时间：2023-09-08 17:00:57
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关键词：高中英语 合作性教学 阅读
中图分类号：G633.41 文献标识码：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.14.126
如何提高学生高中英语阅读能力始终是困扰教师的一个重要问题。高中学生普遍对英语阅读没有兴趣，无法发挥积极主动性的现象一直存在。作为倡导学生积极主动学习，在团队中互助合作、共同进步的合作性教学方法非常有必要在高中英语阅读教学中得到充分的运用。
1 合作性教学的基本内涵、基本特征和基本原则
1.1 基本内涵
合作是指多人参与实施完成某项活动，在共同的努力下，最终获得共赢局面的一种社交策略。而合作学习的产生源于20世纪70年代，其经历实质性进展是在80年代中期。迄今为止，合作学习依然是世界各地教育界广泛推崇、运用的一种高效、富有创意性以及乐趣的教学理念和策略。国内外对合作学习的概念都进行了定义。美国约翰・霍普金斯大学教授斯莱文（Slavin，R.E）是国外合作学习主要代表人物之一，他将合作学习定义为：合作学习是一种能够让学生在团队中进行学习活动，教师根据他们在整个团队的成绩进行奖励或者认可的课堂教学策略。在国内，主要从事合作学习策略研究的学者王坦认为：合作学习是一种以小组的总成绩作为对学生评价的依据，并最终达到促进学生在小组中的合作能力，实现共同的学习目标。虽然中外学者对合作学习的定义繁多，侧重点各不同，但是综合分析，基本有四点是共同观点：团队是学习的基本组织形式；综合运用教学活动的互动性促进学生的学习；以团队总成绩为学生学习效果评价标准；互助合作，共同完成教学目标。
1.2 基本特征
①团队性，合作性教学要求学生在团队中合作学习，学生的成绩也是按照团队总成绩进行评价。
②互补性，合作学习团队初始组建时，教师要考虑每个学生的个性特点，最大程度让每一个团队的团队成员性格互补。有利于学生在合作学习活动中取长补短，相互借鉴，相互促进，实现全面发展。
③互，团队是一个整体，团队成员只有做到相互帮助，对自己和其他团队成员有责任心，才能出色地完成任务。
④自主性，合作学习中，团队成员在合作中要有自主性，主动合作，探讨交流知识。
1.3 基本原则
合作性教学的本质是让学生在团队中相互促进，相互提升学习能力。合作性教学需要遵循的基本原则有：
①责任，每个团队成员都要有责任心，通过团队学习，保证提升自己的学习能力的同时对其他团队成员负责任，帮助他们共同完成任务。
②相互依赖，教师在分配团队任务时，要注意成员分工明确，相互依赖，使单个学生无法完成任务。
③创造互动氛围。合作性教学要求最大限度地实现课堂学习互动，教师要从任务设置、团队成员配备上综合考虑，尽可能创造互动学习氛围。
2 合作性教学在高中英语阅读教学中的运用
2.1 教师与学生之间的合作
要充分调动学生的学习主动性、积极性，教师与学生之间的默契合作是重要的环节。在合作性教学中，教师是合作学习的倡导者、组织者、控制者。教师需要从宏观上把握教学目标，适度弹性控制学生团队活动，统筹兼顾，使英语课堂按照高中英语课程标准有序进行。笔者认为在高中英语阅读课堂上，要实现师生合作需要做到以下几点。
首先，教师与学生应平等交流，建立起双方资源共享的伙伴性关系。教师要放下架子，平等对待学生，融入学生中，与他们探讨知识。在探讨中引导学生对新知识的掌握以及运用。这点在阅读课上尤为重要。
其次，合理分配团队的组成成员。合作性教学中，学生是以团队为单位进行学习活动的。合理的团队成员组成有利于学生充分挖掘主体能动性，合作学习倡导“团队内异质，团队间同质”的团队分配原则。团队成员应该是一个班级集体的缩影。高中英语阅读课上，我们可以将学生依据其阅读水平以及阅读强项进行分类，例如，按照成绩划分为优秀、良好、较差三类，每个团队都要有这三类学生的共同存在。或者按照学生阅读个性分类互补，比如阅读速度快但是准确率不高的学生和阅读速度慢但是准确度高的学生进行互补。一般而言，每个团队成员数目以4至6个为宜。这样不同层次的学生在一个团队中可以互助合作、共同进步。同时，教师要注意拥有不同水平的团队未必会起到正面作用，阅读能力强的学生一般有主见，自信，能言善辩，而此时阅读能力弱的学生则在团队中处于附庸状态，不利于他们的进步。因此，教师可以将优秀的学生成绩与较差的学生成绩挂钩，或者团队成员明确分工来改变这一状况。
2.2 学生与学生之间的合作
学生与学生之间的合作是合作性教学策略的最根本的环节。因为每个学生不同的生长环境以及经历，他们每一个人在性格特点、知识水平、英语学习兴趣、生活爱好等方面都有很大的差异。但是正是因为差异的存在才有了团队合作的基础。阅读课上，不同的学生会有不同的观点，团队成员的差异化让团队学习活动变得丰富多彩。阅读课上，团队成员可以采取轮流发言，相互补充观点的方式活跃氛围。遇到不懂的问题，可以提出来，团队成员共同解决，讨论出结果后可以询问老师。最后，团队选出代表，将成员的发言情况进行综合整理，填好团队答题卡，便于老师掌握学生学习动态。如果成员最终未能达到统一观点，可以标注好，交给老师，老师选择有代表性的问题进行全班讨论。教师最终按照各团队表现进行评价，给予奖励。
3 结语
合作性教学能够极大地促进学生学习的动力，丰富学生的学习模式，迅速提高英语阅读能力的同时增强他们的合作意识和人际交往能力。合作性教学的本质在于共赢，作为教师，要充分发挥合作学习在高中英语阅读教学中的良好效果，实现英语阅读教学质量的快速有效提高。
参考文献：
[1]陈媛.浅谈合作学习策略及其在英语阅读教学中的应用[J].基础教育论坛，2010，（4）.
