时间：2023-10-07 15:45:00
序论：在您撰写电子商务网络营销策略时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
作为网络信息化时代的基本体现，电子商务技术正在突飞猛进的发展之中，进入了二十一世纪这个以网络信息化和数字化为主的时代，如今的信息处理和传递再也不会受限于时间和空间，它正引领着人类社会经济发展的方向。作为组成电子商务的重要部分，网络营销已经成为推动电子商务发展的主力标兵，它给电子商务企业的发展带来了很多的机遇，但是机遇和挑战总是相互依存的，电子商务企业如何在竞争激烈的市场中赢得自己的一席之地，这是值得每一个电商人不断思考和探索的问题。
1、电子商务与网络营销之间的关系
从某些方面来说，电子商务是网络营销发展的高级阶段，电子商务所包括的很多内容，网络营销里没有，电子商务主要是通过网络电子化的手段来实现交易的过程，而网络营销则主要是在互联网的环境下，充当客户与厂商之间的桥梁，通过网络渠道进行信息的传递，它是现代网络信息技术与企业营销互相结合之后的产物，是以电子信息技术为主导的各种营销手段的总称。网络营销与传统营销的区别就是网络营销是以网络为媒介和平台，为不同的消费者服务，从而为企业增加盈利的机会和开拓市场的资本和潜力，它主要是通过网络宣传的方式，建立一个符合客户需求的且充满创意和个性的商务网站，在通过对消费者的消费行为习惯进行分析，定期更新和完善不同的营销模式，从而逐步建立起企业的网络信息管理系统。所以说网络营销对于电子商务的发展是有着非常大的推动作用的。
2、电子商务环境下的消费者行为分析
电子商务建立在网络信息技术平台上的一种电子空间，相较于传统的实体交易平台，在电子商务模式对消费者的购买行为有许多优势，但是利与弊都是共存的，网络平台同样有它自身的局限性，这对于消费者的行为又会造成一定影响。
2．1电子商务模式的优势。(1)消费者可供选择的范围变大且更加便利。在电子商务环境下，网路系统可以为消费者提供更多的商品，对商品信息的处理更加快捷，完全可以让消费者根据自己的实际需求和爱好来选择自己真正喜欢的、想要的商品或者服务。再者，由于电子商务的交易过程是在网络上，不再有时间和空间的限制，消费者可以随时随地选择自己需要的商品和服务，这对于消费者来说更加自由也更加便利。(2)满足消费者的个性化需求。在传统的营销模式下，消费者接触到的大多是企业制出的成品，这在一定程度上不能满足不同顾客不一样的需求。但是在电子商务模式下，消费者可以直接与商家进行沟通，将自己的想法与意愿以及自身需求告知商家或者直接参与到产品的设计之中，让商家可以根据这些具体的需求为消费者进行私人订制，从而达到消费的心理满意。
2．2消费者的行为特征。(1)更多关注网络的可靠性和安全性以及网站本身的效率性有研究指出，阻碍人们进行网络购物的主要因素之一就是网络平台的安全性和可靠性。安全性则主要是指网络平台是否具备保护用户个人信息不被泄露的能力。可靠性则主要是指网络平台对用户存取数据、操作权限等是否安全可靠。(2)更加注重企业形象。在电子商务模式下，消费者并不能直接感知到商品或者服务的质量到底如何，这个时候，知名企业的品牌效应就会在这个时候发挥作用，消费者总是倾向于进入具有品牌知名度的商家，因为企业的品牌代表着商家的商品质量或者是服务质量。
3、电子商务环境下的网络营销策略分析
3．1加强产品和服务的个性化特征。在电子商务的市场上提供与传统市场有差异化的商品，让消费者产生更多的兴趣，激发消费者的消费潜能，制定不同的促销策略，比如折扣促销、通过赠送礼品进行促销、通过抽奖的方式促销和积累积分进行促销，吸引消费者的目光，及时了解顾客对产品的反馈信息并不断完善。
3．2注重建设良好的企业品牌形象。企业的网站主页是企业与消费者之间的第一次碰面，初次接触的印象好坏直接决定了是否有继续发展下去的可能，所以企业首先要将自己的主页设置的更具创新性，能够快速的吸引消费者的注意力，再者企业要通过多渠道的广告宣传让消费者有更多的机会看到企业，认识企业，对于消费者提出的问题，企业要及时作出解答，提升企业在消费者眼中的品牌形象，取得消费者的信任。
3．3做好后期物流的配送，加强支付系统的安全。消费者在作出采购行为以后，就是电子商务商家的产品配送过程，优秀的网络营销要保证商品包装的完整性和和商品送达的时效性，这些细节都是影响消费者成为商家忠实客户的因素。综上所述，国家市场经济的发展日渐成熟，营销理念也在快速的更新，商家要不断开发出适合消费者的个性化产品，以满足消费者不断变化的市场需求，同时创新购物方式，增加消费者的购物乐趣。电子商务工作者要不断创新网络营销方法，多进行尝试与改变，不断调整自身状况，在实践过程中积累经验并不断完善自己，从而增强企业的综合竞争力。
作者:刘俭云 单位:无锡商业职业技术学院
