时间：2023-09-07 17:29:37
序论：在您撰写知识管理的基本概念时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
目前，设计知识管理已成为国内外许多研究机构、大学、企业的研究热点，如美国NIST的设计知识库项目[2]；欧洲WISE工程知识管理项目[3]、MOKA项目[4]；韩国LG公司资助的知识管理项目[5]；国家863资助的知识管理平台研究[6]等，但还没有一个实用的能支持概念设计知识重用的系统，对它的研究也还停留在理论准备阶段。
本文在研究了基于本体的的概念设计知识模型的基础上，提出了基于本体的概念设计知识管理框架，研究了用户对本体的定义、对知识结构内容的自由扩充以及概念设计知识的检索方法等关键技术。
1、基于本体的概念设计知识建模
1.1 概念设计知识分类与表达
概念设计是对设计问题加以描述，并以方案的形式提出众多解的设计阶段[7].概念设计从不同的角度有多种定义[8].一般认为，概念设计是指以设计要求为输入、以最佳方案为输出的系统所包含的工作流程，是一个由功能向结构的转换过程。
图1描述了一般概念设计的工作流程，它包含综合与评价两个基本过程。综合是指根据设计要求，运用各种分析、设计方法推理而生成的多个方案，是个发散过程；评价则从方案集中择出最优，是个收敛过程。概念设计是将所设计的产品看成一个系统，运用系统工程的方法去分析和设计。具体说，概念设计就是将设计对象的总功能分解成相互有机联系的若干功能单元，并以功能单元为子系统进行再次分解，生成更低一级的功能单元，经过这样逐层分解，直至对应的各个最末端功能单元能够找到一个可以实现的技术原理解。概念设计的主要任务是功能到结构的映射，概念设计过程主要包括：功能创新、功能分析和功能结构设计、工作原理解的搜索和确定、功能载体方案构思和决策。
根据概念设计的过程及人在设计时的认知特点将概念设计知识分为元知识和实例知识（其分类如图2所示）。元知识中主要包括功能知识、技术原理解知识、结构知识等。实例知识中主要包括方案设计实例、技术原理解实例、产品实例等知识。
（1）功能知识。主要描述产品完成的任务，描述产品的功能及功能子项。描述产品要完成的功能，包括功能内容、实现参数、性能指标等；
（2）技术原理解知识。描述产品功能及功能子项的原理解答。它的表达要复杂些，一方面可用文字、数字表达它的说明、解答参数，另一方面，要有图形支持产品原理解答；
（3）结构知识。描述产品的结构设计状况，是对原理域知识的细化和扩充，是求解原理解的结构载体，可描述产品关键部分的形状、尺寸和参数。产品功能 结构的映射（简称为功构映射）就是对产品的功能模型进行结构实现的求解，是将产品功能性的描述转化为能实现这些功能的具有具体形状、尺寸及相互关系的零部件描述。在这里功能是产品结构的抽象，是结构实现的目的；而结构则为实现某功能而选用的一组构件或元件。功能 结构间的关系一般而言是多对多的映射关系。一个功能可能由一个或多个特征或元件实现，而一个特征或元件也可能完成一个或多个功能；
（4）实例知识。已成功或失败的设计范例，包括方案设计实例，产品结构知识实例、技术原理解实例等。它包含了更多的实际因素，是类比设计和基于实例推理设计的基础。
以工程机械中某型滑模式水泥摊铺机为例，总功能为摊铺水泥路面，总功能可细分为滑模作业、控制作业等功能，滑模作业功能又可细分为提水泥浆、挤压成型等功能。其中某个功能的实现可能会由几个结构组合而成，例如滑模式水泥摊铺机滑模作业功能就是由螺旋分料器、刮平板等几个结构一起才能实现。图3为该水泥摊铺机的功能层次定义和功能分解结构举例。该产品所对应的结构分解则如图4所示。图5中给出了对于滑模作业功能的技术原理解简图、技术原理解的评价、参考产品，以及实现该功能的说明等相关的知识。
如何利用计算机技术对概念设计予以支持，对概念设计知识进行有效的管理，至今仍没有较好的解决方法。目前的知识建模主要是专家系统，最常用的知识模型包括框架、产生式规则、语义网络、谓词逻辑等。专家系统的知识建模主要侧重符号层的系统实现，很少考虑动态的，非结构化的知识，造成专家系统解决问题的局限性，使得专家系统不能解决大型复杂问题。
本体作为“对概念化显式的详细说明”[9，10]，研究领域内的对象、概念和其他实体，以及它们之间的关系，可以很好地解决概念设计知识的表达、检索和重用等问题。采用本体描述概念设计知识可以支持细粒度的产品语义信息的描述，可以形式化地定义特定领域的知识，如概念、事实、规则等；支持语义层面的集成和共享，基于本体的知识定义可以对知识作普遍的、无歧义的语义解释，可以保证不同使用者之间进行语义层面的信息共享和互操作。
1.2 本体建模过程描述
本体是某一领域的概念化描述，着意于在抽象层次提出描述客观世界的抽象模型，它包括两个基本的要素：概念和概念之间的关系。本体的构建必须满足以下的要求：对目标领域的清晰描述；概念或概念之间关系的明确定义；一般性和综合性原则。本体可以有多种表述方式，包括图形方式、语言形式和XML文档形式等。
基于本体的产品概念设计知识建模过程包括3个阶段：
（1）产品概念设计知识目标确定。产品概念设计知识定位，概念设计知识的定位决定本体构造的功能需求及最终用户。
（2）产品概念设计知识本体分析与建立。根据需求分析，确定该领域的相关概念及概念属性，并用XML语言进行形式化描述。这个阶段是建立概念设计知识本体的关键环节，直接影响到整个本体的生成质量，同时也是工作量最大的阶段。
（3）产品概念设计知识本体评价。对所创建的本体进行一致性及完备性评价。一致性是指术语之间的关系逻辑上应保持一致；完备性是指本体中概念及关系应是完善的。我们称该3阶段的组合为产品概念设计知识本体建模的一个生命周期（见图6）。
1.3 概念设计知识的本体表示
在此我们以工程机械中滑模式水泥摊铺机为例，结合图3～图5中的实际知识，从概念实体、概念属性及概念间关系等方面来说明产品知识、功能知识、技术原理解知识、技术原理解实例等概念设计知识的本体表示，通过概念蕴涵、属性关联、相互约束和公理定义等方法揭示了概念间的本质联系，形成一个语义关系清晰的产品概念设计知识模型。建模采用目前最新的OWL语言描述。
表述的语义为一个滑模式水泥摊铺机继承了一个产品的所有属性，此外还具备了关系属性：摊铺能力，同时，又对属性摊铺能力作了限制：只能应用于滑模式水泥摊铺机领域，且取值变化只能在摊铺宽度中（省略了关于滑模式水泥摊铺机类似属性的定义，如摊铺厚度和摊铺速度等）。
（3）功能知识类
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表述的语义为一个功能知识只有一个功能名称，且最少具有一个相关产品（省略了功能知识类似属性的定义，如功能编号、功能说明、创建人、创建时间、存储位置等）。
（4）功能技术原理解类
表述的语义为一个功能技术原理解具有对应的功能名称，相关的技术原理解简图（省略了技术原理解类似属性的定义，如评价、参考产品、创建人、创建时间、存储位置等）。
上述描述中，使用类公理（subclassof）描述了两个类（概念）之间的继承关系，如滑模式水泥摊铺机类是产品类的子类。在描述类属性时，使用关系属性（objectproperty）描述了类的某个属性同时也表示了两个类之间的某种关系，如摊铺能力既是滑模式水泥摊铺机类的一个属性，同时也表达了和摊铺宽度类之间的对应关系。另外，使用属性公理domain和range表示属性的应用领域和属性的取值范围，如属性摊铺能力只能用于滑模式水泥摊铺机类，且它的取值只能是摊铺宽度数据集。
1.4 基于本体的概念设计知识管理的特点和优势
基于本体的概念设计知识管理可以让设计人员更好地重用已有的概念设计知识，基于本体的概念设计知识管理具有以下的一些特点或优势：
（1）支持用户定制知识类别。产品概念设计过程中，需要运用多种类型的知识，如：功能类、功能技术原理方案解类等。这些知识的描述和使用有着不同的特点，不能用相同的描述框架来处理。基于本体的设计知识建模允许用户对设计中知识类别加以定制，针对每一类别定义其描述属性，从而较好的解决了概念设计中多来源多类型知识的表示问题。
（2）支持概念共享的知识库构建。概念设计知识本体的构造澄清了概念设计领域知识的结构，为概念设计知识的表示打好了基础，而本体中统一的术语和概念也使概念设计知识更好地共享成为可能。基于本体的概念设计知识表示在区分不同知识类别的同时，建立起概念间的共享联系。通过概念间的共享机制，避免了设计知识库的数据冗余和数据不一致问题，方便了知识的建模录入、检索及统计处理。