[2]李宇贤.浅谈在大学英语阅读教学中合作学习理论的应用[J].北京电力高等专科学校学报，2010，（5）.
关键词：教学团队；建设；教学改革
一?教学团队建设的理论依据
1. 教学团队的概念。团队最早起源于西方国家的企业管理领域。所谓团队，有研究者提出：是指一些才能互补、团结和谐并为负有共同责任的统一目标和标准而奉献的一群人。团队不仅强调个人的工作成绩，更强调团队的整体业绩。团队精神是形成团队向心力和凝聚力、发挥团队作用的根本渠道。而“教学团队”作为团队的一种特殊形式，它具有团队的一般属性，同时体现“教学团队”的特殊性。它是指“以专业建设、课程建设等为任务，整合教师力量，形成教学实施、教学研究与改革等方面的业务组合”或者是指“在高等院校中，由一定数量业务能力互补、教龄年龄梯次和职称结构合理的教师组成。他们认同于专业建设和课程建设等方面的共同目标，并能够积极配合、密切协作、分担责任，其行为和谐统一，为共同打造品牌专业和精品课程而努力的集体”。
2. 教学团队的基本特征。近来来，不少学者根据教学团队的概念的界定，对教学团队的基本特征进行了较多的探索，笔者认为，教学团队最主要的基本特征体现在四个方面。①有明确的建设目标。明确的目标是教学团队组建和形成的原动力，也是教学团队建设的归宿。而专业教学团队的目标就是建设具有示范和辐射功能的达到某一等次的品牌专业、特色专业或优势专业，由于专业建设也是一个复杂的系统，可以有下一层次的目标，如人才培养模式、专业基础条件、师资队伍、课程建设、实践教学、教学管理等均是专业教学团队的建设目标；不过归根到底，依旧是实现教育教学质量的提高。②有结构合理的人员梯队。人是决定性的因素，团队目标最终是通过人去实现的。而合理的人员梯队，其合理性体现在年龄结构、学历结构、学缘结构、职称结构，专业领域结构，等多方面。一个结构合理的教学团队是完成团队目标的根本保证，也是团队建设是否可持续的决定性因素。③有分工协作的团队精神。团队的成员类型上，有团队负责人、团队核心（骨干）人员和一般人员，在分工上承担不同的任务，但教学团队所承担的任务和所实现的目标随着学科领域的发展、交叉和融合，不是一个人所能完成的，需要团队成员之间的相互协作，共同攻关。分工明确又相互协作，才能形成“整合效应”，达到最佳的效果。④有明显的绩效或取得绩效的趋势。绩效明显是衡量教学团队建设成效的指标，教学团队的成果应在教学水平、教学效果、人才培养质量、教学条件建设等方面加以体现，如在具体的教学建设中取得的各级教学成果奖、精品课程、示范中心、品牌（特色）专业等。
二?建立教学团队的必要性
1. 提高教学质量的需要
近年来，国内高职院校的发展速度之快是前所未有的，但师资队伍建设远远跟不上学生规模的扩张。教学团队建设是在有限师资资源下提升教师效益的有效举措。高职院校课程教材的信息量大，知识面广，仅仅依靠教师个人的时间和精力，很难满足学生的需求，因此，教师的素质和教学质量越来越受到社会的广泛关注。为提高教师的素质和教学能力，确保教学质量的不断提高，必须要建设良好的教学团队。通过团队的作用，有效整合教师的集体智慧，改革教学内容和方法，开发教学资源，促进教学研讨和经验交流，推进教学工作的传、帮、带和老、中、青不同年龄结构的教师相结合，互通有无、取长补短，在协作中充分发挥各自的特长，最大限度地提高教师的整体教学水平。
2. 教师队伍可持续发展的需要
众所周知，教学的实效性是以教师的学术水平为基础的。专业基础课教师只有在从事科研和实践的基础上，才能不断提高理论教学水平。在团队活动中，教师之间的知识交叉、渗透会使教学研究出现崭新的局面，为教学质量的提高提供保障，实现教师个体可持续发展。同时，教学团队也是高校教学名师、教学骨干培养的有效载体，它可以让有能力的教师脱颖而出，在团队的相互交流和学习中得到较快的成长。
3. 承接重大教研课题和项目的需要
作为高职院校，纺织学院的教师一般都要从事教学研究，而教学团队的构建会形成学历、年龄、职称结构、研究方向等相对稳定的组织，团队成员长期、固定的合作和联系不断积蓄力量，与个人或松散的课题组相比较，教学团队更具备承接重大教学研究课题和项目的能力。
三?专业教学团队建设的主要任务
根据艺术设计专业建设的基本内容确定的艺术设计专业教学团队建设的主要任务包括以下五个方面：
1. 专业人才培养模式的改革与创新。其基本目标是以先进的教育理念为指导，根据相关产业和领域发展趋势，适时跟踪人才需求状况，改革人才培养模式，构建科学的人才培养方案以及与社会发展需要相结合的课程体系。
2. 专业办学条件的建设。教材建设“系列化”，坚持选用国家级规划教材，保持先进性。促进现代教育技术与广告设计教学课程整合，加速立体化教材建设，建立精品课程网站等。聚集优质的教育资源，提高课程教学质量，使学生得到最好的教育，并能够在更大的范围内得到教学共享。
3. 推进课程建设和教学研究。课程建设包括课程体系的构建、课程资源的开发、具体课程的建设。教学团队要紧密联系学校和系院的发展实际，结合各自专业特点，优化课程体系，扩大课程资源，协调不同课程之间的关系，加强国家精品课程、省级精品课程、校级精品课程、校级优质课程与网络课程资源等方面的建设力度。
