时间：2023-09-05 16:31:54
序论：在您撰写社交媒体的主要特征时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
住板牙我隔壁的大叔曾经说过了“人到了一定年纪，比的都是孩子，其他都是虚的”。到了移动社交这个事上，看着腾讯自己养了“微信”这么个出息的孩子，学习好，人人夸，大佬们还各个都眼红了，不管怎么着，也想着自己生一个。先是网易和电信在一起，玩了把借腹生子，“易信”这娃不管别人怎么说，自家孩子自家疼，喂得饱，个子是涨得挺快的；再是阿里巴巴认完“微博”“陌陌”这些个干儿子还不算，又把自家闺女“来往”打扮打扮领出来了。
做社交这事，网易、阿里也不是第一遭了。网易泡泡一度数千万的用户，今天推易信的招数，和当年推广泡泡用的免费短信的招数，怎么看怎么眼熟；阿里也是屡试不爽，屡败屡战，虽然有旺旺固守淘宝帝国的通讯，但离社交却相去甚远，反而差点被美丽说、蘑菇街挖了墙角。微信轰轰向前的势头又咄咄逼人，前景如何还真让人捏把汗。
借用一位相熟的业内人士对于社交产品划代的观点，看看目前的局势。其认为社交产品的演进到现在大体可以说已达第3代：第1代以新鲜事为主要特征形态，第2代以通讯创新为主要特征形态，搭乘移动互联网的风头，第3代则将以垂直服务能力创新为主要特征。我们逐代来看看。
第1代产品特征解决了社交内容相对不足的情况下，信息高效流动的问题。
这一阶段，最大的受益者无非人人网，Web上国内最大的社交网络，借助这一形态成功上市，奠定在社交领域的地位；新浪微博也借助类似的产品形式，将新浪带到一个新的高度。而腾讯、搜狐、网易等则踩空这一阶段，尤其是腾讯旗下腾讯微博、朋友网都未能成功挽回这一阶段的颓势。
第2代产品特征带来了移动互联网下全新的社交体验，同时部分解决了第一代产品信息过载的问题。
微信无疑是这一阶段的明星产品，配合朋友圈一代产品的特征，成功爆发，确保腾讯在移动互联网的优势地位。新浪微博通讯功能的及时跟进，为其进入下一代产品，保证了足够的积累。而人人网虽然举着SMS的战略旗帜，但由于在私信产品战术层面的失误，陷入被动的局面。新近推出的无论是易信或是来往，目前的大量产品功能形态尚停留在这一阶段，如果不往前看，板牙也持不太乐观的态度。
第3代产品将更注重特定人群的提供更深度的服务。
陌陌无疑是做了不少成功的探索，并且取得不错的成绩。美丽说、蘑菇街某种程度也是这一阶段成功的实验。这代产品整体而言尚在一个探索成熟的阶段。仅针对特定人群的产品如陌陌，需要解决用户往泛社交产品如微信、人人迁移的问题，提供更深度服务的产品如美丽说、蘑菇街需要解决服务资源的问题。两种情况下，都未很好解决受制于人的问题，似乎进入了一个拼爹的时代。
在社会化媒体和移动互联时代，网络信息更加碎片化，实时化，个人化。社会化媒体与电商的奇妙结合，颠覆了传统的营销模式，让营销更实效更精准。对社会化媒体和移动互联数字营销电子商务探究基础上，大胆提出数字营销拥抱社会化媒体和移动互联，社交网络搭载社会化媒体的新兴营销模式，对未来的社会化媒体整合营销发展趋势具有重大的理论意义和现实意义。
【关键词】
社会化媒体营销；移动互联；自媒体；数字营销
1 移动互联时代的社会化媒体营销
1.1 社会化媒体营销基本含义
社会化媒体营销（Social Media），是一种新型的媒体方式，主要通过互联网技术不断的交互和提炼实现信息的分享和广泛而深远的传播。社会化媒体作为一种新型商业平台，利用时下最流行的互动沟通工具，使生意建立在关系的基础之上，企业直接跟客户互动交流，将本来的弱关系转为强关系。营销工具一般包括论坛、微博、微信、SNS社区、twitter、博客、facebook和youtube等，通过自媒体平台或者组织媒体平台进行和传播。
1.2 社会化媒体营销的发展现状和主要特征
1.2.1社会化媒体营销发展现状
社会化媒体营销方兴未艾，发展势头强劲。《社会化媒体营销发展报告（2012—2013）》显示2012年中国网络广告市场规模达到753.1亿，调研机构eMarketer的数据显示，美国有80%的企业参与社会化营销，facebook正准备把5亿用户转变为在线购物者。企业越来越意识到应该把关系当作一笔重要的生意来做，越来越重视通过社会化媒体与潜在消费者互动，搭建社会化媒体平台，进行社会化营销。
1.2.2社会化媒体营销主要特征
（1）移动性与及时性
目前移动互联网已逐渐成为网民购物、社交、娱乐、媒体的综合性平台，企业社交、社会化电子商务等新兴社会化媒体平台不断崛起，而附身于手机媒体上的移动社交工具便有了移动性的特点。社交媒体的及时提醒服务，在离线状态下也可以及时接收，具有及时性特点。
（2）服务性与个性化
社会化媒体带给用户是全方位的服务体验，用户可以转发、评论、随意@，并且以社交关系为基础，消息开放，社会化营销是一种对话式的营销，它与传统营销最大的不同就是：互动。所以要结合具体用户的行为特点，有个性化针对性开展。
（3）自媒体化与整合性
自媒体是通过数字技术链接全球知识，从而提供一种了解普通大众如何提供和分享自身经历和新闻的途径，即个人如何利用数字技术向他人传播。社会化媒体可以广泛分享用户体验，做到以个人为起点的传播。社会化媒体整合了各种社交工具的应用，使其具有广泛的应用价值。
2 移动互联数字营销
社会化媒体和移动互联是数字营销趋势，在智能终端和移动网民规模的推动下，移动互联网经济快速增长，移动互联也相应推动商业价值变现以及许多新生事物的发展等。
2.1 推动数字化“超媒体”出现