（3）多视图和基于本体概念的知识检索。在目前的应用系统中一般采用基于关键字的数据库查询方法，由于其数据库组织不是建立在能够表示概念之间的关系、事实和实例的领域模型的基础上，因此无法实现智能查询和信息推理，也就无法解决语义异构性问题。由于不同的组织和人员可能使用不同的词语表示同一个含义，因此查询系统得不到意义相同但用词（语法）不同的内容。当需要对多个数据源进行查询的时候问题更为明显，多意词和同义词会使查询得到许多不相关的信息，而忽略另外一些重要信息。
在基于本体的概念设计知识管理中由于具有统一的术语和概念，知识库建立在本体的基础上，使得基于知识的设计意图匹配成为可能。采用基于知识、语义上的检索匹配，对用户的检索请求，通过查询转换器按照本体把各种检索请求转换成对应的概念，在本体的帮助下从知识库中匹配出符合条件的数据集合，解决了语义异构的问题。
从人在设计时的认知特点出发，可以采用基于功能分解树的功能设计知识检索视图、基于产品分解结构树的结构设计知识检索视图，还可以利用本体中已定义的概念定义其它知识检索视图，比如需求功能知识检索视图、软件工具使用知识检索视图等，实现基于知识检索的设计意图的匹配。
2、基于本体的概念设计知识管理
2.1 概念设计知识管理系统结构
结合工程机械行业的实际，本文提出了图7所示的基于本体的产品概念设计知识管理系统结构，系统按照知识产生、获取和利用的流程来构建，系统结构主要包括概念设计知识管理工具、数据接口程序以及基于本体的概念设计知识库，具体由4个部分构成。
（1）概念设计知识获取。概念设计知识的获取包括从概念设计知识本体定义、本体之间关系定义、本体知识库生成到概念设计知识获取整个过程。
（2）概念设计知识维护。主要包括从概念设计知识本体维护、本体关系维护、知识库重新生成到概念设计知识维护的过程，实现对本体的属性修改，各类知识之间的关系维护，以及知识库的更新等。
（3）概念设计知识检索重用。系统中提供基于多视图的知识检索方式，如基于功能分解树的功能设计知识检索视图、基于产品分解结构树的结构设计知识检索视图，及用户定义的其它知识检索视图。此外系统提供基于本体概念的知识检索方式，通过本体映射库，可以实现同义词的检索，保证可能会采用不同的概念和术语表示相同的设计信息的人可以得到相同的知识帮助。
（4）概念设计知识库的构建。要实现基于本体的，支持客户自定义的概念设计知识管理，系统必须由足够的柔性，支持各类知识的存储，作为系统基石的知识库的构建就不能采用完全预先定义的方式，在系统中我们采用基础数据库加上在此基础上经过本体定义工具动态生成的各类知识库的方法保证基于本体的知识管理的实现。
2.2 概念设计知识管理关键技术及实现
（1）基于本体的知识定义。工程机械产品概念设计过程中需要运用多种类型的知识，这些知识的描述和使用有着不同的特点，不能用相同的描述框架来处理。基于本体的概念设计知识管理允许用户对定制知识类别，对知识进行基于本体的定义，针对每一类知识定义其描述属性，较好地解决了多来源多类型知识的表示问题。
论文关键词：高等教育；高职院校；课程改革；就业能力；高素质人才
对于不同的课程观念，是人们对于多种教学主张的看法，人们在不同观念中会产生不同的课程观，这直接影响了课程改革的结果与影响。当前我国高职院校都在进行课程教学改革，这是为了适应市场的需求，也是实现院校可持续发展的必经之路。然而一些院校依然存在着阻碍课程改革的问题，面对这种情况，应当坚持一切从实际出发，结合地区的市场需求进行课程改革，培养出适应于岗位需求的高素质人才。
一、现代高职院校课程观念的提出
《中国大百科全书教育卷》中对于课程的解释是“课程学业的进程”，也就是教师所需要教授的课业内容与教学大纲进度的总和。教育学家石伟平先生对于教学中的课程设置的定义是“能够实现师生教学计划的教育环境，并且在这个环境范围内进行的教育活动。” 在当前高职院校教学中，课程是为学生未来发展打下理论与操作技能基础的总和，是教师教学工作与学生学习过程的总体的安排。我们教学中，课程是最重要的是为了能够完成学生的学业，首先是高校教育的改革起始点与终点站。曾经姜大源先生说过，“在我们所处的社会中，任何一种教育体系都是以课程设置为核心的，职业教育发展改革必然与课程改革相关联。”其次，课程设置与教学质量直接相关联，并且以载体的角色出现。对于高职学生来说，虽然学生入学要选择专业的方向，但是在日常学习活动中，要接触的是每一门具体的课程，这是他们能够获得专业技能的最主要的途径，是教育质量提升的直接体现。第三，它能够让学生的综合能力与素质提升，是学生整体能力建构的奠定者，在当前的高职教育中，课程是让学生从学校走向社会岗位的桥梁，它的根本任务就是为了能够让学生获得从事岗位工作的能力，适应当前社会的发展需求，并且能够让自身得到发展。
反观当前课程，由于受到传统观念影响，因此课程甚至已经难以与当前社会对人才的需求相适应，并且有着巨大的矛盾。为此，许多教育专家针对课程改革提出了多种看法，虽然形式不一，但是都有着相同的核心，就是为了实现学生的能力发展。比如以西方国家为例，高职院校课程理论强调要让学生培养出主动性，而将系统的理论知识学习放在次要地位。在美国的七十年代开始，就有了人文主义的学习课程，认为教学需要以人为本，促进学生的认知发展，尤其对于学生的感性认识进行培养与引导，通过课程来对学生的综合素质进行培养，而不只是对学生的认知进行扩充。由于学习是一件主观性的事情，是以内部动机为基础的，因此高职院校课程需要以学生兴趣相联系，通过课程来影响学生的人格与态度的发展，这样才能够适应社会的需求。在这种情况下，我们提出了现代的课程观念，教育学家认为在高职院校中，课程设置作为教学系统的重要组成部分，是完善教学任务与实现教育目标的主要途径，核心的内涵应该是在高职院校的环境中让学生能够全身心投入到学习之中。课程设置不只是针对学生需要的知识进行灌输，而是给予学生能够主观学习的机会，并且是课程资源配置的支配者，而不只是一个被动的课程内容的接受者。我们在当前的课程改革中，需要转变传统观念，将当前的理论成果与社会文化相结合，渗透到各个学科之中，让学生能够实现全面素质与操作技能的提升，进而自信地走向日后的工作岗位。
二、当前高职院校课程存在的问题
随着社会的不断发展，高等教育改革成为当前教育学界讨论的热点问题，作为高等教育的重要组成部分的高职教育，是高等教育改革的任务之一。每个高职院校有着不同的课改方式与模式，由于我国高职院校课程改革起步较晚，因此还处于探索阶段，存在着一些问题值得我们注意与改进：
首先，高职院校课程设置协调性较差。由于与普通高校的生源差距，导致高职院校的学生在实际学习中表现出文化基础较差的现状，一些学生对于公共基础课程兴趣不高。学生在进行岗位技能实践的时候，忽视公共基础课程的学习。一些高职院校为了能够提高学生专业技能，因而减少了一些选修课程的比例，学生在选择方面较窄，缺乏主动权，进而使得学生们的学习兴趣不高。在授课方式上，学校一般都是采取基础靠前，专业靠后的授课模式，在最后才施行实践的课程，这使得课程内容相互衔接松散，内容脱节。
其次，高职院校设置的课程与社会需求不符。一些高职院校的课程设置只是为了完成自己的教学计划，不去考虑社会需求，让许多学生走出校门后难以胜任工作岗位的工作。我国的一些高职院校是由中职升级转变来的，因此在教学计划与内容上缺乏自身的特色。一些原有的课程都是中职课程简单转变内容继续教授的，比如在一些高职院校中，机械类的专业就将中专原有的《金属切削原理与刀具》等科目合并转变为新的课程《机械制造技术与研究》。学生在学习过程中，并不能满足对技能的需求，难以胜任生产一线的工作，有些毕业生甚至在工作岗位上闹出了笑话。
第三，教师综合素质较差。高职院校的教师队伍只有少数人曾经在生产一线从业过，而大部分教师也是高校毕业后就走上工作岗位，因此动手能力较差，在课程教授的内容中缺乏与生产一线的信息内容，并不能通过自己的学习、体验、实践得出结论传授给学生，也无法将企业最新的信息与工作方式渗透到课堂教学中来。
三、高职院校课程理念改革策略探讨
首先，以就业为导向原则设置课程。高职院校的定位就是为了培养出适应岗位的高级技术型人才，可以说教学的基本方针就是“以就业为导向”。因此我们对课程改革的原则就要将人才培养计划与社会岗位需求相挂钩。首先，职位对高职院校的课程设置有着成果验收的职能。课程改革的成功与否，都是靠学生就业来进行验收，对于高职的课程教学改革有着反馈性的作用。其次，就业导向能够对高职院校的课程改革有着准确的定位引导作用。课程改革的根本目的是为了提升专业教学的质量，实现就业率的提高。因此课程改革应当围绕就业情况进行调整，对就业率较低的专业进行课程改革。第三，就业能够对高职课程改革有着调整优化的效果。如果课程改革成功，就能够提升毕业生的就业率，但是如果改革失败就会影响就业率。因此我们需要对就业状况来对课程进行调整改革。第四，就业岗位的需求能够引领课程改革的特色施行。课程改革是以就业为导向，因此在改革中应当针对岗位的适应性进行调整，培养出高素质的高职人才。
