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【关键词】电子商务；教学方法；改革
伴随着阿里巴巴、京东商城等电子交易平台的成功，电子商务受到越来越多的关注。各高职院校都设立电子商务专业，制定了相应的教学目标和教学课程。课程安排中，《电子商务概论》课程是专业基础课，其包含的内容有计算机网络知识、网络营销模式、电子支付、安全技术和线下物流等内容。
一、《电子商务概论》课程教学现状
《电子商务概论》课程教学普遍采取大班教学，以课堂讲授和实践课相结合的教学模式。
（一）课程教材落后
电子商务发展迅速，竞争十分激烈，运营模式方式变化快。从而使得相应教材编写出版使用慢于市场实际使用状况。
（二）课程实践环节薄弱
实际操作环节薄弱是教学过程中的普遍现象。学生学习理论知识后进行实践操作的主动弱，甚至出现不知所措的情况。实践操作环境主要是使用免费注册的网上商城。
（三）教学方法不足
课堂教学课时比实践课时多，还是以理论讲授为主。
二、《电子商务概论》课程教学改革的研究现状
（一）提高教师素质水平
教师的素质水平是该专业学生素质水平的重要主导因素。教师需要不断学习新的知识，及时了解电子商务行业的发展。其一；学院可以在暑假或寒假期间对老师进行集中培训。邀请该专业的教师来讲授针本课程的先进教学模式，分析教学过程中常遇到的问题及其解决方法。其二；假期期间，安排课程教师到电子商务企业进行实际的实践学习和操作电子商务平台。
（二）教学方式改革
电子商务课程除了理论教学外，还应该在实验室通过一定的操作软件等方式完成实训，采取以学生为主，教师引导，实践占主导的方法教学。
1.案例分析法
针对学生平时经常使用的电子商务平台进行具体案例分析。如淘宝网、聚划算、京东商城等，结合电子商务课程的运行模式、网络营销等相关理论知识，详细分析这些平台的运行规则要领。
2.任务驱动法
要求学生在电子商务平台注册一个或多个属于自己的网店。拥有网店后，让学生把自已一些物品上传网店进行商品展示，标明商品的价格。要求学生把自己的物品售出，并购入其他网店的商品；要求学生经常登录网店，不断完善网店的框架布局。让学生熟悉网店的运行的整个过程，以此提高学习的积极性。
（三）考核方式改革
取消只依据出勤和考试评分的考核机制，加入任务完成效果考核，最终课程成绩应由平时出勤情况+任务完成效果+期末考试分数构成。其中任务完成效果包括平时作业+分组完成的网络营销任务+任务报告书，任务完成效果能有效的考核学生运用所学知识解决实际问题的能力。对有创新的学生应给予加分鼓励。如参与校企合作的项目，添加企业对学生进行考核。建议任务完成效果分数占总分数50%以上。
四、建议采取的教学改革方法
（一）建立校园电子商务平台，增强校内外创业，参与企业项目
在校园局域网搭建一个电子商务平台，平台具备电子商城的注册、商品图片上传、商品查询、网络订单生成、银行支付、支付宝支付、订单物流查询等功能。学生可以在校园内任何网络接入点进行登陆，操作自己的电子商城，体验电子商务模式。对于有创业意向的学生，可以组成一个创业团队，一起管理维护自己的电子商城，让其拥有创新设计的商城。同时加强线下商城的宣传工作，运用校园海报、宣传单、社团合作交流等方式提高商城的知名度。
学生参与企业项目，既能提高学生的学习积极性，又能真正地提高学生的实际操作综合能力。让学生融入企业的运营模式中，了解社会中电子商务的状况。
（二）积极开展校内电子商务竞赛，并参加校外大赛
在校园内开展电子商务相关比赛，如商城设计大赛，商城交易额大赛等。组织学生团队，老师领队参加校外组织或单位举办的比赛。在比赛过程中，与其他参赛人员交流学习，能扩展学生对该行业的视野，实践中促进成长。
（三）课程融入最新的商务方式
科学技术日新月异，随着科技的进步，人们可采取的交易方式越来越丰富。现在APP软件盛行，如微信、滴滴打车等，既方便消费者，又提高提供商的效益。针对盛行的APP软件，需要向学生分析其运营模式、优缺点。把最新的商务方式推荐介绍给学生，预测将来的出现的新模式。
（四）《电子商务》课程教学的发展
随着网络的普及，电子商务的市场发展潜力是巨大的，因而对既掌握计算机技能又掌握商务技能的复合型人才产生了巨大的需求。新兴技术的广泛渗透，如元计算、大数据物联网等新兴技术将极大地推动电子商务技术创新和商业模式创新。手机等移动终端应用的普及，使移动电子商务将高速发展。
参考文献：
[1]刘永立.《电子商务概论》课程教学改革与实践[J].西昌学院学报・自然科学版，2008，22（1）：133-135
关键词：电子商务概论；课程建设；电子商务网站
一、引言
《电子商务概论》作为一门新兴的并且在不断快速发展的学科，已经有越来越多的专业来选修它。就目前的情况来看，电子商务概论教学在课程内容与教学方法方面还有许多不足的地方。本文根据近几年《电子商务概论》课程的教学实践经验，在不同专业学生需求的基础上，就《电子商务概论》这门课程教学谈谈自己的看法。
二、《电子商务概论》课程教学中存在的问题
（一）师资队伍薄弱，缺少实践能力
由于电子商务是一门新型的学科，担任该学科的老师一般都是计算机、管理经济类的教师，或者其他专业转型而来，很多老师无法将电子商务相关课程融合一起，缺乏教学经验；其次，双师型教师比较少，缺乏实际动手能力，只是将自己所学照搬给学生，缺少相关电子商务企业实践经验。
（二）教学内容缺乏本专业特点
