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【关键词】药品发展;形式;市场经济;实施战略
随着现代药品的经济增长,生活消费水平提高,药品消费也逐渐增长,不论便宜或贵重药品消费者对药品需求是量持续增长,为了适应药品行业产业发展,我市重点对药品市场整顿,对药品的注册工作,实行药品生产企业注册情况报备制度.加强了对其他药品企业监管,加强企业的自律意识,提高医疗产品质量。对此,宜昌市实行“三制”对药品的服务,即坚持首问责任制;限时办结制服务;跟踪服务制;并取得了良好的发展效果.在2013年我市医药工业产值突破20亿元,成为全国重要的红霉素生产基地. 全国最大的丁基胶塞生产基地;两家医药企业的8个产品荣获湖北省名牌产品;宜昌长江药业有限公司对抗禽流感药物达菲原料药试生产成功。
1.药品销售向多元化,多层次和多样化方向发展.
1.1医药市场的经济结构多元化:医药行业所有制结构得到进一步调整,逐渐形成以公有制为主体,以多种所有制共同发展经济格局.药品市场在国有医药经济为主导下,各类型的集体经济,都在共同发展.这样多元化的医药经济结构形式,对医药市场大有好处.
1.2 医药市场多层次方向发展构成的多层次,包括大企业或小企业对开放性市场进行招标,以计划为基础的封闭性市场和以自由购销的零售市场,共同特点都是以药品市场为方向,充分体现供求关系。
1.3药品需求多样化:人们对药品和保健食品够用量越来越大。针对有资金支持的消费者对高档药品,新药品有特殊偏爱,而中低层次的消费者任占据大部分药品市场份额。在不同的购销过程中,从而形成新的格局.宜昌市最近两年医药大类销售就呈现如下变化:老年人、妇女、儿童用药有所上升,成年人用药量有所下降;新品种需求量上升,老品种需求有所下降;保健品、名特优成药用药量上升.
2. 生产优质的药品并努力开发新药物从而推进发展.这其中包括. 原料药制剂工程.; 生物技术领域; 中药现代化等等
2.1原料药制剂工程包括:化学制剂工程、微生物制剂工程、生物制剂工程、中药材种植和加工(中药)等原料药生产制剂工程的一个主要组成部分,因为药品生产时一个特殊的制造加工过程.产品是治病救人的,是与人民健康和生命安全密切相关的,因此,优质的原料药质量要求非常严格,必须按照药品生产质量管理规范(GMP)执行.宜昌市能生产多种化学原料药,总产量高达上万吨,能生产多种剂型的各种制剂品种,已初步掌握了具有世界共有的先进水平的制剂技术,原料药生产作为宜昌市药品行业发展已重大途径。
2.2 生物技术领域
在人才的规格要求上,宜昌市药品行业药品生产、生产制造、工程设计与建设和技术设备质量管理的应用型、复合型高层次工程技术和管理人才.要求必须掌握制药工程领域坚实的工程基础理论、宽广的药学专业知识和药品质量管理知识,掌握解决工程问题的科学。才有资格进行药物生产、设计、调配等等。
2.3 中药现代化
宜昌市支持中药材的规范化与标准化种植;为了加快实现中药提取物及中药饮片浓缩颗粒的产业化.近几年来,宜昌市的中药产业发展迅速.每年能生产上万吨中成药,多个品种。中药的生产环境有了很大程度的改善,基本上结束了原来只能生产膏、丹、丸、散的状况,在中药材生产的规范化、质量标准的现代化和生产的现代化方面,无论从基础理论的研究和产业的技术应用,还是从管理规范的制度和实施,都取得了显著的进展。
3.宜昌市药厂努力开发药品的新型制剂, 积极推进医药行业自主创新体系建设,加强产学研合作促进医药企业提供原始创新能力和发展循环经济.
目前宜昌市内包括国内生产仿制药的企业居多,对于自主开发的新药甚少几无.历来一直仿制别人的药品,对此,宜昌为了未来医药企业,加大了对仿创药的研制,在国外已有药品的基础上,提出可以对某项核心技术进行改良,从仿制药转型研发仿创药.使企业真正拥有自主知识产权的产品.制药企业转型是低附加值药品向高附加值药品转型,是从追求数量向追求质量的转型.