互联网的商业模式有三个层次，最底层以产品为中心，其次以平台为中心，而最高层则是以社区为中心。每隔一百年，媒体就会发生一次变革，上一百年被定义为大众媒体的百年，而在下一百年里，信息将不仅是被推销给人们，而且是在人们所处的无数个链接中被分享，所以基于关系的“信任推荐”将是未来网络营销的圣杯。社会化媒体、社区网络建立的是关系搜索引擎，而移动互联则推动数字化“超媒体”的出现。它不仅解构了传统媒体，还重构了当代的媒体环境。
2.2 催生O2O商业模式
O2O就是生活消费领域通过线上虚拟世界和线下现实世界互动的一种新型商业模式，即Offline to Online的离线商务模式（线上交易到线下消费体验、线下营销到线上交易）。AlexRampell在2010年首次提出O2O概念时指出：移动互联网模式下的O2O商务规模至少是目前互联网模式下电子商务规模的10倍以上。据中国电子商务研究中心监测数据显示：2013年上半年中国电子商务规模达到5.4万亿元，增长38.5%。未来的十年，无论是线下的零售企业，还是线上的互联网企业，在这个“虚实互动的O2O新商业模式”引领下，将出现新商业时代的营销、支付和消费体验革命。
2.3 变现社交关系链商业价值
在终端、应用、平台、管道等要素的轮番驱动下，移动互联网应用迅猛发展。根据Gartner的报告，到2015年，企业的网络销售有一半是通过社会化网络和移动产生，预计到2015年，人们通过社会化电子商务的花费将达300亿美金。企业应该明白，移动互联和社会化媒体提供了一个社交关系链商业价值变现的渠道，可以让他们直接接触到潜在或现有客户，直接跟他们进行互动交流，聆听他们的声音，把本来的弱关系转为强关系。在社会化媒体主流化的时代，需要把传播力转化为营销力，将虚拟的ID过滤为真实的个体，以实现社交关系链商业价值变现。
3 未来社会化媒体移动互联发展趋势
移动互联网开创了一个新时代，过去的十年是互联网爆发式增长的十年，而未来则将属于移动互联网，据EnfoDesk易观智库数据库最新数据显示，移动互联网市场规模将达1500个亿。网民从个人电脑到移动端的迁移带动互联网进入移动时代。
社会化媒体正在改变人与媒体、信息的创造传播模式，社会化的变革正在改变着营销环境。自媒体时代正在降临，社会化媒体作为一种新型的商业平台，通过人际传播的社会化营销逐渐瓦解旧有的营销格局。移动互联网的出现足以改变每一个人和世界各行各业的行为方式。数字营销已经成为整个营销传播领域的主要趋势，未来营销和传播显现出数字化趋势。在社会化媒体和移动互联时代，让数字营销拥抱社会化媒体和移动互联，社交网络搭载社会化媒体的新兴营销模式，打造全新数字营销平台，无疑将在数字营销的市场中据有利地位。
【参考文献】
[1]社会化媒体营销发展报告（2012-2013）.2013.02.05
[2]社会化媒体营销，网络营销，企博网.2012.10.26.
[3]李高广.吕廷杰：电信运营商移动互联网运营模式研究[J].北京邮电大学学报社会科学版2008（3）.
[4]企业实施社会化媒体营销.中国广播网2013.10.20.
[5]胡世良、钮钢、谷海颖：移动互联网：赢在下一个十年的起点.北京：人民邮电出版社.2011.
[关键词]大数据；新闻传播；影响
引言
大数据时代主要就是在个人计算机的不断发展过程中所带动发展的，这一发展对传统的媒体产生了很大的影响，尤其是在新闻数据的采集以及分析等方面，使得人们在工作的效率上得到了提升，让新闻传播更加迅速快捷。在这一背景下对大数据新闻传播理论进行研究就有着实质性意义。
1.大数据的主要特征及对新闻传播的影响
1.1大数据的主要特征分析
大数据的主要特征就是体现在大上，体量相对较大并有着其多样性，在传播的速度上也相对较快，这一技术能够从海量信息当中获得所需要的信息，对此次的处理问题就比较有效。大数据的作用不只是能够获得定量信息，同时也能在有价值信息获得基础上在技术的研发上得到进一步加强，从而来顺应信息技术的发展趋势。大数据作为是信息时代所产生的，将其在新闻行业当中得到应用就有着姣好的作用发挥，能够将新闻传播的时效性得到保障[1]。数据处理技术能够对新闻数据加以处理，从而实现数据的提纯，并且在大数据下媒体也不需局限在事件间的因果关系。
1.2大数据对新闻传播的影响
大数据对新闻传播的影响是多方面的，主要体现在对传统新闻表达的形式有了相应的改变，传统新闻传播过程中，在表达的形式上相对比较单一化。而大数据的出现就使得新闻在表达的形式上多样化，丰富了新闻媒体的传播形式。在互联网以及高科技含量的信息化处理终端的大数据下，能够将新闻传播的方式综合性的得以体现，这就对新闻传播渠道得到了有效拓宽。
再者，大数据使得新闻传播在交互的关系上得到了进一步强化，新闻传播中能够通过大数据进行，并且民众也能够得到多个个性化数据或者是原始的数据，能够及时准确的让民众对所发生的新闻事件得以全面了解，让民众能自发的参与到新闻传播过程中。大数据的作用在这里就成了新媒体和民众交流的桥梁[2]。
另外，大数据的发展也对独特新闻媒体传播的形态及格局产生起到了促进作用，能够在大数据作用下在高效以及具象的效果下来传达新闻，能够动静结合的对新闻进行传播，所以在新闻传播的表现形态上得到了体现。还有就是大数据使得数字化新闻传播的范围愈来愈广泛，在移动通信以及互联网等作用下，对新闻传播的数字化也得到了实现，这就对新闻传播的效率得到了提升，人们通过移动终端能够随时的新闻，这一发展对传统的新闻传播模式就形成了很大的冲击，促进了传统新闻传播的改革。
2.大数据背景下新闻传播发展策略
2.1新闻传播的重构
