时间：2023-10-10 10:40:01
序论：在您撰写教资考试综合素质时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
一、作文的'结构与立意
作文现在考的较多的题型就是材料作文，通常是要求观点明确、分析具体、条理清楚、语言流畅、题目自拟、立意自定，那么这每句话都代表着在撰写撰写作文时，要注意的问题：第一，观点明确，在习作中可以在几个方面将你的观点明确表示出来，一是可以在作文的标题，二是可以在作文的首段将中心观点表明，在整篇作文各段的首、尾句中表明自己的中心观点。第二，分析具体，在论述作文观点时，一定要有充分的论据，在论述过程中，论据的选择很有讲究，以举例论证为例，当你对一个例子的来龙去脉知道的很详尽的时候，就可以选择结合材料总结作文的中心思想，举一个例子，并进行详尽的论述，若对于多个例子都知道的不是很深入，但能够简单的进行论述，就可以采用简述法，可以用并列的写作手法进行论述。第三，条理清晰，在进行论述时要用上一些关联词如，首先、其次、再次最后等等。第四，语言流畅，就是要在行文中注意不要出现语病，语言尽量优美，能够运用一些比喻和拟人的写作手法就更好了。第五，题目自拟，立意自定，就是说我们题目还是要和所给材料相关的，符合材料给出的中心思想。那么我们既然要考教师资格证，自然内容要与教师相关，而且多应采取正能量的观点，积极向上。
二、阅读理解的解题
对于阅读理解，我们通常会有两个问，第一个问通常问一些，文中词语、短语的含义，分值为4分，第二问通常会问作者的观点，文章的中心思想，以及一些句子的含义和理解，分值为10分。对于这样两道题，给大家的思路就是尽量用原文来回答和解释，因为自己总结的内容，通常会带有主观色彩，与原文的意思有一些出入，不利于判卷老师判卷，从而影响你的分数。所以我们要尽可能的用原文进行答题，不是代表把原文抄下来，这个题的答案通常是贯穿整个文章的，简单的题目也要在出现的段落进行总结，不要全部内容都抄上，还要把所有的点都概括上，以上就是在打阅读理解要注意的问题。
三、材料分析
对于职业理念和职业道德的题目，细碎的点很多，但是难度不是很大，很好理解。在应用解题过程中，需要更过的细致分析，讲每个点都能够对应上。对于细点不容易记忆，那么采用编歌诀的方式，举个例子，职业道德包括，爱国守法，爱岗敬业，关爱学生，那么包括的这三个爱，我们简称为“三爱”，为人师表和教书育人，简称为“两人”，最后一个终身学习就简称为“一终身”，整体的歌诀就是“三爱两人一终身”。方便好记，易于理解。
对于职业理念大家也可以采用此种方法自己编一些歌诀来记忆。
关键词：自学考试 现状 综合素质
高等教育自学考试是个人、社会、国家三者共同结合形成的一种教育形式，在我国教育体系中具有一定的影响，是现代社会人员和高职院校学生获得高等学历的一种方式。自学考试是一个没有围墙的大学，它的特点是开放、灵活、费用低、门槛低等，它帮助社会培养了很大一批具有高素质、高学历的社会人才。
一、自学考试对高等职校学生真有重要意义
我国提倡可持续发展，坚持“以人为本”的教育理念，对于高等职校的学生来说，参加自学考试是一种得到国家高学历的方式。对于学生家长来说，选择自学考试方式比其他普通高校得到本科文凭的时间少一年，这就大大减少了学费、生活费等开支。因此，自学考试对于学生、学校、家长都是有利的，得到了大家的一致好评。
经过多年的探索和实践，高等教育自学考试因此而诞生，它的灵活性、全面性、广泛性构成了全国的自学考试教育网，成为教育体系中相当重要的一部分。自学考试不规定学制和学习方式，学生可以根据自身的特长选择学习的科目，并且可以自行安排学习时间和进度。这些特点都适应了终身教育体系和学习型社会的建立。自学考试是一种独特的教育形式，对我国教育体系的构建具有重要的推动作用。
二、现代自学考试的不足之处
1.自学考试专业课程设置不利于考生的个性化发展
