时间：2023-09-18 17:28:02
序论：在您撰写电子商务对外贸易时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
(一)相关法律法规不健全由于电子商务属于一种新型的经济活动，与传统经济活动有着天壤之别，人们在使用电子商务时会面临各种各样的难题和威胁，如何处理这些问题就成了当务之急。现行的许多贸易法律、法规是基于传统的有纸贸易二制定的，而电子商务的无纸化、网络化、数字化的特点与现行的法律产生了矛盾，在电子商务活动中所引起的各种商业纠纷，已无法用传统的商业法律去解决，经济要发展，法律必先行。因此，我国的立法机关应该专门制定有关电子商务的法律法规，在最大程度上保证客户的利益，促进电子商务的健康有序发展。
（二）电子商务安全问题随着互联网的不断发展，人们开始越来越多地了解互联网，越来越多的使用电子商务进行交易。在享受电子商务带来的便利时，有关电子商务犯罪的事件也越来越多，层出不穷。互联网络设备、设施上存在的弱点和安全问题，给电子商务的正网络病毒的恶意攻击，轻则造成网站系统瘫痪，用户登录不上，重则造成网站数据的丢失，造成商业机密和个人信息的外泄，给公司和个人带来不可挽回的损失。
（三）电子商务人才缺乏由于电子商务是现代信息技术与商业活动相结合的产物，这就需要大量能够熟练掌握现代信息技术和现代商业理论与实务的复合型人才，衡量一个国家或者一个地区电子商务是否发达的应该重要依据就是该国家或地区是否拥有这样大批的复合型人才。但现实情况是我国电子商务人才十分缺乏，电子商务从业者普遍综合素质不高，没有经过系统的学习，只是凭借自己的一些认识来进行电子商务活动，这深深影响着电子商务的长久发展。
二、促进中国发展对外贸易电子商务的对策
（一）电子商务诚信建设的措施首先，我们要从自身做起提高产品和服务的质量，努力解决客户遇到的任何问题，建立起沟通的桥梁，使客户感受到我们的浓浓的诚意，增加交易双方的诚信度。在此基础上，我们可以建立一个有关电子商务的诚信机制，为每位使用电子商务的用户搭建一个信用查询平台，构建一个包含公司、客户、交易安全、售后、评价等大量信息的数据库，用来约束每位成员。当我们进行对外贸易电子商务活动时，我们可以利用信用查询平台和统一的数据库来查询有关公司、客户、售后、评价等情况，获得有关诚信度的信息，以帮助客户正确选择合作公司达成交易活动，有效降低成本，提高交易效率。另外，我们要严厉打击不法分子，对出售一些假冒伪劣产品，恶意骗取客户的个人信息，对客户实行诈骗等一系列违法犯罪行为要进行及时地举报，争取自己的合法权益，增加整体电子商务的诚信度。
（二）加强法律法规的研究与制定中国现行的对外贸易法律法规基本上是针对传统的对外贸易方式来制定的，许多规定不适用于电子商务，对对外贸易电子商务的发展会带来许多难以克服的困难。因此，我国迫切需要国家立法机关和行政主管部门建立起一套有关电子商务的法律体系。这个体系必须要密切结合我国的基本国情，围绕电子商务发展及相关的网络管理、信息安全、金融结算、知识产权保护等方面来建立和完善。根据电子商务的发展趋势制定具有前瞻性和符合电子商务发展特点的条例，在一定程度上能够与国际接轨，能够适用于其他国家，争取达到国际标准。此外，我国制定的电子商务法律法规必须要具体规范电子商务的交易程序和行为，明确使用时必需遵守的法律义务和责任，最大限度地保证交易的公平和安全，能够给日常的电子商务贸易纠纷带来处理方法，给予一定的判定标准，以保证电子商务能在合法的范围内为国际贸易服务。
（三）提高电子商务的安全性，降低信用风险由于对外贸易电子商务涉及银行、税务、海关、外汇等诸多部门，如果哪一个环节出现了问题，都会给电子商务带来严重的安全问题。因此，我们必须采取有效的政策，加大对互联网基础设施的投入，提高互联网的技术水平，规范互联网基础设施服务提供者的行为，做好行业自律，从自身做起维护电子商务的安全。在平时，我们要加强安全防范，给电脑安装安全软件，定期进行安全体检，增加其系统的稳定性。针对电脑黑客和网络病毒的恶意攻击，我们要组织技术力量进行漏洞修复，第一时间安全补丁，实现资源共享，净化电子商务的环境，必要的时候我们应该拿起法律武器捍卫我们的合法权益。
关键词：电子商务；对外贸易；影响；对策
一、电子商务对我国对外贸易的影响
（一）电子商务时代我国对外贸易的经营主体发生了变化在传统的对外贸易经营过程中，基本都是商家或中间商、国际贸易企业进行国际贸易，而电子商务时代，国际贸易的主体发生了改变，更多的电子商务企业替代了传统的中间服务商，电商企业替代了传统的进出口贸易公司，或与贸易公司联合通过技术手段满足国外各类贸易的需求，将产品出售到国外。另外，随着电子商务的发展，各类中介外贸公司越来越少，取而代之的是各类中小型电商企业，而且随着各类进入限制被打破，更多的企业改变了传统的资源少、受限制、发展缺乏长远规划等问题，通过网络平台与国内外同行进行交流合作，通过各类营销手段开拓业务，直接参与到各类对外贸易中来，成为国际贸易的重要力量。
（二）电子商务时代我国的对外贸易交易方式发生了改变在传统的贸易交易过程中，由于信息化不发达，基本靠电话、传真等传统的交流方式进行交易，工作效率低，而且准确率容易出现问题。在网络时代，各类交流工具层出不穷，为国际贸易的发展提供了更多的交流方式，为国际贸易发展提供了便利。特别是电子商务的支付和结算方式，为跨境电商发展带来了便利。
（三）电子商务的发展提高了交易效率，降低了企业各项成本支出首先，电子商务的发展提高了企业对外贸易的效率。传统的对外贸易涉及的环节多，部门多，从顾客意向洽谈、确认购买订单、物流配送、通关、保险、银行结算等环节，手续繁杂，程序多，交易时间长，效率低。而电子商务时代实现了信息的互联互通，交易不受时间、空间的限制，各类数据和信息传递更加便捷，大大提高了工作效率。其次，电子商务的发展大大降低了各方面的成本支出。在沟通交流方面，网络的发展提高了交流的通畅，降低了信息费用；在日常办公方面，特别是各类交通成本、住宿成本等得到了较大节约；在各类物品采购方面，通过各类管理升级、软件分析等手段，提高了采购的科学化水平，降低了库存，提高了资金周转率；网络交易的方式也降低了各类营销成本，减少了中间环节，大大降低了交易成本。
（四）电子商务的发展改变了企业的经营方式与传统国际贸易相比，电子商务模式通过网络平台建立了厂家与消费者、厂家与厂家的对接，减少了中间环节，实现了业务流、资金流和物流合为一体的一种全新的经营和管理模式。在传统的国际贸易交易中，主要是通过“广交会”“华交会”等国家平台展示产品，接触顾客，开展宣传，在通过邮寄资料、电话推销等形式实现促销的目的。不仅程序复杂、效率低，交易成本高，在电子商务时代，实现了信息交流的通畅，各类企业通过互联网就可以相互了解产品和特色，通过线上就可以解答客户的疑虑，宣传自己的产品和服务，实现交易的全过程，解决交易涉及的各类问题。另外，电子商务的发展也打破了各类贸易壁垒，实现全球自由贸易的目标。
