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关键词:太原住宅消费者特征;购买力分析;住宅消费偏好;购房影响因素
2009年,中国的房地产市场几乎成了以住房消费者为主导的市场,即满足消费者的居住需求。从消费者角度分析,房地产市场分类有:①按产权分为大产权、小产权和没产权;②按价位分为高档、中档和低档;③按适用人群分为:适于老年人的老年公寓,适于青年人的中小户型,适于中年人的较大户型和适于有钱人的别墅。
1太原的住宅消费者的主要特征
1.1消费者年龄分析
消费者年龄段可分为两部分:①30岁,大概占所有消费者的60%;②30岁以上,即40岁~55岁左右,大约占全部消费者的40%。太原住宅消费者主要以年轻人和中年人为主。包括本地购房者和外地购房者,购房的目的主要为自己居住,即自住型需求为主。
1.2消费者家庭结构与职业分析
60%的消费者属于成家有孩子的家庭,40%的消费者属于参加工作不久即将结婚的年轻人。多数以工薪阶层为主,即有稳定的收入者。
1.3购房目的分析
56%的消费者有子女且子女正在上学,购房目的在于改善自己的居住环境,约20%的消费者属于未婚,他们购房混合了两种目的:改善居住和结婚用房。
2消费者购买力状况分析
总价:消费者能承受的购房主流总价在40万~50万之间。
从消费者的普遍心理来讲,消费者的实际购买力应该要超过这个标准。
单价:消费者能承受的购房主流单价在4000元/m2~5000元/m2之间。
约20%的消费者能够接受相对更高的房价,10%的消费者倾向更低的房价。
面积:消费者普遍倾向的购房面积在80m2~130m2之间。
中小户型最受消费者青睐。准备结婚的年轻人选择70m2~90m2,有孩子的家庭选择100m2~130m2。转贴于中国中国-3太原消费者住宅消费偏好分析
3.1楼型偏好
35%的消费者愿意多层,45%的消费者能够接受小高层,20%的消费者倾向于高层。“心理偏好”并不是购买的唯一决定因素,消费者还要考虑自己的购买能力和实际需求。
3.2户型与空间面积偏好
户型:较偏好两室类和三室类。40%的消费者较喜欢两室类,50%的消费者较喜欢三室类,喜欢一室类和四室类的消费者占消费者数量的10%左右。具体户型是:两室一厅一卫、两室两厅一卫、三室两厅一卫、三室两厅两卫。
空间:比较偏好大卧室和大客厅。
3.3付款方式
现在的高房价,消费者选择按揭贷款的付款方式稍高于消费者选择一次性付款和分期付款的比率。这取决于消费者自身的经济状况和收入情况。
3.4城区偏好
现在太原市南面发展比较迅速,大部分人在高新区上班,消费者倾向于在南城买房,可以离工作地点近些。
3.5其他偏好
供暖方式:地暖作为一种新型的采暖方式,以其舒适、节能、健康、环保等多项优势成为了令消费者青睐的供暖产品。
4影响太原消费者购房的主要因素
4.1地段和价格
价格是影响消费者购房的最主要因素,太原的经济水平处于中等偏上,消费者购买能力有限,住房价格的影响力比较大。随着现在房价的上涨,大部分消费者会考虑自己的实际承受能力,这对于刚参加工作的大学毕业生尤为明显,他们还没有稳定的收入和完善的福利,价格考虑最多。其次是地段,消费者倾向于就近孩子上学、工作单位,交通便利,商业发达的地理位置。
4.2手续问题
这其实就是相当于为房子买保险,消费者购房要求是大产权,也就是人们常说的大红本。“大红本”,其规定的产权可以上市交易、抵押贷款,产权人的产权因此就能得到保障。而民间所说的“小红本”,是区、县政府发给集体土地上建设房屋的房屋所有人的产权证。按照国家现行规定,这种“小红本”规定的产权在集体组织成员之间可以转让,但不能自由上市交易、不能抵押贷款。鉴于此种情况,消费者买房时,会把产权问题也列入考虑范围之内。
综上所述,房地产市场以消费者为主导,即如果房地产市场价格合理,消费者有支付能力购买,消费者又有意愿进入这个市场,那么房地产市场的交易才得以进行及完成。房地产的发展问题,无论是地方政府还是房地产企业,甚至于一些住房销售的中介及媒体,不要总是打住房消费者的主意,不要以为用几句煽动性语言就会让这些住房消费者俯首帖耳,顺从地进入市场,而是要看看其房地产产品的价格合理不合理,产品质量如何,要学会分析消费者的心理。希望每一个住房的消费者都成为自己决策的主人,希望每一个住房消费者可以通过各种合理的方式、渠道来获得相应的信息。
参考文献
摘要:高校体育消费市场的定位对大学生体育消费的行为走向具有重要的指导作用,本文对高校体育消费市场进行理论分析,旨在为高校加强引导大学生进行体育消费提出建议,供有关部门参考。
