时间：2023-09-03 14:47:51
序论：在您撰写项目管理相关知识时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
【关键词】 项目管理 沙盘 知识管理
项目管理沙盘培训已经成为培养个人或组织项目管理能力的主要途径，项目管理沙盘通过逼真的环境整合相关流程和知识来培养学生的项目管理能力。但是，由于沙盘的高度抽象和一定的简化，使得项目管理所涉及到的各个领域的相关知识很难被有效凸显，往往使学生陷入程式化的学习过程，违背了项目管理沙盘教学的主旨。因此，在项目管理沙盘的教学过程中，注重各个层面相关知识的运用，对提高项目管理沙盘教学效果是十分有意义的。
一、项目管理的知识体系
项目管理是运用系统工程的思想，项目管理知识体系是在项目实践过程中提炼出来的一套管理指南，这套管理指南试图用规范的管理过程及其状态的转换来刻画项目管理过程中的规律。项目管理知识体系（Project Management Body of Knowledge，简称PMBOK）的概念是在项目管理学科和专业发展进程中由美国项目管理协会首先提出来的，这一专门术语是指项目管理专业领域中知识的总合。在PMBOK中包含了项目管理的九大知识体系。但是，就项目管理本身而言，一方面它支持组织的战略，另一方面进行资源的优化，所以实际应用过程中涉及到的知识远比PMBOK给出的知识广泛，具体包括以下三类知识：一是项目所在领域的相关知识。项目的目标是为实现组织或个人的战略目标，所以项目都是在实际工作中为了解决难题或获取机会而开展的一次性、独特性的活动，是在所属领域的大环境下开展的活动。因此，领域知识是项目管理必备的知识。二是项目自身领域的知识。项目管理需要优化配置自身拥有的各项资源，以最优化的方式达成项目的目标，所以项目管理相关的知识领域包括综合管理、时间管理、成本管理、范围管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理九个知识领域。三是通用的管理知识。在项目管理的过程中，借鉴管理学领域的诸如计划、指挥、协调、控制、领导、决策等管理领域的知识，促进项目管理的科学性。以上三类知识有交叉和融合。项目管理所需的知识体系就是融合了以上三个知识领域的知识而形成的。
二、用友“九五至尊项目管理沙盘”简介
用友软件公司在推出ERP沙盘之后，也推出了“项目管理沙盘”，随后用友集团旗下的全资控股子公司——用友新道科技有限公司，又设计研发了“三位一体”的项目管理实验室，形成了项目管理知识体系认证、项目管理九五至尊沙盘实训和大项目全景图所构成的三合一的项目管理能力培养模式。其中“九五至尊沙盘”提供了逼真的模拟环境，以良好的体验性、主动性、互动性、实战性以及竞争性使学生参与其中，能切实提高项目管理的能力，因而被许多院校认可。该沙盘模拟的情景是A公司计划建设办公园区，B公司是建筑施工企业，作为承建方，项目的总工期是12个月，合同报价480万元。
1、组织结构。组织结构是影响项目绩效的决定性因素，也是工作流分析的主体架构，项目管理沙盘的组织结构包含了项目管理沙盘模拟过程中的角色及其定位，且每一个角色被赋予一定的职责和权限。因此，物流、资金流、信息流（单据流）随着项目的整体推进，不断地在组织结构的各个角色中流转，所以组织结构分析是工作流分析的第一步，沙盘的组织结构如图1所示。
2、沙盘模拟的业务流程。沙盘模拟的任务流程是按照项目的启动、计划、执行、监控和收尾五个管理过程有序地展开项目管理的具体活动，并且将项目经理、财务经理、运营经理、生产经理、物料经理和人力经理六个角色分别以A、B、C、D、E、F六个编号记录在各项任务中，形成了项目管理沙盘模拟的业务流程，如图2所示。
三、项目管理沙盘模拟的知识管理模式
知识是能力的内核，要培养学生的项目管理能力，首先需要培养他们的知识管理能力。国内外学者对知识管理的理解不尽相同，有一种观点认为知识管理就是运用知识进行的管理，目的是提高组织的生产力和应变能力，将复杂问题系统化。由于项目具有系统化的特点，在沙盘模拟过程中通过模拟规则的制定和工作流程的设计，在团队成员的密切配合下将项目管理过程中的知识碎片进行链条化和工具化，便于项目成员之间实现基于知识的共同决策，避免了难以用普遍规则来描述的项目知识的经验化模式，提升了项目管理沙盘模拟教学的科学化。
