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序论：在您撰写科研诚信管理时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
1.考核制度不够完善
学校考核制度是建立在学生考试流程的基础上的，主要针对学生们的试卷分数来决定能力的好坏。这种考核制度并不能很好地评估学生们的真实水平，缺乏系统性、多元性的考核标准，这种传统的考核方式并不能对学生进行全面的评估，一定程度上还会打压实践能力较高学生们的自信心，使他们没有办法完全了解自己的实际潜力。不利于高职工商管理专业学生的全面发展。
2.学校的师资队伍不够强大
高职工商管理专业的学生，主要是通过老师来汲取知识来源，老师们更多地了解该专业的理论知识，在实地经验方面并不很熟悉，这些是老师在讲解课程具体操作方式和详细方案的时候不能做到精益求精，同时课堂教学的枯燥很大程度上也降低了学生们的学习兴趣，课余时间他们更不会主动去学习相关专业知识，因此课堂教育是否具有吸引力，是否能提高学生们对专业的学习热情，学校师资队伍的作用占有很大的比例，特别是教师们自身的知识系统和综合能力的高低也会影响学生们潜能的开发5.学生们实际操作机会比较少。目前，高职院校很多专业，实施的仅仅是硬性教学，并没有给学生们更多的实践机会来更好地适应社会，在学校里，专业知识的讲解与口教式教育占有太大的比例，这种教育方式并不能提升学生们的实际应用能力，当学生们真正进入社会后就无法很快地适应社会，并且在就业过程中存在很多问题，这些问题一定程度上也会影响学生们的职业生涯规划进度。
二、将“嵌入”与“应用”有效的运用到高职工商管理课程中
1.核心：将“嵌入”与“应用”有机结合
学校在进行嵌入式教学的同时，也要与一些就业单位建立良好的工作伙伴关系，在这之前要与相关企业做好沟通协调工作，为学生们提供更多的实践机会，在教学过程中，模拟实践课堂和实验基地的建设也十分重要，这样，将“嵌入”与“应用”有机结合，并且进行有效的监督检查工作，如果有不够完善的地方，为学生们或执行方提供一些可行性建议，保证工作良好有序的进行。
2.改进教学方式
嵌入式教学在高职教育教学过程中占据着较大的比重，学生们对老师们“填鸭式”教学本身就不满意，存在着很多抱怨现象，但是学生们的抱怨却不能解决教学的根本性问题，必须要改进教育教学的方式，很多学校已经在使用多媒体教学，但是这种方式也只能在一定程度上缓解学生们的厌学情绪，不能从根本上解决问题，因此需要学校对整个课程教育体系进行更改，不再以知识型教学模式为主，而是将知识性教育与应用性教育有效结合，并且突出应用性教学的重要性。
3.明确专业定位
由于高职院校在工商管理教学的专业定位并不清晰，涉及太广泛的问题，学校秉着一颗扩大学生们视野的心，但是却对学生们的学习与成长起着反作用。因此明确工商管理专业定位，强调“嵌入”与“应用”相结合，来更进一步提高学生们的实际应用能力。
4.壮大师资队伍
师资队伍的壮大对广大高职教师的素质水平提出了更高的要求，不仅要求教师们有较雄厚的知识储备能力，另外对教师们的实际应用能力提出了更高的要求，但是人无完人，并不是所有的教师都同时擅长基础知识与应用技能的，每个人都有每个人的特色，每个人的偏向也有所不同，根据这个特点，我们可以对教师们的任务进行分工，壮大我们的师资队伍，提高老师们的专业与素质水平，在这里我们主要采取的方式是一方面培养基础专业知识好、实际操作能力较低的老师就进行“嵌入式”教学，另一方面召集实践性较强的老师实行“应用”性教学。从而达到两者的有效结合。
5.考核方式注重多样化
高职学校传统的教育考核方式主要以应试性考核为主，学生们的最终能力也只是以最后的分数来进行区分，但是这个并不能真正的考核学生们潜力，因此考核方式注重多样化十分重要，制定完善的考核与评价制度，循序渐进的开展实践教学过程的监督与控制工作，采用多元化的考核标准，不仅对学生们的专业知识进行检测，还对学生们的课外实践能力，人际沟通能力等都系统的做一些标准进行考核，使学生们全面发展的能力得到有效的提高。
6.增加学生应用实践机会
学校要着重添加一些学生应用实践活动，在应用实践过程中，加大工商管理专业实训基地和模拟实验场所的建设，使学生们在模拟的环境下提升自身的组织协调能力、团队协作与沟通能力，增强学生们的就业信心，为以后步入职场做好准备。同时学校也要与企业时刻保持联系，使企业能够给学校及时告知学生实习工作完成的情况和职位变化情况。面对学生出现的问题，校方及时对问题进行分析，并且寻求相关有效的解决方案，使学生们在实践过程中得到锻炼与提高。
三、结语
英文名称：
主管单位：
主办单位：华中师范法学;长江教育研究院长江出版集团大家报刊社
出版周期：双月刊
出版地址：湖北省武汉市
语
种：中文
开
本：大16开
国际刊号：1671-0568
国内刊号：42-1624/G0
邮发代号：38-65
发行范围：国内外统一发行
创刊时间：2007
