时间:2023-09-04 16:25:01
序论:在您撰写企业管理风险控制时,参考他人的优秀作品可以开阔视野,小编为您整理的7篇范文,希望这些建议能够激发您的创作热情,引导您走向新的创作高度。
摘 要 在全球经济一体化的背景下,企业财务风险控制成为管理的重要关键点。本文阐释了国际货运企业的财务风险的概念,客观认识国际货运企业的财务风险的原因。提出了国际货运企业控制和防范财务风险的有效措施,企业制定财务风险防范的管理策略,对客户要进行信用评估,确保财务安全;健全企业内部的风险控制制度与机制。
关键词 企业管理 财务风险 控制 国际货运
一、引言
当前,在全体经济一体化的时代背景下,国际航运市场里国际货运企业数量上的激增,给国际货运业务带来了竞争。与此同时,国际金融危机后,国际贸易业务下滑的风险逐步显现。国际货运企业的业务作为国际贸易的一个环节,受到市场外部环境的影响。国际货运企业其获得的佣金和费的减少等,导致其存在着财务风险。为了能够获得较好的盈利,国际货运企业必须在错综复杂的国际贸易市场和国际金融风险情况下,加强企业对财务风险的控制和防范,保障企业获得市场机遇的同时,保持稳定的发展态势。
二、国际货运企业的财务风险分析
(一)国际货运企业的财务风险的概念
国际货运企业的财务风险源于对企业经营活动产生的财务收益与预期不一致,而给企业经营带来的不利影响。同时,企业的财务部门任意一项业务出现问题,都可能产生财务风险,导致企业的发展不稳定。国际货运企业的主要财务风险就是提供货运服务后,能否及时全额地收回资金,这关系到企业的生存和未来的发展,也是国际货运企业的最大财务风险。
(二)客观认识国际货运企业的财务风险的原因
国际货运企业的财务风险具有客观性,其具体原因大体包括以下几个方面:
1.国际货运企业掌握市场信息不充分。这是由于国际货运企业面临着动态变化的错综复杂的外部经营的市场信息,经营决策的不正确,就可能直接导致财务风险的出现。与此同时,国际货运市场产生的剧烈竞争,对买方市场有着巨大变化,因而对购买货运服务的客户信用评估不准确,也容易造成企业的财务风险。这些客户在未来的经济能力难以预料,在潜伏着巨大风险的国际贸易及航运中,不可抗力因素造成客户拖欠国际货运企业的应收账款无法收回,直接导致企业的财务风险。
2.国内外相关政策的变动影响国际货运企业的经营。国际货运企业是连接上游的国际贸易企业与下游的国际航运企业,受到国家国际贸易政策的影响,以及国际政治经济因素的制约,都能够对国际货运企业回收资金带来财务风险。
3.国际货运企业的投资风险和财务内部控制风险。国际货运企业与不同行业客户进行业务来往,但是,新客户的项目需要配备新的人员和设备,不断增加的投入会增加企业的财务风险,以至于出现经营亏损,这些就是投资风险。此外,国际货运企业的财务内部控制也是一个重要的管理内容。如果财务内部控制出现问题,企业的财务风险就没有防范的屏障,企业缺少管理制衡机制,企业就难以控制项目投资和资金的流转最终使得企业资金缺乏安全,以致产生企业资产的流失。
三、国际货运企业控制和防范财务风险的有效措施
(一)企业制定财务风险防范的财务管理策略
国际货运企业为了应对财务风险,应提前制定相关管理策略,要采取措施进行预防,对于影响到企业经营业绩的不利因素,应想方设法进行控制其影响范围和程度,以确保企业的能够获得相对稳定的资金收入,并且能够保持风险与利润的适当平衡。这些适合的财务管理策略包括:回避和减少风险策略、转移风险策略。根据国际货运企业的经营情况, 减少风险财务管理策略具有防范和控制财务风险的功能。这种管理策略的选择目的就是能够将风险进行预防性控制和抑制性控制。这样有利于将国际货运企业的财务风险提前进行预防和采取措施,防止财务损失的发生,即便发生了财务风险,也可以进行抑制,将经济损失等降到最低。在金融危机后的国际货运市场中,企业的应收账款时间成本和经济成本增加,企业应加强财务风险的预防性控制,防止企业出现资金周转困难。
(二)对客户要进行信用评估,确保财务安全
国际货运企业应根据以往的客户坏账损失率作为客户信用的标准,为给企业造成坏账,就要评估和降低这样客户的信用,避免企业遭受财务损失。国际货运企业对客户的评估应包括:客户的商业信誉、客户的经济能力和财务实力等。
(三)健全企业内部的风险控制制度与机制
国际货运企业应加强内部的风险控制制度,要设立专人进行账款的回收,并对业务进行考核,实行催收责任制。根据客户的不同经济情况,采取多样性的资金回收方案,如通过债务重组、债务减免、实物抵债等,为企业争取利益,避免财务风险。与此同时, 要健全财务风险控制机制,这样才能使国际货运企业将财务风险与经营管理、发展战略相联系, 密切关注可能引发经营与财务风险的部分,加强风险控制和资金成本控制,稳定企业的财务工作,加强预警分析, 施加财务的有效控制。
四、结论
通过对国际货运企业管理中财务风险控制的分析研究,得出国际货运企业应重视在经营活动中的财务风险防范,应构建三位一体的财务风险控制措施,建立和健全国际货代企业的内部控制制度和财务风险预警体系,严格财务预算控制,加强全体员工的财务风险意识,最终实现国际货运企业在运费降低,面临收回运费风险和国际金融汇率风险情况下,有效防范财务风险,提高企业盈利能力和促进企业的可持续发展。
参考文献:
[1]王春生.企业财务风险防范研究.中国证券期货.2012(07).