我国自学考试对专业课程的设置与一般的高校基本一致，也是由国家考办和各省考办统一制定的，对象是全国或全省的考生。自学考试的课程设置也具有统一性、完整性、规范性等，但是在学习形式上过于刻板，学习内容上过于陈旧，学习的知识应用性不强。这些弊端对考生的个性化发展都极为不利。考生自学考试中选修课的选择很少，体现不出人才综合素质培养的特点，考试也就成为一种为了取得高文凭的单一手段。
2.自学考试内容与评价方式不利于国家人才的培养
自学考试是对考生自学结果的检测。要看一种考试效果怎么样，要对考试制度进行分析，看其是否科学、合理。在我国当前，自学考试的内容、分数评定、不同题型评分等方面对考生的个性化发展和能力培养都极为不利；考试的评价方式简单，主要是以闭卷的笔试为主的考试方式；实践研究不足，对考生实践性的考核不多；只重视结果，对考生过程性的学习评价缺乏等。
3.自学的媒体建设不健全
自学课程的媒体建设包括考试大纲、自学材料、自学教材、教学设施等等。要实现现代化的自学教育，就要完善这些自学媒体建设。现有的自学媒体主要注重学科性、知识性，不符合现代社会的需要和考生的未来发展，缺乏应用性和实践性。中国的教育多是“理论多于实践”，过于刻板陈旧的内容不适应社会的发展。另一方面，当前的自学媒体仍以纸质为主，没有现代化的“痕迹”，这种学习形式过于单一古板。
三、如何提高自学考试人才培养
1.转变思想，改革应试教育
高等教育的自学考试考生应该具有创造性、自主性、合作精神、开拓性等素质。我们要改变传统的应试教育观点，不能让考生为考试而考试。传统的教育内容固定，方式单一，主要注重知识的记忆和掌握。老师主要负责完成教材的讲解，学生就负责回答出标准答案，这样的方式使学生失去了自主创新的能力。因此，我们要树立正确的教育观，学习只是一种手段，不是目的，我们要注重学习的过程而不是结果。考生要明确学习目的是提高自身素质，而不是仅仅为了获得文凭。另一方面，由于自学考试缺少正规大学的校园文化氛围，使很多人没有与普通高校学生同等的校园感受。因此，我们要加强自学考试校园文化的建设，加强学生之间、学生与老师之间的交流，使他们有浓烈的校园文化学习氛围。营造良好的学习气氛，自考考生会更加投入到学习之中。
2.实行开放式学习，改革自学考试课制
自学考试首先应该坚持“以人为本”的思想，然后逐渐建立开放式的学习体系。对于课程的改革，可以从教育内容、形式和评分方法等方面来进行。所谓“因地制宜”，我们可以改变以前古板、单一的课程设置，让自考课程变得灵活、多样和有效。可以根据不同考生的特点，设置一些考生需要的课程，要注重文理的交叉学习，避免偏科的现象。另外，在全国不同地区可以设置不同的课程学习模块组合，定期对模块进行整合，适应社会和市场的需要，帮助考生提高市场竞争力。考生还可以根据自身特点、兴趣和个性自主选择模块的组合。我们要改变以前的学科性课程体系，建立专业的核心课程体系，新课程设置要有弹性化、实行学分制和选考课程设置。
3.改革自考评价方式
为了提高考生的综合素质，一定要改革考试的评价方式，考试结果不再是唯一的考核目标。考生也要改变从前的死记硬背的学习习惯，更多的是开动脑筋，积极发挥自主创新的能力。考试的命题方向反映了命题的指导思想，因此，命题团队要以发展考生个人能力和素质为指导，改变单一的“一个问题一个标准答案”的考核形式。考试的评价方式应该是多元化的、新型的、符合时代潮流发展的。对于自学考生学习过程的考核不仅改变了单一狭窄的考核方式，通过网上咨询、辅导、交流等方式，还加强了考生与自考组织者之间的联系，同时也有利于考生自主学习能力的培养，帮助考生全面发展个人能力。
参考文献
[1]戴家干 站在新的历史起点上改革完善自考制度[N].中国教育报，2011，2，11。
将进入ICU工作的50名低年资护士按随机数字表法分成观察组和对照组。观察组护士采用戴明循环进行培训，即按计划（plan,P）、执行或实施（do,D）、检查（check,C）、处理(action,A）等4个阶段进行培训。对照组采用传统的一对一带教模式培训。培训时间均为6个月。评价指标培训结束后，由科室考核小组统一对低年资护士进行考核，总分100分，比较观察组和对照组低年资护士的专科护理理论、专科护理技能考试成绩。科室护理质量管理小组统计两组护士护理缺陷发生率。统计学方法采用SPSS12.0统计软件进行处理，计量资料采用t检验，计数资料采用X2检验，P<0.05为差异有统计学意义。