二、电子商务在我国对外贸易发展中存在的问题
（一）电子商务发展观念落后我国的电子商务发展已有十多年的历史，随着淘宝、京东等电商平台的发展，人们才看到电子商务的重要作用。国内各类中小企业纷纷通过自建网站、依托第三方平台等方式发展自己的电子商务。在国际贸易方面，也有一些企业抓住了电子商务的发展契机，走在了行业发展的前列。但是大部分中小企业对于电子商务的发展认识还不到位，有一些企业只是建立了网站，各类企业产品信息，实现了宣传推广的作用，但是与国际贸易专业网络平台缺少对接，处于电子商务发展的初级阶段。也有一些企业管理者思维陈旧，接受新事物积极性不高，依旧依赖旧的管理思维和管理方法，不了解信息技术的创新发展对于企业管理理念更新、企业运营效率提高的优势，使电子商务处于产业发展的低级阶段。
（二）电子商务应用内容狭窄电子商务对产业和行业发展的促进作用有目共睹。但是从国际贸易的角度看，很多企业的电子商务应用内容比较简单，比如，很多企业对于电子商务的应用仅仅是网上查询、产品、信息交流等，企业也能够认识到电子商务对于业务拓展的重要成果，但是在具体使用过程中，由于资源投入、技术更新等方面不同企业差距也比较大。另外，由于不同企业的发展规模、发展实力、经营模式等都不同，这也影响到企业电子商务在供应链集成、网上支付、分销渠道等方面的普及。从数据看，大部分企业当前主要将电商平台作为营销平台使用，很少在企业生产加工、管理和运营的各个环节应用。
（三）电子商务应用环境不健全随着科技的进步和网络技术的发展，各类网络安全事件频发，在电子商务环境中，由于涉及到用户信息和账务往来问题，因此网络环境的安全问题至关重要。目前我国外贸企业的电子商务发展处于发展阶段，各类软硬件环境发展不健全，很多方面都不能满足电子商务发展的需求。比如交易的安全问题，电子商务的交易就是在网络上进行，消费者的上网记录、聊天和交易信息、支付信息等都是通过网上进行的，而网络安全导致各类犯罪问题频发。比如通过网络平台盗取、篡改用户信息，虚假宣传、恶意攻击等都是比较常见的网络问题。此外，中小企业在发展过程中，由于企业发展资金相对短缺，融资难，对于电子商务硬件投入较多，但是对于软件等投入较少，不仅占用了企业大量的流动资金，也在很大程度上制约了硬件设备的发挥。另外，电子商务在对外贸易中的应用发展迅速，对专业人才的要求较高，不仅要熟练掌握网页制作、网络管理等专业知识，还需要掌握英语、经济、金融、外贸等方面的行业知识，这类复合型的人才也是比较缺乏的。
（四）配套基础设施建设比较薄弱从当前国际经济竞争来看，发达国家掌握了高新技术和众多核心科技，在国际经济社会竞争中占据了主导地位，垄断了很多行业的发展。从国际贸易来看，归根结底是支持电子商务发展的基础信息设施建设先进和完备，从而支持了国际贸易相关部门业务的数字化处理，实现各部门资源共享，占据了竞争优势。从我国的电子商务发展来看，国内电子商务企业已初具规模，但是在信息化基础设施建设方面还有很大的缺口，网络覆盖率不高，传输速度不快，资费较高，这些都导致我国的电子商务发展受到限制。另外，制约我国电子商务发展的重要因素之一，那就是物流运输体系的建设。一方面，国内物流网络体系建设还不完善，物流运输整合能力还不高，另一方面，涉及国际贸易的物流保障体系建设还不完备。比如，整体行业的管理机制还不完善，缺乏高效的运转和有效的协调。物流企业的服务水平不高，物流效率低、成本高，缺少规模化的大企业。
（五）诚信体系建设建设不完善由于电子商务交易是虚拟和流动的，这就需要有一个安全交易环境，要有相互信任的诚信机制。但是目前还有很多不完善的地方，比如内部电子商务信用管理体系不健全，导致对交易客户资信状况的不够了解，错误选择交易对象；网络监管体系不健全，大量虚假信息的存在影响国际贸易中的信用；缺少完善的信用档案平台建设等。随着电子商务的发展，很多国家都在相关法律法规方面出台措施，促进电子交易的公平与安全，维护双方的合法权益，但是由于网络技术发展不断更新，各类发展中的问题一些法律法规还不能有效解决，需要不断健全电子商务领域的立法工作，不断提升依法有序保障电子商务交易的安全。
三、电子商务我国对外贸易发展的对策
（一）重视企业电子商务的应用和发展信息化时代，各行各业发展迅速。作为对外贸易的重要手段，电子商务模式具有明显的优势。我们要正视网络时代经济发展的新形势，正确认识电子商务在对外贸易中的积极作用，不断拓展企业利用电子商务的能力，从基础的信息、交易管理到系统的文件处理、营销管理、物流资源统筹、企业管理等方面的应用。企业管理者只有充分认知到信息技术、电子商务对企业管理、运作模式的深刻影响，才可能作出电子商务应用发展的正确决策，同时结合自身的需求，拓宽应用范围，深化应用水平，充分发挥电子商务在企业海外市场拓展中的积极作用。同时，要重视电子商务平台在展示企业形象、宣传推广产品、扩大企业知名度等方面的作用，将传统的营销模式与电子商务的发展相结合，积极推出适合网络平台的对外贸易营销新模式，适应市场和环境的变化。
（二）加快发展对外贸易的配套设施建设我国产业基数大，发展后劲足，特别是在服装、手工业、电子产业等具有明显优势，是世界各地采购的重要市场。虽然经过多年发展，我国网络信息化得到了普及，特别是在国家大力支持下，5G技术已经领先于世界，但是从全国层面看，还有很多瓶颈。网络基础设施和配套设施建设不够强大，网络速度慢、信息化水平不高等依然是制约我们发展的关键问题。因此，要从国家层面加大网络基础设施和配套设施建设，改革现有的税收和收费制度，提高网络速度，降低使用费用；要重点加强物流企业发展，努力构建全方位一体化发达的物流配送体系，为对外贸易发展提供保障。
随着近几年互联网的飞速发展，随着网络聊天、游戏、购物等新经济形势的不断涌现，一个新的经济平台逐渐产生，从前的工业经济正在悄然地开始向网络经济转移，全球的经济也开始进入一个全新的网络经济时期。而在这个新的经济平台上，电子商务成为网络经济时代一种非常重要的经济形式，尤其是近几年淘宝网、卓越亚马逊等电子商务平台飞速发展，使很多的电商争相恐后的进入电子商务时代，一个巨大的无形的虚拟的网络市场逐渐的进入了人们的生活，甚至成为很多年轻人消费的主渠道，这一消费方式的转变，对我国的经济产生了巨大的影响，特别是对我国的对外贸易影响逐步加强，本文将主要讨论电子商务对我国对外贸易的影响。