4.进一步拓展对外开放的广度和深度. 宜昌市上半年医药经济发展迅速,上半年,宜昌市采取进一步加大资金投入,强化主导产品、提升管理水平、推动科技创新等有效措施,促使医药经济在经济危机的大背景下逆势强劲增长,各项主要经济指标保持40%以上的增长,数据如下表:
由此医药市场经济逐渐上升,据有关部门预测,我市药品市场今后5年将以15%~20%的速度增长,其产值将达到上百亿美元,成为国内前列的几大医药市场,作为向特大城市迈进的宜昌,其人口比例随城市规模逐年递增,那么医药市场需求也在逐渐增大,医药企业的小型格局逐步打破,医药市场不断开发,产值也随之上涨。
5.对宜昌市药品迅速发展提出两点建议
著名药品营销人士李武菁先生早在2002年就明确指出:“善待顾客”的深度等同于“产品生命”的长度,而“服务社会”的纯度等同于“企业寿命”的质量。
药品企业出现目前这种状况,当然有其外部的诸多因素,但我认为最大的因素在于药品保健品企业自身,已有越来越多的有识之士经过痛苦反思后认识到———企业自身营销行为不规范,平时不注意善待消费者,投机取巧,竭泽而渔,产生各种“诚信危机”,才会造成竞争劣势。从泛滥成灾(甚至高达90%以上)的医疗、保健品、药品虚假广告,到社区居民对“免费义诊人员”的横眉冷对,都是其典型表现。
对于一个中小型药品保健品企业来说,这一情况尤其严峻,问题更加突出。论资金、技术、实力,中小型企业与大型企业都无法相比,但它们同样要生存,要发展,要效益。脚下的路也许有千万条,但最根本的一条应该是:尽中小企业最大的能力“整合自身资源”,并根据增值、扩张后的资源,积极寻求企业发展的出路。酷乐团队认为整合直接营销是目前中小型医药保健品领域中比较好的一条出路。
整合直接营销的关键是企业资源与社会资源的有效结合与运用。企业资源是指企业的技术、资金、人才、产品、品牌营销、管理水平以及企业的核心竞争力等要素;社会资源是指市场环境、政策法规、消费者、经销商、广告、零售商、媒体、社会组织等。在众多资源中,企业要区别哪些是可用的、有用的、可以互相结合的,进而创造出一种特色的、特征的、标准的、双赢的营销行为规范。
企业资源是决定企业如何运行、发展的决定性因素。企业在发展过程中不可避免地要遇到政策、法规的约束,这时不应放弃其发展模式(企业基因),要在此基础上求得创新和突破——有效利用社会资源,规范自己的营销行为,取得政府职能部门的许可绿卡。这种基因变异,即企业资源与社会资源的有效结合利用,以外国直销公司在中国的发展,表现最为突出。
整合直接营销沟通点的关键是把重点消费人群利用简单的信息沟通从大众中挑出并集合起来。药品消费人群主要有两大类:一是治疗型消费,二是预防保护型消费。第一类是迫切性的消费心理,比较容易说服,沟通成本较低;第二类就相对冷静,一般在市场较成熟后才会产生较大销量。利润导向型的企业产品操作,在市场启动期内不宜大面积、连续性地操作媒体广告——因为居高不下的广告成本已成为药品经营的最大风险;但可以借助造势型、由头型、公益型媒体广告搜集顾客信息,在法律、法规允许的范围内,运用如“赠送、寻找、征询、免费”等有直接利益点刺激、有较强促销力的字眼,迅速搜集到顾客姓名、病情、联系方式等数据库营销的素材。将顾客信息采用计算机管理,形成一个互动、循环,可同步操作或专项操作的系统。随后,就可以集合消费者,与专家进行双向、深入、准确的“观念”层面的沟通———即时下流行的“服务营销、健康营销、会议营销、电话营销”或“一对一营销”。这样的资源整合营销,势必更有方向,更便于操控,也更容易赢得利润。