4. 实践教学体系的改革与创新。其基本任务是以培养和提高学生动手能力、创新能力和综合素质为宗旨，构建实践教学体系；加强实验教学内容、方法和手段的改革。实践教学的建设直接关系到教学实习质量，对培养学生的实践能力、创新能力和创业能力有着积极的作用，是保证学校实现人才培养目标的重要的基础性条件。
5. 改进教学方法。团队共同制定教学大纲、教学模式、教学内容、教学方法和手段等，教师间经常进行研讨，分析学生面临的困难，寻找答案。教学合作小组共同协商教案、教学计划、评估内容及评估方式，协调教学进度。开展传统板书教学结合多媒体教学、教师传授知识结合课堂小组讨论、基础理论知识结合学科前沿知识、广告理论教学结合实践教学的“四结合”教学模式，注重学生能力和素质的培养。相互听课，分享教学资源等。
四?组建合理的教学梯队，提升团队水平
盐城纺织职业技术学院艺术设计专业教学团队，在艺术设计专业开办10年后于2011年开始组建，经过2年的建设和发展，目前已成为一支教学经验丰富，教学效果良好，精诚团结，开拓进取，相对稳定，结构合理的教学团队。该团队现有专任教师11人，平均年龄35岁，其中有副教授3人，讲师6人，助讲2人，有博士1人，硕士以上学历占专任教师总数的53.7%；有江苏省青蓝工程1人，省级优秀指导教师1人，该团队于2011年确定了艺术设计专业建设的总体目标：“以先进的教育理念为指导，以提高人才质量、培养一批适应经济社会发展需求的广告专业人才为核心，加强人才培养模式和教育教学改革；通过专业建设的工作，对人才培养质量的提高起到了巨大的推动作用。该团队对促进本院的教学改革、提高教学质量产生了积极的推动作用。
五?结语
一支素质优良的教师队伍，是各项教学工作顺利、高效开展的根本保障，加强教学团队建设是提高教育教学质量的重要支柱。高职院校教师是第一资源，是培养高技能人才的主力军，它决定着高职院校的办学水平和人才培养质量。建设高水平且具有双师结构的教师队伍是提高高职院校教学质量的重要保证。今后，对团队建设的研究还需进一步深入，在团队运行、管理和监督机制的研究方面还需健全制度，坚强管理，使团队的发展更上新台阶。
参考文献：
[1] 张彩云. 高校教学团队的概念与特征研究综述[J]. 安徽工业大学学报（社会科学版），2010（04）.
关键词：教学管理；团队管理；管理水平
目前我们国家高等教育正处于快速发展时期，经历了扩大招生规模、本科教学水平评估、质量工程建设等阶段后，如何改革和提高教育教学水平，是广大教育工作者需要研究的问题。教学管理团队是高校教学组织和管理的重要保障，是保证高校教育向着人才培养既定目标迈进的实施体，其水平的高低直接影响到管理的效率和教学资源的优化。
一、目前高校教学管理队伍现状
近几年，本科高校陆续接受过教育部本科教学工作水平评估。在评估的过程中，教学管理工作是评估的一项重要内容，教学管理队伍的结构和素质也是教学工作水平评估指标体系中的一项重要指标。因此，出于提高教学管理水平、教学质量以及教学工作水平评估的需要，各高校在教学管理队伍的建设、改善队伍结构、提高队伍整体素质等考核指标方面都做了相应的建设举措，这给原有的教学管理队伍带来了一些新的变化。总体来说，教学管理人员的年龄结构、学历、职称和专业素质都有很大的提升，但其中也不乏一些问题的存在。
1.队伍结构还不合理
长期从事教学管理工作的老同志经验和阅历丰富，但管理理念陈旧，管理手段和自身学历有待提高。年轻人的学历较高，但缺少经验和工作研究的热情。
2.教学管理队伍还需进一步优化
在效率优先的前提下，通过一定的措施，对教学管理队伍进行系统的资源整合，优化结构，提高素质，改善环境，选择合适的人干合适的事，做到人尽其能、能尽其用、用尽其事、事尽其效。
二、团队管理基本理念
团队管理理论之所以越来越引起人们的重视，是由于团队不仅是组织提高效率的可行方式，同时能充分地发挥团队成员的才能。团队一般可分为两类：一类是“项目团队”，成员主要是来自内部各单位的专业人员，为完成某一特定项目而组织在一起；另一类是“工作团队”。我们在此讨论适合高校教学管理日常工作的团队模式应该是第二类，即工作团队。这类团队应具有的基本特征包括：明确的目标、基本的技能、共同的诺言、合适的领导、必要的内部与外部的支持。因此，它不同于解决问题和特定目标式的工作方式，多采用需要指导结合自我管理的工作方式。
三、团队管理理念应用于高校教学管理
探讨运用团队管理理论来组织和建设高校教学管理队伍可从以下方面考虑：
1.根据教学管理业务流程建立团队
根据教学管理业务的内容、层次和目标，可以组建若干个教学管理团队，包括每个学院（系）的教学管理团队和学校层次的教学管理团队。
2.建立明确的团队目标
各学院的教学是在本院教学管理过程中，根据各自不同的条件，采取各种不同的办法，发展和制定适合本院的教学管理目标，突出灵活性和弹性，突出自身办学特色和方法。
3.团队成员的岗位能力与素质结构一致的培养
要充分发挥每个团队成员的作用，必须对团队成员的业务能力、解决问题能力、决策能力、人际技能进行培养，从职业道德素质、业务能力、文化和情商水平方面，提升教学管理团队成员的基本素质。
4.发挥团队成员作用
团队管理要求决策者、策划者、监督评估者、协调者、支助者外联者、实施者、执行者必须定位自己角色、位置和责任，明白每个人对团队的贡献方式。
5.建立内部沟通机制
