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关键词:企业投标方案;知识产权;侵权案例;管理流程再造;组织机构优化
中图分类号:D922文献标识码:A文章编号:1009-2374(2009)20-0094-03
近年来,企业招标投标中的知识产权纠纷不断,相关侵权案件频频见诸于报端。这一系列侵权事件的发生,破坏了招投标公平有序的运作规则,背离了招投标良性竞争的初衷,同时也折射出隐藏于案件背后的企业招标投标过程中的知识产权管理问题。
一、企业投标方案知识产权流失问题揭示
为深入探究企业招投标过程中的知识产权管理问题,笔者通过多种渠道的查找和搜集,共获取五个企业招标投标知识产权侵权案例,这些案例集中发生于2002年至2006年间,基本涵盖了工程招标、货物采购招标和服务招标等招投标主要类型,包括两个工程设计招标案例、一个工程施工招标案例、一个货物采购招标案例、一个创作方案招标案例。
通过表1的对比分析可以发现,在选取的五个招投标典型案例中,只有一个案例反映的是招标项目所涉技术的知识产权瑕疵问题,其余四个案例所反映的问题最终都可归结为企业的投标方案被招标方和中标方侵占或盗用,致使方案中含有的知识产权流失。这从一定程度上说明,企业投标方案的知识产权流失问题较之招标项目所涉技术的知识产权瑕疵问题来说更为普遍,是目前企业招投标实践中发生频率较高的问题。因此,本文重点讨论企业投标方案的知识产权流失问题。
投标方案是投标文件的核心组成部分,其中涉及投标企业的多项知识产权,不论中标与否,投标方案的版权以及方案中所运用的投标企业自身拥有的专利和技术秘密等都应归投标企业所有。如果招标方需要全部或部分使用失标方案,须征得失标企业的书面同意,并给予其一定的经济补偿。
结合笔者搜集的典型案例来看,企业投标方案的知识产权流失主要发生在工程建设招标(包括工程设计招标和工程施工招标等)和服务项目招标(包括创作方案招标和项目咨询招标等)领域,大致表现为以下几种情形:其一,投标企业的设计方案没有中标,但招标方却在中标方案中抄袭或照搬未中标人的设计方案;其二,投标企业在某项目的一期招标中成功中标,并运用自己拥有的技术完成项目施工,但是他在随后的二期招标中失标,二期中标人却在项目施工中使用一期中标人的技术;其三,两个以上企业组成一个联合体参与投标,投标方案完全由其中一方独立设计完成,该联合体中标之后,未参与投标方案设计的一方与招标方私下串通侵占盗用设计方案,撇开了方案的设计者。
二、企业投标方案知识产权流失的应对策略
导致企业投标方案的知识产权频频流失的原因是多方面的,既受到全社会知识产权意识较薄弱、知识产权信用环境恶化的影响,又与我国招投标法律体系缺失知识产权保护规则的制度缺陷紧密相关,同时“僧多粥少”的招投标买方市场所引发的双方地位失衡现状,也使存有侵犯投标方知识产权动机的招标方有机可乘。
不过,投标企业自身的知识产权管理缺陷是其遭遇知识产权侵权的关键原因所在。因此,投标企业应当苦练内功,以最大限度地保护、管理和运用企业的知识产权资源为指导方针,进行企业内部管理的全方位创新,在招投标全过程中融入知识产权管理内涵及管理要素,从系统的角度来配置知识产权资源,实现企业知识产权管理与招投标操作规程质的融合。
(一)组织机构优化
投标企业知识产权管理的组织机构优化,首先是对企业招投标知识产权管理职能进行重新定位;其次,为企业内部投标工作机构的各岗位人员设定相应的知识产权管理职责;再次,以设定的职责为评判依据,考核各类人员在投标工作中的知识产权管理绩效。
1.知识产权管理职能的全过程定位。目前大多数投标企业对于招投标中的知识产权管理仅仅限于侵权纠纷发生后的协商和诉讼,在此之前的知识产权管理事项并未纳入企业招投标管理职能之列。这种事后补救虽然有可能挽回损失,但存在着因为举证不力而败诉的风险,且牵扯企业过多的时间和精力。
据此,投标企业应当首先调整原先的知识产权管理职能定位,将事后维权的管理职能转变为招投标全过程的知识产权管理职能,把知识产权管理工作的关口前移,使工作重心从事后补救措施转移到事前、事中的侵权预防措施上来,最大限度地降低被侵权的可能性,减少侵权纠纷的发生。
按照企业招投标的流程顺序,投标企业知识产权管理职能的具体定位应调整为:在招标至投标阶段,明确界定己方的知识产权权属;在投标至评标阶段,防止投标方案中核心技术和内容的流失;在定标阶段,对未中标方案进行后续管理。
2.知识产权管理职责的多元化设置。从大多数企业的实际情况出发,配置专人负责招投标过程中的知识产权管理工作在短期内难以实现,因为不论是企业领导,还是各级管理人员,抑或是专业技术人员,大都缺乏招投标知识产权管理经验。所以,较为现实的优化途径是,在企业的投标工作机构的现有管理层级和岗位职责的基础上,分别细化各类人员在投标工作中的知识产权职责,使其把好各自的知识产权关口,相互配合、相互衔接,将知识产权的流失风险降至最小。(1)领导层的职责设置。领导层主要指企业投标工作机构的负责人。设定其为企业投标工作全过程的知识产权管理总责任人,监控招投标各环节中己方拥有的知识产权保护状态,对投标项目的知识产权保护和管理担负监督和指导职责。与此同时,落实招投标知识产权管理责任制,即如果发生因忽视知识产权保护和管理而给本企业造成重大损失的情况,无论该负责人是否是直接责任人,都应当承担失察责任,并视情节轻重给予相应处罚。(2)管理层的职责设置。管理层在企业招投标知识产权管理中发挥着协调作用,主要包括企业投标工作机构的合同管理人员、市场分析人员和估算人员。1)合同管理人员,设定其在投标准备阶段负责分析审查招标文件中的知识产权条款是否存在不利于己方的合同条件,在获知企业未中标后及时向招标方索回投标方案并将其整理归档;2)市场分析人员和估算人员,设定其负责投标过程中企业商业秘密和经营信息的保密,特别是确保企业拟定的投标策略和投标报价不对外泄漏。(3)技术层的职责设置。技术层是指企业投标机构中负责设计构思、方案布置、数据处理、图纸绘制、模型创建、软件程序编写等技术性工作的专业人员。由于技术人员比其他岗位人员更易于接触到设计方案中的核心技术,特别是尚未公之于众处于保密状态的技术秘密,故设定其在编写技术方案时负责标注版权声明、专利声明和技术秘密的书面保密要求,同时避免将技术方案编制得过于详尽,做好关键技术的保密防护措施,防止技术外泄。
3.知识产权管理绩效的分层级考核。以企业各个层级、不同岗位人员的知识产权职责为依据,设定相应的绩效考核指标,衡量其在投标工作中履行相应职责的准确度和实施效率。(1)领导层绩效考核。企业投标工作机构负责人的知识产权管理绩效考核指标设定为投标方案的知识产权发生流失事件的数量及造成的经济损失数额,也就是将企业投标过程中的知识产权保护和管理绩效作为该负责人任期目标责任制的重要考核内容,由企业最高领导层来实施具体考核措施,以衡量其对招投标知识产权管理工作的重视程度及其领导能力和管理水平。(2)管理层绩效考核。根据管理层级中合同管理人员、市场分析人员和估算人员在企业投标中承担的不同职责,分别创建知识产权管理考核指标。合同管理人员的考核指标为其审查出的招标文件中不利于己方的知识产权条款个数、投标方案索回率和索回存档时间;市场分析人员和估算人员的考核指标为投标报价、投标策略的泄露次数。通过对管理层知识产权管理绩效的考核,使组织运行更有效,管理流程更顺畅。(3)技术层绩效考核。将技术人员的知识产权管理考核指标设定为设计方案中技术秘密泄露次数和由此造成的经济损失额度。通过对技术层知识产权管理绩效的考核,提升技术人员保护企业知识产权的意识,防止企业核心技术流失。