大数据背景下对传统的新闻传播起到了促进改革的作用，新闻传播重构就成了必要，由于大数据对传统新闻的传播方式和格局有了影响，就迫使新闻传播力进行重构。而新闻传播力主要就是通过技术以及内容、表达、渠道等多种因素进行综合而成的。新闻传播技术的先进性对传播力有着很大的影响，大数据这一技术对传统新闻信息选择方式有着改变，并在这一技术的熟练运用下对民众的新闻需求的满意程度也会逐渐的提升[3]。要能够实现新闻传播的重构就要能够对大数据的能力进行最大化的整合与优选，并加强对大数据当中新闻价值能力的挖掘，最后就是事实精确、快速及时的传播。大数据的发展在当前已经成为趋势，在这一过程中对新闻信息的混杂情况要能够得到充分重视，对新闻信息的收集以及跟踪并作出预判等，这也成了大数据时代新闻传播的要素。通过大数据技术来对新闻质量进行提升，这是比较重要的一个课题，由于信息源的混杂，所以民众对新闻的理解及把握是不深的，标题式的新闻对人们的吸引愈来愈重要，所以必须要能够保证新闻的质量才能够对传统新闻的传播能力得到提升。在大数据的平台以及技术基础上能够将人们的视野得到有效拓展，对信息的来源也能得到拓展，能够有效对以往的报道单一以及信息量贫乏等问题得到相应的解决。
2.2新闻传播的新方式
大数据时代的到来一些新的技术也受到人们的关注，新的媒体也成为新闻传播的焦点。通过媒介的融合传统的广播电视传媒也有着一定程度的发展。在媒介融合的速度上得到了加快，技术融合对传统媒体间的隔阂得到了打破，从而提供了共同的平台，能够得到资源上的共享，在新闻采编的流程上也得到了加快，在各种媒体的优势作用下新闻传播的速度得到了加快，所以在成本上就得到了相应的节约[4]。再有就是社交电视产品的出现对新闻传播也有着促进，在使用社交服务电视服务的用户数据实施分析挖掘的过程中，也能够对电视节目的收视率得到预测，移动终端也对社交电视进程得到了加快。数字化的广播以及网络广播等对新闻传播的速度加快也有着明显的体现，大数据时代将多种媒体进行有机融合，能够在新闻传播过程中满足不同受众的要求，个性化的服务也能够得到体现，能够根据受众的要求来传达内容。与此同时的微博微信等新的传播工具的出现，对新闻传播的效率又有了进一步的提升，自媒体的发展使得新闻的传播方式更为方便快捷，人人都能够成为新闻的第一传播源，这是传统的新闻传播所不能达到的。网络用户在自由度层面也有了比较重要的体现，用户主导新闻的走向已经有了相对比较明显的呈现，在今后的发展过程中加强对新闻传播的质量管理也是一件比较重要的任务。
3.结语
综上所述，对于大数据时代的新闻传播要能够从多方面进行考虑，找到适合受众的传播方式并制定详细的规划，将多种媒体得到有机结合，将新闻传播的效率最大化的呈现出来，这样才能将大数据的作用充分利用，才能为我国的新闻传播事业做出贡献。由于本文篇幅限制不能进一步深化探究，希望此次努力对新闻传播的发展有所裨益。
参考文献
[1]刘世同.用数据说故事――大数据时代下的新闻业态重构[J].新闻窗，2015（03）
[2]黄杰.大数据时代新闻传播模式的变革研究[J].视听，2015（06）
[3]刘常安，柯安民.大数据与新闻创新[J].新闻前哨，2015（06）
[4]丁凤泽.报纸副刊版面创新的三项注意[J].科技资讯，2015（01）
作者简介
唐魏（1987.09―），男，汉族，重庆，高级记者、特聘研究员，博士，全国十佳选派干部，乐山师范学院客座教授，新闻文学教育、经济及管理方向.
谢少克（1972.11―）南，汉族，河南洛阳，乐山师范学院组织部，干部管理方向.
*通讯作者：董小玉（1956.03―），女，汉族，重庆，博士后、博导，西南大学新闻传播学院院长、教授，新闻传播、文学与文化传播方向.
关键词：微时代 微信 网络社交
一、“微时代”的到来
所谓“微”，辞海中有如下释义：细小、少、衰落、低下、精深、精妙、隐约、暗中察访等。“微时代”则是指由微博如日中天的兴起而带动的一系列微信息、微社区、微媒体、微观点的新风尚，正渗透到人们生活的各个方面。
微信是有着“中国最大的虚拟运营商”之称的腾讯公司推出的旨在搭建一个基于多媒体格式的互动平台，用户可以借助手机软件联网实现畅通对讲，不仅能够与朋友分享好玩的图片、文字短信，还可以体验到类似“对讲机”这种对讲通话的新玩法，支持单人、多人语音对讲还有传送视频功能，微信让手机变对讲机，而语音短信颠覆了传统的文字短信，成为一种新的潮流。比短信方便，比电话省钱的微信将冲击传统电信运营商的盈利模式，成为后微博时代重要的社交工具之一，腾讯商业帝国的地位也将夯实得更加牢固。
微信再一次改变了人与人的沟通方式。微信形成了一个沟通矩阵：横坐标是语音、文字、图片、视频，纵坐标是手机客户端、QQ、微博、邮箱。微信的核心竞争力在于关系链和承载关系链的产品，微信的威力在于QQ关系链，并整合了QQ邮箱、QQ离线留言、腾讯微博私信等产品。微信不仅拥有着传统双向确认关系，而且还有单向信息传递关系，所有的社交网络关系都是人与人之间的关系。引用六度分离理论中的表述，生活在这个世界上的每个人只需很少的中间人（平均6个）就可以和全世界的任何一个人建立联系。这种联系其最终目的就是打通人脉，也就是将人与人的关系稳定化、延展化，这也同时应用在移动互联网的社交网络平台上，即网络社交关系与现实世界关系是一一对应的。普通IM软件能够进行线上社交，但永远不能代替面对面的社交方式。微信的视频功能可以实现让两个人面对面却各自在玩手机的情形。它打通了QQ好友、手机通讯录以及腾讯、新浪微博中的任何联系人，帮助和改善两个陌生人从“不认识”到“认识”的过程，为用户的现实生活增添精彩。
二、微信VS米聊