电子商务是一个成长中的领域，电子商务教育与电子商务实践处于同步发展阶段，教育者与管理者面临与受教育者几乎同步学习的境况。教材内容经过漫长的编写、编辑、印刷、发行等过程，己经出现了滞后性。加上开设《电子商务概论》这门课程的专业不同，有计算机类、管理类、营销类等，对不同专业的学生，往往是全校专业都讲一致的内容，却缺乏本专业的特点与针对性。
（三）教材和教学内容无法保证先进性
电子商务是一门新兴的综合性学科，电子商务的内容却飞速膨胀，运营模式不断变化，电子商务知识的多样性要求相应的教材也必须不断创新来适应电子商务发展的步伐。但是，从目前教学情况来看，大部分学校没有适应这种变化，教材和教学内容无法保证这么课程的时代感和电子商务技术的先进性，基本上还是采用面对面的传统课堂教学形式，师生之间感情交流和讨论偏少。传统课堂教学有利于教师主导作用的发挥，但由于教学中过于强调知识的传授，忽视学生的积极性、主动性的发挥，不但使学生难于掌握电子商务的基础理论知识，也不利于学生掌握实务操作技能，培养分析、解决实际问题的能力。大部分学生认为目前教学同时代要求有很大差距，不太符合高校课堂教学要求。
三、《电子商务概论》课程教学内容的设置原则
在实际《电子商务概论》的教学中需要根据专业的不同决定教学内容的取舍，分主次，突出重点，使学生能真正将方法和理念学到手。对电子商务专业的学生，开设《电子商务概论》课程是为了培养学生电子商务系统综合应用能力；对计算机专业的学生，开设《电子商务概论》课程是为了培养学生电子商务系统开发与维护能力；对英语、日语专业的学生，开设《电子商务概论》课程是为了培养学生了解电子商务业务，熟悉系统的使用。在《电子商务概论》课程内容设置上，针对不同专业将《电子商务概论》课程针对不同的授课对象进行区别[1]，电子商务专业的《电子商务概论》课程主要侧重经营模式、电子商务技术及各种思想的学习；计算机专业的《电子商务概论》课程主要侧重对技术的了解，增强对电子商务系统的开发；而其他专业主要侧重对电子商务模式的了解和应用。应用框架与交易模式注重电子商务应用框架、环境和交易模式；网络工具的使用注重搜索引擎、网络支付工具和电子商务安全；阿里巴巴专业网站分析淘宝、阿里巴巴国内站和阿里巴巴国际站；阿里巴巴与行业网站讲解淘宝、阿里巴巴国内站、国际站和行业网站；网络营销注重企业网络营销方法和产品宣传的方法。
四、《电子商务概论》课程建设内容
（一）将电子商务的基本理论与各专业实践相结合。
《电子商务概论》课程涉及的知识比较广泛，主要有电子商务概念、计算机技术、电子支付平台、网站设计、物流以及营销等方面的知识。从我校的情况来看，开设《电子商务概论》课程的班级有电子商务、计算机、英语、日语以及经济类、管理类的专业，因此，不同专业的学生学习该课程的目的也不同，因此在讲授《电子商务概论》课程的过程中，尽量将电子商务概论中的相关理论与各专业的实践相结合，这样有利于学生掌握和理解。例如。
（二）将案例教学引入课堂，加强实践环节
通过实践课可让学生对电子商务交易的流程，支付过程及物流过程有全面的把握和认识，从而让学生对学习的理论知识有更深的理解和掌握[2]。在分析过程中引入适当的案例，通过案例来深入浅出地分析各类知识，理论与实践相结合，了解如何在实际管理工作中使用，解决哪些问题，为将来灵活应用打好基础[3]。例如，在实训搜索引擎收集电子商务信息，引入百度和谷歌网站；第三方支付平台实训活动中，引入支付宝、翼支付和微支付等为例，引导学生申请第三方实名认证；在电子商务交易实训活动中，学习B2C、C2C电子商务网站购买商品，以当当网、亚马逊、淘宝网和易趣Ebay为例，通过购买商品，掌握电子商务交易经历。
（三）进行分组讨论和实践
每个阶段讲完相应的内容后，布置相应的讨论和实践项目，让同学们分组完成，从而加深理解与认识。鼓励学生进行电子商务创业，引导学生在淘宝、腾讯拍拍等C2C电子商务网站开设网店，创立适合学生的创业项目。通过淘宝平台的学习，掌握C2C网站实践、店铺装修，通过平台获取电子商务企业信息，拓宽营销渠道，提高销售额。
（四）采用多媒体手段进行教学
对一些比较抽象，但又比较重要的理论知识应进行课堂演示，提高学生的学习兴趣，加深印象。通过图文并茂、生动形象的课件教学，一方面可增加学生的学习兴趣，另一方面可拓宽知识面、扩大知识量。传统的教学手段板书速度过慢，每节课涉及的知识量非常有限。当然，应充分利用好多媒体资源，使各项资源发挥最大的效力。
五、结论
该课题的研究与实践从2010年开始至今，取得了一定的成绩。建立了一支团结协作、高学历和较高水平的电子商务教学团队，教学团队联合北京理工大学出版社编写了《电子商务概论》教材。在从09级到15级的许多班级的教学中，逐步将以上教学模式应用在《电子商务概论》的实际教学中，加强了学生的学习兴趣，得到了学生的一致认可，取得了很好的效果，在我院教师的指导下，学生参加e路通电子商务大赛取得了全国一等奖的成绩。同时，有兴趣的同学还积极申报和参加学校组织的大学生创新创业项目，对电子商务领域方面的一些问题进一步研究和探讨。在今后的教学过程中将不断改进和完善现有的方法，力争更好的效果。（作者单位：江西农业大学计算机与信息工程学院）
基金项目：江西省教改课题（JXJG-114-3-24）和（JXJG-13-3-17），大学生创新创业训练计划项目（201410410020）
参考文献：
[1] 汪泓.非电子商务专业《电子商务概论》课程教学改革的探讨[J].煤炭技术，2010（01）：231-232.