关键词:高校大学生体育消费市场
基金项目:江西省社科基金项目(05JY245)“对华东区普通高校学生体育活动消费现状的调查研究”。
本人通过对华东区普通高校学生体育活动消费现状的调查和研究,认为高校要大力开发大学生体育消费市场必须注重对高校体育消费市场的理论分析,切实加强对本校体育消费行为走向的引导,对促进我国体育产业的发展具有十分重要的意义。
1、我国体育消费市场的含义及特点
体育市场是一个复杂和特殊的市场,对体育消费市场的定义应从营销的专业实际出发,以消费者的需求为基点,是消费者对所有与体育相关的产品和服务的总需求。根据体育消费的外在表现形式,可将体育消费品分为体育实物型消费品和体育非实物型消费品,其中体育非实物型消费品又可细分为体育精神型消费品和体育劳务型消费品。
我国经济的快速发展使体育消费市场形成了具有巨大发展潜力的局面,一是体育产业蓬勃的发展必然带来了参与体育消费人数的增长和人们在体育消费中所投入费用的增多。二是消费需求的分化。地理位置、年龄以及收入的差异己不足以区分消费者的体育需求差异性,人们对体育的需求不再是停留在简单的锻炼身体上,为了缓解压力,寻求体育刺激的活动受到众多消费者的青睐,观看大型运动会已成为青少年男女的时尚,体育明星也成为体育消费者追捧的对象,体育彩票、足球彩票也吸引了不少体育消费者的眼球。
2、高校体育消费市场的细分理论
高校的体育消费市场要逐渐步进入正轨要求我们针对大学生体育消费需求的异质性和企业在有限资源下竞争的要求,同时充分了解体育消费市场细分的重要性,选择恰当的细分变量进行经营。
首先,高校的地理位置可作为重要的细分变量来应用。地理环境和气候的不同可以导致不同地区消费者的身体状况和生活习惯的不同,使得大学生在选择上有不同体育消费的类别,大学生对体育消费的运动也有很大的偏向,能如实地反映大学生的共性和差异性。其次,大学生体育人口的统计变量在体育消费市场细分中要得到很好的应用,专门针对细分市场和健身俱乐部,针对不同的收入水平而生产的不同档次的体育消费用品,体育人口统计变量细分比较其他的变量更容易测量,也更加容易操作,但同时也要重视大学生的个性化消费。第三,体育类别细分要站在从事体育消费经营企业的视角来细分体育消费市场,优点是具有明确的消费群体,容易确定消费者具体的体育需求,不足是没有从大学生消费的角度出发,所以对消费者整体的生活方式、消费行为不能整体把握;因此,还应重视体育作为媒体的巨大功能,了解大学生在其他消费品方面的消费行为。第四,对大学生体育消费的利益细分是新兴的一种细分方法,要寻求大学生利益需求的不同,为大学生设计一整套的运动方式、乃至生活习惯,为大学生释放学习压力等需求而建立的体育消费活动经营实体;利益细分能够确认大学生深层多方面的消费需求,也会给经营带来便利,但同时应重视把握大学生行为的本质。第五,关注大学生的心理细分,包括大学生的生活方式、个性、价值观念等进行合理的运用。
3、高校体育消费市场的营销理论
高校体育消费市场具有其自身的特殊性,一方面它作为体育本身要求大学生参与,另一面它作为媒体的功能被企业所利用,因此,对高校体育市场的营销策略就显得十分的重要。
在高校体育消费市场中首先不能忽视体育赞助,不要把体育赞助作为单纯的公关活动,而是要求企业或个人对体育项目、体育比赛、体育组织提供金钱或物质的支持,与赞助商真诚合作。要极大地提高体育赛事营销的宣传潜力,使投资者踊跃投资体育赛事冠名、体育赛场冠名、体育赛事赞助、体育赛事现场广告。努力打造高校著名体育团队或运动明星,依靠他们的魔力将大学生的注意力吸引到他们的产品上。创造文化营销氛围,体育营销与其他营销方式最大的区别在于它代表的是一种文化,要寻找到品牌与体育文化的结合点,借助体育文化就可以建立品牌文化系统,与企业内部、企业文化系统形成一个全方位的文化系统,拉近与大学生之间的距离,不断提高体育文化的魅力。合理运用体验营销,在体验营销中充分应用引导和创造大学生个性需求的全新的体验营销方式,把体验营销合理地、有效地与体育营销结合起来,这也符合时代的必然要求。充分运用互联网营销,利用互联网来提高企业知名度及收入或与一些体育组织联合创办网站,给体育营销提供独特的机会。
4、结语
高校体育消费市场的细分理论决定了高校体育消费目标市场的选择和市场定位抉择,也决定了之后的营销活动成败。对于高校体育消费市场,体育营销要结合地理细分和大学生体育人口统计细分实际,要有效地指导营销策略的制定,借体育运动使企业和大学生产生共鸣进而改善两者的关系,更好地促进高校体育消费的发展。
参考文献
[1]夏强.大学生体育消费研究[J].体育文化导刊,2003(2).
