时间：2023-09-15 17:12:20
序论：在您撰写各种网络营销特点时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
1、低廉的网站建设成本
就笔者所接触的中小企业，他们的网络营销成本由网站建设和网站推广两部分组成，比例一般是2:8，如果他们的有1万元的预算，网站建设的费用仅2千元左右，还有8千元用于网站推广。而且，他们多数不会将网络营销的预算和传统宣传的预算分开做，通常是打在一起，这样就进一步降低了网站建设的成本。网站推广重于网站建设这对于中小企业来说是理所当然的选择。
2、对于网站美工设计和文字内容要求不高
大多数中小企业自身的文字组织能力和营销水平不高，对于网站内容建设没有条件投入更多的资源，网站文字素材缺乏。如果仅通过美工手段来“树立企业形象、展示企业文化”只能是空洞的形式。皮之不存，毛将附焉?中小企业做网站的首要任务是解决企业的“温饱问题”(先搞销量)，然后再考虑“奔小康”(品牌形象)。对于中小企业来说也许连企业VI都未必需要，网站“欢迎页面”这些形式更是没有意义，而且美工设计并不能直接为企业带来效益。中小企业注重产品销售，需要展示的重点也是产品，做简洁的“网上产品目录”来得更加实际，通过它让买家可以了解到企业的基本信息，直接促成交易，成为中小企业开展网络营销的实用工具。
3、集中资源做好网站推广带动产品销售
中小企业网站的作用在于促进销售，获得更多订单和市场机会。及时跟进客户的反馈信息，提高浏览网站潜在客户的成交比例。网站建设应该围绕着如何让目标客户更方便地找到来进行，做好网站的搜索引擎优化对于中小企业网站来说就是头等大事。选择一个目标客户经常使用的搜索引擎进行针对性的优化和广告投放，把有限的资源放在最能创造效益的地方。另一方面可以在行业商贸网站上进行供应信息的，对网站的访问量有一定的促进，又能够增加链接量，提高网站在搜索引擎的排名。
关键词：中小企业；网络营销；问题与发展
中小企业是市场经济的活力和创造力所在，网络营销是互联网时代营销的典型应用，中小企业需要生存发展，在当前激烈的市场竞争中需要利用好当前各种先进的思想和方法，网络营销是其中典型的代表，通过利用网络营销能够更好推动中小企业发展。
1.目前中小企业利用网络营销存在的问题
中小企业是指相对规模比较小但又具有活力、创造力和竞争力的制造、商业和服务型企业。这类企业由于有某种竞争优势，在开始的阶段发展较好，但要进一步发展就缺乏必要的营销手段。虽然这些中小企业已经认识到网络营销的作用，并积极利用网络营销，但实践中却仍然存在一些问题。
1.1追求营销方式大而全
经过互联网多年的商业发展，技术水平越来越高，网络营销的方式越来越多样，手段越来越新颖，中小企业利用网络营销容易被各种营销方式所迷惑，过于追求营销方式的大而全。大是指营销方式针对的受众范围大、区域广、花费高，全是指各种营销方式都用一用，觉得每种都不错，用了肯定有效果。而实际上，不同的企业有不同的区域范围和产品特色，追求大而全只是多花钱，并不一定能起到实际满意的效果。
1.2目前的形势从上到下都认识到互联网的作用
互联网时代各个中小企业都希望通过利用新技术手段推动发展，但很多企业实际并不能深入把握互联网的本质，只是觉得别的企业在用，全社会都在用，就应该去使用，但真正会用的，能用好的，并坚持随着互联网发展去提高的中小企业并不多，并没有起到真正的作用。1.3不能坚持，浅尝辄止由于不能真正深入了解互联网网络营销的特点和作用，很多中小企业只是使用了各种营销方式最基本的功能，认为没有什么效果，或者觉得花钱起不到作用，就不再愿意投入相应的人力、财力，不愿意在网络营销上花心思，浪费了网络营销这个新时代的营销手段。
2.合理利用网络营销的方法
2.1分析企业特色，以合理选用网络营销方式
中小企业是全社会经济活动的体现，在其生存发展过程中，必然有其产品和服务的特色，无论是地区性特点还是竞争力的特点，在互联网时代的网络营销面前必须更深入分析自身在互联网时代与别的地区及产品的特殊性，以便合理选用网络营销的方式，提高企业营销的竞争力，从而推动企业的生存与发展。