摘 要：电子商务概论课程是电子商务专业和经管类专业学习电子商务课程的基础性课程，如何对电子商务课程进行有效的规划和改革，充分展现高校的教学特色，使高校成为培养电子商务类复合型人才的平台。该文阐述了电子商务概论课程教学中存在的问题，进而提出改变教学方式的方法，以期能推动电子商务类课程教学方法的改革。
关键词：电子商务概论 教学方式 改革
中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2016）08（c）-0091-02
1 高校开展电子商务课程概况
我国高校电子商务教育起步较晚，教育部在2000年批准浙江大学、西安交通大学等13所院校开设电子商务专业，目前众多院校在经济、管理、贸易、金融、计算机等相关专业都开设了电子商务概论课程。电子商务作为一门综合性的交叉型课程，融合了经济、管理、营销和计算机技术四大领域的内容，并涉及通讯、信息技术、物流等相关领域，是一门理论研究与社会实践关联非常紧密的课程，所以，无论是在教学内容和教学方法上都与其他的课程有较大的区别。
2 电子商务概论课程教学存在的问题
在互联网迅速普及和无线网逐步覆盖的背景下，电子商务市场呈现出高速增长的态势。然而在电子商务快速发展的过程中，高校在电子商务课程教学方面面临着以下几种问题。
2.1 教材陈旧，理论课主导
由于新兴科学技术的快速发展，电子商务模式和数据也在不断更新，每隔几年就会有一个巨大的变化，每年都会有一些改变，在实际授课中，使用的教材往往是几年前编写的，教材中的案例、数据等相对陈旧，新的内容没有及时更新，而这些新的理论及数据在讲课时需要向学生补充，导致教学中实际讲授和教材不配套，并且需要教师在备课时从多方面收集资料，掌握多方面理论动态及相关数据，增加了备课负担。
在教学过程中使用的教材大多以理论为主，涉及的案例较少，对操作技能培养的内容基本没有，而课程设置里无论是商务策划、网上贸易等都需要上机操作，尽管大多数高校已经意识到这种现象，并建立了电子商务实训室供学生模拟练习，但是所购买的一些模拟软件更新速度较慢，难以适应当前电子商务模拟的需求，学生在这种虚拟的环境中进行操作，难以切身感受到现实中电子商务的应用及变化，很难与现实中的电子商务相结合。
2.2 教学体系不合理
电子商务概论课程主要包含电子商务模式、电子商务支付、电子商务安全、电子商务营销、电子商务物流五大模块，课程内容所覆盖的范围非常宽泛，而在课程讲解时，每一章都相当于是一个独立的单元，彼此的关联性很小，导致学生在学习的过程中，往往前一次课听到的是关于营销的社会科学内容，下一次课听到的是关于计算机网络技术的自然科学内容，接着又要学习物流的相关知识，并且学生的文理功底不一，在短时间内接触到大量的陌生概念，没有办法分清楚课程的重难点，使得电子商务课程显得过于抽象。
2.3 师资队伍不完善
由于电子商务是一门交叉型的综合性学科，对教师的要求也应是全面复合型人才。目前，我国高校电子商务的师资构成主要是经济学科、管理学科、计算机学科出身的教师，在教学的过程中，难免对某一模块的内容生疏，很难做到每个模块都讲得全面透彻。此外，高校教师往往与相关的企业交流合作有限，虽然理论知识丰厚，但缺乏一定的实践经验，难以指导学生的实训和提高学生的操作能力。
3 教学方式改革方法
3.1 丰富教学方法，加强实践教学
现阶段，电子商务课程的教学方法主要有模拟情境法、案例教学法和项目教学法，在授课时应充分结合三种方法的特长加以讲述。理论教学部分，以学术的语言概述本章的核心内容，以案例导入和任务设置讲述本章节的主要内容。实践教学部分，以EC体验、同步训练、案例分析和综合训练为导向。
在理论课讲述时，以案例探讨引入，在案例讲解中引入理论知识点，通过案例分析、辩论和思考过程，真实而周知的案例更具有接受性，使学生更能接受所学知识，并在教学过程中设置多种教学任务，让学生有目标有紧迫感地去学习和探索，提高学习积极性和主动性。
在实践教学时，初级阶段学生接受到的是模拟训练，一个人扮演多个角色，有卖家、买家、物流承担者等角色，在不同的B2B、B2C和C2C模拟平台上，完成商品交易的流程，以熟悉和巩固理论教学中的知识点。为了让学生了解电子商务的实际运营模式，实训时可以淘宝店铺为平台，将学生划分成不同的小组，不同的小组成员分工协作，从店铺的申请开始，完成店铺的装饰、商品的上架和下架与说明、网店的推广等一系列的运营过程，全面提升学生实际操作能力。
3.2 推广移动设备多元化学习平台，以赛促学/教创新化学习方式
学生日常生活已经离不开智能手机、平板电脑等移动电子设备，4G网络、WIFI无线网络在校园内的全面覆盖，为学习方式的多样化提供了基础设施。通过QQ、微博、微信等建设移动电子商务教学工作平台，学生通过移动设备登录公众平台，可随时随地来观看课程介绍、课程视频等学习资料，充分利用碎片化的时间提升学习效果。
教师带领学生参加各种形式的电子商务大赛，不仅可以检验学生的职业素养和实践能力，还可以使教师获得更多的前沿知识，并有针对性地指导学生训练，促使教师转变教学理念。通过从理念创新到实践探索这一过程，明显增强了学生学习的主动性和创新意识，综合运用所学知识，为参赛做规划、找资源、体验创业，学生不仅学习了理论知识还学会了与实际相结合。同时，指导教师接触到更多前沿技术和案例，把教学内容和参赛要求相结合，在常规教学中有侧重点地进行教学，通过以赛促学、以赛促教的方式，不仅激发了学生的潜能还能提升学生参与度和学习热情。