中小型药品营销企业要生存发展,除了有效整合资源之外,还要高屋建瓴、旗帜鲜明地“善待顾客、真诚服务社会”,并把这一理念融入企业文化,最终成为企业每个成员的自觉行动。企业营销如果纯粹是产品交易的沟通,其实是无价值的沟通,这是产品和企业的不幸,因为顾客不是无生命的木偶。企业经营者一定要从定价、广告诉求、服务等方面把善待顾客落到实处,服务应该是沟通的延续和消费价值的体现。南京“冠生园”因陈馅月饼一损俱损,而肯德基等面对“苏丹红”却风采依旧,这就是品牌的作用。而品牌是什么?其最典型的特征就是深入人心,也就是企业长期善待顾客,顾客忠诚信任企业的互为反哺。销量以及由销量产生的利润是企业存在的基础和追求的目标。但是,如果在销售活动中强迫销售,就容易造成顾客反感,长此下去,就对品牌造成损害。而企业营销人员过度关注强销抢销,势必忽视整个营销链条及顾客长期购买产品的其它重要因素(如发自内心的感激、认同感等),结果竹篮打水一场空。国际营销界的一种前沿理论认为,消费者关注具有以下四种特征的产品:1、能满足学习欲;2、有趣的;3、有归宿感;4、享受终极体验的。21世纪的全球营销大趋势是“服务营销”,服务做到位了,销售自然而然就完成了,既快捷又稳定。其核心就是善待顾客。试着把顾客当作亲人,去真诚关爱他们———这种付出一定会得到顾客和市场的丰厚回报,附加了服务和感情的产品,是独特、不易模仿和不可替代的,坚持下来,便发展为品牌。因此说,品牌是顾客对企业的期许和奖赏。
中国炒作型药品保健品的产品寿命一般不超过3年,企业寿命一般不超过8年,大多数企业昙花一现后身影全无。只有为数不多的企业跳过了这个生死线,如养生堂、红桃K、脑白金、太太口服液等。为什么会存在这种现象?关键是营销行为不规范,没有善待顾客造成的。医药保健品资深营销专家张国栋先生曾经一针见血地指出:这是“消费者对企业的惩罚,市场对企业的惩罚”,可谓大家之言。
时下,中国消费者日趋“理性”,已经不再盲目,对医药保健品的消费更有耐心——企业可以尽情打广告,工作人员尽情地说服,赠品可尽情地免费,他们就是无动于衷,没有人会一而再、再而三地上营销技巧的当,所以许多企业打几个月广告或操作一年半载后就不见了,无形中让产品和企业同归于尽了。
善待顾客就是主动延长产品寿命。决定药品保健品生命长短的因素主要有两个:一是产品本身质量(效果)过硬或科技含量高;二是企业说该说的,做该做的,说和做有理论依据或符合逻辑的,即有什么功效就宣传什么功效,切忌夸大宣传,误导消费,否则顾客就会远离你,破坏了整个市场的生态环境。目前中国药品保健品的寿命大多是人为因素造成。产品寿命就像人的寿命,保养得好就能长寿,甚至远远超过人们的预期。保养产品当然主要是企业经营者自身。否则政府救不了你、媒体救不了你(一些媒体自身可行度也在不断下降)。
据国家药品监督管理局药品流通监督管理考察团去年的考察报告,法、德药品流通模式基本为:
具体地说,法国的药品流通模式为:84.7%的药品通过药店进行零售,另外15.3%由厂家直接销售给医院使用,在药店销售的药品,其中88%由药品批发商分销给药店零售,另外12%由厂家直接销售给药店进行零售,制药企业、药品批发企业不能直接向病患者销售药品。德国的药品流通模式为:84%的药品通过药店销售,其中70%为处方药和可报销OTC药品,14%为非报销OTC药品,16%的药品(部分OTC药品)由超市销售,医院用药只占16%,医院药房从药厂直接进货。
我国的药品流通模式基本为:
具体地说,生产厂家可以直接销售给医院。目前,有些医院试行药品招标,但数量仍然很少,绝大部分药品是通过医药批发公司销售给医院的。零售药店可以从生产厂家进货,也可以从批发公司进货,但销售量有限。零售药店不能直接将药品销售给医院,这是与法、德两国药品销售模式的根本区别。
我国医药市场现状
药品经营企业数量多、规模小、效益低、管理差,竞争无序