一、对我国对外贸易主体的影响
在我国传统的对外贸易模式中，对外贸易的主体即对外贸易企业主要扮演的是销售商与生产商的中间商角色，由于时空的距离， 使国内外的生产商与销售商不能够获得实时的足够的产品需求资源，对外贸易企业利用自身掌握的丰富的需求资源赚取中间差价，维持企业的生存与发展。但是，随着电子商务的发展，很多企业开始开拓自己的电子商务平台，这大大缩短了信息传递的时空距离，使得对原有对外贸易公司的依赖逐步减少。更重本文由收集整理要的是，一批提品与服务的“虚拟”企业纷纷出现，这些虚拟企业无论是效率还是收益都超过原来的对外贸易企业，将综合的产品和服务信息放到电子商务这个平台上，可以使世界所有公司、企业通过互联网直观的了解到产品或服务的详细情况，实现了以物流为依托，以资金流为形式，以信息流为核心，以商务流为主体的全方位、多层次服务体系。这使得原有的对外贸易主体发生了改变：原来以中介商为主的贸易公司被逐步淘汰，或者适应形势开始通过电子商务平台做企业联合体的代言人。他们更能适应不同的对外贸易竞争环境，更能响应买方的个性化、多样化消费需求，同时也更有利于对外贸易企业之间的协作、互助和利益共享。
二、对我国对外贸易手段的影响
1.沟通方式的变化。原来落后的信件传递文件、合同等贸易信息的方式已经远远不能跟上时代的脚步了，电话沟通的方式虽然快捷，却无法形成正式的受法律保护的有效文件，而且国际电话的费用较高，这无疑增加了信息沟通的成本。电子商务实现后，可以将电子文本通过网络以电子邮件的方式寄送，大大降低了沟通成本，有效地提高了沟通效率。
2.付款方式的变化。虽然原来的由专门人员现场支付现金的方式已经很少采用了，但是传统的对外贸易存在付款时间长、付款数额核对困难等问题，现在通过电子商务平台，企业实现在网络上通过电子付款的支付方式就可以完成付款，大大提高了效率，提高了准确度，降低了交易风险。
3.交付方式的变化。原来的货物从运输到交付的时间较长，电子商务兴起之后，快递、物流行业也随之发展起来，现在所有的货物都可以通过运单查询实时的快递、物流信息，跟踪货物的运送情况，不仅提高的效率也增加了交易的透明度，而且由于运输由第三方快递、物流公司完成，降低了货物运输中的风险。
三、对我国外贸企业成本的影响
作为企业，经营的目的无非是为了追求更多的利润，电子商务平台的普及主要是因为对成本的控制有非常大的助益，这一成本控制的优势，使得电子商务得以迅速地发展。电子商务的普及为外贸企业降低成本主要表现在以下几个方面：
1.信息成本的降低。在对外贸易活动中，货源信息、需求信息等信息的收集整理和利用显得尤为重要，需要花费大量的人力、财力用于从报刊、杂志、电视、电台等新闻媒体获取商品需求信息和商品供货信息，这些信息的真实、可靠程度也需要一定的成本去现场考察和审核，这种信息获取方式的成本非常大，也有一定的利益空间，这也是传统的对外贸易存在的原因。电子商务的普及却有效的降低了对外贸易企业的信息成本。对商品的需求方来说，可以通过查询电子商务网站上的商品信息进行自己采购商品的初步筛选，也可以通过电子商务网站自己需求的商品信息；对于商品的生产方来说，可以通过查询电子商务网站上的商品求购直接与商品需求方取得沟通和联系，也可以通过电子商务网站自己生产的商品的详细信息。这样的电子商务平台无疑为商品的需求方和生产方都降低了信息收集的成本。
2.洽谈成本的降低。商品的供需双方达成供需合同需要进行深入细致的洽谈，需要就产品的详细信息，即：需求数量及标准要求、供货方式、付款方式、违约条款等进行详细的讨论，这不是一蹴而就的，需要一个过程。传统的对外贸易洽谈的成本主要在差旅费、会议费上，是一笔不小的开支。电子商务平台下的视频会议解决了这一问题，前期的洽谈都可以在网络上完成，而且无论是供应商还是需求商都可以有充足的时间同时和几个需求商或供应商洽谈，进行比较，既节约了供需双方的时间也降低了供需双方的洽谈成本。
3.运输成本的降低。在商品的供需双方订立合同后，商品需要通过现实的渠道进行交付。传统的对外贸易的商品交付，主要是通过物流进行，或者是供货商自行解决，这样不仅需要增加运输工具、人员等的开支，运输成本也非常高。在电子商务这个平台下，有些商品完全可以通过网络传输虚拟的商品形式，如电子音像制品、软件、图片、虚拟账号、虚拟服务等，这大大降低了商品的运输成本。
4.销售、宣传成本的降低。销售、宣传成本在传统的对外贸易成本中占了很大的比例，一般在50%左右，由于传统的对外贸易中，营销链比较长，相应的销售、宣传需要的人员、店面费用也就较高，这也成为影响外贸企业发展的主要因素。在电子商务平台下，企业可以通过建立网站进行营销与宣传，这样可以大大减少人员，降低人员成本，同时电子商务的售后服务平台可以更及时的处理一些服务需求，对可以解释、解决的予以解决，需要上门服务的再另派人员服务，这也降低了售后服务的人员成本和外出维修成本。
当然电子商务的普及也带来了一些成本的增加。
1.增加计算机及网络软硬件成本。电子商务的构建需要计算机、服务器、网络等硬件的支持和电子商务平台等软件的支撑，同时，无论是计算机、网络等硬件都需要专业的维护人员保证硬件的正常运行，另外，电子商务平台需要购置或者自行开发，这也需要一部分资金的保证，电子商务平台的运行维护、美工、服务等都需要人员的支持，这些都增加了对外贸易企业的成本。[1]
2.增加安全成本及法律成本。由于电子商务平台的虚拟性和网络上存在的黑客等不安全因素，使得无论是在电子商务平台上进行网络交易还是进行洽谈、签订合约，都比传统的现实交易增加了一定的风险。另外，电子商务这种新的贸易形式必然会产生新的法律方面的问题，如网上专利的保护、网上版权的保护等问题，这也给对外贸易企业增加了成本。把实现专利申请、审批文件电子化作为今后工作的重点。[2]
四、对我国对外贸易企业的其他影响
1.对外贸易企业竞争力增强。与传统的对外贸易企业相比，实施了电子商务的企业通过电子商务这一平台降低了信息成本、洽谈成本、运输成本、销售及宣传成本等成本，利润空间不变的话，价格会有一定程度的下降，产品供货商的商品就更有价格竞争优势，也就更有利于占领更大的市场份额。
关键词：电子商务 对外贸易 影响
信息化技术的普及增加了电子商务的应用，电子商务是利用网络化交易的。在虚拟市场中，用户能够通过对电子商务对商品进行了解进而促成交易。电子商务手段改变了传统的交易形式，优化交易过程，并简化了交易期间存在的成本形式，所以在电子商务使用浪潮中，就要促进我国外贸企业的积极参与。
一、电子商务发展在我国对外贸易中存在的问题
1.观念落后。