2两组护士专科护理理论和专科护理技能考试成绩比较
采用戴明循环培训后，观察组护士的专科护理理论、专科护理技能考试成绩均明显优于对照组。差异有统计学意义（P＜0.05）（见表1)。两组护士临床护理缺陷发生率的比较采用戴明循环培训后，观察组护士的临床护理缺陷发生率明显低于对照组。差异有统计学意义（P＜0.05）（见表2)。
3讨论
3.1戴明循环提高了低年资护士的综合素质
应用戴明循环进行低年资护士培训以后，给低年资护士提供了一个有的放矢的学习机会，使她们的学习真正做到了有计划，有重点，有检查，有改进。经过6个月的培训，她们的专业理论知识与临床实践融汇贯通，对知识的掌握由感性认识上升到理性认识，同时，也提高了低年资护士理论联系实际及分析问题、解决问题的实际能力，护士在职业道德素质、法律意识及应急能力等方面的综合素质也明显得到提高。
3.2戴明循环规范了临床带教老师的带教模式
由于戴明循环为临床带教老师提供了一种持续的、可重复的带教模式，与传统的一对一带教模式相比，应用戴明循环进行低年资护士的培训，整个培训工作更加规范化、系统化。带教效果受到来自临床带教老师个人素质、工作内容、时间分配等方面的影响因素明显减少。
3.3戴明循环提高了临床护理质量，保障了患者生命安全
工作1年内的护士培训3个月、工作1年以上的护士培训1个月后，由护士长出题进行理论考试，由带教老师进行急救技能考核后护士长再抽考，考核合格才能独立上班，考核不合格绩效奖只能领同级护士的70%。
2评价方法
以20名低年资护士的理论考试和技能考核成绩及合格率作为评价标准。技能考核根据广西壮族自治区卫生厅编制的《55项临床护理技术操作标准》(试行)进行评分［4］，合格率是根据广西壮族自治区卫生厅2008年9月编制的《广西临床护理质量评价及检查标准》(试行)中的护理质量评价指标要求［5］:理论考试80分为合格，技能考核90分为合格。护士的预见性思维和应变能力、沟通技巧等通过护士长现场观察护士处理病人及与患者沟通的过程进行评价。
3统计学处理
采用SPSS18．0软件包进行统计处理，计量资料用x±s表示，比较采用t检验，以P＜0．05为差异有统计学意义。低年资护士培训前后理论考试、急救技能考核成绩差异具有统计学意义(P＜0．001)，见表1。表1理论考试、急救技能考核成绩情况(n，x±s)时间n理论考试(分)技能考核(分)培训前2082．58±5．0490．70±2．67培训后2089．58±5．1395．35±2．16t值4．3516．046P值0．0000．0002．2培训前理论考试、技能考核合格率分别为80%、85%，培训后理论考试、技能考核合格率均达100%。
4讨论
4．1综合素质培训增强了护士的职业道德及责任感
通过教育，让护士树立良好的职业道德，增强责任心，提高自律性，自觉遵守各项制度，主动巡视病人，及时发现病情变化，积极救治每一位病人。我院120经常接回一些无家属的昏迷或神智模糊的病人，这些病人清醒后对家属讲起自己在朦胧中得到医生、护士为他输氧、输液等紧急抢救，家属知道后非常感谢，并与护士建立了良好的护患关系。
4．2综合素质培训提高了护士的护理技能
通过有计划地不同方式的培训，使年轻的护士能在有限时间内熟练掌握各种抢救技能以及基础技术。经我科培训后的护士转到其他科工作后很快就能独立上岗且具有较强的工作能力，护理部考核其成绩都在95分以上，连续2年在医院举行的急危重症患者的抢救及突发事件的应急处理演练中都取得优异的成绩，获得医院的奖励。
4．3护士预见性思维能力和应变能力得到提高
