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序论:在您撰写农产品品牌塑造时,参考他人的优秀作品可以开阔视野,小编为您整理的7篇范文,希望这些建议能够激发您的创作热情,引导您走向新的创作高度。
中图分类号:F325.2 文献标识码:A 文章编号:1007-2101(2013)06-0061-03
一个好的品牌能够给消费者传递很多信息,如产品的质量上乘,安全可靠,功能完备,具有专属特色等。生产者通过创建品牌可以提高产品的附加价值,消费者则通过选择品牌产品可以降低搜寻成本,这样,供求双方便于在交换经济中达到一种双赢状态。我国农产品商品化率在不断提高,然而农产品的品牌化率却很低,农民增收受到了局限,消费者的消费选择也难有参考。特别是近几年来,农产品安全事故频发,严重损害了消费者的切身利益,因此,创建让消费者信得过的农产品品牌,这不仅是生产者的意愿,也是消费者的意愿。
一、文献回顾
在营销学的理论体系中,品牌理论已相对成熟。菲利普・科特勒认为一个品牌能传达出六层意思,分别是品牌能赋予顾客某种特定的属性、代表顾客的需求或情感满足、传递生产商的某种价值感、可能是一定文化因素的象征、是一定个性的代表、还反应了是哪种类型的消费者会购买此类产品。国内方面,王守坤(2012)认为农业品牌的核心内涵主要包括特色、品质、创意。选择特色的产业、追求优良的品质、依靠丰富的创意是农产品品牌建设的重要内容。常亚南(2012)认为农产品品牌建设已成为农产品生产和经营的重要手段,实施农产品品牌战略是农产品实现市场价值的重要保证,是将传统农业改造为现代农业的有效途径。马永青、张志鹏(2011)认为农产品品牌化发展是增加农产品附加价值,促进区域经济发展的重要途径。对于农产品品牌化的对策,他们认为应加大政府引导和扶持力度,树立正确的名牌观念,建立农产品品牌提升服务机构,完善农产品标准化建设。何瑛、吴韵琴(2012)分析了政府的扶持政策在农产品品牌建设中的必要性,并提出了具体的扶持措施。任静(2011)认为强化农业标准化建设,做响农业品牌,应统筹考虑,抓住重点,发挥好政府、企业和市场的作用,在推进农业产业化,促进生产规模化,发展特色农业品牌上下功夫。陶应虎(2012)认为我国应多借鉴发达国家和地区的品牌建设经验,如对农产品实行严格的质量控制,增加农业科技投入,依靠科技、人才和先进工艺设备开发名牌产品。张(2012)通过对日本“品牌农业”的农产品品牌建设的研究,揭示了日本打造“品牌农业”的国家战略、途径和方法,以期给我国的农产品品牌建设事业提供经验及启示。
本文基于这些研究成果的基础上,从农民专业合作组织的视角出发,通过分析农产品品牌内涵、特性及以农民专业合作组织为主体塑造农产品品牌的优势,提出相应的塑造农产品品牌的对策。
二、农产品品牌内涵及其特性
根据品牌相关理论,一个成熟的品牌必然包含着消费者在搜寻同类商品时感兴趣的元素。那么,一个值得被消费者青睐的农产品品牌应该具有什么样的内涵呢?农产品属于生活必需品,通常在功能上的区别不大;就目前农产品消费形势而言,本文认为,一个成功的农产品品牌应该具有品质上乘、安全可靠、有专属特色等基本内涵。
另一方面,与工业品品牌不同,一个农产品品牌能否塑造成功,不仅需要生产环节的保障,还需要流通环节和销售环节的共同努力,特别是生鲜类的农产品,流通环节和零售环节都对质量、安全产生重要影响,在这样的前提下,由生产者推出的品牌必然需要供应链上的其他主体共同配合和努力。这是创建农产品品牌的独特之处。
(一)质量上乘、安全可靠
大部分农产品将直接或经转化成为食品,消费者对食品的安全问题最为关注,若要保证农产品的质量上乘、安全可靠,从生产源头到最终产品进入零售终端都需要有严格的管理。具体来说,种植业从选种开始,到播种、施肥、技术指导、田间管理,到收获、分装,再到储存、运输,最后进入零售终端,每个环节都需要有严格的管理和控制,才能保证产品的质量与安全;养殖业也是一样,育种、饲养、加工、储存、运输、配送、分销每一个环节都关乎食品的品质与安全。所以,一个好的农产品品牌必须能代表生产者主体、流通主体对质量、安全以及服务的承诺。
(二)具有专属特色
所谓专属特色是指该品牌的农产品具有能区分于其他同类农产品的特色或个性,这种特色或个性可能是由于原产地的特殊环境形成的,也有可能是加工过程中的技术不同造成的,还有可能是品牌所蕴含的文化因素形成的。如具有地理标志保护的产品,其特色就完全或大部分取决于当地的地理环境,包括自然和人文因素。其品牌名称便传递了该农产品原产地水土气候条件、传统耕作方法,这些是独特优秀品质的载体,是一种权威认证标志。如龙井茶、绍兴酒、吐鲁番葡萄、廉江红橙等大家所熟知的名品都得到了地理标志保护。消费者购买这些产品也就是对这些产品所具有的特色的一种认可才选择。当然,专属特色在充分发挥特有优势的同时必须做到质量上乘、安全可靠,否则品牌的公信力会大大降低,白白浪费了独特资源。
三、以农民专业合作组织为主体塑造农产品品牌的优势
从农产品品牌特性来看,目前,以农民专业合作组织为主体塑造农产品品牌是最佳选择。
(一)标准化管理的优势
所谓标准化,是指在经济、技术、科学及管理等实践中,对于重复性事物和概念,通过制订和实施标准,达到统一,以获得最佳秩序和社会效益。由于农产品的生产受限于自然环境因素的影响,且生产分散,农民都是靠经验种植,每个农户最终生产出来的产品标准都不一样,其结果是产品的品质参差不齐,如果是在这样的产品基础上推出品牌,那么,消费者无法依赖品牌来判别产品的质量。
农民专业合作组织在解决这个问题上具有优势:以组织为依托,根据组织的章程和规定来指导所有的社员按照标准化的流程进行生产活动,这其中的标准可能是国家标准,也可能是行业标准,亦或合作组织根据当地的情况自己制定的一套标准。但无论根据哪一种标准,最终都可得到标准化产品,这就为创建农产品品牌提供了强大的技术支撑。同时,农民专业合作组织把分散的农户组织起来生产,在保证产品质量的同时,也保障了产品的规模,为品牌的创建打下了坚实的基础,因为一个产品的产能是能影响一个品牌能否做大做强的,如果一个产品的产量太少,它甚至都无法创建一个品牌。事实上,农民专业合作组织扮演了监督和推行标准化实施的角色,完成单个农户完成不了的任务,履行单个农户无法履行的职责。
(二)品牌推广的优势
1. 农民专业合作组织与交易对手进行谈判的时候,无论是购买种子、肥料、农业机械等生产资料,还是出售农产品,它都比单个农户具有更强的谈判议价能力,可以以更低的价格拿到生产资料,以更高的价格出售农产品,从而提高农业生产效益。同时,合作经营有利于大规模农业机械的推广和应用,减少小型固定资产的重复购置和低效率使用,这也降低了农户的生产成本,克服农户家庭经营内部规模不经济,实现规模经济。
2. 农民专业合作组织可以减少技术推广的组织成本,促进科技成果的转化,提高农产品科技含量,进而提高市场竞争力,为品牌的建设和推广增加筹码。
3. 农民专业合作组织较单个农户能搜集较为准确的市场信息,迅速把握市场变化,进行科学合理的规划,以市场为导向进行生产,形成一定的市场规模,避免小农户生产的分散性和盲目性,有效地降低了交易成本。
虽然成功的品牌能够带来更高的附加价值,但是品牌推广的成本也是很高的,而且要先期支付,农民专业合作组织降低生产成本和交易成本,意味着可以获得更多的利润,也就能在品牌推广成本上有更大的预算空间,这对成功塑造品牌意义重大。
(三)渠道选择的优势
从目前农产品流通渠道的结构来看,大部分农产品是通过批发市场流通的,是小农户小规模产品经由批发市场集中后,再经小规模零售商贩分散售给消费者,在这种流通模式下,农产品品牌价值很难得到认可。随着大型连锁超市介入农产品经营,农产品流通渠道结构正在经历深刻变革,但是,很显然单个农户与超市对接的可能性不大。而农民专业合作组织在渠道选择上的优势是明显的:在农民专业合作组织的指导下生产出来的农产品,既有质量又有数量的保证,这就提供了他们同大型渠道商对接的资本,一旦对接成功,那么也就有了稳定的销路,这也有利于他们创建农产品品牌。另一方面,品牌塑造起来了,农民专业合作组织就更容易同超市进行对接,在对接中,超市可以为农民专业合作组织提供的产品设立专柜。在销售中,可以获得顾客对该产品的反馈,根据顾客的反馈,可以得知消费者的需求偏好等信息,从而对产品和品牌进行改善。如果迎合了消费者的需求,那么牌子也就慢慢打响了,该产品在超市也就有了稳定的需求,让品牌建设进入一个良性循环。