(二)管理流程再造
在知识产权容易流失的招投标重要节点,融入知识产权管理要素,建立一套与招标投标基本程序相对应的知识产权管理流程,达到善用企业知识产权资源、预防知识产权侵权的管理目的。该管理流程主要包括以下重要节点,如图1所示:
1.招标环节:严格审查招标文件的知识产权条款。投标企业获取招标文件后,应认真查看和分析其中合同条件部分的知识产权条款是否明晰、公平、合理。具体来说,分析招标方对于双方编制的文件特别是投标方案的版权归属、使用及补偿方案,投标方案中拟使用的专利技术和技术秘密的权属和许可使用,商业秘密和技术秘密的保密义务划分和保密责任设定,以及项目执行过程中新生成的知识产权的申请权和所有权的约定等是否合法,双方的知识产权权利和义务是否对等,有无显失公平的条款,是否对未中标方的经济补偿、未中标方案的退回及未中标方案的使用和费用支付等问题作出约定。
投标企业如果发现招标文件中存在违反现行法律或者显失公平的知识产权条款,应当在招标方组织的投标预备会或答疑会前规定的时间内,以书面形式向其提出质疑,要求其予以解答和说明。
2.投标环节:编制投标文件时提出知识产权书面保护要求。投标企业在编制计算书、设计图纸、模型、技术方案、投标报价和经营信息等涉及己方版权、专利、技术秘密和商业秘密的文件时,应当在投标文件的显著位置以醒目的字体注明“版权所有,未经书面许可严禁复制或传递给任何第三方”和“投标文件涉及的技术秘密和商业秘密,未经书面同意,不得披露和提供给任意第三方使用”等类似的以文字或图示形式出现的知识产权声明信息,并可附上“技术秘密”和“商业秘密”的标识。
3.开标环节:避免过度公开投标方案的核心技术。在公开宣读标书或当众阐述投标方案的过程中,投标企业应当注意不要过度公开己方的核心技术。投标企业可以简要介绍投标文件的主要内容,包括投标方案布置、主要功能指标、项目总投资匡算、期限、费用报价等不涉及关键技术成果的非内容,但对于投标方案中涉及的关键技术和技术秘诀不要过于详尽地介绍,以免方案中的专有技术丧失其新颖性或被他人不正当利用。
4.评标环节:切勿毫无保留地阐述内容。投标企业在答复评标委员会提出的需进一步澄清的问题时,不应毫无保留地对设计方案的构思细节、具体落实方法等内容进行细致的阐述和说明。
5.定标环节:重视未中标方案的后续管理。失标企业应在收到招标方的中标结果通知后,尽快索回未中标方案,并交与企业的档案部门整理归档。档案管理部门对于涉及企业知识产权的档案应作为特殊档案予以妥善保管,未经许可任何人不得私自保留或向外扩散。
投标企业发现招标方未经许可擅自使用己方享有专利权或专有技术权的工艺、材料、产品、设备,或者盗用、侵占己方的设计方案和设计构思时,应当及时收集对方侵权的确切证据,直接向侵权人发出信函要求其停止侵权,并说明侵权的后果。可先就赔偿等问题与侵权方协商,若协商不成,在法定时效内诉诸司法机关。
三、结语
企业招投标知识产权侵权案件的相继发生,反映出的不仅仅是法律层面的问题,揭开双方利益纷争的这层面纱,显露出的更深层的问题是企业招投标过程中知识产权管理的缺失。在知识产权日渐成为竞争利器和关键资源的今天,这一管理缺陷足以引起各方的关注和重视。
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【关键词】女性；职业生涯阻隔；内容分析
1、引言
随着知识经济时代的到来、社会的开放、观念的更新、政策的支持和产业结构的调整，女性的发展日益受到社会关注。女性的发展水平和速度是整个社会发展的重要指标，也是衡量社会文明进步程度的标志。女性就业和职业生涯的发展是女性自由解放与发展的重要条件。女性职业的发展，不仅关系女性自身的发展与社会地位的提升，而且是现代文明社会的重要标志之一，关系着社会的文明与进步【1】。
职业生涯阻隔是职业生涯发展研究领域中一个非常热门的研究主题。职业生涯阻隔（Career Barriers）一词最早是由 Crites（1969）提出来的，意指职业发展过程中个体所遭遇到的内在冲突，如无效能感、低成就动机等；以及外在挫折，如性别歧视、年龄歧视等。1997 年，Swanson & Woitke 对定义进行了修订，认为职业生涯阻隔是“个体内在或外在环境中使职业进步（Career Progress）发生困难的事件或情境”。Swanson & Woitke （1997）的定义概括性更强，因而被更多研究引用。早期的职业生涯发展研究发现，在职业生涯决策中感知到的阻隔极为重要（Crites，1971；Gottfredson，1981）。许多对职业生涯阻隔的研究都集中在感知到的阻隔上。“感知到的”一词的意思是指个体认为现在存在的或可能会在将来遇到的与职业生涯相关的阻隔，这些阻隔无须以事实或实际的信息为基础（Luzzo，1990）。但是，尽管阻隔无事实基础，仍旧能且常常会对个人的职业生涯发展产生直接影响（Luzzo，1990）。
女性职业生涯阻隔：亦称职业性别隔离。构成劳动力队伍的各个群体，包括不同的性别、种族和民族，在数量上是不同的。如果一种职业所包含的劳动力构成相异于不同人口相对于劳动力人口的相应比例，就说明在这种职业中存在着职业隔离。职业性别隔离指劳动力市场中存在“女性”职业和“男性”职业的现象。职业性别隔离表现在三个方面：1、横向隔离，就是男女在某一职业中的构成比例与其在全部劳动力人口中的比例不—致；2、纵向隔离，在几乎所有职业、包括女性职业中，在具有较高的技术、责任、地位和收入的职位上，存在着女性所占比例相对于男性不断下降的趋势；3、工资的性别差异，除了纵、横向职业隔离外，劳动力市场的歧视和男女在人力资本投资方面的差异也是造成工资性别差异的原因 【2】。
在中国，由于女性同时存在家庭成员、公司成员以及社会成员等多重角色，平衡工作和生活的压力迫使越来越多的女性选择推迟婚姻、生育，甚至是放弃生育权利等消极措施，从而导致离异和要求“妇女重返家庭”等一系列问题 【3】。由此，研究女性正在遭遇到职业生涯阻隔时，分清具体影响因素及能够采取哪些有效的因应策略缓解阻隔，直接关系到社会的进一步发展，具有较大的社会意义 【4】。
2、研究方法
2.1文献取样
以“职业生涯阻隔”为关键字，在CNKI中国期刊全文数据库搜索2003年至今的相关文献，根据摘要选取研究女性职业生涯阻隔的文献下载并进行逐篇阅读。纳入分析的文献所研究的内容必须包括女性职业生涯阻隔的影响因素分析和对策研究，按照此接受标准，有报告及硕博论文共23篇作为分析我国女性职业生涯阻隔研究现状的样本。
2.2分析单元
分析内容分三类，共8个单元。（1）第一作者单位类型及所属地区、文献来源刊物、发表时间。（2）研究样本的总体，即文献所研究的女性所从事的职业；研究方法，即综述研究、问卷调查、分析法或实验研究等。（3）报告所提出的女性职业生涯阻隔的影响因素及应对策略。
2.3统计方法
对每篇文献所报告的8个单元逐一加以统计，每个单元的频次、百分比以及每篇文献研究的影响因素和应对策略的具体内容。统计分析用EXCEL完成。
3、结果分析
3.1第一作者单位类型及所属地区、文献来源刊物、发表时间
研究将作者的单位类型分为学校及其他两类。学校包括各类高校及大中专院校，其他包括各级企事业单位。