我们通过案例分析和情景模拟培训，让低年资护士多看、多想、多问，提高了他们及时发现、处理问题的能力。在临床工作中低年资护士对各种危重病人的观察能抓到重点，能预测病情的发展动向，发现问题及时请教高年资的护士或医生，在病人突遇病情变化时能及时给予施救。同时通过观看本院制作的图文并茂录像，看到所识的人、所知道的事增加了护士的感性认识，使其印象更深刻。
4．4护士沟通能力得到提高
获嘉县人民医院 妇产科，河南新乡 453800
[摘要]目的 探讨低年资护士规范化培训的实践与效果。方法 对入职0~5年的98名低年资护士于2013年3月份实施规范化培训，护理部每3个月对理论考试与技能考核成绩进行归总分析和对比；并自拟医生和患者对护理工作满意度调查表，每3个月进行一次问卷调查。结果 实施规范化培训后，理论考试与技能考核成绩呈阶段性提高，医生和患者对护理工作满意度明显提高。结论 实施低年资护士规范化培训提高了护士的综合素质、专业知识和技术操作能力，提高了医生和患者对护理工作的满意度，达到了为患者提供安全、优质、满意护理服务的目的。
[
关键词 ]低年资护士；规范化培训；成绩；满意度
[中图分类号]R19[文献表示码]A[文章编号]1672-5654（2015）2（C）-0048-02
With the Experience of Our Hospital Junior Nurse Standardized Training Practice
DING Guiyue CAO Suqin
Department of Obstetrics， gynecology and County People’s Hospital of Huojia，Henan Xinxiang 453800 China
[Abstract]Objective to study the practice and effect of low qualification nurses standardization training. Methods induction of 0 to 5 years， 98 low qualification nurses in March 2013 the implementation of standardized training， nursing department every 3 months to exam to the theory and skills examination grade catch-all category analysis and comparison； And from doctors and patients to nursing job satisfaction questionnaire， every three months to conduct a questionnaire survey. Results after the implementation of standardized training， theory and skill examination test periodically， doctors and patients to nursing job satisfaction has improved significantly. Conclusion low qualification nurses standardization training， improve the comprehensive quality of nurses， professional knowledge and technical skills， improve the satisfaction of doctors and patients to nursing work， to provide patients with the purpose of safety， high quality and satisfaction of nursing service.