其次，优化教育课程体系。我们在课程改革中，应当注重课程主体改革的多元化。我们对课程转变过程中，要以企业需求为开发主体，在高职院校中建立企业的领导者的专业指导机构，能够让专家定期来参与到培养人才的课程建设之中。在另一方面，实现课程结构模式的立体化，对专门的职业进行剖析，将基础理论、操作技能等方面重新进行调整，实现课程的灵活多变，提高学生的学习主动性与就业适应性。
第三，坚持理论适度原则。在当前的高职院校中，一般将理论过于偏重，却忽视了实践技能的操作；而有的学校由于认识到操作能力的重要性，因而忽视理论的教授，因此我们对于理论教学的度需要重新进行考量。在前不久，教育部提出了对高职教育的意见中，认为基础理论课教学要以应用为目的，以必须、够用为度，以讲清概念、强化应用为教学重点”。因此我们需要考虑在教学中的理论教学所占的比例，也就是我们所说的理论适度原则。在当前的高职院校中，理论教学是课程体系的重要组成部分，关系到人才培养模式的转变，我们只有把握好理论教学的分寸，多与少都难以培养出高素质人才。如果理论所占比例较多，则比高职院校人才培养目标相悖，操作能力较差；如果理论较为贫乏，则不利于学生文化底蕴的形成，因此必须要坚持理论适度的原则进行课程改革。
第四，在课程教学中注重教师与学生的角色转变。传统的教学中，是以教师为主体的教学模式，然而在当前以培养综合能力为导向的课程教学，需要让教师与学生进行调整。在当前的课程观念中，需要融入学生自主学习的需求，顺应市场岗位的客观需要。首先，教师的角色需要进行转变，在传统的教学中，教师一般都是以理论灌输为主，让学生能通过考试，这是衡量教师教学质量的唯一标准。因此许多教师都认真备课，让每个学生能够更多地被灌输专业知识。然而这些知识很有可能只是一小部分的学生需要的，在当前的新型课程观念中认为，学生可以根据自己的需要进行自主学习，而教师是由一个知识传授者转变为学生学习的管理者，通过多种方式激发与调动学生的学习兴趣。由于角色的转变，很容易使得教师难以适应自己的角色定位，因此学校也要及时对教师进行相关的教育培训，对教师提出了更高的水准与要求。
在另一方面，学生的角色也有所变换，学生由传统的知识接受者转变为学习的主动者，在传统的教学模式中，学生以班级进行学习，被动地听老师的讲解，但是他们面对的是竞争激烈的社会岗位，因此要不断汲取更多的知识与技能，在学习上要增强自己的主动性与独立性。在西方国家，教师重点对学生自学能力的培养，让他们能够自觉地学习专业知识，并且扩充自己的能力，而教师只是简单地进行引导与提供教学材料。
目前,设计知识管理已成为国内外许多研究机构、大学、企业的研究热点,如美国NIST的设计知识库项目[2]；欧洲WISE工程知识管理项目[3]、MOKA项目[4]；韩国LG公司资助的知识管理项目[5]；国家863资助的知识管理平台研究[6]等,但还没有一个实用的能支持概念设计知识重用的系统,对它的研究也还停留在理论准备阶段。
本文在研究了基于本体的的概念设计知识模型的基础上,提出了基于本体的概念设计知识管理框架,研究了用户对本体的定义、对知识结构内容的自由扩充以及概念设计知识的检索方法等关键技术。
1、基于本体的概念设计知识建模
1.1概念设计知识分类与表达
概念设计是对设计问题加以描述,并以方案的形式提出众多解的设计阶段[7].概念设计从不同的角度有多种定义[8].一般认为,概念设计是指以设计要求为输入、以最佳方案为输出的系统所包含的工作流程,是一个由功能向结构的转换过程。
图1描述了一般概念设计的工作流程,它包含综合与评价两个基本过程。综合是指根据设计要求,运用各种分析、设计方法推理而生成的多个方案,是个发散过程；评价则从方案集中择出最优,是个收敛过程。概念设计是将所设计的产品看成一个系统,运用系统工程的方法去分析和设计。具体说,概念设计就是将设计对象的总功能分解成相互有机联系的若干功能单元,并以功能单元为子系统进行再次分解,生成更低一级的功能单元,经过这样逐层分解,直至对应的各个最末端功能单元能够找到一个可以实现的技术原理解。概念设计的主要任务是功能到结构的映射,概念设计过程主要包括：功能创新、功能分析和功能结构设计、工作原理解的搜索和确定、功能载体方案构思和决策。
根据概念设计的过程及人在设计时的认知特点将概念设计知识分为元知识和实例知识（其分类如图2所示）。元知识中主要包括功能知识、技术原理解知识、结构知识等。实例知识中主要包括方案设计实例、技术原理解实例、产品实例等知识。
（1）功能知识。主要描述产品完成的任务,描述产品的功能及功能子项。描述产品要完成的功能,包括功能内容、实现参数、性能指标等；
（2）技术原理解知识。描述产品功能及功能子项的原理解答。它的表达要复杂些,一方面可用文字、数字表达它的说明、解答参数,另一方面,要有图形支持产品原理解答；
（3）结构知识。描述产品的结构设计状况,是对原理域知识的细化和扩充,是求解原理解的结构载体,可描述产品关键部分的形状、尺寸和参数。产品功能结构的映射（简称为功构映射）就是对产品的功能模型进行结构实现的求解,是将产品功能性的描述转化为能实现这些功能的具有具体形状、尺寸及相互关系的零部件描述。在这里功能是产品结构的抽象,是结构实现的目的；而结构则为实现某功能而选用的一组构件或元件。功能结构间的关系一般而言是多对多的映射关系。一个功能可能由一个或多个特征或元件实现,而一个特征或元件也可能完成一个或多个功能；
（4）实例知识。已成功或失败的设计范例,包括方案设计实例,产品结构知识实例、技术原理解实例等。它包含了更多的实际因素,是类比设计和基于实例推理设计的基础。
以工程机械中某型滑模式水泥摊铺机为例,总功能为摊铺水泥路面,总功能可细分为滑模作业、控制作业等功能,滑模作业功能又可细分为提水泥浆、挤压成型等功能。其中某个功能的实现可能会由几个结构组合而成,例如滑模式水泥摊铺机滑模作业功能就是由螺旋分料器、刮平板等几个结构一起才能实现。图3为该水泥摊铺机的功能层次定义和功能分解结构举例。该产品所对应的结构分解则如图4所示。图5中给出了对于滑模作业功能的技术原理解简图、技术原理解的评价、参考产品,以及实现该功能的说明等相关的知识。
如何利用计算机技术对概念设计予以支持,对概念设计知识进行有效的管理,至今仍没有较好的解决方法。目前的知识建模主要是专家系统,最常用的知识模型包括框架、产生式规则、语义网络、谓词逻辑等。专家系统的知识建模主要侧重符号层的系统实现,很少考虑动态的,非结构化的知识,造成专家系统解决问题的局限性,使得专家系统不能解决大型复杂问题。
本体作为“对概念化显式的详细说明”[9,10],研究领域内的对象、概念和其他实体,以及它们之间的关系,可以很好地解决概念设计知识的表达、检索和重用等问题。采用本体描述概念设计知识可以支持细粒度的产品语义信息的描述,可以形式化地定义特定领域的知识,如概念、事实、规则等；支持语义层面的集成和共享,基于本体的知识定义可以对知识作普遍的、无歧义的语义解释,可以保证不同使用者之间进行语义层面的信息共享和互操作。
1.2本体建模过程描述
本体是某一领域的概念化描述,着意于在抽象层次提出描述客观世界的抽象模型,它包括两个基本的要素：概念和概念之间的关系。本体的构建必须满足以下的要求：对目标领域的清晰描述；概念或概念之间关系的明确定义；一般性和综合性原则。本体可以有多种表述方式,包括图形方式、语言形式和XML文档形式等。
基于本体的产品概念设计知识建模过程包括3个阶段：
（1）产品概念设计知识目标确定。产品概念设计知识定位,概念设计知识的定位决定本体构造的功能需求及最终用户。
（2）产品概念设计知识本体分析与建立。根据需求分析,确定该领域的相关概念及概念属性,并用XML语言进行形式化描述。这个阶段是建立概念设计知识本体的关键环节,直接影响到整个本体的生成质量,同时也是工作量最大的阶段。
（3）产品概念设计知识本体评价。对所创建的本体进行一致性及完备性评价。一致性是指术语之间的关系逻辑上应保持一致；完备性是指本体中概念及关系应是完善的。我们称该3阶段的组合为产品概念设计知识本体建模的一个生命周期（见图6）。
1.3概念设计知识的本体表示
在此我们以工程机械中滑模式水泥摊铺机为例,结合图3～图5中的实际知识,从概念实体、概念属性及概念间关系等方面来说明产品知识、功能知识、技术原理解知识、技术原理解实例等概念设计知识的本体表示,通过概念蕴涵、属性关联、相互约束和公理定义等方法揭示了概念间的本质联系,形成一个语义关系清晰的产品概念设计知识模型。建模采用目前最新的OWL语言描述。
表述的语义为一个滑模式水泥摊铺机继承了一个产品的所有属性,此外还具备了关系属性：摊铺能力,同时,又对属性摊铺能力作了限制：只能应用于滑模式水泥摊铺机领域,且取值变化只能在摊铺宽度中（省略了关于滑模式水泥摊铺机类似属性的定义,如摊铺厚度和摊铺速度等）。
