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序论：在您撰写社交媒体优缺点时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
《广告时代》2011年5月16日刊
一年前，视频公司Sharethrough的CEO Dan Greenberg从客户那里听到最多的要求还是“我们需要点击量保证”，如今，在社交媒体上的视频内容的可传播性则成为客户最为关心的方面。网络视频，已经从最开始的仅仅复制产品的30秒电视广告，逐渐发展成为微电影。
不同于最开始的仅仅追求品牌印象，如今广告主有了更多的要求。如该视频在YouTube、Facebook等社交网络上的分享程度和传播频度等等。对于广告主而言，每一次“分享”都有两层含义，千人点成本的降低以及由于好友的转发带来的更高参与度。这显然要比被动接受造成的品牌印象要深得多。
一旦能发展成为吸引消费者主动传播的病毒视频，就意味着广告主的投资回报率得到提升。
在如今消费者主导一切的时代，“赚得的媒体”越来越受到业界的重视。不过，这也并不意味着这些媒体就是免费的，广告主需要在创意和维护方面做投入，如搜集社交媒体的品牌信息，不能将其作为传统媒体对待。
传统与新兴媒体的融合
《目标营销》2011年5月刊
经济危机之后，不少营销人员开始重新考虑通过传统的营销手段来节省不必要的开支，为在实现最大投资回报率的基础上积累更为广泛的消费者基础，他们纷纷尝试将传统和新兴媒体结合起来。
不少品牌表示将在未来减少报纸广告投放，但是Verits CustomerFocus的2010年零售报告显示，报纸夹页广告依然是最有影响力的影响消费者购买决策的渠道。在报纸夹页广告中附带二维码，能够让消费者通过智能手机快速访问网络，向消费者提供优惠券、开展网络调查或者链接品牌的社交网络，从而促使消费者更快地做出购买决定。
依据直邮消费者的地理位置向他们推送个性化的网址，亦能更直接、有效地同目标消费者产生互动，如一家运动产品销售公司根据其所在地域的特征向消费者推送显示不同产品的网址，使营销信息同消费者更加具有相关性，使营销投入得以最大化利用。
调查发现，超过50％的消费者表示他们更容易接受个性化的营销活动和同他们利益相关的营销信息。所以，善于将传统和新兴媒体结合起来使用，能为营销人员提供很大的帮助。
网络分类广告技巧
《经销商营销》2011年5月刊
分类信息网站备受消费者欢迎，一个很重要的原因就是消费者可以通过它们很方便地比较同类的品牌和车型，所以，必须要通过多多展示照片、视频以及详细说明文字等方式，使你的产品从竞品中脱颖而出。
照片的数量应该至少有5～10张，并且越多越好，同时保证它们都是拍摄的实际车辆而非资料图，哪怕照片质量不够好、拍摄技术不够专业，也显得比较可信。对于二手车，还要充分展示其小瑕疵，才不会让消费者认为你有所隐瞒而放弃你。
一则视频抵得上一千张照片的说明力，如果你在视频中添加合适的标签和说明，还能提升搜索营销的效果。不过，视频无需很长，1～2分钟就足够，并且要在尽量短的时间内说清楚你的名字和车辆的品牌、型号、生产年份、价格等信息，之后再展示车辆的优缺点。
一、投放企业招聘广告
最常见企业招聘广告投放方式就是报纸招聘，各大报纸周六、周日都会推出整版的招聘广告，所以在大城市里，从周一到周三，拿着报纸找工作的人也成了一道特别的风景。招聘广告的费用视报纸在当地的地位和发行量而有所不同，按照省会城市八开版面的主流报纸的四分之一版面来计算，费用大概在5000-15000元不等。其他的媒体公开招聘还包括电视、电台广告，不过这些方式用的都比较少。
优点：
利用媒体公开招聘的方式进行的招聘，可以获得大量的人才信息，企业可选的余地较大。媒体公开招聘也会吸引到平均素质较高的人才前来。同时在媒体上公开人才招聘信息时，出色的表现形式也无疑为企业本身打了一次广告。
缺点：
由于媒介费用日益提高，所以通过媒体的公开招聘费用相对较大。不管是招聘的形式是投递简历，还是应聘者本人前来面试，都会在短时间内给企业的招聘者们在短时间内带来很大的工作量，造成很大的工作压力。如果这个招聘是在企业本部进行，这种招聘形式还容易给现在的团队形成一定压力，造成团队情绪波动，带来一定的不稳定性。
二、招聘会现场招聘