表1列出了第一作者单位类型及所属地区的情况。
从表1可以看出撰写有关女性职业生涯阻隔文章的作者主要来自学校（91%），只有很少部分来自企事业单位。作者所属的地区中，占第一位的是华东（39.13%）、其次是华中（30.43%），东北、华北和华南地区只占不到10%，并且没有从西南和西北地区搜索到符合此次研究主题的文献。说明撰写女性生涯阻隔方面文章的作者主要集中在华东华中地区，其他地区的研究人员对此问题的关注不高。
表2列出了文献的来源刊物和发表时间的情况。
表2数据表明：此次加入分析的关于女性职业生涯阻隔的研究报告中的39%发表在各类学术杂志，另39%为硕博毕业论文，剩下的22%来自高校学报。结合表1说明近年来关于女性职业生涯阻隔的研究报告不仅研究者大部分来自于学校（91%），其载体也多为学校资源——硕博论文及学报（61%）。在文献发表时间上，多集中在2007年以后。
3.2分析采用文献的研究方法
通过阅读，发现纳入分析的文献所使用的研究方法有综述研究、问卷调查、量表测量、比较分析、相关分析、因素分析、定性分析。分析后可发现，硕博士毕业论文都是采用两种及以上的研究方法；在学术杂志上发表的文献65%采用综述研究，35%采用问卷调查法；而在高校学报上发表的文章则都采用的是综述研究法。
3.3女性职业生涯阻隔的影响因素分析和应对策略
3.3.1女性职业生涯阻隔的影响因素分析
将纳入分析的文献所提出的因素加以概括和总结后，可以得出：目前我国女性职业生涯阻隔的因素分为三个大的方面，社会因素、组织因素和个人因素。
女性职业生涯阻隔的社会因素包括：首先，从社会观念和社会心理的角度来说，社会性别角色定位对女性的职业生涯有制约和性别刻板意识也对女性职业生涯有不利影响，因此我国传统文化和社会性别观念对女性的职业期待偏低是造成女性职业生涯阻隔的社会根源。第二，我国相关的法律法规和社会保障体制不够健，不公平的公共政策、竞争环境和平等就业保障机制的缺失恶化了女性职业阻隔的趋势，包含女性参与非传统行业的阻碍和女性在职业生涯中遭遇性别化差异对待的情况。在女性职业生涯阻隔中最常见的案例就是“玻璃天花板”问题，，即一些看不见的障碍阻碍了有资格的女性在工作中得到晋升。一位研究领导多样性的专家说：“在所有阻碍职位晋升的藩篱中，刻板定型名列榜首”。性别刻板定型、职业机会不均、不受重视严重制约了女性才能的发挥。最后，宏观形势的影响，现代社会工业化、市场化与全球化的进程，需要大量的劳动力，这促使女性参与社会化生产，但也对女性的就业参与造成了消极影响，主要表现为女性的就业质量不高。全球化进程对于我国女性就业参与的影响是女性就业过多集中于非正规就业中，这使许多女性无法进入高层次职业领域，不利于女性职业生涯的发展。我国就业市场劳动力过剩，供求失衡的问题突出，就业压力加大，这也是我国女性就业的不利因素之一。
女性职业生涯阻隔的组织因素包括：第一，组织文化与制度，“男性”化的组织文化中，组织的价值定位以男性职业标准来定义，组织结构中以男性主导的管理层结构，用人单位先入为主的统计性歧视及人力资本投入差异影响了女性的职场定位与发展。第二，招聘与选拔，歧视性雇佣政策，例如不招聘孕龄女性，不公平晋升政策，例如考虑到家庭对女性的牵绊，在管理层的晋升中，同等条件下优先选择男性。第三，绩效与薪酬，虽然法律一直在完善，但是同工不同酬的情况还是很常见。
女性职业生涯阻隔的个人因素包括：（1）自我概念，指个体对自己各方面的综合看法。Swanson与Tokar（1991a）曾强调自我概念是形成个体生涯阻隔的内在冲突因素之一，如个体身体的自我概念模糊或持负向的自我概念，则易产生对于工作世界及生涯相关信息等各方面疑惑，形成生涯不确定的情形。（2）自我效能，自我效能是指个体对于本身完成某项工作能力的主观性评价。Betz（1994）与Mcwhlrter，Torres和Rasheed（1998）发现，女性在生涯发展过程中会呈现出较低的自我效能期望，形成生涯上的一大阻隔。（3）人格特质，人格指个体在适应人、事、物等情境时，所显现出异于其他人的性格。Slaney、Stafford和Rushell（1981）指出，缺乏自信、无安全感、以及焦虑的人格特质，是造成生涯阻隔的最大因素。（4）生涯态度。主要指个体在生涯发展过程中对于生涯相关事物所抱持的想法、信念，Greenhaus、Hawkons和Brenner（1983）指出，个体对于工作所抱持的信念、价值观，常会与现实的工作环境产生差异，进而限制个人的就业市场，阻碍生涯发展方向。（5）角色冲突包括了性别角色冲突、多重角色冲突等。（6）无法控制的个人条件如外表，健康状况等。（7）来自家庭的影响，职业女性受到来源于工作对家庭（包括婚姻和子女以及家庭责任）的影响，家庭对工作的影响，以及两者之间角色冲突的困惑。（8）知识更新慢。（9）自我目标定位，自我抑制，心理弱势，生理影响，诸种不适应等。家庭与工作的冲突
3.3.2女性职业生涯阻隔的应对策略
对应女性职业生涯阻隔的影响因素，各研究报告提出的应对策略也分为三个方面，既社会应对策略，组织应对策略和个人应对策略。
女性职业生涯阻隔的社会应对策略：1、建立健全法律法规和社会保障制度，加强政府对女性职业发展的政策支撑，营造消除女性职业生涯阻隔的良好氛围，为女性建立公平的竞争机制以及制定性别平等的退休政策，加强社会组织的引导和服务作用，为女性的职业发展提供指导和便利。2、倡导男女平权的现代职业生涯发展理念树，健全社会心态。提高女性受教育的切实程度，建立终身教育体系，加强职业培训，积极鼓励女性自主创业，提供咨询与指导。3、促进家务劳动社会化，缓解女性由于角色冲突而增加的负担。4、更快发展服务业，减低妇女的家务负担，肯定和保护女性的生育价值。
女性职业生涯阻隔的组织应对策略：1、营造两性平等的企业文化，突破生涯阻隔的文化障碍。2、透明的招聘与选拔系统，倡导“男女平等”用人意识，打开生涯阻隔的入口障碍。3、科学的绩效评估与薪酬体系，确立“实绩优先”用人标准，打通生涯阻隔的关键障碍。4、培训与发展，缓解女性生涯阻隔的发展障碍。
女性职业生涯阻隔的个人应对策略：1、突破传统观念，突出自我价值的体现，明确个人目标正视社会现实。2、对自己的职业生涯负责，女性要树立职业发展和职场竞争意识，营造积极心态，提高心理承受能力，定期检查职业发展目标的实现，做好追踪与反馈工作。3、实现终身学习，优化文化素质。充分展现性别优势，诠释自身所扮演的角色。4、家庭支持系统的建立。
4、结语
本研究搜索的范围为近10年来，有关我国女性职业生涯阻隔的文献，通过对选用文献的分析与整理可以看出，文献数量并不是很多，基本能反应社会对此问题的关注度，选用文献的发表时间多数在2007年以后，说明随着社会的发展，职业女性的增多，女性职业生涯阻隔逐渐在受到重视。文献作者的所属单位超过百分之九十为各高校，与高校研究资源丰富学术氛围浓厚的关系不可分割。文献作者的所属地区集中在中部及沿海地区，这与我国地区经济发展程度相符，说明经济相对发达的地区，职业女性的相关问题更受到关注。从文献的发表形式来说，有近百分之四十为硕博士毕业论文，相比发表在学术杂志和高校学报上的文献做了更加深入和细致的研究，说明女性职业生涯阻隔这个问题不仅是值得研究也可以做进一步的研究。