[2]邹师等.辽宁省大学生余暇体育活动的比较研究[J].北京体育大学学报,2003(4).
论文关键词:本土化,营销,战略,解读
一、引言
本土化战略,是指一些跨国企业、公司为了在所在国或地区获得最大市场利益,充分满足本地市场需求,适应本地区文化,利用本地经营人才和经营组织生产、销售适应特定地域的产品和服务,而实行的一系列生产、经营、决策的总和。经济全球化的进一步深化,使得国际间经济依赖性加强,经济交往日益频繁,国际合作不断扩大,跨国公司应运而生,但能够发展成为市场“常青树”的却并不多。且这些为数不多成功经验显示,只有实行“思维全球化,行动本土化”的战略,国际营销才能成功。
二、国际营销本土化的必要性
1.“本土化”是国际营销战略的发展趋势。
世界经济一体化的长足发展,使得跨国公司的竞争日趋白热化,即:他们不仅要与当地的公司争夺市场份额,而且还要和同在一国市场的其他国竞争对手抢占有限的市场资源。因此,对东道国市场和文化习俗的了解和熟稔,势必能在激烈的市场竞争中独占鳌头。从产品细分市场、个性化方面等来看免费论文,为满足不同社会文化对产品的需求,企业很有必要调查研究当地实际情况,因地制宜。
2.有利于跨国公司进行全球资源的有效配置。
本土化意味着企业融入当地,对东道国的资金、技术、人力资源的调配得心应手,从而有利于企业在全球范围内对各类资源进行配置。
3.从哲学的观点看“本土化”问题—营销矛盾的特殊性大于普遍性。
任何事物都既有普遍性又有特殊性,而本土化营销成败就在于企业是否注意到了东道国市场的特殊性,并能顺势而为,采取相应的营销策略,这正是“本土化”的要义所在。迥异的国家人文因素,像其自身的特点,民风习俗、价值观念、禁忌爱好、消费观念、道德理想、政策制度等都会给目标市场的开拓产生极大的影响。这些差异使得世界各国消费者对商品持有不同的的态度和价值观,进而导致购买行为也相应地表现出不同的特点。因此企业只有重视目标市场的本土化调研,做到“入乡随俗”,才能在拓展市场空间上如鱼得水。
三、百思买“水土不服”和家得宝“中国失利”
今年年初,美国最大的电子产品零售商百思买(BestBuy)百思买宣布关闭中国所有的9家门店,实际上,百思买自2006年进入中国市场,就一直未能形成全国性影响,店面多集中在华东一带,其间还多次被传言将退出。知情人士透露,百思买采取自己购买物业,购买商品,自己员工销售的模式,甚至连促销赠品都是自行采购,产品陈列也是以品类和尺寸为标准,而不是以品牌为单位,但国内家电卖场的上述资源均由厂家承担,产品均是以品牌专区形式出现。如此一来,前期投入较大,承担更大经营风险的同时必然需要更高的利润来支撑。然而,在国美、苏宁等规模化扩张竞争下,百思买进入中国近六年,主打中高端品牌,却一直无奈地在“价格战”和“保持高端形象”之间苦苦挣扎。而对中国消费者而言,他们最在乎的是“低价”,只有低价才是实实在在的实惠,“更严格的品类管理,更合理的购物引导”在“低价”面前都变得有些无足轻重。
无独有偶,年初早些时候免费论文,世界最大的家居建材零售商家得宝终于以一纸“致顾客声明”画上了打拼中国市场的句号。至此,家得宝进驻中国的时间仅有4年。2006年底,家得宝高调收购天津家世界12家家居门店,成功登陆了中国市场。当时,家得宝中国的门店版图遍及北京、天津、西安、青岛、郑州等7省市。由于进入市场的时间晚于百安居,家得宝一开始就把进入中国市场的方式定位为收购现有网络。东方家园、家世界家居等本土企业都曾和家得宝谈判。然而,收购家世界进入中国市场的家得宝,并未打开局面。频繁的人动和水土不服的盈利模式加上财务问题,家得宝的中国之路异常艰辛。
四、对我国企业“走出去”的启示
企业走出去,在东道国市场上参与竞争,势必要解决营销手段和策略的适应性,更离不开对当地市场消费文化以及消费者心理的了解和把握。为此,海外生产企业与当地经销商之间要从单纯的利益关系上升为品牌共创、成功共享的战略伙伴关系,及时融入当地文化,尽快实现市场营销本土化战略。国际市场营销实践中流行着一句话:“宁愿要一个第一流的经销商,第二流的市场;也不要第一流的市场,第二流的经销商。”百思买可家得宝这两个鲜活的实例,以及沉痛的教训,给中国企业“走出去”提供了生动的教材,望本文能为我国企业更好地完善自己,做大做强,不断培育中国的民族品牌提供借鉴。
参考文献
