时间：2023-08-29 16:28:31
序论：在您撰写行政管理的精细化时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
行政管理是我国社会事务管理的重要手段，行政管理的主要内容包括了对经济建设、文化教育、社会秩序、公共卫生以及环境保护等各个方面的管理工作，行政管理工作效率和质量，对我国社会经济的发展起到非常重要的影响。精细化行政管理是在行政管理系统的基础上提出了科学管理手段，强调以科学管理为基础，实现行政管理管理的高效化和精细化，既能够有效的降低行政管理成本，又很大程度上优化行政管理质量，将是我国行政管理的重要改革和发展方向。
1.施行精细化行政管理的作用分析
1.1有利于降低行政管理成本
随着我国社会经济的快速发展，行政管理的工作内容不断增多，行政管理环节趋向于复杂化发展，这就很大程度使行政管理的开展压力不断加重，也导致了行政成本的急剧上升，低效率的行政管理模式和方法，显然已经无法满足我国现代行政管理的实际需求。精细化行政管理的应用和实施，将有效的保证我国行政管理观念和方法同时代的共同发展，共同进步，在不断加快的社会发展当中持续跟进，确保现代建设成果的巩固和扩大。社会改革指引社会的发展方向，而社会管理是确保社会改革成效的基础，缺乏良好的行政管理，将会影响到社会改革的根基，改革也将难以推进，降低了改革的实际作用和效果。实施精细化行政管理正式促进现代社会经济改革的重要手段，具有非常深远的意义。
1.2有利于提高行政管理效率
实施精细化行政管理，是提高我国行政管理效率的重要途径。社会经济的发展依赖于社会改革，而改革的成效则取决于行政管理质量和效率，如果行政管理效率无法保证，则社会改革也将会受到严重制约。夯实基础是发展的前提，精细化行政管理强调精、准、细、严的管理目标，以管理工作和流程的细致化和标准化，实现对行政管理效率和管理质量的提升，最终实现社会改革的顺利进行。因此，精细化行政管理成为我国现代行政组织建设不可或缺的重要手段和方法。
2.我国行政管理中的主要问题分析
2.1结构较为混乱
结构混乱是目前我国行政管理本文由收集整理体制的主要问题。就我国行政管理部门来说，由于管理内容和工作量较大，这就导致了我国我国行政管理部门规模较为庞大，且管理人员数量较多。由于缺乏先进而科学的管理方法和手段，导致岗位设置界限并不明确，部门之间的工作内容存在一定的冲突，这样的结果导致了部分管理工作大家都抢着干，争着干，而部分管理工作则无人问津，互相推测，从而严重影响到了行政管理的实际质量。此外，由于部门之间的工作职责存在一定的冲突，在日常执法过程中，企业和商户出现问题后显得无可适从，不知道具体该由什么部门管理，具体该听从哪个部门的决定，最终使企业和商户在相关问题上耗费了大量的时间，且没有得到有效的回复和解决。
2.2程序复杂，效率低下
就目前我国行政管理来说，程序的复杂化，效率的弟底下化，是最为主要和明显的问题。由于行政管理缺乏有效的管理方法和管理手段，没有对管理单元进行有效的划分和细化，在实际管理过程中，一个简单的项目需要经由多个部门进行审批和处理，这就大大影响到了行政管理的效率，最终导致项目的拖延，给企业造成巨大的经济损失。比如在进行一个机械加工项目的审批时，需要由发改委、国土、规划以及消防等几十个部门进行审批和核实，并且需要加盖很多个章，才能够确定相关项目最终的通过，延误了企业的发展时机，对于我国市场经济的发展也将带来非常不利的影响。
2.3职务混乱，工作积极性差
行政职务混乱，工作积极性差，是当前我国行政管理工作的主要问题。行政管理的根本目的在于维护广大人民群众的根本利益，按照国家相关法律法规对社会事务进行管理和统筹，确保社会秩序，实现社会经济的稳定发展。然而就我国行政管理来说，对行政管理理念却缺乏良好的工作态度，由于职务和部门的混乱，缺乏对工作内容的有效划分，导致许多有利的工作大家争抢着干，没有实际利益的工作则无法接管，互相推脱，不作为，慢作为，是行政管理人员工作积极性差的集中体现。此外，我国行政管理机构臃肿，有的部门虚职多，领导多，而工作人员较少，官多兵少的现象，最终导致了官僚主义的盛行，并且严重影响到了行政管理工作的实际效率。
2.4行政成本过高
目前我国行政管理部门行政成本过高是较为严重问题，虽然国家相关部门根据这一现状提出了一定的改善和抑制措施，但效果却并不明显。据相关调查结果显示，我国行政管理部门办公场所越来越奢侈，机关办公场所高楼林立，恢弘气势，内部装修富丽堂皇，建筑面积大，人均办公面积达到了及时平方米，高档的内部陈设和装修环境，如同酒店会所一般。此外，在许多地区行政管理领导基本是人手一辆办公用车，公款吃喝现象屡禁不止，由于监管难度较大，导致浪费现象越来越严重，行政管理部门在公众心目中的形象也越来越差。
3.精细化行政管理的目标分析
精细化行政管理是现代行政管理的重要管理理念，更是一种优秀的行政管理方法，是行政管理的必然发展趋势。精细化行政管理的核心在于细化精细化管理的流程和内容，并对行政管理的任务和标准进行细化，实现行政管理的精确控制、精细考核，使管理对象得到了合理的确定和分解，实现对行政管理目标的数字化和程序化，并且有利于行政管理的责任化，最终改善行政管理的综合管理质量，促进行政管理效率的快速提升。
3.1实现行政管理的细化
细化行政管理是精细化行政管理主要特点，精细化行政管理强调对工作任务、工作时间、工作流程以及工作责任的细化，按照合理的逻辑结果将行政管理的相关内容划分为更小的部分，直至相关单元不能够再进行细分，分解出来的每个单元单独开展管理工作，但又相互保持一定的关联性，形成基本的工作单元。行政管理的细化过程中，要求工作人员必须对行政管理工作有着深刻认识和理解，能够掌握行政管理各项工作的目标，同时还要详细掌握行馆管理各工作单元的负责人，当相关负责人在实际工作过程中出现差错和问题，则必须能够及时的将责任追究到个人，确保行政管理的实际质量。
3.2实现行政管理的量化