2.2深入分析网络营销思想和各种方式，以降低成本提升效果
网络营销的本质仍然是营销，营销必须存在相应的营销思想，并对应于不同的网络营销方式。中小企业无法也不应该使用很多种营销方式，因此应该从营销思想上去分析网络营销的本质，在此基础上去分析网络营销思想各自对应的方式，把握各种网络营销方式的特点、具体操作流程、所需要的硬软件费用、人力需求及与企业发展的适应性等，从而选用合适而经济的网络营销方式手段，以降低成本提升实际效果。
2.3根据企业营销总的战略，结合网络营销的特点及时调整企业营销战略及相应计划
企业都有其各自的营销战略，网络营销毕竟也是营销，也必然要为企业整体的发展战略服务，必然是企业营销战略的合理组成部分。只是由于互联网时代的特点决定了网络营销与传统营销既有共同性又有很大的不同，因此在深入分析网络营销思想和方式的基础上，需要结合网络营销的特点去调整企业整体的营销战略，从而调整相应的营销方案和计划，以达到营销效果的最优化。尤其需要注意的是，绝不可将网络营销与传统营销相对应，认为是不同的两个方面，而应该能够适合当下互联网时代的发展，深入学习和把握网络营销的特点，改进中小企业营销发展战略，从而为中小企业在新时代的生存与发展提供支持与帮助。
2.4加强网络营销人才的培养和选用，及时把握网络营销的最新发展
关键词：有色金属企业；网络营销；营销模式
中图分类号：F715 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2012）01-0232-01
一、网络营销的概述
所谓网络营销是指在互联网上，交易双方通过银行电子支付和结算手段，依托客户数据的全新商务模式。依靠网络，网络营销更加便捷迅速，打破了时间和空间的限制，极大地降低运营成本，更大限度地开拓新市场，减少了交易的中间环节。网络营销是市场营销的特殊形式，在本质上与市场营销没有区别，都是以营销为根本目的，但网络又赋予了网络营销一些传统营销不具备的特点，具体说来网络营销具有以下特点：（1）网络营销降低了各项成本。网络营销能够使得企业在购买原料时货比三家，极大限度地降低采购成本；网络营销能够简短宣传制作周期，使得广告的宣传周期比较灵活，极大限度地降低宣传成本；网络营销使得各种信息能够及时存储在网络中，无需专人负责邮寄等工作，极大限度地降低管理成本；（2）网络营销能够对信息进行及时传递和反馈。依托网络，网络营销信息传输速度更快，企业可以随时在网站上和收集各种信息，并将这种信息及时反馈给管理部门，为管理部门提供决策依据；（3）网络营销具有多维性。网络营销能够将文字、声音和图片完美地融合在一起，带给客户多维的体验，大大增加了网络营销的实效；（4）网络营销使得信息能够在商家和顾客之间互动传播。网络使得顾客和商家能够不断进行交流，顾客可以通过网络查询产品的各种信息，同时企业也可以及时了解顾客的各种需求；（5）网络营销让企业可以根据顾客的需求，提供一对一的定制服务。网络营销能够为顾客提供定制服务，更好地满足顾客的各种需求，尽量与每一位顾客保持长久的联系，从而确保销售额的持续增长；（6）网络营销传播范围很广，信息量大。网络营销因为打破了时间和空间的限制，因此可以在任何有网络的地方传播，它可以存储大量信息供顾客查询。
目前国内主要的网络营销模式可以分为以下六种：网络广告营销、E-mail营销、搜索引擎营销、商务平台营销、无线网络营销以及网络社区营销。
二、目前有色金属企业网络营销存在的主要问题分析
尽管网络为有色金属企业的营销带来了很多的机会，但是仍存在一定的问题，阻碍了有色金属企业的长足发展，具体分析如下
（一）网络营销理念落后，投入力度小。目前国内很多有色金属企业没有意识到网络营销的重要性，满足于传统营销模式取得的成绩，没有利用网络营销去开辟新的市场，对网络营销的投入力度非常小，有些企业的网站只是对产品做介绍，或者是宣传企业形象，而缺少顾客需要了解的信息，对网络的维护不善；
（二）信用不够，有关法律法规缺失。企业开展网络营销，必须建立在信用的基础上，由于我国目前网络营销的有关法律法规缺失，导致很多有色金属企业对网络营销持观望态度。由于现在网络营销刚刚发展起来，因此有色金属企业认为使用网络营销存在很多安全隐患，如担心资金的回笼、担心顾客不会付款、担心遭遇黑客的袭击等等；