[1]甘碧群.曾伏娥.全球本土化营销及其边界界定.经济管理.2003(24)
[2]胡左浩.国际营销的两个流派:标准化对适应性观点.南开管理评论.2002(5)
[3]张颖.对本土化营销的思考.商业研究.2004(19)
摘要摘要:在英语教学,尤其是小学低年级的英语教学中,一节教师苦心设计、思路清楚、连接紧凑、逻辑严谨的英语课却不一定赢得学生的喜爱。这是怎么回事么?本文旨在结合笔者的实践经验,通过运用教学心理学理论从智力因素和非智力因素两方面来分析小学儿童外语学习过程的特征,在此基础上提出发挥非智力因素在小学儿童外语学习过程的重要功能及其途径。
或许许多小学英语教师经常有这样的心得摘要:一节设计得思路清楚、连接紧凑、逻辑严谨的英语课学生却反应平平,没有达到预期的效果。这是为什么呢?还得从小学生学习外语的过程去分析,才能得出结论。
人在学习时,有两方面的因素在共同参和,即智力因素和非智力因素。智力因素主要指观察力、记忆力、理解力、想象力、思维力等;非智力因素是相对于智力因素而言的,主要指动机、喜好、情感、意志和人格等智力因素以外的心理因素。智力因素在成人的外语学习过程中起主要功能,而在儿童的外语学习过程中非智力因素却具有决定性的功能。
小学生尤其是低年级学生相对缺乏理性思维,逻辑思维能力不强,坐不住,坐不久,爱玩、爱唱、爱游戏、爱活动、爱表现,“好玩就学,不好玩不学”,不可能像成人一样拿着厚厚的一本书读呀、背呀、分析课文的语法结构,但他们有优势,那就是记忆力好,形象思维好,模拟能力强。同时,语言运用是一种程序性知识,是一种自动化能力。小学生学外语重要在于碰到熟悉的语境就脱口而出而不是先思索讲这句话要用到哪些单词,然后再根据语法规则将其构成句子。由此我们可以看到小学生学习外语动力主要来源于非智力因素,学生学习英语能否取得成功,很大程度上取决于他们对英语学习的喜好,所以一节逻辑严谨的英语课不一定能吸引学生。要想吸引学生就必须最大限度地激发他们非智力因素参和教学过程,把学生学习过程的“要我学”变成“我要学”。
首先,学生的动机、喜好和外语教学。小学生,尤其是低年级学生学英语,动机和喜好密不可分,甚至喜好就是动机,动机就是喜好。总而言之直接动机胜过间接动机,他们之所以学英语是因为“我喜欢”,喜欢英语老师、喜欢英语课可以表演、喜欢英语课课以唱歌、喜欢英语课还可以跳、玩等,少有学生说为了学好英语而喜欢上英语课。所以在感情上接近学生,做学生的朋友,和学生交往树立平等的观念,留意他们有特色的语言,观察他们喜欢的活动,偶然参加学生“幼稚”的游戏,对他们和蔼可亲能让你成为学生心目中“好玩”的老师,这是维持学生直接动机的基础。除此之外以话题为核心,以功能和结构为主线,围绕任务将教学内容设计成一个个有趣的活动,迎合学生对演、唱、做、玩、画等形式的活动有较大的喜好的特征。如在巩固英文字母的书写时,让学生充分发挥想象力,用英文字母画画。如下图所示摘要:
第二,学生的情感、情绪和外语教学。英语学习中的情感,是指学习者对学习英语和使用英语而产生的体验,基本的情感可分为快乐、悲哀、厌恶和惧怕等。情感有调节行动的功能,对学习有动力或阻力功能。积极的情感可以促使学生产生浓厚的学习喜好,进而激发学生强烈的学习动机;而消极的情感妨碍学生最大限度地获取语言输入和吸收消化的效果以及大胆使用语言的信心。教师的评价是培养学生积极情感的重要途径。表现得好,抚摩着学生的头说摘要:“Fabulous%26#33;”;做得不够好就告诉他假如能怎么样就更好了。学生善于从两个方式中学习,一、从肯定中得到强化;二、从示范中得到纠正而不会丧失信心。教师要重视情感因素,促使学生形成积极的情感状态,使之勇于并乐于使用所学的语言,从中获得成就感,永远不能对自己失去信心尽管事实上他并没有学好。
情绪是学生上课时具体情况下的心理状态及由此决定的外部表现,表现为兴奋、兴奋、着急、疲惫、无精打采等。语言学习有时需要不断的机械操练,假如教师一味地“Sayafterme,please.”语言学习便无法不是一种枯燥的东西。机械操练更加需要兴奋、觉得好玩等情绪,此时动作是一个绝好的选择。要教“dance”就跳舞,要教“run”就跑步,即使教“Iamgoingtoyourhouse”也一边拍手、跺脚一边说,学生不但练得很好而且乐此不疲,情绪高涨。