微信和米聊是属于无差别同一竞争领域的类KIK应用软件（拥有独特的语音功能）。米聊是2010年12月末由知名天使投资人雷军投资小米科技公司推出的。“爱免费，更爱实时状态，比短信方便，不愁话费账单。新奇的沟通方式，我不是QQ，也不是飞信，我是米聊。”米聊的这句广告词清楚地概括了国内诸多类KIK应用的特点：相对于短信，他们基于流量并完全免费；相对于QQ，他们更加牢固地锁定在手机通讯录中的强关系人群；更重要的是，能够实时分享信息、图片甚至语音。比短信更轻、更快、更有趣，让这类应用在年轻人群体中备受青睐。微信只做了一件事，就是完成了和兄弟产品的对接。和腾讯微博、移动QQ、QQ信箱等产品的互通，让微信一下子成了一个工具箱。最妙的是，这么多本来零零散散的成熟产品，因为一个前途未知的功能，一下子互联互通，活了起来。如今看来，在微信上可以嫁接的功能实在太多了。通过微信免费的语音信息吸引用户，而腾讯强大的产品群又足以让用户留在这里，这就形成一个平台，上面有SNS，也有LBS，未来也肯定会有电子商务。微信借助腾讯强大的品牌影响力、零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态、以及多元化的互联网推送功能，优秀的互联网产品体验，最终让微信像病毒一样传播开来。米聊的账号很多很长，比较容易忘记，而微信的账号直接和QQ挂钩，受众更容易记住。
三、微信VS飞信
微信和飞信是属于有差别的同一竞争领域的移动IM软件，飞信用户群的主要年龄段是20-29岁，而QQ用户群的主要年龄段是10-29岁，如此看来，微信就拥有更强大的用户资源，飞信同样捆绑用户的电话号码，与“微信”的模式非常相近。但是，对于像飞信这样的软件来说，最大的问题是难以实现“跨平台”。飞信再便捷好用，终究只局限于中国移动的用户之内，这使得其魅力大减。
四、微信的主要特征及其微信广告的传播价值
通过以上关于微信调查的图示，我们可以更加直观地分析和总结微信的主要特征和内在传播规律等。
如图所示，我们可以更加直观地看出微信主要面向的受众群体的分布，微信受众的使用驱动原因，可以归纳为大部分受众通过对于微信这一新媒体的使用，更加方便和加强了自己的人际沟通，或者从另一层面上来说，更加愿意去进行在微信平台上的社交活动。
（一）微信的主要特征
1、速度快且生动形象，有强大的语音功能。微信最主要的应用也是最有特点的就是它的语音功能。文字的传输，飞信和短信也可以做到。但语音的传输除了电话和彩信就没有其他的能做到了。语音总归要比文字生动形象得多。只要网络状态良好，那就可以一地发送，另一地马上收到。
2、无地域限制且资费便宜。即使是在国外，微信照常可以使用，而且其便捷的传递性能不会随着地域的变化而发生变化，更重要的是，其资费也不会随着地域的变化而发生变化，方便与国外的亲人沟通联系。
事实上，从微博走红开始，传统的通信方式就已经有所改变，一些人开始习惯减少发短信的数量，当需要与他人联系时，发一条微博或者从微博上发一条私信，成为他们的新选择。而随着“微信”的出现，将来人们或许会进一步减少短信和语音通话的数量，遇到不太着急的事情时，发一条语音信息或许是一个更加方便的选择。这种新的语音通信或将改变未来主流的通信方式。不仅如此，发送微信还是一个更加省钱的选择。因为发送微信本身并不需要支付费用，所需要支付的仅仅是手机传输这条信息所需的网络流量，这对于本身就有流量套餐的用户而言，无疑是一个省钱的方法。
3、用户群庞大。微信发展迅速的重要原因是基于腾讯的强大的客户群。QQ几乎是中国最早的聊天软件，只要不是年龄过大或者过小的，几乎是人手一个QQ账号。只要拥有QQ，手机系统也允许，那就可以使用微信，这就确立了微信拥有庞大的客户群。
4、上手容易，操作简单。微信有很多种添加好友的方式：支持通过微信号加人、查找QQ好友、邀请朋友用微信、发微信号到微博、可能认识的人五种方式找到好友。其次也是最便捷的方式，腾讯微信直接用你的QQ号作为微信帐号，就可以直接找到QQ好友中正在使用微信的朋友了，而且与QQ邮箱绑定，微信用户可以通过设置公司邮箱寻找同公司同事的微信展开商务沟通。
5、越来越多元化的功能。现在，微信已经拥有了视频传送功能，还有与微信或QQ好友同时玩的小游戏。这些功能都让微信用户受益不少，使微信的受众群逐渐年轻化，覆盖面更广。
（二）微信的传播价值
1、微信的信息传播可以实现文字、图片、声音和视频的多元化交流。微信使得人们可以在信息沟通时有“语聊”、“图聊”、“涂鸦”等多种方式纳入，信息的简洁化传播是社会效率发展的趋势，“词媒体”的出现足以说明凝聚信息的符号化社会的走向，因此，相对而言，传统的文字信息已经落后，取而代之的是附带意义的符号、图片、声音等信息的传递。微信的多元化交流方式使得微信信息的传播更加便捷和多元。
2、微信的个性化特色功能有利于微信的广泛运用。微信的语音传递、漂流瓶、朋友圈个性签名、摇一摇等功能，使得微信备受年轻人群的喜爱，微信实现用户间图文、视频等方式的传递，了解彼此的实时状态，这对于微信在受众中实现集群效应具有助推的效果。微信在营销传播领域也有其独特优势，利用微信进行拼友、团购的案例比较常见，比如在同一地点的微信好友拼租车、拼团抢购等。
五、微信――一种共有媒体的表现形式
关键词 新传媒 经济发展 意义 对策
第三次工业革命以信息产业为主要内容，在高科技的推动下信息化已经成为21世纪的最主要特征，这为新传媒的发展提供了良好的契机。随着数字、网络、移动终端在大众生活中的普及，新媒体已经拥有了广阔的市场和庞大的规模。相比起以纸质媒介和无线电技术为主要特征的传统传媒，新传媒无论在传播方式、传播媒介还是传播理念上均取得了质的飞跃，这为新传媒在经济发展中占据更为重要的地位提供了有力的先决条件。
一、新传媒对经济发展的影响