我国外贸企业已经开始利用电子商务，但由于各个企业对电子商务应用观念还比较落后，推广力度还不够，所以导致有些外贸企业没有采用该运营方式。而且，企业在建立的网络平台项目中并没有根据企业的实际发展方向以及国际化标准来实施。特别是我国中小企业，在发展与管理中还停留在传统管理方法中，对现代化科技的利用和管理系统并没有及时更新。所以在市场不断竞争模式下，一些外贸企业之所以没有得到较快发展，是因为内部管理以及运营等方式没有跟上时展步伐。
2.内容狭窄。
电子商务的应用面还比较窄，产生的应用效果还不够明显。目前，企业与企业在运营中都开始利用电子商务，但由于利用期间受一定范围限制，在应用中还没有体现一定效果。如：部分企业只是浅层以互联网的方式产品信息，而且，由于电子商务在外贸企业中的经营模式不同，导致外贸企业在应用期间还不能实现有效性，从而影响企业的积极发展。目前，我国中小企业还没有对电子商务应用形成一定认识，企业利用该平台只是作为一种营销方式，企业在管理中并没有规范性运作形式，从而降低了企业在发展中的社会价值。
3.环境不健全。
电子商务的应用环境还不够健全，在微观环境上，我国中小型外贸企业在资金上还存在一定局限性，导致电子商务在运行中降低了对硬件设施的使用与投入，外贸企业也没有对相关的硬件设备进行更新，电子商务并未在中小型外贸企业中有效发展。而且，由于企业在发展中对人才的缺失，导致企业在利用电子商务期间，没有对网络建设进行完善。其次，电子商务的利用要需要高素质的人才队伍，但企业在电子商务使用中，并没有对相关人员掌握的电子商务知识进行培训，从而降低企业人员的综合素质，抑制电子商务在企业中的发展形式。在宏观环境发展中，我国对电子商务的实施没有建立健全的法律法规，导致电子商务在使用中出现违规行为。而且，双方利用电子商务在信息交易期间，由于我国技术领域的限制因素，增加网络犯罪行为，从而影响了企业在网络上的正常交易。
二、电子商务发展对我国对外贸易影响
1.对产品结构影响。
电子商务发展影响了对外贸易产品结构，电子商务出现之前，我国企业是以劳动性密集产业为主要方式的。随着科学技术的不断进步，新型服务产业的建设与实施成为市场发展主流，在社会经济以及网络化建设中都具有较大优势。所以说，电子商务发展促进了我国对外贸易产品结构发展完善，提高了技术类产品以及服务类产品在对外贸易产品中的促销手段。
2.对贸易主体影响。
电子商务的出现改变了贸易主体形式，电子商务出现之前，国家生产商与销售商之间是不能实现有效沟通的，生产的产品信息与质量等问题还不能及时得到更新与保证，导致生厂商与销售商之间出现中间商，中间商靠获得的信息来源获取利润。随着电子商务的不断普及与应用，全球经济不断发展。企业之间能够利用网络平台进行信息交流，不仅减少了中间商数量，也加大了信息的传播效率，从而保证贸易主体之间的友好交流与信息及时性等特点。在电子商务实施过程中还存在一种专门的供应公司，该公司主要利用网络对产品消息进行获取、显示、传输等行为，生产商与销售商在网络信息中能够利用该网络平台对信息进行传递或接收，从而实现信息在传播期间的可靠性。由于电子商务的出现加大了各个企业之间的竞争趋势，所以产品中间商在发展中就要转换这种角色，实现对外贸易的服务形式，并利用科学、合理方式对竞争企业实施个性化服务。
3.对贸易成本影响。
电子商务的出现促进了各个企业将产品放到网络上进行销售，不仅为企业减少了销售期间的店铺成本，也减少了商品在运输、信息创造等成本。电子商务模式的使用给企业获取信息以及服务等方式带来较大方便，并保证了信息获取以及传播的可靠性与真实性。随着电子商务的不断更新和普及，各个商家之间已经开始利用视频、电子邮件等形式进行沟通、交流，不仅实现了快捷、方便，也降低了企业的商务成本。电子商务的出现还促进一些虚拟产品的销售形式。如：图片、文字、声音、视频等资料，这些形式在网络上进行传输，实现了较大方便性，并为企业获得较大经济效益。
4.对贸易方式影响。
电子商务的不断发展促进了互联网时代的变化，企业实现了对外贸易方式的转变。我国对外贸易形式已经实现了信息化、电子化形式，无论是信息交易工具，还是信息交易形式都发生较大改变。与传统的对外贸易形式相比较，电子商务实现了新的革新。首先，电子商务的外贸形式是以网络技术为核心实施的；而且，电子商务对外贸易形式在交易期间是按照不同的商务类型进行分类的。其次，电子商务改变了原有的、以纸质为贸易凭证的程序化依据。
三、电子商务发展对我国对外贸易实施方法
1.基础设施建设。
电子商务在发展期间，要实现高质量的基础设施建设。由于我国实施的电子商务基础设施还不够完善，与发达国家相比，我国信息化建设历程比较短，各个环节的实施还比较落后，影响了电子商务的积极发展。所以首先应对基础设施进行完善并发展。
2.法律法规建设。
我国电子商务在飞速发展，不仅给人们带来较大方便，也给企业带来较多经济效益。但我国对电子商务建设的法律、法规还存在一定缺陷。为了实现电子商务的良好发展，我国政府就要加大力度对法律法规进行建设，对市场的运行状况、产品的交易方式以及交易期间的维权意识进行维护等，还要对已经建立的法规政策进行完善，一如国家工商总局2010年颁布的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》；商务部2013年颁布的《关于促进电子商务规范发展的意见》，这些法律法规的出台，有力的保障了电子商务在对外贸易活动的中积极作用发挥。
3.运用能力建设。
因为企业是电子商务的主体形式，电子商务在发展中能够为企业带来较多优惠政策。我国中小型企业在商务运行中没有增加一定重视，在网络上也没有实施新型的营销手段进行促销行为。特别在一些比较偏远地区，电子商务运用还没有得到普及，这期间，就要加大对电子商务进行宣传、培训，使企业能够认识到电子商务在对外贸易发展中的重要性，然后对电子商务建立相关的法律法规，从而实现企业使用电子商务运用的普遍性。
4.国际合作建设。
电子商务在自身的发展中虽然给企业发展带来较大积极影响，但也存在较大问题。如：知识产权问题、商业运行等问题。因为电子商务在我国发展的时间比较短，很多问题还没有解决，所以，我国企业在发展与实施期间，就要与先进国家积极合作，借鉴外国发展的相关经验和技术，然后根据本国国情进行分析，从而创造出适合我国发展的实际策略。
四、结语
我国外贸企业要实现长远发展，就要根据信息技术手段优化传统的交易模式。然后利用电子商务改变传统的交易模式，实现网上支付，从而保证支付行为的安全性。而且，企业还可以利用网络交易平台对产品信息进行介绍，增加企业在市场中的竞争地位，以实现我国外贸企业的不断发展和创新。
参考文献：
[1]朱伟辉.浅析中国对外贸易发展中电子商务面临的问题及对策[J].品牌,2014,05:11.