四、以农民专业合作组织为主体塑造品牌的对策
(一)做好对农民的培训和技术指导,提高农民素质
标准化生产是塑造农产品品牌的第一步,农民专业合作组织要对农民进行培训,首先是要提高农民的标准化意识,要大力进行农产品标准化的宣传和推广,要从思想上让农民意识到要想赚钱要靠品牌,而创品牌要靠标准化生产,把实施标准化生产变成广大农户的自觉行动。其次是要帮助农民具有标准化生产的技能,农民专业合作组织要制定品牌发展战略,根据发展战略需要,配套设计一个技术操作规程,涵盖产前、产中、产后各个环节,把全过程纳入标准化轨道,对农民进行标准化的生产培训,让农民具备标准化生产的技能。要坚持以实用、实际、实效为原则,从以种养业为主,转向种、养、加、销并重,以产中培训为主,转向产前、产中、产后的整体培训,根据现实情况不断更新培训的内容,保持生产的先进性。
(二)选择品牌要素,构筑品牌资本
品牌运作的基础之一是要做好其品牌要素的选择及其品牌资产的积累。首先,要加强品牌意识的培育。农民专业合作组织自身及其成员,都应充分认识品牌所能够带来的品牌效应,主动进行农产品的品牌化经营,构筑品牌资产。其次,要赋予品牌鲜明的品牌特色,所谓品牌特色,是品牌能够区别于其他同类产品的个性特征,在产品质量差别不大的情况下,它是最能吸引消费者的地方。品牌特色既可以是独特的品种,也可以是在加工过程中,工艺不同形成的产品差异性,还可以是原产地的自然和人文的一些因素。再次,要对农产品品牌进行适当的延伸和扩展,丰富品牌资产的内涵和外延。当下的市场竞争日趋激烈,企业对各种品牌策略的了解与使用越来越多,加大了新品牌和新产品市场导入的成本和被淘汰的风险,这迫使企业寻求新的市场策略,而品牌延伸则给企业提供了一个很好的思路。农产品品牌的延伸应着力于地域产品和区域产业,要以产品环保认证、管理体系认证等为推手,突出品牌的核心价值与“兼容性”。
(三)实施品牌传播项目,推动品牌价值链良性发展
在农产品品牌的运营过程中,品牌传播项目的运作是一个重要环节。品牌传播项目主要包括广告传播、活动传播、终端传播以及品牌的危机传播管理。第一,在现代的品牌战略中,广告的效应是非常显著的,所以进行广告传播非常必要,农民专业合作组织可以和专业的广告策划公司进行合作,利用各种媒介,对品牌进行广告诉求型传播,到时机成熟,还可以通过建立农场生活体验区、农业示范园区等模式,实现消费者从“机能性满足”到“情感性满足”的提升,从而实现消费者与品牌的情感共鸣,强化消费者对你的品牌的忠诚度。第二,农民专业合作组织要充分利用好农产品展销会、有关事件营销及其公关活动,做好品牌的活动推广,加强品牌价值的传达,加深品牌价值的体验,加大品牌消费的行动。第三,终端是产品销售的最终现场,做好终端的品牌传播是非常重要的。对于农民专业合作组织而言,可以发展其品牌的直销店,组织现场直销等渠道,这样可以有效减少流通环节,更好地促成购买迁移,更有效地进行品牌传播。第四,品牌的危机传播管理对农产品品牌而言也是极为重要的一环,需予以高度重视。当品牌有负面消息传播时,农民专业合作组织要以对消费者负责的态度积极快速地做好公关工作,与利益相关者做好沟通,纠正扭曲的意义符号和价值冲突,维持品牌的良好形象,努力化危机为转机。
(四)寻求与超市的合作,实现农超对接
现在国家大力推行农超对接,这也给农民专业合作组织推广其品牌带来了一个好的机会,超市现在已经越来越成为农产品销售的一个重要场所,能在超市占有一席之地,在一定程度上就意味着你的品牌会有稳定的需求。农民专业合作组织应积极寻求与超市的合作,向超市说明其标准化生产的优势,产品质量的可靠以及生产的源头可寻,有条件的可以给产品打上条码,使超市确信同农民专业合作组织合作,既减少了农产品供应链上的中间环节,降低了交易成本,为超市节约采购费用,又有品质与安全的保障。达成合作之后,农民专业合作组织要着力做好其品牌在超市的品牌传播工作,让其品牌价值在终端覆盖,在终端增值。
参考文献:
[1]王守坤.关于农产品品牌内涵与品牌构架的思考[J].现代农业,2012,(9).
[2]常亚南.区域优势农产品品牌建设实证研究――以信阳红茶产业为例[J].安徽农业科学,2012,(12):7527-7529,7532.
[关键词]情感营销;农产品;品牌塑造
[中图分类号]F713 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2009)02-0064-02
农业是我国的基础,我国大约有9.4亿农村人口,农业还是绝大部分农民赖以生存的基础。一方面,农民作为独立的生产主体,使我国的农产品表现出产业规模小、品质低、价格低、无品牌以及竞争力差等缺点。另一方面,体现在市场上,就是产品同质化严重、价格竞争激烈以及没有品牌溢价,这就使广大农民的经济收入偏低,影响了整个社会的稳定和发展。
1 农产品品牌塑造及营销的重要性
1.1与竞争对手相区别
品牌最主要的功能之一就是与竞争对手区别开来,特别是目前国内的农产品市场,具有自主品牌的农产品偏少,这样更有利于形成自己的产品独特性。我们可以通过一系列的品牌建设活动,塑造独特的品牌形象,把品牌通过各种手段传播给消费者,从而吸引消费者,培养消费者的忠诚。
1.2促进农产品销售
一方面,对于具有独特价值的农产品品牌,会增加产品的吸引力,会占领更多的零售空间,从而会增进产品的销售。另一方面,由于品牌独特的价值,会提高农产品的价格,提高农产品的收益,而且品牌成长带动农产品价格上扬和需求的增加,有利于企业扩大再生产,增加规模经济收益。
1.3监督和保证农产品价值
农产品的品牌要能够持续健康地发展下去,不能仅仅靠一时的广告宣传或者公关活动,品牌代表了农产品能给消费者提供的价值,这些价值主要体现在农产品的安全性、营养性、新鲜程度以及方便性等方面,作为品牌的拥有者必须持续不断地维护和提高这些价值,特别是与竞争对手所区别的价值方面,这样品牌才会长久生存并不断发展壮大。
1.4保证企业不断壮大和持续发展
农产品的品牌是塑造企业或组织核心竞争力的主要方式,是企业或组织获取持续竞争优势的来源和基础。通过品牌的塑造,农产品生产者能为用户提供超过其他竞争对手更多的价值,能够更好地、全面地满足用户需要。
1.5培养顾客忠诚
成功的品牌能提供给消费者某方面具有独特性的价值,并且这种价值是消费者喜欢并且愿意购买的,农产品的生产者通过对目标市场的分析,可以提出自己的品牌定位,吸引目标顾客,培养消费者的品牌偏好与品牌忠诚。但顾客对企业品牌的忠诚是长期累积的结果,并非一日之功。忠诚的顾客能给我们带来源源不断的利润。
2 情感营销在产品品牌塑造中的必要性
2.1情感营销有利于营造良好的营销环境
一定的营销环境既可给企业带来威胁,也可带来机遇。营销环境制约着企业的生存与发展。企业应重视良好营销环境的利用和营造。传统营销方式着眼于企业和消费者之间的商品交换关系,企业营销环境往往跟消费者获得使用价值与企业获得利润联系在一起,但消费者总是产生不满意感,难尽“人”意。情感营销不仅重视企业和消费者之间买卖关系的建立,更强调他们之间的情感交流,因而致力于营造一个温馨、和谐、充满情感的营销环境,对企业树立良好形象,建立良好的人际关系,实现长远目标是非常重要的。
2.2情感营销有利于培养顾客的忠诚度
有研究表明,忠诚的顾客会给企业带来巨大的价值,如忠于企业的品牌;更多的购买企业的产品;为企业带来新的顾客;为企业做免费宣传;积极地为企业提出建议等。顾客忠诚与顾客满意之间存在正相关性,因此要使顾客忠诚,首先至少要使顾客满意,不满的顾客不可能对企业忠诚。使顾客满意或更进一步使顾客感到愉悦,顾客才会走向忠诚。
3 农产品情感营销策略研究
3.1农产品品牌塑造过程中应当注重情感与广告效应的结合