[Key words]Low qualification nurses； Standardized training； Results； Satisfaction
[作者简介]丁桂月（1970-），女，河南新乡人，中专，主管护师，妇产科护理。
曹素琴（1969-），女，河南新乡人，本科，副主任护师，护理管理。
随着护理模式的转变以及护理服务范围的拓展、内涵的加深，临床对护士能力的要求越来越高[1]。人们在物质生活日渐丰裕的同时，也有了新的健康理念，期盼更加舒适的就医体验和更加优质的护理服务[2]。临床低年资护士是护理队伍的新生力量，其素质不仅直接影响护理队伍的整体素质，而且也影响护理质量的提高[3]。近年来，随着医院的发展和护理工作的需要，我院先后招聘了近百名新护士，随着大批的新护士进入临床，如何提高她们的护理服务能力和专业技 术水平，确保护理质量，保证患者安全，提高患者的满意度显得尤为重要。因此，进行规范化培训，加快低年资护理人员的成长，进一步深化优质护理服务内涵，是医院护理管理的一个重要课题。该院护理部于2013年3月份开始对入职0~5年的护理人员进行规范化培训，取得了令人满意的效果，现报道如下。
1 对象与方法
1.1 对象
入职0~5年正规院校，全日制护理专业毕业生，共98人，均为女性。其中本科4人，大专18人，3+2大专61人，中专15人。平均年龄22.15岁。
1.2 方法
1.2.1 培训内容
1.2.1.1 综合素质方面 热爱护理工作，树立以“病人为中心”的服务理念，遵守职业道德，具有严肃认真、实事求是的慎独作风，把握好人际关系及沟通技巧，具有护患关系协调能力及健康教育能力。
1.2.1.2 基本理论、技能及相关专业知识
理论培训内容包括：护理核心制度、护理工作制度、《基础护理学》本科教材（第五版）、护理技能相关知识、护理应急预案等。护理技能培训包括：抢救技术、基础护理操作、专科护理技术操作等。
1.2.2 培训方法
按照护理部要求，以临床实践、在职自学和科室训练为主，辅以护理部统一培训和指导。实行护理部-护士长-带教老师三级管理体制。
护理部制定低年资护士培训计划，每月月初将理论考试与技能考核的内容与时间安排挂于护理部网上，根据培训安排每月闭卷理论考试一次，15号以前完成；技能培训及考核一次，15号以后完成。各科护士长为科室培训负责人，负责计划的全面实施。首先在科内选拔经验丰富、责任心强、具有良好专业素质的护理骨干为带教老师，负责日常工作的带教，每月至少安排一次小讲课，强化综合素质的训练和培养，并结合教材和资料，讲解本月理论考试和操作考核的相关内容，要求她们认真学习并完成自学读书笔记。技能培训则是先将操作技术规范和评分标准挂至网上，做好预习工作；然后将低年资护士和各科的带教老师分组分批在示教室由操作娴熟规范的示教老师示范操作流程，并制作成视频影像资料。回科后在带教老师的指导下进行强化训练。月底由护理部统一组织考核。
1.2.3 考核与评价
1.2.3.1 理论考试与操作考核满分均为100分，80分为合格，如不合格，限一周内补考，直至合格。护理部月底将理论考试和操作考核成绩挂网，前五名、补考仍不及格者给予相应的奖励和处罚。护理部每3个月将考核结果进行阶段性的归总分析和对比。
1.2.3.2 满意度调查表采用该院自行设计的医生对护理工作满意度调查表和患者对护理工作满意度调查表，以3个月为一个时间段，分别于培训前和观察时段结束时进行调查。医生对护理工作满意度调查内容包括：服务态度、职业形象、专业技术水平、护理观察能力、沟通能力、应急能力、健康教育能力等多个方面；患者对护理工作满意度调查内容包括：服务态度、服务质量、职业形象、就医环境、专业技术水平、护理舒适度、病人的安全感与尊重感等多个方面。均分为“非常满意、满意、一般、不满意”四个档次。采用不记名方式，多选、漏选则视为无效。