量化行政管理是精细化行政管理的主要目标，通过对行政管理的量化，能够明确行政管理的最终目标，进而不断优化行政管理的有关内容，确保行政管理水平的不断提升。对于行政管理工作而言，许多内容都是可以量化的，比如公民安全感指数、公民幸福指数这些相关数据都是量化的有力体现。在行政管理工作具体开展的过程中，通过精细化行政管理能够将全部的工作内容进行数据化，如工作人员的量化考核、工作量以及工作质量和量化考核、工作效率的量化以及满意的量化，进而对行政管理整体问题和不足有一个清晰和深刻的任何，并能够根据数据反馈结果针对相关问题进行改善和优化，最终实现行政管理质量的不断提升。
3.3实现行政管理的标准化
标准化的行政管理是行政管理的最终发展方向，标准化的行政管理能够使各部门之间有效的配合，从而确保行政管理的有序开展，如果行政管理无法达到标准化，行政管理的结果也将无法得到保证。精细化行政管理的实施，要求行政管理的各部门必须要有一个明确的标准，标准中必须要涵盖部门的工作量和工作质量，以确保行政管理工作开展过程中能够有所依据，防止盲目性的行政管理工作，一举改变粗放式管理手段对行政管理的影响。可以说，精细化行政管理的应用，将是提升行政管理人员执行力的重要方式方法，标准化将为行政管理人员制定了明确的管理标准和管理准则，尤其是对于责任心不足和自觉性欠缺的管理人员来说，精细化行政管理显得尤为重要。
3.4实现行政管理的流程化
精细化行政管理的实施，对行政管理进行系统性的划分，将行政管理划分为相互独立的小单元，以实现对行政管理的有效控制，确保行政管理的实际质量。精细化行政管理实施过程中，还能够实现行政管理的流程化，让行政管理的相关工作和任务按照有序的顺序连接起来，在每个流程和环节上，即能够将行政责任具体到个人，还能够依照环节来寻求行政管理过程中的其他问题，从而有利于行政管理问题的解决，促进行政管理水平的不断提升。
4.精细化行政管理的实施策略
4.1深化精细化行政管理观念，优化管理质量
针对目前我国行政管理现状，深化精细化行政管理观念是优化行政管理质量的首要工作方向。首先，行政管理部门必须要培养全局意识和观念，让行政管理人员开展相关管理工作的过程中，要从全局的高度出发，顾全行政管理大局，而不是从个人角度和部门角度去从事相关工作，坚决杜绝小团体思想，提高管理人员的实际工作效率。同时，在日常工作过程中，行政管理人员必须要要树立良好的时间观念，学会合理的规划和利用时间，实现行政管理的高效化，将时间作为衡量行政管理质量的重要标准。此外，必须要强化管理人员的效率意识、成本意识以及服务意识，要明确效率对行政管理的影响，树立全心全意为人民服务的工作宗旨，以公民利益为行政管理的目标。
4.2健全规章制度，严格依法行政
全面的规章制度，是确保行政管理质量的前提。为确保精细化财政管理的正常实行，必须要健全相关规章制度，以合理性、合法性和公约性的原则，推进行政管理机关内部管理工作的顺利开展。首先，要加强岗位责任制的建立，使每一个机关工作人员都能够明确自身的工作职责，了解岗位工作内容，能够认识和理解自己的权利和义务，量化工作考核，对于表现良好的管理人员进行奖励，对工作态度较差的管理人员予以警告和惩罚，从而避免管理混乱现象，确保良好的行政管理秩序；在日常工作过程中，要严抓行政管理质量，将工作内容和工作结果向群众汇报，以提升行政管理部门的社会形象和公信力；强调限时责任制，对行政管理工作具体内容分配到个人，并要求审批事项和管理事项必须要在规定的时间内处理完毕，如果逾期没有完成，则必须要对其进行责任的追求，并作出相应的处理，以确保管理效率的不断提升。
4.3优化审批程序，加强电子行政建设
为实现精细化行政管理，提高行政管理的整体水平，必须要对目前繁琐的审批流程就行简化和改善，对现有的行政规章制度以及审批流程进行全面的清理，根据实际情况制定合理的审批流程和规章制度，移除繁琐和复杂的程序，建立快速的行政审批流程和管理程序，规范行政管理行为，提高行政管理的整体质量。随着我国科学技术的不断发展，互联网技术已经逐渐应用于各个行业和领域，因此，对于行政管理来说，同样加强电子行政建设，降低行政成本，提高办事效率。在应用过程中，行政管理部门可以通过网站平台、qq以及电子邮件的方式实现同民众的交流和沟通，并在线解答民众的相关问题，实现行政管理的简单化和高效化，使广大民众能够积极的参与到政府公务管理工作当中。
关键词 办公室 精细化行政管理 策略
不断细化办公室行政管理工作能够有效提升整体管理效率，降低管理成本，达到理想的管理效果。本文以办公室行政管理精细化为切入点展开论述，分析了办公室精细化管理的内容，给出了几点办公室行政管理精细化的策略，希望对提升办公室行政管理精细化水平有所帮助。
一、办公室行政管理精细化思路
（1）加强协同化、经济化意识。精细化的办公室行政管理工作不是一人之力可以完成的，需要不同部门、不同环节的相互配合与协同。例如，文件签收这样一件小事，接收文件、处理文件、存档文件，整个完整的流程需要各个环节的相互配合、相互协调。因此，组织内的各部门及各成员要树立协同化意识。不仅如此，在现代经济社会，还要时刻注意投入与产出的关系，具备经济化意识，做到能以最少的投入换取最大的回报。各企业各单位要不断强化成本意识，办公室的行政管理工作也是如此，在不增加成本投入的前提下，提升精细化管理效率。
（2）管理中融入流程化及标准化理念。随着社会经济的快速发展，流水线作业这一方式开始普及，这是生产领域的重大创举，极大地提高了生产企业的工作效率。办公室行政管理工作也可以借鉴这种流水线式的管理模式，即在行政管理工作中融入流程化管理理念，将各项工作或者任务进行分解，根据工作或者任务的实际情况理顺其先后顺序并做好各环节的衔接。同时，还要在办公室行政管理工作中融入标准化理念，即在遵循传统管理流程的基础上梳理日常工作，建立合理、科学的工作标准。还要循序渐进地实施流程化、标准化的行政管理工作，这是实现办公室行政管理精细化的基本保障。
（3）对管理科目不断细化与量化。当前，很多企业并未实现办公室管理的延续性及实效性，这是因为企业办公室行政管理长期处于模糊化状态，管理者凭借以往经验及个人能力开展管理工作，没有重视管理工作的细化与量化。要想真正实现办公室行政管理工作的精细化，需要彻底改变以往模糊化的管理模式，不断细化、量化管理科目，根据行政管理工作、任务特性将其划分成若干部分，以便于管理者能直观地对该项工作进行细致考虑，对工作或者任务的各步骤及细节做到心中有数。通过对管理工作的不断精细化，更加合理地分配工作及任务，并不断改进工作流程，实现对管理工作的有效管控，从而提升整体行政管理水平。要想提升行政管理工作的效率，还需要对管理科目进行量化，即对管理工作或者任务进行工作量测试，根据工作量安排工作任务。