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关键词：管理信息系统；实验；课程设计；教学改革
中图分类号：G640 文献标志码：B 文章编号：1674-9324（2013）08-0097-03
管理信息系统课程实验与课程设计是信息技术类课程培养创新人才的必要性实践环节，理论课程的巩固、实践能力和创新能力的培养都需要通过实验与课程设计环节来实现。管理信息系统实验与课程设计长期以来对学生的培养起到了重要的作用。随着时代和网络的发展，传统的实验与课程设计模式很容易使这样一个重要环节流于形式，很难达到实验与课程设计的目的。因此如何提高实验与课程设计对学生的锻炼，真正达到实验与课程设计的目的，是一个摆在我们面前的重要课题。
一、存在的问题
1.学时少任务重。《管理信息系统》课程的学习，不仅需要理论上的深入探讨，而且需要通过实践上机，自己开发一个管理信息系统，才能真正理解书本知识，牢固掌握课堂教学内容。因此，本课程设计的目的就是要通过一个实际的管理信息系统的分析设计和开发，提高学生应用所学知识分析问题，解决问题和实际动手的能力，更加熟练地掌握管理信息系统开发的基本方法和工作步骤，对管理信息系统开发实践有进一步体会。在时间安排方面，通常采用理论教学在先，课程设计在后的串行方式，这种方式要学生在较短（通常36学时）的时间内完成从系统调研、分析、设计到编程实现的所有工作，同时还要编写出规范的课程设计报告，往往导致学生敷衍了事或下载抄袭，难免降低了课程设计对于理论理解、能力培养的作用。
2.重心偏离，学生只见树木不见森林。一个基于应用的信息系统对于刚学习了理论知识的学生而言，仅用30多个学时时间，连具体的业务流程尚不能梳理清楚，课程设计对系统的认识只能停留在一个模糊的轮廓上。因此，课程设计时间往往多数用于信息系统的细节开发与工具的熟悉，注重“微观”技术细节，而忽略系统“宏观”的构架，造成重心偏离、本末倒置。
3.组织和考核方式的不足。在人员组织方面，一般有一人一题或3～5名学生组成课程设计小组共同完成任务两种形式，一人一题方式存在时间过紧工作量大的问题；多人一题方式教师难以判断设计过程中每个学生的工作数量和质量并给出一个公正成绩，由此造成小组成员间相互依赖、学生缺乏压力和动力，不利于调动学生的积极性。
二、实验与课程设计改革方案
管理信息系统实验与课程设计创新首先确定目标，然后从课程选题，任务安排，设计过程监管和成绩评定几个方面入手进行改革，重塑人才培养模式。
1.精心选题。对课程内容和设计题目进行了精心设计。针对不同专业的学生特点、兴趣爱好，从案例库中选择相应的设计题目，对每一题目做出相应的描述，并按题目类型进行分类，整个教学过程和进度在教师的控制中，并按以往经验估计学生会遇到问题，提前做准备。
2.收集整理成熟案例，建立相应的资源库。从教学过程、实际项目开发和网络资料中不断积累成熟案例的资料，逐步形成案例库。在每届学生进行完课程设计后，都及时进行整理，把合适的案例加入案例库中。
3.学生自由组合，自由选题。将项目管理的思想应用于MIS课程设计，改变一人一题的做法，采取“项目小组”的形式，全面实行项目管理负责人制度。改革后以4～5人的规模让学生自由组合，由教师确认。具体明确各组设计题目内容、小组负责人、小组成员分工。小组长承担项目负责人的角色，负责计划制订、进度安排、过程监督和协调等工作，全面负责项目的实施和综合管理，对实验任务是否完成领导负责，扮演主要角色。在项目实施过程中小组成员有权利重新制定小组长，以实现民主化。指导教师的主要工作是起指导作用完成这个目标，起辅助作用。具体要求如下：①各小组制订计划和进度安排：依据“实验指导书”和“实验大纲”，在教师指导下，采用甘特图制订详细的项目实施计划；明确各阶段的进度、成员的任务分工和各阶段的目标要求。②各小组依据项目实施计划（甘特图）进行实施：实验与课程设计主要分为调研、分析、设计、实现等阶段，也有不少工作是并行的，其中团队内部监督和协调尤为重要。项目管理的成功很大程度上是团体努力的结果，团队中成员的平时成绩实现互评。③设计过程中，各小组首先要对项目进行深入和充分的调研，针对调查所了解到的业务流程，提出新的业务过程模式。这就要求学生要综合运用所学的管理知识，否则就无法发现问题、提出问题的解决方案。提出管理模型或业务流程改造之后，学生考虑采用何种信息技术和手段.来构造新的信息系统。教师在此过程中要给予适时指导。④系统实现时，采取分功能模块、自由组合，以发挥每个学生的特长和积极性，负责同一模块的学生必须分工合作才能完成设计，各模块设计完毕后，分别进行调试，通过后，全体再进行系统联凋，直至全体通过。在合作设计和调试过程中，学生的团结精神和协作能力得到了锻炼，由于各模块间存在密切联系，因而学生必须运用系统论的观点，分析自己模块在整个系统中的地位以及与其他模块的关系，这样才能顺利完成设计。小组必须在计划的指导下，分头负责，团结协作才能完成实验；如果某个人的任务不完成，不仅其个人成绩受到影响，小组进度也会受到影响。从试验情况来看，这种组织形式，比单独一个人完成设计的形式更接近实际环境（团队工作是实际信息系统开发的一个特点），不仅可以完成实验.还可以培养学生的组织、协作、协调能力和竞争精神。实验之所以这样设计，让学生得到较为真实和有效的训练，全面培养学生的多种能力和素质。通过实验与课程设计这门课，学生不仅要完成实验设计本身这个内容，也学习了如何进行项目开发和管理，以适应实际需要。
