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序论:在您撰写电子商务的必要性时,参考他人的优秀作品可以开阔视野,小编为您整理的7篇范文,希望这些建议能够激发您的创作热情,引导您走向新的创作高度。
一、电子商务可以提高中小企业获取信息的机会
在传统的经营方式下,绝大多数中小企业普遍存在着市场信息不灵的现象,这已成为中小企业发展的障碍。电子商务的应用,为中小企业及时获取各种信息,拓展新的经营领域、寻求新的发展机会提供了有利条件。随着市场需求多元化和个性化的发展,信息化水平的高低已成为企业在竞争中能否取胜的关键。电子商务的应用使中小企业与大企业获取信息的机会处在了同一起跑线上。
二、电子商务可为中小企业拓宽发展空间
目前,规模小、雇员少、资金薄弱的大多数中小企业都是本地化企业,只为当地用户提品和服务,辐射范围较小。电子商务所具有的开放性和全球性特点,为中小企业的发展创造了更多的贸易机会,为中小企业打开了一扇通往全国乃至世界市场的窗口,尤其是“金关”工程,为中小企业进行网上对外贸易、参与国际竞争创造了机会。
三、电子商务可以降低企业的生产成本
电子商务改变了企业的成本结构,降低了企业的生产和销售过程中的交易费用和产品售后服务费用。电子商务的应用使成本领先的大企业因为模仿而丧失优势,而为中小企业依靠模仿和创新提供了绝好的机会。
四、电子商务可以改变中小企业的营销方式
中小企业的营销方式都属于传统营销方式,就是企业与消费者之间存在着大量的批发商、零售商,企业为了推销自己的产品,常常是“推销员满天飞”,说破了嘴,跑断了腿。电子商务针对这种低廉的营销方式,减少了从生产到销售许多中间环节的费用,缩短了企业与用户之间的距离,极大地提高了商务活动的效率,使生产“直达”消费,开创了“无店铺”、“网上营销”的新模式。中小企业还可以在互联网上开设有声有色的虚拟公司,其外部形象可以同大企业一样,在网络上推出包罗万象的商品,极有利于摧毁大企业利用其资本优势实现的跨地区垄断。
关键词:电子商务 ERP 整合 办公自动化
一、电子商务与 ERP 简介
1.电子商务:是指所有利用Internet、Int ranet、Ext ranet来解决商业交易问题,降低产、供、销成本,开拓新的市场, 创造新的商机, 通过采用最新网络技术手段, 从而增加企业利润的所有商业活动。
2.ERP:ERP (Enterprise Resources Planning 企业资源计划) 是一种科学管理思想的计算机实现,他对产品研发和设计、作业控制、生产计划、投入品采购、市场营销、销售、库存、财务和人事等方面以及相应的模块组成部分, 采取集成优化的方式进行管理。ERP 自身的发展经历了三个阶段。第一阶段是主机?觟工作站技术阶段,第二阶段是客户机?觟服务器技术阶段, 第三阶段是互联网技术阶段。
二、电子商务与ERP关系
1、ERP是一种科学管理思想的计算机实现,他对产品研发和设计、作业控制、生产计划、投入品采购、市场营销、销售、库存、财务和人事等方面以及相应的模块组成部分,采取集成优化的方式进行管理。ERP不是机械的适应企业现有的流程,而是对企业流程中不合理的部分提出改进和优化建议,并可能导致组织机构的重新设计和业务流程重组。即电子商务是建立在ERP的基础之上的应用。但从另一个角度来看,电子商务与ERP又可以被归于同一个层次的应用,只是侧重点不同———ERP主要针对于企业内部的管理,而电子商务是以与外部交互为主。因此,对于电子商务与ERP我们应该用联系的观点去认识和研究它们。
2、电子商务的开放式经营模式和全球经济一体化强调的是全球供应链的管理和整合,即不仅要注重企业内部资源的管理,更要注重由供应商、企业自身和客户所组成的供、产、销链条上的物流、信息流和资金流的管理。在电子商务时代,企业管理的核心应从以制造为中心和以提高生产率、降低成本及提高产量为目标的ERP转向以供应链管理为中心和以满足客户需求为目标的ERP。因此将ERP、Internet和电子商务联系起来是ERP发展的必然趋势。
三、电子商务与ERP整合的必要性
目前实施的电子商务都在借助于互联网完成, 但如果没有ERP系统作为企业内部的支撑, 很难想象电子商务通过互联网得到订单, 这个订单仍需打印出来, 转入人工的生产管理系统中实施, 再在成员入库后输入到互联网这样的业务处理流程。因此,ERP是电子商务的一种支持,ERP与电子商务整合是一种必然。
以速度和准确性为前提的电子商务给企业对市场的反映速度和企业与外部资源的协作能力提出重要要求,企业内部和企业之间如果缺乏高效率的资源整合,那将无法快速对市场做出反映。而电子商务与ERP整合使企业管理模式从客户到供应商完全连通, 企业内部流程与外部交易完全一体化。
电子商务的应用拓展了ERP的外延,使之从后台走向前台,从内部走向外部。ERP将企业资源进行有效计划和控制,优化企业资源利用,为企业向外开展电子商务提供了物质基础。如果电子商务与ERP不进行整合,很难保证企业物流、资金流和信息流的有机统一,也很难保证数据的一致性、完整性和准确性。