二、办公室精细化行政管理的内容
（1）严格定岗、定责，保证权责制衡。要严格遵循定岗定责的要求，不断健全办公室责任体系，定岗是指根据办公室行政职能及工作流程科学设置工作岗位；定责是指对明确岗位职责、工作衔接程序等，明确分工，各司其职。在实践中，应将整体管理准则细分到各具体岗位上，形成合理科学的工作规范，同时要给每个工作岗位一定职权，并承担相应责任，保证权责制衡。
（2）优化运作流程。工作流程的科学化、简约化对实现办公室行政管理工作的精细化与科学化非常关键。要根据现代管理理论不断优化办公室工作流程，各项工作都要依据流程开展。在设计工作流程的过程中，要有明确的目标，同时注重各工作环节之间的配合与衔接。文件管理是办公室工作的主要内容之一，采取精细化管理后，文件管理的流程主要包括以下方面：一是内部文件的管理流程，为“起草文件―审查编号―审批签发―打印―传发―文件存档”。二是外部文件的管理流程，为“外部收文―文件批阅―文件整理―文件存档”。三是文件借阅流程，为“提出申请―办理手续―批准―节约―清退―文件存档”。
（3）绩效考核。开展绩效考核前，要对考核标准与要求予以界定，对于那些易量化的程序性工作，在绩效考核时要科学设计量化指标；对于那些主观性强或非程序性的工作，在绩效考核时要设定相关定性考核指标。还应结合现代行政管理系统及科学合理方法制定考核指标，对量化困难的指标，可以借助人工方式以提高对考核的效率。
（4）夯实基础，完善制度，强化保障。要推行外部协调与内部运转相结合的办公室工作行政管理机制，夯实管理基础，避免管理盲区。对重大事项要建立专家咨询与集体决策制度，民主决策与听证制度，评估决策制度等，以提高管理决策质量。还要不断优化现有管理制度，对不合理的制度等要坚决废止，逐步建立一套科学、有效、完善的管理制度。还要借助现代化信息技术建立标准化、信息化、自动化的工作流程，这是办公室行政管理精细化的有效保障。
三、办公室精细化行政管理的策略
（1）强化人们的精细化行政管理意识。做好细节工作有利于推动企业不断创新管理。办公室行政管理工作的精细化，体现了细节的价值。因此，要不断强化人们的精细化行政管理意识，其关键是培养员工的创新意识与规范意识。在企业管理中，创新需要在相关规范的指导下才能实现。因此，可以将精细化与创新性及规范性巧妙结合，引导企业走上健康发展的道路。
（2）强化制度建设。无规矩不成方圆，要想真正实现办公室行政管理工作的精细化，达到预期效果，必须建立健全激励与约束制度。如摩托罗拉公司在很早就建立了流程化管理体系，形成了企业特有的内部控制标准，体现了公司的经营原则。这种内部控制标准对公司的采购、制造、销售、财务、融资、薪酬、知识产权等各业务流程都做出了详细规定。要推行精细化行政管理，前提是建立一套完整、系统的规章制度，这是精细化管理的制度保障。企业要想生存和发展，制定相应的规章制度是很有必要的，在企业生产、经营、管理过程中，各部门都要严格遵循制度开展工作，缺乏统一规范管理制度的企业是难以实现健康长久发展的。
（3）加强企业文化建设。企业的领导大多对下属非常了解，对其工作中的强项与弱点也了如指掌。现代科学管理理念倡导“放大抓小”，“放大”是指企业管理层应该将职工职责范围内的工作全部放权，如对业务部门，在不违背企业经营方针的前提下，对于如何开发市场、洽谈业务、市场推广等工作，完全放手给业务部员工，充分调动其能动性，管理部门做好监督检查工作即可。“抓小”是指办公室行政管理工作要狠抓管理细节，从细节上体现管理绩效，以提高管理效益。
（4）对岗位职责进行细化与明确。正常来讲，办公室行政管理工作是非常有针对性和实效性的，但在实践中，有的办公室岗位是随机或者任意设置的，因此容易使不同岗位产生纵向或者横向上的重叠或者衔接空白，这必然会造成同一事务重复处理，或者某一事务没人处理的现象，引起管理混乱及资源浪费。这种现象造成的最恶劣的影响就是一旦事务处理不当，很难追究具体责任，也会影响到办公室职员的工作积极性与主动性，使得本来很容易完成的工作相互推诿难以圆满完成，极大地降低了工作效率。岗位职责设置不够细化且不明确还容易造成职能分工不清。办公室日常行政管理工作比较繁琐，领导交办的临时事务较多，一旦岗位设置不清、职责交叉，在工作分配上就会毫无章法，非常混乱。所以，在进行办公室职位设置时，要全面、充分考虑到办公室行政管理的要求，明确设置并细化岗位职责，最好有专人负责领导临时交办的任务，实现办公室行政管理工作的有序运行，提高行政管理工作的时效性及针对性，从而提高行政管理工作的水平与效率。
（5）提高办公室工作人员素质。人们一般认为办公室行政管理工作非常琐碎、零散，并没有太高的专业技能要求，但实际情况并不是这样的，要想真正实现办公室行政管理工作的精细化，就必须根据工作内容不同安排特定对象来完成。在实际工作中，从事办公室行政管理工作的人员大都没有突出的专业技术，并且专业指向性较差。因此，需要有计划、有针对性地对办公室行政管理人员开展各种专业技能培训，不断提高办公室工作人员的综合素质，以满足日益精细化的办公室行政管理工作对专业技能的要求。办公室行政管理部门是各单位的总后勤部门，其行政管理工作从本质上讲就是为整个公司服务，为全体员工服务，具有承上启下的重要作用。办公室行政管理工作实现细化后，办公室工作人员的工作热情与服务意识会有所增强，但要想真正使其树立热情服务理念，需要建立健全晋升机制与激励机制，鼓励办公室工作人员在做好本职服务工作的同时，充分实现个人价值与社会价值，以激发其工作激情与服务热情。
四、结语
精细化管理是现代管理的要求，它可以有效解决传统的办公室行政管理存在的有岗无责、有人无管等混乱现象，实现行政管理工作岗位、职责、人员的有效匹配，节约管理成本，提高管理效率，保证企业的正常运营。因此，要高度重视办公室精细化行政管理工作，通过加强制度建设、细化明确岗位职责、提高工作人员综合素质等有效措施，不断提升办公室行政管理工作的精细化水平。
（作者单位为中铁建工集团有限公司北京分公司交大项目部）
参考文献
[1] 陈楠.办公室行政管理精细化的思路与对策[J].科教导刊，2014（28）.