4.实验与课程设计的过程管理。实验与课程设计的指导，做到全程、多方位，并保证给学生留有足够大的自主和创新空间。设计过程控制，分为两个方面。一方面是老师指导，另一方面学生自己监督，负责。变依赖教师管理为学生自我管理为主在实验与课程设计过程中，坚持做到严而不死、放而不散。为了全面训练学生、完成设计任务，除了给予及时的指导时解决出现的问题之外，还必须加强监控，对学生的阶段性成果如需求分析、设计报告必须严格要求，中期检查也采取答辩汇报形式，不合格的一律要求重写。因此实验与课程设计指导书事先做到具体明确，一方面“集权”进行严格的要求、控制和考评，防止过去那种无人管无人问，让学生完全自由设计，到时间随便交个报告就行了的情况发生；另一方面，还是更多地“放权”让学生加强自我管理和自我控制，通过让学生参与课程考核，保证学生能在自我管理乃至自觉行动中，按质按量地完成各项任务，达到预期的教学目的。
5.实验与课程设计的考核改革。根据课程设计特点，考核方式宜以过程考核为主，课程的考核内容分三部分：设计文档完成情况、设计任务完成情况、团队评价情况。其中任务完成情况考核主要采用答辩的方式进行。答辩分为两次，第一次答辩主要是针对小组成员形成共识的系统方案、前期分析、设计和部分公共文档。后一次答辩针对学生个人在小组中承担的任务所应完成的内容进行答辩，要求进行系统演示。一般采用从小组成员中现场随机抽学生的方式，以检查每位同学对题目总体掌握情况和个人完成任务的程度。团队评价可以体现小组成员的个体差异，主要由小组组长评价和责任教师评价组成。考核成绩由答辩成绩（40%）+报告成绩（30%）+平时成绩（30%）。
管理信息系统课程设计作为课程实践性环节之一，是教学过程中必不可少的重要内容，使学生加深理解、验证巩固课堂教学内容；增强管理信息系统的感性认识；能够运用结构化的系统开发方法进行小型管理信息系统的开发。本课程在教学内容方面着重基本理论、基本知识和基本方法。在实践能力方面着重培养系统分析方法、系统设计方法与基本技能的训练。在实施的过程中，我们发现创新改革后的实验与课程设计效果理想。学生的积极性很高，学习态度非常端正：学生通过实践对复杂、抽象的管理信息系统理论和管理理论理解得更深，结合的更好；在能力培养方面，学生独立分析和解决问题的能力、实际操作能力和沟通协作能力都有一定增强，通过答辩，培养了学生的胆量和应变能力；在个性品质培养方面，学生的独立、务实、敢于创新的思维习惯，勤奋肯干、团结协作的行为习惯得到了锻炼。该实验与课程设计对培养学生的系统分析能力、研究能力、项目管理能力、团队协作精神以及综合运用所学知识分析和解决实际问题的能力，提高学生的创新素质，起到了很好的促进作用，形成新的创新人才培养模式。
参考文献：
[1]黄梯云.管理信息系统（第四版）[M].北京：高等教育出版社，2009.
[2]纪贤标，邵哲平.管理信息系统实验与课程设计教学改革研究[J].集美大学学报，2008，9（1）：83-86.
关键词：地理 课堂 管理
课堂管理是课堂教学活动的一个有机组成部分，课堂管理的目标与教学目标是一致的。课堂管理应以新课程标准为指导，充分认识学生的主体地位，教师是教学的组织者和主导者，学生是学习和发展的主体;倡导自主、合作、探究的学习方式，倡导科学、民主的课堂管理。
课堂教学是一种有组织、有目的的师生互动过程。教师不仅是教学活动的组织者、领导者，还应是教学活动的管理者。在课堂教学过程中，教师、学生、教学环境发生相互作用，教师除了运用各种教学指导性策略促使学生掌握知识，发展能力，还要协调好教师、学生和教学环境三者的关系，整合课堂中的各种社会心理因素，实施有效的课堂管理。科学有效的课堂教学管理，可以维持课堂稳定，培养学生的学习动机，降低教师的焦虑水平，激发学生的学习潜能，提高教学工作的成效。由师生共同参与的课堂管理过程，不仅是促进学生学科学习的重要条件，而且其本身也为学生社会性学习提供了学习内容和真实情境。
课堂教学与课堂管理息息相关，要提高课堂管理水平，就要遵循科学理论原则，用心灵构建别样策略，即在忘我的境界中演绎课堂管理者的角色；让课堂教学与课堂管理达到水融的境界；用心灵之声演绎课堂艺术，使教学与课堂情景交融，交相辉映。本课题的研究缘于个人工作经历与课堂管理体验和新课程改革与时代的发展背景，在分析了课堂管理行为失控的现状及主客观原因的基础上，提出了课堂管理研究的意义及理论基础，进而对初中地理新课程课堂管理的前提、要求、理论依据、原则、策略及技巧训练等进行了较深入的研究。意在促进新课改的有效实施，提高教师的教学效率和课堂管理水平，为新教师有效管理课堂提供策略援助。