第三,学生的意志和外语教学。学生在课堂中的意志体现为自觉地克服各种干扰以认真参和教学活动的心理过程。坐不住,坐不久是小学生最典型的意志体现。教育要顺其天性而开发,外语教学也要因地制宜。学生坐不住要求多些教学游戏,学生坐不久要求动静结合。读累了听一会音乐,坐累了唱一首actionsong。
第四,学生的人格和外语教学。人格包括性格和气质,指的是个体在生活过程中形成的比较稳固的心理趋向和习惯化的行为方式。通常表现为聪慧、外向、严谨、迟钝、害羞和不拘小节等。心理学探究表明学生的人格对其英语学习能力、效率等的影响有很高的相关系数。一个主动、外向的学生比一个害羞、依靠的学生把握英语的速度快,应用英语的能力高。前者往往羞耻心较弱,耐挫折力较强,而后者情感细腻,不善于表达,学习以内省为主。对于前者要给以更多的机会,善于利用其来带动全班朗读、发言等,可以给以一定的否定性评价;对于后者除了适当的鼓励外,应当给以适当的机会通过倾听别人来学习,非凡注重保护其自尊心和学习的信心。
美国心理学家Glaser把非智力因素开发称为“新能力”探究。“新能力”概念的提出,改变了有关人类能力的理论内涵。学习者学习外语的能力应包括智力因素和非智力因素两大部分。探究非智力因素开发的途径亦成为外语教师教学过程中的一个重要组成部分。加强非智力因素开发,充分调动学生非智力因素参和教学过程,对有效提高小学英语教学效果无疑有重要的功能。
参考资料摘要:
1.《创新教育和大学英语教学》孙渝红周振义周东王莉玲http摘要:///cxw/jiaoyu/suen.htm
2.《小学英语教学特征和小学英语课面临的挑战》刘道义《中小学英语活页文选》2001年第8辑
3.《外语教学中非智力因素的应用》赵伟荣北京161中学(教海纵横1999-12)
4.《小学英语课程应遵循的几个原则》王蔷《中小学英语活页文选》2001年第8辑
5.《学和教的心理学》皮连生华东师范大学出版社
6.《心理学教程》王振宇人民教育出版社
同时,货币型基金以其灵活,增值稳健,保值的特点吸引了投资者的目光。诸先生夫妇可以适当购入一些。
二、购买短期国债。
目前,我国国债市场有了很多变化,中短期国债品种渐渐增多,比如最近推出的两年期国债。如果考虑以储蓄为主的话,不如购入部分国债,一方面利率比定期高,一方面可以免除利息税。
中国银行上海市分行个人理财中心
林持操
专家建议三:家庭保险建议
诸先生这样的“月光”家庭,在当前年轻家庭中颇具代表性。乍看上去,两人世界非常惬意,令人艳羡,其实不乏隐忧。诸先生和妻子已有所察觉,但在家庭理财上发生分歧,其实通过一套合理的保险计划,这些问题都可以解决。
以诸先生家庭的资产负债状况及现阶段需求来看,建议投资些既有保障功能,兼具储蓄增值功能的险种。例如,诸先生可投保海康新双福还本保险10万元;海康呵护一生终身住院补贴保险10万元,附加意外伤害保险20万元,意外伤害医疗保险3000元,以及住院费用报销保险2份。妻子投保海康呵护一生终身住院补贴保险10万元,附加意外伤害保险10万元,意外伤害医疗保险3000元,及住院费用报销保险2份。
其保障及投资利益如下:
一.医疗、保障功能
诸先生作为家庭的重要支柱,即使有不同程度的风险发生,最高40万元的保障,可使其尽到对家庭,妻儿的责任;10万元保证续保的终身住院补贴账户,及每次3000元的意外门急诊报销,另加除社保报销外,自负住院费用85%的报销等多重医疗保障,可保证他不会因意外或疾病,造成收入中断,医药费支出而影响家庭的正常生活品质;诸妻子有最高20万元的保障,同时也享有和诸先生同样的医疗保障。意外疾病多重保障,令诸先生家庭把可能遇到的风险规避到最小,把可能造成的损失降低到最少。
二.强制储蓄,投资增值功能
把艺术的堕落归结为货币的腐蚀是非常不公平的,因为如果说货币带来了艺术堕落,那么艺术所赖以生长的社会体制也同样能带来艺术的堕落,因为它们都是不带任何主观意志的中立物。对于货币的偏见其实主要来自使用的行为方式以及使用者的价值立场。在市场经济条件下,唯一可以被统一认可的游戏规则就是用货币来衡量事物的价值,没有其他更为中立的方式。作为一种普遍性的交往方式,货币所带来的也必然是一种普遍性的价值与文化。当我们在评判、描述以及交换艺术作品的过程中,将货币这一客观事物作为关联媒介,从逻辑上来说也是非常有效的。
