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序论:在您撰写公司网络营销策略时,参考他人的优秀作品可以开阔视野,小编为您整理的7篇范文,希望这些建议能够激发您的创作热情,引导您走向新的创作高度。
SBS公司是一家专注于网络顾问咨询服务和网络应用实施服务的公司,内容涉及企业信息化顾问、政府信息化顾问、网络应用方案咨询策划、网站策划建设、互联网及电信增值服务等。企业服务可以贯穿于企业经营的整个过程,从前期的市场调查、产品定位,到网络宣传与促销、网络公关,乃至网络客户服务与客户关系管理。我们通过网络营销对企业传统营销方式、方法进行辅助与提升,最终达到提高企业经营效率,加强企业竞争力的目的。
SBS公司依托自身多年的网站推广及搜索引擎优化经验,帮助客户充分利用互联网优势,通过各种网站推广策略的组合,以期获得更多的商业机会。网站推广计划的制定,有赖于企业对于网络推广的重视程度,就目前来看,网站推广方式多种多样,不同的推广方式,营销效果也就大不相同。公司目前的产品有域名注册、网站建设、邮箱系列、Google等关键词广告、搜索e路通、搜狐直通车、TOM企业通及企业宽屏、通用网址等。
二、营销策略现状分析
公司目前营销方式有,推销人员电话营销,网站在线推广等,公司的网络营销方式较薄弱,作为一家信息技术网站,网络营销应该成为企业考虑的重要方面之一,通过SWOT分析技术对SBS公司网络营销方面的优劣势进行分析:
(1)优势分析:SBS公司成立于21世纪初,是中国最早的网络顾问公司之一。所以在这一行业有较好的技术、信息等优势,公司有先进的机器设备,有专业技术人才,对于所在领域里的市场情况有着清晰的认知,在所在的城市里面存在着较强的竞争优势
(2)劣势分析:公司的业务范围相对过窄,业务种类单一,客户可选择的服务少;公司的业务人员水平参差不齐,服务质量差强人意;并且企业规模不大,不能和全国的同类知名公司比较,市场份额偏小,销售人员不稳定,员工流动率过高,所以公司应该在知名度和管理方面都需要强化经营。
(3)机会分析:随着网络技术的进步,网络营销的成熟,中国电商企业数量的提高,意味着越来越多的企业需要网络市场推广,阿里巴巴在美国上市对于国内中国电商企业都是一个机会,对于网络信息技术公司更是一个机会,企业可以借机向众多电商企业推广网站建设方案,销售通用网址、搜索引擎排名等产品,企业的发展前景良好。
(4)威胁分析:SBS公司的威胁来自于竞争对手和行业内部。全国内有中企动力、铭万等大型信息技术服务公司,中企动力一直是中国IT服务领域的佼佼者,其分公司遍布全国,其服务的客户也数不胜数。而网站建设为中企动力的核心服务之一,大量的中小企业都选择了中企动力的作为自己的网站承建商。
作为信息技术公司的产品,更新换代非常快,需要不断的技术升级,否则就会有新的漏洞出现。例如,公司的通用网址这个产品,宣传不到位,很多企业不知道,并且与其他推广关联性低,购买域名的种类也不多,都成为制约企业发展的因素。正因为如此,企业就更需要花费更大的精力运用自己的优势开展网络营销,变劣势为优势,通过营销手段弥补产品的不足,并且建设企业的品牌,作为信息技术公司,技术和产品之间相差不大,服务质量和知名度拉开了公司间的差距,通过营销策略的改进来提高企业知名度。
三、网络营销策略改进
(1)加强网站管理。SBS公司是一家网络技术公司,但是,公司自己的网站内容简单,更新缓慢,使很多访问者不能获得较多的信息。软因素的管理对于企业同样重要,如网上随时更新产品和服务目录、价格等时效性较强的信息,以便更好地吸引客户,扩展客户群。
(2)网站联盟。为了扩大网站的知名度和销售额,很多网站在开展联盟的模式,如当当网、卓越网、慧聪以及一些小网站,都是在操作网站联盟的模式,网站联盟的方式就是在别人的网站里进行LOGO等各个方面的链接,让访问者在别人的网站里也可以进入自己的网站,扩大网站的人流量和知名度等。网站联盟有频道的联盟,也有全部的联盟等,联盟的方式很多,这样的好处可以减少推广的费用,快速提高网站的点击率。网站联盟主要选择一些同行网站合作,或者有业务往来,行业相关度比较高的网站合作,如企业黄页网,购物网站,行业论坛等。