参考文献:
［1］陆劲，韩秀．从消费者卷入程度看电子商务网络营销手段的变迁［J］．大连海事大学学报:社会科学版，2014(4)
关键词：电子商务；网站销售；营销策略
电子商务网站网络营销是指利用信息技术来进行商务活动营销手段的一种方式，通过已经建造好的网站上架想要出售的物品、服务，从而提高企业品牌知名度，进而提促进消费，让企业获取更多的经济利益。电子商务在我国的发展已经有了20年，其中最具有代表性的应属阿里巴巴，阿里巴巴等电子商务平台的发展、崛起，也预示着我国电子商务已经逐步走向正轨，并且未来我国的电子商务营销还有很大的上升空间。
一、电子商务网站网络营销的优势
1、成本低。电子商务网站网络销售由于其特殊的销售方式，使其销售成本相对线下销售要少很多，其成本低的特点具体表现在：第一，销售资源广，成本低。由于网络的开放性、便捷性，买家只要在网络上搜索卖家关键词，就可以得到想要购买的商品，并且能够同时供所有买家购买商品，大大提高了买家的便利性。同时，随着客户资源越来越大的销售成本也得到了下降。第二，无纸化办公。如今很多购物网站、购物APP，例如淘宝、京东、苏宁易购等，卖家只需要在网站上上传物品信息供买家选取即可，这交易的过程中节省了大量的人工费用，降低了自身的成本。
2、针对性强。任何一个企业在施行网络营销的目的都是为了扩大客户资源，正确来说是通过网络挖掘新客户，进而使一些潜在客户成为了真正客户，网络营销由于其开放性，准确的命中潜在客户。所以，电子商务网站销售针对性更强，并且消费者也非常喜爱这种购物方式，这也是推动我国电子商务发展的主要原因。
3、信息传播范围广。网络信息相对于电视、广播、报纸、收音机等信息载体，其局限性相对较小、信息传播更快、信息收集更便捷等优点，并且网络不会受到时间、空间的束缚。同时，网络由于传播性强，通过国际互联网可以将任何信息在一天之内传播到世界各地，只要具有上网能力的人群，就能够何时何地浏览想要寻找的信息，传统的传播方式很显然是做不到这种传输范围的[1]。
二、电子商务网站网络营销现状
绝大部分企业采取电子商务营销模式，都是为了扩大自身的客户范围、拓宽业务范围，或者是企业所在城市市场饱和，客户资源紧缺。但是，电子商务营销在我国正式兴起在1996年，时到今日也才短短20年，其快速发展阶段只有10年。所以我国电子商务营销起步相对发达国家要晚很多，很多企业对于这种新式销售模式还很陌生，可以说是又爱又怕，企业担忧自身投入的人力、物力、财力得不到相应的回报，其主要原因主要包含以下三点：
第一，企业没有及时更新、维护电子商务网站。很多传统企业涉及到网络营销初期的时候，并没有完全适应线下、线上双营销的模式，使得企业内部人员在线上、线下两种工作模式下比较慌乱。并且很多企业更加注重线下销售，而往往忽略了线上销售，致使电子商务网站往往无法得到及时更新、维护，逐渐失去电子商务营销的作用。
第二，整体配合困难。随着我国“互联网+”迅速发展，我国网络营销模式也出现了多样化态势，每一个企业电子营销方式都存在自身的特点和优势，而且一些企业将网络营销任务委派给服务商去做，这种方式很容易出现企业整体工作配合困难问题，或者是配合不到位。
第三，对电子商务网络营销不够重视。很多企业由于业务繁忙，在施行电子商务营销模式中，之在乎网站是否建立完成，而对于客户喜欢程度往往过于疏忽，导致销售网站无法吸引客户。由于这类原因使得很多客户在浏览网站时，也只是草草看了几眼，无法在该网站上长时间停留，导致网站销售量无法突破。所以，企业必须要加强对电子商务网站的重视程度，并且及时更改自身的营销方式。
三、电子商务网站的网络营销策略
1、制定销售网站推广策略及目标。电子商务网络销售也是一种销售渠道，并且如今很多企业已经完全采用线上营销[2]。所以，如今的网络营销不比线下营销模式差，甚至线上营销渠道要比线下更广。所以，企业要加强对电子商务网站的重视，并且在线上销售网站建立之前要确定市场情况，并根据企业自身的运营状况与市场环境相结合，制定一个网络营销的推广策略和目标，例如网站规模、网页布局、网站风格、受众程度等内容都要进行深思考量。
2、电子商务网上销售策略。第一，网站建设与优化。网站优化主要有外部优化和内部优化，外部优化的工作相对来说比较复杂，其主要工作就是网站自身内容，拓宽客户浏览渠道，让更多的客户能够进入到企业网络平台中；内部优化主要是指通过信息技术来优化、完善网站自身的程序代码，让网络销售平台更加通畅、更加稳定，并且保证网站内容能够及时更新。
第二，网络销售平台的初期运作。在一般情况下，企业网络销售平台在初期运营时，都会采用搜索引擎这种营销模式，以便于在短时间内提高网站访问量。与此同时，企业要根据初期访问量及购买效果，来分析企业产品使用的客户群、分析客户购买侧重点、分析客户购买习惯等因素，只有这样才能够让搜索引擎的销售模式充分发挥其作用。例如企业可以通过搜索关键词排名的方式，来确定客户购买侧重点，通过关键词来确定企业营销侧重内容。
