时间：2023-09-12 17:04:00
序论：在您撰写网络管理基础知识时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
“网络计量学”，在1997年T.C.Almind首次提出。他认为，网络计量学包括了所有使用情报计量和其他计量方法对网络通信有关问题的研究。“情报计量方法所使用的手段完全可以应用到万维网上,只不过是将万维网看作引文网络,传统的引文由Web页面所取代。”
1、网络计量学的含义及其特性
实际上,从研究对象、方法、内容等方面来看,网络计量学就是采用数学、统计学等定量方法,对网上信息的组织、存储、分布、传递、相互引证和开发利用等进行定量描述和统计分析,以揭示其数量特征和内在规律的一门新兴分支学科。其根本目的是通过网上信息的计量研究,为网上信息的有序化组织和合理分布、为网络信息资源的优化配置和有效利用、为网络管理的规范化和科学化提供必要的定量依据,以改善网络的组织管理和信息管理,提高其管理水平,促进其经济效益和社会效益的充分发挥。
网络信息计量学是以网络计量工具为手段，文献计量方法为基础，以网页分析和引文分析为重点，探讨网络发展的一般规律，它对改进网站质量、有针对性的提供信息资源具有重要作用。主要特征有：
（1）全面统计。检索某一领域的发展趋势的信息，一般选择本领域核心期刊进行统计分析。但是,随着学科之间的交叉变化越来越明显，相当数量的文章未必发表在核心期刊上，有可能遗漏有价值的文章。利用数据库进行统计保障了统计数据的全面性，而且大大减少了工作量。
（2）方便计量。利用网络数据库的统计工作，简单易操作，既为科学工作者提供有价值的信息，又能加快科学的研究和应用。我们可以有效利用数据库获取某一方向科学文献的期刊分布和各种期刊的载文率；获取某一研究方向的作者分布；获取某一研究方向年度文献数量分布；综合进行文献计量学研究。
（3）结果准确。在文献计量学研究过程中，数据库的质量直接涉及研究结果的准确性。以往靠手工统计时，常发生重复登录或计算的现象，一旦出现差错难以检查和纠正，而使用数据库进行统计时，有些指标完全可以由一个人完成，既便于检查又使结果准确无误。
2、网络计量学的应用分析
首先，在网络搜索引擎、网站建设和管理中的应用。网络环境下，信息用户一般利用搜索引擎进行检索，然而庞大的用户群缺乏信息检索所需的明确的背景知识，因此要求网络信息以用户需求为出发点，通过用户对已有网站的点击率来统计分析其需求特点，建立容量庞大、语种多样的大型数据库检索系统，使搜索引擎从单一的查询工具向网络全功能服务发展。目前搜索引擎数据组织机制较好的有Google采用的方式和IBM的算法。
同时，网络计量学可应用于网站信息资源评价及网站评价，就像引文分析可用于确定网络信息资源的权威性和可靠性。由于缺乏规范的表达方式和组织管理，造成了网络信息检索和管理的混乱无序。因此，若网络信息资源能以某种规范的形式存在，掌握用户的信息需求和上网习惯会更准确，信息用户利用网络会更便捷，网络信息的价值也更能得到体现。具体的应用之一在于日志文件处理，这样可揭示一段时间内网站所接受的访问次数。日志文件的分析需要相应的软件收集数据，需专业人员分析相关数据，这些数据主要包括：①服务器在一段时间内受到的访问量；②网站内每个页面受到的访问量；③用户浏览网站的整个过程的记录，如从何处进入网站，从哪个页面退出，用户在一个页面上停留时间、下载一条数据的时间和字节数等。
其次，在社会科学研究、科技发展和决策中的应用。同一时期内，科学体系中的各个学科和其下的各个研究主题并非均衡发展的，在某个时期总有一个或多个学科易取得成果，科学上将这种易出成果且成果累累的学科叫做当采学科；同样，一个学科中易出成果累累的主题叫做当采主题。成果的多少可用文献数量表示，我们可借助搜索引擎或网络联机数据库，通过计量统计，分析出当采学科和当采主题在网络中的受关注程度，并得出科学的评价。
网络计量学的发展，信息技术的普及，使得网络计量学的分析变得日益重要；同样，网络计量学对科研机构科技政策的实施也会产生影响。通过对因特网上有关学科的各类信息进行计量分析，从而对科技研究机构之间的合作、信息流动，及科技政策的实施等作出了探索性的研究。
二、知识管理对网络信息资源的利用情况分析
1、知识管理产生的背景
历史上，劳动、资本、土地是人类生产活动最基本的要素。19世纪末20世纪初，在“数字技术”和“市场全球化”的合力下，人的能动作用和创造性凸显出来，成为现代管理领域的焦点。同时，随着企业模式的发展、管理内容的扩展，“知识管理”经管理大师彼德&德鲁克提出后，逐渐地渗入各领域的管理思想中。
知识管理包括两方面含义：一方面指对显性知识的管理，即沿着信息管理的思路，充分利用信息技术，使作为信息深加工产物的知识在信息系统中加以识别、处理和传播，并有效地提供给用户使用；另一方面指对隐性知识的管理，由于人脑是它的载体，也就是对人的管理，它通过促进知识的编码化和加强人际交流的互动来充分发掘长期被忽略的“宝藏”――非编码的个人隐性知识，使这部分知识得以充分共享，从而促进知识创新。