（三）营销模式单一，缺乏创新性。目前国内很多有色金属企业对网络资源的开发利用比较少，缺乏创新性，网络营销模式比较单一。当一种网络营销模式取得成功时，企业容易忽视自身的经营特点，盲目跟风，由此极容易造成失败。网络营销是一种新鲜事物，有色金属企业在没有经验的情况下，可以借鉴别人的成功经验，但是盲目跟风是绝对不可取的，必须立足于自身的特点，对已有的网络营销模式进行创新，真正让网络营销为我所用；
（四）缺乏明确的网络营销目标。很多有色金属企业热衷网络营销主要是出于节约成本的考虑，他们期望通过互联网使得营销成本大幅降低，从而增加企业的利润。毋庸置疑地，获得利益是所有企业经营的根本目的，但是有色金属企业必须将网络营销与自身的整个经营活动结合起来，让网络营销作为信息的载体和沟通工具，从而达到品牌建设的根本目的；
（五）缺乏相应的网络营销人才。有色金属企业要想做好网络营销，就需要专门的管理人才，他们必须是既懂网络技术又懂管理的复合型人才，但是目前这种人才非常少，要么懂技术不懂管理，要么懂管理不懂技术。人才是企业最宝贵的无形资产，有色金属企业必须致力于培养和引进相应的网络营销人才。
三、有色金属企业优化网络营销的方案
（一）选择适合本企业的网络营销模式。由于大多数顾客在购买有色金属之前都喜欢上网搜索相关信息，因此搜索引擎是有色金属企业较好的网络营销模式，但这并不意味着有色金色企业只局限于一种营销模式。企业可以根据自身的特点，先选择一种网络营销模式，当获得较好效果后，再对其他网络营销模式进行尝试，最后建立适合本企业的综合网络营销模式，然后与传统营销模式有机结合，以最大限度的实现企业营销目标；
（二）具体网络营销模式的实施内容。有色金属企业首先选择网络营销模式，然后必须对执行情况进行评估，判定这种模式是否具备优势及改进余地如何，其次在模式执行过程中必须不断发现其优缺点，对出现的问题及时进行修正，最后是从网站建设专业性、网站推广和网络品牌的提升以及网站访问量三方面对网络营销效果进行评价。
作者单位：葫芦岛有色金属集团有限公司
参考文献：
[1]方美琪.网络营销概论[M].北京:清华人学出版社,1999.
[2]刘茂福,戴克商.网络营销理论与实务[M].北京:北京交通大学出版社,2007.
企业纷纷利用网络进行电子广告、开展产品的电子销售、提供各种信息服务，同时按照互联网的特点积极改组企业内部结构，网络营销成为企业竞争优势的新来源。
1网络营销的内涵
网络营销是指企业借助于因特网，通过各种联机网络、电脑通信和数字交互式媒体技术来从事市场研究、广告宣传、销售及顾客服务等等以实现营销目标的一种新的营销活动。网络营销与传统营销在商业本质上是相同的，都需要企业通过一系列经营活动，达到满足顾客需求的目的。但网络营销又有着传统营销方式所不可比拟的特点，具体表现在：
1.1网络营销相对成本低廉网络营销中的所有的商家都可以有自己的网址，都可以在得到允许的情况下在其商业网站上随时张贴商品信息，甚至在商家与用户之间建立起一种相互信任的长期关系。其成本主要来自于设置Web网站的费用、软硬件费用、网络使用等等费用，这些费用较之企业从事实体营销的相关开支低廉许多倍，为企业节省了费用，从而降低了产品的成本与价格。
1.2网络营销具有地域和时间的无限性在网络化环境中，人们获取信息的时空观念发生了巨大变化，表现在时间上没有了顺序性，在空间上无地域概念。企业能有更多的时间和更多的空间进行营销，每天24小时随时随地提供全球的营销服务。
1.3网络营销具有双向互动的特点网络营销不再是传统的一对多的信息沟通，而是一对一的沟通，具有双向交互反馈的功能，企业随时与消费者进行实时交流，进行产品测试与消费者满意调查等活动。这种双向互动的沟通方式，不但提高了消费者的参与性和积极性，也提高了企业营销的针对性，十分有助于实现企业的全程营销目标。