在科学技术和信息迅速发展的当代,广告所占有的地位是举足轻重的。将广告与情感相结合,凸显情感广告的价值。所谓情感广告其实是指广告主题,广告文字和广告图像以感性诉求为特征,以唤起消费者积极的情感体验与相应的意向活动。情感广告并不强调商品的使用价值或技术先进等理性诉求,而是以情感人。专门宣传农产品的品牌时,应当注意将突出特色与情感宣扬作适度的整合,即一方面突出农产品的特色,另一方面还应紧抓广大消费者的内心感情,这些感情应当是比较容易打动消费者的一些人类最基本的情感因素。
3.2用情、用心地做好一些“小事”
情感营销只是营销的方式和手段,只有满足消费者内心的情感需求,使其感动才是最核心的内容,否则情感的投放就无任何价值可言。如果企业不能寓情感于为消费者创造感动之中,仅一味沉湎于与消费者所维系的所谓的朋友的表面关系上,是不能让消费者感动的。美国推销大王乔・坎多尔福曾说过:“推销工作98%是感情工作,2%是对产品的了解。”从这一角度来说,情感推动着营销活动,没有情感的营销,不是真正的营销,顾客所希望的不单单是产品,还有企业的态度、服务和感情。而营销中顾客不能感知情感并产生感动,营销的效果肯定不会理想。有时候,一句贴心的问候可以让消费者产生发自心底的感动;而有时,一点细微的疏忽就可导致消费者转投竞争对手的怀抱。因此,笔者以为,在农产品的品牌塑造过程中,尤其应当注重“小事”,通过做好小事树立企业形象,宣传产品品牌。
3.3农产品品牌感情营销过程中应当加强员工素质的培养,加强转变观念
由于消费者是一个复杂的群体,不仅有年龄、性别、气质、性格等差异,还有职业、生活习惯、文化水平和收入等区别,由此形成了千差万别的心理特征。所以,要求企业职工除了具备高尚的品德、强烈的事业心、娴熟的业务技能之外,还要不断加强修养,培养自己良好的心理品格素质,比如良好稳定的心境、积极热情的态度、较高水平的审美观等。只有具备良好的心理素质,才能塑造出具有较高感情价值的商品。另外,商品的感情价值不仅影响商品本身的性质,而且将决定生产经营的目标。因此,要求生产经营者必须转变过去那种认为商品只是反映社会经济关系的观念,而应该看到在商品背后的社会人际关系,即人与人之间的感情关系。这种关系的好坏决定着企业经营的效果。
3.4农产品品牌情感营销过程中应当注重品牌的口碑营销
口碑营销,就是指厂商通过塑造良好的企业形象,提供优异的人来赢得顾客的广泛认同和赞誉,然后利用消费者的口碑宣传,把更多有关企业、产品以及服务的特质信息,传递给更多与他们有关联的社会大众,以获取对本企业、产品以及服务的尝试、喜欢、购买和忠诚。口碑营销与传统的动辄数十万、几百万,轰轰烈烈的常规营销有很大不同,它讲究的是“四两拨千斤”的技术,注重“春雨润无声”的实效。口碑效应是最廉价的营销方式,也是最具推崇的方式,它所带来的收益是无可估量的。除了拉动消费增长外,最主要的还带动了一大批潜在的消费群,增强了企业的信誉度、美誉度、知名度。无形中为企业日后的蓬勃发展增添了新的浓重的一笔。
附加值的来源是什么呢?
第一,差异化创造附加值。如果你的产品和其他的产品完全同质化,就没有高附加值。
第二,信息不对称创造附加值。虽然有了互联网,信息也越来越趋于对称,但实际上,买方和卖方永远是不对称的。比如长寿村的秘密――莫斯利安,它卖的是什么?卖的是长寿村的秘密带来的心理暗示。莫斯利安到底能给消费者带来什么,又比低温酸奶好在哪里?普通消费者很难回答。莫斯利安就是制造了信息不对称,把产品卖出了独特性,卖出了高附加值。
第三,心理价值创造附加值。什么是心理价值?心理价值就是消费者认为你的产品好,高度认可。人们购买高档的服装、豪车、别墅,还有名贵的钻石、翡翠等,不仅是拥有了商品基本的使用价值,更在意拥有这些对他心理来说意味着什么,可能意味着自己独特的生活方式,也可能意味着获得社会的认可与尊重。如果一个产品的确很好,但是消费者心理上不认为好,那就冤死了。
一个产业的价值可以从两个方向、六个角度进行价值再造。把某种初级原料进行一系列的加工,比如清洗、提纯,是物理属性的价值再造,再进一步加工,改变分子结构,是化学属性的价值再造,再进一步加工,生物属性的价值再造,直到提出功能因子来。比如大豆,把大豆磨碎煮熟做成豆浆,是物理属性的价值再造;把大豆通过发酵做成酱油,是化学属性的价值再造;把大豆通^生物技术做成纳豆,做成菌丝,做成胶囊,做成能够降血脂的药,这就是功能因子属性的价值再造。这是价值再造的一个方向――改变性质属性。
另一个方向是改变认知属性。让消费者对产品的价值认知认可。一是品质属性价值再造,二是差异功能属性价值再造,三是社会心理属性价值再造。真正的高附加值的产品,一定具有象征意义。
随着人们生活水平的提高,贫血人群减少,使用阿胶的越来越少。但是东阿阿胶公司近几年利润却快速增长,2015年同比增长19%。东阿阿胶逆市上扬的背后是什么呢?东阿阿胶的巨大成功正是遵循了产业价值再造的路线。如果就是卖阿胶,真阿胶,不掺假,价值不会很高。如果强调阿胶的品质好、原料好、工艺好,价值就会高一些。如果再赋予阿胶强大的功能,价值会更高。东阿阿胶走的是两个方向结合的路线。把阿胶这种原材料变成了食品。用阿胶、黑芝麻、核桃共同熬出来,做成了一种新的产品――阿胶糕,并做成新的品牌“桃花姬”。
普通的黑芝麻不值钱,因为是初级原材料,如果做成黑芝麻糕能卖48元/斤;再加点核桃,还能再贵点,卖到80元/斤。黑芝麻糕、核桃糕卖的是差异功能属性。放上阿胶,做成阿胶黑芝麻核桃糕,卖到180元/斤。吃阿胶糕有什么好处呢?阿胶能补血养颜,这是生物属性价值再造。如果是“女人三宝”的阿胶糕,可以卖到280元/斤。继续价值再造,如果是女人三宝+文化+历史+秘方的阿胶糕,可以卖到380元/斤。如果再为阿胶糕创新一个品牌――桃花姬,并且赋予文化+历史+秘方+吃出来的美丽等内涵,让阿胶糕有了社会心理属性价值,就可以卖到480元/斤。最后阿胶糕上升到心理属性阶段,桃花姬是具有文化品味的产品。阿胶通过不断升级完成价值再造,价值提升上百倍。这就是阿胶的价值再造路线图。
因此,想把产业价值卖上去,就可以沿着产业价值再造路线图出发。从品牌的方向来说,从品质信任属性上升到功能属性,再上升到社会心理属性。最后,消费产品有社会象征意义,那就成功了。
随着人们生活水平的提高以及品牌意识的增强,消费者对品牌农产品的需求愈加旺盛,品牌农产品的市场空间逐步扩大,中国品牌农业建设迎来了黄金时期。韩志辉认为,农产品品牌的发展,首先要充分利用地区的自然资源优势,开发具有地区特色的农产品;然后再引入资金,通过技术创新、扩大规模、推广品牌,提高农产品的附加价值,打造名、优、特农产品品牌。
根据各地区资源优势和经济发展程度的不同,农业品牌发展大致归为三大类:一是具有资源和经济双重优势的区域;二是资源与经济发展水平都处于中等的地区或资源与经济发展水平互补的中等地区;三是资源特弱或经济特弱地区。但目前为止,我国大部分的农产品行业还处于导入期,还没有形成强势品牌,大量品牌资源被闲置,却是企业品牌占位的黄金时期。
品牌农业是中国未来5年最大的商机,在中国品牌农业发展的过程中,必将诞生世界级的企业和品牌。为什么这么说?韩志辉分析主要有以下三点:
一、消费者日益增长的品牌化需求与品牌缺失带来的商机。消费者极度渴望安全健康的农产品;而生活水平提高、健康意识增强,使得消费者越来越倾向于选择优质农产品。在消费者心目中,品牌化的农产品则代表了信赖、放心和高品质。现在,消费者对品牌农产品的需求已经向农业全产业链延伸,我国大多数农产品还处于无品牌阶段,优秀品牌农产品更是严重缺失。“吃什么”成了一个重要的问题。想吃放心的、可信赖的品牌农产品却买不到;从米面粮油到瓜果蔬菜,从猪羊鸡肉到海鲜山珍,让消费者耳熟能详、值得信赖的品牌少之又少。然而,这无疑是企业创建品牌的绝佳时期,谁能填补品牌农产品的空白,谁就能把握住商机。
二、区域品牌没落与企业品牌崛起带来的商机。在我国,由于地理环境、历史人文的不同,几乎每一地域都有蜚声中外的区域名品,例如烟台苹果、西湖龙井、阳澄湖大闸蟹等等。但是,很多名优特产并没有发挥出应有的品牌效应,还处于“有名无牌”的阶段――知名度高但品牌化程度低,并且鱼龙混杂、真假难辨,还有很多三无产品,市场混乱。由于经营主体与受益主体不明确以及区域品牌的“共有性”特征,区域品牌正在被“滥用”。很多区域农产品还出现“株连”危机,一家的产品出现问题,整个区域品牌都会受到牵连。例如,五常大米掺假事件。对于企业来讲,区域品牌蕴含着巨大的产地资源、口碑资源,还有品类资源,只要企业抢占了区域名品资源就一定能塑造出大品牌。