3.3 培养双师型教师，建立有效的教师提升机制
电子商务专业对专任教师要求较高，除必须具有扎实的理论知识外，还需要较高的实际操作能力和较强的业务拓展能力，因而，要鼓励教师到电子商务企业学习、接受培训、参加学术会议或在企业挂职锻炼，不断更新自己的知识体系，进一步提升实践指导能力，让教师走在行业前沿，具备行业敏锐的嗅觉能力，充分展现高校的教学特色、发挥高校教师的作用。另外，也可从企业、其他高校引进在专业领域有一定建树的专家和学者，作为学科带头人或者学术顾问，定期开展专业知识讲座和实际操作指导，创建良好的学术研究氛围和人才培养环境。
3.4 改变考核方式，构建完善的考评体系
长期以来，专业课程的考核一直采用笔试的考试模式，笔试考试重点在于考核学生对于理论知识的掌握程度。就电子商务课程而言，只采用笔试，难以全面地反映学生的综合职业能力和解决实际问题的能力，因而，需要进行考试制度的改变。根据课程培养目标和要求，在考核中着重引导学生注重学习效果而非注重考试结果，加强过程管理，也即是既要考核学生的专业知识，又要考核到操作技能，着重突出专业实践能力水平考试。具体可采取灵活多样的方式进行，结合教学内容中学生参与课堂提问和测验的情况及学生完成教学任务的程度，来评判学生的综合成绩。
4 结语
电子商务在迅速发展变化着，针对电子商务的教学方法也层出不穷，不断更新。高校老师要在变化中找到不变的理论和模式，根据学生的情况和学校提供的硬件设施，采取合适的教学方法及适合培养复合型电子商务人才的考试方法，争取在高校中所有专业都开设电子商务概论课程。
参考文献
[1] 陈静.“电子商务概论”课程教改理念与实践探索[J].重庆第二师范学院学报，2015（5）：154-156.
一、学习目标与内容
1.学习目标知识目标：掌握AdobeBridge(文件浏览器)的相关知识技能目标：利用AdobeBridge(文件浏览器)制作网页态度目标：自主学习和协作学习2.学习内容教材分析：本堂课课题为《网页制作》，内容是专业课《图形图像》课程中AdobePhotoshop软件介绍的重要内容。学习形式：自主学习，分组讨论学习结果：学生制作网页成品3.学习重点及难点教学重点：利用AdobeBridge制作网页的方法教学难点：利用AdobeBridge制作网页的方法
二、学习者特征分析
本课程开设于高职二年级上学期，授课学生专业为电子商务专业，学生的学习欲望还比较强，但是我校电子商务专业的方向并不倾向于计算机方向，学生基础可能比较薄弱。本次教学力求将学生兴趣与知识结合起来，将知识与操作结合起来。
三、学习环境选择与学习资源设计
1.学习环境选择：机房和宿舍2.学习资源类型：视频、PPT、教材3.学习资源内容简要说明：世界大学城空间、图形图像课程资源栏目、微课视频、PPT、素材
四、学习情境创设
1.学习情境类型：主题情境、在线互动情境。2.学习情境设计：①主题情境：每组制作不同主题的网页；②在线互动情境：世界大学城空间平台参与话题讨论。
五、学习活动组织
1.自主学习设计2.协作学习设计3.教学结构流程的设计六、学习评价设计1.测试形式与工具：自评、互评、教师评价。2.测试内容：学生自评及互评，教师对学生作品进行评价。
六、结束语
通过这样的信息化教学设计，充分调动了学生的学习积极性，让学生成为学习的主体，培养了学生自主学习与协作学习的能力，学生的学习不仅仅局限在课堂内，课前和课后均参与到学习中来。
参考文献：
[1]南国农.信息化教育概论[M].北京:高等教育出版社，2004
[2]王杰华.德国高校计算机教育特点极启示[J].计算机教育，2010
[3]庞英智.信息化教学设计研究[J].吉林省经济管理干部学院学报，2010
（大连海洋大学 经济管理学院，辽宁 大连 160023）
摘要：近几年，信息网络技术发展迅速，带动了电子商务产业的逐渐蓬勃发展.社会对电商类人才的需求不断增多，电子商务应用型人才成为社会紧缺人才.高校纷纷开设有关电子商务类课程，为社会培养更多综合能力强的电子商务型人才.但是电子商务实验课程教学过程中存在较多问题，比如实验方式落后，学生实践操作能力弱等，导致教学质量难以提高.本文主要分析电子商务课程实验教学方式的创新改革措施.
关键词 ：电子商务；课程实验；教学方式；创新改革
中图分类号：G642文献标识码：A文章编号：1673-260X（2015）05-0239-02
受传统教学方法的影响，很多学校电子商务课程的实验教学方式也比较保守，课堂气氛沉闷，课堂效果不佳.在现代教育理念的影响下，电子商务课程实验教学也必须做出相应的改变以迎合素质教育的要求，电子商务本身是一项实践性比较强的课程，教学过程必须结合实验方式，培养学生实际操作能力，利用新的教学方式，设置实验教学情境，提高学生的学习积极性与主动性，从而提高课堂效率，培养综合能力强的高素质人才.
1 实验教学改革的重要性
现阶段，在电子商务迅速发展的基础下，社会对电子商务应用型人才的需求量不断增多，各个高校也开始设置电子商务专业或在经管类专业中开设电子商务课程，培养具备电商理论基础和实际操作能力的复合型人才.在现代教育理念的影响下，电子商务课程实验教学必须摒弃传统的教学方法，利用新的教学手段，活跃课堂气氛，提高学生学习兴趣，培养学生具有良好的学习习惯.而电子商务实验教学是一种具有鲜明的实践性和理论联系实际的教学方式，不仅能够使学生更好的掌握理论知识，而且使学生更好的利用理论知识解决实际电子商务问题，利用所学知识解决实际问题.