（1）手机媒体对经济发展的影响。手机是大众受惠于科技进步的最具有代表性的产物，而智能机的出现更是重新定义了大众生活，同时也改变了传统传媒的传播方式和传播理念。各种形式的手机社交软件，如QQ、微信、飞信等迅速普及，使信息交流和广告推广的手段空前便捷和丰富，其中蕴含的巨大商机已经被大批商家企业所重视，由此带来的广告费用和推广费用也屡创新高，不光为企业和社会创造了巨大的经济效益，更是创造了许多新兴的营销平台。以微博为例，微博作为博客的衍生物，随着计算机网络技术的发展而兴起于21世纪初期，在智能手机普及后，又以其方便快捷、传播速度快、传播范围广的优势，迅速成为手机社交的一个重要形式，以超乎想象的速度收集了规模庞大的用户群，其中蕴藏的巨大商机难以估量。在社会经济学的视角下，社交产品的每一个用户都是一个潜在的客户或潜在的营销对象，每一个用户都能带来数量可观的经济效益。将微博作为企业营销的平台是微博在商业途径上的一个突破性的尝试。企业开通微博可以以低廉的成本获取与消耗高额投资在传统媒体，如电视上打广告、高薪请名人做代言等推广方式相同的品牌效益，甚至能够取得更好的效果。以日企“优衣库”为例，通过对微博平台合理利用和精心运营，“优衣库”在没有传统媒介和代言人上大量投资的前提下成为拥有巨大品牌价值的企业，创造了巨大的经济效益。手机媒体对经济发展的影响由此可见一斑。
（2）网络媒体对经济发展的影响。手机媒体是科技革命中覆盖范围最广的产品，而网络则是科技革命对时展做出的最重要的贡献。21世纪被称为信息时代，信息对社会的发展具有难以替代的重要意义，其意义实现就是以网络的发展为前提。网络媒体对经济发展的推动作用体现在方方面面，在大众生活上，网络媒体创造了更便捷的购物渠道，更快速的信息传播媒介，覆盖范围更广的社交体系。在工作上，网络媒体依托于形式多样的办公软件，大大地节省了人力资源的消耗，极大程度地提升了办公效率，大型工厂中以装载有人工智能的机器人取代了工人，保证了安全的同时提升了工厂的经济效益。尤其要强调的是，网络媒体对于企业的发展同样有着极大的意义。企业是经济发展的细胞，企业运营状况直接影响着社会经济的发达与否。网络媒体通过对公司公关方式和营销方式进行优化与拓展，极大程度地提高了企业的运行效率和盈利能力。网络媒体通过搭建便捷高效的沟通平台，在企业与企业之间、企业与消费者之间、企业与厂商之间搭建了复杂而高效的销售网络。在方便企业与社会各部门进行及时沟通的基础上更好地提升了企业获取信息的能力，对企业营销策略的选择，竞争战略的制定与实施、市场信息的收集与反馈等各个方面均提供了便利条件，既有利于企业自身的经营运行，也利于企业的进步和发展。
（3）新媒体作为新兴职业对经济发展的影响。新媒体在短时间的发展中已经成为一种新兴的商业模式，蕴藏着巨大的商机，同时也造就了相当数量的新职业的发展与兴起。就以目前在我国最为火热的“淘宝”平台为例，通过新传媒的运用，依托于网络媒体和手机媒体的综合运用，“淘宝”在生产者、销售者、使用者三者之间构建了便捷的消费渠道，其中规模庞大的资金流直接催生了物流行业的飞速发展。并通过网络技术的运用直接将生产者和销售者捆绑在一起，又催生了上万岗位的出现。在其他领域，以广告作为主要工作对象的新传媒中介也是当前新兴的职业之一，网络广告经纪人通过在业主和网络平台之间的渠道构建获得经济收入，该职业兴起于2004年前后，2008年之后已经成为规模较大且工序正规的职业之一。新传媒在社会中的迅速发展和广泛应用使得新传媒在社会中占据了规模庞大的消费市场，催生了大批的新兴职业并创造了大量的就业机会，这在相当程度上推动着经济的发展，并对社会的进步发挥着积极的作用。
二、就如何更好地发挥新传媒对经济发展的促进作用所提出的几点建议
（1）充分认清新传媒的特征。新传媒从兴起到发展不过十多年时间，而纵观整个媒体行业，以纸质媒介和无线电技术为承载的传统媒介已经有了百年历史，传统观念仍然在相当数量的传媒行业内部根深蒂固。想要发挥新传媒在经济发展方面的促进作用，首先必须认清新传媒的特征以及优势。新传媒的主要特征在于沟通渠道便捷、表达方式自由、信息传播速度快。其次，新媒体在使用上更为灵活，充分表现了个性化的特征，具有较高的适应性。再者，新媒体以“碎片化”为一大特征，能够在短时间内传递多广度少深度的信息，迎合了现代生活节奏忙碌的人们对学习和娱乐的要求。最后，新媒体还突出了自主性，以内容丰富的应用市场为依托，充分满足人们基于自身条件的各种需求，在更大的程度上满足了用户自主选择的要求。
（2）在实际应用中注意发挥新传媒的优势。1）发挥新传媒开放性的优势。新传媒以自由的表达方式和迅速的信息传播为特征，相比传统传媒方式有着技术上的优势，在新传媒的背景下，人们无论在获取信息还是在反馈信息的过程中都减少了许多程序，不再面对投递、采编、审核、编排、印刷等一系列烦琐的门槛，这就很好地体现了新传媒的开放性优势。在此后的发展中，传媒工作者要尽可能地优化新传媒的信息采集和传播形式，以为大众提供更为自由开放的服务。2）发挥新传媒多元化的优势。新传媒的多元化主要表现在两个方面：一是传播媒介的多元化。二是传播对象的多元化。在传播媒介方面，新传媒既能利用网络媒体，也能利用手机媒体，还能通过将传统媒体与新媒体相结合，如电子书、电子杂志等方式的综合手段进行信息传播；在传播对象的多元化方面，新传媒可以利用强大的信息收集能力，在不同的内容之间进行相互联系相互构建，从不同的方面对传播对象进行挖掘。传媒工作者势必要充分认识到新传媒的多元化优势，善于利用各种有利于新传媒作用发挥的手段和方式，推动新传媒的更好发展。
三、结语