2、网络环境下知识管理的障碍分析
信息技术的发展，为企业知识与信息的获取和处理提供了有效的技术工具。当前在企业运作中，得到成功应用的技术工具有内部网、产品数据管理与电子邮件等。但是一套健全的信息系统应由系统构架的建立与知识的识别、分析与提取两部分组成。系统构架的建立很大程度上通过技术工具实现，因此在现行条件下实施起来相对容易。但是，知识与信息识别、分析与提取存在着许多障碍。企业中人员素质不同，各职能部门对知识与信息的偏好和需求不同，对于同样的知识与信息他们的认识也可能存在差别。而且，企业中不同的知识与信息对于不同的员工和部门，作用也不同，如何识别、分析与提取真正能够被市场所接受的知识，将其融入到企业的产品中去，最终为企业带来价值的最大化，的确是一个困扰企业的难题。
另外，由于网络信息资源数量庞大质量良莠不齐，对于组织获得网络信息资源进行知识创新无疑会带来巨大的障碍。网站的质量也决定了网络信息资源的质量，因而迫切需要一种专门的工具来测定核心或权威网站，以更好的服务于企业的信息资源收集、整理、传递、存储和利用活动。实际上这是一种网络无序和需求有序之间的对抗，将无序空间缩小，降低混乱程度；将有序外化，有选择的进行测定，宁缺毋滥。
三、网络计量学对知识管理效率的改进
1、利用网络计量学的理论来指导企业的学习型文化建设
在知识库组建前我们首先应回答知识库由哪些内容构成，至少应包括：各个企业应根据自身情况组建适合自己的知识库内容，并且应实现及时更新与动态维护。只有当知识库中的内容真正在企业内形成了员工和客户需要的知识流时，知识库才会被频繁地访问。这样，在人际交流与知识的互动中，提高业务流程的有效性，整个企业围绕知识库建设形成一个自我学习的氛围。员工通过对内及时的交流不断更新自身知识，对外不断收集、吸收、创新来丰富知识，最终将这些知识显性化，再次注入知识库，形成“知识库-学习-知识库”的良性循环。然而尽管很多企业在尝试组建知识库，大多数企业都没有将知识库中的内容制度化规范化。知识库的有效运作与管理必须有具体的人员将企业的技术诀窍、最佳实践整理成文字材料，将企业的经营战略和优秀的营销方法整理成材料，予以分类存档，以便供企业员工共享。这样，就为信息与知识的识别、分析与提取提供了很好的环境。
持续学习的企业文化使企业对相互依赖并不断变化的世界作出有效反应，使企业具有不断适应变化的能力。而企业文化的形成会影响员工，左右他们的思想来影响其行为和决策，因此企业文化具有很强的持续性与稳定性。学习型组织向企业员工和领导者都提出了较高的要求。另一方面，知识产生并存在于人脑中，知识运作必须以人为主导，人的价值观、信念、情志恰恰是企业文化的重要组成部分。人是有惰性的，若一项任务能按原有方法或程序完成，很少有人再去不断学习，因为他们要为新的尝试付出更多时间与精力，而最终结果往往在尝试初期是不可预期的，这也给持续学习的企业文化的建立造成很大障碍。
2、利用网络计量方法或工具来改善对网络信息资源利用
由于市场的复杂与多变性,企业为了生存和发展,不得不更充分的利用知识资源提高竞争力。网络计量学的不断发展,对网络信息资源的分布、利用进行了控制和管理,提高了网络信息资源的质量。现代企业的知识来源越来越多的超出文献范围,而分布合理、方便利用的网络环境将给知识管理带来充足高质的网络信息源。另外,网络计量学的研究方法,如链接分析法,可直接用于企业的知识管理。利用链接分析,可以清楚的发现权威知识、记录下珍贵知识的来源、弄清同种知识的现有利用情况,随后根据掌握的第一手资料调整知识管理战略,获得较强的反应能力,从而赢得竞争对手难以模仿的信息与知识优势。
关键词：计算机；智能管理；措施
中图分类号： 文献标识码：A文章编号：1007-9599(2012)05-0000-02
计算机网络智能的故障，主要分为三大类，本文对其进行分析，为排除这些故障提供了科学的依据，有利于计算机智能管理中对硬件和软件处理，如何解决好网络故障的计算机智能管理与处理措施本文就这个话题进行了阐述，更有利于计算机智能化的发展，为计算机智能化管理提供了有利的措施。计算机智能化管理系统的研究开发将对国防、经济、教育、文化等各方面产生深远影响。
一、计算机网络智能的故障
（一）逻辑类故障
逻辑类故障主要有路由器逻辑故障和主机逻辑故障。逻辑故障是通过熟悉数据底层结构的工程师进行逻辑分析，并以一定的软件辅助进行数据修复的，整个过程并不涉及介质的维修或更换配件。而由于软故障导致数据丢失的原因往往是误格式化、误分区、误克隆、误删除、病毒感染、黑客入侵、操作断电等。主机逻辑故障是关于网卡驱动设施的装置没有合理安装，会出现网卡无法被驱动，不能进行工作的状态，其次是对主机网址参数设置错误，IP地址的主机配置不能满足网路的需求，在一定的范围内无法联网。
（二）网络设备故障