1、基于决策问题的知识管理。项目管理就是将项目看成一个系统，项目的任务是通过对项目目标进行分解而形成的一系列可控制的单元，这些任务单元由主要责任人按要求来完成，项目的任务是复杂且具有风险的，成功完成一个项目有赖于组织管理知识与技术知识的交叉、依存，因此需要团队成员密切合作，进行知识的沟通与交流，作出科学决策，才能有效连结各个责任单元。从项目管理沙盘模拟的过程来看，决策知识贯穿于项目启动、计划、执行、控制和收尾的全过程。启动过程一般是由项目的外部组织来完成，启动决策是由项目的高层决策者根据本组织对项目的总战略需求或业务需求，从若干备选方案中确定该项目，同时还需根据项目的具体目标、可交付成果的质量、范围、工期以及资源情况作出投资决策；规划过程组主要是由项目经理与团队成员在明确项目总目标、范围的前提下定义一个要素之间最优化的分项目标，由于项目本身是多维的，在不断收集信息的过程中，需要遵循循环往复、多次反馈的原则，在时间、成本、质量、沟通、风险和采购等多个目标中寻求最佳资源配置；执行过程组就是按照项目管理计划中所确定的工作内容，进行资源整合以实现项目目标的过程，该过程组的核心问题是对项目资源和项目信息进行管理，涉及到的决策问题不多；监控过程组是跟踪项目绩效，并识别变更的过程，这个变更是一种综合变更，因此需要科学决策；收尾过程组是在完成所有项目活动后正式结束项目的过程。在这一过程中，需要移交项目的产出物和对项目管理的文档进行归集，这两项工作是常规的工作，但是验收需要业主进行决策，同意验收方能收尾。同时，还需要对项目进行后评价，后评价一方面是评价项目管理的工作状况，以求为今后组织内部项目管理过程中提供借鉴，另一方面是评价项目的产出物与组织运营活动的适宜度，以及产出物的商业价值对组织发展战略的贡献程度。
2、基于流程的知识管理。知识管理与模拟流程的融合最紧迫，在项目管理沙盘模拟过程中，首先分析影响项目战略目标的绩效因素，然后设计项目管理沙盘模拟流程。模拟流程是一个或一系列前后衔接、有逻辑相关性的行动，这些行动围绕着特定的目标以确定的方式执行。模拟流程是项目管理沙盘训练的基础，流程驱动了项目中所有活动的执行，在执行业务流程的过程中，项目的知识主要集中在团队成员的头脑中和项目执行过程所涉及到的相关单据上。所以，单据的设计以及团队成员的管理是模拟流程知识管理的核心，通过单据反映出项目管理过程中的问题，然后团队成员运用知识来协商解决这些问题，在解决问题的过程中创造新的知识。
3、基于资源配置的知识管理。在项目管理沙盘模拟过程中，资源的最优化配置是训练的核心内容。在资源最优化配置过程中，不能忽视人的因素。作为项目的实施者和知识的载体，团队成员所拥有的知识、技能和素质是项目资源最优化配置的智库。因此，在项目管理沙盘模拟之前，要对项目团队成员的知识和能力进行有效识别和科学安排，分析团队成员的知识技能属性及在沙盘模拟中所要完成的任务对知识的需求，将团队成员的知识属性和项目管理沙盘推演目标相匹配。同时，在最优化配置过程中，还需要团队成员收集信息以及最优化过程所需工具的知识，以便能够兼顾资源优化配置过程中的财务指标与非财务性指标、定量指标与定性指标，并运用对比的方式进行方案的评价，在众多项目管理维度之间进行平衡，寻求整体方案的最优化。
四、结语
项目管理沙盘模拟是以较低的成本培养学生项目管理能力的有效手段。然而，如果不恰当地融合知识管理，项目管理沙盘模拟极易陷入程式化训练的误区，教学效果不会理想。因此，本文在项目管理沙盘模拟的过程中，提出了基于决策的知识管理、基于流程的知识管理和基于资源配置的知识管理三种知识应用模式，在项目管理沙盘模拟全过程融入知识管理，有利于培养学生的项目管理实践能力。
（注：基金项目：哈尔滨理工大学国家大学生创新实验项目，项目名称：项目管理沙盘推演辅助决策支持系统研究；哈尔滨理工大学教学研究项目。）
【参考文献】
[1] Mohan M.Kumaraswamy，Sunil M.Dissanayaka.Developing a decision support system for building project procurement[J].Build Environ，2001（36）.
关键词：项目；知识管理；问题
DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2016.10.100
1 知识管理对项目管理的内涵及其重要性
项目管理即对项目的管理，它具体包括一项工程、服务或者任何需要系统组织和管理的系统任务。项目管理的目的就是将项目中的所有资源结合起来进行合理分配，运用各种项目管理的方法和手段尽可能实现项目的最大功用，实现超越预想的项目效果。知识管理是项目管理中的重要内容，它既包括对有形的知识如纸质材料、数据库等的管理和使用，也包括无形的知识如人的头脑、智慧和想法等。知识管理就是要将所有可能作用于项目运转的知识因素结合起来进行合理的分析和管理。近年来，随着项目工程的多样化，社会环境的复杂化，项目管理所涉及到的资源类型和所遭遇的管理困境都呈现出一种全新的状态，这就迫使项目管理者能够统筹全局，重视项目管理的每一个具体层面，并将每个层面都进行优化。未来的时代是人才的时代，是知识的时代，知识管理在项目管理中起着至关重要的作用。在项目中建构一个人文与技术兼备的知识系统，让项目中的信息与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取和更新等过程，达到知识不断创新的最终目的，并回馈到知识项目龋个人与项目的知识得以永不间断的累积，从系统的角度进行思考这将成为项目的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以因应市场的变迁。