3、电子商务网络营销策略。如今比较全面的营销策略主要有产品策略、价格策略、促销策略这三种种策略方式。其主要内容如下：
产品策略。企业在网络销售初期，可以更多的采用无形电子产品作为主要销售物品，由于无形电子产品更加的是注重性能和使用效果，消费者往往只需要通过了解产品特征和质量，或者是通过视听体会来了解产品好坏，所以客户更容易做出购买决策，并且可以通过网络付款直接能够购买产品。这种销售物品往往会降低运营成本和物流成本，并且能够通过价格优势来获取更多的客户资源[3]。
价格策略。由于我国电子商务网络销售的迅速发展，如今的网络销售竞争也是愈演愈烈，很多企业都会采取降低价格来获得更多客户资源。比较常见的价格策略就是拍卖竞价。例如企业可以通过新产品上市来进行“尝新”竞价，通过竞价方式让更多人了解产品的效果、作用，并且竞价能够提升产品热度，让更多人关注新产品。
促销策略。最常见的促销策略就是折价促销，也是我们俗称的“打折”。实践证明，促销、打折策略的实际效果非常好，例如淘宝的“双11”、京东“618”等，都是企业自身定制的促销节日。企业自身的电子商务网络营销也可以通过此类方式进行打折促销，进而提高知名度和购买力。当然，节假日也是进行促销、提高购买的绝佳机会。除了此类促销还有通过附加服务，或者增加赠品的变相折价促销；通过购买获得积分，通过积分进行打折的积分促销等。
四、结束语
电子商务网络营销作为如今比较炙手可热的营销模式，其发展空间是非常大的，企业只有实现线上、线下双营销模式，才能够让企业获得进一步发展的机会。通过制定合理的营销策略和销售策略，让企业网络销售平台不断发展，进而实现企业在身的可持续发展。（作者单位：四川商务职业学院）
参考文献：
[1] 杨兆辉.论电子商务网站建设分析与网络营销人才培养[J].哈尔滨职业学院学报，2013（01）：7-8.
关键字：艺龙旅行网；网络营销；酒店业务；电子商务
中图分类号：F719 文献标识码：A
一、艺龙旅行网酒店业务市场分析
1.在线住宿预订行业规模
相关研究显示，2015年第3季度，中国在线住宿预订市场交易规模达到249.83亿元人民币，环比增长27.98%，同比增长82.16%。
2.艺龙旅行网酒店业务市场规模
艺龙旅行网酒店2015年全年来自住宿预订业务的收入较2014年同比增长3%，主要是由于住宿客房数量的增加，但同时被每间房住宿费收入的减少部分所抵消。
二、艺龙旅行网酒店微观环境分析――迈克尔・波特五力模型分析
1.新进入者的威胁
新进入者要想开辟市场，需要投入大量资金广告，而对已经形成一超多强格局的在线旅游市场来说，新进入者要想获取一定市场份额是相当困难的。
2.替代品的威胁
（1）酒店及商的价格。对用户来说，企业直销可以增加用户的信任感，由于省去了中间商的费用，在价格上会更有优势。大的商能拿到较为优惠的价格，积累了多年的销售经验，营业网点布局广，积聚了用户群，会对艺龙旅行网酒店的客源造成一定的分流。
（2）性能与行业内产品或服务相匹配的程度。同类电子商务旅游平台，在经营模式上和市场细分上虽然与艺龙旅行网酒店有些许区别，但是它们对该酒店造成的客源分流会对其经营造成巨大影响。
3.买方讨价还价能力
（1）强大的品牌支撑。艺龙旅行网自创办以来，一直是在线旅游的第一梯队，其酒店收入仅次于携程。在携程成为其股东以后，艺龙的效率和竞争力将进一步得到提升，且携程入股艺龙，将改善艺龙赖以生存的外部竞争环境。
（2）庞大的用户群体。截至2015年第4季度，艺龙旅行网移动App累计下载量已达到4.9亿次，由此可见，尽管如今艺龙旅行网势弱，然而其用户群依然相当可观。
4.供应方讨价还价能力
（1）电子商务系统。目前艺龙旅行网主要是B2C的经营模式，使旅游者足不出户就能获得网站提供的种种服务，这样虽然节省了人力资源，但是在电子商务平台对充满个性化以及人文化的客户销售不再重视时能否为会员提供快捷灵活的服务成为一个问题，此外，供应商的讨价还价能力也比较难对付。
（2）酒店供应商。目前艺龙旅行网最大的经营业务便是酒店预订，这些酒店供应商最大的特点就是单一性，一旦它们加强自身的直销水平，甚至撤资，那对艺龙旅行网将会带来巨大的损失和经营风险。
三、艺龙旅行网酒店业务网络营销策略分析
1.服务策略
艺龙旅行网拥有800人规模的电话呼叫中心，是国内旅行服务行业规模最大、技术最先进的呼叫中心之一，并配备了国内最先进的第三代系统核心技术CTI。艺龙旅行网依托网络技术，独立开发并运用在呼叫中心与酒店之间的互动高效的eBooking系统软件平台，可以直接将会员的酒店订单通过这套系统传递到指定酒店，从而实现艺龙旅行网与酒店的联机操作。
2.渠道策略