1.4网络营销具有方便性和自主性的特点网络营销是集购物的便利性和自主性为一体的新型购物模式。这种轻松自在的选择，使消费者在网上获得充分的信息，购物中省去了路途麻烦，电子结算避免了现金交款的麻烦，尤其受到许多没有时间或不喜欢逛商场的人士喜爱。
关键词：网络营销；特点；误区；策略
引言
网络营销是伴随着网络的不断普及而出现的一种新营销模式，对于很多企业来说，因为对于网络营销理解不够深刻，加上网络营销经验不足，因此网络营销工作开展中出现了很多误区，严重地影响到了网络营销效果。针对这种情况，有必要加强企业网络营销的研究，让企业对于自身网络营销方面存在的误区进行一个全面而系统的反思，明确未来如何进行网络营销，从而实现网络营销效果的不断提升。
一、网络营销概述
对于网络营销内涵进行深刻地把握，对于网络营销特点进行系统梳理，有助于企业在网络营销中规避误区，确保网络营销策略的更加正确。
1.网络营销内涵
网络营销是以现代营销理论为指导，借助于互联网开展营销，从而满足顾客需求以及愿望，实现销售目标的活动。网络营销实质上是企业营销的一种具体表现形式，是信息化时代背景下的产物，是互联网与企业营销活动相融合诞生的营销模式。网络营销对于企业来说是营销手段的丰富，是传统的营销理论在互联网环境中的发展，可以说企业利用互联网开展的一切营销活动都可以纳入到企业营销的范畴。
2.网络营销特点
网j营销相对于传统的营销模式具有以下几个方面的突出特点：一是网络营销成本较低，相对于传统的营销模式来说，网络营销的成本相对较低，借助于网络信息技术，可以突破传统营销模式时间、空间等方面的限制，以较低的营销成本。获得比较理想的营销效果；二是网络营销具有互动性强的特点，企业与客户可以比较方便地进行互动，企业能够及时掌握客户反馈的各种信息，从而进行营销策略的调整，这也有利于企业与客户之间建立稳定的合作关系；三是网络营销更有针对性，客户拥有一定的主动性，可以主动筛选、过滤网络营销信息，从而使得企业的营销更加精准。
二、企业网络营销存在的误区
当前企业网络营销方面存在很多的误区，对于这些误区进行了解分析，有利于企业在网络营销中规避这些误区，提升网络营销的水平，具体阐述如下：
1.简单将网络营销理解为网络销售
网络营销本质上是一种营销模式，与传统营销相比，只不过是借助的载体不同，但是不少企业管理者对于网络营销的理解过于狭隘，片面地认为网络营销就是网络销售，即借助于网络平台卖货物，这种理解是错误的、不全面的，等于将网络推广、品牌宣传等方面的作用抹杀，自然不利于企业品牌知名度的提升，同时也不利于网络客户开发。
2.网络营销方法局限于网络推广
网络营销方法很多，具体包括了事件营销、文化营销、互动营销等等，但是不少企业在网络营销中，营销方法局限于网络推广，企业耗费了大量的资金用在了网络广告、搜索引擎等方面。实践证明，这些网络推广手段效果并不理想。毕竟在网络广告信息过载的情况下，客户很容易出现审美疲劳，一味的网络推广很难引起客户的注意，从而拖累网络营销效果。
3.认为网络营销是万能的
在目前网络营销优势不断凸显，网络营销模式不断成熟的情况下，越来越多的企业都在引入网络营销模式。在企业之间的竞争不断加剧，营销环境不断变化的情况下，很多企业营销压力与日俱增，这种情况下，希望借助于网络营销拯救企业于水火之中，将网络营销看成是万能的，以为只要通过开展网络营销，就可以解决线下营销的所有问题，可以解决企业营销面临的困境。实践证明，抱有这种想法来开展网络营销，结果往往都是以失望而告终，从而导致企业管理者质疑网络营销的有效性。
三、企业网络营销具体策略
针对企业网络营销方面存在的种种误区，关键之举就是要在对于网络营销内涵、特点进行深入把握的基础之上，重点做好以下几个方面的工作，从而实现网络营销步入正轨，推动企业营销业绩更上一个台阶。
1.正确认识网络营销内涵
企业需要对网络营销的内涵进行一个全面的把握，这样才能够确保网络营销实施策略的正确，企业管理者不能够简单地将网络营销等同于网络销售，网络营销的内涵要比网络销售丰富得多。因此企业网络营销工作开展方面，需要尽可能多地将现代营销理论中的内容纳入到网络营销中去，举例而言，可以借助于网络渠道丰富企业的渠道体系，借助于网络来进行品牌的推广，借助于网络进行客户开发、维护等等。