2 知识管理的对象
知识管理即对不同类型的知识的管理，是建立在知识资源基础上的。明确知识的不同类型，才能再次基础上展开有效的管理模式，为项目管理提供源源不断的动力。
2.1 言传性知识
顾名思义，言传性知识也即可以用语言交换和传播，可以看到和互动的知识，它一般是依托于一定的文字或者语言载体实现的，比如知识文库、知识水平等等。言传性知识是最容易受到关注的知识材料。因为它有形地参与了项目管理，通过显性的知识外表对项目管理发生着相应的作用。比如组织一项活动，言传性的知识包括各种类似活动的举办特点，部门成员提交的项目策划，对项目的具体规划和设计等等内容。显性知识是记录于一定物质载体上的知识，也可以说看得见，摸得着的。从数据类型的区分上又可以分为结构化数据和非结构化数据。结构化数据，我们平时接触到的财务系统，属于结构化数据。非结构化数据，如我们的会议记录、研究报告等文档，属于信息范畴。
2.2 意会性知识
隐性知识代表了以个人经验为基础并涉及各种无形因素的知识，它存在于个人头脑中，存在于特定场景中，难以系统化和难以交流，因而具有一定的独占性和排他性。显性知识是指那些能够以正式的语言，通过书面记录、数字描述、技术文件和报告等明确表达与交流的知识，是对隐性知识一定程度上的抽象和概括，也被称为编码型知识。在知识经济时代，知识已经超过物质资产和金融资产，成为企业持续竞争力的重要源泉。对以知识为核心资产的知识密集型企业来讲，知识管理是至关重要的。根据大部分知识密集型企业的知识特质，应该把隐性知识管理作为知识管理的重点。隐性知识的交流是直接有效的，但其传播效率相对较低。
3 项目管理中知识管理的运行模式
在具体的项目管理模式中，是如何进行知识管理的呢？这涉及到管理科学的方方面面，试举一下例子简要说明。
3.1 依靠项目知识管理平台
在成立一个项目的时候，必须依托现代信息技术建构相应的项目知识管理平台，比如网络在线管理平台、相关知识数据库等等。项目知识管理平台是贯彻项目始终的一个基本平台，只有在这一平台正常有效运转的前提下，项目管理才能通过其中的知识管理吸收到足够多的知识信息，为项目管理提供充足的智力支持。平台一般平台内嵌信息公开、互动交流、在线访谈、工作流、智能表单等多个成熟模块，支持不同网站站点集群管理、信息公开、多媒体资源等集约化管理，矩阵式权限管理实现组织结构多维度管理，提供网络安全、应用安全、数据安全及管理安全等完善的服务。
3.2 营造良好的项目内部交流方式
项目的成立具有不定性和偶然性，在管理途中根据用户需要临时成立的项目组织，因此每个成员可能来自不同的环境，各自发挥自己的特长来为项目贡献自己的力量。因此，营造良好的项目内部交流方式是集中众智的有效方式，这也是项目管理的内在要求。一个项目需要更快、更好、更强的发展下去，具有较强的团队精神，而高效发挥团队精神，更需要项目内部成员实现有效的沟通。项目在经营管理和日常事务中，由于人与人之间、部门与部门之间缺乏沟通和交流，常常会遇到一些磨擦、矛盾、冲突和误解，这将影响到项目运转，甚至导致项目“死亡”。因此，加强项目成员内部的有效沟通，发挥团队和管理的最佳效能，才是企业未来更好的争取市场竞争力的关键。
3.3 建立科学的知识传输流程
在项目运行的过程中，如何能够将各种言传性知识和意会性知识融合到一起，实现不同类型知识的有效流通呢？众所周知，现在的项目运行都有一个固定的流程，而流程的各个环节十分繁琐，如果没有得到科学设计将会导致知识的不同层次之间流通十分困难。因此，在项目成立之初建立科学的知识传输流程，使各种隐性知识和显性知识能够充分得到发挥是十分必要的。
4 结语
总之，知识管理就是要将所有可能作用于项目运转的知识因素结合起来进行合理的分析和管理，以实现更高的效益。知识管理包括言传性知识和意会性知识两个方面，在项目中进行知识管理需要依靠项目知识管理平台，营造良好的项目内部交流方式，建立科学的知识传输流程等等。
参考文献：
关键词：项目；知识管理；问题
1知识管理对项目管理的内涵及其重要性
项目管理即对项目的管理，它具体包括一项工程、服务或者任何需要系统组织和管理的系统任务。项目管理的目的就是将项目中的所有资源结合起来进行合理分配，运用各种项目管理的方法和手段尽可能实现项目的最大功用，实现超越预想的项目效果。知识管理是项目管理中的重要内容，它既包括对有形的知识如纸质材料、数据库等的管理和使用，也包括无形的知识如人的头脑、智慧和想法等。知识管理就是要将所有可能作用于项目运转的知识因素结合起来进行合理的分析和管理。近年来，随着项目工程的多样化，社会环境的复杂化，项目管理所涉及到的资源类型和所遭遇的管理困境都呈现出一种全新的状态，这就迫使项目管理者能够统筹全局，重视项目管理的每一个具体层面，并将每个层面都进行优化。未来的时代是人才的时代，是知识的时代，知识管理在项目管理中起着至关重要的作用。在项目中建构一个人文与技术兼备的知识系统，让项目中的信息与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取和更新等过程，达到知识不断创新的最终目的，并回馈到知识项目內，个人与项目的知识得以永不间断的累积，从系统的角度进行思考这将成为项目的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以因应市场的变迁。