课堂教学是一种有组织、有目的的师生互动过程。教师不仅是教学活动的组织者、领导者，还应是教学活动的管理者。在课堂教学过程中，教师、学生、教学环境发生相互作用，教师除了运用各种教学指导性策略促使学生掌握知识，发展能力，还要协调好教师、学生和教学环境三者的关系，整合课堂中的各种社会心理因素，实施有效的课堂管理。科学有效的课堂教学管理，可以维持课堂稳定，培养学生的学习动机，降低教师的焦虑水平，激发学生的学习潜能，提高教学工作的成效。由师生共同参与的课堂管理过程，不仅是促进学生学科学习的重要条件，而且其本身也为学生社会性学习提供了学习内容和真实情境。
当前我国基础教育正进行新一轮课程改革，新课程更加关注学生的课堂生活，要求从理性生活、道德生活、审美生活等方面重建课堂生活，注重认知、体验、感悟等生活形式的统一，现实生活和可能生活、科学世界与生活世界的结合，从而真正赋予课堂以生活意义和生命价值，把学生培养成为学习活动的主体、个体生活的主体和社会活动的主体。新课程对课堂教学提出了新的、更高的要求，对传统的课堂教学管理提出了挑战。
我自1999年7月1日大学毕业从事初中地理教学10个年头了，我对各种课堂的管理模式和管理方法产生了浓厚的兴趣并进行了多种尝试。我常常思考一个问题：怎样去吸引学生？并尝试着使自己的课具有一种“魔力”能把学生给吸引住。我的教学经历使我认识到教师驾驭课堂的能力是教师的必备素质，是普通教师成长的重要基础。在过去的教学中，我较多采用的形式是用“精神管理”的方式带领学生学习。教学中较多地考虑纪律性和有序性。
【关键词】新课程；实验室；建设；管理
新课程标准下的科学实验教学，要将过去的固定模式、统一装置、验证性的实验改为探究性实验，让学生根据实验问题做出假设，自选器材设计实验，然后进行实验，得出结论，而且淡化演示实验与学生实验的界限，强调学生亲自动手做实验。所以要改变过去陈旧的思想意识，重新树立建设和管理理念，立足于学生学习方式的转变，倡导科学探究，为培养学生的创新意识和创新能力提供物质保障和活动场所。
新课程标准中科学实验的课程目标主要由实验知识和技能、实验探究能力和实验情感态度与价值观目标等三方面构成。实验知识目标包括以下三个方面：
（1）科学实验事实知识。主要是指科学实验所获得的直接实验事实和通过查阅、上网、访问他人等其他方式获得间接的实验事实。
（2）有关化学药品、理化生实验仪器等方面的知识。主要指常见化学药品的颜色、状态、浓度、主要化学性质以及存放、取用等知识；常见化学、物理、生物实验仪器的名称、构造、规格、用途、操作、连接等知识及其运用。
（3）科学实验安全方面的知识。主要包括科学实验中易燃、易爆、有毒和腐蚀性药品的使用、储存，以及一些安全操作和防止事故发生的知识。
实验技能目标包括基本操作技能、仪器和药品的选择技能和综合运用技能；实验探究能力是学生科学素养发展程度的重要体现和标志；实验情感是学生在科学实验教学中所形成的一种对实验活动的感情指向或情绪体验；实验价值观是指学生在科学实验教学中所形成的对实验价值的最基本的看法，它包括实验对科学学科发现和科学理论的建立与发展所发挥的重要作用等。
要实现上述目标，必须改变传统的实验室建设和管理制度，提出新的建设思路和管理理念，积极开发各种实验资源。
一、具体在实验室建设上可从以下几个方面进行
（1）加强实验室的建设资金投入，拓宽资金来源渠道。利用各种社会资源，增加实验室数量，以满足不同年级、不同类型实验的顺利进行。实验室数量不仅仅指具备完善的实验附属用房，它还包括为不同年级的需要而分设的实验教室以及像物理、化学、生物等分类的实验教室。满足各类学生学习需求，促进实验教学目标的实现，使学生从知识、技能、探究能力及价值观方面有明显改善，在社会上产生一定影响，使之形成良性循环，吸引社会资金投入。
（2）加强实验教师队伍建设，提高专业水平。配备足量、专业的实验教师并改变实验员职责。把管理职责改为服务、指导、管理。并按年级分配人数，细化工作职责，真正形成以实验教学促进科学学科及科学素养提高的局面。
（3）足量配备必需的实验仪器设备、防护用具及药品，及时补充低值易耗品，不断更新仪器设备，为学生进行熟练操作打下物质基础。
（4）设备配置要安全、系统、合理。如实验台设计为多功能组合式，方便管理和使用，并在各个实验室配备电脑和文字资料柜，将现实实验室中的各种实验资源进行处理，实现实验室信息化管理。
二、在实验室管理过程中，首先要改变管理机构和改变管理理念和方法
目前多数初中实验室由学校教务处管理，在专业和方法上都会有一定的局限性。建议设置专门负责机构，确实改变管理理念和方法。
（1）在管理制度上改变过去严格的实验室开放时间和进出实验室制度，形成开放式管理人性化服务的实验室管理制度。开放时间可以是每天的课余时间和周六周日，简化物品使用登记程序，学生在开放时间内可随时进入实验室使用常用仪器，做一些感兴趣或课堂上尚未成熟的实验，老师和管理员有义务随时指导和帮助他们完成实验。这种开放式管理，让学生有机会进行家庭小实验和课外实验，放手让学生自己去设计实验、动手操作实验、观察实验、记录现象，并查阅资料分析实验，培养学生的创新能力和时间能力。允许部分有余力的学生自己设计并实施，以满足求知欲，并进一步发展实验探究能力。