(3)使用网络广告。网络广告是一种常用的网站推广方式,常见的网络广告有旗帜广告、图标广告、赞助式广告、电子邮件广告等,与传统媒体相比,这种方式传播范围广,成本低,不受地域、时空限制,及时的互动性,能经常、快捷地修改内容,可以将产品以更高的频率、更大的力度“推”向顾客,并且大大提高了企业的知名度。
(4)建立网络社区。网络社区是一种虚拟的社区,社区主要通过建立自己的论坛和聊天室等方式把有共同兴趣的访问者组织到一个虚拟空间,使成员间相互沟通。这种方式可以有效地增加网站访问量以及在线调查等,并且可以直接促成网上销售。
(5)公共关系建设。公司可以尝试参加一些公益事业、公共事业,如公司曾经赞助本城足球事业,为企业树立了良好的公众形象。另外,可以以冠名等方式组织一些活动,或者走进社区,为社区宣传网络知识,都是提升知名度的方式。通过传统媒体和网络媒体的宣传,保持曝光度和工作好感度,提升企业社会责任感,获得公众的认可,对于企业文化建设也是十分有利的。
【关键词】婚庆 网络营销 微博营销 微信营销 创新
据统计,2015年杭州有67366对新人登记结婚,相比2014年下降7.2%,增长率较前五年有所下降。虽然登记人数有所下降,但登记的新人数总体上这也是个庞大的数字,随着人们对生活质量水平的提高,对物质和精神上的追求也在不断变化,婚庆这种被人们视为一生仅有的一次的消费越来越受到重视,所以婚庆产业的发展潜力还是具有可观性的。在当前社会发展现状的背景下,我国的婚庆行业众多商家之间竞争存在着巨大的挑战,但如果抓住时机对于某些商家来说也是种机遇。挑战是指优胜劣汰,物竞天择,一些不被大家认可的不符合职业规范、不能满足广大消费者需求的公司将受到严冬般的对待,营销模式和方式的与时俱进的发展对于传统的店面来说也是个巨大的挑战;机遇指随着婚庆产业的对自己业务能力的提升新鲜血液的促进,经营管理将逐渐规范得体,焕然一新的线上线下结合模式、更符合消费者喜好的婚礼服务产品和形式有待于为人所接受和流传。
一、杭州费加罗婚礼策划营销状况分析
新浪科技讯5月12日上午消息,微博了2016年第一季度的财报。截止一季度末,微博月活跃用户达2.61亿,日活跃用户达1.2亿,这两个数据同比增长都在30%以上。相比较上一季度而言,微博月活跃用户和日活跃用户的增加量都以千万计,季增幅为历史最高。商业化经济收益方面,微博一季度总营收7.77亿元,用实时数据来告诉大家当今互联网下的营销模式是可以获得收益的。当季微博盈利超过1亿元,并连续6个季度盈利。可见现今利用网络进行营销只要入得其法这就是一个强有力的平台。
“杭州费加罗婚礼策划”原来为“Forever.Love”,公司于2006年成立。后来不断发展最后改为费加罗,名称灵感来源于莫扎特一部描写爱情的喜歌剧。位置坐落于杭城解放路3段21号,店面装修风格奢华有品位,公司定位于婚纱摄影奢侈品。其官方网页上给予了浏览者该公司的简介、服务项目、成品展示、图库等各类信息,所展示奢华大气又不失精准品味。该公司于2012年7月拥有官方微博、2016年1月开设淘宝店铺、微信公众账号等多种网络媒体账号。然在杭城这个竞争力激烈的城市,仅仅做到有这些是平台不够的,重要是做好,利用这些网络媒体,推陈出新,。
二、杭州费加罗婚礼策划存在问题及原因
(一)杭州费加罗婚礼策划存在问题
首先是做的不错的地方,该婚礼策划公司有鲜明且统一的企业标识,有助于加深消费者对该公司的记忆;定位明确,具有方向性,主张“贵族不贵”的奢侈品牌平民化,让所有新人都有机会体会到贵族的服务;服务贴心,顾问全程一对一服务,从沟通、设计到后期安排执行,参与到每个环节,关心新人的内心诉求,用合理富有想象力的设计协助新人轻松实现婚礼梦想;团队力量相对较雄厚,拥有专业的现场执行团队,提供最充足的人员配置,能够在规定时间内完成场景布置且保证做工细致;公司有准则,所有流程都根据高要求的标准对每个细节都力求完美,双方责任明确,如果有问题及时处理,赔付有保障。然而这些线下的优势没有完完全全地在线上展现出来。
然后经过对这几个平台的查看和研究,发现了杭州费加罗婚礼策划公司在这些方面的不足。微博偶尔动态,但缺乏与网友的交流与互动;拥有自己的淘宝店铺但没销量记录;点评类网上也很少网友评论,寥寥几句,相对于网友的影响力不是很大;微信公众号总的来说,杭州费加罗婚礼策划公司还未竭尽所能地将网络这个营销媒体利用起来。总结下来有以下几点:
(1)参与体验存在局限性。就该婚庆策划公司所应用的网络平台,用户的体验感不强烈,唯有其官方网页上有Figaro Design Team720度场景模拟系统点击可体验,选择方式较为单一,不能满足不同类型网友的需求。