现场招聘会是一个最现实、最直接的招聘方式，现在每逢周末举行的大型招聘会更是吸引着大批求职者。参加的方式也很简单，招聘的企业只需要将提供企业的相关证件，交纳各项费用，然后将自己招聘的要求提供给招聘会的主办方，就可以在招聘的时间里坐等求职者上门了，看着他们的简历，对他们本人现场进行审查和评测。
优点：
现场招聘会比较直观，可以见到应聘者本人，通过交流也可以了解应聘者本人的一些相关的信息，现场进行选拔。由于参加的招聘会的人员较多，可选择的余地也较大。
缺点：
现场招聘由于时间较短，不能当场对应聘者进行详细的审查和评测，还需要进行下一个面试或者笔试的环节。由于现场招聘者个人的因素(现场招聘人员往往是秘书或者助理)，也容易造成对应聘人员的把握不准，造成真正优秀人员的流失。现场应聘人员一般以刚刚毕业的学生居多，从业经验缺乏，平均素质也不会太高。
三、商务社交网站招聘平台
通过金融圈网等商务社交网站进行招聘，已经成为不少企业的最新选择。商务社交网站是实现用户分享资源和实现职业寻求的平台，每个人的档案主页都是展示自己才华和技能的平台。在金融圈网，每个人都能根据自己的具体情况找到属于自己的位置。加入不同的群组，结识不同的好友，和所有邻友分享自己的经验和经历，也能够分享所有邻友的信息和观点。通过相互交流对自己有更加准确的了解和定位，从而在职场打造出自己的一片天地。而高质量的专业化人才能够满足企业多样化的用人需求，帮助企业更快的实现高质量的招聘。
优点：在商务社交网站平台上，企业可以展示企业基本信息、企业文化、最近动态、招聘信息等，吸引更多用户的关注；企业可以有机会了解到竞争对手及合作伙伴的最近动态，发现更多的商机；可以有效地和求职者产生互动，并且可以得到可信赖人士的人才推荐，更有针对性地实现成功招聘。
缺点：需要较多的时间来解答应聘者的疑问，企业必须有专人对商务社交网站企业专区进行日常更新或互动，由于一般的商务社交网站招聘多是中高端人才，因此，对于小企业来说可能不大合适。
四、传统网络招聘平台
在传统网络招聘平台，前程无忧、中华英才网和智联招聘三位“大佬”成为了招聘的主力军。另外，很多大的网站和专业的人力资源网站上都提供免费的刊登个人求职信息的服务，这为大批的求职者提供了一个良机。而招聘的企业，只需要支付较低的费用，甚至不需要支付费用，就可以上网浏览成千上万求职者的信息。
优点：
利用互联网人才库选拔人才，获得的信息量较大，可选择的面也很广，由于网络的发达，对求职者按照行业、职位、专业进行了有机的分类，所以招聘的企业也能对号入座，寻求自己需求的人才。
缺点：
信息量大的同时也意味着招聘者的工作量大，招聘者想要从成千上万的求职者信息中搜索出合适的人选，需要大量的时间。每个求职者为了找到一份好工作，都想通过网上的简历尽量把自己包装得尽量完美一些，这样难免就有夸张得成分包含在其中，这就给招聘者全面认识应聘者造成了一定得困难，有时从网上简历上看各个方面都非常优秀得人，面试时说不定漏洞百出，造成招聘企业资源的浪费。
五、内部推荐
这里的推荐指的是经过企业内部的人员或者和企业存在联系的外部人员推荐的合适的人员。
优点：
通过企业内部或者外部推荐这种方式的招聘形式是小规模招聘常见的一种形式，它的好处在于成本较低，节奏较快，推荐者一般比较熟悉招聘企业的产品和文化，所以在推荐人员时也会有的放矢，所推荐的人员基本具有同业的操作经验，所服务过的企业和招聘企业在文化方面也存在大同小异，经推荐招聘到的人员工作上手较快，由于和推荐人本身存在一定关系，融入团队的速度也会较快。
缺点：
随着以微博、社交网络为代表的社会化媒体平台的发展，企业招聘有了一个富有潜力的新渠道，企业可以根据人们的网络踪迹精准搜罗人才，也可以通过精心的策划，把招聘同时变成一个提升公司品牌的过程。
Adobe：精准匹配
社会化媒体在让人人都变成“自媒体”的同时，随着时间的发展，也沉淀了大量的用户踪迹。企业可以根据这些真实信息来精准匹配企业的招聘需求。
Adobe在全球的员工总数超过1万名，正常情况下每年都有700750个空缺职位，其中20%的软件工程师是由外部的公司帮助招聘来的，但Adobe需要为每个职位支付2万美元的佣金。高昂的成本之外，Adobe还要承担人才流失的风险，因为通过机构招来的员工留下来的比例并不是很高。如果因此出现新的人才缺口，Adobe只能再开出更诱人的条件让公司再去“猎”到合适的人。
