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序论:在您撰写物流行业市场需求分析时,参考他人的优秀作品可以开阔视野,小编为您整理的7篇范文,希望这些建议能够激发您的创作热情,引导您走向新的创作高度。
关键词:物流装载安防器械、市场分析、竞争格局
物流装载安防器械是指有助于物品安全地从供应地向接收地流动的器械,其作用是在运输过程中对货物进行固定、吊装、支撑、牵引,主要产品包括柔性捆绑器、钢性捆绑器、绞紧器、固定器、柔性吊具、钢性吊具、拖车滚轮、滑轮、其他器械与配件,广泛应用于交通运输业、港口、码头、矿山、大中型工业企业等领域。
全球市场概况
世界物流发展促进组织统计数据显示,2000年至2007年全球物流业总产值从9433亿美元增长到26175亿美元,年均增长率为13%,预计2008年全球物流总量将达到30000亿美元以上。作为物流产业的重要组成,物流装载安防器械行业的发展速度与物流产业同比增长。《世界物流捆绑吊装产业分析报告》显示,2000年至2007年,全世界的物流装载安防器械市场容量从13.15亿美元增长到26.3亿美元,平均增长率为12.3%,预计2008年将达到30亿美元以上(参见图1)。
行业竞争格局
近年来,随着物流产业的发展,世界物流装载安防器械的产销已基本形成稳定的格局(参见表1)。
目前,全球物流装载安防器械生产主要在美国、欧洲、日、韩、中国大陆及台湾,按区域划分,在2006年世界物流装载安防器械行业总产值中,亚洲为11.175亿美元,其中,中国为7.45亿美元;欧洲为3.34亿美元;北美洲为5.7亿美元;其他国家和地区为1.07亿美元。2007年,中国物流装载安防器械行业的总产值达到8.28亿美元,已超过北美和欧洲成为世界最大的物流装载安防器械生产国。
从销售区域看,2006年世界物流装载安防器械的总销售额中,亚洲4.6亿美元,其中,中国物流装载安防器械行业国内总销量为2.6亿美元;欧洲为6.05亿美元;北美洲7.597亿美元;其他国家和地区3.038亿美元。调查数据显示,目前物流装载安防机械贸易主要还集中在美国、欧洲和日、韩等成熟市场,但是一些发展中国家如中国、印度、巴西、东盟等市场需求正在快速增长,预示着全球物流装载安防器械产业竞争和贸易日趋向发展中国家转移。
中国市场需求分析
近年来,物流捆绑器械产品在国内的销售额一直保持高速增长。据中国市场监测中心网的专项调研报告统计数据以及尚阳管理咨询公司对数据定量推算,2007年中国捆绑器产品的销售额为4.38亿元,吊装带产品的销售额为14.7亿元,起重链条销售额为2.3亿元,绞紧器销售额为6438万元,其他产品销售额为4.05亿元。2004~2007年,捆绑器销售额年均增长率为28%,吊装带市场销售规模年均增长率为10%,高于我国GDP的增幅。
随着市场的逐步发展,未来5年内,我国将出台物流装运安防器械行业标准及法律法规,物流装载安防器械产品的应用领域、范围及市场容量将呈爆炸式增长。根据中国未来GDP增长速度,物流装载安防器械上、下游产业发展预期,并结合物流装载安防器械产品的应用领域,可以推算出,2012年中国物流装载安防器械的市场容量将达到92.79亿元以上。
国际市场需求分析
北美市场
2006年,美国捆绑器销售额约为1.22亿美元。考虑到美国次贷危机对美国经济的影响,按照捆绑器的年均增长率为16%计算,预计到2012年美国捆绑器的市场需求量将为2.97亿美元。根据商务部国际电子商务中心合作伙伴相关网站(省略)数据显示,2007年北美市场吊装带进口6127335套,每套吊装带价格按照10美元计算,预测未来3~5年北美市场吊装带的年均增长率为10%,2012年北美市场需求量将为9850万美元,起重链条市场需求量将达到1.46亿美元,其他产品的需求量为2.182亿美元。
欧洲市场
2006年,欧洲物流业总产值约为10000亿欧元(合12000亿美元),是美国的70%。欧洲物流业年均增长率为20%左右,同时参照美国捆绑器市场份额占物流行业产值的比例为0.007%进行计算,2006年欧洲捆绑器市场消费量为0.84亿美元。预测到2012年欧洲的捆绑器市场需求量将为2.5亿美元,吊装带进口需求总量约为6895万美元,起重链条需求量将达到1.23亿美元,其他产品的需求量为1.631亿美元。
新兴市场
我国于2009年推出了《物流业调整与振兴计划》,为我国物流业的发展提供了良好的政治环境,但是我国物流行业整体呈现状况不佳,主要是由于物流企业不重视企业间的战略合作、过度重视业务而忽视了营销、缺乏对市场的细化等问题。本文主要将当前物流企业存在的主要问题作为研究出发点,有针对性地提出在供应链管理系统下的物流企业营销管理与创新性的研究对策,旨在为改变我国物流行业整体状况不佳的局面提供参考依据。
1物流企业营销管理存在的问题
11注重业务,忽视营销
物流企业主要以顾客需求为导向,所以在现代物流企业经营过程中秉承“顾客第一,服务至上”的经营理念,最大限度地满足顾客的需求的企业营销理念,只有这样才能最大限度地提升企业的综合竞争力,使企业在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。然而,当前大部分的物流企业并没有对自己企业的经营发展进行正确的定位,其仍然将企业经营的重点放在物品的采购、运输、储藏等实体经营业务,为了保证物流企业实体业务经营的质量,设立了相应的管理部门进行详尽的管理与运营。但是当前大部分的物流企业忽视了物流企业的服务导向是顾客需求,只有以顾客需求为中心展开良好的营销服务,提高服务水平、完善服务流程、实现业务的连贯,才能促进物流企业的良性发展。
12不重视战略合作