(2)平台活跃程度低,缺乏交互性。无论是哪个平台,它们所展示的都是很单向的,网友无论是浏览还是评论,都只是被动的从视觉听觉上接受或者是言语上的单向反馈。就微博而言,每一条的转发、评论、点赞数都如同多云的夜空里星辰,寥寥无几。交流是双向的,如此这般会使积极热心的人感到失落。
(3)平台建设也几乎用人们常用的微信、微博、网页、点评网等来宣传营销,那么人们以何标准来选择呢?虽然所有的图片视频都美轮美奂,缺少抓人眼球的具有灵气的东西。
(二)杭州费加罗婚礼策划存在问题的原因
杭州费加罗婚庆公司主要存在的问题是公司对网络营销的了解不深,导致这方面的营销力度和关注度不够,网络平台管理不善,缺乏有想法有创意的人来管理这些平台,无法发挥出尽可能大的效用。
三、杭州费加罗婚礼策划网络营销策略建议
(一)信息,提升内容品质,增加趣味性
这需要网络平台的管理者拥有思维敏捷的头脑、丰富的想象力和不一般的运作能力。对现实事件的敏感程度,语言的组织及措辞润色,风格可以单一也可以多变,适时地运用诸如软文营销、情感营销。事件营销、段子、科普等方式,无形中就吸引了注目。简单来说就是吸睛,抓住网友的眼球促使网友评论转发,刺激人们的消费欲望。在日常更新动态时将杭州费加罗婚礼策划公司的企业精神――私享服务,专属体验融入到日常的动态中,保证每条都是良心出品,让人感受到用心,做到随风潜入夜,润物细无声。
(二)加强网络平台的建设
婚庆企业的一般营销所面对的人群小,付出的人力财力比较大,推广起来效率也不高,这些方面的劣势尤为明显。近几年互联网和现代金融业迅猛发展,以这两个为基础支撑开启了崭新的商业模式,婚庆行业的公司商家将线上和线下互相补充,带有目的性地针对不同客户群体,并且也致力于婚庆消费信息的透明公开化、给人省心、便捷和高性价比的舒适感受,使每一位选择这个婚庆公司的顾客获得更多贴心的服务与愉悦的体验。另一方面,网络的普遍性和传播性将很多秘密都暴于阳光之下,所以另外要注意的一点就是维护网络安全,遵守网络秩序,不散布虚假信息也不抄袭他人作品,每一个婚礼策划的灵感都凝聚着婚礼策划人的心血。
(三)完善网络平台管理,改进互动效果
这点和微博红人和大V们学习,作为一个好的公司企业账号,卖得了萌,撒得了娇,能文能武,多才多艺,用事实做营销,让网友感受不到官博感。网友的关注对象就确定了他的兴趣爱好,就算没有达到喜爱的程度,那也是有所兴趣的,所以要拉动其兴趣。博物杂志是一期刊物的官博,然而他在日常的科普卖萌中展示了他渊博的知识,言语谈吐不失风趣幽默,获得无数青睐。其实互动就是谈谈生活中的柴米油盐酱醋茶,但也要让人感受到琴棋书画诗酒花的美丽意境。所以言辞不用太官方,时不时地回复,做些活动来活跃和调节一下气氛。
(四)发展创新,做行业的领头羊而不是追随者
婚庆行业目前主要问题是如何利用现有资源进行合理配置和充分开发,提出新颖独特的设计。现在结婚的主力军是8090后,国际流行的主题婚礼受到许多新人的青睐,这就要求婚庆行业从业者具备一双善于捕捉国际流行趋势的眼睛,独到审美观和脱颖而出的见解,努力提升和创新婚礼产品和相关服务。除此之外,中国的年轻一代受西方文化的影响比较大,中西文化的交融与碰撞,对新婚夫妇的婚礼方式选择也有不同程度的影响,这就需要婚庆从业者打造并推出新颖独特的适合国人的中国式婚礼,结合新人的爱好等,不一定要将两种婚礼隔离开来,把中国传统婚礼文化取其精华,去其糟粕以时尚的方式传承发扬下去。世界给了我们一个互联网+的时代,信息的发出与获得都十分便捷,紧跟时代脚步,将现实与网络结合。国家开放二孩政策,短期内出生率有所上升;住房政策的变动也影响着人们的购房欲望。关注国家的实时政策为导向,使企业的发展更具有前瞻性。“私人订制”的一对一的婚礼形式受到了8090后的青睐,那么随着年轻一代的成长,他们的选择又将变化,及时针对新一代的喜好改变婚礼的步调,推陈出新,占领行业的高地。
参考文献:
[1]张妙琴,郑妍微,曾少杰.广州婚庆市场的研究策略――以浪漫世纪婚庆公司为例[J].广州外语外贸大学南国商学院,2015,(7).
[2]冯伟芳,王荣华.婚庆行业营销策略研究[M].企业导报,2011.
[3]周海东.传统婚庆文化在在婚庆产业中的传承与创新[J].对外经济贸易大学,2007.