大概在一年前，Adobe开展了一场“寻找天才员工”的竞赛，他们把负责招聘的HR人员分成两组，一组采用传统的方式招聘50名可靠的技术工程师，另一组则在社交媒体网站上招聘。结果，用社交媒体的一组只用了几个小时就找够了人选，而用传统方式的一组过了好几个星期之后还在寻找过程中。
大量开展社交媒体招聘后，Adobe不仅节省了大量的时间和成本，更让公司轻松找到了那些愿意为Adobe工作的人。因为在社交网络上，公司不仅能看到这些人的从业经历和所在的地理位置，还能知道哪些人对Adobe的战略和文化是认同的。如今，机构只负责Adobe美国不足2%的招聘业务。
社交网络不仅改变了人们的沟通方式，也让求职者和招聘企业的“供求”信息达到更精准的匹配。这除了有赖于人们在社交网络上留下的真实信息之外，更得益于企业主动对这张数字化的人际关系网络数据的挖掘和分析，最终让招聘工作人员快速有效地摸清求职者的工作技能、教育背景、从业经历、爱好、性格特征等信息。
通过社交网络，企业可以在特殊的圈子里找到自己需要的特定人才，然后进行有的放矢地安排笔试、面试。以往，企业通常需要在几轮面试过后，才大概掌握求职者的性格特征。现在，通过社交网络，企业在与求职者见面前就把对方的“底牌”基本摸得差不多了。在美国，一家医院收到了一名女士的工作申请，但院方后来发现此人在照片共享网站上上传了自己的，于是直接拒绝了申请。
德勤：人才在线之旅
上述模式还只是停留“找人”的层面上。而在一些企业看来，社交招聘可以是一个一石二鸟的过程，甚至可以首先是一种营销，企业可以在社交网络上以一种有趣的和可亲的姿态聚拢人气，顺便地找到合适的人才。
德勤会计师事务所中国子公司新浪官方微博在去年9月份推出了一个活动——“德勤在线之旅”。参与者可以亲身体验一次线上旅行，旅行从“机场”开始，旅客可以在这里选择自己想要去的地方是北京、上海，还是香港，“飞”抵目的地后，旅客可以参观德勤在当地的虚拟办公室，并与里面的员工进行交谈。每参观一个地方，旅客就能收到一个绿点，集齐六个绿点后，旅行完成。德勤在数小时之内就收到了足够多的工作申请。最后统计发现，有超过1.7万人参与到这个在线游戏中，其中有许多人在游戏中与德勤频繁互动。
谷歌也把这种社交网络招聘方式运用得非常娴熟。其在自己的社交平台Google+上增加了一个“Life at Google”(谷歌生活)账户，除了分享人们在谷歌工作的情况、氛围和文化外，还不失时机地在上面招聘信息，并有多个工作人员在后台与来访者充分沟通。现在，“Life at Google”已经成为谷歌招聘的核心平台。
群邑：真人秀
对社交网络招聘上，群邑中国发挥媒介传播机构的专长，把招聘过程先变成了一个“走秀T台”，无论是招聘者还是候选者，都“走”出了自己的精彩。当然，招聘任务也圆满完成。
今年6月份，群邑中国在社交媒体上推出了一档真人秀短片《群邑学徒》。在这档总共10集的系列短片中，10位从群邑中国实习项目中遴选出来的候选人，要在为期10天的面试中，接受群邑中国设置的5场考核，从消费者报告到病毒营销再到社交媒体传播，内容涵盖媒介传播的各个方面。视频短片以每天一集的速度在视频网站更新，并在社交网站和社区里推广。
关键词 电影；微博；营销
中图分类号G214 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2014）121-0023-02
0引言
据国家新闻出版广电总局统计，2013年全国电影总票房达217.69亿元，同比增长27.51%。其中，国产影片市场份额高达58.65%，创下近年来历史新高。在国产片中，中小成本电影风光大赚，新生代导演名声鹊起，褒扬与争议齐飞。在票房繁荣的背后，精准的影片宣传营销功不可没。尤其是在在以微博，微信等为代表平台的社交媒体时代，社交媒体的使用者与电影观众存在着年龄和学历等方面的契合，因此，结合了大众传播与人际传播的社交媒体也是电影宣传的重要阵地。
实际上，早在2011年，影片《失恋三十三天》就以890万人民币的小成本投资获得了3.5亿的票房，成为当年的票房黑马，其中就有社交媒体营销的帮助。这种成本低，传播广，见效快的网络宣传方式很快成为了电影宣传的主要渠道。
本文用定量分析和定性分析相结合的方法，对影片官方微博运营进行考察，本项研究的数据来源于新浪微博，利用孔明社会化媒体管理平台作为分析工具，选择2013年全年上映的华语电影（产地包括香港）票房前十名的影片官方微博进行数据分析，对其官方微博运营情况做一个大概的了解，并分析其优缺点。
1 影片官方微博运营分析