即便有共同价值观，团队成员会因能力、文化背景和情商不同，在教学管理团体内部存在分歧，必须建立团队内部沟通机制。
6.必要的内部与外部的支持
教学管理团队高效运转，除了团队成员必须具备共同目标、必要的知识、协调沟通能力和控制力以外，还需要团队内、外部的支持，包括教师、学生、教学资源和教学环境，也包括职称、待遇方面的激励机制。
一个教学管理团队的成功基于每一个成员的绩效，团队目标的实现取决于团队成员任务的完成。运用团队管理理念建设教学管理团队，必须结合实际，不断实践和探索，真正地改变管理观念，使群体与个体协调发展，全面提高教学管理效率，为教学质量的提高提供人力保障。
参考文献：
一、“和谐企业”的基本特征和建筑施工企业在创建和谐企业进程中存在的主要问题
1.“和谐企业”的基本特征
“和谐”，即亲睦、协调，和衷共济，内和外顺。“和”，具有中国传统文化的显著特征，包含着亲和、平和、和睦、和谐、融洽、融合等丰富的思想内涵。和谐企业的基本特征应当是民主法制、科学发展，以人为本、注重关怀，公平协调、团结有序，诚信合作、安全高效，关爱环境、服务社会。民主法制、科学发展，就是企业民主管理得到充分发扬，依法治企和现代企业制度得到落实，企业法人治理结构得到完善，企业“硬”管理和“软”管理制度科学健全，企业眼前利益和长远利益得到兼顾，企业经济效益和社会效益同步提高，各方面积极因素得到调动；以人为本、注重关怀，就是人本管理得到真正落实，人性关怀得到充分体现，员工身心健康得到保障，员工的才能得到全面发展，员工的积极性、主动性、创造性最大限度地得到发挥；公平协调、团结有序，就是企业各方面的利益关系得到妥善协调，改革发展中的新情况、新问题得到正确处理，企业党政之间、党群之间、上下之间、员工之间和谐顺畅，企业与员工按规则行动、按程序办事，和衷共济，目标一致；诚信合作、安全高效，就是企业经营诚实守信，竞争合作融洽相处，经营风险得到化解，安全生产得到保证，经济效益得到提升；关爱环境、服务社会，就是企业生产不以污染环境为代价，企业发展不以弱化社会责任为捷径。这些基本特征是相互联系、相互作用、相互促进的，需要在创建和谐企业的进程中全面把握和体现。
2.建筑施工企业在创建和谐企业进程中存在的主要问题
受市场的不规范因素和传统的企业理念等影响，一些建筑施工企业在创建和谐企业进程中存在着以下四个方面的主要问题：各自为政，团队意识还显淡薄。有的建筑施工企业为了同一项工程而相互竞争、相互争夺，甚至于出现相互诋毁、相互制约的不和谐现象；注重利润，环保和社会责任意识还存在弱化。重视“营利”价值而轻视“组织”价值。在生产、经营和管理中，将自身仅仅视为一个经济团体，一味地追求经济利益，致使自身成为一架“赚钱机器”，进而出现了施工噪声污染、建筑垃圾与废水乱堆乱放乱流等不和谐现象；偷工减料，诚信意识还存在缺位，“精明”于偷工减料，出现质量问题，甚至成为“豆腐渣”工程的不和谐现象。漠视安全，安全设施不完善和违规违章操作，以人的生命和企业形象为代价的伤亡事故还时有发生，直接反映出漠视安全的不和谐现象。
二、建筑施工企业和谐企业创建工作的构想
1.正确认识创建和谐企业与企业文化建设的关系
从“和谐社会”、“和谐企业”的基本特征来看，创建和谐企业是企业文化建设所追求的目标。企业文化建设的目的在于提高企业的核心竞争力，主要任务是进行企业文化变革，这种创新涉及到企业理念和员工的价值观念、职业道德、思维方式、行为规范等的变化。创建和谐企业需要通过企业文化建设来实现，二者目标同向，相互依存、相互作用、相互促进，共同着力于建设充满和谐、生机、活力和具有强大市场竞争能力的企业。
2.牢固树立三种意识
树立正确的企业责任意识。企业既是经济利益的追逐者，也是“三个文明”的建设者，又是实现人生价值的创造者及构建和谐社会的参与者，这些责任是由企业的本质所决定的。
树立正确的合作共赢意识。对于建筑施工企业来讲，员工、股东、业主、监理、设计、劳务队、建材供应商等都是合作伙伴。面对着市场对内对外开放，“同台竞技”，“合作竞争”的新形势，企业要把“在竞争中合作”的观念树立起来 ，既要注重营利，又要注重共赢，真正实现经济效益和社会效益双赢。
树立正确的企业经营意识。建筑施工企业在营造和谐环境的进程中，理应主要处理好六种关系：一是要处理好党政分工与合作的关系，营造目标同向、相濡以沫的领导班子和党政部门同心同向、企业内部上下同欲的和谐氛围；二是要处理好企业与每个合作伙伴（包括每位员工）的关系，形成企业赢、伙伴赢的良好局面；三是要处理好企业与政府及媒体的关系，形成企业发展、政府及媒体尽力帮助的良好氛围；四是要处理好企业与施工环境的关系，营造项目施工、当地各级组织及群众极力支持的和谐环境；五是要处理好企业自身与竞争对手的关系，营造资源共享、优势互补的双赢局面；六是要处理好项目盈利与社会责任的关系，保持关心公益、服务社会、奉献社会的人文心态。
三、建筑施工企业推进和谐企业创建工作的根本路径