关键词:三网融合;数字电视;网络营销;策略设计
1.引言
“三网融合”由于为用户提供了“接入”方便的条件,提供了高质量的综合信息服务,提高了用户满意度,具有了最强大的竞争力,信息服务运营商从而获得了巨大的市场。在“三网融合”广播电视公司如何调整自己的营销策略,从而使自身在“三网融合”进程中处于领先地位,是全体广播电视公司需要解决的一个重大问题。文章结合“三网融合”这个背景,对三网融合下长沙国安广播电视宽带网络有限公司电视网络营销策略进行了研究。
2. “三网融合”释义
三网融合是一种广义的、社会化的说法,在现阶段它并不意味着电信网、计算机网和有线电视网三大网络的物理合一,而主要是指高层业务应用的融合。其表现为技术上趋向一致,网络层上可以实现互联互通,形成无缝覆盖,业务层上互相渗透和交叉,应用层上趋向使用统一的IP协议,在经营上互相竞争、互相合作,朝着向人类提供多样化、多媒体化、个性化服务的同一目标逐渐交汇在一起,行业管制和政策方面也逐渐趋向统一。三大网络 通过技术改造,能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务。这就是所谓的三网融合。三网融合,在概念上从不同角度和层次上分析,可以涉及到技术融合、业务融合、行业融合、终端融合及网络融合。目前更主要的是应用层次上互相使用统一的通信协议。IP优化光网络就是新一代电信网的基础,是我们所说的三网融合的结合点。
3.长沙国安现有营销体系存在的问题分析
3.1市场细分不够
细分市场有利于公司开拓、发觉新的市场机会。未来的市场必然是细分化的,这种细分除了一般高中低收入的细分外。还应该有人文上的细分、气质上的细分、生活品味上的细分和价值观的细分等等。目前,公司在选择细分市场方面做得还很不够,没有充分考虑到消费者的年龄、职业、生活方式和消费习惯等细分变量,从而造成现有产品和服务不能满足不同消费群体的需求。
3.2现有市场需求了解不充分
公司缺乏对细分市场需求的分析研究。通过市场细分来研究市场,不仅可以了解整个市场的情况,还可以具体了解每一个细分市场,掌握不同市场消费者的需求,从中发现各细分市场消费者的满足程度,即哪些客户需求已获得满足,哪些尚未满足,哪些满足程度还不够。而市场存在的尚未满足的需求,便是公司新的市场机会。另外,细分市场还有利于公司掌握潜在市场的需求,不断开发新产品,发展新业务,开拓新市场。
3.3差异营销策略不适应公司发展
长沙国安网络公司基本采用无差异性营销策略,这种策略的指导思想是:把整个市场看作是一个消费者需求完全相同的大目标市场,而不考虑消费者需求的差异性。在营销策略的制定上,没有针对不同的目标市场制定不同的营销策略,而是把大部分人组成的细分市场当作是自己的目标市场,从而使较小的细分市场的需求得不到满足。
4. 长沙国安营销策略的定位
4.1 目标市场细分
市场是一个复杂的总体,它包括各种不同的顾客群体。由于受多种因素的影响,不同的消费者通常有不同的欲望和需求,由此决定了消费者有不同的购买习惯。所以企业可以按照这些因素把整个市场细分为若干个不同的市场组成部分或子市场。每个市场组成部分或子市场都是一个有相似需求的消费者群体。这个过程就是市场缅分。对于长沙国安网络有限公司来说,应放弃垄断观念和贪大求全的思想,引入现代营销学市场细分的思想,对原有客户进行市场细分并挖掘新的目标市场,如按照收入、年龄、生活方式等进行细分,分析各个细分用户群的对电视节目的消费特点,在此基础上推出适合各个细分市场的营销组合。例如,对老年人、时尚一族、女性、自领等各个客户群进行分析,充分了解各细分客户群的需求,并针对不同的需求推出不同的产品和服务。
4.2 树立全员服务理念
树立全员营销和全员服务的经营理念,是改善服务质量的前提和关键。思想、观念是行动的先导,只有员工理解了顾客服务的巨大价值,树立了顾客服务的理念,他们才会认真为顾客服务,真诚地听取顾客的意见。当然,树立“客户至上”的服务理念,需要一段较长的时间。公司管理者不仅要服务于顾客,还要服务于员工,在整个企业内培养一种互相尊重、互相服务的气氛。这种由内而外的方式是促进员工真诚服务的第一步。
公司领导应组织公司员工进行经常性的培训教育,例如进行服务的重要性和服务营销系列知识的培训,不断灌输服务意识,摆脱过去事业单位高高在上的作风,增强员工的服务意识,切实树立起全员服务理念。
4.3 网络营销策略设计
网络营销体系由网络营销平台、两络营销流程和网络营销人员构成,因此,网络营销战略必须结合这三个维度。根据市场竞争、客户需求以及长沙国安实际情况和电信企业网络营销的特点,制定长沙国安网络公司有线电视网络营销发展总体策略如下:
以网络营销功能开发和平台建设为基础,以网络营销流程和人才队伍的建设为保障,以数据库营销的建设为中心,以网站推广为手段,向广大电信客户提供全天候、全面、增值和个性化的服务,不断提升客户洞察力和主动营销能力,全力打造长沙国安网络营销服务品牌。用2-3年的时间,把网上电信局发展成为长沙国安网络公司有线电视业务发展的主要窗口和市场营销的主要渠道。
5. 结语
本文从长沙国安营销现状和数字电视网络营销的SWTO分析入手,分析了长沙国安数字电视的市场推广策略,找出存在的问题,根据广电行业的发展趋势和消费需求,结合长沙国安的自身实际情况,提出了长沙国安数字电视市场营销策略规划。长沙国安数字电视的产品和价格策略必须进一步改进,要根据市场细分的不同目标客户推出各种不同的产品和价格;利用传媒集团的宣传优势,进一步加大数字电视的宣传力度,运用多种手段进行付费节目的促销;建立全员服务营销意识,提高服务质量并建立有效的监督控制体系。
参 考 文 献
[1]万晓红,方振中.美国数字电视的发展策略及启示[J].传媒观察,2008,11
[2]苏爱东,何国庭.数字电视营销6点思路[J].中国数字电视,2009,05
[3]马可明.有线数字电视营销三说[J].广播电视信息,2006,09
关键词:网络营销;小米科技;环境与策略
中图分类号:F724 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)031-000-02
一、小米科技股份有限公司网络营销现状
小米科技股份有限公司,总部设于中华人民共和国首都北京市海淀区,主要在中国从事生产和销售手机技术开发,手机生产,手机服务及其相关的配套产品的经营。小米科技的前身是2010年创立于北京的小米工作室,后改名为小米科技,生式生产手机。2010年,成立了小米工作室,后更名小米科技。2011年8月,正式在北京了第一款旗舰机小米1,凭借着其高性能,价格在手机领域引起了激烈的反响,陆续推出适合不同领域,不同顾客群体的手机产品。根据企业年度销售数据可得,2014年销售手机6000万部,还不带周边产品,稳居国内行业第一,他所取得的成就,得益于良好的营销策略,小米科技股份有限公司的网络营销总体来说,是一条适合企业长远发展的路线,在节约成本和推广产品方面取得了重大成就,其网络营销策略作用体现在:
1.突破时空限制,最大程度节约成本。网络营销是以互联网为基础的营销活动,他不受时间和空间限制,只要具备一定的条件,在任何场所都可以进行,他没有实体店带来的高额租金和人员服务费,在很大程度上,降低了生产成本,获得巨大的成本竞争优势。小米科技的所有产品都只在其官网进行销售,消费者只要在条件允许的情况下,随时随地都可以在小米网上进行购买产品,它不受传统营销中实体店位置的影响,也不受经营时间的限制,全天24小时,每周七天,时时都在营业。传统营销中,我们购买的产品可能受交通,位置的影响增加成本,而小米科技的所有产品只是在线销售,在很大程度上减少了中间环节的成本,对于消费者来说,就可以低于市场价格购买到自己喜欢的产品,从而获得经济效益。
2.刺激消费者的购买欲望,促进产品推广。传统的购物方式,主要以实体店为主,消费者的购物行为受到很多限制,浪费了大量时间,使消费者为购买商品必须在时间和精力上做出很大的付出,同时,由于实体购物,以现金支付为主,受消费心理的影响,消费者大多不愿支付太多,而消费者通过网络购物,可以节约大量时间,网上物品丰富多彩,会对消费者产生很大的吸引力,网上的物品通常比实体店更加实惠,同时,消费者以网上银行为支付手段,虚拟的环境,消费者愿意花费更多的金钱,而不会受心理作用影响。消费者在浏览网页时,获得大量的信息,大量的点击量,促进了产品的推广。
3.网络功能的整合,实现一对一个性化营销。网络营销能够将产品的说明,促销,顾客意见的调查,广告,公共关系,顾客服务各种营销活动整合到一起,进行一对一的沟通,真正做到营销组合的综合效益,网络营销是以消费者为主导,他们可以根据自己的个性特点在全球范围内寻找自己满意的产品和服务,满足不同消费者多样化需求,公司必须不断调整自己网页的内容,以不断适应信息快速变化的市场,将网站内容多样化,静态和动态相结合的方法,给人新鲜感,促进顾客对网页的点击率,从而提升企业形象,使得网络购物显得更加多样化。
