定时的培训，只有这样才会使中小企业融入到瞬息万变的市场竞争当中。
2.3 中小企业要实现管理制度的科学化
中小企业不仅仅要拥有高素质的管理人才，还要拥有科学严谨的管理制度，首先是因为优秀的管理制度包括“责任”“权利”“利益”等，中小企业要拥有科学的管理制度，只有这样的话才会使自身中小企业的员工信服，合理的对人才进行管理有利于中小企业长久的发展下去。
2.4 中小企业要注重制度的人性化建设
中小企业要想长远的发展下去，就应该实施一些以人为本的管理体系，这种管理体系可以使员工有着高昂的斗志，时刻对工作充满着信息;另一方面也是为了更好地保障员工的经济利益、激励员工的工作热情。中小企业一方面要制定合理的中小企业管理制度;而另一方面又要不失制度下的人文关怀。
三、结语
通过上述分析不难发现，当今我国在中小企业管理当中存在一定的问题，在于国际中小企业的对比中还依然有着很大的差距，需要在实践当中不断的进步。事实证明只有将工商管理水平上升到科学的高度才会对中小企业自身有利，才会使中小企业才市场经济条件下立于不败之地。
一缺乏平等的教育观念，混淆了学生的是非观念
电影《看上去很美》中有这么一个镜头：按照幼儿园的规定，家长要在星期五下午才能接走自己的孩子，然而同班同学汪若海的父亲是上级管理后勤的领导，就破例了，可以提前把汪若海接走。在汪若海父亲的指示下，方枪枪终于得到了一朵梦寐以求的小红花。可是正因为这朵特殊的小红花，使得小红花在方枪枪眼中失去了它原先的光环和圣洁。
在现实学生管理中，常听学生们在背后悄悄地议论说某某老师偏心，做事有失公正公平,成绩好的同学犯了错就轻描淡写地批评一下,成绩不好的同学犯了错轻则大骂特骂，重的严厉处罚；某某同学的爸爸是干部或有钱人,他表现不好也当班长,还是三好生。听到这些议论我就会想到陶行知先生的“小孩歌”：“小孩人小心不小,你若小看小孩小,你比小孩还要小。”[1]
平等,是人类社会的灵魂，是构建和谐社会的主要内容之一。《国家中长期教育改革和发展规划纲要2010—2020年》提出：教育公平是社会公平的重要基础，要大力推进教育公平。作为教育者，应以学生为出发点，树立平等的教育观念，应该对学生一视同仁，不因为学生的性别、形象、智商和能力的高低、成绩的好坏、家庭背景、经济基础等的不同而给予不同的待遇。要公平公正公开地处理问题、教育学生，为学生营造一个和谐温馨的成长环境。
二以罚为主要教育手段，会使学生形成反叛心理
影片《看上去很美》中有这样一个镜头：当方枪枪看着一个自己的同学被冤枉地拉出去“拷问”时，他向老师们发出了愤怒的声音：“操！”老师们困惑：谁教你的？方枪枪更加勇敢地回答：“没人教我！”。因为这件事情，4岁幼儿方枪枪独自被关在黑黑的小房子里,任他哭天抢地。也由此，激发了方枪枪的逆反和反抗心理。被多次处罚的方枪枪，不仅不害怕了，而且心里充满了怨恨。通过方枪枪，使得我们看到，哪里有压迫哪里就有反抗，越是粗鲁地处罚学生，越是容易引起学生的反叛心理。
苏霍姆林斯基说：“如果你不爱学生，那么，你的教育一开始就失败了”。[2]作为教育者，我们不仅不能粗鲁地以罚为主要教育手段，而且应该用我们的爱心去关爱每一个学生，不管是表现好的学生，还是犯错误的学生。人都是情感动物，人心都是肉做的，真心真意地对待每个学生，关爱他们的思想、学习、生活，定会换回他们诚挚的回报的。古语有云：亲其师而信其道,信其道而从其教。爱是连接、亲切师生关系的纽带，关爱是老师走近学生的法宝。爱学生体现为以真诚、平等、信任的态度对待学生,耐心地和学生交流，了解学生的想法，尊重每一个学生,设身处地地为学生着想,把爱洒向每一个学生的心田。
三违背教育规律，扼杀了学生的天赋和创造力
影片《看上去很美》中幼儿园老师们，对一群幼儿进行格式化的管理,缺乏人性化。如要求方枪枪及其伙伴统一时间大小便，吹一声哨就擦一个小孩的屁股，小孩子要加饭，举右手；加汤，举左手。这些管理和工厂的流水线作业一样，很机械，很格式。同样在现实生活中，学校以应试教育为手段，以标准化为目标，所有的教育就是瞄准一个目标：考上一所理想的中学、大学或找到一份理想的工作。在这个目标的驱使下，教育者进行机械的知识灌输，学生被迫进行知识的接受。在“格式化”教育的体制下，培养出一批批“格式化教育产品”。这些“教育产品”就和工厂流水线生产出来的产品一样，具有统一性，具有统一的思想、统一的行为，甚至具有统一的着装打扮。在三统背景下，是学生天赋的流失和创造力的丧失。
四歧视学生，打击个别，会对学生心灵造成伤害
俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”“打人不打脸，说人不揭短。”在学生管理中，歧视、嘲笑学生，就是一杯毒药，它不仅伤害了学生的自尊心，还可能导致学生破罐子破摔，会引来更大的后遗症的。