网络设备故障主要是交换机发生故障以及服务器系统等发生异常的现象。计算机在正常工作的状态下，会发生软件崩溃的现象，计算机停止工作。另外，网络的外部设备故障也时常发生，它间接的影响着网络系统的运行。显示器的散热问题，无时无刻地制约着计算机的启动情况，没有及时的通风和散热，会将显示主板烧坏了，有时候也会因为显示器没有合理的保管，潮湿的环境中，显示器就会受损。鼠标和键盘问题是使用者没有合理的保管造成的，ups故障会给计算机带来的问题是不能满足计算机的供电，电压会及其不稳定。
（三）物理类故障
物理类故障主要是指计算机网络智能中存在的物理类状况。物理类故障主要有四种：线路故障、端口故障、集线器或路由器故障、主机物理故障等。针对不同的物理故障，我们开始进行不同的判断，线路故障是发生率最高的障碍之一，特别是线路的损害，不利于计算机智能的各个零件的正常运转，如果线路短路，可能是网线的质量常年在外受到风吹日晒，造成网线破损，应该及时进行排查工作，这样才能更有利于线路完好。有些过长的线路往往会发生中断现象，只有及时的检查才能得到发现，而且在线路障碍中也存在着电磁干扰，影响着计算机智能管理的正常工作；端口故障主要是插座、插头的松动状况居多，它会制约着计算机的网络信号，最终会导致信号灯不亮，使其他的端口无法正常连接；集线器故障会使绿的信号灯熄灭，不能正常通信，中断通信网络；主机物理故障最明显的是网卡插槽不牢靠，松动的卡座，会使计算机在运行中突然停止，计算机自动关闭是司空见惯的事实。
二、处理计算机智能故障的措施
（一）病毒的预防
病毒的预防是处理计算机智能故障的一个程序，一段可执行码。就像生物病毒一样，计算机智能病毒有独特的复制能力。计算机智能病毒可以很快地蔓延，又常常难以根除。它们能把自身附着在各种类型的文上。当文件被复制或从一个用户传送到另一个用户时，它们就随同文件一起蔓延开来。除复制能力外，某些计算机病毒还有其它一些共同特性：一个被污染的程序能够传送病毒载体。当你看到病毒载体似乎仅仅表现在文字和图象上时，它们可能也已毁坏了文件、再格式化了你的硬盘驱动或引发了其它类型的灾害。若是病毒并不寄生于一个污染程序，它仍然能通过占据存贮空间给你带来麻烦，并降低你的计算机智能的全部性能。做好病毒预防工作：首先，不要使用来路不明的磁盘或使用前。应先检查有无病毒并及时查杀。其次，不要打开来路不明的电子邮件。第三，不要登录非法，不良网站。第四，安装杀毒软件，并及时更新病毒库，随时监测，经常查杀病毒，及恶意插件等。第五、在做计算机维护的时候，值得强调的是，在任何时候都应将网络安全教育放在整个安全体系的首位，努力提高所有网络用户的安全意识和基本维护技术。这对提高整个网络的安全和整个网络正常运行有着十分重要的意义。
（二）加强计算机智能权限
处理计算机智能故障就必须加强计算机智能权限。服务器的管理由网络管理员和服务器管理人员共同负责，根据服务器的用途及相关用户的工作职责及权限制定相应的安全策略，严格控制普通用户对服务器的透明操作。路由器、局域网交换机、防火墙的管理只能由网络管理员和经授权的人员进行，严禁其他人员进行。统计信息网络和国家公众互联网的访问管理由网络管理员根据相关文件制定相应的策略。严禁下载无用文件，以防感染病毒。网络加密常用的方法有链路加密、端点加密和节点加密三种。链路加密的目的是保护网络节点之间的链路信息安全；端点加密的目的是对源端用户到目的端用户的数据提供保护；节点加密的目的是对源节点到目的节点之间的传输链路提供保护。用户可根据网络情况酌情选择上述加密方式。信息加密过程它以很小的代价提供很大的安全保护，在多数情况下，信息加密是保证信息机密性的唯一方法。
（三）提高计算机智能系统安全运行
处理计算机智能故障的主要措施是提高计算机智能系统安全运行，它的任务是保证网络资源不被非法用户使用和访问，是网络智能系统安全最重要的核心策略之一。网络管理员应该可以控制和限制普通用户的账号使用、访问网络的时间、方式。用户名或用户账号是所有计算机系统中最基本的安全形式，用户账号应只有系统管理员才能建立。用户口令应是用户访问网络所必须提交的“证件”、用户可以修改自己的口令，但系统管理员应该可以控制口令的以下几个方面的限制：最小口令长度、强制修改口令的时间间隔、口令的唯一性、口令过期失效后允许入网的宽限次数。
（四）人工神经网系统运行
人工神经网系统运行可以有效地排除网络故障，构造智能机的另一途径根源于人工神经网系统的研究成果，在医保运行中，它的抵抗风险能力特别弱，人工神经网系统可以对其进行大规模并行、分布式的表示与处理、非线性的动力学系统行为、加强医保运行系统的训练与学习以及模拟量的处理等等。尽管目前提出的人工神经网模型及已研制的各种人工神经网系统与人脑的神经网结构相距甚远，但这种以整体的统计行为取代逻辑推理，对解决医保运行危险来说，已经有了很大的进步。
（五）加强智力化网络处理