[2]滕晖.电子商务对我国对外贸易的影响及对策分析[J].商场现代化,2015,02:11.
对于企业而言，对更多利润的追逐是拓展经营活动的最主要目的。之所以越来越多的企业青睐通过电子商务平台开展对外贸易活动，是因为电子商务平台在信息成本、洽谈成本、运输成本以及销售和宣传成本方面均与传统的对外贸易模式有着明显优势。(一)降低了信息成本传统对外贸易模式中，货源信息、需求信息是进出口贸易公司赖以生存的基础，传统的生产商和销售商如果不从进出口贸易公司获取这些信息，则需要花费大量的人力财力，从海量的报刊杂志和电视电台等新闻媒介中去找寻，这些信息的真实性、可靠性以及及时性也均存在一定影响，需要花费一定的成本去考察核实，这种成本支出将远远大于进出口贸易公司。但是，电子商务平台的普及，使这些信息的传递和获取更加迅速便捷，不管是需求方还是供给方，均可以将信息在这些电子商务网站上，方便潜在贸易对象进行查询和筛选比较，在初步确定之后还可以通过电子方式进一步沟通联系，从而促成对外贸易活动的最终实现。这样的信息传递和获取方式，成本得到了最大控制，其真实性、可靠性和及时性也有最大程度的保证。(二)降低了商务成本在传统贸易活动中，商务洽谈的过程比较繁琐和冗长，需要双方在同一个地点进行面对面谈判，因此商品的供需双方就签订供需合同所形成的商务洽谈支出，主要集中在差旅费和会议费上面，这是一笔不菲的支出。但在电子商务的新模式下，由于互联网技术的支撑，商品的供需双方可以通过视频会议、电子邮件往来等形式对需求数量、标准要求、供货方式、付款方式、违约条件等内容进行前期洽谈，并且还可以同步与几个潜在贸易对象进行洽谈比较。在便捷的交流方式的支撑下，商务洽谈的成本得到了极大的降低，这对对外贸易企业的成本控制是极为有利的。(三)降低了物流成本在贸易双方签订合同之后，商品服务的提供需要通过一定的渠道予以交付，在传统模式中，不管是何种性质的商品服务，均需供方通过物流的方式提供给需方，运输过程中的成本支出也最终反映在商品服务中。在电子商务模式下，虽然那些非虚拟的商品服务仍然需要通过物流的形式予以解决，但电子音像制品、软件、图文、以及网络虚拟服务等则完全可以通过网络的形式予以传输。(四)降低了营销成本在对外贸易传统模式中，销售和宣传成本一般占了较高比例，有的甚至可以达到50%以上，这是因为这种模式下需要的营销链条长，营销人员及费用自然企高，这也是在传统模式中较少企业能够参与对外贸易的重要原因之一。但是在电子商务模式下，这一问题将迎刃而解，产品、企业的营销宣传均可在网络上进行，不仅可以减少人员，缩短链条，降低成本，并且还可以将网络平台建设成为售后服务平台，及时响应客户服务，合理调派服务人员，这对售后服务的成本控制也是极为明显的。
二、电子商务发展改变了我国企业对外贸易方式
电子商务在对外贸易中的应用，特别是网络技术和互联网技术在贸易活动中的渗透，无形之中也在对服务于国际贸易的交易手段造成一些明显的影响和变化，有力促进了国际贸易活动的信息化和电子化。(一)交易工具的变化在传统国际贸易中，一般通过信件等方式进行文件合同的传递，其效率和速度对贸易双方而言都是折磨，电话沟通方式虽然便捷，但却不能形成有效的受法律保护的文件。在新型国际贸易中，EDI将贸易活动中的订单、进出口许可证、发票、海关申报单、提货单等一系列信息用国际标准化的文件进行封装后，采用网络进行传送，在大幅提高传统文件传递速度的同时，有效降低文件处理成本和文件处理差错率，极大提高了贸易活动的效率，因此EDI已经取代了传统的有纸贸易。(二)支付方式的变化在传统的国际贸易活动中，主要通过开信用证、托收等方式进行支付，汇票、本票、支票等单证也常常用到，甚至需要专门人员现场支付现金，核对较为繁琐，涉及的金融相关风险也较高。而现在则可以通过网上银行系统进行支付结算，用电子货币替代纸质货币，采用网上信用证结算、网上转账的方式进行，而以亚马逊、阿里巴巴为代表的贸易平台，可以采取担保交易的形式为国际贸易双方提供必要的资金保证，使得交易支付高速、便捷、安全，交易风险得到有效控制。(三)交付方式的变化在传统模式中，大宗货物运输交付的时间较长，而对于一些较小规模的交易活动，其在物流方面的成本较高，并且在运输过程中，货品脱离交易双方的控制，一旦出现意外，商务纠纷解决起来也较为复杂。而现在随着网络技术的发展，快递、物流已经可以通过运单实现实时查询跟踪，在提高效率的同时，也能大幅降低运输风险。并且，不管对于有形产品或是依托有形载体的无形产品，交付的方式也在发生变革。
三、结束语
1.我国对外贸易发展迅猛。自改革开放以来，中国对外贸易总额一直保持着速的增长。1978年，我国的对外贸易总额仅206.4亿美元，占当年全世界的贸易总额的0.78%，排在世界的第34位。2006年，中国商品进出口总额达到17606.9亿美元，在世界排名第三，仅次与美国和德国。而1978~2006年，我国商品进出口贸易总额增长了85倍。远超过同期GDP年均增长率。2013年我国货物进出口总额达4.16万亿美元，年进出口总值首次突破4万亿美元大关，超越美国，跃居世界第一货物贸易大国。
2.我国出口商品结构不断优化。近年来，随着经济的发展，我国出口贸易的方式由加工贸易向一般贸易的发展，工业出口成品量不断增加，占我国商品出口比重不断加大，经济发展正工业化社会逐步的转变。党十六大以来，我国出口以电子和信息委代表的高新技术产品不断增加。2011年，我国工业出口成品占出口总额比重达94.7%，同比2002年增长3.5%。机电产品出口占出口比重也不断扩大，由2002年占出口总额48.2%提高到57.2%。同时，我国在汽车和船舶方面出口大幅增长，2011年，我国汽车出口数量与2002年相比增长了37倍，船舶出口金额增长了22倍。随着商品结构的不断优化，我国出口高耗能、高污染、资源型产品出口比重正逐步的下降，而高新技术产品数量占出口比重不断增加。