新传媒作为方兴未艾的新兴传媒方式，具有巨大的发展前景和市场潜力，对经济发展有着意义非凡的重要影响。在今后的实践中更要重视新媒体的作用，努力促进其进一步发展，从而增强新传媒对经济发展的影响力，更好地实现新传媒的社会意义和社会价值。
（作者单位为中国传媒大学）
参考文献
【关键词】Web2.0;网络品牌广告;平民化;个性化;隐秘化;互动化
2008年可口可乐与腾讯联合举办的“北京奥运会QQ在线火炬传递”活动，在线参与传递人数超过6200万人次，影响空前，成为网络营销的经典案例。2009年，全球金融危机爆发，各大企业纷纷削减营销成本，减少对传统媒体广告的投入，却激活了互联网作为新媒体的创新力量。这些完全采用草根化的参与方式令中国老百姓不再是被动的观众，而成为信息制造、传播的主动参与者和中坚力量。以电脑和互联网为代表的信息科技令人类生活发生了巨大改变。
互联网Web2.0时代到来的必然性
互联网主体人群的结构变化。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)第67期《互联网发展信息与动态》的数据显示，截至2011年3月，全球网民数达20.95亿人。据CNNIC的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2011年6月底，中国网民规模达到4.85亿。互联网俨然已成为一个新的“人口大国”。在CNNIC的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》中显示“互联网继续向低端学历群体渗透。2011年上半年，我国网民中低学历网民继续增加，初中及以下学历网民占比从2010年底的41.2%攀升至43.8%。而高中以上学历群体从58.9%降低为56.1%”，“网民中学生群体占比最高，达到29.9%”。量的积累势必带来质的变化，互联网不再只是精英的舞台，老百姓才是其未来的中坚力量。
互联网主体人群的需求变化。根据美国著名人本主义心理学家马斯洛在1970年出版的《动机与人格》一书中对需求层次理论的研究，人类的需求分为：生理需求、安全需求、隶属与爱的需求、自尊需求、认知的需求、自我实现的需求。这几个层次从最低级的生理需求开始向最高级的自我实现的需求发展并呈阶梯形。如今的网民已不再只满足于当一名被动的信息接收者，而是有了更高的需求发展。即时通信工具、社交网站成为网民热衷的互联网应用方式，个性化和社往成为主流需求，这正是人类高级需求中自尊与自我实现的需求，而这些新的需求将决定未来互联网发展的方向。
2004年，在O’Reilly公司和MediaLive国际公司之间的头脑风暴会议中，O’Reilly公司副总裁戴尔·多尔蒂(DaleDougherty)提出了未来互联网发展的新理论和思想体系——Web2.0。从Web1.0时代到Web2.0时代是互联网从单向信息获取到双向信息共建的过程，是应用与服务模式的创新，互联网将走向由专业IT人员创建互联网到非专业网民参与共建的新时代。
互联网Web2.0时代的主要特征
Web2.0时代的商业应用与服务。互联网Web2.0的应用和服务具有完全基于网页、透过浏览器就能完成的人机交互功能。网民在网站系统内拥有个人数据信息，网民与网站之间、网民与网民之间双向互动，共同建设、传播信息。Web2.0的应用和服务主要包括博客、RSS、百科全书(Wiki)、分类信息、社交网络平台(SNS)、P2P、即时信息(IM)等。以脸谱网(Facebook)为代表的社交网站、以推特(Twitter)为代表的微博和以高朋(Groupon)为代表的网络团购近年来掀起了Web2.0商业应用和服务的创新。
Web2.0时代的主要特征。Web2.0时代强调“以人为本”，相对于Web1.0时代，Web2.0时代的互联网呈现以下主要特征：
一是在线社群型生活。人的社会属性决定了其在呈现个性化、多元化需求和生活形态之后将呈现另一种形态的重聚。Web2.0时代的互联网，网友根据爱好、生活观念的异同在互联网里重新分化、聚合，拥有同质性的网民在网络社区中可以建立频繁的互动，形成各具特色的网络社区。Facebook正是靠网民集体的内容生产、交互和共享活动构建出的全球第一大社交网站。而国内的豆瓣网是一个典型的“满足小众需求”的网络社区，网友在这里可以找到在电影、音乐、读书方面有共同爱好的同道中人。社群型生活成为Web2.0时代网民主流的在线生活方式，网络社区特色鲜明，互动性强，具有很强的用户黏性，能让人们寻求到心理归属感。
二是平民化、个性化、交互式的信息生产。Web2.0时代的互联网，人们不再信奉所谓权威的信息来源，希望从不同角度了解更全面的信息，在意其他网民的意见和表达自我主张。百度贴吧就是完全由网友自主创建的自己感兴趣的主题关键词贴吧，可以将主题关键词细分到最小单位，从而形成各自完全独立的贴吧。而其他网友通过百度搜索引擎进行关键词搜索就可以在百度贴吧里找到众多的主题贴吧，浏览、留言、跟帖，共建贴吧内容。从2005年选秀节目《超级女声》的大量粉丝聚集贴吧，到2009年网友在“魔兽世界”贴吧发帖《贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭》成为2010年网友最常用的网络用语，百度贴吧体现了互联网平民化、个性化、交互式的信息生产架构。
三是从传播信息到传播情感体验。网友需求的变化不仅影响着互联网信息的生产，也影响着信息的传播。从早期人们上网寻找和分享有实际用途的信息、资源，到“给力”、“杯具、洗具、餐具”、“童鞋”、“小盆友”、“犀利哥”这些网络热词与网络红人的广为传播，人们对互联网信息的认知正在发生改变。过去那些自上而下的信息已对网友失去吸引力，网友更愿意传播的是基于自身经历、文化背景下所认同的试图颠覆传统与权威的草根价值观与情感体验。