ERP从优化企业生产流程的角度来提高电子商务环境下的企业竞争力和利润,电子商务提供多种多样的数字终端进行在线交易,使整个供应链上数据流畅通,真正体现网络经济“客户为中心”和电子商务“端到端”实质的要求。
在电子商务时代,企业管理的核心应从以提高生产率、降低成本及提高产量为目标,转向以供应链管理为中心和以满足客户需求为目标。在这个阶段中,需要进行企业业务流程重组以及融合内部应用软件,并实现国际互联网与企业内部网功能的交互。
四、电子商务与ERP的整合
1. 基于供需链的兼容性
一般来说,企业中存在三种流:物流、资金流和信息流。其中信息流不是孤立存在的,它与物流和资金流密切相关,反映物资和资金流动前、流动中和流动后的状况。对应分别有物资供需链、资金供需链和信息供需链。电子商务主要涉及采购与销售业务,因此网上采购部和网上销售部成为企业的物流与资金流的一部分。虽然ERP首先使用供需链管理思想,但供需链并不依赖ERP而存在,而是企业的一种客观存在,任何企业应用系统都可使用供需链管理的思想与方法。
2. 基于业务流程的辅
电子商务可以为各个层次提供辅支持。比如可以为市场营销提供网上广告、网上消费问卷调查、客户意见反馈等辅助手段。ERP系统作用于企业的整个业务流程,它的应用层次有三个:决策层的数据查询与综合分析、中间层的管理与控制、作业层的业务实现。
3. 基于应用的辅
根据企业的内外部条件,企业在引进电子商务时,不会完全抛弃传统的采购与销售模式,而是两种模式、两个系统共同存在和互为补充。企业使用电子商务可减少流通环节,降低交易成本,加快资金周转速度,提高市场营销能力,拓展国内外市场,方便客户信息纪录,改善客户服务体系,增强客户关系管理,促进企业从面向生产的管理转为面向市场的管理。
结语
电子商务和ERP的整合是经营管理创新和发展趋势,它们相辅相成,缺一不可,电子商务主外,它把企业外部和内部的信息紧密联系起来;ERP主内,它是管理企业内部各部门的工具,企业应根据自身情况,整体规划,循序渐进,把电子商务与ERP整合系统逐步建立起来。
参考文献
[1] 陈绍文.2004年的ERP调查和启示[R].cn
(北京工商大学,北京100048)
摘要:电子商务正以前所未有的速度发展,这是知识经济和经济全球化的必然结果。电子商务在改变传统贸易方式,给企业提供更多商机的同时,也因其交易虚拟化、跨时空、高流动性的特点及税务征管及其信息化建设跟不上电子商务的进展,造成了网上贸易的征税盲区,网上贸易的税收流失十分严重。本文从电子商务的概念、特征及发展现状,分析了我国的电子商务税收流失的严重性,指出我国应加强税收征管的必要性和迫切性。
关键词 :电子商务;税收;必要性
中图分类号:F810.42 文献标志码:A 文章编号:1000-8775(2015)04-0127-02
收稿日期:2015-01-20
作者简介:张宇婷(1994-),女,汉族,黑龙江塔河人,在校大学生,主要研究方向为财政税收与企事业单位经济管理。
一、电子商务的概念及特征
1.电子商务的定义:
电子商务(ElectronicCommerce)通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
2.电子商务的特征
电子商务本质上仍然是一种商务活动,与传统商务的不同之处就在于利用了现代通讯技术,因而具有下述特点:
(l)无国界、无地域性,交易的快捷化。互联网本身没有国界和地域范围的限制,电子商务能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理,极大地缩短了交易时间,使商家与消费者之间的沟通和达成交易变得方便快捷高效。
(2)虚拟性、隐蔽性,经营的连续化。电子商务是在虚拟的网络空间中进行的,它缩小了传统市场的时间和空间界限。电子商务可以提供每年三百六十五天、每天二十四小时的服务,自动系统可以使网上商店始终连续经营。网上的商店不是有形的实体市场,网上的任何产品也不具有实物形态。买卖双方在网上交易时仅以网址存在,相互之间可能根本不清楚对方是谁或隶属于哪个国家或地区。
(3)电子化、数字化,成本的低廉化。在电子商务的交易中,买卖合同、各种票据等书面的纸质凭证全部被电子信息所替代,大大降低了店面的租金,减少了服务费用、贸易中介费用等。
二、我国电子商务的发展现状
1.我国电子商务的发展现状
我国的电子商务发展始于上世纪九十年代初期,虽然起步晚,但到本世纪初,我国电子商务行业发展迅猛。艾瑞统计数据显示,2014年中国电子商务市场交易规模12.3万亿元,增长21.3%,其中网络购物增长48.7%,在社会消费品零售总额渗透率年度首次突破10%,成为推动电子商务市场发展的重要力量。
上面图表可以看出,我国近年来的电子商务交易额增长率一直保持快速增长势头,并以GDP7%-9%的2-3倍的速率在增长。自2010年中国电子商务交易额突破4万亿以来,每年以2万亿元人民币左右的速度在增长,网络购物迅猛增长,电子商务正在成为拉动国民经济保持快速可持续增长的重要动力和引擎。
根据互联网网络信息中心最新的报告,2014年底中国互联网网民达到6.48亿,接入到互联网上的设备超过了地球上人类的数量,目前活跃网站数量接近9个亿,全球域名注册数量为3个亿。