《看上去很美》中老师嘲笑方枪枪的行为严重伤害了他幼小的心灵，践踏了他的自尊，增加了他对周围人的不信任感，激起了他的内心的不满，极大地影响了他的健康成长，这样甚至会把好孩子变成了坏孩子的。人无完人，金无足赤。每个人都有自己的优点，同样也存在这样那样的不足，在孩子们无助时，作为教育者有责任去教育孩子怎么做，即使孩子的悟性差，学习进步慢，我们也应该有耐心去慢慢地教育他们，教给他们方法，使得他们不断的进步，不断地增强他们的自信心，从而提高他们学习能力和积极性。就拿方枪枪不会脱衣服这件事来说吧，假如当时有个老师或学生上去交给他一些脱的方法和技巧，使得他不仅顺利脱下衣服，而且还学会了相关的方法。这样就解决了他当时的尴尬和以后的难题，从而也增强了他的自信心，增强了他对老师和学生们的感情，升华了他对生活的热爱。
五以静止的眼光看待学生，忽略了学生的进步
《看上去很美》中老师们对入园不久尚不会脱衣服的枪枪，只是用聚众取笑他的方法,让方枪枪出尽洋相，却不能看到他的努力和在争取进步的表现。
莎士比亚曾经说过这样一句话：“赞美是照在人心灵上的阳光，没有阳光，我们就不能生活。”在学生管理中，作为教育者就要善于发现学生身上的闪光点，看到学生的进步，并及时用鼓励的语言和行动表示肯定和欣赏，教育者的肯定和赏识会使他们眼睛一亮，极大地增强他们的自信心，鼓舞着他们继续努力，更积极地追求进步。
六不善于引导学生树立理想，扼杀了学生前进的动力
托尔斯泰说：“理想是指路明灯，没有理想，就没有坚定的方向，没有方向就没有生活”，古人也说：“志不立，天下无可成之事”、“志不立，如无舵之舟、无衔之马”等等。作为教育者就应该通过各种策略，引导学生进行自我探索，了解自己的优缺点，抓住自己的各种兴趣，提早进行生涯规划，树立自己的理想。而且要以人为本，尊重学生的个性选择。而当学生有了理想，并为理想而努力时，我们要鼓励他，激励他，促使他不断地接近自己的理想，作为教育者千万不要挫伤他们的积极性。学生要形成持续发展的动力，没有个性与特长不行。但是现实学生管理中，很多老师就是用条条框框来要求学生，用所谓的崇高来约束学生，容不得学生有半点旁门左道。方枪枪也曾像所有刚踏入社会，想要为理想（小红花）奋斗的年轻人一样，但他努力进取却没有得到社会（李老师）的认可，于是开始自暴自弃起来。他制造谣言说他的班主任老师是魔鬼变的，召集全班的孩子将鞋带连成绳子去捆绑睡着的老师，他甚至对一个老师爆出了“”那样的粗口。假如当初老师们能肯定方枪枪的理想，能维护方枪枪为理想而努力的激情，能适当地激励方枪枪，以人为本，引导方枪枪不断前进，那结果就不一样了，可见，教育的方式不一样，其效果和成效显然是不同的。
七不懂得用正确的方法去引导学生，伤害了学生的自尊
不同年龄段的人，人生阅历是不一样的，对问题的看法是有差异的。有些做法，对于成人来说，是错误的，是世俗所不能容忍的，但是对于纯洁无暇的孩子来说，对于不经世事的人来讲，可能他们认为是无恶意的，是一件自然而然的平常事。电影中就有这样一个镜头：方枪枪在墙角学医生，捡起树枝给小女孩打针，小女孩脱裤子的时候，刚好被路过的老师看见……在孩子眼里，这是不带任何性意识的纯真行为，而老师则教训小女孩说：“你怎么能随便让男生脱你裤子呢？你傻啊！”当方枪枪听到这样的话，看着老师把小女孩拉走，他两眼迷茫地闪烁着。这个片段里方枪枪这样的行为，对于成人来说，是龌龊的，是具有猥琐性质的犯罪行为。但是对于一个纯洁无暇、未经世事的孩子来说，就是一件幼稚的行为。处理这样的事情，我们作为老师的就应该为人为本，因材施教，结合孩子的年龄段和他的具体情况对他进行引导，端正他的做法，使得他们不断地长大。但是影片中的老师却用成人的眼光去看待这件事，使得孩子们的心灵或多或少都受到了一定的伤害，这样很不利于孩子们的成长。
在《看上去很美》中还有这样的一个镜头，就是老师们要剪刚刚入园的方枪枪的头发。在彼此第一次见面，在毫无征兆、毫无交流的基础上，老师们就强行地剪去了方枪枪的头发。这样不尊重学生的行为，这种民意的做法，很容易引起学生对老师的恐慌，会导致学生对老师产生距离感，不利于老师以后的教育引导。所以作为教育者就应该有耐心去了解学生，尊重学生，以正确的方法去引导学生，这样才能收到事半功倍的教育效果。
学生管理就是为了使得学生健康成长，我们应“顺人之天，以致其性”，以实现马克思提出的关于人的全面发展的教育目的，这就是《看上去很美》带给我们的对学生管理工作的反思和启示。
参考文献
关键词：电子商务企业 快递企业 协同发展
一、前言
随着中国经济的快速发展，电子商务已经成为中国老百姓消费的一条重要渠道。电子商务这种网络购物形式已经成为一种生活方式，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力。在网上交易过程中，快递作为第三方物流的一部分，完成了电子商务“商流、信息流、物流”这三流中的物流环节。因此，快递业的发展为电子商务的发展起了非常重要的推动作用。