表述的语义为一个功能技术原理解具有对应的功能名称,相关的技术原理解简图（省略了技术原理解类似属性的定义,如评价、参考产品、创建人、创建时间、存储位置等）。
上述描述中,使用类公理（subclassof）描述了两个类（概念）之间的继承关系,如滑模式水泥摊铺机类是产品类的子类。在描述类属性时,使用关系属性（objectproperty）描述了类的某个属性同时也表示了两个类之间的某种关系,如摊铺能力既是滑模式水泥摊铺机类的一个属性,同时也表达了和摊铺宽度类之间的对应关系。另外,使用属性公理domain和range表示属性的应用领域和属性的取值范围,如属性摊铺能力只能用于滑模式水泥摊铺机类,且它的取值只能是摊铺宽度数据集。
1.4基于本体的概念设计知识管理的特点和优势
基于本体的概念设计知识管理可以让设计人员更好地重用已有的概念设计知识,基于本体的概念设计知识管理具有以下的一些特点或优势：
（1）支持用户定制知识类别。产品概念设计过程中,需要运用多种类型的知识,如：功能类、功能技术原理方案解类等。这些知识的描述和使用有着不同的特点,不能用相同的描述框架来处理。基于本体的设计知识建模允许用户对设计中知识类别加以定制,针对每一类别定义其描述属性,从而较好的解决了概念设计中多来源多类型知识的表示问题。
（2）支持概念共享的知识库构建。概念设计知识本体的构造澄清了概念设计领域知识的结构,为概念设计知识的表示打好了基础,而本体中统一的术语和概念也使概念设计知识更好地共享成为可能。基于本体的概念设计知识表示在区分不同知识类别的同时,建立起概念间的共享联系。通过概念间的共享机制,避免了设计知识库的数据冗余和数据不一致问题,方便了知识的建模录入、检索及统计处理。
（3）多视图和基于本体概念的知识检索。在目前的应用系统中一般采用基于关键字的数据库查询方法,由于其数据库组织不是建立在能够表示概念之间的关系、事实和实例的领域模型的基础上,因此无法实现智能查询和信息推理,也就无法解决语义异构性问题。由于不同的组织和人员可能使用不同的词语表示同一个含义,因此查询系统得不到意义相同但用词（语法）不同的内容。当需要对多个数据源进行查询的时候问题更为明显,多意词和同义词会使查询得到许多不相关的信息,而忽略另外一些重要信息。
在基于本体的概念设计知识管理中由于具有统一的术语和概念,知识库建立在本体的基础上,使得基于知识的设计意图匹配成为可能。采用基于知识、语义上的检索匹配,对用户的检索请求,通过查询转换器按照本体把各种检索请求转换成对应的概念,在本体的帮助下从知识库中匹配出符合条件的数据集合,解决了语义异构的问题。
从人在设计时的认知特点出发,可以采用基于功能分解树的功能设计知识检索视图、基于产品分解结构树的结构设计知识检索视图,还可以利用本体中已定义的概念定义其它知识检索视图,比如需求功能知识检索视图、软件工具使用知识检索视图等,实现基于知识检索的设计意图的匹配。
2、基于本体的概念设计知识管理
2.1概念设计知识管理系统结构
结合工程机械行业的实际,本文提出了图7所示的基于本体的产品概念设计知识管理系统结构,系统按照知识产生、获取和利用的流程来构建,系统结构主要包括概念设计知识管理工具、数据接口程序以及基于本体的概念设计知识库,具体由4个部分构成。
（1）概念设计知识获取。概念设计知识的获取包括从概念设计知识本体定义、本体之间关系定义、本体知识库生成到概念设计知识获取整个过程。
（2）概念设计知识维护。主要包括从概念设计知识本体维护、本体关系维护、知识库重新生成到概念设计知识维护的过程,实现对本体的属性修改,各类知识之间的关系维护,以及知识库的更新等。
（3）概念设计知识检索重用。系统中提供基于多视图的知识检索方式,如基于功能分解树的功能设计知识检索视图、基于产品分解结构树的结构设计知识检索视图,及用户定义的其它知识检索视图。此外系统提供基于本体概念的知识检索方式,通过本体映射库,可以实现同义词的检索,保证可能会采用不同的概念和术语表示相同的设计信息的人可以得到相同的知识帮助。
（4）概念设计知识库的构建。要实现基于本体的,支持客户自定义的概念设计知识管理,系统必须由足够的柔性,支持各类知识的存储,作为系统基石的知识库的构建就不能采用完全预先定义的方式,在系统中我们采用基础数据库加上在此基础上经过本体定义工具动态生成的各类知识库的方法保证基于本体的知识管理的实现。
2.2概念设计知识管理关键技术及实现
关键词：知识;知识管理;中等职业学校
随着知识经济的到来，知识已经成为各行业最具有竞争力的战略资源。特殊的资源呼唤着特殊的管理方式，一种崭新的管理理论──知识管理便应运而生，并迅速成长为在现代企业占主导地位的管理模式和方式方法。然而企业并不是知识管理的唯一主体，任何以知识为对象的机构或单位，都具有促进知识创新、知识共享、营造创新文化氛围的管理职能。知识经济时代的中等职业学校作为典型的知识、技能、信息密集型组织，一个具有强烈知识加工能力的学习共同体，应该引入知识管理新模式。同时中等职业学校面临着改革传统学校管理弊端的迫切需求，面临着教育国际化竞争带来的挑战，面临着学校功能扩展带来的种种不适，这不仅需要知识管理战略的有效支持，而且要求学校的知识管理目标定位更高。
一、中等职业学校知识管理的基本概念
知识经济时代对信息及知识的有效控制和管理，决定了一个社会组织整体的创新能力，中等职业学校也不例外。充分考虑中等职业学校适应市场经济的需要为社会主义培养生产、建设、管理、服务的一线需要的技能型和技术应用型人才的这一根本目标。笔者认为中等职业学校的知识管理应该是指充分利用市场经济下各种可利用的社会资源，把技术教育和技能培训看作中等职业学校的知识活动最重要的组成部分，并通过学校内外各类显性、隐性知识的识别、获取、交流、扩散、创新和应用，实现知识的交流共享，发挥中等职业学校的人力资源的集体才智，提高其应变能力、创新能力和组织绩效，从而在全球化的教育市场中获得核心竞争力，有效实现中等职业学校的战略目标。
二、中等职业学校知识管理的目的
中等职业学校知识管理的真正目的就是对教育知识的创新、生产、储存、转移和共享，它是一个知识获取、知识传播、知识转化和知识创造的复杂的过程。因此，中等职业学校在重视技能培训和技术的培养的基础上，经过广泛的宣传发动，制定本校发展的群体共识的美好愿景，运用集体的聪明才智，通过知识共享来提高学校适应市场经济的能力和创新能力，完成知识生产、交流、创新和应用的基本流程。
三、中等职业学校知识管理一般特征
在市场经济中，中等职业学校除具有为社会提供经济性（商品性）服务这一市场经济的一般属性外，很重要的职能就是人力资本和无形资产的积累，这是中等职业学校区别于企业的特殊属性。因此，与企业相比中等职业学校的知识管理不仅具有知识管理的共性，又兼具教育产业的特殊属性。
1.管理思想人本化
知识管理的出发点是把知识视为最重要的资源，把最大限度地掌握、利用和创新知识作为提高中等职业学校竞争力的关键。而人是知识最重要的载体，人不仅具有储存知识的功能更兼有其他一切设备所不具有的分析、加工、组合和创新的能力。学校创造价值主要靠高素质的师资队伍，以人为本是学校价值的源泉，是学校发展的根本。
2.学校组织的开放性
学校组织在发展的过程中，注重外部信息的搜集、管理、整合和应用，强调与其他外部组织融合和互动，积极形成战略联盟，确保组织的先进性，借鉴先进的理念和措施，来实现团队的生态发展。
3.创新的发展理念
知识经济时代，科技是核心，人才是关键，教育是基础，创新是灵魂。在信息和科技迅猛发展的今天，中等职业学校培养的技能型人才必须能适应社会工种和科技领域的瞬息变化。要提高学校在教育领域的竞争力就必须进行创新，失去创新能力，就会失去学校长期持续发展的动力源。知识管理是以创新为核心的管理，在21世纪的今天，中等职业学校必须要通过知识管理的实施，担负起创造性人才培养的历史使命。
4.共享型的组织文化
中等职业学校知识管理的有效实践必须以新的组织文化氛围作为支撑。知识共享是学校知识员工丰富个人技能、增长个人才识的可靠保障，只有通过知识共享才能创新知识并最终实现知识的增值。作为知识主要载体的教职员工是学校中最活跃的“生产”要素，也是最难控制的资源。文人相轻、利己主义和学科壁垒是中等职业学校的教职工群体实现知识共享的不可忽视的障碍，而信任是消除这一障碍的有力武器，只有建立相互信任的关系，教职工们才会心心相印，团结协作，从而形成学校生态的具有强大生命力的组织文化。
四、中等职业学校知识管理的一般原则
在中等职业学校内部要实现有效的知识管理，须根据外部环境、内部状态以及竞争对手的情况等因素做出综合考虑，一般要贯彻以下原则:
1.积累原则