（2）在实验仪器摆放和药品的储存管理中，可以让学生分年级或班级参与管理，让他们有机会了解常见科学仪器的名称和药品的使用储存方法。这种管理方法，同时可以培养学生自我管理和自我约束的能力，养成良好的生活习惯。
（3）要加强实验室技术与管理人员的培训，提高业务水平，确实为学生提供良好的实验指导；改变思想认识，在时间和要求上同正常学科一样，加强辅导。
（4）应鼓励教师、管理员和学生因陋就简，充分利用日常生活的器具和器材或废弃物，自己动手改进简易装置或替代实验用的科学药品，弥补经费的不足，既丰富实验教学资源，又能增强学生节约和环保意识，培养学生的实践能力和勤俭节约的品质。
随着新课改的深入，学生对科学实验不应该只是纸上谈兵，实验教学应越来越受到重视。实验教学不能抱着陈旧实验方法不放，而应以学生为主体，让学生进行实验探究，开放学生创造能力，让每一个学生都参与，都亲身经历，都有收获，实验不能再是少数尖子生的专利，教师应该更多地考虑不同学生的需要，全面提高学生的科学素质。在教学中应不断学习新的教育理念，总结教学方法，把实验教学提高到新的层次，培养出更多具有创造能力、创新精神，个性健全的人才。
参考文献：
关键词： 本科运营管理课程 教学方法 实践教学 案例教学
一、引言
现代企业主要有三项基本活动，生产运营、营销和财务。随着科学技术的发展，运营管理越来越受到企业的重视。作为一门实践性很强的综合性应用学科，运营管理一直是工商管理专业学生必修的核心课程。进入21世纪，随着全球化的全面发展，柔性生产、供应链管理、绿色管理、精细生产、ERP等生产营管理模式理念都已经融入到每个企业的文化中，成为企业发展的生命。可以说，当今世界的发展，是与运营管理方面的不断进步、新模式不断出现分不开的。但如何把日益复杂的动态运营管理理论讲述清楚，是摆在我们面前的一个关键问题。
作为培育企业精英人才的摇篮，我国经管类高等院校一直以来都颇为重视运营管理的教学，但是由于该课程理论内容较多且很抽象，长期以来难以调动学生的学习兴趣，教与学的效果都不够理想。进入21世纪的今天，无论是从目前各类组织的改革需要出发，还是从长远的管理人才的培养出发，运营管理课堂教学方法创新建设都显得十分必要和紧迫。
二、本科运营管理课程教学方法存在的问题
目前的高等教育是培养本学科领域的专业科技人才，其所学的知识面比较狭窄，主要从事本专业某一较窄的知识领域工作。教学方法主要采用灌输方式，学生缺乏主动性，多数学生学习目标不明确，是为了完成既定学分而学习。面对科技发展的今天，这种人才已明显不适应社会的要求。运营管理课程目前的教学方法大多是以授课为主，配以一定量的作业和案例讨论，即讲授+案例的教学模式。这种教学模式同样也存在很多问题，具体表现在以下几方面。
（一）教学理念保守，忽视个性培养。
目前的教学，从教师角度来看是完成书本理论知识点的传授，是教；从学生角度来看是学习书本知识和考试有个好成绩，是学。这种传统的运营管理教学模式是“传递接受”模式，这种模式的主要弊端体现在：教师往往只以灌输的方式向学生讲解系统化的教科书内容，偶尔列举个别案例对原理进行辅助说明。作为认知主体的学生始终处于比较被动的地位，学生的角色是听讲者和知识的接受者，只是被动地接受老师所传授的理论。这种传统教学偏重理论的严谨，教师试图把所有问题讲细、讲透、讲全，学生则盲目地接受教师传授的知识，课后机械地套用书本或笔记完成作业。但是这种只注重理论、概念的教学方式，忽视了对学生学习潜能的开发，导致学生理论与实践的脱节，缺乏学习的自主性，难以达到理想的教学效果。
教学过程中，由于采用统一的大纲、统一计划、材、统一考核的办法，使得无论是教师还是学生都很难发挥自身的积极性和创造性。而且开放式、启发式的教育开展不足，使得教师和学生之间完全是一种“灌输”和“被动接受”的关系，限制了学生自身素质的提高。
（二）侧重理论学习，忽视实践应用。
运营管理课程的理论性和实践性相当强，但是在传统教学中一直存在重理论轻实务、重科学知识轻传授能力的问题，其实践教学环节比较薄弱。由于学生缺乏管理实践，因此目前纯理论教学方式使得学生无法真正理解和接受生产管理理论和方法。
学生在学习课程之前，没有到企业进行过生产实习，也没参观过企业，缺乏对企业生产与运作管理的感性认识，对生产管理的一些理论难于理解。而在实际的学习过程中，学生又普遍感受到本课程的理论知识多而枯燥，模型复杂且难以理解，再加上很多学生是文科背景，对模型、公式有着本能的排斥，缺乏学好本门课程的信心，极大地挫伤了学生学习理论知识的积极性。此外，在教学中，纯粹的理论学习，缺乏实用性的训练，会使学生失去学习的主动性，认为本门课程只是纸上谈兵，削弱了本课程的应用性，同时，学生接受的知识只是停留在理论讲解上，而没有感性的认识，不能调动学生学习的积极性和学习热情。
（三）案例教学效果不佳。
案例分析与讨论是目前理论联系实际的主流教学方法，但是，很多时候本科管理专业的案例讨论实施效果并不是非常理想。究其原因，一是本科生没有实践经验，案例讨论难深入。二是本科的学生人数比较多，课程压力比较大，案例教学组织困难。