电子商务课程实验教学方式比较特殊，它不仅具有较强的实践性，而且需要具有良好的理论知识功底，实验过程是对已有的知识的巩固和总结，然后用实践的形式把所学知识在实际中灵活运用起来.实验教学强调的是知识的运用过程，学习的重点是理论知识转变为实际操作过程，提高学生对综合知识的运用能力，培养学生电子商务操作技能和创新意识，提高学生的电子商务综合技能.
2 电子商务课程实验教学中存在的问题
电子商务实验课不仅重点强调实践性，而且需要熟练掌握理论知识，运用理论知识提高实验操作水平，从而使学生熟练掌握电子商务操作技术和商务技能.所以在做课程设置时既要设置理论基础课，又要设置实验课程，重点培养学生实践操作能力和知识的运用能力.近几年，在素质教学的倡导下，各个高校也纷纷做出了积极的回应，但是在实际教学过程中仍然存在较多问题.
2.1 对实验教学不够重视
受传统应试教育影响，很多高校普遍存在不够重视实验性实践教学形式，学校对实验室投入力度也明显不够，教学设备比较旧，没有对相关设备进行及时的维修与更新.另外，教师在电子商务教学过程中也比较重视理论知识的讲解，对实验案例的教学关注比较少，致使实验教学流于形式，降低电子商务课程的教学质量，不利于学生实践能力的培养.
2.2 实验环节不真实
目前，电子商务课程实验教学仍然比较重理论知识的讲解，对于一些实践性较强的课程内容实验重视度不够，比如网络合同签订、网店的建立、网上购物技巧等这些内容一般只是老师在计算机上演示一遍，讲述一下流程和步骤，然后让几个学生做一下实际操作，但是不能实现全体学生的实际操作.由于受到某些因素的限制，实验的真实度不高，比如，如果在网络上实现真实的买卖、支付、交流等过程，必须让学生由网上支付的银行卡，需要有资金才能进行实际操作.而在教学中这些环节只能进行演示，实验环节的真实度不高，所以也很难达到预期的教学效果.
2.3 实验模拟软件不灵活
为了提高学生的实践能力，很多学校都购置了电子商务模拟软件，以此建立较完善的模拟实验环境，提高学生对电子商务交易流程的熟练度，从而提高电子商务实践水平.但是市场上的模拟软件设计一般过于机械化，流程操作都有固定好的步骤，方法单一、内容简单，这样的实验课并不能有效的培养学生动手能力和创新能力管理，这些操作流程与企业的实际运作相差较大，比如在学习网上购物时学生只能进行简单的流程性操作，在讲解戴尔直销的时候，学生无法真实的感受整个流程.所以仅仅依靠这些模拟软件，不能很好的培养学生动手操作能力.
2.4 实验教学与电子商务实际应用和企业人才需求脱离
电子商务发展比较迅速，而课程实验教学比较滞后，教师在教学时只能借助于相关网站进行实验知识的搜集与训练，才能够使学生对现代电子商务的知识有简单的理解.比如微信营销、位置服务等、社交网络等在教学和实验环节均不能够体现出来导致试验教学内容与电子商务实际应用脱轨.另外，目前社会上电子商务除了专业电子商务企业以外（淘宝、京东）还有一种传统电子商务部门.从两类企业对人才的需求方面来看，前者人才需求较广泛，比如网络营销人员、网站制作人、网络规划师等等，这类企业一般需要专业性比较强的人才，而第二类企业信息化基础薄弱，需要的是具备有一定网络管理能力和电子商务知识和技能的通才，而学校在进行电子商务人才培养时，并没有把这类人才区别培养，界限模糊，导致培养的人才与企业人才需求不相符.
3 改革和创新电子商务课程实验教学方式的措施
对于实验教学方式中存在的诸多问题必须积极改进，不断改革创新教育理念和教学方式，充分体现实验的操作性和技能型，提高学生知识的运用能力，培养具备专业知识能力和实际操作能力的全面应用型人才.
3.1 提高模拟实验平台的真实性
模拟教学实验方法是电子商务类课程比较常用的一种教学方式，这种教学方式一般需要运用相关软件进行辅助教学，软件的选择比较重要，可以选择一些流程清晰的模拟实验软件，利用软件上模拟交互功能，为学生提供一个相对真实的实验平台，使学生能够软件平台环境与实验系统中其他用户进行比较正规的商务交流.利用实验课程使学生熟练掌握电子商务交易流程，提高学生实际操作能力，同时使学生切身体会电子商务对不同企业、消费者所包含的不同内涵，提高学生对知识的运用能力.
3.2 积极利用企业资源进行实战演练
电子商务人才的培养不仅仅是学校的任务，更是一种社会责任，需要社会各行各业积极配合，尽最大努力培养合格的应用型人才.所以要积极企业资源制定人才培养计划，建立长期的学生实验基地.充分利用企业资源进行实战演练.在电子商务教学过程中教师可以指导学生扮演电子商务环节中各个角色（经销商、分公司、物流公司等），进行交互式操作，与其他学生进行模拟演练；在教学的过程中真正做到教学与实践相结合，激发学生的学习兴趣，提高学生电子商务的实际操作能力.比如在B2B交易流程的实验过程中，教师可以要求学生在企业网站完成注册，成为企业会员.比如注册成为阿里巴巴诚信通会员，进行商铺的装修、公司介绍、商品、订单管理等环节的操作，使学生以企业的身份登录完成交易，从而更好的巩固所学知识.