目前我国有13万家左右的药品经营企业,其中批发企业1.65万家,零售企业11.5万家,与前几年1.6万家医药批发企业、7万多家零售企业相比,猛增了4万多家。而这13万家左右的药品经营企业中,有计划经济下的医药批发公司,有改制后的医药股份有限公司,有新成立的医药有限公司,有个体挂靠户、经营户。11.5万家左右的零售药店,绝大部分属于医药批发公司和药品生产厂家,还有相当一部分属于私人承包经营或个体户经营。这些企业大多规模小、效益低、管理差、竞争无序。而在这众多的药品经营企业中,符合GSP要求的还不足1%。
药品经营企业如此迅猛发展,其中一个根本原因就是药品经销中的高额利润及一些非法商业贿赂、高额回扣等非正常利润。在巨大利益驱动下,各行各业都纷纷加入卖药的行列。各种非法药品市场,各种假冒伪劣药品,屡禁不止,药品市场鱼龙混杂,医药流通行业已进入恶性竞争状态。
价格秩序混乱,药品价格过高
目前在我国逾万种药品中,由国家定价的有131种,省定价的156种,其余都实行市场调节价。由于我国药品生产厂家过多,药品严重供过于求,迫使企业纷纷采取不正当手段推销药品,加之我国众多药品经营企业参与恶性、无序竞争,使得药品价格秩序非常混乱。“虚高”的药品价格出现的主要原因就是:(1)以高额折扣为主要推销手段的药品购销机制的存在,使得价格越高,折扣越大,药品就越好销售;(2)现行行业规定的药品销售利润率本身就居高不下,批发企业加价率(进销差率)高达20%。(已远远超出法国8.4%的药品批发差率),零售企业加价率(批零差率)高达15%,两者相加为35%,这样的销售利润率,足以使药品价格高涨;(3)我国医院医药行业体制使得医院收入的50%-70%来自于医院药房。各家医药代表纷纷使出各种招数,不惜采用不正当竞争,使得医院药房变成了药品销售的主战场。大家纷纷把药价抬高,医院可以拿高额回扣,药厂、批发公司可以增加利润,医药代表可以增加收入,彼此心照不宣,利益共享。但惟独苦了自费的老百姓,而公费的也增加了单位的负担。
法、德医药市场现状
据国家药品监督管理局药品流通监督管理考察团去年的考察报告显示,法、德药品批发市场集中度很高,但在它的早期,市场也是相当混乱的,各种大大小小的医药批发企业也相当多。但在长期激烈的市场竞争中,企业间通过联合、收购、兼并,立足于今天药品市场的都是规模大、成本低、服务水平高的企业。在法国8家药品批发企业中,3家市场份额高达95%。在德国现在只有10个大的药品批发商,其中3家所占市场份额高达60%-70%。以法国最大医药批发公司OCP为例,OCP年销售额321亿法郎,利润2.94亿法郎,主要经营药品,也兼营一些小百货如化妆品、妇女用品等,但为了争取客户,这些兼营业务都是免费提供的。其经营的药品有2.5万种,另有1.5万种药品不储存而是随时向药厂进货,公司争取客户的方式有每天2-3次送药,2-3小时送货,不管新老客户都保证24小时内送药上门。
法国、德国药品分销及药品批发物流系统效率很高,药品批发企业在各自的市场区域设有分销中心。例如,OCP在全法8个市场区域设有57个分销中心,拥有1.6万家药店客户,药品分销中心效益很高。设在巴黎的拥有400人的药品分销物流中心具有欧洲最新的自动物流处理系统,仅有15天的药品库存,每天进货65吨,送货55万种次,每天送药3次,从接订单到药品送达药店仅需2-3小时,早晨的订单中午前送货,下午的订单晚上6点前送货,晚上的订单次日早晨送货,40%的药品都是一盒一盒拆零分销给药店的。由于药店与分销商有着稳定的购销关系,药店通过网络可以直接进入药品批发商的物流系统进行订货,所以供药及时,效率高。药店除柜台摆放的药品外,基本无库存。