三、互联网时代带来农业品牌迅速崛起的商机。品牌建设已成为农业经济发展不可逆转的趋势,但是举步维艰的渠道建设、高昂的传播费用以及信息不对称带来的产销不平衡问题,使农产品食品经营者在塑造品牌时一筹莫展。褚橙、柳桃、三只松鼠等互联网农业品牌的迅速崛起,让传统农业企业看到了希望。通过互联网技术以及思想的运用,可以从金融、生产、渠道、传播、销售等各个环节改造传统农业,并塑造出新型互联网农业品牌。随着农产品食品网购的逐渐普及,将农产品食品搬上电商平台,运用互联网的思维建设农产品食品品牌,有着巨大的商业潜力和发展机遇。网易、联想、京东等互联网公司纷纷进军农业,无一不是在抢占商机。
而,农产品抢占先机,可以从以下几方面着手:
一、抢占品类。如今,食品、工业品的品类已经无限细分,而农产品品类的细分才刚刚开始。如果企业能够在消费者心智中抢先占据了某个品类,并且成为品类里面最优秀的那个,就是最成功的。例如,鲁花抢占了花生油品类,六个核桃抢占了核桃露品类,加多宝抢占了凉茶品类。
二、抢占地域资源。企业要抢占所在区域的地域品牌,有一个形象的说法是:地域品牌是还没有嫁出去的姑娘,谁能娶回家就是谁的。如果从法律层面讲,区域名品属于农产品公共品牌资源,企业是不能独占的;但是企业可以抢占区域品牌的消费者心智资源。区域农产为什么会成为名品?是因为其独特的地理环境、产品品质、历史人文等特点在消费者心中留下了美好印象。企业只要将这种美好印象据为己有,即抢占消费者心智资源,就会赢得市场。
三、赋予品牌价值。企业一定要给自己的品牌赋予价值,品牌的独特价值是企业成功的基础,企业赋予和提升品牌价值。提升品牌附加值,有三个途径:差异化创造附加值;信息不对称创造附加值;心理价值创造附加值。为什么要赋予品牌表现价值呢?产品说得再好,消费者一看就不喜欢,肯定不会选择。所以一个好的商品一定是一秒钟看上,一分钟爱上,一辈子赖上,否则企业是没有机会的,这就是我们所说的品牌形象钻理论。品牌形象钻,是一套快速建立品牌价值形象的工具,如果你掌握了这套工具,哪怕你是刚刚出道的新品牌,也会迅速在消费者心智中建立高价值的形象。
相关分析指出,第一个阶段企业要策划一个好产品。不是所有的产品都能够成为品牌,但每一个强势品牌,都有至少一个好产品的支撑。企业发展的初步阶段,最关键的是要有一个好产品推向市场,能迅速打开市场赚到钱。在这个阶段,企业要踏踏实实把产品做好,把产品的市场力做到位。具体地说,企业需要在选好产品的基础上进行产品的有效策划:首先给产品明确的品类定位;大类确定后,要明确产品的目标市场定位;然后挖掘一个适合目标市场的独特卖点;再给产品取一个目标消费者喜欢的名字;创意一条能够把你的想法传递给目标消费者的沟通语;然后策划一个最吸引目标消费者最喜欢的包装;最后把产品放在目标消费者最容易光顾的销售渠道中,给产品本身赋予强大的市场力,相信好产品自己会u货。
第二个阶段要打造产品品牌。策划出一个有市场力的好产品,而且在产品有了一定的销量之后,这时候要考虑将产品品牌化,打造一个强势的产品品牌。塑造产品品牌关键的是要提炼出品牌的核心价值,赋予品牌价值感。另外要赋予品牌独特的个性,和同业竞争者区隔,并把品牌的个性主张和消费者有效沟通。在这个阶段,企业要强化对于品牌价值的传播,运用整合传播的原则,整合资源,统一主题,在目标消费者心中快速形成品牌的价值感,营造强烈的产品品牌氛围。
一、事件营销正成为农产品品牌塑造和传播的主要手段
事件营销(Event Marketing),是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物和事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好的品牌形象,并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式。
广告天才乔治・路易斯说过:“我的工作是使100万元看起来像1000万元,而一次优秀的事件营销能让1万元看起来像100万元,这就是它的威力。”
事件营销之所以越来越受到重视,关键在于它的独特魅力。首先,与目前高额的广告费相比,具有产出投入比高的特点,不失为一种推广产品的较好选择。据有关人士统计分析,企业运用有创意的事件营销手段取得的传播投资回报率,约为一般传统广告的3倍,能有效地帮助企业建立商品品牌的形象,直接或间接地影响和推动商品的销售。其次,事件营销是以新闻事件的形式出现在大众眼前,消费者的信息接受程度较高,能起到更好的传播效果。再次,事件营销传播的效果一般会随着事件的发展而持续影响受众,形成更深层次、更有影响力的二次传播。
同时,相对于无限的信息来说,人的注意力是有限的,是稀缺的,一些大的企业都不得不面对“广告的尴尬”、“公关的困境”、“终端的苦战”,更何况发展不久的农产品企业。事件营销通过借势与造势策略的成功运用,抓住了公众“注意力”这个稀缺资源,使企业在公众头脑中形成一个记忆点,从而保持长久的生命力,牢牢树立自己的品牌形象。
事件营销之所以效果显著,也与消费者喜好热闹的天性有关。特别是国人大都热衷于看热闹,如能很好地策划、利用某一事件激发人们的好奇心理,营销者将会收到良好的市场促销效果。
目前农产品的生产经营相对于其他产业来说比较特别,农产品对自然资源和自然条件的依赖性非常高,农产品与人们的日常生活紧密联系,其目标消费群体目前只是局限于一些低收入者。所以如果采用工业品那种品牌经营模式来运作农产品品牌,还存在很多难题,并且效果也不太理想,而在农产品品牌塑造过程中采用事件营销策略则会起到很大的作用。
二、运用事件营销塑造农产品品牌的主要策略
由于农产品营销在我国起步较晚,运用事件营销获得成功的例子还很有限。借鉴其他产品的成功经验,有三种策略可供塑造农产品品牌使用:一是“借势”,二是“造势”,三是整合营销传播。
1.借势策略
“借势”策略,即企业及时抓住广受关注的社会新闻、事件以及人物的明星效应,结合企业或产品在传播或销售中欲达到的目的而展开的一系列相关活动。最常见的借势策略有如下四种:
第一是新闻借势策略。利用社会上有价值、影响面广的新闻,或者与相关媒体合作,不失时机地把自己的品牌和新闻事件、和消费者身边的热点问题联系在一起,发表大量介绍和宣传企业产品或服务的软性文章进行报道,以理性的手段传播自己,从而吸引公众的视线。前两年,市场上公开出售日本的天价大米,引起国人的关注,媒体不断炒作,消费者众说纷纭。河南有一家生产富硒大米的合作组织,联手郑大咨询,同有关媒体紧密合作,针对添加大米展开了宣传攻势,以“营养成分都一样,还多了防癌效果明显的硒,价格还不到十分之一”为主题,大获成功,造成该品牌富硒大米脱销的局面。结果,不仅提高了该品牌的知名度,也获得了很大的美誉度。
第二是体育赛事借势策略。体育赛事是品牌最好的广告载体,具有沟通对象数量大、传播面广和针对性强等特点。企业借助体育赛事,冠名、赞助广受人们关注的重大体育活动和体育比赛来推广自己的品牌,以吸引消费者和媒体的眼球,达到传播自己品牌的目的。2008年奥运会在北京举办,参会人员数量居历届奥运会之首,如此庞大的队伍需要大量的农产品供应,这对中国的农业来说无疑是个极好的机遇,由此产生“奥运农业”。所谓“奥运农业”,是指与举办奥运会相适应而开展的农业经济活动。凡是以奥运会为轴心、能满足举办奥运会所必需的各种条件而开展的农业经济活动,都可理解为“奥运农业”。这包括农产品生产、加工、营销、储存、物流,以及用于美化环境和观光的苗木、花卉、园艺等各种产品及相应服务的供应。
专供奥运的蔬菜、瓜果、花卉等农产品质量要求非常严格,可谓是优中选优:无公害、绿色、有机、质优、味美,严格的质量认证体系和标准化生产等等。中国的农产品还没有经过如此严格的“检阅”,这无疑是把中国农产品推向世界标准的一个契机。要想竞争成为奥运特供农产品,无论生产者还是营销者都要下一番苦功夫。生产者需要每个环节都保证质量,营销商则需更加侧重品牌化的营销和管理。2008年5月,山东聊城市阳谷景阳冈生猪产销合作社饲养的无公害生猪成为北京奥运会专供肉食品。根据合同,合作社将向北京奥运会供应1600头生猪,除进行正常交易外,还将获得支持北京奥运会的现金奖励。江苏常州市武进区为了打好奥运经济这张牌,大力改善农产品的产业结构。目前该区拥有无公害农产品75个,绿色食品23个,有机食品4个,市级以上名优农产品45个,江苏名牌产品8个,中国名牌产品1个。近年来,武进区不仅培育出了“尊龙酱鸭”、“雪山草鸡”、“春晖牛奶”等一批名牌,还涌现出了湟里牛肉、寨桥老鹅等一批地方传统特色产品。