1.1 2013年华语电影与社交媒体营销
2013年，国产片总票房达到127.67亿元，占比58.64%，反超进口片。截至2014年1月6日，2013年度上映的华语电影票房前十名的分别是《西游・降魔篇》，《致青春》，《狄仁杰之神都龙王》，《私人订制》，《中国合伙人》，《警察故事2013》，《北京遇上西雅图》，《小时代》，《风暴》，《天机・富春山居图》，这十部影片票房达58亿，首位的《西游・降魔篇》票房达12.24亿，位列中国总票房第三位。这十部影片无一例外地都在新浪微博开通了官方微博进行宣传，尤其是《致青春》，早在2012年3月2日影片未开机之际就开通了官方微博，与影迷沟通选角和拍摄进程，丰富多彩的图片，文字，视频和线上活动吸引了大批粉丝。
1.2 2013年华语电影票房前十影片官方微博页面的基本情况
从分析可以看出，各个官方微博的粉丝数很不均匀，由于《小时代》系列还未完全上映完毕，因此其官方微博仍持续运营。其影片的粉丝效应不仅促成了其低口碑高票房的现象，也使官方微博的粉丝数在各大影片官博里成为翘楚，达到34万。《致青春》和《天机・富春山居图》的微博粉丝数都超过了10万，这与官方微博上线时间较早有一定关系，尤其是《天机・富春山居图》的官方微博，比上映日期提前近20个月进行宣传。在官方微博关注对象方面，影片的主创人员，电影相关制作发行组织微博，影迷会微博等是电影官方微博关注的首选，而网络红人，社会名人，媒体微博等也会受到官博的关注。多数官方微博的总微博数在1000条到3000条之间，而《风暴》的微博数只有509条，而且粉丝数也较少，宣传期短，可以看出相对于其他电影，《风暴》并未在微博上做足力气。多数影片官方微博的最后一次发微博时间是影片下档阶段，但《致青春》和《北京遇上西雅图》的官方微博却在电影下档后仍活跃了半年的时间。
粉丝的粉丝数量和粉丝的活跃度是判断粉丝质量的重要指标，一个拥有几百粉丝的用户的信息传播覆盖率要远远大于一个拥有几十粉丝的用户。
1.3 2013年华语电影票房前十影片官方微博的部分数据分析（影片上映一个月内）
影片上映一个月内正是加紧宣传的重要时段，各个电影官方微博的每日微博数都较往常更多。在这个期间微博内容多是票房捷报，转发影片主创人员微博和影迷媒体评论等。在上映一个月间也是影片最受关注的阶段，微博的转发数，评论数都达到官博运营期间的高峰，但是各大微博的平均每条转发量和评论数相差较大，小时代的官博微博的每条转发数能达到1670.96次，评论数达到342.99次，远远超过了其他官博。这也说明了《小时代》是部粉丝效应很强的电影，除了有颇受欢迎与争议的原著做铺垫这个原因以外，导演郭敬明在个人微博不遗余力的宣传也是导致官博受欢迎的重要原因之一。
2 电影开通官方微博的优势
笔者浏览了十部影片的官方微博内容并根据上文的数据分析，从优秀的官博中可以提炼出电影开通官博的以下几点优势。
2.1针对社交媒体使用者进行影片宣传，针对性强
根据2013年7月份的“移动互联沃生活指数之电影指数”，数据显示，面对众多的信息源，白领和大学生主要通过互联网获取电影信息。调查中还显示，在信息渠道中微博APP的应用最广。在观影结束后，白领和大学生还会通过微博、微信和QQ空间等媒介分享影评。而影院观影的主力就是都市白领和大学生。可以看出，社交媒体在互联网中的角色愈加重要。电影以中国最大的社交媒体――新浪微博，作为平台开通官方微博，可以最大限度地接触社交媒体用户，通过官博电影海报，信息，预告片，花絮等，吸引到广大白领和青少年走进影院。
2.2宣传速度快，覆盖面广
在电影未上映阶段，官方微博已经上线，有的甚至可以较电影正式宣传提前一年。例如《致青春》的官博早在2012年3月就已经上线，第一条微博宣告影片即将开机，该条微博转发量将近六百，做到了“早”和“广”。
网络是目前已知的媒介中信息最快的渠道。影片上映阶段是官博发微博量最多也是最受关注的阶段，人们关注官博就是为了取得更多影片的信息。从表2中可以看出，宣传阶段的官博甚至可以每日发二十几条微博，每日获得几千的转发量。《西游降魔篇》的官博在影片上映后期，每日都会发表影片票房的捷报，最终影片获得了华语片总票房第二名的好成绩。除了官博以外，影片主创人员也会参与到微博宣传中来，《致青春》的导演赵薇，主题曲演唱者王菲，主演赵又廷等拥有上千万粉丝的明星电影有关内容，其转发数评论数远远大于官博，影响范围极广。
2.3开办线上活动，与粉丝互动，加强情感联络