战略发展规划是企业发展的导向,只有制定正确的战略发展规划才能为企业的良好发展保驾护航。物流行业的可持续发展是物流企业关注的重点,为了保证物流企业能够在良好的供应链系统环境下发展,仅仅依靠订单量是远远不够的,还需要积极建立物流企业供应链间的战略合作。因为只有在物流企业上游企业和下游企业共同协作的战略环境下才能促使处于中间地位的物流企业高效的、有序的进行业务的开展与落实。然而,当前我国大部分物流企业,尤其是发展较快、数量较多的中小物流企业为了维持企业的经营,将工作重心放在企业的订单业务量上,从而忽视了企业间的战略合作关系,正是由于这个原因才导致我国中小民营企业的平均寿命仅为25年。所以,为了维持物流企业的长期可持续发展,我们必须注重企业供应链间的战略合作,促进物流企业的健康发展。
13缺乏对营销市场的细化
随着社会经济的发展,互联网技术的普及和人们生活水平的提高,物流成为人们生活当中不可或缺的一部分。但是当前许多的物流企业没有认清市场形势,一味地追求市场占有率,无论从采购、运输还是配送等环节都急于抢占市场份额,甚至想达到垄断的目的。但是事实证明,目前社会对于物流的需求量是十分巨大的,仅凭几个物流公司或是某个物流企业是不可能承接所有的物流业务的。所以,为了促进物流行业的可持续发展与物流企业经济效益的提高,物流企业应该对当前的物流市场进行细分细化,争取通过细化后的市场找到适合本企业的物流业务,这样不但可以增强企业的核心竞争力,还能降低物流企业的经营成本,最大限度地保证企业的良性发展。
2基于供应链的营销管理与创新
21基于供应链的物流企业营销管理
物流企业营销管理主要是在供应链管理环境下进行的。物流企业可以基于供应链从物流服务产品、物流服务价格、物流服务渠道和物流促销策略四个方面对我国当前的物流企业营销进行管理。①物流服务产品。物流服务产品是无形的,但是对于物流企业的营销又是不可缺少的。一般的物流产品主要包括配送、储存、运输等,物流产品主要是为物流企业营销服务的,我们可以从注重市场需求分析、提升物流产品服务质量及加强物流服务产品的管理里程等方面提升物流服务品质。②物流服务价格。关于物流服务价格的策略的实施主要制定科学合理的价格标准,所以我们必须遵循适时、适量、适质、适地、适价的“5R”定价原则来制定物流服务价格,并同时注意服务价格的动态调整机制的建立与应用。③物流服务渠道。物流服务渠道的建立是物流企业营销管理的重点内容之一,其可以从顾客需求与顾客的重要程度进行细致的划分。如:根据顾客的需求特点,将顾客进行分层,根据顾客需求的特点制定针对性较强的物流服务渠道;争取做到物流企业与顾客之间的一对一服务,并建立长期固定的合作关系,这样不但可以促进物流企业物流服务质量的提高,还可以优化顾客的物流作业流程。④物流促销策略。关于物流促销策略物流企业可以从促销人员与促销市场两个方面进行规划整理。一方面促销人员必须具备良好的沟通能力和精通物流营销的复合型人才;另一方面物流企业需要准确的了解市场需求,只有这样才能做到有的放矢,保证物流促销策略的有效性。
22基于供应链的物流企业营销管理创新分析
在当代供应链管理系统的条件下传统的4P[产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)]营销模式已经不能满足当前物流企业的需求,该种营销模式存在较少的顾客需求、过度运用商业营销手段、效益较低及不可持续发展的弊端。因此,为了弥补传统4P营销模式的弊端,实现物流企业的可持续发展,这就要求物流企业对4P营销模式进行创新,将4C[客户(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、沟通(Communication)]营销策略引入到传统的4P营销模式中,形成适合当前营销管理环境的4P+4C营销模式。
样本分析
为了确保调查范围的广泛性及代表性,此次调查采用随机发放并回收问卷与定向发放并跟踪回收问卷两种方式,保证了回收问卷的广泛性与覆盖面。
样本企业性质分析
在企业性质分析中,考虑到上市公司的特殊性,把上市公司独立出来作为一个类考虑。调查统计结果显示,2010年调查样本结构与2009年差别不大,回收问卷中按企业性质分析,民营企业占35%,国有企业占19%,合资企业占23%,外资企业占16%,上市公司占7%。与2009年相比,国有企业、合资企业所占比例有所上升,外资企业、民营企业比例略有下降。如图1所示。
2 行业分布
本次重点调研物流技术装备需求状况,没有单独将物流装备行业划分出来。调查问卷广泛分布于物流企业、商贸企业及制造行业。其中,物流或储运业占19%,商贸流通业占11%,机械制造业9%,医药8%,汽车制造7%,服装纺织6%,电子商务6%,烟草5%,家电5%,食品4%,交通装备4%,通讯3%,电子3%,化工2%,其他行业为8%。如图2所示。
物流业务增长与采购资金投入分析
2010年,随着经济的快速增长,企业对未来发展预期良好,因此绝大多数企业认为2010年企业物流业务将处于快速发展期。同时,由于劳动力成本上升、产业升级等因素,企业对物流装备的需求也在快速增长。根据对调查问卷的统计分析发现,2010年,医药、电子商务、服装、食品及冷链等行业是物流技术装备需求的最大亮点。
关于2010年企业物流业务增长情况
预期2010年物流业务为-10%以下增长的企业为零,-10%~0%的企业仅为2%,增长0%~5%的企业为5%,增长5%~10%的企业为14%,增长10%~20%的企业为53%,增长20%以上的占16%。预期增长速度在10%以上的合计占79%,说明大部分企业对2010年的业务发展预期良好。如图3所示。
关于物流系统工程投资
根据问卷分析,2010年企业预计在物流设施上的投资下降的为5%,投资持平的为28%,投资增长的占49%,投资大幅增长的占18%。投资大幅增长的企业主要集中在医药、电子商务、服装、食品冷链、汽车等领域。如图4所示。