在当前的艺术品拍卖市场,艺术品的成交价格不断被刷新:奥地利的克利姆特作于1907年的《黄金画作》拍出了1.35亿美元的高价;齐白石的《松柏高立图?篆书四言联》以4.255亿元的高价成功拍卖,创造了华人画作拍卖的纪录;保罗?塞尚的作品《玩牌者》更是令人咂舌,成交价格为2.5亿美元。拍卖价格的高昂当然与拍卖的操作(或炒作)程序有关,但毋庸置疑的是,艺术品作为商品已是一个不争的事实,艺术已经成为消费社会里展示货币的场所,完全可以放在市场语境中加以解读。货币与艺术的进一步紧密勾连,并不是艺术的末日,因为如果我们回溯一下现代艺术概念确立的过程以及艺术寻求独立性(艺术自律)的进程,就会发现货币所扮演的角色和地位与今日的状况存在着很大的相似性。
一般认为,现代艺术系统是直到18世纪才开始确立起来的,克里斯特勒(PaulOskarKristeller)在其非常着名的文章《艺术的现代系统:一种美学史的研究》①中,详细考证了西方艺术概念的演变以及确立的过程。在克里斯特勒看来,有很多因素导致了现代艺术概念的确立,其中有两个非常重要而又互相联系的因素不可忽视:一是业余爱好者对艺术兴趣的不断增长,另一个与此相关的是新兴艺术市场体制的确立。这两个因素之所以如此重要,也很容易理解,因为专业的批评家很容易受到自己知识背景的局限,而业余爱好者只是为了对艺术作品进行欣赏,不需要太过专业的艺术知识,这样反而具有优势,使得这些爱好者能够在不同的艺术门类间进行比较、评析,从而寻找到不同艺术的共同特性。而业余批评家的崛起又是与资本主义商品经济的发展,与市民社会紧密联系在一起的。②只有越来越多的普通大众投入到艺术品的交易中,艺术品的市场才会逐步由私人委托体制向匿名的潜在购买者体制转变。转变的结果就是艺术家不再是为某一特定的个体消费者或资助人创作,不用考虑特定消费者的特定要求,而是面向市场,按照自己的观念、审美趣味来进行创作。③因此,一种脱离实际目的考虑的、以艺术家个人的自由创造为核心的现代艺术观念应运而生,艺术在成为商品的同时,更大范围地面向市场及潜在消费者。对于这种现实境况,伊格尔顿有着非常精到的分析,他说:“当艺术成为一种商品的时候,它从教堂、法庭、国家等传统的社会功能中解放出来,从而进入市场并获得一种自主性的自由。现在艺术不再服务于特定的观众,而是服务于一切有欣赏趣味并且有钱买它的人。它的存在不以任何人和事为理由,可以说它是为自己而存在。它是‘独立的’,因为它已经被商品生产所淹没。”
(中央民族大学 图书馆,北京 100081)
摘 要:信息化时代对高校图书馆文献资料服务提出了新的要求,然而学生人数的增加、图书文献价格的上涨、电子资源库的购置等造成高校图书馆经费的短缺.通过调整管理方式、加强信息共享、提高文献资源的利用率等可以使有限的经费得到最大化的利用.改变管理者的传统思维模式、加大资金投入、整合部门间的运行机制等是搞好是校图书馆文献资源建设的主要途径.
关键词 :高校图书馆;文献经费;管理
中图分类号:G258.6文献标识码:A文章编号:1673-260X(2015)01-0166-02
高校文献经费主要是指:“图书馆在每一财政年度整体运行的预算中,除去人员工资、必须品和维修等开支,专门用于购买图书、连续出版物、电子资源、多媒体等各种信息资源的经费计划.”随着数字时代的到来,高校图书馆的文献资源已由过去的图书、期刊等实体收藏向计算机数据存储和网络在线阅读方向转变.在这种文献资源获取形式大变革的时代,及时对图书馆有限的文献经费进行合理的分配,以期达到信息资源量最大化的获得,更好地为广大师生的教学和科研服务成为图书馆管理者面临的重要课题.
1 图书文献经费的来源
1.1 运行经费
《普通高校图书馆规程》对图书馆的经费进行了明确的解释,主要包括运行费和专项经费,运行费主要包括文献信息购置费、设备设施维护费、办公费等.其中文献信息购置费的多少决定着图书馆藏发展的规模、馆藏结构、资源类型及满足读者需求的程度等,是图书馆经费使用中的重中之重.《中华人民共和国高等学校图书馆工作条例》第五章第27条规定:“高等学校应重视藏书建设的投资.书刊资料购置费在全校教育事业费中应占适当比例,一般可参照5%左右的比例数,由学校研究确定.”由此也可以看出,国家用政策和法规的形式规范了高校图书馆的建设规模,但也考虑到不同高校的具体情况给予学校一定的自主权.这也就造成了图书文献经费的数目与学校的建设规模和重视程度密切相关,在长期的发展中也形成了不同高校间馆藏和文献资源量的较大差异.