建筑施工企业要推进和谐企业创建工作，就必须落实科学发展观，以科学发展观为导向，其根本路径在于企业文化创新。从企业必须适应市场变化的角度讲，企业文化建设实质上就是“生存文化”建设。建设先进企业文化是推进和谐企业创建工作的必由之路，也是落实科学发展观的重要保障。科学发展观的核心是以人为本、均衡发展；和谐企业关注企业的“内部和谐”及“外部和谐”，关键是实现内部各个方面的和谐统一及对外关系的和谐融洽；企业文化建设强调“以人为中心”，着眼于对人的能力和素养的培育与提高，注重“人本管理”和人的全面发展。三者的核心因素，均是“人”。通过加强企业文化建设，才能真正推进和谐企业创建工作，才能实现企业的内部和谐及外部和谐，才能实现企业与社会和自然环境以及市场环境的和谐发展。
建筑施工企业理应做到对创建和谐企业与企业文化建设同步实施、协同推进，应当着重把握好以下四个方面的工作。
1.转变观念，突出和谐发展，构建符合时代要求的企业理念系统
理念支配行为。在企业理念系统构建中，既要显现个性，又要突出企业与社会、自然和谐发展的共同理想。其中，价值观是核心。只有形成了具有自身特色，符合时代和市场要求的企业理念系统并为全体员工和社会认同，企业文化建设才能起到推进企业和谐发展的作用。企业文化建设的首要任务是将企业所倡导的具有时代特征、符合市场要求并独具个性特色的正确理念转变为员工的自觉行动，从而推动企业的生产、经营和管理。
2.精诚合作，塑造团队精神，培育优秀团队
塑造团队精神是企业文化建设的首要内容，也是培育优秀团队和创建和谐企业的重要内容。团队精神能带来高昂的士气与和谐的氛围，形成共同的责任感、归属感、自豪感与成就感，从而促进企业持续健康和谐发展。优秀团队应该具备善于学习、善于创新、荣辱与共、互相关怀、充满关爱、融洽无间、配合默切、共同成长的基本特征，并具有明确的远近期目标，拥有强大的后备力量和能够将企业利益与社会责任同等对待的心态。
3.以人为本，挖掘潜能，发挥员工的主观能动性和创造性
创建和谐企业与企业文化建设，都十分注重人的因素和“人的文化”建设。为此，保持对员工“不变的尊重”，“以法治企”、“以德治企”，形成“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的文化氛围，倡导以人为中心的人本管理，提高员工整体素质，充分发挥员工的积极性、创造性和内在潜能是必然选择。
4.铸就品牌，树立良好形象，促进企业内部和外部的和谐融洽
[关键词] 企业 团队 团队建设 高效团队
团队作为一种先进的组织形态，越来越引起企业的重视，许多企业已经从理念、方法等管理层面进入实际操作层面。在美国，团队已经在各种各样的组织中得到认可。有人在不久前做过调查，80％的《财富》500强企业都有一半或者更高比例的员工在团队中工作。此外，68％的美国小型制造企业在其生产管理中采用团队的方式。微软就是使用这种方式完成大量项目的典型例子。摆在管理者面前的是，如何摆脱传统管理理念的束缚，着力打造出高效团队。
一、团队的定义
斯蒂芬・罗宾斯认为，团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。他对团队的理解主要是团队的协作效应。麦肯锡顾问卡曾巴赫(Katzenbach)则是从团队的任务角度提出团队的含义：“团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标而相互承担责任的人们组成的群体。”对于团队概念的理解，不同的人所理解的含义有所差异，我们认为：团队是由两个或两个以上、相互依赖的、承诺共同的规则、具有共同愿景、愿意为共同的目标而努力的互补技能成员组成的群体，通过相互的沟通、信任、合作和承担责任，产生群体的协作效应，从而获得比个体成员绩效总和大得多的团缔效。
二、高效团队的特征
高效团队具有以下八个基本特征：一是明确的目标。团队成员清楚地了解所要达到的目标，以及目标所包含的重大现实意义；二是相关的技能。团队成员具备实现目标所需要的基本技能，并能够良好合作；三是相互间信任。每个人对团队内其他人的品行和能力都确信不疑；四是共同的诺言。这是团队成员对完成目标的奉献精神；五是良好的沟通。团队成员间拥有畅通的信息交流；六是谈判的技能。高效的团队内部成员间角色是经常发生变化的，这要求团队成员具有充分的谈判技能；七是合适的领导。高效团队的领导往往担任的是教练或后盾的作用，他们对团队提供指导和支持，而不是试图去控制下属；八是内部与外部的支持。既包括内部合理的基础结构，也包括外部给予必要的资源条件。
三、建设高效团队的主要方法与措施
1、树立共同的目标和愿景
所谓共同愿景是指大家共同愿望的景象，最简单的说法是“我们想要创造什么”“共同愿景”是在人们心中一股令人深受感召的力量。高效团队作为一个相关利益者的共同体，它的愿景是相关利益者的意象或景象的会合。共同愿景建设的方法与步骤：第一领导要有正确的追求理念，共同愿景最初源于领导个人；第二通过沟通，整合个人愿景；第三进行培训，分享共同愿景。
2、建立良好的沟通机制