关于物料仓储及搬运设备采购投入
根据问卷分析,2010年企业预计在采购叉车、托盘、货架、自动识产品、自动化设备、物流周边设备等物料仓储及搬运设备方面的投入比上年下降的占12%,持平的占18%,增长的占43%,大幅增长的占27%。说明大约70%的企业会在2010年±口采购需求。如图s所示。
关于物流运输设备采购投入
根据问卷分析,2010年企业预计在采购货运车辆及相关配套设备方面的投入比上年下降的占9%,持平的占19%,增长的占41%,大幅增长的占34%。说明约有72%的企业会在2010年增加采购这方面的采购投入。其中根据问卷统计,在采购专用车、冷藏车、以及相关物流配套产品方面的增长较快。如图6所示。
关于在物流信息化方面的采购资金投入分析
根据问卷分析,2010年企业在开发或采购物流软件和物流信息系统方面预计比上年下降的为零,持平的占18%,增长的占45%,大幅增长的占37%。说明2010年企业对物流信息化非常重视,纷纷增加投入,不过,总的来看,在物流信息化领域,虽然增长的企业比例较高,但企业单项投入资金的额度绝对值还是偏小。如图7所示。
2010年中国物流技术装备市场需求分析
目前,中国物流技术装备业发展速度很快,企业制造能力、研发能力等供给能力基本能够满足市场的需求增长,未来的市场发展主要取决于市场需求的增长。本次调研设计了有针对性的调研问卷,对物流业、制造业各主要行业的相关企业、商贸流通企业进行了全面的市场调研,向这些物流装备的主要需求方调查其2010年物流技术装备需求状况。
2010年企业预计新建或更新改造物流设施的情况
根据调查分析,2010年企业将建或更新改造物流设施的比例达到75%左右,基本与上年持平,在这些企业中,新增或改造普通平房库的占21%,新增或改造楼房库的占15%,新增或改造高层货架仓库的占47%,新增或改造立体仓库(含自动化立体库)的占38%,新增或改造保温库、冷库的占39%,新建或改造危险品仓库的占11%,新增或改造简易仓库的占19%,其中新建或更新改造冷库、立体库、平房库的企业比例较2009年的调查数据有所增加,说明2010年企业加快了冷库和自动化立体库的建设。如图8所示。
对物流技术装备的采购需求
根据调查分析,2010年计划增添叉车类设备的企业有73%,其中,回答预计采购电瓶叉车的占50%,内燃叉车占38%,特种叉车占32%,轻小型搬运车辆占21%。
计划增添叉车配件的企业占28%,主要是添置叉车属具和蓄电池等配件。
计划增添托盘及单元化产品的占63%,其中,增添木托盘的占22%,塑料托盘占61%,物流周转箱占54%,仓库笼占15%,其他单元化设备占41%。
计划增添货架系统的占46%,增添仓储拣选系统的占16%,增添输送分拣设备的占29%,增添起重设备的占8%,增添自动识产品(包括条码、条码打印机、数据采集终端、RFID产品)的占35%,预计增添自动化装备的(包括自动化货柜、自动导引小车、机器入码垛机等)占21%,预计增添物流周边设备的(包括工业门、升降台、裹膜包装机、自动称量装置等)占25%。如图9所示。
调查表明,2010年,企业对物流技术装备的需求旺盛,各类物流技术与装备的采购企业比例均较2009年有所上升,说明物流技术装备的市场需求会保持较快增长。其中,企业需求的物流技术装备的主体依然是叉车、托盘、贷架、自动化产品与设备等。为了提高生产效率,降低成本,企业迫切需要对落后的物流装备进行更新换代,以提升企业的核心竞争力。
对物流运输设备的采购需求
根据问卷分析,2010年,对物流运输设备的采购主要集中在部分大型制造企业及物流公司,计划采购物流运输设备的企业有49%,在这些企业中,预计购买微型卡车占9%,预计购买轻卡的占52%,预计购买中卡的占48%,预计购买重卡的占11%。如图10所示。
按照运输装备的用途分类,在2010年预计购买运输车辆的企业中,准备购买保温冷藏车辆的占32%,准备购买专用厢式货车的占45%,购买工程用运输车的占604,其他车辆占27%。说明厢式车、冷链用车的需求继续保持较大比例。
关于对物流运输过程中配套件的需求,根据调查分析,2010年预计增添GPS系统的占26%,增添捆扎专用部件的11%,增添其他配套产品的占15%。
对物流软件和物流信息系统的需求
根据调查,目前的物流软件及信息化产品远远不能满足企业需求,因此有94%的企业2010年需要开发、改造、升级物流信息系统,或外包和购买物流软件等产品。根据调查结果分析,企业准备自己开发的占18%,准备外包的占29%,准备购买的占53%。自己开发的比例较上年有较大下降,说明物流软件和信息系统的开发越来越趋于专业化。如图11所示。
关于2010年企业对物流软件的需求结构,根据调查数据分析,未来企业准备增添或升级仓储管理软件(WMS)的占55%,比例有所上升;需要运输管理软件的占28%,与上年基本持平;需要配送管理软件的占35%,较上年有所上升;需要1KFID系统的占13%,比上年有较大上升;需要装货配载系统的占5%,需要自动仓储系统软件的占15%,需要卫星定位系统软件的占7%,需要电子口岸软件的占3%,基本与上年持平;需要物流工具软件(仿真、优化、设计等)的占9%,比上年有较大下降;需要综合物流管理软件的占17%,需要供应链管理软件的占11%。如图12所示。
未来5年物流技术与装备市场需求分析
未来5年企业关注的物流技术分析
针对“未来5年企业希望利用哪些物流技术来提升物流水平”问题,回答物流信息化的占43%,物流系统规划与咨询占39%,物流系统集成占38%,物流企业库存控制技术占36%,企业供应链管理技术占32%,自动输送与分拣技术占28%,先进的物流作业拣选技术占29%。如图13所示。