2.网络营销方法要多元化
企业网络营销开展的时候，需要在营销方法层面做到多元化，避免出现单纯的依靠网络推广的情况。除了网络推广这一硬性营销方式之外，企业还可以积极尝试文化营销、事件营销等手段，实践证明，用好上述手段，企业网络营销效果的提升可以做到事半功倍，以较小的营销投入获得较大的营销收益。
3.网络营销与传统营销要配合好
论文摘要：本文通过分析网络营销的特点与职能，提出了网络营销在企业营销活动中的具体应用策略。
0 引言
20世纪90年代以来，随着Internet的飞速发展，一种建立在网络基础上的全新营销模式——网络营销得到了广泛的应用和推广，企业纷纷利用网络进行电子广告、开展产品的电子销售、提供各种信息服务，同时按照互联网的特点积极改组企业内部结构，网络营销成为企业竞争优势的新来源。
1 网络营销的内涵
网络营销是指企业借助于因特网，通过各种联机网络、电脑通信和数字交互式媒体技术来从事市场研究、广告宣传、销售及顾客服务等等以实现营销目标的一种新的营销活动。网络营销与传统营销在商业本质上是相同的，都需要企业通过一系列经营活动，达到满足顾客需求的目的。但网络营销又有着传统营销方式所不可比拟的特点，具体表现在：
1.1 网络营销相对成本低廉 网络营销中的所有的商家都可以有自己的网址，都可以在得到允许的情况下在其商业网站上随时张贴商品信息，甚至在商家与用户之间建立起一种相互信任的长期关系。其成本主要来自于设置Web网站的费用、软硬件费用、网络使用等等费用，这些费用较之企业从事实体营销的相关开支低廉许多倍，为企业节省了费用，从而降低了产品的成本与价格。
1.2 网络营销具有地域和时间的无限性 在网络化环境中，人们获取信息的时空观念发生了巨大变化，表现在时间上没有了顺序性，在空间上无地域概念。企业能有更多的时间和更多的空间进行营销，每天24小时随时随地提供全球的营销服务。
1.3 网络营销具有双向互动的特点 网络营销不再是传统的“一对多”的信息沟通，而是“一对一”的沟通，具有双向交互反馈的功能，企业随时与消费者进行实时交流，进行产品测试与消费者满意调查等活动。这种双向互动的沟通方式，不但提高了消费者的参与性和积极性，也提高了企业营销的针对性，十分有助于实现企业的全程营销目标。
1.4 网络营销具有方便性和自主性的特点 网络营销是集购物的便利性和自主性为一体的新型购物模式。这种轻松自在的选择，使消费者在网上获得充分的信息，购物中省去了路途麻烦，电子结算避免了现金交款的麻烦，尤其受到许多没有时间或不喜欢逛商场的人士喜爱。
2 网络营销的职能
网络营销的职能具体体现在以下几方面：
2.1 网站推广 这是网络营销最基本的职能，是网络营销的基础工作。对于中小企业而言，由于经营资源的限制，新闻、投放广告和开展大规模促销活动等宣传机会比较少，因此通过互联网手段进行网站推广的意义显得更为重要，这也是众多中小企业对网络营销更为热衷的主要原因。
2.2 信息 网络营销的基本思想就是通过各种互联网手段，以网站作为信息载体，将企业营销信息以高效的手段传递给目标用户、合作伙伴、公众等群体，推广企业的品牌。企业通过互联网可以快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。
2.3 销售促进 网络营销方法大都直接或间接具有促进销售的效果，同时还有许多针对性的网上促销手段，这些促销方法并不限于对网上销售的支持，事实上，网络营销对于促进网下销售同样很有价值。
2.4 销售渠道 一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售渠道建设并不限于企业网站本身，还包括建立在专业电子商务平台上的网上商店，以及与其他电子商务网站不同形式的合作等，不同规模的企业都有可能拥有适合自己需要的在线销售渠道。
2.5 顾客服务 互联网提供了更加方便的顾客服务手段，在线顾客服务具有成本低、效率高的优点，在提高顾客服务水平方面具有重要作用，同时也直接影响到网络营销的效果。
2.6 顾客关系 网络营销为建立顾客关系、提高顾客满意和顾客忠诚提供了更为有效的手段，通过网络营销增进顾客关系，成为网络营销取得长期效果的必要条件。