运营管理的案例与其他课程的案例有一个最大的不同就是它需要许多理论知识作基础，案例的特点也是围绕某个理论的应用解决实际问题，往往需要联系其他的管理内容，比如营销、人力资源、企业战略等。当需要深入讨论案例时，没有企业实际背景或感性认识的学生一般也比较感到困难，效果并不理想。另外目前国内教学时采用的案例大部分是直接引用国外教材的案例，有关我国企业的案例很少，这也导致学生在学习过程中觉得不切实际，感到枯燥乏味。
（四）多媒体教学不完善。
目前运营管理这门课程，在高校中多媒体化率基本上已过半数，特别是重点高校多媒体利用率应该达到90%以上，但是在实践中效果并不太显著。原因就在于目前所谓的“多媒体”只不过是以PPT文件代替了黑板，教师在运用这一手段时将书本内容直接放在课件里，然后照本宣科，这只是减少了教师的板书劳动，而没有充分发挥多媒体的优势，更没有激发出学生的学习热情。由于缺少学生的参与和师生的互动学习，课堂气氛比较沉闷，削弱了师生双方的上课热情，不能做到教学相长。
三、运营管理课程教学方法的改进措施
作为一门来源于实践、应用于实践的课程，在企业环境急剧变化的今天，为了培养符合国家、企业发展需要和适应时展的创新实用型人才，运营管理课程需要开展课程教学改革。而要解决运营管理课程教学中存在的上述问题，必须考虑运营管理理论的发展趋势及社会需求的变化，创新教学理念，探索新的课程教学模式，采取多种形式的教学方法，在实际教学中灵活运用。
（一）改变教师角色，采用互动式启发教学。
运营管理课程是一门应用性极强的管理课程，对专业教师也提出了新的要求，教师必须从一个学术研究者，转化成一个具有专业特长的教练员，引导学生主动地获取知识，而不是被动地学习。
在课堂教学中，要特别注意用教师的主导作用调动学生的学习积极性，充分发挥学生的主体作用。把“注入式”教学改为“启发式”，课堂上以讲清主干概念、讲清思路、讲清重点和难点为原则，并设计一系列问题不断地提问学生，启发学生去思考并对一些问题提出意见，使学生由原来的被动者变为主动者，深刻领会所学内容。还可以由学生根据事先拟定的题目自查资料，在老师的组织引导下在课堂演讲，这样不但可以解决教学内容多学时少的问题，而且可以充分调动起学生的学习积极性，唤起学生追求知识的欲望，使他们运用已知探索未知的能力得到培养。该方法富有启迪性，能够激发学生的兴趣，使学生在思考、分析中学习，培养学生的分析问题、解决问题的能力。
（二）优化案例教学效果。
案例是一种最具启发性、实践性的教学元素，在人才培养方面发挥了重要作用。特别是生产运营管理，由于其特殊性，在黑板上讲生产作业，对于那些缺乏生产实践经验的学生而言是抽象、枯燥的，较难理解，而案例教学可以克服这个缺点。许多运营案例，不只是成功经验或失败教训的总结，而是模拟一种实际的管理情景，让学生以决策者的身份参与其中，识别与定义问题，分析各种可行方案并制定实施计划，目的并不在于找到正确的答案，而在于案例的评估及分析过程。通过这种身临其境的学习过程，促使理论与实践相结合，不断提高分析问题和解决问题的能力。
案例教学法的特点是侧重实践、师生交互式和基本由学生自主进行。良好的案例教学有两个关键要素，一是要有好的案例，二是要组织好教学过程。现代企业管理在生产方面有许多经验和教训值得借鉴，教师应该结合科研项目和实践经验精心编制和选择较多的富有实战性和启发性的案例。在案例教学过程中，应尽可能减少教师个人唱“独角戏”的理论讲授时间，教师更应该是知识的创造者，不再是知识的复述者，是每个管理案例的导演或指挥，把更多时间交给学生，让学生做课堂的主人，自主思考、探讨、交流，学生从“听讲者”转变为“参与者”，从“理论的接受者”转变为“实践的创造者”，全面激发教师和学生的创新能力。
在讨论过程中，教师应着意营造一种研究型学习气氛，信任、尊重学生，给予学生独立思考、个性化理解及自由表达的权利，引导学生理论联系实际分析问题，同时不被理论框架束缚，敢于打破常规，另辟蹊径，充分发挥学生主观能动性和创造性。在总结时应注意客观公正地评价学生观点，中肯地指出学生思考中需要改进的地方，发现学生的思维闪光点，鼓励学生的探究精神和创新意识，激发学生的热情。
（三）丰富教学方法，强化实践教学。
运营管理是一门理论与实践联系十分紧密的课程，因而重理论轻实践的传统教学方法难以有效地达到课程的教学目标，为此需要丰富教学方法，强化实践教学。在运营管理课程的教学过程中，除了采用传统的课堂讲解、案例分析等教学方式外，课堂讨论、录像教学、现场观摩、角色扮演、沙盘模拟、模拟诊断等都是运营管理教学中非常实用的教学方法。
1.企业观摩