2知识管理的对象
知识管理即对不同类型的知识的管理，是建立在知识资源基础上的。明确知识的不同类型，才能再次基础上展开有效的管理模式，为项目管理提供源源不断的动力。
2.1言传性知识
顾名思义，言传性知识也即可以用语言交换和传播，可以看到和互动的知识，它一般是依托于一定的文字或者语言载体实现的，比如知识文库、知识水平等等。言传性知识是最容易受到关注的知识材料。因为它有形地参与了项目管理，通过显性的知识外表对项目管理发生着相应的作用。比如组织一项活动，言传性的知识包括各种类似活动的举办特点，部门成员提交的项目策划，对项目的具体规划和设计等等内容。显性知识是记录于一定物质载体上的知识，也可以说看得见，摸得着的。从数据类型的区分上又可以分为结构化数据和非结构化数据。结构化数据，我们平时接触到的财务系统，属于结构化数据。非结构化数据，如我们的会议记录、研究报告等文档，属于信息范畴。
2.2意会性知识
隐性知识代表了以个人经验为基础并涉及各种无形因素的知识，它存在于个人头脑中，存在于特定场景中，难以系统化和难以交流，因而具有一定的独占性和排他性。显性知识是指那些能够以正式的语言，通过书面记录、数字描述、技术文件和报告等明确表达与交流的知识，是对隐性知识一定程度上的抽象和概括，也被称为编码型知识。在知识经济时代，知识已经超过物质资产和金融资产，成为企业持续竞争力的重要源泉。对以知识为核心资产的知识密集型企业来讲，知识管理是至关重要的。根据大部分知识密集型企业的知识特质，应该把隐性知识管理作为知识管理的重点。隐性知识的交流是直接有效的，但其传播效率相对较低。
3项目管理中知识管理的运行模式
在具体的项目管理模式中，是如何进行知识管理的呢？这涉及到管理科学的方方面面，试举一下例子简要说明。
3.1依靠项目知识管理平台
在成立一个项目的时候，必须依托现代信息技术建构相应的项目知识管理平台，比如网络在线管理平台、相关知识数据库等等。项目知识管理平台是贯彻项目始终的一个基本平台，只有在这一平台正常有效运转的前提下，项目管理才能通过其中的知识管理吸收到足够多的知识信息，为项目管理提供充足的智力支持。平台一般平台内嵌信息公开、互动交流、在线访谈、工作流、智能表单等多个成熟模块，支持不同网站站点集群管理、信息公开、多媒体资源等集约化管理，矩阵式权限管理实现组织结构多维度管理，提供网络安全、应用安全、数据安全及管理安全等完善的服务。
3.2营造良好的项目内部交流方式
项目的成立具有不定性和偶然性，在管理途中根据用户需要临时成立的项目组织，因此每个成员可能来自不同的环境，各自发挥自己的特长来为项目贡献自己的力量。因此，营造良好的项目内部交流方式是集中众智的有效方式，这也是项目管理的内在要求。一个项目需要更快、更好、更强的发展下去，具有较强的团队精神，而高效发挥团队精神，更需要项目内部成员实现有效的沟通。项目在经营管理和日常事务中，由于人与人之间、部门与部门之间缺乏沟通和交流，常常会遇到一些磨擦、矛盾、冲突和误解，这将影响到项目运转，甚至导致项目“死亡”。因此，加强项目成员内部的有效沟通，发挥团队和管理的最佳效能，才是企业未来更好的争取市场竞争力的关键。
3.3建立科学的知识传输流程
在项目运行的过程中，如何能够将各种言传性知识和意会性知识融合到一起，实现不同类型知识的有效流通呢？众所周知，现在的项目运行都有一个固定的流程，而流程的各个环节十分繁琐，如果没有得到科学设计将会导致知识的不同层次之间流通十分困难。因此，在项目成立之初建立科学的知识传输流程，使各种隐性知识和显性知识能够充分得到发挥是十分必要的。
4结语
总之，知识管理就是要将所有可能作用于项目运转的知识因素结合起来进行合理的分析和管理，以实现更高的效益。知识管理包括言传性知识和意会性知识两个方面，在项目中进行知识管理需要依靠项目知识管理平台，营造良好的项目内部交流方式，建立科学的知识传输流程等等。
作者:陈丹丹 单位:中车大连机车车辆有限公司科技管理部
参考文献：
关键词：项目管理；知识管理；创新
中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）10-00-01