网络品牌广告创意策略新趋势
随着互联网从Web1.0时代进入Web2.0时代，网络经济不断发展，网络广告也在不断创新。网络品牌广告是对现有网络广告中除基于搜索引擎的付费搜索广告以外的所有形式的统称。网络品牌广告包含的形式多样，个性化强，既能传播产品促销信息，又能树立品牌形象，在网络广告中具有非常重要的商业价值。但正如法国广告创意大师雅克·塞盖拉所说：“传播业内，广告最需要自我变革，不变则亡。消费者已经改变了模样，他们不再甘当传播的客体，而执意成为传播的主体，成为‘消费主’。”创意是广告策划的延伸与深化，是广告的灵魂。网络品牌广告要变革，首先应该改变创意的思路，在现代广告创意策略所包含的“关联性、原创性、震撼力、沟通性、亲和性、美感性”[1]的基础上，结合互联网Web2.0时代主要特征的变化，寻找更有效、更适宜的创意策略。
平民化、个性化趋势。Web2.0时代的互联网更具民主色彩，其平民化、个性化的信息生产特征和重视平民情感体验的信息传播特征，决定了网络品牌广告更需要用老百姓熟悉的语言进行加工创造，可以简单但不能平庸。网络受众更崇尚自由，自主性强，重视内心的感受和体验，喜欢娱乐，善于用幽默搞笑的方式吸引眼球。所以网络品牌广告的个性化，其具体内涵应重点把握娱乐与幽默的视觉表现。在美国经济学家B·约瑟夫·派恩的《体验经济》一书中，将人的体验分成了教育体验、逃避现实体验、审美体验、娱乐体验四个部分。其中娱乐体验是人类最古老的体验之一，也是最自然、最亲切的体验。而幽默是层次极高的娱乐体验，是通过深入浅出的方式，高度提炼表达语言或视觉符号，带给受众的一种心领神会的情感愉悦。如中国电信3G套餐的网络品牌广告，用微博的谐音“围脖”作为创意点，将日常生活中织毛衣的情景带入广告，巨大的毛线团暗喻中国电信3G套餐的超大流量，加上夸张形象的织围脖的动态设计，整个广告的创意平易近人，于幽默中将广告信息点传递给受众。
隐秘化趋势。互联网Web2.0时代人以群分的特征为网络品牌广告创意开拓了新的道路，一种隐秘化的、类似网友自拍的广告以网络视频的形式出现在社交网站、视频网站上，通过人群病毒式传播达到更广泛和深入的广告传播效果。如奥美互动为IBM Rational软件创新论坛在2009年所创意的网络品牌广告《IBM The Proposal》，广告以求婚作为创意点，一位程序员在同事们的帮助下用IBM电脑输入程序，控制手机屏幕显示，以手机灯光秀的方式向女友成功求婚。整个广告看上去就像普通网友自拍的生活小短片，生动、惊喜、感人。视频一经播出，“快来看程序员如何求婚”就成为IT圈里圈外最热门的话题，网友在各大社交网站、视频网站、IT博客上观看、转发、分享，并链接观看者到相关软件讨论群对IBM Rational软件创新论坛进行注册。小故事却赢得了目标受众的情感认同，该广告获得2010 DMA ECHO奖IT类全球金奖、中国艾菲奖银奖和亚洲实效营销节(AME)铜奖。在这个“微”字领跑互联网的时代，隐秘化的广告创意还出现在了微电影中。微电影故事情节性强，内容紧凑，或幽默搞怪、或时尚唯美、或有公益教育意义，可以单独成篇，也可系列成剧。微电影以其较普通网络视频更优质的画面质感成为众多品牌钟爱的网络品牌广告投放新形式。如三星手机2011年在各大微博网站、论坛、视频网站推出的微电影《微绑架》，将三星产品植入故事情节中，故事用幽默夸张的口吻调侃了全民微博热，微博是把双刃剑，既给了大众表达自我的平台，也成了大众暴露隐私的空间。
互动化趋势。Web2.0时代，互联网的交互技术使网络品牌广告可以由原来从企业角度出发的宣传和说教变为从消费者角度出发的沟通与交流，网络受众在虚拟的交互过程中感受各个层次的情感体验。如三星M8910U的富媒体广告《放大的照片》，该广告抓住手机具备1200万像素的照相功能进行创意，画面近景是一个坐在露天咖啡吧椅子上的长发美女，远景被虚化，但网友继续推动鼠标会发现画面远景中那一层又一层逐渐清晰的画面细节，更多的故事在发生、更多的喜怒哀乐在上演。该广告带给受众一种交互的、沉浸式的虚拟现实体验，既突出了该款手机的照相功能，又在交互使用的过程和感官刺激中，加强了受众对品牌的情感体验。信息系统专家Jenny Preece等人在编著的《交互设计——超越人机设计》中提出交互设计有两个基本目标，即可用性目标和体验性目标。“可用性目标是基于功能性的用户体验，如有效率、有效性、安全、统一性、易学性、易记忆等。而体验性目标是基于用户情感体验指标如满意度、享受乐趣、娱乐性、有帮助的、有启发的、具有愉悦美感、能激发创意、有成就感和满足情绪需求。”[2]在进行网络品牌广告的互动化创意时既要考虑用户交互使用的功能性，又要考虑情感的有效传达，两者合一才能发挥互联网的交互性优势，让网络受众在主动参与、平等对话中感受到多层次的情感体验，从而使广告信息的传播更具深度。
结语
互联网Web2.0时代是草根阶层集体爆发的时代，而只有建立在与老百姓平等对话、沟通的基础上，淡化广告的功利色彩，传达真诚而朴实的情感体验的网络品牌广告创意才能产生真正打动人心的力量，从而实现广告的商业价值。（来源：新闻爱好者 文/杨洁 编选：）
[基金项目：重庆邮电大学社会科学基金项目《网络广告应用研究》(K2009-96)]
(作者单位：重庆邮电大学传媒艺术学院)
参考文献
社会化网络对现代社会的影响并不局限于生活领域，其还延伸到了政治领域以及文化领域，使得网络经济迅速发展起来。粉丝经济属于网络经济的一部分，对社会化网络有着很大的依赖性。此种经济形态是对传统营销的巨大挑战，但其同时也起到了增强市场活力的作用，所以，探讨粉丝经济的营销策略具有重要的现实意义。