关键词:企业管理 风险 控制 对策
现代企业面临的内外部经营环境充满了不确定性的变化,例如:国家对产业结构的调整、市场对产品需求的变化、新产品新技术的不断涌现、消费者消费习惯的变化等,都将直接影响企业的经营活动。另外,来自企业内部的问题和压力也是不容忽视的,例如:不规范的企业运营操作程序、企业管理制度的缺陷及执行力度的缺乏、不健全的企业内部管理控制、企业的经营行为对瞬息万变的市场需求的不适应等。来自企业内外部的各种不确定因素给企业的经营带来了巨大风险。目前,我国各企业对风险管理的现状仍存在诸多问题,企业只有将全面风险管理的意识、理念、方法运用到企业管理中,才能从根本上解决企业管理中存在的风险问题。
一、现代企业管理中存在的各种风险
随着经济的发展,企业所面临环境的复杂性与日俱增,例如:多样化的信息资源、关系日益复杂的财务往来、不断改变的组织结构和流程,面对这充满挑战和机遇的环境,面对转瞬即逝的商机,面对各种不确定的社会变化,企业管理中存在着各种风险日趋明显。主要包括:财务管理风险、人力资源管理风险、战略发展风险、资源有限性的风险。
(一)财务管理风险
面对不断变化的国内外资本金融市场及企业的内部控制的不健全,企业的财务管理存在着巨大的风险,例如:资金管理意识差、缺乏财务预算与预测、财务报表数据中的不真实导致的决策风险等。虽然很多企业管理者对资金管理的重要性有了足够的认识,但是,由于缺乏对现金流量和时间价值观念的认识,没有对企业的资金进行很好的计划和分析,缺乏对资金的科学性的筹集、使用、分配,导致企业的资金链条断裂,对企业的生产经营造成了影响和破坏。缺乏预算的财务管理使企业的管理缺乏控制性,风险随处可见。
(二)发展战略管理风险
一个缺乏战略发展目标的企业是不能实现其可持续发展的。例如:广东的某高尔夫集团公司因缺乏对企业发展战略目标的重视而被其他企业吞并。再例如:有的企业管理者每天被企业的一些琐碎小事牵着鼻子走,根本无暇考虑企业的战略发展目标。还有的企业经营者虽然制定了发展战略规划,但根本不考虑企业的实际发展情况,只是照搬其他企业的战略发展目标。这使得企业的战略发展管理存在一定的风险。
(三)人力资源管理风险
随着知识经济时代的到来,企业越来越意识到人力资源的管理是企业战略发展中的重要组成部分,企业各部门的人才是企业发展的永久性动力。因此,对企业人力资源的管理不善也将给企业的管理带来风险。例如:企业的某一关键性管理岗位长期由并不胜任的人员担任,错误的决策、管理理念的落后等将为企业的管理带来巨大风险。再例如:某企业的制造技术总监这一职位空缺,将导致企业的许多工作缺乏统筹管理和计划,工作落实不到位、管理效率低下等问题层出不穷。再例如:随着企业的发展,企业中的元老级高级管理层,由于缺乏现代企业管理的新理念,不能与时俱进,逐渐与企业的发展相脱节。这种现象多在很多民营企业中出现,这为企业管理埋下了风险隐患。
(四)资源管理风险
资源管理也是企业管理中重要的组成部分,企业资源不仅包括有形的材料物资资源,还包括各种无形的资源。如果企业不能合理而有效的利用这些资源,也会为企业的管理带来风险。例如:国家颁布的行业政策、金融机构的各种政策、当地政府的支持等。如果不能充分利用这些资源将是企业丧失很多发展的机会。再例如:企业的客户对企业产品的忠诚度也是企业占领市场份额、击败竞争对手的主要因素。苹果公司的成功不仅依靠自身孤影的科学技术,关键还依靠大量的客户喜爱和支持。另外,企业产品生产的供应商忠诚度也能为企业的管理带来风险。
二、企业管理风险的控制
企业的管理风险几乎无处不在,只有从本质上正确认识管理中存在的各种风险,并采取相应的机制进行控制,才会降低风险的发生。
(一)加强企业管理层的作用
企业领导层的决策对企业的管理起着十分重要的作用,企业领导层管理理念的更新、内部控制制度的建立、领导层之间的相互配合、对相关重大决策的共同探讨等都离不开企业领导层的强大作用。同时,还要加强对企业管理层的培训,加强企业管理人员的凝聚力和企业向心力,培养他们爱岗敬业的精神和积极奉献的思想意识,为企业的长远发展奠定基础。
(二)加强对企业资金风险的管理与控制
对于企业的资金管理制度必须及时进行完善与健全。企业可以通过科技创新发展、提高管理效益来提高企业的经济效益。资金管理是企业财务管理的核心内容,加强对企业资金的管理,不断提高企业资金的使用效率是每个企业实现可持续发展目标的重要途径。例如:对于资金的流入与流出要严格控制,防止出现违规操作、贪赃枉法的行为。
(三)加强企业内部执行力度
企业指定的战略发展目标和决策是需要企业内部各个阶层的人员执行完成的。例如:当企业的领导层在预测了可能发生的风险后,需要企业各部门的通力配合才能完成。这就要求企业内部的信息传递同通畅健全,加强企业内部执行力度是防范企业管理风险的重要手段。
总之,现代企业的管理风险随时都可能发生,现代企业中的风险管理是企业战略发展目标得以实现的重保障。
参考文献:
[1]胡晓清.浅谈企业风险控制[J].经济师,2010(02)
伴随着我国经济的全面发展,企业的发展比之前更加完善、迅速,但是也带来了众多的企业管理风险。通常而言,大多数的企业管理风险都来自于经济环境,所以,我们非常有必要采取合理的控制措施降低管理风险出现的几率和可能性,为企业的稳定与发展打下良好的基础。本文以如何有效控制企业管理风险为中心话题,展开具体的讨论!