[2] 王红艳.实现办公室行政管理精细化的思路与对策[J].价值工程，2013（34）.
[3] 王欣.实现办公室行政管理精细化的思路与对策分析[J].科技与企业，2013 （5）.
【关键词】办公室；行政管理工作；精细化；创新举措
众所周知，细节决定成败。这句话恰如其分地指出了精细化管理对于企业发展的重大意义和深远影响。随着改革开放的不断深入，市场经济高度繁荣的背后，不可避免地因为经济成分的多元化和多层次表现而具有复杂性，这促使现代社会各个企业去积极扭转传统粗放型的发展模式和竞争观，并应该日趋意识到细节竞争的重要性。所谓的细节竞争，就是广义上的精细化管理，如何在办公室行政管理工作中实现精细化管理，这主要体现在思想层面、制度层面和文化层面。
一、企业行政管理工作精细化的概念
如何实现办公室行政管理工作的精细化，首先需要明确认识何为精细化。精细化，顾名思义，就是以精确组织方式、细致的服务手段、深入的管理模式和规范科学的评价体系为主要构成部分的一种新型企业管理形式。深入浅出地说，精细化管理，就是意在强调细致的计划、规范的组织、深入的领导和精确的控制力，这是实现企业创新发展内涵的必经之路。
二、办公室行政管理部门精细化的必要性
党的十系列讲话精神，已经明确指出坚持以人为本、树立全面、协调、可持续的科学发展观的紧迫性、必需性和创新性。而作为实现科学发展观的核心内容，如何在最短时间内改变我国传统经济发展“计划”的沉珂顽疾，加快转变经济增长方式显得尤为重要。这就要求企业走低投入、低消耗、低排放、高效益的“三低一高”的发展道路。而现代企业之中，专业岗位的层层叠加和细致分类，以及复合型人才数量与日俱增，迫切要求实现精细化的管理，从而高度整合社会有效资源，实现经营目标最优化，并实现最大化执行效率。（一）个人发展的需要。实现企业办公室行政管理工作的精细化，同样有助于提升员工的自身修养和品格发展，时代在发展，而优胜劣汰的生存规则适用于职场竞争，员工只有不断为企业带来可观的效益，才会为企业所需和时代所需。（二）企业发展需要。企业行政管理是企业发展的根基，这类似于上层建筑和经济基础之间的关系，是一种依存度较高的唇齿关系。而企业行政管理所具有的繁琐性、参谋性、服务性、综合性、突发性意味着其需要做大量的基础性工作来为领导的决策做必要铺垫。因而，提升企业行政管理工作的精细度有助于帮助企业真正做到有的放矢和急缓有序。（三）社会发展需要。基于当前国内企业的发展势头来看，其主要呈现的是一种较为消极的抱团趋势，以抵抗市场所带来的不定性风险，所以，各种潜在的管理问题也得到暴露并日益凸显，经济全球化的大背景和大趋势之下，长期滞后薄弱的管理基础已经疲于应付，粗放型发展的企业管理模式也因为和“精益求精”时代要求背道而驰而陷入画地为牢的尴尬窘境之中，因此，企业应该逐渐向国际大企业看齐和靠拢，取人之长，补己之短，逐步实现向集中化和精细化企业管理模式的平稳过渡。
三、实现办公室行政管理精细化的系列举措
如何实现企业办公室行政管理工作的精细化，不能仅仅只是一味地纸上谈兵，而是应该积极转变传统和固有的工作模式和工作理念。为此，企业只有不断地创新工作制度、企业规范和重视企业文化建设，才能在提高管理人员的自身素质和管理水平之余，最大程度上实现办公室行政管理工作的科学化、标准化和精细化。（一）完善企业员工的思想认识。管理要出成果，思想必须统一。必须贯彻这样的理念：精细化管理是企业领导和全体员工的智慧结晶，必须树立这样的观念：精细化管理不会一蹴而就，它是一个过程管理理念，在大家的共同努力下，它会持续改进、完善以及长期发展。精细化管理理念只有得到从领导到员工的各级层面上的理解和认同，才能最大限度地发挥作用，提高员工的积极性和创造性，也只有这样，精细化管理的理念、目标和制度才能得到真正的贯彻落实。因此，统一企业人员思想认识是实现精细化管理的第一任务。1.树立良好的工作态度。管理者和员工分别是企业行政管理工作的主要施体和受体。所以，作为常常处于企业管理工作之中被动位置的企业员工，应该树立良好的工作态度，以提升其自身的理解力和行动力，从而更加贴合企业精细化管理的要求。在企业行政管理工作的精细化过程中，应该摒弃传统的一言堂模式和家长制的行为作风，这样才能为员工的人性化发展和发挥员工的潜能留有一定的空间，充分给予他们一定的话语权和适当的发声机会。企业只有不断发掘、吸收并培养高素质的行政管理人才，才能维护自身的发展，与时俱进。2.培养员工高效意识。员工在工作之际，更多的是重视工作结果，而忽视对于工作过程的享受和创新，因此，他们普遍不讲求更为高效的工作方法。但是，这一思想误区，会严重妨碍员工的想象力和创造力的流出。因而，培养员工的效率意识也是较为重要的。3.培养员工良好的工作习惯。精细化管理为的是创造出更多的社会效益和经济效益。因此，企业管理者可以从企业实际情况出发，有针对性地进行一些人才引入和人才输出交流，为的是培养员工更为良好的工作习惯。因为，细节决定成败，而习惯造就未来。（二）完善企业行政管理制度建设。如果说思想层面的高度统一是实现企业办公室行政管理工作精细化的必要和首要前提，那么制度建设则是必经之路。切实落实精细化管理，需要依赖于相应配套的制度，如企业各项业务需要细化，目标市场需要细分，这样才能促使岗位职能标准化，降低企业不必要的经营成本，提升企业收益。而为了更好更快地完善行政管理制度的建设，需要以节点控制和流程控制为抓手，这样才能使得企业采购、生产、销售、物流管理、客户管理、人力资源、财务等环节衔接得更为自然巧妙、环环相扣，才能制定标准工作程序。