与影片主创人员微博内容的个人化不同，影片官方微博可以开办线上活动，吸引粉丝参与到互动中来，推动票房。发动活动最频繁的当数《致青春》的官方微博，从上映前到上映中和观众的互动不断，例如“致青春“影迷版”海报征集”，“青春享爱最具创意告白”，“陪妈妈致青春”，“青春印象”，“青春朋友日”，“我的青春我的城”等活动，都吸引了大批粉丝参加，形成了全民致青春的热潮。除了活动外，官博还持续影片相关信息，包括影片下档半年后获奖情况等。除此之外，该片的微博营销团队还制造了“你神经病啊！”一蹿红话题，也获得了关注度。甚至有电视媒体，平面媒体也报道了这一话题，起到了网络议程设置的效果。
3 缺陷和建议
同样，从已有的材料和数据还能看出一些影片官博存在的缺陷，建议影片团队用更完善的经营策略来弥补缺陷。
3.1官博粉丝数量过少，影响力有限
除了《小时代》《致青春》等微博粉丝数量可以超过十万以外，多数官博的粉丝数都是三四万左右。刨去水军，僵尸粉等，也许一个官博的影响力还不如一本杂志。笔者认为，增加官博的活跃粉丝数有两个途径，一是举办加关注转发有奖的活动，二是坚持“内容为王”，用官博话题新闻，借力影响力较大的账号进行转发已达到电影官博的宣传和话题性。
3.2官博运营时间过短，过于重视短期效益
在这十部电影的官方微博中，部分微博在影片下线一个月后便停止了运营。而《致青春》的官方微博，做为社交媒体宣传的范例，直到影片上映半年以后官博仍然在发表影片相关信息。官博的持续运营也与之前的成功经营密不可分。官博的持续运营说明影片已经成为一种现象，即使已从影院下档，人们仍在回味余韵。而这种回味的表达和倾诉又可以通过官博体现出来。并且，笔者认为持续的官博运营对影片海外发行，DVD发行，网络付费播出具有一定有益的作用。
4结论
随着中国电影网络营销的影响力的扩大，2011年该费用规模已经突破亿元，但仍处于起步阶段。2012年中国电影在网络营销费用投入占营销总费用的8%，相比较于票房规模达百亿元的好莱坞电影，中国网络营销费用极低。一部高投入的好莱坞影片在北美花费3000万至5000万美元用于营销，在互联网的广告投入占到总营销费用的5%。中国虽不必全盘照搬好莱坞影片的网络营销，但社交媒体营销是未来的趋势。近年来的《失恋三十三天》，《致青春》的影片的突出表现已经说明了影片社交媒体营销的效果。未来，社交媒体营销将在影片宣传中占有最重要的角色。
参考文献
[1]葛进平，邹立清.电影微博立体营销策略探讨.当代电影，2012（2）.
“清华女生铊中毒”、“复旦大学投毒案”、“南京航空航天大学校园宿舍命案”、“南昌航空大学宿舍腐尸案”等悲剧打破了校园的宁静。事件背后究竟揭示了怎样的心理问题？从2000年到2012年，全国发生由心理问题诱发的在校大学生自杀案例的媒体报道不下150起，而每年全国在校大学生曾有过自杀想法的本科生就有170万例，并建议完善大学生心理危机干预机制。2012年的几次心理调查表明，大学生心理不健康或亚健康的比例约有50%以上，而人际交往成为影响大学生心理健康的首要因素。大学是人际关系走向社会化的一个重要转折时期，各种社会关系交织在一起，比如师生关系、同学关系、室友关系、班级关系等等，人际交往对大学生的学习、生活和心理健康有着重要影响，帮助学生正确面对如此众多的关系，是普通高校心理工作者和高校教师工作的重心之一。为了改善学生人际交往的焦虑和恐惧，我们从教学方法和手段上入手，根据大学生的生理、心理和大学体育课程的特点，依据某一理论基础，设计了一种能够充分发挥学生自身才能的“小组互助式”教学方法，并运用实施于普通高校女大学生健美操教学中，旨在通过比较该教学方法实验前后女大学生社交回避及困恼的变化，探讨该教学方法对大学体育课程的影响和促进作用。
1 研究对象和方法
1.1 研究对象
以衡阳师范学院南岳学生2013级女生70人为调查对象。
1.2 研究方法
1.2.1 问卷调查法
社交回避及苦恼量表（social avoidance and distress scale，SAD）由Watson与Friend等人在1969年编制，中文修订版本由马宏完成，量表内容包括社交回避及苦恼2个部分，作者在建立量表是，非常注重其概念，指出社交回避的反面不是社会参与而是不回避，且将主观上的苦恼和行为上的回避包括在内。
1.2.3 实验法