3.3 实验教学教材建设
构建与理论教学相适应的实验课程体系，通过综合应用或技术应用项目强化职业素质训导，突出职业能力和创新能力的培养，大力推进实践教学教材建设.编写电子商务实验教材，在编写教材时应当与电子商务的理论教学配套，其中实验的设计要符合教学的规律.同时，教师在编写教材时应考虑目前的实验条件，在完成电子商务必要实验的前提下，尽量减少电子商务的资金投入.
3.4 创建开放式的实验环境
开放式实验环境的创建强调学生的主体地位，它从知识、素质和能力等方面进行综合考虑，以实践为目标，以问题的解决为导向，建立电子商务网站和模拟实验软件等技术要素，从而创建一个以因特尔网为核心的网络资源环境.实验课程以综合性实验为主，积极培养电子商务应用型人才.这种实验环境能够做到时间和空间上综合开放，实验方法和内容均是开放的，依托学校的专业实验室，利用互联网丰富的资料资源，面向经管类学生创建实验基地，使学生能够不受时间、空间限制的感受电子商务实验，提高学生实验操作能力，为学生的实验学习提供更广阔的空间.
3.5 利用实验考核，提高学生动手能力
教师在进行电子商务的考核时，对教学的内容、学生相关信息、电子商务课程内容、考试、实验等进行系统化的设置，与学生进行交互管理，指导学生学习，教师可以利用软件中的教学管理模块中考试与操作过程跟踪评分系统，了解学生的学习效果，还可以选择本课程中难度适中的课题对学生进行相关的考核与检测.这样不仅完成了理论教学，而且实现了对学生学习情况的考核，提高了学生实验操作能力.
4 结语
在电子商务实验课程教学过程中，理论与实践相结合是教学的关键.在现代教育理念下，不能一味的灌输给学生理论知识，同时要注重学生主体地位，重视学生实验操作能力的培养.总之，电子商务课程实验教学中，结合多种教学方法，将理论知识贯穿于实际操作中，注重培养学生的实际操作能力，这样才能保证电子商务教学与电子商务实际发展同步，奠定电子商务的整个教学基础，激发学生学习积极性，以便为社会培养综合素质水平高的电子商务人才.
参考文献：
〔1〕王松.高校电子商务概论课程理论与实践体系的构建[J].华章，2012(13):169-171.
〔2〕宋江春,王岩,甘春娇,陈文林.“中职-电大直通车”创新教育模式下的电子商务实训体系研究[J].长春理工大学学报,2013(04):196-199.
〔3〕任明枢,庄道元.关于《电子商务概论》课程实验教学的思考[J].淮北职业技术学院学报,2013,12(2):50-51.
〔4〕李未,吴宏伟.关于对高职电子商务课程实践教学的若干思考[J].现代企业教育,2013(22):78-79.
摘要：结合多年教学授课经验发现，在电子商务教学过程中引入案例分析，对构建教学知识体系、提高教学效果有显著影响。本文主要分析了电子商务教学过程中的难点，设计出电子商务课程案例教学方法与内容，以期提高电子商务教学效果。
关键词：案例分析；电子商务教学；教学方法
中图分类号：G642.41 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）13-0169-02
随着互联网应用技术的大量出现，电子商务行业已经在社会生产和生活的各个方面起到积极的促进作用。在高等院校的教育教学工作中，电子商务课程既是电子商务、信息管理与信息系统专业的基础课程，又是全校性选修课中的一门重要课程，旨在为学生提供一个了解电子商务、掌握相关理论内容的平台。
然而，通过对现有电子商务教材、内容、教学体系的梳理，可以发现，目前电子商务教学过程中还存在许多问题，如内容覆盖面窄、体系不够明确、理论深度不足、应用案例陈旧等。因此，为了实现电子商务课程教学目标，实现电子商务知识普及、电子商务教学效果提高的目的，本文主要分析了电子商务课程的教学问题，探讨了教学案例分析在实际教学中的效果，旨在为电子商务课程教学提供一定的可参考性建议。
一、电子商务课程的特点
1.知识覆盖面广且分散。电子商务作为当前信息技g发展的重要应用领域之一，通常涵盖信息管理、市场营销、计算机技术、物流管理等相关领域内容，不仅覆盖面广，同时相对零散。单纯就任一领域的知识点来说，可以是一门甚至是一系列课程的集合。但受课时、课量等条件的限制，如果将不同的知识点具体展开论述，不仅学习效果差，同时难以有效进行。因此，传统理论教学方式对电子商务来讲，适用性差，教学效果一般。
2.相关技术发展速度快。电子商务作为互联网应用的产物之一，其发展离不开互联网技术的推进。尽管互联网相关技术的推广与普及仅有20多年的时间，但发展速度快，影响面大，已成为影响社会生产生活的重要技术之一。特别是近些年工业4.0、“互联网+”、大数据、云计算等概念的提出，更是促进了相关技术与行业的发展。在这一背景下，可以发现，电子商务教学活动也受到巨大影响，特别是不断出现的各类新概念、新技术，逐渐成为当前教学中的主要内容。因此，如何让教学内容紧跟技术发展步伐，成为教学改革中急需解决的问题。
3.教材多样且内容陈旧。由于电子商务课程知识面广，相关技术更新较快，使其教材存在两大问题。一是不同教育背景的作者在教材编写过程中会有所偏重，要么偏重信息技术，即更多地体现“电子”；要么偏向市场营销，即更多地体现“商务”。二是尽管考虑到新技术的发展，但往往作为非主要章节放在后面，教材更多的是以传统理论、方法作为重要章节进行阐述。