在法国和德国,厂、批、零各环节在药品价格中利益分配大体由政府规定。在法国,药品价格的利益分摊情况是:制药企业占64.9%,批发企业占6.3%,零售企业占25%,税占3.8%。在德国,药品价格的利益分摊情况是:制药企业占51.5%,批发企业占7%,零售企业占28%,税占13.5%。但为了促进销售,批发企业可以给药店一定的浮动,例如OCP给药店浮动1.8%。
政策建议
医药行业是引进外资较早的一个行业,多年来,生产企业竞争意识不断增强,但由于商业流通领域未受到外资冲击,始终没有多大起色。这种在计划经济下形成的医药商业流通模式,像一个瓶颈,已严重扭曲、阻碍了我国整个医药行业的发展,我们必须对其进行改革。
要改变目前医药流通领域的混乱状况,取消地方行政保护
行政保护,可以说各行各业都有,只要政企不分离,行政保护就有存在的理由。为官一方,为了地方经济繁荣,更为了自己的政绩,不这样做不行。但药品市场的地方行政保护却异常严重。近几年来,我国地方医药行业纷纷撤局,相继成立了一批大的医药集团公司,有的还成为上市公司,里面既有生产厂家,又有批发公司、零售药店,这种大而全的企业跟计划经济并无两样,既有政府职能,又有市场行为,看似庞大,实际上根本不是真正意义上的经济组织。在思想深处,在潜意识里,都是地方保护主义在作祟。我国改革开放已20多年,药品市场还是画地为牢,各大医药公司都只能在自己的地盘上做文章,若想开辟外地市场,人家不批、不发经营许可证,那就枉费心机。
厂、批、零宜分家,但必须做到“政企分离”
政企分离,实在是国企改革的一大难题。医药行业根本算不上国民经济的支柱产业,完全可以进行深层次改革。那些大而全的公司可以以母公司投资控股或参股的形式把下面的生产厂家、批发公司、零售药店分离出去,而对那些经营差、甚至资不抵债的企业,可视具体情况按资产的一定比例卖给个人,经营好的,可以赢利,不好的,则血本无归,所以对个人而言,风险是相当大的。通过这样的产权制度改革,政府与企业自然就分离了。企业就可以进行横向联合、收购、兼并,通过市场无情的淘汰、竞争机制,最后形成一批规模大、服务好、成本低的大型批发企业,零售药店也能真正实行跨地区的连锁经营。政府可以制订合理的厂、批、零差率,规定三者的利益分配,使医药市场步入良性竞争状态。
医药必须分业,财政拨款应及时到位
值得关注的是,在《爱呀,幸福男女》正式上线的同时,腾讯视频还同期举办了以“看得见的影响力”为主题的医药行业沙龙,为医药企业如何在新媒体环境下抓住营销新机遇提供前瞻性的思考和解决方案。
据了解,当天的主题沙龙邀请了来自全国各地近百家医药企业和互联网营销专家的参与。北京大学新闻与传播学院副院长/博士生导师陈刚、腾讯在线视频部总经理刘春宁、腾讯全国策划中心总经理翁诗雅、腾讯网络媒体事业群广告销售部副总经理栾娜、腾讯视频全国行销总监李捷以及腾讯网络媒体事业群广告销售部助理总经理唐蓉分别就网络视频发展趋势、网络视频营销的独特价值及模式、医药行业如何更好的应用视频营销等话题进行深度的剖析与探讨。
在当前电视受到各种限令约束之下,优质的电视广告资源逐渐缩减、资源竞争加剧、广告成本不断提升。就媒体发展态势而言,视频用户收看视频网站的频次与日均时长已经超过电视,无疑为企业营销提供了新的传播渠道。对此,相关专家表示,根据网络视频用户的观看内容、行为、喜好等分析,视频广告可以通过内容定向、人群定向等方式实现精准的投放到达,在提升品牌传播效果方面更加有效。对于电视广告的投放大户医药行业来说,网络视频将开启医药品牌传播的全新蓝海。
2017年6月20-22日,由欧洲博闻展览咨询有限公司(UBM EMEA)和中国医药保健品进出口商会(CCCMHPIE)主办,上海博华国际展览有限公司(UBM Sinoexpo)协办的"第十七届世界制药原料中国展"(CPhI & P-MEC China)、"第五届世界医药合同定制服务中国展"、"2017世界天然提取物展"将携手"第十二届世界制药机械、包装设备与材料中国展"、"2017世界生化、分析仪器与实验室装备展览会"强势登陆上海新国际博览中心。