第三是明星借势策略。崇拜和模仿明星的行为是人类的一种心理习惯。根据消费心理学,当消费者不再把价格、质量当作购买障碍时,可以利用明星的知名度去加大产品的附加值,培养消费者对产品的感情、联想和追捧。农产品品牌大多历史悠久,文化底蕴深厚,有很多历史名人典故,如能挖掘、整理出来,则可以借历史名人为该产品代言。如绍兴黄酒就有越王勾践“酒可亡国,亦可兴国”、王羲之曲水流筋,陆游沈园题壁、鲁迅把酒论事、贺知章金龟挨酒等名人故事,如能将这些典故通过包装等手段告知受众,则可大大提高绍兴黄酒的知名度、美誉度。
第四是公益性借势策略。关注
公益事业,开展公益活动,可以降低炒作的嫌疑,容易赢得更为广泛的受众的关注和好感,树立良好的“公民”形象。普洱茶的“马道・瑞贡京城”活动,组织者以“马背托起希望”为主题,利用某茶叶公司捐赠的5600片普洱茶茶饼,在云南马帮沿途经过的昆明、成都、西安、太原、北京举行义卖义拍,将所得款项用来兴建希望小学,扩大了普洱茶的知名度和美誉度,提升了品牌形象,有力地弘扬了普洱茶文化。
2.造势策略
“造势”则是指企业或社会团体通过精心策划组织,围绕企业或产品,制造有新闻价值和广泛关注度的新闻事件,达到受众关注的目的。常用的造势策略有:
(1)舆论策略 企业通过与相关媒体合作有针对性地发表大量介绍和宣传企业产品或服务的软性文章来传播自己。广东凉茶利用媒介来宣传自己产品具有清热解毒的作用,通过功能诉求“怕上火就喝王老吉”,从而使受众形成了凉茶是降火良药的认识。
(2)活动策略 是指企业为推广自己的产品而组织策划的一系列宣传活动,吸引消费者和媒体的眼球达到传播自己的目的。通过各种活动来宣传地理标志农产品品牌,可提高知名度,引起消费者的注意,达到广告等所达不到的效果。
(3)概念策略 是企业为自己的产品或服务所创造的一种新理念、新潮流。地理标志农产品具有丰富的文化内涵,其生产、加工往往体现了当地居民的传统知识,承载着当地居民的知识创造,从而形成有关农产品的传统生产方式和制作工艺,该产品往往具有物态符号。
3.整合营销铸播策略
农产品企业在开展事件营销塑造品牌的过程中应充分发挥整合营销传播的优势,有“势”就要借,如果没“势”,那就需要自身去“造”。企业通过整合本身的资源,通过策划、组织和制造具有新闻价值的事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注。著名白酒品牌“水井坊”曾多次参与和举办宣传活动,如举办水井坊之夜新年音乐会,邀请享誉世界的维也纳青年交响乐团给消费者带来优雅欢乐的音乐;策划水井坊美酒之旅,邀请消费者代表和水晶发酒文化使者到西方的美酒圣地法国Connac取经,让美酒西游成为中西文明的欢乐之旅。这一系列的活动吸引了目标顾客和媒体的眼光,达到了自己传播、树立品牌形象的目的。
三、运用事件营销塑造农产品品牌应注意的问题
事件营销犹如一朵盛开的带刺玫瑰,成功的事件营销固然能使企业快速取得倍数效应,失败的事件营销也可能收效甚微,甚至适得其反,带给品牌负面的影响。因此在对农产品进行事件营销的过程中应注意以下事项:
1.事件营销的目标要明确
开展事件营销进行品牌塑造,这个事件的影响力和农产品自身特性有没有真正的联系?它的消费对象是谁?市场目标是什么?企业中长期的战略目标是什么?企业只有先对这些问题有了清晰的定位后,当外界有事件发生时才能迅速地做出判断:究竟有没有必要搭乘这样的便车,避免陷入凡是大活动都要参与的盲目状态。
2.进行事件营销找到合适的切入点是关键
切入点的选择与事件和品牌的核心紧密相关。大企业有比较常规的切入点,比如捐赠、赞助。这些方式固然好,但花费很大,捐款的额度往往与影响力成正比,大多数农产品企业目前规模还比较小,大量的花费自身很难承受。因此农产品企业要独辟蹊径创造一些新的切入点,并确定一个主题,在统一的主题下,进行分阶段有计划的运作。比如采取差异化对抗策略,2005年初,肯德基遭遇了“苏丹红”事件后,一度门庭冷落,业绩下滑剧烈。于是乎在北京的部分麦当劳店里,也出现了“不含苏丹红”的类似宣传。2005年底,当人们对麦当劳、肯德基的油炸食品等“垃圾快餐”充斥非议的时候,有一个陌生的方便面品牌“五谷道场”,找到著名影星陈宝国,明确打出了“非油炸,更健康”的广告语,大打健康牌,从此一个原本名不见经传的新生品牌迅速占据了京城及外地部分地区的方便面主流市场。对于这些农产品中小企业而言,做销量和树品牌两者之间常常很难周全,顾此失彼,而事件营销是一个很好的机会,花不多的钱就可以达到快速树立品牌的效果,而在品牌形象的带动下,产品销量也会有一个比较大的增长。
3.事件营销要求事件与产品有高度的相关性
开展农产品事件营销必须围绕品牌的核心价值,将公众的关注点、事件的热点与企业的诉求点统一起来。在制定方案规划时,一定要将企业和品牌的特点进行准确的提炼,以之为诉求。将公众的关注点融入到事件之中,通过事件的传播来实现企业的诉求,达到品牌核心价值的传播。农产品在事件营销过程中应将自己的核心价值,比如绿色,有地域特色,口味独特等融入到事件之中,通过事件的传播塑造自己的品牌。如2000年的纯净水与天然水之争,农夫山泉把公众的关注点与事件争论的焦点――纯净水是否无益,巧妙的结合起来,在公众心中形成一种悬念,使得消费者更加关注事件的结果。然后通过宣传“农夫山泉”的“天然”态度,吸引了消费者的注意,成功传递了品牌的核心价值。
4.开展事件营销要有长期战术规划,切忌生搬硬套
事件营销的成败还有一个关键点就在于品牌、产品、企业与事件的关联性,运用得当,增辉添彩,运用不当,则费力不讨好,甚至落得笑柄。
企业往往看到社会上某某热点新闻、事件吸引了大量“眼球”,心里就痒痒,就开始拨弄着肚子里那根“时不可待,机不再来”的单弦,根本就不管借的是什么“事件”,与自己有何相关,导致选择或者制造的事件与营销的企业产品脱节,关联性不强。到末了,是竹篮打水一场空,弄不好,还会惹来不必要的麻烦。
事件营销虽然从单个事件来看属于短期战术行为,但从长期来看则属于企业品牌塑造链上的一环,是一种有关品牌塑造的战略行为,品牌的概念主题与事件的统一性及连续性是成功事件营销的重要保证。然而,很多企业只追求短期轰动效应,结果造成投入大量人力物力却未获得长期效应的局面。农产品企业应以自身资源状况和目标消费群体的喜好和心理特征为依据,来制定事件营销的原则和执行策略,形成品牌自身的事件营销的特色,使得企业的事件营销能够贯穿品牌成长的全过程,形成农产品品牌自身的特色。
5.避免事件与企业品牌、产品互不融合
不少企业在事件营销中盲目跟风,只要产品品牌与事件能牵强附会的搭上关系,就生搬硬套的将二者连到一起,不考虑产品与事件的相关性,最终只会导致产品形象混乱、目标市场模糊。特别是农产品,以为其自身的独特性,一些热门事
件可能是一些企业进行事件营销的良好切入点,但其实未必适合。例如以保健茶类、酒类为主要产品的广东大印象集团是与中国航天基金会签约三年的中国航天事业赞助商,其产品乾隆御酒被选为“中国航天专用庆功酒”。但是,消费者却无法将大印象或者乾隆御酒与航天事业联系起来,而大印象集团除了赋予乾隆御酒以“航天庆功酒”的名号以外,并没有在内涵的关联性上给消费者以明确的说明。产品销售成果也最终显示:大印象集团的这一具有短期轰动效应的事件营销活动并没有形成长期的效果。
6.注意活动的参与性