在一些特殊情况之下，企业也可以依托既有的互联网平台和强大的信息技术，辅之以必要的企业资源管理软件进行管理，既可以实现各个岗位权责分明和接口清晰，相互配合又相互制约，又可以节省人力、时间、物力和财力的支出，真正有效地保证精细化管理落到实处。（三）完善行政管理的评价体系建设。企业行政管理工作内容主要分为上情下达和下情上达。因此，在这一过程之中，效果的反馈才是关键。为了避免甚至是杜绝精细化行政管理工作的计划情况和实际情况有较大的出入，需要依靠明晰的、成系统性的管理考核机制去保障，如采用周期考核的方式，实现奖优罚劣制度等，以此在最大程度上调动企业员工工作的积极性和主动性，最终提升企业整体的权威形象和市场竞争力。与此同时，需要注意的是，精细化管理工作需要常抓不懈，才能使得管理落实有成效。因此，也可以因地制宜和因时制宜地实行培训提升机制，以考核结果带动人员升降，以考促管，从而让企业更多的优秀人才在更大的平台上发展。
四、结语
1.可细化、量化的管理科目
可细化、量化的管理科目是指以行政管理整体为对象，将其拆分为若干个细小的部分，方便行政管理人员可以根据主观直观的感受对这些细化的任务进行考虑、分配。通过可细化、量化的管理科目，可以有效地将不同工作进行分类，改进工作的流程，促进效率的提升。其作用表现在一是行政管理人员借此可以有效地把控好时间，提升每一个管理细节上的监控力度；二是出于提升行政管理水平的目的，就需要将管理机制进一步的量化，不仅仅是指每项工作任务或者是工作的量化，还包括了不同工作协调机制上的量化，将传统的任务模式转变成任务量化模式。
2.标准化、流程化理念的融合
生产车间流水线的运用，是企业产生过程中一项非常伟大的发明，是一个标准化与流程化完美融合的典范。在行政管理中，也需要将这种理念融入到日常的管理工作中，这对于提升行政管理的整体水平具有相当大的意义。具体而言，标准化与流程化的行政管理理念，需要将目标任务或工作，按照一定的标准进行分类、分解，按照一个发展情况对其进行顺序上的衔接，而后在全面整理的基础之上，建立一个具有科学性、合理性的管理工作标准，进行标准化操作。通过标准化与流程化的新行政管理模式，可以保障行政管理工作做到精细化。
3.经济化、协同化意识的导入
经济化、协同化意识的导入是指由于行政管理工作不只是一个部门的事情，而是众多部门交织在一起，形成的一个庞大、复杂的集合。这种特点就需要协调好各个部门之间、环节之间、成员之间相互协作的意识，这样才能够保障各项工作的顺利完成。所以在行政管理的理念中必需要树立一个经济化、协同化的意识，注重怎样用最小的成本获得最有效的管理效率或者经济回报。总之，学会用正确的行政管理模式做适当的事情，可以提高行政管理的水平。
二、实现行政管理精细化具体思路与对策搭建
1.强化企业文化建设
强化企业文化建设需要行政管理人员在充分了解和掌握单位人员个性特点的基础之上，判断其容易出错的地方，找出问题所在，及时克服并且加以改进。另外，企业文化的建设需要大力推广宣传、从细节上凸显出企业独特的文化氛围以及整体的行政管理水平，这样才能够对提高企业的整体效益奠定一个坚固的基础条件。
2.实行制度化的管理模式
实行制度化的管理模式除了需要强化企业的文化建设以外，还需要制定出针对性的激励机制以及约束机制，在体现出企业内部行政管理以人为本的理念同时，体现出经营化的现代管理模式，严格落实内部控制标准。具体来讲，需要在进行精细化行政管理之前，进一步在企业内部制定出一整套具有科学性、合理性、时代性的现代内部规章制度，形成一个规范性的办事操作流程。另外，还需要制定出一系列的规章制度，保障每一位企业员工都能够在日常的工作中，有一个目标性、计划性的统一标准去完成各项工作，最终实现精细化行政管理的目标。
3.提升内部员工素质，深化精细化意识
在提升内部员工素质、深化精细化意识方面，需要加强对员工素养的培训工作，原因在于当下行政管理工作对于管理人员的素质水平的要求越来越高，只有这样才能够掌握好精细化的行政管理方法，实现真正意义上行政管理的科学化、系统化、标准化。此外，只有提升行政管理人员的精细化意识水平，才能够在各项细节工作中实现效率的提升。创新作为目前企业最重要的活动，必须要提升人员的素养，扩展思维能力，从而达到激发创新的目标。因为，在行政管理精细化的过程中，需要提升内部员工素质、深化精细化意识，引导行政管理超规范化、系统化、创新化的道路前进，引领企业走向成功之路。
三、结语
关键词 办公室 行政管理 精细化 思路与对策
中图分类号：D630 文献标识码：A
办公室精细化是办公室工作新的发展方向，也是办公室行政管理的必然趋势。办公室行政管理的精细化可以最大限度的避免原来办公室管理中普遍存在的“有岗无责”、“有岗无人”、“有人无管”等不良状态，可以实现办公室工作岗位、职责与人员三者的完美匹配，节约办公室管理工作的成本，提高办公室人员的工作水平和管理效率。笔者结合目前从事高职院校办公室管理工作的实践，在此就办公室行政管理精细化建设提出以下几点建议和对策。
1细化岗位设置，明确岗位职责
办公室的日常管理工作应当是最具时效性和针对性的，然而由于长期以来办公室岗位设置的随机性和任意性，造成办公室岗位职责设置在横向和纵向上出现重叠和衔接空隙的现象，这种现象的存在必然造成一些办公室事务的处理上同时可以由两个以上的岗位进行处理，在一定程度上造成人力成本的上升。更为严重的是，在这些事情办理过程中，一旦出现负面影响，很难追究某个岗位的责任，上述情况的出现在一定程度上影响着办公室工作人员工作的积极性和主动性，使得原本可以顺利完成的工作任务却不易完成，大大影响了办公室工作效率。除了横向业务上的重叠意外，还有就是纵向上职能分工不清。办公室日常的行政管理工作一方面做好横向诸多事务外，还有很重要的一部分工作就是做好领导交办的临时事务，为领导做好各项服务工作。由于办公室工作繁琐复杂，很多领导在安排工作任务的时候也常常是临时点将，难免会造成办公室工作出现或小或大的混乱，显得没有了章法。因此，办公室在设置岗位职责时就应当充分全面的考虑到办公室工作横纵向上的需求，根据不同岗位的工作性质，设置并细化岗位职责，同时指定专人搞好办公室为领导服务的工作，实现办公室工作由复杂到简单，由混乱到有序的改观，进而提高办公室工作的针对性、时效性，提升办公室工作的水平，提升办公室工作的效率。