近几年来，电子商务和快递行业中都诞生了一大批大家耳熟能详的优秀企业，如电商类的淘宝网、易迅网、京东商城、苏宁易购、亚马逊等；如快递类的顺丰快递、申通快递、圆通快递、中通快递、汇通快递、韵达快递、天天快递等。当这些企业以非常的发展速度迅速扩张之时，这个背后却隐藏着电子商务企业与快递企业如何协调发展的问题。这些问题如：“双十一”等重大节日促销，搞“免邮费”发货，造成快递业务量急剧增加，经常让这些廉价快递公司“爆仓”；电商企业与快递企业之间的相互不信任。
面对这样的问题，我们还是要站在一定的高度去看待和分析这样的问题。这个高度，从供应链管理的角度去看，就会产生不同的景象。
二、供应链分析
2001年实施的中国国家标准《物流术语》对供应链（Supply Chain）作出了如下定义：在生产或流程过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游或下游企业所形成的网链结构。
供应链管理（Supply Chain Management，SCM）指为了满足用户的需求，围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，并为了获取有效的物资运输与储存、高质量的服务和有效的相关信息，所做的计划、组织、协调和控制。
电子商务，是指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（包括互联网、移动网络和其他信息网络）所进行的各类商业活动，包括货物交易、服务交易和知识产权交易。
电子商务中的货物交易是一项重要的内容，要完成这样一项交易，需要由信息传递、金融服务、快递运输服务等三块组成。因此我们可以把电子商务当作是一项服务产品，为了能够顺利完成这样一项服务产品，需要电子商务企业、金融服务企业、快递企业等企业之间的通力合作。从中我们不难发现，电子商务企业可以视为整个电子商务业务中的核心企业，与金融服务企业和快递企业等组成了一条网络购物服务供应链。
阿里巴巴董事局主席马云曾经说过，电子商务是一个生态链，需要做的就是维护好一个良性的生态环境。马云的这句话其实恰好契合了从供应链的角度去认识和分析电子商务企业和快递企业协同发展的这一命题。
三、电子商务企业与快递企业在协同发展上存在的问题
1.电子商务企业与快递企业之间的相互不信任。电子商务企业对快递企业这个“搭档”并不满意。马云曾经在一次物流战略会议上曾提出：网络购物服务的客户投拆及抱怨大都集中上物流上；京东商城一位高管也曾抱怨：整个网络购物流过程，快递企业作为另一方利益群体，不是自己人，快递物流就是不可控的，会出现很多问题。2009年前京东收到的投诉，有70%都来自于第三方快递配送环节。
靠低价格赢得市场的新一代快递公司如“四通一达”等带来了规模扩张但管理水平却显跟不上的麻烦。“双十一”等重大节日促销，搞“免邮费”发货，造成快递业务量急剧增加，经常让这些廉价快递公司“爆仓”。由此引发的物流服务质量投诉居高不下，快递行业在消费者眼中的信用也大打折扣。据国家邮政局公布的数据，2010年邮政系统受理的消费者有效申诉中，涉及快递业务的占到92.8%。其中反映丢失短少快件的占到23.3%，反映损毁快件的占12.4%。
同样的快递企业对电商也存在着一些不理解不信任，申通快递就曾经向其电商客户京东商城发出通知，称不再向京东仓库配送快件，快递公司不是运输企业，不做快件的代转运业务。另一方面，由于油价、人力成本持续攀高等因素，快递市场环境变得更加恶劣，许多快递企业的利润率持续下降，为争取对供应链的控制权，不少快递企业也开始向电子商务供应链上游发展，大规模搭建电子商务平台。在华南地区颇有影响的民营快递业龙头顺丰快递，在物流业务做大之后，就在电子商务上开疆辟壤，不甘心只为电商巨头们 “跑腿”。
2.电子商务企业与快递企业的发展协同性不够。电子商务企业和快递企业虽然近几年来发展势头迅猛，但在发展的节奏上不是非常的合拍，这个体现在当前电子商务活动的方方面面。快递企业在上世纪90年就迎来一拔较快的发展，而电子商务企业是在经历互联网冬天之后的2003年才慢慢开始发展起来的。到了现在，电子商务企业和快递企业的营业规模都急剧扩张，这种高速发展本身就携带了很多问题，但在电子商务与快递企业缺乏沟通协作、信息共享的前提下，使得这些问题变得更加突出，并开始影响其发展。
3.电子商务企业与快递企业在物流服务规范上没有达成统一认识。物流服务规范的内容主要有：（1）签收问题。在商品签收上，电子商务企业希望客户先验货再签收，这样可以明确责任，而目前“先签后验”却几乎成了快递行业的“行规”。快递企业认为消费者签字表示收到货物，意味着快递员配送任务完成。这种认识上的差异是导致快递投诉的重要原因。（2）行业细分标准。由于电子商务交易的商品种类是成千上万的，各种商品拥有其不同的商品属性，因此在快递物流过程中也应针对不同商品采用不同的服务标准。（3）物流包装规范。不同的物流公司对商品包装的精细度不同，从而造成了商品对用户体验性就不一样。包装的规范可以区分出高端和低端，与商品本身的价值相匹配，这样就可以突出商品的差异化。
四、电子商务企业与快递企业的协同发展策略