2.7 网上调研 网上市场调研具有调查周期短、成本低的特点，它可以了解消费者与竞争者等方面的信息，为产品开发及其他营销策略的制定提供依据。
3 网络营销策略
3.1 产品策略 企业可通过网络优势，根据不同产品的特点提供个性化服务与一对一的服务，最大程度的满足消费者的需求；为使企业的品牌深入人心，必须创立网上成功的品牌，建立与传播良好的品牌形象，尽可能的使顾客对本企业商品产生偏好；要注重新产品的开发和服务能力，随时为顾客提供真正需要的、方便的、优秀的服务，努力提高产品信誉与企业信誉；同时要了解消费者对产品特性、质量等方面的意见，建立消费者意见调查区，协助企业产品的进一步开发与改进。
3.2 价格策略 企业要在对上网企业相关产品价格和竞争情况进行调研的基础上，努力使企业产品价格差异减少或实行价格标准化，合理确定产品价格；开展网络会员制等形式，给予顾客一定折扣，鼓励消费者上网消费；建立网络议价系统，使企业与消费者直接在网上进行价格磋商；还可通过特殊价格定价、折扣定价、个性化定价、声望定价等多种定价策略，吸引消费者。
3.3 分销策略 企业可设立虚拟商店橱窗，使消费者如同进入实体店一般，24小时开张，由服务售货员回答任何专业性的问题，并及时在网站各种信息；还可根据本公司的产品联合其他中小企业的相关产品为自己企业的产品外延，共同在网络上组织商品展销，使消费者一次上网，就可饱览各种商品，增强上网意愿与消费动机；同时提供多种支付模式，让消费者有更加多种地选择；企业要与各类物流公司建立良好合作关系，以保证物流配送的安全、快捷、方便。
3.4 促销策略 企业可通过电子邮件、www主页等网络广告形式，说明企业的经营观念、企业文化、售后服务、质量保证措施等，不断提高企业在消费者中的知名度。
参考文献
[1]韩伟恩.非传统营销的整合与共赢[N].财经时报，2007.
Abstract: This paper analyzes the characteristics and functions of network marketing, proposes specific application strategies of network marketing in marketing activities.
关键词：网络营销；企业；应用
Key words: network marketing；enterprise；applications
中图分类号：F274文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2011）13-0074-01
0 引言
20世纪90年代以来，随着Internet的飞速发展，一种建立在网络基础上的全新营销模式――网络营销得到了广泛的应用和推广，企业纷纷利用网络进行电子广告、开展产品的电子销售、提供各种信息服务，同时按照互联网的特点积极改组企业内部结构，网络营销成为企业竞争优势的新来源。
1 网络营销的内涵
网络营销是指企业借助于因特网，通过各种联机网络、电脑通信和数字交互式媒体技术来从事市场研究、广告宣传、销售及顾客服务等等以实现营销目标的一种新的营销活动。网络营销与传统营销在商业本质上是相同的，都需要企业通过一系列经营活动，达到满足顾客需求的目的。但网络营销又有着传统营销方式所不可比拟的特点，具体表现在：
1.1 网络营销相对成本低廉 网络营销中的所有的商家都可以有自己的网址，都可以在得到允许的情况下在其商业网站上随时张贴商品信息，甚至在商家与用户之间建立起一种相互信任的长期关系。其成本主要来自于设置Web网站的费用、软硬件费用、网络使用等等费用，这些费用较之企业从事实体营销的相关开支低廉许多倍，为企业节省了费用，从而降低了产品的成本与价格。
1.2 网络营销具有地域和时间的无限性 在网络化环境中，人们获取信息的时空观念发生了巨大变化，表现在时间上没有了顺序性，在空间上无地域概念。企业能有更多的时间和更多的空间进行营销，每天24小时随时随地提供全球的营销服务。