3.我国出口市场多元化发展。随着我国成功加入世界贸易组织带来的机遇，通过世界贸易组织的规则，快速发展我国对外贸易，推动了经济区域化发展和经济全球化、经济一体化的发展，在世界贸易组织中发挥了重要作用，我国在出口市场多元化取得了显著成就。特别是周边国家的密切合作，2005年，我国出口越南商品贸易总额达56.5亿美元，同比增长32.5%。印度作为一个较大的发展中国家具有很大的市场潜力，中印双方保持着较快的贸易发展。2000~2005年，中国与印度商品贸易实现年均45%的增长，贸易总额从29.14亿美元增长到187.03亿美元。同时，中国与东盟之间的贸易不断加大，2012年中国与东盟的商品贸易总额突破四千亿美元大关，中国向东盟出口增加了20.1%。中国与APEC成员经贸合作密切，贸易总额不断加大，2005年，我国与APEC成员贸易总额占中国对外贸易67.6%,交易总额达9608亿美元。2006年1~9月，中国与APEC成员的贸易总额达8355亿美元，同比增长21%，在中国十大贸易伙伴中，就有8个是APEC成员，其中包括美国、日本、东盟、中国香港、韩国、中国台北、俄罗斯、澳大利亚。加强APEC成员的密切合作，推动区域贸易自由化，实施互惠政策，促进我国出口市场的多元化发展。
二、我国电子商务的发展现状
电子商务是指通过信息技术将参与商业活动的各方联系起来如政府、企业、合作者及消费者。利用电子业务信息共享，企业间业务流程的电子化与企业内部电子话管理系统的相互配合，使得企业在经营活动各项环节的效率得到提高，如生产、库存、流通、信息和资金等。随着信息技术和互联网的发展，电子商务成为商务活动的新兴模式，涉及到贸易、金融、安全等社会经济生活的各个方面，又是一场经济秩序的变革。
1.目前，我国电子商务发展速度迅猛，发展范围也不断地扩张，越来越多的外贸企业加大对电子商务的投入，同时其他行业也纷纷投入其中以提高其企业的经营效率，给我国消费需求、发展现代服务和促进传统产业升级提供了很大的动力。电子商务的发展不断地改变我们的生活方式，融入社会的各个领域当中。我国的电子商务一直保持着较高的增长率，在2003年到2011年间，我国的网络零售市场平均增长1.2倍，增长速度排在全球第一。2013年，我国在电子商务交易额就达十万亿元人民币，同比增长26.8%。2014年天猫在双十一活动中，一天的成交额更是达到571亿元人民币。
2.支撑体系不断完善。电子商务的应用需要各项体系的支撑来完成。如在传统贸易时，商品认证、现金或转账支付、货物运输等，而现在电子认证、在线支付、现代物流等体系的建立，替代了传统的贸易方式，支撑电子商务的运行，两者以相互促进，相互协调的形式发展。如今，电子认证机构给电子商务和电子政务提供了电子认证和数字认证服务，与实时签字、认证具有同等的法律效应，提高了贸易过程中的效率和降低冒签错签几率发生。还有商业银行开办的网络银行服务提供的第三方在线支付平台，物流的专业化分工和物流信息化的建设不断发展，提高了物流服务的效率等各项体系的不断完善为电子商务发展提供了有力的支撑。
3.跨境电子商务快速发展。在经济全球化和经济一体化的今天，跨境电子商务成为国际贸易的一种新形式，加快了国际贸易的发展和扩大了国际贸易的范围。近几年，在国际经济形势刚从低迷时期走出来的环境下，我国中小外贸企业跨境电子商务依然保持年均30%的增速增长势头。2012年，我国跨境电子商务交易额高达到2万亿元。
三、对外贸易需求扩大促进电子商务的发展
1.对外贸易促进电子商务的发展。随着改革开放、加入世界贸易组织，中国与多国形成了密切合作关系，对外贸易获得大幅的增长。在国际贸易中，进出口双方经常通过各种方式寻找贸易伙伴，并且双方在相互磋商合作时，通常需要到对方进行实地考察和同一时间和地域签订合同。在传统的国际贸易下，我国对外贸易的发展势头依旧迅猛。随着互联网技术的不断创新，外贸企业也迫切希望有一种新的贸易模式，扩大贸易范围、加快贸易进程、节约贸易成本。企业对新贸易方式的需求给电子商务的发展提供了动力。
2.对外贸易完善电子商务系统的建设。无论是国内电子商务还是跨境电子商务，都离不开电子商务系统的支撑。在国际贸易中，跨境电子商务系统更是涉及税务、银行、外汇以及海关等部门，需加强沟通和协作。进出口双方进行相关贸易时相关贸易信息网的联网对接，也需与联合国及其他国际组织的协作。系统的安全性也是保证双方顺利进行的一大重要因素，在交易过程中，有着许多电子文件的签署和商业机密，一旦系统遭受入侵或攻击，电子文件可能被篡改造成商业机密的流失。因而，在对外贸易的更高要求下，促进了电子商务系统的不断完善。
四、电子商务的发展促进对外贸易的增长
1.电子商务的快速发展和应用降低了企业对外贸易的成本，加大了国际市场竞争力，从而加快了我国对外贸易的增长。在对外贸易中，信息搜寻、合同签订和执行、售后服务等方面的成本是买卖过程中的主要成本。电子商务使外贸企业可以从互联网庞大的资料中获取所需要的信息，进出口双方直接进行贸易洽谈，从而降低通过国际贸易商和经销商等中间成本。商品竞争的过程中，价格优势是最主要的优势，成本的降低能在国际市场中提高商品竞争力，从而使我国对外贸易获得更快的增长。
2.电子商务能有效提高交易的效率。在跨境电子商务贸易过程中，买卖双方涉及的合同、信用证、保险凭证、提单等各种相关涉及的单证采用标准化、电子化的格式通过网络实施即时传送，使贸易过程中大大减少单证在传统贸易中采用快递方式传送的时间，并能减少因为纸面单据重复录入等各项错误，显著的提高了贸易过程中的效率。交易过程的效率的到明显提升，使整个商品交易时间大大缩短，商品和资金流通的速度更快，从而促进了对外贸易的发展，加快对外贸易的增长步伐。