1.2.4 统计方法
采用spss 13.0软件包对收集数据进行统计分析与处理。采用均数±标准差对计量资料进行统计描述，P<0.05时，差异有统计学意义。
2 结果
通过规范化培训后，低年资护士的理论考试与技能考核成绩呈阶段性提高，2013年5月与2014年2月统计理论考试和技能考核成绩比较，差异有统计学意义（P<0.05），见表1；医生对护理工作满意度和患者对护理工作满意度明显提高，见表2。
3 讨论
调查结果显示，规范化培训后护士的综合素质明显提高，理论考试与技能考核成绩呈阶段性提高（P<0.05），医生和病患对护理工作质量的满意度都比培训前有明显提高。低年资护士是护理队伍的新生力量，进入临床后普遍感到知识缺乏、技术生疏、经验不足。在强调以患者为中心的整体护理过程中会出现例如涉及到生理，心理和社会等各个领域各式各样的无法预知的新问题，也就需要护士具有对这些问题做出判断、应急处理、沟通及寻找解决方法的能力[4]。该院结合临床实际，积极探索低年资护士规范化培训模式，着重加强综合素质的培养和训练，培训和考核护理专业知识、技能实操，推进临床护理理论知识与实践相结合，将低年资护士的主观能动性充分调动起来，提高学习积极性，激发学习热情。在培训与临床实践过程中，低年资护士的临床观察能力、独立工作能力有了很明显的提高，也对健康教育的技巧有所掌握。当应急事件突发事件，护士具有主动分析问题、解决问题的能力，从而对急救知识、专业技能掌握更好，养成了良好的职业作风、心理品质及沟通能力。总之，我院的规范化培训内容充实、方法灵活、落实到位，加之有效的管理，取得了满意的培训效果。
4 结语
低年资护士培训对于护理队伍的壮大和护理人才的培养有着至关重要的作用[5]。加强低年资护士规范化培训活动，弥补了我院在护士培训中存在的不足，进一步提高了护士的综合素质、专业技能和技术掌握能力，使医生和患者对其工作更加的满意，达到了为患者提供安全、优质、满意护理服务的目的。
[
参考文献]
[1] 于卫华，宋江艳.我国临床护理人员分层培训研究现状[J].中国护理管理，2013，13（1）：57-59.
[2] 杨秀菊.护士分层管理的实践及体会[J].中国护理管理，2014，14（8）：884-886.
[3] 王曙红，彭华，陈嘉.新护士规范化培训体系的建立及其实施效果[J].解放军护理杂志，2009，11（26）：60-62.
[4]肖松梅，周嫣.高职护生评判性思维能力培养的教学改革实践[J].中国护理管理，2014，14（7）：721-723.
改革现有的人佣金制度
必须对现有的人佣金制度进行改革：一是适当降低首期佣金支付率，提高续保期佣金比率，促使人提高后续服务，增加投保人满意度。二是实行佣金提取比例差异化，对从事保险业务的新手和长期从事业务的保险营销人员，提取不同比例的佣金。给保险营销人员提升自身素质以外在压力和内在动力，促使保险营销人员向职业化方向发展。
改善现有保险人执业资格制度
目前的人资格考试过于简单化，只注重人资格考试的成绩，忽视对营销人员教育程度、实际经验和职业道德等多方面的素质要求。因此，应该改革现有的资格考试制度，展开系列化的保险营销执业资格考试。首先有一个基本的资格考试，获得资格的人可以销售最基本的保险产品；然后，针对不同的险种、不同阶段的营销人员，有不同的培训、考试，从业人员可结合自身的特点由低级到高级发展自己的生涯。
另外，还应该提高人的准入门槛，优化寿险营销人员队伍的品质。
