时间：2023-08-15 16:55:10
序论：在您撰写高校教学质量保障体系时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
关键词：高等学校体育教学 教学质量 监控、保障体系
教学质量是对教学水平高低和效果优劣的评价，最终体现为培养对象的质量，即学生身心全面发展的水平及其未来发展的空间和可能性。教学质量的衡量标准是各级各类学校教育目的的贯彻程度和人才规格的达成状况。
一、教学质量监控和保障体系的意义及其关系
所谓教学质量保障体系，是指“为保证教育质量而设立组织机构，制定的方针政策，提供的资源支持以及采取的工作措施等有目的、有组织、有计划的管理活动和管理模式”。而教学质量监控体系则是指为确保和提升教学质量，以市场和用人单位的需求作为教学工作出发点和落脚点，理顺院校各级相关组织结构，整合各种教学资源，以相关教学信息的搜集处理为核心，建构科学合理的教学质量监控模型，组织一整套严谨、务实、有效的规章制度体系，从而规范各种教学过程、教学活动及其他教学基本建设，最终形成能够推动高校发展和内涵提升的教学质量文化，从而实现高校教育培养目标的要求。
教学质量监控体系是教学质量保障体系的重要环节。在教学质量保障和监控体系中，理顺组织结构、建设规章制度体系、监控教学过程和紧扣用人单位需求是这一体系在实践中得以全面实现的重要支撑和根本保证，是构建和改进教学质量监控体系的重点和关键。架构学校教育质量监控和保障体系的方法是将教改实践活动中取得实效的具体经验系统化，成功做法制度化，基本要求标准化；基本模式是以人为本+经验积累+团队合作+规范细节+技术支撑+实践创新。
二、普通高校体育教学质量监控体系的改进及其实施
普通高校的体育教学近年来一直致力于建立规范化的教学质量监控体系及其教学管理实践中的应用实施。然而，大多数高校的体育教学质量监控体系运行的实际效果并不理想，主要表现为全员参与的问题未能完全解决，教师和学生参与管理的热情不高，甚至有抵触情绪。原因主要是体系与评价、奖惩执行相脱节，习惯性的管理方式与新的管理模式相冲突，因管理繁琐或不对路使教师和学生增加了不必要的重复性劳动等。
（一）对高校体育教学质量监控体系现状的反思
1．体系文件中应明确岗位工作的质量目标
管理文件越简明越容易理解，工作规范越具体越容易操作。但是，目前高校体育教学的教学质量监控体系缺乏针对性和适用性，从而影响了体育教师真正树立质量意识。为完善教学质量监控体系，首先应从提高文件编写的质量开始，文件中增加体育教师教学工作质量目标、定性和定量的考核内容及标准。具体做法是变“虚”为“实”，变“笼统”为“具体”，进一步明确各岗位的工作目标、定性和定量的考核内容及标准。去掉文件中空洞的、模糊的、模棱两可的词语，使语言更精练、更明确。
2. 设计真正体现岗位工作管理质量的质量记录表格
由于教学质量监控体系重在过程管理，体系运行中必然要填写大量的质量记录。然而实践中有人却对如此管理能否提高教学质量、培训质量和管理质量提出了质疑，认为“质量记录不能完全反映工作质量，尤其是那些弹性较大、独立性较强的教学工作，质量记录不但不利于提高工作质量，反而影响了工作效率”。
3.对教学环节的质量监控应“抓大放小”
高校教学质量监控体系，将教学环节分解为若干部分，实行全程监控。然而实施过程的监控难度太大，只能对如教学环境、教学进度、教学设备等操作性比较强的环节进行检查与控制，而忽视了如对教学内容的研究、教学与考核方式的改革、教学与社会的联系和教师实践能力等教师在教学过程管理中的作用。教学质量监控体系的架构应“抓大放小”，即对影响教学质量的主要环节进行过程的重点监控，而对教师在操作上的细小问题不要限制太多，设计的表格也不要太复杂，以利于调动教师的积极性，发挥教师的创造性。
（二）改进教学质量监控体系的重点
1.关注学生的满意程度
质量的高低应由学生说了算，而不应学校说了算。对体育课教学来说，学生的满意度主要来自于以下三个方面：一是社会、用人单位对人才质量主要是学生健康意识与身体素质的评价；二是院校在校生对体育教学和教学管理上的评价；三是部门与部门之间的工作评价。
2．教职工是质量管理的主体
尊重和依靠教职工，并让教职工明白自己也是质量管理的主体，从而调动他们的积极性，在各自岗位上以提高管理质量为己任，创造性地进行工作。在教学过程控制与管理的系统中，教师作为质量活动的组织者，担负着引导学生学习知识、掌握技能、培养素质和进行课程教学的责任；作为监测者。要做好质量活动记录，及时发现并帮助学生解决学习中的困难，防止学生出现成绩不合格的现象；作为管理者，有责任对所教课程的教学过程实施控制与管理，确保课程的教学质量。
（三）改进教学质量监控体系的措施
1.改进体系与树立品牌意识相结合
学校创建品牌就是按照学校的质量方针和质量目标，培养出具有本校特色的高素质人才。教师树立品牌意识，就是既教书又育人，发挥师表作用，在教学模式和教学方法上创新，不断提高教学效果；教学、行政管理人员树立品牌意识，就是要树立为学生优质服务的思想，真正做到急学生所急、想学生所想，共同营造一个良好的学习、生活环境，以高质量的服务育人，以优美的环境育人，为培养学生良好的学习、生活习惯，为培养学生良好的心理素质和身体素质，不断提高管理工作的水平。
2.改进体系与年度考核相结合
把年度考核的内容与每个人的质量目标、质量责任和利益紧密结合，充分发挥考核的评价作用，使学校教学质量监控落到实处。改进体系与年度考核相结合必须注意做好以下几个方面的工作：一是强化评价意识。二是细化评价行为，并将个人评价、内部审核评价和上级评价作为年终考核的重要依据。三是公开评价结果。所有参评对象，既是被评价者，又是评价者，在评价中要坚持公平、公正、公开的原则。四是将考核结果作为对员工进行奖惩、评聘、培训、晋级的依据。这样可有效地激发员工的竞争意识，从而发挥考核的激励和导向作用。五是要使同一层次、同一类型的人员考核项目内容相同、标准一致，做到考核客观、公平。总之，尽可能地将软任务变成硬指标，并将静态的岗位职责和动态的考核结合起来，做到项项工作可检查，件件工作可考核，日常检查有标准，年度考核有依据。
3.学生评教与教师评学相结合
学生评教和教师评学作为高校教学质量评价的必要环节,在实际教学中发挥着积极的、不可替代的作用。学生评教、教师评学，每学期进行一次，评教和评学结果较为客观公正、准确可信,评价活动因而得到了广大教师和学生的理解和认可，达到了预期的效果，较好地发挥了对教学质量的检测反馈功能和对教师和学生的激励导向作用。
4.教师自评与互评相结合。
主要参考文献：