3.电子商务的发展，增强了国际贸易的密集性。在经济全球化和经济一体化的今天，电子商务的出现成为一个新的经济秩序，预示着互联网经济时代的变革正在打响。电子商务降低了企业交易成本，使得商品价格得到下降，提高交易过程中的效率，给企业创造了额外的商业机会。这些额外的商业机会不仅能降低价格，增大国际竞争力，还能创造出新的贸易方式，让传统的贸易因过高的成本或信息渠道的无法获取的交易变得可行。电子商务具有跨时间、跨空间的特性，使得各国的信息能够通过互联网传递实现资源共享。2012年，我国跨境电子商务增速达25%，同比我国对外贸易增速高出18.8%，贸易总额更是突破2万亿元大关。从而我们看到，电子商务的发展满足我们对外贸易的快速增长要求，促进我国对外贸易的发展。
五、如何促进两者共同发展
1.完善政策法规环境，规范电子商务发展。我国国内电子商务正处于创新密集型发展时期，而跨境电子商务仍处于发展初期，且市场上的电子商务存在虚假和诈骗的信息，政府需要出台一系列的法律法规，规范电子商务市场的秩序和创造良好的环境。尽快研究电子交易、信息管理、在线支付、安全认证、税收、隐私保护、市场准入、信息资源管理等方面的法律法规，并加快推出和实施，给国内和国际贸易创造良好的环境。在跨境电子商务方面，我国相对国际市场上的电子商务还有一定的距离，因而，我国对电子商务的财税政策应该给予扶持，加快制定和出台对电子商务税收的优惠政策、制定电子商务的税费管理规定，促进我国电子商务的发展，特别是跨境电子商务的发展，应尽快建立信息资源共享机制。通过建立信用信息服务平台进行信息动态采集、处理、交换活动。使企业在电子商务平台中获得国际市场的贸易信息，增强我国国际市场的竞争力，促进我国对外贸易的增长。
2.政府应与各国加强国际谈话与合作。在电子商务发展打破了时空的界限和地域的界限，加快了经济一体化的发展，各国之间应统一共同制定贸易规则，营造一个公平良好的国际贸易环境。加强我国和世界各国的交流，提高各国电子商务的国际兼容性。加强与联合国或经济组织的协作，完善电子商务系统的信息共享性。贸易信息使对外贸易发展的基础，是贸易双方相互对接的前提，只有加强信息系统的建设，双方贸易才能进行对接，才能更有力的推动我国对外贸易的发展。
（一）电子商务对我国对外贸易产生的影响
1.电子商务改变了我国对外贸易的经营主体
首先，电子商务企业逐渐取代传统中间商，改变了传统国际贸易的中间机构。其次，电子商务企业的崛起，中介型外贸公司逐渐减少。最后，电商企业的出现，使得大中小型企业也加入了国际贸易行列，通过网络平台开展网上营销，加强与世界同行业企业的交流，直接参与国际贸易，使对外贸易的经营主体向多元化方向发展。
2.电子商务改变了我国对外贸易的交易方式
传统的国际贸易交易方式主要是通过电话、传真，甚至面对面的交流来完成业务，效率低下。电子商务改变了我国对外贸易的方式，体现在：
(1)交易工具。EDI技术的成熟，采用电子邮件、聊天工具、视频等手段进行及时沟通，改变了传统的交易工具，节约了成本和交易费用，也节省了时间，提高了效率。
(2)支付方式。传统国际结算采用的支付方式有信用证、汇付和托收，如今许多企业在网络上利用电子信用卡、电子支票和电子现金等进行资金支付，金额较小的可以直接在网上通过金融专门网页结算，金额较大的业务可以选择金融EDI银行进行支付。
(3)交付方式。电子商务的交付方式因为产品的不同而不同，如果是有形产品就需要采用国际物流系统交付货物，如果是无形产品就可以在网上直接交付。
3.电子商务降低了我国外贸企业的各项成本
提高了交易效率利用先进但费用低下的网络通信手段，节省了沟通费用；交易双方不用来来回回，减少交通、住宿费用；减少驻外机构，大大降低办公成本；采用先进的管理模式，如ERP软件，将对外采购需求收集汇总，整理后进行统一采购，以便有效地降低采购成本，实现零库存的最大化。利用网上营销，可以花较少的开支得到理想效果；简化交易双方的中间环节，降低交易成本；在影视娱乐、工作软件、电子书等电子产品上，双方可借助网络直接交付，极大地降低了传输成本。
4.电子商务改变了我国外贸企业的经营模式和营销方式
电子商务通过EDI和互联网进行全套的业务流程，改变了全世界传统的单一物流为主的经营模式，实现业务流、资金流和物流合为一体的一种全新经营和管理模式。传统经销商和商数量大大降低，实现了生产者和消费者的直接连接，消除了传统贸易活动的时间和空间限制，促进企业变革其对外贸易模式。在电子商务时代，通过建立自己的网站，制作精美的网页宣传其产品，利用多媒体技术及时沟通，回答客户提问等方式来达到促销目的，改变以往高成本但低效率的营销方式，使客户在足不出户的情况下就能挑选到满意的商品。
（二）电子商务在我国外贸发展过程中存在的问题
1.电子商务应用观念落后
有相当数量的中小型外贸企业对电子商务效果的认知度较低，已经建立的电子商务系统也只以建立企业自身的网站系统为主，在页面上介绍企业的各种产品信息和资源，通过网络方式将其推广给更多人，很少建立和国际专业网络平台接轨的项目，这种处于初级阶段的电子商务还需要继续深入发展。中国B2B电子商务服务企业(第三方电子商务服务平台)面临着日益激烈的竞争，无法实现差异化对待顾客、无法提升网络市场竞争能力、无法完成和外贸企业对接、无法达到促进我国外贸发展的目的等问题成为这些电商企业做大做强的瓶颈。
2.电子商务应用内容狭窄、效果不明显
不同企业在生产规模、经营模式及地域等方面存在较大差异，影响到企业电子商务在供应链集成、网上支付、分销渠道等方面的普及。目前大多数中小企业只是将电子商务作为一个营销平台加以利用，在企业日常生产、管理、运营环节中的高端应用较少。到目前为止，在我国能够切实利用电子商务高级应用的企业不到100万家。国内中小企业在应用电子商务上的主要特征是：处在电子商务应用的高级阶段中，ERP和CR1VI管理占10%，SCM管理占6%，但绝大部分企业在电子商务方面还处于办公自动化及劳动人事管理阶段，局域网的应用也处于信息共享层面，应用更少的是生产控制方面。
3.电子商务应用环境不健全
（1）从微观环境来看