根据间卷分析可知,物流信息化,物流系统规划与咨询、物流系统集成、库存控制与优化是企业在未5年最关注的技术,其中,物流信息化技术是未来5年企业首先关注的,说明信息化已经成为物流系统产业升级的最关键要素;其次是咨询与规划,说明企业对物流系统的整体改进曰益寄托于专业的咨询;第三是物流系统集成,说明物流系统集成是未来5年企业关注重点。
未来5年企业物流项目投资分析
根据间卷分析,未来5年企业投资综合物流中心、自动化立体库和高架立体库项目的比例较高,其次是冷链物流项目、生产线物流系统改造和自动分拣系统,物流园区的投资比例最低。
未来5年企业将投资建设综合物流中心的占56%,投资建设自动化立体库的占34%,投资建设冷链物流系统的占29%,投资改造生产线物流系统的占23%,投资建设自动输送分拣系统的占17%,投资建设高架立体库的占33%,投资物流园区建设的则不足5%。如图14所示。
未来5年企业对物流技术装备的需求分析
根据调查问卷分析,未来5年,大部分企业都需要采购叉车、托盘、货架、自动识产品、自动化物流设备、物流周边设备等产品,回答有采购需求的企业比例较高。
根据问卷,未来5年计划增添叉车类设备的企业有83%,其中,回答预计采购电瓶叉车的占55%,内燃叉车占43%,特种叉车占38%,轻小型搬运丰辆占31%。
未来5年计划增添叉车配件的企业占38%,主要是添置叉车属具和蓄电池等配件。
未来5年计划增添托盘及单元化产品的占73%,其中,增添木托盘的占32%,塑料托盘占68%,物流周转箱占59%,仓库笼占21%,其他单元化设备占49%。
未来5年计划增添货架系统的占与49%,增添仓储拣选系统的占32%,增添输送分拣设备的占35%,增添起重设备的占7%,增添自动识产品(包括条码、条码打印机、数据采集终端、RFID产品)的占39%,预计增添自动化装备的(包括自动化货柜、自动导引小车、机器人码垛机等)占22%,预计增添物流周边设备的(包括工业门、升降台、裹膜包装机、自动称量装置等)占28%。如图15所示。
调查表明,未来5年企业对物流技术装备的需求继续保持快速增长,其中,企业需求的物流技术装备的主体依然是叉车、托盘、货架、自动化产品与设备等。
未来5年企业对物流运输设备及其配套产品的市场需求
根据间卷分析,未来5年计划采购物流运输设备的企业有61%,比例有较大提升,说明企业越来越注重增加自有物流运输设备的比重。同时,企业也越来越关注物流运输设备的配套产品,如GPS系统、车尾板、捆扎系统等产品的市场需求。
未来5年,企业计划采购轻卡的比例为36%,中卡的比例为43%,重卡的比例为19%,冷藏车比例为15%,专用厢式车比例为38%,车尾板的比例为19%,GPS系统的比例为28%,捆扎器系列的比例为6%如图16所示。
未来5年企业对物流软件和物流信息系统的需求
根据调查数据分析,未来5年,约96%的企业都有物流软件或改造升级物流信息系统的需求,其中,企业准备增添或升级仓储管理软件(WMS)的占59%。需要运输管理软件的占36%,需要配送管理软件的占37%,需要RFID系统的占32%,与当前的需求相比有较大上升。另外,需要装货配载系统的占7%,需要自动仓储系统软件的占21%,需要卫星定位系统软件的占31%,需要电子口岸软件的占3%,需要物流工具软件(仿真、优化、设计等)占8%,需要综合物流管理软件的占23%,需要供应链管理软件的占18%。如图17所示。
需求方的关注要素分析
客户的关注点
根据问卷分析,物流技术与装备的采购客户对产品的关注点依次是价格(68%)、售后服务(59%)、质量(53%)、品牌(42%)、性能(39%)。如图18所示。
物流运输设备采购客户对产品的关注点依次是价格(56%)、品牌(52%)、质量(50%)、售后(48%)、性能(42%)。如图19所示。
目前不能满足市场需求的主要方面
该问题不是选择题,是由企业填报的问题。根据对企业填报的汇总分析,总的来看,目前中国物流技术装备领域主要在个化、标准化,售后服务、市场信息和性价比等方面难以满足客户需求。
几点结论
根据调查问卷分析结果,可以得出如下结论:
1 2010年,中国物流发展处于快速通道,企业对未来预期良好,企业物流业务有较大增长;
2 2010年,企业在物流基础设施方面的投资增长迅速,对物流技术装备市场需求增长迅速,大部分企业都增加了对物流基础设施的投资,增加了对物流技术装备的采购投入资金;
3 电子商务、医药、汽车、烟草等领域是物流技术装备市场的亮点,这些行业的市场需求增长很快;
4 未来5年,企业将继续加大对物流基础设施的投资,中国物流技术装备市场将继续保持快速增长;
5 2010年及未来几年,物流信息化是物流行业增长的亮点,90%以上的企业都有增加物流信息化方面资金投入的计划,预计未来几年是中国物流信息化高速发展的阶段。
6 价格、售后服务、质量与品牌是企业采购物流技术装备时最受关注的因素;
通过对众多物流企业的接触与调研,结合近年来高职教育教学改革的新思路及笔者的不断实践,笔者发现,采用教、学、做、用一体化式的教学设计,可以让学生真正掌握岗位的关键技能。即根据物流企业进行市场开发的业务过程,将相关知识进行合理的整合,在教与学的过程中,采用任务驱动的教学方法,根据市场开发的各个阶段设计不同的任务,让学生直接深入区域物流行业,对区域物流市场进行直接的分析,完成各个阶段老师设计的任务,由老师和企业专家进行综合点评。在教、学、做完成之后,再通过"在校大学生创业方案设计与实施"这一大型课业的形式,让学生将所学到的知识及做过的技能训练很好地运用起来,不但让学生掌握相关的理论,还培养学生实际的动手能力,更提供学生一个运用的平台,真正做到将学到的知识很好地运用到实际生活中,让学生一进入企业即能工作,甚至可自己创业。
2课程定位及培养目标