策划事件营销,如果能让更多的公众参与到事件活动中,激发公众的感情或兴趣,从而吸引消费者的行为,会比企业单方面的活动要达到事半功倍的效果。比如农夫山泉打出“卖一瓶矿泉水就捐献一分钱来支持北京申奥”的广告就会让消费者心甘情愿的掏钱买矿泉水,因为消费者认为他的购买行为是对申奥的支持,表达了一颗爱国心。超级女声之所以能红遍大江南北,就是因为它是一种能让广大老百姓都参与的平民娱乐活动。百闻不如一见,农产品所具有的自然、人文等特征对区域外的人具有神秘感,对他们具有强烈的吸引力,使他们期望能有机会亲自体验。为此,可以开展体验营销来满足他们的需求,并由此推广农产品品牌。首开洞庭(山)碧螺春茶自主品牌先河的“古锦”茶坊就以碧螺春茶叶为龙头,以游客为目标市场,办起集采茶、拣茶、炒茶、品茶、卖茶于一体的休闲旅游项目。
内容摘要:特色农产品品牌塑造对提高我国农业竞争力具有重要的意义。本文采用价值链分析工具,结合品牌塑造理论,从品牌内部塑造和外部沟通与传播建立了特色农产品的品牌塑造框架,并在此基础上提出了基于价值链的品牌塑造策略,以期能为提升我国农产品的市场竞争优势以及为地方政府和农业企业管理者决策提供有益的思考。
关键词:特色农产品 品牌塑造 价值链
随着社会主义新农村建设的深入,加快农业结构战略调整,增加农民收入的问题受到各界的关注。从目前来看,我国农产品品牌塑造还处在农村大户的“自发行动、散兵作战”的状态,品牌意识淡薄,农产品知名品牌匮乏等原因导致我国很多优质特色农产品缺乏市场竞争实力(范金旺,2007)。塑造特色农产品品牌,发挥地区资源优势成为当前农业产业化需要迫切解决的问题。从现有的文献看,对于农产品的品牌塑造的研究大都集中在品牌的作用、意义、品牌策略、品牌塑造等问题,还没有建立特色农产品品牌塑造的理论体系。本文将以价值链理论为基础来探讨建立农产品品牌塑造的途径,以期能为地方政府、农业企业管理者和农业产业化的理论研究提供有益的思考。
价值链理论与品牌塑造
(一)价值链理论
波特(1980)认为企业可以通过辅助活动与主要活动两类活动来创造核心竞争优势,获取超额利润。主要活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和营销、服务五种基本活动,辅助活动由企业基础设施、人力资源管理、技术开发和采购四种活动组成。企业可以根据自身的资源与能力,选取若干创造价值的活动组合,并比竞争对手能更好服务市场,为顾客创造独特的价值并使之成为竞争优势的基础。
价值链分析方法是企业制定战略的一种系统分析工具,由三个基本步骤构成,首先要识别价值贡献要素,即要对企业经营活动过程中的各种相互联系又有差别的价值要素进行辨别,并区分出哪些是基本价值活动,哪些是辅助价值贡献活动;其次是确定价值贡献要素组合,即寻找并识别企业内外的核心价值创造体系;三是价值创造活动的整合,使相互依存的要素构成的一个有机的系统。
(二)品牌塑造理论
农产品品牌就是用以识别农业生产者和经营者的产品,并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标记(汪明萌,2010)。品牌是在经营过程中形成的,其功能是将企业的产品与竞争对手的产品区别开来。很多品牌给顾客留下了深刻的印象和持久的偏好。另一方面,品牌还能降低顾客的购买成本和风险,帮助企业细分市场,抵御竞争对手的反击。总之,企业没有品牌就难以形成强大的竞争力。
传统的品牌塑造模式分为四个步骤,一是提炼出品牌核心价值;二是分析企业的资源和能力,辨别并选择竞争优势,进行品牌定位;三是确定企业的品牌营销战略、识别体系,并采取相应的品牌战略传播其定位;四是品牌资产的建立、保护与更新。因此,品牌塑造是一项系统的工程,核心是在消费者心目中建立独一无二的形象,获取竞争优势,而形成品牌差异性的要素可以应用价值链分析工具来实现。
基于价值链的特色农产品的品牌塑造理论
为特色农产品塑造品牌,不仅能够扩大其知名度、美誉度、认知度、忠诚度和品牌联想,还能为企业和顾客创造价值,使品牌资产最大化。有些地方虽然由于其气候、土壤等特殊因素,能生产特色的产品,但由于没有自己的品牌,只有地区特色,加上独立、分散经营,导致这些特色农产品出现难销、滞销的现象。
如果说价值链是发现品牌独特性,那么品牌塑造就是传播这种独特性。根据价值链理论和品牌塑造理论,本文设计了基于价值链的农产品品牌塑造过程,如图1所示。
基于价值链的特色农产品的品牌塑造策略
品牌塑造能给内外部的相关利益者创造价值。对外部相关利益者而言,特色农产品的品牌知名度、美誉度、品质认知、忠诚度的提升受到投资者的关系、地方政府关系、传播媒介的关系、顾客关系与渠道商关系的重要影响;对内部利益相关者而言,农户的组织与管理能力、农户的核心价值观、农产品价值链上核心企业的领导者素质与人才,以及资源整合能力等都实质性制约着品牌的建立、更新与维护。下文从六个方面阐述特色农产品的品牌塑造策略。
(一)农产品经营组织活动中的品牌策略
建立以品牌为核心的特色农产品经营模式,不仅能带动农产品的规模种植,科学种植,而且能促进农产品产业链的延伸,提升产业链的附加值。在农产品经营组织基础下,从如下几个方面塑造品牌形象:在政府主导下建立农产品龙头企业。农产品品牌创建的主体是农业龙头企业、合作经济组织和农业基地等产业实体,把分散的农户组织在一起,形成规模性的种植,如湖北仙桃的“草莓基地”、江西“赣南脐橙”,建立CSI系统。挖掘地区农产品的特色与竞争优势。从地区的种植历史、环境气候、人文特色等方面挖掘品牌的价值、个性与利益,并以此为基础形成有信誉的和稳定性的品牌形象,提升品牌的可传播性和知名度。通过地方文化丰富品牌内涵。把地方人文的宣传,倡导环保等社会责任融入到组织内部的行为规范,向外展示其品牌的丰富内涵,提升品牌的认知度和信任度,形成农产品区域性整体市场竞争力。
(二)农产品价值链中的人才与科技活动与品牌策略
农业技术人才和农业科技服务是农产品创新的内动力,缺乏科技含量的农产品即使建立了品牌,也无法形成品牌的“聚合作用”与“扩散效应”。在特色农产品的塑造过程中,要首先树立科技人才的意识,重视科技人才的价值,制定有效的人力资源战略。从制定上激发科研人员的创新力,提高他们的价值认同度与形象。其次加大农产品优化技术的投资,促进农产品新技术的创新管理与转化,这是品牌更新的保障。三是要建立技术与信息服务体系,促进农产品的市场影响力。如湖北潜江的稻田立体龙虾养殖,不仅提高了龙虾的产量,而且改善了其肉质与口感,其凸显出农产品的价值和个性化。四是利用现代网络技术,建立科技服务网络,共享科技成果,促进创新的扩散。
(三)农业生产资料采购活动中的品牌策略
在农产品采购中,集中采购与需求信息共享不仅能保证生产资料、种子种苗的及时供应,还能降低物流成本。农产品的品牌塑造不仅能保证所需资料的保质、保量、及时供应和周到的服务,强势品牌能增加讨价还价的能力。在采购活动中,可以建立农产品生产资料的采购程序与信息系统。在现代网络技术环境下,以品牌为核心的供应链能通过共同的价值观吸引优秀的供应商,通过相互的信任与合作,减少交易成本,发挥品牌的“聚合作用”,提升品牌的竞争力。建立统一的采购人员形象和运输设施。通过严格采购流程、高素质的采购人员,内部的规范化服务展示和传播品牌形象,增加品牌的联想,提高他们的满意度。
(四)特色农产品营运过程中的品牌策略
高效的运营系统是成功的农产品品牌塑造的基础,包括在农产品种植、加工过程中高效运输系统、现代化的生产设施等。这不仅能增强品牌形象的内部认知度与信心,同时也能通过体验模式与过程展示影响消费者对品牌内涵的感知与评价。在农产品的运营过程中的品牌塑造可以从下面几个方面开展:建立农产品规模化、专业化的生产模式,降低生产成本,实现规模经济;通过完善内部物流运输流程,减少物流成本,提高资金的周转效率;通过农产品的深加工、精加工,提高科技含量,通过品牌延伸提高农产品的价值,获取价值链延伸的利润;加强农产品质量管理体系,如实施ISO9000认证,使农产品的产前、前中、产后各个价值创造活动按照规范化流程进行;设计品牌生产标识,销售标识与服务标识,夯实农产品发展基础。
(五)特色农产品在营销过程中的品牌传播策略