无论对于学校或个人，知识积累都是实施知识管理的基础。一个学校自它成立的第一天起，就会有很多的信息和知识产生。如果没有积累，这些信息和知识就会随着某项具体工作的结束而消失，或者随着教职员工的离去而流失，正是这些信息和知识一点一滴地汇聚，才构成了学校的财富，形成了学校的价值文化和核心能力。因此，中等职业学校一定要注意信息和知识的积累，这是学校进行知识管理的首要条件。
2.共享原则
实现知识的共享是中等职业学校知识管理的核心原则。通过共享使学校内部的信息和知识公开，每一位教职工都能接触并有效使用，并可以使每一个新知识项目的运行建立在全校的经验和知识的基础之上。
3.交流原则
中等职业学校知识管理的核心，就是在学校内部建立一个有利于知识交流的组织结构和文化氛围，使工作者之间的交流畅通无阻。这样才能最大限度地使信息和知识在交流过程中得到融合与升华，使知识交流者得到启发和提高。
4.信任原则
信任是交流和共享的基础，中等职业学校的领导与教职工之间，教职工彼此之间相互信任和尊重，才能自发地将个体的各种类型的知识表达出来与他人分享。
5.学习原则
中等职业学校本身就是一个学习共同体。学习并不仅仅是学生的天职，也应该是全校教职工的第一要务。只有通过不断的尝试、吸收、摄取和改进，个体的知识才能得到不断的升华。
6.重视教职员工原则
在知识经济时代，人力资本是重要的资本，只有员工努力而勤奋地工作，知识资源才能显现价值，实现创新。中等职业学校的知识管理必须通过全体教职工来实施，应该牢固树立“教师第一”的理念，自始至终都体现着教师参与的主导作用，尽可能地营造一个快乐舒心的工作环境，激发教职工的进取心。
五、中等职业学校知识管理的现状
我国中等职业学校面对市场经济的挑战，在实验实习、软硬件建设和技能培养等方面加大了投入和改革的力度，取得了一定的效果。但内部软环境建设严重滞后，影响了学校的可持续发展，对知识的运营管理存在严重不足，综合起来主要表现在以下几方面。
第一，基本概念不明确，许多学校不熟悉知识管理的基本内涵，对于什么是知识管理，知识管理的内容是什么，知识管理的对象和流程，缺乏最基本的了解，需要从基本理论和概念上加以整合和灌输。
第二，对于知识的管理松散无序。出现严重的知识流失、遗失现象，表现为知识重叠和高耗低效。在部分中等职业学校有不同的媒体资源部门，分别负责管理不同形式的媒体资源，比如图书馆、电教中心和信息中心等，这样往往会造成各自为政，可以预见在采购学习资源时存在重复建设的问题。
第三，没能实现知识的交流和共享，甚至出现知识的垄断。
第四，大多数学校缺少现代教育技术平台，知识管理的发展缺少技术支持。
第五，评价和激励机制落后。主要表现在对教师的评价，仍然以定量评价为主，仅仅关注教师的业务常规检查，缺少对教师内隐知识等的形成性评价。忽视教师知识价值的评定，更缺少必要的精神激励。
第六，领导对知识管理重视程度不够，缺乏理论上认识和政策上的支持，影响了学校知识的运营和创新。
通过以上论述、分析可知，以技术教育为特色，担负为国家培养技能型人才的中等职业学校，需要通过知识管理，来实现各类知识，尤其是隐性知识的积累、让度、共享和创新。然而，现行的管理体制在一定程度上造成“官本位”思想泛滥，缺少市场竞争意识和激励措施，个体间缺少交流沟通，无法实现资源的合理配置，内耗严重。因此，为与知识管理相适应，建设一个有共享价值观和信念的学习共同体，中等职业学校需要做出管理体制的转变。
参考文献：
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[13]中国科学可持续发展研究组，2001年中国可持续发展战略报告，北京：科学出版社，2001
论文关键词：企业知识管理 文献研究 OEM企业知识管理
1导言
20世纪9O年代开始，受到知识经济有关研究的影响和推动，企业知识管理逐渐成为我国学术界和企业界关注的焦点。
从企业知识管理理论的发展来看，当前的研究重点正由第一代知识管理向第二代知识管理转变，与第一代知识管理只强调知识集成不同，第二代知识管理包括知识生成和知识集成，同时强调两者的平衡。从国内外企业知识管理实践的进展看，英国石油公司、施乐公司、IBM公司和中国惠普公司、TCL公司等的知识管理实践是其中的代表。进一步的研究发现，我国的学术界和企业界更多地是把企业知识管理作为一种企业战略来对待。分析国内外知识管理战略理论与应用研究的现状可以发现知识管理战略的理论基础主要来自战略管理中的资源观和市场观；知识管理战略划分为基于资源观的、基于市场观的以及基于流程导向的3个流派；知识管理战略的应用研究主要在企业中进行。在操作层面，可以在总结企业知识管理战略的类型、选择依据及评价要素的基础上，运用适当的分析工具探讨企业知识管理的构架o
通过以上基本梳理，我们可以对企业知识管理研究有一个大致了解。为了进一步推动企业知识管理理论及实务研究，作者将在本文中对重要及新近的有关书籍、博士论文等重点文献进行综述，以期为后续研究打下可靠基础，同时为类似研究提供借鉴。
2 12本重要著作
中国人民大学出版社于2004年出版的“哈佛商业评论精粹译丛”之知识管理》一书，是国际上知识管理乃至企业知识管理领域最重要的经典读物之一。该书包括了8个方面的研究内容，主题依次为知识型企业、知识创新型企业、学习型组织的建立、个人的学习能力、组织整体的学习能力、学习型历史文献、再造公司的研究活动和专业智能的管理，作者对之的系统化概括见图1
概言之，知识型企业需要不断创新、不断学习，从而更好地存活与发展。在这个过程中，企业员工与整体的学习能力、知识管理工具、组织结构设计以及激励系统是四个重要的元素。简言之，学习能力、管理工具、组织设计、激励系统是企业知识管理的四个重要维度，它们的互动，影响并不断改造着企业自身的结构，从而为其适应外部环境、赢得竞争力提供了源源不断的动力，由此作者提出知识管理的四要素模型(图2)。
继续来看4本国外学者的研究著作。《智慧型组织：绩效、能力、知识一体化管理对领导层如何创建并发展一个适应未来的理想型组织做出了深入剖析。全书分为组织化学习、绩效管理、能力管理、知识管理和智慧型组织五个部分强调真正了解学习过程的重要性；指出绩效管理最重要的手段是围绕计划与发展展开的各项讨论；强调清晰认识组织能力管理基本概念的重要性；认为知识管理是一个创造获取、积累、分享和应用知识的过程；提供了一系列可操作的步骤和结构，以便通过评估组织现状来提高组织成员能力，达到造就智慧型组织的目标。而《知识管理：有效实施的蓝图》没有纠缠于学术理论重点关注了知识在提高组织绩效上的作用。本书对知识管理涉及的领域进行了广泛调查，从理论和战略到技术、工具和变革的环境，提供了建立和管理知识管理试点项目的方法，尤其要指出的是本书还建立了一个理论框架来指导如何利用知识管理的方法和技术，改进组织能力、实现战略目标。《个人平衡记分卡》提出的个人平衡计分卡方法是作者所提出的全面绩效计分卡的一部分，包含了对自我认知、自我发现和自我控制的探讨。个人平衡计分卡提供了企业人员管理及改善企业战略、文化和效率的系统方法，能够改变员工行为，提高员工的自我意识、个人责任感和积极性，其本质就是“自我认识+自我学习+思考+行动+挑战+幸福感+个人抱负与个人道德行为及公共抱负匹配=个人和组织持续发展”。《大雁的力量：信任创造绩效》认为高信任是组织成功的重要因素。本书将信任的概念引入现实的工作，其指引主要集中在四个原则上，即有能力、公开、可靠和公平，对应的实践包括八项，即选择合适的人果断地领导、告诉他们数字分值、行为正直、使他们负责、给予反馈、了解他们关心什么和不断学习。本书包含了很多案例研究和操作性指引，对企业组织的相关实践具有直接的借鉴价值。
再来看7本国内学者的研究著作。
(1)实务派。《知识管理：理论、技术与运营》一书的写作要旨在于：揭示知识管理的生命力所在；通过知识转化的规律来研究知识的运作机制；从管理科学角度，构建知识管理的理论体系；从管理实践角度，研究知识管理技术的基础理论；从知识管理到应用价值的实现角度，研究知识运营的相关理论；提供研究知识管理的知识资源。作者认为该书的框架有新意(图3)，
内容虽较为庞杂，但在散乱处仍有思想的火花。《知识管理：正确概念与企业实务》作者陈柏村是台湾AmazonKnowledge On-demand Inc．的执行长，全书以知识管理项目实施过程中存在的迷惑为出发点，从知识管理发展脉络、知识管理原理与应用剖析、知识策略规划以及知识管理导人流程与实务四个方面，系统论述了知识管理的理论与实践问题。该书内容涉及知识成长与学习发展动态模型、知识管理四大原理及若干智慧资本发展的实践经验与操作流程，具有很强的针对性、指导性和操作性，对企业具有直接的借鉴作用。《知识管理理论与实务全面总结了重要的知识管理理论，将知识管理的观点分为基本概念、策略、流程、科技、组织管理和实施六个方面，并对相关理论进行了系统介绍，通过入作者在知识管理领域的研究成果和丰富案例，说明了知识管理理论如何应用于企业管理实践。