整理选用文献中所提出的女性职业生涯阻隔的影响因素和应对策略，基本都从社会、组织和个人三个方面来阐述，但研究不同职业中的女星时又各有侧重。研究影响因素就是为了找到应对策略，而与三方面因素相对应的策略中，可操作性最大的应该是个人应对策略，在社会和组织的大前提变化很慢的情况下，女性只能通过提高和调节自身来应对可能遇到或正在遇到的职业生涯阻隔。其次可操作的应对策略是组织策略，组织文化和谐，组织政策公平，就能为女性职业生涯的良好发展提供无限可能。在女性自身能够积极应对职业生涯阻隔以及组织能够打造“无性别差”的职场大环境的同时，对职业女性的社会观念自然就会相应发展。
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【关键词】大学生；压力应对；策略；探讨
最近几年在一些高校当中时有发生大学生自杀事件，很大一部分原因都是因为学生无法承受自身的压力。他们不懂得如何有效地应对和管理压力，日积月累，当压力到大他们无法承受的时候，就会选择一些不良的应对方式，甚至是采取一些极端的手段。这也提醒我们在高校的教育中，要对大学生进行压力管理的相关培训，帮助他们科学地认识压力，引导其进行压力预警，最重要的是培养他们采用积极的应对策略，有效地控制压力。那么，大学生应该采取哪些积极有效的对策去应对压力成为了现在急需解决的问题。
一、压力应对的内涵
压力应对是指个体认为自己与环境的交互作用可能给其带来负担，甚至超出自己拥有的资源时，为减少、最小化或容忍这种交互作用的内外需求而采取的认知和行为上的努力。压力是一把“双刃剑”。采取积极的压力应对策略，压力会成为促进自我梦想实现的动力；而如果消极地去应对压力，自己很可能会一蹶不振，学习效率大大降低，甚至会严重影响到身心健康。因此，正确认识压力并找到正确的应对策略是非常重要的。
二、大学生压力现状
大学是人生中的重大转折。从高中进入大学，新的学习和生活环境，新的学习目标都会给学生带来或多或少的压力和新的挑战。在工作中，笔者会接触到不同年级、不同专业的学生，通过与他们的谈心聊天，笔者发现很多学生都或多或少地承受着各种压力，其中包括就业压力、学习压力、人际交往压力以及经济压力等。就业问题是比较普遍的压力来源，大学生对毕业后的个人前途普遍有焦虑感，对自己所学的专业的前景认知上也比较迷茫。学习压力是大学生面临的另一大压力。中学主要是应试教育，一切是为了高考。而大学侧重于自主学习和综合能力的培养，教师的教学方法都在不断改革。这些都让大学生产生不适应之感。大学生来自于五湖四海，家庭条件差距大，成长环境也各不相同，现在大学生独生子女偏多，自我为中心的思想严重，人际交往方面明显有困难。近几年来，国家虽然出台了很多助学、奖学的政策，但物价的上涨、学习用品的增加以及学费等仍然对很多贫困学生带来了经济上的压力。而自由开放的大学生活容易滋长互相攀比之风，这也会让一部分经济困难的学生感到自卑，甚至会产生心理障碍。
三、压力应对策略
（一）正确认识压力
“压力”可以说是每位大学生都耳熟能详的一个词，但未必每位大学生都能够正确地认识压力。如果不能正确地认识压力，就没法做到科学地应对和管理压力。首先，大学生应该认识到压力是不可以消除的，压力会伴随人的一生。面临各种各样的压力时，有些同学就想该如何去消除这些压力。有这种想法的同学最终一定会是非常失望的。因为压力根本不能消除，可以说压力是人们生活的附属品，不同的人要承受不同的压力，每个人在人生的不同阶段也要承受不同的压力。其次，大学生还要认识到压力是把“双刃剑”，适度的压力会使行为有效、精力充沛。人们通常会认为压力是有害的，生活中最好没有压力。其实没有任何压力也未必是件好事。大学生如果没有压力就会失去动力，觉得生活无聊，也不能很好的发挥工作效率。
（二）增强应对技能
应对压力，首先要不畏惧压力，辩证地看待压力的积极和消极功能。大学生要认识到压力本身并不是敌人，当处理不好时才会成为敌人。在应对压力的时候，要不断的给自己一些心理暗示。比如大学生在面对考试的时候，如果他们把考试看成是一件阻碍自己毕业，对自己的学业会产生一定威胁的事情，那么他们可能就会产生一定的压力，但是如果大学生能够用一颗平常心去看待考试，把考试看成是对自身知识的一种的检验，看看自己还有哪些地方不足需要在以后的学习当中继续加油的话，那么大学生肯定就能够去正常的对待考试，不会在心理产生一定的压力和负担，甚至还可能对自己的学习有促进作用。其次，大学生要进行有效的时间管理，制定计划，合理地安排学习和生活。大学生承受的压力很多时候是因为不能在较短的时间内完成较多的任务。因此在面对压力的时候应该选择主动的计划和积极的行动，这样可以直接的去解决问题、消除压力的来源。比如要面临就业的压力，大学生应该及早做好职业规划，科学地管理时间，这样就能够不断提升自己的能力，为就业增加更多筹码，就业压力自然也会有所缓解。很多的压力事件最后都可能会成为大学生自身的压力最主要的原因并不是因为这些压力事件不能够被解决，而是因为自身解决问题能力有限。因此，增强压力应对技能显得尤为重要。
（三）发展合理思维
应对压力的治本之策乃是发展合理性思维，培养积极正向的思维方式。心理学中有个著名的ABC理论：不同的人看待同样一件事情会有不同的情绪体验，就是因为每个人的思维方式都不同。同样是半杯水，一个人看见会遗憾只剩下半杯，甚至会产生抱怨，另一个人可能会庆幸还有半杯水。众所周知，经济压力是当代大学生尤其是家庭经济困难学生的压力来源之一。但是贫困生在面临经济压力时会有截然不同的表现。有些贫困生“人穷志不穷”，把苦难当成人生的一笔财富，不仅刻苦学习，还利用课余时间打工赚钱，不仅能够解决自己生活费，还能够为家庭出一份力。相反，有的学生在经济压力面前就显得非常消极，经常抱怨自己的父母不好，没有给自己一个富裕的家庭，还认为贫穷让自己寸步难行，阻碍了自己的发展。显然，两种不同的思维方式会带来不同的结果。生活中很多事情亦是如此。不管面对什么问题，人们都可能会产生消极的情绪和积极的情绪。所以在面对那些压力的时候，大学生可以对这些压力采用积极的情绪进行再次的评价，也就是说大学生在面对压力的时候应该要有意识的去给予这些压力一些积极的意义，或者是让一些普通的事情在积极的意义下变得更加有活力，这样大学生就能够在这些压力和普通事件当中收获到积极的情绪，从而就能够有效的减轻自身的痛苦。
（四）寻求社会支持
当大学生在面对各种压力的时候，去积极寻求社会上的帮助和支持是非常有效的。大学生在面对压力的时候需要时刻记住的一点就是，你并不是自己一个人，在你的身边还有很多人愿意去帮助你，也有很多人和你有着相同的经历，面对过相同的问题，这些人能够给你很好的建议，能够和你有共同的话题。大学生在平时的学习和生活当中应该建立起自己的社会支持网络，在这个网络当中包括了自己的家人、朋友、教师、长辈、同学以及一些专家，另外社会上的一些组织机构也能够成为大学生的社会支持来源，其中就包括了法律等。在有了这些社会支持之后，就能够有效的去满足大学生的实际需要，包括了安全、归属、自尊以及关爱等。在大学生面对各种压力的时候，这些社会支持就能够给他们提供相应的帮助和需求，比如理解、建议、指导以及一些金钱方面的支持等，这样就能够有效的减轻大学生的压力。如果一个人的手里面有很多社会资源的话，那么他在面对压力的时候也就会更加容易应对。另外当大学生面对压力的时候，还可以去寻求一些专业人士的帮助，而这个渠道也是最佳的一种获取情感和信息支持的方式，比如在大学生面对心理压力的时候就可以及时去需求心理咨询师的帮助，他们所提供的建议和意见是最有帮助的。
（五）平衡生活方式