4.通过网络营销,提高管理效率。小米科技的营销,都是集中了小米科技总部的决策层没有分公司及子公司决策的干扰,改变了企业职能管理机构重叠,中间层次多,流程不闭环的缺点,它使得每个流程从头到尾由一个职能机构管理,做到机构不重叠,时间管理和项目管理都有先后计划,大大节约了时间。公司的重大决策都是通过董事会,内部员工聚集在一起,加强了每部的有效沟通,正是这样一个完整的管理系统,使得小米的各决策比较规范,解约时间和成本,提高了运作效率。
二、小米科技网络营销策略制定
1.产品策略
(1)产品策略选择。每个企业的发展,在不同的阶段都会有不同的产品策略,在公司成立之初,企业为了扩大经营范围,以满足市场需要,往往会扩大产品策略,在后期公司做大之后,企业为了长远发展,开始注重产品的品牌策略,同时会不断开发新产品,往往会采用品牌延伸策略和产品开发策略,小米科技在成立之初只生产小米手机,在资金,技术得到发展后,开始研发小米电视,平板及其周边产品,利用互联网,提升品牌知名度。
(2)产品质量策略。在网上购物时,由于消费者不能在传统市场中可以亲临现场进行体验。因此,顾客对产品质量十分重视,正是由于对商品质量的担心,所以消费者有时不敢进行网上购物,为了促进网购的发展,我们可以从以下几个方面加以改进:
2.定价策略
企业的定价目标一般与企业的战略,市场定位和产品特性相关,企业在定价时,主要依据的是产品的生产成本,这是从企业全局性考验,产品的价格对产品是否能够快速占领市场有着重要的作用。
(1)成本是产品定价的基础之。采购成本;企业在采购原材料时,即不能过于昂贵,也不能过于廉价,那样在生产过程即使加强管理和控制,最终的产品定价也会受到影响,在采购时,保证质量的前提下,最大限度地降低采购成本;库存成本。利用互联网将生产信息,库存信息和采购系统连接在一起,可以实现订购,最大限度地降低库存,实现零库存的管理[17]。通过这样的方式,减少资金的占用率,同时也节省了仓储成本,除此之外也可以避免价格波动对产品的影响;生产成本。利用互联网可以实现信息共享,在网上寻找最合适的厂家,大大缩短了a品开发周期和开发时间。
(2)定价策略的确定。一件产品的最终定价要考虑顾客的接受程度,还要考虑市场的变化;红米手机属于低端产品,面对的大众市场,以快速占领市场,实行的是低定价策略;小米手机作为小米的旗舰机,面对的是中高端市场,以提升品牌价值为目的,其产品的定价要以盈利为前提,实行中定价策略;小米电视及其周边产品,是小米为实现智能家居目标而开发的新产品,为满足消费者多样化的需求,实行高定价策略。
3.渠道策略
网络营销渠道是指为提品和服务以供使用或消费这一过程更换的一整套相互依存的机构,它涉及信息沟通,资金转移和事物转移等,它主要解决的是怎样为消费者提品信息以及最K交易是如何完成的。小米公司的发展,要建立一个多元化的营销网络,培养一支高素质的营销队伍,尽可能选择覆盖范围广的营销网络。在营销中,尽可能降低成本,小米科技在建立高效率渠道可以做到以下几点:
建立自有渠道。公司官方网站是最有价值的自有网络营销渠道,要不断改进和完善自己的官方网站,公司网站常常承担主要的销售任务。
建立合作渠道。合作渠道有三种形式,一种是授权委托网络分销商开设的网上直销商城,第二种是授权经销商在其他网络销售平台开设的网店,第三种是和第三方网站流量合作销售分成的模式。明确渠道的几种方式,结合自身的产品特点,有选择的加以利用,对小米的发展有非常积极的意义。
建立完善的配送系统:每个消费者在购买商品时,都希望可以尽快拿到产品,这样他们才会感到踏实,因此建立完善快速有效的配送服务系统非常重要。
小米公司的发展,要不断完善自家网络销售渠道,提高渠道覆盖能力。
三、总结与展望
在国家降费提速的号召下,网络市场将会得到前所未有的发展机遇,网络营销作为一种营销战略,将会被更多互联网公司所重视,成为互联网企业发展必不可少的手段,它通常有助于促进企业的发展,降低生产成本。虽然网络营销做为一种新型的营销手段,其自身具有优越性。但是如果企业运用不当,理解不适,可能会达不到预期的效果,甚至会有反作用,所以我们理解网络营销的意义,掌握其存在的缺陷,进行改进,综合运用,促进企业的发展。本人在阅读大量网络营销书籍的基础上,对小米科技股份有限公司的网络营销策略做出了细致的分析,对小米科技的网络营销策略的成功给予肯定,针对其中的不足做出研究,提出相应的对策。希望小米科技股份有限公司的网络营销策略得到充分发挥,让企业越做越好。当然也还有好多不足的地方希望导师给予指导。
参考文献:
[1]牟小妹.雷军和众怒[J].中国商人,2015(1):08-01.
[2]康路晨.本读懂互联网营销推广[A].民主与建设出版社,2015(1):114-1120.
[3]许金露.小米公司成本领先战略分析[J].经济研究导刊,2015(8).