关键词:
企业;管理风险;控制措施
一、企业管理风险的定义分析
首先,企业整体资源在实际工作中出现的失误。企业整体资源在工作中出现的失误没有可预见性,我们通过预测完全测不到,通常都表现为一种无形的经济损失,这种工作失误被看做是管理风险中最高层次的风险,发生的频率比别的风险要高太多,属于不确定性的高度风险类型。其次,企业资本、资产在实际工作中出现的失误。企业资金资产在工作中出现失误的原因很多,其中的绝大部分原因是由于企业经营过程中不可预测或者是不确定性造成的,但是也有小部分是因为经营过程中工作人员运筹安排不够合理导致的,资本、资产在工作中出现失误可以被归结于中级风险中,这是一种比较容易控制的风险类型。再次,企业的财务资金在工作过程中出现的失误。假如企业在运营过程中的财务资金出现分配失调的问题,就会导致各种问题的出现,这种风险一般都被归结于企业的基础性风险,通常情况下是比较容易解决的,但是还是需要工作人员在工作时认真监督,防止出现意想不到的问题。
二、企业管理风险产生的原因
1.企业管理风险产生的内在因素
在我国,无论是国有企业还是中小企业虽然随着时代的发展变化都进行了相应的改变,但是毋容置疑它们还是受到了计划经济时代不同程度的影响,所以在管理模式上和现代的管理理念之间存在大量的矛盾,这在很大程度上影响着企业的管理高度。就目前而言,导致我国企业管理风险的内在因素主要包括以下几点:首先,管理人员在职业技能方面做得并不到位,无论是培训还是教育工作都和当下社会发展的需求之间出现矛盾,并且这些管理人员对于法律法规的认识处于较浅的层面。所以,导致许多企业在管理上存在违规违法的问题,这些都酿成了企业不同的管理风险。其次,许多管理人员在管理过程中对相关企业制度的执行和遵守问题提不起足够的重视,在整个工作的过程中总是会受到人情关系的影响,致使管理方面出现不平衡,影响到员工对企业的信任,这无疑是非常不利于企业和员工的全面发展的。第三,一些企业的管理人员在开展管理工作时态度非常消极,只要这件事情影响不到自己的正常工作就选择不闻不问,但是这种思想很明显不利于企业的长远发展。特别是现在,我国的社会环境和国际环境都非常复杂,企业管理人员如果一意孤行,坚持传统的思想观念开展工作,是会抑制企业竞争力的全面提升的。最后,企业管理人员在管理过程中存在一定程度的问题,严重的还会有收受贿赂的现象。企业管理人员检查材料质量时非常马虎,看不到企业原料质量对企业成品质量造成的重大影响,进而影响到企业的竞争力。
2.企业管理风险产生的外部因素
外部因素具体来讲会涉及到三个方面的内容:首先,从法律法规的制定和完善角度进行分析,截止到现在,我国相关企业的法律法规仍旧处于不断完善的状态,而且相应的规章制度也处于不断地完善中,假如面对这些法律法规的变化,企业不能够非常好地适应,消除法律盲点就非常容易导致运营管理上出现各种偏差,长此以往,企业的管理工作中必然面临众多风险。其次,政府政策的变化给企业管理工作所造成的风险问题。这种因素主要涉及到的是企业的税收和相关的年检等政策给企业造成的影响,部分地区的政府在一定时期内为了达到某种目标,比如吸引投资,会尝试着提供一定的优惠政策,但是只要外部条件稍微发生点变化,这些政策就会被取消,这种变化导致企业的管理成本出现变化,假如不能够在较短的时间内适应政策上的种种变化,造成管理风险的可能性就会大大提升。最后,现在,我国在不断加大法制建设的力度,劳动法等和企业相关的法律法规普及率都在不断提升,无论是普通劳动者还是企业的竞争者都已经尝试着运用法律手段保护自身的合法权益,假如企业本身对这些法律法规的利用和掌握不牢固、不扎实,那么面对激烈的竞争出现违法的可能性就会不断增大,进而企业所面临的管理风险也随之增大。
三、如何有效控制企业管理风险
1.重视并不断落实企业法律风险的控制工作
企业的持续发展,离不开法律法规做必要保障,这种保障能够对企业的管理风险实行合理、有效的控制,进而能够从很大程度上降低企业经济问题发生的可能性。我国现如今的各类企业不要将眼光局限于国内法律法规的学习和落实,还要将目光投向国外,参考外国的法律战略,因为现在的经济是全球型的经济,我国的经济也要不断与国际接轨。如果在企业发展过程中,我们没有严格落实法律管理,那么会从各个角度和层面给投资商和经营商带来经济损失,企业在开展学习法律的培训课程中一定要有针对性的学习,降低投资成本和风险。另外,在全球,法律都有非常强的领域性特征,所以面对这样情况,企业还对新的法律不断进行了解,持续跟进,要对法律是伴随社会的不断发展而更新变化的有清晰的认识,企业想要在激烈的竞争环境中站稳脚跟,是需要从法律法规的学习方面下功夫的,进而才能更好地控制企业的管理风险。
2.加强企业会计管理工作的开展