近年来,政府相关部门围绕促进发展网络购物、网上交易和支付服务出台了一系列政策、规章与标准规范,为构建适合我国国情和发展规律的电子商务政策法制环境做出了积极探索。2014年"鼓励电子商务创新发展"更是被写入政府工作报告。预计到2015年,我国规模以上企业应用电子商务比率将达80%以上;到2018年,电子商务将会占据中国人消费支出的五分之一。
2.我国电子商务环境下税收流失现状
随着电子商务的发展和日趋成熟,越来越多的企业搬到网上经营,其结果是一方面带来传统贸易方式的交易数量的减少,使现行税基受到侵蚀,另一方面由于电子商务是一个新生事物,税务部门的征管及其信息化建设还跟不上电子商务的进展,造成了网上贸易的“征税盲区域”,网上贸易的税收流失问题十分严重。
对于我国电子商务的税收流失规模,目前可行的估计方法主要有两种:一是“平均税负法”,二是“流失率法”。
据专家测算,不考虑所得税和少部分纳税额时,在2010年“窄口径”的税收流失规模约为489亿元,占实体总税收的0.67%;“宽口径”的税收流失规模在2010年约为4419亿元,占实体总税收的6.04%。如果采取“税收流失率”方法进行估算,“窄口径”的税收流失规模在2010年约为647.4亿元,占实体总税收的0.88%;“宽口径”的税收流失规模在2010年约为5850亿元,占实体总税收的7.99%。2014年电子商务市场交易额12.3万亿元,是2010年我国电子商务交易总额4.5万亿元的近3倍,如果按“平均税负法”法估算,“宽口径”的税收流失规模在1.3万亿元,如果按“税收流失率”方法进行估算,“宽口径”的税收流失规模在2014年将达1.7万亿元。可见每年我国电子商务税收流失的严重性,这必将影响国家经济实力的增速,同时对传统实体企业也是极大的不公平。
三、电子商务税收的必要性
1.对电子商务征税是税收公平原则的要求。
税收公平原则要求相同境遇的人应当承担相同的赋税,不能因贸易方式不同有所不同。但电子商务交易的特点、各国税收制度的不尽完善以及传统征管手段的滞后性,使得从事“虚拟”网络贸易的企业可以轻易避免纳税义务,偷税、漏税现象非常普遍,税务机关很难获得全面有效的信息,而且世界上许多国家目前对电子商务实行免税政策,这使得传统贸易主体与电子商务主体之间的税收负担明显不公。如果放任此种行为,势必会造成传统交易市场的萎缩,使传统交易市场内的就业等因素遭受冲击。因此,税法的公平原则,要求从事电子商务的主体应当承担纳税的义务,以实现公平的税负。
2.对电子商务征税是促进电子商务市场可持续发展的需要。
就目前的情况来看,电子商务行业已经进入发展的全盛时代。从中国电子商务研究中心的最新统计数据来看,2014年电子商务市场交易额(包括B2B和网络零售)12.3万亿元,同比增长21.3%。其中,又以C2C运营模式的淘宝网的交易额最占优势。但引起注意的是,一方面我国的电商市场并没有贡献相应的税收来与其创造的巨大交易额相匹配。另一方面,由于电商行业缺乏必要的监管,进入门槛低,尤其是C2C电子商务市场上充斥着各种粗制滥造的产品和服务,成千上万的水货、假货正在瓦解着买方市场的信任,挑战着电商市场的道德底线。因此,制定具体的电子商务征税政策,是促进中国的电子商务市场健康有序的发展的需要。在2015年两会上,人大代表对某些电商:“卖假货”还“不交税”提出了质疑,并指出“只有公平的市场环境,才能保护好消费者权益,监管不能在线上线下两个样。”
3.对电子商务征税是促进我国经济发展的客观要求。
我国是发展中国家,国家建设需要大量税收,不能为了扶持电子商务发展而放弃税收征管权。税收是我国调节经济发展的主要财政手段,同时又是国家财政收入的主要来源。如果放弃对电子商务进行征税,随着电子商务的迅猛发展,会丧失在未来不可估量的税源,造成税款流失严重,将削弱国家经济实力。
4.国际经济大环境促使我们对电子商务征税。
我国是发展中国家,是电子商务的净输入国,遵循国际上已达成共识的税收中性原则,出于保护民族产业和维护国家利益的考虑,对电子商务征税并强化控管显得更加迫切,如果放弃电子商务征税权,实行互联网零关税,则意味着传统的关税保护屏障将完全失效。
5.大数据等技术为实现电子商务征税提供了现实可能。
目前利用先进的数据处理和网络传输技术对电子商务环境下的交易、资金和数据进行精确而有效的税收征管已经是很容易的事了,只要工商、税务部门的数据进行对接,谁卖的东西,追溯起来非常容易。通过对电商实行税收代购代缴等做法,实行商品质量、税收先行负责制,让电商平台负起监管职责,以实现对电子商务征税。
结束语
电子商务是当前我国经济发展的核心,从目前我国电子商务的高速发展情况来看,对电子商务实行征税是必要的和迫切的,从规范市场公平竞争,促进电子商务健康发展,堵塞税款流失,保障国家财政收入面都呼唤和要求电子商务税法的完善,使之成为我国税收体制中的一个重要部分。
参考文献:
[1]何睿.浅析电子商务环境中的税收问题及基本对策.时代经贸,2008,6(9):19-20.
[2]蔡金荣.电子商务与税收[M].北京/中国税务出版社,2000.