(2)学院派。《：企业知识管理》的绪论很精彩，有“提纲挈领”之功用。虽然该书建立的研究框架 ‘的水平有失水准(图4)，
但也构成一家之言。《企业知识管理方法论研究：利益协调软系统方法论的应用的突出特点在于，将利益协调软系统方法论纳入系统方法论，再结合企业知识管理本身的方法论，提出了企业知识管理的系统方法论。全书首先介绍了知识管理及其方法论、系统方法论新进展、行动研究范式等企业知识管理方法论的理论基础，然后对现有的企业知识管理理论进行整合，其中“多视角知识演化具有独创性。进一步该书提出了知识管理问题情景下的企业系统隐喻，并以一个实际企业为对象进行了检验。全书的主要贡献是提出了基于行动研究的企业知识管理方法论的逻辑步骤与框架并对之进行检验。《企业知识资本管理及其绩效评价主要研究了企业知识资本管理的机理和绩效评价的方法论，具体内容包括¨从知识生产及消费的角度，分析知识商品化的条件及过程，进而得到知识转化为资本的一般路径；探讨了知识资本的生成、积累、扩张机理基本模式；分析了企业知识流动及显隐性知识转化的过程；建立企业知识资本的价值链，以之为基础分析企业知识资本绩效，并提出了基于实物期权的知识资本投资决策方法；从人力资本、结构资本和关系资本的角度分析其与建立企业核心竞争力的关联，给出了运营对策。教材《企业知识管理n的框架体系的逻辑性较好，但在具体章节内容的衔接及安排上不够紧密，其中“企业知识管理风险的预警～节很有新意，可对企业知识管理形成指导。
3 5篇博士论文
在作者研究过程中，通过查找中国期刊网，发现了5篇和“企业知识管理”直接相关的博士学位论文。考虑到博士论文研究的理论性和系统性，故在此按照一定的主题顺序，对这5篇文献中的有关内容进行综述。
(1)知识管理的历史发展
作为一个哲学或认识论上的概念，苏格拉底、柏拉图、苟子等对“什么是知识”进行过论述。作为经济发展中的一个影响因素，则是从熊彼特、奈特、哈耶克等开始，历经德鲁克、马尔萨克、马克卢普、鲁宾、库帕、罗宾逊、泰勒、谢曼特、罗默等人对经济与社会发展的考察，揭示了知识在其中的作用，从而产生了较大的影响。同时，现代经济学关于企业本质的探讨和研究，逐步发展出以资源为基础的理论。它把企业视为各种有形、无形资源的集合，企业的竞争优势来自企业所独有的宝贵资源。在它的基础上又发展出以知识为基础的企业理论，将知识作为企业发展特有的资源。企业的资源观与经济学中对于知识作用研究的融合催生了知识经济理论的到来。
(2)知识管理及其主要学派
知识管理是通过获取、创造、选择、分享、应用和更新等活动来管理企业的知识，并实现将合适的知识在适当的时机用适当的表达方式传送到合适的人手中，以提升组织绩效和价值创造。EarlMichael基于他在案例研究、与20位知识首席执行官访谈、公司知识管理研讨会和专业杂志上发表的文章等四方面的资料，对知识管理的工作进行了系统的归纳和整理，将知识管理工作划分为系统、图解式、工程、商务、组织、空间、战略七个学派，其中前三个又划为“技术方法的，第四个为“经济学的”，后面三个称为“行为学的”。
(3)个人知识、组织知识及其相互转换和作用
关于个人知识和组织知识相互作用的研究，最著名的是Nonaka提出的SECI模型。这一工作基于Polanyl对知识的划分，即知识可分为显性知识和隐性知识。Nonaka基于对显性知识和隐性知识及其相互作用和促进的深入认识，尤其是显性知识、隐性知识在知识的转化、运用和创新中的相互联系，提出了SECI过程模型。将SECI动态过程与对应的创新活动的场所相联系，Nonaka又提出了创新活动相互作用的共享空间“吧”。
(4)企业知识管理理论
企业知识管理理论建立在经济学、管理学和社会学基础之上，以企业知识理论、知识资本理论和组织行为理论为核心。企业知识理论是一科新的管理思想，它是基于分析知识的基本特性如隐含性、实体性和共享性的基础上发展起来的，它对知识经济社会中企业的基本特征和行为提出了全新的解释。知识资源是企业获取持续竞争优势的基础，进行企业管理必须重视信息管理和知识管理。知识资本理论是知识经济社会中企业获得持续竞争优势的指导理论，是现代经济增长方式条件下企业经营战略、企业能力及经营优势分析的新方法与新思想。知识资本理论为现代企业尤其是知识型企业的知识共享、交流、应用、创新和保护提供了一个新的理论框架。根据企业知识管理的实践，可以将知识资本划分为人力资本、市场资本、结构资本和知识产权四部分。组织行为理论是建立在社会学、心理学、社会心理学、人类学和政冶学等等多门行为科学基础上的一种管理思想的结晶，它研究企业等组织中人的行为、态度、角色、取向以及组织动力、组织文化、组织设计和组织创新等等，为企业组织有效地实施知识管理指明了方向。
(5)企业知识管理的构架与流程
概要地说，企业知识管理的构架包括人力资本管理、组织结构管理、信息技术管理、企业文化营造和合作网络管理，而企业知识管理的流程则包括知识的采集与编码、知识的积累与存储、知识的共享与交流以及知识的创新与增值。
(6)企业知识流管理
在研究过程中，作者还发现了l篇重要的期刊论文《企业知识管理的内容框架研究》，针对企业知识流管理，文章提出了企业“知识流小车”模型，具有重要的理论意义和现实价值，因此在此进行转述。在企业知识流小车模型中，小车的最上部，企业和企业外部实体：之间形成一个知识流环；在小车的中间，员工个人知识和企业的公共知识库之间形成了第二个知识流环；在小车的底部，是三个“轮子”，分别是知识创新、知识共享和知识应用，正是这三个轮子持续不停地运转，才保证了企业知识流系统正常的新陈代谢，推动了整个企业知识流的良性流动。
4结语
论文关键词：企业知识管理文献研究OEM企业知识管理
1导言
20世纪9O年代开始，受到知识经济有关研究的影响和推动，企业知识管理逐渐成为我国学术界和企业界关注的焦点。
从企业知识管理理论的发展来看，当前的研究重点正由第一代知识管理向第二代知识管理转变，与第一代知识管理只强调知识集成不同，第二代知识管理包括知识生成和知识集成，同时强调两者的平衡。从国内外企业知识管理实践的进展看，英国石油公司、施乐公司、IBM公司和中国惠普公司、TCL公司等的知识管理实践是其中的代表。进一步的研究发现，我国的学术界和企业界更多地是把企业知识管理作为一种企业战略来对待。分析国内外知识管理战略理论与应用研究的现状可以发现知识管理战略的理论基础主要来自战略管理中的资源观和市场观；知识管理战略划分为基于资源观的、基于市场观的以及基于流程导向的3个流派；知识管理战略的应用研究主要在企业中进行。在操作层面，可以在总结企业知识管理战略的类型、选择依据及评价要素的基础上，运用适当的分析工具探讨企业知识管理的构架。
通过以上基本梳理，我们可以对企业知识管理研究有一个大致了解。为了进一步推动企业知识管理理论及实务研究，作者将在本文中对重要及新近的有关书籍、博士论文等重点文献进行综述，以期为后续研究打下可靠基础，同时为类似研究提供借鉴。
中国人民大学出版社于2004年出版的“哈佛商业评论精粹译丛”之知识管理》一书，是国际上知识管理乃至企业知识管理领域最重要的经典读物之一。该书包括了8个方面的研究内容，主题依次为知识型企业、知识创新型企业、学习型组织的建立、个人的学习能力、组织整体的学习能力、学习型历史文献、再造公司的研究活动和专业智能的管理，概言之，知识型企业需要不断创新、不断学习，从而更好地存活与发展。在这个过程中，企业员工与整体的学习能力、知识管理工具、组织结构设计以及激励系统是四个重要的元素。简言之，学习能力、管理工具、组织设计、激励系统是企业知识管理的四个重要维度，它们的互动，影响并不断改造着企业自身的结构，从而为其适应外部环境、赢得竞争力提供了源源不断的动力，由此作者提出知识管理的四要素。
2重要著作
继续来看4本国外学者的研究著作。《智慧型组织：绩效、能力、知识一体化管理对领导层如何创建并发展一个适应未来的理想型组织做出了深入剖析。全书分为组织化学习、绩效管理、能力管理、知识管理和智慧型组织五个部分强调真正了解学习过程的重要性；指出绩效管理最重要的手段是围绕计划与发展展开的各项讨论；强调清晰认识组织能力管理基本概念的重要性；认为知识管理是一个创造获取、积累、分享和应用知识的过程；提供了一系列可操作的步骤和结构，以便通过评估组织现状来提高组织成员能力，达到造就智慧型组织的目标。而《知识管理：有效实施的蓝图》没有纠缠于学术理论重点关注了知识在提高组织绩效上的作用。本书对知识管理涉及的领域进行了广泛调查，从理论和战略到技术、工具和变革的环境，提供了建立和管理知识管理试点项目的方法，尤其要指出的是本书还建立了一个理论框架来指导如何利用知识管理的方法和技术，改进组织能力、实现战略目标。《个人平衡记分卡》提出的个人平衡计分卡方法是作者所提出的全面绩效计分卡的一部分，包含了对自我认知、自我发现和自我控制的探讨。个人平衡计分卡提供了企业人员管理及改善企业战略、文化和效率的系统方法，能够改变员工行为，提高员工的自我意识、个人责任感和积极性，其本质就是“自我认识+自我学习+思考+行动+挑战+幸福感+个人抱负与个人道德行为及公共抱负匹配=个人和组织持续发展”。《大雁的力量：信任创造绩效》认为高信任是组织成功的重要因素。本书将信任的概念引入现实的工作，其指引主要集中在四个原则上，即有能力、公开、可靠和公平，对应的实践包括八项，即选择合适的人果断地领导、告诉他们数字分值、行为正直、使他们负责、给予反馈、了解他们关心什么和不断学习。本书包含了很多案例研究和操作性指引，对企业组织的相关实践具有直接的借鉴价值。