本课程是专门针对高职物流管理职业领域物流市场开发工作岗位而设置的课程,属于物流管理专业核心课程。通过课程学习,学生能够掌握物流行业市场环境分析、物流需求分析、物流企业定位、制定物流企业营销策略并进行物流客户开发等一系列的措施、方法及技巧,能够胜任物流企业市场开发部关于物流市场调研、物流企业市场开发方案设计及物流客户拓展等工作。课程具体能力培养目标见表1。
3一体化教学设计的主要理念和思路
《物流市场开发》课程一体化教学设计主要根据物流企业市场开发部实际业务开展的过程合理选取教学内容,在业务开展的各个阶段采用任务驱动、大型课业等方法手段实现教、学、做、用一体化。具体实施时,由教师组织学生在班级内组建6-7人的物流企业市场开发项目小组,任课教师根据物流企业进行市场开发的业务过程设计阶段性任务。在教学实施过程中,教师根据业务开展过程及设计的阶段性工作任务。分别讲解每一阶段的相关知识,在学生学习研讨后,以任务驱动的形式带领学生去完成各阶段设计的工作任务。如物流市场环境分析阶段,教师在讲解完相关知识后,组织各项目小组研讨学习物流市场环境分析的方法、内容、因素等,然后带领各项目小组针对区域物流市场环境进行调研、分析,并撰写分析报告,在班级内分享与交流,教师和企业专家进行现场讲评。在所有阶段完成教、学、做之后,以大型课业《在校大学生创业方案设计与实施》的形式,要求各市场开发项目小组撰写《在校大学生创业方案》并实施,要求各模拟市场开发公司进行区域市场环境分析、调研分析产品需求、对市场进行细分并选择目标市场,制定相关的营销策略、拓展客户,教师对其整个过程进行监控与指导,学生有疑问及时咨询教师并解决。通过大型课业的形式,综合全面地考查学生从事市场开发应掌握的知识、具备的能力和素质等,从而达到学以致用的目的,真正体现教、学、做、用一体化,提高学生动手操作、运用的能力。
4一体化教学设计与实施
1.1注重业务,忽视营销
物流企业主要以顾客需求为导向,所以在现代物流企业经营过程中秉承“顾客第一,服务至上”的经营理念,最大限度地满足顾客的需求的企业营销理念,只有这样才能最大限度地提升企业的综合竞争力,使企业在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。然而,当前大部分的物流企业并没有对自己企业的经营发展进行正确的定位,其仍然将企业经营的重点放在物品的采购、运输、储藏等实体经营业务,为了保证物流企业实体业务经营的质量,设立了相应的管理部门进行详尽的管理与运营。但是当前大部分的物流企业忽视了物流企业的服务导向是顾客需求,只有以顾客需求为中心展开良好的营销服务,提高服务水平、完善服务流程、实现业务的连贯,才能促进物流企业的良性发展。
1.2不重视战略合作
战略发展规划是企业发展的导向,只有制定正确的战略发展规划才能为企业的良好发展保驾护航。物流行业的可持续发展是物流企业关注的重点,为了保证物流企业能够在良好的供应链系统环境下发展,仅仅依靠订单量是远远不够的,还需要积极建立物流企业供应链间的战略合作。因为只有在物流企业上游企业和下游企业共同协作的战略环境下才能促使处于中间地位的物流企业高效的、有序的进行业务的开展与落实。然而,当前我国大部分物流企业,尤其是发展较快、数量较多的中小物流企业为了维持企业的经营,将工作重心放在企业的订单业务量上,从而忽视了企业间的战略合作关系,正是由于这个原因才导致我国中小民营企业的平均寿命仅为2.5年。所以,为了维持物流企业的长期可持续发展,我们必须注重企业供应链间的战略合作,促进物流企业的健康发展。
1.3缺乏对营销市场的细化
随着社会经济的发展,互联网技术的普及和人们生活水平的提高,物流成为人们生活当中不可或缺的一部分。但是当前许多的物流企业没有认清市场形势,一味地追求市场占有率,无论从采购、运输还是配送等环节都急于抢占市场份额,甚至想达到垄断的目的。但是事实证明,目前社会对于物流的需求量是十分巨大的,仅凭几个物流公司或是某个物流企业是不可能承接所有的物流业务的。所以,为了促进物流行业的可持续发展与物流企业经济效益的提高,物流企业应该对当前的物流市场进行细分细化,争取通过细化后的市场找到适合本企业的物流业务,这样不但可以增强企业的核心竞争力,还能降低物流企业的经营成本,最大限度地保证企业的良性发展。
2基于供应链的营销管理与创新
2.1基于供应链的物流企业营销管理
物流企业营销管理主要是在供应链管理环境下进行的。物流企业可以基于供应链从物流服务产品、物流服务价格、物流服务渠道和物流促销策略四个方面对我国当前的物流企业营销进行管理。①物流服务产品。物流服务产品是无形的,但是对于物流企业的营销又是不可缺少的。一般的物流产品主要包括配送、储存、运输等,物流产品主要是为物流企业营销服务的,我们可以从注重市场需求分析、提升物流产品服务质量及加强物流服务产品的管理里程等方面提升物流服务品质。②物流服务价格。关于物流服务价格的策略的实施主要制定科学合理的价格标准,所以我们必须遵循适时、适量、适质、适地、适价的“5R”定价原则来制定物流服务价格,并同时注意服务价格的动态调整机制的建立与应用。③物流服务渠道。物流服务渠道的建立是物流企业营销管理的重点内容之一,其可以从顾客需求与顾客的重要程度进行细致的划分。如:根据顾客的需求特点,将顾客进行分层,根据顾客需求的特点制定针对性较强的物流服务渠道;争取做到物流企业与顾客之间的一对一服务,并建立长期固定的合作关系,这样不但可以促进物流企业物流服务质量的提高,还可以优化顾客的物流作业流程。④物流促销策略。关于物流促销策略物流企业可以从促销人员与促销市场两个方面进行规划整理。一方面促销人员必须具备良好的沟通能力和精通物流营销的复合型人才;另一方面物流企业需要准确的了解市场需求,只有这样才能做到有的放矢,保证物流促销策略的有效性。
2.2基于供应链的物流企业营销管理创新分析