二、社会化网络中“粉丝经济”营销的思考
（一）新形势下粉丝身上体现出的特征
在社会化网络中，粉丝身上表现出的特征可以概括为：首先，主动性强。网络使得粉丝有更多的机会接触明星，他们的行为也因此更加主动。受到传播模式的局限，以往情况下粉丝想要与明星发生接触一般是比较难的，并且往往是通过单一的媒介，过程中粉丝经常处于被动地位，但社会网络使得此种模式发生了较为彻底的变化。比如，粉丝通过网络即可获得明星的最新动态，甚至是接下来的行程，这种情况下，其见到明星的可能性就会比较大，其行为受到的限制也会比较少。同时，社会化网络也给粉丝获取明星信息创造了更多机会，使得媒体地位发生了动摇，粉丝在追星中能够掌握更大的主动权。并且，由于互联网平台也由以提供内容为主演变为以社交为主，网络与现实生活的距离也进一步拉近，粉丝之间不再有时空障碍，彼此之间的信息交流也变得更加方便，粉丝圈也因此呈现出虚拟与现实互相交错的特点。其次，参与度高。社会化网络改变了信息传播结构，粉丝既是信息接收方，同时也是传播方。此种网状传播模式使得信息传播能够涵盖的范围进一步扩大，粉丝也能够在传播信息的过程中逐渐形成社群或者圈子。粉丝社群可以集中表达粉丝诉求及意愿，由此产生的群体效应使得他们的诉求更容易引起关注。在这种情况下，粉丝在明星事件中的参与程度也有了明显提高，逐渐从单纯的受众变成了参与者与受益者。通过社会化网络，粉丝能够发现、找到与自己兴趣相同的其他人，他们彼此之间会因此建立联系，并最终发展成一个以关系与共同爱好为基础的小世界。在这个小世界中，信息是以裂变的方式进行传播的。
（二）营销模式发生的深刻变化
在社会化网络兴起之前，粉丝经济营销通常以下述方式进行：明星借助发行唱片、参演影视作品以及推出限量藏品等方式，来进行文化传播，粉丝为了支持明星而消费。这个过程中出现的消费行为导致了粉丝经济的产生，特点表现为明星掌握主动权，与粉丝互动十分有限。在社会化网络兴起的背景下，上述营销模式在互联网的冲击下发生了深刻变化，这种局面形成的原因为：随着私人空间逐渐体现出公共化的发展趋势，粉丝接触的社交圈子也越来越广，人际网络使得信息的跨圈子传播得以实现，并对明星主体的营销模式产生了冲击。在此种背景下，明星进行文化传播的渠道也更加丰富，粉丝经济营销的复杂性越来越突出。
当前，信息实体进行信息传播的方式可以概括为三种：第一种为直接传播，常见形式为明星在公开场合或者节目中呼吁粉丝支持自己的作品。现实中被广泛提及的粉丝福利其实就属于直接传播，其以给予粉丝报酬为主要特征，可以起到保持粉丝对明星的热情、维护粉丝与明星的关系等作用，有助于消费范围的扩大，是使粉丝经济增值的有效手段。第二种为隐性传播，指的是信息实体以一种比较间接的方式进行信息传播，最大的特点在于信息往往是被隐藏起来的。此种传播方式常用的方法为植入广告，传播方式看似较为委婉，但却依旧有着很强的目的性，类似于一场精心设计的预谋。第三种为无意识传播，以目的不明为主要特征。由于需要粉丝自己解读，此种传播方式经常会取得始料不及的效果。比如，雷军通过微博分享了一张小米路由器图片，但经过网友的恶搞之后，这张图片在微博广泛流传开来，并被称为小米豆浆机。这件事情使得九阳豆浆机意外登上了热门话题榜单，股票在几天内迅速上涨。总体来讲，社会化网络使得信息能够进行网状传播，营销模式也在同时呈现出网状特点，不仅明星与粉丝的互动明显加强，粉丝群的群体效应也越发引人关注。
（三）社会化网络背景下的营销思路
1、将营销对象从粉丝扩展到粉丝圈
粉丝经济本身属于网络经济的一种形式，所以，二者的特点基本上是一致的。因此，当前对网络经济规律的研究成果也适用于粉丝经济。而根据互联网价值公式可知，当粉丝数量比较多的时候，不仅这个群体的影响力明显增大，其经济价值也在同步增加。所以，在裂变传播模式下，粉丝经济价值的增长将是十分迅速的。此种经济属于典型的品牌社群，所以，粉丝经济实际上也就是社群思维的表现形式。对于这一群体的营销，企业不能把目光局限于粉丝个体上，而是要扩展至粉丝群体，借助圈子整合等方式，利用粉丝之间的影响力，来使裂变传播为营销服务。这就要求企业充分重视粉丝价值、积极经营社群，以此来维系关系，为营销奠定基础。
2、以社交思维代替传播思维
在大众传媒占据主导的时期，媒体是品牌营销的重要工具，广告在人们生活中随处可见。此种轰炸式的信息宣传手段其实代表的就是传播思维，其营销方式以高频次的信息灌输为主。但随着社会化网络的发展，此种营销手段的弊端也开始显露出来：在社交处于核心地位的情况下，营销的进行以关系的存在为基础，媒体不再处于营销核心地位。所以，若企业依旧按照传播思维模式进行产品营销，那么其营销方式与受众需求将很难匹配，进而导致营销效果不理想。所以，这一时期的营销，应以社交思维代替传播思维，使粉丝能够参与到营销过程中来。这就要求营销过程中加强对沟通元的重视，并合理利用该文化单元来增强粉丝参与的热情。所谓沟通元，其实就是一种文化单元，以内容为基础，其中涵盖了生活者均比较关注的热点，特点为：其可以迅速引发大量关注及讨论，并能够通过互动得到进一步扩展。还以上文中的小米路由器事件为例，雷军最开始的图片即为沟通元，故其一出现在公众视野，就引发了一大批粉丝的关注和讨论，这个过程中，有个别粉丝对这张图片进行了再造，即将其恶搞成了豆浆机的样子，并将其传播到了更多圈子里。经过粉丝互动，沟通元的扩展体现为其从最开始的局部图扩展为后期的“豆浆机”。因而，对于以情感为基础的粉丝经济，在营销的时候应科学利用情感共识对粉丝的影响力，进而调动其参与热情。