1.3 网络营销具有双向互动的特点 网络营销不再是传统的“一对多”的信息沟通，而是“一对一”的沟通，具有双向交互反馈的功能，企业随时与消费者进行实时交流，进行产品测试与消费者满意调查等活动。这种双向互动的沟通方式，不但提高了消费者的参与性和积极性，也提高了企业营销的针对性，十分有助于实现企业的全程营销目标。
1.4 网络营销具有方便性和自主性的特点 网络营销是集购物的便利性和自主性为一体的新型购物模式。这种轻松自在的选择，使消费者在网上获得充分的信息，购物中省去了路途麻烦，电子结算避免了现金交款的麻烦，尤其受到许多没有时间或不喜欢逛商场的人士喜爱。
2 网络营销的职能
网络营销的职能具体体现在以下几方面：
2.1 网站推广 这是网络营销最基本的职能，是网络营销的基础工作。对于中小企业而言，由于经营资源的限制，新闻、投放广告和开展大规模促销活动等宣传机会比较少，因此通过互联网手段进行网站推广的意义显得更为重要，这也是众多中小企业对网络营销更为热衷的主要原因。
2.2 信息 网络营销的基本思想就是通过各种互联网手段，以网站作为信息载体，将企业营销信息以高效的手段传递给目标用户、合作伙伴、公众等群体，推广企业的品牌。企业通过互联网可以快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。
2.3 销售促进 网络营销方法大都直接或间接具有促进销售的效果，同时还有许多针对性的网上促销手段，这些促销方法并不限于对网上销售的支持，事实上，网络营销对于促进网下销售同样很有价值。
2.4 销售渠道 一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售渠道建设并不限于企业网站本身，还包括建立在专业电子商务平台上的网上商店，以及与其他电子商务网站不同形式的合作等，不同规模的企业都有可能拥有适合自己需要的在线销售渠道。
2.5 顾客服务 互联网提供了更加方便的顾客服务手段，在线顾客服务具有成本低、效率高的优点，在提高顾客服务水平方面具有重要作用，同时也直接影响到网络营销的效果。
2.6 顾客关系 网络营销为建立顾客关系、提高顾客满意和顾客忠诚提供了更为有效的手段，通过网络营销增进顾客关系，成为网络营销取得长期效果的必要条件。
2.7 网上调研 网上市场调研具有调查周期短、成本低的特点，它可以了解消费者与竞争者等方面的信息，为产品开发及其他营销策略的制定提供依据。
3 网络营销策略
3.1 产品策略 企业可通过网络优势，根据不同产品的特点提供个性化服务与一对一的服务，最大程度的满足消费者的需求；为使企业的品牌深入人心，必须创立网上成功的品牌，建立与传播良好的品牌形象，尽可能的使顾客对本企业商品产生偏好；要注重新产品的开发和服务能力，随时为顾客提供真正需要的、方便的、优秀的服务，努力提高产品信誉与企业信誉；同时要了解消费者对产品特性、质量等方面的意见，建立消费者意见调查区，协助企业产品的进一步开发与改进。
3.2 价格策略 企业要在对上网企业相关产品价格和竞争情况进行调研的基础上，努力使企业产品价格差异减少或实行价格标准化，合理确定产品价格；开展网络会员制等形式，给予顾客一定折扣，鼓励消费者上网消费；建立网络议价系统，使企业与消费者直接在网上进行价格磋商；还可通过特殊价格定价、折扣定价、个性化定价、声望定价等多种定价策略，吸引消费者。
3.3 分销策略 企业可设立虚拟商店橱窗，使消费者如同进入实体店一般，24小时开张，由服务售货员回答任何专业性的问题，并及时在网站各种信息；还可根据本公司的产品联合其他中小企业的相关产品为自己企业的产品外延，共同在网络上组织商品展销，使消费者一次上网，就可饱览各种商品，增强上网意愿与消费动机；同时提供多种支付模式，让消费者有更加多种地选择；企业要与各类物流公司建立良好合作关系，以保证物流配送的安全、快捷、方便。
3.4 促销策略 企业可通过电子邮件、www主页等网络广告形式，说明企业的经营观念、企业文化、售后服务、质量保证措施等，不断提高企业在消费者中的知名度。
参考文献：
[1]韩伟恩.非传统营销的整合与共赢[N].财经时报，2007.