企业的会计管理工作异常重要,能够对整个经营业绩、财务资金起到全面掌控的作用。对于此,我们首先要设定正确的会计管理目标,这个目标非常关键,能够对企业的发展起到决定性的影响,所以,管理人员要随时随地全面掌握会计信息资源的更新工作。面对实际的业务处理任务,要将责任细化,具体到每个会计管理人员身上,每个人员要以认真的姿态对待自己负责的工作,这是由于每项会计管理工作本身都有连续性,每项业务都要确保资产的安全,企业还要坚持正确的财务规划,这样可以防止出现意外的支出成本,企业的经济效益可以得到提升。除外,关于企业的管理信息问题要坚持保密的原则,但是有些特殊情况要被排除在外,企业要不断加强资金的流动效率,确保资金的周转不会出现意外问题。
3.对于各种各样的纠纷要制定出相应的政策
企业运营是一个非常复杂且长期的工作,在运营过程中难免出现各种各样的问题,一旦出现纠纷就要及时想出合理的对策,不要对其采取忽略的态度或者是运用非法手段处理。第一,企业必须建立合理的处理纠纷案件的相关管理制度,最好是设定专门的处理纠纷的部门,制定出合理、详细的处理流程和法律制度,与此同时还要设定相关的管理工作人员,确保整个案件的每个处理过程都是合理且规范的。第二,确保案件处理的质量,凡是涉及到法律问题的必须抱着严谨的态度对待,确保企业的权益能够得到全面保障。另外,对于已经发生的经验教训,企业要善于做出总结,避免在未来的工作中可以及时、有效地预防纠纷。对于运营过程中的纠纷事件,企业要加强重视程度,因为这和企业的长久发展密切相关,只有将各项工作重视起来并落实到实处,企业的权益才能得到有效的保障。
参考文献:
[1]权博煜.企业管理风险之人事管理风险[J].中外企业家,2014,(19):181-182.
[2]鞠文晶.小议企业会计管理风险产生的原因及其对策[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2011(02).
关键词:现代企业;内部风险;控制方法
一、 企业内部风险控制体系建立的必要性
在国内外由于缺少内部风险控制,而最终导致企业破产,甚至倒闭的案例不计其数,其中最为典型的就是国内的中航油公司和美国的安然公司倒闭事件,中航油公司有一个看起来比较完美的公司管理构架,各种管理机制都比较完好的存在,同时还具有以整套“与国际惯例接轨”的风险防范系统,但最后却由于缺乏公司内部风险控制具体方案,最终倒闭关门;而美国的安然公司具有非常先进的风险量化法可以随时监控期货买卖中出现的风险,但其内部的运营风险控制管理制度却形同虚设,公司的高级管理层人员常常藐视,甚至无视公司的内部风险控制规章制度,这也是安然最终倒闭的重要因素之一。经有关公司调查显示:大约60%~80%的公司倒闭破产是由于其内部风险控制不力因素导致的。而以上中航油和安然公司失败的案例就很好的证明了现代企业十分需要制定,同时认真执行内部风险控制的管理体系,这样也可以给其他企业的内部管理体系提供了一个生动的反面教材,其他公司企业则能够通过对这些案例的研究发现一些曾经拥有辉煌业绩的企业在内部风险控制管理上都有哪些环节出了问题,相信这些企业都会从中看到很多生动真实的教训,从而避免发生相同的问题,以保证企业可以稳定健康的可持续发展。
二、现代企业建立内部风险控制体系的紧迫性
1.现代企业迫切希望实现其宏观战略目标的需要
现代企业经营管理战略的中心是要培养和发展一批能够使企业在未来国内外市场经济中处于有利地位的核心竞争力。因此现代企业想要在复杂多变的市场经济中长期保持不败的竞争优势,就必须要有正确合理的战略目标。而一个正确合理的战略目标是否能够被成功执行,取决于企业中的每一个业务流程的有效实施。所以认真构建现代企业内部风险控制的管理体系并认真切实地执行将是企业最终能够成功实现战略目标的重要保证。
2.现代企业适应国内外市场经济环境变化的需要
(1)适应国内外相关性法律法规的需要
在国内的相关职能政府机关会根据我国经济社会发展走势制定一系列法律法规,指导企业通过内部风险控制体系构建达到有效控制风险的目标,因此我国现代企业必须要构建相对完善的内部管理制度规范来认真履行国家颁布的相关法律法规。而如果我国企业欲到诸如美国等国家上市投资,则一定要遵守当地的法律法规,如美国的SOX法案(公众公司会计改革与投资者保护法案),在该法律中最难以操作、最耗费成本的条款则是要求那些想到美国市场投资上市的企业公司内部必须要建立完善的内部风险控制体系。
(2)现代企业应满足投资者对其预期的要求
现在,投资者一般可以分为现实投资者和潜在投资者,其之所以热衷于向企业投资,其目的就在于要取得收益,而现代企业管理中内部风险控制的目的就是要在经营的过程中达到较高的效率和客观的收益,并认真的贯彻当地法律法规来保护企业的财产安全,因此现代企业中对于内部风险的控制不仅对公司企业的资产保值、增值大有好处,而且可以有效满足现实投资者的利于需求。
三、现代企业构建内部风险控制体系的方法
现代企业构建内部风险控制体系的过程中必须要经历:构建和长期实施两个过程。构建是指要构建其企业内部的风险控制体系,满足其内部风险控制体系的有效性与合理性;而长期实施则主要是指在将来的市场经营过程中通过修订机制来保证内部风险控制体系的有效性。
需要注意的是,现代企业内部风险控制体系是其自我调节和自我约束的管理体制。现代企业在内部风险控制体系的构建过程中,其实并没有可以直接用于所有现代企业的标准方案;在实际的操作中,需要随时根据企业内部及外部的经营环境的变化不断的持续改进。