平衡生活方式也是压力应对策略中不容忽视的方面。研究发现，摄入不同的食物会对人体的荷尔蒙系统产生不同的影响，因而进一步地会影响人们的情绪。可见，合理的饮食习惯也会帮助人们缓解压力。平时要多吃蔬菜、水果，增加体内的维生素和矿物质，这样可以提高抗击压力的能力。此外，体育运动能够增强体质，因而也能够增强抗压能力，人们还可以通过运动释放压力。还有一些有助于大学生缓解压力的好方法，如看电影、听音乐、唱歌、散步、做深呼吸等等。
四、结语
当现在的大学生在面对现实社会当中各种各样的压力时，他们需要做的不是想办法去逃避这些压力，而是要采取积极的应对策略去解决这些问题，让大学生自己能够在逆境当中不断的成长和发展，在面对压力的时候，大学生应该要学习和锻炼自己怎么样去应对，让自己能够在压力当中有所收获，这样自己才能够更好的发展。
参考文献
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[关键词]贫困大学生 就业指导 积极自我
[作者简介]欧阳胜权（1979- ），男，安徽太湖人，桂林理工大管理学院党委副书记，讲师，研究方向为心理健康教育。（广西 桂林 541004）
[课题项目]本文系中国高等教育学会学生工作研究分会2012年高校学生工作研究课题“高校贫困生积极自我培养的研究与实践 ”（课题编号：LX2012Y001）、广西教育科学“十二五”规划2012年度广西学生资助研究专项立项课题“西部高校学生资助育人工作体系优化与模式构建”（课题编号：2012ZZ004）、广西教育科学研究2010年度规划课题“广西高校贫困生就业核心竞争力的培养与提升策略研究”（课题编号：2010C087）、2011年广西高校安全稳定立项研究课题“积极人格的培养对大学生特殊群体心理健康的促进研究与实践”的阶段性研究成果。
[中图分类号]G647 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2013）32-0096-02
高校贫困生就业工作备受关注，无论是政府还是高校，都为他们的就业工作做出很多努力，其中高校针对他们就业工作未雨绸缪地开展的就业指导意义重大。但目前的研究表明，这一群体的心理健康状况较非贫困生弱一些，“贫困生的自尊显著低于非贫困生”“较非贫困生而言，贫困生……多采用消极应对方式……且其防御方式较多使用不成熟防御方式”。因此高校就业指导工作中，培养高校贫困生的积极自我，即提升自尊感，增强自我效能，提高应对压力的技能和策略至关重要。
一、积极自我的内涵及界定
自我分为主体自我和客体自我。积极自我在客体方面，主要强调自尊和自我效能感。主要的思想是“当我们积极评价自己（高自尊），并相信自己会在我们努力争取的目标上获得成功（高自我效能感）时，我们会更健康和更幸福”。在主体自我方面，积极心理学侧重用恰当的应对策略去面对生活的挑战，能应用适应性防御机制去处理内在心理冲突。它主要包含高自尊、高自我效能、积极应对策略和适应性防御机制四个方面。由于适应性防御机制有专门的文章论述，这里仅论述其他三个方面。
1.高自尊。自尊即对自我价值的感受，其取决于个体实际成就与抱负之间的比值。其中的抱负是指个体对其潜在成功的评估，可以从自身价值、目标和追求中获得预知。同时，自尊还是一个多维的结构，主要包含个体在学校、家庭、工作等不同的情境和对象中，对自我价值的具体评价。高自尊的表现主要包括：生活事件中适应能力强、积极情感、内源控制、成功应付对批评或消极的反馈等。低自尊则与心理适应能力差、人际关系不稳定、不能较好地处理应激反应等相关。积极自我要求我们要学会将注意力和精力从勉强避免失败中转换过来，即不能仅仅是找不足之处，而应该更多地关注可以提升自我的信息，寻找各种机会来提升自我和展现自我。通过寻找机会表现和运用自身优点来获得成功，以此来提高对自我的评价，进而提高自尊。
2.高自我效能感。自我效能感是指我们对自己有效地组织和完成某项特殊任务的主观评价。这一概念的创立者班杜拉认为，在任何情况下，我们的自我效能感决定了我们对行为效果或结果的预期。当这种预期是积极的，则会促进我们去取得成功，反之，则会阻碍我们实现自己的目标。影响自我效能感的因素主要有自己的成功体验、别人的替代性经验和当时身体及情绪上的状态等。因此，自我效能感可以从百折不挠后战胜困难达到目标的成功经验中获得，也可以通过观察别人的成功经验中感受到。如果个体的社会支持系统中，有强有力的支持者告知个体能够获得成功，然后给予可以证实劝告的一些挑战的机会，那么个体的自我效能感也会提高。最后当我们的身体素质尤其是我们的情绪状态较好的时候，也有助于提高自我效能感。
3.恰当的应对策略。积极自我的培养过程中，恰当的应对策略，可以帮助他们分析对于需要解决的问题如何应对，而对于目前无法改变的现实，比如社会经济资源相对缺乏应该如何通过建立和维持可以提供支持的朋友关系等社会支持系统，并且掌握宣泄的方法等进行有效调整和积极接纳。对于他们在求职过程中偶尔会遇到的受挫，则可以通过回避策略，引导他们暂时性地让自己减少失败的痛苦，进而养精蓄锐，更好地去赢得就业。简而言之，这种“避重就轻”的策略，可以最大限度地帮助他们避免挫败感，获得克服困难的能力，有助于他们正确克服困难。
二、高校贫困生就业指导中培养积极自我的意义
高校就业指导的开展旨在帮助学生正确了解自己，确立合理目标，顺利实现就业。在就业指导的过程中，培养大学生的积极自我对大学生就业具有直接的促进作用，有助于他们正确认识自我，克服就业障碍，提升就业能力，积极实现就业，对增进他们的自我实现和主观幸福感具有重要的意义。
1.高自尊的培养有助于高校贫困生设置正确的目标。在就业过程中，因为目标设置不合理导致不能顺利就业或者就业之后频繁跳槽的现象不在少数。对于贫困大学生而言，因为缺乏职业规划，缺少拥有相关职业的社会资源的指导，在确立目标的时候，容易依靠自己“单兵作战”，或者从众和随波逐流地就某一份工作而“蜂拥而上”。大学里面，没有规划地去大城市就业，或者仅仅为了不想过早踏入社会而考研的同学不在少数。这代价对于贫困大学生而言，显然是不堪承受之重。培养他们积极自我的高自尊，可以帮助他们更好地在日常生活中做到和同学们“和而不同”，根据自己的兴趣爱好和家庭特点以及人生发展方向等原因，去设置正确的目标。这是他们顺利实现就业的前提。
2.高自我效能感有助于高校贫困生积极地实现就业。目前整体就业形势不容乐观，但是就大学生个体自身而言，不能利用数年的大学生活，将自己从一个依附于父母、家庭的懵懂中学生，培养成可以适应社会发展和单位需求的高层次专门人才，是主要的原因。因此，有策略地提升他们的自我效能感，帮助他们在求学的路上能够运用长远眼光来构建自己的生活，倾向于选择对自己有利的机会而不是选择麻烦，设想成功的结果并以此来指导自己解决问题，学会设立能够激发潜能并具有挑战性的目标；相信自己的努力会带来好的结果，即使失败了，也会把失败归结为自己不够努力、策略不合适或者环境不利等可控制的因素，从而越挫越勇，进而积极地提升能力，全面地发展综合素质，也就有助于他们积极地实现就业。