2提升人员素质，树立服务理念
办公室行政管理工作从表面上来看，似乎是非常零散、琐碎的并且不需要太多的专业技术和技能。然而现实情况并非如此，当办公室行政管理工作真正实现精细化之后，办公室行政管理工作所设置的每个岗位都有自己所针对的特定的对象，而根据特定对象的不同使得办公室从事特定岗位工作的办公室人员要具有特定的专业技术和技能。然而，在特定范围内，办公室工作人员仍然存在专业技术不突出、不具有专业指向性等特点。这就需要定期或不定期地对办公室工作人员展开有计划、有步骤的专业技术培训，提升办公室工作人员的素质，以满足办公室行政管理工作细化所需要的各项技能。另一方面，办公室作为各单位承上启下的重要部门，其行政管理工作从本质上说就是一种服务性工作。办公室行政管理工作细化后，肯定会在一定程度上提升办公室工作人员的工作热情。但是，要真正提高办公室工作人员的服务热情，使其真正树立服务理念还需要建立一套行之有效的激励机制和晋升机制，是办公室工作人员在搞好各项服务工作的同时，也能使自身的个人和社会价值得以实现，能够充分体会到自我存在的价值，充分激发办公室工作人员的服务热情。
3强化制度建设，内化精细化意识
办公室行政精细化管理，是指在办公室行政事务管理模式化的基础之上，将这种模式化管理进一步细化的过程。在办公室行政管理精细化过程中，要将细化后的管理思想、细化理念等有效地落实到办公室行政管理工作的各个环节当中。而这个贯彻落实精细化管理思想、理念的过程不可能是一蹴而就的，而应该是一个长期的过程。这就需要从办公室行政管理工作细化角度出发，不断建立和完善办公室行政管理工作细化的各项规章制度，充分发挥制度的刚性和约束性，使得办公室行政管理工作细化的理念深深的植根于办公室工作人员的心里和具体的每一项工作当中，在办公室工作人员从事办公室行政事务的过程中将精细化意识得以不断强化，并将其内化到日常的工作当中。办公室行政管理精细化如果离开了精细化管理制度建设、离开了管理精细化意识的内化，办公室行政管理精细化必将显现出执行的表层化，难以得到长久、彻底的贯彻和执行，必将影响到办公室行政管理精细化水平和精细化深度。
4结论与思考
办公室工作的面比较广，内容比较繁杂，并且每项工作任务的责任又比较重大。办公室工作的质量的高低不仅关系到本部门声誉好坏，还关系到整个单位整体形象的好坏。办公室工作质量不高，会经常出现这样或那样的问题，甚至会影响到单位的正常运转。办公室行政管理工作的精细化作为提高办公室工作效率的关键一环，直接制约着办公室行政管理工作质量的提高。因此，应该高度重视办公室行政管理精细化，通过细化岗位设置明确岗位职责、提升人员素质树立服务理念、强化制度建设内化精细化意识等方法，切实提高办公室行政管理精细化程度和水平。
参考文献
【关键词】办公室行政管理;思路;对策;精细化
1、当前行政精细化管理出现的问题
1．1管理方式混乱。传统的行政管理方法比较老旧，不能满足当前企业发展的需求。就这些工作而言，仍然存在不少的管理盲区，按照传统方法努力开展工作，依然不会收到特别理想的情况。为了解决这个问题，必须实行精细化管理，这样便能促进量化管理，增添管理新方法。将精细化管理引入办公行政管理工作，很难从多种角度考虑到各方面的因素。为了推进行政办公管理流程，可以将行政和业务管理相结合，区别划分作风、考勤、监督等多种方法，弄清出具体的工作内容。1．2管理观念老旧、管理意识薄弱。为了实现精准化管理，需要强化精细化管理意识。当管理者具备了这种思想意识，便能客观、准确地制定各项规章制度，及时改进处理存在的各种问题。制定出更加公平合理的制度出来。就现阶段而言，部分办公室缺乏精细化责任意识，也不够重视相关方面的工作，因此现阶段行政精细化管理出现了不少问题，直接制约着办公行政的管理水平。1．3管理制度落后。为了顺应办公行政工作的基本要求，必须完善合适的管理制度，便于办公工作的顺利进行，现阶段，我国企业办公行政工作制度出现了不少问题。部分公司没有将办公行政工作隔离开来，存在着责任不清、职责不明的现象，这便很难激发工作人员的工作热情，各种职能部门划分不明确，不同的部分也可能存在相同或类似的工作，一时之间不知道派给谁做比较合理。这肯定会影响行政办公的效果，影响其效率。管理制度因为不够精细、全面，没有考虑到公司的具体要求，可以根据公司的实际情况，针对各部门制定出不同的管理措施。就管理模式而言，整个管理制度无序混乱，绩效考核制度不够全面，没有完全按照能者多劳的原则实行，为了使工作权责分明、合理有序地开展，可以实现行政精细化管理制度
2、办公行政精细化管理的主要思路