作为CPhI & P-MEC全球系列展中国站,CPhI & P-MEC China与其在海外的8个系列展会相互联动,凭借庞大的全球行业数据及媒体、协会资源,逐步发展成为以专业化、国际化、高端化为核心竞争力的行业引领展会,每年吸引来自120多个国家及地区的海外观众,规模位居全球系列展首位,是优秀本土企业实现制药中国梦、开启国际化道路的首选平台。2017年,展会规模将再次升级:近4,000家全球优质展商强势入驻,覆盖全部17个正式展馆并启用9个临时馆,展出面积超22万平方米,较去年增长近5%,届时将汇聚来自海内外75,000余人次专业观众参观。
经过十几年积淀,目前展会已发展成汇聚制药原料、精细化工与中间体、药用辅料、制剂、合同定制、生物制药、天然提取物、制药机械、包装材料、实验室仪器、环保与洁净、医药冷链仓储运输、食品原配料、淀粉及其衍生物、食品机械装备、营养保健品为一体的一站式超大贸易、合作、交流平台。
另外,展会同期主办方将首次推出"China Pharma Week"主题活动周(6月19-23日),在上海及周边地区举行16场重磅会议及活动,涵盖制药行业Leadership、Business、Networking、Recognition、Knowledge、Innovation六大主题,为业内人士提供除Q易展示外层次更为丰富的行业盛宴。活动包括中国与世界医药企业家高峰会、医药国际化百强企业评选、国际药政答疑会、中国生物制药峰会、“浦江之夜”游船晚宴、工厂参观、食品安全和添加剂研讨会、食品加工在线买家采购会、营养保健产业发展论坛等。希望届时通过这些形式多样的高品质专业活动,帮助行业人士更好地了解产业发展情况,搭建高级别、多种类、深层次的信息交流桥梁。
作为亚洲领先的制药类展会品牌,CPhI & P-MEC China表示将继续与中国制药行业共同成长、发展,不断提升中国制药企业国际认知度和影响力。同时,在推动制药行业发展的道路上步履不停,营造一个更为卓越的制药工业贸易及交流平台。让我们拭目以待,相约2017年6月20-22日上海新国际博览中心,共享一年一度的行业盛会!
广告由央视“发力地方”
近年来营销方式的创新也越来越受到重视,然而目前,药企在营销方面存在两种极端:一部分药企在营销方面缺乏创新、技术老化,跟不上市场的变化;一部分企业以明星代言加广告狂轰滥炸拉动销售、重销售轻技术研发,急功近利,缺乏品牌内涵。但产品却是药企品牌的核心。纵观辉瑞、罗氏、诺华等国际医药巨头,无不掌握大量核心原创药品配方并具备强大的研发实力,没有过硬的产品,没有技术创新和强有力的广告宣传,就不可能打造出真正有影响力的品牌。就广告宣传而言,在新阶段下,医药企业的广告营销由央视发力到地方卫视。
据非官方CCTV招标排名显示,药品行业仅中标不再“高不可攀”,药企豪赌央视风光不再。首先,是药品价格的不断调整,零售终端增长乏力,使得医药企业在营销战略上变得更加谨慎,是导致药企不敢贸然豪赌;其次,医药广告审核的日益严格,电视广告效用的不断降低,受从严整治是大势所趋影响,从一度热议的OTC广告禁令可窥一斑,也一定程度促进企业营销模式的转变;另外,电视媒体百家争鸣,央视长期受到各地方台的围攻,再加上央视本身栏目也没有地方卫视放得开,收视率和影响力不如以往,这在一定程度上对央视的收视率形成了分流。在此背景下,很多药企弃央视,转而倾向于做“区域投放”。并且,由于新媒体投放大行其道,对传统广告形态有较大影响,直接造成原有广告份额的分流。
媒体由单一“发力综合”