3.恰当的应对策略有助于高校贫困生正确克服困难。我们曾经对高校贫困大学生的就业障碍做过一些研究，发现他们在就业过程中存在常见的焦虑、自卑、被动、从众等因自我认知失调导致的心理障碍及表现。从对自己认识不充分、自我认识矛盾、社会实践经验缺乏等主观因素和社会、家庭、学校等客观原因方面分析了形成他们产生心理障碍的原因。积极自我的培养过程中，恰当的应对策略，可以帮助他们分析对于需要解决的问题如何应对，而对于目前无法改变的现实，比如家庭经济困难，社会经济资源相对缺乏应该如何通过建立和维持可以提供支持的朋友关系等社会支持系统，并且掌握宣泄的方法等进行有效调整和积极接纳。对于他们在求职过程中偶尔会遇到的受挫，则可以通过回避策略，引导他们暂时性地让自己减少失败的痛苦，进而养精蓄锐，更好地去赢得就业。
三、高校贫困生就业指导中培养积极自我的策略
1.明确自身优势，开展针对训练，树立合理目标，培养高自尊。培养高自尊的策略有很多，主要有技能训练、环境改变、认知治疗等。在就业指导过程中培养高自尊主要有三个方面。首先，可以通过心理测试或者职业测评，帮助贫困大学生明确自身的强项，进而在自己擅长的领域进行强化。帮助他们认识到哪些领域是自己的弱项，尽可能避免过多投入。其次，当低价值感是由经济贫困或社交能力差造成的，通过开展人际交往能力提升训练的团体辅导等练习可以提升价值感，也可以针对就业技能中的面试交谈技巧的提升，来实现人际交往能力的提升，还可以通过帮助他们有目的地参加相应的社团和社会实践去检验和进一步提升自己的人际交往范围和能力。最后，当低价值感是由不切实际的理想和目标造成时，可以通过帮助个体降低他们这种过高的标准，更好地立足现实，分阶段、有步骤地实现自己的人生目标。同时，可以通过结构式团体辅导，帮助他们学会接纳积极的自我反馈，学会掌握问题解决技能和社会技能产生的成就价值，从比较成功的生活事件中提高自尊。
2.丰富自我认知，强化成功动机，培养积极体验，提高自我效能。自我效能感通过认知、动机、情绪和选择加工来调节运作。首先认知方面，帮助贫困大学生树立目标的同时，还需要教会他们用积极的想象等策略，设想成功的结果并以此来指导自己解决问题来引导自己的生活，让自己在认知方面，获得更多的认知资源，更富策略上的灵活性和有效性，运用长远眼光来组织他们的生活，倾向于选择对自己有利的机会而不是选择麻烦，学会作出更加合理和有助于未来幸福的选择。其次动机方面，帮助贫困大学生学会设立具有挑战性的目标，可以在整体就业目标设置正确的基础上，更好地预期自己的努力会带来好的结果。在对可能遭遇的失败境遇上，学会正确的归因，即在发挥优势的基础上，更多地把失败归结为自己不够努力、策略不合适或者环境不利等可控制的因素，让他们认识到这些是可以克服的。最后，就业指导的过程中，帮助他们调节情绪体验，比如运用幽默、放松等方式来减轻由潜在威胁情境引起的情绪唤醒。
3.强化责任意识，顺势调整能量，发展有效策略，提升应对策略。首先，培养贫困大学生的责任意识，正确面对那些需要自己提升的方面，勇敢尝试，积极进取。我们发现，在贫困大学生成为“双困毕业生”之前，高校可以帮助他们建立个人成长档案，详细客观地了解贫困大学生需要解决的专业知识、英语水平、表达能力等主要问题，进而更好地积累就业竞争力，真正实现“输血到造血”的转变，达到帮助贫困大学生成才的目的。其次，学会调整身心能量去实现目标。我们要在贫困大学生就业之前，通过课堂教学、丰富多彩的校园文化活动、朋辈间的互助成长等，引导甚至是训练他们养成敢于战胜困难的决心，去调整自己的状态，形成“办法总比问题多”的思维方式，积极面对挑战和困难。最后，发展并使用有效的应对策略。我们难以在教育和指导的过程中，将所有的应对策略穷尽。但是，我们确实可以在就业指导的过程中，着重培养他们的自信心，注意开发他们内在的潜能，借助每一个人应对问题的不同倾向，帮助他们形成适合自己的有效的应对策略。当然，还可以专门针对他们中的同一类问题，进行专题的培训和指导。
积极自我的培养，内容非常丰富，策略因人而异，它贯穿我们每个人自我实现的征途。本文只是借助目前高校就业工作过程中，对贫困大学生这一特殊群体的积极自我的培养，作了一个粗浅的探讨，希望能够在培养人才的过程中，更好地帮助年轻的大学生培养积极的自我，塑造积极人格，为他们的人生幸福奠定基础。
[参考文献]
[1]育文，陈青萍.贫困大学生心身健康与自尊、人际关系、成就动机的相关[J].中国临床心理学杂志，2006（14）.
【关键词】校园安全问题 应对策略
前言
近年来，各地陆续出现了一些与校园安全相关的案例，比如复旦大学投毒案、川师大杀室友案等等，学生的人身安全受到了威胁，这些都反映了目前校园安全问题的严峻局面，怎样保证校园安全，减少校园安全事故的发生已经成为了重要课题。
一、我国当前校园安全问题及原因
当前高校安全隐患主要有心理健康安全隐患、居住安全隐患、饮食卫生安全隐患、校园交通安全隐患和校园网络安全隐患。下面就这五个方面进行详细分析。
（一）大学生心理健康安全隐患。这是目前所有校园安全问题中最为突出的一个方面。大学生的心理健康目前已经受到了社会的广泛关注，大学生的心理不健康主要分为性心理不健康、竞争心理不健康和减肥心理不健康三方面。由于大学生没有接受足够的性教育，产生歪曲的性心理时也得不到及时有效的引导，由此就会引发一系列问题。同时目前社会就业竞争形势严峻，大学生的就业压力猛增，产生了极大的心理压力，如果自身没有强大的心理素质，又得不到外部世界的关怀，很有可能发展成心理疾病，发生自杀或他杀等校园安全事件，对自己和社会造成难以弥补的损失。并且目前很多大学生，尤其是女性，沉迷于减肥无法自拔，找不到健康有效的减肥方法就以节食为主，因此产生各种身体问题，甚至引发厌食症，危及生命。
（二）大学生居住安全隐患。首先，学生宿舍是大学生生活和学习的重要场所。一旦发生安全问题就会威胁学生的人身安全。近几年，大学生频繁在宿舍内使用电饭锅、热得快、电熨斗等大功率电器，很多电器质量并不过关，在使用过程中容易出现漏电、自燃或爆炸等问题，由此引发火灾，造成巨大经济损失。同时，很多大学生宿舍的安全通道常年封闭，或是堆满了杂物，发生火灾等突发性情况时，学生就会面临无路逃生的情况。其次，几乎每所高校的校外都会有很多没有合格手续的民房供学生租住，这种民房基本上都没有消防安全设施，并且管理松散，任何人都可以随便进出房屋，对学生的人身和财产安全造成了威胁。
（三）大学生饮食安全隐患。基本上，我国每所大学的周围都会分布着很多小摊小贩，这些餐饮店没有合法的食品经营执照，也没有卫生许可证，价格方面比学校便宜得多。很多大学生为了便宜和方便，在这些违规的餐饮店就餐，就会产生身体不适甚至食品中毒案件，
（四）校园网络安全隐患。当前高校的校园网已经成为了为全体师生服务的电信网，覆盖范围扩大了，功能也日益复杂，很多大学生缺乏自制力，沉迷于网络游戏，熬夜或逃课上网，面临被退学的困境。同时，大学生与社会接触不深，没有足够的社会经验，在网络上认识一些动机不纯的人也不能及时辨别，轻易与其见面，威胁人身安全。
二、当前校园安全问题应对策略
针对上文分析的我国当前校园安全问题的五个方面，我们可以提出以下几方面的应对策略。
（一）加强心理健康教育
加强大学生心理健康教育，首先要在学校建立完善的心理教育和辅导体系，成立专门的心理辅导办公室，对学生采取普遍教育和个别疏导相结合的教育方法，建立长效心理健康防御机制。其次可以在学校开设专门的心理健康教育课程，向学生灌输心理学以及心理卫生知识，传授一些心理减压的方法，培养学生的心理调适技能，培养强大的心理承受力。再次，学校可以组织学生成立心理健康社团，通过社团活动向全体大学生传输积极向上的人生观和世界观，关心那些情绪不正常的学生，积极加以引导，避免安全事故的发生。
（二）加强校园治安保卫工作