2．1加强企业的内部宣传沟通，提高工作效率。企业的发展经营离不开众多部门的共同努力，要想促进企业的进度，各部门应该及时沟通协调，一旦出现了各种问题，坐下来协商解决共同商量对策。要实现办公行政部门的精细化管理，不能仅仅依靠行政部门的努力，应该积极发挥各部门的作用出来。不遗留任何一个环节，将每步工作落实到位。例如:关于如何处理相关文件资料，一般来说文件的派发、整理保存各种文件资料、办理各种手续，仅靠一个办公行政部门是无法完成，这也需要多个部门的积极合作。对于办公行政管理工作，一定要仔细规划各项流程，做好所需资源的规划处理，将成本控制在一定范围内，不断提高工作效益，节省各项不必要的开支。2．2具体细化各项考核指标。现代企业要想发展发展，办公行政需要坚持精细化原则，具体来说，需要细化各项考核指标。传统办公管理理念落后，方法手段落后陈旧，操作流程繁复复杂，完全跟不上现代企业的发展。要实现企业精细化管理必须以细化和量化为准则。在很长一段时间，我国的办公室行政工作沦为打杂，处理各种琐碎的事情，完全是为业务部门服务的。从事办公行政工作员工数量不多，但是其工作压力却很大，没有明确责任制管理，这极大地影响了行政办公的工作效率，给企业运行遗留了不少隐患。基于此种大环境背景，有必要实行企业办公行政的精细化管理，方便解决此种问题。积极整理出各项办公工作，进行逻辑化拆分，这样方便控制具体工作的每个步骤，严格把控每一环节，防范各种风险和错误的产生。最好站在大局的角度好好规划一番。实现办公室精细化管理可以合理规划各项事务，将责任落实到人头，有效防范了工作的混乱无章，而且有助于提高工作效率，避免浪费掉不必要的人力物力资源，为了推动整个工作的顺利进行，需要加强对员工的业务指导，不断提高其行政工作能力。便于合理控制整个工作进度，量化考核每一项工作的完成情况，根据实际需求参照实际工作的完成情况，及时调整工作内容和工作目标，不断提高工作效率。2．3完善办公室行政精细化管理的相关制度。要想加快办公室行政精细化管理进程，需要完善相关管理制度，在制定管理制度的过程中，要考虑到本公司的实际经营情况和员工各个人行为特点，制定出规范化的制度。严格按照制度来会规范办公人员的行为，加强对办公人员的日常监督管理。在具体执行流程化管理的过程中，仔细分析手上各项具体的工作内容，严格落实每项工作任务，认真执行责任制管理制度，仔细制定出每项工作的具体标准，包括工作时间、质量要求等等。选择一个最合适的方法来实现办公室行政的规范化管理，要安排专人及时检查工作进度、工作完成的质量，建立赏罚分明的奖惩制度。相关责任人必须明确自己的权利和义务，严格按照规章制度来完成。
3、实现办公室行政管理精细化的解决措施
3．1强化现代精细化管理制度。企业进行办公室行政工作的精细化管理是有必要的，为了方便管理工作的顺利进行，一定要根据企业自身的运营情况建立合适的精细化管理制度。这样便能顺利开展行政工作，保证企业精细化管理的具体效果。对于传统企业办公室行政工作而言，管理制度比较混乱，处于一种比较混乱的状态，制度制定也不够合理。任何决定多是由领导直接决定，也没有征求员工的意见，坐下来讨论针对这个问题应该怎样解决，拿出最合适的方法出来。管理模式比较集权，这不利于企业的发展壮大。要想实现办公室行政管理精细化，必须建立健全完善的管理制度，细化每一步工作流程，严格核实完成进度，一定要保证工作质量。表扬那些工作努力的员工，批评那些工作消极的员工，根据实际情况给予一定的物质奖励或罚款惩罚。严格遵守企业的精细化管理流程，优化公司运营情况。3．2强化员工思想意识，提高具体执行力度。实现办公室行政的精细化管理，需要所有员工的共同努力，必须不断强化责任意识。明确自己的责任义务。现阶段，企业员工工作热情有待提高，存在着偷懒懈怠等行为，针对这种现象，企业更应该引导员工树立责任意识，不断提高自身综合实力，引导员工严格遵守企业精细化管理的各项规定，满足企业的发展经营。在实施精细化管理的过程中，要让每一位员工明确自身工作任务和质量标准，企业也应该及时观察员工的工作情况，及时关心员工需求，这样员工便会严格约束自己行为，努力学习各种专业知识。员工只有思想认知跟上来了，其便于全面推进办公室行政工作。3．3提高相关人员的个人素质和专业水平。为了细分办公室行政精细化管理步骤，必须将责任落实到人头。因此需要提高员工的个人素质和专业水平，将各种复杂的工作简单化，这需要工作人员强化业务知识学习，不断提高自己的专业技能，这样才能跟上整个工作的进度。对于企业而言，要重视人才尊重人才，因此可以聘请一部分管理人才，专门强化管理水平。及时鼓励那些业务能力较差的运功，强化他们的业务训练，根据具体职能部门的工作内容，采取各种不同的培训方法，提高员工业务素质。作为员工也应该定期思考总结自身存在的问题，努力转变工作作风，提高精细化管理水平。
4、总结
当前，企业发展面临着新的机遇，也面临着各种不同的挑战。办公室行政工作作为一个重点内容，为了提高企业工作效率，可以实行精细化管理方法，作为员工，应该严格遵守各种规章制度，努力充实自己，不断提高自己的业务水平，这样才能实现企业的精细化管理。
【参考文献】
［1］王欣．办公室行政管理精细化的思路与对策研究［J］．现代营销(创富信息版)，2018(11)
［2］吕锐．办公室行政管理精细化的思路与对策［J］．企业改革与管理，2018(13)
【摘 要】近年来，我们已经进入了现代化时代，如果一个企业想要发展，就需要引用现代化管理和现代化技术。在现代化管理中，实施精细化管理，可以使企业的发展得以推动，以及提升管理效益。办公室行政管理，对企业的整个内部发展和运行造成影响，为了推动办公室行政工作的进行，需要实施精细化管理，针对当前办公室行政管理中，存在的问题，以及实施精细化管理的一些要求，对实现办公室行政管理的策略制定，并在实际的工作中推行这些策略，促进精细化在办公室行政管理中的实施。
【关键词】办公室；管理；精细化；策略
引文