1、王嘉毅，教学质量及其保障与监控[J]，高等教育研究，2002年01期
【关键词】教学质量保障 全面质量管理 监督 评估
随着大学招生扩招规模不断扩大，我国高等教育逐渐从精英教育向大众化教育转变，同时经济社会的不断发展使社会对人才的要求也在不断提高，而另一方面，高等教育在快速发展的同时，教育资源紧张、质量下降，传统的教学质量管理受到挑战等问题日益突出。因此，在借鉴英美高校教学质量保障体系建设经验的基础上深入对我国教学质量保障体系的研究，探讨如何构建并维护教学质量保障体系的顺畅高效运行具有重要的意义，对高校教学质量的提升乃至高校整体发展具有深远影响。
一、教学质量保障体系的内涵
“教学质量保障”是一种现代化高校管理方法。高等教育质量保障体系可以分为外部和内部保障体系。该体系用了工商管理理念，属于全面质量管理范畴，致力于持续改进和提升教学质量。本科教学质量保障体系是高校教育质量保障体系的重要组成内容，该系统以事先制定的质量标准体系和管理制度为基础，要求发动全体师生参与到其中，持续不断改进和优化教学计划，最大化教学效果。这几年来，教学质量保障理论得到了快速发展，形成了一套完善的理论体系，各个学校结合自身具体情况，推出了各种具体模式，例如院校产学研模式、教学实践基地模式、学生自评模式、教学计划管理模式等。
二、英美大学教学质量保障体系建设对我国高校的启示
1、美国大学本科教学质量保障体系
认证制度、政府的法律干预和市场竞争三者构成了影响和决定美国高等教育质量的要素。高等教育质量认证制度是美国大学本科教学质量保障体系的最大特色，它是一种以自我评估和同行评估为基础的质量保障机制，同时也是美国高校自我管理的重要手段之一。外界环境通过认证制度来了解高等教育的质量，而高等教育系统自身也是通过认证制度来维持其最基本的质量标准。经过一百多年的发展，美国高等教育质量认证制度的发展日益成熟。
2、英国大学教育质量保障体系
英国政府教育改革的市场取向与大学自治理念的有机结合，使英国高等教育质量保障体系呈现出明显的多元参与的特征。英国采取了三级两元的高等教育质量保障制度。“三级”是：高等学校自己负责其“课程质量控制”；高等教育质量委员会负责高等教育体系的“质量审计”；高等教育拨款委员会负责教育结果的“质量评估”。“两元”是审计与评估分立，审计针对整个学校的办学效率，而对教育效果考虑较少；评估以学科为单位，重在质量而非效率。
英国的高等学校教学质量保障体系是由院校的内部保障机构和外部质量保障机构组成的。内部质量保障的内容主要包括：（1）对学校机构的审核；（2）对学校所设置课程的审核；（3）对质量保障政策、程序和质量管理实践活动的审核；（4）对学生学习情况审核。教学质量外部保障首先是来自于政府的各种政策保证：英国高等学校学位授予权要经过皇家和议会法案的审批，或者经过教育部和就业部的特批。外部保障还来自于企业、职业团体以及新闻媒介的监督与评估。
3、英美高校对我国大学本科教学质量保障体系构建的启示
（1）强化高校全面质量管理与监控
高等教育质量保障的基础在高等学校内部，在于“教育输入质量―教育过程质量―教育输出质量”这一全过程的质量保障。
教育输入质量包括生源的质量、教师的质量以及学校本身提供的物质条件。其中教师的重要作用尤为突出，他们的专业水平、研究能力以及教学水平都直接影响教学质量。教育过程质量指的是人才培养的目标、课程和专业设置的合理性以及教学管理的质量。教育输出质量包括学生毕业率以及就业状况，有时还包括学生就业后的社会反馈。大学生毕业后适应社会和市场需求的程度是衡量大学教育质量的一个重要指标。实践证明，通过这个途径来保障教学质量是很有效的。
（2）发展多元质量保障主体
建立在政府宏观管理下高等学校面向社会自主办学的新体制是我国高等教育体制改革的目标。因此，我国应改变以往由政府大包大揽的高等教育质量保障形式，建立由学校、政府和社会三方共同组成的多元质量保障主体。
高校是高等教育质量内部保障的主体，对自身的教育和教学质量进行管理、控制和自我评价负有主要责任。高等学校质量保障应坚持“三全一多”的原则，即质量保障全面性、全员性、全过程性和管理方法的多样性。政府应通过监控和督导等职能对高校教学质量进行外部保障。
（3）评估专家组成的多元化
美英两国的评估机构中，评估人员分别来自于高校、业界和社会。这种广泛的人员构成也正反映出各方利益的均衡，同时也从另一方面保证了机构管理、运行的有效性。我国大学应该建立多元化的评估组，保证我国高校评估的公正与合理，同时大力促进大学面向市场自主办学，使教育在经济、社会发展的轨道上有效运行。
三、维护我国高校教学质量保障体系运行的策略
高校教学质量保障体系的正常运行，需要保障组织机构的相互协调与配合，并在实践中不断改进。
1、加强院系级教学组织建设
高校中的学院（系）是教学活动的实体，承担着组织、执行和管理教学活动全过程的职责，是确保和提高教学质量的坚实基础。院系级教学组织对教学活动的管理职责大致包括：根据教学计划和大纲的规定，有计划地组织理论教学和实践教学，加强各教学环节的管理；组建结构合理的高水平的专业教师队伍；加强学科建设、专业建设、课程建设和教研室建设；组织学生的学习活动和实践活动；建立有序的教学管理程序；建立一支高素质的教学管理队伍。目前的质量保障工作，在一定程度上主要还是依靠人员保障，他们的基本素质在相当程度上决定着教学质量保障的效果，可通过进修、培训和在实践中学习提高等方式加强教学管理人员队伍的建设。
2、完善教学质量保障工作组织系统
教学质量保障的系统性需要有一个相对完善高效的工作组织系统。这个工作系统的组织形式纵向是学校、院系、教研室三级组织机构，横向是师资管理的人事处、学生管理的学工处、设备管理的教材设备中心等部门。在此系统中，教务处协助主管教学校长行使学校教学质量保障的职权。在教学质量保障工作中，教务处是职能部门，对学校教学质量保障有组织、协调、督导的权力，是教学质量保障工作的枢纽中心。横向部门在教学质量控制中偏重于教学要素的基础建设，具有相对的独立性，主要通过信息的双向交流来联系，通过制度的相互约束来实现。纵向组织偏重于教学要素的运行管理，通过信息反馈与建设加强信息联系。
3、持续改进，适时更新教学质量保障体系
事物是在不断变化的，人们对过程结果的要求总在不断变化和提高，都会经历一个由不完善到完善、直至更新阶段的过程，这就需要不断创新的机制，即持续改进。持续改进是一个永恒的过程，随着社会、经济和科技的发展，教学质量保障的目标、内容要素、工作途径和方法都要求与时俱进。
参考文献：
[1]安心.高等教育质量保证体系研究[M].甘肃教育出版社，1999.