艺龙旅行网与国内著名的网站建立了排他性合作，建立了广泛的网络营销渠道。谷歌、百度、腾讯、互联星空等国内大型网站均为其战略合作伙伴。与去哪儿、同程、阿里虽存在竞争关系，却也进行市场渠道互通，并与许多不相关行业进行App互推合作。另外，艺龙旅行网依托Expedia的旅游Y源、成熟网络及雄厚的技术支持力量，并通过英文网站平台为世界各地的用户提供全球的旅游产品预订服务。
3.价格策略
艺龙旅行网常用的定价策略是折扣定价，艺龙旅行网酒店不定期推出八折预订、七折预订甚至是五折预订吸引顾客，在如此促销力度下艺龙旅行网客户端App下载量一路飙升，但同时也给艺龙旅行网带来了巨大的亏损。
参考文献：
题目 中小企业电子商务网络营销策略研究
专业 电子商务 学号 200706015
主要内容：
根据所学电子商务的基本理论和基本方法，结合当今社会电子商务发展的特点，以及电子商务的国际化、网络化的发展方向，以此作为论文的研究方向，撰写论文。
基本要求：论文格式正确，符合要求；6、及时上交论文及相关材料
主要参考资料：
《电子商务概论》、《电子商务网络营销》、《市场营销》、《电子商务法规》、《电子商务网络建设》、《经济学基础》、《电子商务案例分析》、商务周刊、互联网等
完 成 期 限： 2010年4月1日
指导教师签名：
评审小组负责人签名：
2010 年 4 月 1 日
毕业设计（论文）开题报告表
课题名称 中小企业电子商务网络营销策略研究
指导教师 孟 刚
学生姓名 张海锋 学 号 200706015 专 业 电子商务
一、课题来源：
根据指导老师给定范围自选题目。
二、设计目的：
电子商务作为一种新的商务模式及企业经营方法，对企业扩大经营、提高竞争力、改善供应链、培育新的经济增长点等都具有十分重要的作用。但就目前中小企业对电子商务的应用而言，仍存在诸如对电子商务认识不足、设施落后、执行不力、缺乏规划、全球化不足等问题，对此本文将予以探讨和研究。
三、设计思路：
根据上述目的，本文首先对中小企业开展电子商务模式的现状和特点进行分析，将电子商务模式分为网上商店/服务、网络经纪商、价值链服务商。其次从信息的横向价值链、纵向价值链和信息内容三个维度对上述电子商务模式进行了分析和比较，最后提出了当前中小企业开展电子商务模式的不足，并在分析价值链发展机制的基础上，引入知识价值链对电子商务模式的发展趋势作了探讨与研究。
四、任务完成的阶段内容及时间安排： 第二阶段：2009年11月21日----11月30日 撰写开题报告，提交并经指导老师审查。 第四阶段：2010年1月1日----1月20日 与指导老师沟通、修改论文。
第五阶段：2010年4月1日前 定稿并提交正式毕业设计成果。
指导教师签名： 日期：
院毕业设计（论文）检查表
时间
（周次） 内容 指导教师意见 指导教师
签名
2009-11-10 论文题目 在给定范围内自选，超出给定范围需要另行审核 孟刚
2009-11-14 任务书 按照任务书方向查阅相关资料 孟刚 2009-11-29 开题报告 按照格式 孟刚
一、练好基本功
国人有个毛病就是跟风，除了跟风还有个更大的毛病就是盲目跟风，虽然开篇说了电子商务的大势所趋，但还没见到几个本地的企业通过电子商务创造了市场份额，追根到底就是没练习好基本功，这里不累述只列几条：
1、网络营销不是建个网站就能销售。
2、电子商务网站可不要去做免费太过于廉价的，光策划，关键词布局，文案，设计，这些工作量都了得，就不用说后续的，如果你不能做投入，圣文就劝解，不要做电子商务了。
3、要做好组建自己团队的觉悟，策划，广告，关键词布局，市场调查，文案，等等就需要人手了，这些除了自己没人帮你的。
4、网络营销不能全依赖网站建设公司，珠海网络公司，目的很简单，做个网站，拿个网站的钱，但网站的策划和推广这些他不会帮你做，因为这个价值体现周期非常长，企业不会做合理的资金投入，他们自然也不会做过多的精力和人力投入，这些凡是正常人都应该想到的。
5、网络营销要注重人才策略：企业经常犯的一个毛病是，以不专业的眼光去看待和管理专业人士，最后导致所招之人都不专业，还老抱怨没有人才。我个人认为，每个人都有自己的侧重点，要么图钱，要么学习成长，要么绝对团队气氛好有前途，总之都会有一个理由，如果你不能给一个专业人才任何一个理由，那你也没什么做头了。
二、网站推广，搜素引擎非常重要
有个好的心态、开端接着就要考虑开始推广了，电子商务因为盈利模式明确，很简单就可以计算出成本和利润，所以我建议可以适当的坐下百度关键词网站推广、做些广告同盟，获得一手成本和利润分析。
当然长久考虑，还是得做好网站优化，和转换率方面的工作
三、邮件营销的重要性
邮件营销，一直以来都是非常独到的，但我这里提一点，好的邮件营销，用户会记住和收藏，不好的只能招人厌恶变成垃圾邮件，所以希望企业不要去制造垃圾，在内容和策略上多下些功夫吧。