完善对保险营销人员的制约体系
通过建立个人信用评价体系，记录有关营销人员的一系列事实、行为和数据，并依据营销人员在营销过程中的诚信状况将其分为不同的等级，实行奖惩，倡导和鼓励诚信服务。另外，可以对不同信用等级的营销人员按不同的比例提取佣金，直接与其利益挂钩，促使营销人员更加严格地要求自己。
加强对营销人员资信状况的动态监管。良好信用记录保持越长者，所获职级将越高，准许销售的保险产品种类就越多，个人品牌的价值也越大，因此就能获得更多的利益。与之相应的是，保险营销人员的执业资格等级越高，其价值成本越大，违约成本也就越大。通过建立信用档案，制定对违规欺诈行为的惩罚机制，给出具体的惩罚标准，明确规定违规至何种程度给予什么样的制裁，使有不良行为记录者付出代价。
关键词：班组长 培训 提升 素质
1.引言
煤矿企业要发展，班组是基础，班组要有活力，班组长是关键。班组长的综合素质的高低，直接影响煤矿的安全和生产任务的完成，那么如何做好煤炭行业班组长培训，提高班组长的综合素质，打造一支执行能力强、业务技能精、安全意识高的班组长队伍，来保障煤矿企业安全健康发展呢？笔者在文中做了简单的剖析。
2.班组长培训中存在的问题：
2.1班组长对待培训认识不足。首先，班组长没有把学习培训当作素质提升的机会，认为学习是休息，甚至认为是被逼着去的，在严格的考勤下，不得不去听课。就是参加培训，笔记也不认真记，更不对所学的知识进行消化吸收，而是一听了之。其次，大部分班组长是初中生或文盲，在井下出力不怕，就怕动笔杆子，由于自身文化底子薄，也不想学，也怕培训结束后考试考不及格，受到别人的嘲笑。
2.2师资力量有待加强。班组长来自基层，服务于基层，日常工作是名副其实的锅碗瓢盆与柴米油盐交响曲。班组长管理事务之繁杂、涉及面之广泛、问题矛盾之琐碎，没有经历过是很难体会到的，因此，在管理技巧和手段上也有许多非通用管理理论之外的经验凝练。当前真正有一线职业经历和管理经验的老师屈指可数，在内容可接受度与基层管理匹配度上存在一定差距，来自一线成功的班组长，多能干而不能言，缺乏讲课艺术，因此，班组长培训的师资力量匮乏已成为当前班组长培训的一大难题。
2.3班组长培训班吸引力不强。大部分培训班过于盲目，方案制订不系统，多数培训是讲授式为主，内容枯燥乏味，虽有投影仪等仪器应用，但还是改变不了以讲师为主的灌输式教育，培训内容有时没有与现场工作切实结合起来，难以调动班组长学习兴趣，直接导致班组长年年参加培训班，但素质提升不明显。
3.班组长综合素质提升培训的几点建议：
3.1营造活跃的学习环境，让班组长乐学。如何改变班组长参加培训积极性不高的现状，让班组长在课堂上都能够积极主动地参与学习呢？心理学研究表明：学员主体在教学活动中的参与状态和参与度是决定教学效果的重要因素――只有主动地参与探索新知识的全过程，才能领悟知识的奥秘，感受学习的乐趣和成功的喜悦。所以，在班组长培训教学中，教师要根据班组长的特点，努力为班组长提供自主参与学习的时间和空间，通过引导班组长积极主动地参与学习，还其学习主动权，努力地调动班组长的学习热情，使他们想学、会学。
班组长培训包括班组现场管理，行为管理，规章制度执行等内容。培训内容的多样化决定了培训方法、培训形式的多样化，为此我矿在培训中，根据办学实际条件，采取灵活多样的培训形式，尽可能采取案例分析法、研讨发言法、实际操作法等现代培训方法，并充分利用现代信息技术手段，开展电化教学、幻灯教学，播放一些比较典型的事故案例，组织学员围绕案例分析事故发生的原因，从中找出教训，总结经验教训，防止此类事故发生在工友身边。教师从单一的“满堂灌”式主讲转变为以主持人、教练员身份组织研讨，相互交流，共享信息，使学员成为培训过程中的“主角”。改变那种“填鸭式”教学，使沉闷紧张的培训空气一扫而空，这样，使得班组长培训受到学员们的热烈欢迎，从而达到提高培训效果的目的。