1.不断适应企业环境要求及变化,积极防范与应对企业风险
现代企业在面对多变复杂、不易控制的经济环境时,要格外重视宏观积极政策的变化、外汇汇率的浮动、是否有出现通货膨胀的可能及银行利率的下调上浮等等情况对企业内部风险的影响,只有对时刻在变化的外部经济环境保持认真的态度进行分析和研究,时刻把握经济规律和走势,制定适宜的对策,及时地调整内部管理方法和对策,这样企业对于经济环境的适应力和应变力不断得到提高,降低企业因经济环境改变而带来的内部风险。
2.帮助全体员工建立内部风险意识,树立高效的风险控制体制
无论是国际大型跨国企业,还是密集劳动型的小型企业,在企业经营过程中出现的任何失误都可能会给企业带来不良的影响,而如果任由其不良影响发展到最后都将会给企业所有成员带来利益的损失,由此可以得出,对企业内部风险的控制就不仅仅是企业管理层的责任和义务,它在需要企业管理层高度重视的同时,还需要企业内部每个相关部门的积极配合。因此,对企业的全体员工进行内部风险意识的培训指导,推行相关职能岗位的风险责任管理,让每一个员工都认识到内部风险控制的重要性,从而最大程度发挥团队的防范作用。
四、结论
目前,现代企业的市场经营环境开始日益复杂化,面临的风险也在逐渐的扩大化,而基于内部风险控制的管理体系构建已成为我国企业生存发展需求的头等大事了。建设风险控制的管理体系也正是我国现代企业内部进行风险控制的有效方法。现代企业在有效构建内部风险控制体系的过程中,还没有可以适用于所有现代企业的标准化方案;在实际的操作中,需要随时根据企业内部及外部的经营环境的变化不断的持续改进。
参考文献:
(一)发展战略管理风险
一个缺乏战略发展目标的企业是不能实现其可持续发展的。例如:广东的某高尔夫集团公司因缺乏对企业发展战略目标的重视而被其他企业吞并。再例如:有的企业管理者每天被企业的一些琐碎小事牵着鼻子走,根本无暇考虑企业的战略发展目标。还有的企业经营者虽然制定了发展战略规划,但根本不考虑企业的实际发展情况,只是照搬其他企业的战略发展目标。这使得企业的战略发展管理存在一定的风险。
(二)人力资源管理风险
随着知识经济时代的到来,企业越来越意识到人力资源的管理是企业战略发展中的重要组成部分,企业各部门的人才是企业发展的永久性动力。因此,对企业人力资源的管理不善也将给企业的管理带来风险。例如:企业的某一关键性管理岗位长期由并不胜任的人员担任,错误的决策、管理理念的落后等将为企业的管理带来巨大风险。再例如:某企业的制造技术总监这一职位空缺,将导致企业的许多工作缺乏统筹管理和计划,工作落实不到位、管理效率低下等问题层出不穷。再例如:随着企业的发展,企业中的元老级高级管理层,由于缺乏现代企业管理的新理念,不能与时俱进,逐渐与企业的发展相脱节。这种现象多在很多民营企业中出现,这为企业管理埋下了风险隐患。
(三)资源管理风险
资源管理也是企业管理中重要的组成部分,企业资源不仅包括有形的材料物资资源,还包括各种无形的资源。如果企业不能合理而有效的利用这些资源,也会为企业的管理带来风险。例如:国家颁布的行业政策、金融机构的各种政策、当地政府的支持等。如果不能充分利用这些资源将是企业丧失很多发展的机会。再例如:企业的客户对企业产品的忠诚度也是企业占领市场份额、击败竞争对手的主要因素。苹果公司的成功不仅依靠自身孤影的科学技术,关键还依靠大量的客户喜爱和支持。另外,企业产品生产的供应商忠诚度也能为企业的管理带来风险。
二、企业管理风险的控制
企业的管理风险几乎无处不在,只有从本质上正确认识管理中存在的各种风险,并采取相应的机制进行控制,才会降低风险的发生。
(一)加强企业管理层的作用
企业领导层的决策对企业的管理起着十分重要的作用,企业领导层管理理念的更新、内部控制制度的建立、领导层之间的相互配合、对相关重大决策的共同探讨等都离不开企业领导层的强大作用。同时,还要加强对企业管理层的培训,加强企业管理人员的凝聚力和企业向心力,培养他们爱岗敬业的精神和积极奉献的思想意识,为企业的长远发展奠定基础。
(二)加强对企业资金风险的管理与控制
对于企业的资金管理制度必须及时进行完善与健全。企业可以通过科技创新发展、提高管理效益来提高企业的经济效益。资金管理是企业财务管理的核心内容,加强对企业资金的管理,不断提高企业资金的使用效率是每个企业实现可持续发展目标的重要途径。例如:对于资金的流入与流出要严格控制,防止出现违规操作、贪赃枉法的行为。
(三)加强企业内部执行力度
企业指定的战略发展目标和决策是需要企业内部各个阶层的人员执行完成的。例如:当企业的领导层在预测了可能发生的风险后,需要企业各部门的通力配合才能完成。这就要求企业内部的信息传递同通畅健全,加强企业内部执行力度是防范企业管理风险的重要手段。
一、在经营环节上要重点抓好回款、合同、融资控制
1.加强对应收账款的控制
截至2011年底,公司会计报表反映应收账款余额已达Axx亿元,占当年销售收入的70%,这一巨额资金在不考虑坏账损失的情况下,使当年的财务费用高达X千万元,直接减利X千万元。一旦发生坏账损失将对公司的经营和发展构成严重威胁。当前应收账款的风险已显而易见。因此,要化解这一风险必须从货款回收入手,努力降低应收账款额度。