四、培养自己的圈子和产业链
圈子培养：
每个人都有自己的兴趣爱好，以自我为中心都会有一些情趣相投的朋友，这个也是SNS的形成基础，网络营销一定要培养自己的客户群，让他们互动，当当网就做得比较好，一些书评，和会员购买记录交流等，能够让用户对产品质量做一些判断，形成属于自己的圈子文化。
网上商城就相当于是在我们生活的现实世界当中存在的商业店铺，但是网上商城又存在与现实生活中的商业店铺的明显差异之处，其最大的差异性在于网上商城经营者通过网上或者现实社会的注册，从而取得可以销售某些产品的网络平台或者是网上商店的许可，然后利用电子商务网络营销的各种技术性的手段方法，进而完成从销售者到消费者买卖过程虚拟网络平台商店的建设。网上商城其最大优势在于减少现实商业销售的中间环节，有效的降低运输成本和部分中间的部分差价。从而对普通消费造成巨大冲击作用，并且对加大市场流通带来了巨大的发展空间。网上商城的建设为个人用户以及企业用户提供了人性化的全方位性的高质量服务，积极努力的为消费者用户建设一个亲切、愉悦身心和放松舒适的网络平台购物环境，让顾客真正的体验到顾客即为上帝的消费体验感受。并且不断增强产品质量、积极丰富产品结构，来面对越来越多样化的购物需求，并且尽最大努力来满足各种各样的不同购物需求的消费者，并凭借绝对优势的竞争力价格和日趋完善的高效物流配送体系等各项优势，从而打破传统的销售方式，凭借优势赢得市场占有率，从而取得骄人的成绩创立行业龙头企业，同样，这必将也是这个时代经济发展的趋势。海尔商城的营销现状:海尔商城是青岛海尔股份有限公司网上唯一的官方商城，海尔商城产品品类比较齐全，商城内提品配送并且提供上门安装的一体化服务，货到付款范围可覆盖全国1745个区县。在线直销海尔冰箱、海尔洗衣机、海尔空调、海尔彩电、海尔热水器等家电产品。海尔商城作为海尔集团官方专业运营团队建立的海尔集团所有家电各种系列产品一站式的品牌产品营销服务平台。拥有海尔集团专业的高品质品牌保证，为广大消费者提供了家电选择的多一个放心渠道，并且为品牌产品的销售增加了线上线下相互合作的新的营销方式，为企业带来更多的经济销售效益。
1．虚实结合的运营模式
海尔商城与全国众多海尔产品服务站点相互结合，从而实现了品牌产品的一种虚实融合的运营模式，其“虚”是指互联网电子商务网络平台上的网上商城，其“实”就是指海尔集团线下遍布于全国各地千家以上的销售产品服务中心。通过互联网电子商务网上商城创造全国性的用户购买资源，进而利用全国性的产品销售服务中心网点提供网上商城购买的海尔产品，立刻完成产品最快配送到达、上门安装的一体化的高质量服务。海尔商城凭借几十年来线下积累的强大资源，包括品牌营销的推广、丰富的物流服务站点、优质的品牌服务资源，从而能够实现提供品牌家电设计选购服务、全国内24小时送货到门服务、免费送货并且同步安装等一站式快捷服务。在大型家电网络购买体验过程服务上，拥有自己独特的优势特点。
2．高效配送的物流模式
“24小时限时达，超时即免单”的承诺性优质服务是海尔商城第一次推出的高效性品牌服务。即广大的消费者在海尔电子商务网上商城购买产品并且下单之后开始，24小时内就能够享受到购买到海尔产品送货上门、免费安装、调试产品于一体的一站式海尔优质销售服务，并且是在达到顾客满意程度之后再完成产品付款;但是假如海尔商城在24小时以内没有做到送货到门及以上的服务，消费者就有免费得到购买的海尔商城产品的权利。海尔商城之所以能够做出如此郑重优质的承诺，其优势所在之处是将互联网电子商务网络平台销售与集团现实中丰厚的实体服务网点供销渠道相结合的独树一帜特点。通过海尔电子商务网上平台选购并且完成下单，依托遍布于全国的海尔产品专卖店服务网点最快速度的进行产品配货出库，并且完成下单产品的送货上门、免费安装的优质服务，海尔商城的物流配送程序与传统网上商户通过与第三方物流公司合作完成送货物流服务相比而言，海尔商城这样的物流配送方法不单单打破了地区性质不同的限制，并且将产品配货并完成送货的时间由普通第三方物流公司的5－7天大大的缩减到了24个小时以内，让广大顾客在短短的一天之内就能够体验到购买新产品的兴奋以及了解到产品品质的极致体验，因此受到广大消费者的一致认可和赞扬。
二、海尔商城营销策略存在的问题