所谓沟通，是指通过使用共同符号传递信息和理解信息。沟通是团队功能的内在部分，它贯穿于团队的整个活动中，是使任务在团队中得到完成的过程。沟通可以说无时无处不在，只有当沟通者传递的信息接受者能够理解，沟通才会成功。但在现实生活中，人们往往没有形成有效的沟通，致使问题产生意外的结果。因此，怎样改善沟通，提高沟通的有效性，是当前人们研究的重要课题。有效的沟通必需遵守以下原则：第一，提供上下互动机会。从沟通的过程要素来看，沟通其实就是一个互动的过程，需要沟通者发出信息，通过媒介传递给接受者，接受者接收到信息并通过媒介反馈到沟通者，这是一个闭路的循环过程，缺少其中的任意一个环节都不可能形成有效的沟通。第二，建立正式沟通管道。沟通不应是一时的权宜之计，而应建立一条从领导与员工之间的沟通渠道。第三，积极有效的倾听。积极有效的倾听并不是简单的听，它不仅要用耳，而且要用心。积极有效的倾听有两个层次的功能：既帮助接收者理解字面意思。也理解对方的情感。好的倾听者不仅听到对方说的内容，而且了解对方的感受和情绪。同时，积极有效的倾听还可以接收者认为自己得到对方的重视，更加乐于主动同沟通者进行沟通，有利有效沟通的形成。
1.现代企业实行团队管理的优势及特征
在我国现代企业制度建设过程中，任何一个组织都面临着各种各样的问题，解决问题能力已成为当今管理者的一个重要素质。在实践中，强化团队管理的理念已越来越多地为我国企业所应用。团队管理是基于权变理论发展起来的一种管理模式，体现着以人为本的管理理念，归纳起来具有如下优势：①有利于发挥员工工作的主动性和创造性；②有利于提高企业人力资源的使用效率；③有利于提升企业管理者的综合管理素质；④有利于提高企业团队运作的效率；⑤有利于全面提高企业员工的凝聚力；⑥管理技巧灵活多变，有利于增强企业的活力。
团队是一种特殊的群体。它强调集体绩效，表现出的作用往往是积极的。它的责任既可能是个体的，也可能是共同的。它主张个体的技能相互补充。团队的基本要素包括规模、目的、目标、技巧、方法和责任心。对这些要素给予重视，才能形成产生团队业绩所必须的条件。因此，作为一支高效团队应具有以下八个基本特征：①明确的目标——团队成员清楚地了解所要达到的目标，以及目标所包含的重大现实意义；②基本的技能——团队成员具备实现目标所需要的基本技能,，并能够良好合作；③相关的技能——每个人对团队内其他人的品行和能力都确信不疑；④共同的诺言一这是团队成员对完成目标的奉献精神；⑤良好的沟通——团队成员间拥有畅通的信息沟通；⑥谈判的技能——高效的团队内部成员间角色是经常发生变化的，这要求团队成员具有充分的谈判技能；⑦合适的领导——高效团队的领导往往担任的是教练或起后盾的作用，他们对团队提供指导和支持，而不是试图去控制下属；⑧内部与外部的支持——既包括内部合理的基础结构，也包括外部给予必要的资源条件。
2.现代物流企业构建团队管理的必要性
①现代物流企业许多是从传统的职能型企业转型而来的，员工们的态度和行为保有传统行业的等级烙印，不同的物流职能之间存在着严重的目标冲突。因为仅以物流职能为核心的传统企业，其各部门过于强调单一的、独立的物流基本职能，忽视各个职能间的关系。不同职能间利益及视野会导致职能间不断地发生冲突，都极力强调各自的重要性。同时，由于职能经理们看到的只是组织的一个狭窄的局部及他们的职能所涉及的部分，这种结构并不能给管理者带来关于整个组织活动的广阔视野。
②物流管理理念随时间的推移在不断改变。近十年来，物流活动的组织结构从强调“物流职能”为核心转变为强调“物流过程”为核心。其中--个显著的趋势是，物流组织正努力将其运作能力更好地支持以过程为导向的管理，而不受功能集成或分割的影响。在以过程为导向的水平组织结构中，当职务是围绕小组而非个人来进行设计时，就必然形成工作团队。物流组织中自我管理工作团队确定了要完成的目标以后，他就有权自主决定工作分派、工作作息和质量检验方法等。
③第三方物流服务供应商提供的服务大都是以物流项目的形式存在，物流团队可以针对客户综合的，个性化的.物流服务要求，按照客户的特点进行物流过程纵向重组，形成综合的、一体化的物流服务项目，从而和客户的整个供应链的运作紧密结合„新的物流团队文化就是要求他们改变观念，明白文化变革的必然性，清楚他们应该做的工作并承担相应的责任。这意味着在部门、团队、团队间以及与客户之间，人们必须改善彼此的合作、信息的交流和决策过程。
3.高效物流企业团队管理的构建方略
一个企业就是一个组织。企业内部的员工就是组织的细胞，只有不断地给细胞补充和提供营养，细胞才有活力，所有的细胞才能内聚成强大的动力，由此使企业具有强大的生命力和战斗力。一个髙绩效的物流团队至少应包括三种不同能力类型的成员：其一，具有物流技术专长的成员，能够胜任某一具有技术难度和挑战性的物流工作任务；其二，具有物流专业问题解决和决策技能的成员，能及时发现并提出问题，接受有益建议，做出有效决策；其三，具有良好沟通技能的碑员，善于积极倾听和反馈，能妥善处理人际冲突。这三类成员的有机组合，为创造一个高绩效的物流团队奠定了良好的基础。管理者如何构建高效物流企业管理团队呢？笔者认为应采取如下几点策略：
1.建立组织共同远景。任何一个组织都有其目标。“组织目标”这个词对人们心弦扣动的能力长期以来大为减弱，而美国当代管理学家彼得圣吉以“共同愿景”来重新命名之后，引起了人们的广泛共鸣u所谓“共同愿景”就是“愿望”与“远景”的结合，他既能够体现组织未来发展的远大目标，又能够体现组织成员的共同愿望。人们之所以如此热忠于建立美好的共同愿景，是因为它能带给组织强大的内驱力，激发组织及其员工的创造力，增强组织的凝聚力。高效的物流团队对于要达到的主要目标有清楚的了解，并坚信这些目标包含着重大的意义和价值，而且目标的重要性激励着团队成员把个人目标升华到群体目标中去。