当前，项目管理受到很大的重视，它是一种科学的管理方式，一套系统的学科体系亟待建立。近期，我国对项目管理进行了一些讨论，对知识的类型、作用及其管理的认识和理解更加全面和广泛，在此基础上进行项目管理知识管理的讨论对项目管理多个方面的认识是十分有利的，对在项目管理的进展过程中怎样进行知识管理的良好实施提供了合理构想。
一、知识的转化和生成
在项目管理的开展中，现有知识的使用固然重要，新知识的创造也十分重要。
在人们运用知识解决问题的过程中，有的时候需要把从外界获得的信息或者经验转化成知识，为了更好地开展创新工作，还要进行新知识的转化，因而对知识的转化和生产展开研究是非常有必要的。
实质上，知识的不断转化和生产就是一种创新。
在开展个人知识创新时，关乎认知心理学的许多学科。就系统的观点而言，个人知识在生产过程中要进行一定的启发，这样来确定目标，通过不断的学习和实践，对相关信息和知识进行加工，而后经过思维的加工形成知识结构。根据知识结构的不同来思考和实践可以使目标尽快达成。当然，这个过程也可以促使调整目标发生变化。
通过企业内外部的许多人知识的共同作用可以实现创新。新知识在个人开始产生的时候，产生于新产品的构想与设计；为了开发出新的产品，中层管理人员必须对潜在市场敏锐；熟练工人给生产工艺的革新创造出了新经验，所有这些经过转化后可以转化成对企业有用的知识，从而实现创新。
在当今的生产和经营过程中，意会性知识的作用非常重要，但是存在很长一段时间，人们并没有把它作为知识，而仅仅作为了一种个人经验，尽管在实践时这种知识的应用状况良好，但是它并没有把言传性知识结合在一起。当前，这种结合是非常有必要的。
意会性知识的转化是一种社会化的过程。要实现意会性知识的共享，个人的思维模式和技巧必须得到别人的接受，一般而言，一些观察、模仿和实际操作过程的沟通并不能通过语言文字教学实现。最明显的体现在传统的师傅带徒弟的方式。
在野中书中所提到的一个例子可以很好的说明这个问题。松下电器公司在进行自动烤面包机开发时遇见了一些不容易解决的问题。随后软件开发负责人和几个工程师在大阪国际饭店当了一段时期的学徒，从面包师那里学到了一些知识，比如在面团伸开时要进行拧转，在他们对这些意会性知识了然于胸后，最终使得机械机构设计的目标实现。这很好的体现了意会性知识的共享和转化。
在不正式的聚会或者交谈过程中，可以通过心传递知识。这种沟通同时在同事之间和开发者与顾客之间发生。
野中把从意会性知识到言传性知识的转化称作是一个外化的过程，松下开发部对意会性知识掌握之后，可以通过设计实现言传性知识的转化，这其实就是一个外化的过程。这里所指的那些不容易表达出来的知识，可以通过言传来实现意会性知识的转化，这个概念是一个隐喻或者是一个模型。这在产品或者服务创新中的一些形象性目标中有所体现，或者是在开展一项新的任务的口号。在知识产生和创新活动中，外在十分重要，这是由于它有新的概念产生。
二、知识管理的技术工具支持
知识的载体有两种，一种是生命载体，一种是物质载体，比如书籍、期刊、磁性与光学媒体等。在获取、使用或传播知识的时候，人与人之间、人与物之间或者物质载体之间是要进行知识的交换的，技术体系结构所指的是在这一过程中运用的技术方法或者工具体系。在这里，我们把所有的有关处理知识的方法和工具都划分到这个技术体系当中。
信息承载着知识，在项目管理中，信息化工具与信息系统的应用已存在很长一段时间，在知识管理过程中的作用明显。在获取知识的过程中，我们获取有用信息和知识的来源不仅限于组织内部，还从组织外部获得。互联网具有极其丰富的内容，通过网络可以查找到相关知识，也可以先获得相关数据或文本，而后通过诸如数据采掘的技术获取知识。近些年出现的智能主体技术可以使得代人寻找和管理知识最终实现。
对于意会性知识来说，因为它是非常不容易用语言文字进行表达，有一种效果比较好的方法是能够通过知识的运用得以实现。这样对知识进行搜索就变成了对人进行的查询。所以专家网络图亟待建立。
知识的转移或传播实际上包含了双重作用，一是传输到相应的地方给需要的人，二是接收的人要能够吸收，现代化的信息技术通过视频工具可以使分处两地的人像面对面一样地进行交流，使意会性知识也能通过形体与情感进行交流。
利用信息工具来扩大和深化言传性知识的应用还有许多专门的工具，如计算机辅助设计（CAD）系统，生产数据管理（PDM）系统，决策支持系统（DSS）和主管支持系统（ESS）等，可以把它们的工作和人的主动性、创造性结合起来。
上述各种工具相互之间又能联接起来，形成组织（企业）的知识管理系统。由于它还能对外联系，近年来已经发展成为所谓组织的“知识门户”了。
据经验推断，在有限范围内，把言传性知识作为出发点，以利于思想沟通与群体协作为手段，进行这种知识门户的开发是可行的。一方面各式各样的知识与信息资源可以获取，另一方面一个信息工具所支持的协作环境也可以创建出来，这十分利于对群体知识的创新。
参考文献：
[1]戴久永.告别旧时代迎接新经济[J].管理科学文摘，2000（06）.
[2]刘腾红，胡爱钰.略论知识管理[J].中南财经政法大学学报，2002（06）.