(1)在公司最高管理层要统一思想,树立“生产围绕合同转、合同围绕资金转、资金不回什么都不转”的领导新观念,形成回款至上的经营新理念。
(2)建立由总经理,销售经理和销售人员三级共同负责的控制管理体系。总经理应对货款回收指标负总责,营销人货款回收员在完成市场合同的同时必须完成货款回收指标,货款回收指标要以合同约定的当年到期债权和历年结转的到期债权额为基准来进行科学设定,把资金回收指标列入到各项经营额为基准来进行科学设定,指标考核的首要位置中去。资金是企业实现可持续发展的造血源,在一定条件下,它比合同指标、产量指标、技术指标显得更为重要。
(3)对历年形成的应收账款要按账龄分类进行风险级别评估。成立以总经理为首的清欠组织,增加清欠的人力、财力投入,加大清欠力度。按债权风险级别对清理老账、坏账有功人员要实行承包激励的办法。采取有效手段,突出效益原则,促进货款的快速回笼,缓解企业资金紧张的压力。
2.加强合同质量的控制
近年来A公司组织审计、财务部门联合对销售合同质量和履行情况进行了调查,总体上合同质量和回款指标一年比一年好。但也发现前几年公司对外签订的三角合同占比达xx%左右,且价格普遍低于直销合同,有的合同签订的条款及技术参数、随机配件等不规范,特别是三包件的价格成本不明确,履行中加大了供货成本,个别合同甚至低于内销价,出现亏本销售的现象。同时,还发现有些外联公司注册资本金少,信誉度低,抗风险能力弱,占压公司货款严重。有不少最终用户虽经我方销售人员做工作愿意付款,但由于是三角合同,办理起来手续繁琐,给公司回款带来较大的压力。在财务结算上,有的是我方给公司开了发票而公司未给用户开发票,有的是公司开了发票而我方未开发票,从而在销售环节中出现许多不协调不同步的现象,致使在途资金长期居高不下。针对这种现象,在合同质量和合同管理上应引起公司各级管理者的高度重视,采取有力措施,加大控制力度。
(1)加强对外联公司授权的管理,一切授权要在公司的可控范围内进行。
(2)严格控制外联公司占用资金额度,对外联公司要逐个进行清理,建立信誉等级和风险控制档案。严防外联公司恶意挪用公司货款。
(3)坚决取消外联公司制的营销模式。所有货款回收应采取直接对产品终端用户的办法,以确保资金不在中间环节滞留。
(4)公司内部要建立起科学、完善的产品价格制定体系,使公司营销人员在市场竞争中针对自己各种产品的成本、利润空间等做到心中有数,避免签回赔本合同。
3.加强贷款规模控制,降低融资风险
截止2011年底A公司会计报表反映,贷款余额已达xx亿多元,这一数字不仅反映了公司每年要向银行支付数千万元的利息而要消化掉数千万元利润所付出的财务成本,也说明公司对外部资金的依赖性大。从近几年企业的盈利水平来看,积累的可供企业自己支配的自由资金很少,能用来供企业可持续发展的资金是极其有限的。这种状况,一旦遇到金融危机,对企业的发展和壮大是不利的。因此,公司在今后的经营中,应适度控制贷款规模、规避金融风险、降低财务费用。建议把资产负债率控制在60%以下较为适当,我们每年能降低1个点的负债率就意味着为公司节约融资费用X千万元。只有在提升企业自身盈利水平,经营活动现金流呈正增长趋势,多积累企业自有资金的基础上,才能真正实现企业的可持续发展。
二、在对外投资环节上要重点抓好收益、风险控制
当前,A公司对外的合作、合资等各种形式的长期投资项目相当多,也比较复杂。这给企业管理带来了较大的难度。鞭长莫及之忧,遥遥不可控之患已有所显现。在资金上累计投出已达XX亿元。截止目前,能为公司带来直接收益的项目却寥寥无几,特别是在资本委托理财的运作上,风险隐患更加突出。因此,我们有必要审慎地认真分析梳理一下过去每一个投资项目的发展前景,对预期收益和回收期限有一个科学的预测。为了防范和规避投资风险,提高收益率,应该对过去的投资项目采取有效措施,加强监管和风险控制。
1.对所有外投项目尽快进行清理,按优、良、差进行三级评估分类。对投资大、收益小,连回收资本都无望的行三级评估分类。项目要建立预警机制。采取折价出卖或转让股权的办法,择机退出,尽可能减少损失。
2.对所有外投项目要委派政治上可靠,业务上精良的专职人员代表公司行使股东权利,参与经营决策,适时对的专职人员代表公司行使股东权利,参与经营决策,项目的运作情况进行监控。
3.建立责任追究制度。外派人员代表公司对投出资金的安全性负有监管和及时报告的责任,对投资收益负有按期及时收回的责任。公司各级管理者要定期对委派人员进行尽职考核。发现委派人员有越权、失职或不忠于公司的行为,要严肃处理并立即调换。
4.建立外派人员报告制度。公司对外授权委派的所有人员要至少每半年向公司领导班子书面汇报一次工作。随时服从公司的召回。
三、在生产环节上要重点抓好产品成套、质量、技术及在生产环节上要重点抓好产品成套、质量、交货期的控制