在当代供应链管理系统的条件下传统的4P[产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promo-tion)]营销模式已经不能满足当前物流企业的需求,该种营销模式存在较少的顾客需求、过度运用商业营销手段、效益较低及不可持续发展的弊端。因此,为了弥补传统4P营销模式的弊端,实现物流企业的可持续发展,这就要求物流企业对4P营销模式进行创新,将4C[客户(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、沟通(Communication)]营销策略引入到传统的4P营销模式中,形成适合当前营销管理环境的4P+4C营销模式。
3基于供应链的营销管理创新实证分析
关键词:创新;人才;实践教学;物流工程
中图分类号:G642.0 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2017)16-0055-03
为推动我国物流业健康发展,高质量的物流人才成为其核心动力。近年来,国家提出培养创新型人才中长期计划以增强人才竞争实力,国家教委亦在《国家中长期教育改革和发展规划纲要》中提出“加强实验室、校内外实习基地、课程教材等教学基本建设”的要求。从人才市场看,企业缺失具备较强实践能力和创新能力的物流人才。因此,立足于市场需求,结合创新型人才的培养要求,建立科学的创新型物流人才培养实践教学体系,成为目前我国物流人才培养及物流行业发展亟待解决的问题。
一、国内外研究与发展现状
1.国内。国内关于实践教学的研究主要集中在两方面。一方面,研究如何从不同角度与层次构建实践教学体系。徐玲玲从基础实践、专业实践、综合实践、毕业实习、毕业设计(论文)等方面构建实践教学体系[1]。刘丹通过对物流人才市场需求分析,从课程教学改革、校内实践基地建设、产学合作教育等方面入手,构建实践教学体系[2]。赵晓丹等以教学、科研、生产相结合,教师、学生、专家相结合,课堂教学、实验研究、基地实习相结合的原则构建实践教学体系[3]。卢海燕针对构建的实践教学体系,提出了其管理体系、保障体系及评价机制[4]。孙慧以实习、实验、课程设计、毕业设计等环节为基础,构建科学的实践教学体系[5]。马乐等以物流工程创新实践型人才能力结构为基础,对物流人才培养体系进行探讨[6]。另一方面,研究如何对现有实践教学体系进行改革。张运以满足市场需求的物流人才为前提,提出了理论知识、自学能力、实践能力、创新能力等“四位一体”的培养模式[7]。林B嫔等在分析我国高校物流人才培养现状基础上,构筑了注重应用性和实用性的物流实践教学体系[8]。周泰等总结了我国物流工程专业学生实践能力与创新能力现状,提出了加强学生创新能力的一系列措施[9]。孙卫华,王成林结合北京物资学院的物流专业培养目标,探讨了物流教学改革的思路和物流工程专业实践教学的内容[10]。
2.国外。国外的物流教学体系主要包括大学物流教育、物流职业教育、培训及从业资格认证。其物流实践教学有三个典型模式:①德国。其特点是“双元制”培养体系。学生在学习理论知识体系的同时进行物流实践活动,理论结合实际,大大缩短了与企业人才需求的距离;②日本。其特点是涉猎广泛、不拘一格。日本的大学专业课课程设置不仅强调多元化,而且突出特色,可以适应物流领域的多方位需求。另外,企业和物流协会也非常注重物流人才培养与培训。在学校和社会共同努力下,形成了完整的物流教育和培训体系;③美国。其特点是兼顾学位教育与职业教育的多层次全方位教育体系。美国既重视正式的物流人才学历教育,又重视在职人员的职业教育。物流从业人员从业前必须接受职业教育。在美国供应链管理协会的倡导下,美国建立了职业资格认证制度,如仓储工程师、配送工程师等职业资格。
综上所述,国内外主要从培养目标分析、教学体系构建、教学体系评价等几方面进行研究。研究以培养目标与市场需求分析为指导,从不同视角出发构建人才培养实践教学体系;或针对我国目前人才培养存在的主要问题,对实践教学体系提出改进建议。本文以市场需求为目标,分析物流创新型人才应具备的特征。基于此构建创新型物流人才的实践教学体系,最后提出保障实践教学体系实施的保障体系。
二、创新型物流人才特征分析及其对实践教学体系的要求
1.创新型物流人才的特征。专业物流人才应具备以下能力:熟悉物流流程,精通供应链管理,具备创新物流方案、提高物流服务水平的管理能力;能熟练运用规划方法和优化理论,对物流工程项目进行合理规划和有效管理;在各个行业领域能有效结合物流与本行业、企业的经营特点,为企业创造价值。综上,创新型物流人才应具备的特征有:首先,具备扎实的专业理论基础,并能对基础理论融会贯通与灵活应用;其次,具有突出的创新思维、实践能力与创新能力。学生应具备在物流环节进行设计和创新的能力、设计和优化物流系统、分析和解决物流系统实际问题;此外,还应具有较强的研究能力和可持续发展能力,具有很好的专业知识自学能力和很强的适应性,在工作中能科学将物流结合行业或企业的特点,创造性的解决具体问题。
2.创新型物流人才培养对实践教学体系的要求。结合创新型物流人才的特征与学生的学习成长规律,构建逐级培养学生能力的实践教学体系,要特别注意培养学生理论结合实际的实践能力、创新能力和综合运用能力。应特别重视基础性实践课程、实践环节和课外实践活动设置。首先,基础实践可以帮助学生将所学知识联系起来,加深对理论知识的理解,这一环节使学生具备扎实的理论基础和基础实践能力。其次,在实践环节,实践课程设置应重视对学科知识综合应用的综合类课程设计,如物流信息技术与数据库课程设计、供应链一体化设计和优化设计,锻炼学生的实践能力和创新能力。最后,课外实践环节设置的竞赛活动和科研活动可以锻炼学生研究能力和持续发展能力。在专业老师的指导下,学生可以逐渐强化创造性解决问题的能力。