加强智力化网络处理是解决网络故障有效方式。错综复杂的人类社会是由许多个人和不同层次的团体组成。与此类似，智能行为也可看成是许多在不同层次上的相互影响的并行操作的进程。层次越低，其智力越差，最底层的处理应是非智能的行为。建立一支过硬的智能化系统管理队伍。智能建筑建成后，一般都是移交给物业管理部门进行管理，传统的物业管理已不能满足现代智能建筑建设的需要，智能化系统涉及多种技术、多门学科，需要各类专业技术人员，因此需要建立一支高素质的智能化系统管理伍。这支队伍应了解系统的工作原理、设备分布，掌握系统的操作方法和一般故障排除。
（六）处理计算机智能日常故障
加强计算机日常使用，是有效处理网络障碍的策略之一。定期检查运行中的计算机软件的完整、可靠性，以保证软件正常工作。蓝屏死机为何故，死机使令操作者颇为烦恼的事情，常常使劳动成果付之东流。死机使的表现多为蓝屏，无法启动系统，画面“定格”吴反映，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。近管造成死机的原因是多方面的，但是万变不离其宗，其原因永远也离不了硬件与软件两方面。应该及时关闭暂时不用的程序，一些程序及时过后要用，也可先关闭以节省资源。打开“开始”菜单中的“程序\附件\系统工具\资源状况”，就会在系统托盘区出现资源状况图标。右键单击该图标，选择“详细资料”一栏，就能看到系统当前各项资源占用情况，及时拆下新安装的硬件设备，例如：RAM、适配卡、硬盘、调制解调器等等。
三、计算机智能管理的意义
计算机智能化管理是21世纪信息产业的重要发展方向。发展智能计算机管理将加速以信息产业为标志的新的工业革命。智能计算机管理的应用将放大人的智力，减少对自然资源的利用。它只需要极少的能量和材料，其价值主要在于知识。另一方面，研制智能计算机可以帮助人们更深入地理解人类自己的智能，最终揭示智能的本质与奥秘。计算机智能化管理在辅助决策、故障诊断、产品设计、教育咨询等方面广泛应用。文字、语音、图形图像的识别与理解以及机器翻译等领域也取得了重大进展。
结束语：
本文主要围绕网络故障的计算机智能管理与处理措施进行说明，就其解决计算机网络故障的措施进行了重点的阐述，进一步地加强了人们对计算机智能管理的认识，不断提高人们对计算机智能管理的能力，主要采取了病毒的预防 、加强计算机网络权限管理、提高计算机网络系统安全运行、应用人工神经网络、层次化的智力管理模型、加强计算机日常使用管理等五个方面，促进计算机智能管理的健康发展。
参考文献：
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论文摘要:质量体系文件的更新、与管理在贯标工作中的任务量是非常大的。利用计算机网络快速、高效的方式进行远程有效地传递、存储和管理使得质蚤体系文件的与换版变得更加高效使，并使质量体系的管理也纳入信息化建设，以此保证质童管理文件的各类信息准确的及时汇集与。
我公司是以承建电力、水泥、玻璃、玻纤、电子、冶金等工业与建筑安装工程为主的多项一级总承包资质企业。公司下属四个分公司、一厂和一所，在建工程分布广东、山东、河北、安徽、陕西、四川、湖北、江苏、福建、河南、重庆等省市。
由于公司施工队伍分散，地域面广，管理层次多，管理程序复杂。在贯彻执行gb/t19001-2008《质量管理体系要求》的过程中，我们设计了公司的质量体系文件结构(如图1)。
由干文件化的质量体系层次多，内容也较复杂，因而在文件控制和管理方面存在许多问题和困难。我们认为，要使这样一个管理层次多、地域分布广的大型施工企业的质量管理体系持续有效地运行，有必要借助于计算机网络这一现代化工具，在质量体系文件和资料的控制、信息的传递和及时反馈体系运行情况等方面，发挥办公自动化一一网络的快速、准确、全面和节省费用等的综合作用。我们设想，利用计算机网络将信息技术与现代化的管理思想结合，通过信白、化的质量管理体系来解决三个关键问题:第一是低费查询及适时信息共享;第二是质量涉及的各部门之间实时的信息交流;第三是搭设企业与企业的供方、分承包方之间的信息传递渠道。从而使各方面的信自、准确、及时地传递，随时掌握质量管理体系运行的动态，可以为实现我公司的管理方针创造有利的条件。
我公司在计算机应用方面具有一定的基础，2000年已建立了局域网，公司各级领导及相关职能处室均设有工作站，网上有各处室的管理信息随时可通过互联网在公司网站上查询。结合贯标工作的需要我们制定了一个建立企业intranet网的工作计划。
根据计划安排分两个阶段实现intranet的建设。第一阶段是对公司2000年建立的网络进行扩充和改造，通过网络对质量体系文件进行远程传递、存储和管理，并进行质量记录汇总整理，使得文件、资料及其他信息的与换版变得更为快捷，以此确保质量管理体系的各类信息准确、及时地进行汇集;第二阶段完成整个lntranet局域网。由于施企业的分散性，第一阶段完成后仍不能满足体系运行的全部要求，因此就需要采用新技术来实现新的目标。intranet技术是建立信息化的质量管理体系最经济和便捷的选择。首先，intranet统一的浏览器界面使在质量环上涉及的顾客、供方和企业的经营、服务、工程、质量管理等部门建立了一种使用方便、低费用，不需事先的沟通渠道。其次，基于web的信息使任何地方、任何部门的相关人员可随时调用和查询最新的质量文本。再次，基于讨论型的信息交流可以使企业以顾客和反馈为核心的特定的质量问题展开跨部门的协作。另外，通过wib与企业mis中数据库的挂接，可以集中mis上有关质量管理的所有应用。因此可见，构成工ntranet后可以使整个质量管理体系运行的有效性充分地显示出来。目前第一阶段的工作已经完成，正在进行第二阶段的准备和实施。