规范学校治安管理工作，招聘专业的安保人员，他们需要具备熟练的技术和丰富的安保经验，学校对他们组织培训，使他们了解高校的教学规律、教育特点以及校园环境，以此成立一支校园内部巡视队伍，及时发现危险情况以及不良分子。同时，学校要与周边的城管、社区街道办事处、治安交通和卫生环保部门加强沟通交流，取得各执法部门的配合，共同建设安全和谐的校园环境。
（三）加强安全意识教育
高校应加强对学生的安全意识教育，包括安全防范意识教育和网络安全教育。向大学生普及法律知识，督促他们少乘坐黑车，注意食品卫生，尽量不要去路边摊就餐，加强保护自身的意识。加强网络安全教育，以专题讲座的形式帮助学生学会辨认网络上的不良信息，不在网上结识不良分子，不轻信谣言，不传播谣言。
结束语
近年来，校园安全事故频发，严重影响了高校正常的运行，给广大高校学生也造成了一定的心理恐慌。因此，加强校园安全建设非常重要，不仅保障了大学生的正常学习生活，也是为国家培养高素质人才的必要举措，同时，也推动了社会主义和谐社会的建设。
【参考文献】
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【关键词】 依恋；大学生；压力感；应对策略；负性情绪；横断面研究
中图分类号：B844.2 文献标识码：A 文章编号：1000-6729(2008)005-0348-05
婴儿对父母的依恋会在其成长过程中逐渐内化，形成稳定的内部工作模式，这种工作模式会影响个体一生中与各种亲密他人的关系以及压力应对的整个过程及其结果。依恋的内部工作模式包括两个因素［1］：自我模型和他人模型。Brennan等人［2］根据依恋的焦虑-回避维度（对应于“自我模型”-“他人模型”）将成人依恋划分为四种类型：安全型（低焦虑和低回避）、回避型（低焦虑和高回避） 、焦虑型（高焦虑和低回避）和惧怕型（高焦虑和高回避）。
近年来，国外的研究开始更多地关注在亲密关系（如婚恋）中，依恋与压力应对、负性情绪之间的关系。研究发现，安全型依恋的个体对压力事件的威胁性评估较低并且对于自身应对压力的能力具有比较乐观的预期，另外，他们对积极情绪记忆的提取速度要快于消极情绪记忆［3-5］；回避型个体往往通过自身努力使自己远离困扰，很少采取求助他人的应对策略等［3-5］；焦虑型的个体更关注自己的压力感受，并采取以情绪为中心的应对策略来应对压力，由此更加重了压力的困扰［4-6］。另有研究表明，来自亲密关系以外的压力事件或信息也可能激活依恋系统，从而对个体的认知、情绪和行为产生影响［7］。国内有关成人依恋的研究较少，探讨亲密关系以外的一般生活压力的依恋研究尤为少见。本文探讨大学生依恋对压力感及其应对策略、负性情绪的影响。
1 对象与方法
1.1对象
采用匹配文理科、整班施测的方法，在北京六所大学（3所为国家重点大学，3所为非重点大学）各发放问卷160份，共发放问卷960份，回收有效问卷800份，有效率为83.3%。其中男生349人，女生451人；文科生372人，理科生428人；大一74人，大二418人，大三270人，大四38人；平均年龄20.5+1.5岁。
1.2工具
1.2.1自编压力感问卷 根据国内外相关研究，编制压力感问卷初稿，共18题。通过前测（样本为北京师范大学本科生185名），删去在因素分析中不符合预设维度（学业、人际和经济）的三个题目，其余题目维度划分良好，且载荷均在0.50以上。正式施测的压力感问卷分为学业压力（含学业自身、担心将来和家人期望）、人际压力（含家人关系、朋友关系）、经济压力（含目前费用、打工赚钱和经济保障）三个分量表，共15题，采用5点评定，从“1没有压力”到“5极度压力”。该问卷内部一致性信度为0.78，各分量表的内部一致性信度分别为：学业压力 0.72，经济压力 0.84，人际压力0.61。
1.2.2应对方式问卷［8］ 共62题，包含6个分量表：解决问题、自责、求助、幻想、退避、合理化。每题有 “是”或“否” 两个选项，各记1分和0分。得分越高即表示该应对方式使用越多。
1.2.3负性情绪量表 包括抑郁问卷［9］和焦虑问卷［10］。均采用4点评定，总分越高表示抑郁、焦虑情绪越强。本研究中，抑郁问卷内部一致性信度系数α为0.90，焦虑问卷内部一致性信度系数α为0.89。
1.2.4亲密关系体验问卷（Experiences in Close Relationship's Inventory，ECR）［11］ 由36个题目组成，分为回避、焦虑两个维度，各18题，采用7点评定，要求被试根据自己在恋爱或亲密朋友关系中的感受对每项陈述做出从“1非常不赞成”到“7非常赞成”的选择。本文根据ECR原作者提供的类型计算方法得出四种依恋类型：安全型、惧怕型、焦虑型、回避型［2］在本研究中，回避维度和焦虑维度的内部一致性信度系数α分别为0.81和0.83。
以班级为单位，在课堂上统一发放问卷，测试时间约为20分钟，被试完成后当场收卷。
1.3统计方法 进行描述性统计和方差分析。
2 结果
2.1大学生依恋类型分布
800名大学生中安全型依恋型225人，占28.1%，惧怕型216人，占27.0%，焦虑型201人，占25.1%，回避型158人，占19.8 %。
2.2不同依恋类型大学生压力感差异比较
表1显示每种依恋类型的大学生所感受到的学业压力、人际压力、经济压力在程度上具有显著差异（F=75.42、83.25、59.10、66.30，P均=0.000）。经事后检验（LSD）表明，四种依恋类型的大学生感受到的学业压力均最大（P
2.3不同依恋类型大学生应对方式差异比较
表2显示不同依恋类型大学生的解决问题、自责、求助、幻想、退避、合理化存在显著差异（P
2.4不同依恋类型的大学生负性情绪评分差异比较
四种依恋类型的大学生抑郁和焦虑问卷评分有显著差异（P
2.5依恋维度与压力感、应对方式及负性情绪的相关分析
表3显示依恋的回避维度与学业压力、人际压力、经济压力、自责、退避、合理化、抑郁、焦虑均呈正相关，与求助呈负相关，但r均较小。依恋的焦虑维度与学业压力、人际压力、经济压力、自责、幻想、退避、合理化、抑郁、焦虑均呈正相关，与解决问题呈负相关。
3 讨论
本研究结果显示，800名大学生中安全型、惧怕型、焦虑型、回避型依恋各占28.1%、27%、25.1%和19.8%，这与国内外其他使用ECR量表的研究结论一致［2,12］。由此可知，虽然本研究直接采用ECR原量表的依恋类型划分方式，但其类型划分结果仍然是比较可靠的。国内外研究采用相同依恋量表所得到的依恋类型分布往往具有较高的一致性［11,12］，而采用不同依恋量表（如ECR、RQ）所得的成人依恋类型分布差异较大［2］，这可能是由于不同依恋量表对同名的类型采用的判断标准并不完全相同，例如ECR量表对于安全型依恋的判断标准比RQ量表更加严格和细致［2］。