论文摘 要:长沙国安网络的有线电视具有相当丰富的网络资源,是长沙市接入网资源最为完善的运营商。“三网融合”同时又是业务融合的概念,多种业务在一张物理网络传输和运营,是业务经营“融合”,而绝对不是资产“融合”。“三网融合”是电信产业未来的发展方向,文章对三网融合背景下长沙国安网络公司有限电视网络营销策略进行了研究。
1.引言
“三网融合”由于为用户提供了“接入”方便的条件,提供了高质量的综合信息服务,提高了用户满意度,具有了最强大的竞争力,信息服务运营商从而获得了巨大的市场。在“三网融合”广播电视公司如何调整自己的营销策略,从而使自身在“三网融合”进程中处于领先地位,是全体广播电视公司需要解决的一个重大问题。文章结合“三网融合”这个背景,对三网融合下长沙国安广播电视宽带网络有限公司电视网络营销策略进行了研究。
2. “三网融合”释义
三网融合是一种广义的、社会化的说法,在现阶段它并不意味着电信网、计算机网和有线电视网三大网络的物理合一,而主要是指高层业务应用的融合。其表现为技术上趋向一致,网络层上可以实现互联互通,形成无缝覆盖,业务层上互相渗透和交叉,应用层上趋向使用统一的IP协议,在经营上互相竞争、互相合作,朝着向人类提供多样化、多媒体化、个性化服务的同一目标逐渐交汇在一起,行业管制和政策方面也逐渐趋向统一。三大网络 通过技术改造,能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务。这就是所谓的三网融合。三网融合,在概念上从不同角度和层次上分析,可以涉及到技术融合、业务融合、行业融合、终端融合及网络融合。目前更主要的是应用层次上互相使用统一的通信协议。IP优化光网络就是新一代电信网的基础,是我们所说的三网融合的结合点。
3.长沙国安现有营销体系存在的问题分析
3.1市场细分不够
细分市场有利于公司开拓、发觉新的市场机会。未来的市场必然是细分化的,这种细分除了一般高中低收入的细分外。还应该有人文上的细分、气质上的细分、生活品味上的细分和价值观的细分等等。目前,公司在选择细分市场方面做得还很不够,没有充分考虑到消费者的年龄、职业、生活方式和消费习惯等细分变量,从而造成现有产品和服务不能满足不同消费群体的需求。
3.2现有市场需求了解不充分
公司缺乏对细分市场需求的分析研究。通过市场细分来研究市场,不仅可以了解整个市场的情况,还可以具体了解每一个细分市场,掌握不同市场消费者的需求,从中发现各细分市场消费者的满足程度,即哪些客户需求已获得满足,哪些尚未满足,哪些满足程度还不够。而市场存在的尚未满足的需求,便是公司新的市场机会。另外,细分市场还有利于公司掌握潜在市场的需求,不断开发新产品,发展新业务,开拓新市场。
3.3差异营销策略不适应公司发展
长沙国安网络公司基本采用无差异性营销策略,这种策略的指导思想是:把整个市场看作是一个消费者需求完全相同的大目标市场,而不考虑消费者需求的差异性。在营销策略的制定上,没有针对不同的目标市场制定不同的营销策略,而是把大部分人组成的细分市场当作是自己的目标市场,从而使较小的细分市场的需求得不到满足。
4. 长沙国安营销策略的定位
4.1 目标市场细分
市场是一个复杂的总体,它包括各种不同的顾客群体。由于受多种因素的影响,不同的消费者通常有不同的欲望和需求,由此决定了消费者有不同的购买习惯。所以企业可以按照这些因素把整个市场细分为若干个不同的市场组成部分或子市场。每个市场组成部分或子市场都是一个有相似需求的消费者群体。这个过程就是市场缅分。对于长沙国安网络有限公司来说,应放弃垄断观念和贪大求全的思想,引入现代营销学市场细分的思想,对原有客户进行市场细分并挖掘新的目标市场,如按照收入、年龄、生活方式等进行细分,分析各个细分用户群的对电视节目的消费特点,在此基础上推出适合各个细分市场的营销组合。例如,对老年人、时尚一族、女性、自领等各个客户群进行分析,充分了解各细分客户群的需求,并针对不同的需求推出不同的产品和服务。 4.2 树立全员服务理念
树立全员营销和全员服务的经营理念,是改善服务质量的前提和关键。思想、观念是行动的先导,只有员工理解了顾客服务的巨大价值,树立了顾客服务的理念,他们才会认真为顾客服务,真诚地听取顾客的意见。当然,树立“客户至上”的服务理念,需要一段较长的时间。公司管理者不仅要服务于顾客,还要服务于员工,在整个企业内培养一种互相尊重、互相服务的气氛。这种由内而外的方式是促进员工真诚服务的第一步。
公司领导应组织公司员工进行经常性的培训教育,例如进行服务的重要性和服务营销系列知识的培训,不断灌输服务意识,摆脱过去事业单位高高在上的作风,增强员工的服务意识,切实树立起全员服务理念。
4.3 网络营销策略设计
网络营销体系由网络营销平台、两络营销流程和网络营销人员构成,因此,网络营销战略必须结合这三个维度。根据市场竞争、客户需求以及长沙国安实际情况和电信企业网络营销的特点,制定长沙国安网络公司有线电视网络营销发展总体策略如下:
以网络营销功能开发和平台建设为基础,以网络营销流程和人才队伍的建设为保障,以数据库营销的建设为中心,以网站推广为手段,向广大电信客户提供全天候、全面、增值和个性化的服务,不断提升客户洞察力和主动营销能力,全力打造长沙国安网络营销服务品牌。用2-3年的时间,把网上电信局发展成为长沙国安网络公司有线电视业务发展的主要窗口和市场营销的主要渠道。
5. 结语
本文从长沙国安营销现状和数字电视网络营销的SWTO分析入手,分析了长沙国安数字电视的市场推广策略,找出存在的问题,根据广电行业的发展趋势和消费需求,结合长沙国安的自身实际情况,提出了长沙国安数字电视市场营销策略规划。长沙国安数字电视的产品和价格策略必须进一步改进,要根据市场细分的不同目标客户推出各种不同的产品和价格;利用传媒集团的宣传优势,进一步加大数字电视的宣传力度,运用多种手段进行付费节目的促销;建立全员服务营销意识,提高服务质量并建立有效的监督控制体系。
参 考 文 献
[1]万晓红,方振中.美国数字电视的发展策略及启示[J].传媒观察,2008,11
[2]苏爱东,何国庭.数字电视营销6点思路[J].中国数字电视,2009,05
[3]马可明.有线数字电视营销三说[J].广播电视信息,2006,09
【关键词】江苏锋陵集团公司 网络营销策略 解决方案 【内容提要】 在互联网发展日趋成熟的今天,网络营销在企业业务中的地位已经日益突出。越来越多的企业深刻认识到利用互联网的网络营销为企业带来的实惠。为了在现代市场能有立足的一席之地,企业就必须充分运用网络营销手段和策略开展电子商务活动,以适应现代市场发展的需要, 本设计方案是建立在对江苏锋陵集团公司实地调查的基础上,找出该公司在网络营销方面的一些不足之处,探讨其对企业网络营销的影响,根据调查的真实结果,结合所学的电子商务理论知识,提出相应的整改措施和方案,力争完善该公司网络营销功能,有效提升该公司的网络营销实力和市场竞争能力。
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相对于传统营销方式而言,网络营销在许多方面都存在着明显的优势,如降低保险公司运营成本、拓展保险公司业务范围、使客户能够享受到个性化服务、为保险公司和客户之间提供了一种有价值的交互式交流工具等等。可以说,网络营销对推进保险公司服务的创新、经营水平的提升都有着积极的意义,保险公司应积极研究探索应对策略,从而达到吸引客户、占领市场的目的。
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但是在国内,网络保险还只能算是新生事物。多数保险公司对网络营销的认识处于试用阶段,网络保险业务内容单一,缺乏线上互动,真正开展网络保险业务的保险公司只占少数,很少有保险公司进行网络直销。
在网络营销大力发展的过程中,我们要积极思考应对策略,发现问题、分析问题、解决问题,找出适合我国保险网络营销发展的途径来。
一、提升网络营销服务
网络营销是一柄双刃剑,在实现保险共享的同时,也为保险资讯的泛滥提供了便利。这就决定了保险公司在网络上向消费者提供商品信息时,必须遵循一定的游戏规则,即不能在网上向消费者强行灌输保险商品的信息,在未得到客户允许的情况下,严禁将客户的资讯向外界透露。此外,保险公司应根据消费个性化需求的特点提供差异化服务,要在网络上听取消费者的反馈意见,并快速做出反应,消除消费者的购买疑虑,减少购买时间、精力的耗费,并适时提供出适合消费需求的产品。
二、铸造网络营销品牌
就网络营销市场而言,保险信息不再是一种稀缺的资源而是相对过剩,真正的稀缺资源是保险消费者的注意力。消费者在购买保险时,面对众多的保险公司和各式各样的险种,往往不知道如何选择适合自己的保险商品。网络营销品牌的铸造不仅为网上消费者辨识公司产品和服务提供了便利,而且为网上消费者购买和消费保险产品提供了信誉保证。因此,在策划保险网络营销时,应注重培育、提高网络品牌的知名度、美誉度,通过整合和优化品牌的形象,树立起值得公众信赖的保险网络品牌。
三、维护网络营销安全
在我国网络保险刚起步之初,各保险公司只有充分重视网络的安全问题,才能促进网络保险的正常发展。保险公司要高度重视网络系统的稳定性、安全性,运用网络加密、电子签名以及公开密钥等电子技术手段,保证网络交易的严肃性、数据传输的安全和在线支付的安全。保险公司应建立有效的风险评估和监测体系,建立容灾系统,动态地适应现实情况的不断变化和发展。也只有不断地升级更新,才能有效地防范网络安全风险。
四、加快信息平台建设
保险公司信息化程度决定着网络营销的电子商务发展水平。保险公司应加快信息化发展步伐,在今后的几年里,除对核心业务系统进行升级改造外,保险公司应完成包括网络建设、数据中心建设、数据大集中在内的信息化基础设施建设,建立数据仓库,加强客户资源管理。保险公司网站要具有良好的信息展示架构,通过后台整合和前台的功能完善,能够提供诸如统一用户、账号管理服务、实现不同的应用系统用户统一注册、自助服务、管理和单点登录,以及应用功能层次级以内的权限管理等诸多功能。总之,只有突破内部技术瓶颈的电子商务才能在与业务相结合中,使技术最高程度地发挥创新价值。
五、建立健全法律法规