目前在网上实施管理的文件与资料共为十一大类，它们分别是:质量保证手册;a级程序文件;b级程序文件;作业指导书;部门工作制度;项目部工作制度;项目质量计划;验证人员名单;其它人员名单;项目质量计划运行情况汇总表和质量体系运行情况汇总表。
1质量管理手册
质量管理手册目录包含了质量管理手册的全部内容，可按目录逐条进行查询，也可按关键词进行搜索或返回至已查询过的内容。
2 a级程序文件和b级程序文件
a级程序文件和b级程序文件都可以按程序的主管部门及质量体系要求查询。
如:程序主管部门企业管理处所属的"a级程序文件”包括:管理职责管理程序;管理评审程序;质量管理体系建立与运行程序;质量策划和质量计划管理程序;文件和资料管理程序;质量记录控制程序;内部审核控制程序和数据分析管理程序等
再如:过程控制下属的“b级程序文件”包括:过程控制程序;施工人员资质控制程序;施工机械使用和维修管理程序等
3作业指导书
该部分包括“工艺”标准、“工法”和“施工方案”三类，每一类采用级联式菜单组织并在屏幕下方给予在线的信息提示，执行相应查询即可阅读相关内容。如“工艺标准”菜单下有:锅炉安装工艺;工业管道安装工艺;煤气管道安装工艺;水泥旋转窑安装工艺;玻璃熔窑施工工艺;钢结构焊接施工工艺等等。
4质量管理制度与项目质量计划
两类文件均可按不同部门或项目部查询(公司部门质量工作制度查询屏幕，项目部部门质量管理工作制度查询屏幕，项目质量计划查询屏幕，略)
5验证人员名单及其他人员名单
备有验证人员上岗资格情况屏幕(略)包括内审名单、无损检测人员名单、质量员名单，计量员名单、材料员名单等，在屏幕上点取任一项即可阅读相关人员的有关资料，还备有其他人员查询屏幕如项目经理、焊工、起重工等(略)。通过输人查询条件，如输入某人的姓名或点取单位检、资质档后，选择其中之一，即可查阅某人或某单位或某类人员的情况，此举不但加强了人员的管理还可以使人才得到合理的使用，并可为培训的需求提供可行的依据。
6质量体系运行情况汇总表及项目质量计划运行情况汇总表
两张汇总表(图2、图3)动态地反映了二级单位及项目部质量体系的运行情况，通过汇
总表的填报可及时发现问题，采取纠正措施或预防措施，使体系自我改进的机制更加完善。
网上使用的文件均指定为“只读”方式，不得随意修改。对网上用户也根据不同使用要求给予了相应的使用权限。
我们在建立和运行质量管理体系的过程中充分利用了计算机网络系统，使质量管理体系建立与运行的过程与计算机网络的建立与实施的过程紧密地融合在一起，给质量体系的建立和运行创造了良好的条件，同时也加快了办公自动化的过程。通过组织专项培训，公司各级领导和技术、业务管理人员普遍掌握了计算机的基本操作技能，能够熟练地在网上查询质量体系文件和各类体系运行的动态信息，计算机的应用水平也得到了进一步的提高。
如上所述，公司计算机联网第一阶段工作已基本完成，虽然发挥了一定的积极作用，但要真正使信息化技术与现代化管理思想结合起来，还需要作好第二阶段的工作，完成了基于intranet的质量体系。
从建立质量体系应用系统的需要来看，它主要应包括以下几个部分。
6.1完善质量体系文件的和控制系统
除、更新企业的质量体系文件和相关资料，如质量方针、质量手册、a级程序文件、b级程序文件、项目质量计划、质量事故处理工作制度等文件和资料外，将标准、规范、检验要求、安全可靠性要求、质量记录、质量分析报告等也同时在网上。
6 .2建立质量信息研究处理系统
以顾客和各方面信息反馈为核心，对各工程项目的合同管理、质量控制、工期要求和施工进度、安全管理和项目质量计划执行情况等环节，根据接收到的反馈信息有针对性地组织研究处理工作。
6.3建立合同评审系统
利用计算机网络，决速、便捷的特点，通过项目的性质、规模、资金来源、设计进度、工期、质量和顾客要求等各个环节直接组织进行综合性合同评审工作。
6 .4建立合格供应方(分承包方)信息和评审系统
由材料设备处(工程管理处)定期经评审合格的供方(分承包方)名录，同时要求各分公司、项目部对其进行年度评审。
6.5建立技术支持系统，扩大对外联网范围，增加网上信息量。
在现有互联网的intranet信息网的基础上与internet联网，同时，完善公司内部的技术系统、财务系统、质量系统、物质系统的计算机网络，发挥计算机网络的整体优势。
6.6完善质量体系文件的受控管理工作。