[2]周兴国，李子华.高校教学管理机制研究[M].安徽人民出版社，2008.
[3]陈文贵.高校内部教学质量保障体系的研究与构建[D].天津大学，2005.
[4]严欣平，张其敏，王光明.高校内部教学质量保障体系建设研究[J].教育与职业，2015，（7）.
【关键词】公共体育工；教学质量；保障体系
中图分类号：G64文献标识码A文章编号1006-0278（2015）12-179-01
高等教育运动保障源自于二十世纪时期，并在90年代时期在西方国家得到迅速发展，在这一运动保障中，人们逐渐清晰认识到高校公共体育课程教学质量的好与坏是以教学质量保障为前提的。高校公共体育教学质量需要具备一套完善的综合保障体系，这是影响课程教学质量的界定，也是提高高校公共体育教学质量的重要保障，如何针对高校公共体育教学质量构建有效保障体系，是当前高校需关注的首要问题。
一、高校公共体育课教学质量保障体系的构建
（一）目标系统的构建
目标系统是高校公共体育课教学质量保障体系的基础，也是根本所在，它主要包含高校公共体育课教学质量方针及目标，并包括你完善的组织信息体系及信息控制系统，对高校公共体育课教学质量开展教学质量规划、管理评估。同时，这项体系还包含了高校公共体育课程的培养计划、教学模式、教学结构等，这些计划与方案的创建目的都是为了达到人才培养目标所制定，只有使高校公共体育课教学的整体信息得到规范与科学化，才能够使课程人才培养得到根本的保障。
（二）组织管理系统的构建
高校公共体育课程组织管理系统是保障教学质量的关键，从组织整体来说，高校公共体育课程组织主要包括院校、系、教研部三个监控组织，这三个监控组织的执行方式是根据级别开展监控与分工工作，并对每个级别学生做到负责，组织系统包括指挥与执行系统。只会系统是由高校党委部门与校长所组成，该系统部门的主要责任是将院校的教学方针、教学方向定位、教学特色等进行构建与调整，对人才培养方向作出引导，并对高校公共体育课的教学质量作出明确标准。院校领导需对重要的教学活动进行监督，比各级组织需对院校教学质量政策做到全面落实执行。
高校公共体育课教学质量保障体系当中的执行系统主要由教务处、管理部门及教学监督部门所组成，主要执行工作范围是对高校公共体育课教学质量政策进行完善与创建，对教学质量进行监督与检查。另外，也需对高校教学质量的规章制度，如教学质量监控制度、教学质量评价制度、教学质量控制制度等作出制定，使高校公共体育课教学质量得到有效保障，也是质量管理工作得到切实执行，尽早实现保障目标。
（三）信息反馈系统的构建
信息反馈系统的构建能够使高校公共体育教学的各个环节得到有效监控，并能够对不同教学环节及教学过程中组织状况进行掌握，是对教学管理开展决策的重要依据。高校需加强对信息采集工作的重视，并根据院校课程教学质量监理相应的信息收集系统，以此准确、及时的收集高校公共体育课教学质量的各项信息内容，并将信息内容定期于高校公共体育课教学质量收集系统当中，其信息主要内容有包括各个年级的教学检查信息、监督制度执行状况信息、学生反馈信息等。
（四）教学质量评价系统的构建
教学质量评价系统的构建是为了对高校公共体育课教学质量作出准确的判断，以此能够针对性的完善系统漏洞。该评价体系的构建需全面面向高校公共体育课教学的各项信息呢偶人，并严格根据教学内容有计划的进行评估，在体系构建傻瓜，高校需对公共体育课程的教学方向做到明确，从而制定评估方向，这对评估内容做到决定性作用。在评估上，主要根据高校公共体育课教学指标来确定评估内容，尽可能做到客观性评估，避免存在主观性因素。按照公共体育课程教学质量要求，高校需对公共体育课程的规划、教学活动与环境、授课质量、教学质量以及学生的学习能力等开展监督与评估工作，并对结果作出准确分析，提出有效意见，同时根据评估结果对公共体育课程指标体系作出修改。
二、结束语
综上所述，高校公共体育课教学质量保障体系的构建是一项系统性工作，该工作不仅需从学科及教学开展，还需面向高校的各个管理层、指挥层以及监督层开展，需各个部门积极配合，这是有效执行保障体系的关键所在。在高校公共体育课教学质量保障体系的构建工作上，高校可从目标系统、组织管理系统、信息反馈系统、教学质量评价系统四个层面进行构建，以此确保高校公共体育课教学质量能够尽早达成目标。
参考文献：
[1]王建明.赵洁萍，课程改革视野下高校公共体育课教学质量评价体系的构建[J].赤峰学院学报（自然科学版），2012（05）：15-16.