1.走一体化发展战略。一体化增长战略是指企业利用社会化生产链中的直接关系来扩大经营范围和经营规模，在！产销方面实行纵向或横向联合的战略“一体化战略可以分为纵向一体化和横向一体化两种”。
从供应链的角度看，电子商务企业与快递企业是属于供应链上的上下游关系，它们两者之间实施纵向一体化战略是较为合理的选择。在措施上，可以采取相互持股、信息共享等手段结成战略同盟，这是对双方都非常有益的。电子商务企业在庞大的市场容量量和空前的发展增速下，享受着网络时代和速递物流网络带来的便利的同时，不能将快递物流企业排除在网购服务供应链利益共同体之外并不断向其施压。
2.通力合作完成各项网络营销活动。近几年来电子商务零售额不断攀升，电子商务企业之间的竞争也愈演愈烈，各种网络促销层出不穷，尤其是淘宝网开展的双十一活动最为突出，在销量剧增的情况下，往往导致各大快递公司出现“爆仓”的现象，部分淘宝卖家仓促之下临时选择价格较高的EMS，增加了销售成本。为解决这一问题，电子商务企业必须对促销销售做出预测并及时修正，且将这些信息与快递企业共享；快递企业则根据相关信息充分做好应对准备。
3.完善快递服务规范。快递企业应该开始重视为不同的电子商务公司提供不同的物流服务，以提升自身的服务价值，而电子商务企业也应根据自身情况为合作的快递企业提供相关服务标准，以提高自身的服务产品差异化。
五、结论
随着中国经济的转型升级，国民收入的增加，大消费环境势必将会为国内电子商务企业与快递物流企业的发展创造更好的发展环境。但是，随着电子商务企业这个供应链上核心企业的资金实力的不断壮大，资金链的进一步稳固，很多电子商务企业都开始自建物流，从而形成了专业快递物流企业与电子商务企业之间的市场竞争的局面，电子商务企业与快递物流企业之间的关系也越发变得微妙。本文从供应链管理的角度梳理了电子商务企业与快递企业之间的利益关系，并针对两者的协同发展问题提出了有针对性的措施，确保电子商务企业和快递企业获得可持续健康发展。
参考文献：
[1]王为民.打造快递物流企业与电子商务企业相容共赢的生态圈[D].2012：113-117
[2]吴先锋，洪阳.快递企业和电子商务平台企业的协作趋势[J].经济导刊，2010，（3）：76-77.
[3]李莎.电子商务与快递行业协同发展研究[D].北京邮电大学，2010.
一、该起案件的基本案情
2011年至2012年4月份，被告人李某某在互联网上认识网名为“山东天网”的人，李某某根据“山东天网”提供的手机号码，与在汝州移动公司广成西路自建营业厅工作的被告人杨某某联系，查询该手机号码机主姓名和身份信息，而后让洛阳办假证的人根据该机主身份信息办理或自己制作假身份证，再让被告人许某某持假身份证到机主开户地的移动营业厅以补卡名义将所需要的手机卡补办出来，并用移动公司发出的随机码上网查询机主通话记录、话单等信息，后再将该通话信息卖给“山东天网”等买主，每张手机卡牟利700至1000元。2012年2月至2012年4月份，被告人李乐乐自制假身份证11张。2011年4、5月份至2012年4月份，被告人杨某某先后将在电信工作中获取的公民个人信息30余条提供给李某某。2011年8月至2012年4月份，被告人许某某帮助李某某在河南郑州、山东济南等地用假身份证补办他人手机卡十四张，致使郑州机主张某等人手机通信故障，影响其正常生活。
本案中，李某某为谋取非法利益，在非法获取公民个人信息的过程中，实施了购买伪造身份证和自己伪造身份证的行为，其手段行为同时涉嫌伪造居民身份证罪，两罪之间是牵连犯关系，根据牵连犯择一重罪处罚原则，按照两罪中处罚较重的定罪，因此李某某的行为构成伪造居民身份证罪。
二、本起案件暴露出电信部门管理上的漏洞
二十一世纪是互联网时代，现代通讯技术极为发达，人们在享受信息技术带来便利的同时，也面临着通讯信息被窃取、个人隐私被泄露等风险。透析本起案件，不难看出三名被告人之所以能够成功实施犯罪，与电信部门管理上存在的漏洞有很大关系，主要表现在两个方面：
一是电信部门最基层的员工无需履行任何手续，就能获得客户信息。本案中，被告人杨某某只是汝州移动公司的一名普通员工，其仅利用自己在汝州移动公司工作的便利，无需经主管、经理同意，就能查询到所提供手机号码的机主姓名和身份信息，完成了本起犯罪的第一步。杨某某的行为暴露了非法窃取公民个人信息犯罪的一种常见模式，就是电信部门工作人员利用工作便利，违反国家规定，将提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人。本案中，虽然“山东天网”购买个人信息的用途尚不明确，但据调查了解，这类案件频发的一个重要原因就在于一些犯罪分子以“市场调查中心”、“信息咨询公司”的名义从事调查个人隐私、代人追讨债务等违法犯罪活动，而这些业务需要以获得被调查者的个人信息为前提，于是他们就联系电信部门工作人员，通过支付好处费、提成、贿赂等手段，让电信部门工作人员查询、修改个人信息，然后提供给不法分子。由于电信部门对客户个人信息的保护程序性手段过于简单，以至于电信部门最基层的员工轻易就能获得客户信息并进行盗卖，使客户信息处于极大的不安全之中。