目前，我们在网上的体系文件、资料和有关信息等，都是“只读”的，对公司的各类报表管理也做到了分级共享和控制，但如何进一步按bg/t 19001-2008标准要求，对文件和资料实施更严格的受控管理，还需探讨和研究，下一步还要做好网络管理和安全等方面的工作。
公司计算机联网各阶段的工作计划完成以后，远程用户也可作为一个远程工作站上网。
1.1设计目标
系统总体目标是：一套部署于省级节点、地市核心节点、网络终端接入用户等互联网环境下各信息中心单位的网络安全事件警务应急处置与管理平台。
1.2总体设计
为保障信息安全性，不少单位在信息网络中配置了安全产品，如防火墙、入侵监测、防病毒系统等等。这些系统部署在信息网络中，安全信息分散在这些系统中，为了及时有效地了解这些系统的运行状况，对整个网络的安全状况做出评估，可以通过部署一套网络信息安全监视及管理平台解决这一问题。平台设计定位应该将各级单位信息网络中与安全相关的信息集中，利用数据仓库技术作灵活的展示。应该能够实现对网络安全产品、网络组网产品、网络节点及服务器等产品、系统进行信息搜集、分析处理及预警等功能。应对相关信息生成定期报表，对安全事件做出预警及辅助决策等等。
2实现功能
首先，要实现对所有接入教育科研网高校信息中心设备的漏洞扫描，能够及时发现漏洞及风险点。其次，对扫描出的漏洞、风险点能够实现科学地统计、分析、排名。再次，能够对各高校信息中心发生的安全事件进行扫描、上报、报警并进行统计分析。并且能够对安全事件进行应急处置。能够根据不断更新的专家知识库，为应急处置工作组提供专家辅助决策功能。具体如下。
2.1完整的Web服务支持
软件系统应该能够提供完整的、可移植的Web服务支持、能够进行互操作。
2.2自动收集安全事件
由于网络设备都是在热运行的，因此应能够在线完成安全数据的收集。由于用户安全数据随网络运行实时产生，数据量呈海量增长态势，因此手动收集数据是不可行的。系统应该提供在设备热运行的过程中收集安全数据，不需要停机或者中断，对于用户的网络几乎没有额外的负担。所有数据收集应具有实时性，自动性，可以实时反应网络的安全状况。
2.3自动进行安全事件分析
设计出的系统应该实现对于安全事件的自动分析，用户提供一些基本的设置信息，例如安全等级，是否忽略警告信息等，系统就应进行及时、准确响应，自动过滤掉非安全事件等等。
2.4安全预警
发现及分析出网络存在的安全事件后，该系统应根据用户配置自动生成预警报告，并且通过各种方式通知警戒单位。
2.5查看、管理设备
应能够快速、简便地查看和管理设备，降低用户的使用门槛，节省用户的培训时间和成本。
3结论
1．1故障案例
2009年12月，网络管理终端所在的洞山站主节点NCP出现故障，造成对全网的监控失效，但SDH传输系统承载的各项业务仍在线运行，同时，次日视频早会召开在即，如果在此期间系统出现故障，将无法进行有效的监控和处理。为进行应急处理，故障出现后，将网络管理终端移至最近网元———局调度，但只能监控局调度单点，无法对其他各网元进行监控。最后，只能连夜驱车赶往较近的蔡家岗站网元进行监控，但由于洞山站NCP故障，在蔡家岗站网元却无法对局调度进行监控，仍然无法保证系统的安全运行。此类故障自SDH传输系统投入运行以来，已出现3次，故障时发现如果潘集站、蔡家岗站、顾桥矿3个主节点NCP出现故障，将无法监控其所辖的子环网所有网元。
1．2网络管理实现机制
针对上述故障案例，笔者从网络管理监控实现机制与原理出发，进行故障原因分析。目前，ZXONME300网络管理系统在层次上分为4层，由下至上分别为设备层MCU、网元层NE上的Agent、网元／子网管理层Manager、网络管理层NMS。SDH传输系统网络管理系统结构如图2所示，图中GNE为网关网元；LMT为本地维护终端；TCP为传输控制协议；f为网元和网络管理通信接口；F为NCP与Qx通信接口；Qx为NCP与网络管理通信接口；S为NCP与单板通信接口；GUI为图形用户界面；Q3／Corba为网络管理系统、子网管理系统与网元管理系统的接口；ECC为嵌入式控制通道。该网络管理系统采用Client／Server模式，遵循TCP／IP协议。设备层MCU负责监视单板的告警、性能状况，接收网络管理系统命令，控制单板实现特定的操作。网元层为Agent，对应设备硬件为NCP，其执行对单个网元的管理职能，在网元上电初始化时对各单板进行配置处理，正常运行状态下负责监控整个网元的告警、性能状况，同时，通过网关网元GNE接收网元／子网管理层Manager的监控命令并进行处理。
1．3故障原因分析
通过以上对网络管理监控实现机制与原理的分析，可得出上述故障原因：SDH传输系统中各个网元的Agent（NCP）之间通过ECC接口进行连接，ECC采用光纤物理链路中的DCC（数据通信信道）进行通信，在设备间光纤连接正确的情况下，网元间能够自动建立ECC路由。具体可理解为各网元的NCP相当于一个路由器，其中存有网络管理软件访问各网元的路由表，如果某一NCP故障，对该点将不能监控，尤为重要的是，对于主环上的4个节点，其中的任意一个主节点的NCP上存有访问所辖子环各网元的路由表，一旦其NCP故障，所辖子环各节点将全部无法监控。