以往医药企业营销中多采取传统的广播电视媒体,而广电媒体若要求发展就势必要从硬广告收入之外的其他方向寻找出路。随着微博等社交媒体的兴起,药企需要改变过去代言人、广告、研讨会、展会等的单一营销模式,到注重网络传播。事件营销及公益营销等,重视与目标受众的对话。如,在新的传播形势下,药企以公益事件巧妙传播产品和品牌信息,持续的公益活动的叠加效应,为药企带来社会和经济的双重效益。象快克虽未启用名人代言,却以差异化的形象而深入人心。
对于药企来说,营销资源相对有限,控制投入产出比,获得可持续利润是关键。企业的广告投入通常有一定预算,不用明星代言必然降低大部分的费用,减少成本压力。就电视媒体而言,可以考虑开发更多的软性资源,比如采取特殊资源植入,以及冠名赞助商;如果说通过拓展节目的发行渠道来扩充媒体收入稍显保守的话,那么利用新媒体借力新技术则是一种大胆的尝试——比如,在电视节目播出的过程中添加含有商品折扣信息的二维码,从而实现线下媒体的线上转型,把电视向营销平台转化。此外,通过打造媒体品牌来扩展营销范围亦能助力电视媒体的发展。
手法由冠名“发力植入”
医药企业实力逐步增强且竞争白热化,正取代以往的家电、饮料等行业成为轻松温馨的“娱乐营销”主角。越来越多的医药企业营销手法的创新令人眼花缭乱,更多的则是由冠名到广告营销的植入。借助红遍大江南北的电影、电视剧、综艺节目,一些医药品牌近期猛赚了一把人气。大量的药品行业不满足于单一的硬广宣传,试水与卫视采取特殊资源植入;有资金实力的药企如桂龙、999药业纷纷与综艺节目合作,加大品牌知名度。作为不久期火热的一档亲子真人秀节目《爸爸去哪儿》的主冠名赞助商,低调崛起的“999小儿感冒灵”此番可谓赚得“盆满钵满”。
同时,广药集团成功续签央视综艺频道收视冠军节目《开门大吉》,也意在为其大健康产品王老吉凉茶做宣传。在营销创新方面,不得不说 “王老吉”凉茶的案例值得借鉴。“王老吉”凉茶的营销手法多样,电视广告、户外平面广告、冠名各类比赛、组织各种活动,甚至数次动用网络推手,巧妙地利用捐款、非典等热点事件配合宣传。此外,2014羚锐制药通过开通微信公众账号,以及与热播大剧进行情节植入,将推动羚锐品牌在贴膏剂乃至整个行业的影响力。在微信的自行管理上,建立分部门、销售区域的微信群,将营销管理和品牌传播融为一体,建立一种便捷、及时性的管理工具。
尽管在企业发展和品牌建设中有太多亟待解决的问题,但是当前营销方式的创新也成为趋势所在,不过值得注意的是,责任和创新永远都是品牌的基石,是不可逾越的。药企在创新的规程中,仍应把握好尺度。
模式由电商“发力健康 ”
海尔董事局主席兼CEO张瑞敏认为,“未来的商业是与顾客零距离的时代,传统企业要么触网要么死亡,互联网经济时代传统中国企业必须思考的转型思路”。医药电子商务领域逐渐成为医药流通、医药制造企业向往的热土,以天猫医药馆为代表的医药电商平台发展得如火如荼,包括马应龙、广州药业、云南白药、同仁堂、东阿阿胶、九芝堂、上海医药、吉林敖东、太极集团等在内的数十家上市药企的产品均已现身线上销售平台。在医药业未来的发展过程中,将会有越来越多的医药企业“触网”加入到电商的行列。同时,天猫医药馆、京东医药城、国药商城也纷纷挂牌上线,相信这些大型专业电商平台的介入会大幅度推动交易量和参与人群。
药品的储备和周转是医院可周转资金的重要组成部分,能否管理好这块的流动资金,将直接影响到医院的经济效益和社会效益。所以说,加强医院的药品管理,确保药品的高质量,尽量减少药品的积压,提高药品销售和存储的管理水平,成立专门的药品价格核算管理方法是医院提高效益,更好的为人民服务的重要保障。
药品管理涉及的主要方向