这是一种比较好的理论联系实践的学习方法。本科生的企业参观，最好提前把该公司的生产管理特点向学生介绍，然后布置一些思考题，让学生带着问题到企业参观，这样效果比较好。开设企业专家讲座，带领学生到企业参观，增加学生感性认识，以便更快、更好地接受课堂讲授的理论知识。当然，建立固定的教学基地，强化稳定的校企关系是该方法的前提，这就要求学校需加强企业实习基地建设。根据运营管理的实践教学的培养目标，针对地区、行业、经济和社会发展的需要，按照本课程对技能的实际要求设置和调整实践环节教学内容，在此基础上，全面规划企业实习基地的建设。例如可以按照行业不同，分别建立制造型企业实习基地和服务型企业实习基地，这对于学生全面学习和理解生产运作管理具有重要的作用。
2.软件模拟实验
通过模拟软件让学生体验管理过程，是一种快速的理论联系实践的学习方法，是利用现代计算机技术模拟现实企业经营环境，供模拟参加者进行企业经营的实训，其特点是从直接体验中学习，不受时空限制，寓教于乐，如企业资源计划模拟实验、沙盘模拟对抗实验等。
运营管理课程的教学存在知识点分散，内容枯燥，学生缺乏综合运用运营管理知识的能力。为了激发学生的学习兴趣，让学生把分散的知识点连接起来进行综合运用，可以让学生进行沙盘模拟演练。在ERP沙盘模拟实验课程中运营管理的有关知识贯穿始终，如新产品研发、生产计划编制、生产能力计算、按订单组织生产、物料需求计划、流程的控制、交货、质量体系认证等一系列典型问题的决策会很自然地呈现在学习者面前。沙盘模拟培训特有的互动性、趣味性、竞争性特点，能够最大限度地激发学生的学习兴趣，使学生在培训中处于高度兴奋状态，充分运用听、说、学、做、改等一系列学习手段，开启一切可以调动的感官功能，对所学内容形成深度记忆，并能够将学到的管理思路和方法在实际工作中很快地实践与运用。
3.模拟诊断
模拟诊断通常以学生熟悉的企业（如校园超市、校园餐厅等）运作过程中的某一个场景为例，让学生应用所学的运营管理知识和其他课程知识进行诊断，然后让学生对诊断结果进行质疑和讨论。此外，还有意识地要求学生对超市、百货商场、饮食店、公园等场所和环境进行观察，并运用所学的生产管理知识进行分析、设计和改进。这样，一方面可以增加学生的实践知识，帮助学生深入理解相应的教学内容，提高学生分析问题、解决问题的综合能力，另一方面可以对学生所学的知识进行检查，增强学习效果。
除此以外，网络教学辅导、课程设计、毕业实习期间的工商企业实践活动、毕业论文涉及的工商企业问题的实践活动等都是丰富教学手段的方法。不同的教学方法在学生获取知识、培养能力的过程中所承担的角色、所起到的作用是不同的。不同教学方法的综合运用，体现了教师把握和控制教学过程的能力与手段，同时，对于学生而言，不同方法的合理运用，可以获得更好的学习效果。
（四）充分发挥多媒体教学的优势。
多媒体最重要的作用就在于可以更迅速、更真实、更大量地提供教学内容供学生选择配合整个课堂教学，这些多媒体资料包括大量的照片、录像、电影片断等。这就需要教师花费大量时间、精力充实教学内容，一节四十分钟多媒体教学向学生介绍的内容应该达到传统教学方式的三到四倍才能收到良好的效果。通过多媒体资料加深学生对运营管理各环节的认识，这样不仅仅能扩大学生的知识面，还能激发起学生学习运营管理的兴趣，收到事半功倍的效果。
在运营管理课堂教学过程中，针对课程特点，可以采用“PPT+板书”的方式。比如，对于公式推导和计算的内容，要多写黑板，把有关管理概念非常清楚地演示出来，学生可以沿着教师的板书思路进行记录，做笔记，学生的记忆会比较深刻。另外，对于课堂上新理论、新方法的讲授及引用案例，为了节约时间和交代清楚背景资料，应采用多媒体教学设备进行教学，通过PPT大容量地展示信息和放映教学影像直观地再现企业管理的真实场景，增强学生对新理论的理解和方法运用的感性认识，提高学生学习的积极性和热情。课件尽量做到三点：信息量足够；注意师生的互动；控制教学进度，要留给学生消化吸收的时间。
另外，还可以在课堂上结合教学讲课内容进行录像放映，一方面提高学生对学习的兴趣，另一方面增加学生对生产管理的感性认识，节省到企业参观的时间与经费开支。第三可以让学生了解国内外的先进管理经验。
四、结语
运营管理作为经济类和工商管理类专业的专业课程，是管理者认识问题和解决问题必不可少的专业工具。作为一门实践性很强的课程，从增加现实场景模拟、加强课堂师生互动、强化理论与实际结合等方面不断创新多样化的教学方法，对学生进行实践技能和科学研究方法的训练，不仅有助于学生巩固课堂所学知识，加深对运营管理基本概念、原理和分析方法的理解，而且能够拓宽学生的知识领域，锻炼学生的实践技能。通过多手段教学方式的综合应用，可以改变传统的以“学”为中心的教学方法，以兴趣驱动、目标引导和问题导向为中心，调动学生学习和参与的积极性，提高学生自我学习的能力，通过“做中学”的教学互动，培养和提高学生的辨识能力和实践能力。
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【关键词】教学管理；弊端；策略
赫尔巴特说：“如果不坚强而温和地抓住管理的缰绳，任何功课的教学都是不可能的。”课堂教学管理不仅可以通过一些适当的措施和规范保持课堂的秩序，而且可以通过一系列的管理手段和活动消解课堂活动中所面临的各种问题、冲突和障碍，以维持课堂活动的正常进行，同时还可以通过激励、引导为课堂活动不断创造动力资源。