农产品品牌的传播包括与消费者的沟通的所有环节,通过向消费者展示农产品的功能利益与附加价值,使顾客更容易识别。在农产品的销售与营销过程中,可以建立快速的订单反应系统,如自动化销售、自动化呼叫系统、区域农产品物流配送中心。制定农产品品牌传播战略。设计与地方特色一致内涵的品牌标识,包装、电子识别系统,在各个经营环节都体系一致的品牌内涵,树立良好的外部品牌形象。开展顾客全面体验模式,形成良好的口碑,获得公众的信任、支持与赞许。建立立体式的品牌传播网络。在农产品品牌塑造时,除了传统的广告、促销、公共关系等传播手段外,还要建立虚拟环境下的传播战略。如特色域名、搜索引擎、网络社区、多种网络广告形式,全面展示农产品品牌形象,让消费者充分参与,了解产品品牌的特性,产生品牌体验(周修亭、王亚杰,2009)。在政府的引导下,制定长期的促销与宣传策略,争取政府对农产品品牌营销的政策支持,积极参与农产品在国际、国内市场展示,使得客户能更加详细的了解该农产品的信息,加深客户对该农产品品牌的了解,提升农产品的国际竞争力。
(六)特色农产品服务活动中的品牌策略
在特色农产品品牌经营过程中,通过良好的质量、优质的服务建立的信誉一旦得到顾客的认可,就很容易形成品牌忠诚,强化品牌的专有性,这种相互信任的关系又能提高品牌的凝聚力和归属感,帮助企业更准确地把握顾客需求,提供个性化的产品及服务,增加顾客满意度。因此,特色农产品企业可以建立自己的品牌咨询反馈网站,建立品牌捆绑网站等(王策之、贾书明,1999),通过反复的体验和相互的沟通使品牌忠诚将更加牢固和长久。还可以通过呼叫中心和投诉处理,提高对顾客品牌的知晓和兴趣,以及对顾客在售前、售中、售后的问题进行及时的处理,消除顾客的抱怨与疑虑,提高品牌的满意度。
在整个品牌塑造中,从价值链的视角来制定特色农产品的品牌战略,不仅要分析农业企业的组织、制度、信息系统以及人才与科技发展战略、生产资料采购等辅助活动,还要分析建立品牌形象的营运、输入输出物流、市场营销与服务等主要活动,通过这些研究,寻求提升品牌的措施,就会减少特色农产品的品牌塑造成功率。
综上,在特色农产品的品牌塑造的整个价值创造活动中,不仅企业辅助活动能影响品牌的传播效应,如农产品的组织制度、种植与加工技术、生产资料的采购等,而且主要活动也贯穿于品牌塑造的各个环节,二者相辅相成,发挥品牌“聚合作用”和“扩散效应”。通过价值链来塑造品牌主要有两层含义:一是品牌塑造应该深入价值链中的每一个环节,形成一致品牌认知,以此增强各相关利益者认同感,实现企业内部活动的整体协调性;二是价值链各环节所发挥的“集合作用”会增加品牌力量,强化独特的品牌形象,有利于竞争优势的形成。总之,建立特色农产品的品牌价值链,可以借助企业内外利益相关群体的互动关系向消费者提供独特的心理附加价值,保持特色农产品企业具有持久的核心竞争能力,推进可持续发展。
参考文献:
1.范金旺.农产品品牌建设探析.江西农业学报,2007(11)
2.汪明萌.我国农产品品牌建设浅析.山西农业科学,2010(3)
3.周修亭,王亚杰.网络媒体对农产品品牌塑造的影响[J].蔬菜,2009(1)
4.王策之,贾书明.关于农产品品牌的思考[J].农业经济,1999(9)
[关键词]农村文化产品;品牌形象;品牌策略
一、打造农村文化产品品牌的意义
1.1满足日益增长的精神文化需要
随着我国改革开放30多年来,我们国家发生了翻天覆地的变化。农村的发展也一改往日面貌,尤其是农村经济的发展,使一部分农民由以前的“面朝黄土背朝天”的生活方式中解放了出来,虽然正在朝着工业、服务业方向发展,但是质朴的农村文化滋润和哺育了中华大地的儿女,是我们民族精神的根。因为有了空闲时间,人们开始寻求更多的精神和文化的需求。
1.2农村文化市场发展前景广阔
农村市场化的文化消费贫乏,与城市文化产业发展相比存在严重的不平衡。人们对精神文化生活需求的愿望、意识日益加深,文化消费已成为生活开支不可或缺的部分。
现代城市加速扩张的危机日益明显,“城市病”日趋严重,向自然回归、远离都市、重返乡村,已成为当今世界城市发展的一个趋势。在这样的现实背景下,加速发展乡村文化不仅是解决城乡矛盾的路径之一,而且是保证民族文化在全球化浪潮中不至泯灭的战略举措。进行农村文化体制改革、形成产业链和集约化发展等措施发展农村文化产业势在必行。
1.3发展农村文化产品招商引资效益可观
利用乡村文化资源优势,改变乡村经济社会发展格局,把丰富多彩的乡村文化资源转变为文化资本。在农村,有些乡镇(街道)、行政村由于交通、资源等限制,招商引资的效果往往不是很理想。农村文化产业却很少受上述因素影响,它以其独特性能避开与大工业的竞争,有效地促进农村经济的发展。还能开拓出新的职业和岗位,进而使农民在离土不离乡、甚至是不离土的情况下,改变自己的经济状况、生活条件。
二、农村文化产品品牌发展现状
2.1文化产品数量偏少
经济发展加快、生活条件改善,但是精神文化产品的数量在我国农村严重缺乏。首先是公共资源不足,大多数公共文化设施处于瘫痪或半瘫痪的状态,有些地方即便勉强维持了乡镇文化站所机构,乡镇文化干部主要从事诸如“税费征收、计划生育、社会治安、招商引资”等“中心”工作。其次是登记在册的农村文化行业少。仅限于书店、音像、文印社、网吧等。电影院、民间演出队更是凤毛麟角。再者在一些地方民间工艺品制作、传统的民间文艺已是明日黄花,更有甚者有些已经失传。
2.2文化产品品位较低
注册行业少,产品种类就少,没有形成一定的规模。不能吸引更多的投资商和消费者,相应产品的档次与品位就较低。文化经营单位大都零零落落散布在集镇各处,大多提供最基础的文化服务,只有简单的供给关系,如提供文化产品的音像销售、出租业,出版物经营业,承担简单印刷的文印社、印刷厂。
2.3经营管理水平不足
缺乏先进的文化产业管理思想与管理模式,市场运作与营销策略上经验不足。由于思想意识不强,在产品上,农村市场的文化产品有些缺乏健康内容,具有时代气息的产品少之又少,而且那些廉价劣质的文化产品不但不能给农民带来精神的享受,反而使更多的人深受其害;在宣传上,经营管理者一是不注重宣传,二是不懂得宣传。做宣传的话只是在破旧的墙上、电线杆上留下姓名、电话,让亲戚朋友介绍生意是最常用的“广告”形式。
三、精心打造农村文化产品品牌
3.1基于消费者利益的定位
农村文化产品有其独特的地域与历史属性,它能给消费者一种回归自然、质朴、纯真的感觉。农村文化产品主要是以民间特色文化资源为根基的文化产业,具有鲜明的特色。随着人们精神需求的多元化和个性化,文化产业市场已经由原来的“大众”市场变为“小众”市场,依据这种感觉寻求在市场和消费者心目中的最佳位置,以满足农村消费者渴望得到精神需求的要求,满足城镇消费者寻求返璞归真的精神享受的定位准则,来定位农村文化产品。
3.2建立个性化的识别系统
在众多数量的文化产品中,农村文化产品最显著的市场特征就是其独有的地域民间文化,这种民间文化把其文化产品从众多的文化产品中区分出来,形成一种独具特色的民间风格,这就是农村文化产品的理念识别。
理念只是我们的思想,要想让思想付诸行动,那么作为文化产品,主要是将其产品的内容,打造成精品才是最好的行为识别。只有精品才能把积极、健康向上的精神产品传播给日益渴望的人们,形成良好的口碑,永远继承发扬下去。
由于文化市场上的商品非常丰富,形象鲜明,个性突出的视觉识别在很大程度上决定了消费者的取舍。农村文化产品不但要有自己的品牌,更要有自己的品牌标识,要有代表个性特征的标准字、标准颜色、宣传画册、包装等。这样一个立体文化产品形象就会出现在消费者面前,给消费者一个强有力的视觉冲击力。
3.3基于消费成本的定价
社会主义初级阶段文化需求的层次性,决定了大众文化消费应该成为市场的主体,由于文化产品的消费者不同于日常消费品的消费者,人们处于一种可消费与不可消费者之间,因此提供大量方便消费者欣赏文化作品的条件,价格要定位于大众文化消费者,如果价格不能满足大多消费者的消费水平,那就达不到文化传播的目的,品牌的打造就无从谈起。
3.4建立整合营销传播体系