目前,输变电设备市场需求强劲,尤其是特高压封闭组合电器产品更是供不应求,这对公司发展来说是一个难得的大好机遇。公司去年的各项经济指标都取得了令人振奋的好成绩,特别是经济运行质量明显好于往年。但是,产品交货期拖后、现场安装缺件、技术服务跟不上、产品在运行中出现质量问题等现象仍时有发生。这些问题的存在,都会使公司在用户中的形象、信誉产生不良影响,也会对千方百计开拓出来的销售市场造成一定打击。在市场形势大好的情况下,我们切不可“萝卜快了不洗泥”,要保持清醒的头脑,高度重视这些问题,特别是公司各级经营管理者一定要时刻保持一种紧迫感、危机感。
1.解决质量问题。在生产过程中要严格按照技术规范流程来组织生产。强化执行力,抓好每道工序,落实每个细节,强调每个岗位的职责。重点要对零部件加工、上下道工序配合、外协件质量和保障能力、组装成套过程等每个细节加以控制。同时要求技术部门在设计、工艺编制等技术支持方面必须贴近用户的需要,跟上生产的要求。对技术、质检、生产及管理人员要采取责任到人、激励到人的办法。不能只奖不罚,也不能以罚代管。
2.解决交货期问题。一是建立准确快速的市场信息反馈机制。销售合同日报表要坚持每天上报公司决策层和生产部门;生产进度表要坚持每天上报公司决策层和销售部门。保证生产、销售信息流畅通。对于每天每个环节暴露的问题,公司领导层要有专人负责协调解决,相关部门要有专人负责落实并及时向公司领导报告结果。二是生产投入问题。不进行必要的物质投入,而想保交货期是不可能的。当前公司交货期拖后的原因虽然有很多,但有不少还是后续生产资金投入不能及时到位造成的。剖析产品的生产成本构成可以看出,直接材料成本占比xx%左右,加上制造过程的人力、能源消耗,完工产品的制造总成本占比已达xx%以上。这还不包括库存、在产品所占用的资金,销售、管理环节所需要的期间费用、财务费用等因素。而市场上的回款比例一般是售出产品的xx%左右,再加上一些公司占用货款等原因,由此就造成了公司当前的资金流入与资金流出极不匹配的现状。从目前公司形成的XX亿元应收账款、XX亿元贷款和XX亿元对外投资已充分揭示了公司资金紧张的根本原因所在。企业是环环紧扣的良性循环链条,没有了后续资金的注入,生产就会枯竭,严重则将会导致生产停、交货迟、信誉失、合同止、市场丢、企业死。
全球化竞争的今天,知识经济时代下的企业间竞争不断加剧和升级,逐步从原始资源禀赋间的竞争转变为资本资源投入、使用间的竞争。企业对于人力资本的投资,已经成为企业组织适应环境变化、产品技术升级、成本削减控制的关键所在,有利于提升企业的核心竞争力。政府、企业和个人成为人力资本的投资主体。由于企业是市场经济活动的主要参与主体,本文立足于企业这一投资主体对企业人力资本投资进行研究。因此,企业人力资本投资即是企业以员工为投资对象、采用各种形式的投资活动,以获得未来收益为目的的企业投资行为[1]。
由于收益与风险共存,使得企业人力资本投资,除了给企业带来收益外,也不可避免的行程了风险。从企业管理的角度出发进行分析,企业人力资本投资风险是指企业为实现目标而投入相应的人力、物力和财力,但由于管理投资对象的原因使得预期投资目标与实际投资结果不一致。导致人力资本投资风险不仅会对企业经营活动造成不良影响,而且会波及企业今后的发展。如何辨识并提前避免人力资本投资所产生的风险,提高企业的投资收益已成为企业人力资源部门的重点工作之一[2]。
2.企业人力资本投资的特性
要了解企业人力资本投资风险,就要先明确企业人力资本与企业其他投资资本相比所具有的新特性。概况起来,企业人力资本投资主要具备以下几个特殊性:
(1)企业人力资本投资对象具有自主性
人力资本投资都是依附于“人”这一载体而实施。相对于其他物质资本投资,人具有自我意识,具有自主性,能够自主决定主观意识的发挥。因此,投资活动的实施与效果,需要与其生活及个体特征相联系,才能发挥作用。企业人力资本投资需要考虑员工个体间的差异,分别按照不同方式与内容进行投资。同时投资内容接受程度、投资结果的产出大小,受个体自我意识的控制,由投资对象自己决定。
(2)企业人力资本的投资目的具有功利性
企业人力资本投资的目的,就是为了获取收益,无论是获得直接经济利益或是长远发展等间接利益,收益是企业评判投资是否值当的依据。只有当企业投资大于收益时,企业才会继续进行投资。可见,企业所投入的人力资本,均是针对自己企业面临的实际问题而开展,独占性较强。一旦企业发现该项投资活动不能大于企业获得收益时,其投资意愿就会减弱并停止该项投资。
(3)企业人力资本的投资活动具有多样性
企业对人力资本进行投资,在内容上除了对企业实际需求的技能进行投资外,还逐步向其他领域过渡,包括员工的精神、健康、团队协作、生活等,以求在面临将来环境变化时,获得竞争优势。另外,从投资方式上看,除了采用培训投资等方式外,还采用了非正式组织团体打造、员工迁移等方式进行各种投资。通过各种投资方式的组合进行相互补充,达到人力资本投资的最终目标。
(4)企业人力资本的投资结果具有复杂性
企业以人为载体进行人力资本投资,其投资的结果不是使企业利润增加,而是通过人力资本与物质资本结合,使人力资本中增量部分发挥出来,其投资结果是一种间接结果,因而具有复杂性。具体表现在:
首先,人力资本投资收益滞后,回收周期较长。物质资本的投资可以将企业产品变现为收益。企业人力资本却并非如此,因为企业人力资本无法立即全部发挥作用,是在长期积累后,逐步转变为企业的收益。其投资期和收益期之间明显不对应,具有滞后性,回收周期较长。
其次,人力资本投资收益的不可控因素较多。一方面,人力资本投资时,个体存在质的差异,一样的投资不一定能产生一样的产出。另外,人力资本的载体具有流动性。由于企业人员的流动,依附于个体上的人力资本投资也随之流失。此外,人力资本的价值还有时效性。现阶段进行的人力资本投资,随着技术或环境的改变,其价值会相应出现减值,处于可变状态。
最后,人力资本投资结果的所有主体与收益主体具有双重性。与其他物质投资不同,企业进行人力资本投资时候,投资对象也投入了时间与精力,按理企业和员工都具有所有权。企业的投资成果需要通过员工获得,无法从员工身上进行转移或抵押,随企业人员的流动而流失。
3.企业人力资本投资风险的类型及影响
由于企业人力资本投资具有以上特性,可见人力资本投资的投资对象、投资目的、投资内容、投资结果具有相对于物质资本投资的独特特性,导致企业对人力资本的投入预期与实际收益出现偏差,从而使人力资本投资面临风险。风险的分类有很多种,可以基于风险形式、可控性、范围等进行分类。基于企业管理的视角,人力资本投资收益的风险,主要有以下几类:
(1)企业人力资本投资流失风险。企业人力资本与物质资本特性不同,不能实现投资与所有权的同步转移。企业进行人力资本投资时,尽管可以通过与员工签订相关合同获得投资的收益,但是企业只拥有员工在合同期内的收益权。当员工这一投资载体在企业人力资本投资未收回期间就离开企业,导致企业对员工做的相关投资出现损失。
员工流失导致企业人力资本投资出现了成本与收益的损失。成本损失主要包括两类,其一是企业投资支出的培训费等直接成本损失;其二是由于投资牺牲的生产率等间接成本损失。收益损失也包括两类,其一是由于投资对象流失使得岗位空缺所产生的收益损失;其二是因投资对象流失之后对其投资的相关效益发生丧失[1]。受到企业人力资本投资流失风险的影响,会导致企业人力资本投资的实际收益低于成本,最后使得企业人力资本投资的收益低于企业进行该项投资活动的综合成本,企业投资出现直接性亏损。
(2)人力资本投资结构风险。这主要源于用人单位对投资对象的能力估计不够、层次区分不准确,使投资对象的胜任力与岗位需求不能达到最默契的契合,使得人力资本的效用不能发挥到最大,出现人力资源浪费的现象。结合实际来说,这可能会对企业投资对象造成大材小用或者小材大用,导致该员工在工作时容易产生情绪,影响工作效率,进而对企业整体效益造成不利影响。比如如今存在的个别企业盲目追求员工学历或者员工才艺,这是人力资本结构出现的典型风险。
人力资本投资结构风险会造成企业人力资本投资实际收益少于预期收益。主要外在表现则是企业人力投资收益的成果,虽然会超过企业投资的综合成本,但是并未达到企业预期目标,人力资本增量未满足企业需求。
(3)人力资本投资道德风险。道德风险主要源于企业委托人(人力资本投资者)与人(被投资者)之间的利益冲突。企业委托人通过契约委托人实现企业的预期目标,但是并不是所有的人都会最大限度的发挥自身才干为企业服务。在企业实际中,表现为有的员工虽然接受了企业的人力资本投资并签订协议,但是该员工出于自利性,在企业中消极怠工,更有甚者出现玩忽职守、贪污受贿等情况,不仅不能给企业创造利润,还会对企业造成难以估量的损失。
企业人力资本投资道德风险会使得企业人力资本投资的实际收益少于其他形式收益。主要外在表现则是企业人力资本投资收益的成果没有给企业该项经营活动产生高于企业采用先进技术、外包等其他形式投资的收益,导致企业产生机会成本的损失。
4.企业人力资本投资风险的控制对策
无论是投资流失风险、结构风险还是道德风险,都会给企业人力资本的投资造成损失,需要企业在投资时进行识别并采取有效措施规避与控制。具体来看,包含以下几个方面。
(1)针对企业人力资本投资流失的风险,企业要将员工作为一个投资载体,给其分享收益的权利。只有让员工从人力资本投资中享受到其正常工资福利以外的好处,对留住该员工才是一种积极的吸引。更重要的是要加强企业文化建设,用良好的企业凝聚力留住员工。良好的企业文化能够使企业员工形成团结一致的向心力,增强员工的企业价值观认同度,提高企业员工的工作积极性和企业归属感,达到降低企业人力资本对象流失风险,减少人力资本投资风险。
(2)针对企业人力资本投资结构的风险,企业要调整人力资本投资的策略,并随时根据所面临的内外部环境变化做出及时应对。企业要随时留意国家、行业、市场的动态,根据相关政策和企业实际制定最适合企业的人员招聘与配置计划,以达到企业和员工需求的最佳匹配。对于按计划配置到岗的员工,除了要及时跟踪其岗位胜任度情况外,还应该跟员工保持积极沟通,采取灵活的改进措施,让员工与企业均有调整的机会,让员工能在最合适的岗位最大限度的发挥自身才能,这也能使员工的工作积极性和热情度得到提高。