在我国金融业日益开放，金融国际一体化的背景下，高等院校作为金融人才的培养机构，必须满足现代金融发展的要求，在金融本科生的培养过程中需要及时更新观念，不断推陈出新，才能培养出能够适应国际竞争的复合型金融人才队伍。而更新观念，推陈出新，首当其冲的就是专业培养计划的调整。金融学专业的培养目的是符合社会主义市场经济发展需要，具备宽厚扎实的经济与金融理论基础和金融实务能力，具有较强的创新意识和社会适应能力，有较高外语和计算机运用水平，能在工商企业、银行、证券、投资、保险及其他经济管理部门从事金融工作，或在大专院校、科研单位从事金融教学、研究工作的高级专门金融人才。因此随着金融市场的不断发展，金融理论的日新月异，各项金融业务的蓬勃兴起，我校金融学专业的培养计划一直处于不断的改进之中。特别是新开设的风险管理课程就是改进了原有培养计划，对近年来越演越烈的金融风险进行了多方面的分析，有助于学生加强金融风险意识，有利于走上社会后对本职工作的进一步了解。
2从教材选择方面提升金融学专业教学质量
提升金融学专业教学质量，培养符合时代要求的金融专门人才，课堂教学是一个极其重要的环节，而教材就是这一环节的起始。目前在选择专业教材方面，任课的专业教师是教材第一选用人，因此在教材的选用过程中，任课专业教师在选择版本方面主观性比较大。一旦更换教师后，面临是否淘汰原定教材、是否另选版本等问题，选择余地较小。致使选用教材及版本的变动较小。有部分经典教材又没有后续版本，跟不上金融业发展要求的情况也有发生。因此，从教材选择这一环节就应当体现出求新，求发展的观点，不能贪图备课方便，不想更换新、优教材。这方面可通过如下建议来推进：
①引进多家出版社，通过出版社介绍对口书籍，申领样书以备使用，这样可以促使教师更好地吸收本领域新知识、新技术，同时为更好的选择教材提供途径。教材的使用，是教学过程中，非常重要的一环。对于国内的教材，要进行优化整合，提高本土教材的水平，同时，金融学领域，要不断引进国外优秀的教材，在有条件的学校，还可以实行纯英文原版教材，拓展学生的国际化视野。
②鼓励教师编纂教材，对自己的专业、自己讲授的内容更加清晰，同时自编教材也有助于教师后期发展。教师可以根据自己的授课经验，按照自己的思路，讲课笔记，并结合学生的实际学习效果，编写内部自己使用的教材。
3从教师反馈提升金融学专业教学质量
在教育和教学过程中，教师和学生两方面都是主体。就教学含义的实质而言，教师教和学生学是同一活动的两个方面，是教与学的辩证统一。教师怎样教，学生如何学，这个教与学之间的辨证关系是非常重要的问题。可以说，没有不好的学生，只有不好的教育。所以，高等教育教学质量保障体系关键核心就是“人”，需要以人为本。目前高校教学反馈主要强调的是学生的反馈，但是教师自身作为教学环节中必不可少的一部分，教师本身对于教学的反馈途径较少。这主要体现在：
①教师对于学生学习情况的了解较少，只能通过课堂教学以及课后的答疑和作业环节了解学生学习情况。但是，在现实教学中，课堂上有反应、课后会参与答疑和讨论的只是部分学生，教师对其他学生了解较少。甚至只能通过导员来间接接触，直接交流情况较为少见。
②教师对于学生反馈情况了解不及时，学生的教学反馈意见通过层层环节才能转到任课教师手中，时效性较差。对此，可充分利用多媒体技术、网上教育以及最新兴起的“微课”等现代信息技术，不断改进金融学专业的教学方法与手段，使教师的理论教学与实践操作一致，从而切实地提高教学效率和教学质量。
4从实验教学提升金融学专业教学质量
从高校金融学专业教育教学的角度来讲，应该联系到金融业行业背景，密切关注金融业改革动态和各种发展变化，不断推进金融教育与社会实践的紧密结合。为此，金融学专业在实验教学上加大了力度，并将进一步改进实验教学：
①建立金融实验室，购入了丰富的金融数据库资源，与强大的硬件资源一起，为学生实验环节提供了强有力的保障。金融专业相关软件的运用，极大的丰富了同学们对金融专业各个领域的知识，并锻炼了他们的专业技能。金融学专业与实际金融资本市场密切相关，在金融实验室中，通过先进的硬件资源，及时准确的传输资本市场的实时动态数据，学生们可以充分利用相关数据进行统计分析，并进行模拟操作，增强了他们的证券分析能力。每年的模拟炒股大赛，不但吸引本专业同学，还吸引外专业乃至其他学校同学参加。保险软件引入多项真实案例，丰富同学们的保险知识，并锻炼他们开发险种的能力。理财软件使得同学们能够分析个人理财情况，并出具相关理财报告。
②加强了课堂教学中的实验环节，在多门课程中，新增了实验环节，使得同学们了解了课堂内容如何实际应用，并亲自动手操作，有助于理解教学内容，并促使同学们课下进一步学习，并应用所学知识进行实践。实验环节，不仅可以更好的帮助学生理解和消化学到的理论知识，还可以激发学生的原始创造力，金融学对学生的理性思考和逻辑能力的要求非常高，在课堂教学过程中，通过相关实验，可以很好的锻炼和提高学生的推演逻辑能力，并且激发学生继续深入探究的兴趣。
③在四周的教学实践环节，用整块的时间对同学进行某方面的实际操作训练，实训环节虽然不可能完全是真实的，但为了突出与现实接轨的特色，保证了综合业务实训的模拟仿真性好、实用性强。实训的内容与做法尽可能的贴近实际和现实情况，设置了“真实”的岗位和流程，设计严格执行“真实”的制度、规范、条例的方法，准备各类“真实性”的软件、数据、资料、合同、点钞纸等等。通过设计灵活的场景和要求，由学生自主的发挥积极性，创造性地去完成训练任务。
5结论
【摘要】只有建立完善的教育教学质量监控与保障体系，才能使民办高校的教育教学质量稳步提升，也才能使民办高校在激烈竞争中立于不败之地。
【关键词】内涵原则 运行机制 监控与反馈系统
一、教学质量监控与保障体系的内涵
教学质量监控包括教学管理、教学过程和教学对象等方面的内容。教学管理方面的监控，体现了学校对教学质量的要求与标准。而提高教学质量的重要前提是落实教学质量监控和完善教学质量标准化。教育教学的监控过程，不但反映了教师教学质量，还能够促进好的教学质量形成。对教学主体的监控，能够了解到学生的学习氛围和基本情况。在教学质量形成的主导方面进行监控，这是提高教学质量的关键所在。对教学质量形成的主体方面进行监控，这是提高教学质量的重要保证。
构建教学质量保障体系的目的有两个方面，一方面是能够按照培养目标培养出合格人才，满足社会的要求；另一方面是实现对教学管理的规范化和动态化，对人才培养活动不断地改进达到理想的效果，最终满足社会的要求。
构建教学质量保障体系的中心工作是全程监控教学过程和教学管理，包括建立教育教学评估制度，并通过信息员反馈制度及时收集、纠错、改进，使教学质量得以保证和提升。目前，我国大多数高校已经建立了课堂教学质量评估体系，学生学习质量评估办法、考试质量分析评估办法等教学全过程的教学质量评估监控的制度体系，以促进教学质量的全面提高。