二是持伪造的身份证件就能轻易补办卡品。本案中，李某某获取手机号码的机主姓名和身份信息后，先根据机主身份信息委托他人或自己制作假身份证，然后让被告人许某某持假身份证到机主开户地的移动营业厅，以补卡名义将所需要的手机卡补办出来，进一步获得机主通话记录等信息，之后将通话信息售出，完成犯罪第二步。许某某持伪造的身份证，在全国各地次次补卡次次成功，电信部门在补办卡品时是否对许民伟的所持的假身份证件进行了审核，如果进行了审核，那么他们究竟是怎样审核的？为何一张张假身份证就能蒙混过关？众所周知，第二代居民身份证早在几年前就已经启用，如今在车站、码头、机场、宾馆等场所均已安装并使用了身份证真伪识别系统，伪造的身份证在这些场所很容易被识别出来，而在对客户负有重要保密责任的电信部门，持伪造的身份证件轻易就能补办出一张手机卡品，这不能不说是电信部门管理上的一大漏洞。
三、产生上述漏洞的原因及对策
电信运营企业在管理上出现上述漏洞的主要原因表现为以下几个方面：
一是电信运营企业对客户信息保护重视不够。多数电信运营企业虽将客户信息列为商业秘密，但仅是从维护本单位经济利益的角度加以管理和保护，维护客户合法权益的意识还存在不足。
二是电信运营企业对员工缺乏法制教育，制度约束不力。电信运营企业对内部员工业务培训较多，但对员工法制教育较少，没有使员工充分意识到泄露客户信息的行为是违法犯罪行为。电信运营企业内部虽然规定了对客户信息保密的规定，甚至有的电信运营企业与员工签订相关协议，严禁员工对外泄露客户个人信息，但相关规章制度中仅有禁止性规范，缺乏责任条款，约束力凸显不足。例如，近年来，中国移动曾先后从管理、技术等多方面采取措施保护个人信息，并在全国组织开展客户信息安全法规和管理要求的学习活动，提升安全意识，提高专业能力，全员行动保护客户信息安全。但各级移动运营商具体贯彻落实情况如何，从这起案件中便可见一斑。
三是对客户信息的保密缺乏制度上的保障措施。首先，没有建立客户信息查询权的审批制度，致使最低层级的员工也可以获取海量的机主信息、通话记录。其次，没有建立客户信息查询报备制度，电信企业任何一个工作人员均可查询客户信息，但查询的客户名称、时间、用途、信息量的大小等内容，均没有建立相关的档案进行存档备查，致使发案后很难寻找信息泄露源头。再次，没有建立客户信息查询事后监管制度。电信企业工作人员查询后可能给客户造成的后果，以及造成后果应当由谁进行监管，缺乏一套完善的机制进行管理。
四是电信运营企业与客户缺乏沟通交流。客户在进行登记时，通常会留下本人的通信方式，电信运营企业的工作人员在查询公民个人信息或者为客户补办卡品时，如果能够及时和客户取得联系，将查询或办理情况及时告知被查询的客户，那么客户完全可避免损失。
五是电信运营企业对合作伙伴缺乏约束。电信企业为发展运营，往往采取加盟、联营、合作等模式扩大企业经营，在上述运作过程中，电信企业的合作伙伴及其工作人员在工作过程中会接触到大量的公民个人信息，若对合作伙伴疏于制约、防范，这些合作伙伴也可能会泄露公民个人信息。
针对电信企业管理上存在的漏洞，笔者建议应从以下几个方面进行完善：
一是加快公民个人信息保护立法。我国现有法律对侵害公民个人信息的行为并非没有规制，但总体来看，这些法律规章过于原则、缺乏可操作性，比较零散、缺乏系统性，同时还存在保护范围狭窄、缺乏统一主管机构等不足。因此，设立专门的、完善的保护公民个人信息法律，明确公民个人信息使用过程中的相关权利、义务，对泄露公民个人信息的各种行为设定相应的法律责任是我们目前急需解决的问题。
据了解，目前世界上已经有50多个国家和地区制定了个人信息保护相关法律法规，我国近年来也启动了个人信息保护的相关工作：《个人信息保护法》草案已呈交国务院；工信部中国软件测评中心联合30多家单位起草的《信息安全技术、公共及商用服务信息系统个人信息保护指南》已正式通过评审，正报批国家标准。
摘要：随着革新开放的逐渐深化，我国社会主义市场经济体制不时完善，在市场展开中，企业也逐渐面临着越来越猛烈的竞争。在此环境下，爲了使综合竞争力失掉提高，保证企业颠簸有序耐久和安康展开，需求企业不时的完善自身树立和科学管理水平。因此，做好企业工商管理义务，已经成爲企业展开的重要内容。本文根据企业工商管理义务的理论情况，重点分析了在义务中存在的主要成果，并提出了完善措施，仅供参考。
关键词：工商管理;概述;现状;对策
工商管理在现代企业的消费运营中发扬着重要的作用，关于企业的消费运营具有指点性意义，是企业运营内部协和谐控制的依据，是企业运营的组织和方案的主导。经过工商管理可以使企业规范化，可以更好的顺应时代的展开。但是，目前我国企业的工商管理制度尚不完善，与其他国度相比，还存在着一定的差距，在理论运用中还存在着诸多的成果，制约了企业的展开。因此，必需进一步加强对工商管理方面的探求与研讨，不时完善工商管理方式，提高工商管理的义务效率。
一、工商管理概述