第一,整合媒体,广泛宣传。农村文化产品这一特定的符号需要通过适合它的媒体传播出去,才能达到应有的效果。针对消费者的特点,最开始应在当地电视、广播、报纸上做广告与软文宣传。利用当地的户外广告墙、路标、灯箱等做户外广告。可采取逐渐扩散的原则,在当地具有一定知名度后,向外辐射到周边地区,再通过口碑传播向外扩散,随后在国内及国外的各种媒体上做宣传。第二,公关宣传,树立形象。良好品牌形象的塑造和公共关系是分不开的。农村文化产品的公共活动,可以通过组织各种展销会、研讨会、交易会、文化节等,有效传播本地形象。定期组织有影响力的公益活动,可以加速品牌传播。并在活动期间邀请国内外有影响力的新闻媒体和名人参观、访问,进一步树立整体形象。第三,网络传播,互联世界。利用互联网,建立专门的特色网站,通过这一平台把农村文化产品传播出去,让更多的人知道它、了解它。还可以加入国内外各大搜索网站,让世界各地的人通过特色搜索找到它。还可以进行个性化服务,如一些手工艺术品,可以采取网上定制、网上交流、树立独特的品牌形象。可以进行网上点播,如一些地方特色的文艺节目、曲艺节目等,加大宣传面。
3.5建立健全品牌管理制度
充分认识发展农村文化产业的重要地位和作用,建立一支强有力的政府管理队伍,并制定强有力的政策给予支持。针对农村文化产品的特点,在品牌管理上我们要采取法律武器对品牌进行商标注册;制订严密的品牌运营计划,在品牌的发展过程中,要对市场变化、市场占有率、等做实时调查,及时调整策略,维护品牌健康平稳的发展。
参考文献:
[关键词]农产品品牌;互联网;发展
[中图分类号]F323.5 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2014)39-0086-02
农业作为我国的基础性产业,是解决我国“三农”问题的重点,也是国民消费的主要来源。推进农产品市场的发展是解决该问题的关键。当前农产品的供给已经相对过剩,市场竞争日趋激烈,市场由卖方市场变成了买方市场,人们对农产品的要求,也由满足基本需求到要求体现文化、品位。与此同时,我国的农产品市场在向国际开放,农产品市场的竞争日趋激烈。推进农业品牌战略,培育品牌农产品是促进传统农业向现代农业转变的重要手段。[1]
总体来说,各地目前对农产品品牌的理论研究和实践还处于初步阶段。实施农产品品牌建设战略,迎合当前随着农产品卖方市场向买方市场的转移,引导农产品从质量、价格、服务的竞争逐渐向品牌竞争的方向转变,是推进农产品市场发展的重要战略手段。
1 农产品发展的现状
我国是农业大国,具有得天独厚的地缘优势,农产品资源丰富,拥有一大批优质特色农产品品牌。近年来,在政府的扶持之下,农业部门全面推进农业区域品牌建设,着力提升农业区域品牌的影响力和价值,已经取得了一系列的成就,为发展我国农业起到了积极的推动作用。
1.1 农产品质量问题
对农产品品牌来说,农产品质量是品牌的基础,同时在市场上流通时也是品牌的载体,过硬的农产品质量才能保证农产品品牌的长久发展。对农作物产品来说,土地、水质、气候的变化,会对农产品质量带来直接的影响。而近年来,环境污染问题越来越严重,因此人们对农产品质量的担忧也时常见诸媒体。除此之外,农民种植中施加农药、化学催化剂等,都在影响人们对食品安全等问题的担忧。
1.2 品牌意识不强
品牌的力量是巨大的,一个好的产品能够通过改变消费者的认知,让产品物超所值。但是我国不少农产品质量好,却品牌竞争力不强,没办法在市场上获得合理的价值收益。这其中最大的原因,就是农产品的生产主体缺乏品牌建设的观念,导致品牌建设的思想跟不上。甚至很多农产品生产者没有考虑过把自己优质的农产品打造成品牌。他们对品牌认识不清,对打造品牌的认识不足,认为自家的产品没办法被打造成品牌更不用说“名牌”,而且更不知道如何打造农产品品牌。
1.3 农产品品牌缺乏特色
目前我国特色农产品品牌不多,不少农产品本身的差异性并不是特别大,而且不能轻易展现出来。失去了特色的产品,在市场上就没有竞争力,因此对农产品来说,特色还是关键。各地区域文化不同,农产品品牌建设应该结合各地的特色文化,进行地域文化融入。依托当地历史悠久的文化资源。[2]农产品在消费上并没有太大的区别,消费者仅从使用上很难看出不同的农产品之间的差异,因此农产品市场品牌之间的同质化现象也比较严重。
1.4 互联网带来的负面影响
互联网本身就是一把双刃剑,在促进品牌发展的同时,也因为自己的原因带来了一些严重的伤害。比如互联网谣言盛行、品牌危机公关面临新挑战、网络平台缺乏法律及道德约束等,都会对一个品牌带来直接或间接的影响。尤其是对一些农业污染问题,病虫害问题的夸大甚至是谣传,不仅会导致一些农业产品滞销,对农产品品牌也带来了严重的伤害。
2 农产品发展策略研究
针对农产品品牌在发展中遇到的问题,国内农产品品牌建设过程中可以采用以下策略,来进行品牌建设。
2.1 提高品牌意识
我国长久以来都是农业大国,目前不少地方还停留在传统生产的阶段。农产品生产者受传统思想的影响,缺乏品牌意识,很多农业生产者,受传统思想的影响,很难有建设品牌的思想出现。在这种情况下,需要社会各方共同努力,增强农产品品牌观念的输入和引导,尤其是政府要起到引领的作用。要加强对品牌建设的引导,品牌是产品能够走向市场的动力,因此要加强农产品建设的品牌关键,进行农产品品牌建设。比如褚橙就是一个十分好的农产品品牌,在保障质量的同时,也被赋予很多的品牌内涵,在产品的发展中,这是一个十分成功的例子。
2.2 确保产品质量
保护好农产品赖以生存的良好环境,是创建农产品品牌的重要前提。[3]过硬的质量是产品能够长久发展的基础,只有能够保障质量安全,才能在广告的协同作用下,好好发展农产品品牌。天然、绿色的农产品是市场发展的迫切需要,这也是塑造农产品品牌的基础和保障。农产品的质量是农产品品牌发展的基础,因此一定要确保无公害、绿色的农产品品质,为塑造品牌打下基础。
2.3 发挥地方特色
农产品是个地域性很强的特色品牌,对于农产品来说,好好发展地域特色,意味着塑造品牌差异化的基础。特色农业品牌是农业发展的基础,是优质农产品生产的核心。[4]只有各具特色和优势的农产品进入市场,才能避免同质化竞争,取得很好的经济效益。
品牌的背后是文化,没有文化的积淀就不可能成为名牌。对于农产品来说,对农产品品牌赋予深厚的文化内涵,结合当地的文化、风俗,或者赋予其诚信、勤劳等理念,都能在塑造品牌中表现出品牌的个性和价值。想要提升农产品品牌的塑造,应该要进行农产品的结构调整,充分发挥地域特色,培植具有地方特色的农产品品牌。
2.4 国家宏观政策支持
农产品对外部环境的依赖性比较大,农产品品牌的形成,还需要政府的支持和引导。引导农产品品牌建设,鼓励农产品生产者生产高质量高标准产品,并且对其进行品牌化意识与知识的宣传,鼓励发展品牌农产品。[5]政府应该联合农业管理部门,积极引导农产品商标的注册,推进优质农产品品牌的发展。在农产品品牌建设与推广中,政府尤其是各地方政府应该正视品牌对经济发展的推动作用,打造农产品品牌,发挥自己在农产品品牌建设中的作用。在确保农民收益的同时,也增强国民经济的竞争力。
2.5 规划信息化传播渠道
随着信息化的建设,农村信息化建设已经有了很大的进步,基础设施也已经覆盖了全国大部分的乡村和城镇。智能手机也大规模的普及和使用,信息化建设取得了显著的成效。使用互联网进行农业品牌的推广,是个很好的路径,既能节省资金,也能通过网络提高知名度打造网络平台。
农产品可以使用网络渠道进行销售推广,同样网络对于农产品品牌的塑造也是一个很好的传播渠道。利用网络构建等信息化体系对农产品品牌进行传播,加大对农产品品牌的宣传,可以保障品牌在网络时代能够最便捷最有效地传播出去。
3 结 论
总之,随着农产品市场竞争的激烈,农产品买方市场已经形成。优质的农产品是品牌的载体,重视农产品质量的同时,打造农产品品牌才是关键。品牌的建设不仅可以增强农产品的竞争力,对于当地经济来说,也有着重要的辐射作用。农产品品牌的发展,不仅可以发挥当地的资源禀赋优势,也可以扩大当地的影响力。
农业是国民经济发展的基础,是在市场环境下提高农业竞争力的重要途径。我们建议能够从现实发展的状况开始,对农产品品牌的塑造,从观念上开始,动员各方面的力量,进行塑造。相信通过努力,农产品品牌的发展一定能够起到很好的效果,对推动我国三农建设,打造优势农业品牌是市场当务之急。
参考文献:
[1]周修亭,王珏.农产品品牌建设中政府的角色与作用[J].蔬菜,2008(6):36-39.
[2]王玉莲.黑龙江省农产品品牌化建设与政府支持研究[J].黑龙江社会科学,2008(2):57-59.
[3]邢新宇,胡建,梁山,等.环首都贫困县农产品品牌实施策略研究[J]天津农业科学,2014(5):112-115.