1.2 专项经费
除了学校的财政拨款以外,专项经费是许多高校图书馆文献经费的另一来源的重要渠道.在国家对高校发展的战略规划中,出台了一系列的综合发展方案,例如“211”计划、“985”计划等.一些高校进入了这种战略计划中,获得了较为充足的建设资金,同时也很大程度上改善了图书文献的购置和馆藏,而那些没有进入到这些计划中的学校就逐步拉开了距离.
另外,一些高校也接受了企业赞助、个人捐赠、国际合作、专题建设等专项基金等,为图书文献资源的建设作出了贡献.
2 图书文献经费的使用与分配
2.1 经费的短缺造成文献资源购置数量的减少
随着高校招生规模的扩大,广大师生对图书馆文献资料的需求量越来越大,尽管高校不断增加图书文献经费,但大部分高校与国家的相关规定还具有很大的差距.以中央民大图书馆为例,2011年学校教育事业费是62410万元,图书购置费是330万元,所占比例为0.5%;2012年学校教育事业费是118530万元,图书购置费是330万元,所占比例为0.2%;2013年学校教育事业费是81213万元,图书购置费是375万元,所占比例为0.4%.通过比较可以看出,中央民族大学图书资料经费与国家规定的参考值5%具有很大差距,同时学校教育事业费的增减并没有考虑到对图书经费的增加.教育部在全国高校本科教学评估中有明确的规定,图书年增长量为生均6册,而现在由于图书经费紧张,远远无法达到此目标.之所以形成这种现象,主要是学校管理层没有充分重视到需求与供应的相对矛盾性,大多数高校图书馆处于服务型的边缘地位,对政策的把握性和图书资料的重要性没有充分的重视.
2.2 图书价格的上涨造成文献资源经费的短缺
由于数据库和期刊是连续出版物,所以为保证收藏的连续性、完整性,在经费有限的情况下,图书馆只能采取保数据库和期刊,压缩图书的对策,而图书价格的连年上涨使得本不宽裕的经费更是捉襟见肘.例如,2006年中央民族大学图书馆支出153万元用于购买纸质图书5.46万册,2013年支出120万元购买3.04万册,而7年间图书价格平均上涨12元,购置经费不得不减少了33万元,购置图书数量减少了2.42万册.从全国图书市场看,2007年图书平均价格是21.25元,据中国之声《央广新闻》报道,2012年全国图书市场调研报告显示,整体图书市场的新书平均定价高达52.23元,显示5年间的平均价格上涨了一倍多.由此我们可以看出,图书成本的上涨与高校图书购置经费的增长不成比例.
2.3 信息化的发展使文献资源经费更显不足
随着信息技术的飞速发展,各类出版物的增长如雨后春笋,层出不穷.据2014年7月10日的《2013年新闻出版产业分析报告》可以看出:“2013年全国共出版图书44.4万种,比2012年增加3.0万种;出版期刊32.7亿册;出版电子出版物3.5亿张;数字出版实现营业收入2540.4亿元,电子书与互联网期刊与数字报纸营业收入增长速度为7.0%.”可见在纸质图书不断增加的同时,电子出版物以及网络出版物增速迅猛.2006年中央民族大学图书馆用于数字资源的经费是26万元,2007年跃升到69万元,2013年上升为180万元,占了年图书经费的50%.由此可以看出,随着信息技术的发展,高校图书馆不得不将有限的资金更多的投入到信息化建设中来,从而使得本来就不充足的文献经费显得更加窘迫.
3 图书文献经费的理性分配
3.1 整合管理体系
图书资源整合是指:“信息资源整合简单讲就是对分散庞杂的信息资源归并、梳理进而形成互相连接的统一体.”资源整合的目的是为了更便利、更有效、更节约、更合理地利用图书资源,更好的为读者服务.“长期以来高校图书馆与各院系资料室基本处于各自为政,互不沟通的状态”.近年来,虽然各院系资料室已纳入学校图书馆的管理体制中,并建成了图书馆的分馆,但从分馆工作人员的管理、资料的购买和使用等方面来看,基本上是各自为政,有些分馆不对外开放,只是对自己学院的师生开放,使用率极低.笔者认为,校图书馆与分馆之间应建立密切的联系,互能有无.通过对全校的图书管理体系的重新调配和统一管理,可以避免大量的重复购买,实现资源共享和最大化的利用,使有限的经费创造出最大的效果.
近年来随着电子图书和期刊数据库的不断完善,几乎所有的高校都购买各类数据库作为服务读者的重要渠道.但是在这些电子资源中有很多会与印刷型出版物交叉,有些期刊的收录速度甚至与实体期刊是同时的,这样就造成了重复购买.例如,中央民族大学图书馆购买了清华同方cnki期刊数据库,同时订购了1049种纸质期刊,通过比较可以看出,除了127种民族文字期刊没有重复以外,有676种电子期刊与纸质期刊重复定购,重复订购额达13万余元.