再来看7本国内学者的研究著作。
(1)实务派。《知识管理：理论、技术与运营》一书的写作要旨在于：揭示知识管理的生命力所在；通过知识转化的规律来研究知识的运作机制；从管理科学角度，构建知识管理的理论体系；从管理实践角度，研究知识管理技术的基础理论；从知识管理到应用价值的实现角度，研究知识运营的相关理论；提供研究知识管理的知识资源。内容虽较为庞杂，但在散乱处仍有思想的火花。《知识管理：正确概念与企业实务》作者陈柏村是台湾AmazonKnowledgeOn-demandInc．的执行长，全书以知识管理项目实施过程中存在的迷惑为出发点，从知识管理发展脉络、知识管理原理与应用剖析、知识策略规划以及知识管理导人流程与实务四个方面，系统论述了知识管理的理论与实践问题。该书内容涉及知识成长与学习发展动态模型、知识管理四大原理及若干智慧资本发展的实践经验与操作流程，具有很强的针对性、指导性和操作性，对企业具有直接的借鉴作用。《知识管理理论与实务全面总结了重要的知识管理理论，将知识管理的观点分为基本概念、策略、流程、科技、组织管理和实施六个方面，并对相关理论进行了系统介绍，通过入作者在知识管理领域的研究成果和丰富案例，说明了知识管理理论如何应用于企业管理实践。
(2)学院派。《：企业知识管理》的绪论很精彩，有“提纲挈领”之功用。
但也构成一家之言。《企业知识管理方法论研究：利益协调软系统方法论的应用的突出特点在于，将利益协调软系统方法论纳入系统方法论，再结合企业知识管理本身的方法论，提出了企业知识管理的系统方法论。全书首先介绍了知识管理及其方法论、系统方法论新进展、行动研究范式等企业知识管理方法论的理论基础，然后对现有的企业知识管理理论进行整合，其中“多视角知识演化具有独创性。进一步该书提出了知识管理问题情景下的企业系统隐喻，并以一个实际企业为对象进行了检验。全书的主要贡献是提出了基于行动研究的企业知识管理方法论的逻辑步骤与框架并对之进行检验。《企业知识资本管理及其绩效评价主要研究了企业知识资本管理的机理和绩效评价的方法论，具体内容包括¨从知识生产及消费的角度，分析知识商品化的条件及过程，进而得到知识转化为资本的一般路径；探讨了知识资本的生成、积累、扩张机理基本模式；分析了企业知识流动及显隐性知识转化的过程；建立企业知识资本的价值链，以之为基础分析企业知识资本绩效，并提出了基于实物期权的知识资本投资决策方法；从人力资本、结构资本和关系资本的角度分析其与建立企业核心竞争力的关联，给出了运营对策。教材《企业知识管理n的框架体系的逻辑性较好，但在具体章节内容的衔接及安排上不够紧密，其中“企业知识管理风险的预警～节很有新意，可对企业知识管理形成指导。
在作者研究过程中，通过查找中国期刊网，发现了5篇和“企业知识管理”直接相关的博士学位论文。考虑到博士论文研究的理论性和系统性，故在此按照一定的主题顺序，对这5篇文献中的有关内容进行综述。
3博士论文
(1)知识管理的历史发展
作为一个哲学或认识论上的概念，苏格拉底、柏拉图、苟子等对“什么是知识”进行过论述。作为经济发展中的一个影响因素，则是从熊彼特、奈特、哈耶克等开始，历经德鲁克、马尔萨克、马克卢普、鲁宾、库帕、罗宾逊、泰勒、谢曼特、罗默等人对经济与社会发展的考察，揭示了知识在其中的作用，从而产生了较大的影响。同时，现代经济学关于企业本质的探讨和研究，逐步发展出以资源为基础的理论。它把企业视为各种有形、无形资源的集合，企业的竞争优势来自企业所独有的宝贵资源。在它的基础上又发展出以知识为基础的企业理论，将知识作为企业发展特有的资源。企业的资源观与经济学中对于知识作用研究的融合催生了知识经济理论的到来。
(2)知识管理及其主要学派
知识管理是通过获取、创造、选择、分享、应用和更新等活动来管理企业的知识，并实现将合适的知识在适当的时机用适当的表达方式传送到合适的人手中，以提升组织绩效和价值创造。EarlMichael基于他在案例研究、与20位知识首席执行官访谈、公司知识管理研讨会和专业杂志上发表的文章等四方面的资料，对知识管理的工作进行了系统的归纳和整理，将知识管理工作划分为系统、图解式、工程、商务、组织、空间、战略七个学派，其中前三个又划为“技术方法的，第四个为“经济学的”，后面三个称为“行为学的”。
(3)个人知识、组织知识及其相互转换和作用
关于个人知识和组织知识相互作用的研究，最著名的是Nonaka提出的SECI模型。这一工作基于Polanyl对知识的划分，即知识可分为显性知识和隐性知识。Nonaka基于对显性知识和隐性知识及其相互作用和促进的深入认识，尤其是显性知识、隐性知识在知识的转化、运用和创新中的相互联系，提出了SECI过程模型。将SECI动态过程与对应的创新活动的场所相联系，Nonaka又提出了创新活动相互作用的共享空间“吧”。
(4)企业知识管理理论
企业知识管理理论建立在经济学、管理学和社会学基础之上，以企业知识理论、知识资本理论和组织行为理论为核心。企业知识理论是一科新的管理思想，它是基于分析知识的基本特性如隐含性、实体性和共享性的基础上发展起来的，它对知识经济社会中企业的基本特征和行为提出了全新的解释。知识资源是企业获取持续竞争优势的基础，进行企业管理必须重视信息管理和知识管理。知识资本理论是知识经济社会中企业获得持续竞争优势的指导理论，是现代经济增长方式条件下企业经营战略、企业能力及经营优势分析的新方法与新思想。知识资本理论为现代企业尤其是知识型企业的知识共享、交流、应用、创新和保护提供了一个新的理论框架。根据企业知识管理的实践，可以将知识资本划分为人力资本、市场资本、结构资本和知识产权四部分。组织行为理论是建立在社会学、心理学、社会心理学、人类学和政冶学等等多门行为科学基础上的一种管理思想的结晶，它研究企业等组织中人的行为、态度、角色、取向以及组织动力、组织文化、组织设计和组织创新等等，为企业组织有效地实施知识管理指明了方向。:
(5)企业知识管理的构架与流程
概要地说，企业知识管理的构架包括人力资本管理、组织结构管理、信息技术管理、企业文化营造和合作网络管理，而企业知识管理的流程则包括知识的采集与编码、知识的积累与存储、知识的共享与交流以及知识的创新与增值。
(6)企业知识流管理
在研究过程中，作者还发现了l篇重要的期刊论文《企业知识管理的内容框架研究》，针对企业知识流管理，文章提出了企业“知识流小车”模型，具有重要的理论意义和现实价值，因此在此进行转述。在企业知识流小车模型中，小车的最上部，企业和企业外部实体：之间形成一个知识流环；在小车的中间，员工个人知识和企业的公共知识库之间形成了第二个知识流环；在小车的底部，是三个“轮子”，分别是知识创新、知识共享和知识应用，正是这三个轮子持续不停地运转，才保证了企业知识流系统正常的新陈代谢，推动了整个企业知识流的良性流动。
4结语
1知识的内涵
知识的具有战略内涵和行为孕育力，而知识的基本概念从希腊三杰(苏格拉底，柏拉图，亚里士多德)开始，成为哲学界争辩不休的话题，至今流派众多。这也是导致知识管理领域的知识这一基本概念模糊繁杂的原因之一。本文对知识的基本概念不进行定义式的辩论，而是通过对知识概念的梳理，加深对知识的理解和认识，进而丰富知识管理的理论基础，知晓知识管理的方法论。本部分从哲学、哲学—管理学、管理学3个方面对知识内涵予以探讨。
1.1知识内涵的哲学角度研究
在知识管理研究中，比较有影响力的概念首推柏拉图(Plato，428－348BC)的定义:知识是经过验证的信念。知识是一种信念，而且是经过验证的，经过实践检验后而进行思考的结果。2001年，美国西点军校的知识论教授波伊曼拓宽了知识的内涵，指出知识作为具有理性的创造物，是整体能力的结果，即知觉、反思和正确行动的能力的结果［13］。波伊曼把知识的内涵扩展到了人的主观知觉，有限理性的思考和在此指导下实践行为后形成了一定能力的结果。从整体高度贯穿了知识的整个进程，暗含了信息处理、认知模式和行为能力的知识联结特性。与组织学习的双环学习类似，2007年，斯蒂芬对知识的内涵进一步深入，指出知识是行为修正的结构，镶嵌于个人经验的流程和社会与文化背景的系统［14］。把社会和文化大背景也增加进来，完善了知识的孕育环境。如表1所示。