将70名女大学生随机分成两组（N=35），一组为实验组，一组为对照组，实验组与对照组由同一老师进行授课，授课内容按照教学大纲进行学，两组学时和考核要求与项目完全一致。实验组教学采用小组互助式教学，即在教学过程中有意识将学生分成6-8人的小组，挑选出小组长，有由小组长带领退组成员进行互助配合，同时小组成员之间相互指导，小组与小组之间进行观摩与学习，取长补短，开展不同形式的表演和展示环节，教师逐个分析各组的优缺点，提出指导建议，建立教师与学生，学生与学生之间的教学反馈模式。教学程序如下：教师讲解、示范--教师领做，学生跟做--口令指挥，学生练习（指出易错动作）--音乐伴奏，教师带领--音乐伴奏，学生练习--音乐伴奏，小组练习（互助、合作，教师巡回指导）--分组依次表演或练习（点评各组优缺点）--集体练习。对照组完全按照传统的“讲解-示范-学习-纠错-提高”模式进行教学，进行集体指导教学。
1.3 数据处理
实验组与对照组的数据运用EXCEL系统进行统计，运用SPSS19进行数据分析。
2 结果与分析
2.1 实验组与对照组描述统计
实验前70名女大学生社交回避与社交苦恼总体情况如下：实验组与对照组之间不存在显著性的差别，整体水平较平均。
2.2 实验后社交回避与社交苦恼的变化
实验之前分别给实验组与对照组的学生发放社交回避及苦恼问卷，之后进行小组互助式健美操教学，第9周再次分别给实验组和对照组学生发放社交回避及苦恼问卷。问卷回收后，对问卷进行统计，并将统计结果输入到excel中，之后将统计数据进行SPSS的统计分析，结果如下：
从表2和表3中可以看出： 实验前后实验组社交回避和苦恼呈显著性差异（Sig=.017，Sig=.049），对照组社交苦恼呈显著性差异，社交回避无显著性差异。小组互助式教学对学生
3 结论与建议
3.1 结论
健美操是集音乐、韵律、表演和舞蹈为一体的展现女性魅力的具有独特代表性的运动项目，深受女大学生的喜爱，该项目要求练习者善于表现和勇于展现自我，因而在促进学生社交方面具有一定的作用。通过健美操的教学女大学生的社交苦恼都有所改善，且差异性明显，但却对学生社交回避的影响相对较弱，几乎不产生显著性差异。小组互助式教学不仅对女大学生的社交苦恼有显著影响，同时还能改善女大学生的社交回避的心理障碍，为女大学生的大学社交创建了良好的开始。
关键词：移动信息互动 泛在学习 原型设计
信息通信技术的日新月异，在教育领域引发了重要的变革，其中基于web2.0的交互功能、便携移动设备加速普及等技术而来的，就是泛在学习（Ubiquitous Learning）的日益广泛。这种学习方式的特点可以概括为5A（Anywhere、Anytime、Anydevice、Anyo和Anything）。作为高校学生也逐步接受并广泛采用了这种模式。为配合这种新的模式，教师也在努力尝试使用各种新的移动信息交互渠道与学生进行沟通。本文在总结现在市面上较为广泛使用的适合师生之间交流的软件优缺点基础上，提出了一种移动信息互动APP的原型设计。
一、现有移动信息互动平台的优缺点比较
根据互联网上公布的移动应用覆盖率和我校师生沟通实际调研情况，本文选择了QQ、微信、飞信、超级课程表等四款移动交互软件进行详细分析。
1.1QQ
据独立第三方移动数据服务平台TalkingData在2015年9月的《2015中国移动互联发展指数数据报告》显示，截至2015年7月，腾讯系应用的用户覆盖率占据最多席位，其中QQ和微信分列一二名，覆盖比例超过了75%。QQ的优缺点如表1所示。
1.2微信
微信自2011年推出以来，凭借其支持跨通信运营商、跨操作系统平台，可以通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件"摇一摇"、"漂流瓶"、"朋友圈"、"公众平台"、"语音记事本"等服务插件诸多功能快速占领了大批移动客户，高校学生使用者也非常广泛，据统计智能手机装机率已超过90%。其优缺点如表2所示。
1.3飞信
飞信（Fetion）是中国移动推出的"综合通信服务"，实现互联网和移动网间的无缝通信服务。飞信不但可以免费从PC给手机发短信，而且不受任何限制，能够随时随地与好友开始语聊，并享受超低语聊资费。由于中国移动很早就开始布局高校市场，而且较早在教师群体中推广使用，所以目前仍是部分师生沟通的必选渠道。其优缺点如表3所示。
1.4 超级课程表