二、建立教学质量监控与保障体系的原则
构建民办高校教学质量监控与保障体系是一个系统工程，涉及学校工作的方方面面，既庞大又复杂；同时，又是一个无法用具体量化的方法，所以在体系运转过程中应该考虑各种情况，尽量避免用一个统一的尺度来衡量。一方面，社会是多元化的，所以需求也是各不相同的；另一方面，每个学生的想法更是千差万别的，这都决定了高等教育在培养人才时要多样性，这正是体现教育的“以人为本”。
1. 可行性原则
保障教学质量保证体系的科学性与可行性必须尊重历史，尊重事实，符合我国国情和校情，特别要符合民办高校的实际情况，有较明确、便于操作的工作指标和评价标准，做到操作上可行，运作上方便，易于为广大师生员工所接受。
2. 系统性原则
教学质量保证体系的要素包括观念、机制、管理、制度、条件等，是由学院、系（部）、教研室以及各教学管理部门等构成的多层次、多角度的网络，几乎与教学活动及教学管理的各个环节有关。因此，教学质量保障体系的构建必须贯彻系统性原则，不能顾此失彼。
3. 动态性原则
教学质量是在按人才培养计划进行的教学活动的展开过程中形成的，必须根据学校的内部、外部因素，随着时间的推移和条件变化而不断调整与完善。因此，构建与实施教学质量保障体系必须遵循动态性原则。
三、设立专门的教学质量监控与保障机构
目前，有的民办高校借鉴国内外的教学管理经验，设立“教学促进办公室”（简称教促办），专职负责全校的教学质量监控、评价和促进提高工作，形成教务处主要负责教学管理和教务工作，教促办专职负责教学质量监控与保障工作的管理格局。教学促进办公室与一般高校设立的“督导组”不完全相同。“督导”和“促进”，虽然只是两字之差，但其内涵却有较大区别。“督导”的主要含义是监督、检查和指导，而“促进”则是共同促使学校教学质量不断的提高和可持续发展。教促办根据民办高校的师资队伍特点，青年教师多，教学资历短，经验欠缺，采取一督、二帮、三促进的工作理念。一督是指督管、督教、督学；二帮是采取各种措施，如新教师和青年教师培训、优质课大赛、说课大赛、教学经验交流会等，帮助新教师和青年教师提高教学水平。三促进是指促进教风、学风建设、构建和谐稳定的平安校园。教师和教促办的工作人员虽然工作性质不同，而目的是相同的，即共同促进学院教学质量的不断提高，两者的目标是一致的。许多青年教师经常到教促办主动要求教授们去听他们的课，希望更快提高教学水平。
学校依托教促办组建一级（院级）教学质量监控组，聘请在高等院校长期担任教学工作，治学严谨，学术水平高，教学和管理工作经验丰富的专家、教授担任教促办主任，负责全校教学质量监控与保障工作，在教学研究、课堂教学、实践教学、师资培训等方面开展活动。同时，诚聘校内具有高级职称的不同学科的专家、教授组成校级（一级）教学质量监控组，开展校级的教学质量监控与保障工作。在这些学校，主要做法是教促办配合教务处，教务处支持教促办，共同完成学校的教学管理和教学质量监控与保障的工作。同时各系（部）主任牵头组建以教研室主任和各专业骨干教师组成的二级（系、部）教学质量监控组，负责系（部）的教学质量监控与保障工作。从另一个角度，教促办组织由各班学生代表组成的学生教学信息员队伍，参与学校的教学为质量保障工作，实行学生教学信息员制度。
四、教学质量监控与反馈系统
根据教育部相关的文件精神。民办高校建立教学质量监控与反馈系统是十分有必要的，这对教学工作能够有效地监督、检查、评价和指导。通过教学质量监控与反馈体系，规范教学行为，完善教学管理，增强各级领导、教师的质量自控意识和持续改进意识，为学校的持续发展提供组织保障。
教学质量监控与反馈系统
教学质量监控与反馈系统，就主体而言，包括领导、教学管理人员、教师、学生等；就组织而言，包括学院及各职能部门、系（部）、教研室等教学单位；就职能而言，涉及决策、管理、实施、反馈、调节、评价等。因此，提高教学质量不是一个人、一个部门的事，而是需要全体师生、各单位和各部门通力配合、坚持不懈的共同努力。教学质量监控队伍由六个层面的人员组成：主管教学院长、教务处、教促办领导、系（部）主任、教研室主任、一级和二级教学质量监控组成员、学生信息员。主管院长主要负责目标的决策及外部协调工作；教务处处长实施学校的教学管理工作，教促办主任负责教学质量监控工作任务的下达和对反馈信息的处理等；系（部）主任负责二级教学质量监控与保障工作；教研室主任组织拟定本教研室学科和专业的培养目标、教学计划，同时负责课程建设和教材建设；一级、二级教学质量监控组成员通过教学管理工作，教师的教学活动、学生的学习活动，以及学风、校风的检查与指导，及时向教学质量监控组织反映信息，提供决策性参考建议；学生信息员每周反映授课教师的授课情况，同学们的学习状况，以及学生对教学的各个环节建议。鉴于教学质量的重要性，民办高校应从自身的实际出发，构建适合自己的教学质量监控与反馈系统。由主管教学的院领导直接领导全院的教学质量监控工作，形成主管教学院长领导，教促办和教务处具体落实，各系（部）领导分头负责的教学质量监控与反馈系统。
五、教学质量监控与保障体系的运行机制
教学质量监控组织在监控教学过程方面分工负责，各司其职。一级教学质量监控组织执行全院的教学监督、指导、评比、咨询等职能，面向全院教师，对主管教学院长负责；二级教学质量监控组织执行本系（部）的教学监督、培养、考核、咨询职能。面向本系（部）教师及给本系（部）开课的其他系（部）的教师。两者都要结合专业评估、课程调研的需要，随机深入课堂听课，保证更多课程的教学情况处于受监控状态。两级教学质量监控组成员分别由学校与系（部）聘请和管理，并按各自的方式开展工作、行使职能，在业务上交流指导、配合互补。
在培养青年教师过程中，一级教学质量监控对青年教师的培养，通过听课、评课、组织观摩课、优质课大赛、说课竞赛以及教学经验交流会等方式进行，以现场听、评课，反馈、交流教学信息为主，同时为他们开设教学系列专题讲座。二级教学质量监控组织把青年教师的课堂教学作为监控重点，随时进行课堂跟踪和手把手专业指导，对首次开课的青年教师在多次指导的基础上进行考核。
总之，教学质量监控体系对学校教学工作进行全面监督、检查、评估与指导有重要意义，对于提高教学质量有重要作用。建立院、系（部）两级教学质量监控机构，不仅仅可以深入广泛地了解教学状况，还能够有针对性地分层次培养青年骨干教师。通过开展两级教学质量监控活动，分层次指导、帮助教师，使质量监控工作更具针对性和适应性，才能从根本上提高教学质量。
【参考文献】
[1]阮先会. 职业教育教学质量监控与评价. 光明日报出版社，2010（3）.