人力资源管理的重要组成部分就是精细化管理，精细化管理在办公室的行政管理中，将是其今后发展的趋势和重点。针对办公室行政管理，对精细化实施，可以降低办公室行程管理的成本，找到行政管理中存在的问题，并针对这些问题制定有效的策略，实现对办公室行程管理工作的精化。为了使办公室行政管理的精细化更好的实现，本文分析研究了当前办公室行政管理存在的问题、实现精细化管理的要求，以及优化办公室行政管理精细化的策略等内容。
1.办公室行政管理精细化工作存在的问题
1.1精细化管理目标缺乏
在办公室行政管理中，想要对精细化管理实施，首先精细化管理目标要完善、明确。在办公室行政管理中，没有明确的精细化管理目标，没有绩效考核体系等，在遇到管理上的问题后，就会有相互的推诿等问题出现。在行政管理精细化实施中，如果管理目的不够明确，那么就会影响和制约精细化管理的实施。在办公室行政管理中，明确的考核制度、管理目标等没有形成，就会对管理职能的发挥造成影响，同时也会影响到员工工作、归属感、责任感等。当前在办公室的行政管理中，精细化管理目标的缺乏，将影响着精细化管理工作的正常顺利开展。
1.2有效的量化管理手段缺乏
在办公室行政管理的精细化实施中，缺乏有效的量化管理手段是影响管理效率的主要因素。在办公室的日常行政管理中，没有具体化、量化等，没有有效的分配行政管理中的各项工作，进而对管理造成影响。其次员工的工作考核内容与其工作的内容在日常的行政管理中有一定的出入，为此会造成工作脱节。因为没有量化和细化行政管理中的各项工作，在一些指标的制定中，也没有从实际的操作性上入手进行制定，为此使一些指标在工作中的实施受到影响。因为在管理中缺乏科学有效的量化管理手段，为此造成精细化管理工作效率不高，无法有效的提高办公室行政管理效率。
1.3其他管理上的问题
除了以上的问题之外，在办公室行政管理中，在精细化管理制度和精细化管理项目等方面也有一定的问题存在着，从而对精细化管理的实施造成影响。目前想要使办公室行政管理的精细化得以实现，就要解决在管理制度和管理项目等方面的问题，由于管理制度过于的笼统，会使的各种问题的出现，并对行政工作人员在职能上受到很大的限制等造成一定的影响，目前办公室的行政管理一整体办事为主，行政人员的分工不明确，为此影响着工作人员办事的积极性等。因为在办公室行政管理的精细化管理中存在着这些问题，所以造成精细化管理在办公室行政管理中无法有效的实现和实施。
2.办公室行政管理精细化的策略
2.1企业文化、管理理念强化建设
企业文化在企业发展的过程中，对企业的发展有重大的影响，企业文化是员工责任感、归属感的重要源泉，所以使企业文化建设强化，对企业实施精细化管理有重要的推动作用。在企业办公室行政管理工作中，可以对放大抓小的管理理念实施，从细节上使精细化管理实现，进一步促进管理效率和效益的提升。办公室行政管理的负责人，可以放开其负责的下属的所有的工作范围内的事情，让有专业的工作人员负责，放手让员工去做，自己进行监督，使工作效率有效的提高。在企业文化建设中，从员工的归属感、责任感，办公室文化环境等，进行建设和强化，从企业办公室精神、文化、管理、人文等方面，进行强化建设，将企业文化精神提升，强化企业文化建设，推动精细化管理的实施。
2.2提升员工素质
员工的素质在企业发展的过程中也是企业文化的一部分，而员工素质对员工的工作状态和工作能力有着影响，为了进一步促进办公室行政管理的精细化实施，需要提升员工的素质。员工的工作心态、能力、知识等在办公室的行政管理精细化中，都对精细化的有效实施造成影响，所以要培训和教育员工的职业素质、技能等，使员工的素质提升，实现精细化管理在行政管理中的实施，为企业培训高素质、高技能的员工。通过对员工的职业化、精细化的管理，将精细化管理应用到办公室行政管理中，并有效、规范的实施，保证各项工作可以一目了然、顺利的实施，提高管理效率。
2.3制度化管理的实施
为了使办公室行政管理的精细化实现，需要为其有效的推行，从而提供一个制度保障，所以实施精细化行政管理，需要保障其制度化。针对办公室行政管理中的相关工作，例如财务、薪酬、服务等等，将所有的工作制定一个完整的流程，保证各项说明都详尽，为了更好的推动精细化，需要为其提供一个系统、细致、完整的制度，为精细化管理提供保障和依据。办公室行政工作的员工，按照工作制度和工作流程，进行相关的工作，保证各项工作可以有序的进行，为精细化管理的实施提供一个规范的制度化保障。
2.4强化精细化的运用和养成
在办公室行政管理中，将精细化管理推行并实现，需要员工认识和了解精细化，办公室行政管理的领导和员工，都需要认识和了解精细化，并将精细化在实际的工作中落实到，使精细化的重要性和优势充分的认识到，并在实际的工作中，可以利用精细化，对工作进行有效的分工，从思想和管理上推行精细化，并加上日常精细化的宣传和教育，进行办公室精细化的推动和养成。
2.5加强员工经济化意识的培养
在办公室行政管理中，推行精细化管理，需要办公室所有员工的支持和协助，所有员工的配合和支持，是精细化管理在办公室行政管理中推行的又一保障。加强办公室行政工作人员的协作、经济化意识的培养，行政工作的推行，离不开办公室各个员工的协调、协助，所以需要对员工的协作意识和精神进行培养。同时对员工进行经济化意识的培养，在日常的工作中，尽量的减少工作中的支出，创造更多的效益，为办公室行政工作作出榜样，让所有的员工都有经济化意识，可以在实际的工作中推行经济化。
3.总结
现代化管理的重要组成就是精细化管理，对精细化管理实施，可以促进各项工作的顺利进行，提升工作效率，并创作更多的经济效益，所有在办公室的行政管理中，非常必要实施精细化管理，可以将精细化管理策略在实际的管理中进行实施，促进精细化的实施。
参考文献：