在生活压力上，本研究支持了已有研究结果，即目前大学生中学业压力感高于其他生活压力感［13］。可见，在竞争形势日益严峻的今天，对未来的担忧使得大学生必须更加努力学习以争取升学和就业机会，因此学业压力也就成为他们最大的压力来源。安全型和回避型依恋个体（均为低依恋焦虑维度）的三种生活压力感都明显小于焦虑型和惧怕型（均为高依恋焦虑维度），且依恋焦虑维度与三种压力感均呈正相关。提示积极的自我模型（由于在本量表中的焦虑维度与依恋工作模型中的自我模型具有反向对应关系――即低焦虑维度对应积极的自我模型，高焦虑维度对应消极的自我模型，回避维度亦是与他人模型具有反向对应关系。因此，为了使解释更清楚明了，后文一律用自我模型代替焦虑维度，以他人模型代替回避维度。）作为应对压力的主要心理资源，可以减少各种生活压力感的强度。焦虑型和惧怕型个体所共有的消极自我模型使得他们不信任自己应对压力的能力，倾向于过度关注消极生活事件，相对放大了现实压力事件带来的压力感受。此外，这两种类型的人不仅在人际关系上感受到更多的压力，在学业和经济上也比其他依恋类型的人感受到更大的压力。提示一般的生活压力事件也同样可以激活依恋内部工作模型［14］。
在应对策略上，由于安全型和回避型依恋个体都具有积极的自我工作模型，他们比焦虑型和惧怕型个体更倾向于依靠自己的努力，使用解决问题的应对策略。焦虑型和惧怕型个体更倾向于使用自责、幻想、退避和合理化的应对策略，而较少使用解决问题的应对策略。这与已有研究结论类似［15,16］。
在负性情绪方面，本研究结果显示，焦虑型和惧怕型依恋个体在经历压力事件后感受到的抑郁和焦虑情绪显著多于回避型个体；回避型个体的抑郁和焦虑情绪显著多于安全型，也与已有研究结论类似［4-6］。但是回避型依恋个体真的就比焦虑型和惧怕型依恋个体体验更少的负性情绪么？有研究证明［14,17］，回避型的个体采取去激活的情绪调节策略来压抑负性情绪，使自己远离困扰。虽然这种方式使他们对情绪的表达大幅减少了，但是被压抑的情绪并没有真正消失。已有研究者通过阈下刺激和生理指标检测到，实际上和焦虑型及惧怕型个体一样，回避型个体在压力下具有很强的负性情绪［6,17］。
总之，安全型依恋大学生的压力感和负性情绪得分最低，而惧怕型和焦虑型依恋大学生得分最高。在应对策略上，安全型依恋的大学生倾向于更多地采取积极的应对策略，如解决问题、求助；而惧怕型和焦虑型依恋的大学生则更倾向于使用消极的应对策略，如自责、幻想等。从Bowlby的理论来看，安全的依恋关系被视为一个可以帮助个体成功应对生活压力的“内在资源”。安全依恋的发展来自于早年积极的亲子互动过程。主要照顾者敏感的抚育态度使个体建立了对外界以及对自我的信任感［17］。同时这些正向经验也使个体发展出有效处理压力的能力，并在需要的时候积极向外界寻求帮助［16］。而焦虑型依恋和惧怕型依恋的人从早年不安全的依恋经验中发展出的消极的自我工作模式，使他们在面对困境时容易去夸大困难的威胁程度，认为对事件无法改变也无法控制；他们对自我的无力感、无助感，以及缺乏安全依恋关系也会使他们无法将困扰搁置一边，从而产生更多的负性情绪［16］。
虽然本研究较好地揭示出依恋和压力、应对策略及负性情绪的相互关系，但是仍然存在一些不足。首先，大学生的依恋对象正逐渐从父母转向恋人，恋爱关系是其人际关系的重要组成部分。而本研究压力量表中的人际关系维度并不包括恋爱关系。因此后续研究可以加入恋爱关系这一维度，从而更充分地探讨依恋与大学生实际生活压力的关系。其次，本研究只是初步探讨了大学生依恋对压力应对和负性情绪的影响，想要更清晰地揭示出依恋工作模型对整个压力应对过程的作用机制，还需要在本研究基础上增加一些变量，如认知因素、压力的情境因素等，并使用回归分析、建立模型等方法，作进一步深入地讨论。
参考文献
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16 Mikulincer M.Attachment Working Models and the Sense of Trust：An Exploration of Interaction Goals and Affect Regulation.J Pers Soc Psychol，1998，74（5）：1209-1224.
关系机遇
被“蹭”方：老师、校友
“蹭”方理由：“老乡见老乡，两眼泪汪汪。”校友见校友也能产生别样的化学反应。无论是毕业求职还是日后工作，“关系户”能享受更多优待。而在各种社会关系中，老师和校友恐怕是最安全、可靠、给力的一方了。
校方应对策略：统一战线，互惠共荣
2008年10月，中山大学正式启动校友日，将每年11月第2个星期六定为校友日。校友日意为校友返校日，是学校专门为其毕业生、校友举办回校庆祝活动的日子。当然，“项庄舞剑，意在沛公”，庆祝只是个幌子，拉校友回校捐赠，帮在校学生绸缪就业机会才是学校的真正用意。在中山大学第一年的校友日上，校长黄达人就打开天窗说亮话，呼吁校友：“为师弟师妹提供更多就业岗位或机会。”2009年的毕业生招聘会上，暨南大学还专门新增了“校董、校友企业，校市合作单位”专场招聘。
回想一下，每年学生求职的毕业季，老师推荐都是一个最给力的就业途径。四年求学，几万块的学费不单是要用来买知识，还要“买关系”啊。
蹭
免费“培训”
被“蹭”方：图书馆、课堂、学校数据库
“蹭”方理由：总是在离校后，才发现自己多么有必要“充电”。回学校泡泡图书馆，再去听几堂感兴趣的课，如此舒适、免费的“回炉”方式，怎能错过。
校方应对策略：肃清校外人士
2007年11月5日，北京大学一句“社会闲散人员”给那些在北大的“蹭课族”定了性。基于“蹭课族”严重影响学生听课的现象，北大决定以抽查学生证的方式来肃清教学楼中的非北大学生。原来，某些老师拥有较高的知名度，他们开设的课程广受欢迎，就连老师本人带的学生都有可能听不上。一些本来是小班教学的课程，教室座位上早就被校外“蹭课族”的“占座书”捷足先登。
事实上，许多高校的课堂、图书馆都曾遭遇蹭客“攻击”。每到周末，想来充电学习的、蹭空调睡大觉的、打发空虚时日的蹭客便不断涌入，让教室、图书馆等地人满为患，严重影响了在校生的学习效果。各校不得已纷纷使出杀手锏：凭证入场。据悉，中山大学某图书馆还要求，校外人士每次支付5元的“门票”并提供相关身份证明材料才能入内。
蹭
便宜消费
被“蹭”方：食堂、运动场、宿舍
“蹭”方理由：工作后才发现，到哪能找到比学校食堂还便宜的饭店，比校园体育馆还舒适的锻炼场所，比宿舍还划算的住所呢？
校方应对策略：加收搭伙服务费
2007年，“白领午餐食堂蹭饭地图”在网上大热，这份标注了地址、时间、注意事项，甚至指导价格的地图成了白领高成本生活“下流化”的导火索。当生活成本越来越高，都市白领只能将目光转向几块钱一餐而且品种丰富的高校食堂，以及几块钱就能占用任意时长、场地永远充足的校内运动场。大众点评网等网站、论坛对各高校的食堂、运动场等都有详细的点评和优惠价格介绍，甚至给出了“高校蹭饭（蹭场）策略”。
面对汹涌而至的校外人士，各高校唯有“提高门槛”。成都某高校在被“蹭饭族”折磨得苦不堪言后，终于贴出公告：从2011年3月10日起，未持“一卡通”刷卡的消费者，将被视为无卡消费的外单位就餐人员，加收20%搭伙服务费；对校内、校外人士进入运动场设置不同的收费标准。每到寒暑假，山东某大学的学生宿舍便被外来准备考研的人士租住，失窃事件时有发生。为保证校园安全和学生享用资源的优越性，学校最终决定假期封校，以“抵御外侵”。
蹭
景点文化
被“蹭”方：校园景点、文化氛围
“蹭”方理由：近水楼台，以解相思。对于现在的80后、90后来说，他们与校园接触的时间可能比待在父母身边的时间还多，这也难怪他们即便毕业了仍怀念学校里的一草一木。
校方应对策略：下发 “限客令”
浙江林学院东湖和衣锦两个校区都有植物园风光，所以几乎每天都有数对新人来这里“蹭”婚纱照外景，最多的一天居然有72对新人。事实上，许多高校都深受“游客”的困扰，知名学府更是如此。