关键词： 高校教学质量保障体系 内涵 现状 支持条件
一、高校教学质量保障体系的内涵
教学质量是高校的生命线。在高等教育大众化、社会对人才需求多样化的新形势下，建立一套科学完善、并具有实践操作性的本科教学质量保障体系，进一步提高人才的培养质量，是高等教育生存与发展的必然要求。
高校教学质量保障体系包括高校内部自身的教学质量保障体系和政府、社会通过对高等学校认证、评价等措施而建立的外部质量监督体系。高校内部教学质量保障体系是指高校通过建立科学的教学质量标准、质量管理程序、制度和规章，运用测量和评价等手段，整合内部各类教学资源，从而确保人才培养质量能符合社会、个体、学校的需要，同时“形成一个完整的培育组织学习系统，构成一个在质量上能够自我约束、自我激励、自我改进、自我发展的有效运行机制”。［1］
二、现阶段高校教学质量保障体系的现状
目前，我国的教学质量保障体系主要依赖于对教学活动过程的监督和控制，辅以物质奖励形式的激励。客观地讲，以监控为主的教学质量保障体系对于教学过程的测评和监控、教学管理效率的提高、教学质量意识的加强都起到了积极的作用，但是，在具体的实践过程中也暴露出它的不足。
（一）教学质量保障体系的真正目的被掩盖
教学质量保障体系的目的是为了鉴定、考核老师，还是推动、改进教学？是为了选拔、淘汰，还是发展教育？前者侧重于鉴定等级、区分优劣、排列名次；后者侧重于发现问题、找出差距、改进教学，这才是教学质量保障体系的真正目的。前者是以监控为主的教学质量保障体系，在一定程度上对稳定和保证教学质量起到了相当重要的作用，但是，从国外教师教学质量评估比较成功的经验分析来看，要调动教师的积极性，就必须淡化评估的鉴定性和评比，强化过程性和反馈性，促进教师主动地进行教学改革和研究，不断发现问题、改进教学、提高教学水平。
（二）监控产生的“负效应”挫伤了教师的自尊心和工作积极性
教学效果的滞后性和教学方法的多样性，监控信息的样本量，师生之间、教师之间、评估者与被评估者之间公正意识的状况，都影响着教学评估的科学性和有效性。无论是学生评教，还是专家或领导评估，都要对教学作出量化评估，其准确度不可能不产生偏离，如果偏离过大，就会挫伤教师的自尊心和工作积极性。因为，第一，学生现有的知识、能力不足以全面、准确、客观地评价教师的教学质量；第二，有的教师很可能会因此而讨好学生，放松对学生的要求；第三，有的学生打分随意、不严肃；第四，不区分课程性质、课程与专业培养计划的关联性的评价，不能真实反映教学要求、教学质量和教学效果，因而失去公允；第五，专家或领导评估，如果只听了教师的一堂课，就得出评价结果，必然失去评价的全面性和客观性。［2］
三、建立和完善科学、合理的高校教学质量保障体系
高校教学质量保障体系涉及学校的各部门、各个工作环节，大致应该包括以下几个子系统。
（一）高校教学质量保障体系的指挥系统
高校教学质量保障体系的指挥系统是内部教学质量保障的核心部分，具体指在校党委和主管校长的具体领导下，以教务处为主形成的运转灵活、上通下达、权威高效的运行机构。从整体上看，指挥系统的主要功能是，按照学校总的教学质量目标，把分散的教学过程质量要素和质量管理活动有效地组织起来，使教学环节有序运转、规范协调，收到教学质量管理的最佳效果。从具体的运作上讲，主要分为三个层次：
第一层次是学校，包括校长、分管副校长、校教学指导委员会和教务处。在这个指挥系统中，这一层次承担了教学质量管理的决策、指挥、组织和调度的职能。其中，教务处是教学质量管理指挥中心，它起着上情下达和下请上传的作用。对校教学指导委员会和校领导，它需要如实反映教学质量的现状，提出质量改进的建议和教学改革的设想，为学校作出合理的教学质量管理决策提供科学的依据。对学院，它是代表学校行使全校教学质量管理责任的专门机构，主要负责制定学校教学质量管理方案，筹措教学经费和改善教学设施，开展经常性的教学调研，组织教学质量的评估和检测，确定培养方案的制定或修订的原则，落实或实施相关教学政策。
第二层次是学院。其主要职责是依照学校的使命、人才培养要求和教学质量标准，管理所属专业培养计划的制定和修订，协调教学环节的组织，检查课程实施的效果，完善教学基础建设，确保教学文档的齐全，监控各专业和教师个人的教学质量，指导和协调实践性教学活动等。
第三层次是系。系是教学质量保障的基础，其主要职责是根据学校和学院教学质量管理的目标和措施，对所属专业的课程实施和教学环节进行质量控制，包括专业改革、课程建设、教材选用、讲义编写、教师业务培训和进修、教研活动组织、教学经验交流、学生学习指导和开展本专业毕业生追踪调查等。［3］
（二）高校教学质量保障体系的信息系统
教学信息是高校教学质量保障体系的基础，没有准确、全面、客观的教学信息，就无法保障高校的教学质量。高校教学质量保障体系的信息系统包括教学信息收集、教学信息处理、教学信息的评估与诊断和教学信息反馈。教学信息的收集应该通过多种渠道，有专家的信息、有校督导组的信息、有校领导的听课信息，还有学生的听课信息。教学信息的处理应该科学和全面，对一个老师的教学效果进行科学和全面的评价，只听一堂课或是只看教师课堂上的讲课表现是不充分的，要有足够的、长时间段的课堂教学样本量，以及教师课前的备课情况，甚至要考虑课程的性质，这样才能保证对教学信息处理的科学、合理和公正。收集大量的教学信息以后，对信息进行评价和诊断，形成结果，并将结果反馈给被评估者本人，不排序、不对比、不公示，目的是帮助教师改进和提高教学。教学信息的反馈可以在网络环境下实现，通过网络信息平台，校长可以查询全校教师的评估结果，院长可以查询本院全体教师的评估结果，系主任可以查询本系全体教师的评估结果，而教师本人只能看到自己的评估结果。因此，这种方式在一定程度上保护了教师的“隐私”，教师看到学生或专家对自己的评估，就可以去分析存在的教学问题，思考如何提高、如何改进。