3.2推行培训工资和学习奖罚制度，调动班组长学习积极性。创新学习机制，肯定班组长在学习中取得的成绩，并给予奖励，推行安全培训结构工资，调动班组长参加培训的积极性。我矿制定《新桥煤矿员工安全教育与培训制度》，规定参加班组长训考试，获得优秀学员的，给予本人奖励300元；考试成绩≥95分的，给予本人奖励100元； 85分≤成绩＜95分的，给予本人奖励50元；对考试不及格的或无故不参加考试的罚款100元；补考仍然不及格的或无故不参加考试的罚款200元，责任单位给予调离工作岗位。同时在全矿推行学习结构工资，班组长培训按照出勤天数和考试成绩计算学习工资，成绩在85分及以上者为优秀，每天80元学习工资；60-84分为合格，每天60元学习工资；低于60分为不合格，每天30元学习工资；不参加考试、出现违纪行为的不发学习工资。用学习工资和奖罚两条杠杆调动班组长学习的积极性，同时鼓励在矿上奖罚的同时，区队开展再次奖罚，层层调动班组长从“要我学”到“我要学”的转变。最终实现“工作学习化，学习工作化，工学一体化”的目标。
3.3做好培训需求调查分析，精心设计培训内容。要切实提高培训效果，就要提前进行调查和摸底，根据调查结果再采取针对性的培训，例如一些班组长需要素质和激励方面的知识，有的需要技术方面的知识，有的需要管理方面的知识，因此要根据不同人员的需求因人而异、因材施教，开设多种培训课程，既解决班组长最迫切的需求，又能起到一定的效果。在培训过程中帮助班组长找短处，找短板，然后再帮助他们找到解决办法和提升自己的方法，使班组长在相互交流中取长补短、总结经验教训，促使个人综合素质的不断提升。
在具体培训内容的设计上可以确定班组长管理技巧、班组长业务管理、创新思维与技术革新及班组长自我定位等四个培训模块。
班组长管理技巧模块主要在于培训班组长如何交流与沟通，如何建立团队精神，如何正确决策;班组长业务管理模块由班组建设、班组长日常管理实例分析及情景模拟、班组长工作方法探索等内容组成，主要通过教学以及交流讨论的方式来提高班组长业务管理能力;创新思维与技术革新模块主要在于通过一些案例来激发班组长创新思维以及培养班组长技术革新的意识和主动性;班组长自我定位培训主要针对班组长个人职业生涯发展中存在的问题，在培训中探索班组长的价值观、班组长素质要求、承受挫折和压力能力，以期能提高班组长的综合素质。
3.4提高教师自身的素质。提高培训质量的关键在教师，进行培训管理的首要任务就是提高教师的素质，包括教师自身的知识能力素质和教学水平。班组长培训的教师有的是来自生产一线成功的班组长，他们有着丰富的实际工作经验和一定的理论知识，但是缺少教学经验，不懂教学艺术，严重影响教学效果，因此，要通过培训和自学不断提高这些教师的教学水平。还有的老师，由于自身没有当过班组长，没有切身的体会，所以，要这些教师不断丰富案例积累，倾听一线班组长的管理经验，尽快使教学内容贴近一线实际。
3.5做好培训后跟踪问效，巩固提高培训效果。提高班组长队伍的整体素质，不仅要制定培训的战略目标和措施，而且要有培训之后的跟踪问效和反馈机制，做到培训后监督、反馈和评估，不断提高班组长培训效果。
结语
加强班组长培训，提高班组长素质，是企业面向未来、着眼长远的战略举措。新桥煤矿班组长培训在落实关于加强煤矿班组培训指导意见，提升班组长队伍素质上做了一些有益的探索和实践，今后我们将不断总结经验，把班组长培训工作做得更好。
参考文献：