关键词：企业；项目管理；知识管理；途径
中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）02-00-01
知识经济是当前时展潮流，项目在知识经济中处于重要地位。企业在项目管理中不断加大知识管理力度，是企业项目能够成功的保障，也是有效培养企业核心竞争能力的重要途径。知识管理与项目管理相对来讲是互相独立的，然而，知识管理始终贯穿在项目管理过程中，其能够在项目管理中发挥积极的作用。项目管理作为管理模式，其取得成功的关键是项目团队运用企业所具备相关知识的反应，这些经验也是企业重要的知识。[1]
一、企业项目管理中引入知识管理的必要性
1.知识管理能适应企业发展变化
知识作为资源逐渐受到众人的重视，其在竞争中的地位使企业管理模式发生了很大的改变。对企业内部的职工、企业内部组织以及企业知识资源管理是企业需要面对的挑战。企业发展的前提是知识的不断积累、创造与利用。所以，从知识管理层面来寻求其未来发展之路已经显得非常重要。所以，不断加强知识管理以便能适应当前企业发展变化。
此外，知识管理能有效打破企业原本存在的等级制度，使得企业领导与员工之间能够创造平等沟通的平台，实现知识共享和交流。知识管理能够让企业中的项目管理人员充分意识到知识才是项目推进中的重要核心资源，认清自身属于知识管理中的重要组成部分，并注意将知识自觉运用到实际工作当中。[2]
2.企业项目管理需要强化知识管理
项目具有一次性的特点，这使得项目具备其本身的特点。项目实施的整个过程，实际上是不断进行知识创造的过程，因此，每一个项目都会给企业带来经验的积累。另外，企业项目在具体开展的过程中，也需要企业经验的支持，使得企业项目能够顺利开展。项目在实践过程中所获得的经验与教训，对企业来讲也是重要的知识，对其加以有效的归纳与整理，是不断发挥企业优势与解决项目问题的关键，项目高效、快速的完成，为企业提升自身的核心竞争力，产生好的社会效益等都有着十分重要的现实意义。
二、企业项目管理中建立知识管理体系的途径
在企业项目管理中引入知识管理能够对知识进行有效的整理与收集，并能将其进行有效的传播，并在提升企业项目管理水平的同时，大大提升企业的项目成果的质量以及工作效率。企业项目属于知识密集型的任务，其需要企业整个项目团队在多变的环境中，不断进行知识积累，并将知识加以转化与创造。对企业具体项目来讲，构建项目管理知识体系，发掘项目中的知识具备重要的现实意义。企业应该通过项目挂历来不断充实与发展自己，构建完善的企业项目知识管理体系，提升企业未来发展的战略水平。[3]
1.构建与知识管理相匹配的项目组织基本结构、知识管理流程
企业运行与发展的重要基础是其组织结构，在企业组织结构中采用知识创新与知识共享，能够大大提升项目的整体运作效率，从知识管理的角度来设计相关的项目管理结构，构建相关的各个职能部门和项目间知识沟通、项目共享，从原先的注重指挥和控制开始转向强调沟通与服务，采用扁平组织、柔性化的管理以及高素质的员工参与为基本特征，开展切实有效的交流与形式多样的激励创新体制，将潜在的知识进一步的显性化，让知识更好的加以应用。
另外，还应该充分结合企业相关项目目标，将企业内部、外部所关联到的知识结构，打造成完整的知识链，并且对其加以有效管理，便于促进企业知识能够实现不断的增值。知识管理的具体流程能够运用到项目管理的各个阶段当中，是知识经过一段时间的积累之后显现出的成果。在知识管理的成果形成之后，不仅可以提交企业知识库，还可以建立知识档案，采用文件的形式来对企业已经获得的知识管理经验加以归类存档，使知识能够成为企业进行知识积累与创新的源泉。
2.创建知识管理平台
企业项目管理中的知识管理需要信息技术的大力支持，信息技术能够让企业内部知识不断进行积累之时，还可以从外界获得更多相关的知识与信息，来有效掌握市场方面的变化，正确的把握好时机。创建企业的知识管理平台，能够为企业项目管理提供各个方面协作的场所，能够让企业的实现全方位的信息管理，便于开展信息的交流、与信息共享，使企业各个部门能够更方便展开交流与协作，使项目基本成员、管理人员与协作的各个部门之间彼此相互了解对方的情况，对新的理念能及时保存。此外，创建知识管理平台，还需要建立知识库，对相关的知识进行评估、分类与开发，确保知识库的不断更新。
从当前的发展情况来看，企业当中的许多项目是同时开展的，其项目所使用的新工艺与方法在项目团队内部能进行有效传播，对其余项目产生的影响较小。作为企业中的其余成员来讲，并不能掌握全部项目所需要的相关知识。为了能够有效解决这方面存在的问题，可以在知识管理平台之下建立相关的数据库检索系统。当企业中的人们在遇到项目管理方面的难题时，完全可以通过该系统进入到企业项目管理中的知识管理知识库，来对解决这一问题。假如在知识管理库中不存在这一方面的问题解决办法，则可以将其提交企业的知识库，经专业人员对难题进行解决。[4]
3.建立适合知识管理的环境氛围
企业项目管理中的各个组的成员之间进行交流是特别重要的，这对项目成员的知识与经验来说也需要认真对待。在组建企业项目管理团队时，需要构建和谐互动的交流氛围，使成员的知识不断得到共享与创新。尤其是应该在项目内部构建适合交流的和谐环境，使得项目管理成员之间能进行交流，能够提升项目管理团队知识管理水平。
总之，在知识经济时代，项目管理也应该敢于创新，采取构建与知识管理相匹配的项目组织基本结构、知识管理流程、创建知识管理平台、建立适合知识管理的环境氛围等途径，加强项目管理中的知识管理，提升企业项目管理的整体水平。
参考文献：
[1]王众托.项目管理中的知识管理问题[J].土木工程学报,2003(03).
[2]李家庆,杨遂发.项目管理中的知识管理[J].石油科技论坛,2008(01).