[3]朱军.我国电子商务税收流失问题及其治理措施.财经论丛,2013,第二期.
摘要:随着现代信息技术的快速发展和销售观念的不断转变,网络渗透进社会生活方方面面,同时网络又为市场参与者开辟了一个全新的交易平台。酒类企业是否应该涉足电子商务领域,本文从宏观环境、外界诱因、内部因素等三方面对我国发展酒类电子商务的必要性进行了论证。
关键词 :白酒 电子商务 必要性
1 酒类电子商务概述
1.1 电子商务的定义
如何界定电子商务,专家学者、政府部门、行业协会和IT公司各抒己见。一般而言,理解电子商务应包含以下几层含义:
1)采用多种电子方式,包括包括电话、广播、电视、计算机、计算机网络、互联网等,特别是通过互联网。
2)实现商品交易、服务交易。
3)包含企业内外的商务活动。如商品管理、客户关系管理、市场环境分析、营销战略及策略等各个方面。
4)涵盖交易的各个环节。
5)采用电子方式是形式,跨却时空限制、提高商务活动效率是主要目的。
综上所述,可以针对电子商务作如下界定:电子商务是各种具有商业活动能力和需求的实体为了跨越时空限制,为了提高商务活动效率,采用信息通信技术实现商品交易和服务交易的一种贸易形式。
1.2 酒类电子商务
随着现代信息技术的快速发展和销售观念的不断转变,网络渗透进社会生活方方面面,同时网络又为市场参与者开辟了一个全新的交易平台。在网罗天下时代,各类企业纷纷“触电”,酒企业也不例外。现行酒类电子商务大概有以下三种模式(见表1):
此外,白酒收藏证券化、网络交易等也被列入电商渠道中。可以认为,电商的发展空间难以预测,电商模式也将呈现更大的变化,比如白酒网络定制化(C2B)、酒类O2O、白酒生产在线可视化等。
2、发展酒类电子商务的必要性
2.1 网购市场的快速繁荣是发展酒类电子商务的宏观环境
互联网的发展、成熟,直接促进了电子商务的发展。在中国市场,电子商务已经进入高速发展阶段,网购市场的快速繁荣是发展酒类电子商务的宏观环境。
一方面网友数量日益庞大、网购用户规模不断扩大。根据中国互联网络发展状况统计调查显示,截至2013年12月,全国网民数净增0.54亿人,达到6.18亿人,较2012年底提升3.7个百分点。值得注意的是,手机网民成为中国网民增长的主要驱动力,2013年中国新增网民中使用手机上网的比例高达73.3%,高于其他设备的使用比例。(见图1、图2)
中国互联网信息中心的《2013年中国网络购物市场研究报告》显示,截至2013年12月底,我国网购用户达3.02亿人,较去年增长5987万人;网民使用网络购物的比例由去年42.9%提升至48.9%。(见图3)尽管增长逐步放缓,网络购物依然呈现迅猛的增长势头。快速增长的网购用户为网购市场的发展奠定良好的用户基础,拥有巨大的市场发展潜力。
另一方面电子商务总体势头迅猛。
不论是市场交易规模,还是人均消费能力双双保持强劲增长。2013年,我国网络购物市场交易金额达到1.85万亿元,较2012年增长40.9%,网络购物市场继续快速向前发展。(见图4)
2013年,我国网民购物人均年消费达6126元,与去年相比增加923元,增长15%。网购用户消费能力旺盛,《2012年中国网络购物用户行为研究报告》显示,5 6%的用户年网购消费金额都超过了1000元;其中网购用户大多花费2001-5000元,占到22.6%。随着网购商品品种的多样化、丰富化,网购用户大额消费也在增加,数据显示有6.8%的用户年网购消费在10000元以上。
2.2 消费特点是推动酒类电子商务发展的外部诱因
2.2.1 发展酒类电子商务是适应“新消费阶段”的要求
根据零点指标数据公司日前的《2013中国白酒消费现状及趋势研究成果》显示:白酒消费人群主要集中在30-55岁,平均年龄39岁。而中国互联网信息中心的《2013年中国网络购物市场研究报告》显示,目前热衷于网络购物的主要是年龄在20岁到29岁之间的网民,所占比例高达56.4%;其次是30-39岁的用户人群,所占比例为22.5%。
看似年龄结构有所错位使得酒类电子商务缺乏合适的消费土壤,实则不然,从图6可以看出,网购用户年龄分布逐步向中高龄倾斜,中高龄人员在网购市场中扮演越来越重要的角色。31岁以上用户占到35.6%,较2011年提升8.9%。而30岁以下人群相对下降,特别是18-24岁之间的用户下降了7.2%。