企业工商管理主要指的是用现代化管理学的思想技术和方法中止管理，使企业管理义务失掉有效维护。工商管理作爲一门综合性管理学科，其包括了企业运营战略的制定企业综合性研讨管理思想等等，是企业管理人员的?课。企业管理人员使用所学到的相关知识及管理方法，经过管理经济的方式展开义务，其义务内容有战略管理资源管理运作管理项目管理财务管理技术管理等等。经过系统的分析管理数据，可以准确分析出企业的未来展开方向，确保企业可以在正确的展开轨道下行进。
二、工商管理存在的成果
2.1企业的管理方式滞后。现代企业管理缺少系统的实践知识及管理阅历，致使企业内部管理制度不完善，构成无法制定出企业未来的展开规划及战略方针。目前很多企业高层管理者缺乏专业的工商管理知识与想法，很多企业展开方式迥然不同，没有自己共同的管理方法，只会模仿一些成功企业的管理方法和管理方式。随着市场的不时展开与变化，而单纯的模仿不利于企业的长远展开，逐渐成爲企业展开的担负。
2.2工商管理的体制还不够健全。当前的工商管理体制是按照行政区划来中止管理的，因此，在企业管理中普遍存在权责界定不够明晰的现象。而构成权责不明晰的缘由，主要是不规范不合理的职权界定。这不只削弱了工商管理的力度，影响义务的正常推进，严重制约企业的顺利展开。树立健全工商管理体制，是加快社会主义市场经济新体制树立的重要举措。
2.3企业缺乏明白的管理目的。随着社会经济的快速展开，经济体制的转变和工商管理的思想普及对企业的管理方式具有新的应战。企业的生活之本是获得高额的经济效益。但是，假设企业只追求利润，而不关注自身价值的所在，关于企业的长远展开是非常不利的。企业应该转变现有思想，在企业经济效益提高的同时，还要承担起相应的社会责任。但是，目前很多企业价值观没有明白的定位，无法按照既定的章程去指点员工的义务，不关注企业文明的宣传。
2.4缺乏品牌看法。随着市场经济的不时深化，国度末尾添加对企业的约束，地域限制也不再成爲企业展开的阻碍，企业应该对环境和理论展开情况中止分析，适时地调整企业的运营管理方式及产品结构，促使企业朝着品牌化的方向展开。但是，很多企业在理论展开的进程中，缺乏品牌看法，对品牌与维权没有正确的理解与看法，因此，企业难以完成可持续展开。
三、工商管理展开对策分析
3.1提高工商管理的专业性。在企业管理进程中，要中止不时的实际与探求，将管理阅历与实践知识相结合，提高管理的专业性。同时，将管理阅历运用于企业管理中，并总结出自身的管理特点，使企业文明树立失掉进一步展开。企业特征文明树立可以强化企业的责恣认识，利于企业全局观念的树立，增强企业内部员工的凝聚力，是企业快速展开的重要保证，必需对此予以高度注重。
3.2树立健全的工商管理制度。管理制度完成综合化与规范化，明白划分各部门的管理职能，提高企业的消费管理效率，让企业的内部管理义务有法可依有理可循。根据企业理论管理的情况爲基础，有效制定和完善工商管理规章制度，经过规范的管理制度片面提升员工的积极性。以企业稳步展开和提升员工利益爲目的的理念，来贯串企业展开的目的，保证员工的有效配合制度。
3.3加强对管理人才培育。人才是企业展开必不可少的重要条件，应根据企业自身的情况注重人才的培育，管理人才可以协助企业正常运转规划营销和管理，可以及时准确的分析出企业目前存在成果，并提出有效的处置方法和企业未来展开的前景分析。因此，企业应制定工商管理人才培育方案，培育一批精良的资质队伍，进而带动企业向片面展开。
3.4促进企业向国际化展开。国际商品市场日趋饱和，竞争猛烈，在全球化进程不时展开的今天，开拓世界市场是中国企业展开的肯定趋向。我国企业工商管理要完成国际化，首先创建属于具有我国企业特征的企业文明，并且要有广大的国际看法和理念来实行企业管理与实际，在国际市场的竞争中推进我国企业的迅速展开。
3.5加强企业的诚信观念。企业的价值表现不但要表如今运营效益方面，更应该注重企业诚信，经过树立良好的企业笼统企业才干顺利运营展开。这理论上就是要求企业在取得运营利润的同时还要担负起一定的社会责任，在宣传企业文明的进程的同时，也充分表现出企业的价值。良好的企业笼统才干够构建契合现代化条件的市场经济体制，并不时向着可持续的方向展开，从而营建一个良好的经济环境，使社会主义肉体文明在企业工商管理中失掉弘扬和展开。
四、结论
工商管理是企业展开的基础，企业要想在当今社会经济体系中取得长足展开，首先加强工商管理的研讨力度，提高工商管理水平，制定科学完善的管理体制，培育专业的工商管理人才。同时对企业内部的组织结构中止调整，加强企业文明，树立企业笼统，才干顺应市场经济的改造和展开，跟上世界市场经济的步伐。
参考文献
关键词：工商管理；现状分析；改进措施
中图分类号：C93 文献标识码：A
文章编号：1005-913X（2016）01-0130-02
Talking about the the current situation of China's business administration and thinking
CaiKuan-ping