海尔集团进军企业电子商务领域凭借“一名两网”的特点:“名”是企业名牌，海尔品牌响亮的知名度和顾客的专一度的维护是海尔集团的绝对优势。“两网”是指海尔集团的电子商务网络销售平台和各种网络支付方式。海尔集团覆盖于全球的产品服务网点，物流配送，服务网络以及与银行之间的网络支付，是解决电子商务网络平台海尔商城的两个硬性难题答案。海尔集团电子商务通过两个相当重要的工作方向促进了新电商的经济模式运作的变化。一个方向是通过B2B的电子商务方式，它将海尔自己的一部分制造产品业务交给外部商家供应链来制造;通过B2B的电商方式，提供给分支供货方的成本降低就可以获得收益8%－12%;另一方向是B2C的电商方式，通过企业电商与广大消费者，进行更加进一步的沟通与了解，全方位的沟通交流大大地提高了集团品牌的价值。B2C电子商务平台已成为电器品牌的又一个销售渠道，海尔商城是海尔集团在电子商务的基础应用之一。海尔商城的企业自建的动作虽然迅速，然而网络商城平台设计存在一定的问题。即使海尔商城凭借优质服务可以获得了消费者的认同，但是海尔商城的自身网站内部建设与外部营销方案还是存在一定的不足之处。
(一)商城知名度不高
海尔商城在网上的知名度存在明显不足。在品牌网站营销策略推广上，只有一些常规的推广途径和方法。虽然海尔企业品牌的效果和口碑做得相当不错，但是海尔商城属于电子商务网络平台，所以海尔商城缺乏当今社会一些主流的营销推广策略，通过社交网络、微博、微信等平台的传播与推广，做海尔商城的品牌效益推广和传播。就像是现在人们的网络购物第一个选择更多倾向是淘宝网一样，并且在大型家电方面人们更多的是去选择家电品牌最大的京东，甚至是去这些C2C的网站去搜索海尔的商品，明显的看出人们很少会直接的去选择海尔自己的网上商城。与京东、淘宝甚至是专业性更明显的聚美优品等互联网电商平台相比，海尔商城的网络知名度明显不高，在网络影响力、提高消费者关注度方面都存在一定问题，如何将海尔商城网站的知名度快速的推广出去是海尔商城需要解决的问题之一。
(二)产品单一
就海尔商城从产品系列的多样化程度来说是比较单一的。不仅仅是海尔旗下的日日顺还是海尔商城而言，与一线电子商务网站相比较而言是存在明显不足的。拿一个简单的数据来说，当我们在海尔旗下的日日顺网站输入搜索词洗衣机时能够找到商品是132个，当定位到海尔时却只有66个，在海尔商城搜索洗衣机时只有56个商品。而在淘宝网搜索海尔洗衣机找到的是472个商品，总数量明显是海尔商城的好几倍。在这样一个信息更新飞快的时代，人们有更多的选择机会和不同的选择角度，面对越来越多样化的消费态度和心理需求，单一的产品或者简单的单一有名品牌是无法满足不同消费需求的消费者的。
(三)商城流量低
海尔商城流量低是指海尔网上商城的客户关注度不足，登录网上商城的消费者数量相比较而言是少的，这是电子商务运营中的PV(pageview)。现在，海尔商城全流程最佳用户体验还是有待完善，通过差异化和人性化的服务为商城获得品牌效益，老用户回访重复购买率过于低下、吸引新消费者关注度明显不足，进而造成访问网上商城的顾客人数流量相对比较少，商城访客流量过低，对海尔商城产品的销售以及效益水平是最大的威胁。从最简单的数据可以显示出商城的不足之处，在京东或者淘宝这类第三方电子商务平台上海尔家电的销量数据是令人非常称赞的，而海尔网上商城的产品销售数据却相对比较来说是让人感觉不那么称心如意的。海尔商城在现实生活中的品牌影响力还是不错的，但是海尔网上商城知名度较小，吸引用户的能力不足的问题根源，是海尔网上商城客流量比较低。要将网络知名度迅速做大做广，吸引更多的网络关注度，从而引进更多的访问量以及客流量，进而提升商城知名度的前提下，增加网上商城的效益创造。
(四)促销形式单一，效果不大
在京东或者淘宝这类第三方电子商务平台上海尔家电的销量数据是非常的喜人，而海尔网上商城数据却相对来说是比较不尽人意的。这时候主要就要考虑营销方式是不是适合自己的商城发展，是否过于单一，不灵活。登陆海尔商城不难发现商城现在只有一种低价策略，并且低价策略效果十分不明显。低价策略作为电子商务网上商城运营中最常用也是最基本的一种营销策略，这种策略无疑也是最能吸引买家的，因为能给买家带来最直接的优惠，这也是网购之所以发展这么快的原因，低价策略最能体现出网购相比于传统购物的优势。在这种高度同质化的情况下，如果所有商家都使用低价策略来竞争，注定会形成恶性竞争，成本固定的情况下，利润空间越来越小，长期来看路会越走越窄，有害无益。所以在当下如果还是只采用低价策略作为网络营销的唯一手段，似乎已经过于简单，难以发挥网络营销的优势，创造新的机会。另外从大的方面来说，低价可能让很多买家对网购产生一种错误的认识，就是网上都是便宜货，长期以来对网络商城的发展不利，更难带来新的用户加入到网购行列，拓展网购发展的新空间。
三、海尔商城营销策略建议
作为海尔品牌形象的国产家电代名词，很多人购买家电产品优先选择海尔，这就是优秀的国产品牌的优势，优秀的国产大型家电品牌创立的电子商务交易网络平台可以做得很出色。现在结合基础4P网络营销理论，在海尔网上商城运作过程中针对网络营销策略提出一些建议，希望能对海尔商城经营者有一定的帮助，促进网络电商平台更快更好的发展和成长。
1．产品(product)策略