关键字:路桥施工、质量控制、项目管理措施
引言:
近年来由于我国综合实力加强，人民生活质量的提高，汽车制造量与使用量的极具增加，要求增多道路与桥梁的数量并且提高道路与桥梁的质量。但路桥施工工程中频繁出现的问题严重阻碍了市政路桥施工的发展。所以，客观分析路桥建设中出现的问题，提出解决方案对市政路桥施工工程的发展具有重要意义。
一、市政路桥施工时出现的问题
(一)市政路桥工程在施工方面出现的问题
(1)施工工人的问题路桥建设的主体是施工工人，其专业的操作技能直接影响工程的好坏，其自身的文化素质高低间接影响着工程是否能按计划顺利实施。例如:①施工工人的专业技能低，就很有可能因为操作不规范导致施工困难。工程测量若因为人为因素测量不准确会导致工程停滞或者失败，给政府或者企业带来巨大损失。②因为现场施工工人大多为教育水平低的人员，所以其素质偏低，有时会在管理人员不在或看不见的情况下带走现场施工材料;施工人员的安全意识不高，很有可能发生伤亡事故，不仅影响施工进度还增加了市政或企业的成本支出。(2)材料设备的问题施工材料是道路与桥梁的基本组成部分，直接决定着路桥的质量。施工时设备不齐全、材料质量不达标都会影响施工进度。但是对现有路桥建设工程进行考察发现，在材料购买时经常出现材料购买不及时、资金不够、材料种类不对、不谨慎验收材料等问题，严重影响了工程的实施。(3)施工前的准备问题在工程施工前有一系列的准备工作，这是工程能够开始且在今后能够顺利实施的关键，但在现在的路桥建设当中，这点明显做的不到位，使政府与相关企业承受巨大损失。例如:①在开工前的工程测量中，经常出现测量失误②在工程规划阶段对工程中可能产生的问题考虑不足，使规划缺少弹性。
(二)在路桥工程管理方面出现的问题
(1)缺乏合理的管理制度管理是一个动态的过程，需要管理人员依据可靠的管理制度来控制人的行为，合理调节与搭配事物。若管理制度不全面、不细致、不具有约束力，那就不能辅助管理人员的管理活动。在现实路桥工程建设中，因为管理制度不健全不合理而导致的问题层出不穷，如:①管理制度对管理人员的权利与责任设置一直，导致事故发生后责任追究不明②对人员的惩罚过轻导致约束力不够，过重影响人员施工情绪造成逆反心理。(2)管理人员素质有待提高管理人员是管理现场情况与施工人员的主体，其对工程的责任感、安全意识都间接对工程质量造成影响。例如:①管理人员对路桥施工这项工程缺少责任感，很可能会出现无故旷工、消极管理②管理人员的安全意识不足，则对施工现场的危险源管理不到位，对施工人员的安全管理不完善，从而导致事故发生，影响工程的实施。(3)管理人员的专业技能不强管理人员的专业技能是专业知识与管理技术的总和。管理人员对施工的专业知识储备不足，管理技术不高则达不到理想的管理效果。例如:①在施工现场施工人员技术操作出现失误，管理人员相关知识储备不足没能发现，则很可能发生不可估量的严重后果。②管理人员的管理技术不高，不能够调动全员的积极性，使工程时间延长。
二、市政路桥施工的质量控制措施
(一)提高施工人员的专业素养
对现场施工人员进行思想政治教育，对其行为进行正确的引导。例如:①安排管理人员对施工工人进行直接的思想教育，明确提出其不正当行为不仅其形象具有严重影响，还对政府与企业造成资源浪费。之后管理人员对其正确的行为进行奖励与表扬，对其不正当行为进行批评与惩罚，促使施工人员行为规范化。②对施工人员进行安全意识的引导，并对其进行安全教育，以减少现场事故的发生几率。
(二)对施工材料进行严格控制
购买人员与收货检验时一定要谨慎仔细，如:①在购买施工材料与设备时，要严格按照材料量表进行购买，严禁出现漏买、错买现象。②在购买时不仅要求采购人员对材料的价格货比三家，更要求采购人员对其质量进行对比。③在进货时，检验人员要严格把关，对品质低或由于运输损坏的材料及时替换。
(三)提升对施工人员的要求
升高施工人员的招聘门槛，对其专业技能进行考核和评估，不符合的人员不予使用。若施工人员数量不足，不许使用专业技术不达标的人员，则务必加大监管力度或对其进行相关培训之后再让其上岗。
三、市政路桥施工的项目管理措施
(一)增强管理人员的管理技能
可以对管理人员进行培训，以提高管理人员的专业知识与管理技术。例如:①通过多媒体播放专业课视频对管理人员进行专业知识的灌输;②请技术专家对其进行一对一的专业知识与技能的指导;③建立研讨小组，让管理人员讨论管理经验，扩大其视野，吸收优秀管理理念
(二)增强管理人员的素质
对管理人员进行思政工作，提高其安全意识、增强其责任感。例如:通过多媒体播放安全知识与事故发生的严重性。
(三)完善管理体系
通过管理经验与新管理理论对管理体系的制度进行完善，创新财务管理制度、风险管理制度。
四、结束语
路桥施工过程中质量控制与项目管理紧密相连，若想提高路桥建设的质量则必须提高相关项目的管理，如:对材料的管理、对施工人员的管理、对管理制度的创新、对管理人员的管理。总之，只有对人、事、物进行全方面管理，才能提高市政路桥施工工程的质量。
参考文献
［1］杨建宇．市政路桥施工质量控制与项目管理措施［J］．建材与装饰，2015，(52):259－260．