三、创新型物流人才实践教学体系构建
基于培养创新型物流人才对实践教学体系提出的要求,借鉴国内物流工程本科专业现有实践教学体系,构建实践教学体系结构如下。
1.基础性实践课程。实践课程是培养学生创新意识、创新思维和创新能力重要的基础环节。与理论课程同步的基础性实践课程可采用⒎⑹剑鼓励学生互动讨论、尝试创新,成为主动学习的人。该部分包括基础实习、实验和设计性课程设计。基础实习可开设金工实习、物流技术装备实习、供应链认知实习、国际货运实训等,基础实验开设基础机械实验、电子电工实验、上机实验(计算机应用基础、C语言程序设计、VB程序设计、数据库技术及应用等)。设计性课程设计主要由机械设计、物流装备设计等组成。其中,物流技术装备实习在老师的带领下参观物流装备实验室或物流场站、港口等地,了解各种现有装备的基本性能和使用条件。国际货运实训是在学习了国际物流学之后,采用参观实习的方式,帮助学生通过实际操作熟悉国际货代的基本工作与责任。机械设计课程设计是将机械理论知识运用于实际的过程,包括减速器设计等。物流设施规划课程设计是结合设施规划理论与题目数据相结合,进行厂房总平面设计工作。物流装备设计课程设计是结合机械设计原理和给定题目的实际情况进行物流设备设计,如带式输送机设计。
2.实践环节。实践环节课程应以学生培养分析问题、解决问题的实践能力和创新能力为目标。其包括综合性课程设计、物流生产实习、毕业实习和毕业设计(论文)。综合性课程设计可以开设供应链优化设计、Matlab仿真设计、物流信息系统数据库设计、物流系统建模与算法设计、物流工程仿真课程设计等。生产实习和毕业实习应在校外实习基地进行。同时提倡学生在企业实习期间寻找研究课题和项目,为毕业论文撰写打好基础。毕业设计(论文)是本科生对所学知识综合运用的成果体现,可以锻炼学生综合运用多学科的理论知识和技能。保证一定比例的学生进行工程设计类毕业设计(论文),培养学生查阅资料、实验研究、工程设计、分析问题和解决问题以及书写科学技术报告的能力。
3.课外实践活动。课外实践活动是物流人才提升创新能力的重要途径。在活动中学生结合工作及参赛需求和专业知识创造性解决问题,培养其创新能力和持续自主学习能力。课外实践活动有学科竞赛、大学生创新科研项目、教师科研项目等组成。
鼓励和组织学生参加学科竞赛,专业指导老师对大学生竞赛项目加以引导。主要包括全国数学建模大赛和物流设计大赛。该专业对全国大学生物流设计大赛较为重视,每届都通过校内选拔,选派优秀学生与老师积极参与,并已取得全国一等奖、二等奖的优异成绩。专业老师引导学生参加创新科研项目,并指导学生申报参加各级大学生创新创业项目,效果良好。有助于培养学生自主学习的可持续发展能力和研究能力,提升创新能力。在专业老师鼓励和引导下,组成研究团队,使学生参与老师的科研项目,将所学知识应用于实践,有助于培养学生的创新意识和创新能力。
四、创新型本科人才实践教学体系实施保障
实施保障是保证教学体系有效实现的重要环节,因此保障措施也是创新型人才培养落实的关键。
1.实习基地建设。①校内实习基地建设,校内实习基地是实践教学的首要条件,同时也是培养学生实践技能的重要保证。国内高校应建设物流工程仿真实验室、物流工程模型实验室等,提高实验室利用率,通过参观与实践提升教学效果。此外,高校应将科研基地等优势资源向本科生开放,为本科生开设科学探究类课程和实验课程,指导本科生在基地开展创新研究、毕业设计训练等活动,接收高年级本科生进入研究团队进行课题研究。②校外实习基地,校外生产实习能培养学生的实际实践能力,是学生理论联系实际的最好途径。学校应积极联系,与乐于接受和培养高校实习生的实习单位建立好的合作机制,重视校外实习基地建设,使学生参与到企业生产中,发现和解决企业运营中的物流问题,为学生创造性解决问题提供条件。
2.师资队伍建设。①双师型”专业教师培养,“双师型”专业教师对于创新型物流工程人才的培养起到至关重要的作用。学校可以通过校企联合为教师提供到物流企业学习、调研的机会,培养一批既懂物流基本理论又了解物流企业的运作规律的师资队伍,为培养实践创新型物流工程人才提供保障。②专家和优秀企业家走进课堂,学校可聘请行业专家与物流企业经验丰富的企业家和学生座谈交流,这种零距离的交流形式,可以帮助学生了解当下企业人才需求与物流行业发展趋势,让学生更加明确未来的发展方向,及早进行有意识的知识储备。
3.制度保障。在制度保障方面,应建立科学的创新型人才培养评价体系。改革以往对学生只注重知识的单一考核制度,还应重视学生平时上课与完成作业的情况。另一方面,建立更客观、系统的教师评价系统,在对知识的传授结果考核的同时,还应考核授课的态度、方式与手段等。
创新型人才的培养需要结合行业发展趋势与时俱进,不断发展,培养出满足当今人才市场需要的创新型人才。本文根据创新型物流人才特征分析及其对于实践教学体系的要求,构建了符合市场需求和人才成长规律的三维实践教学体系,并针对建立的实践教学体系提出保障措施。该体系能为高校培养创新型物流人才起到一定的指导作用,有效缩短高校培养人才与市场需求的差距,在一定层面上解决高校物流人才就业难,企业物流人才短缺的问题。本文τ诒U咸逑笛芯坎还蝗面,着重强调了实践环境、师资队伍和制度激励的建设,对学生主体考虑的较少,希望能在今后的研究中弥补不足。
参考文献:
[1]徐玲玲.国际物流人才培养实践教学体系的构建、实施与保障[J].物流技术,2013,32(4):273-275.
[2]刘丹.本科物流管理专业实践教学体系构建研究[J].物流技术,2011,30(8):142-146.
[3赵晓丹,吴春华,周振,等.构建以培养创新型科技人才的实践教学体系[J].实验室研究与探索,2015,34(11):206-209.