（三）高校教学质量保障体系的督导系统
督导系统是教学质量管理的约束机制，由学校和学院两级教学督导委员会，以及各学系本科专业委员会构成。它改变了过去督导成员单纯由退休教师承担的做法，建设了一支参与面广、能力强的督导队伍。学校教学督导委员会由分管副校长、教务处长、各学院分管副院长、教授代表和教师代表组成；学院督导委员会由分管副院长、各学系主任、专业负责人、教授代表和教师代表组成。教学督导委员会的职能是建立教学质量标准，监督质量管理规范的执行，深入课堂、实验室、教研室、学生宿舍进行听课、调研和谈话等，认定和处理教学事故，接受学生有关教学方面的投诉，以及引导教学改革的进行等，从而监督学校始终坚持以教学质量为中心。［2］［3］
（四）高校教学质量保障体系的激励导向机制
教学质量保障体系的有效运行，还有赖于相关的激励导向机制。改变传统的奖励方式，即“物质加精神，以物质为主”。这种低水平、一般意义的奖励手段仅发挥了激励的一小部分导向作用，难以涵盖激励导向的全部内涵，更难以发挥强大恒久的动力效应。在指导思想上，要转变观念，正确地处理好监控和激励的关系，牢固确立“以人为本”的激励导向机制，要改变过去只关注教师的横向比较结果，忽略了教师自身现在和过去的比较，漠视了教师的进步和发展的现象。一个教师如果进步较大，即使原来水平较低，也应该受到奖励，不仅体现了人性化管理和人文关怀，其效果也远比单纯的评比评估效果更加显著。
要让高校教学质量保障体系的激励导向机制切实发挥作用，真正激发教师的教学热情和创造力，鼓励教师把更多时间和精力投入教学，在具体的措施上，必须有科学的教学管理评价制度作支撑。学校教学质量的监控，对各项教学管理工作都应制定相应的教学的评估、评价指标，以使各个环节的监控都有具体的标准可循，从而更有效地提高监控的效率。可以建立本科专业评价办法、本科专业培养方案评价办法、课程建设评价办法、课堂教学评价办法、实验教学评价办法、本科毕业论文评价办法、学院教学管理评价办法和教务教学人员评价办法等一系列措施，内容涵盖本科教学和管理的全过程。［4］［5］
四、高校教学质量保障体系的支持条件
教学质量是教学过程各个活动环节质量的综合反映，教学质量保障体系中任何一个人――教师、管理人员、学生等，其工作和学习质量都会不同程度或直接或间接地影响整体的教学质量。高校是一个独特的社会机构，即“大学是有组织的无政府状态”，在大学无政府状态中，每个人都被看作是独立的决策者：教师决定是否教授，何时讲授，讲授什么；学生决定是否学习，何时学习，学习什么。这一组织特性决定了高校营造教学质量文化是内部教学质量保障体系顺利运转必不可少的支持条件。高校质量文化是高校在长期的教育实践中所形成的质量意识、质量价值和质量行为规范的总和，是高校的教育质量保障的思想文化基础。营造教学质量文化氛围，需要以学校的教学质量标准，以及相关的支持性文件和程序性文件为核心，通过目标认同、制度约束、活动引导等措施，激发教师的教学热情、学生的学习动机和教学管理人员的意识监督，尤其是学校领导的精力投入，使教学质量意识渗透于教学和管理的全过程。
首先，目标认同是营造教学质量文化的前提。教学质量文化本质上是一种精神层面的文化，需要高校在形成独特的质量价值体系，包括办学理念、人才培养的质量方针、质量价值观、质量目标、学风、工作作风和道德风貌的基础上，使教职工明确人才质量的标准和追求人才培养质量的意义，树立起“质量高于一切”的价值观，进而使高校的全体人员形成建立在教学质量目标认同基础之上的共同质量愿景。
其次，制度约束是营造教学质量文化的核心。所谓制度约束是“高校为实现其质量目标和质量方针对师生员工的行为规范要求，具有基础性、长期性、稳定性和严肃性”。质量管理制度是高校质量文化的硬件，是学校质量管理的各种规章制度的总和，是学校在教育教学实践中形成的有关权利和义务的规定，是学校实现质量目标的有力措施和基本方针，是学校价值观和管理哲学的反映，也是学校质量科学化和民主化程度的体现。［3］［6］
高等教育大众化和学生多样化，使学校教学内部教学质量保障体系建设已成为我国高校教学管理的当务之急。各高校要建立适合校情、行之有效的教学质量保障体系，除了要不断完善教学质量保障体系之外，更要在实践教学管理过程中，把各体系环节的过程管理落到实处，并确保教学质量管理程序得到不折不扣的执行，这样才能够真正地达到建设高校教学质量保障体系的目的。
参考文献：
［1］高天虹，赵丹.教学质量监控体系在高校教学工作中的地位和作用［J］.高等建筑教育，2004.2.
［2］马东太，王晓红.教学质量保障体系的反思与完善［J］.当代教育科学，2004.10：38.
［3］高耀明，张光辉.大学内部教学质量保障体系［J］.大学.研究与评价，2007.10：67.
［4］张丽芳，张蔚伟.浅析我校内部教学质量保障体系［J］.福建医科大学学报，2006.9：38.
［5］张作岭，孙阳华.教学质量保障体系功能与实施［J］.吉林师范大学学报，2005.4：109.
［6］叶聚丰.二级学院教学质量保障体系的建设和实践［J］.上海工程技术大学教育研究，2007.3.
［7］柴维斯，陈舒怀.大规模本科教育教学质量保障体系的建设［J］.广东工业大学学报，2007.12.
［8］高海生，胡桃元等.高等教育教学质量保障监控体系的构建与实践［J］.教育研究，2006.10.
［9］宋远航.高校内部教学质量保障体系模式的探讨［J］.黑龙江教育，2005.1.