2.提倡团队合作和奉献精神。中国有个尽人皆知的谚语故事：“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”这个故事讲的道理连小学生都知道。今天换一个角度来分析，我们把三个和尚比作某些组织，当这些组织有一个和尚时，输出的是一担水，两个和尚时输出的是一桶水，三个和尚时输出的是零——没有水。物流服务的物流特性表现为一种网状结构，这个网是由多个节点和连线构成的，任何一个节点出现问题，又没有得到及时妥善的解决，就有可能造成重大的损失。因此，在作业过程中，团队成员在做好本职工作的同时要为周边相关岗位多想一点和多做一点，使信息传递、业务交接达到无缝化状态。如果没有这种团队协作和奉献精神，就不可能将整个线上的作业点有机地结合在一起，就不可能达到物流目标系统化和业务操作无缝化的目的，就不可能有效准确地完成繁杂程度较高的物流服务。
3.充分进行内部沟通。善于沟通，可以使团队内部凝聚力增强。传统金字塔式的组织内的严格等级制度限制了人与人之间的沟通。上级是权威的，不可侵犯的，这使得下属对待上司心惊胆战。如此，则不可能产生一个良好的工作氛围。团队要努力改变的正是等级制带给人的压抑，应尝试着创造良好的工作氛围。物流服务的特征之一是客户参与到物流方案设计、设施及评价的全过程。物流团队成员在工作中需要时时与人协调沟通、与上下游环节岗位人员进行协作，这是高效的物流团队必不可少的。时间是衡量物流服务水平的要素之一，因而要求团队成员信息交换必须及时，这些信息包括各种语言和非语言信息，另外还需要保证各种渠道的畅通。此外，管理层与团队成员之间健康的信息反馈也是良好沟通的重要特征，有助于管理者指导团队成员的行动，消除误解。
4.构建合作型团队。团结合作是人类生存、’发展的要求，也是当今时代的要求。学会真诚合作是21世纪人才的必备素质。当今世界竞争激烈，合作愈加重要。一个团队取得胜利和成功的决定性因素是良好的真诚合作。高效的物流团队是由一群有能力的成员组成的。他们具备实现理想目标所必需的技术和能力，以及能够良好合作的个性品质。高效的物流团队不仅需要具备丰富的物流专业知识，更要注意有关法律法规的差别；物流团队除了必须具备团队及企业内部协调能力外，还应当具备与外部客户协调的能力。有精湛技术能力的人在传统的职能部门可能做得很不错，而高效的物流团队还需要他有处理群体内关系的高超技术。
5.建设明礼诚信的工作体系。诚信是企业立足之本、发展之源。早在18世纪弗兰克林就指出：“信誉就是金钱；影响信誉的微不足道的行为，都要注意。”诚信意味着企业的信誉，意味着企业的生命。企业重承诺、守信用，就会在消费者心目中树立起一种良好的信誉和口碑，企业的无形资产得到了积累和升华，其能量在以后的市场经营中就会逐渐释放，支持着企业的持续发展的后劲。离开了诚信，企业就失去了存在的基础，更谈不上企业的长久发展。物流行业的特殊性决定了高效物流团队成员必须对团队表现出高度的忠诚和承诺，我们可称之为一致承诺。一项物流活动仅当其对客户价值做出贡献时，其存在才被认为是正当的。所以一项物流承诺必须给予这样的动机，就是客户需要一种特殊的活动。团队核心成员必须培养这种能对外在因素进行思考的能力。另外，由于物流服务常常会涉及到客户商业机密，因而要求物流团队成员不仅仅限于忠诚于团队，还要忠诚于客户。
6.营造内部支持和外部支持的氛围
关键词：高校 团队建设 研究
21世纪是知识经济的时代，创新成为国家持续发展与提高国际竞争力的重要手段。近年来，我国知识创新任务，特别是基础研究的重担越来越多地落到高等学校身上，研究性高校成为国家创新体系的主体之一，肩负着自主创新的重任。提高高校的科研水平以及创新能力，优化配置科研力量，成为高等科研管理着关注的重要议题。
一、团队创新及意义
当今，我国研究性高校以培养高级创新人才（研究生）为主要任务，以科研为中心，教学与科研并重，并通过科研带动教学。高校的学科团队担负着四大任务：一是产生出高水平的创新思想和创新成果；二是培养出符合社会需要的高层次创新人才；三是提升学科水平，支撑学科发展，促进学科成长。四是为社会服务。随着科学技术的发展，使得科学问题的研究越来越社会化，已经开始由单个的科学创造向群体科学创造转化，科学创造群体要想获得创造性成果，必须依靠团队协作。这就要求教师利用群体的智慧和多学科，多侧面的交叉研究，才能克服个体力量的单薄和智慧的局限。要求教师采取合作作战、共同发展的策略进行科研活动。
学科和院校的交汇点是学科团队。学科的核心地位决定其具有辐射和带动作用，是研究型高校实现教学、科研和社会服务三大职能的基本工作载体。是由专业学术人员以及其他学术资源组成的资源共同体，它适应了当代科研发展整体化和综合化的趋势。它是高校开展教学科研活动的基础力量和知识创新的主要生长点，具有为高校组织做出贡献的巨大现实和内在潜力；也是高校最具活力、最为活跃的学识单元，是培养和造就高校学科带头人、学术骨干的沃土，并对整个教师队伍的成长起着带头和推动作用。