[4]卢海燕.创新型人才培养视角下实践教学体系构建的思考[J].实验实践教学,2013,(10):183-184.
[5]孙慧.物流工程专业创新型实践教学体系的构建[J].物流科技,2010,(1):141-142.
[6]马乐,李楠,张莹莹,等.基于能力结构的物流工程创新实践型人才培养体系建设探析[J].物流科技,2013,(1):31-35.
[7]张运.创新型物流管理人才培养模式研究[J].重庆交通大学学报,2010,10(3):22-23.
[8]林B嫔,张晓西.我国高校物流人才培养现状分析[J].河南教育(高教),2014,(6):11-12.
一、物流人才市场需求分析
1.需求扩大化
作为12类紧缺人才之一的物流人才,目前其缺口已高达600余万人〔2,,物流人才短缺已然是我国物流行业发展的瓶颈,并且此缺口随着民营物流企业的崛起、国外物流巨头的“入侵”国内物流市场以及物流行业范围的扩大呈加剧的趋势。
2.需求层次化
从需求结构来看,物流市场急需两类人才:中高层物流管理人才和专业操作人才,尤其是对具有物流实务操作经验,熟悉物流各环节运作流程,同时又具备物流专业理论知识,能洞察物流行业变化的中高层物流人才需求极为迫切。
3.需求区域化
由于现代物流发展的不平衡性,其需求也呈地域化趋势。目前,东南沿海物流人才需求规模大、层次高;华北、中原地区次之,而西部相对较少。
4.供需矛盾化
近几年,随着物流业的发展,开设物流管理专业的院校也越来越多,这在一定程度上缓解了人才紧缺的状况,但不可忽视的是:各高校的物流人才培养方案、课程设置目的性不强,缺乏统一指导,实践和实验教学环节缺乏,导致培养出来的毕业生并不能适应物流市场发展对人才的需求。
二、地方应用型物流管理专业发展现状
1.培养目标定位不明确,地方特色不明显地方应用型本科院校的办学理念和发展定位应区别于“研究型大学”和“学术型大学”,主要定位于服务地方经济,以“地方性、应用型、能力型”主导。目前很多地方院校人才培养目标定位不明确,有与高职高专甚至国家重点院校趋同的趋势;地方特色不明显,人才培养目标体现不出为地方经济发展服务的功能。因此地方应用型物流管理人才培养模式应定位于:以培养适应本地区经济发展需要的物流管理应用型人才为根本目标,以培养学生物流管理应用能力为主线,构建课程教学体系,突出实践教学和技能培养。
2.教学体系不成熟,实践环节缺失由于物流管理专业设立时间短,相对于其他成熟专业还处于探索阶段,主要表现在教学体系不成熟,课程设置重复性高、针对性差、适用性差,理论课偏多,实践环节偏少。总体而言教学体系体现不出物流实践性很强的特色。
3.师资力量薄弱目前高校从事物流管理教育的师资主要来源于两种途径:一是高校物流管理专业的研究生、博士生,理论知识比较系统,但缺乏物流实战经验;另种途径就是从交通运输、管理、经济等专业转行而来,物流知识不系统、不扎实,同样缺乏物流实务经验。目前,能够将物流理论和物流实践结合起来的优秀教师是凤毛麟角。
4.缺乏合适的教材教材是教学质量的重要保证,目前国内高校适用的物流管理专业教材参差不齐,多是简单性重复,系统性不强,难以保证教学需要,难以适应物流管理专业建设发展的要求。
三、基于市场需求的地方应用型物流管理人才培养模式的构建
1.准确定位培养目标
物流管理是技术和经济、管理和工程相结合的综合性学科,是劳动密集型和知识密集型交叉互补的学科,内容相当广泛,因此对物流人才培养提出了较高的要求。根据市场物流管理人才需求状况,可将物流人才分为4类:操作型人才、中级管理人才、高级管理人才、理论研究型人才。目前市场急需中高层物流管理人才。由于物流行业发展迅速,不同行业对物流人才需求也不尽相同,在确立培养目标时,要有一定的预见性,对物流需求做出合理的预测。作为地方应用型物流管理专业,其人才培养目标应与市场需求相结合进行准确定位,有针对性为各类企业培养中高级物流管理人才。
2.科学构建课程体系
课程体系建设是实现人才培养目标的重要手段和核心要素。地方应用型物流管理专业课程建设应围绕专业人才培养目标,以市场为导向,同时着眼于夯实基础、突出创造、注重能力,构建一套既有广度又有深度的课程体系。具体而言:课程的设置应以“能力培养”为主线,指导思想可归纳为“二三四”:“二”是指两个平台一一公共基础课平台和专业墓础课平台;“三”是指三个模块,一般可分为企业物流管理模块、物流企业管理模块和国际物流管理模块。本环节可根据地方经济发展需要设置。例如邢台地区物流园区建设正如火如茶,因此在专业模块建设方面可考虑设置物流园区管理模块;“四”是指四种能力,培养出来的毕业生应具备学习能力、自我发展能力、心理承受能力、人际协调能力。需要注意的是,课程体系的构建要充分体现物流管理专业操作性和应用性的特点,要加大实践课的比例和课时。在整个教学过程中要积极探索教学方法,充分运用案例教学、实践教学、研讨教学、抛锚式教学等模式,努力拓宽学生的知识面、学科视野和思维广度,促使培养出来的学生有一定的创新能力.
3.加强师资建设,培养“双师型”教师
师资建设直接关系专业建设,针对目前物流管理专业师资严重不足的情况,必须采取措施,加大师资建设的力度,使之成为一支结构合理,素质精炼,同时又能适应物流业发展,具有实践经验的“双师型”师资队伍。具体解决途径有:一是专任骨干教师的培养,选送优秀教师到国内外物流教育办的比较好的院校进行深造,提高理论水平,同时鼓励教师到港口、物流园区、物流企业、配送中心挂职锻炼,丰富实践经验;二是聘请兼职教师,根据教学需要,可聘请国内外知名物流企业高管或一线操作和管理人员担任兼职教师,通过经验式教学,培养学生的动手与实践能力。