［2］杨华锋．市政路桥施工质量控制与项目管理［J］．江西建材，2014，(20):177+180．
［3］陈玉平，张彦．市政路桥施工质量控制与项目管理措施［J］．中华民居(下旬刊)，2014，(08):246．
关键词：新时期；制造业；项目管理；探索
1研究背景
制造业是我国经济发展的重要支柱，与国民生活息息相关。当前，我国制造业正处于快速发展的阶段。新时期，在我国“一带一路”发展战略思路的引领下，制造业正在逐渐走向世界。制造业的国际化进程当中，对于项目管理，也提出了更高的要求。
2项目管理的重要性分析
制造业项目管理的范围主要涉及：项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理等几大方面。制造业的项目管理水平，不仅决定了产品生产的质量与效率，同时也关系到生产成本问题。在国际经济发展的大环境下，制造业必须引进先进的管理理念，在保证产品质量的同时，加强产品的成本控制，提高生产效率，只有不断加强项目管理水平，才可以促进企业战略发展，从而才能在国际竞争中凸显优势。
3制造业项目管理现状分析
3.1重视不足
制造业的项目管理，对于提高企业利润，减少成本，有着重要的作用。良好的项目管理对企业的高速运营和获得持续竞争力发挥着强大的支撑作用。项目管理可以缩短项目研发周期、降低成本、增加产品附加值及提升企业技术创新能力是企业战胜客户、占领市场并实现自身战略发展的手段。但是在以往的经营当中，通常更注重生产环节，而忽略了项目管理的重要性。对于项目管理中存在的缺陷，不能给予充分的重视，使其成为制约企业发展的樊篱。
3.2信息化管理应用不到位
信息是项目管理的重要内容。项目管理工作的核心是对项目推进过程中的进程与质量进行系统的管理与分析，对项目实施过程中的问题进行统筹管理，以保证项目能够如期、顺利、安全的完成。但是，在项目实施的过程当中，由于各部门信息交换不及时，沟通不足，造成工作效率降低的情况时有发生。新时期，各行各业已全面进入智能化时代。但是项目管理的信息化水平，仍有待提高。市面上有大量项目管理软件，但是应用到企业实践当中仍然存在功能应用不全、不符合企业工作流程等具体问题。同时项目管理人员水平参差不齐，影响项目管理质量。
3.3管理水平有待提升
一般情况下，由技术工程人员针对企业产品开展生产及项目开发的管理工作，不过这部分工作人员往往仅掌握专业知识，除此之外的知识却相当缺乏，在实际工作过程中出现资源调配和财务管理等相关知识时，他们往往一无所知，进而延长生产时间等，对成本控制造成较大影响。
4新时期项目管理新思路
4.1加强重视力度，落实责任制
各部门要加强对项目管理的高度重视。从部门领导到员工，都要有项目管理的整体意识、责任意识。将项目管理落实到人，规定项目信息更新的时效。将项目管理能力纳入到员工绩效考核当中。从责任、独立、和谐的职能文化转变为理解、协作、共赢的项目文化进行项目管理知识培训，让项目中的个体尤其是负责人了解项目管理知识体系，避免因为不了解而导致不认同。
4.2充分利用信息化管理平台，提高生产资率
当前的项目管理平台，数量众多。大多采用矩阵式管理模式。其优点是：以项目为中心增加纵向的沟通协调及管理职能，具体指通过横向各部门的分工各司其职和纵向的沟通管理职能相配合形成矩阵式的管理模式，平衡装备制造业企业的权利，有效监管考核并协调各职能部门职责，使各条线的工作重点从关注自身利益返回到以项目为中心，提高项目的整体运行效率与质量，打破各条线之间的壁垒，消除部门的本位主义，提高大局观，提高科研生产效率。矩阵式管理的组织结构是在优化条线管理模式下形成的，其最大的优点就是有部门或个人专门负责沟通协调，沟通的信息链条变短、信息反馈变快、工作目标统一、提高了企业的工作效率，降低了企业的成本，提升了企业的快速反应能力。按项目生命周期管理需要，梳理项目工作，建设信息化平台，共享信息，加强各条线之间的交叉作业，提高信息传递质量。制造业企业一定要积极引入信息化项目管理平台。在实践应用中，要全面梳理本企业的项目管理具体需要，一方面要采用和接纳管理平台提供的管理策略，另一方面也要分析企业的具体情况，向软件提供方提出二次开发的需求。使得项目管理平台能够切实地为企业项目管理提供帮助，提高生产效率，使得项目管理平台作用最大化。
4.3增加项目管理人员，提升人员管理水平
成立横向管理部门，主要负责沟通协调，并赋予该部门考核各条线的权利。除了强调各条线本身的工作完成情况以外，还需要对条线工作的协调支持情况进行考核，以培养条线间的协同意识，便于各条线及时响应项目需求。对于项目管理人员，要积极开展培训，使其在管理水平、信息化水平、沟通协调能力等方面都有全面提升，能够适应现代制造业对于项目管理人员的需要。
5实践效果
实践中引入了适合于大型制造业的信息化管理平台，按照国际化管理体系进行项目管理。并根据企业实际，向平台提供方提出了，有针对性的需求。使得该平台能够充分适用于本企业，从而切实提高了项目管理水平。当然，这与企业的进一步重视和管理人员水平的全面提升，有着密不可分的关系。
参考文献
[1]蒋琛.新时期项目管理在制造业中的应用探索[J].中外企业家，2019（15）：51.