2故障解决方案设计
根据以上故障问题及原因分析，笔者设计了一种解决方案，以确保在SDH主环节点NCP出现故障时，全网仍然能得到及时、有效监控。
2．1总体设计思路
因SDH传输系统网络管理系统采用Client／Server模式，遵循TCP／IP协议，NCP相当于一个路由器，主节点NCP故障无法访问所辖子环网元路由，但只要能把子环任一网元的NCP（Qx接口）接入网络管理终端，将会实现对除故障节点外的整个子环网的监控。如果图1中的4个子环均采取此方法，将会确保任一主节点NCP出现故障时，除故障点外全网的有效监控。2．2解决方案结构根据以上设计思路，解决方案利用SDH自身的传输功能，在4个子环上各任取一个网元，将其网络管理监控接口（Qx接口）进行以太网接口至2Mbit／s接口的转换（ET—E1），通过SDH传输系统的2Mbit／s时隙传输至洞山站主节点，再经过2Mbit／s接口至以太网接口的转换（E1—ET），恢复以太网接口信号，连入集线器，经集线器输出至网络管理终端。任选网元的NCP监控信号转换流程如图4所示，图中DDF为数字配线架。
2．3监控实现
硬件平台搭建好之后，4个子环选取网元（任意一个）的NCP监控信息经ET—E1的转换传输至洞山站，在洞山站再经过E1—ET的转换，均接入洞山站的集线器，经集线器输出至网络管理终端。当主环4个节点网元的NCP失效后，可通过2种方法实现对除故障网元外全网的及时、有效监控。
（1）切换网络管理终端接入网元法。
当主环4个节点网元中的1个NCP失效后，将网络管理终端的IP地址配置成与对应子环选取网元的IP地址在同一网段，同时将选取网元的IP地址作为网络管理终端的网关，将会实现对故障主节点所辖网元的监控。该方法需在不同子环间切换，较麻烦。
（2）静态路由法。
静态路由法是对上述方法的改进，即预先在网络管理终端配置至各子环网元的静态路由，因除主环节点及引入节点外，子环网元共计14个，较容易实现。静态路由配置方法举例如下：选取的网元IP地址为192．1．12．18和255．255．255．0；所属子环某一网元A的IP地址为192．1．13．18和255．255．255．0；增加网络管理终端至网元A的静态路由：routeadd192．1．13．18mask255．255．255．0192．1．12．18。以此类推，对网络管理终端增加至各子环网元静态路由，实现对各网元的遍历。
3结语
一、网络经济对中小企业管理的影响
1.对组织机构的影响
传统企业中，根据企业成立阶段的需要创设了很多组织机构管理的层次，管理力度也不够大，导致机构内部庞大不好管理，决策的执行慢，实施的效率很难提高。现如今，在网络发展迅速的时代下，网络经济发展为企业带了了丰富的信息资源，是中小企业在信息资源中不断开拓创新，进而来适应社会的需求和形势。面对变化着的市场环境，如何使企业组织机构管理层次简化、明晰，使企业的决策能在很快的时间内得到运用，加快企业的管理效率。
发展网络时代下的创新技术是一种主要的方式。所以说，它对企业的影响很大，尤其是在组织结构上，起到了优化结构的作用，拉近企业与客户之间的距离，提高企业效率，创造更多的经济利益。加强企业之间的联系和信息的渗透。
2.对生产组织方式的影响
网络经济时代下的企业创新对企业传统的生产组织方式有一定的革新作用。高度流通的信息流在各个企业中发挥着作用，企业可以选择自己所需要的生产要素，了解企业间的行情和市场需求，通过先进的技术和尖端的设备，与其他企业进行竞争，激烈的竞争让企业对创新更加重视，不论是在生产的环节，还有设计、包装和服务等等，在众多的环节上提高自己的创新能力以提高企业竞争力，适应网络经济条件下的社会发展，只有这样才能在激烈的竞争中有自己的位置。
3.对经营方式的影响
传统的中小企业的经营方式主要以实体为主，但是现在是网络化的时代，电子商务在企业的经营方式中发挥着重要的作用，它可以进化传统的企业经营方式，打破市场的局限性，通过网络经济的技术，将经营方式运用到网络，结合其他支付企业形成一种适应经济时代的经营方式。它连接着保险、金融、等机构，使网上的交易市场信用度提高，为企业带来了利益，为人们带来了便捷。
二、网络经济条件下中小企业的管理创新
1.经营目标观念创新
社会的经济效益在很大程度上影响企业的经济效益，所以二者应该相互统一目标，在竞争激烈，网络技术发达的社会中，首先发展社会效益，然后进而达到企业管理的最高水平。加快企业的发展。企业是社会的一部分，社会的发展与企业的进步落后有着直接的关系。所以说企业在发展过程中不能只是注重自己的经济利益的发展，对社会大经济市场产生影响。企业应该对员工的身心和社会的发展承担责任，，从大局出发高瞻远瞩。积极响应国家的政策号召，顺应社会发展趋势，调整自己的经营理念。
2.企业组织结构的创新
为了适应发展和社会需求，企业组织的结构应该具有明确的责权，统一的命令，具有弹性的组织，中小企业内部门之间应该有良好的沟通和密切的联系，高效率的工作和机敏的反应。所以对此提出了中小企业组织结构图为圆饼结构。