首先，企业特别是中小企业资金短缺，融资渠道不畅，已经成为普遍问题。在电子商务应用过程中，往往对硬件的投入比例较高，对软件的投入比例较低，这种做法占用了企业大量流动资金，同时制约了硬件设备的发挥。其次，电子商务人才短缺制约了电子商务发展。在外贸行业，不仅缺乏懂网页制作、网络建设、程序开发等知识的技能型人才，也缺乏具备计算机网络知识、专业英语、法律、国际营销、国际贸易、报关、商检、国际结算、运输和保险等多方面知识的实践型人才。再加上企业人员流动性较大，很多企业管理者在电子商务专业人员培养及培训方面不愿过多投入，结果导致高水平的系统管理及网络管理人员极其短缺。再次，人为因素制约，电子商务作为一种新兴的商务模式，对企业传统的运营模式提出了极大挑战。电子商务使企业原有的组织结构、管理流程及经营体制都会发生很大改变，使营销、采购等环节更加透明。而这些可能会对企业内部人员的既得利益产生冲击，从而对企业电子商务应用产生一定的心理排斥。
（2）从宏观环境来看
①信息基础设施建设薄弱我国信息基础设施的建设虽然有一定发展，但总体还存在网络规模不大、电子数据传输速度不快、使用费用较高等问题。②法律法规体系还不健全法律法规对市场经济的正常运转起到了重要约束作用，法律的缺失会导致市场参与者的违规。当前我国电子商务法律法规还不健全，在一定程度上制约了电子商务发展。③网络安全存在隐患电子商务环境下，在线交易、在线订单、买家信息、商品信息和支付信息等安全问题成为双方当事人所关注的要点。目前网络安全的缺失导致网络犯罪频繁，主要表现在：偷取信息、篡改与编造虚假信息进行欺诈，恶意攻击计算机造成数据流失等方式，迫切需要通过技术改进和完善立法来解决这一问题。④诚信机制尚不完备由于电子商务交易具有虚拟性和流动性，交易双方身份的真实性很难确认，这就造成交易的可靠性受到影响。电子商务要求更高的信用机制，但目前各国的信用保障体系都不完备，或多或少存在一些问题，例如：内部电子商务信用管理体系不健全，导致不够了解交易客户的资信状况，错误选择交易对象；网络监管体系不健全，大量虚假信息影响国际贸易中的信用；金融机构对个人和企业信用档案不完善，导致缺乏足够的信用信息等。由于诚信问题的出现，还会使客户对产品的认识不够全面或存在误差，导致国际贸易纠纷大大增加。⑤物流体系有待完善与发达国家相比，我国物流体系不完善主要体现在：物流行业的整体管理机制尚不完善，部分部门管理体系存有分割现象，在经济转型时所触及到的产业政策、基础设施、设备技术、税收、海关、运输等服务归政府职能部门来处理；服务的总体水平和效率低、运输成本高、运输速度慢，与发达国家存在较大差距；物流企业数量多但规模不大、情况复杂、配套设施不齐全等。
二、电子商务促进外贸发展的对策研究
（一）从企业自身分析
1.强化电子商务应用意识
电子商务不仅为企业提供营销服务，而且还能在物流仓储、管理、融资、技术等环节提供不同类型的服务。其核心在于管理，是将信息技术与企业管理集于一身，所谓“三分技术、七分管理”。企业管理者只有充分认知到电子商务对企业管理、运作模式的深刻影响，才可能作出电子商务应用发展的正确决策，充分发挥电子商务在企业拓展海外市场中的积极作用。
2.转变外贸企业的管理模式
外贸企业要提高管理过程中信息获取的速度、广度和精度，并对其进行规范和优化处理，其业务管理、财务管理和人力资源管理等系统都应当尽快实现数字化，适应和促进电子商务与对外贸易的发展。企业可以在技术、管理、制度层面尝试不同程度的创新，如自主研发ERP系统，为企业节省高昂的购买费用；此外，随着二维码技术的推广，也可以尝试将其应用到企业自身产品或服务营销推广中。
3.建立人性化的国际CRM系统
CRM(客户关系管理)的核心思想就是揣摩并满足客户的需要，外贸企业建立CRM，能够很好地满足客户要求，利用市场营销、综合客服、客户管理、合作伙伴管理和产品管理等功能，整个过程的自动管理和协作为市场营销与客户服务提供有力保障，有效地支持企业的战略决策。特别是外贸企业客户由于不同语言、文化、风俗、法律、技术水平等复杂关系，故人性化的客户关系管理系统能使外贸企业更加尊重各国国情。
（二）从外部环境分析
1.加快电子商务必需的网络基础设施及配套设施
建设发展电子商务需要有先进的网络基础设施和完备的配套设施，网络基础设施和配套设施落后，导致网络速度慢、信息传递不及时、信息化水平不高、使用费用高等，制约了中国电子商务发展。虽然在一些经济发达的东部沿海城市，这些基础设施较好，但广大中西部地区的情况不容乐观。因此，应加大基础设施和网络设施建设，提高传输速度和准确性，降低网络的使用成本。在大力完善各项硬件和软件设施的基础上，建立起集商流、信息流、物流于一体的发达配送系统。
2.加快培育和发展完善的电子商务外贸
交易市场体系建立成熟完备的支付体系，是电子商务当前和今后发展的重要目标。在我国，支付体系和诚信机制都还不够完善，应当加强和世界其他国家在这方面的交流与合作。目前，由于我国外贸中小型企业居多，货源大多不是自己企业生产，有的甚至没有见到实物就发货，导致产品质量无法保证，以次充好、假冒伪劣等现象影响了我国外贸产品的诚信。应加强对产品质量的监督，加强产品质量标准体系建设，培育和发展成熟电子商务的交易市场诚信体系。
3.加快解决支付安全的同时推进支付方式
电子化进程电子商务的发展必须有支付工具和支付方式电子化的支持，尤其是外贸业务。只有把网上支付系统和支付信息传递的安全性解决好，外贸电子商务才能顺利进行。需要在在线支付的过程中统一电子货币支付程序，统一约束电子支付的安全性、保密性和信用等级评价标准。同时，中央银行应在电子商务活动的核心功能上发挥作用，提供更加完善的法律保护和政策支持来完善在线电子支付系统。
4.建立健全相关法律法规体系
在电子商务应用方面，需要建立起一套健全的法律法规，通过相应的法律体系来明确生产厂家、消费者、政府进行电子商务业务时所必须遵守的法律义务，并要严格按照相关的法律政策来执行，从而实现我国外贸电子商务市场的规范化和法制化。
5.加强电子商务人才的培养