超级课程表是广州超级周末科技有限公司旗下一款针对大学生市场的校园应用。其宗旨是开发课表交友新方式，认识同班同学；快速了解大学新鲜资讯，让学生充分享受大学生活，这一应用获得了大量大学生的热捧，其优缺点如表4所示。
二、移动信息互动APP的原型设计
通过对南京工业大学以及部分其他高校的调研，以及借鉴现有软件的优缺点，本文拟面向高校师生，设计一个移动信息交互APP原型，本原型设计着重突出消息反馈的及时性，试图使师生关系之前的互动更加高效。
2.1教师端原型设计
教师端的主页功能的选择上主要分为近期消息、个人联系人和群组。
近期消息如图1所示，主要显示近期最新的联系消息。
教师端中间功能为联系人功能（图2），为了更加方便的快捷的让教师的信息传达，并了解是否传达到学生手中，我们进行了功能上的创新，即已读和未读功能。
点击群发后，可以选择两个功能：选择联系人和查看未读成员。
选择联系人发送消息时，可以直接选择分组或者单个选择想要发送的人，在输入框内可以输入文字，同时也可以添加图片，这样更加方便了教师一对多的将信息传达给学生。
消息发送成功后还可以查看自己发送的文字或有图片的消息，点开消息界面后，可以查看学生已读或未读消息。点开消息列表，对于未读的学生可以选择再次发送，同时也可以清晰的查看到同学是否收到消息。
教师端还含有一个群组功能，在群组功能中，为了解决之前总结中提到的不能够做到像平时面对面交流的情况，我们特地增加了视频和通话功能，视频为一对多，而通话功能为群组一起商讨，但是同时也会有一些缺陷现在仍就未能解决，例如，通话时人员如果过多会较为混乱。在学生端也含有群组界面。
学生端与教师端不同的是，学生端的消息页面所含联系人多为老师，较少，也可以在接收消息后，自我勾选消息是否已读，如图6。
勾选后，消息由未读变成已读按钮。
这款软件原型着重从提升师生之间交流的及时性、高效性出发，借鉴了现有软件的通用设计界面，同时针对高校师生交流的多种需求加以改进，后续开发中还应进一步考虑界面的风格特点以适应使用者的实际偏好。
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作者简介：严沐蕾（1994.4--）女，汉族，江苏泰兴人，学生，南京工业大学经济与管理学院，本科在读
王巧昱（1995.12--）女，汉族，江苏南京人，学生，南京工业大学经济与管理学院，本科在读
蒋晨龙（1994.10--）男，汉族，江苏无锡人，学生，南京工业大学经济与管理学院，本科在读
而如今我们进入了“社交媒体”时代，以用户生成内容(UGC， user-generated content)为中心的网站占据了主流：Twitter、Facebook、YouTube、Pinterest、Amazon和Yelp的评论、Foursquare上用户对每个地点的小提示，以及数以百万计的博客，无不彰显UGC类网站的存在感。
大多数公司都用这些网站来发出自己的声音，他们在上面更新、提供折扣优惠码等等，梦想着哪天时某条状态能够让公司一夜成名。公司们用这些网站创造的“查看、赞、关注者”等指标来判断活动成功与否(其实每项指标都能人工操纵，比如著名的《68美元制造不存在的名人Santiago Swallow》案例)。
这么做是不对的，社交媒体并不是用于广播的扩音器，它更像是适于私人聊天的咖啡厅。
企业们在没有让社交媒体成为一个好的扩音器，根据Interbrand调查研究，可口可乐这个全球最有价值品牌的Twitter帐号粉丝数处于排行榜第1088位，实际上这与可口可乐无关，前100位最有价值的品牌都没有进入Twitter粉丝数排行榜的前100位。
而且并没有实例能证明，在同等成本下，Twitter上的广告效果要好于电视广告。可口可乐官方账户@CocaCola有120万个关注者，是A&E频道《Duck Dynasty》节目观看者的10倍，不包括制作费在内，这个节目播出成本大约几十万美元，然而它的广告效果是Twitter无法比拟的。
有句老话叫做，“我们都知道有些广告是有效的，但我们不知道是哪些。”
这话是错误的：大公司们可以在广告前对影响力进行预估。我在宝洁(Procter & Gamble)做品牌经理时候，参与了团队对肥皂剧开始前那些电视广告的研究，多年的这类研究结果表明，质量尚可的电视广告便能形成不错的促销效果。
行业讨论中常有“运营Twitter账户能提升品牌形象”的论调，不过这些论调不具说服力，毕竟品牌价值基于其业务，而对相当一部分品牌来说，销量才是王道。