1.2管理学—哲学交叉角度的知识内涵的探讨
管理学者一直努力从哲学汲取营养，丰富着知识管理领域的知识内涵，即把知识的哲学内涵引入到管理实践中来，为知识管理实践理论提供必要的支撑。2000年，斯泰西(RalphD．Stacey，2000)通过对复杂性理论进行了深入研究，指出来源于自然科学的复杂理论如果运用到社会科学中，必须进行一定的修正和重新定位，并结合米德(G．H．Mead，1934)的精神(Mind)、自我(Self)和社会(Society)的演化哲学理论，认为知识就是人们之间的意念与沟通之间的产物［15］。意念存在于个体中并涌现和受制于群体中，往往受到个体经历、价值观念、教育等各个方面的影响，是个体心智模式的基础。通过群体的沟通和交流，不断相互反映，修正其个体的意念和行为。斯泰西强调知识是个体之间相互反映而形成的产物，知识场所为个体，而乔治和丹尼尔(GeorgSchreygg，DanielGeiger，2007)强调知识是社会系统的产物，存在于社会中。由于管理研究中知识的概念比较繁杂、不清晰，乔治和丹尼尔对知识概念进行了重新定位，基于科学哲学(哈贝马斯Haber-mas，1986)和语言哲学(柏格曼Bergmann，1958;维特根斯坦，Wittgenstein，1922)认为知识基本上依存于交流(Communication)和反映(Reflection)，构建于社会交流过程中［11］。
1.3管理学研究中比较代表性的知识内涵研究
在知识管理研究与实践领域中，很多学者进行了各自具有特色的知识内涵研究，本文仅对其中有较大影响力的概念予以探讨。日本学者野仲郁次郎(IkujiroNonaka，1991，1995，2006，2008)对柏拉图的知识概念进行了具体深化，认为知识是人际间个人信念朝“真实”的方向实现验证的动态过程［7］。强调知识是实现验证的动态过程，把知识的内涵由静态属性转迁到了动态过程，知识具有时间演化属性，战略和信念导引功效。第一本《知识管理》专著的出版者，具有会计背景和企业实践的著名知识资本计量专家斯威比(Sveiby，1997)认为知识具有行为指导内涵，进而形成能力，指出知识可以理解为采取行动的能力［16］，进而对企业的知识予以评估和测度。可以说把能力和知识联结在一起，但是知识载体，个体价值观念等心智模式被忽略了。1998年，达文波特等(ThomasH．Davenport，LaurencePrusak．1998)定义知识是一种有组织的经验、价值观、相关信息及洞察力的动态组合，它所构成的框架可以不断的评价和吸收新的经验和信息［17］。这一概念指出知识的动态组合特性，知识是在不断发展变化的。对知识工作和知识工作者的研究更加有针对性和指导性。
2知识的来源
在哲学研究中，对知识的来源/知识怎么产生的辩论一直促进了知识内涵的丰富，提高了对知识这一概念的认识。首先是英国的经验主义学派，比较著名的代表人物有:约翰•洛克(JohnLocke，1632—1704)、大卫•休谟(DavidHume，1711—1776)、乔治•贝克莱(GeorgeBerkeley，1685—1753)。他们认为知识是由经验驱动的，存在于我们记忆和大脑景象中，没有被我们感知的东西(知识)，那么它们是不存在的［18］。后来维尔•杜伦(WillDurant)进一步发展认为任何事物的知识仅仅是对它的感知。那么知识就存在于人类的神经系统(KennethBoulding，1910—1993)，并作为有机系统需要人们生活复杂性来维持［19］。与该学派相对应的就是法国的笛卡尔学派。笛卡尔(ReneDescartes，1596—1650)认为我们的知识是由人们的推论演绎的过程而产生的，哲学家罗素(BertrandArthurWilliamRussell，1872—1970)，进一步指出知识仅仅存在于我们的意念中，不是来源于我们的感知。后来著名的哲学大家康德(Im-manuelKant，1724—1804)，对这两个学派进行了集成和综合，辩证的认为知识的来源有两部分构成，一个是先验知识，另外一个是后验知识。米勒(Mller－Merbach，2007)根据康德(1724—1804)基于先验和后验的知识创造2个路径，指出知识可能涉及5种后验知识:人造结构(man－madestruc-tures)、科学发现(scientificdiscoveries)、纯粹实证事实(purelyempiricalfacts)、社会公开(socialdis-closures)和行为假设(behavioralassumptions)［20］。这仅仅是对知识存在的形式进行分类，强调知识的实践反馈修正特质。如表2所示。
3知识的构成/分类
亚里士多德(Aristotle，ca.384－322BC)提出任何事物(包括知识)具有4个构成元素:具体内容的材质，材质的存在结构和形式，具体操作的产品进程，产品的目的和用户群。这一概念的提出深深影响到了社会的各个方面，当然也包括知识。维格(KarlM．Wiig，1993)提出知识包括事实、信念、观点、判断、期望、方法论(Methodology)与操作知识(Know－How)［21］。受到信息科学与技术影响的阿拉维和琳达尔(MaryamAlavi，DorothyE．Leidner，2001)提出知识包含几个方面:精神、物体目标、流程、获取信息的条件和能力［22］。达文波特等(ThomasH．Davenport，LaurencePrusak．1998)定义知识是一种有组织的经验、价值观、相关信息及洞察力的动态组合。这些研究是从知识的内容角度对知识的构成予以探讨，见表3。除此之外，还存在属性角度的分类:米歇尔•波兰尼(MichaelPolanyi，1962)的个人知识理论提出知识具有隐性和显性两个属性，人类真正具有个体行为的差异来源于其隐性知识能力［23］，该理论构成了野仲郁次郎的知识创造螺旋的理论基础，给知识管理的研究带来了一次革命性的变革。这也是知识管理从1990—1995年的信息为主研究转入到2000年左右的隐性知识研究的哲学基础动因之一。而后许多学者在此范式下进行了深入研究。1996年，斯本德(JCSpender，1996)对知识管理的哲学基础进行了概述性研究，在野仲郁次郎的隐性知识和显性知识基础上增加了个体和群体知识分析维度［9］赵春伟(ChunWeiChoo，2001)把知识分为3种类型:隐性知识、显性(规则)知识和文化知识［24］。突出了文化这一社会特有产物在知识中的映射。1995年，布莱克勒(FrankBlackler，1995)指出知识的概念是复杂的并与组织理论密切相关，结合知识在组织中的镜像提出知识种类:具体化(Embodied)、内嵌化(Embedded)，头脑化(Em-brained)、文化化(Encultured)和编码化(enco-ded)［25］。该分类基本涵盖了知识在组织中存在的不同形态，从不同角度对知识进行了多维视角的探析。而具有哲学背景的波伊曼(LouisP．Pojman，2001)根据对知识内涵的确证，把知识分为:熟悉的知识、有能力的知识和描述/命题的知识3种主要类型［13］。如表4所示。
4知识分类的新视角
康德(ImmanuelKant，1724—1804)是德国最重要的哲学家，对人类的行为区分为3种:技术、社会和伦理。米勒(HeinerMüller－Merbach，2006)进一步进行了延伸，提出了技术性知识、社会性知识和伦理性知识的知识分类框架［27］。从社会学角度出发对知识进行了探索性的分类，没有进一步详细阐述其内容和三者关系。顾基发和朱志昌(1994)通过对系统方法论发展进行回顾，借鉴东方系统思想，提出具有中国特色的物理—事理—人理的三理理论(WSR)。物理就是研究可管理知识的技术物质方面属性;事理是指构建知晓过程的认知机制;人理涉及对知识持有者的社会—政治关联的治理。朱(ZhuZ．C．)认为这是一个整体性方法，集成整合了技术、人的认知和制度［28］。该理论可作为组织进行知识管理提供了方法论支撑。社会学家哈贝马斯(JrgenHabermas，1968/1971)在对康德、黑格尔和马克思知识理论进行了反思与批判，从哲学人类学(philosophicalantholo-gy)的角度指出对应于人类的技术旨趣(technicalinterest)、实践旨趣(practicalinterest)和解放旨趣(emancipatorinterest)，人类社会形成“经验—分析的、历史—诠释的和批判的3种不同的知识［29］。那么相对于社会单元的组织而言，组织的知识也具有技术子知识、社会子知识和伦理子知识。