众所周知,中国酒文化历史悠久,内涵丰富,博大精深,酒消费需要传承、引领。能洞悉未来的中国酒企,深知这些代表未来群体消费习惯的变迁。因为这个消费群体深受网络技术熏染与教育,其行为习惯、消费偏好、购买行为、决策依据等都发生了显著变化,依托原有的语言体系和沟通方式,已经很难再吸引、打动他们。如果白酒企业不能很好地拥有互联网思维,介入电子商务市场,随着未来消费群体逐步深入社会管理各阶层,逐步进入主流消费圈,会因为新老消费者消费习惯的不同而带来巨大的断层。这个断层会使得酒企业失去更多的未来用户,另一方面会失去原来用户中相对年轻的群体。若这个断层向两边不断延伸扩大,酒企业最终将受到重创。
2.2.2 发展酒类电子商务使消费者获得更多“让渡价值”
相对一般消费品,白酒流通的利润空间较大,在我国,多数酒类企业依靠各类中间商,形成了冗长的销售渠道。而这些渠道商则依靠层层加价或者拿返点的形式盈利。超长的酒业销售链条注定了高昂的渠道运营费用,进而凸显了能够降低渠道费用的扁平化酒业流通渠道的重要性。
电子商务的应用,将促使酒企营销渠道从生产者到消费者之间的中间环节大幅缩减,且所有信息公开透明,进一步降低顾客购买总成本,提升了顾客让渡价值,有助于提高顾客满意度,培养忠诚客户。
其次,发展酒类电子商务是对传统销售模式的一场变革,超越了时空限制,提高了销售效率。据统计,全国绝大多数白酒品牌属于地方性品牌,具有区域优势,缺乏全国竞争力,因此,地方性酒企立足本地区的发展,在其他地区铺货较少,甚至基本形成无声市场。随着工业化、城镇化的不断推进,中国已经步入了人口流动迁移最为活跃的时期。2014年11月18日,卫计委的《中国流动人口发展报告2014》显示,2013年我国流动人口数量达2.45亿人,相当于每6个人中有一个是流动人口。从古至今,中国人都有游子情节,远离家乡的人们,对故乡的山山水水、一草一木、特产风物都难以忘怀。而酒作为乡情的载体,备受游子青睐。如果依照传统模式,要想喝到故乡的酒并非易事,自己回家携带又涉嫌携带违禁品(因为酒属于易燃易爆物品),发展酒类电子商务,可以让消费者足不出户,只要轻点鼠标就能轻松达成目标,一解乡愁。
可见,酒企只有发展电子商务,不断增加与电子商务用户之间的粘性,长期占领消费者心智模式进而引领消费者习惯,才会长久地生存下去。
2.3 酒企持续发展是酒类电子商务应用的内因
2.3.1 发展酒类电子商务是充分结合酒产品自身特质的需要
《2013年中国网络购物市场研究报告》显示,2013年,网购用户最喜欢购买的商品类型是服装鞋帽,75.6%的用户最近一年在网上购买。其次是日用百货,45.1%的用户购买。排名第三的是电脑、通讯数码产品及配件,43.3%的用户购买。(见图7)
这些商品之所以畅销,一是单价不高,配送方便,消费者比较容易购买;二是易耗品,款式更新快,顾客比较容易重复购买;三是高毛利,因为高毛利,所以可以做低价,也可以为开展促销和做活动提供足够的毛利空间。四是低集中度。因为品牌集中度低,使得更多的品牌和产品可以比较容易地打动消费者。酒产品自身也具备以上特质。
此外,酒产品在购买时以品牌、价格等作为购买的主要判断依据,而这些信息都可以通过网络获取。尽管由于酒产品的易损性,在运输途中需要特殊包装,物流成本增加,但包装和物流环节增加的成本远远低于基于渠道扁平化和网络交易而降低的成本。因此,酒类是非常适合做电商的一个品类。
2.3.2 发展酒类电子商务是酒企持续增长的需要
麦肯锡咨询顾问在《增长炼金术——持续增长之秘诀》一书中提出,所有不断保持增长的大公司的共同特点是保持三个层面业务的平衡发展:第一层面是拓展和守卫核心业务;第二层面是建立新兴业务;第三层面是创造有生命力的候选业务。酒企接入电子商务是大势所趋,起码列入第二层面的战略新兴业务。2009年酒仙网创立,短短几年的发展,销售额每年以3至5倍速度增长,2010年1亿元,2013年首次实现利润过亿。酒仙网董事长郝鸿峰预测2014年利润能过百亿,理由就是中国的酒类消费市场在8000亿到1万亿的规模,而B2C电商发展到2013年,只不过拿下1%的份额。2013年底掀起的模式,让酒这种具有“及时性消费属性”的特殊品类,在短到以分钟计算的送货时间保障下,又将拿下更多的市场份额。郝鸿峰预测未来5年的酒类电商渠道,30%的市场份额来自于O2O,规模在2500亿左右。在国家推出饭店不准收取开瓶费的规定后,自带酒水的消费市场,将占整个酒类消费市场的50%,而自带酒水的消费,大多就是靠O2O实现。在当前市场环境下,依托传统渠道实现如此强有力的增长基本上是天方夜谭。发展电子商务,能使酒企保持旺盛的生命力和持久的增长力。
参考文献
[1] 张润彤.电子商务(第三版)[M].北京:科学出版社.2014年.4.
[2] CNNIC.2013年中国网络购物市场研究报告[DB/OL].2014.4.
[3] CNNIC.中国互联网络发展状况统计调查[DB/OL].2013.12.