作为全球价值第二的品牌，苹果的广告出现在电视、印刷品(杂志报纸等)和广告牌上，唯独没有Twitter账户。苹果认为没有必要通过社交媒体来“提升”品牌形象，很难说这个缺失对于销量或品牌声誉有任何影响。
综上所述，社交媒体作为扩音器并不能发挥很大作用，而作为咖啡厅，社交媒体就截然不同了。
UGC网站是获取用户对产品看法的最佳来源，在贝尔金公司(Belkin)，我们团队推出了一些简单的节能项目，用于深入了解节能建筑和家庭自动化市场。除了大众商品外，所有在商品上市后进行的研究成本都非常高昂，因为很难获取样本，而且就算找到了志愿参与研究的人，他们也不会太多，无法提供多元化意见。但网上就不一样了，网购消费者的评价通常有成百上千条，我们几乎不耗费任何成本，就获得了比市场研究更好的反馈。
比如说，有许多评价中提到想要“自动化的克罗克电锅”：
非常棒，这是我见过的第一个有计时器的克罗克电锅，设置6小时高火什么的，就可以不用管它了。就算我出去工作也不用担心，回到家时里面的东西正好处于可食用的温度。
我从没用过克罗克电锅，我们团队也没人用过，它的自动化是社交媒体的成果：我们发现这些评论后迅速改变了开发策略，贝尔金及时与一家开发商达成了合作协议，生产自动化的克罗克电锅。
受到这种社交媒体上常见的“上班族心态”启发，我们还开发了WeMo产品系列，用于家庭自动化。
这是当时写有WeMo开发思路的那块白板
我们不仅赞同社交媒体上用户反馈对于产品的重要性，还将这些信息用于分析竞争对手的优缺点，以及寻找消费者需求所在。
贝尔金进入家庭自动化市场，很大一部分是被一个YouTube视频所启发，视频讲了消费者回到家时被各式各样的电器困扰的情景。
社交媒体——尤其是视频类的网站——有一个额外好处：来自消费者的第一手感受和资料，能够终结行业开发商所有饱受争议的假设，让开发商能够迅速制定合适的市场策略。正是这些视频，让我们公司内部对于推动家庭自动化达成了高度一致。
很多时候负面评论都远比好评有价值，它们能暴露出产品问题所在，反应设计中哪些取舍不符合需求，以及产品缺乏哪些功能。然而在社交媒体刚出现时，我司对于负面评论采取的态度是……不可取的，我们试图消除这些评论造成的影响。
正确的做法是，解决他们反应的问题。有一回我的产品在Amazon上受到了差评，我就也发了个评论，附上自己邮箱地址，希望能与对产品不满意的客户聊聊天，理解他们不满所在，然后着手解决。这样做使得产品评分从最低的一星，慢慢回升到了四星左右。
仔细阅读用户评价和他们在Twitter、Facebook上的吐槽，还能帮助开发者发现产品最重要的功能。正是这个做法，带来了至今团队制作的最简约的产品：一个有开关的三角插座。社交媒体给我们的工业设计师迈克尔·维克(Michael Wick)带来了自信，尽管公司内部对这个设计并不看好，它却获得了巨大成功。
人们会怎么使用这个插座呢？在看到评论之前，我们也不知道是这样的——
“我从宜家买了个没开关的吊灯，原先每回想用都得把它墙上的插座里，现在有这个插座，只用控制开关就行了！好样的！”
“这个开关的好处在于，插上去的设备不用，那些悬挂式的设备不再无处可放了。”
如果你想知道人们怎么使用你的产品，不仅要看社交媒体的评论，还可以去YouTube搜索开箱视频，到博客平台查看评测，以及到UGC网站看讨论帖子。看着客户从开箱到配置，最后开始使用产品的过程，对于设计者们极有帮助。
《Barnacules' Nerdgasm》就是“开箱视频”之一，巴纳克尔(Barnacules)真名是杰里·伯格(Jerry Berg)，他为观众展示了永不断网的特殊技巧：IFTTT。(注：If This Then That，网络自动化服务，参考阅读《IFTTTiOS应用》《IFTTT完成700万美元融资，计划进军物联网》)
所以我们就和IFTTT达成了合作，客户能把我们的产品和社交媒体(Foursquare、Facebook、Twitter、Instagram等)整合，自行创造自动化程序并进行分享，一个较为有名的产品是：自动化猫砂。
社交媒体不仅让我们产品变得更好，还帮助我们看到产品如何能够让生活变得更好。19岁的卢克·莫雷蒂(Luke Moretti)在一次潜水事故后胸部以下瘫痪，他用iPad通过家庭自动化系统对温度、光照强度等进行调节，他在社交网站上与其他截瘫者和普通人分享了这些经验。同样的，我们能从中获得启示，以此改进产品。