所谓圆饼结构内部的结构是固体确定的，圆饼结构的外侧具有相对的不确定性。圆饼结构通过组织结构来确立的内核，包括企业的员工和业务单元，圆饼结构的内部是固体的和确定的，而则是空的和不确定的。连接的是多个因素，包括市场环境，买方和卖方。它的决策环节是懂事会和干部管理部门，这些个部门决定了圆饼结构的四周。这个结构具有一定的反馈信息能力，具有灵活性提高了企业对市场等问题的分析，有助于更好的做出策略和决策。
3.营销管理创新
为了是客户更好的融入到整个营销过程中，需要借助网络的互动性，通过这个网络营销特性可以提升客户的地位，加强客户在营销过程中的主动性和选择性。还可以加强客户与卖家的联络，随时随地不受地域因素的影响。通过沟通的加深刻的了解客户的心理，进而达到更好的服务。实现利益的最大化。使企业和客户加强联络，促进关系的发展，运用网络营销是一种好管理方式，实现客户企业一对一，通过不同的客户发现不同的问题，然后进行总结和归纳，实现网络营销的整合。
4.生产经营方式的创新
传统的经济时期，企业在信息的获取上是十分困难和复杂的，没有充分的信息获取和传递就不能更好的了解客户的需求，企业和企业之间也存在这交流，没有信息的提供，使他们之间的沟通也变得很困难，企业没有办法了解到同行的发展状态，也没有办法快速的获取顾客的个性化需求，于是就形成了商品的单一化，单一的产品在社会中，自然不容易被认可。所以，在网络经济时代，就需要转变生产经营方式，网络的进入，使信息的传递更加便利化，大量的准确的信息对企业的发展来说是非常有用的。它是企业与企业、企业与客户之间的纽带，所以必须进行变革，只有这样企业才能发展，社会才能进步。
参考文献：
[1]韩建军，蓝敏，毛刚.企业业务外包的成因分析和应注意的关键问题[J].经济师，2013（8），P21
【关键词】纪检监察 网络舆情
一、畅通网络舆情的互通交流平台。建立预警通报机制。在分析事物中发现问题
一是主动开展网络日常监测和突发事件监测，及时查找有无涉及举报反映党员干部违纪违法、政风行风、机关效能作风、破坏经济发展环境、教育乱收费、征地拆迁侵害群众利益等方面信息，随时了解最新涉及反腐倡廉网络舆情。在发生重大突发性事件、重要敏感时期做到不间断的搜集和重点监测，全面及时关注舆论走向。监测的网站除了各级纪检监察机关设立的网上举报信箱、本地主要网站外，还包括本省和全国的一些著名网站、论坛、博客等。对监测中发现的问题，通过汇总和归纳，认真筛选，分类处理，并在第一时间直报主要领导批阅。
二是在受理举报投诉、办理案件中，发现可能诱发网络突发舆情的，及时向上级有关领导汇报，并迅速组织人员进行分析、评判、预警、核实解决，防止问题扩大和蔓延。为了加强对廉政网络舆情的引导，必须经常性地组织反腐倡廉评论人员，撰写发表评论文章，及时权威信息，引导网络舆论。对一些不明晰的网上举报线索，及时组织人员上网跟踪，有针对性地解疑释惑，防止恶意炒作。
三是积极拓展渠道，搞好内外联络，做到上下及时沟通、协调运作。积极加强与宣传、公安、检察等机关网络管理部门沟通联络，促进网络监督信息共享，增强工作合力。加强与公安网监部门、网络媒体沟通，集合各自网络技术优势，达到涉检舆情信息及时共享。公安机关具有网络监控及舆情技术对抗系统，能够利用信息网络技术抑制有害舆情信息的传播，而网络媒体普遍具有自己的网站，且内容丰富，论坛、博客、微博等比较普遍，维护管理人员也多，还有审帖、删帖等管理员特权。充分发挥各方优势，配合我们开展网络舆情监测和处置工作。
二、关注网络舆情的背后腐败问题。建立联合查处机制。在接触事物中解决问题
一是要做好甄别筛选。要根据舆情信息反映的内容和性质，进行研究判断，同时要结合平时掌握的情况，以及、检察等部门机关的相关信息，评价该舆情信息的可信度以及违纪违法行为的可查性、成案的可能性。在此基础上，对涉及党员干部违纪事实明显、可查且线索清晰的舆情信息，迅速向反腐败联络小组汇报，由纪检监察机关组织协调有关部门进行处置。
二是要查处快速到位。在经过甄别筛选以后，对认为有价值的信息及时转交相关部门进行调查核实，做到快查快结，一般性问题不超过一周，重大问题一般不超过一个月，确保情况基本查清，责任基本分清，处置基本到位。
三是要反馈客观及时。针对舆情信息所反映的不同情况，在保持客观公正基础上，采取不同的策略经行反馈。对一般性问题可以在调查处理终结以后依据调查结论进行反馈；对于短时间内传播面广、影响较大的、群众关注度高的问题，根据调查开展情况分为“着手调查、初步结果、最终结果”三阶段进行总结反馈，通过网络及时相关阶段工作信息；对不符合实情的信息，在通过官方渠道进行澄清的同时，迅速组织网络评论员跟帖，予以纠正和反驳，对带有益惑性、恶意性、攻击性的信息，组织公安部门进行追查，通过法律手段追究有关人员的责任，并向社会通报查处结果，消除负面影响。
三、重视网络舆情的处置综合评价。建立预防教育机制。在归纳事物中突出问题