作者简介:
农业信息化滞后,网站信息动态性针对性不强,未形成完整的运营体系。首先,由于我国农业信息收集没有形成整套的规范流程,也没有专门的机构或者部门负责专门的信息收集,信息资源极其匮乏,导致商家和消费者接收的信息较为零散而且时间不一致。从而间接导致大多数网站的内容以生产信息,实用信息为主,而市场信息,供求信息和农村经济信息偏少,缺乏对主要农产品的生产,销售,贮存,加工的动态分析,监测和预警预报等。网站的市场认可度较低。这更多体现在网站的市场宣传力度不够,很多市民虽然认为亲自去农产品交易市场购买农产品很麻烦,但也不愿意在网上购买。在对城市网民的调查中发现,75%的人群不了解或者不看好农产品线上零售。电子商务人才匮乏。我国城市农业电子商务的发展很大一部分要靠广大农民同胞,但我国农民的教育水平和教育普及率普遍较低,且大多数年轻农民都在城市务工,而留守人员普遍年长,教育程度很低,现有人员所具备的素质根本不能满足农业电子商务发展的要求,在很大程度上限制了我国农业电子商务的发展。
我国目前关于农业电子商务的法律法规和扶植类政策还比较少,且我国目前并没有提出明确的农业电子商务发展方向和规划。争对我国城市农产品的发展现状,有如下对策:
政府角度:(一)积极引导各类农产品经营者因地制宜地开展电子商务活动。加快城市农业电子商务的发展更多的要靠政府的引导。政府要适度出台各类有利农业电子商务发展的政策,对城市农业电子商务进行投资建设,鼓励,组织,建立农产品的专门网站,引导农民多层次,多渠道地参与电子商务活动。(二)政府要建立相关部门,开发和整合国际国内信息资源,建立跨部门,跨行业,跨地区的信息管理和协作机制,开辟稳定的信息交流渠道。(三)加强相关从业人员的理论和技能培训,增强农民等从业人员对电子商务的了解和对电子商务交易的兴趣并传授其操作技能,培养更多适合城市农业电子商务发展的人才。
1多平台专业化策略
中小企业为了在做电子商务的过程中,首先要做的就是电子商务网络营销平台建设。一般的中小企业,由于对于网络营销方式的认识和理解的深入程度不够,以及企业的信息网络技术实力和企业电子商务营销专业人力资源的限制,企业仅仅通过一些网络技术公司为自己创建一个网站,这些网站往往结构简单、内容单调、更新缓慢,其作用仅仅是有一个企业对外的窗口,有的企业网站甚至长时间都没有点击量,更谈不上对企业商务和营销活动的支持和促进作用。中小电子商务网络平台的建设直接目的就是通过一定的平台宣传企业本身、企业的产品和服务、企业的理念和经营特色等,尽可能扩大企业信息的受众面,扩大和增加企业信息的网上点击量与点击率,让网络用户和潜在的企业产品和服务的消费者更多地知道企业、了解企业、关注企业,进而成为企业产品和服务的消费者,仍至企业产品、服务的宣传者。为了获得这样的效果和目标,中小企业就必须根据自身的特点,选择多平台专业化的网络营销平台建设策略。对于中小企业来说,可选择的网络平台有企业自建平台、专业的电子商务平台、地方政府和社区公共平台、行业服务平台等。中小企业电子商务多平台建设策略的选择,并不是企业将人力、物力和财力平均地分散在各种平台的建设上,而是要根据自己的生产和经营特色,以企业自己网站平台建设为主的基础上,有选择性地加盟和利用第二方网络或电子商务平台。首先是企业自己的网站建设。在企业自己的网站建设中,要体现出自身经营特点,要具有自身风格的网站页面设计,以及结构栏目设计。要建设和成立专门的电子商务网络经营的组织机构和人员配置。要制定和设计企业的网络营销战略规划与营销管理规章制度。要经常性地保持企业网站的及时更新的信息。其次要根据企业自身产品和服务的性能特点、消费特点、区域特点等选择针对性强、成本收益率较高的第二方网络平台。对于具有很强地域性生产消费的产品和服务,可选择地方政府或地方公共事业服务网络平台。对于普通大众化消费产品和服务可以选择如阿里巴巴、淘宝网等专业的电子商务网络平台。对于专业性较强的产品和服务,可选择各种行业或专业协会等二方服务性网络平台。
2差异性品牌经营策略
在当今以买方经济为特征的市场经济时代,品牌作为一种无形资产,在市场竞争中的巨大价值不言而喻。企业要想在激烈的市场竞争中拥有一席之地,不仅需要有强烈的创品牌意识,而且也需要有强烈的品牌经营意识。品牌的树立有利于消费者识别和选购商品,使消费者对其产生信任和好感,促使消费者形成品牌偏好,重复购买甚至愿意高价购买,从而有助于稳定和扩大企业产品和服务的销售。电子商务的品牌与传统经营品牌一样,就是代表着网站或其企业对所销售的商品和服务的承诺,对其商品质地和服务质量的保证。中小企业品牌经营策略实施就是要通过电子商务网站平台不断提高企业网站,以及企业和企业所经营的产品、服务等的“知名度”。电子商务品牌建设的基本目的是形成品牌的差异性、关联性和认知性。要达到这一目的,中小企业需在电子商务经营过程中实施独特品牌经营策略。电子商务品牌的差异性是指网站必须将自己的商品或服务同其它网站的商品或服务区别开来,这是创建一个网站品牌所必须满足的第一个条件。品牌的差异性要讲究市场分割与市场定位,以及这些市场分割与市场定位和消费者脑中的关键字连结。如果一个网站是定位“品种规格齐全”的网站,当消费者脑海中想要的是“多样化的选择”时会先想到你。如果一个网站定位为“价格最低廉”的网站,当消费者想要节省开支时就会先想到你。这样分割和定位还可以进行更细的划分。相反,如果你的网站不能够显示出哪里跟别人不同时,你的网站即使有过点击,也将会被很快遗忘。中小企业在自己的电子商务差异性品牌塑造和营建过程中,既要使企业自身的门户网站设计出独有的特色,也要使自己的产品或服务在推广过程中具有特色。这种差异性或特色的表现可以充分地利用中小企业经营的地域性、专门性、灵活性等特征,设计出风格迥异网页页面,设计出能够体现地域风情的产品包装、装潢,提出自己独特的经营理念和模式。