一、会计核算的内涵。会计核算是会计从业人员以货币为主要计量单位,对核算主体产生的经济活动进行确认、计量、记录和生成报告,为需要的人提供会计信息。这些信息披露主要供投资者、债权人和监管部门及社会观众了解企事业单位的财务状态、经营成果和资金利用情况。
二、建立健全相关制度。首先要建立健全检查、监督和各个流程的具体制度,严格规定药品的采购、验收、库存等活动流程,尽量让所有的业务开展等自成体系,同时要减少业务成本,预防不必要的支出。
三、严格把关主要环节。对药品采购、销售、核算等易出现因主观原因造成的拿取回扣、更改账本等“错误”,要加大人员进行把关,实行职能分开制,或者进行二次核查,严格打击贪污受贿、私改数据等不法行为。
四、制定挽救措施。制度的建立虽然能够有效的控制不良现象的发生,但是也不得不预防不良现象的发生,如果有人顶风作案对医院造成了危害行为,为了尽量挽回损失,应设有挽救措施,在出现不良行为时立即进行补救,避免造成更大的危害和不良影响。
医院药品财务管理制度的建立
一、职务分工制度。医院药品管理业务中需要分工的岗位主要是药品采购的申请、药品的采购、验收和付货款以及药品的保管和清查。
二、药品付款控制制度。医院财务部应对发票、验收单、订购单和日常票据及其相关资料的真实性、完整性和合法性进行定期的审核,确保每个环节都能在符合相关制度的情况下顺利进行,对出现违规行为,及时上报领导并作出纠正。
三、药品验收制度。医院的药品主要来源有自制药品和外购药品,在进行药品质量、规格等验收时,应有专门的验收部门和验收人员实施审查,并开出验收单,以便及时发现问题和解决问题
有关药品价格会计管制和财务审核政策的建立
一、主管部门限价政策。药品管理部门应积极采取措施对不规范的药品价格进行统一和调节,在必要的时候,可以在准确估算药品厂商的生产成本之后,根据有关规定,确定同一功能功效或同一类药品的范围,确定可出售的最高价,同时,结合市场的价格调节机制,形成合理的价格管理体系,让百姓买得起药。
二、对医疗机构实施补偿政策。限制药品价格固然有助于药品行业的规范和有序,但是对于一些小的医院或医疗部门,自身盈利能力较弱的情况,为了统一行业的价格体系,政府职能部门应实施补偿政策,一面影响医院的正常发展,同时可以保证药品价格的合理和统一,有助于医院药品的会计核算和财务审计。
三、建立健全药品会计管理体系针对于医院药品这一特殊主体,再结合会计核算的专业知识,对于药品的管理原则可分为以下几类:金额管理、数量统计、计划采购、合理使用、定额管理、加速周转和供应保障等。核算内容有医院药品收入的核算、门诊病人药品收入汇总、住院处出院病人药品收入总汇、医院药品支出的核算等。药品储备成本的控制也是一项重点内容,具体包括缩短存货存储时间、加速药品周转等途径来提高医院资金的利用效率。
在账本操作上,医药品会计核算也涉及诸多方面:药品购入需要有计划、审批的过程,经过验收合格入库后的产品要在药品库存明细账、财务金额明细账中同步入账。在每一个会计期间到期后,医院的财务部门应对这一期间内的药品收入总额和收入来源形成详细的报告单,同时结合药品收入比、药品进销差价和药品的盈亏情况等进行分析和对比,以对近期的药品管理成效做出反应,对于不合规范的行为和潜在的风险因素进行改革和监控,并完善管理制度和核算措施。
四、采用先进的存货管理方法降低存货成本 存货核算是药品核算的关键内容。通过对比药品核算历史中的几种方法来看,零售价法是一中较为可行的存货管理方法。零售价法用成本占零售价的百分比重计算期末存货成本,在用这种方法进行核算时,不论是期初存货还是临时购进的存货都按照成本和零售价进行记录,这样可以方便的对可供销售的存货成本和售价总额实施核算对比。零售价核算方法严格控制了药品的管理方法,对于规范药品存储中的成本核算体系具有很大的发展意义。