海尔网上商城营销策略之中存在产品单一和商城知名度不高的这样两个营销问题缺陷，那到底如何塑造多样化的并且为广大消费者所喜爱的产品才适合在海尔商城网上销售，才更加成功呢?并且好的产品可以赢得好的口碑，在推广商城知名度营销策略里面口口相传又是最好、最直接有效的方案。下面介绍几种顾客受众喜爱程度和常用的产品制造方法。
(1)最大市场属性选款。首先确定什么样的产品属性市场需求最大，然后自己的产品应该尽量能满足这些属性。简单的说就是你选择生长在小溪或选择在海洋中成长，如果您选择小溪，无论您怎么成长，最多就是一条大鲤鱼，而生长在大海里才有可能成为鲸鱼!选择客户需求最大的产品有哪些好处呢?一是只有市场需求足够大，你才能有足够大的空间做大做强;二是更多碎片化流量入口;三是优质产品给予更多流量;四是成交转化率可能较高。
(2)往年经典爆款。根据运营人员的经验，一个经典的爆款往往能持续三年左右，甚至部分经典款式能持续爆款5年以上也是有可能的，这种规律对于季节性比较强的类目都比较合适;另外，一款经典爆款是完全经过市场的认可，是市场选择出来的，所以跟随往年的经典爆款是一种成功率高且相对低成本的方式。
(3)超高价产品。超高价产品策略适合一些入门门槛较高的高端产品和功效型产品。怎么做超高价产品?一是产品还是最重要的，产品必须要很好，即使成本很高;二是产品包装需要有差异化，体现产品特殊的卖点;三是以高品质和口碑吸引流量双向注入，增加产品曝光机会。通过4P营销策略的产品(product)策略中最大市场属性选款和往年经典爆款的两个方面来选择合适的多样化的商城产品以解决现有产品单一的问题;而利用超高价产品打造口碑营销来提高海尔商城网上知名度。
2．价格(price)策略
绝大部分商品价格在网上通常买家被认为是廉价的，并且想要“货比多家”非常容易，因此如何为产品制定合理价格就显得尤为重要。而海尔商城是海尔集团自营的网络平台拥有绝对的价格和品牌优势，从而凭借此优势为商城带来更多的消费者，解决商城流量较低的问题。
(1)定制生产价格策略。定制生产价格策略是指在具备有生产条件的基础上，利用辅助设计软件和网络技术，帮助消费者自行设计或者选择配置来满足自己需求的个性化产品。同时付出自己愿意承担的价格成本。
(2)逆向定价策略。逆向定价策略，让消费者从传统的“价格接受者”转变成“价格制定者。”这种策略是类似的定制生产价格策略，如具备生产能力条件允许可以考虑使用逆向定价策略来让买家定制自己需要的商品，消费者在这样的交易中可以改变成为价格的制定者。通过这种方式打破传统的定价模式，更体现网络营销中交互性强的作用。
(3)声誉定价策略。消费者在网购的时候，除了因为价格低，同时也看重品牌信誉，有很多顾客在选择商品的时候宁愿选择价格高一些的高信誉品牌以减少购物风险。因此，对于一个品质信誉高的品牌或单个产品，进行网络营销的时候，价格可能定得高一些，相反，价格要定得低一些。
3．促销(promation)策略
有些企业的产品质量不错，价格也合适，但就是一直打不开市场，销售情况糟糕，多数情况下是因为营销方式存在一定问题，顾客购买不了解或者不放心，导致产品销不出去。这里所面临的就是海尔网上商城促销形式单一，效果不明显的主要问题。因此网络营销成功与否的关键还在于促销策略的选择。
(1)折扣促销策略。作为目前最常用的一种阶段性促销方式，打折促销能够直接让利于消费者，非常直接的让客户感受到实惠。折扣有两种形式:一种是不定期的单品折扣，另一种是捆绑销售，第二种方式对于增加销售的效果非常明显，同时降低销售成本。商城凭借价格优势在折扣促销方面更具优势，特别是商城自有的丰富品牌产品更有利于捆绑促销售。
(2)赠品促销策略。赠品促销的关键在于赠品的选择上，赠品选择不能够太差，否则会适得其反影响商城信誉，同时还得注意赠品的成本，选择不当会增加销售成本，造成不必要的损失。海尔商城的赠品选择更具优势，不仅仅是实物的选择，还可以是商城品质的承诺，比如更长时间的保质保修等。
4．渠道(place)策略
为了顾客购买方便，我们要考虑购买渠道、物流渠道以及支付渠道的畅通与安全。而在这些方面海尔网上商城平台的设计存在一定的不足之处，比如购买渠道、支付渠道方面的网站设计。以及在海尔商城与广大消费者在访问商城时的沟通交流方面的平台设计问题提出一定的指导性解决方案。
(1)购买渠道的畅通。那么如何才能保证购买渠道的畅通呢?网购的消费者主要根据网站产品来决定购买与否，所以首先解决网站设计的流畅性，稳定流畅的网站会给消费者一种轻松地购物体验;其次是产品图片，一定要尽量保持产品图片的清晰整洁。一条完整的产品信息应该至少具有整体实拍图，细节实拍图，看情况还可以添加产品效果图，买家体验反馈图片;另外产品介绍也不能只有图片，一方面太多的图片会影响页面打开速度，另一方面买家在选择产品的时候除了产品外观还要考虑很多其他问题，需要文字说明。文字信息应该包括产品规格、产品卖点、付款方式、物流选择以及售后服务等内容以免除买家购物的后顾之忧。这样流畅的、全面的、人性化的购买渠道，能够保证顾客的访问热情和购买意愿，从而减少顾客的跳失率。