3企业形象塑造策略
企业在生产经营过程中,虽然生产和销售的是产品和服务,但从长远来看企业为了长期的占领市场、永续发展,企业必须在操持产品和服务质量的同时,更加注重企业自身或企业品牌和形象的塑造。一旦树立起具有可靠信誉度的企业形象,那么,企业在产品和服务的转型换代、升级改造,甚至淘汰重生的过程中,都能够始终保持企业的经营活力和经营发展。中小企业由于生产和经营的规模较小,在激烈的市场竞争中更容易转换经营产业和产品,因此对于自身企业形象的塑造显得更为重要和迫切。企业形象塑造是企业经营理念、企业形象概念在各视觉塑造要素上的具体化。它是透过统一的视觉设计,运用整体传达沟通系统,将组织的经营理念,企业文化和企业经营活动传递出去,以凸显企业的个性和精神,与社会公众建立双向沟通的关系,从而使社会公众产生认同感和共同价值观的一种战略性的活动和职能。由于电子商务活动的载体是电子信息手段和互联网媒体手段,这对于企业塑造自身的形象具有比一般的企业传统方式具有更大的技术适应性和推广传播性。首先,企业可以在企业理念、企业精神、企业视觉等方面充分利用电子商务网站平台和多媒体技术,进行更加形象化、艺术化、文学化的设计和推广传播。其次,通过对企业所进行的各种社会公益活动和社区公益事业,通过企业电子商务网站平台进行全方位、多视角的充分报道和宣传。最后,利用电子商务网络平台对企业的产品和服务的内容品质、质量,通过典型的案例和事件进行大力的宣传报道。只有塑造和树立起在公众心目中良好的形象,作为中小企业才能够实现持续的、稳定的经营和发展。
4灵活的动态定价策略
随着网络的普及和广泛使用,在电子商务网络营销的过程中,由于企业可以通过对消费者网上购买历史记录的分析方便地收集消费者的信息,并且在网络上改变价格的成本很低,企业可以在产品化产品服务的设计上根据消费者的支付意愿制定价格和便利程度、消费偏好、增值服务等的组合表,让消费者自己选择相应的价格、便利程度、特色偏好、增值服务等之间的不同组合,从而最大限度地满足消费者并获得差别定价的收效。同时,借助于网络终端,消费者可以很方便地获得不同厂商的供应信息,包括产品的规格、性能、质量和价格等,而对厂商来说,其对消费者的了解则是很有限的,反映在商品价格信息的不对称性被打破,以及由此带来的商品成本日益透明。因此,网上商品的销售价格不再是固定不变,动态定价已经成为网络驱动的新经济特征之一。中小企业由于受到网络经营分析人力资源缺乏的制约,不可能通过对消费者支付能力与消费者时间偏好、消费偏好等方面的关系分析来获取消费者剩余来制定差别价格,以获取更多的营销利益。因此,对于中小企业来说,更多的动态定价策略表现在:第一,通过对产品和服务的特点研究和设计,在不同的市场细分的基础上,针对不同层次的消费群体,制定不同的产品服务的价格组合;第二,针对预订、即时购买等不同的消费时间制定不同的价格组合;第三,根据一次、多次等不同的购买频率的新老客户制定不同的价格组合。通过这些策略来实现企业最大的经营利益。
5借智扩张策略
关键词:电子商务专业 photoshop课程 必要性
电子商务是建立在现代计算机技术和互联网技术的支持下进行商务活动的一种新型商务形式。电子商务能够在网络环境中实现网上购物、线上交易、电子支付以及收售物品,是一种便捷且不需要实际空间的交易方式。我国在电子商务这一领域中的代表企业主要以“阿里巴巴”、“京东商城”等大型电子商务平台,这些电商的发展让我们看到了电子商务广阔的发展空间。随着互联网和电脑、智能手机的普及,人们对于电商的认知也在不断的深化,电子商务的规模也在不断的扩大,随着这种商务形式成为时下比较热门的专业,很多高校中就纷纷设置了这一课程。在电子商务专业的教学过程中,有许多课程是与计算机技术有关系的,其中photoshop课程的开设是将平面设计、美术装饰艺术等相关技术进行学习,文章主要介绍了电子商务专业开设photoshop课程的目的,从我国目前的电子商务专业教学现状出发,分析其必要性。
一、子商务专业开设photoshop课程的目的
电子商务是建立在现代计算机技术和互联网技术的支持下进行商务活动的一种新型商务形式。电子商务能够在网络环境中实现网上购物、线上交易、电子支付以及收售物品,是一种便捷且不需要实际空间的交易方式。现代网络技术是电子商务的基础,这要求了电子商务专业的学生具备一定的互联网技术,所以在现代电子商务专业课程的安排中将现代一些网络教学加入电子商务课程中,例如网站设计与建设、页面的开发与美化等方面的知识。电子商务需要一个专属的网站让客户和消费者进行浏览与商品的选择,对此需要建立一个系统、美观与客户接受度高的网页,需要学生掌握对图像处理的技能。因此,电子商务专业开设photoshop课程是为了学生在今后的工作中能够有更好的专业技术。