二、电子商务教学中存在的问题
1.普遍认知对教学的影响。随着淘宝网、京东、亚马逊、当当网等一大批电子商务企业的发展，学生对电子商务的概念已经不再陌生，特别是高校学生对新事物具有较强的敏感性。尽管这种势头能够吸引学生投入电子商务课程的学习中，但受普遍认知的影响，可能会对教学效果产生反作用。先入为主的概念，可能影响学生对基本理论和方法的学习，对某些知识点出现片面认知，无法系统、深入地学习。
2.学习背景对教学的影响。电子商务课程涵盖信息、营销、物流等相关领域知识，各所高校对其的定义也不同。目前，电子商务课程的开课单位有的隶属计算机学院，有的隶属经管学院。因此，在开课单位、教师背景等相关因素的影响下，教学过程中难免会出现厚此薄彼的问题，对自己所熟悉的内容重点展开论述，对不太熟悉的领域可能一语带过，这将影响教学内容的设定和教学成果的推广。
3.课程体系对教学的影响。纵观电子商务的课程体系与教学内容[1-3]，加之对相关教材的梳理，不难发现，目前大部分教材仍以理论教学为主，围绕电子商务关键技术进行教学，如网络营销、网站建设、网上支付等，同时对各个概念、特点、优缺点进行介绍。但随着电子商务的发展，事实上许多理论内容教学可以被案例分析或实践教学取代，这不仅可以使教学内容更为生动，同时可以使学生对相关内容建立更为明确的体系结构。另外，许多教材案例过于陈旧，给出的实例无法与当前的主流技术或概念相匹配。
三、电子商务教学中的案例分析
针对电子商务教学中的问题，探讨案例分析在其中发挥的作用，指出案例分析的应用方向，可为电子商务教学工作提供一定的借鉴意义。
1.搜索引擎技术相关案例的应用。网络、信息处理技术等知识点，作为电子商务课程的基本内容之一，是学生掌握课程内容的前提，因此，引入案例分析能够帮助学生建立更为直观的认知体系，加深理论学习。搜索引擎技术作为一种互联网应用，可以很好地解决信息爆炸问题，特别是以谷歌、百度等公司为首的互联网应用企业，已经对社会发展起了很大的推动作用。在这一发展背景下，电子商务企业也逐步认识到技术所产生的影响，将相关产品、服务引入电子商务服务中。因此，教学过程中，可以将搜索引擎技术作为案例，从网联网发展、电子商务应用等角度进行剖析，使学生能够更好地理解网络、电子商务概念等学习内容。
2.推荐算法相关案例的应用。电子商务教学过程中，网络促销与网络广告等内容是比较重要的部分，而在一般教材中，只是简单地罗列出相关概念与方法，使学生无法深入理解相关内容。事实上，随着信息技术的发展，各大电子商务网站都在通过精准广告等方式实施网络促销等营销活动。可以说，精准广告等技术的应用已经改变了电子商务营销的手段。因此，引入精准广告相关案例，将推荐算法作为精准广告的一种手段进行教学，不仅能够使学生更为直观地了解当前技术发展，更能通过身边的切实案例应用，了解真正的内涵与概念。
3.社交网络分析相关案例的应用。网络营销、关系营销是电子商务时代的典型营销手段，这一内容的教学可与社交网络分析等相关案例进行结合，可借助微信朋友圈、微博账号、直播账号等手段。因此，将相关案例作为分析讲解内容，不仅可以使学生了解营销的相关概念与理论，还能加深对社交网络分析等相关内容的学习，实现从理论、技术等多方面进行实践教学的目标。
4.大数据分析技术相关案例的应用。随着“互联网+”、云计算、大数据等概念的提出，互联网应用行业格局发生巨大转变。电子商务是这一背景下的典型应用，因此，将大数据分析相关案例作为教学改革内容中的一部分，能够极大程度地丰富教学体系，使学生不仅可以了解相关概念，也能紧跟技术发展。这一案例的引入，可以解决教材陈旧问题，也能丰富教学内容，使学生从基础课学习阶段树立数据分析的系统思想。
5.网站建设技术相关案例的应用。网站建设是电子商务课程体系中的一个关键技术，也是电子商务运营c实施的基础保障。因此，许多教材会对网站建设相关技术进行介绍，但多是基于传统技术与应用的阐述。如今，各大电子商务网站建设的主流技术已经转向HTML5等，所以在教学过程中引入相关案例分析，能够使学生在了解基本理论的基础上，提高对现有技术的认识，达到提高教学效果的目的。
四、结语
通过对电子商务教学过程中的问题进行梳理，本文从不同角度引入案例分析与应用，将其作为现有教学体系和教材无法满足技术发展等相关问题的有效解决方案，改变电子商务教学注重理论、缺乏实践等现状，进而能够真正结合课程特色建立有效教学体系，使学生多视角地了解电子商务课程教学内容。同时，通过实际应用案例的阐述，建立理论学习与实际应用的有效桥梁，使学生学到电子商务理论知识，并在平常应用中真正实践理论知识。可以说，电子商务课程相关理论皆能体现在电子商务购物活动中，而通过案例分析教学，可以使学生能够真正掌握其中的原理，培养学习兴趣，在有限的学时内掌握更多的知识体系。
参考文献：
[1]胡松筠，屈莉莉.电子商务[M].东北财经大学，2013.
[2]白东蕊，岳云康.电子商务概论[M].第3版.人民邮电出版社，2016.
[3]周伟，刘红丽，等.电子商务・理论与实践[M].第2版.化学工业出版社，2013.