关键词：电子商务;计算机网络营销;策略
在市场经济环境下，市场竞争越来越激烈，传统的商业模式已经不能够适应社会发展的需要了。电子商务是以计算机网络营销为主体的，它可以打破传统的时间、空间的限制。并且通过网络平台进行营销与决策，可以用较小的投资取得最大的效果，极大地提升了电子商务的竞争力，促进了电子商务的健康发展。
一、电子商务中计算机网络营销的优势
1.计算机网络营销的投资较小
计算机网络营销就是利用网络的开放性以及共享性，在相应的网站等一系列的信息，然后通过网络进行迅速的传播，从而将产品推广出去。这种网络营销的投资相对较小，不需要像传统营销模式一样进行纸制品的印刷，或者利用电视媒体、广告等进行宣传，只需要在网络上相应的网站发表信息，上传图片等等。并且，网络信息传递相当的便利快捷，我们随时可以根据客户的需求进行商品的制作等，这样在一定程度上还可以减少浪费，实现经济效益的最大化。
2.计算机网络营销的范围广、效率高
我们知道网络几乎已经普及到了世界各地，因此网络将人与人之间的距离缩短。因此当我们在网络上进行电子商务的营销时，全国各地的人都可以看到我们的信息，关注我们的产品，网络营销极大地拓展了营销的范围，有助于电子商务的迅速发展。另外，网络本身就具有信息传播迅速、信息传播量大、信息更新及时等的特点，因此网络营销可以随时根据市场的变化，进行信息的更新，也可以根据客户的需要进行及时的互动、应对，从而提高了网络营销的效率。
二、电子商务中计算机网络营销的策略
1.网站的网络营销策略
在网络上建设网站就像是在我们现实生活中开设商铺一样，因此可以说网站的建设是互联网深度应用的标志，电子商务要想在计算机网络中取得营销优势，那么最好的方式就是建立一个自己的网站，这样就可以便于进行网络的营销，有助于提高网络营销中电子商务的搜索率，从而促进网络营销效果的提升。
在市场经济环境下，电子商务迅速发展的一个重要的关键点便是有一个良好的网络营销策略。我们建立网站之后，便是装点网站，用图片以及文字进行产品的展示，另外我们要想提高客户对于我们的信任度还应该网站上进行公司的部分介绍，最后我们要进行广告的宣传，也就是广告语。广告语在一定程度上代表了公司的文化，彰显了公司的理念，朗朗上口的广告语可以让人轻易记住，寓意深远的广告语可以让人回味无穷。因此我们建设网站之后还应该不断地装点网站，进行产品的推广。
2.多种方式整合营销，提高网络营销的效率
网络营销的方式不仅仅是“搜索引擎优化”，它还包括各种各样的方式，因此我们在进行网络营销的时候应该综合使用多种方式进行宣传，从而达到最佳的效果。我们还可以通知进行互联网广告营销，还可以在微博、论坛、邮件、聊天工具等等方面进行营销。这样多方式进行营销有助于我们扩大营销的范围，也有助于拓宽营销的渠道，从而不断的提高营销的效果，实现产品效益的最大化。
3.创新电子商务网络营销方式，拓宽营销渠道
网络是一个巨大的平台，网络营销可以促进贸易企业的健康发展。然而随着社会经济的迅速发展，在市场环境下，竞争越来越激烈，我们只有不断的进行创新，才能够始终保持竞争优势，对于电子商务同样也是如此，因此我们在进行网络营销的时候，应该不断地创新方式，拓宽网络营销的渠道，从而促进电子商务的健康发展。
例如，我们可以在营销网站发展到一定阶段，积累了一定的人脉以及名声之后，可以采用友情链接或者网店联盟，或者邮件营销等方式，加大营销的业务链从而促进网络营销的深入发展，提高营销的效果。例如，有些服饰贸易企业就与天猫、淘宝等网站进行合作，从而不断的推进友情链接等营销方式，从而提高营销的效果。
4.提高产品服务，促进网络服务营销
当今社会是一个服务型的社会，因此电子商务要想在竞争激烈的网络平台上进行高质量的网络营销，那么网络服务质量的提高就是一种比较重要的网络营销方式。目前很多的贸易企业在进行网络营销的时候会提供售后服务等，这样就可以在一定程度上促进客户对于产品的信任，从而有助于网络营销效果的实现，促进电子商务的健康发展。
三、结束语
随着社会经济的迅速发展，人们的思想观念也在逐渐的发生改变。市场环境下，消费者的要求呈现出多样化、复杂化的趋势，人们在进行商品的购买的时候更加的注重产品的服务等综合性价比。因此面对着买方市场的逐渐形成，贸易企业要想在市场经济中取得自己的竞争优势，网络营销过程的优化，成为一个机遇。本文的写作希望对于电子商务的网络营销有所帮助。
参考文献：
[1]朱文静.电子商务下的网络营销渠道策略[J].当代经济，2010，10（11）：05-06.
[2]赵巧，胡勇，常友渠.基于网络消费者购买过程的网络营销策略分析[J].重庆电力高等专科学校学报，2010，14（02）：10-11.