通过分析可以看出,高校图书馆在资源共享、重复订购等方面存在着一些问题,积极调整和改善管理方式可以较好的改善这一环节,也会节省出可观的图书经费,将有限的经费用在需求最大的环节中,更好的为读者提供充足和优质的服务.
3.2 采购策略应适时改变
高校图书馆要兼顾各学科的读者,文科专业图书有很强的年代感,比如世界名著,可以流传上千年,这样的图书使用率高,而且借阅经年不衰.但理科书则有很强的时代感,更新快、研究新的图书,是理科读者的要求.随着数字时代的到来,网络为我们方便快捷地获取最前沿的信息提供了帮助.那么我们的采购策略也应进行适时的调整,在文科类资料采购方面可偏纸质,保特色,重核心;在理工科资料的采购上,应更多的借助数据库、网络在线等电子资源;在纸质期刊订购方面,可采取电子期刊与纸质期刊互补,这样可以在兼顾各学科的同时,增加纸质图书的采购量,以达到读者和相关部门对图书增长量的要求.
3.3 资源共享与信息传递
“资源共享是节省经费最有效的办法,也是大学图书馆可持续发展与创新的基础”.在现代化信息社会的今天,高校专业划分日益细化,交叉学科研究层出不穷,任何一个高校馆要满足所有师生的要求都非常困难.世界上许多著名大学图书馆都在利用资源共享,美国大学图书馆员常说的一句话是“我不一定拥有,但我知道哪里有”,说明图书馆的服务理念正在发生转变.在全球一体化的今天,资源共享是必然的,高校馆应该打破小的自我,加强协作,资源互补,树立全局观念,利用有限的经费充实自己的特色馆藏.
为实现信息的共建、共知、共享,深化资源共享和利用,先后建设的中国高等教育文献保障体系(CALIS)、中国科技文献资源网络服务系统(NSTL)、北京高校文献资源保障体系(Balis)、中国数字图书馆联盟等等多种跨行业跨地区的图书馆协作体相继建成,这些协作体的建立为资源共享提供了必要条件,在此实现了图书馆资源的转换.图书馆完全可以借助这些文献传递系统,压缩借阅频率小、价格高、非馆藏特色的资料,以节省资金.90年代末期,许多高校馆为应对经费紧张,采取了“保刊压书”的政策,但随着期刊数据库的出现,期刊可以很方便的在网上查阅,而压缩图书的策略显然已不符合教育部对高校图书馆图书增长量的要求,我认为结合期刊数据库,在保馆藏特色的前提下,适当压缩期刊是一条可行之路.笔者对2013年本馆进口报刊进行了调查,外刊价格低的几百元,高者动辄上万元,甚至几万元,而实际的借阅率却很少,据期刊部工作人员介绍,外文刊书架很少有读者阅览.同样,数据库的使用也存在这样的问题,我认为图书馆应引入“文献使用效益评估分析”,阅读率确实少而又可通过馆际互借、资源共享取得的,可慎购或不购,以缓解经费紧张.
3.4 提高文献资源的使用率
各高校图书馆经过几十年乃至上百年的积累,都形成了一定规模的特色馆藏,我们不能只注重购买而轻视利用,应提高现有收藏的使用率.由于受传统图书馆单纯借还书服务观念的影响,老师同学对图书馆的电子资源不是很了解,加上图书馆的宣传不够,致使很多巨额购买的电子资源无人问津,从而造成不必要的浪费.新形势下,图书馆的工作人员不应只是坐在图书馆内办理借还书手续,而是应主动利用校园网、广播台等宣传平台,走出图书馆,深入院系,举办讲座,实际演示,向师生宣传图书馆,指导电子资源的使用,使现有的馆藏发挥最大的效益,并对使用率低的文献进行压缩.提高现有文献的使用效率,也是缓解经费紧张的良策.
4 结语
高校图书馆是人才培养的营养基地,在许多学校并没有得到充分的重视,其功能和潜力还没有被充分开发.制约高校图书馆文献资源建设的因素很多,归根到底是制度化的管理措施没有跟上时代的要求,在高度信息化、数字化的发展时代,管理者缺乏前瞻性的发展视野,制约了图书馆功能的发挥.因此,加大文献资源运行经费的投入,整合各部门之间的功能和资源,加强信息沟通与资源共享等,不仅可以使有限的经费得到最大化的效益,同时也可以为促进校园精神文明建设和学生素质的提高服务.
参考文献:
〔1〕李晓娟,张玲,等.我国高校图书馆文献经费预算与分配现状调查分析.实践研究,2008(1).
〔2〕倪素平.对高校系资料室与图书馆期刊文献建设及其服务的思考.山西农业大学学报,2005(6).