高校创新团队的工作方式：一是可以营造教师间的团结协作精神；二是可以在高校内部创造一种开放、安全、可靠的学术环境；三是团队成员组成的多元化易于产生新颖的创意；四是通过给于每位成员、每个团队适当而有效的学术权力，为教师提供个人发挥的舞台、机会和条件，使他们能够透过责任感、动机和灵感而取得创新和成功；五是使高层管理者有事件进行战略性的思考，而不是花大量时间去监督下属和解决下属出现的问题；六是可以提高决策速度。团队成员对与工作相关的问题常常要比管理者知道得更多，且离这些问题也更近。因此，研究高校学科团队创新的运作模式，为高校决策者提供组织团队和有效管理团队的建设意义重大。
二、高校学科团队建设的相关因素
作为高层次的知识群体，高校教师有着心理、情感、尊严、成就、自我实现等多层次的需要，工作的最终目的实现自我价值。目前，中国高校一般采用结果指标来衡量创新绩效，主要指标有学术论文数量和质量、课题研究成果、效益、专利以及获得国家奖的情况等。并与报酬、福利待遇及晋升等有关，这些数据虽然能鼓励团队成员多出成果，但在一定程度上打击了团队成员从事长期的、基础性研究工作的热情，并有可能激发成尖锐的矛盾。
追求自我实现的人往往把达到组织目标作为自己的追求，他们会主动承担组织职责，为组织目标奉献自己的积极性、主动性、想象力和创造力。而团队领导、团队成员、团队异质性属于作为意义上的团队结构因素。组织内环境作为环境特征因素、团队创新气氛作为过程特征因素，共同对团队创新绩效产生影响。团队绩效主要通过团队创新行为与团队创新能力来衡量，团队创新行为的改善有利于团队创新能力的提升，因此，团队创新行为对团队创新能力有正面影响。团队过程主要指团队互动与团队气氛，团队创新气氛作为中介变量，对团队创新行为、团队创新能力有正面影响。团队结构因素主要包括团队领导、团队成员、团队异质性、团队规模等。团队领导能力对团队创新能力有正面影响；团队领导行为对团队创新行为有正面影响。团队领导作为团队工作的指导者和团队行为的协调者，对团队创新气氛具有决定性作用。
团队创新能力是成员创新能力的综合，成员能力的高低直接影响团队整体实力，成员创新行为对团队创新行为有正面影响。团队工作偏好对团队创新气氛有正面影响。团队异质性是团队成员个性、性别、态度、背景或经验因素的混合物，它与团队创新行为，团队创新能力正相关。团队规模较大的学科团队，每个人都研究领域有差异，这种差异有利于团队从不同层面分析，解决问题，所以是正相关。
三、创新绩效提高对策、建议
首先，团队建立组织共同远景、高效的领导、高素质的成员、合作创新气氛与组织支持是高绩效学科团队具备的基本特征。
第二，在高绩效学科团队基本特征的基础上，提出科学的团队设计方案，首先要准确定位学科团队目标。如果团队与所依托的相关行业关系越密切，所取得的成果和发展的可能性就越大；其次要筛选学术、管理、品德并重的学科带头人，具有一定的影响力，以便于团对活动的顺利开展。最后要从人员构成，梯队机构与团队工作偏好要求等方面建立合理的学科梯队结构。其规模不应过于庞大，否则，就不能促使成员全面、深入、积极地参与其中，同时也会影响团队成员间的信息沟通。要让目标的重要性激励着团队成员把个人目标升华到队对目标中去。
第三，标志性成果业绩是创新团队创新能力、实力、水平等最令人信服和敬佩的体现。建立有效的科研激励机制与绩效考核制度，建立优秀科研人员奖励制度。科研成果奖励制度，科研经费资源制度、科研经费提成制度等等科研激励制度。还要兼顾个人和团队的绩效考核机制，建立一套统一的、易于理解的用以评估员工总体绩效的测量系统。保持专业水准与提高与提高利益相关者满意度、坚持理性标准与鼓励管理创新、注重个人学习与引导团队学习三方面的平衡。
第四，要营造和谐的创新气氛。树立新型团队领导观，为团队提供指导和支持，但并不试图去控制它；通过有效沟通与分工合作推动学科团队的建设；通过培养自豪感，归属感，人际关系来增强团队凝聚力；提倡团队创新进取精神；要能够协调冲突、激发建设性冲突、减少破坏性冲突，注意团队不同发展阶段的作用。
第五，塑造崇尚创新的校园文化与环境。从外部条件看，团队建设应该具备必需的硬件、软件环境条件，高校要为学科团队创新提供必需的物质资源；高校政策要形成支持团队创新的氛围环境；高校要建立合理的科研管理机构和管理机制；高校管理要给学科团队较大的学术自，需要得到组织高度的信任；从内部条件来看，团队应有一个合理的基础结构，能支持并强化成员行为以取得高绩效水平。
第六，高绩效的团队需要组织工作，而团队组织工作的基本要素之一是团队成员在专业技能上的差异能使其各尽所能，文化背景上差异能为团队引入新的观点和更具创造性的见解、工作岗位上差异，使得团队成员有机会获得不同体验。关注差异有助于扩大团队内的沟通，增进成员间的相互理解，有助于提升团队内涵，促进团队向着组织方向发展，还有助于激发和释放团队的能量，使其呈现出一种更为良好的状态。同时，还应不断地接纳新信息、创造性地构建起前进的蓝图，并在瞬息万变的环境中不断地完善自身，使团队得以生存和发展，具有可持续发展的能力。
总之，团队运作模式有利于成员的合作与互动，可以增强组织创新能力，使组织更快、更好地做出决策；团队兼容并蓄，吸纳集体智慧的特点，有利于知识的共享和互补，能有效提高组织绩效。高校自主创新需要发挥团队的优势。
参考文献：
[1].刘惠琴：《高校团队创新绩效评估：模型与实证研究》，清华大学出版社，2007.6。
[2].黄金华：《伦知识经济时代高效的团队建设》，《合肥工业大学学报》（社会科学版），2003.12。