（Bureau for Complete Plants of Machinery and Equipmentof Henan Province，Henan Zhengzhou 450003）
Abstract：At present，with developing rapidly of China's system about the business administration， the administrative departments of Industry and commerce act as the impotant institution that exercises of business administration the function，are irreplaceable for promoting the economy development and for the healthy operation on maitaining market .In this paper ， starting out the functions of business administration，analyzing the current situation of China's business administration，I give some rea sonable advice and suggestion on its open questions.
Key words：business administration；current situation analysis；improvement approach
一、前言
工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。工商管理专业的应用性很强，它的目标是依据管理学、经济学的基本理论，通过运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策，保证企业的生存和发展。随着我国经济体制改革的层层深入以及企业组织结构的日益复杂，工商管理工作水平也必须有所提高，由于受到传统观念的影响，现行的工商管理体制难以满足工商行政管理事业发展的要求，制约了工商管理的发展。为了适应时代潮流，更好的发挥工商管理的职能，促进市场健康稳定发展，在研究我国工商管理现状的基础上，提出解决当前问题的可行措施。
二、工商管理的现状
社会主义市场经济是建立在知识的生产、分配和消费之上的一种较为新颖的经济模式。工商管理部门在促进市场经济持续、稳定、多元化发展方面，发挥着重要的作用。目前，我国工商管理体制存在诸多问题，工商管理的现状不容乐观。
（一）缺乏专业人才
根据一些相关的数据统计，在2012年底的时候，对于初级的工商管理人才有一定的需求量，但是作为金字塔中间和最上面的，中级和高级的工商管理人才的缺口就比较的大，特别是那些高级的工商管理人才就更加缺失。[1]与过去的农业和工业不同，如今的市场经济是一种新兴的经济形式，它要求管理人员不仅具有竞争意识，还应该有比较先进的想法，如对国际贸易、国际经济、国际金融等的看法。但是，我国工商管理人才培养的单一性，造成人才稀缺的局面。人才培养的单一性主要体现在以下两个方面：首先，培养方式单一，高校采取学年制培养工商管理人才，安排的课程设计和教学内容，脱离实际，实用性和科学性不强。学生只掌握了理论知识，在实际运用中，所学的专业知识未起到预期的效果。另外，受所处的环境影响，学生的竞争意识较弱，对于国际贸易、国际经济、国际金融等问题的看法，比较片面。其次，考核方法单一，很多高校在对工商管理专业的学生进行考核时，注重专业知识的考核，忽视了学生的综合实际能力。这种不完善的考察方式，不能真实地反应学生的能力，导致人才的大量缺失。
（二）工商管理体制不完善
市场经济的发展和有序进行需要工商管理部门的科学管理，作为市场监督的行政机关和执法的部门，工商管理机关对做好社会管理和维持市场秩序的工作有着重要的作用，那么，做好这些工作就不能忽视工商管理机关自己内部的管理。[2]然而，根据行政区域分配管理工作的工商管理制度，制约着我国工商管理工作的开展。依据区域，人为的对市场经济进行划分，割裂市场之间的联系，各自为政，造成不科学的市场管理工作。另外，一些地方政府采取地方保护主义的措施，如“地区割据”、“行业封锁”等，干预工商管理工作，在阻碍经济发展的同时削弱了工商管理部门的执法力度。只有建立符合市场经济发展形势的工商管理体制，才能加快经济建设的步伐，使我国市场经济与国际市场经济接轨。
（三）工商管理制度不健全