一、传统的课堂教学管理的弊端
（一）重维持纪律，忽视学生心理
传统上，课堂教学管理被认为是应对性的。当学生的行为与教师预期的结果不一致，教师就要采取一定的行动去纠正。而对于学生的违纪行为发生的内在原因等不能清楚地意识或者提前预知，忽略了学生的心理需求，使学生作为一个简单的被传授和管理对象。
（二）简单控制，手段单一
课堂教学中，一些教师试图去控制学生的行为，使其行为在教师掌控之下发生变化。一旦教师发现学生的注意力、行为等违反其教师意愿，就立即中断课堂，用言语或行为制止学生的这种违反行为。教师的控制，使学生失去自我，陷入一种奴役状态。这种课堂教学管理不能提高课堂教学的效果。
（三）乱用权威，缺少交流
传统课堂教师拥有绝对权力，课堂成了教师单独表演的场所，学生被排斥在外。课堂上教师与学生之间，学生与学生之间基本没有交流。这使学生不会思考，不会质疑，阻碍了学生的发展。
二、新课程下课堂教学管理存在的弊端
新课程改革后，课堂教学发生了一系列可喜变化。教师角色由“居高临下”转向 “平等中的首席”， 课堂上学生和老师的平等对话多了，参与活动多了，合作交流多了。同时伴随这些新变化，课堂教学管理也呈现出了两大突出弊端。
一是学生的主动性不能充分发挥。新课程改革后，“学生们普遍反映，现在的课堂教学，形式多样，经常开展讨论、交流和合作学习，让大家共同提高”，但在平时的课改活动中，我们也看到有的教师面对课堂教学组织形式的多样，怕课堂出“乱”，就制订了烦琐的课堂规范，课堂组织按照教师的指令，井然有序的进行，这样就使整个课堂处于教师的严密控制之下。在这样的课堂中，学生往往只有机械的讨论和活动，讨论不到位，活动不充分，思维不深入，这样师生之间就不能真正达到情感互动和思维碰撞。
二是学生无所适从，放任自流。新课程实施以来，课堂发生了明显的变化，课堂上不再是老师唱主角，“新”的课堂中，师生“动”起来了，学生“活”起来了，这势必增加了管理的难度。部分教师面对课堂变化，一时束手无策，不知该怎样去管理。他们不敢再用“规矩”去约束学生不良行为，生怕被扣上“不尊重学生”的帽子，担心违背了新课程理念。正因为在课堂管理上存在着认识误区，部分教师对课堂管理缺少了以往的力度，或者管理不到位、不得法，无所适从。
三、新课程下课堂教学管理的新策略
1、创设宽松、平等、和谐的新型师生关系，促进课堂教学管理
新课程要求教师对学生的态度不能居高临下，但这并不意味着学生对教师的态度就可以“以下犯上”。不能因为片面追求平等，而弱化自己在课堂教学管理中的作用。师生交往中，教师要充分发挥其“平等中首席”的作用，积极和学生进行交往，赢得学生的尊重，树立教师的威信，这样在课堂教学管理中学生就能做到“亲其师而信其道”，自觉服从管理。
2、发扬民主，提出合理的课堂规范
教师对课堂教学管理要坚持以人为本，增强服务意识，满足学生的合理需求；要从学生的身心特点出发，要立足于是否有利于课堂教学活动的有效开展，是否有利于调动学生参与课堂的积极性，是否有利于学生的发展。师生在发扬民主的基础上共同来确定课堂规范，无疑具有开放性和灵活性，这样会比较容易得到学生的认可和接受。
3、注重培养学生的自主管理
新课程强调学生的自主学习，而自主学习能否收到良好的效果，有赖于学生学习过程中自我管理能力的高低。在课堂教学管理中，教师要尊重学生学习的自，对学生的学习进行有效的指导，让学生参与到课堂教学管理中来，让学生认识到学习的事是本人的事，课堂的管理也是自我的管理，学生本人也是课堂的管理者。
4、注重对学生进行有效的学法指导
新课程为了转变学生的学习方式，倡导自主探究、合作交流等重要的学习方式。这样的学习方式让学生有了一个积极参与和思维的活动，经历了一个实践和创新的过程。但在教学实践中发现，很多学生根本不了解“自主、合作、探究”的学习方式。他们在课堂上为讨论而讨论，为探究而探究，为活动而活动，课堂改革也便成了一句空话。因而，教师要在课堂上帮助学生树立新课程理念，循序渐进地指导学生掌握和实践新的学习方式，这样学生才能真正成为新课程下学习的主人，才能形成有效的课堂教学管理。
5、注重课堂教学过程的管理
新课程强调对学生学习过程的指导，这无疑给教师的课堂教学管理提出了新要求。课堂教学管理根据管理方式的不同，可分为显性管理和隐性管理两大类。
①行为矫正。就是采用一套奖优罚劣的措施，树立正气，激励积极力量或行为，抵制消极因素，并长期坚持，形成制度。这要以奖优为主，罚劣为辅。奖励以精神奖励为主；罚劣应当努力将惩罚变为一种学生愉快的自我教育。如魏书生老师创造的学生学习“违法”（违反语文学习管理的规定）自我惩罚的五种方式就是很好的例子。长期坚持奖优罚劣的管理方法，可增强学生健康的自我意识，促进人格的自我完善。
②旁敲侧击。课堂上学生出现做小动作、接话茬、喧闹等违纪现象，教师理应当机立断处理。教师应慎重地考虑学生的情感和自尊心，采用旁敲侧击的方式，使对方知道他的行为已被老师注视而应立即纠正。如盯他一眼，叫他本人或周围学生答问、板演等。通过微妙的方式把信息传递过去。这样，师生情感容易沟通，见效快。