32学时 2学分
《网络法概论》课程属于法学本科专业的选修课程。该课程主要适用于法学本科专业，也可适用于非法学专业的选修课程。
本课程将系统地讲述网络法的基本范畴、基本制度和基本原理，网络法的概念、特征、体系、渊源，国外电子签名法，中国电子签名法，电子商务主体制度，电子商务合同制度，电子商务消费者保护制度，电子政务法律制度，政府信息公开法律制度，国外的网络安全法律制度，我国的网络安全法律制度，网络金融安全保护制度，网络人格权保护制度，网络个人信息保护制度，网络知识产权保护制度，网络虚拟财产保护制度，网络犯罪制度，网络管辖权制度，网络证据法律制度等内容。
通过该课程的学习，使学生了解本学科的学科性质，熟悉学科的基本框架，准确理解学科的基本概念和基本理论，能够灵活运用学科知识和理论分析和解决现实的法律问题。
一、课程目标
本课程力求以课程内容体系为纲，结合国内外网络法研究中的最新成果和前沿观点，及时反映中国网络领域的最新进展和实践探索。通过该课程的学习，使学生了解和掌握网络法的基本概念、基本理论、基本技术方法和发展动态；在传递知识和思想的同时，引导和锻炼学生的思维能力，能够运用所学的理论和方法分析、解决网络法实践中的问题，对当代中国进行的法治建设进行正确的理解和判断；结合学生的不同需求，设置相关的话题、案例和讨论，增强学生适应社会、解决问题的能力，为未来从事相关工作打下坚实的基础。
二、课程内容、要求及学时分配
1．主要教学内容
序号
章节
内容及要求
学时
备注
1
第1章
网络法导论
理解网络法的基本概念
了解网络法的法律体系、法律渊源和基本原则
掌握网络法的调整对象和内容体系
2
2
第2章
电子签名法
掌握电子签名和电子签名法的基本概念
了解国外的电子签名法
掌握我国的电子签名法律制度
4
3
第3章
电子商务法
掌握电子商务和电子商务法的基本概念
掌握电子商务主体制度
掌握电子商务合同制度
掌握电子商务消费者保护制度
4
4
第4章
电子政务法
掌握电子政务和电子政务法的基本概念
掌握信息公开法法律制度
了解电子政务法的立法趋势
4
5
第5章
网络安全法
熟悉网络安全与网络安全立法的基本概况
了解国外网络安全法的立法和发展
掌握我国网络安全法律制度
4
6
第6章
隐私与个人信息保护法
掌握网络环境隐私权保护制度
掌握个人信息保护法律制度
4
7
第7章
网络财产法律制度
掌握网络中的知识产权：版权、商标、域名等等
掌握虚拟财产的法律保护
6
8
第8章
网络犯罪与网络法律纠纷的解决
掌握网络犯罪法律制度
掌握网络管辖制度
掌握网络证据制度
4
合 计
32
2．实验安排内容
序号
实验名称
内容及要求
学时
合 计
三、师资队伍
本课程负责人应具备副教授及以上职称，原则上必须毕业于法学专业，多年从事法学专业的教学和科研工作，并具备五年以上相关课程的教学经验。
本课程的教学队伍可由2～4名教师组成。主讲教师师资队伍应该年龄层次合理，学历层次为研究生，并且系统具备法学的基础理论及良好的研究能力。
四、教材及教学参考
1．建议教材
刘品新．网络法学（第2版）．北京：中国人民大学出版社，2015
2．教学参考资料
1）李艳．网络法（第2版）．北京：中国政法大学出版社，2017
2）马克·A.莱姆利．软件与互联网法（上）．北京：商务印书馆，2014
3）罗胜华．网络法法案例评析．北京：对外经贸大学出版社，2012
3．其他教学资源
1）网络教学资源：亚太网络法研究中心、最高人民法院网、中国裁判文书网等
2）微信公众号：审判研究、法学学术前沿、法律读库、首席法务等
3）研论文资料（由任课教师指定）
五、教学组织
总体而言，本课程将以教学大纲和教学日历为主线，以学生的学习需求为落脚点，以问题引导教学，以互动启发思考，以讲解释疑解惑。授课教师可以根据最新的立法和司法动态做必要的调整和更新。
本课程将突出参与、对话和分享的理念，使学生由被动接受到主动求知，更加关注教学过程。课上讲授和课下学习相结合，主讲教师按照教学大纲和教学日历认真备课，学生根据教学日历提前预习所学内容、阅读所提供的教学材料。在对基础知识、概念和理论进行讲授的基础上，突出每章的重点和难点，在传递知识的同时，更加注重训练学生的思维能力。
探索多种教学方法和形式，如分组讨论、辩论、案例教学、专题教学等，培养学生主动学习能力、合作能力、沟通能力。积极挖掘课堂教学中的隐性知识和潜在问题，进行启发式教学和反思式教学，既可以举一反三，又能够为学生留有思考的空间。
课堂讲授面向所有学生，梳理课程内容的基本体系和轮廓，突出课程内容的思路和方法，强调重点和难点问题。结合网络法较强的理论性和实践性特征，及时选取最新的话题、案例和立法政策等，同时鼓励学生自行寻找相关素材，尤其是发生在现实身边的物权法问题，进行研究型学习。
本课程安排至少两次次正式的集中答疑，时间拟为课程中期和课程结课。根据实际教学进程开展至少2次课程作业，作业可以是针对讲授期间的需求安排课上进行，也可以是受时间所限课上没有展开的内容。作业形式，可以是问答式、是非判断、小论文、个人读书报告等。教师的批阅反馈，可以是作业本批阅、PPT课堂展示、个人速递反馈等形式。
六、课程考核
本课程采取开卷考试或考查的方式，成绩由平时成绩（30%）和期末成绩（70%）构成。
其中，平时成绩可以由考勤、平时作业、讨论、课堂表现等组成。
七、说明
1）本课程标准从法学类2016级开始使用，课程标准的变更应由课程负责人提出，专业负责人审批并报学院和教务部备案。
2）学习本课程的学生应及时了解网络法理论或实践中的热点和难点，熟悉网络法的立法和司法的最新进展，观察和思考现实生活中的网络法律问题，并有条件的情况下积极参与相关司法活动。
制定者：×××