学生学习photoshop是将网站建设好的一个前提条件,同时在众多的图像处理软件中,photoshop以其强大的功能与便捷的设计能够更好的在电子商务专业课程的教学中使用,让许多非艺术类专业的学生也能够很好的学习,很多学校也将photoshop应用与电子商务专业课程开设中。虽然电子商务专业的学生不具备美术基础,但是通过photoshop课程的教学,能够掌握一定的图像处理能力,能够对网站进行建设、开发,从而为将来的工作建立良好的基础。
二、我国目前电子商务专业教学的现状
(一)对于我国电子商务行业的实际需求不重视
我国最早的电子商务始于1995年,当时我国从美国引进互联网技术,发展至今已经有20年的历史,虽然经过了金融危机,对电子商务发展有一定的影响,但是随着现代互联网和电脑、智能手机的普及,电子商务正在蓬勃的发展期,成为许多行业在进行商业活动时的重要方式,是促进我国经济发展的重要行业。随着电子商务的发展,许多高校由于电子商务的热门就开设了电子商务专业,但是由于高校对于电子商务专业教学的时间段、经验较少,对于我国目前电子商务行业中需要的技术性人才培养没有正确认识,对于电子商务专业的教学也不能够很好的开展,使得学生不能够掌握相关的电子商务技能。
(二)高校对于电子商务专业的错误定位
由于高校对于电子商务领域的实际需求不了解,使得高校在对电子商务专业课程的设定时出现了偏差。在我国目前的电子商务专业的定位中,主要有四种说法:第一是电子商务专业主要以计算机技术与信息技术为主要教学重点,帮助学生学习互联网技术与电子商务知识,对电子商务的网站建设、管理与维护进行教学,将学生培养成为电子商务技术性人才;第二是把电子商务专业以经济管理为教学中心,培养学生企业经营与管理知识,同时具备市场营销的能力,尤其是网络营销的能力,注重学生在企业工作时将电子商务应用与企业经济活动中,提高企业的市场竞争力,培养学生成为电子商务营销管理型人才;第三是将电子商务专业以商务操作为专业重点,将电子商务在过程中的处理、订单管理以及售后服务等知识应用其中,将EDG等电子商务系统的操作进行教学,培养学生成为电子商务操作型人才;第四是将电子商务专业定位在物流服务上,将电子商务的物流配送、供应管理以及客户管理等技能加入教学中,将物流的作用发挥到最大,培养学生成为电子商务物流管理型人才。我国地区间的经济发展存在差异,东西之间存在经济差异,南北之间存在信息差异,使得高校在对电子商务专业的定位上存在偏差,不能够结合当地电子商务市场的人才需求,使得电子商务专业的就业率存在差异,其中以西北地区的电子商务学生的就业率较低。
三、电子商务专业开设photoshop课程的必要性分析
(一)photoshop课程开设是电子商务专业教学的实际需求
现代网络技术是电子商务的基础,这要求了电子商务专业的学生具备一定的互联网技术,所以在现代电子商务专业课程的安排中将现代一些网络教学加入电子商务课程中,例如网站设计与建设、页面的开发与美化等方面的知识。这要求了学生需要在掌握互联网技术的同时,学习网站的建设与美化技能,建设出吸引客户的网站以便更好的适应电子商务的需求,这就要求学生需要掌握对图像处理的技能。因此,电子商务专业开设photoshop课程是为了适应电子商务专业教学的实际需求。
(二)开设photoshop课程能够让电子商务专业学生掌握更多技术
Photoshop是一款功能丰富且便于操作的图像处理软件,能够应用于图片设计、图像处理与美化、网页制作等方面。高校以培养社会需求的优秀人才为教学任务,重视对于学生各种技能的培养,而photoshop课程的开设能够应用于多种领域,具有实用性和技术性,能够加强学生的学习能力与操作能力。对于高校的学生来说,通过photoshop课程对图像处理的学习,在丰富自身的电子商务知识的同时还能够学习更多的技能。
(三)学生学习photoshop操作是为未来的工作建立基础
从电子商务的工作性质上来将,主要分为网站建设与网络营销,而着两种工作都需要应用到photoshop的相关操作。网络营销中的工作位有网络销售人员、网络管理人员、客服人员等;网站建设的工作职位有网站编辑、网站设计师、维护人员等等。虽然电子商务专业的学生不具备美术基础,但是通过photoshop课程的教学,能够掌握一定的图像处理能力,能够对网站进行建设、开发,从而为将来的工作建立良好的基础。
四、结语
电子商务是建立在现代计算机技术和互联网技术的支持下进行商务活动的一种新型商务形式。电子商务能够在网络环境中实现网上购物、线上交易、电子支付以及收售物品,是一种便捷且不需要实际空间的交易方式。现代网络技术是电子商务的基础,这要求了电子商务专业的学生具备一定的互联网技术,所以在现代电子商务专业课程的安排中将现代一些网络教学加入电子商务课程中,例如网站设计与建设、页面的开发与美化等方面的知识。电子商务专业进行photoshop课程的教学,对于电子商务专业的学生有重要影响,能够将photoshop应用于网站的开发与建设中,推动电子商务的发展。文章主要介绍了电子商务专业开设photoshop课程的目的,从我国目前的电子商务专业教学现状出发,分析其必要性。
参考文献:
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