行政执法和市场监督是工商管理部门的主要职责，作为市场经济中的一个重要部门，工商管理部门需要不断地健全工商管理制度。目前，我国工商管理制度不健全主要表现在两个方面：其一是外部机制，工商管理部门本身体系庞大，下属分管的职能部门更是多种多样。虽然，国家每年都会投入大量的人力、物力、财力，但是由于管理部门财务管理制度的不完善，缺乏对财务的监管力度，造成严重的资金浪费现象。其二是内部机制，工商管理部门内部审计机构不健全，对管理控制和会计控制进行调查和评价是内部审计机构的重要职能，但目前，我国工商管理部门的内部审计不够健全，使独立的经济监督活动难以开展，不利于内部会计控制效果。[3]
（四）执法力度弱化
工商管理部门通过履行市场监管和行政执法的职能，推进依法治国，促进社会和谐稳定发展，因此，依法行政是工商管理人员必须履行的职责。在实际工作中，面对越来越复杂的社会关系，工商管理部门无法应对自如的开展工作，而且，执法手段又不断地被弱化。首先，受相关法律法规的限制，工商管理部门对违法行为作出处罚后，其执行权就被剥夺，降低了工商管理部门的严肃性和权威性。其次，由于地方保护主义思想的存在，工商管理部门在行政执法的过程中受到严重阻碍。最后，由于工商管理缺乏专门的法律法规，工商管理职责划分不够明确，导致工商管理部门在工作中无法可依。
三、改进措施
（一）培养人才
为了适应经济全球化的发展，加强对外开放建设，我国的高等院校不仅要开设工商管理的相关专业，还应该注重培养高质量的人才。因此，高等院校必须改变传统的教育模式，采用先进的教育方式，培养出适应社会发展需要的人才，完成社会赋予的任务。首先，高校要转变教育思想，改革教育理念，把实施创新作为培养工商管理人才的主线，以实践与理论相结合为手段，培养综合素质人才。积极开展实践培训活动，以便学生能够尽快的融入社会工作当中。其次，培养专业人才的竞争意识，使他们具有国际贸易、国际金融、国际经济等方面的思想，了解经济全球化的经济发展趋势，能够适应社会环境。最后，工商管理专业的人才要熟练掌握专业知识，注重结合生活实际，把所学知识合理地运用到生活当中，在实践中不断提升自我，发展自我，实现个人价值的同时，对社会发展作出贡献。
（二）健全管理体制
市场主体的多元化以及市场行为的复杂化，已经突破了所有制和地域界限。在这种形势下，完善工商管理体制，发挥工商管理职能，是市场经济发展的客观需要。健全工商管理体制要从两个方面入手。一方面，登记管理职能加以利用，建立工商管理体制的宏观调控，正确的把握不同行业发展宽度，预防市场中比例失衡现象发展，使市场中产业机构和经济能够协调发展。[4]另一方面，建立完善统一的工商管理体制，适时的更新改革，加强工商管理体制的统一性，树立机构的威信，有效的发挥工商管理机构的职能，以便促进市场经济的发展。而且，随着我国愈加频繁的参与国际经济活动，使得工商管理部门也必须与国外有关部门和企业保持良好的沟通，为了能够更好的解决今后可能出现的各种问题，必须对工商行政管理体制进行改革，从而更好地维护市场经济秩序。[5]
（三）完善工商管理制度
工商管理工作要综合考虑外部环境和内部情况，具体问题具体分析，完善工商管理制度，加强对工商管理部门的控制。在工商管理中，确保经济监督独立进行，提高工商管理中的风险防范意识和工商管理水平。一方面，省工商行政管理局按照收支两条线的原则，对全省工商行政管理系统财务经费实行统一管理，并严格落实监督检查制度。另一方面，要增强内部审计机构的作用。[6]运用内部审计对各个部门进行监督，能够促使工商管理部门保持活力。同时，加强对内部审计部门的有效评价，增强监督服务力度。
（四）规范执法
经济全球化打破了市场的地域性和局限性，工商行政管理的任务也越来越繁重，因此工商管理部门的执法也必须严格依法进行。工商管理执法力度的弱化，削弱了工商管理部门执法的权威性和严肃性，给工商管理部门工作的开展带来不利影响，因此，改进工商执法政策，提高工商管理部门的执法效力刻不容缓。在执法方面，工商管理部门要做到以下几点：根据市场实际情况，对《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、《反垄断法》等法律法规，进行完善和优化，统一执法标准；对各工商管理机构进行考核，确保规范执法，构建公正、公平的市场环境；分工明确，避免各个部门职能交叉混乱，造成职责不明，互相推诿的现象，保证执法的明确性，增强工商管理行政部门执法力度。
四、结语
总之，在经济全球化的新形势下，建立适应经济社会发展需要的工商管理体系已经成为时展的趋势。各个机构的分工合作，对工商管理的发展有巨大的推动作用。高校在人才培养方面，要依据社会实际情况，注意教学理论与实践活动相结合，培养创新型人才；工商管理部门要不断地探索进步，完善法律法规，健全法律制度，明确部门职能，提高执法效率，优化工商管理工作，维护市场经济正常运转，从而促进中国特色社会主义市场经济的繁荣稳定发展。
参考文献：
[1] 李晓东.我国工商管理的现状分析及思考[J].东方企业文化，2014（4）.
[2] 胡庆泉.谈工商管理的现状分析及思考[J].知识经济，2012（6）.
[3] 郑丽雅.我国工商管理的现状分析及思考[J].财经界：学术版，2011（9）.
[4] 龚雪萍.我国工商管理的现状分析及思考[J].现代经济信息，2014.