关键词： 高校；教学质量；保障体系
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）06-0222-02
0 引言
《国家中长期教育改革和发展规划纲要2010—2020年）》指出在新的历史时期，提高质量是高等教育发展的核心任务。要提高人才培养质量，就要健全教学质量保障体系。回顾近年来教育部高等教育教学质量评估以及各高校内部构建的教学质量保障体系，对保障和提高高校教学质量起到了极大的推动作用。但是，通过观察和研究我们还发现国内高校所构建的教学质量保障体系还存在一些缺陷。诸如，很多高校不能很好地利用外部和内部的教学质量保障体系，有的高校侧重外部保障，有的高校则侧重内部保障；还有质量保障体系内容近似，缺乏特色和等。针对这些问题，我们出提几点意见，以期高校教学质量保障体系能更有效地提升高校教学质量，保障高校教育持续、健康发展，为国家和社会培养出高素质人才。
1 外部和内部教学质量保障体系有机结合
高校质量保障体系分为外部保障体系和内部保障体系。外部保障体系主要是指政府、社会对高等教育质量的外部监督、评估系统，内部保障体系主要是指高等院校内部所建设的质量保障系统。目前我国高校教学质量保障主要通过教育部教学质量评估来完成。所谓的内部教学质量保障体系也基本上依据教育部高等教育教学质量评估方案的指标体系来建设的。
在外部教学质量保障方面，我们认为单纯依靠教育部教学质量评估还是远远不够的。当然，我们并不否认教育部教学质量评估的权威性，以及对高校教学质量的保障和提升作用。由政府主导的评估不可避免地存在以下问题：首先，政府干预过多，管得过死。我国高校大多是公办院校，政府既是办学者，又是管理者和监督者。这样，政府对高校的控制就会无处不在，无时不有，大到学校的办学定位、发展规划，小到培养方案、课程设置等，过多地干预高校具体事务，影响高校自主发展和办学积极性。同时，政府作为高校的办学者和管理者而又对其进行监督和评价，那么监督和评价的结果只能体现出高校执行政府指令的情况，至于政府的教育决策，指令政策是否合适就无法体现出来了。其次，指标体系比较单一。《普通高等学校本科教学工作水平评估方案》和《高职高专院校人才培养工作水平评估方案》是针对我国所有本科和专科院校的，可是，我国本科和专科院校几百所，这些院校不同类型不同层次用一个标准去衡量，确实也勉为其难。国外的很多高校教学质量的外部保障主要依靠非官方的认证机构来完成。英国的高等教育质量保证委员会，是独立于政府和高等院校之外的重要的评估中介机构，专门负责高教育质量认证工作。[1]在美国，联邦宪法禁止教育部等政府机构直接管理或控制本国的高校，高等教育质量保障主要是由“非官方”或“民间”的认证机构负责的，但却被广泛认可。[2]比较欣慰的是我们国家现在已经出现了一些社会教育评估机构，如“学位与研究生教育评估所”、“上海高等教育评估事务所”、“辽宁教育评估事务所”等。我们应大力倡导社会教育评估机构发挥应有作用，改变目前由政府主导的高等教育教学质量评估格局。
高校内部教学质量保障也是非常重要的，它是高校自我发展、自我完善的运行机制。构建高校教学质量保障体系需注意以下两点：其一，要健全和完善各子系统。高校内部质保体系包括教学活动组织指挥系统、教学质量目标系统、教学质量监控系统和教学质量信息反馈系统等。各子系统要协调配合形成有机的统一体。其二，要制度化常态化，教学质量保障体系教要有强有力的制度保障，而且要常态化，不能仅仅为了应付教育部高等教育教学质量评估。
高校教学质量的外部保障和内部保障二者的作用不同，外部保障更多的是监督和评价院校办学定位、办学特色以及教学成果的宏观保障，内部保障主要是对院校内部教学资源最优化配置的微观保障。注重外部保障忽视内部保障，或者相反都是不恰当的。二者不可偏废，必须相辅相成形成良好的互动和有机的结合。
2 突出时代性和地域性
按照国际惯例，高校入学率小于15%属于精英化教育，入学率在15%到50%之间的属于大众化教育，入学率大于50%属于普及化教育。目前我国高等教育已经进入大众化教育阶段，高等教育教学质量保障体系也要与此相适应。由于我国高等教育教学质量保障体系形成于精英化教育阶段，使用的质量标准也主要适应于精英教育。高等教育进入大众化阶段后，不仅要要培养高素质的优秀人才，也要培养各行各业具有专业技能的人才，其中既有从事科研、管理等方面的人才，也有从事具体工艺、技术等方面的应用型人才。高等教育的这种转变要求教学质量保障体系中使用的质量标准随之改变。制定适应当前教育模式的质量标准是目前构建高校教学质量保障体系的当务之急。
影响高等教育教学质量的因素有很多，如政策法规、科技文化、经济结构、行业布局等等。社会在飞速发展，这些影响教学质量的因素也随时改变。这就要求高校教学质量保障体系要适应社会的发展，随时做出相应的调整。教学质量保障体系应该是一种动态的体系，体系中也应该具有自我调整、自我完善的功能。
我国高校众多，分布在各省市。地域经济文化发展不平衡，办学条件也不同。如果采用同一的质量评定标准来评价不同地域、不同层次的高校显然是不恰当的。我们认为各地高校构建教学质量保障体系时，要以《高等教育法》等法律法规对高等教育教学质量的要求为基准，在此基础上设定符合实际的富有特色的教学质量标准。很过地方高校办学条件较差，但以国内或国外一流大学的教学质量标准要求自己，这样的结果往往事与愿违。根据自身情况，教学定位于服务于地方经济文化发展，办出自己的特色，既有益于社会，也有利于自身持续发展。
3 注重人文因素
教书育人是高校教育的职责，在评价高校教学质量时不仅要评价学生接受知识技能的情况，也要评价学校对学生思想、道德、情感、兴趣、意志乃至自学能力、创新能力等的培养情况。学生思想品质、兴趣意志以及创新能力的养成往往比知识技能的获得更为重要，然而由于不易操作，在质保体系中往往被忽略。教学过程的质量保障中，应注意以下几点：一是注重培养学生思维能力和智力能力的发展，让学生有独立的分析问题和解决问题的能力，还要培养和提高学生的学习能力，为终身学习奠定良好的基础，保证学生的全面发展。二是改变学生传统的学习方法和方式，提高学生的自学能力和创新能力。[3]教师和学生是高校教学过程的主要参与者，教师是施行教育的主体，学生是接受教育的主体。教师和学生都是具有独立思想品质的人。构建高等教育质量保障体系时，切忌把它简单处理为教条的、机械的缺乏人文关怀的运行机制，也不能把对复杂教学活动的监控与评价简化为大量数据的堆积。
参考文献：
[1]黄爱华.英美大学教学质量保障体系探析[J].现代教育科学，2011，1.
